Содержание

Отзывы клиентов

Хороший провайдер. Пользуюсь услугами доступа к сети Интернет больше 9 лет. В целом доволен. Рекомендую.

Мы с Кварцем давно на ты, уже вместе 9 лет, полет всегда нормальный, есть над чем поработать но в целом за это время стало лучше, хотя и хуже небыло. Есть проф. работы, но это в прошлом.Так что рекомендую, мое мнение, лучщий провайдер Подольска!

Хороший инет, да бывают перебои как и у всех. Техподдержка работает круглосуточно и реально диагностирует, а не как в некоторых, сразу заявку и все. Кто смотрит телек, есть Смарт и IPTV, сам телек не смотрю, но родители не жалуются.

Пользуюсь лет семь, за всё время проблемы с интернетом были раза два или три. Техподдержка грамотная. Смело можно рекомендовать. Хотя и так многие в городе Кварцем пользуются

Хороший провайдер, уже лет 10 с ним. Длительных и частых перебоев у меня лично не было.

Самый лучший провайдер Подольска! Довольна сервисом!!! Рекомендую друзьям, родным, коллегам и знакомым!!!

Майя

18 мая 2020 г. на SPR

КВАРЦ, отличный провайдер. Уже 10 лет с ним. И ни каких нареканий. А даже если случаются перебои, то они как Чип и Дейл сразу же спешат на помощь. Процветания вам! Продолжайте и дальше радовать своих абонентов!

Тимур

01 июня 2019 г. на SPR

На майских праздниках были проблемы с интернетом и я, без особой надежды на успех, позвонил в службу поддержки и, оказывается, она работает. Выслушали проблему и обещали перезвонить, как вопрос решится. Интернет заработал и, даже после окончания праздников, перезванивали из Кварца, уточнить нормально ли решена проблема? Очень порадовало, что всё оперативно решили и на майские праздники был интернет. Пользуюсь услугами Кварц с момента появления у них интернета. Лицевой счёт 64. Состоит из двух цифр, а сейчас уже пятизначные лицевые счета. За все эти годы провайдера не менял, ведь всё работает отлично, а от добра добра не ищут.

Кирилл

07 августа 2019 г. на SPR

Большое спасибо компании Кварц. Подключился где-то два года назад, самый лучший провайдер, специалисты приехали, все подключили и объяснили, даже если и возникали какие-то проблемы, они сразу были решены. Операторы всегда тебя выслушают и предпримут меры, и если обещают перезвонить, они всегда это делают. В общем всем своим друзьям и знакомым советую подключиться и воспользоваться их услугой.

Дмитрий

12 августа 2019 г. на SPR

Мне 46 лет, заниматься интернетом, провайдером и его подключением нет ни времени, ни желания. Связался с компанией Кварц, друг порекомендовал. Кварцу я сразу дал понять что мне нужно, и что от них требуется и в какие сроки. Приезжает мастер, на мое удивление даже вовремя, все подробно рассказал, показал. Прошло 2 месяца, за этот срок был сбой только 1 раз, и то который решился моментально. Пока всем доволен и негатива никакого нет.

Макс Васинов

24 сентября 2019 г. на SPR

Добрый день. Пользуюсь кварцем почти 7 лет и интернетом. Качество цифры отлично сбоев не бывает. Интернет работает стабильно отлично. Тех поддержка нормальная. С первого раза дозвон, скорость 60 мег, стабильная нареканий нет.

Сергей

27 сентября 2019 г. на SPR

Отличный провайдер. Офигенная скидка на целый год на интернет. Всё честно. Респект!

Олег

28 сентября 2019 г. на SPR

Был абонентом нескольких провайдеров г. Подольска — опыт печальный. В итоге подключил Кварц, на мой взгляд, один из лучших провайдеров в городе. Кварц более ли менее работает стабильно, бывают, конечно, неполадки, но они бывают у всех. Стабильность, цена, круглосуточная техподдержка, скорость достойная, оплатить можно где угодно, короче, претензий нет. Итого: адекватный и предсказуемый провайдер — подключился и забыл.

Наталья С.

01 декабря 2019 г. на SPR

Почитала негативные отзывы и удивилась. Несколько лет пользуюсь услугами Кварц и дома и на работе, проблем с инетом никогда не было, связь всегда стабильная, дома тариф 60 мбит/с, все летает. Если какие-то проблемы были (по личному кабинету, напр), до техподдержки дозвониться легко, всегда помогали. Люди, прежде чем хаять, разберитесь, может проблема в вашем оборудовании (тв, wi-fi-роутер). Единственное, может, не помешало бы ввести блокировку услуг, когда не пользуемся (отпуск, например), с дальнейшим перерасчетом. Знаю, что у некоторых провайдеров это есть. Но даже если этого не будет, на других провайдеров Кварц не поменяю, т. к. есть с чем сравнивать, только с Кварцем закончились проблемы с Инетом.

Ольга

11 марта 2020 г. на SPR

Супер пупер провайдер. Уходила к другому. Но лучше Кварца нет! Это факт. Ребята из тех поддержки умнички всегда помогают и быстро решают вопросы. Перерасчета. Ошибочные платежи все решается на раз два. Умнички процветания.

Евгения Бухтеева

11 марта 2020 г. на SPR

Лучший провайдер
Пользуюсь кварц уже более 5 лет и довольна. Как то раз решила попробовать другой провайдер, постоянно соблазняли агенты и предлагали условия лучше, решила попробовать, и пожалела, ужасно работал интернет. Я с радостью вернулась к любимому кварцу и не жалею.)))

Кварц Телеком — провайдер интернета и телевидения в Подольске

09.12.2020 test001
Детальное описание: Хороший провайдер. Пользуюсь услугами доступа к сети Интернет больше 9 лет. В целом доволен. Рекомендую.
Имя:  [email protected]
Название источника:  Яндекс
Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17


09.12.2020 test001
Детальное описание: Мы с Кварцем давно на ты, уже вместе 9 лет, полет всегда нормальный, есть над чем поработать но в целом за это время стало лучше, хотя и хуже небыло. Есть проф. работы, но это в прошлом.Так что рекомендую, мое мнение, лучщий провайдер Подольска!
Имя:  koldun k.
Название источника:  Яндекс
Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17

23.10.2020

test001
Детальное описание: Хороший инет, да бывают перебои как и у всех. Техподдержка работает круглосуточно и реально диагностирует, а не как в некоторых, сразу заявку и все. Кто смотрит телек, есть Смарт и IPTV, сам телек не смотрю, но родители не жалуются.

Имя:  Кирилл
Название источника:  Яндекс
Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17

24.10.2020 test001
Детальное описание: Пользуюсь лет семь, за всё время проблемы с интернетом были раза два или три. Техподдержка грамотная. Смело можно рекомендовать. Хотя и так многие в городе Кварцем пользуются


Имя:  Артем С.
Название источника:  Яндекс
Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17

09.11.2020 test001
Детальное описание: Хороший провайдер, уже лет 10 с ним. Длительных и частых перебоев у меня лично не было.

Имя:  Татьяна А.
Название источника:  Яндекс


Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17

10.11.2020 test001
Детальное описание: Самый лучший провайдер Подольска! Довольна сервисом!!! Рекомендую друзьям, родным, коллегам и знакомым!!!
Имя:  Настя Б.
Название источника:  Яндекс
Ссылка источника:  https://yandex.ru/maps/org/kvarts_telekom/1125992793/?ll=37.543023%2C55.432016&source=wizbiz_new_text_single&z=17

18.05.2020

test001
Детальное описание: КВАРЦ, отличный провайдер. Уже 10 лет с ним. И ни каких нареканий. А даже если случаются перебои, то они как Чип и Дейл сразу же спешат на помощь. Процветания вам! Продолжайте и дальше радовать своих абонентов!
Имя:  Майя
Название источника:  SPR
Ссылка источника:  https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5407741

01.06.2019 test001
Детальное описание: На майских праздниках были проблемы с интернетом и я, без особой надежды на успех, позвонил в службу поддержки и, оказывается, она работает. Выслушали проблему и обещали перезвонить, как вопрос решится. Интернет заработал и, даже после окончания праздников, перезванивали из Кварца, уточнить нормально ли решена проблема? Очень порадовало, что всё оперативно решили и на майские праздники был интернет. Пользуюсь услугами Кварц с момента появления у них интернета. Лицевой счёт 64. Состоит из двух цифр, а сейчас уже пятизначные лицевые счета. За все эти годы провайдера не менял, ведь всё работает отлично, а от добра добра не ищут.
Имя:  Тимур
Название источника:  SPR
Ссылка источника:  https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5053919

МоеМнение.ру — отзывы экспертов и пользователей

Это разводняк, (не лохотрон в привычном понимании слова)

У меня есть аккаунт на другом опроснике, не буду его рекламировать, которым пользуюсь много лет и успешно вывожу баллы — мне это удобно, т.к. помогает скоротать время, когда нужно подождать чего-нибудь минут 10-15, и за нормальные дела браться смысла нет. И когда мне попалась реклама опросника МоёМнение, зарегистрироваться ещё и там показалось хорошей идеей. То, что из неё нельзя выводить деньги меня не оттолкнуло — среди товаров (которые они называют призами, хотя это манипуляция, приз по определению бесплатный, а в этом опроснике для получения ТОВАРОВ нужно накопить ДЕНЬГИ, конвертированные в некие баллы, но это не меняет сути, владельцы опросника-то настоящие деньги с заказчиков опросов получают) есть вполне пригодные в быту, то есть, можно приобрести из этого ассортимента что-нибудь, что итак планировалось купить. Там даже смартфоны обещают. И хоть по предварительным прикидкам на смартфон там копить пришлось бы года 2 — 3, т. к. это не самоцель, получилось бы вполне практично.
Но в действительности при накоплении очень незначительной суммы баллов (эквивалентной примерно пятистам рублям) опросы перестают приходить. Заподозрив неладное я зарегистрировала другой аккаунт с точно такими же демографическими данными (пол, возраст, город проживания, род занятий), и на новый акк опросы стали сыпаться как из рога изобилия, как это было и с первым. После пары месяцев ожидания опросов стало ясно, что ни о каком накоплении на полезные товары в этом разводилове и речи быть не может.
Теперь, на всякий случай, поясню, почему это именно разводилово, а не просто трата времени. Видите ли, любой труд оплачивается. Аудитория опросников не стала бы заполнять однообразные, часто коряво и неудобно составленные анкеты добровольно. Это задача, которая должна быть выполнена, и за её выполнение обещано вознаграждение. Но вместо вознаграждения в виде денег, которые исполнитель в дальнейшем потратит на своё усмотрение, хитрые владельцы опросника рисуют какие-то смешные баллы, кстати, по довольно дурацкому курсу, чтобы невнимательный пользователь радовался визуально большому вознаграждению, не подсчитывая, что один такой балл это к примеру 0,05 рубля (точно соотношение я уже не помню, но высчитать его несложно). По существу, за прохождение десятиминутного опроса плата составляет сущий мизер, но в баллах выглядит солидно. Но низкая плата за выполнение задач в чью-то пользу — не проблема сама по себе, ведь каждый участник, по сути, согласился с такой оценкой своих усилий. Ловушка в другом — заработанные средства никак нельзя вывести, подрядчик (а участники этих анекток, по существу, подрядчики) вынужден довольствоваться ассортиментом товаров, определённым администрацией. А блок на накопление большого числа баллов ставит крест на идее выбора чего-то такого, что подрядчик мог бы запланировать купить в магазине, что нивелировало бы отсутствие возможности вывода средств. Таким образом, участники обречены работать за гроши, а потом тратить их на ненужную муру, осчастливливая как хитрых владельцев опросника «МоёМнение», так и их партнёров из Китая, которым владельцы опросника предоставили рынок сбыта копеечных безделушек, спрос на которые без подобного подстёгивания был бы намного ниже. Но только не себя.
Я так понимаю, ещё существуют люди, верящие в какой-то волшебный заработок без квалификации и труда, так вот, разубеждать не стану, но вот МоёМнение в таком случае — не ваш выбор. Тем, кому поройо просто нужно скоротать 10 минут, а идея в дальнейшем получить за это небольшой презентик кажется практичной «МоёМнение» тоже не подойдёт, если, конечно, какая-нибудь бессмысленная поварёжка или браслетик из проволоки не представляют для вас интереса.

Отзывы о провайдере Ростелеком | Rostelecom

Первые дни все работало нормально, далее началась какая-то нестабильность с соединением, звонили на горячую линию, там я услышал записанную фразу о том, что в данные момент наблюдается нестабильная работа и проблема будет устранена такого-то числа (дня два-три от того когда я звонил) ладно, соединили с оператором, описал проблему, решение одно, перезагрузить устройство, сделал, на день хватило. Спустя время такой же нестабильной работы позвонил вновь, решение такое же, сказал что не помогает, составили заявку и направили техников, приехали парни, постояли и сказали что лучше нам приобрести свой роутер, так как их не очень хорошо справляется со своей задачей. Сделано. 15.01.22 Снова звонок для новой заявки на настройку нашего оборудования и чтобы своё замечательное забрали, тут сюрприз, оказывается я должен сам пойти и сдать оборудование на почте или в их офис, плюс к этому услуга по настройке моего роутера в общей сложности с выездом «мастера» 1450₽. Говорю, что такой вариант меня не устраивает и прошу расторгнуть договор, переводят на другого человека, он спрашивает причину, объяснил, на что получаю ответ: данная информация не корректная, составили претензия на оператора за такую информацию. Договор не расторгнули по единственной причине, мне сказали, что данная услуга будет оказана совершено бесплатно, плюс к этому приедут и заберут своё оборудование и в придачу скидка на пол года 100₽. Думаю отлично, ждём заявку. Приехал парень, настроил, как заметил позже в бланке котором расписался указана сумма и за выезд и за настройку, ну думаю, буду ждать пока придёт сумма на счёт. В феврале прилетает счёт на сумму почти 3500₽ (Хотя наш ежемесячный платёж по тарифу 850₽). Снова звоню на горячую, говорю расскажите мне из чего сложилась данная сумма, а там и выезд мастера и настройка нового оборудования и какой-то перерасчёт (хотя мы каждый месяц стабильно платили за услуги) и самое смешное, что мне озвучили это 1000₽ за аренду роутера, но во-первых аренда стоит 10₽/ мес, а во-вторых роутер у нас уже давно свой, составили заявку и сказал пусть слушают записи разговоров, где человек сказал, что будет бесплатно, на следующий день решение по заявке пересчитали и убрали оттуда 350₽, спасибо. Вновь утренний звонок и разговор, который в общей сложности вместе с ожиданиями у меня занял минут 40, на этот раз сказал закрывайте договор, ничего оплачивать мы не будем, ваша компания наш обманула, причём ДВАЖДЫ, после замены роутера на тот, который посоветовали, ситуация с работой интернета не поменялось. Предлагали опять скидки и т.п., сказал нет, расторгайте, сделали, но почему-то в личном кабинете услуги висят со статусом активные, долг так и болтается. Звонил в Роспотребнадзор, почему-то попал в Омск, оказалось что в ХМАО нет офиса, описал им проблему, сказали, что очень много подобных жалоб в Омске. В итоге посоветовали нанимать адвоката и решать данный вопрос в судебном порядке, думаю так и сделаем. Хоть сумма и не большая, но одно разочарование и негатив!

Онкопластические операции на молочной железе – МЕДСИ

В метро, на телеэкранах, уличных баннерах размещают социальную рекламу. Я обращаюсь к учредителям АО «Группа компаний «Медси» Боткинской городской больницы в Боткинском проезде № 2 с предложением о популяризации нелёгкого и значимого, для каждого…

В метро, на телеэкранах, уличных баннерах размещают социальную рекламу. Я обращаюсь к учредителям АО «Группа компаний «Медси» Боткинской городской больницы в Боткинском проезде № 2 с предложением о популяризации нелёгкого и значимого, для каждого больного человека, успешного
труда хирургов 1-го хирургического отделения. Я думаю, что это не только повысит имидж врача-хирурга, но и предупредит негативные резонансы в обществе по «распятию» врачей на наших ведущих каналах. Данное предложение продиктовано жизненно важным для меня основанием.
Хирурги 1-го хирургического отделения АО «Группа компаний «Медси» Боткинской городской больницы в Боткинском проезде № 2 своими талантами и профессионализмом подарили мне надежду на полноценную жизнь.. И хотя прошёл месяц после серьёзной операции, сегодня у меня все основания утверждать, что эти врачам можно и должно довериться полностью. Потому что, это хирурги с «золотыми» руками и высочайшими компетенциями в своей профессии. Эти люди вошли в мою жизнь по воле судьбы и повернули её в будущее здоровой жизни. Это будущее подарил мне Радионов Дмитрий Владимирович, к.м.н., высшей квалификационной категории, заведующий 1-м хирургическим отделением. В моём случае всё зависело от его грамотного прогноза при выборе методики операции желудка в соответствии с неблагоприятным диагнозом. А твёрдая позиция и контроль врача по неукоснительному выполнениюпошаговой реабилитации после операции, позволили мне сравнительно быстро и легко восстановиться. Это были нелёгкие, но полезные ритуалы ходьбы, гигиены и питьевого режима. Это Макушин Алексей Анатольевич, к.м.н., заведующий эндоскопическим отделением, доктор с репутацией среди больных, как великолепный хирург –эндоскопист и прекрасный диагност. И я тому сегодня здоровый свидетель. Это Молчанов Олег Корнеевич, врач-анестезиолог: благодаря его умениям, послеоперационный период полостной операции прошёл легко и безболезненно, за что огромное спасибо! Это Дударев Иван Владимирович, врач-хирург, сопровождающий меня в палате; строгий, но очень внимательный врач, его рекомендации щадящего режима помогли преодолеть многие трудности, особенно с питанием. В значимости моего восстановления невозможно не упомянуть профессионала высокого уровня – Никитину Светлану Александровну, медсестру перевязочного кабинета: мастерство, опыт, а ещё невероятная харизматичность и обаяние помогают не состредотачиваться на боли, страхе, а улыбаться ей. Весь средний и младший медицинский персонал под руководством Никулиной Ульяны Николаевны, старшей медсестры 1 Хирургического отделения, я благодарю за адресную помощь и постоянное внимание.
Предлагаю всем больных этого отделения, согласным с моим мнением, присоединиться к моему предложению. Люди должны знать, что многие хирурги – герои и ими надо гордиться, а медицинский персонал ценить и уважать!

Исхакова Зухра Амыровна

Ефремова

04.12.2019

Около недели назад была у Зухры Амировны на приёме, лечусь у неё уже давно, всегда очень профессионально ведёт приём, очень воспитанная и грамотная, ни разу не видела ее недовольной или в плохом настроении, всегда все объясняет, а не смотрит в компьютер как большинство других врачей и главное всегда ее лечение помогает и становиться намного лучше!

Добрый день. Вы вряд ли опубликуете этот отзыв, но я не остановлюсь на вашем сайте. Я пойду дальше. Это не врач, это чудовище. Даже не так. В этом кабинете 2 чудовища. И «врач» и медсестра. Меня не приняли, отказали в обслуживании. Подробности расскажу руководству, т.к. не вижу смысла писать то, что никто не прочитает.

Морозов

26.11.2019

Добрый день! Я не первый раз обращаюсь в диагностический цент. Хочу поблагодарить доктора за отзывчивое, доброе и человеческое отношение ко мне и к другим пациентам. Доктор мне детально объяснила, подчеркнула, написала какой препарат от чего пить, как часто и как долго. Дала мне все обследования, которые можно было по сердечной патологии, хотя на многие я и не надеялся. И консультации смежных специалистов. Объяснила все по сердцу и ответила по моим вопросам о других патологиях. И это не моё мнение, а всех, выходящих из кабинета и ждущих приёма. По возможности принимают тяжелых больных, на колясках или живущих далеко, чтобы успеть на автобусы раньше, чтобы не стало плохо и успели.

Людмила

26.11.2019

Здравствуйте! Я прочитала здесь один из первых отзывов и крайне возмущена. Кто назвал доктора «чудовищем». Такого доброго и воспитанного доктора, и такого молодого можно встретить очень редко. Обращаюсь очень часто и становлюсь невольным свидетелем многих вещей. Может больным и считающими себя больными нужно в кабинете у врача и других врачей, стоит вести себя нормально и культурно?! А не разговаривать по -хамски и не угрожать со входа в кабинет, и не срывать свою злость и плохон настроение. К сожалению, очень часто вижу такую картину. Больные и их родственники с порога начинают угрожать, хамить и скандалить. При этом доктор остается крайне спокойна, доброжелательна, все назначает и все рассказывает. Побольше культуры и воспитания многим бы не помешало.

Екатерина Семеновна

27.11.2019

Была на приме у доктора несколько недель назад Зашла почитать отзывы и ооооочень удивилась плохому считаю что это полная чушь Наблюдаюсь у доктора уже много лет при чем не только я а вся моя семья родители и сестра с братом наблюдаюсь с того времени когда она работала в 3гор больнице это очень грамотный и добрый врач профессионал своего дела за столько лет я ни разу не видела чтоб она кому грубила всегда улыбчивая и старается помочь когда мама лежала в больнице лечащим врачом была Зухра Амировна и там все были ею довольны и довольны лечением и эффектом от лечения и там были люди которые с соседних регионов приезжали именно к ней Терпениям вам с нами

Больше к ней не пойду на приём .Хотелось просто встать и уйти,отвратительное отношение к пациентам.

Зинаида

02.02.2021

Хороший и внимательный доктор, грамотный, все объяснила понятным языком, откорректировала препараты, я очень довольна

Вышеславцев Виктор Александрович

11.12.2020

Она прекрасный доктор! Очень грамотная. Её в своё время видел как учил её отец. Её отец — Исхаков Амир Алиевич был легендой в медицине, кардиолог от Бога, Ставрополю очень повезло, что он много лет проработал в ГБ3 и вылечил тысячи сердечников.

АРТУР ОГАНЯН

20.10.2021

СКАЖУ КРАТКО ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОПЫТНЫЙ ДОКТОР И БОЛЬШАЯ УМНИЦА ЗУХРА АМИРОВНА

Шевченко евгения

14.11.2020

Была на приеме у кардиолога Исхаковой Зухры Амыровны.Очень доброжелательный доктор.хороший специалист. Подробно ознакомила со всеми результатами анализов и обследований,назначила лечение.Достойная продолжатель дела своего отца-Исхакова Амира Алиевича.

Маряхина Ольга Александровна

07.09.2021

Прочла отзывы негативные и решила написать свой. Мне кажется, что есть группа людей, которым всегда и все грубят и хамят. Просто плохой отзыв и этот замечательный врач совсем далеки друг от друга. Прекрасный доктор, который долго разговаривал со мной, шутила, смеялись с ней, все результаты анализов объясняла и медицинскими терминами и на простом языке объяснила. Очень коммуникабельная, вежливая, внимательная и грамотная девушка. Спасибо ей огромное за мо здоровье

«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу, которую нельзя отключить

Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.

{«id»:249481,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/249481-megafon-bez-moego-soglasiya-podklyuchil-platnuyu-uslugu-kotoruyu-nelzya-otklyuchit»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:462}

{«id»:249481,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:249481,»gtm»:null}

100 426 просмотров

Расходы за май

Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.

Как видно через личный кабинет услуга не отключается

При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.

Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?

P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?

P.P.S. номер куплен здесь

5 Отказ от ответственности сотрудников Twitter Bio, которые вы должны добавить сегодня

Если вы есть в Twitter, вы знаете, что я фанат. На ужине с друзьями из отдела кадров в начале этого года кто-то сказал мне, что я один из самых откровенных людей в Твиттере. Думаю, это правда. Я вижу Твиттер как случайный поток моего сознания и беседы, где я делюсь некоторыми личными вещами и некоторыми деловыми вещами, но то, что вы видите, на самом деле то, что вы получаете. Я хочу, чтобы все всегда были такими. Это сделало бы жизнь намного проще и освежает.Также было бы много чрезмерного обмена. Я писал в Твиттере случайные вещи о штанах со стременами и работе в отделе кадров. Я писал в Твиттере о грустных вещах, таких как смерть моего тестя, когда мы потеряли его из-за рака. Я писал в Твиттере духовные вещи, когда просил людей послать хорошую карму моей маме, которая была в отделении интенсивной терапии. Не волнуйтесь, она полностью выздоровела. И я писал в Твиттере радостные вещи, например, когда у меня отошли воды, и мы привели Райли в этот мир. Вы можете помнить эти вещи, а может и нет, но именно поэтому Твиттер так хорош.Это подпитывает случайный характер, который подходит мне на «т».

Чего я не понимаю в Твиттере, так это растущей тенденции работодателей просить сотрудников добавлять заявления об отказе от ответственности в свои профили в социальных сетях. Ваш работодатель на самом деле не думает, что эти отказы от ответственности что-то сделают. Это дает им ощущение и видимость контроля, когда нет прецедентного права, поддерживающего тенденцию. Я слышу, как адвокаты по трудовому праву советуют эту практику снова и снова. Заявления об отказе от ответственности видны в биографии вашего профиля в Твиттере, чтобы предупредить тех, кто читает ваши твиты, о том, что мнения, обновления или упоминания сделаны вами, а не вашей компанией.

Отказ от ответственности важен, но не менее важна политика работодателя в отношении социальных сетей и обучение своих сотрудников. Черт возьми, в этом блоге даже есть заявление об отказе от ответственности за наш собственный риск, использование или намерение информации, которой мы делимся, распространяем, и для каких целей, будь то работа, юмор или бизнес. Я не юрист, хотя знаю, что законный отказ от ответственности почти невозможно уместить в 140 символов или меньше. Представьте, если бы ваше руководство для сотрудников было написано на 140 символов или меньше.

Вот несколько стандартных предупреждений Twitter:

Мнение принадлежит мне, а не мнению моего работодателя

Мои твиты принадлежат мне

Мое мнение принадлежит мне

Твиты принадлежат мне, и их никогда нельзя воспринимать всерьез

Политика социальных сетей или отказ от ответственности в социальных сетях?

Заявление об ограничении ответственности — это виртуальный эквивалент надевания футболки или плаката, висящего на шее, с надписью: «У меня есть мнение, но не в том случае, если это означает, что меня уволят.«Это действительно корпоративная петля, и, на мой взгляд, она совершенно не нужна. Отказ от ответственности в Твиттере не спасет вас от работы, если вы будете публиковать дерьмовые или оскорбительные вещи. Это не убережет бизнес от судебного разбирательства. Заявление об отказе от ответственности в Твиттере позволяет работодателю легко выйти из ситуации, когда вы пишете в Твиттере или делитесь неприемлемым, оскорбительным или не представляющим корпоративный бренд, поэтому пишите в Твиттере осторожно или вас уволят из-за социальных сетей.

Заявления об отказе от ответственности в социальных сетях в конце концов являются просто словами и предназначены не для работника, а для работодателя.Работодатели, которые просят о таких вещах, не понимают цели или того, как использовать социальные сети. Ваша маркетинговая команда знает об этом, однако они принимают решение не вести эту битву с исполнительной командой или бизнес-лидером, который предложил сотрудникам блестящую идею добавить заявление об отказе от ответственности. Лично я думаю, что если у сотрудника есть заявление об отказе от ответственности в социальных сетях, это, вероятно, красный флаг для потенциальных сотрудников: если они хотят иметь мнение о социальных сетях, им следует бежать очень далеко от компании.

Социальные сети предоставляют людям платформу для создания аудитории, как никогда раньше. Индивидуумы обладают властью. Они могут делиться своими обновлениями и информацией в режиме реального времени, которая навсегда записана в Интернете. Но если заявление об отказе от ответственности успокаивает вашего адвоката и начальника, почему бы и нет, но сделайте это заявление своим собственным. Вот несколько примеров, или вы можете использовать инструмент, чтобы сделать свой собственный.

Мой работодатель получил этот отказ от ответственности в Твиттере, а я получил только эту паршивую футболку

Свобода слова не оплачивает счета.Твиты не представляют работодателя

Мнения совпадают и с мнением моих работодателей. Они просто еще этого не знают

Эти мнения принадлежат мне, а не воображаемому человеку в небе

Мужчина может угнетать меня, но мнение принадлежит мне

В отличие от работодателей, запрашивающих пароли Facebook и других социальных сетей, которые в большинстве штатов делают эту практику незаконной, добавление заявления об отказе от ответственности в Twitter полностью зависит от вас. Как бы вы отреагировали, если бы ваш работодатель попросил вас добавить заявление об отказе от ответственности в вашу биографию в Твиттере?

Нужен ли нам отказ от ответственности в социальных сетях «Мне принадлежит мое личное мнение»?

У скольких из вас есть варианты следующих слов в твиттере, блоге или других социальных сетях?

«Высказанные мнения являются исключительно моими собственными и не отражают точку зрения или мнение моего работодателя».

или

«Мнения, выраженные здесь, не поддерживаются университетом или компанией X».

Я постоянно вижу это в Интернете.

Что кажется странным, так это то, что мы не даем этот стандартный отказ от ответственности в других местах.Начнем ли мы выступление на конференции с предупреждения о том, что любые высказанные мнения не отражают точку зрения нашего работодателя? Когда мы пишем статьи или главы в книгах, существует ли стандартная оговорка о том, что наш университет или компания не несет ответственности за то, что мы говорим?

Что произойдет, если мы все откажемся от заявления об отказе от ответственности?

Будет ли это «мотивировать» наших работодателей к разработке политики в отношении социальных сетей. Предоставлять обучение, поддержку и рекомендации по профессиональному использованию LinkedIn, Twitter, блогов и т. д.?

Если мы откажемся от предупреждения о том, что просмотры являются нашими собственными, будет ли всем нам грозить потеря работы в следующий раз, когда мы напишем в блоге или твиттере или что-то, с чем наш начальник (или ее начальник) может не согласиться?

Можем ли мы меньше рисковать, когда пишем? Меньше желания сказать что-то, что может не полностью согласовываться с политикой или стратегией людей, подписывающих наши чеки?

Какую степень защиты обеспечивает стандартный отказ от ответственности? Это что-то вроде сделки с агентом 007, которая дает нам полную неприкосновенность, чтобы выражать любую непрофессиональную мысль, которая приходит на ум. Не думаю.

Реальность такова, что во всех наших взаимодействиях мы всегда представляем наших работодателей. Важно, чтобы мы всегда действовали профессионально, продуманно и таким образом, чтобы это хорошо отражалось на организациях, с которыми мы работаем.

Если мы не являемся официальными «представителями» наших университетов или компаний, мы никогда не «говорим» от их имени.

В экономике, построенной в основном на знаниях, кажется, что наши работодатели хотели бы, чтобы у нас были какие-то идеи.Социальные сети — это один из способов, с помощью которого мы развиваем, делимся и совершенствуем наши идеи. Возможно, стоит поговорить о том, как мы используем социальные сети в нашей профессиональной жизни.

Но для протокола. …. ни одна из идей, выраженных в этом сообщении в блоге, не разделяется, не поддерживается или не одобряется моим работодателем.

ПРАВА НА СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА — Моя школа Мои права Моя школа Мои права

Имею ли я право на доступ к социальным сетям, пока я в школе?

ЭТО ЗАВИСИТ. Ваша школа может установить правила относительно того, когда уместно использовать устройства, которые позволяют вам получать доступ к службам социальных сетей. Некоторые школы могут запретить пользоваться личными мобильными телефонами на территории кампуса. Некоторые школы могут блокировать определенные сайты на своих компьютерах и в сетях. Ознакомьтесь с политикой вашей школы, чтобы узнать правила.

Что такое социальные сети?

Социальные сети включают приложения и веб-сайты, такие как Yik Yak, Facebook, Instagram, Snapchat и Twitter.

Кто может видеть мой профиль и сообщения в социальных сетях?

Аудитория ваших сообщений зависит от ваших настроек конфиденциальности.Вы имеете право контролировать то, что видят другие, используя ваши настройки конфиденциальности. Например, если вы выберете опцию «Частный аккаунт» в Instagram, только люди, которых вы одобрите как подписчиков, смогут видеть ваши сообщения.

Но в некоторых сетях некоторые вещи всегда общедоступны. На Facebook такая информация, как ваше имя, изображение профиля и пол, всегда видна другим, даже если они не являются вашими друзьями.

Изменяются ли мои права, если я использую школьный компьютер или устройство вместо своего собственного?

ДА. В большинстве школ есть правила для своих компьютеров и устройств, которым вы должны следовать. Ваша школа также может установить на свои устройства программное обеспечение, которое отслеживает вашу активность, включая историю просмотров.

Если вы используете общий школьный компьютер или устройство для доступа к социальным сетям, обязательно выйдите из своих учетных записей, чтобы никто не смог получить доступ к вашей личной информации позже.

Может ли моя школа искать мои действия в социальных сетях, не сообщая мне об этом?

ЭТО ЗАВИСИТ. Если ваша школа запускает программу мониторинга социальных сетей, ваш школьный округ должен сообщить вам и вашим родителям, разрешить вам просматривать собранную им информацию о вашей активности в социальных сетях и удалить ее, когда вы покинете округ или вам исполнится 18 лет.[ я]

Если в вашей школе нет программы мониторинга, вы не имеете права знать, какую информацию учителя и чиновники находят в социальных сетях. Помните, что все, что вы размещаете публично, может увидеть кто угодно, в том числе полицейские, учителя, чиновники и другие учащиеся.

Могу ли я быть наказан за простое выражение своего мнения в социальных сетях?

ВООБЩЕ НЕТ. У вас есть право высказывать свое мнение в социальных сетях. Ваша школа не может наказать вас только за то, что она не согласна с вашим мнением.

Могу ли я быть наказан за то, что я сказал в социальных сетях в течение учебного дня?

ДА. Но только для определенных типов речи в социальных сетях. Если вы скажете что-то в социальных сетях в школьные часы или на школьном мероприятии или мероприятии, которое, по мнению официальных лиц, может привести к «существенным нарушениям», ваша школа может наказать вас.

Что считается «существенным сбоем»?

Ваша речь является существенным препятствием, если она поощряет нарушение школьных правил, незаконную деятельность или может серьезно помешать обучению других учащихся. Например, угрозы другим учащимся или вашим учителям с использованием социальных сетей, скорее всего, будут считаться серьезным нарушением.

Могут ли меня когда-либо наказать за то, что я говорю в социальных сетях за пределами кампуса и во внеурочное время?

ЭТО ЗАВИСИТ от того, что вы говорите.Если вы используете свое собственное устройство и учетные записи в нерабочее время и ваши публикации не связаны со школой, ваша школа не может наказать вас за эти публикации.

Но если вы опубликуете что-то на своем устройстве или в учетной записи в нерабочее время, что приведет к «существенному нарушению» школьной среды, ваша школа может наказать вас. Это означает, что угрозы насилием или преследованием в адрес одноклассников или администрации школы могут доставить вам неприятности, даже если вы публикуете их в свободное время и на своем устройстве.

Вы также можете попасть в беду из-за «киберзапугивания» вне школы. Это включает в себя создание ложных профилей, выдачу себя за других учащихся или создание фальшивых страниц для запугивания кого-либо.[ii]

Что я могу сделать, чтобы администрация школы не смотрела на то, что я публикую в социальных сетях?

Убедитесь, что ваши пароли являются секретными, чтобы другие не могли входить в ваши учетные записи и публиковать сообщения от вашего имени. Управляйте настройками конфиденциальности, чтобы ваш профиль и публикации были видны только вашим друзьям.И помните, что люди, с которыми вы решили поделиться, могут делиться вашими сообщениями с другими или публично.

 

 

[i] Кал. Эд. Код § 49073.6

[ii] Кал. Эд. Код § 48900

Опасность обмена личной информацией в социальных сетях

Невинная, кажущаяся забавной и увлекательной тенденция в социальных сетях появляется в новостных лентах. В знак солидарности со старшеклассниками, которые заканчивали свой последний семестр дома из-за приказа о пребывании дома из-за коронавируса, пользователи Facebook делились своими фотографиями старшеклассников в ностальгических постах.

Несмотря на то, что это приятное чувство, и наличие камер почти в каждом мобильном телефоне упростило съемку и обмен фотографиями, есть определенные соображения, которые следует учитывать, по словам Джозефа Туроу, профессора связи Роберта Льюиса Шейона в Анненбергская школа коммуникации.

Джозеф Туров , профессор коммуникации Роберта Льюиса Шайона в Школе коммуникации Анненберга.

«Сегодня это часть жизни, — говорит он.«Телефоны с камерами позволяют легко и привлекательно делиться фотографиями, и понятно, что люди хотят делиться ими. Также трудно утверждать, что каждое опубликованное фото приведет к мошенничеству или будет взломано».

Туроу, который является автором 11 книг, редактором пяти и автором более 150 статей о средствах массовой информации, говорит, что технология взлома постоянно развивается. Итак, мы не знаем, что произойдет в будущем с точки зрения того, как мошенники будут использовать информацию.

«Чем больше фотографий отражают контекст человека и его отношения с другими, тем больше этого человека можно обозначить по его местонахождению, что, в свою очередь, дает хакерам больший доступ к личной информации», — говорит он.

Туров призывает участников быть осторожными, потому что такие сообщения могут сделать пользователей более уязвимыми для хакеров, пытающихся взломать онлайн-аккаунты.

«Проблема в том, что фотографий людей очень много», — говорит он. «Есть вероятность, что кто-то прикрепит имя к вашей фотографии. Если вы появитесь на фотографии друзей, которые также были отмечены, люди со злым умыслом могут попытаться отследить эти отношения и использовать их, чтобы обмануть людей и заставить их раскрыть информацию. Удивительно, как много информации о каждом и о том, что люди рассказывают о себе, часто даже не подозревая, что они это делают.

При публикации этих фотографий пользователи размещали их с хэштегом #ClassOf020. Мошенники могут быстро сканировать сайты по этому хэштегу и, возможно, найти название вашей средней школы и год выпуска.

Это два самых распространенных вопроса безопасности в Интернете, и, по словам Турова, если ваша учетная запись в социальной сети не защищена, мошенники могут узнать о вас гораздо больше. Кроме того, год окончания средней школы также подразумевает возраст человека и, часто, возраст друзей на фотографиях.

«Хакеры, пытающиеся взломать ваши личные учетные записи, могут использовать любую информацию, которой вы делитесь, в вирусном челлендже», — говорит Туров. Год выпуска, города, в которых вы жили, а также марки и модели всех автомобилей, которыми вы владели, являются примерами; эти автомобили, города и годы выпуска могут отображаться на фотографиях, которыми вы делитесь. (Часто фотографии содержат дополнительную информацию о дате и местоположении.) Это можно использовать для получения других раскрывающих деталей, таких как дата вашего рождения и город, в котором вы выросли, а также популярные секретные вопросы к банковским счетам и пенсионным фондам.

«Преступники могут попытаться использовать эту информацию, чтобы получить от вас больше информации, которая затем позволит им нацеливаться на вас для получения денег с некоторых онлайн-счетов», — говорит Туроу. «Хакеры постоянно ищут способы проникнуть в файлы людей, чтобы найти способы получить доступ к их денежным счетам и тем или иным образом получить доступ к некоторым аспектам чьей-либо личности».

Кроме того, по его словам, люди «используют эти данные, чтобы взламывать учетные записи социальных сетей, отгадывать контрольные вопросы на финансовых сайтах и ​​отправлять индивидуальные сообщения о «целевом фишинге», предназначенные для того, чтобы обмануть вас и заставить разветвить конфиденциальную информацию.

Better Business Bureau (BBB) ​​выразило аналогичные опасения по поводу других недавних тенденций, связанных с личной информацией в социальных сетях, включая публикацию информации о марках и годах выпуска всех автомобилей, которыми вы когда-либо владели, ваших любимых спортсменах и ваших любимых шоу.

Хакеры, пытающиеся взломать ваши личные учетные записи, могут использовать любую информацию, которой вы делитесь, в вирусном челлендже. Джозеф Туроу, Роберт Льюис Шейон, профессор коммуникации Анненбергской школы коммуникации

«Я думаю, что BBB прав», — говорит Туров.«Проблема в том, что некоторые люди очень легко узнают свои пароли. Люди склонны использовать один и тот же пароль снова и снова, что упрощает его кражу. Следствием этого является то, что если его украдут, его можно будет использовать для проникновения в каждый аспект вашей жизни».

Хитрость, по его словам, заключается в том, чтобы свести к минимуму дублирование паролей и быть очень осторожным. Он также говорит, что люди никогда не должны нажимать на ссылку в электронном письме, если они не уверены, кто ее отправил, что является распространенным способом проникновения мошенников на ваш компьютер.

«Информация легально торгуется рекламодателями, маркетинговыми агентствами и брокерами данных», — говорит Туроу. «Сколько людей на самом деле читают политику конфиденциальности? И сколько людей на самом деле понимают формулировку? Он намеренно длинный и написан, чтобы запутать потребителя».

Если человек планирует участвовать в этих текущих тенденциях, потому что вскоре появится еще одна, и пользователи могут не устоять перед искушением подыграть, Туров советует принять дополнительные меры предосторожности.
Он советует людям дважды подумать, прежде чем участвовать в такого рода тенденциях.

«Хотя может показаться, что информация передается только вашим друзьям и семье, она также может быть передана хакерам и мошенникам, которые троллят сайты социальных сетей», — говорит он. «Как только ваши данные становятся доступными, они остаются открытыми и могут быть использованы любым количеством недобросовестных персонажей».

Прежде чем делиться лишним, Туров предлагает ужесточить настройки безопасности и регулярно менять секретные вопросы, которые вы используете для доступа к онлайн-банкингу и другим службам.

Последний совет Турова: остановитесь и подождите, прежде чем делиться чем-либо и думать об этом; осознайте, что когда вы что-то отправляете по электронной почте или в социальные сети, вы публикуете что-то, что может стать достоянием общественности; и вести себя так, как будто в Интернете нет ничего личного.

GDPR: что такое персональные данные?

Персональные данные лежат в основе GDPR (Общего регламента защиты данных). Однако многие организации до сих пор точно не знают, что такое «персональные данные».

Это вызывает беспокойство, потому что, если организации не соблюдают свои требования соответствия, они рискуют утечкой данных и дисциплинарными мерами.

Тем не менее, мы можем понять, почему организации продолжают бороться с этим аспектом GDPR, особенно если у них нет в штате специального специалиста по защите данных.

Проблема в том, что в Регламенте нет четкого перечня того, что является или не является персональными данными. Организации должны правильно интерпретировать определение GDPR:

.

[П]ерсональные данные» означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»)

Другими словами, персональные данные определяются как любая информация, явно относящаяся к определенному лицу.

GDPR далее уточняет, что информация считается персональными данными, когда лицо может быть идентифицировано, прямо или косвенно, «путем ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для к физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица».

Ужасно много информации. При определенных обстоятельствах чей-либо IP-адрес, цвет волос, работа или политические взгляды могут считаться персональными данными.

Следует выделить квалификатор «определенные обстоятельства», поскольку вопрос о том, считается ли информация персональными данными, часто зависит от контекста, в котором она была собрана.

Контекст решает все

Организации обычно собирают множество различных типов информации о людях, и даже если одна часть данных не идентифицирует кого-либо, она может стать актуальной наряду с другой информацией.

Например, контролер данных, который запрашивает информацию о людях, загружающих продукты с их веб-сайта, может попросить их указать род занятий.

Это не подпадает под действие GDPR в отношении персональных данных, потому что, по всей вероятности, должность не уникальна для одного человека.

Точно так же организация может спросить, в какой компании они работают, что, опять же, не может быть использовано для идентификации кого-либо, если только он не является единственным сотрудником.


Получите экспертное руководство по соблюдению требований GDPR с DPO как услуга Управления ИТ.

Эта услуга идеальна для организаций, которые ищут опыт и знания в области защиты данных, необходимые для выполнения своих обязательств по защите данных.

Один из наших экспертов будет выступать в качестве вашего DPO, выполняя необходимые задачи для вашей организации и предоставляя вам рекомендации, когда вам это нужно.


Однако во многих случаях эти фрагменты информации могут использоваться вместе, чтобы сузить число живых физических лиц до такой степени, что вы сможете обоснованно установить чью-то личность.

Другими словами, если вы ссылаетесь на кого-то с определенной должностью в конкретной организации, может быть только один человек, подходящий под это описание.

Конечно, это не всегда так. Например, знание того, что кто-то является бариста в Starbucks, не сильно сужает круг вопросов.

В этих случаях эти две части информации вместе не будут считаться личными данными. Однако маловероятно, что эта информация будет храниться без определенного идентификатора, такого как имя человека или номер платежной ведомости.


Имена не всегда считаются личными данными

Вы можете подумать, что чье-то имя – самый яркий пример личных данных; это буквально то, что определяет вас как , вы .Но это не всегда так просто, как объясняет Управление Комиссара по информации Великобритании:

«Само по себе имя Джон Смит не всегда может быть личными данными, потому что людей с таким именем много.

«Однако, если имя сочетается с другой информацией (например, адресом, местом работы или номером телефона), этого обычно достаточно для четкой идентификации одного человека».

Однако ICO также отмечает, что имена не обязательно необходимы для идентификации кого-либо:

«Тот факт, что вы не знаете имени человека, не означает, что вы не можете его идентифицировать.Многие из нас не знают имен всех наших соседей, но мы все же можем их идентифицировать».


См. также:


Руководство по тому, что является (или может быть) персональными данными

Как мы объясняли, может быть трудно сказать, соответствует ли определенная информация определению персональных данных GDPR.

Однако компания Boxcryptor, предоставляющая облачные услуги, предоставляет список вещей, которые могут считаться персональными данными, либо сами по себе, либо в сочетании с дополнительной информацией:

  • Биографические данные или текущая жизненная ситуация , включая даты рождения, номера социального страхования, номера телефонов и адреса электронной почты.
  • Внешний вид, внешний вид и поведение , включая цвет глаз, вес и черты характера.
  • Данные о месте работы и информация об образовании , включая зарплату, налоговую информацию и номера учащихся.
  • Частные и субъективные данные , включая религию, политические взгляды и данные геолокации.
  • Здоровье, болезни и генетика , включая историю болезни, генетические данные и информацию об отпуске по болезни.

Как организации должны обращаться с персональными данными

Если вы не уверены, является ли информация, которую вы храните, личной или нет, лучше перестраховаться.

Это означает, что обработка персональных данных ограничивается тем, что необходимо, и хранить данные только до тех пор, пока они соответствуют своей цели.

Вам также следует настоятельно рассмотреть возможность псевдонимизации и/или шифрования информации, особенно если это особая категория персональных данных.

Псевдонимизация маскирует данные, заменяя идентифицирующую информацию искусственными идентификаторами.

Хотя псевдонимизация имеет центральное значение для защиты данных — она упоминается в GDPR 15 раз — и может помочь защитить конфиденциальность и безопасность личных данных, у нее есть свои ограничения, поэтому в GDPR также упоминается шифрование.

Шифрование также скрывает информацию, заменяя идентификаторы чем-то другим. Но в то время как псевдонимизация позволяет любому, у кого есть доступ к данным, просматривать часть набора данных, шифрование позволяет только утвержденным пользователям получать доступ к полному набору данных.

Псевдонимизация и шифрование могут использоваться одновременно или по отдельности.


Спросите у DPO, если вы не уверены

Те, кто ищет постоянные рекомендации по управлению собираемыми ими личными данными, должны проконсультироваться с DPO (сотрудником по защите данных).

DPO – это независимый эксперт, нанятый для оказания помощи организациям в соблюдении требований GDPR. Они отвечают за многие задачи, в том числе:

  • Информирование и консультирование организации и ее сотрудников об их обязанностях;
  • Мониторинг политик и процедур организации по защите данных;
  • Рекомендация руководству, когда необходимы DPIA (оценка воздействия на защиту данных); и
  • Выполнение функций контактного лица между организацией и ее надзорным органом.

В GDPR указано, что некоторые организации должны назначать DPO, но даже если вы не соответствуете этим критериям, назначить его в любом случае может быть очень выгодно.


Стать экспертом GDPR

Вы можете узнать больше о требованиях вашей организации к защите данных, пройдя наш сертифицированный GDPR Foundation онлайн-курс для самостоятельного обучения

.

Этот однодневный курс проводится опытным экспертом по защите данных и представляет собой всестороннее введение в Регламент и его правила.

Он идеально подходит для менеджеров, которые хотят понять, как Регламент влияет на их организацию и сотрудников, отвечающих за соблюдение GDPR, и доступен в различных формах, в том числе онлайн и для самостоятельного изучения.

Версия этого блога была первоначально опубликована 17 февраля 2018 г.

Что такое личная информация? | Офис Комиссара по информации Квинсленда

Раздел 12 Закона о конфиденциальности информации от 2009 г.

Личная информация

Личная информация – это информация или мнение, включая информацию или мнение, являющиеся частью базы данных, правдивые или нет, записанные в материальной форме или нет, о лицо, чья личность очевидна или может быть обоснованно установлена ​​на основании информации или мнения.

Концепция личной информации занимает центральное место в Законе о конфиденциальности информации 2009 г. (Qld) ( Закон об интеллектуальной собственности ). Объектами Закона об интеллектуальной собственности являются:

  • добросовестный сбор и обработка личной информации в среде государственного сектора
  • для предоставления установленного законом права физическим лицам на доступ и изменение своей личной информации, которой владеют организации в среде государственного сектора. 1

Личная информация определяется в разделе 12 Закона об интеллектуальной собственности и используется как в Законе об интеллектуальной собственности, так и в Законе о праве на информацию 2009 г. (Квинсленд) ( Закон о праве на информацию ).

В соответствии с Законом об интеллектуальной собственности:

  • личная информация, хранящаяся в органах государственного сектора Квинсленда 2 , защищена принципами конфиденциальности, указанными в приложениях 3 и 4 к Закону об интеллектуальной собственности
  • , существуют ограничения на отправку личной информации Австралии
  • физических лиц могут подать заявку на получение доступа к своей личной информации без уплаты пошлины
  • физических лиц могут подать заявку на изменение своей личной информации, если они считают ее неточной, неполной, устаревшей или вводящей в заблуждение, без необходимости платить платеж.

В соответствии с Законом о праве на информацию:

  • физические лица могут подавать заявки на доступ к информации, включая личную информацию других людей, но за это взимается плата
  • личная информация является одним из факторов, которые следует учитывать при принятии решения о том, может ли противоречить общественным интересам
  • Попытка ввести в заблуждение или обмануть человека с целью получения доступа к чьей-либо личной информации является правонарушением
  • Агентствам не разрешается публиковать личную информацию заявителя в своих журналах раскрытия информации.

Что такое личная информация?

Личная информация может представлять собой практически любую информацию, связанную с идентифицируемым живым человеком. Он может включать переписку, аудиозаписи, изображения, буквенно-цифровые идентификаторы и их комбинации. 3

Для того чтобы информация считалась личной информацией, должны быть выполнены два условия. 4

  • Должно быть о физическом лице.
  • Личность человека должна быть обоснованно установлена ​​на основе информации или мнения.

Информация не обязательно должна быть достоверной, чтобы быть личной информацией, и ее не нужно записывать или записывать в другой материальной форме, такой как фотография или аудиозапись. На нем можно говорить или сообщать другим способом, например, языком жестов.

Когда будет информация «о» человеке?

Если информация не содержит четкой информации о человеке, например, имя, дата рождения и т. д., необходимо учитывать контекст, в котором появляется информация.Ключевой вопрос, который необходимо задать, принимая во внимание все обстоятельства, в которых появляется информация, заключается в том, существует ли достаточная связь между фактом или мнением и человеком, чтобы раскрыть что-то о человеке?

Некоторая информация, очевидно, будет о человеке: медицинские записи, финансовые отчеты, банковские реквизиты или зарплата. Для другой информации связь между личностью и информацией не будет столь очевидной. Даже если кажется, что информация не о человеке, а о чем-то другом — например, об автомобиле или участке земли, — она все равно может быть о человеке.Например, информация о том, что учетная ставка за конкретную собственность не была оплачена в течение года, относится к земле, но она также раскрывает факт о владельце, что он не уплатил учетную ставку, которую он должен своему местному совету. 5

Контрольный список OIC «Что такое личная информация» поможет определить, относится ли информация к физическому лицу.

В Tomkins and Rockhampton Regional Council 6 помощник комиссара по информации рассматривал вопрос о том, относятся ли фотографии собак и записи интервью с человеком, подвергшимся нападению конкретных собак, к конкретному владельцу собаки.Записи касались рассказа жертвы о нападении и ее рассмотрения фотографий «выстроенной в очередь» собаки. На фотографиях не было никакой информации, относящейся к владельцу собаки, только написанные от руки цифры.

Уполномоченный решил, что ни записи, ни фотографии не касались владельца собаки: они не раскрывали факт или мнение о владельце собаки, а также не было достаточной связи между информацией в записи или фотографиях и владельцем собаки. 7

Когда личность человека будет очевидна или может быть обоснованно установлена?

Личность человека становится очевидной, если ее можно определить по самой информации, не обращаясь к какой-либо другой информации.Например:

  • , где информация включает имя человека
  • , где информация включает фотографию человека, если его хорошо видно на фотографии; или
  • , где информация настолько уникальна, что не может быть кем-то другим, например, если в информации говорится, что речь идет о «женщине, которая носит корону и была королевой Англии в 2008 году».

«Обоснованно установленный» позволяет сравнивать информацию или делать перекрестные ссылки с другой информацией для идентификации человека.Насколько далеко могут зайти перекрестные ссылки и при этом быть разумными, будет зависеть от ряда факторов, таких как:

  • Насколько доступна другая информация?
  • Насколько сложно его получить?
  • Сколько шагов требуется для идентификации человека?
  • Насколько достоверной будет идентификация? Идентифицирует ли он одного конкретного человека или группу людей?
  • Может ли лицо, получившее информацию, использовать ее для идентификации человека? Например, если информация представляет собой отпечаток пальца, обычный человек не будет иметь доступа к базе данных, которая позволит ему сопоставить ее с человеком, в то время как сотрудник полиции может иметь доступ к такой базе данных.

Примеры личной информации

Определение личной информации очень широкое и охватывает большой объем информации. Примеры личной информации:

  • имя человека, адрес, номер телефона или адрес электронной почты
  • фотография человека
  • видеозапись человека, будь то видеонаблюдение или иное, например, запись событий в в классе, на вокзале или на семейном барбекю
  • зарплата человека, банковский счет или финансовые данные
  • заявления о правонарушении против лица или подробности правонарушений или правонарушений, которые они могли совершить
  • сведения о собственности человека на землю или споры, связанные с их землей
  • Подробная информация об образовании или образовательной деятельности человека, например, какая у него степень или его кандидатура на получение докторской степени
  • тот факт, что человек является членом или руководителем ассоциации и их посещение встречи
  • медицинские данные лица или информация о здоровье
  • отпечатки пальцев или группа крови человека
  • сведения о религиозной или сексуальные предпочтения
  • сведения о членстве лица в профсоюзе или профессиональной организации.

Личная информация включает некоторую информацию, которую люди обычно не считают конфиденциальной. Например:

  • рабочий адрес электронной почты или номер телефона
  • мнения, высказанные в рамках трудоустройства лица
  • тот факт, что данное лицо является автором отчета
  • имя человека, фигурирующее в рабочих документах
  • письменное письмо в официальном качестве человека, например, письмо от президента клуба.

Однако это не обязательно означает, что рутинная информация о личной работе государственных служащих не подлежит разглашению.Дополнительную информацию по этому вопросу см. в Руководстве: рутинная личная информация о работе государственных служащих.

Дополнительная литература

Веб-сайт Управления Комиссара по информации содержит рекомендации по Закону об интеллектуальной собственности.

Права на получение мнений и честных комментариев

Право слова гарантировано Первой поправкой к США. Конституция включает право высказывать свое мнение, критиковать других, и комментировать вопросы, представляющие общественный интерес. Он также защищает использование преувеличения и крайние заявления, когда ясно, что они риторические уловки.Соответственно, вы можете смело высказывать свое мнение о том, что другие неумелые, глупые, придурки, неудачники и т. д., даже если эти утверждения могут ранить чувства субъекта или подорвать его репутацию. Такие условия представляют то, что называется «чистыми мнениями», потому что они не могут быть доказаны правда или ложь. В результате они не могут служить основанием для клеветы. требовать.

Это не означает, что каждое высказывание мнения защищен. Если утверждение подразумевает некоторые ложные лежащие в его основе факты, оно может быть клеветой.Например, заявив, что «на мой взгляд, мэр убила своего мужа», вряд ли может быть защищенным мнением. ложные заявления о фактах как мнение или в цитатах из других источников в общем тоже не защитит. И не будет пытаться прикрыть себя говоря, что политик «якобы» является наркоторговцем, или что ваш сосед сказал, что политик «торговец наркотиками», или что, по-вашему, мнение, политик является наркоторговцем. Читатель вполне может предположить, что вы есть невысказанные факты, на которых можно основывать свой вывод, и это было бы клеветническое заявление, если подразумеваемые факты окажутся ложными.

Однако все мнения, основанные на основополагающих фактах, не обязательно вне привилегии мнения. Если вы констатируете факты на котором вы основываете свое мнение, и мнение, которое вы высказываете, может быть обоснованно извлеченные из этих правдивых фактов, вы будете защищены даже если ваше мнение окажется неверным. Например, если бы вы сказать: «По моему мнению, Даниэлла плохо учится в школе», скорее всего, заставьте ваших читателей предположить, что есть некоторые неустановленные факты, которые вы полагался, чтобы сделать ваш вывод.такого заявления не будет защищены, так как привилегия не защищает от проникновения фактов через черный ход как «мнение» через инсинуацию. С другой стороны, если вы скажете: «В моем мнению, Даниэль не учится в школе, потому что она блондинка и единственное, что я когда-либо видел, чтобы она делала в библиотеке, — это проверяла Facebook». это предоставляет читателю информацию, на которой вы основываете мнение и позволяет читателю сделать собственный вывод.

Сравните следующие два утверждения:

  • «В течение последних шести месяцев я видел Кэрол на заднем дворе пять раз около 13:30 в будний день, сидя в шезлонге с пиво в руке.Я думаю, что Кэрол, должно быть, алкоголичка.»

  • «Я думаю, что Кэрол, должно быть, алкоголичка.»

В первом примере излагаются правдивые, не порочащие факты, на основании которых обоснованный вывод (что Кэрол алкоголичка), а также подчеркивает ограниченность ваших знаний (то, что вы видели Кэрол только пять раз). Это будет защищено как выражение мнения. Под второй пример, читатели, вероятно, предположили бы, что существуют неуказанные, клеветнические факты, на которых основывается ваш вывод.Поэтому это вероятно, выйдет за рамки привилегии.

Имейте в виду, что даже если вы указываете факты, на которые вы полагаетесь на ваше мнение, но эти факты оказываются ложными, привилегия не будет применяться. Например, если вы скажете, что «По моему мнению, Даниэлла не учится в школе, потому что она провалила биологию. привилегия не будет применяться, если она получит тройку по биологии.

Чтобы определить, является ли утверждение мнением или фактом, суды обычно рассматривают совокупность обстоятельств вокруг заявления и его публикации, чтобы определить, как разумный человек просмотрит заявление.В соответствии с этим тестом разница между мнением и фактом часто сводится к индивидуальный анализ контекста публикации.

Различие между заявлениями о фактах и ​​мнением

В общем случае факты — это утверждения, истинность которых может быть доказана или ложный; напротив, мнения — это вопросы убеждений или идей, которые не могут быть доказано тем или иным образом. Например, «Крис — вор» может быть оказалось ложным, показав, что на протяжении всей своей жизни Крис ни разу украл что-нибудь.Сравните это утверждение со словами: «Крис — полный дебил». Последнее является мнением (или, технически, «чистым мнением»), поскольку то, что представляет собой дебила, является субъективным мнением, которое меняется в зависимости от человек: идиот одного человека не обязательно является идиотом следующего человека. Иными словами, не было бы никакого способа доказать, что Крис не придурок. Если утверждение является «чистым мнением», оно не может быть основанием для иск о клевете.

Конечно, не всегда легко определить, является ли утверждение является чистым мнением.Как мы отмечали выше, мнения, подразумевающие ложные основные факты не будут защищены. Например, заявив, что «Крис сумасшедший» может быть как фактом, так и мнением. Это может означать У Криса диагностировали психоз, и он должен быть госпитализирован. психиатрическая больница; это может оказаться ложным. Это также может означать что у Криса есть дурацкие идеи, с которыми никто не согласен, что является мнение. Определяя, какое значение следует придавать утверждению, суды часто полагаются на контекст и логику здравого смысла (или, выражаясь в Legalese, «совокупность обстоятельств» публикации).Для например, если кто-то назвал Криса сумасшедшим в сообщении на форуме в рамках горячих спор о политике, заявление, вероятно, будет истолковано как мнение.

Некоторые примеры защищенных мнений включают следующее:

  • Утверждения в колонке «Мудак месяца» в Hustler журнала, в котором лидер феминисток описывался как «раздутая гноем ходячая сфинктер», «ненормальный» и тот, кто страдает «причудливой паранойей». были защищены мнение, потому что контекст журнала и колонки ясно дал понять, что заявления были «поняты как насмешки или брань» и «телеграфировать читателю, что статья представляет мнения, а не утверждения фактов.»Лейдхольдт против LFP Inc., 860 F.2d 890 (9-й округ, 1988 г.).

  • Заявление в New York Post со ссылкой на истца как «толстый, неудавшийся, бывший заместитель шерифа» было защищено мнение потому что это было гиперболой и имело «аллитеративный характер» с «риторический эффект, свидетельствующий о выражении мнения». Джуэлл против Нью-Йорка Holdings, Inc., 23 F. Supp.2d 348 (SDNY 1998).

  • Заявления в ток-шоу на радио, в которых описывается истец как «куриная задница», «местный неудачник» и «большой шалун» не были дискредитирующими. потому что они были «слишком расплывчаты, чтобы их можно было доказать как истинные или ложно» и не имело «общепринятого значения.Seelig против Infinity Broadcasting, 97 Cal. App. 4th 798 (Cal. Ct. App. 2002).

  • Карикатура на известного лидера евангелистов, прелюбодействующего в пьяном виде уборную с матерью, потому что пародия была настолько возмутительной, что не может быть «разумно понято как описание фактических фактов» о Фалуэлл или события, в которых он участвовал. Журнал Hustler против Фалуэлла, 485 США 46, 53 (США, 1988 г.).

Имейте в виду, однако, что вы не можете сделать утверждение мнением. просто предваряя его словами «по моему мнению».»Сказать, что» в моем мнение, Алекс украл десять долларов из церковной корзины для пожертвований». приведет большинство слушателей к выводу, что у вас есть доказательства того, что Алекс действительно украдены деньги, и что вы намерены заявление как один из факт, а не мнение. Суды не защищают ложные фактические коннотации, замаскированные под мнения.

Контекст и совокупность обстоятельств

Как правило, суды будут рассматривать контекст и среду, в которой произошла предполагаемая клевета.Например, заявление более может рассматриваться как мнение, а не как факт, если это происходит в редакционный блог, а не журналистское расследование. Более широкий контекст также может служить основой для суда: во время охота на ведьм эпохи Маккарти 1950-х годов, например, суды обычно считалось, что называть кого-либо «коммунистом» было дискредитирующий; в наши дни слово «коммунист» приобрело более обобщенное (хотя все еще часто уничижительное) политическое значение и суды почти наверняка найдет использование этого слова в качестве защищенного мнения.

Интернет представляет особые проблемы для судов, поскольку он это среда, в которой отсутствие личного контакта часто может трудно судить о фактическом значении и контексте публикации. Суды, вероятно, примут во внимание особые социальные условности интернет-форума в вопросе оценки высказывания контекст.

Но многое еще предстоит определить, например, как суды справится с характером многих дискуссионных форумов. Случай 2001 года, который касается привилегии мнения, стоит подробно процитировать как указание на подход, который суды вполне могут использовать при определении того, онлайн-публикация — это изложение мнения или факта.Что касается размещении на сайте финансовой доски объявлений суд отметил:

Здесь общий тенор, постановка и формат [the] утверждения настоятельно предполагают, что проводки являются мнением. заявления были размещены анонимно в общей какофонии Интернет-чат, в котором публикуется около 1000 сообщений в неделю о [конкретной компании]. Сообщения, о которых идет речь, были анонимными, поскольку все остальные сообщения в чате. Они были частью непрерывный, свободный и оживленный обмен мнениями о [ конкретной компании] и ее бурной истории.. . . Важно отметить, что сообщения полны преувеличений, инвектив, сокращенных фраз и язык, который обычно не встречается в документах, основанных на фактах, таких как корпоративные пресс-релизы или документы SEC. Global Telemedia International, Inc. против Доу 1, 132 F.Supp.2d 1261, 1267 (C.D.Cal., 2001).

Короче говоря, суд пришел к выводу, что «общий тон и контекст эти сообщения убедительно свидетельствуют о том, что они являются мнением плакаты.» Id . at 1267. Вполне вероятно, что другие суды примут такое же широкое мнение относительно интернет-форумов для целей привилегия мнения.

Подводя итог, можно сказать, что суды часто используют следующие факторы для определения того, является ли утверждение защищенным мнением:

  • Каково общее использование и конкретное значение используемого языка?

  • Можно ли проверить утверждение? Можно ли доказать, что это ложь?

  • Каков полный контекст утверждения?

  • Каковы социальные условности, окружающие среду, в которой было сделано заявление?

Обратите внимание, что каждое государство решает, что требуется для установления диффамации и какие средства защиты доступны, поэтому вам следует пересмотреть конкретный закон штата в разделе «Закон штата: диффамация» данного руководства, чтобы определить, как привилегия мнения действует в вашей юрисдикции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.