Содержание

MyTarget (Май Таргет): что такое таргетированная реклама

Как использовать таргетированную рекламу для продвижения в интернете для определенной целевой аудитории.

Таргетированой рекламой считается вариант продвижения в интернете, позволяющий показывать информацию конкретной аудитории с нужными параметрами. Только перед её запуском в настройках следует указать критерии, соответствующие потенциальным клиентам. Сюда может входить возрастные показатели, место проживания, интересы пользователей и так далее. Таргетинг позволяет подобрать требуемую аудиторию, чтобы показать ей подходящие варианты.

Как работает таргетированная реклама?

Что с этим разобраться, следует определиться с принципами работы с ЦА. При регистрации пользователя в соцсети, осуществляется добровольное заполнение данных. Здесь человек обычно указывает свой пол и возраст, а также другую информацию. Благодаря взаимодействию с платформой, приложения собирают разные данные. Такой таргетинг можно распределить по определенным геолокациям и прочим признакам. Таким образом, таргетинговая реклама позволяет работать с созданными запросами, а также формировать их, учитывая потребности ЦА.

Существуют специальные сервисы, предоставляющие услуги по запуску таргетинговой рекламы, позволяя настроить демонстрацию объявлений, учитывая потребности аудитории. При этом можно самостоятельно выбрать, где она будет размещена, используя платформу Mytarget.

Особенности таргетированной рекламы

У каждого маркетингового продукта присутствуют свои особенности. Зная об этом можно на достаточно эффективном уровне управлять рекламными кампаниями. Все данные MyTarget в Google BigQuery можно использовать в удобных форматах. Кроме того, можно произвести импорт данных MyTarget в СУБД MySQL для дальнейших аналитических действий.

Плюсы таргетированной рекламы

Показы для ЦА. Масса средств для настройки по возрастным и другим показателям позволяет сформировать детальный вид клиента и произвести таргетинг. Таким образом, можно получить связь с аудиторией, которая обязательно обратит внимание на продукцию (услуги).

Персонализация. Рекламный посыл станет эффективным. Формат предполагает включение графики, яркого заголовка и описания. Можно создать текст с обращением к потребителю, что позволит выделиться среди прочего контента.

Оптимизация. Статистика по объявлениям поступает в кабинет, что позволяет отслеживать работу предложений. Чтобы повысить результативность, необходимо корректировать настройки в Mytarget, регулируя показы и затратную часть.

Получение новых клиентов. Продвижение в Mytarget является доступным, даже без групп в соцсетях и крупных финансов. Используя предоставляемые инструменты можно определить ЦА с конкретными интересами, на которую и будет направлена таргетинг.

Таргетированная реклама в Mytarget используется для продвижения бизнеса любого уровня, включая эксклюзивные и массовые продукты.

Статья подготовлена по материалам сайта renta.im.

18+

На правах рекламы

это на долгосрочную перспективу — Соцсети на vc.ru

Цель таргетированной рекламы — это сбор аудитории, с которой ты будешь взаимодействовать и доводить до покупки с помощью прогрева контентом.

{«id»:86807,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/social\/86807-target-eto-na-dolgosrochnuyu-perspektivu»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:86807,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:86807,»gtm»:null}

4422 просмотров

К сожалению, многие предприниматели путают определение таргета и считают его волшебной палочкой.

Если бы это действительно было так, представляете, сколько дураков было бы на рынке? И какой сервис окружал бы нас.

Если бы все, кто решился вкладывать деньги в рекламу побеждали..Тогда любой самозванец был бы успешным бизнесменом.

К счастью, это работает не так.

Чтобы добиваться успеха в своем деле, необходимо прорабатывать все аспекты комплексно. А не думать, что достаточно просто дать денег таргетологу, который сотворит чудо.

Да, мы сотворим. Но без вашей помощи чудо будет краткосрочным, а то и вовсе не случится.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Как я вижу идеальную картину:

1. Сначала вы прорабатываете упаковку и навигацию сообщества

2. Делаете мощный упор на контент

3. Только потом запускаете рекламу

т.е ваш таргетолог может приводить вам здесь и сейчас супер горячий трафик, очень заинтересованную аудиторию, а эффекта от этого может не быть. Пользователи приходят, видят, что в сообществе тухло, нет актива, ещё и сайт какой-то корявенький.. непонятно что и зачем им предлагают. И просто уходят.

Итог: вы заплатили за такой переход, потратили деньги, но пользователь ушел.

Потому что вы не учли главное. Мало купить визит, сначала нужно грамотно всё упаковать и подготовить место, куда вы «посадите» вашего нового гостя, чтобы ему было интересно и он захотел остаться с вами. Будь то сообщество или сайт.

Почему реклама может не работать? Здесь порядка 10 факторов можно насчитать..

— Плохой контент, нет четкого призыва к действию
— Неудобная навигация в сообществе или на сайте
— Непривлекательный визуал
— Нет УТП. Нет отстройки от конкурентов
— Неудобная форма обратной связи
— Качество обработки заявок
— Время обработки заявок
— Само предложение для аудитории и его актуальность на рынке
— Активность конкурентов
— Неправильная стратегия
Необходимо помнить, что от момента «Подписался-Перешел на сайт» до момента «Купил» всегда должно пройти время.

Пользователи не дураки и не готовы отдавать вам свои деньги тут же после первого контакта с вашей рекламой. Задача таргетолога — сделать так, чтобы ваша целевая аудитория увидела ваше предложение и узнала о вас.

Т.е добиться максимального охвата и привести заинтересованных людей на ваши площадки.

Далее ваша задача сделать так, чтобы эта аудитория купила у вас.

В период рекламной активности, рекомендую делать ежедневные посты, чтобы новая аудитория видела вас. Нужно мелькать у них в ленте, пока они помнят о вас и помнят, для чего они подписались.

Необходимо вовлекать их сразу же и вести их до необходимого целевого действия.

Что такое таргет

19 ноября 2020, 11:36 1839


SMM-специалист

Что такое таргет

Таргет — это реклама в Фейсбуке, Инстаграме, Вконтакте, Одноклассниках, ТикТоке, нацеленная на подобранную нами аудиторию, которую, как нам кажется, заинтересует рекламное предложение.

Для чего он нужен чаще всего

С его помощью мы подбираем целевую аудиторию, сегментируем ее, и готовим креативы специально для собранных сегментов. Таким образом получается готовить персонализированные предложения, которые бередят душу и радуют глаз потенциальным клиентам. Целевая аудитория создается на основе геопозиции, пола, возраста, интересов и поведения в интернете.


Собираем аудиторию женщин 25-35 лет, живущих в Челябинске и интересующихся рубриками «Красота и здоровье» — показываем им рекламу нового салона красоты

Как ещё использовать таргет

Ретаргетинг

Мы можем «догонять» рекламой в соцсетях посетителей сайта и напоминать им о выгодных предложениях. Для этого на сайт нужно установить специальный код — пиксель. Он будет отслеживать посещения, а после находить посетителей сайта в соцсетях и собирать из них базу. После того, как соберется от 3 000 пользователей, можно запускать рекламу.

Таргет на участников групп ВКонтакте

Можно показывать рекламу подписчикам групп по интересам и даже аудитории конкурентов. Как правило, аудитория конкурентов достаточно тёплая, так как участники групп в данный момент интересуются подобным товаром/услугой. Многие вступают в тематические группы, чтобы определиться с выбором, и могут сделать его в сторону вашей компании.


Настраиваем таргет для строительной компании в Челябинске: показываем акционные предложения участникам групп конкурентов

Look-alike аудитории

Рекламные алгоритмы могут находить пользователей, которые ведут себя схожим образом. Например, мы можем создать аудиторию, похожую на людей, которые подписались на сообщество, написали в личные сообщения или взаимодействовали с вашим профилем за определенный период. Или же аудиторию, похожую на клиентов, на основе их номеров телефонов. Здесь будет нужна база телефонов от 1000 номеров.


Создаем похожую аудиторию в рекламном кабинете Фейсбук и Инстаграм из списка телефонов клиентов

В следующей части мы расскажем про процесс запуска таргета.

Настройка таргета

  1. Анализ целевой аудитории;
  2. Сегментирование целевой аудитории;
  3. Подготовка до 10 рекламных креативов — изображения + заголовки + тексты;
  4. Разработка рекламной кампании в соцсети.

Срок разработки ~10 рабочих дней.

Что такое таргет в соцсетях в 2021 году на самом деле?

В последнее время все чаще сталкиваюсь со странным отношением к таргету в ФБ и ИГ.

. При чем у людей практически нет никакого понятия, что это.

Давайте разберемся вместе

Чаще всего я слышу мнение, что таргет — это впаривание, как правило, продуктов низкого качества. Мол, хорошие продукты нужно продавать исключительно с помощью лишнего бреда и люди сами найдут, растрогаются и купят. Ну не сразу, года через 4. А пока потерпите.

Что такое таргет на самом деле?

Таргет — это сокращение от таргетированной рекламы. Это инструмент показа созданного вами контента выбранной вами аудитории.

С помощью таргета ваш контент увидит не только бабушка, кошка и модератор ФБ, а еще целевая аудитория, которую вы можете выбрать с помощью настроек:

  • Страна, город, район города.
  • Пол, возраст, язык.
  • Интересы, поведение в интернете и в соцсетях.

Лишний бред — это конечно хорошо. Но создавать его нужно годами. Что же делать молодым компаниям, о которых никто и ничего не знает? Есть статистика, что в первый год существования умирает до 80 процентов бизнесов. Успевают ли они создать этот самый лишний бред? Ответ простой — нет.

Для того, чтобы компания не умерла в первый год, нужно создавать не лишний бред, а рекламу. В том чисте таргетированную рекламу. Она гораздо доступнее, чем контекстная.

Со 100$ уже можно выстроить воронку и получить продажи. В контексте вы такого не получите. Это доказывают выпускники курса Лары и Пронина. У нас уже 132 кейса продаж.

С помощью таргета мы выстраиваем воронку быстрых продаж:

  1. Находим тех людей, кому потенциально интересно.
  2. Вызываем у них доверие и желание купить.
  3. Продаем.

Самая быстрая продажа среди выпускников Лары и Пронина была в течение 4 дней после начала выстраивания воронки продаж. Молодая компания без подписчиков, лишнего бреда и прочей ерунды.

Итак, мы не впаривем, не втюхиваем некачественный товар, а выстраиваем стратегию быстрых продаж качественного продукта.

Пожалуйста, только не врите сами себе, что продажи — это что-то грязное и недостойное. Нужно, мол, выстраивать благородный лишний бред. Очнитесь, вернитесь на землю, без продаж, здесь и сейчас, бизнес быстро умрет.
Пример. Вы создали и продаёте новую программу для бухгалтеров. По проведенным тестам и испытаниям с ее помощью компании увеличивают прибыль и снижают издержки. Бухгалтер зарабатывает больше, а работает меньше. У вас есть кейсы и все необходимые доказательства. Теперь вам нужны продажи.

У вас два пути:

Первый путь. Лишний бред

Начать создавать лишний бред — хватать всех подряд за руки и рассказывать какой вы классный, какие у вас вкусные котлеты и вообще вы — человечный человек. Приятный во всех отношениях. И умереть без продаж через год. Но гордо, с лишним бредом.

Второй путь. Воронки продаж в соцсетях

Найти предприятие, где работает много бухгалтеров. Придти к директору, заинтересовать его личной выгодой, попросить собрать бухгалтеров в зале.

Дальше среди собранных бухгалтеров отсеять бабушку, которой до пенсии бы продержаться, племянника директора, которому на все плевать.

А тем, кому интересно, языком личных выгод рассказать о вашей программе. И сделать предложение. Так и работает таргет. Этому и обучаются участники курса Лары и Пронина.

Хотите уметь так же?

25-ый поток стартует 14 июня. Присоединяйтесь

Вам будет полезно

Секреты создания рекламных кампаний в ФБ и ИГ. Часть 1

Что такое таргет в инстаграме?

Автор Юрий Адикин На чтение 2 мин Просмотров 176 Опубликовано

Что такое таргет в инстаграме? Под таргетом подразумевают настройку таргетированной рекламы. Как и у любой другой рекламы у таргетированной в инстаграм есть свои особенности. Давайте разберем их поподробнее в этой небольшой статье!

Что такое таргет в инстаграме? Особенности таргетированной рекламы

В отличие от тоже же таргета во ВКонтакте в инстаграме есть ряд существенных различий настроек рекламы.

Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение. Уже на первичной консультации я со своей командой составлю для вас план ведения рекламной кампании.

Начиная с обозначения цели рекламы.

Рекламная цель очень важна. Она может быть разной для разной маркетинговой коммуникации.

  • Собрать подписчиков в рассылку.
  • Набрать подписчиков в инстаграм.
  • Привести трафик на сайт.
  • Увеличить охваты рекламного поста.
  • Осуществить конверсию на сайте.
  • Привлечь лидов через лид-форму.
  • Скачать приложение.
  • Побудить написать в директ.
  • Увеличить вовлеченность.
  • И многое другое.

Начиная с рекламной цели настройка таргета в инстаграме сильно отличается от сторонних рекламных систем. Самый обширный функционал в настоящее время именно в рекламном кабинете facebook.

Вы скажете, что есть и есть цель, а нам то что. Дело в том, что от того, какую вы выберите цель, такой и результат получите. В других рекламных системах алгоритмы пока еще слабее работают, и даже если вы выберите нужную там цель, вы сможете получить меньше необходимых результатов.

Следующая существенная особенность — это настройка динамической рекламы, возможность проводить а/б тесты.

Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение. Уже на первичной консультации я со своей командой составлю для вас план ведения рекламной кампании.

Динамическая реклама в инстаграме позволяет в одном объявление загрузить до 10 креативов и до 5 текстов. И дальше сам алгоритм будет подбирать нужную комбинацию «креатив-текст» подходящей аудитории.

Еще ключевыми отличиями таргета в инстаграме является возможность настроить окно атрибуции, воспользоваться широким выбором форматов объявлений, кастомизировать одно объявление под все форматы, оптимизировать распределение бюджета на лучшие группы объявлений и многое другое.

Таргет в инстаграме в грамотных руках позволяет проверить любую предпринимательскую задумку по сбыту товара или услуги.

Хотите протестировать многошаговую воронку продаж с первичным набором подписчиков в инстаграм, последующим вовлечением в контент и продажами? Пожалуйста, таргет в инстаграме поможет осуществить эту задумку.

Хотите просто «в лоб» без прогрева продавать товар или услуги? Алгоритм будет искать необходимую аудиторию под вашу цель.

Вот что такое таргет в инстаграме простыми словами.

Если вам нужно настроить таргет, оставляйте заявку по ссылке. Обсудим проект, придумаю решение.

Продвижение в Инстаграм: как запустить таргетированную рекламу на нужную аудиторию

Вас пугают слова «таргет» и «таргетированная реклама»? Многих пугают! Таргетированная реклама – это официальная реклама в Инстаграм. Та, которая показывается в ленте и сторис с пометкой «Реклама». Её можно настроить через рекламный кабинет Фейсбука.

Когда мы работаем с блогерами, наше взаимодействие максимально простое: блогер делает о нас публикацию, мы ему за это платим. В таргете всё обстоит немного иначе. Здесь нужно разобраться с настройками, чтобы наше объявление показывалось именно тем людям, которым мы хотим его показывать.

Настроек в рекламном кабинете очень много, но я хочу рассказать про одну из них – настройку индивидуальной аудитории. Ваш пост видят не все ваши подписчики. Эта настройка поможет показать пост тем, кто на вас подписан, когда-то был подписан или просто заходил в ваш аккаунт.

Что это значит и зачем это вам? Это значит, что вы можете показать свой рекламный пост тем, кто уже взаимодействовал с вашим аккаунтом. То есть тем, кто вас знает. То есть «тёплой» аудитории. Как правило, тёплая аудитория лучше реагирует на рекламу, потому что уже что-то о вас знает, лайкала ваши посты или даже сохраняла их в закладки. Вы уже дали ей что-то классное, поэтому уже немножко ей нравитесь.

Где это нужно на практике:

допустим вы участвовали в марафоне. В рамках марафона на вас подписалась куча людей. На вас и ещё на 20 спикеров. После завершения марафона люди начали чистить ленты, и вы попали под раздачу — от вас отписались. Но Фейсбук запомнил, что пользователь взаимодействовал с вашим аккаунтом, поэтому может показать этому пользователю вашу рекламу. Конечно, это не гарантия того, что пользователь радостно подпишется снова, купит или скачает ваш бесплатный материал. Но всё же есть вероятность, что, увидев от вас в ленте интересный пост, он подумает: «О! Похоже, я зря отписался!» — и перейдёт в ваш аккаунт.

Уточню: я не таргетолог и делюсь личным опытом. В моём агентстве настройкой таргетированной рекламы занимаются специально обученные люди. Я — просто пользователь, который иногда своими руками запускает рекламу для своего аккаунта. Ниже я покажу, куда нажимать и что выбирать, чтобы сделать так же.

Как увеличить охват поста в Инстаграме

Инстаграм устроен таким образом, что не все ваши подписчики видят опубликованный пост. Разработчики Инстаграма заметили, что пользователи пропускают очень много постов тех, на кого они подписаны. Чтобы люди не пропускали публикации интересных для себя аккаунтов, был создан алгоритм.  Этот алгоритм наблюдает за вашим поведением и определяет, чьи посты вам будут потенциально более интересны. Именно их вы и видите наверху своей ленты.

Понятное дело, что если вы опубликовали пост на какую-то «горячую» тему, и он взбудоражил общественность, Инстаграм решит, что пост интересный и покажет его большему количеству людей. Но что делать, если это обычный продающий пост, из тех, что подобного ажиотажа не вызывают? Охват такого поста будет ниже, его увидят меньше людей.

Чтобы показать этот пост большему количеству людей, мы можем запустить его в рекламу. Это можно сделать прямо в телефоне, если вы перешли на бизнес-аккаунт. 

Сложность заключается в том, что в настройках телефона есть очень ограниченные возможности по выбору аудитории. А в таргетированной рекламе аудитория – один из самых важных пунктов в настройках.

В телефоне мы можем выбрать только пол, возраст и некоторые интересы. Нам этого мало, поэтому мы пойдём настраивать аудиторию в кабинете Фейсбука.

Создание индивидуально настроенной аудитории для таргетированной рекламы в Инстаграм

О начале работы с рекламным кабинетом Фейсбука уже есть несколько статей. Здесь поговорим о создании аудитории.

При создании рекламной кампании в Фейсбук, нам нужно дойти до раздела Аудитория и там найти поле «Индивидуально настроенная аудитория». Под этим полем есть кнопка «Создать».

При нажатии на эту кнопку у нас вылетает окошко, где нам предлагают выбрать действие: создать пользовательскую или похожую аудиторию. Выбираем пользовательскую. Похожая аудитория – тоже очень крутая штука, но сейчас не об этом.

Теперь самое важное! В появившемся списке идём в самый низ, и находим кнопку, где указан Инстаграм. Нажимаем на эту кнопку и у нас появляется ещё одно окошко. Здесь мы тоже спускаемся вниз, ищем значок Инстаграма и выбираем «Бизнес-профиль Instagram», чтобы собрать людей, которые взаимодействовали с нашим аккаунтом.

Теперь мы можем собрать людей, которые лайкали наши посты, сохраняли их в закладки, отправляли в личку друзьям, писали нам в директ или делали ещё что-то хорошее. Это, конечно, просто удивительно до чего дошёл прогресс!

На мой взгляд, самая крутая настройка — сохранение поста. Лайкнуть можно случайно или из вежливости, а вот в закладки сохраняют то, что правда нужно. Но если мы хотим вернуть людей из марафона, имеет смысл выбрать всех вообще или всех посетителей. Впрочем, как и любые настройки в рекламе, это можно и нужно тестировать. Возможно, у вас будет другой результат.

Исключить из этого списка тех, кто уже подписан на ваш аккаунт, к сожалению, нельзя.

Собранной аудитории нужно присвоить имя. Оно может быть любым, лишь бы вам было понятно, что за люди в ней собраны.

Теперь в рекламном кабинете Фейсбука у нас есть база людей, которые взаимодействовали с нашим аккаунтом в Инстаграме.

ВАЖНО: собрать аудиторию тех, кто взаимодействовал с аккаунтом можно только в том случае, если у вас бизнес-аккаунт. Если у вас аккаунт «Автор» эта функция недоступна.

Продвижение поста в Инстаграме

Возвращаясь к продвижению поста. Помните, мы нажимали на кнопку «Продвигать», но решили, что настроек аудитории маловато? Так вот, лайфхак.

Когда мы создаём объявление через Фейсбук, мы можем выбрать и продвигать публикацию из Инстаграма.

Возможно, Фейсбуку потребуется некоторое время, чтобы подгрузить ваши посты. Подождите.

Теперь ваш пост из Инстаграма будет показываться людям, которые взаимодействовали с вашим аккаунтом и которых вы собрали в индивидуальную аудиторию.

Также можно создать отдельное рекламное объявление и показывать его аудитории, которая уже взаимодействовала с вашим аккаунтом.

ВАЖНО: помните, что когда вы запускаете таргетированную рекламу — это значит лишь то, что выбранные вами люди увидят ваш пост. Это не_гарантирует, что они на вас подпишутся или у вас купят.

Да, понимаю, всё это выглядит немного пугающим и непонятным. Но вспомните, как вы впервые рисовали стрелки на глазах или осваивали джойстик у игровой приставки. Тоже казалось сложно, а потом ничего, дело пошло.

Главное не бойтесь пробовать и тренироваться!

Спасибо, что дочитали эту статью до конца. Буду рада, если вы поделитесь ею с друзьями или напишите в комментариях, если она вам помогла.

Таргетированная реклама ⏏ — заказать таргет в Москве

Таргетинг – целевая реклама, направленная на выбранную аудиторию по критериям с множеством форматов и настроек, позволяющая продвигать все, что разрешено законодательством. То есть объявление адресуется конкретным людям, интересам которых потенциально соответствует. Например, девушкам, которые вступили в несколько групп свадебной тематики, целесообразно показать свадебные платья или ведущего мероприятий. Таргетинг значительно экономит рекламный бюджет за счет отсеивания нецелевой аудитории и благотворно влияет на продвижение сайта, снижая процент отказов. Ведь по рекламной ссылке переходят в основном заинтересованные пользователи.

Задачи таргетированной рекламы:

1. Повышение эффективности продаж за счет показа целевым клиентам.
2. Популяризация компании благодаря частому мельканию логотипа или названия в поле зрения пользователей.
3. Оптимизация рекламного бюджета благодаря точной настройке. Таргетированное рекламное объявление состоит из заголовка, картинки и текста со ссылкой на сайт или группу в соц. сети. Оно может отображаться в новостной ленте (как в Facebook) или на полях страницы (как в ВК).

Виды таргетинга

Вид определяется параметрами настройки таргетированной аудитории. Различают географический, временной, тематический, социальный, поведенческий и др. В одной кампании часто используют несколько видов для более точной и узкой сегментации.

Оплата

Стоимость рассчитывается по двум схемам: за показы (обычно за 1000) и за клики (переходы по ссылке). Второй вариант дороже, но в конечном счете выгоднее, так как вы платите за совершенное действие. В обоих случаях важна грамотная настройка, чтобы нецелевые пользователи не скликали рекламный бюджет.

Где применяется такой тип рекламы?

В социальных сетях – благодаря их подробным анкетам, которые пользователи охотно заполняют для повышения рейтинга. При настройке в соц. сетях указываются пол, возраст и город проживания (социальный и географический таргетинг), интересы пользователя (исходя из групп, в которых он состоит), образование, уровень дохода. Правильно отобранная целевая аудитория – гарант успеха кампании. Таргетинг уместен для товаров и услуг широкого потребления, мероприятий и концертов, семинаров, фитнес-клубов и пр. И чем уже специализация товара, тем глубже будет настройка. Найти примеры можно не только в соц. сетях, но и в поисковиках, на информационных и новостных ресурсах. При грамотной настройке этот формат общения с клиентом везде оказывается максимально эффективным.

Чем таргетированная реклама отличается от других типов?

Таргетинг более эффективен по сравнению с традиционной рекламой в СМИ и баннерной в интернете, потому что транслируется целевым клиентам, а не всем подряд. Он не раздражает пользователей и вызывает больше откликов за счет уместности. От контекстной рекламы он отличается тем, что не удовлетворяет, а создает спрос потенциальных клиентов на товары и услуги. То есть клиент еще не знает, что ему нужно, а мы уже предлагаем то, что соответствует его интересам. Плюсом является возможность ретаргетинга. Это способ направить рекламу тем пользователям, которые уже посещали сайт, но ничего не купили. Повторный показ увеличивает шансы на покупку.

Заказать таргетированную рекламу в нашем агентстве

Эффективность напрямую зависит от глубокого анализа информации о пользователях, их интересах, поведении на странице и в тематических группах. Чем точнее и грамотнее будет настройка, тем выше отдача. Чтобы не промахнуться с выбором аудитории и оптимально использовать бюджет, рекомендуем заказать таргетинговую рекламу в iTargency.

Чем мы полезны:

  • привлекаем целевой трафик и заявки в бизнес,
  • настраиваем рекламный кабинет,
  • проводим сплит-тесты, устраняем негатив,
  • работаем с подписчиками, создаем правильный контент.

С учетом все возрастающей популярности социальных сетей таргетинговая реклама становится наиболее привлекательной, ей следует уделять особое внимание. Не теряйте время – оставьте заявку сегодня!

Определение целевого рынка — Что такое целевой рынок

Что такое целевой рынок?

Целевой рынок — это группа потребителей или организаций, которые с наибольшей вероятностью будут покупать продукты или услуги компании. Поскольку эти покупатели, вероятно, захотят или будут нуждаться в предложениях компании, для компании имеет смысл сосредоточить свои маркетинговые усилия на их привлечении. Маркетинг для этих покупателей является наиболее эффективным и действенным подходом. Альтернатива — маркетинг для всех — неэффективна и дорога.

Поиск целевого рынка

Чтобы определить, из кого состоит ваш лучший целевой рынок, начните с ответов на три основных вопроса:

  • Какую проблему решает ваш продукт или услуга? Помогает ли он успокоить младенцев, у которых режутся зубки? Это заставляет мужчин чувствовать себя выше? Помогает ли это компаниям привлечь больше внимания?
  • Кто чаще всего сталкивается с этой проблемой? В каких ситуациях они его используют? Здесь вы начинаете ломать голову над тем, на ком следует сосредоточиться.Это физические лица? Бизнес? Семьи?
  • Существуют ли разные группы с разными потребностями? У вас может быть более одного целевого рынка или рыночного сегмента в зависимости от того, как они используют продукт или услугу. Например, веломагазин может помочь семьям с маленькими детьми выбрать безопасный велосипед для своего 5-летнего ребенка, а 30-летнему спортсмену может понадобиться совет по выбору профессионального гоночного велосипеда.

Уточните, какие проблемы решает ваш продукт или услуга, и кто обычно испытывает эту боль.

Обнуление вашего целевого рынка

После того, как вы определились с тем, кто, скорее всего, будет нуждаться в вашем продукте или услуге или захочет получить их, пришло время еще больше уточнить эту группу или группы людей. Существует несколько различных способов определения целевого рынка, основанных на различных характеристиках. Вы должны решить, какой подход наиболее точно описывает вашего идеального клиента:

.
  • Потребитель или бизнес . Начните с выяснения, предлагаете ли вы предложение B2B (бизнес для бизнеса) или B2C (бизнес для потребителя).
  • Географический . Местные обычные магазины могут обнаружить, что их наиболее вероятные покупатели находятся в радиусе двух миль от их магазина или в пределах определенного почтового индекса. Этот целевой рынок определяется географически, исходя из того, где они живут, работают, отдыхают или занимаются бизнесом.
  • Демографический . Демографическое описание вашего лучшего клиента означает, что вы определяете свой целевой рынок с точки зрения их пола, возраста, уровня дохода, уровня образования, семейного положения или других аспектов их жизни.
  • Психографический — Иногда клиенты не вписываются в определенную группу на основании внешних характеристик, а в большей степени на основе внутренних установок и ценностей. Это психографические характеристики.
  • Поколение . Сегодня многие компании определяют свой целевой рынок в зависимости от того, в каком поколении они родились, например, поколение бэби-бумеров или поколение Y.
  • Когорта . Другие компании считают, что их целевой рынок лучше определяется путем изучения когорт или групп людей, которые имели схожий опыт в детстве, например, воспитывались матерью-одиночкой или посещали школу-интернат.
  • Стадия жизни — Другие целевые рынки более похожи из-за стадии жизни, на которой они находятся, будь то окончание колледжа, выход на пенсию, новобрачные, недавно разведенные или воспитание маленьких детей, например.
  • Поведение . Другой подход основан просто на частоте использования или поведении, что может быть хорошим выбором, например, для маникюрных салонов, автомоек или аренды жилья для отдыха.

Вооружившись четким пониманием вашего целевого рынка (ов), вы можете теперь приступить к разработке маркетинговых сообщений, которые обращаются к болевым точкам и предпочтениям этой конкретной группы.

Руководство по целевым рынкам (и почему они не только для маркетологов)

Команды по продажам и предприниматели должны знать своих клиентов. Вы должны спросить себя, «Кто идеально подходит для моего предложения? Каковы их интересы и приоритеты?» Ответы на эти вопросы помогут вам расставить приоритеты в сделках, которые вы, скорее всего, выиграете. Но как найти целевой рынок и что это такое?

Давайте подробнее рассмотрим, что такое целевой рынок, рассмотрим, как проводить анализ целевого рынка, рассмотрим несколько полезных примеров, рассмотрим сегментацию целевого рынка и посмотрим, как отделы продаж могут использовать целевые рынки.

Что такое целевой рынок?

Целевой рынок — это группа клиентов, на которую нацелены ваши товары и услуги. Обычно он сначала определяется отраслью и представляет собой конкретное подмножество более широкого рынка, который охватывает отрасль. Обычно он основан на таких факторах, как поведенческие тенденции, географическое положение и демографические характеристики.

Допустим, вы создали программный продукт B2B, который помогает удаленным строительным бригадам.В этом случае (что достаточно шокирующе) вы, вероятно, сосредоточитесь на компаниях строительной отрасли. Но определение вашего целевого рынка на этом не заканчивается.

Вы знаете свою отрасль, но не существует универсального шаблона для всех предприятий в ней. Если бы вы определяли целевой рынок для своего продукта, вам нужно было бы начать с бизнес-характеристик — лучше всего начать с масштаба.

Ваш продукт подойдет одним компаниям больше, чем другим, и продажа компании из списка Fortune 1000 — это не то же самое, что небольшой строительной фирме с менее чем 100 сотрудниками.

В этом случае вам нужно определить размер бизнеса вашего идеального клиента — это будет началом анализа целевого рынка. Рассмотрим подробнее, как выглядит этот процесс.

Как проанализировать свой целевой рынок

  1. Проанализируйте свой продукт или услугу.
  2. Проверьте конкурентов.
  3. Выберите критерии для сегментации.
  4. Провести исследование.
  5. Отслеживайте и оценивайте свои результаты.

Как следует из названия, анализ целевого рынка является основой для определения вашего целевого рынка. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сделать свой собственный.

1. Проанализируйте свой продукт или услугу.

Взгляните на то, что вы продаете, чтобы понять, какие потребители получат выгоду от вашего продукта. Приведенные ниже вопросы помогут провести мозговой штурм:

  • «Какую потребность удовлетворяет ваш продукт или услуга?»
  • «Есть ли проблемы или болевые точки, которые он решает?»
  • «Кто больше всего выиграет от вашего продукта или услуги?»

Ответив на эти вопросы, вы, возможно, захотите получить отзывы от текущих клиентов.Проведите фокус-группу или узнайте в сервисном отделе, каковы наиболее распространенные проблемы.

Подобный анализ вашего продукта или услуги поможет вам лучше понять свой целевой рынок. На самом деле вы можете узнать, что ваши нынешние клиенты — это не те люди, на которых вы пытаетесь ориентироваться. Если вы заметите несоответствие в этом процессе, вы захотите лучше согласовать свой целевой рынок с вашими фактическими маркетинговыми целями, чтобы вы могли перестроиться.

2. Ознакомьтесь с конкурсом.

Проанализируйте своих конкурентов, чтобы увидеть, на кого они нацелены.Взгляните на их клиентскую базу и посмотрите, сможете ли вы найти область рынка, на которой вы могли бы сосредоточиться, которую они могут упустить.

Лучший способ сделать это — провести конкурентный анализ. Вы проведете исследование, чтобы выяснить, кто ваши конкуренты, посмотрите, что они предлагают, и даже пересмотрите их тактику продаж.

Изучение ваших конкурентов поможет вам даже определить пробелы на целевом рынке, которые вы можете заполнить. Есть ли какие-то целевые рынки, на которых они не фокусируются?

Это может привести к тому, что вы выйдете на новые рынки географически или разработаете новые продукты для других рынков.

3. Выберите критерии для сегментации.

Целевой рынок можно сегментировать по нескольким различным переменным. Потребителей можно разделить по демографическим, географическим и поведенческим факторам.

По сути, это процесс создания образа покупателя. Вы разделите свой целевой рынок на несколько целевых клиентов, также известных как (как вы уже догадались) покупатели.

Например, возможно, ваш целевой рынок — это компании среднего размера, желающие приобрести программное обеспечение для автоматизации маркетинга.Вы можете разделить своих целевых клиентов на несколько групп, включая руководителей отделов маркетинга, руководителей продаж, основателей или генеральных директоров.

Вот некоторые из наиболее распространенных способов сегментации целевого рынка:

  • Возраст
  • Пол
  • Доход
  • Местоположение
  • Поведение
  • Образ жизни
  • Значения
  • Интересы

4. Проведите исследование.

По мере того, как вы начинаете сужать свой рынок, пришло время для дальнейших исследований.Какие маркетинговые стратегии следует использовать для достижения потенциального целевого рынка? Достаточно ли велик целевой рынок для вашего продукта или услуги? Исследование рынка поможет вам узнать больше о вашем целевом рынке.

Правильный выбор целевого рынка может многое рассказать о вашем бизнесе. Вы хотите стать настоящим скоростным бизнесом или считаете себя более стабильным каналом связи с предприятиями и потребителями?

5. Отслеживайте и оценивайте свои результаты.

Анализ целевого рынка никогда не должен быть статичным — вы не просто проводите его, сразу же довольствуетесь результатами и останавливаетесь на достигнутом.Это непрерывный процесс. Вам нужно постоянно отслеживать свои результаты, оценивать то, что вы видите, и повторять свою концепцию целевого рынка, чтобы более эффективно обращаться к нему.

Пример анализа целевого рынка

Давайте представим себе компанию, которая продает недорогую спортивную обувь с преобладанием функциональности над формой, в которой упор делается на удобство и поддержку свода стопы, а не на модную эстетику.

1. Проанализируйте товар или услугу.

При проведении анализа целевого рынка рассматриваемый бизнес должен начать с тщательного и объективного изучения своего продукта, чтобы получить четкое представление о его ценности и отличительных факторах.

Компания, скорее всего, обнаружит, что ее обувь больше подходит для повседневной носки, чем для законных спортивных соревнований, не соответствует модным тенденциям и может помочь справиться с болью в ногах при стоянии.

Это начальное понимание может помочь сформировать персоны, на которых компания в конечном итоге нацелится. У него будет лучшее представление о том, как построить свое ценностное предложение. В этом случае бизнес может обнаружить, что мужчины старше 50 лет из пригорода, которые не занимаются спортом регулярно, чаще всего покупают его обувь.

2. Ознакомьтесь с конкурсом.

Затем компания должна была изучить продукты своих конкурентов, то, как они их продавали, и любые наблюдаемые пробелы на их потенциальных целевых рынках. После проведения конкурентного анализа компания может обнаружить, что ее конкуренты игнорируют некоторые географические тенденции, присущие их целевым рынкам.

Предположим, что розничные точки и магазины ее конкурентов располагались в основном в городах, игнорируя такие места, как пригородные торговые центры и местные розничные магазины.Имея в виду эту информацию, у рассматриваемой компании может быть отправная точка для обращения к целевому рынку, который ее конкуренты игнорируют.

3. Выберите критерий для сегментации.

Здесь компания начнет связывать вместе более детализированные персонажи. Опять же, он будет основывать свои критерии сегментации на анализе продуктов и уточнять их в соответствии с анализом конкурентов.

В этом случае значительная часть критериев будет вращаться вокруг возраста, социального класса, местоположения и интересов, что делает одного из его персонажей старше, рабочего класса, потребителей из пригорода, которые отдают предпочтение функциональности, а не форме.

4. Проведите исследование.

После создания своего целевого персонажа компания проведет анализ рынка, опросит потребителей, которые соответствуют ее целевому рыночному спросу, потенциально применит более прямые тактики, такие как проведение фокус-групп, и предпримет любые другие шаги, которые она сочтет подходящими, чтобы обеспечить полное понимание своих целевых потребителей и что заставляет их тикать.

Исходя из этого, он может сформировать продуманное ценностное предложение, которое будет определять его маркетинговые сообщения, стратегии охвата, структуру ценообразования и другие важные факторы, связанные с продажами, которые будут определять, как оно достигает потребителей и извлекает выгоду из их потенциального интереса.

5. Отслеживайте и оценивайте результаты.

После того, как другие этапы анализа будут выполнены, компания продолжит отслеживать, как ее усилия находят отклик у целевой персоны. Если продажи не там, где они должны быть, или кажется, что у компании могут быть другие персоны, которых она может обслуживать, она может перезапустить этот процесс и переключить передачу сообщений, стратегий или целевого рынка в целом.

Давайте посмотрим на некоторые из лучших в своем классе компаний — как B2C, так и B2B — и посмотрим, как они формируют свои целевые рынки.

Примеры целевого рынка

1. Целевой рынок Atlassian

Atlassian предлагает набор инструментов для совместной работы, призванных помочь разработчикам и руководителям продуктов перейти от концепции к завершению своих проектов. Бегло взгляните на их страницу «Клиенты», и вы увидите, что она работает в нескольких отраслях.

Atlassian, как и большинство крупных компаний, использует сегментацию целевого рынка, чтобы изучить различные рынки и разделить свои уникальные ценностные предложения, терминологию и ценности.

Анализируя один сегмент, например розничную торговлю, мы видим, что они работают с несколькими крупными компаниями, особенно с их продуктами, связанными с поддержкой.

Это говорит нам о том, что, хотя Atlassian может работать практически со всеми, кто занимается разработкой программного обеспечения, она понимает, как меняется ее ценностное предложение в зависимости от рассматриваемого сегмента рынка.

Даже один и тот же продукт для двух разных типов клиентов создает разные уровни ценности.

2. Найк Целевой рынок

Nike предлагает товары спортсменам и другим потребителям, которые хотят регулярно заниматься спортом.Они предлагают одежду, оборудование, обувь и аксессуары.

Они работают со спортсменами и аудиторией, ориентированной на фитнес, но мы знаем, что хорошее определение целевого рынка не может быть таким широким. Разобьем два их сегмента:

  • Юные спортсмены — Дети, которые в детстве часто занимаются физическими упражнениями и спортом, составляют огромную, растущую категорию для Nike. Nike взаимодействует с этим рынком через спортивные лиги и ассоциации, а также при поддержке таких популярных звезд спорта, как Леброн Джеймс.
  • Беговые кроссовки — Делая акцент на новых типах обуви, Nike показывает, что ориентируется на потребителей, основываясь как на демографической информации, так и на образе жизни. Nike выпускает обувь и одежду, призванные помочь заядлым бегунам оставаться на дороге немного дольше.

3. Целевой рынок Starbucks

В следующий раз, когда вы будете пить холодный кофе Cascara с холодной пеной, подумайте о целевом рынке лучшего кофе в городе: Starbucks.

Многие из их помещений были реконструированы и теперь выглядят модно и современно.Неудивительно, ведь около половины их клиентов в возрасте от 25 до 40 лет.

Если вы проведете больше пяти минут, сидя и попивая кофе, вы, вероятно, услышите крик бариста: «Мобильный заказ». Мобильный процесс теперь составляет 24% транзакций Starbucks, что показывает, что они обслуживают технически подкованную аудиторию.

Следующей подсказкой, которая у нас есть на их целевой рынок, является расположение их магазинов. Располагая свои офисы в густонаселенных городских районах, Starbucks привлекает профессионалов, которые постоянно находятся в пути.Напомним, вот несколько целевых рынков Starbucks:

  • 25–40-летние — Реконструированные места охватывают самую большую демографическую базу.
  • Технически подкованные взрослые — Их мобильное приложение завоевало популярность и подходит для дальновидной публики.
  • Работающие профессионалы — Их городская направленность говорит нам о том, какой образ жизни они ведут.

4. Целевой рынок Apple

Как насчет компании, занимающей и B2B, и B2C пространства? Как она может развивать целевой рынок с таким широким кругом клиентов? Apple — это учебник по инновациям и дизайну продуктов.

Но как это применимо к поиску целевого рынка? Благодаря широкому ассортименту продуктов Apple каждый найдет что-то для себя. Вот два из их целевых рынков:

  • Энтузиасты технологий — категория клиентов, которая запустила свой бренд несколько десятилетий назад, по-прежнему привлекает внимание Apple. С запуском новых технических категорий (включая носимые устройства, Apple TV и HomePods) Apple продемонстрировала, что она по-прежнему создает ценность для этого сегмента.Существует также огромная экосистема, в которой владение набором продуктов Apple обеспечивает лучшую совместимость между вашими технологиями.
  • Здравоохранение — Один из рынков, на который Apple смотрит, — это здравоохранение. Сосредоточившись на том, чтобы информация всегда была у вас под рукой с помощью мобильных устройств и iPad, они предоставили медицинским работникам возможность более удобного общения с пациентами.

Apple, похоже, не исключает многих людей из своего целевого рынка и позиционирует себя так, чтобы приносить пользу как потребителям, так и компаниям — даже с такими же продуктами, как iPad.

Его успех был больше связан с пониманием ценности различных сегментов, а не с исключением людей из них.

5. Целевой рынок McDonald’s

Целевой рынок McDonald’s широк и охватывает широкий спектр клиентов. Молодые специалисты представляют собой один из наиболее заметных целевых сегментов рынка сети, и эта тенденция находит отражение во многих реконструкциях офисов компании. Несколько франшиз McDonald’s были обновлены, чтобы выглядеть более изящно, современно и лучше подходить для миллениалов.

Источник изображения: Community Impact

Еще одной ключевой базой сети является

семьи «Полное гнездо» с детьми старше шести лет. Успехи, предпринимаемые франшизой для обращения к этому конкретному сегменту, наиболее заметно отражены в вариантах Happy Meal, которые предлагает компания.

Но есть один фактор, который подчеркивает практически каждый целевой рынок, к которому McDonald’s пытается обратиться, — социальный класс. Сеть прилагает сознательные усилия, чтобы найти отклик у покровителей из низшего, рабочего и среднего класса.

Ценообразование является основой ценностного предложения McDonald’s. Она пытается позиционировать себя как доступную альтернативу более дорогим вариантам в местах, где она пытается продавать. Например, при продвижении своей линии McCafe сеть подчеркивала особенно низкие цены бренда в качестве основного аргумента в пользу продажи.

Источник изображения: Макдональдс

В конечном счете, целевой рынок франшизы не является единственным и четким с точки зрения большинства демографических показателей, но он специфичен с точки зрения экономических обстоятельств различных персонажей.Его ценностное предложение в основном основано на том факте, что его еда недорога.

Целевые клиенты

Целевой клиент — это человек, который с наибольшей вероятностью купит ваш продукт. И это часть более широкого целевого рынка. Например, если ваш целевой рынок — спортсменки в возрасте от 13 до 25 лет, целевым покупателем могут быть спортсменки в возрасте от 13 до 16 лет.

Если вы собираетесь разрабатывать четкие и эффективные ценностные предложения, вам необходимо иметь четкое представление о своих целевых клиентах.Успех и жизнеспособность ваших торговых сообщений, усилий по поиску клиентов и более широкого процесса продаж зависят от ваших знаний о том, кто покупает ваш продукт или услугу, и от мышления, которое заставляет их это делать.

Это начинается с сегментации целевого рынка.

Сегментация целевого рынка

Сегментация целевого рынка — это процесс разделения вашей целевой аудитории на более целенаправленные, идентифицируемые и доступные группы (или сегменты). Это широкое понятие, которое может принимать множество форм, в том числе:

  • Географическая сегментация — разделение целевого рынка на основе географических границ
  • Фирмографическая сегментация — практика, характерная для продаж B2B, при которой фирмы делятся на основе таких характеристик, как размер компании или количество сотрудников
  • Поведенческая сегментация — разделение целевого рынка на основе поведенческих тенденций и моделей принятия решений
  • Демографическая сегментация — разделение целевого рынка на основе таких факторов, как доход, образование, раса, пол или род занятий
  • Психографическая сегментация — разделение элементов вашего целевого рынка, таких как личностные качества, ценности и мнения

Способ сегментации целевого рынка зависит от потребностей и интересов вашей компании.Во многих — если не в большинстве — случаях при определении целевого рынка вы будете использовать более одного из перечисленных выше методов сегментации.

Когда вы определяете клиентов, которых хотите обслуживать, и тех, кого не хотите, спросите:

  • «Есть ли у моих целевых клиентов разные проблемы, которые они решают с помощью моего продукта?»
  • «Мои целевые клиенты получают другую ценность от моего продукта?»
  • «Связаны ли какие-либо из этих вещей с демографическими, географическими или жизненными компонентами?»

Для того чтобы эффективно сегментировать, вы должны иметь достойный способ измерения ценности, которую вы предоставляете рынку.Затем определите, получают ли одни группы большую ценность, чем другие.

Это усилит позиционирование вашего продукта. Внезапно у вас появляется возможность точно определить боль ваших клиентов, говоря на их языке.

Это поможет вам укрепить свою позицию на рынке и установить более тесный контакт с вашим клиентом. Наличие целевого рынка или целевого клиента зависит от релевантности и связи с человеком по другую сторону кассового аппарата.

Как отделы продаж могут использовать целевые рынки

Сегментация дает ряд преимуществ отделам продаж.Если вы знаете, кто будет наиболее восприимчив к вашему продукту или услуге, вы получите преимущество при выполнении большинства этапов вашего процесса продаж.

Во-первых, эффективная сегментация может быть важным преимуществом, когда речь идет о поиске. Если у ваших SDR есть четкое представление о том, какие клиенты, как правило, заинтересованы в вашем предложении, холодные лиды могут стать немного теплее — позволяя этим представителям более вдумчиво использовать ваши сообщения о продажах при общении с потенциальными клиентами.

Кроме того, сегментация также может помочь в оценке потенциальных клиентов.Знание того, соответствует ли лид требованиям класса клиентов с высокой конверсией, дает представителям преимущество на этом этапе.

У вас должен быть какой-то критерий, который мог бы сразу отличить потенциального клиента, который нуждается в вашем продукте или услуге, от потенциального клиента, которому не хватает склонности к принятию решений, местонахождения или экономических обстоятельств, чтобы действительно получить от этого что-то. Сегментация целевого рынка поможет вам в этом.

Наконец, целевые рынки предоставляют отделам продаж необходимую информацию для выхода на новые рынки и эффективных продаж на них.Если вы не находитесь на вершине развивающихся рынков, которым может понадобиться ваш продукт или услуга, вы можете столкнуться с потенциалом продаж и упустить невероятно прибыльные возможности для бизнеса.

В конечном счете, знание своих целевых рынков вдоль и поперек является одним из самых фундаментальных принципов успешных продаж. Если вы не будете активно анализировать, искать и улучшать свое понимание целевых рынков, вы теряете продажи и загоняете себя в угол со своим деловым потенциалом.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2018 года и обновлен для полноты информации.

Руководство по целевым рынкам для малого бизнеса | WordStream

Если вы управляете небольшим бизнесом, возможно, у вас есть представление о вашем целевом рынке. Однако смутной идеи недостаточно, чтобы конкурировать в сегодняшней безжалостной бизнес-среде. Без детального знания своего целевого рынка вы можете уступить бизнес своим конкурентам или упустить возможности для увеличения продаж.

Только не стреляйте в своих клиентов из составного охотничьего лука.

В сегодняшней статье мы рассмотрим, что такое целевые рынки, как их идентифицировать, примеры целевых рынков и как уточнить и развить целевые рынки с помощью сегментации. Предстоит многое охватить, так что давайте начнем.

Что такое целевой рынок?

Проще говоря, целевой рынок — это определенная группа людей, на которую вы решили ориентироваться со своими продуктами или услугами.Это может быть крупный рынок или нишевый рынок.

Звучит достаточно просто, правда? Что ж, концепция целевых рынков может значительно усложниться, если вы предлагаете продукт или услугу, пользующиеся широкой популярностью, или у вас разнообразная клиентская база. Если вы продаете «всем», то как вы должны определить свой целевой рынок?

Разница между целевым рынком и демографией

Хотя целевой рынок и демографические данные являются тесно связанными терминами, они не являются взаимозаменяемыми.

По сравнению с демографией целевые рынки, как правило, намного шире. Это связано с тем, что для многих предприятий их продукты или услуги нравятся широкому кругу людей. На целевые рынки также могут влиять такие факторы, как циклы покупки, срок годности продукта и другие факторы, которые могут не учитываться людьми, которые могут быть заинтересованы в покупке того, что вы продаете. Кроме того, маркетологи часто принимают во внимание долгосрочный потенциал прибыли целевого рынка при разработке своих моделей и маркетинговых стратегий, а это означает, что они должны сосредоточиться на более широкой картине.

Знаете ли вы, что при правильном хранении спам можно съесть через ПЯТЬ ЛЕТ после истечения срока годности?

Демографические данные, с другой стороны, представляют собой подмножества целевого рынка, которые имеют определенные общие характеристики. Например, многие телевизионные рекламодатели целенаправленно ориентируются на желанную (и заведомо непостоянную) аудиторию в возрасте от 18 до 35 лет. Это не обязательно означает, что люди старше 35 лет не входят в целевой рынок рекламодателя — это просто означает, что они являются частью другой демографической группы.

Другими словами, вы можете думать о целевых рынках как о наборе демографических данных, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге.

Как определить целевой рынок

Итак, теперь мы знаем немного больше о том, что такое целевой рынок (и чем он не является), как определить его для своего бизнеса?

Начните с существующей клиентской базы

Одним из первых шагов к определению целевого рынка для вашего бизнеса должен стать тщательный и тщательный анализ людей, которые уже покупают у вас.Даже если ваши нынешние клиенты кажутся разношерстной группой, велика вероятность, что они будут иметь по крайней мере одну или две общие характеристики. Если нет, возможно, общий интерес является общей нитью.

Как только вы начнете выявлять общие черты между вашими постоянными клиентами, вы сможете начать использовать эту информацию для превращения существующей клиентской базы в целевой рынок.

При изучении целевых рынков очень важно начинать с широкого, но постепенно детализировать его.Например, вы можете начать с определения домовладельцев в качестве потенциальной демографической группы, а затем углубиться и обнаружить, что домовладельцы со старшими детьми, получающие определенный годовой доход и работающие в определенном секторе, являются вашими лучшими клиентами. Этот уровень детализации упрощает адаптацию ваших сообщений для обращения к этим людям, даже если ваша клиентская база на самом деле намного шире.

Примечание о демографических «серых» зонах

Одна из самых распространенных ошибок, совершаемых предприятиями всех размеров, заключается в неспособности понять, что не все вписываются в аккуратные маленькие демографические рамки.

Например, вы можете использовать пол в качестве отправной точки при проведении исследования существующей клиентской базы. Однако пол не всегда бинарен, и некоторых людей, например трансгендеров, нелегко отнести к узкой демографической группе. Важно быть как можно более инклюзивным при рассмотрении потенциально чувствительных демографических данных, особенно в образах и языке, используемых в ваших сообщениях, иначе вы рискуете оттолкнуть членов своего сообщества и потенциальных клиентов.

Примеры целевых рынков

Итак, теперь, когда мы поговорили о том, как начать определять целевые рынки для вашего бизнеса, давайте посмотрим, как некоторые бренды применяют эти принципы в своих маркетинговых кампаниях.

В каждом из этих примеров нам приходится полагаться на обоснованные предположения. Однако, если мы внимательно изучим сообщения каждого бренда и подкрепим это некоторыми исследованиями, мы сможем сделать много выводов об их целевых рынках.

Скоттс Чудо-Гро

Что касается ухода за газонами, немногие бренды так известны, как Miracle-Gro.

Домашняя страница Miracle-Gro сообщает нам практически все, что нам нужно знать о целевом рынке Scotts для этого конкретного продукта. Обратите внимание на включение информации о новой линейке электроинструментов Scott Sync System.

Наряду с этим вы увидите баннер, сообщающий о том, что компания Ortho, производитель средств по уходу за газоном и средств для борьбы с вредителями, недавно стала спонсором гонщика чемпионата NASCAR Грега Биффла.

Наконец, вы увидите слайд со ссылкой на «Scotts Garage» — раздел, посвященный материалам с советами по уходу за газоном, видео, статьями и многим другим.

Итак, что все это говорит нам о целевом рынке Скотта?

Очевидно, что целевым рынком Скотта являются преимущественно мужчины, о чем свидетельствуют сообщения, визуальные эффекты и контент, доступные на их сайте. Мы также можем сделать вывод, что другой демографической группой на целевом рынке Скотта являются домовладельцы, поскольку люди, которые арендуют, гораздо реже несут ответственность за уход за газоном своей собственности. Спонсорство NASCAR указывает на то, что многие мужчины, принадлежащие к целевому рынку Скотта, увлекаются спортом и, скорее всего, потратят хотя бы часть своего располагаемого дохода на покупку новых электроинструментов для ухода за газоном.

Однако мы можем использовать легкодоступные данные, чтобы узнать больше о целевом рынке Scotts. Например, согласно данным Bankrate.com, мы знаем, что средняя ипотека в США составляет примерно 235 000 долларов. Предположим, что у домовладельца есть дом такой стоимости и ипотека на 30 лет. Без учета процентов мы можем определить, что ежемесячный платеж по этой ипотеке составляет примерно 1121 доллар США или 13 463 доллара США в год. Исходя из процентной ставки 4,5%, мы можем рассчитать, что для получения права на этот вид ипотеки домовладелец должен зарабатывать не менее 51 000 долларов в год.

СВЯЗАННЫЕ: 85 прибыльных идей для малого бизнеса, которые стоит попробовать

Профиль целевого рынка Scotts Miracle-Gro

Итак, немного покопавшись и немного подсчитав, мы теперь знаем, что целевой рынок Скотта состоит из людей, которые:

  • Мужские
  • Иметь собственный дом
  • Зарабатывайте не менее 50 000 долларов в год
  • Наслаждайтесь спортом

Да, в этих предположениях присутствует элемент догадок, но это гораздо более ценная информация, чем «люди, которые хотят ухаживать за своим газоном», верно?

Пышная косметика

Уникальное торговое предложение Lush Cosmetics заключается в том, что вся ее продукция является экологически чистой и не тестировалась на животных.Ассортимент продукции Lush обширен, и если вы когда-либо пользовались ими (моя жена любит Lush, так что я могу подтвердить их качество), вы знаете, насколько они хороши.

Рискуя сыграть на гендерных стереотипах, женщины чаще тратят больше на косметику и косметические товары, чем мужчины (хотя индустрия ухода за мужчинами оценивается в 6 миллиардов долларов в год). Однако взгляните на домашнюю страницу Lush — здесь есть несколько очень красноречивых сигналов.

Для начала посмотрите, сколько экранной недвижимости отведено для продвижения благотворительных инициатив Lush.Это говорит нам о том, что социальная и экологическая ответственность бренда Lush является одной из основных ценностей. На домашней странице даже рассказывается о совершенно новой линейке продуктов, основанной на идее благотворительности и природоохранных проектов.

Еще одна вещь, которая многое говорит о Lush и ее целевом рынке, — это ее продукция. Многие косметические продукты Lush — фактически 81% — являются веганскими, то есть они сделаны полностью без использования каких-либо побочных продуктов животного происхождения. Все продукты Lush подходят для употребления вегетарианцами.Продукты Lush также изготавливаются вручную настоящими людьми, а не массово производятся на фабриках, и многие придерживаются принципов справедливой торговли, а их ингредиенты этически поступают непосредственно от сообществ, что улучшает местную экономику.

Теперь пришло время снова сыграть в детектива.

Мы уже знаем, что женщины чаще покупают косметику, чем мужчины. Основываясь на приверженности Lush своим производственным процессам, мы можем предположить, что многие люди на целевом рынке Lush являются либо вегетарианцами, либо веганами.Мы также можем сделать вывод, что значительная часть целевого рынка Lush — это люди в возрасте до 30 лет, поскольку люди в этой возрастной группе значительно чаще покупают товары у социально ответственных брендов.

Профиль целевого рынка косметики Lush

Итак, основываясь на приведенных выше исследованиях и информации, мы можем предположить (с достаточной степенью точности), что целевой рынок Lush в первую очередь:

  • Женщины
  • 30 лет и младше
  • Вегетарианец или веган
  • Ценности социально ответственной торговли

Опять же, это не описывает всех клиентов Lush, но как бренд ясно, что эти характеристики разделяют многие люди на целевом рынке Lush.

Сегментация рынка нефтепереработки

Итак, если целевой рынок не охватывает всех ваших потенциальных клиентов, что вы можете сделать? Сегментируйте и уточните свой целевой рынок.

Сегментация рынка может помочь вам понять, как ваши продукты или услуги привлекают людей из разных демографических групп на вашем целевом рынке.

Сегментация рынка обычно делится на четыре отдельные категории:

Давайте рассмотрим каждую из этих категорий более подробно.

Географический

Как следует из названия, географические сегменты можно использовать для таргетинга на людей, проживающих в определенной области. Это может быть целый континент или региональная автобусная остановка.

Географическая сегментация обычно включает по крайней мере один или два из следующих критериев:

  • Континент
  • Страна
  • Регион страны
  • Город
  • Города с определенной плотностью населения
  • Климат
  • Районы с определенными пороговыми значениями численности населения
  • Локализованные районы (районы, отдельные торговые точки)

Демографический

Да, в этом посте мы говорили о демографии, но демографический таргетинг — важная часть сегментации рынка.Поскольку мы уже знаем, что такое демографические данные, давайте посмотрим на наиболее часто используемые демографические данные:

.
  • Возраст
  • Пол
  • Размер семьи
  • Доход семьи
  • Род занятий
  • Уровень образования
  • Религия
  • Гонка
  • Национальность

Психографический

Психографическая сегментация классифицирует людей по их личности, интересам и другим факторам. Это может быть эффективным способом продажи одного и того же продукта людям из совершенно разных демографических групп, и он играет решающую роль в целевом маркетинге таких компаний, как Lush.

Психографическая сегментация может фокусироваться на:

  • Личность
  • Отношение
  • Личные ценности
  • Образ жизни
  • Социальный класс
  • AIO (деятельность, интересы, мнения)

Поведенческий

Поведенческая сегментация — это, как вы уже догадались, то, как люди ведут себя. Однако этот тип сегментации конкретно относится к тому, что потенциальные клиенты ожидают от продукта или услуги, и как их реальный опыт влияет на их поведение.

Поведенческая сегментация включает такие факторы, как:

  • Требуемые выгоды
  • Готовность покупателя
  • Степень лояльности к бренду/продукту
  • Статус пользователя
  • Случаи

Попадание в цель (рынок)

Вы думали, что я прочитаю весь пост в блоге, не используя метафору усталой мишени, не так ли?

Что ж, хотя я уже чувствую ваше разочарование, надеюсь, что эта информация оказалась полезной.Тот факт, что ваш продукт или услуга нравятся широкому кругу людей, не означает, что вы не можете больше узнать о них и в результате более эффективно продвигать свой бизнес.

Как Target может выйти на международный уровень

Со щитом или на щите. Большинство предприятий, по-видимому, живут под этим девизом, когда рассматривают возможность расширения на международном уровне. Но это не всегда так просто.

На самом деле, требуется много исследований, тяжелой работы и роста дома, прежде чем розничный торговец сможет сделать шаг «выйти на новый уровень или уйти домой».Ведь создание имени бренда и создание спроса занимает много времени. Возьмите Walmart (WMT). Компания широко представлена ​​в Соединенных Штатах — своей родной стране — но ей также удалось успешно выйти на мировой рынок. По состоянию на 2022 год у ритейлера более 10 500 торговых точек в 24 странах, включая Чили, Мексику и Гватемалу.

Поскольку Walmart удалось успешно проникнуть на международный рынок, само собой разумеется, что его конкуренты могут сделать то же самое — такие конкуренты, как Target (TGT).Но как такая компания, как Target, может конкурировать на международном рынке? Узнайте больше о шагах, которые может потребоваться предпринять Target, чтобы выйти за пределы США.

Ключевые выводы

  • Target уже заигрывала с международной экспансией, когда вышла на канадский рынок в 2013 году.
  • Предприятие потерпело неудачу, потому что Target открыла слишком много точек за короткий период времени.
  • Компания может привлечь международных клиентов, открыв каналы распространения и доставки для людей, которые хотят делать покупки в Интернете.
  • Открытие небольших точек розничной торговли в отдельных странах мира, а не несколько магазинов одновременно, может оказаться выгодным для такой компании, как Target.

Цель

Target является одним из крупнейших розничных продавцов в Соединенных Штатах, и его легко узнать по фирменному красному цвету, логотипу Bullseye и талисману, собаке Bullseye. Компания Target со штаб-квартирой в Миннеаполисе имеет долгую историю, уходящую корнями в начало 1900-х годов. Однако первый магазин Target был открыт в 1962 году, когда потребители впервые познакомились с его дисконтной розничной моделью.По состоянию на 2022 год Target управляет более чем 1925 офисами в Соединенных Штатах, в которых работает более 409 000 человек.

Компания продолжает функционировать как дисконтный розничный продавец одежды, товаров для дома, мелкой бытовой техники, косметики и игрушек. Target также расширила свои предложения, включив в них продукты, чтобы не отставать от Walmart, у которого также есть супермаркеты по всей стране.

Target заняла 30-е место в списке Fortune 500 в 2021 году, сообщив о выручке в размере 103,3 миллиарда долларов за весь год, закончившийся в феврале.1 января 2022 года, что на 20% больше, чем в предыдущем году. По данным Fortune, ее финансовые результаты за 2021 год продемонстрировали тот факт, что компания хорошо подготовлена ​​к конкуренции со стороны Walmart и Amazon.

Ориентация на международный рынок

Target уже заигрывала с международной экспансией, когда вышла на канадский рынок в 2013 году. Это решение было встречено с большой помпой потребителями после того, как было объявлено, что канадская дочерняя компания со штаб-квартирой в Миссиссоге, Онтарио, недалеко от Торонто, возьмет в аренду магазины для старых магазинов Zellers. магазины из Гудзонова залива.К 2013 году у компании было более 130 офисов по всей Канаде. Но его выход к северу от границы оказался неудачным, и всего два года спустя он решил отказаться от своих канадских амбиций.

Быстрое расширение Target с самого начала подвергалось критике, в первую очередь из-за ее плана открыть так много точек за очень короткий промежуток времени. После ухода из Канады в 2015 году Target переключила свое внимание с международной экспансии на другие цели. Но каким образом Target может с выгодой для себя вернуться в Канаду и выйти на другие страны? Может быть несколько способов вернуться на мировой рынок.

Обновленный веб-сайт и стратегия электронной коммерции

Огромным потенциальным источником дохода для Target является ее веб-сайт. В 2015 году Target вложила значительные средства в улучшение своего бизнеса в области электронной коммерции. Хотя сайт работает и более или менее доступен по всему миру, это не то, что международный потребитель ожидает от одного из крупных розничных продавцов в Соединенных Штатах.

Но Target нужно больше, чем просто веб-сайт, если он планирует улучшить свой бизнес за счет международного расширения.Необходимо создать сеть складов и распределительных центров в разных странах. В нынешнем виде канадцы, заказывающие у Target, таким образом, будут отправлять свои товары из дистрибьюторского центра Target в США, что облагает товары высокой стоимостью доставки и импортными пошлинами.

Создавая распределительные центры — один в Канаде, другой в Соединенном Королевстве и еще один в Японии — товары, поступающие с международных фабрик, могли бы миновать США и поступать в страну назначения непосредственно из того места, где товар производится.Это не только дешевле для потребителя, но и быстрее — как с точки зрения времени доставки, так и времени, в течение которого товар хранится на складе.

Одной из самых больших проблем канадских покупателей были пустые полки магазинов. Тот же принцип применяется к международным клиентам, совершающим покупки в Интернете. После создания распределительных центров Target необходимо адаптировать свой веб-сайт к каждому региональному рынку и отображать только продукты, доступные этим клиентам. Например, имея специальный веб-сайт Target Canada, канадские покупатели могут покупать все, что они видят в Интернете, и быстро и экономично доставлять это со склада в Канаде без необходимости платить высокие пошлины.

Временные места для создания бренда

Как только сайты электронной коммерции Target станут полностью функциональными и удобными для потребителей, Target сможет физически выходить на новые рынки. Ритейлер должен будет работать либо с торговыми площадями универмагов, либо с магазинами pop-up в различных торговых центрах. Суть не в том, чтобы открыться как можно быстрее, как это уже произошло в Канаде в 2013 году, а в том, чтобы сохранить репутацию компании и добиться узнаваемости бренда.

Как показывает канадский эксперимент Target, разочаровавшихся покупателей трудно вернуть в магазин.Например, небольшой передвижной магазин в Великобритании мог бы представить населению Target и ее бренды. Люди, уже знакомые с Target, будут стекаться во временный магазин, чтобы купить то, что они могут, лично, в то время как те, для кого Target является новым, получат возможность увидеть бренды и совершить покупки в Интернете.

Медленно обеспечивая хорошее обслуживание и заполняя полки, спрос на продукцию Target может увеличиться. Роста популярности магазина было бы достаточно, чтобы ритейлер задумался о дальнейшем расширении и открытии постоянных точек.

Медленное расширение с физическими хранилищами

Следующими будут постоянные магазины, но они не будут приближаться к масштабам, к которым стремилась Target в Канаде. Вернувшись в Канаду, нужно будет увидеть магазины, которые напоминают более мелкие и эффективные магазины CityTarget или TargetExpress. Это означает, что они должны быть небольшими, плотно укомплектованными и располагаться в крупных городских центрах.

В Канаде, например, Target могла бы в конечном итоге расшириться до крупных пригородных магазинов, но, учитывая популярность онлайн-покупок, открывать столько магазинов, сколько раньше, было бы излишним.

В Европе и Азии Target может себе позволить небольшие магазины. Крупногабаритная розничная торговля слишком дорога для Target в городах с высокими издержками. Учитывая, что Target должен иметь отличный веб-сайт электронной коммерции к моменту открытия магазинов, большая часть ее доходов может поступать из онлайн-источников в сочетании с доставкой или самовывозом в магазине.

Компания может создать систему в небольших магазинах, в которой покупатели могут примерять товары и заказывать их в магазине с доставкой по своему адресу.Система, созданная для этой цели, может быть использована как способ гарантировать, что клиенты, желающие что-то купить, никогда не будут отвергнуты из-за отсутствия инвентаря.

Предоставление альтернативных методов получения товаров, которые удваивают отказоустойчивость при проблемах с контролем запасов при использовании существующей инфраструктуры доставки, является недорогим дополнением, которое должны делать все розничные продавцы.

Сколько существует целевых местоположений?

По состоянию на 2022 год в США насчитывается 1926 целевых локаций.S. с 49 распределительными центрами в 23 штатах, которые также выполняют онлайн-заказы.

Когда открылся первый целевой магазин?

Самый первый магазин Target открылся в 1962 году в Розвилле, штат Миннесота, пригороде Миннеаполиса. Сегодня штаб-квартира компании находится в Миннеаполисе.

Кто ближайшие конкуренты Target?

Target — американский крупный ритейлер с физическими офисами и сайтом электронной коммерции. Его ближайшими конкурентами являются Walmart (WMT), Kroger (KR), Sam’s Club, Costco (COST), Macy’s (M), Kohl’s (KSS) и Amazon (AMZN).

Суть

Международная цель возможна и необходима для того, чтобы розничный торговец мог расти хоть сколько-нибудь близко к размерам своих ближайших конкурентов. Но как это сделать? Компании необходимо обновить свой веб-сайт, чтобы позволить иностранным покупателям платить по конкурентоспособным ценам. Он также может расширяться в другие страны, двигаясь медленно и стараясь не повредить своей корпоративной репутации.

Как Target планирует продолжать увеличивать продажи

Рабочий доставляет заказ покупателю в магазине Target 19 августа 2020 года в Майами, Флорида.

Джо Рэдл | Getty Images

Инфляция стремительно растет. Война в Украине потрясла фондовые и энергетические рынки. И по мере того, как случаи Covid идут на убыль, люди тратят больше на поездки и обеды вне дома.

Но Target, которая получила большую выгоду от пандемии экономики, считает, что может опираться на и без того сильный рост продаж.

Target стала компанией стоимостью 100 миллиардов долларов во время глобального кризиса в области здравоохранения. Пандемия высветила инвестиции, которые компания сделала за последние несколько лет, от улучшения внешнего вида магазинов до превращения их в центры выполнения онлайн-заказов.

Во вторник Target заявила, что может продолжать стимулировать рост. Он также поделился радужным прогнозом на предстоящий год: рост выручки на предстоящий год в диапазоне от низких до средних однозначных чисел и прогнозируемая скорректированная прибыль на акцию вырастет высокими однозначными числами. По данным Refinitiv, этот прогноз превзошел ожидания аналитиков.

Вот пять стратегий, которые компания планирует использовать, чтобы соответствовать своим прогнозам:

Превращение магазинов в мини-торговые центры

Потягивание кофе из Starbucks.Пробник лосьона и блеска для губ в Ulta Beauty. Пробуем новое устройство Apple. Поездка в магазины Target может быть очень похожа на поездку в торговый центр — и это задумано.

Ритейлер планирует открыть больше магазинов и витрин с популярными национальными брендами по мере обновления многих из примерно 1900 своих магазинов в США. Target рассматривает направления, такие как магазины Disney и Levi Strauss, как способ привлечь клиентов и заставить их возвращаться.

Он реконструировал более половины своих магазинов и планирует реконструировать еще около 200 в этом году, заявил во вторник главный операционный директор Джон Маллиган.Он сказал, что планирует поддерживать этот темп в ближайшие годы.

Одно из основных партнерских отношений с Ulta Beauty. В августе она открыла первый специализированный салон красоты в своих магазинах и планирует добавить более 250 новых точек в этом году, чтобы в конечном итоге достичь общего числа не менее 800, сказала директор по развитию Target Кристина Хеннингтон.

Она сказала, что магазины, в которых есть один из мини-магазинов Ulta, добились увеличения продаж в сфере красоты на 10 лет, а также имеют более высокие показатели продаж в дополнительных категориях.

Хеннингтон поделился еще одним способом, которым магазины скоро будут напоминать торговые центры: они будут предлагать прокалывание ушей. По ее словам, около 200 мест уже прокалывают уши благодаря партнерству с компанией по пирсингу Rowan, и скоро появятся новые.

Привилегии популярных услуг

Покупатели, возможно, пытались забрать товар на обочине, чтобы избежать встречи с незнакомцами и снизить риск заражения Covid. Теперь Target рассматривает популярную опцию как способ выделиться среди конкурентов и побудить клиентов покупать больше, от горячего кофе до бутылки вина.

Цифровой бизнес Target почти утроился за последние два года. Более половины онлайн-продаж компании приходится на услуги, предоставляемые в тот же день, включая Drive Up, вариант самовывоза на обочине; Самовывоз заказа, получение онлайн-покупок в магазине; и Shipt, служба доставки на дом.

Компания пытается дать клиентам больше причин пользоваться самовывозом. Начиная с осени, некоторые магазины позволят покупателям делать возвраты или забирать заказы в Starbucks, не отстегивая ремни безопасности.Около 80% магазинов теперь предлагают напитки для взрослых, такие как пиво и вино, через самовывоз. Target также добавила технические функции, такие как предоставление покупателю возможности назначить члена семьи или друга для получения заказа или выбрать предпочтительные замены, если товара нет в наличии.

«Мы полагаемся на любовь наших гостей к нашим цифровым услугам, предоставляемым в тот же день, потому что это прилипает», — сказала Кара Сильвестр, директор по маркетингу и цифровым технологиям, во вторник на дне инвестора. «Рутины, выработанные в начале пандемии, теперь являются частью их жизни, вещами, без которых они не могут жить.»

Для Target также есть явная финансовая выгода: покупатели, которые делают покупки в магазинах и на веб-сайте, тратят в четыре раза больше, чем те, кто делает покупки только в магазинах.

Персонализация предложений и продажа большего количества рекламы спортивной одежды, Target продает больше рекламы.

Медиа-компания Roundel, запущенная в 2007 г. с пятью сотрудниками. По словам Сильвестра, она выросла до более чем 500 сотрудников, а ее бизнес превышает 1 млрд долларов. Она сказала, что компания ожидает удвоения этого показателя. до 2 миллиардов долларов в ближайшие несколько лет.

Например, сказала она, Clorox наняла медиа-компанию для измерения поведения клиентов и провела тест, чтобы увидеть, какой клиент находит отклик у клиентов. Отдача от рекламных расходов увеличилась на 40%, а удержание клиентов во время рекламной кампании увеличилось на 25%.

Она назвала это «беспроигрышным», поскольку Target получает новый источник доходов, клиенты видят скачок продаж, а покупатели получают более актуальные персонализированные предложения при просмотре веб-сайта или приложения компании.

Это та же схема, что и у некоторых конкурентов в сфере розничной торговли, включая Kroger и Walmart, которые ищут другие источники доходов помимо розничной торговли.

Обслуживание клиентов, заботящихся о ценности

Почти треть общего объема продаж Target в прошлом году пришлась на бренды, которые она создала и продает исключительно. Они варьируются от бренда кормов для домашних животных Kindfull до бренда спортивной одежды All in Motion.

Частные бренды, которые, как правило, имеют более низкую цену для клиентов и более высокую норму прибыли для компании, могут дать Target преимущество перед клиентами, заботящимися о ценности, особенно с учетом того, что домохозяйства помнят об инфляции.

Одной из областей, в которой он набирает обороты в частной торговой марке, является бакалея, категория, в которой много покупок и где цены заметно выросли в США.S. По данным Министерства труда, расходы на питание выросли на 7% за последний год. Его основной бренд продуктов питания и напитков Good & Gather был запущен в 2019 году, и его годовой объем продаж вырос до более чем 2 миллиардов долларов.

Финансовый директор Майкл Фидделке сказал, что доступность цен уже давно является приоритетом для Target, но она станет еще более важной в условиях инфляции.

Корнелл сказал, что Target может получить еще одну выгоду, если клиенты будут следить за своим бюджетом. По его словам, если цены на бензин вырастут, покупатели могут объединить поездки и купить больше товаров в таких магазинах, как Target, которые предлагают широкий ассортимент товаров в одном месте.

Подготовка к более быстрому обслуживанию

Компания Target хочет, чтобы скорость стала еще одной причиной, по которой покупатели совершают покупки на ее веб-сайте.

Открывается больше специальных объектов, называемых сортировочными центрами, которые позволяют доставлять покупки покупателям примерно в течение суток.

В прошлом году она открыла первый сортировочный центр недалеко от своей штаб-квартиры в районе Миннеаполиса. Почти все онлайн-заказы Target выполняются в задней части магазинов. Специальные средства помогают очищать эти посылки, сортировать по почтовому индексу и быстрее доставлять их к дверям клиентов.

К концу апреля Target заявила, что у нее будет шесть сортировочных центров.

Маллиган сказал, что в прошлом посылки толпились в задней части магазинов и задерживались часами, пока Target ждала партнеров-перевозчиков, таких как UPS и FedEx, чтобы забрать их для доставки. Теперь, по его словам, Target может подметать заднюю часть магазина три-четыре раза в день, освобождая место для сотрудников, чтобы они могли собирать и упаковывать товары, а также перемещать покупки ближе к месту назначения.

Например, он сказал, что в городах-побратимах 70% посылок, доставленных в праздничные дни, поступили из магазинов Миннеаполиса.Он сказал, что в ближайшем сортировочном центре компания создала плотные и экономичные маршруты и устранила необходимость в посылках, чтобы делать больше остановок в пути следования.

Для посылок, направляющихся дальше в Огайо или Техас, партнеры-перевозчики продолжают помогать Target, сказал он. Однако для местных пакетов Target также использует подрядчиков, которые работают на Shipt.

Конечным результатом также является снижение затрат для Target. Он сказал, что средние затраты на выполнение заказов снизились более чем на треть.

9 конкурентных преимуществ Target, которые делают их успешными!

Партнер Раскрытие информации : Мы можем получать комиссионные за покупки, сделанные по ссылкам в этом посте.

Компания Target, основанная в 1902 году, стратегически завоевала сердце нации после введения высококлассных дисконтных продаж, став 8-м крупнейшим розничным продавцом в США

Поскольку Target стремится превзойти своих основных конкурентов Walmart, Costco и, во все большей степени, Amazon, мы проверяем критически важные конкурентные преимущества, которые способствовали успеху Target.

Если вы хотите узнать о 9 конкурентных преимуществах, стоящих за успехом Target, продолжайте читать!

9 конкурентных преимуществ Target в 2022 году!


1.Широкое присутствие по всей стране

Target создала разветвленную сеть из более чем 1800 магазинов, расположенных в каждом из 50 штатов Америки. По совпадению, 75% американцев живут в пределах 10 миль от магазина Target. Мгновенно он получает преимущество перед Amazon, который полагается исключительно на электронную коммерцию.

Тем не менее, Target посвятила много времени и усилий оптимизации своих собственных платформ электронной коммерции, которым помогают 44 распределительных центра, работающих по всей стране.

Дистрибьюторские центры не только поддерживают магазины, поддерживая надлежащие запасы, но и удовлетворяют потребности цифровых покупателей.В настоящее время доставка Target доходит до каждого уголка США. теперь клиенты могут пользоваться Target, не выходя из собственного дома.

Эффективная сеть магазинов и распределительных центров положительно повлияла на охват клиентов и, как следствие, на годовую прибыль. В 2019 году сопоставимые продажи Target выросли на скромные 3,4% из-за увеличения онлайн-трафика на 2,7%. Операционная прибыль Target выросла на впечатляющие 13,3% в 2019 году и достигла 4,7 млрд долларов.

Обратите внимание, что Walmart в равной степени поддерживает подавляющее присутствие по всей стране, принося прибыльный доход.Тем не менее, целевые локации намного реже, что дает им больше возможностей для стратегического расширения.

2. База постоянных клиентов Target

Target уже более ста лет является заметной фигурой в сфере розничной торговли Америки. Компания объединила качество и доступность с лозунгом «Ожидайте большего». Pay Less», которая завоевала сердца американских покупателей. По сей день Target остается верным своей миссии и стремится предоставить каждому покупателю приятные впечатления от покупок.

Покупатели довольно часто предпочитают магазины Target магазинам Walmart из-за общей чистоты и организованности. Качество продукции Target гораздо больше соответствует современным тенденциям моды или товаров для дома.

Предпочтительная планировка Target помогает покупателям эффективно находить то, что им нужно, полки заполнены в достаточном количестве и на них нет невзрачных сломанных товаров. Невероятное люминесцентное освещение, освещающее проходы, кажется более тусклым в Walmart, что портит общую эстетику магазина.Таким образом, представляя товары Target в более дорогом свете.

Кроме того, в 2019 году Target запустила собственную программу лояльности, не подталкивая клиентов к схеме членства. Карта Circle позволяет клиентам получать вознаграждение в размере 1% с каждой покупки Target, а также подарки ко дню рождения и эксклюзивные распродажи.

Кроме того, Target вносит свой вклад в сообщество, инвестируя 5% своей общей прибыли в местные сообщества.

Реальность такова, что Target имеет статус дисконтного магазина; тем не менее, компания идет против течения, стремясь предоставить своим клиентам более качественный опыт покупок, который побудит их вернуться.

3. Небольшие магазины, оживленные места

Одним из основных источников конкурентного преимущества Target является управление небольшими магазинами, стратегически расположенными в оживленных местах.

Заметив нишу на рынке дисконтных магазинов, Target значительно сократила магазины почти на треть по сравнению с первоначальным размером, чтобы соответствовать своей постоянно модернизирующейся бизнес-модели. Магазины открываются в густонаселенных районах, таких как коммерческие районы, студенческие районы и городские кварталы.

Вы можете найти магазины Target в крупных городах, таких как Лос-Анджелес и Нью-Йорк, на относительно небольшом расстоянии друг от друга. В результате Target привлекает более урбанизированную клиентуру, состоящую из состоятельных миллениалов, студентов и городских рабочих, которые уже заходят в магазин и готовы платить более высокие суммы.

Оживленное расположение небольшого магазина дает Target преимущество перед Walmart и Costco, которые обычно имеют суперцентры площадью 180 000 квадратных метров или складские помещения в более сельских районах.

Target снабжает небольшие форматированные магазины товарами, отвечающими потребностям общества, от школьных принадлежностей в университетских районах до детской одежды в жилых районах.

Кроме того, Target интегрирует потребности онлайн-покупателей, объединяя физические и цифровые части бизнес-модели. Теперь клиенты могут забрать онлайн-заказ во время обеденного перерыва или после работы в центральном офисе Target или даже получить доставку в тот же день!

4. Конкурентное ценообразование Target

Сравнивая цены на обычные товары в Target, Amazon и Walmart, вы почти не заметите разницы.Однако известно, что Target завышает цены в более богатых районах, особенно при совершении покупок в Интернете.

Target поддерживает золотую середину, предлагая скидки, но взимая на пару долларов больше, чем Walmart, из-за более разнообразной демографической и стратегической философии. Генеральный директор Грегг Штайнхафель утверждает, что Target будет стремиться продавать товары всего на пенни дороже, чем их главный конкурент, Walmart.

Если посмотреть на результат, Target добилась большей валовой прибыли, равной 31.15%, в отличие от 25,35% у Walmart. В долгосрочной перспективе Target немного более прибыльна, чем Walmart, благодаря своему конкурентному ценовому преимуществу.

Используя экономную модель ценообразования, Target минимизирует свои накладные расходы. Вместо того, чтобы предлагать широкий ассортимент продуктов, таких как Amazon или Walmart, Target продает ограниченный набор частных и принадлежащих компании торговых марок, чтобы управлять ценами и получать более высокие доходы.

Кроме того, у Target одна из лучших политик соответствия цен на рынке. Цена будет соответствовать практически любому товару в его магазинах, если вы сможете предоставить доказательства более низкой цены на идентичный (цвет, модель, бренд, размер и количество) товар.Покупатели могут даже сопоставить цену товара в течение 14 дней с момента покупки.

5. Увеличение числа заказов в магазине

Ни для кого не секрет, что Target прилагает огромные усилия для постоянного обновления своих платформ электронной коммерции. Цель состоит в том, чтобы сохранить преимущество над онлайн-конкурентом Amazon или, что более важно, над конкурентом прямой сети Walmart. Решение Target состоит в том, чтобы превратить свой обычный магазин в многоцелевые сайты, которые максимизируют продажи в магазине и в Интернете.

Приблизительно 25% (460) магазинов Target имеют возможность упростить выполнение онлайн-заказов.Удобства Target позволяют отправлять онлайн-заказы на дом клиентам по всей стране всего за два дня. Компания поддерживает это конкурентное преимущество, чтобы не отставать от конкурентов в области электронной коммерции.

Кроме того, преобразование магазинов в мини-центры выполнения заказов означает, что уровни запасов постоянно пополняются, что приносит пользу цеху, что, в свою очередь, повышает качество обслуживания клиентов.

Target работает с UPS, которая собирает и распределяет заказы после того, как их упаковывают сотрудники, прошедшие перекрестное обучение.

Кроме того, Target адаптируется к современному спросу, когда клиенты становятся все более нетерпеливыми в ожидании своих онлайн-заказов. Возможности выполнения облегчают доставку в тот же день, что способствует увеличению к концу 2020 года на 15 миллиардов долларов. С точки зрения роста эта цифра более значительна, чем совокупный рост Target за предыдущие 11 лет!

6. Широкий выбор частных торговых марок и эксклюзивных брендов

Совершая покупки в Target, вы получаете доступ к 48 уникальным брендам, которые являются либо частными, либо эксклюзивными для компании.Сравнивая уровни запасов, Target предлагает значительно меньший ассортимент товаров, чем Walmart или Costco; однако они прилагают больше усилий к конкретным отделам, предлагающим товары более высокого качества.

Target наиболее известен продажей предметов первой необходимости для дома, домашнего декора, бакалейных товаров (включая напитки, сухие скоропортящиеся продукты, свежие и замороженные продукты), электроники, бытовой техники, одежды и детских товаров (например, игрушек), которые продаются под торговой маркой. Торговая марка, принадлежащая Target.

Использование собственных торговых марок и эксклюзивных брендов является одним из наиболее эффективных конкурентных преимуществ Target, продолжая увеличивать продажи в магазинах на 4.5% (это на 3,6% больше, чем прогнозировали аналитики). Уникальные бренды приносят более привлекательную прибыль, чем крупные сторонние розничные бренды.

Национальные бренды генерируют значительные продажи. Поэтому Target сосредоточила большую часть своих усилий на создании брендов, которые получают признание благодаря своей обширной клиентской базе. Движущей силой частных торговых марок является более низкая цена и отличие от конкурентов.

Также известно, что

Target сотрудничает с дизайнерами и известными брендами для запуска продуктов, которые можно найти исключительно в target.В то время как это дает покупателям те бренды, которые они уже любят, это также повышает авторитет Target.

7. Удовлетворенность сотрудников в основе цели

Target понимает, что сильное подразделение сотрудников является ключом к успеху любого бизнеса, формируя организационную культуру в основе корпорации.

Организации, ориентированные на сотрудников, часто преуспевают, оказывая положительное влияние на общее качество обслуживания клиентов. В то время как Target повышает свою начальную заработную плату до 15 долларов в час, Walmart остается на уровне 11 долларов в час.По данным Glassdoor, 59% сотрудников Target оценили свои позитивные перспективы для бизнеса на 12% выше, чем сотрудники Walmart.

Мы признаем длинный список льгот для сотрудников Target, созданный для максимального удовлетворения сотрудников: Target Flex, покупка или продажа дополнительных отпусков, оплата больничных, ваучеры по уходу за ребенком, скидки для сотрудников в широком диапазоне розничных продавцов, частное медицинское страхование, бесплатные фрукты и субсидии. абонементы в тренажерный зал.

Управление человеческими ресурсами — еще одно ключевое конкурентное преимущество, используемое Target; действительно оттачивая управление персоналом, чтобы повысить производительность компании и максимизировать удовлетворенность сотрудников.

HR Target контролирует эти четыре области; организационная культура, кадровое обеспечение, развитие и удержание сотрудников. Компания считает, что сотрудники являются держателями компании, явно нанимая сотрудников, которые стремятся к прогрессу.

8. Сильные маркетинговые кампании

Эффективная маркетинговая кампания является важным источником конкурентного преимущества для любого розничного бренда. За один год (2019) Target инвестировала около 1,65 миллиарда долларов в рекламу, используя как цифровые, так и традиционные методы продвижения.Кроме того, его перемещение в населенные пункты изображает магазин как магазин более высокого качества, привлекающий органическое внимание.

На самом деле, за последние три года Target претерпела как минимум 3 изменения, усовершенствовав свой логотип и цветовую схему. Теперь, когда покупатель идет по улице и замечает красный цвет, он сразу же ассоциирует этот жирный цвет с Target.

Красный цвет не только отличает Target от конкурентов, но и добавляет характер, современность и изюминку.

Target обладает исключительными навыками использования новых маркетинговых средств, используя основные платформы социальных сетей, такие как Twitter, для публикации объявлений, связывающих клиентов с ограниченными совместными коллекциями.

Instagram все чаще используется ритейлерами и блогерами, помогая им решить, что купить, прежде чем отправиться в магазин или даже совершить покупку прямо из приложения! Target максимально использовала ресурсы электронной коммерции Instagram, связывая клиентов напрямую с товарами, которые они искали. Это также творит чудеса для общих или сезонных кампаний.

9. Заманчивые предложения в магазине

Target применяет новый подход к развитию своих магазинов с концепцией «магазин в магазине», когда компания объединяется с такими крупными брендами, как Disney, Ulta Beauty и Apple.Это не только помогает Target конкурировать с такими компаниями, как Amazon, но и меняет восприятие потребителями дисконтных обычных магазинов.

Независимо от того, делаете ли вы покупки между перерывами на работе или заглядываете по пути в колледж, многие клиенты приходят в восторг, когда обнаруживают скидки Starbucks в магазинах Target. Фирменные уступки — это конкурентное преимущество, с которым не могут сравниться розничные сети, Wamart, Costco или Amazon (которые работают в Интернете).

Starbucks творит чудеса с капиталом бренда Target, оптимизируя свою репутацию на рынке и потенциально привлекая более широкий круг клиентов, которые затем наткнутся на собственные бренды Target.

Вы также можете найти престижные мини-магазины Apple, работающие в магазинах Target, что, опять же, мгновенно привлекает более высокооплачиваемых клиентов.

Чтобы узнать больше, вы можете посмотреть наши похожие посты о конкурентных преимуществах для Walmart, Costco и IKEA.

Заключение

Конкурентное преимущество

Target заключается в первую очередь в его способности формировать и поддерживать базу лояльных клиентов на основе того, что мы узнали. Содействие положительному опыту работы с клиентами лежит в основе бизнес-модели Target, что стало возможным благодаря приверженности сотрудников удовлетворенности прогрессивными ролями.

Небольшие магазины, оформленные в характерных красных тонах, торгующие частными торговыми марками и эксклюзивными брендами, действительно отличают Target от конкурентов. Кроме того, Target превратила магазины в многоцелевые центры, которые удовлетворяют потребности потребителей физически и в цифровом виде.

Что такое целевой рынок? Определение целевого рынка, целевой рынок Значение

Определение: Целевой рынок — это конечный потребитель, которому компания также хочет продавать свою конечную продукцию. Целевой маркетинг включает в себя разбиение всего рынка на различные сегменты и соответствующее планирование маркетинговых стратегий для каждого сегмента с целью увеличения доли рынка.

Описание: Проще говоря, не все продукты могут потребляться всеми покупателями, и у каждого продукта есть свой набор потребителей, которые хотят его приобрести. Чтобы привлечь определенный сегмент рынка, компания время от времени соответствующим образом модифицирует продукт. Создание целевого рынка включает в себя концептуализацию продукта, понимание потребности продукта на рынке, изучение его целевой аудитории и т. д. Целевой маркетинг будет вращаться вокруг развертывания маркетинговых методов для определенного сегмента рынка, которые могут иметь ключевое значение для привлечения новых клиентов, расширения бизнеса. возможности в разных регионах и расширить дистрибьюторскую сеть, чтобы расширить охват.

Существуют различные этапы определения целевого рынка. Во-первых, понять проблему клиента, к которому вы обращаетесь. Как только это будет сделано, можно определить клиентов, которые заинтересованы в этом продукте. Например, вы производите очистители воды — значит, решаете проблему качества загрязненной воды. Мы знаем, что фермерские дома не имеют постоянного водопровода, а вода, которую они получают из-под земли, жесткая. Таким образом, у производителей очистителей воды есть широкие возможности войти в этот сегмент и выйти на рынок.Следующий шаг — понять своего клиента по региону, уровню дохода и т. д. Всегда думайте о рынке, знайте своих конкурентов и цену продукта. Это поможет вам в создании эталона.

Есть две важные особенности, которые компания всегда должна учитывать, прежде чем принять решение о захвате отдельного сегмента рынка. Во-первых, это привлекательность сегмента, что означает меньшую конкуренцию, высокую маржинальность бизнеса и т.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.