Содержание

Казахстан готовится к запуску биржевой торговли зерном и мукой

С 1 июля т.г. в Казахстане должны начаться биржевые торги зерном и мукой, однако для полноценного запуска данного процесса необходимо решить ряд ключевых вопросов. Об этом шла речь на совещании участников Биржевого комитета Республики Казахстан, сообщила 9 марта пресс-служба Агентства по защите и развитию конкуренции РК.

Как отметил в ходе совещания вице-министр сельского хозяйства Нурбек Даирбеков, Зерновой союза Казахстана выразил готовность перейти от минимального размера партии, закрепленной в Перечне биржевых товаров, к фиксации минимальной доли.

«Предлагается поэтапный переход, по которому в ближайшие два сезона, 2021-2023 гг., доля вывода на биржевые торги составит 5% от общего оборота зерна, в последующие, 2024-2025 гг., – 10%, в дальнейшем – 15%», — уточнил он.

Также Н.Даирбеков озвучил предложение сфокусировать биржевую торговлю на вторичном рынке, где идет торговля уже произведенным зерном между зернотрейдерами-экспортерами и переработчиками.

Параллельно с этим предложением Зерновой союз попросил для основных маркетмейкеров соответствующие меры господдержки. Со своей стороны, Товарная биржа ЕТС объявила о преференциях на биржевые комиссии для маркетмейкеров. 

Гораздо сложнее, по словам вице-министра, ситуация в сфере организации биржевой торговли мукой. Он отметил, что со стейкхолдерами данного рынка еще продолжаются переговоры по переходу к минимальной доле от общего оборота зерна.

«Отрасль находится в глубоком кризисе, так как основные рынки Средней Азии и Афганистана, где строятся собственные мощности по переработке зерна, сужаются для казахстанских мукомолов.  Также существуют определенные сложности с привлечением покупателей на биржевые торги», — отметил Н.Даирбеков.

Вице-министр добавил, что в настоящее время министерство обсуждает возможность организации проекта с сырьевой торговой биржей Узбекистана по организации совместных торгов.

Внебиржевой рынок (ОТС) — СберБанк

Брокерские услуги оказывает ПАО Сбербанк (Банк), генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11. 08.2015г., лицензия на оказание брокерских услуг №045-02894-100000 от 27.11.2000г.

Подробную информацию о брокерских услугах Банка Вы можете получить по телефону 8-800-555-55-50, на сайте www.sberbank.ru/broker или в отделениях Банка. На указанном сайте также размещены актуальные на каждый момент времени Условия предоставления брокерских и иных услуг. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке.

Содержание настоящего документа приводится исключительно в информационных целях и не является рекламой каких-либо финансовых инструментов, продуктов, услуг или предложением, обязательством, рекомендацией, побуждением совершать операции на финансовом рынке. Несмотря на получение информации, Вы самостоятельно принимаете все инвестиционные решения и обеспечиваете соответствие таких решений Вашему инвестиционному профилю в целом и в частности Вашим личным представлениям об ожидаемой доходности от операций с финансовыми инструментами, о периоде времени, за который определяется такая доходность, а также о допустимом для Вас риске убытков от таких операций. Банк не гарантирует доходов от указанных в данном разделе операций с финансовыми инструментами и не несет ответственности за результаты Ваших инвестиционных решений, принятых на основании предоставленной Банком информации. Никакие финансовые инструменты, продукты или услуги, упомянутые в настоящем документе, не предлагаются к продаже и не продаются в какой-либо юрисдикции, где такая деятельность противоречила бы законодательству о ценных бумагах или другим местным законам и нормативно-правовым актам или обязывала бы Банк выполнить требование регистрации в такой юрисдикции. В частности, доводим до Вашего сведения, что ряд государств (в частности, США и Европейский Союз) ввел режим санкций, которые запрещают резидентам соответствующих государств приобретение (содействие в приобретении) долговых инструментов, выпущенных Банком. Банк предлагает Вам убедиться в том, что Вы имеете право инвестировать средства в упомянутые в настоящем документе финансовые инструменты, продукты или услуги. Таким образом, Банк не может быть ни в какой форме привлечен к ответственности в случае нарушения Вами применимых к Вам в какой-либо юрисдикции запретов.

Информация о финансовых инструментах и сделках с ними, которая может содержаться на данном интернет-сайте и в размещенных на нем сведениях, подготовлена и предоставляется обезличено для определенной категории или для всех клиентов, потенциальных клиентов и контрагентов Банка не на основании договора об инвестиционном консультировании и не на основании инвестиционного профиля посетителей сайта. Таким образом, такая информация представляет собой универсальные для всех заинтересованных лиц сведения, в том числе общедоступные для всех сведения о возможности совершать операции с финансовыми инструментами. Данная информация может не соответствовать инвестиционному профилю конкретного посетителя сайта, не учитывать его личные предпочтения и ожидания по уровню риска и/или доходности и, таким образом, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией персонально ему. Банк сохраняет за собой право предоставлять посетителям сайта индивидуальные инвестиционные рекомендации исключительно на основании договора об инвестиционном консультировании, исключительно после определения инвестиционного профиля и в соответствии с ним. С условиями использования информации при осуществлении деятельности на рынке ценных бумаг можно ознакомиться по ссылке.

Банк не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные в нем, подходят лицам, которые ознакомились с такими материалами. Банк рекомендует Вам не полагаться исключительно на информацию, с которой Вы были ознакомлены в настоящем материале, а сделать свою собственную оценку соответствующих рисков и привлечь, при необходимости, независимых экспертов. Банк не несет ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.

Банк прилагает разумные усилия для получения информации из надежных, по его мнению, источников. Вместе с тем, Банк не делает никаких заверений в отношении того, что информация или оценки, содержащиеся в настоящем информационном материале, являются достоверными, точными или полными. Любая информация, представленная в данном документе, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любая приведенная в настоящем документе информация и оценки не являются условиями какой-либо сделки, в том числе потенциальной.

Финансовые инструменты и инвестиционная деятельность связаны с высокими рисками. Настоящий документ не содержит описания таких рисков, информации о затратах, которые могут потребоваться в связи с заключением и прекращением сделок, связанных с финансовыми инструментами, продуктами и услугами, а также в связи с исполнением обязательств по соответствующим договорам. Стоимость акций, облигаций, инвестиционных паев и иных финансовых инструментов может уменьшаться или увеличиваться. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Прежде чем заключать какую-либо сделку с финансовым инструментом, Вам необходимо убедиться, что Вы полностью понимаете все условия финансового инструмента, условия сделки с таким инструментом, а также связанные со сделкой юридические, налоговые, финансовые и другие риски, в том числе Вашу готовность понести значительные убытки.

Банк и/или государство не гарантирует доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.

Банк обращает внимание Инвесторов, являющихся физическими лицами, на то, что на денежные средства, переданные Банку в рамках брокерского обслуживания, не распространяется действие Федерального закона от 23.12.2003. №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации.

Банк настоящим информирует Вас о возможном наличии конфликта интересов при предложении рассматриваемых в информационных материалах финансовых инструментов. Конфликт интересов возникает в следующих случаях: (i) Банк является эмитентом одного или нескольких рассматриваемых финансовых инструментов (получателем выгоды от распространения финансовых инструментов) и участник группы лиц Банка (далее – участник группы) одновременно оказывает брокерские услуги и/или (ii) участник группы представляет интересы одновременно нескольких лиц при оказании им брокерских или иных услуг и/или (iii) участник группы имеет собственный интерес в совершении операций с финансовым инструментом и одновременно оказывает брокерские услуги и/или (iv) участник группы, действуя в интересах третьих лиц или интересах другого участника группы, осуществляет поддержание цен, спроса, предложения и (или) объема торгов с ценными бумагами и иными финансовыми инструментами, действуя, в том числе в качестве маркет-мейкера. Более того, участники группы могут состоять и будут продолжать находиться в договорных отношениях по оказанию брокерских, депозитарных и иных профессиональных услуг с отличными от инвесторов лицами, при этом (i) участники группы могут получать в свое распоряжение информацию, представляющую интерес для инвесторов, и участники группы не несут перед инвесторами никаких обязательств по раскрытию такой информации или использованию ее при выполнении своих обязательств; (ii) условия оказания услуг и размер вознаграждения участников группы за оказание таких услуг третьим лицам могут отличаться от условий и размера вознаграждения, предусмотренного для инвесторов. При урегулировании возникающих конфликтов интересов Банк руководствуется интересами своих клиентов. Более подробную информацию о мерах, предпринимаемых Банком в отношении конфликтов интересов, можно найти в Политике Банка по управлению конфликтом интересов, размещённой на официальном сайте Банка:(http://www.sberbank.com/ru/compliance/ukipk)

Брокер ТОО «Гермес Бурса» информирует участников рынка о покупки угля.

Уголь       Цемент    
июнь. 2021г     июнь. 2021г      
Марка Averagge ∆ мес.   Марка Averagge ∆ мес.    
Уголь марки Д, CPT 8 621,9 -31,3%   ЦЕМ I 42,5 H навалом 23 554 6,7%    
Уголь марки Д, DDP 11 434,3 -28,5%   ЦЕМ II/А-К(Ш-И) 32,5 Н в мешках 24 685 5,3%    
Уголь марки Д, EXW 6 139,6 -5,5%   ЦЕМ II/А-К(Ш-И) 32,5 Н навалом 23 122 9,9%    
Уголь марки КСН 12 793,3 32,9%   ЦЕМ II/А-Ш 32,5 Н в мешках 25 576 9,2%    
                         

Агентство занятости Курортного района информирует

Агентство занятости Курортного района информирует

Изменение графика приема граждан и работодателей с 1 апреля 2019г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

О предпенсионной подготовке для обучения людей предпенсионного возраста

Информирование о положении на рынке труда в марте 2019 года

Информирование о положении на рынке труда в I квартале 2019

О соблюдении требований пункта 2 статьи 25 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации» от 19.04.1991 № 1032-1

Услуги предоставляемые Агентством занятости населения в Курортном районе

Как возместить средства потраченные на создание рабочих мест для инвалидов

Обучение женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком

Профессиональное  обучение и дополнительное образование  для граждан предпенсионного возраста 

О новых возможностях с Центром занятости населения

Рынок труда

Вниманию работодателей! Квотирование рабочих мест для трудоустройства инвалидов

Информация для всех желающих организовать собственное дело!

ИЗВЛЕЧЕНИЕ ИЗ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «О ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

В соответствии с распоряжением  Комитета по труду и занятости населения  Санкт‑Петербурга от 15 сентября 2014 № 168-р «О реализации пункта 3 статьи 25 Закона Российской Федерации от 19.

04.1991 № 1032-1»

Информация о наличии (отсутствии) свободных рабочих мест и вакантных должностей представляется работодателями, осуществляющими деятельность на территории Санкт‑Петербурга, в районные Агентства занятости населения Санкт‑Петербургского государственного автономного учреждения «Центр занятости населения Санкт‑Петербурга» по месту государственной регистрации работодателей.

Информация представляется ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, по форме согласно приложению к распоряжению от 15.09.2014 № 168-р  (Новую форму можно просмотреть на сайте r21.spb.ru в шаблонах документов-документы для Работодателей) с 1 июля 2015 года Информация о наличии (отсутствии) свободных рабочих мест и вакантных должностей может представляться работодателями через информационно-интерактивный ресурс r21.spb.ru посредством простой электронной подписи.

Наш адрес:

Сестрорецк, Дубковское шоссе, д.11, каб. № 4

тел.: (812) 434-38-83; факс: (812) 437-31-86

Время приема:

Пн. -Пт. с 9.00 – 17.00 час

Информация профессионального участника рынка ценных бумаг — «Альфа-Банк»

Информация о технических сбоях в автоматизированных системах профессионального участника рынка ценных бумаг:

Информируем, что отображение информации, данных по торгам и позициям по акциям компании NVIDIA Corporation (NVDA, ISIN US67066G1040) в торговых терминалах доступны в штатном режиме.

Информируем, что Служба мониторинга фиксирует затруднения с отображением информации по акциям компании NVIDIA Corporation (NVDA, ISIN US67066G1040), в связи с чем данные по торгам и позициям временно недоступны в торговых интерфейсах.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

21.07.2021 16:00 (мск)

Информируем, что отображение информации, данных по торгам и позициям по акциям компании NVIDIA Corporation (NVDA, ISIN US67066G1040) в торговых терминалах доступны в штатном режиме.

21.07.2021 08:00 (мск)

Информируем, что Служба мониторинга фиксирует затруднения с отображением информации по акциям компании NVIDIA Corporation (NVDA, ISIN US67066G1040), в связи с чем данные по торгам и позициям временно недоступны в торговых интерфейсах.


Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

27.05.2021 11:25 (мск)

Информируем, что приём поручений (заявок) на размещение биржевых облигаций на Фондовом рынке Московской биржи доступен в штатном режиме.

25.05.2021 10:00 (мск)

Информируем, что Службой мониторинга выявлен технический сбой при подаче поручений (заявок) на участие в размещениях биржевых облигаций на Фондовом рынке Московской биржи.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

09.04.2021 09:23 (мск)

Информируем, что приём поручений (заявок) на операции на Срочном рынке Московской биржи доступен в штатном режиме.

09.04.2021 07:10 (мск)

Информируем, что Служба мониторинга фиксирует затруднения с приёмом поручений (заявок) на операции на Срочном рынке Московской биржи.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

23.03.2021 11:30 (мск)

Информируем, что подача поручений (заявок) на осуществление операций через торговый терминал QUIK функционирует без ограничений.

22.03.2021 16:15 (мск)

Информируем, что отображение информации по торгам на Валютном рынке Московской биржи в Мобильном терминале доступно в штатном режиме.

22.03.2021 08:00 (мск)

Информируем, что Служба мониторинга фиксирует частичные затруднения с отображением информации по торгам на Валютном рынке Московской биржи в Мобильном терминале. Информации о торгах доступна на графиках инструментов. Выставление поручений (заявок) возможно без ограничений — либо непосредственно с графика, либо через форму «Заявка». Позиции отображаются корректно в соответствии с заключенными сделками. Недоступна трансляция биржевых «стаканов» инструментов.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

О завершении работ будет сообщено дополнительно.

22.03.2021 08:00 (мск)

Информируем, что Служба мониторинга фиксирует недоступность подачи поручений (заявок) на осуществление операций через торговый терминал QUIK. Информация о рыночных котировках инструментов, графиках и позициях отображаются корректно.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем.

О завершении работ будет сообщено дополнительно.

01.03.2021 10:00 (мск)

Информируем вас, что приём торговых поручений (заявок) на торгах Санкт-Петербургской биржи работает в штатном режиме.

01.03.2021 08:00 (мск)

Информируем вас, что по техническим причинам подача поручений (заявок) на заключение сделок на Санкт-Петербургской бирже будет возможна с 10:00 (мск).

22.02.2021 12:10 (мск)

Информируем, что отображение сделок на Санкт-Петербургской бирже в торговых системах восстановлено и работает в штатном режиме.

22.02.2021 11:35 (мск)

Информируем, что при заключении сделок на Санкт-Петербургской бирже в ряде случаев наблюдается локальные затруднения с их отображением в торговой системе.

По информации Службы мониторинга, ситуация затрагивает менее 5 процентов клиентов, участвующих в торгах.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем. О завершении работ будет сообщено дополнительно.

01.12.2020 c 14:50

Задержки с расчётом лимитов при подаче торговых поручений (заявок) устранены.

01.12.2020 c 11:10

Служба мониторинга фиксирует задержки с расчётом лимитов при подаче торговых поручений (заявок). Позиции в торговых терминалах отображаются корректно в соответствии с заключенными сделками.

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем. О завершении работ будет сообщено дополнительно

30.11.2020 c 19:55

Отображение торговых поручений (заявок) во всех торговых системах восстановлено и работает в штатном режиме

30.11.2020 c 11:10

При подаче поручений (заявок) для заключения сделок на Московской и Санкт-Петербургской бирж в ряде случаев наблюдается локальные затруднения с их отображением в торговой системе. По информации Службы мониторинга, ситуация затрагивает менее 5 процентов подаваемых поручений (заявок).

Специалисты осуществляют мероприятия по устранению выявленных проблем. О завершении работ будет сообщено дополнительно.

14.10.2020 c 10:14

Служба мониторинга торговой системы информирует о восстановлении в полном объёме правил обработки и отражения в торговых терминалах статусов длительных поручений (заявок) для заключения сделок с акциями иностранных эмитентов на ПАО «Санкт-Петербургская биржа».

13.10.2020 c 19:23

По информации службы мониторинга торговой системы, при подаче поручений (заявок) для заключения сделок с акциями иностранных эмитентов на ПАО «Санкт-Петербургская биржа», в ряде случаев наблюдается некорректная обработка и отражение в торговых терминалах статусов поручений (заявок) с длительностью исполнения более текущего торгового дня. В связи с чем рекомендуем временно не использовать для торговых операций такой тип поручений (заявок). О завершении работ будет сообщено дополнительно.

26.03.2020 c 12:28

Приём поручений (заявок) для заключения сделок на ПАО «Санкт-Петербургская биржа» восстановлен в полном объёме.

26.03.2020 c 10:00

В связи с задержкой поступления информации о сделках предыдущего торгового дня от ПАО «Санкт-Петербургская биржа» и некорректным отображением позиций клиентов, приостановлен прием поручений (заявок) для заключения сделок на ПАО «Санкт-Петербургская биржа».

28.11.2019 с 13:00

Возможно приостановление приема поручений (заявок) для заключения сделок в связи с техническими ограничениями

28.11.2019 с 14:20 Работоспособность системы полностью восстановлена

Московская биржа информирует о возможности отрицательных цен на газовый контракт — 26.05.2020 15:05

АО «Открытие Брокер», лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 (без ограничения срока действия). С информацией об АО «Открытие Брокер» получатели финансовых услуг могут ознакомиться в разделе «Документы и раскрытие информации». 

АО «Открытие Брокер» входит в состав Российской Национальной Ассоциации SWIFT.

Центр раскрытия корпоративной информации.


Информация о тарифных планах/тарифах опубликована в маркетинговых целях в сокращённом варианте. Полный перечень тарифных планов/тарифов, их содержание и условия применения содержатся на сайте open-broker.ru в приложении №2 и 2а «Тарифы» к договору на брокерское обслуживание/договору на ведение индивидуального инвестиционного счёта АО «Открытие Брокер». Необходимо иметь это в виду при выборе тарифного плана.

Под «сервисом» понимается одно или несколько (совокупность) условий брокерского обслуживания клиентов, включая, но не ограничиваясь: открытие определённого портфеля, ведение отдельного инвестиционного счёта, предложение тарифного плана, предоставление клиенту информационных сообщений, а также иные условия, предусмотренные договором и/или Регламентом обслуживания клиентов АО «Открытие Брокер» и/или дополнительным соглашением с клиентом и/или размещённые на сайте АО «Открытие Брокер». Подробнее о каждом сервисе вы можете узнать на сайте компании, в личном кабинете или обратившись к сотруднику АО «Открытие Брокер».

Сервис дистанционного оформления предоставляется для первичного открытия счёта в компании.

Правообладатель программного обеспечения (ПО) MetaTrader 5 MetaQuotes SoftwareCorp.
Правообладатель программного обеспечения (ПО) QUIK ООО «АРКА Текнолоджиз».

Представленная информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, ни при каких условиях, в том числе при внешнем совпадении её содержания с требованиями нормативно-правовых актов, предъявляемых к индивидуальной инвестиционной рекомендации. Любое сходство представленной информации с индивидуальной инвестиционной рекомендацией является случайным.

Какие-либо из указанных финансовых инструментов или операций могут не соответствовать вашему инвестиционному профилю.

Упомянутые в представленном сообщении операции и (или) финансовые инструменты ни при каких обстоятельствах не гарантируют доход, на который вы, возможно, рассчитываете, при условии использования предоставленной информации для принятия инвестиционных решений.

«Открытие Брокер» не несёт ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в представленной информации.

Во всех случаях определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора.

Оперативная информация о ситуации на рынке труда Российской Федерации

Информация о ситуации на рынке труда Российской Федерации

(по данным оперативного мониторинга)

По состоянию на 28 января 2020 года численность безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости, составила 684,21 тыс. человек (на аналогичную дату 2019 года — 730,09 тыс. человек).

За период с 22 января по 28 января 2020 года численность безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости, увеличилась на 23,59 тыс. человек или на 3,6% (по состоянию на 21 января 2020 года на регистрационном учете состояло 660,62 тыс. безработных граждан).

С начала года численность безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости, снизилась на 7,19 тыс. человек или на 1,0% (в аналогичном периоде 2019 года отмечалось увеличение численности безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости, на 36,88 тыс. человек или на 5,3%).

За период с 22 января по 28 января 2020 года численность безработных граждан снизилась[1] в 2 субъектах Российской Федерации. Снижение численности безработных граждан наблюдалось в Республике Северная Осетия-Алания (5,6%), Пензенской области (0,2%).

В 83 субъектах Российской Федерации отмечен рост[1] численности безработных граждан. Наибольший рост наблюдался в Республике Тыва (13,1%), Сахалинской области (12,2%), Магаданской области (11,9%), Республике Бурятия (11,2%), Забайкальском крае (9,5%), Республике Крым (9,1%), Воронежской области (7,8%), Республике Адыгея (7,4%), Новосибирской области (7,4%), г. Севастополе (7,1%).

На 28 января 2020 года уровень регистрируемой безработицы в среднем по Российской Федерации, по оперативным данным, составил 0,91% от численности рабочей силы в возрасте 15-72 лет (на аналогичную дату 2019 года 0,96%).

Количество свободных рабочих мест и вакантных должностей, заявленных работодателями в органы службы занятости, на 28 января 2020 года составило 1 451,53 тыс. единиц (на аналогичную дату 2019 года — 1 443,42 тыс. единиц).

_________________________________________

[1] Изменения менее 0,1% не учитываются.

Данные оперативного мониторинга по состоянию на 28 января 2019 г.

  на отчетную дату на предыдущую дату на начало года на соотвествующую дату предыдущего года Изменение (+/-)
за неделю с начала года за год
A 1 2 3 4 5=1-2 6=1-3 7=1-4
Численность безработных граждан, тыс. человек 684,21 660,62 691,4 730,09 23,59 -7,19 -45,88
Уровень регистрируемой безработицы, % от численности рабочей силы в возрасте 15-72 лет 0,91 0,87 0,91 0,96 0,04 0 -0,05
Количество свободных рабочих мест и вакантных должностей, заявленных работодателями, тыс. единиц 1 451,53 1 446,37 1 488,06 1 443,42 5,16 -36,53 8,11
Численность безработных, приходящаяся на 100 вакантных рабочих мест, человек 47 46 46 51 1 1 -3

Что такое фондовая биржа? Определение и примеры

  • Фондовая биржа — это центральная торговая площадка, на которой торгуются, покупаются и продаются акции и другие ценные бумаги.
  • Биржи могут быть как физическими, так и электронными, но сейчас электронные биржи стали нормой.
  • Основная цель биржи — соединить покупателей и продавцов и обеспечить стабильность, прозрачность и эффективность торгового процесса.
  • Посетите справочную библиотеку Business Insider по инвестициям, чтобы узнать больше
Идет загрузка.

Фондовая биржа — это место, где акции публично торгуемых компаний покупаются и продаются в реальном времени, физически или в электронном виде.

Когда вы думаете о покупке акций, первое, что нужно понять, это то, что фондовый рынок на самом деле состоит из сети бирж. Ведущими биржами США являются Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) и Nasdaq.

Именно на этих регулируемых биржах происходит много действий. Фондовые биржи являются основной частью рынка, и понимание того, как они работают, может помочь вам лучше понять внутреннюю работу фондового рынка в целом.

Что такое биржа?

Фондовая биржа — это торговая площадка, на которой вы покупаете акции, облигации и другие ценные бумаги.Он предоставляет компаниям платформу для продажи акций, а инвесторам — для обмена этими акциями между собой — и все это в рамках регулируемого пространства, цель которого — сделать все максимально эффективным и прозрачным.

В мире существует множество фондовых бирж, каждая из которых обслуживает разные рынки. NYSE, например, является одной из многих фондовых бирж в мире, но она также является крупнейшей по рыночной капитализации, которая измеряет общую стоимость ценных бумаг, торгуемых на ней.

Исторически фондовые биржи были в основном физическими помещениями, где мужчины стояли на полу и выкрикивали приказы на покупку и продажу.В наши дни биржи в основном виртуальные, когда компьютеры подбирают покупателей и продавцов вместе. Nasdaq, начавший свою деятельность в 1971 году, является ярким примером электронной биржи.

Когда компания «котируется» на бирже, это означает, что она может продаваться на ней. Требования к листингу различаются в зависимости от биржи, но включают соответствие минимальным критериям, таким как количество акционеров, прибыль и цена акций.

В обмен на выполнение этих требований компании пользуются авторитетом на крупной фондовой бирже.Листинг на популярной бирже дает компаниям видимость на мировом рынке.

Как работает фондовая биржа?

Чтобы понять основы работы фондовой биржи, полезно понять концепцию первичного и вторичного рынков.

  • Первичный рынок: На первичном рынке компании впервые продают публике новые акции, например, путем первичного публичного размещения акций (IPO). Один из наиболее важных моментов, на который следует обратить внимание, заключается в том, что на первичном рынке ценные бумаги приобретаются непосредственно у компании-эмитента.
  • Вторичный рынок: После выпуска новых ценных бумаг на вторичном рынке инвесторы покупают и продают ценные бумаги друг другу . Вот здесь-то и появляются биржи. NYSE и Nasdaq являются вторичными рынками. Вторичные рынки — это, по сути, то, что понимается как «фондовый рынок».

В то время как IPO на первичном рынке позволяет частным компаниям привлекать большие суммы капитала, последующие торги на вторичном рынке определяют текущую стоимость акций через спрос и предложение.

Вообще говоря, биржа может работать как аукционный, так и как дилерский рынок.

На аукционном рынке трейдеры делают ставки на цену ценной бумаги, исходя из того, насколько они верят в ее успех или насколько сильно они хотят получить долю в этой компании. Как правило, покупатели стремятся получить как можно более низкую цену, чтобы впоследствии продать с прибылью, в то время как продавцы стремятся получить соответствующую оценку.

На дилерском рынке несколько дилеров, или «маркет-мейкеры», публикуют цены, по которым они готовы покупать и продавать ценные бумаги, а разница между объявленными ценами спроса и предложения иллюстрирует затраты для инвесторов.Маркет-мейкеры используют свой собственный капитал, чтобы участвовать в процессе, и работают, чтобы обеспечить ликвидность , что делает торговлю быстрее и проще.

Торговля через фондовую биржу, как правило, более безопасна, чем внебиржевой (OTC) рынок, где транзакции происходят напрямую между двумя сторонами, а не при содействии посредника. Как правило, внебиржевой рынок менее регулируется, чем фондовая биржа, и включает более мелкие и более рискованные компании, например, мелкие акции.

Функции фондовой биржи

Ценные бумаги относятся к наиболее строго регулируемым отраслям в США, и SEC отвечает за регулирующий надзор и защиту инвесторов.

В более широком смысле, государственное агентство гарантирует, что листинговые компании не участвуют в мошенничестве, наблюдая за регистрацией новых ценных бумаг и координируя соответствующие документы, такие как квартальные отчеты о прибылях и убытках, чтобы компании оставались прозрачными для потенциальных покупателей.

Фондовые биржи выполняют несколько ключевых функций как для инвесторов, трейдеров, так и для листинговых компаний.

  • Прозрачное ценообразование ценных бумаг: Биржи должны гарантировать, что покупатели и продавцы имеют доступ к точной, актуальной информации о ценах и заказах для принятия обоснованных инвестиционных решений. Они играют важную роль в обеспечении справедливых и прозрачных цен на ценные бумаги, а также в эффективном подборе покупателей и продавцов.
  • Ликвидность: Фондовые биржи помогают новым компаниям привлекать капитал, обеспечивая при этом мгновенный доступ к распоряжениям для инвесторов. Биржи способствуют повышению ликвидности рынка, позволяя быстро обменивать акции без значительного влияния на их цену.
  • Безопасные транзакции: Хотя доступность для многих участников рынка является важной частью головоломки, также важно, чтобы покупатели и продавцы пользовались доверием и были надлежащим образом проверены. Фондовые биржи следят за тем, чтобы участники соблюдали необходимые требования и соблюдали предписания, чтобы снизить риск дефолта.
  • Защита инвесторов: Биржи доступны как институциональным, так и менее опытным инвесторам и должны обеспечивать защиту, например, надлежащую категоризацию акций по уровню риска, для лиц с ограниченными финансовыми знаниями.Это повышает доверие потребителей и защищает менее опытных инвесторов от серьезных финансовых потерь.

Важные участники фондовой биржи

На фондовых биржах довольно много движущихся частей, и каждый из них играет определенную и необходимую роль. Вот разбивка того, кто есть кто:

  • Брокеры: Брокеры — это профессионалы или фирмы, которые действуют как посредники между внешними инвесторами, не имеющими доступа к внутренней работе биржи и рынку.Брокеры представляют интересы своих клиентов, стремясь покупать или продавать по цене, наиболее выгодной для инвестора, и обычно получают комиссионные.
  • Дилеры: Дилеры — это фирмы или физические лица, которые совершают сделки для себя, а не для клиента или третьей стороны, стремясь максимизировать свою прибыль. Дилеры зарабатывают деньги, продавая акции по более высоким ценам, чем они первоначально заплатили.
  • Маркет-мейкеры: Маркет-мейкеры — это дилеры, которые стремятся повысить ликвидность всей биржи, покупая и продавая большие объемы акций для обеспечения проведения торгов.Эта повышенная ликвидность приносит пользу всем вовлеченным сторонам, делая торговлю более эффективной.
  • Брокеры-дилеры: Как следует из названия, эти лица или фирмы представляют собой комбинацию брокеров и дилеров, обслуживающих интересы как самих себя, так и своих клиентов.

Основные фондовые биржи

В мире происходит много изменений на фондовых площадках. Вот некоторые из них и их текущая рыночная капитализация.

Финансовый вывод

Фондовые биржи — это физические или электронные пространства, где в режиме реального времени покупаются и продаются акции публичных компаний.Эти биржи строго регулируются и, как правило, более безопасны, чем внебиржевой рынок, поскольку правила снижают вероятность дефолта компаний при выплате средств инвесторам.

Биржи упрощают процесс поиска покупателей и обеспечивают этим инвесторам душевное спокойствие в отношении надежности компании, поскольку они регулируют деятельность компаний, котирующихся на бирже.

Определение соответствия заказов

Что такое соответствующие заказы?

Сопоставление ордеров — это процесс, с помощью которого биржа ценных бумаг связывает один или несколько незапрошенных ордеров на покупку с одним или несколькими ордерами на продажу для совершения сделок.Это можно сравнить с запросами котировки (RFQ) ценной бумаги для продолжения сделки.

Если один инвестор хочет купить некоторое количество акций, а другой хочет продать такое же количество по той же цене, их заказы совпадают, и транзакция выполняется. Работа по объединению этих ордеров — это процесс сопоставления ордеров, при котором биржи идентифицируют ордера на покупку или заявки с соответствующими ордерами на продажу или просят их выполнить. За последнее десятилетие этот процесс стал почти полностью автоматизированным.

Ключевые выводы

  • Сопоставление ордеров — это процесс идентификации и совершения сделки между равными и противоположными запросами на ценную бумагу (т. Е. Покупкой и продажей по одинаковой цене).
  • Сопоставление ордеров — это количество бирж, объединяющих покупателей и продавцов по совместимым ценам для эффективной и упорядоченной торговли.
  • За последнее десятилетие этот процесс стал почти полностью автоматизированным.

Как работает сопоставление заказов

Согласование заказов покупателей и продавцов — основная работа специалистов и маркет-мейкеров на биржах.Соответствие происходит, когда совместимые заявки на покупку и продажу для одной и той же ценной бумаги подаются в непосредственной близости по цене и времени.

Как правило, ордер на покупку и ордер на продажу совместимы, если максимальная цена ордера на покупку совпадает или превышает минимальную цену ордера на продажу. Оттуда компьютеризированные системы сопоставления заказов различных бирж используют различные методы для определения приоритетов заказов для сопоставления.

Сегодня большинство бирж сопоставляют заявки с использованием компьютерных алгоритмов; но исторически сложилось так, что брокеры сопоставляли заказы посредством личного взаимодействия на торговой площадке на открытом аукционе.

Быстрое и точное согласование заказов — важный компонент биржи. Инвесторы, особенно активные инвесторы и дневные трейдеры, будут искать способы минимизировать неэффективность торговли из всех возможных источников. Из-за медленной системы согласования заказов покупатели или продавцы могут заключать сделки по неидеальным ценам, что отнимает прибыль инвесторов. Если одни протоколы сопоставления заказов предпочитают покупателей, а другие — продавцов, эти методы можно использовать.

Это одна из областей, где высокочастотная торговля (HFT) смогла повысить эффективность.Биржи стремятся расставить приоритеты в сделках таким образом, чтобы в равной степени приносили пользу покупателям и продавцам, чтобы максимизировать объем ордеров — жизненную силу биржи.

Популярные алгоритмы сопоставления заказов

Все основные рынки перешли на электронное сопоставление. Каждая биржа ценных бумаг использует свой собственный алгоритм сопоставления ордеров. В целом они делятся на две категории: «первым пришел — первым обслужен» (FIFO) и пропорционально.

ФИФО

Согласно базовому алгоритму FIFO или алгоритму приоритета цены и времени самый ранний активный ордер на покупку по самой высокой цене имеет приоритет над любым последующим ордером по этой цене, который, в свою очередь, имеет приоритет над любым активным ордером на покупку по более низкой цене.Например, если ордер на покупку 200 акций по цене 90 долларов за акцию предшествует заявке на 50 акций той же самой акции по той же цене, система должна сопоставить весь ордер на 200 акций с одним или несколькими ордерами на продажу, прежде чем начинать соответствовать любой части 50-долевого ордера.

Pro-Rata

Согласно базовому пропорциональному алгоритму, система отдает приоритет активным ордерам по определенной цене, пропорциональной относительному размеру каждого ордера. Например, если и ордер на покупку 200 акций, и ордер на покупку 50 акций по той же цене активны, когда поступает совместимый ордер на продажу 200 акций, система сопоставит 160 акций с ордером на покупку 200 акций и 40 акций. к заявке на покупку 50 акций.

Поскольку размер заявки на продажу недостаточен для выполнения обоих заявок на покупку, система частично выполнит оба. В этом случае алгоритм пропорционального сопоставления заполняет 80 процентов каждого заказа.

Vale сообщает об одобрении отзыва ее АДА из списка Euronext Paris

Рио-де-Жанейро, 30 октября 2019 г. — Vale SA («Vale») сообщает, что 25 сентября 2019 г. она подала заявку на делистинг своих американских депозитарных акций. («ADS») от Euronext Paris (ISIN-код US91912E1055) и что Правление Euronext Paris SA одобрило исключение ADS из Euronext Paris («Делистинг ADS»).

Будет внедрена упорядоченная процедура продажи, в соответствии с которой существующие держатели АДА, котирующиеся на Euronext в Париже, могут продать свои ценные бумаги до исключения из листинга без дополнительных комиссий.

Процедура упорядоченной продажи будет осуществляться с 4 ноября 2019 г. по 15 ноября 2019 г. («Порядок упорядоченной продажи»). Vale назначила BNP Paribas Securities Services («BPSS»), члена Euroclear France, в качестве централизующего агента для такой процедуры упорядоченной продажи.

Брокерские расходы по продаже ADS в соответствии с Порядком продажи будет нести Vale.Держатели АДА, которые не участвовали в Процедуре упорядоченной продажи, могут после исключения АДА выбрать регистрацию своих АДА у финансового посредника по своему выбору, действующего на Нью-Йоркской фондовой бирже (или на любом другом рынке, где торгуются АДА. ) или зарегистрировать акции, лежащие в основе их АДА, у финансового посредника по своему выбору, действующего на Бразильской фондовой бирже. Если держатель АДА не воспользуется какой-либо из двух альтернатив, упомянутых выше, АДА, принадлежащие такому держателю, и акции, лежащие в основе АДА, останутся действительными после делистинга АДА, но во время будущего выбытия такие ценные бумаги должны быть продается через брокера, действующего на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Французские акционеры, желающие воспользоваться процедурой упорядоченной продажи, должны дать указание своему финансовому посреднику передать BPSS количество имеющихся у них АДА в соответствии с уведомлением, которое будет опубликовано Euronext. ADS будут продаваться на Нью-Йоркской фондовой бирже с 20 ноября 2019 года по рыночной цене на момент продажи после получения ордеров на продажу BPSS. Применимая средневзвешенная цена продажи будет рассчитана BPSS. Поступления от продаж, основанные на такой средневзвешенной цене, конвертированной в евро, будут распределены между правомочными держателями АДА после их получения BPSS.

Участвуя в Процедуре упорядоченной продажи, держатели АДА понимают и принимают неявный риск, который может возникнуть в результате возможных колебаний цены АДА Vale в период между окончанием периода централизации центра продаж, когда их распоряжение об участии в возможность продажи станет безотзывной, а дата (даты) вступления в силу продажи АДА на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Ожидается, что делистинг АДА будет завершен примерно 29 ноября 2019 г.

С момента начала вспышки Covid-19 нашим главным приоритетом является здоровье и безопасность наших сотрудников. Наша команда по связям с общественностью приняла решение работать на дому, и, поскольку мы продолжаем сталкиваться с этими новыми обстоятельствами, мы настоятельно рекомендуем вам уделять приоритетное внимание электронной почте и онлайн-взаимодействию.

За дополнительной информацией обращайтесь:

[email protected]
Иван Фадель: [email protected]
Андре Вернер: андре[email protected]
Мариана Роча: [email protected]
Самир Бассил: [email protected]

Этот пресс-релиз может содержать заявления, которые представляют ожидания Vale в отношении будущих событий или результатов. Все утверждения, основанные на ожиданиях относительно будущего, связаны с различными рисками и неопределенностями. Vale не может гарантировать, что такие утверждения окажутся верными. Эти риски и неопределенности включают факторы, связанные со следующим: (а) странами, в которых мы работаем, особенно Бразилия и Канада; (б) мировая экономика; (c) рынки капитала; d) цены на горнодобывающую промышленность и металлы и их зависимость от мирового промышленного производства, которая носит циклический характер; и (e) глобальная конкуренция на рынках, на которых работает Vale.Для получения дополнительной информации о факторах, которые могут привести к результатам, отличным от тех, которые прогнозирует Vale, пожалуйста, ознакомьтесь с отчетами, которые Vale хранит в Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC), Бразильской комиссии по ценным бумагам и биржам (CVM), и, в частности, к обсуждаемым факторам. в разделах «Заявления о перспективах» и «Факторы риска» в годовом отчете Vale по форме 20-F.

Vale сообщает об обращении с финансовыми инструментами, предоставленными Бразильской фондовой биржей

Рио-де-Жанейро, 7 июля 2017 г. — Vale S.A. (Vale) сообщает, что Бразильская фондовая биржа B3, ранее известная как BM & FBovespa, выпустила сегодня пресс-релиз, чтобы проинформировать рынок о том, как она будет рассматривать позиции по опционам, контракты на кредитование ценными бумагами, форвардные контракты, портфели индексов и акции, размещенные в качестве обеспечения центрального контрагента, если добровольная конвертация привилегированных акций Vale класса A (VALE5) в обыкновенные акции (VALE3) достигнет минимально необходимого уровня (54,09%). Для получения информации о лечении перейдите по следующей ссылке http: // www.bmfbovespa.com.br/e n_us / регуляция / круговые-письма-и-внешние-коммуникации / и щелкните 040/2017-DP-Circular Letter.

С момента начала вспышки Covid-19 нашим главным приоритетом является здоровье и безопасность наших сотрудников. Наша команда по связям с общественностью приняла решение работать на дому, и, поскольку мы продолжаем сталкиваться с этими новыми обстоятельствами, мы настоятельно рекомендуем вам уделять приоритетное внимание электронной почте и онлайн-взаимодействию.

За дополнительной информацией обращайтесь:

[email protected]
Иван Фадель: [email protected]
Андре Вернер: [email protected]
Мариана Роча: [email protected]
Самир Бассил: [email protected]

Этот пресс-релиз может содержать заявления, которые представляют ожидания Vale в отношении будущих событий или результатов. Все утверждения, основанные на ожиданиях относительно будущего, связаны с различными рисками и неопределенностями. Vale не может гарантировать, что такие утверждения окажутся верными.Эти риски и неопределенности включают факторы, связанные со следующим: (а) странами, в которых мы работаем, особенно Бразилия и Канада; (б) мировая экономика; (c) рынки капитала; d) цены на горнодобывающую промышленность и металлы и их зависимость от мирового промышленного производства, которая носит циклический характер; и (e) глобальная конкуренция на рынках, на которых работает Vale. Для получения дополнительной информации о факторах, которые могут привести к результатам, отличным от прогнозов Vale, обратитесь к отчетам, которые Vale хранит в U.S. Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC), бразильский Comissão de Valores Mobiliários (CVM) и, в частности, факторы, обсуждаемые в разделах «Заявления о перспективах» и «Факторы риска» в годовом отчете Vale по форме 20-F.


товарных бирж: полное руководство по тому, как они работают и почему вам следует заботиться об этом

Раскрытие информации: Ваша поддержка помогает поддерживать работу Commodity.com! Мы зарабатываем реферальный сбор за некоторых брокеров и услуг, перечисленных на этой странице.Узнать больше …

В этом руководстве для понимания товарных бирж мы объясним, что это такое, кто использует эти биржи и как они работают. Мы также предоставляем список крупнейших мировых товарных бирж и отвечаем на некоторые часто задаваемые вопросы о них.

Что такое товарные биржи?

Товарная биржа — это организованный регулируемый рынок, который облегчает покупку и продажу стандартизированных контрактов , стоимость которых привязана к цене товаров — например, кукурузы, сырой нефти или золота.

Обычно покупатели этих контрактов соглашаются принять поставку товара, а продавцы соглашаются поставить товар.

Что такое стандартизированные контракты?

Биржи предусматривают следующие стандартизированные характеристики каждого контракта:

  1. Стандартное количество
  2. Стандартное качество
  3. Минимальная цена
  4. Стандартизированная поставка
Стандартное
Количество

Количество — это количество товара, представленное в контракте.Это может быть выражено в метрических единицах, британских единицах или традиционных единицах измерения, таких как бочка или сумка.

Стандарт
Качество

Качество определяет особенности товара, торгуемого в контракте. Например, товар может происходить из определенного региона или иметь определенные физические характеристики.

Минимальная цена

Биржи могут устанавливать минимальные приращения цены, по которым товар может торговать.Например, биржа может потребовать, чтобы баррель сырой нефти был продан с шагом 0,01 доллара. Однако биржи не определяют цены на товары. Трейдеры и фирмы-члены определяют эти цены через механизм установления цен.

Определение цены — это процесс, при котором покупатели и продавцы определяют цену, по которой предложение соответствует спросу.

Стандартизированная
Поставка

На биржах указывается дата поставки для каждого контракта, а также метод и место поставки.Расчеты по некоторым товарным контрактам осуществляются путем денежных расчетов, а не физической доставкой.

Помимо физических товаров, некоторые товарные биржи торгуют другими товарами, такими как евродоллары или казначейские векселя США. Некоторые также торгуют опционными контрактами или индексами, такими как S&P 500.

Члены и руководство товарных бирж несут ответственность за установление и обеспечение соблюдения правил и положений, которые регулируют торговлю этими стандартизированными товарными контрактами.

Кто основные участники товарных бирж?

Товарные биржи зависят от разнообразной группы участников, каждый из которых играет важную роль в поддержании полностью функционирующего рынка.

Роль бирж заключается в обеспечении справедливости правил для всех этих участников рынка:

  1. Производители
  2. Промышленные конечные пользователи
  3. Трейдеры
  4. Спекулянты

Производители

Это физические лица и компании, поставляющие торгуемый товар.Без производителей не было бы товаров для торговли и, следовательно, не было бы необходимости в товарных биржах.

Горнодобывающие компании, фермеры, животноводы, нефтегазовые компании — все это примеры производителей.

Производители часто продают товарные фьючерсные контракты до производства товара. Например, фермер, выращивающий кукурузу, обеспокоенный волатильностью цен на кукурузу, может продать фьючерсные контракты за три месяца до сбора урожая.

Используя товарную биржу, производители могут зафиксировать цену для будущего производства.

Спецификации фьючерсных контрактов на кукурузу через CMEgroup
Обратите внимание, что это примерная сделка, а не рекомендация. Этот снимок экрана является только иллюстрацией. Актуальные рыночные цены можно узнать на сайте брокера.

Промышленные конечные пользователи

Компании и частные лица, которые используют товары в своем производственном процессе, называются конечными пользователями. Они обеспечивают спрос на торгуемый товар.

Примеры конечных пользователей:

  • Производители продуктов питания
  • Заводы
  • Производители одежды
  • Строительные компании.

Товарные биржи позволяют конечным пользователям приобретать товары заранее.

Пример :

Коммерческий застройщик, обеспокоенный возможным повышением цен на сталь, может приобрести фьючерсные контракты на сталь до начала нового проекта.

Контракт защищает строителя от роста цен и позволяет строителю лучше прогнозировать затраты на завершение проекта.

Торговцы

Профессиональные независимые торговцы и торговые фирмы играют важную роль в качестве посредников между производителями и промышленными конечными пользователями. Трейдеры предоставляют ликвидность, когда на рынках есть дисбалансы.

Примеры :

  • Если производитель имеет избыточные запасы для продажи и нет промышленных конечных пользователей для покупки, трейдеры выходят на рынок и покупают. Точно так же трейдеры часто ведут инвентаризацию товаров, чтобы предоставить их покупателям.
  • Если промышленному конечному пользователю необходимо приобрести товар , а у производителя его нет, профессиональный торговец предоставит запасы для продажи.

По сути, профессиональные трейдеры обсуждают цены как с продавцами, так и с покупателями. Чтобы компенсировать риски предоставления ликвидности как покупателям, так и продавцам, трейдеры обычно зарабатывают спред или дополнительную прибыль, прикрепленную к цене товарного фьючерсного контракта.

Спекулянты

Это трейдеры, которые спекулируют или делают ставки на динамику цен на сырьевые товары. Спекулянты играют решающую роль на товарных рынках, поскольку они часто являются еще одним источником ликвидности как для производителей, так и для промышленных конечных пользователей.

Как работают товарные биржи?

Товарные биржи ведут бизнес двумя способами: ям-трейдинг и электронная торговля .

Pit Trading

Не так давно большинство товарных бирж проводили торговлю с помощью метода, называемого открытым протестом, в местах, называемых торговых ямах .

Pit Trading Process

Этот процесс работает следующим образом:

  1. Покупатель или продавец фьючерсного контракта (контрактов) звонит товарному брокеру и размещает заказ.
  2. Товарный брокер передает распоряжение клерку в зале товарной биржи.
  3. Дежурный передает приказ брокеру в зале, стоящему в яме, где торгуется конкретный товар.
  4. Брокер на торговой площадке выполняет сделку от имени клиента с другим брокером на торговой площадке или с маркет-мейкером (трейдером, который предоставляет брокерам ликвидность).
  5. Брокер в зале информирует клерка, когда сделка совершается.
  6. Дежурный информирует товарного брокера.
  7. Товарный брокер информирует покупателя.

Процесс может занять несколько минут от начала до конца. Хотя некоторая торговля по-прежнему происходит в торговых ямах, подавляющая часть торговли сырьевыми товарами в настоящее время осуществляется в электронном виде.

Тем не менее, есть места, такие как «кольцо» Лондонской биржи металлов (LME), где продолжается ямная торговля.

Электронная торговля

При электронной торговле трейдеры просто вводят свои приказы на электронную торговую платформу, где биржи сопоставляют покупателей и продавцов.

Преимущества перед ямной торговлей

Электронная торговля имеет несколько преимуществ перед ямной торговлей:

  • Простота — Электронные торги исполняются за секунды и требуют гораздо меньшего количества людей и шагов.
  • Стоимость — Электронные торги обходятся намного дешевле.
  • Прозрачность — При электронной торговле трейдер может видеть рыночную котировку, размер и последние сделки на экране.

Сторонники ямной торговли в некоторых случаях могут ее преимущества перед электронной торговлей:

  1. Информационный поток — Торговые площадки, стоящие в яме и наблюдающие за непрерывной торговлей товаром , могут лучше почувствовать действие , чем брокер, торгующий на электронной платформе.Брокер в торговом зале может передать эту информацию клиенту через товарного брокера наверху.
  2. Крупные или сложные ордера — Фьючерсные ордера с множеством «участков» (частей сделки) могут лучше подойти для ям-трейдинга.

Пример :

Трейдер может захотеть совершить следующую четвероногую сделку: купить фьючерс на первый месяц на кукурузу, продать обратный месяц на кукурузу, продать месячный фьючерс на соевые бобы и купить обратно месяц будущего в соевых бобах.Брокер, стоящий в яме, может лучше выполнить этот тип сложного ордера, чем торговая платформа.

  1. Fast Markets — Когда рынки очень волатильны, электронные рынки могут быть не такими надежными, как ямы. Однако более совершенные технологии и более строгие требования к производителям электронного рынка должны повысить надежность электронных рынков в будущем.

Почему товарные биржи важны?

Некоторые критики говорят, что спекулянты завышают цены на продукты питания и бензин или что товарные биржи превращают рынки товаров первой необходимости в казино.

Однако эти аргументы проистекают из непонимания того, как работают товарные биржи.

В действительности ни один спекулянт не может изменять цены на товары. Рынки работают над исправлением дисбалансов, и часто делают это очень быстро.

Если цена на нефть, например, вырастет до неоправданно высокого уровня, производители просто увеличат добычу и будут продавать больше нефти на рынке. Это, в свою очередь, приведет к снижению цен.

Фактически, спекулянты могли еще работать без наличия товарных бирж.

Преимущества бирж

Биржи просто создают формализованный процесс покупки и продажи товаров и обеспечивают следующие преимущества:

  1. Прозрачность и эффективность — Процесс определения цен позволяет участникам рынка видеть цены и находить компромиссы мгновенно, создавая более эффективные рынки.
  2. Стандартизация — Поскольку товарные биржи стандартизируют характеристики фьючерсных контрактов, участники рынка могут сравнивать цены на равной основе.
  3. Ликвидность — Без товарных бирж производители и поставщики не имели бы ликвидности для покупки и продажи сырьевых товаров. Это повысит нестабильность товаров и приведет к ненужным колебаниям цен на повседневные товары.

Ведущие мировые товарные биржи

Часто задаваемые вопросы

Здесь мы отвечаем на некоторые интересные вопросы о товарных биржах.

Где расположены товарные биржи?

Товарные биржи можно найти по всему миру.Основные биржи расположены в Африке, Азии, Америке, Европе и Австралии. Обычно они встречаются в городах, расположенных на крупных торговых перекрестках, таких как Чикаго, Нью-Йорк, Лондон, Шанхай, Сан-Паулу и Сидней. Некоторые товарные биржи были созданы совсем недавно, например, в Токио, Аддис-Абебе, Йоханнесбурге и Лейпциге.

Что такое биржевой товар?

Биржевые товары (ETC) позволяют трейдерам получать доступ к ценам на товары (например, нефть или золото) без фактического владения товарами.ETCs могут быть основаны на одном товаре, таком как пшеница, или на «корзине» или «связке» нескольких типов товаров. С помощью ETC трейдеры могут делать ставки на то, будет ли расти или падать спотовая цена или будущая цена на товар.

Что такое ликвидный контракт?

Ликвидные контракты включают в себя пользующиеся большим спросом, легко продаваемые товары, которые продаются в больших объемах по всему миру без большой потери стоимости. Ликвидные контракты обычно предпочитают трейдеры и спекулянты. Энергетические товары наиболее ликвидны, но также ликвидны сельскохозяйственные товары и драгоценные металлы.Сырая нефть, золотые слитки и кукуруза являются примерами ликвидных товаров.

Как образовались товарные биржи?

Большинство историков согласны с тем, что принятие золотых монет в качестве средства обмена в средневековой Европе сыграло ключевую роль в развитии официальных рынков для торговли товарами. Регионы по всей Европе начали производить свои собственные специализированные золотые монеты и торговать с купцами, возвращавшимися из Ост-Индии и Азии.

Эти изменения привели к необходимости централизованных бирж.

Первая фондовая биржа, образованная в начале 1600-х годов, когда голландская Ост-Индская компания начала предлагать переводные акции, позволяющие людям инвестировать в путешествия в Ост-Индию и Азию. Вскоре к ним присоединились другие голландские компании, а затем правительства Великобритании и Франции.

Целью этих поездок было привезти специи, шелк и другие сокровища. Однако моряки столкнулись с риском, включая берберийских пиратов, плохую погоду и плохую навигацию. Чтобы диверсифицировать свои риски, инвесторы ставили на несколько рейсов одновременно на .Каждое путешествие финансировалось отдельной компанией с ограниченной ответственностью, и вместе они сформировали первые инвестиции товарной компании.

Что такое форвардные контракты и фьючерсные рынки ?

В 1851 году бурный рост торговли зерном побудил Чикагскую торговую палату (CBOT) предложить самые ранние форвардные контракты, когда-либо зарегистрированные. Фермеры Среднего Запада привозят свой урожай в Чикаго для хранения перед отправкой на Восточное побережье.

Однако во время хранения цены на эти зерна могут измениться по разным причинам.Например, качество хранимого предмета может ухудшиться, либо спрос на этот предмет может увеличиться или снизиться.

Форвардные контракты

Чтобы позволить покупателям и продавцам зафиксировать цены сделки до поставки, стороны создали форвардных контрактов. Эти контракты обязывают продавца поставить согласованное количество зерна по согласованной цене в согласованную дату.

В обмен на это обязательство продавец получит аванс за зерно.Они торгуют на внебиржевом (OTC) рынке, что означает, что контракты заключаются в частном порядке между двумя сторонами. Покупатель сталкивается с риском того, что продавец может не выполнить контракт и не доставить актив.

Фьючерсные рынки

По мере того, как все больше фермеров начали доставлять свое зерно на склады в Чикаго, покупатели и продавцы осознали, что индивидуализированные форвардные контракты были громоздкими и неэффективными. Кроме того, они подвергли покупателя риску неисполнения обязательств продавцом.

Группа брокеров упростила процесс, создав стандартизированные контракты, которые были идентичны по следующим параметрам:

  1. Количество и качество поставляемого актива
  2. Срок поставки
  3. Условия поставки.

Они также создали централизованную клиринговую палату, чтобы действовать в качестве контрагента для обеих сторон в сделке, исключив риск неисполнения обязательств по форвардным контрактам. В 1848 году они учредили Чикагскую торговую палату (CBOT) для торговли этими контрактами, которые стали известны как фьючерсных контрактов .

Сколько товарных бирж находится в Индии?

В Индии есть четыре основных товарных биржи, расположенных в Мумбаи, которые торгуют цветными металлами, драгоценными металлами, сельскохозяйственными товарами и энергоносителями:

Регулируемые брокеры: где я могу торговать товарами?

Начните свое исследование с обзоров этих регулируемых брокеров, доступных в.

CFD — это сложные инструменты, которые сопряжены с высоким риском быстрой потери денег из-за кредитного плеча. От 53,00% до 83,00% счетов частных инвесторов теряют деньги при торговле CFD. Вам следует подумать, понимаете ли вы, как работают CFD, и можете ли вы позволить себе рискнуть потерять свои деньги.

Дополнительная информация

Узнайте больше о крупнейших мировых товарных биржах.


Источники: Оригинальная статья, написанная Лоуренсом Пайнсом. Основные обновления и дополнения в августе 2020 года от Натали Муц при участии Commodity.com редакция.

Роль клиентов в маркетинге

Результаты обучения

  • Определите термин маркетинг
  • Объясните маркетинговую концепцию
  • Определите и опишите ценностное предложение организации
  • Объясните важность управления отношениями с клиентами
  • Объясните факторы, влияющие на решения клиентов
  • Объясните процесс покупки потребителем

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это набор действий, связанных с созданием, коммуникацией, доставкой и обменом предложениями, имеющими ценность для других.В бизнесе функция маркетинга состоит в том, чтобы приносить пользу клиентам, которых бизнес стремится идентифицировать, удовлетворить и удержать. В этой главе будет подчеркнута роль маркетинга в бизнесе, но многие концепции будут применяться к некоммерческим организациям, кампаниям по защите интересов и другим видам деятельности, направленным на влияние на восприятие и поведение.

Искусство обмена

В маркетинге процесс получения желаемого объекта от кого-либо путем предложения чего-то ценного называется процессом обмена .В обмене участвуют:

  • клиент (или покупатель): человек или организация с желанием или потребностью, которые готовы дать деньги или какой-либо другой личный ресурс для удовлетворения этой потребности
  • продукт: физический товар, услуга, опыт или идея, разработанные для удовлетворения желания или потребности клиента
  • поставщик (или продавец): компания или организация, предлагающая вещь, удовлетворяющую потребности, которая может быть продуктом, услугой, опытом или идеей
  • сделка: условия, на которых обе стороны соглашаются обменять соотношение цены и качества (чаще всего деньги за товар)

Физические лица на обеих сторонах обмена пытаются максимизировать вознаграждение и минимизировать затраты на транзакции, чтобы получить наиболее прибыльные результаты.В идеале каждый получает удовлетворительное вознаграждение.

Marketing создает набор из товаров и услуг , которые компания предлагает своим клиентам по цене. Пакет состоит из материального товара, нематериальной услуги или выгоды и цены предложения. Например, сравнивая одну машину с другой, вы можете оценить каждый из этих параметров — материальное, нематериальное и цену — по отдельности. Однако вы не можете купить автомобиль одного производителя, услуги другого производителя и цену третьего производителя, когда вы действительно делаете выбор.Вместе все три составляют предложение или пакет одной фирмы.

Marketing также несет ответственность за всю среду, в которой происходит этот обмен ценностями.

  • Маркетинг определяет клиентов, их потребности и то, насколько они ценят их удовлетворение.
  • Marketing информирует о дизайне продукта, чтобы гарантировать, что он отвечает потребностям клиентов и обеспечивает ценность, пропорциональную его стоимости.
  • Marketing отвечает за общение с клиентами о продуктах, объяснение того, кто их предлагает и почему они желательны.
  • Marketing также отвечает за то, чтобы выслушивать клиентов и сообщать поставщику о том, насколько хорошо они удовлетворяют потребности клиентов и возможности для улучшения.
  • Marketing определяет место и условия сделки, а также впечатления клиентов после доставки продукта.

Маркетинг создает ценность для клиентов

По словам влиятельного экономиста и профессора Гарвардской школы бизнеса Теодора Левитта, цель любого бизнеса — «находить и удерживать клиентов.«Маркетинг играет важную роль в помощи предприятиям в достижении этой цели и представляет собой гораздо больше, чем просто рекламу и продажу продуктов и сбор денег. Маркетинг создает ценность, создавая связи между людьми и продуктами, клиентами и компаниями.

Как это происходит? Сводя к сути, роль маркетинга заключается в том, чтобы выявлять, удовлетворять и удерживать клиентов .

Прежде чем вы сможете создать что-либо ценное, сначала вы должны определить желание или потребность, которые вы можете удовлетворить, а также потенциальных клиентов, которые обладают этим желанием или потребностью.

Затем вы работаете над тем, чтобы удовлетворить этих клиентов, предоставив продукт или услугу, которые удовлетворяют эти потребности, в то время, когда клиенты этого хотят. Ключ к удовлетворенности клиентов — убедиться, что каждый чувствует выгоду от обмена. Ваш клиент доволен тем, что он получает за то, что платит. Вы довольны оплатой, которую получаете в обмен на то, что вы предоставляете.

Эффективный маркетинг не останавливается на достигнутом. Также необходимо, чтобы удерживали клиентов, создавая новые возможности для завоевания лояльности клиентов и ведения бизнеса.

Как вы узнаете из этой главы, маркетинг включает в себя множество видов деятельности, направленных на достижение этих целей. То, как компании подходят к повседневной маркетинговой деятельности и проводят ее, сильно различается. Для многих крупных, заметных компаний, таких как Disney-ABC, Proctor & Gamble, Sony и Toyota, маркетинг представляет собой крупные расходы. Такие компании полагаются на эффективный маркетинг для достижения успеха в бизнесе, и эта зависимость отражается в их организационных стратегиях, бюджете и операциях.И наоборот, для других организаций, особенно в строго регулируемых или менее конкурентных отраслях, таких как коммунальные услуги, социальные услуги, медицинское обслуживание или предприятия, предлагающие единственные в своем роде продукты, маркетинг может быть гораздо менее заметным. Это может быть даже просто веб-сайт или информационная брошюра.

Не существует единой модели, которая гарантирует успех в маркетинге. Эффективный маркетинг может быть очень дорогим или почти ничего не стоить. Что маркетинг должен делать во всех случаях, так это помогать организации выявлять, удовлетворять и удерживать клиентов.Независимо от размера или сложности маркетинговая программа окупается только в том случае, если она способствует достижению организацией своих целей.

Как компании подходят к маркетингу

Когда компании разрабатывают маркетинговую стратегию, они принимают решения о том, в каком направлении будут двигаться компания и ее маркетинговые усилия. Компании могут сосредоточиться на клиенте, продукте, продажах или производстве. По мере того, как бизнес-среда менялась со временем, изменился и способ, которым компании фокусируют свои маркетинговые усилия.

Маркетинговая концепция

Организация принимает маркетинговую концепцию, когда она предпринимает шаги, чтобы узнать как можно больше о потребителе, в сочетании с решением основывать маркетинговые, продуктовые и даже стратегические решения на этой информации. Эти организации начинают с потребностей клиентов и оттуда работают в обратном направлении, чтобы создать ценность, вместо того, чтобы начинать с какого-либо другого фактора, такого как производственные мощности или инновационное изобретение. Они действуют исходя из предположения, что успех зависит от того, насколько лучше, чем конкуренты, будут понимать, создавать, предоставлять и доводить до целевых клиентов ценность.

Концепция продукта

Как исторически, так и в настоящее время многие предприятия не придерживаются маркетинговой концепции. В течение многих лет такие компании, как Texas Instruments и Otis Elevator, следовали ориентации на продукцию , в которой основное внимание в организации уделяется технологиям и инновациям. Все части этих организаций вкладывают значительные средства в создание и демонстрацию впечатляющих функций и достижений продуктов, которые являются областями, в которых эти компании предпочитают конкурировать.Этот подход также известен как концепция продукта . Вместо того, чтобы сосредоточиться на глубоком понимании потребностей клиентов, эти компании предполагают, что технически более совершенный или менее дорогой продукт будет продаваться сам. Хотя такой подход может быть очень прибыльным, существует высокий риск потерять связь с тем, что на самом деле хотят клиенты. Это делает компании, ориентированные на продукт, уязвимыми для конкурентов, более ориентированных на клиента.

Концепция продаж

Другие компании следуют ориентации продаж .Эти компании делают упор на процесс продаж и стараются сделать его максимально эффективным. В то время как компании любой отрасли могут принять концепцию продаж, компании многоуровневого маркетинга, такие как Herbalife и Amway, обычно попадают в эту категорию. Многие бизнес-компании со специальными отделами продаж также подходят под этот профиль. Эти организации предполагают, что хороший продавец с правильными инструментами и стимулами способен продать практически все. Методы продаж и маркетинга включают агрессивные методы продаж, рекламные акции и другие действия, поддерживающие продажу.Часто такое внимание к процессу продажи может игнорировать покупателя или рассматривать покупателя как человека, которым можно манипулировать. Эти компании продают то, что производят, а это не обязательно то, чего хотят клиенты.

Концепция производства

Сборочный конвейер Ford, 1913 год, Хайленд-Парк, Мичиган

Производственная концепция следует организациям, которые стремятся к низким производственным затратам, высокоэффективным процессам и массовому распространению (что позволяет им доставлять недорогие товары по лучшей цене).Этот подход стал популярным во время промышленной революции в конце 1800-х годов, когда предприятия начали использовать возможности, связанные с автоматизацией и массовым производством. Компании, ориентированные на производство, предполагают, что клиентов больше всего волнует наличие недорогих продуктов, а не конкретные характеристики продукта. Успех Генри Форда с новаторской моделью T, построенной на конвейере, является классическим примером производственной концепции в действии. Сегодня этот подход по-прежнему широко применяется в развивающихся странах, стремящихся к экономической выгоде в производственном секторе.

Видеть картину целиком

Опытные предприятия признают важность характеристик продукта, производства и продаж, но они также понимают, что в сегодняшней деловой среде маркетинговая ориентация приведет к наибольшему успеху, когда предприятия непрерывно собирают информацию о потребностях клиентов и возможностях конкурентов; делиться информацией между отделами; и использовать информацию для создания конкурентного преимущества за счет увеличения ценности для клиентов.

Что такое ценность?

Marketing существует для того, чтобы помочь организациям понять, достичь и предоставить ценность своим клиентам.В простейшей форме значение — это мера выгоды, полученной от продукта или услуги, по отношению к полной стоимости товара. В процессе маркетингового обмена должна создаваться стоимость.

Ценность = выгода — стоимость

Давайте посмотрим на простой пример: если вы и я решаем подарить друг другу 5 долларов в один и тот же момент, создается ли ценность? Я вручаю вам свою пятидолларовую купюру, а вы — мне. Трудно сказать, что кто-то из нас получит выгоду больше, чем только что полученный счет в 5 долларов.Обмен не имеет ценности.

А теперь представьте, что вы проходите мимо автомата, выдающего билеты на автобус. Аппарат неисправен и принимает только купюры на 1 доллар. Автобус вот-вот подъезжает, и мужчина перед машиной спрашивает, не готовы ли вы дать ему четыре купюры в 1 доллар в обмен на 5-долларовую купюру. Вы, конечно, можете решить внести для него сдачу (и дать ему пять банкнот по 1 доллару), сделав это «равным обменом». Но допустим, вы согласны с его предложением обменять четыре банкноты номиналом 1 доллар на 5 долларов США.В этот момент купюра в 1 доллар для него стоит 1,25 доллара. Как это имеет смысл в уравнении стоимости? С его точки зрения, возможность использовать автомат для выдачи автобусных билетов в этот момент увеличивает стоимость транзакции.

Стоимость — это не просто вопрос финансовых затрат и финансовых выгод. Он включает в себя восприятие выгоды, которое у каждого человека разное. Маркетолог должен понять, что представляет наибольшую ценность для целевого покупателя, а затем использовать эту информацию для разработки общего предложения, которое создает ценность .

Ценность больше, чем цена

Вы заметите, что мы не выражали ценность как ценность = выгода — цена. Цена играет важную роль в определении стоимости, но это не единственный фактор. Давайте посмотрим на несколько типичных примеров:

  • Два продукта содержат точно такие же ингредиенты, но покупатель выбирает продукт по более высокой цене из-за названия бренда

Для маркетолога это означает, что бренд добавляет ценность транзакции.

  • Покупатель, совершающий покупки в Интернете, выбирает продукт, но отказывается от заказа перед оплатой, поскольку в процессе покупки слишком много шагов

Неудобство заполнения многих форм или опасения по поводу предоставления личной информации могут увеличить стоимость (которая вычитает ценность, которую воспринимает покупатель).

  • Человек, интересующийся политикой, соглашается посетить встречу, но отменяет ее, когда понимает, что не знает никого из присутствующих и что встреча проходит на другом конце города.

Для этого человека выгода от посещения и участия ниже из-за затрат, связанных с личным подключением и удобством.

Как вы видели в этих примерах, процесс определения ценности предложения и последующего согласования его с желаниями и потребностями целевого клиента является сложной задачей. Продолжая читать этот раздел, подумайте о том, что вы цените для и как это влияет на решения о покупке, которые вы принимаете каждый день.

Ценность на конкурентном рынке

Как будто понять индивидуальное восприятие ценности не так уж сложно, присутствие конкурентов еще больше усложняет восприятие ценности.Клиенты инстинктивно делают выбор между конкурентными предложениями, основываясь на воспринимаемой ценности .

Представьте, что вы едете в Сиэтл, штат Вашингтон, с группой из шести друзей на школьное мероприятие. У вас есть возможность остановиться в отеле Marriott Courtyard, расположенном рядом с местом проведения мероприятия, за 95 долларов за ночь. Если вы заплатите «дополнительную плату за человека», вы можете разделить комнату с одним другом по цене 50 долларов за ночь. Однако один из ваших друзей находит на AirBnB объявление о квартире, в которой могут разместиться шесть человек.Стоимость: 280 долларов за ночь. Это снижает цену до 40 долларов за ночь, но квартира находится в пяти милях от места проведения, и, поскольку вас семеро, вы, вероятно, будете спать на диване или бороться за кровать. У него более личная атмосфера и кухня, но вы действительно останетесь в чужом доме с друзьями. Это интересная дилемма. Независимо от того, какой вариант вы действительно выберете, учитывайте разницу в стоимости каждого и то, как наличие обоих вариантов приводит к неизбежным сравнениям: внедрение альтернативы AirBnb выявляет новые недостатки и преимущества гостиничного номера Marriott Courtyard.

Конкуренция, замены и дифференциация

Альтернативы обычно делятся на две категории: конкуренты и заменители. Конкурент предлагает то же предложение, но акцентирует внимание на других функциях и преимуществах. Если, скажем, вы оцениваете номер в отеле Marriott Courtyard по сравнению с номером в отеле Hilton Hampton Inn, то вы смотрите на конкурентных предложения . Оба предложения представляют собой гостиничные номера, предоставленные разными компаниями. Услуга включает в себя различные функции, а цена и местоположение варьируются, сумма которых создает различное восприятие ценности для клиентов.

AirBnb — это услуга, позволяющая людям сдавать в аренду свои дома, квартиры или отдельную комнату. AirBnb не предлагает гостиничные номера; он предлагает альтернативу или замену для гостиничного номера. Предложения замены рассматриваются пользователем как альтернативы. Замена не является идеальной копией предложения, а это означает, что она принесет клиентам иную ценность.

Конкуренты и их заменители вынуждают маркетолога определять аспекты предложения, обеспечивающие уникальную ценность по сравнению с альтернативами.Мы называем это дифференцированием. Дифференциация — это просто процесс выявления и оптимизации элементов предложения, которые обеспечивают уникальную ценность для клиентов. Иногда организации называют этот процесс конкурентной дифференциацией, поскольку он очень сфокусирован на оптимизации стоимости в контексте конкурентной среды.

Наконец, организации стремятся создать преимущество на рынке, благодаря которому предложения организации обеспечивают большую ценность из-за уникальной стратегии, актива или подхода, которые фирма использует, которые другие не могут легко скопировать.Это конкурентное преимущество . Американская маркетинговая ассоциация определяет конкурентное преимущество как «общее предложение по сравнению с соответствующей конкуренцией, которое более привлекательно для клиентов. Он существует, когда компетенции фирмы позволяют ей превосходить своих конкурентов ». Когда компания может создавать большую ценность для клиентов, чем ее конкуренты, у нее появляется конкурентное преимущество.

Что такое ценностное предложение?

Мы обсудили сложность понимания клиентского восприятия ценности.Поскольку компания стремится понять и оптимизировать ценность своего предложения, она также должна донести до потенциальных клиентов основные элементы ценности. Маркетологи делают это с помощью ценностного предложения , определяемого следующим образом:

Деловое или маркетинговое заявление, в котором кратко излагается, почему потребитель должен купить продукт или воспользоваться услугой. Это утверждение должно убедить потенциального потребителя в том, что один конкретный продукт или услуга принесет больше пользы или лучше решит проблему, чем другие аналогичные предложения.

Трудно создать эффективное ценностное предложение, потому что оно требует от маркетолога объединить множество различных элементов ценности и дифференциации в одно простое утверждение, которое можно легко прочитать и понять. Несмотря на вызов, очень важно создать эффективное ценностное предложение. Ценностное предложение фокусирует маркетинговые усилия на уникальной выгоде для клиентов. Это помогает сфокусировать предложение на клиенте и, в частности, на его уникальной ценности.Кроме того, ценностное предложение — это сообщение, а аудитория — это целевой клиент. Вы хотите, чтобы ваше ценностное предложение очень сжато передавало обещание уникальной ценности вашего предложения.

Ценностное предложение должно очень просто ответить на вопрос: зачем кому-то покупать то, что вы предлагаете? Если вы внимательно посмотрите на этот вопрос, он состоит из трех компонентов:

  • Кто? Ценностное предложение не называет целевого покупателя, но оно должно ясно показывать ценность для целевого покупателя.
  • Что? Предложение должно быть определено в контексте этого покупателя.
  • Почему? Это должно показать, что предложение уникально ценно для покупателя.

Как создать эффективное ценностное предложение?

При создании или оценке ценностного предложения полезно отойти от длинных списков функций и преимуществ и глубокого конкурентного анализа. Придерживайтесь простого и стремитесь к сосредоточенности и ясности. Ценностное предложение должно быть четким, убедительным и дифференцирующим. .

  • Прозрачный: короткий и прямой; сразу определяет предложение и ценность или выгоду
  • Принуждение: передает выгоду таким образом, чтобы побуждать покупателя к действию.
  • Дифференциация: выделяет предложение или отличает его от других предложений

Маркетинг и отношения с клиентами

Почему важны клиенты

Marketing существует для того, чтобы помочь организациям понять, достичь и предоставить ценность своим клиентам.По этой причине заказчик считается краеугольным камнем маркетинга.

Имея это в виду, что может произойти, если организация не понимает или не обращает внимания на то, чего хотят ее клиенты? Что, если организация даже не понимает, кто ее клиенты?

Один из самых известных мировых брендов, Coca-Cola, является ярким примером неправильного понимания «желаний» клиентов. В следующем видео Роберто Гойзуэта — в своем единственном интервью на эту тему перед камерой — рассказывает о провальном запуске New Coke в 1985 году и описывает уроки, извлеченные компанией.Гойзуэта был председателем, директором и главным исполнительным директором компании Coca-Cola с августа 1980 года до своей смерти в октябре 1997 года.

Управление взаимоотношениями с клиентами: стратегический императив

Мы заявили, что основная цель маркетинга — помочь организациям идентифицировать, удовлетворять и удерживать своих клиентов. Эти три вида деятельности закладывают основу для того, что стало стратегическим императивом современного маркетинга: управления взаимоотношениями с клиентами.

Студенту, изучающему маркетинг в эпоху цифровых технологий, идея построения отношений между клиентами и компаниями может показаться очевидной и банальной. Это, безусловно, естественный продукт маркетинговой концепции, которая ориентирует целые организации на понимание и удовлетворение потребностей клиентов. Но только в последние десятилетия технологии позволили компаниям собирать и использовать информацию о своих клиентах в таком большом объеме и таким значимым образом. Интернет и цифровые социальные сети создали новые платформы, позволяющие клиентам и поставщикам товаров находить друг друга и общаться друг с другом.В результате сейчас существует больше инструментов, чем когда-либо прежде, чтобы помочь компаниям создавать, поддерживать и управлять отношениями с клиентами.

Максимизация жизненной ценности клиента

Центральное место в этих разработках занимает концепция пожизненной ценности клиента. Пожизненная ценность клиента предсказывает, сколько прибыли связано с клиентом в течение его пожизненных отношений с компанией. Единовременные клиенты обычно имеют относительно низкую пожизненную ценность клиента, в то время как постоянные, лояльные, постоянные клиенты обычно имеют высокую пожизненную ценность клиента.

Как компании развивают прочные, постоянные отношения с клиентами, которые, вероятно, будут иметь высокую ценность на протяжении всего срока службы? Конечно, через маркетинг.

Marketing применяет клиентоориентированный образ мышления и посредством определенных маркетинговых мероприятий пытается установить первоначальный контакт с клиентами и провести их через различные этапы взаимоотношений — и все это с целью увеличения ценности клиента на протяжении всей жизни. Эти мероприятия кратко изложены в таблице ниже.

Стадия взаимоотношений Типовая маркетинговая деятельность
Встреча и знакомство
  • Найдите желаемых целевых клиентов, в том числе тех, которые могут обеспечить высокую пожизненную ценность клиента
  • Поймите, чего хотят эти клиенты
  • Повышение осведомленности и спроса на то, что вы предлагаете
  • Захватите новый бизнес
Обеспечение удовлетворительного опыта
  • Измерение и повышение степени удовлетворенности клиентов
  • Отслеживайте, как меняются потребности и желания клиентов
  • Развивать уверенность, доверие и доброжелательность клиентов
  • Продемонстрировать и передать конкурентное преимущество
  • Мониторинг и противодействие конкурентным силам
Поддерживать преданные отношения
  • Преобразование контактов в постоянных постоянных клиентов, а не в разовых клиентов
  • Предвидеть растущие потребности и реагировать на них
  • Углубляйте отношения, расширяйте охват и полагайтесь на то, что вы предлагаете

Еще одно преимущество эффективного управления взаимоотношениями с клиентами состоит в том, что оно снижает стоимость бизнеса и увеличивает прибыльность.Как правило, завоевание бизнеса нового клиента требует значительно больше времени, усилий и маркетинговых ресурсов, чем для обновления или расширения бизнеса с существующим клиентом.

Отношения с клиентами как конкурентное преимущество

Поскольку глобальный рынок предоставляет потребителям все больше и больше вариантов выбора, отношения могут стать основным фактором, определяющим, почему покупатель выбирает одну компанию над другими (или не выбирает вообще никакой). Когда клиенты чувствуют удовлетворение и привязанность к определенной компании или продукту, это упрощает их выбор при покупке.

Например, почему женщина, покупающая коктейльное платье, может предпочесть Nordstrom, а не Macy’s или Dillard’s, или выбрать из множества интернет-магазинов? Возможно, потому, что она предпочитает выбор платьев в Nordstrom и атмосферу в магазине. Однако гораздо более вероятно, что благодаря практике Нордстрома у этой покупательницы есть отношения с внимательным торговым партнером, который в прошлом помогал ей подбирать отличные наряды и аксессуары. Она также знает о правилах возврата в магазине, удобной для покупателей, что может пригодиться, если ей нужно что-то вернуть.

Такая компания, как Nordstrom, доставляет столько удовольствия, что ее клиенты возвращаются снова и снова. Постоянно положительный опыт работы с клиентами перерастает в отношения, в которых клиент становится все более восприимчивым к компании и ее продуктам. Со временем отношения с клиентами дают Nordstrom конкурентное преимущество перед другими традиционными универмагами и интернет-магазинами.

Когда клиенты становятся вашим лучшим маркетинговым инструментом

Отзывы и рекомендации клиентов всегда были мощным маркетинговым инструментом.Они часто работают, чтобы убедить новых клиентов попробовать что-то. В сегодняшней среде цифровых медиа у компаний есть беспрецедентная возможность привлекать клиентов в качестве надежных защитников. Когда организации вкладывают средства в построение прочных отношений с клиентами, эта деятельность становится особенно плодотворной.

Например, поставщики услуг, такие как рестораторы, физиотерапевты и стоматологи, часто просят постоянных посетителей и пациентов писать отзывы о своем реальном опыте на популярных сайтах рекомендаций, таких как Yelp и Google+.Поставщики продуктов делают то же самое на таких сайтах, как Amazon и CNET.com. Хотя компании рискуют получить плохие отзывы, они обычно получают больше, используя заслуживающие доверия голоса и подлинный опыт клиентов, которых они обслуживали. В этом процессе они также получают бесценную обратную связь о том, что работает или не работает для их клиентов. Используя эти данные, они могут переоснастить свои продукты или подходы, чтобы они лучше соответствовали желаниям клиентов и со временем улучшали бизнес.

Кроме того, умные маркетологи знают, что, когда люди занимают публичную позицию по продукту или проблеме, они, как правило, становятся более приверженными этой позиции.Таким образом, управление взаимоотношениями с клиентами может стать полезным циклом. По мере того, как клиенты все больше узнают и позитивно взаимодействуют с компанией и ее продуктами, они хотят более активно взаимодействовать и с большей вероятностью станут активными проповедниками, публично делающими свое мнение. Клиенты становятся активной частью механизма маркетинга, который создает новый бизнес и сохраняет лояльных клиентов для повторного бизнеса и увеличения жизненной ценности клиентов.

Влияние на решения потребителей

Хотя сам процесс принятия решений кажется достаточно стандартизированным, нет двух людей, принимающих решения одинаково.У людей есть множество убеждений и поведенческих тенденций — некоторые из них поддаются контролю, некоторые — вне нашего контроля. То, как все эти факторы взаимодействуют друг с другом, гарантирует, что каждый из нас уникален в наших потребительских действиях и выборе.

Хотя маркетологи не могут отреагировать на сложные индивидуальные характеристики каждого отдельного потребителя, можно определить факторы, которые имеют тенденцию влиять на большинство потребителей предсказуемым образом.

Факторы, влияющие на процесс решения проблем потребителей, многочисленны и сложны.Например, в группах мужчины и женщины выражают очень разные потребности и поведение в отношении средств личной гигиены. Семьи с маленькими детьми, как правило, выбирают другой ресторан, чем одинокие и женатые люди без детей. Потребитель с большим опытом покупки в той или иной товарной категории может подойти к этому решению иначе, чем кто-то без опыта. По мере того, как маркетологи лучше понимают эти влияющие факторы, они могут делать более точные выводы о поведении потребителей.

Мы можем сгруппировать эти влияющие факторы в четыре группы, показанные на рисунке ниже:

  • Ситуационные факторы относятся к уровню вовлеченности потребителя в задачу покупки и рыночным предложениям, которые доступны
  • Личные факторы — это индивидуальные характеристики и черты, такие как возраст, жизненный этап, экономическое положение и личность
  • Психологические факторы относятся к мотивации, обучению, социализации, отношениям и убеждениям потребителя
  • Социальные факторы относятся к влиянию культуры, социального класса, семьи и контрольных групп

Этапы закупочного процесса

Процесс принятия решений потребителями

На рисунке 1 ниже показан процесс, через который проходит потребитель при принятии решения о покупке.После запуска процесса потенциальный покупатель может отказаться от покупки на любом этапе до совершения фактической покупки. Этот шестиступенчатый процесс представляет собой шаги, которые проходят люди, когда они сознательно стараются узнать о вариантах и ​​выбрать продукт — например, при первой покупке продукта или при покупке дорогостоящих долговечных вещей, которые они надевают. не покупаю часто. Это называется комплекс решение составляющий .

Рисунок 1

Для многих продуктов покупательское поведение является рутинным: вы замечаете потребность и удовлетворяете эту потребность в соответствии с вашей привычкой выкупать тот же бренд, или самый дешевый бренд, или наиболее удобную альтернативу, в зависимости от вашей личной оценки компромиссов и стоимости. .В таких ситуациях вы узнали из своего прошлого опыта, что лучше всего удовлетворит ваши потребности, поэтому вы можете обойти второй и третий этапы процесса. Это называется , простое принятие решения . Однако, если что-то существенно изменится (цена, продукт, доступность, услуги), вы можете повторно начать полный процесс принятия решения и рассмотреть альтернативные бренды.

В следующем разделе обсуждается каждый этап процесса принятия решения потребителем.

Требуется признание

Первым шагом в процессе принятия решения потребителем является признание того, что существует проблема — или неудовлетворенная потребность — и что эта потребность требует определенных действий.Действуем ли мы для решения конкретной проблемы, зависит от двух факторов: (1) величины разницы между тем, что у нас есть, и тем, что нам нужно, и (2) важности проблемы. Мужчина может захотеть новый Lexus и стать владельцем пятилетнего Ford Focus. Расхождение может быть довольно большим, но относительно неважным по сравнению с другими проблемами, с которыми он сталкивается. И наоборот, женщина может владеть хорошо работающей двухлетней машиной, но по разным причинам она считает чрезвычайно важным приобрести еще одну машину в этом году.Потребители не переходят к следующему шагу, пока не убедятся, что их конкретные потребности достаточно важны, чтобы действовать.

Поиск информации

После распознавания потребности потенциальный потребитель может искать информацию, которая поможет определить и оценить альтернативные продукты, услуги, впечатления и торговые точки, которые будут удовлетворять эту потребность. Информация может поступать из любого количества источников: родственники и друзья, поисковые системы, обзоры Yelp, личные наблюдения, Consumer Reports , продавцы, образцы продуктов и так далее.Какие источники наиболее важны, зависит от человека и типа покупки, которую он рассматривает.

Процесс поиска информации может также выявить новые потребности. Когда покупатель шин ищет информацию, он может решить, что проблема не в шинах, а в новой машине. В этот момент ее вновь осознанная потребность может вызвать новый поиск информации.

Оценка альтернатив

По мере того, как потребитель находит и обрабатывает информацию о проблеме, которую он пытается решить, он определяет альтернативные продукты, услуги и торговые точки, которые являются жизнеспособными вариантами.Следующий шаг — оценить эти альтернативы и сделать выбор, предполагая, что выбор возможен, отвечающий финансовым и психологическим требованиям потребителя. Критерии оценки варьируются от потребителя к потребителю и от покупки к покупке, так же как меняются потребности и источники информации. Один потребитель может считать цену наиболее важной, в то время как другой придает большее значение качеству или удобству.

Рассмотрим ситуацию, в которой вы покупаете новый пылесос. В процессе поиска информации вы определили пять ведущих моделей в онлайн-обзорах, а также ряд критериев оценки, которые наиболее важны для вас: 1) цена, 2) мощность всасывания, 3) гарантия, 4) вес, 5) шум уровень и 6) простота использования навесного оборудования.Посетив Sears и Home Depot, чтобы лично проверить все варианты, вы разрываетесь между двумя моделями, которые вы выбрали. Наконец вы делаете мучительный выбор, и продавец направляется на склад, чтобы купить вам один. Он возвращается с плохими новостями: пылесоса нет в наличии, но новая партия ожидается через три дня. Со странным облегчением вы воспринимаете это как знак, чтобы перейти к другой модели, которая, как оказалось, есть в наличии. Хотя удобство не входило в ваш первоначальный список критериев выбора, вам понадобится пылесос перед вечеринкой, которую вы устраиваете на следующий день.Вы выбираете вариант номер два и никогда не оглядываетесь назад.

Решение о покупке

После долгих поисков и оценок (или, возможно, очень незначительных) потребители в какой-то момент должны решить, собираются ли они покупать. Все, что маркетологи могут сделать для упрощения покупки, будет привлекательно для покупателей. Например, в рекламе маркетологи могут предложить продукт наилучшего размера для конкретного использования или подходящее вино, которое следует пить с определенной едой. Иногда несколько ситуаций принятия решений могут быть объединены и проданы как один пакет.Например, туристические агентства часто предлагают туристические туры, а магазины бытовой техники стараются продавать их с дополнительными гарантиями.

Поведение после закупки

Все детерминанты поведения и этапы процесса покупки до этого момента имеют место до или во время совершения покупки. Однако чувства и оценки потребителя после продажи также важны для маркетолога, поскольку они могут повлиять на повторные продажи и то, что покупатель рассказывает другим о продукте или бренде.

Маркетинг

направлен на то, чтобы клиенты были довольны на всех этапах процесса принятия решений, в том числе после покупки. Потребители могут испытывать некоторую тревогу после покупки после любой значительной или нестандартной покупки — это нормально. Это беспокойство отражает феномен, называемый когнитивным диссонансом . Согласно этой теории, люди стремятся к согласованности своих познаний (знаний, взглядов, убеждений и ценностей). Когда есть несоответствия, возникает диссонанс, который люди стараются устранить.

Маркетологи могут предпринять определенные шаги для уменьшения диссонанса после покупки. Один из очевидных способов — обеспечить предоставление качественного решения, которое удовлетворит клиентов. Еще один шаг — развитие рекламы и коммуникаций с новыми клиентами, которые подчеркивают множество положительных качеств или подтверждают популярность продукта. Обеспечение личного подкрепления доказало свою эффективность в отношении дорогостоящих вещей, таких как автомобили и крупная бытовая техника. Продавцы в этих местах могут отправлять карточки или даже звонить лично, чтобы убедить клиентов в их покупке.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопросы ниже, чтобы узнать, насколько хорошо вы понимаете затронутые выше темы. В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.


маркет-мейкеров и поставщиков ликвидности

Мы скорректировали нашу внутреннюю структуру, чтобы обеспечить соответствие новым правилам MiFID II / MiFIR, вступающим в силу 3 января 2018 года.

Маркет-мейкеры


Инвестиционные фирмы, занимающиеся алгоритмической торговлей и придерживающиеся рыночных стратегий по любому торгуемому инструменту LuxSE, должны заключить рыночное соглашение с LuxSE, заполнив заполненную регистрационную форму (см. Раздел «Документы» ниже).

Если существует ликвидный рынок для акций и ETF, LuxSE предлагает схем создания рынка .

Напоминаем, что маркет-мейкеры (будь то в рамках схемы или только по соглашению) должны будут, среди прочего, публиковать твердые, одновременные двусторонние котировки сопоставимого размера и конкурентоспособных цен, а также вести дела за свой счет в течение не менее половины дневных торговых часов в течение одного календарного месяца.

Процесс регистрации


Все наши участники, выступающие в качестве маркет-мейкеров , должны заполнить регистрационную форму , тем самым подтверждая свое понимание и принятие Общих положений и условий, которые применяются ко всем инструментам, допущенным к торговле. Все документы доступны ниже.

После заключения Соглашения о создании рынка через заполнение регистрационной формы участники имеют право подать заявку на участие в схеме создания рынка для каждого конкретного продукта в отдельности, если не указано иное.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом рынка и надзора (M&S).

Схемы


Мы внедрили ряд схем создания рынка в соответствии со структурой MiFID II:


Маркет-мейкеры в соответствии с различными схемами создания рынка или в соответствии с Соглашением должны будут пометить все соответствующие заказы и котировки в системах ввода заказов LuxSE следующим образом:

  • Код счета 6 на LuxSE Cash Markets, в сочетании с Алгоритмом, отмеченным для поля MiFID II « ExecutionWithinFirmShortCode» .

Стрессовые рыночные условия


В ситуации стрессовых рыночных условий (SMC) обязанность участника предоставлять ликвидность на регулярной и предсказуемой основе в соответствии с рыночными схемами будет изменена, чтобы удвоить требования к спреду и половину размера обязательств.

Во время SMC будет продолжаться мониторинг присутствия маркет-мейкеров.

SMC считаются возникшими в связи с финансовым инструментом, на который распространяется договорная схема создания рынка с LuxSE и который ESMA объявляет «ликвидной ценной бумагой» в следующих ситуациях:

  • Когда во время непрерывной торговли срабатывает остановка торговли: 10-минутный период после возобновления торговли будет считаться SMC.
  • Другие события, при которых LuxSE (Департамент M&S) ожидает значительных краткосрочных изменений в цене или объеме. В таких случаях участники, участвующие в схеме создания рынка, будут уведомлены.

Мы будем информировать участников рынка о состоянии рынка SMC по электронной почте.

Исключительные рыночные обстоятельства


Исключительные рыночные обстоятельства (EMC)


В соответствии с EMC не будет никаких обязательств по квотированию, и мониторинг производительности будет приостановлен.

Поставщики ликвидности


В дополнение к структуре создания рынка MiFID II мы будем поддерживать положения о поставщиках ликвидности по некоторым конкретным инструментам, чтобы учесть требования к продуктам и участникам. Эти Положения о поставщиках ликвидности не подпадают под действие системы MiFID II.


Все поставщики ликвидности в соответствии с различными Положениями о поставщиках ликвидности должны будут пометить все соответствующие заказы и котировки в системах LuxSE следующим образом:

  • Код счета 6 на LuxSE Markets.
Процесс регистрации


Все члены LuxSE, действующие как Поставщики ликвидности , должны заполнить Регистрационную форму , тем самым подтверждая свое понимание и принятие Общих положений и условий, которые применяются ко всем инструментам LuxSE. Все документы доступны ниже.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом рынка и надзора (M&S).



Заявление об ограничении ответственности
Информация, содержащаяся в данном документе, предназначена только для информационных целей.Несмотря на то, что Люксембургская фондовая биржа (LuxSE) приложила разумные усилия для того, чтобы информация была точной и не вводящей в заблуждение, LuxSE не принимает на себя никакой ответственности или обязательств любого рода, будь то за точность, надежность или полноту информации или за какие-либо воздерживаемые действия. либо полученные, либо результаты, полученные в результате использования информации. Информация не является и не истолковывается как совет, рекомендация, обязательство или обязательство от или от имени LuxSE.Информация не должна заменять ваши собственные исследования, расследования, проверки или консультации профессиональных или юридических рекомендаций.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *