Содержание

Арбитражник: кто такой арбитражник в интернете и как им стать?

Арбитражники — кто это, что делают? Они занимаются покупкой трафика для его дальнейшей перепродажи, с целью получения прибыли. Трафик – это пользователи, которые просматривают рекламу и переходят по ней на сайт рекламодателя. От качества и количества трафика сайта, зависит доход собственника интернет-площадки.

Арбитраж трафика является одним из самых популярных методов заработка в сети Интернет, который основывается на продвижении продуктов, товаров и услуг других компаний. Задача арбитражника – настроить рекламу таким образом, чтобы максимальное количество пользователей сети, увидели продукт и превратились в реальных покупателей.

У арбитражника нет своего интернет-магазина, товара, он не оказывает услуги. Однако у владельцев интернет-магазинов, все это есть и им необходимы клиенты, чем больше, тем лучше. Поэтому они готовы платить процент от стоимости, с каждой продажи. Если арбитражника устраивают условия, он берёт индивидуальную ссылку заказчика и направляет по ней потенциальных клиентов. При этом, ссылка размещается лишь в правильных источниках: в тизерных сетях, контекстной и таргетированной рекламе, направляется по рассылке и т.д. Собственник товара сам выбирает, откуда привлекать трафик.

Где найти арбитражников?

Чтобы найти надежного арбитражника, необходимо выполнить такие действия:

  1. Сделать анализ медийного пространства. Посмотрите отзывы о партнерских сетях в пабликах, на форумах и на различных интернет-порталах. Изучите информацию о представителях сети на их официальном сайте, какие офферы они предлагают, их преимущества, условия работы и т.д. Чем больше информации о партнерской программе вы соберете, тем легче вам будет понять, насколько она безопасна.
  2. Посмотрите сервисы мониторинга. Есть множество сервисов мониторинга рекламы, где Вы можете посмотреть популярность партнерских ссылок. Также, данные сервисы позволяют узнать, насколько партнерская сеть крупная, и какое место она занимает на рынке.
  3. Ищите крупные партнерские сети. Выбрав крупную партнерку, вы меньше рискуете своими деньгами. Поскольку крупные партнерские сети дорожат своей репутацией, им не нужны конфликты и проблемы, поэтому они выбирают честные методы сотрудничества. С крупными сетями работают крупные рекламодатели, а это лучшие условия, больше прямых офферов и выгоднее оплата.
  4. Работайте с несколькими партнерскими программами. Не следует зацикливаться на одной партнерке или работать с большим количеством сетей. Выберите 2-3 надежных сети, чтобы у вас на случай возникновения неприятной ситуации был запасной вариант. Пробуйте один и тот же оффер в разных партнерских сетях, так как у них может быть разный CR, от которого зависит ваша прибыль.
  5. Можно обратиться к такием источникам, как блог, форум, чат, биржа арбитражников.

Как стать арбитражником?

Человек, который решил освоить профессию арбитражника, должен ознакомиться со словарем арбитражника и изучить много информации по арбитражу трафика. Прежде чем стать профессионалом, начинающий арбитражник должен разобраться с принципами работы в этой сфере.

Кроме того, успешный арбитражник, должен не только уметь покупать и продавать трафик, ему нужно уметь и знать намного больше. Он должен иметь креативное мышление, уметь рисковать, анализировать текущую ситуацию на рынке и понимать, куда стоит вкладывать деньги, а куда – нет.

Профессиональные арбитражники занимаются своей деятельности круглые сутки. Постоянное желание увеличить свой заработок сводится к поиску новых источников трафика, запуску новых рекламных компаний, анализу своих ошибок и более выгодному инвестированию денежных средств. Это постоянный труд, который привлекает своей перспективностью.

Чтобы стать арбитражником, нужно выполнить следующее:

  • Зарегистрироваться в одной из партнерских сетей.
  • Выбрать наиболее подходящие офферы (займы, ставки на спорт, онлайн-гемблинг, товары, услуги, знакомства и т.д.).
  • Выбрать источники трафика и рекламные инструменты. После выбора офеера, следует определиться с трафиком и провести рекламную кампанию. Так же, нужно найти и устранить малокликабельные названия, определить целевую аудиторию, отрегулировать формат рекламы (банеры, ссылки, тизеры, имейл-рассылка, тематические площадки и другое).
  • Анализ и оптимизация рекламы. После того, как вы запустите рекламную компанию, вам необходимо проследить за ее эффективность. Выбранные методы рекламы, не сразу могут дать хороший результат, сначала вы можете получить убыток, который со временем принесет прибыль около 50-60%. Протестируйте несколько видов рекламы и выберите тот, который приносит больше кликов.
  • Посмотрев статистику, Вы увидите свои ошибки и малоэффективные объявления. На них обязательно нужно обратить внимание при запуске новой рекламы.
  • Поиск новых офферов и запуск новых рекламных компаний. Проделав все вышеописанные действия много раз и получив опыт, арбитражник может приступать к поиску новых оффер, тестировать их, запускать рекламу и контролировать процесс преобразования трафика.

Сколько зарабатывают арбитражники?

Заработок арбитражника составляет разницу между расходами на покупку трафика и прибылью на оффере. Безусловно, начинающие арбитражники получают убытки. Однако, после анализа своих действий, работы над ошибками и тестирования разных оффер, каждый новичок сначала выходит в ноль, а затем получает хороший доход.

Сколько можно заработать на арбитраже трафика, зависит от опыта, интуиции и трудолюбия арбитражника. Ограничений по сумме заработка нет, уровень дохода индивидуален в каждом конкретном случае. Есть специальный калькулятор арбитражника, в который можно ввести все основные значения по источнику трафика и офферу, и получить прогнозируемые результаты.

Кто такие арбитражники трафика — Лидзавод

Итак, ты хочешь наконец понять для себя, что же за слово такое арбитражники и чем эти ребята занимаются. Люди хоть как-то связанные с юриспруденцией, когда слышат это слово, представляют себе правосудие, ведь что такое арбитраж для них? Это суд такой, по экономическим спорам. Единственное, их вводит в ступор слово трафик, ибо хз вообще. А что думают все остальные? Сложно сказать, сколько всех остальных столько и фантазий, но в реальности все проще.

Арбитражники трафика — это те, кто находит покупателей в интернете для чужого товара. Суть, у тебя нет своего товара, магазина или чего-то еще. Но у кого-то это все есть и ему нужны клиенты, много клиентов. Он готов платить тебе процент от стоимости с каждой продажи. Если вас обоих устраивают условия, ты берешь у него индивидуальную ссылку и направляешь по ней людей.

Они покупают, ты зарабатываешь. Однако ссылку нельзя просто так разместить абы где. Она размещается в правильных источниках: контекстной рекламе, таргетированной, в тизерных сетях, направляется по рассылке и так далее. Каждый владелец товара решает сам, откуда трафик привлекать можно.

И как стать арбитражником, — спросишь ты. Сейчас могло показаться, что нужно бродить по интернету и приставать к людям, мол, можно я вам помогу продать ваш товар. Есть че продать? А если найду? Нет, вот так делать не надо. Для того чтобы стать арбитражником нужно зарегистрироваться в одной из партнерских сетей, коих к счастью достаточно. Изучить предлагаемые ими офферы. Выбрать нишу и начать арбитражить. И не надо бояться, что тебя обманут или обидят, партнерская сеть поможет тебе влиться в сферу и сделает так, чтобы категория арбитраж трафика стала для тебя не просто словосочетанием из интернета.

Сколько зарабатывают арбитражники

Самое время поговорить на тему как складывается зарплата арбитражника. Как ты уже понял, чтобы арбитражить понадобится какой-то денежный ресурс, ведь размещение рекламы в контексте и таргете стоит денег. Твой заработок будет складываться из той разницы, которую ты получишь на продаже товара. Допустим на рекламы ты потратил 5000, а клиентов привел на 15 000, чистый доход 10000. Сколько в среднем зарабатывают арбитражники в сети? Вот как раз усредненного показателя нет, все зависит от целеустремленности, навыков, знаний и оборотного капитала. Но скажем так, выйти на доход 50+ можно выйти точно.

Какие арбитражники в интернете становятся успешными? Те, которые глубоко вникают в процессы и стараются понять все от и до. Не стоит кидаться из стороны в сторону. Если ты решил арбитражить, изучи источники трафика и ЦА офферов выбранной ниши. Проведи тестирование и глубоко проанализируй результат. Не стой на месте и всегда держи нос по ветру, тогда у тебя появится реальный шанс лить в плюс и зарабатывать на трафике.

☝ Кто такой арбитражник трафика и почему это круто

Модное ныне слово «арбитражник» (Арб) не имеет ничего общего со спортом, разве что такой спец может работать в нише беттинга – привлекая трафик на сайты букмекеров. По сути работа Арб – это партнерство, когда он приводит клиенту покупателей за свои деньги и получает с этого процент или фиксированную сумму оплаты.

Что делает арбитражник

Арбитражник трафика может работать в любых нишах, часть из них белые (магазины, банки, игровые сервисы), часть черные (незарегистрированные в России казино, букмекеры, клизмы для похудения и иже с ними).

👍 Задача Арб привести на сайт заказчика клиента (пользователя), который совершит целевое действие (покупка, подписка, ставка и т д) и принесет ему прибыль. Узнать все тонкости работы и стартовать для первого опыта можно на форуме арбитражников, где общаются ассы, мы же расскажем о сeти кратко, но зачетно.

Вот основные отличия Арб от маркетолога, который сидит на окладе и радуется редким премиям.

  • Затраты на привлечение трафика проблема арбитражника.
  • Размер дохода не ограничен – больше клиентов – больше прибыль.
  • Может работать в любом режиме, нишу для слива трафика выбирает сам.

👀 Арбитражник – это вольный стрелок, который становится партнерам и получает за новых клиентов деньги по факту.

Пример дохода в арбитраже

Пример дохода в беттинге:

  • Букмекер платит за нового беттера 5$.
  • Арбитражник вкладывает в трафик 1000$.
  • БК получает за неделю (предположим) 300 новых игроков.
  • БК выплачивает арбитражнику 1500 долларов за новых игроков.

Профит 500 долларов примерный и показан только для общего понимания сути работы.

Как привлекать трафик

Задача №1 для арбитражника – это находить и сливать на заказчика трафик, который будет с годной долей успеха конвертироваться в клиентов, читай, денежку. Для трафика можно использовать:

  • Таргетированную рекламу или контекст.
  • Вирусный маркетинг в социальных сетях.
  • Каналы на Ютуб.
  • Собственные сайты, как правило, это дорвеи.

💕 Выбор варианта для поиска и слива трафика зависит от специфики партнерского предложения, например, с Яндекса и Фейсбука не получится лить трафик на БК и казино, не прошедшие регистрацию в России.

Неплохой выхлоп могут дать push-уведомления и чат-боты в Телеграм, но тут все зависит от тематики и настройки. Помните – арбитражник рискует своими деньгами с целью приумножить их, поэтому больше перед стартом читайте форумы и уберите риск там, где не уверены в успехе.

После получения знаний и опыта арбитражник сможет работать в одной из сотен CPA-сетей, после получения практики выходя на рекламодателей напрямую. Пока есть интернет и в нем нужны клиенты эта специальность всегда будет востребованной, так как она помогает связывать клиента и заказчика во взаимовыгодный узел.

Словарь терминов арбитражника

Для новичков, которые хотят начать работать в сфере партнерского маркетинга, очень сложно влиться в большой поток терминов. Основная проблема кроется в терминах которые активно используются в этой сфере. Мы решили подготовить краткий словарь терминов, активно применяющийся в Affiliate Marketing.

Affiliate Marketing (Партнерский маркетинг) — первый термин который нужно знать. Это процесс продажи продукта, которым мы не владеем. Мы отправляем трафик на предложение, и, в случае достижении конверсии, получаем свою комиссию.

Также партнерский маркетинг часто называют просто CPA (cost per action — оплата за действие). Действием может быть: ввод емейла, скачивание приложение и т.д. Если же мы получаем комиссию за продажу, то это — CPS (cost per sale).

Advertiser / merchant (рекламодатель) — сначала можно подумать, что рекламодатель — это вы и есть. И, технически — это так. Но в партнерском маркетинге рекламодатель — это владелец оффера.

Affiliate Marketer / Publisher (по нашему — арбитражник) — человек, который перенаправляет трафик на оффер через ссылки, баннеры, лендинги и т.д.

Термин publisher (издатель) обозначает людей, которые перенаправляют трафик с их собственных сайтов. Но часто эти два термина используют как синонимы.

Affiliate Network (партнерская сеть) — такой себе “склад” офферов. Место, где рекламодатели выставляют свои предложения, а арбитражники выбирают себе подходящие.

Affiliate link (партнерская ссылка) — уникальная ссылка, которую генерирует партнерская сеть специально для вас.

Affiliate manager (менеджер партнерки) — человек, работающий в партнерской сети, в задачу которого входит набирать новых партнеров, помогать им в работе, и следить за качеством трафика.

Angles (подходы/гипотезы) — творческий подход к настройке кампании.

Banner (баннер) — графический рекламный блок на сайте.

Blacklist (черный список) — с точки зрения партнерского маркетинга, это список неприбыльных площадок, с которых идет трафик.

Click fraud / bot traffic (скликивание, бот трафик) — трафик с большим количеством искусственных переходов, в результате которого аффилиаты не получают целевых посетителей.

Cloaking (скрытие, клоакинг) — процесс, когда аффилиат скрывает некую часть кампании. Например, это может быть скрытие целевой страницы (замена на другую) от модератора рекламной сети.

Creatives (креативы) — это рекламные материалы в целом: баннеры, картинки, текстовки и т.д.

Customer (клиент) — человек, перешедший по вашей ссылке и совершивший необходимое действие: подписка, покупка, заявка и т.д.

Direct linking (прямой переход) — прямое направление пользователя на сайт, минуя лендинг.

Ecommerce (электронная торговля) — ниша в партнерском маркетинге, к которой относятся интернет магазины.

GEO (ГЕО) — страна или регион, с которого разрешено лить трафик. В партнерках страны, как правило, обозначают кодами UK, US, CA, AU, DE…

Lander (прелендинг, прокладка) — промежуточная страница, цель которой — подтолкнуть пользователя к покупке товара.

Lead (лид) — пользователь который, вероятно, станет клиентом.

Offer (предложение) — продукт, который рекламирует аффилиат (товар, который нужно купить, игра, которую нужно скачать, сайт знакомств, где нужно пройти регистрацию и т.д.)

Optimizing (оптимизация) — процесс усовершенствования кампании для повышения ROI/прибыли. Это может быть смена опций таргетинга, тестирование других креативов, добавление площадок в черный список и т.д.

Placement (место размещения) — это тот сайт, на котором размещено ваше объявление. Не все площадки имеют плейсмент (например Facebook, потому что все люди видят ваше объявление только на Facebook.com)
Примечание: Плейсмент и таргет — это одно и тоже. На фото выше это называется «таргет».

Split test (сплит-тест) — сравнение двух и более вариантов кампаний с разным показателем. Например, тестирование влияния двух разных заголовков на конверсию.

Tracker (трекер) — система отслеживания и перераспределения трафика.

Traffic source (источник трафика) — это то, как и откуда вы получаете трафик: медийная реклама, тизеры, мобаил, SEO, социальные сети, и т.д.

Vertical (вертикаль) — это сфера в которой работает арбитражник: финансы, ecommerсе, адалт, игры, здоровье и т.д.

Whitelist (белый список) — в отличии от блеклиста, белый список — это список “хороших” профитных ресурсов.

И это только основные термины. Есть еще много различных слов, выражений, сокращений и аббревиатур. Позже мы будем дополнять шпаргалку для начинающих affiliate партнеров.

Арбитражник Это Кто | GeelongHEART

О том, что такое пиар, должны знать руководители всех компаний. PR отлично дополняет рекламу, помогает улучшить репутацию веб-мастер среди общественности. Умение использовать возможности рекламной площадки. Аналогично и с остальными социальными сетями.

Плюс, компании надо платить зарплату таким сотрудникам. От количества и качества трафика будет зависеть и доход. Чем больше трафика, тем больше денег у его владельца. Читая этот сайт вы даете свое согласие https://excellanto.com/luchshie-sposoby-prodvizhenija-kanala-na-youtube/ на использование файлов Cookie. В канал Marketing определяются вебмастера с контентными проектами, витринами, арбитражники и любые проекты, которые приводят трафик с высоким процентом новых клиентов.

Партнерские Сети Под Арбитраж Трафика

При клике на рекламу пользователя будет перекидывать на лендинг, который был выдан партнеркой. Это протестированный лендинг, который сделан максимально качественно. Нам нем работают все формы заявок, есть красивые картинки и описание оффера. Компания одобрила сотрудничество с Васей, потому что в заявке он указал, что будет использовать для слива Яндекс.Директ — рекламную сеть от Яндекса.

Понять, сколько получают состоявшиеся арбитражники, можно, разбирая реальные кейсы, в которых рассматриваются проекты работы над конкретным оффером по определенному продукту. Подобные примеры публикуют сами арбитражники, а также те, кто продают курсы по освоению интернет-профессии, участники различных тематических форумов. Не менее важный показатель — широкий диапазон тематики офферов. Наличие выбора позволяет найти наиболее подходящий для себя продукт. Это особенно актуально для новичков, которым лучше браться за работу с тем товаром или услугой, в которых они разбираются лучше всего.

Подобного уровня дохода достигают единицы, но и те, кто начинают с нуля, за полгода или год могут прийти к стабильному заработку $ 1—2 K в день. В сети полно курсов, тренингов и форумов, где новички могут научиться азам. Чтобы сделать работу выгодной и свести к минимуму риски потери собственных финансов, арбитражник должен уметь правильно настраивать рекламную кампанию. Он постоянно проводит анализ трафика и корректирует настройки таргетинга целевой аудитории. Используйте этот материал в качестве идей для своих рекламных кампаний в арбитраже трафика.

Как Привлекать Трафик На Сайт

Одним из таковых является Яндекс.Директ — что это и на каких принципах базируется — отвечаем в статье. Умение писать интересные и продающие тексты. Навыки копирайтинга нужны специалисту для создания офферов, не без участия которых генерируются лиды.

Чтобы правильно настроить рекламную кампанию вы должны понимать интересы своей ЦА. Для этого придется ее изучать, читать разные материалы и смотреть кейсы. На начальной этапе вы можете протестировать хоть все варианты.

Кто Такие Арбитражники Трафика?

Как правило, маленькие ставки характерны для продуктов, на продвижение которых нужно потратить меньше денег, и наоборот. «Белый» арбитраж – это продвижение обычных интернет-магазинов, которые предоставляют прозрачные условия для покупки и правдивую информацию. Например, бизнес по продаже одежды, бытовой техники, обучающих курсов. Именно с «белыми» офферами предпочитают работать CPA-сети. http://grandwater.ru/2021/10/05/kak-privlekat%d1%8c-klientov-cherez-instagram/ Но это отнюдь не значит, что заработать на партнерском маркетинге — это что-то из разряда невозможного. Самое главное — адекватно оценивать свои возможности, грамотно распределять бюджет на тестирование различных связок и тщательно проверять показатели. Нет ничего страшного в том, что на первых порах могут случаться неудачи, — это абсолютно нормально для любой деятельности.

Для партнерского маркетинга необходим трафик или пользователи. В этот момент и появляется необходимость в привлечении трафика. Арбитраж трафика — способ привлечения платных пользователей в приложение. Привлекать трафик можно и бесплатно, например, запустить свой видеоблог, собрать подписчиков и потом привлекать их в приложение. Ну, извините, должно же у кого-то не получатся. Именно по этой причине не так уж и много людей пока пришло в арбитраж трафика – все из-за того, что настроить прибыльно рекламу – дело не самое простое. Партнерские сети и рекламные площадки — ресурсы, на которых специалист настраивает рекламу.

  • Этот процесс сопровождается постоянным аудитом со стороны специалиста.
  • На начальном этапе лучше остановиться на интересной и понятной тематике, тогда будет проще понять боли ЦА и подобрать верные каналы продвижения.
  • Рассматривая вопрос о том, как зарабатывают на трафике в интернете, можно назвать и покупку трафика с целью получения за него дохода.
  • Главное в арбитраже трафика — выйти в плюс.
  • От себя могу сказать, что лучше всего работать с одним или несколькими источниками трафика.

Он не получит гонорар за работу или возмещение, если что-то пойдет не так, реклама может не окупиться или уйти «в молоко». Заключая сделку с арбитражником, вы получаете работника, который действительно заинтересован в продажах, ведь кто такой вебмастер его заработок напрямую зависит от количества лидов. Покупка трафика – это быстрый способ получить клиентов, причем он не требует оборотных средств. Но, в отличие от SEO, прекращает давать результаты сразу после окончания работ.

Что Такое Яндекс Директ И Какие Задачи Он Может Решить?

Безусловно, как и любой другой бизнес, арбитраж трафика имеет свои риски. Опытные арбитражники делятся на форумах и случаями, когда клиент пытается скрыть факт конверсии (получения трафика) и не выплачивает арбитражнику трафика вознаграждение. Сокрытие факта конверсии именуется словом «шейв». партнерская сеть Мастера рекомендуют для решения такой проблемы делать небольшую покупку по собственной партнерской ссылке и проверять, зачтет ли рекламодатель данную транзакцию. Выбирать площадку для работы в области арбитража трафика стоит исходя из такого показателя, как надежность сети и ее репутация.

Фраза, приведенная в заголовке, вовлекла в самые разные онлайн-профессии огромное количество людей, чьи ожидания мгновенно разбились о суровую реальность. За последние пару лет все больше людей уходят в партнерский маркетинг и становятся арбитражниками. Даже если вы и представить не можете, кто это такие, обещание больших денег с помощью одного лишь ноутбука наверняка пробудит ваш интерес. Только вот для всех ли эта сфера так прибыльна? «Лента.ру» вместе с создателем холдинга интегрированных коммуникаций ADSbase и экспертом по партнерскому маркетингу Денисом Лагутенко развенчивает основные мифы об индустрии. Следует учитывать, что трафик контролирует партнерка или CPA-сеть, каждый лид проверяет рекламодатель.

Партнерам остается только взвесить все плюсы и минусы двух подходов и решить, что для них лучше. Из большинства статей в интернете понятно, что это одно из самых эффективных средств продвижения бизнеса в сети.

В Чём Особенности Арбитража Трафика

Потолка как такового нет – заработок определяется тем, насколько высока ваша квалификация, каким опытом располагаете, сколько времени готовы уделять работе с трафиком. Возможностей для саморазвития в этой сфере много. Арбитраж трафика как вид деятельности в интернете стал стремительно развиваться параллельно процессу популяризации социальных сетей. Простыми словами работа представляет собой покупку трафика в одном месте за определенную сумму и его дальнейшее перенаправление в другое место по большей цене.

При этом они могут выставлять ограничения, прописанные в ТЗ, например, запрет на упоминание бренда, использование арбитражники трафика Facebook для продвижения и пр. В остальном веб-мастер сам вправе решать, как и где продавать продукцию.

Чему маркетолог может научиться у арбитражника

Больше шести лет я провел в студиях и агентствах: начинал с SEO, затем сфокусировался на платной рекламе, работал PPC-маркетологом и аналитиком. Потом меня всерьез увлекли партнерский маркетинг и арбитраж.

Арбитраж — это покупка трафика в самых разных источниках с целью получить оплату за целевое действие. Оплачивает целевое действие заказчик — продуктовая компания, а координирует аффилиатов и рекламодателей партнерская программа.

Сначала я сам «лил трафик» (привет всем, кто помнит рекламу зеленого кофе), затем пришел в крупную партнерскую программу Alfaleads, где работаю и сейчас руководителем отдела маркетинга.

По моим ощущениям, мир маркетологов и мир арбитражников почти не пересекаются. Соответственно, маркетологи и арбитражники мало взаимодействуют и не учатся друг у друга.

Как человек, который побывал на обоих фронтах, я могу поделиться теми тактиками, которые маркетологам стоит подсмотреть у арбитражников, чтобы сделать свою работу эффективнее:

  1. Быстрый запуск

  2. Внимательность к новым источникам

  3. Эффективный нетворкинг

Быстрый запуск

Как у арбитражников. Арбитражник должен быстро запуститься и понять, есть конверсия или нет. Тестирует оффер несколько дней, а если «не заходит», то тут же переключается на другой. Это позволяет ему в сжатые сроки найти работающую гипотезу.

Такой подход объясняется тем, что арбитражник вкладывает в кампании собственный бюджет. Если он не будет оперативно отключать неэффективные варианты и усиливать прибыльные, он сольет свои деньги.

Как у маркетологов. У маркетолога все происходит дольше. Он начинает каждый новый проект с того, что встречается с клиентом, чтобы обсудить план работ. Затем с коллегами разрабатывает маркетинговую стратегию, считает бюджеты на тесты, готовит медиапланы с прогнозами эффективности — впрочем, вы все это прекрасно знаете.

Далее начинается этап согласования, который длится примерно… целую вечность. Особенно надолго можно застрять на этапе согласования креативов. В одном агентстве, где я работал, был случай: запуск кампании обсуждался и согласовывался с клиентом почти два месяца, а сама кампания длилась три недели.

В затягивании процесса я вижу три главных риска:

  1. Клиент сменит приоритеты. За время долгих переговоров он может поменять цель — например, решит, что товар А рекламировать уже не выгодно, теперь нужно рекламировать товар Б.

  2. Предложение клиента потеряет актуальность. Спиннеры или попиты могут выйти из моды быстрее, чем вы начнете их рекламировать.

  3. Проблемы на стороне клиента обнаружатся слишком поздно. После долгих согласований кампания запустится, а окажется, что менеджеры по продажам не могут «дожать» лидов.

По последнему пункту из личного опыта: однажды после большого пула работ мы выяснили, что менеджеры клиента неэффективно обрабатывают заявки. Если бы мы узнали об этом сразу после небольшого теста, то сэкономили бы огромное количество наших ресурсов.

И в целом: чем дольше процесс согласования, тем длиннее цикл сделки. Значит, откладывается получение прибыли и заказчика, и агентства.

Что делать? Я считаю, что в маркетинге часто можно ускорить процессы. Вместо того, чтобы в пятнадцатый раз обсуждать визуальную концепцию на встрече с клиентом или руководством, лучше быстрее запуститься в продакшен и проверить, находит ли продукт или услуга отклик у аудитории.

Можно разделить весь процесс запуска на этапы. На берегу обговорить с клиентом, что у каждого этапа — четкий дедлайн, и если этап согласования затянулся из-за клиента, то кампания все равно в назначенный срок запускается в продакшен, а коррективы в нее специалисты вносят уже постфактум.

Так агентство сможет протестировать предложение клиента на рынке, понять, какой из источников лучше отрабатывает и сконцентрироваться только на прибыльном канале. А еще раньше выявить и исправить проблемы на стороне клиента.

Внимательность к новым источникам

Как у арбитражников. Если в мире появляется новая социальная или рекламная сеть, арбитражники моментально в нее залетают, чтобы протестировать. Так получилось с TikTok: он только начал набирать обороты, еще не было никаких мануалов по тому, как его использовать, а специалисты по арбитражу трафика уже придумали, как извлекать из него прибыль.

Как у маркетологов. Агентства обычно оперируют стандартным набором инструментов и источников трафика, а новые тестируют редко. Это упущение возможной выгоды. Новые источники — это всегда свежая аудитория и высокие показатели, а значит, и увеличенные доходы.

По моим ощущениям, агентства медленно реагируют на новинки по двум основным причинам:

  1. На освоение новых источников нужно тратить деньги клиента, а он едва ли захочет вкладываться в непонятную для него рекламу, которая может и не окупиться.

  2. Чтобы продавать рекламу в новом источнике, агентству нужно оформить соответствующую услугу. Это значит: создать УТП, подключить продажников, придумать регламенты, нарастить экспертность маркетологов. На это внедрение нужно время и другие ресурсы.

Что делать? Если бы маркетологи брали пример с арбитражников и оперативно исследовали появляющиеся сетки, они бы не только повышали собственную компетентность, но и расширяли ассортимент услуг агентства.

Решить противоречия можно следующим образом. Агентство компенсирует клиенту часть расходов на тестирование нового источника — берет на себя долю риска. После такой «тренировки на кошках» услуги по новому источнику уже можно раскатывать.

Эффективный нетворкинг

Как у арбитражников. Партнерский маркетинг и арбитраж — невероятно сильное комьюнити. Оно несколько токсично: например, здесь могут высмеять новичков, которые задают вопросы из серии «а как лить на Facebook?» или «как пройти модерацию?». Компании из CPA-сферы периодически подкалывают друг друга в публичном поле, чего никогда не бывает среди студий и агентств.

Однако эту токсичность перевешивает польза от нетворкинга. Коммуникацию ведут на конференциях и митапах, в многочисленных телеграм-чатах и на тематических форумах.

А главное — общение с коллегами по цеху приводит к реальному партнерству и реальным деньгам.

Рабочая обстановка Affiliate World, одной из самых крупных конференций по партнерскому маркетингу

Особенно продуктивен нетворкинг на конференциях по партнерскому маркетингу. Живое общение — это основной способ узнать о новой удачной связке (арбитражники называют связкой комбинацию оффера, креативов и источника).

В перерывах между докладами создают медиабаинговые команды: арбитражники объединяются, чтобы сэкономить на инфраструктуре, поделить косты между собой и увеличить объемы закупок трафика. На конференции арбитражники выстраивают сотрудничество с рекламодателями и партнерскими сетями — договариваются о повышенных выплатах за приведенных лидов взамен на большие и постоянные объемы трафика.

Полученная информация или договоренности обычно с лихвой окупают стоимость поездки на конференцию. Например, в случае удачных переговоров с партнерской программой арбитражник получит плюс 20% к своей ставке, что в денежном эквиваленте может составить до нескольких тысяч долларов в месяц.

Как у маркетологов. По моему опыту, основной профит от конференций по маркетингу — это посещение докладов и мастер-классов.

Но можно извлечь и дополнительную пользу от того, что в одном помещении оказываются специалисты разных отраслей и профилей в маркетинге. Например, я бы с удовольствием поучаствовал в спид-дейтинге для маркетологов. Такой формат часто встречается на CPA-мероприятиях. На знакомство с человеком дается 2 минуты, за это время нужно быстро найти точки пересечения и понять, чем вы можете быть полезны друг другу.

Что делать? Всем и каждому активнее коммуницировать в чатах, комментариях, на оффлайн-мероприятиях. Не стесняться предлагать друг другу коллаборации и обмен опытом. А если мыслить более глобально, у организаторов конференций и митапов есть отличная возможность придать дополнительную ценность проводимым мероприятиям, сделав упор не на докладах, а на нетворкинге.

Надеюсь, мои мысли вызовут у кого-нибудь желание поизучать afilliate-маркетинг и извлечь из него полезные приемы для своей работы.

 

Чем опасна «прослойка» лишнего подрядчика для вашего трафика | Публикации

Кто такие копипаст-менеджеры, чем они опасны для работы СРА-сетей и что можно сделать для того, чтобы спасти ситуацию, — в колонке Анастасия Бойко, Senior Affiliate manger CPAExchange

В прошлой статье «Как правильно обрабатывать трафик от СРА-сетей» мы затрагивали вопрос о том, как негативно может сказаться работа агентства-посредника на прозрачности обработки трафика от партнерской сети и на его оптимизации. Логика здесь простая: ни одно агентство, вне зависимости от сферы его работы и успехов на рынке, не защищено от тех сотрудников, которых мы с командой стали нежно называть «копипаст-менеджерами». Более того, чтобы не винить слишком сильно сами агентства, «копипаст-менеджеров» стало так много, что вы с легкостью можете обнаружить парочку на любой ступени цепочки между клиентом и финальным подрядчиком.

Кто такой копипаст-менеджер

Давайте признаем очевидное: когда рынок digital-маркетинга только зарождался, пускай технологии были еще очень ранними, менеджеры, которые ими занимались, активно участвовали в их усовершенствовании, занимались ручной настройкой, были полностью поглощены своей работой и собирали экспертизу в больших объемах. Многие из ветеранов digital-маркетинга сейчас на слуху и занимают ведущие позиции на рынке благодаря тому опыту, который накопили, будучи первопроходцами, и привычке глубоко погружаться в возникающие проблемы. Однако с ростом и развитием digital в России росла и необходимость в кадрах, которые будут заниматься исключительно обслуживанием: быть на связи с клиентом, вести растущий документооборот и разгружать ведущих менеджеров, забирая у них более простые задачи.

На этой ступени и начали появляться первые копипаст-менеджеры — сотрудники, которые выполняют функцию исключительно связующего звена между клиентом с одной стороны и подрядчиком, занимающимся самой работой над заказом клиента, с другой. Это те менеджеры, которые не обладают необходимой для погружения в разбор возникающих вопросов независимостью, не способны брать и нести ответственность и, упершись в стену, покорно возвращаются с неполноценной обратной связью, даже не предприняв попытку пробиться за эту достаточно условную стену. По сути, они копипастят ответы одной стороны другой, формируя «сломанный телефон». В итоге подрядчика, который запрашивает данные для улучшения качества работы или просит рассмотреть другой подход к решению задачи, не слышит или не понимает клиент. Клиент же остается недовольным качеством предоставляемых услуг, или выполнение поставленных им задач растягивается до неприличных временных промежутков. Если же в цепочке «клиент — финальный подрядчик» находится сразу два, а то и три копипаст-менеджера, то катастрофа практически неизбежна, и седыми станут все участники цепочки.

Боль арбитражников (и партнерских сетей)

Двигаемся от общего к частному: самые ценные партнеры СРА-сети — это арбитражники. Это те самые люди, которые занимаются ручной настройкой рекламных кампаний и вкладывают в это собственные деньги и время. Да, именно собственные, а не деньги клиента, потому что, напоминаем, СРА-сеть работает по принципу «оплаты за результат». Это значит, что неудачные тесты арбитражника, не приведшие к заявленному СРА или не окупившиеся количеством лидов, им никто не оплатит. Именно поэтому арбитражники проделывают большую работу перед полноценным запуском: они тестируют разные креативы, разные источники, таргетинг-инструменты разных социальный сетей, разные аудитории, пока не найдут ту самую «связку», которая позволит им иметь такую маржу, чтобы окупила все тесты, закупку трафика и позволила бы еще заработать на свой хлеб (и будущие тесты).

Успешные арбитражники обладают громадным опытом и насмотренностью, поэтому достаточно быстро определяют, стоит ли ваше предложение свеч. На выбор оффера влияют такие условия, как:

— есть ли у конкретного арбитражника опыт работы с данным направлением;

— есть ли у него идеи по тестированию вашего предложения;

— конверсионный ли у вас лендинг, креативы и call to action;

— дорогая ли аудитория, и способна ли ее окупить заявленная ставка;

— и, в том числе, адекватный ли сам клиент.

Именно на этом последнем пункте копипаст-менеджер может вам все испортить.

Для полноценного тестирования вашего рекламного предложения (оффера) в партнерской сети, которая уже является звеном в цепочке «клиент — трафик», опытный арбитражник запросит у своего партнерского менеджера ряд параметров, необходимых для анализа. Это может быть детализированное гео, возможность создавать и согласовывать с клиентом собственные креативы, более подробное описание целевой аудитории, согласованные тексты, разрешение использовать определенные источники, частая сверка для оптимизации кампании, увеличение ставки. Он также может попросить оптимизировать лендинг. Грамотная СРА-сеть оперативно передаст эту информацию своему связующему звену с клиентом и начнет молиться, чтоб получить своевременно полноценную обратную связь. Молиться, потому что арбитражники —люди свободные, не скованные обязательствами, и работать они будут с тем клиентом и той сеткой, которые быстрее ответили и предоставили все, что надо для первых шагов.

Часто СРА-сеть сталкивается со следующим: «Давайте мы скорее запустимся и в процессе все для вас соберем», потому что трафик всем нужен здесь и сейчас, и из-за той же растянутой цепочки, на которой много где тянули еще и время, на полноценную подготовку запуска у итогового подрядчика времени уже не остается. Следующее, что мы слышим, только-только получив необходимое для запуска, это «останавливайте трафик, вы не справляетесь, мы перебрасываем бюджет».

В такие моменты хочется свернуться клубочком и рыдать в углу (благо, в режиме самоизоляции это вполне возможно). Вы все делали для качественного запуска, у вас наконец-то все получилось, и прогноз по росту от арбитражника хороший, и тут на тебе.

Раскроем карты, что происходит дальше: после наконец-то успешного запуска ранее, двумя часами назад, в слезах, партнерский менеджер идет к арбитражникам и транслирует эту ужасную фразу «клиент просит остановить трафик», и на него сливается ушат нечистот. Отношения с ценнейшими из партнеров портятся. Мы слышим фразы «как нам с вами работать, ведь это уже не в первый раз», «я только нашел связку» и «я потратился на тесты», и винить за такой ответ партнеров мы не имеем никакого морального права.

Где же тут кроется источник проблемы? Дело в том, что после фразы «давайте мы скорее запустимся и в процессе все для вас соберем» собиралось все очень долго, и еще и не все было предоставлено. Пришлось выкручиваться, имея то, что есть, это заняло время, а клиент все это время думал, что оффер давно запущен, а трафика просто нет.

Другая ситуация: допустим, вам уже повезло, и арбитражник уже долго успешно льет на ваш оффер. Но вот, настал момент, когда ранее найденная связка исчерпала себя, или клиент внес такие изменения в лендинг или предложение, которые перестают работать с существующей связкой. И надо проводить новые тесты, а значит, часто снова запрашивать информацию, которой не хватает.

Где просядет копипаст-менеджер (настоящие примеры из жизни):

— Более детализированного гео нет (на самом деле — не знает, у кого узнать) или «посмотрите на сайте» (только если на сайте нужное гео есть, например списком указаны города покрытия, то такой вопрос арбитражник и сетка не зададут: сами найдут быстрее).

— Свои креативы использовать нельзя, работайте с тем, что есть (на самом деле лень согласовывать через три колена или объяснять клиенту, зачем нужны альтернативные креативы).

— Согласованных текстов нет (а те, что арбитражник или сетка пришлют на согласование, будут отклонены без комментариев, что не так).

— Можно работать только с уже согласованными источниками (а другие согласовывать или убеждать клиента в необходимости их использования тяжело, хотя мы прекрасно видим на практике в работе с более опытными менеджерами, что можно).

— Сверка будет только по итогам месяца (самый частый провал, при таких условиях оптимизировать кампанию под большие вложения средств арбитражника невозможно, а лить чуть-чуть и ждать месяц он не будет: конкуренты не дремлют).

— Ставку менять нельзя, мы же уже согласовали ту, что есть (что это тогда за performance-маркетинг, в котором ставка была железно определена до тестов рекламной кампании?).

На любой из этих примеров можно ответить: «А вы как хотели — думаете, просто что-либо согласовать?», но на практике мы четко разделяем менеджеров, которые заинтересованы в успешной открутке и способны все предоставить, и менеджеров, которые разворачивают нас фразами «к сожалению, информации нет». И чаще всего первые работают близко к клиенту, а вторые — это потерявшиеся копипаст-менеджеры в глубине цепочки «клиент — СРА-сеть».

Всегда ли плохо иметь «прослойку»?

Возникает очевидный вопрос: и что, теперь всем надо стучаться в СРА-сети только напрямую? Конечно нет, хотя бы с точки зрения документооборота. Если у вас нет аффилиат/СРА-направления, то намного проще заключить договор и обмениваться документами с одним агентством, чем с отдельными СРА-сетями или тем более с их многочисленными партнерами (не говоря уже о затратах на ведение всех этих подрядчиков). И все же это никак вас не защитит от «сломанного телефона» и звеньев не очень компетентных менеджеров.

Что можно сделать?

— Больше вкладываться в профессионализм менеджеров и не держать тех, кто не заинтересован развиваться.

— Оперативно снабжать подрядчиков необходимой информацией и креативами, а также подчеркивать, что вы заинтересованы в качественном трафике и готовы предоставлять то, что поможет его найти.

— Вкладываться в развитие аффилиат-направлений внутри компании и строить партнерские программы.

Легко разочарованно говорить о работе с партнерскими сетями, словив однажды негативный опыт, но, если мы заинтересованы в качественном развитии performance-маркетинга, игнорировать проблему низкой квалификации труда не получится.

Арбитр: определение, роль и квалификация — видео и расшифровка урока

Определение и роль арбитра

Арбитр рассматривает свидетельские показания и доказательства, представленные спорящими сторонами на слушании, и разрешает спор, вынося решение, которое может включать присуждение денежной суммы. Вы можете думать об арбитре как о частном судье, нанятом спорящими сторонами для разрешения их спора. Если арбитраж имеет обязательную силу, стороны не могут добиваться отмены решения в суде, за исключением очень ограниченного числа обстоятельств.Однако выигравшая сторона может обратиться за помощью в суд для обеспечения исполнения решения арбитра.

Арбитр выступает в качестве лица, принимающего решения, и «арбитра» в арбитражном разбирательстве, подобно судье во время судебного разбирательства. Арбитр обязан соблюдать правила, изложенные в арбитражном соглашении сторон . Если он является членом специальной арбитражной организации, такой как Американская арбитражная ассоциация, он также будет связан правилами этой организации, включая набор этических правил.

Обязанности арбитра

У арбитра есть несколько обязанностей. Среди них:

  • Толкование и применение правил и законов, применимых к арбитражу
    • Применимые правила должны быть изложены в арбитражном соглашении. Стороны могут также указать право конкретного штата для регулирования спора в арбитражном соглашении.
  • Управление объемом открытий, которые могут быть предприняты обеими сторонами
    • Открытие — это формальный процесс расследования для установления фактов, имеющих отношение к спору.Расследование может включать в себя получение свидетельских показаний и рассмотрение документов, которые должны быть раскрыты другой стороной спора.
  • Проведение арбитражного слушания, на котором обе стороны спора могут представить свидетельские показания, другие доказательства, такие как документы, и аргументы
    • Позиция каждой стороны может быть резюмирована в письменном документе, часто называемом изложением дела , и представлена ​​арбитру для рассмотрения в рамках процесса слушания.
  • Принятие решения о разрешении спора на основании свидетельских показаний, доказательств и доводов, представленных обеими сторонами спора
    • Решение может включать присуждение денежной суммы.

Пример арбитража

Допустим, вы наняли генерального подрядчика для ремонта вашей кухни. Вы подписали договор, в котором указаны предполагаемая стоимость ремонта и сроки его завершения. Проект завершен с трехнедельным опозданием, бюджет был превышен примерно на 11%, и вы считаете, что работа была некачественной.Изучив договор, вы видите, что согласились на обязательный обязательный арбитраж с участием арбитра из Better Business Bureau.

На слушании вы встречаетесь с арбитром в его офисе. Вы представляете арбитру заявление по вашему делу, которое включает факты, которые вы считаете относящимися к делу, и ваши аргументы. Арбитр проводит слушание, на котором он разрешает вам сделать вступительное заявление о вашей стороне спора. Затем генеральный подрядчик представляет свое вступительное заявление.Вы и генеральный подрядчик представляете доказательства, такие как контракт, фотографии готовой кухни и показания субподрядчиков. Вы приводите последний аргумент, и слушание завершается. Некоторое время спустя арбитр выдает письменное заявление, в котором описываются соответствующие факты, применяемое право и решение.

Квалификация арбитра

С технической точки зрения, не существует общих квалификаций, абсолютно необходимых для работы в качестве арбитра, если обе стороны согласны с назначением арбитра, а арбитражное соглашение не требует особых квалификаций.Однако в действительности в арбитражном соглашении часто описываются определенные требования. Примеры могут включать в себя наличие у арбитра десятилетнего опыта работы в отрасли, являющейся предметом спора.

Нейтралитет абсолютно необходим для справедливого арбитража. Стороны могут потребовать, чтобы арбитром был юрист или даже судья в отставке, если таковой имеется. Стороны часто требуют, чтобы арбитр был зарегистрированным членом арбитрской организации, такой как Американская арбитражная ассоциация.Эти типы организаций будут иметь подробную квалификацию, которой должен соответствовать человек, прежде чем стать зарегистрированным арбитром. Квалификация может включать определенное количество лет опыта работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли.

Краткий обзор урока

Арбитр принимает решения в арбитраже . Он обеспечит соблюдение правил арбитража и проведет слушание, на котором он заслушает свидетельские показания, получит и рассмотрит доказательства и оценит доводы всех сторон в споре.Квалификация арбитра обычно указывается в арбитражном соглашении сторон и может сильно различаться. Члены арбитражной ассоциации обычно проходят строгую квалификацию перед внесением в реестр организации.

Обзор арбитра

Условия Пояснения
Арбитраж популярная форма альтернативного разрешения споров, которая используется многими частными лицами и компаниями для разрешения разногласий вместо судебного разбирательства
Арбитр рассматривает свидетельские показания и доказательства, представленные спорящими сторонами на слушании, и разрешает спор путем вынесения решения, которое может включать присуждение денежной суммы
Арбитражное соглашение арбитр обязан соблюдать правила, изложенные сторонами
Дискавери формальный процесс расследования для установления фактов, имеющих отношение к спору
Заявление по делу Позиция каждой стороны может быть резюмирована в письменном документе и представлена ​​арбитру для рассмотрения в рамках процесса слушания

Результаты обучения

Этот урок об арбитрах содержит сведения, которые помогут вам:

  • Дать определение термину «арбитраж»
  • Интерпретация важности, роли и обязанностей арбитра
  • Приведите пример арбитража
  • Пройти квалификацию, необходимую для того, чтобы стать арбитром

Чем занимается арбитр?

Кто такой арбитр?

Любой, кто когда-либо подписывал контракт на мобильный телефон или другой потребительский договор, договор аренды или трудовой договор, вероятно, видел в договоре, написанном мелким шрифтом, положение, известное как «арбитражная оговорка».Эта популярная юридическая оговорка требует, чтобы в случае возникновения спора между сторонами для разрешения разногласий использовался арбитражный процесс.

В таких ситуациях обе стороны спора полагаются на арбитра, также известного как «нейтральный», для беспристрастного решения. Арбитраж является еще одним вариантом подачи иска, и арбитр играет важную роль в урегулировании разногласий.

Что делает арбитр?

Вместо того, чтобы предстать перед судьей в зале суда, каждая сторона представляет свое дело арбитру, решение которого часто является окончательным.

Подобно судье, арбитр тщательно рассмотрит и рассмотрит все доказательства, которые обе стороны приносят на слушание. Арбитр опирается на свои знания применимых законов, вдумчиво взвешивает плюсы и минусы точки зрения каждой стороны, а затем определяет ответственность.

Арбитраж используется вместо судебного разбирательства, потому что это часто быстрее и не так дорого. Часто коммерческие споры и споры, связанные с недвижимостью, также часто решаются в арбитражном процессе.Арбитраж также используется для разводов, потому что он может быть менее дорогим и не является частью публичного отчета.

Дела могут быть простыми или очень сложными. В сложных случаях арбитры должны иметь опыт работы в предмете спора, таком как проектирование, бухгалтерский учет, строительство и т. д. Из-за этого на эту роль могут хорошо подойти те, кто рассматривает возможность второй карьеры. Многие люди предпочитают нанимать арбитра со знаниями.

Арбитры поощряют общение между спорщиками и стараются урегулировать их до официального слушания. Если мировое соглашение достигнуто, арбитр должен составить мировое соглашение для подписания обеими сторонами. Если арбитражное дело продолжается до полного слушания, арбитр должен составить письменное решение с изложением выводов на основе представленных доказательств.

Онлайн-разрешение споров (ODR) — относительно новая форма арбитража.Используя компьютер, стороны могут подать первоначальный спор, назначить арбитра, представить доказательства и даже присоединиться к онлайн-слушаниям. ODR определенно может расширить область, в которой может работать арбитр.

Вы подходите на роль арбитра?

У арбитров разные личности. Они, как правило, предприимчивые люди, а это означает, что они предприимчивы, амбициозны, напористы, экстравертны, энергичны, полны энтузиазма, уверены в себе и оптимистичны.Они доминируют, убеждают и мотивируют. Некоторые из них также являются социальными, то есть они добрые, щедрые, готовые к сотрудничеству, терпеливые, заботливые, отзывчивые, чуткие, тактичные и дружелюбные.

Это похоже на тебя? Пройдите наш бесплатный карьерный тест, чтобы узнать, является ли арбитр одним из лучших матчей в вашей карьере.

Пройдите бесплатный тест прямо сейчас Узнать больше о карьерном тесте

Каково рабочее место арбитра?

Арбитры встречаются со спорщиками и проводят слушания в конференц-залах или общественных помещениях.Арбитр должен выехать на место встречи, а расходы разделить между сторонами. Некоторые предприятия, государственные учреждения и профсоюзы нанимают штатных арбитров на окладе, которым предоставляются офисы для работы над делами.

Если арбитры связаны с определенными организациями, конференц-залы организации обычно используются для переговоров и слушаний. В Соединенных Штатах Американская арбитражная ассоциация является крупнейшей и имеет офисы по всей стране и в Канаде.В Соединенном Королевстве и Европе Международный арбитражный суд ICC предоставляет арбитражные услуги.

Арбитры также известны как:
Координатор альтернативного разрешения споров Медиатор по альтернативному разрешению споров Арбитр судья Медиатор Нейтральный фасилитатор

Кто такой арбитр? — Судебный процесс

Введение

Арбитр — это профессионал, работающий над улучшением связи между двумя сторонами в споре.Процесс арбитража представляет собой альтернативное разрешение споров (ADR), позволяющее избежать судебных разбирательств, которые могут быть длительным, публичным и дорогостоящим процессом. Арбитры могут выполнять различные роли, особенно при заключении контрактов и коммерческих спорах, поэтому эффективные арбитры обладают знаниями и опытом в споре, который они стремятся разрешить.

Какова роль арбитра?

При любых обстоятельствах, за исключением необязательного арбитража, арбитр имеет последнее слово в разрешении спора и выносит решение в соответствии с положениями, подробно изложенными в договорных арбитражных слушаниях.Законодательство может сделать арбитраж обязательным, чтобы уменьшить нагрузку, которую несут гражданские дела в судебной системе. Поэтому в интересах судов, чтобы слово арбитра было окончательным и обязательным. Арбитр принимает решение о «присуждении» возмещения убытков стороне, которое может включать денежные убытки и заявления о воздержании от определенной деятельности, предоставлении услуги, обещанной по контракту, или исправлении условий соглашения между двумя сторонами. Коллегия из более чем одного арбитра называется арбитражным судом, и эти лица выносят надлежащее решение.Стороны могут потребовать единогласной поддержки решения, но это не является обязательным.

Какова роль арбитра в необязывающем арбитраже?

В арбитраже, не имеющем обязательной силы, арбитр является просто наблюдателем, который (по своему профессиональному мнению) определяет права сторон и устанавливает приблизительный ориентир возмещения убытков, подлежащих уплате. Оттуда стороны либо будут вести дело через судебный процесс, обязывающий арбитраж, либо достигнуть соглашения, используя не имеющее обязательной силы определение арбитра.

Можно ли оспорить решение арбитра?

Как правило, юрисдикции не вмешиваются в арбитражные соглашения, за исключением случаев явного мошенничества или предвзятости арбитра. Также может существовать вероятность того, что арбитр не обладает юрисдикцией для определения условий, изложенных в решении. Кроме того, суды могут контролировать арбитражное разбирательство, если речь идет о серьезном гражданском деле, которое требует должной осторожности и влечет за собой серьезные последствия для сторон в случае принятия неправильного решения.Как стороны договорились, либо по договору, либо до обращения в арбитраж, ожидается, что они будут соблюдать постановления арбитражного разбирательства, так как они действуют по собственной воле.

Правительственные учреждения, такие как Комиссия по ценным бумагам и биржам, не вмешиваются в решения арбитров и вместо этого направляют стороны обращаться за помощью в правовую систему. Стороны, не согласные с решением арбитра, могут подать «ходатайство об отмене» решения. Ходатайства об отзыве документов редко удовлетворяются, поскольку сторона должна доказать, что ей помешали изложить свою позицию, что не только трудно доказать, но и происходит редко.Ходатайства об освобождении должны быть поданы в течение трех месяцев (или, возможно, меньше в некоторых юрисдикциях), а необоснованные заявления могут дать другой стороне право на возмещение судебных издержек со стороны, подавшей заявку.

Источники: https://www.sec.gov/answers/arbappeal.htm

комментариев

комментариев

Профиль работы арбитра | Prospects.ac.uk

Роль арбитра постоянно растет, так как все больше людей ищут альтернативу традиционным судебным разбирательствам – в этой захватывающей области права есть реальные и часто глобальные возможности для работы

Арбитры работают в альтернативных спорах разрешение (или ADR).Арбитраж является одним из способов разрешения правовых споров вне судов и международных границ. Он используется многими частными лицами и компаниями на добровольной основе, что означает, что обе стороны должны согласиться следовать любому окончательному решению.

Арбитр играет роль нейтрального лица, которое принимает решения по спору на основании представленных сторонами доказательств. Решение, которое принимает арбитр, не всегда имеет обязательную юридическую силу, но если это так, физические лица и / или предприятия не могут позже обратиться в суд, если они не согласны с результатом.

Из-за длительности процесса, затрат и публичности, часто связанных с традиционными судебными разбирательствами, стороны, особенно в коммерческом секторе, все чаще используют арбитра для разрешения своих споров. Кроме того, стороны могут выбрать своего арбитра, поэтому вы можете быть выбраны за определенный навык или опыт.

Типы арбитража

Арбитры обычно используются для разрешения:

  • семейных вопросов, таких как содержание детей, имущество или финансы
  • трудовых разногласий, таких как несправедливое увольнение или требования в соответствии с гибким трудовым законодательством
  • финансовые или договорные коммерческие споры
  • международные или трансграничные коммерческие споры
  • спортивные споры, такие как апелляции на дисциплинарные санкции или права игроков
  • вопросы биологии, в соглашениях об исследованиях и разработках
  • морские или судоходные споры.

Обязанности

В качестве арбитра вы будете управлять делами от направления до разрешения. Ваши задачи будут зависеть от типа спора, но, как правило, включают:

  • составление уведомления об арбитраже с разъяснением того, что ожидается от сторон и указанием всех аспектов спора
  • сбор доказательств от истца и ответчика
  • организация и проведение арбитражных заседаний или слушаний, на которых обе стороны представляют свои доказательства
  • изложение позиции каждой стороны в письменном документе
  • толкование и применение соответствующих законов
  • принятие решения разрешение спора на основании доказательств и доводов, представленных обеими сторонами
  • , выполняя любые соответствующие последующие сообщения.

Для самозанятости вам также необходимо:

  • налаживать связи, развивать контакты и укреплять свою репутацию
  • поддерживать свой профессиональный профиль в Интернете
  • отвечать на корреспонденцию от потенциальных клиентов сборы, счета-фактуры и налоги.

Заработная плата

  • Заработная плата аккредитованных арбитров с опытом работы менее пяти лет составляет в среднем 28 000 фунтов стерлингов. Со временем эта сумма может возрасти в среднем до 65 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата будет варьироваться в зависимости от того, являетесь ли вы самозанятым, работаете в коммерческой юридической фирме или в государственном органе.
  • Если вы станете арбитром, работающим не по найму, вы можете выбрать количество дел и установить соответствующую плату. Например, выпускники юридических факультетов, которые также получают аккредитацию в арбитраже, могут брать от 350 до 500 фунтов стерлингов в день за свои услуги и опыт.
  • Некоторые благотворительные арбитражные службы могут нанять вас на неполный рабочий день или по гибкому трудовому договору, чтобы помочь управлять их расходами.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Рабочее время

Рабочее время зависит от типа арбитража и от того, являетесь ли вы самозанятым или работаете в организации или юридической фирме.

Арбитражные службы в офисе обычно работают с 9:00 до 17:00, хотя вам, возможно, придется работать в вечернее время и/или в международные часы работы. Возможно, вам также придется выезжать за границу для решения международных споров.

Если вы работаете не по найму, вам следует ожидать, что вы будете работать в нерабочее время и ездить в разные места для проведения слушаний.

Возможна как частичная занятость, так и совместная работа.

Чего ожидать

  • Обычно вы работаете в офисе, например, в юридической фирме или в арбитражной службе. Также требуются поездки, иногда международные, для участия в слушаниях.
  • Доступность рабочих мест варьируется в зависимости от Великобритании, при этом Лондон является крупным центром обслуживания. Тем не менее, вы можете найти возможности по всей стране, в основном в международных юридических фирмах.
  • Как и во многих других должностях, гендерное и этническое разнообразие арбитров, особенно тех, кто работает в международном арбитраже, невелико.Проблемы включают в себя барьеры для входа, которые относятся к профессиям в целом, и доминирование Лондона в качестве места арбитража. Однако существуют инициативы по поощрению разнообразия, в частности гендерного. Arbitration Pledge, среди прочего, обязуется обеспечить, чтобы списки потенциальных арбитров включали справедливое представительство женщин-кандидатов. Старшие и опытные арбитры также обязуются поддерживать, наставлять и поощрять женщин к выполнению своих функций и улучшению их профиля. Эта инициатива поддерживается крупными сетями юристов-практиков, в том числе ведущими мировыми юридическими фирмами, которые помогают в предоставлении неформального и формального наставничества, такого как Программа наставничества ArbitralWomen.
  • Необходим элегантный дресс-код, особенно для встреч с клиентами и слушаний.
  • Предоставление арбитражных услуг может быть вашей единственной работой, частью существующей работы (например, в качестве солиситора или барристера) или частью портфельной карьеры.

Квалификация

Законодательные требования для того, чтобы стать арбитром, отсутствуют. Однако, когда споры связаны с вопросами права, обычно наиболее предпочтительным является наличие юридического образования. Если спор затрагивает вопрос о фактах, то наиболее подходящим арбитром может быть кто-то, кто является экспертом в этом конкретном секторе.

Хотя это и не является обязательным, вы можете выбрать модули бакалавриата или магистратуры, связанные с арбитражем, например, в области разрешения международных споров или коммерческого арбитража.

Лондонский университет Брунеля предлагает бакалавриат бакалавриата в области международного арбитража и коммерческого права, но большинство предметных программ находятся на уровне магистратуры последипломного образования.

Чартерный институт арбитров также предлагает программу подготовки, которая обеспечивает прогрессивную образовательную подготовку от новичка в этой области до продвинутого уровня.Большой выбор курсов включает:

  • вводные курсы по АРС и арбитражу
  • вводные курсы по различным формам АРС — курсы по внутреннему арбитражу, международному арбитражу, строительному арбитражу и посредничеству некоторый опыт в разрешении конкретных споров, включая диплом в области международного коммерческого арбитража; Ускоренные пути к членству (ARM) в строительном арбитраже, международном арбитраже или внутреннем арбитраже; Ускоренные пути к стипендиям (ARF) в области разрешения споров в области строительства, международного арбитража или внутреннего арбитража.

Вы можете найти полную программу обучения в CIArb.

Чтобы быть допущенным к большинству курсов обучения, вам необходимо продемонстрировать соответствующие знания и опыт, полученные в результате обучения на уровне степени, волонтерства или трудоустройства.

Навыки

Вам потребуется:

  • понимание иногда деликатного характера споров
  • навыки решения проблем, уверенность в своих решениях
  • коммерческая осведомленность и навыки ведения переговоров
  • хорошие межличностные отношения навыки, способность хорошо работать с командами и другими людьми
  • коммуникативные навыки
  • знание и опыт в соответствующих секторах или областях права e.грамм. управление трансграничными сделками для международных арбитражных ролей
  • способность быть беспристрастным, оценивать доказательства и принимать эффективные решения.

Опыт работы

Всегда полезно получить какой-то опыт работы, узнать, в каком арбитраже вы хотели бы работать, и завязать полезные деловые контакты.

Ассоциация международного арбитража (AIA), Международная торговая палата (ICC) и Лондонский международный арбитражный суд (LCIA) предлагают возможности стажировки.Конкуренция на эти должности высока. Однако при выборе карьеры в арбитраже главное, что нужно продемонстрировать, — это интерес к соответствующей области.

Общий опыт разрешения споров также ценен. Это может быть разработано в учебных судах и других дискуссионных форумах. Оплачиваемая или добровольная работа в юридических благотворительных организациях, Citizens Advice, Free Representation Unit (FRU) или в сети юридических центров может помочь вам подготовиться к сложным арбитражным спорам.

Если вы хотите работать в коммерческом или международном арбитраже, важно знать, что происходит в более широком коммерческом и политическом мире.Вам следует ознакомиться с тенденциями, затрагивающими соответствующие области права, и прочитать о крупных арбитражных делах, попавших в заголовки газет.

Вы также можете развить навыки арбитража, работая на других должностях, таких как отдел кадров, социального обеспечения, защиты прав пациентов и профсоюзов.

Работодатели

Существуют различные способы трудоустройства, и вам придется либо найти работу в юридической фирме или адвокатской палате, которая специализируется на арбитраже, секторе или организации, которая использует штатных обученных арбитров, либо создать свой собственный бизнес.

Большинство аккредитованных провайдеров обучения арбитражу имеют профессиональный каталог арбитров, где вы можете найти работу, рассказывая о своих навыках и опыте работы.

Вакансии также можно найти в:

  • независимых или специализированных арбитражных службах
  • благотворительных организациях — с собственной посреднической службой
  • независимых консультационных центрах
  • организациях государственного сектора в таких областях, как образование, здравоохранение и социальная помощь
  • регулирующие органы
  • профсоюзы.

Вы также можете найти объявления о вакансиях арбитров в отраслевых или профессиональных организациях, которые способствуют развитию карьеры и возможностям трудоустройства. К ним относятся:

Профессиональное развитие

Получение диплома арбитра в Великобритании — это строгий процесс, состоящий из нескольких этапов. CIArb обучает и аккредитует практиков – узнайте больше на CIArb – Обучение.

После завершения обучения вам необходимо постоянно обновлять свои знания и навыки на протяжении всей карьеры.Такие организации, как Международная торговая палата (ICC), Присяжный институт арбитров (CIArb) и Служба консультирования, примирения и арбитража (Acas), предлагают ряд возможностей для непрерывного профессионального развития (CPD), включая специализированные учебные курсы, мероприятия, семинары, конференции, ресурсы для участников и онлайн-новости.

Также есть возможность пообщаться с другими арбитрами. Например, ICC проводит Форум молодых арбитров (YAF), который предоставляет людям различные возможности для получения знаний, развития своих навыков и понимания арбитражной процедуры ICC и других услуг по разрешению споров.Существует также группа «Молодые женщины-арбитры-практики» (YAWP).

Вы также можете внести свой вклад в обучение будущих арбитров, работая в образовательном учреждении или организации и принимая участие в партнерской программе CIArb. Это позволит вам преподавать на индивидуальных курсах по управлению спорами и разрешению споров, аккредитации образовательных модулей или квалификаций.

В зависимости от области арбитража, в которой вы работаете, объем CPD, который вам необходимо выполнить, будет различаться. В случае некоторых областей, таких как трудовое право, у вас будут особые требования, поскольку вы будете работать в рамках юридических процессов, которые могут быть пересмотрены или обновлены.

Вы также можете развивать свои профессиональные знания и знания других специалистов и широкой общественности посредством исследований. Это исследование может поддержать цель и эффективность арбитража и укрепить его будущее развитие.

Перспективы карьерного роста

Арбитраж постоянно становится альтернативой традиционным судебным разбирательствам. Это означает, что существуют реальные возможности для специалистов по разрешению споров, имеющих опыт и знания в области арбитражного разбирательства.С тенденциями глобализации, особенно в юридической профессии, юристы больше не ограничены юрисдикцией, в которой они квалифицированы. Поэтому есть возможность работать и жить в разных странах мира. Вы также можете пройти квалификацию во второй юрисдикции, чтобы расширить свои знания, опыт и лучше удовлетворить потребности клиентов.

После того, как вы зарекомендовали себя в арбитраже и получили профессиональную аккредитацию, например, чартер, вы сможете претендовать на более высокие должности.Это часто связано с рассмотрением более громких и сложных дел, когда последствия недостижения соглашения могут иметь серьезные последствия. Это имеет значение во всех видах арбитража.

Есть также некоторые возможности перейти на руководящие или партнерские должности. Здесь вы можете нести ответственность за надзор за персоналом, получение дохода, а также мониторинг и развитие качества практики.

Если вы хотели бы заниматься самозанятостью, у вас будет возможность выбирать дела, которыми вы будете заниматься, и развивать свой бизнес в специализированных областях арбитража.

Авторы редакторов AGCAS

Август 2021 г.

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Отказ от ответственности

Посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этому профилю работы и более чем 400 другим.

Связанные рабочие места и курсы

Событие

Открытый вечер

  • UCL — Университетский колледж Лондон
  • онлайн
Просмотр события

Uni Paris

МЕЖДУНАРОДНАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ PARIS

Просмотр профиля

Схема выпускника

6
  • MCLARENS
  • Конкурентоспособная зарплата
  • Лондон
вид на работу

  • Градиция

    Тренажный пансионаты

  • Buck
  • £ 22 001- £ 24 500
  • Различные локации
  • Просмотр задания

    Арбитраж Определено: что такое арбитраж?

    Определение арбитража: что такое арбитраж?

    Арбитраж — наиболее традиционная форма разрешения частных споров.Арбитраж является обязательной процедурой. Часто им «управляется» частная организация, которая ведет списки доступных арбитров и устанавливает правила, в соответствии с которыми будет проводиться арбитраж. Такие организации также могут управлять арбитражем полностью или частично. Стороны часто выбирают арбитров на основе их существенного опыта.

    Арбитраж является арбитражным, а не консультативным, поскольку арбитр (обычно судья в отставке или поверенный) выносит решение в конце арбитражного слушания, и это решение является окончательным и обязательным, с учетом лишь очень ограниченного рассмотрение суда.Арбитраж иногда называют «необязательным», если стороны соглашаются сделать его таковым, но на самом деле это неправильное название. Думайте об арбитраже как об обязательном судебном процессе.
     

    Процесс: как работают арбитражи?

    В большинстве случаев арбитраж управляется договором, заключенным сторонами до возникновения спора, в котором они соглашаются, что в случае возникновения спора он никогда не будет передан в судебную систему. Федеральный закон об арбитраже в сочетании с законом штата об арбитраже места арбитража в целом регулирует процесс.Если стороны выбирают административный орган, такой как JAMS, арбитражные правила этого органа будут регулировать процедуру, которой они будут следовать.

    Соглашаясь на арбитраж, стороны, возможно, среди прочего, отказываются от своего основного конституционного права на рассмотрение дела коллегией присяжных заседателей. У них не может быть de novo (второго судебного разбирательства) после того, как они обратились в арбитраж. Если не согласовано иное, решение является юридически обязывающим  и не подлежит обжалованию , за исключением крайне ограниченных обстоятельств, таких как мошенничество или сговор со стороны арбитра.

    В целом арбитр является беспристрастным лицом, выбранным сторонами. Арбитр зачитывает сводки и документальные доказательства, заслушивает показания, исследует доказательства и выносит заключение об ответственности и возмещении убытков  в форме «решения арбитра» после слушания. После подтверждения судом соответствующей юрисдикции решение может быть впоследствии вынесено в качестве судебного решения.
     


     
    Виды арбитража
    Что такое Арбитраж High-Low?

    Также известен как Арбитраж в квадратных скобках.Это арбитраж, в котором стороны заранее договорились о параметрах, в рамках которых арбитр может вынести свое решение. Если вознаграждение ниже заранее установленного «минимума», ответчик уплатит согласованную минимальную сумму; если вознаграждение выше заранее установленного «максимума», истец примет согласованный максимум; если решение находится между ними, стороны соглашаются быть связанными фигурой арбитра. Наибольшие и меньшие цифры могут быть или не быть раскрыты арбитру.
     

    Что такое бейсбольный арбитраж?

    Форма обязательного арбитража, при которой каждая из сторон выбирает одно и только одно число, а арбитр может выбрать только одно из чисел в качестве решения. В бейсбольном арбитраже возможны только два исхода.
     

    Что такое необязательный арбитраж?

    Процедура, которую иногда называют «необязательным арбитражем», проводится во многом подобно (обязательному) арбитражу, за исключением того, что когда арбитр выносит решение после слушания, оно не является обязательным для сторон, и они не отказываются от своего права на суд присяжных.В этом случае решение арбитра является просто консультативным заключением. Многие дела передаются на урегулирование или (обязательный) арбитраж после этой фазы, или они могут решить перейти в суд.
     

    Что такое обязательный арбитраж?

    Также известен как судебный арбитраж или арбитраж по решению суда. Предусмотренная законодательством или администрируемая судом схема разрешения незавершенных судебных дел (обычно на сумму менее 50 000 долларов США), использующая неформальные правила доказывания и процедуры в не имеющем обязательной силы консультативном арбитражном процессе, который назначается судом на ранней стадии иск.Доступность этого процесса зависит от местных законов штата или судебных процедур.
     

    Для получения дополнительной информации позвоните в местный офис JAMS по телефону 1-800-352-5267.

    Арбитраж и разрешение споров

    Библиотека и архив NAR уже провели исследование за вас. References (ранее Field Guides) предлагает ссылки на статьи, электронные книги, веб-сайты, статистику и многое другое, чтобы обеспечить всесторонний обзор точек зрения.Статьи EBSCO ( E ) доступны только членам NAR и требуют входа в систему nar.realtor.


    Плюсы и минусы арбитража

    • Pro: Арбитраж обеспечивает окончательный и юридически обязывающий результат судебного разбирательства, но, как правило, является более доступным, быстрым и менее сложным, чем судебное разбирательство.
    • Con: Объем обнаружения может быть ограничен, поскольку ключевая информация, такая как показания, запросы документов, допросы, медицинские осмотры и осмотры имущества, иногда сокращается.
    • Pro: гибкий арбитраж. Стороны имеют право голоса в структуре, процессе и обстановке арбитража.
    • Против: Арбитражные оговорки могут давать несправедливое преимущество более крупным и состоятельным сторонам (например, работодателям или крупным корпорациям), когда их оспаривает сотрудник или потребитель с меньшими ресурсами.
    • Pro: в отличие от судебных разбирательств, которые открыты для общественного контроля, стороны могут договориться о конфиденциальности арбитражного разбирательства.

    Плюсы и минусы посредничества

    • Pro: Стороны сохраняют контроль над процессом и могут вносить предложения и принимать взаимовыгодное решение.
    • Против: посредничество требует, чтобы обе стороны согласились довести до конца предложенное решение. Отсутствие обязывающего решения означает, что нет гарантии, что обе стороны будут соблюдать любые принятые решения.
    • Pro: посредничество упрощает сохранение отношений между сторонами. Обе стороны могут быть удовлетворены и получить выгоду от окончательного решения.
    • Con: Восприятие, предубеждения и отношение посредника могут непреднамеренно повлиять на решение спорящих сторон.
    • Pro: процесс посредничества чрезвычайно гибок. Участники могут выбрать медиатора, время, место и структуру разбирательства.

    Источник: Компасс, 21.12.2020

    Понимание посредничества и разрешения конфликтов

    Посредничество и процесс разрешения конфликтов ( Программа Гарвардской школы права по переговорам , 22 ноября 2021 г.)

    «Часто бывает так, что когда два человека или организации пытаются решить спор, определив, кто прав, они застревают.Вот почему так много споров доходит до суда. Есть лучший способ разрешить ваш спор: посредничество путем найма опытного посредника, который фокусируется не на правах, а на интересах — потребностях, желаниях или опасениях, лежащих в основе позиций каждой стороны. Если кто-то спросит вас, почему спор важен для вас, ваш ответ раскроет ваши интересы».

    Арбитраж и судебный процесс: в чем разница? ( The Balance , 26 октября 2021 г.)

    «Судебное разбирательство — это древний процесс, предполагающий решение вопросов через суд с участием судьи или присяжных.Арбитраж, с другой стороны, включает в себя две стороны в споре, которые соглашаются работать с нейтральной третьей стороной в попытке разрешить спор. Арбитраж используется вместо гражданского судопроизводства с участием двух сторон».

    Общие способы разрешения споров и тупиковых ситуаций в бизнесе 50/50 ( The National Law Review , 26 января 2021 г.)

    Когда компании принадлежат поровну, разрешение конфликтов, застрявших в режиме противостояния, может оказаться трудным. В дополнение к арбитражу и посредничеству владельцы бизнеса могут попробовать провести независимое качающееся голосование третьей стороны, реализовать права пут/колл или предложить акции другому владельцу.Наконец, владельцы могут принять решение о полном закрытии бизнеса.

    Альтернативное разрешение споров

    Что такое Мед-Арб? ( Программа Гарвардской школы права по переговорам , 8 ноября 2021 г.)

    «Мед-арб» относится к комбинированному процессу посредничества и арбитража. Во-первых, обе стороны соглашаются с условиями решения — поскольку арбитраж может быть каким-то образом задействован, соглашение является обязательным, в отличие от большинства медиаций. Попытка посредничества предпринимается, но если заходит в тупик, посредник может взять на себя роль арбитра.

    Virtual ADR: Life After Lockdown ( JD Supra , 6 мая 2021 г.)

    «Участники этого комплексного вебинара почти не сомневались в том, что «виртуальное» никуда не денется, потому что оно работает и потому что оно рентабельно. По-видимому, он значительно более популярен среди пользователей посредничества, чем для арбитража, хотя в последнем может быть место для гибридного использования как с точки зрения эффективности, так и стоимости. В конечном счете, именно наши клиенты будут диктовать направления, в которых мы будем двигаться.Но одно можно сказать наверняка: наше сообщество ADR может очень гордиться тем, что было достигнуто за этот самый трудный прошлый год, и мы можем быть в равной степени уверены, что, когда мы начинаем серьезно смотреть в будущее, все мы будем работать вместе. будет готов принять вызов».

    6 Преимущества альтернативного разрешения споров ( Прорывное посредничество , 26 января 2021 г.)

    Альтернативное разрешение споров, чаще всего осуществляемое посредством арбитража или посредничества, предлагает множество преимуществ, в том числе; более быстрое разрешение, более низкие затраты, большая гибкость, конфиденциальность, отсутствие предвзятости и меньше трения.

    Вопросы арбитража и посредничества

    Год альтернативного разрешения споров ( JD Supra , 3 января 2022 г.)

    Альтернативное разрешение споров, от Верховного суда Нью-Йорка до Высокого суда Англии и трансграничного разрешения споров между Соединенными Штатами и различными странами Латинской Америки, было глобальным вопросом в 2021 году. Охватывало семейное право, законодательство о технологиях, право на телесные повреждения и посредничество EEOC. , эта сводка статей содержит информацию о любом типе ADR, который может вас заинтересовать.

    Виртуальное посредничество в современном мире: история успеха во время пандемии ( JD Supra , 19 ноября 2021 г.)

    «Дополнительные расходы и задержки никому не нужны, особенно сейчас. Сочетание незавершенных судебных разбирательств и неспособности сторон в споре искать альтернативы для разрешения своего конфликта препятствует их экономическому и личному восстановлению и создает дополнительные факторы стресса. Посредством посредничества стороны имеют возможность разрешить свой спор в рамках рационального, надежного, совместного и экономичного процесса, который позволит им успешно возобновить свою деловую и личную жизнь.

    Арендодатели и арендаторы штата Нью-Гэмпшир получили новый способ разрешения жилищных споров ( New Hampshire Business Review , 10 ноября 2021 г.)

    «Жильцы и арендодатели теперь могут запросить использование бесплатного процесса посредничества, когда нейтральная третья сторона может помочь найти решение их основных разногласий до подачи дела о выселении. Согласно веб-сайту суда, «если было выдано уведомление о выселении или требование об аренде, вы можете запросить посредничество как можно скорее.Любая сторона спора может запросить посредничество, но для этого требуется сотрудничество обеих сторон».

    4 Общие проблемы и вызовы для посредников ( Pollack Peacebuilding Systems , 2 апреля 2021 г.)

    Не каждый, назначенный на должность посредника, имеет профессиональный опыт работы посредником — даже если он есть, личный характер работы позволяет проникнуть в него таким вещам, как неуверенность в себе. Помимо неуверенности, обязательно посмотрите также сохраняйте властный вид над ситуацией и принимайте любой доступный вам коммуникативный тренинг.

    Полезные сайты

    Ассоциация разрешения конфликтов

    Центр альтернативного разрешения споров

    Кодекс этики и Руководство по арбитражу ( Национальная ассоциация риэлторов® )

    Посредник

    Ресурсы учебных семинаров NAR по медиации ( Национальная ассоциация риэлторов® )

    Национальная ассоциация общественной медиации

    OnlineArbitrators.com

    OnlineMediators.ком

    База данных ресурсов по обучению и посредничеству по профессиональным стандартам ( Национальная ассоциация риэлторов® )

    Американская арбитражная ассоциация®

    Книги, электронные книги и другие ресурсы

    eBooks.realtor.org

    Членам NAR доступны следующие электронные книги и цифровые аудиокниги:

    Расширенные стратегии содействия (электронная книга)

    Анатомия мира (электронная книга)

    Искусство конструктивного противостояния (электронная книга)

    Прорывные деловые переговоры (электронная книга)

    Разрешение конфликтов (электронная книга)

    Путеводитель труса по конфликтам (аудиокнига)

    Помощь с легкостью! (электронная книга)

    Хорошо для вас, отлично для меня (электронная книга, аудиокнига)

    Справочник по разрешению споров (электронная книга)

    Приятного конфликта (электронная книга)

    Импровизационные переговоры (электронная книга)

    Юридические переговоры (электронная книга, аудиокнига)

    Книга переговоров (электронная книга, аудиокнига)

    Успех переговоров (электронная книга)

    Переговоры о невозможном (электронная книга)

    Разрешение конфликтов на работе (электронная книга)

    Решение проблем (электронная книга)

    Треугольник правды (электронная книга)

    Книги, видео, исследовательские отчеты и многое другое

    Перечисленные ниже ресурсы можно взять во временное пользование через Службу поддержки участников.До трех книг, кассет, компакт-дисков и/или DVD-дисков можно взять напрокат в библиотеке на 30 дней за символическую плату в размере 10 долларов США. Для получения помощи позвоните в службу поддержки участников по телефону 800-874-6500 .

    Разногласия, споры и тотальная война: 3 простых шага для разрешения любых конфликтов (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Amacom, 2008 г.) HD 42 SC03

    Разрешение конфликтов (Цинциннати, Огайо: Юго-Запад, 2002 г.) HD 42 G65

    Справочник посредника: руководство по передовой практике гражданского судопроизводства (Цинциннати, Огайо: Юго-Западный, 2002 г.) KF 9084 C77

    Лидеры, работающие вместе: пять шагов к разрешению конфликтов (Вашингтон, округ Колумбия: Американское общество руководителей ассоциаций, 2001 г.) HF 294 A1


    Есть идея на тему недвижимости? Присылайте нам свои предложения.

    Размещение ссылок на этой странице не означает одобрения Национальной ассоциации риэлторов®. NAR не делает заявлений о том, соответствует ли содержимое любых внешних сайтов, на которые могут быть ссылки на этой странице, государственным или федеральным законам или постановлениям или применимым политикам NAR. Эти ссылки предоставляются только для вашего удобства, и вы полагаетесь на них на свой страх и риск.

    Как арбитр решает исход жалобы

    Что такое арбитраж

    Арбитраж — это разновидность альтернативного разрешения споров.В некоторых случаях, когда используется арбитраж, вам и стороне, с которой вы спорите, не нужно встречаться для повторного обсуждения проблемы.

    Арбитраж — это способ разрешения спора без обращения в суд. Вас называют истцом , а стороной, против которой вы подаете иск, является ответчик . Вы оба представили свое дело независимому лицу, называемому арбитром . Арбитр выслушивает обе стороны, изучает присланные вами доказательства и решает, каким должен быть результат.В некоторых случаях арбитр может выбрать несколько встреч с вами обоими.

    Когда арбитр принимает решение, это называется решением и имеет юридическую силу. Если вы не согласны с решением, вы не можете обратиться в суд для изменения решения.

    Многие торговые ассоциации предлагают арбитраж в соответствии с кодексом практики, чтобы помочь вам решить проблему, и могут организовать для вас арбитра. Если в торговой ассоциации нет схемы арбитража, вы можете подать заявку самостоятельно.

    Подача заявления в арбитраж

    Вы можете подать заявление на арбитраж в Королевский институт арбитров (Шотландское отделение). Ваша заявка может быть принята только в том случае, если вы уплатите пошлину плюс НДС. Сумма госпошлины указана в анкете.

    Когда решение будет вынесено, вам может быть возвращен первоначальный взнос в рамках решения, если вы выиграете дело.

    Чем занимается арбитр

    Арбитр устанавливает процедуру, которая позволит каждой стороне представить свои доказательства и рассказать свою историю.Каждая сторона также будет иметь возможность ответить на вопрос, выдвинутый другой стороной.

    Арбитр собирает все доказательства от истца и ответчика. Они рассматривают жалобу только на основании письменного заявления и подтверждающих доказательств. Иногда вас или другую сторону могут попросить прислать дополнительную информацию. Иногда, в случае потребительского спора, арбитр может посетить вас и проверить товары или услуги, на которые вы жалуетесь.

    Узнайте больше о решении текущих проблем потребителей с помощью продавца.

    Если дело сложное и письменных доказательств недостаточно для решения исхода дела, арбитр может встретиться с вами и другой стороной. Арбитр должен решить, какой процесс следует использовать для сбора всей информации, необходимой для принятия решения.

    Арбитр может попросить технического эксперта помочь принять решение или предоставить отчет по иску. Вам и трейдеру будут отправлены копии любого отчета эксперта.

    Сколько времени это займет

    Обычно вы можете ожидать, что решение арбитра будет вынесено в течение 45 дней после того, как арбитр закроет разбирательство.Однако этот срок обычно устанавливается по соглашению между вами, другой стороной и арбитром.

    Если между арбитром и обеими сторонами проводились встречи для изучения некоторых вопросов, вам, возможно, были установлены крайние сроки для комментариев. Не игнорируйте эти сроки.

    Вам и другой стороне будет отправлена ​​копия решения. В нем будут указаны причины, по которым было принято решение, и сведения о любой компенсации, которая будет присуждена.

    Если вы выиграете дело

    В конце дела арбитр выносит решение.Арбитр может решить, что другая сторона также должна оплатить ваш сбор за регистрацию иска в арбитраж. Это должно быть согласовано при назначении арбитра.

    Вы также можете иметь право на любые проценты по иску. Это будет выплачено с даты присуждения награды до даты выплаты денег вам.

    Решение может быть зарегистрировано в суде, и тогда вы сможете заставить другую сторону выплатить причитающиеся вам деньги.

    В случае проигрыша дела

    Если вы проиграете дело, очень трудно оспорить решение арбитра.Вы не можете подать апелляцию, если просто не согласны с решением.

    Если вы считаете, что дело было рассмотрено неправильно, вам следует получить совет о том, что делать дальше. Вы можете подать апелляцию в суд по юридическим вопросам.

    Узнайте, как получить консультацию в местном бюро консультаций для граждан.

    Арбитражные расходы

    Вы и другая сторона несете солидарную ответственность за гонорары и расходы на арбитраж, если торговая ассоциация не управляет схемой и не оплачивает работу арбитра.Как правило, вначале вы соглашаетесь, каковы эти расходы. Арбитр может распределить расходы, если вы и другая сторона согласны с тем, чтобы арбитр сделал это.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.