Первый телефонный разговор с работодателем?
Главная / Соискателям / Первый телефонный разговор с работодателем?Основные правила ведения разговора с работодателем
«Я звоню по поводу работы…» Знакомая фраза? Именно ее или подобную ей фразу приходится говорить всем соискателям, которые ищут работу через объявления.
Первый телефонный разговор с работодателем — очень важен. От того впечатления, которое вы произведете, будет зависеть, пригласят ли вас на собеседование или нет. Если будете путаться в ответах, говорить невпопад и т.д. — это верный способ «завалить» разговор.
Для того чтобы подобного не произошло, необходимо учесть восемь важных моментов при первом телефонном разговоре с работодателем:
- Нужно поприветствовать собеседника и представиться. При этом указать вакансию, на которую претендуете и источник информации, из которого вы узнали о вакансии. Обязательно называйте вакансию! Помните, что работодатель может публиковать много объявлений с перечнем нескольких вакансий.
- На возможный вопрос: «Чем занимались?» ни в коем случае не отвечайте: «Кто, я? Работала». Согласитесь, достаточно смешно!? Этот вариант ответа, как правило, характерен именно для начальных должностей (продавцы, рабочие), соискателей от 18 до 25 лет. Но повторяется с завидной регулярностью.
- После приветствия не нужно спрашивать: «А какие у вас требования?» Правильнее будет: «В чем заключается работа? Какие обязанности необходимо будет выполнять?» Тем самым вы сразу покажите свой профессионализм. Если работодатель захочет узнать, соответствуете ли вы необходимым требованиям, он сам вас об этом спросит.
- После названных выше начальных вопросов, уместно будет уточнить некоторые важные дополнительные моменты, касающиеся будущей работы (график работы, заработная плата и др.). Только не нужно задавать слишком много вопросов! Спрашивайте только то, что действительно важно. Многочисленные и малозначительные вопросы оставляют отрицательное впечатление.
Помните, что ваши вопросы — это часть вашего имиджа, причем немаловажная. Главная цель разговора — получить приглашение на собеседование. Многие же воспринимают это, как возможность сразу же получить работу. Так бывает очень редко! Еще раз повторяю, ваша цель — приглашение на собеседование или, в крайнем случае, запрос вашего резюме. - Не перебивайте собеседника. Это невежливо и производит удручающее впечатление. В этом случае возникает желание поскорее закончить разговор, а не выяснять подробности вашего впечатляющего опыта работы.
- Имейте под рукой ручку и блокнот. В разговоре практически всегда появляется необходимость сделать записи по ходу разговора. А уж если вас пригласят на собеседование, то нужно будет записать всю контактную информацию. Переспрашивая и делая жалкие попытки запомнить полученную информацию, вы производите крайне неблагоприятное впечатление. А уж если при звонке вас переадресуют к другому специалисту, назвав номер телефона и его фамилию имя и отчество, то запомнить навскидку эти данные будет практически невозможно.
- Будьте готовы ответить на вопросы работодателя. Фразы типа: «А разве это важно?», «Я не хочу говорить на эту тему» ставят крест на результативности вашего разговора.
Кроме того, имейте под рукой все необходимые документы (резюме, дипломы, свидетельства и т.д.). Чем четче и без запинки вы ответите на вопросы, тем лучшее впечатление сложится у работодателя. А, следовательно, и шансов на собеседовании у вас будет гораздо больше. - Помните, что к первому телефонному разговору с работодателем нужно готовиться. Имея под рукой информацию о фирме и упомянув некоторые положительные моменты в истории или нынешнем положении фирмы, вы выгодно себя зарекомендуете, оставив благоприятное впечатление. А, иногда, и получив гораздо больше информации о фирме-работодателе или интересующей вас вакансии, которую с успехом сможете использовать во время последующего собеседования. Нужные факты, упомянутые к месту и ко времени, способны открыть многие двери. Используйте это!
- Также не стоит забывать, что телефонный контакт, несмотря на то, что является быстрым методом получения и предоставления информации, имеет и свои недостатки. Не имея возможности живого общения глаза в глаза, при телефонном общении могут оцениваться только слова, голос и интонация.
И это тоже надо учитывать, общаясь с работодателем по телефону!
- Постарайтесь при телефонном общении говорить размеренно, не сбиваясь с ритма и не тараторя. Потому что ваш собеседник, слушая быструю речь, очень многого просто не поймет и не осознает.
- Когда вы звоните по телефону в поисках работы, возможно, это не первый ваш звонок, и где-то вам уже отказали. Вы ощущаете обиду, а может усталость, злость или разочарование. И при следующем звонке эти эмоции отразятся в голосе. Следует слегка отдохнуть, переключиться. И вот когда настроение придет в устойчивое состояние, можно делать следующий звонок.
- Следующий подводный камень телефонного общения — чересчур официальный голос. Иногда, скрывая волнение, при важном телефонном звонке мы, сами того не замечая, переходим на сухой, напряженный тон. Этого делать нельзя, ведь человек, говорящий подобным образом редко вызывает симпатию. Совет такой же, как в предыдущем пункте — отвлекитесь, зарядитесь положительной энергией, и только после этого, делайте следующий звонок.
- Старайтесь избегать слов-паразитов. Этот совет актуален не только для телефонных разговоров, но и для любого общения.
- Успех телефонных переговоров зависит от вашей собранности, настроения, умения связно излагать мысли. Кстати, некоторые люди в душе слегка побаиваются телефона, поэтому, напряженность в голосе, несвязная речь буду сопутствовать им, как бы они не старались. В этом случае может помочь только практика — чаще звоните, общайтесь, преодолевайте свой страх.
10 советов при устройстве на работу
1. Следуйте этикету на интервью.
Также этикет требует пожатия руки в начале собеседования и в конце.
2. Отвечайте четко и по делу.
Иногда кадровики задают вопросы, на которые кандидат отвечает не сразу, а сначала ходит вокруг да около. Это может поставить человека, который вас интервьюирует, в неудобное положение. Об этом говорит Питер Салливан (Peter Sullivan), глава североамериканской службы социальной поддержки. По времени ответ должен длиться не более минуты. Если потребуется более полный ответ, вас попросят об этом.
3. Не бойтесь сказать «Я не знаю».
Стив Каналь (Steve Canale) HR-менеджер компании General Electric, говорит о том, что совсем не обязательно знать все тонкости и детали работы той компании, куда вы пришли устраиваться. Сказать о том, что вы чего-то не знаете, – иногда лучшая тактика.
4. Избегайте клише.
Человека, который проводит с вами интервью, может насторожить то, что кандидат все время говорит о себе в целом и использует клише. Наоборот, старайтесь проиллюстрировать ваш рассказ о себе конкретными примерами и историями.
5. Не допускайте негатива.
Очень часто в собеседованиях кандидаты рассказывают о том, почему им не нравится их прошлая карьера: «Человек напротив может иметь совсем другое мнение на этот счет, – говорит один из сотрудников компании Citigroup. – Проблема в том, что вы не знаете этого человека и может быть ему как раз нравится то, что не нравится вам».
6. Держите под рукой несколько заготовленных вопросов.
Рекрутеры полагают, что интервью – это отличная возможность для кандидата узнать что-нибудь новое о компании. Поэтому на вопрос о том, есть ли у вас какие-нибудь вопросы, лучше ответить утвердительно.
7. Не старайтесь поразить рекрутера.
Стремление поразить рекрутера может сыграть злую шутку с вами. Если квантовая математика не ваш конек, то не нужно доказывать обратное. Вместо того чтобы рассказать о ваших навыках, расскажите о ваших способностях.
8. Не приходите неподготовленным.
9. Не говорите безапелляционно.
Старайтесь избегать фраз типа: «Я кандидат номер 1 для вашей компании». Услышав это, рекрутеры как правило не предлагают работу таким кандидатам. Лучше было бы сказать, что компания, в которую вы пришли, стоит на первом месте по приоритетам.
10. Не завышайте запрос по зарплате.
Это одно из главных правил, которое необходимо запомнить. Лучше попросить повышения чуть позже. Тогда, когда вы сможете доказать, что достойны этого. Это все равно что говорить о свадьбе на первом свидании.
Вот, пожалуй, основные советы, которые помогут вам успешно пройти собеседование.
10 золотых правил собеседования — Work.ua
Собеседование с работодателем по праву можно считать самым трудным и ответственным этапом в процессе поиска работы. Мы подготовили для вас 10 правил, которые помогут успешно его пройти и получить желаемую должность.
1. Проведите исследование
Узнать до собеседования о компании как можно больше — очень важно. Для этого недостаточно просто изучить сайт компании. Соберите информацию из различных открытых источников, воспользуйтесь поиском в Интернете. Также вы можете найти людей, которые работают или работали в этой организации и уточнить у них интересующие детали. Ваша осведомленность сыграет вам на руку во время собеседования и позволит произвести впечатление.
2. Обязательно подготовьтесь
80% успеха на интервью зависит от подготовки. Подготовьте развернутые ответы с примерами на три главных вопроса на собеседовании: Вы сможете выполнять эту работу? Вам будет нравиться ваша работа? Сможем ли мы работать вместе?
3. Изучите должность
Вы должны точно представлять и понимать суть должности, на которую вы претендуете. Подготовьтесь к вопросу «Расскажите о себе» так, чтобы ваш рассказ максимально точно соответствовал вакантному месту.
4. Докажите свою компетентность
Чтобы понять, что именно вы подходите на вакансию интервьюер должен оценить вашу компетентность для выполнения нужных задач. Для этого будьте готовы привести примеры ситуаций с которыми вы сталкивались и рассказать о путях их решения, опишите свои навыки и приобретенный опыт.
5. Знайте свою значимость
Вы должны не только знать почему вам нужны эта работа, но и знать почему вы нужны этой работе. И, конечно, вы должны донести это до интервьюера.
6. Отрепетируйте ответы
Внимательно изучите описание вакансии и требования к кандидату. По каждому требованию составьте предполагаемые вопросы и подготовьте для них ответы. Репетируйте сами с собой, напротив зеркала или попросите друга помочь вам.
7. Будьте честны
Нет ничего хуже, чем врать на собеседовании. Будьте готовы, что у вас будут уточнять детали резюме и задавать сложные вопросы наподобие «Почему вы ушли с прошлой работы». Ваши ответы должны быть честными. Если имели место неприятные ситуации, то стоит заранее обдумать, как аккуратнее их прокомментировать.
8. Старайтесь выигрывать время
Если какой-то вопрос оказался слишком сложным или неожиданным, не стесняйтесь попросить немного времени, чтобы на него ответить. Вы можете задать уточняющий вопрос или попросить привести пример — это позволит выиграть немного времени, чтобы все обдумать.
9. Задавайте вопросы
Не только интервьюер может задавать вопросы. Обязательно подготовьте ряд вопросов, которые вам интересны. Ведь не только вы должны подойти компании, но и компания вам. К тому же, это покажет вас заинтересованным в работе и ориентирующимся в отрасли.
10. Хорошее завершение разговора
Обязательно поблагодарите интервьюера за беседу. И не бойтесь спросить о дальнейших шагах отбора на должность.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Как позвонить работодателю по поводу вакансии
Звонок работодателю по вакансии важнейший шаг в поиске работы.
Вот типичные примеры, что чувствует соискатель обзвонив работодателей:
- Вроде и вакансии есть, а работу найти не могу…
- Всем до 35 нужны с двумя детьми — школьниками, а меня ни где не берут…
- По вакансиям позвонила, куда-то записалась на встречу…
А все потому, что диалог был таким:
— Алло, здравствуйте, беспокою по объявлению.
— Объявление по какой вакансии заинтересовало Вас?
— Ой, а это муж объявления искал. Мне Ваш номер дал и сказал позвонить. А что за работа?
Или вот таким:
— Добрый день, меховая компания Лидер. От Вас был пропущенный. Наверное, по вакансии.
— Ой, а я много куда звонила. Только мне 43 года уже. Подхожу?
Так не найти работу своей мечты.
ПРАВИЛА РАЗГОВОРАЧто говорить при звонке работодателю?
- Цель: договорится об интервью.
- Поиск работы не ведут в халате или домашних трениках. Оденьтесь в деловую одежду.
- Составьте для себя табличку: компания, вакансия, условия (адрес, график, з/п), контактное лицо, телефон, итог разговора (им должны быть дата, время и место интервью).
- Напишите и отрепетируйте сценарий разговора.
- Произнесите вслух имя контактного лица. Когда Вы волнуетесь, произносить сложно не только Дина Шахвальевна, но и Юлия Леонидовна.
- Сядьте прямо. Рядом должны быть резюме, ручка и блокнот. В идеале – компьютер с открытой на нем вакансией.
- Разговор – не монолог. Выслушивайте Вашего собеседника до конца.
- Помните, что идеальное время звонка это не утро понедельника и не вечер пятницы, не обеденное время, не первый и не последний час работы и уж тем более не выходные и не время до начала или после окончания рабочего дня. Даже если вакансия опубликована в выходные или в 20:00.
- Рядом с Вами нет посторонних звуков: телевизор выключен, дети не плачут, собака не лает, ни кто не кашляет и т.д.
Цель кандидата так дозировать информацию, чтобы сообщить о себе лишь выигрышные данные и договориться о личной встрече, во время которой легче провести эффективную самопрезентацию.
Что говорить при звонке по поводу работы?
Схема может быть следующей.
1. Поздоровайтесь. Элементарная вещь, которую треть кандидатов забывает от волнения.
2. Если не знаете контактное лицо и звоните на городской номер телефона, уточните с кем можете проговорить про вакансию (важно точно назвать интересующую Вас вакансию, так как за разные вакансии могут отвечать разные сотрудники). При соединении опять-таки не забудьте поздороваться. При звонке на сотовый также проговорите точное название вакансии и спросите, как можно обращаться к собеседнику.
3. Представьтесь сами, назвав имя и фамилию.
4. Проговорите интересную Вам вакансию и поинтересуйтесь, удобно ли собеседнику говорить сейчас. Если у человека нет сейчас возможности говорить: уточните в какое время удобнее перезвонить. Если удобно – презентуйте себя, напомните куда (адрес e-mail или конкретный job-сайт) и когда Вы направили свое резюме и предложите встретиться на собеседовании.
5. Договариваясь о встрече, проясните:
- кто будет проводить собеседование;
- какие документы и материалы необходимо взять с собой;
- где и во сколько состоится встреча и нужно ли приехать заранее, чтобы заполнить анкету.
6. Поблагодарите собеседника за уделенное время.
ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРАКак договориться о собеседовании по телефону?
***
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу поговорить по поводу трудоустройства?
- Здравствуйте. Меня зовут Анна Павловна. На сайте Таланты и работа размещена информация о вакансии начальника службы персонала. Актуальна ли она в настоящий момент?
- Мой опыт работы в федеральных компаниях по всем направлениям работы с персоналом более 10 лет.
- Давайте встретимся на собеседовании. Когда удобнее: в понедельник или во вторник? В какое время?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Соедините, пожалуйста, с Анной Павловной.
- Добрый день. Это Артемьева Инна. На Таланты и работа размещена информация о вакансии директор магазина. Актуальна ли она в настоящий момент?
- Я открывала две точки по продаже одежды площадью 35 и 40 м2, управляла персоналом до 5 человек, работала по стандартам продаж и мерчендайзинга.
- Давайте встретимся, чтобы обсудить возможность трудоустройства в Вашу организацию.
- Во сколько и где состоится собеседование?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
- Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. Сегодня утром я отправляла Вам свое резюме на должность менеджера по продажам. Оно дошло без сбоев? Читается?
- Скажите, пожалуйста, когда лучше позвонить, чтобы узнать о результатах его рассмотрения?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
- Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. 24 января я отправляла Вам свое резюме на должность офис-менеджера. Каковы результаты его рассмотрения?
- Спасибо за информацию. До свидания.
Удачи в поиске работы мечты!
youtube.com/embed/POY_B8q9V_s» frameborder=»0″/>
Читайте также
Йошкар-ОлаЙошкар-Ола — город с европейской архитектурой, «маленькая Венеция»
Вятская ШвейцарияСкалы и водопад — удивительные природные достопримечательности для Кировской области, на которые обязательно нужно посмотреть
Советы при устройстве на работу
Как правильно устраиваться на работу
При формировании первого впечатления можно выделить 3 схемы, каждая из которых запускается под воздействием определенного фактора.
Фактор превосходства — неравенство партнеров в какой-либо области. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-либо важному для нас параметру, мы склонны оценивать его несколько более положительно. В обратном случае мы склонны недооценивать его. Превосходство фиксируется по одному параметру, а переоценка или недооценка происходит по многим параметрам.
Фактор привлекательности — если чисто внешне человек нам нравится, то мы склонны переоценивать его способности.
Фактор отношения:
- Показать свое отношение к будущей работе
- Показать стремление к профессиональному развитию
- Уточнить возможности для профессиональной карьеры
- Продемонстрировать насколько важна для вас эта работа
Как избежать типичных ошибок?
Вот порядок ваших действий перед началом поиска работы:- Прежде всего нужно определить цель деятельности (на какую работу вы хотели бы устроиться)
- Далее необходимо собрать данные о профессии, месте работы, которую бы вы хотели получить
- Необходимо измерить верхнюю и нижнюю границу зарплаты
- Требуемый уровень образования и опыта работы
- Необходимо знать предполагаемые должностные обязанности и спецификации личности
- Узнать какие критерии отбора используются работодателем
Советы по устройству на работу для людей, имеющих опыт трудовой деятельности
Сегодня сама система трудоустройства уже превратилась в некоторый свод правил, при соблюдении которых удачное трудоустройство обеспечено практически на 100%. Как «правильно» устраиваться на работу, что при этом говорить работодателю, а о чем лучше умолчать, какие свои качества превознести до небес, а о каких лучше вообще забыть — этим темам посвящено много статей.А начать мы решили с составления резюме, так как это первый шаг на пути успешного трудоустройства.
Резюме должно содержать максимум необходимой для работодателя или менеджера по персоналу информации. Существует даже определенный стандарт в порядке расположения анкетных данных кандидата.
Крупным шрифтом набираются фамилия, имя, отчество и дата рождения. Желательно, чтобы к резюме прилагалась фотография соискателя. В первых строках следует также написать адрес электронной почты, контактные телефоны, по которыми с вами можно связаться в любой момент. Необходимо сообщить потенциальному работодателю и о семейном положении.
Если вы пишите резюме для конкретного работодателя, то лучше указывать и конкретную вакансию, которая на данный момент открыта в компании.
На пункт «Опыт работы» следует обратить особое внимание. Места предыдущей работы перечисляются в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего. Работодателя, как правило, интересуют два-три последних места и период не более чем последние 10 лет. И обязательно проверьте грамматические ошибки.
Вот, пожалуй, и все нехитрые премудрости написания грамотного информативного резюме (кстати, специалисты утверждают, что такое резюме должно занять один максимум полтора листа).
Стратегии отбора на работу молодых специалистов
Все сотрудники любой компании и корпорации, успешные и высокопоставленные ныне, когда-то были студентами, начинавшими подыскивать себе место под солнцем…
Крупные корпорации, как отечественные, так и западные, разрабатывают масштабные программы для привлечения молодых специалистов, их последующей адаптации и успешного профессионального роста. Небольшие же фирмы и предприятия не очень охотно берут недавно окончившего вуз «теоретика» на работу. Объясняется это тем, что у сотрудников таких компаний нет ни времени, ни желания тратить силы на «курс молодого бойца» для начинающих, а уж о создании специального отдела речь вообще не идет. Если кадровому агентству и поручают найти молодого специалиста, то часто через некоторое время заказчик поднимает «планку» и сообщает, что ему все же нужен специалист хоть и с минимальным, но все-таки опытом.
В этом случае есть определенный риск: новый работник может оказаться достаточно активным, чтобы отстаивать свою точку зрения и свое видение проблемы, а устоявшийся коллектив не всегда адекватно воспринимает попытку новичка, пока еще «зеленого» сотрудника, изменить привычный ход дел, даже если эти изменения будут позитивными. При отборе кандидатов одним из основных факторов, помимо диплома престижного вуза, служит знание языка, в частности английского, реже — другого иностранного языка. Разумеется, наличие деловых качеств также приветствуется.
Как избежать типичных ошибок при собеседовании?
Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему поиск работы превращается в рекордную стометровку для одних и в утомительный безнадежно длинный марафон для других? Наверняка среди ваших родственников или знакомых есть и те и другие. И если карьерные успехи можно легко объяснить наличием выгодных знакомств, «крутых родственников» или просто везением, то безрезультатные попытки устроиться на работу удручают и вызывают глубокое недоумение. Казалось бы, всем человек хорош: и образование высшее, и опыт работы есть, и после рассылки резюме звонят из компаний, приглашают на собеседование… Только вот после собеседований на работу не берут… Так в чем же причина очередного отказа? Какие типичные ошибки допускают соискатели на собеседовании? Попытаюсь ответить на этот вопрос, основываясь на собственном опыте рекрутера.
Многие компании охотно пользуются услугами кадровых агентств, доверяя им отбор наиболее подходящих кандидатов на вакантную должность. Поэтому помните: именно от результатов собеседования в кадровом агентстве зависит, попадете ли вы на собеседование к работодателю, станут ли сотрудники агентства рассматривать вашу кандидатуру на другие вакантные должности или ваше резюме осядет балластом в банке данных агентства с жирной пометкой «минус». Вот и попробуем посчитать возможные «минусы», поскольку свои «плюсы» знают все.
Первое и самое банальное — внешний вид делового человека, приходящего на собеседование. К сожалению, частенько в агентство «забегают» в поисках работы женщины с нагруженными сумками, пакетами, коробками. Милые хранительницы домашнего очага, чтобы не портить впечатление о себе, не стоит совмещать поход по магазинам с собеседованием. То же касается сильной половины человечества, которая почему-то пытается совместить визит в кадровое агентство с посещением автосервиса или мойки автомобилей. Абсолютно недопустимо появляться на собеседовании в спортивном костюме, майке и шортах, с авоськами. Слова «я делаю ремонт» и т. п. звучат малоубедительно. Лучше всего надеть деловой мужской костюм пусть даже без галстука или пиджак и строгие классические джинсы.
Некоторые предпочитают приходить на собеседование в сопровождении родственников, и тут, уверяю вас, дело доходит просто до анекдотов. Например, активная жена приводит на собеседование недотепу мужа. Она сразу перехватывает инициативу разговора и на вопросы консультанта агентства отвечает сама, не давая мужу и рта раскрыть. Создается впечатление, что он немой. Через две минуты уже все наслышаны о бестолковости и никчемности ее спутника жизни. После подобного визита сотрудники агентства дружно вспоминают арию князя Игоря «О дайте, дайте мне свободу…» и жалеют бедолагу мужа, но взять на себя ответственность за представление работодателю вялого и безынициативного сотрудника кадровое агентство не готово.
Выпускники вузов — это особая категория соискателей, они часто приходят на собеседование в сопровождении мам, пап и даже бабушек. Психологически это оправдано, поскольку для родителей первое рабочее место ребенка — то же самое, что первый раз в первый класс. Однако не стоит забывать, что за годы учебы в вузе ваш ребенок приобрел огромное количество знаний, так не мешайте своему чаду проявить себя на собеседовании.
Если вы испытываете определенные опасения перед поездкой в кадровое агентство, постарайтесь получить предварительную информацию по телефону (есть ли у агентства лицензия, на каких условиях оно работает с соискателями и др.). Тогда сомнения ваши рассеются и не придется вести за собой «группу моральной поддержки». Отправляясь на собеседование, лучше забыть детский стишок «Мы с Тамарой ходим парой» и довериться своим собственным знаниям и интуиции.
Безусловно, к собеседованию надо подготовиться заранее, желательно продумать возможные вопросы и свои ответы на них, составить резюме. Кстати, ваша задача — получить на собеседовании как можно больше информации о вакансии и о компании. Очень может быть, что порядки, установленные в компании, например штрафные санкции за опоздание, лимитированные перекуры или что-то другое, вас абсолютно не устроят…
Главное, чтобы все, что вы говорите, звучало корректно. Представьте себя на месте консультанта агентства, который слышит следующий монолог: «Название последней компании я точно не помню, да я их столько поменял за последний год. .. Зарплата? Да, получал, но сколько — помню неотчетливо…» Стоит ли в этом случае обращаться в кадровое агентство или все-таки сначала память потренировать?..
Вы должны быть готовы к вопросу о причине увольнения с предыдущего места работы. Очень важна мотивация вашего ухода… Не стесняйтесь говорить о том, что на прежнем месте работы вас что-то не устраивало. Ведь вас не приговорили всю жизнь работать в одной и той же компании! Однако критика хороша в меру
Представьте себе ситуацию: на собеседование приходит женщина-фармацевт, которая работает в престижной аптеке, уровень зарплаты ее вполне устраивает. Однако из ее рассказа следует, что в аптеке существуют определенные правила, которые буквально выводят ее из себя. Например: клиентам надо вежливо улыбаться, следить за витриной — расставлять лекарства аккуратно… а еще… нельзя всем вместе попить чаю, только по очереди…
В общем, руководство ненормальное, думает только о доходах и клиентах. Вот ужас! Как человеку не повезло с работой! Но все мы иногда заходим в аптеки и, как это ни странно, хотим, чтобы нам улыбались, да и работодателю вряд ли нужен сотрудник, принимающий «озверин»…
А вот другая ошибка, допущенная на собеседовании. Симпатичная девушка, претендующая на вакансию референта-переводчика, прекрасно держится на собеседовании и, практически получив предложение о работе, вдруг говорит: «А нельзя ли рабочий день заканчивать чуть-чуть раньше, иначе мне будет трудно успевать на «мой любимый сериал».
Результат такого заявления, я думаю, вам ясен: на работу принята другая кандидатка, а девушку мы больше не тревожим — пусть спокойно смотрит телевизор…
А что самое важное, если вы прошли собеседование в кадровом агентстве?
Если вы успешно прошли собеседование в кадровом агентстве, и оно предложило вашу кандидатуру работодателю — будьте внимательны! От вашего поведения на встрече с работодателем во многом зависит не только возможное трудоустройство на данную вакансию, но и дальнейшее сотрудничество с агентством. Наше агентство (многие агентства) практикует присутствие своего консультанта на собеседовании в компании. И здесь вам приходится держать двойной экзамен: работодатель оценивает вас как возможного сотрудника, а консультант — как потенциального кандидата на подобные вакансии в других компаниях.
Поэтому, собираясь на собеседование, задумайтесь, что будет, если вы, например:
- опоздаете на встречу с работодателем на 15 мин;
- получив предложение от агентства о новой вакансии, снова опоздаете на встречу с работодателем;
- вообще не приедете на встречу с работодателем, о которой вас заранее предупредили сотрудники кадрового агентства;
- забудете вымыть голову, надеть носки… в общем, привести себя в порядок;
- придете со стойким запахом алкоголя после ночной вечеринки.
Список можно продолжать до бесконечности… Так вот — ничего не будет! И, прежде всего, не будет больше предложений о работе, в поисках которой вы и обратились в кадровое агентство. Ведь любое агентство дорожит своей репутацией… Не допускайте нелепых ошибок, потому что, как это ни банально звучит, успешное завершение процесса трудоустройства зависит именно от вас.
А на последок, возможно, Вам пригодиться схема «как завязать галстук».
Собеседование при устройстве на работу
К собеседованию можно относиться по-разному — как к экзамену, как к единственному в жизни шансу, как к смотру талантов. Но, безусловно, наибольший успех соискателю принесет позиция переговоров. «Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать,- это вы сами…», — пишет Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».
Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными навыками, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно веста переговоры. Во время собеседования ваша задача — убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы.
Возьмите на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров:
- Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». Хотеть — это очень хорошо, это то, что дает вам толчок к действию. Нуждаться — значит показывать свою слабость. Одно из самых распространенных проявлений нужды — боязнь отказа. Как только вы перестанете бояться отказа, вам перестанут отказывать.
- Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях.
- Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. Сконцентрируйтесь на ответе. Не стоит задавать вопрос просто ради вопроса.
- Внимательно слушать собеседника и наблюдать за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам.
- Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. Помните пословицу о дележе шкуры неубитого медведя? Как позитивные, так и негативные ожидания убивают в вас хладнокровного переговорщика.
- Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь.
- Придерживайтесь этих правил в ходе любых переговоров, будь то собеседование по телефону или личная встреча с рекрутером (или несколькими), стрессовое интервью или ассесмент-центр. Какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх.
- В любом случае помните: цель интервьюера — не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей компетентности и принять на работу настоящего профессионала.
Собеседование по телефону
Телефонное собеседование позволяет HR-менеджерам произвести первоначальный отсев кандидатов. Поэтому очень внимательно отнеситесь к телефонному общению с представителем компании. Даже когда вы сами звоните в организацию с целью уточнить какие-то детали, касающиеся, например, вакансии, будьте готовы к тому, что вам могут начать задавать вопросы.
Вот несколько советов:
- Рекрутеры обращают внимание на все мелочи. Даже на то, каким голосом вы отвечаете на телефонный звонок. Поэтому всегда отвечайте звонким голосом, улыбайтесь, говорите уверенно.
- Если вам неудобно в данный момент общаться, лучше честно сказать об этом, чем что-то невнятное лепетать в трубку. Просто оговорите время следующего звонка. Лучший вариант — взять инициативу в свои руки и условиться о том, когда вы перезвоните менеджеру.
- По телефону вам, скорее всего, будут задавать закрытые вопросы, на которые нужно отвечать «да» либо «нет».
- Если вакансия предполагает наличие коммуникативных навыков, то в телефонном интервью вам могут задать несколько открытых вопросов, чтобы посмотреть, насколько вы умеете общаться и грамотно ли говорите. Поэтому следите за своей речью, правильно стройте фразы, не употребляйте сленги жаргонные слова, говорите внятно.
- Если в телефонном интервью менеджер задает вопрос о ваших зарплатных ожиданиях, отвечайте честно (естественно, предварительно было бы неплохо ознакомиться со «стоимостью» специалистов вашей квалификации на рынке и реально оценить себя, исходя из этих данных). Этим вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Если компания не готова платить названную вами сумму, то нет смысла проводить встречу, о чем менеджер скажет вам сразу.
- Открытость в общении, честность и энтузиазм в отношении предстоящей работы — вот что поможет вам расположить к себе собеседника.
- Внимательно читайте объявления о вакансиях и список требований к кандидатам, не приписывайте себе тех качеств, которыми не обладаете. Но если что-то действительно считаете своим коньком, то обязательно ненавязчиво упомяните об этом в разговоре с рекрутером.
План собеседования по телефону.
Готовясь к телефонному звонку в компанию, напишите свою телефонную презентацию.
План |
Пример |
1. Приветствие |
Здравствуйте. будьте добры, отдел персонала. |
2. Знакомство |
Меня зовут …. могу ли я переговорить с менеджером, ответственным за набор персонала ? |
3. Цель звонка |
Я звоню по поводу вакансии маркетолога, о ней я узнал из. … |
4. Устная самопрезентация |
Мне… лет, у меня… лет опыта работы на должности… в компании…, есть водительские права, а также навыки…. |
5. Узнать о заинтересованности |
Вас может заинтересовать моя кандидатура на вакансию…? |
6. По ситуации: назначить встречу, договориться или поблагодарить |
Что вы мне порекомендуете — лучше отправить Вам резюме или можно сразу же договориться о времени собеседования с Вами? |
Будьте готовы к следующим вопросам.
Если вы сможете предварительно подготовиться к следующим вопросам, вы будете чувствовать себя более уверенно, чем большинство кандидатов.
- Расскажите кратко о себе.
- На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
- Почему Вы хотите работать в нашей компании?
- Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
- В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
- Назовите Ваши сильные и слабые стороны.
- Почему Вы ушли с предыдущей работы?
- Опишите мне серьезную проблему, с которой Вам приходилось сталкиваться, и пути ее решения.
- Ваш взгляд на жизнь: какие вы видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
- Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь этой работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
- Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
- На какую зарплату Вы рассчитываете?
Будьте готовы задать вопросы
Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать интервьюеру:
- Чего ждет руководство от сотрудника в этой должности?
- Какие результаты ожидаются во время испытательного срока?
- Как примерно будет выглядеть распорядок моего рабочего дня?
- Кому непосредственно я буду подчиняться? Насколько важна эта работа для компании?
- Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
- Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
- Каковы планы и перспективы самой компании?
- С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?
Поведение на собеседовании при встрече
Именно на собеседовании у вас появляется шанс убедить работодателя, что вы – тот, кто на самом деле нужен компании. Получить работу вам помогут не только образование, опыт и навыки, но и ваше поведение, черты характера, уверенность в себе.
Несколько рекомендаций о том, как правильно отвечать на вопросы менеджера:
1. «Расскажите о себе» Здесь не нужна личная информация. От вас ждут сведений о вашей специализации в вузе и опыте работы по специальности. Так как факты уже известны менеджеру из вашего резюме, здесь лучше детализировать сведения. Говорите только о том, что характеризует вас как профессионала.
2.«Кем вы видите себя через пару (или пять) лет?» Этот вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, ставить перед собой цели. Естественно, ответ должен звучать корректно и обоснованно. Большинство работодателей положительно оценят стремление сотрудника к карьерному росту, но на данный момент им важно закрыть существующую вакансию на длительный период времени. Не стоит быть слишком откровенным. Если в ближайшее время вы намерены стать президентом компании, то пока это лучше сохранить в тайне.
3. «Что вас привлекло в нашем объявлении?» Самое худшее, что вы можете сделать, отвечая на этот вопрос, это показать работодателю, что вам все равно, где работать, или начать грубо льстить. Дайте понять, что ваш выбор сделан осознанно. Для того, готовясь к собеседованию, узнайте о компании и вакансии больше, чтобы связать между собой информацию о фирме — работодателе, условиях работы, перспективах с тем, что вы знаете, у меете в своей профессиональной |области, с вашими жизненными ценностями и профессиональными целями.
4. «Каковы ваши слабые и сильные стороны?» Не говорите неправду! В то же время собеседование – это не исповедь, и вам необязательно сознаваться во всех смертных грехах. Назовите какой-нибудь незначительный недостаток и обязательно скажите, что вы работаете над исправлением ситуации. Приведите пример того, как вы боретесь с этим маленьким несовершенством своего характера. Забудьте об излишней скромности на собеседовании. Если вы действительно что-то делаете лучше всех, скажите об этом! Иначе менеджер никогда этого не узнает.
5. «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Хороший (в глазах работодателя) кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе, и назовет такие достойные причины своего ухода, как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать себя. Обычно к концу собеседования кандидату предоставляют возможность задать вопросы. Это ваш шанс уточнить какие-либо сведения о работодателе. Не забывайте, что на собеседовании не только компания знакомится с вами, но и вы оцениваете, насколько это предложение вам интересно. Однако не спрашивайте о зарплате, льготах и отпусках.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру:
- Почему эта должность свободна?
- Буду ли я работать над какими- либо специальными проектами?
- Как часто проводятся оценки работы персонала?
- Каковы перспективы для продвижения вверх по карьерной лестнице?
- Какова корпоративная культура компании?
Не забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось, даже если во время собеседования вы поймете, что эта работа не для вас.
Интервью по компетенциям.
Во многих компаниях (особенно в крупных западных корпорациях) на смену традиционному собеседованию приходят различные виды интервью. Самое распространенное — интервью по компетенциям.
Особенность этого варианта собеседования заключается в том, что на встрече рекрутер пытается выявить у кандидата наличие тех или иных компетенций. Компетенции — это набор качеств, которыми необходимо обладать кандидату, чтобы быть успешным в профессиональном и карьерном плане именно в этой компании.
Соискателю предлагается привести конкретные ситуации из его жизни и рассказать, как он действовал в тех или иных обстоятельствах.
Например, типичный вопрос: «Расскажите о случае, когда Вы предложили какой-то новый подход для решения какой-либо проблемы.
В этом случае работодатель пытается узнать, как он действовал в реальных ситуациях в его прошлом.
Готовясь к интервью по компетенциям, подготовьте несколько реальных примеров. Каждую ситуацию распишите по плану: описание самой ситуации, ваши действия и полученный результат.
Очень часто люди говорят о себе, как о некой группе: мы сделали то-то, мы предложили такой-то подход… К сожалению, мы не можем нанять всех людей, которые в тот момент участвовали в принятии решения. И поэтому необходимо говорить только о себе: ситуация такая-то, и я сделал то-то и то-то. Необходимы реальные примеры из вашей жизни, где вы проявили, например, свои лидерские качества, умение убеждать людей, находчивость.
Стрессовое интервью.
Стрессовое интервью по-другому еще называют провокационным. К этому типу собеседования рекрутеры прибегают в нескольких случаях. Чаще всего такие приемы используются, если заявленная вакансия предполагает возможность возникновения стрессовых ситуаций на работе, либо если рекрутер сомневается в правдивости ваших ответов на некоторые вопросы.
Самые распространенные стрессовые ситуации во время собеседования:
Провокационный вопрос. Почувствовав какую-то недосказанность в вашем ответе, HR-менеджер может задать провокационнаый вопрос. Например: «Почему вы отвели глаза?» или «Почему Вы начали нервничать?». Ваша задача — постараться успокоиться и честно ответить на вопрос. При этом вы не должны чувствовать себя виноватым.
Неконкретный вопрос. Нередко менеджер по персоналу во время собеседования задает неконкретные вопросы, причем делает это сознательно. Вам необходимо быть начеку. Если что-то в вопросе рекрутера вам непонятно, уточните. Например: «Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о…».
Затянувшаяся пауза. Продолжительная пауза используется как инструмент в создании стресса «ожидания» или «недоумения». Если вам кажется, что вы только что исчерпывающе ответили на поставленный вопрос, а за вами продолжают молча внимательно наблюдать, это именно тот случай. Многие не выдерживают повисшей паузы и тут же бросаются заново отвечать на вопрос или нагромождают лишние детали («чем дальше в лес, тем больше дров»). Правильнее будет спокойно смотреть на интервьюера, ожидая его дальнейших действий. Или вы можете спросить: «Я полностью ответил на Ваш вопрос?». Еще один вариант — сказать: «У меня все».
Глупый вопрос. Менеджер может примерить маску некомпетентного человека и задать вам глупый вопрос. Например: «Почему Вы поступили в этот вуз?» или: «Что дает Ваша работа людям?». Опять же — терпеливо объясните свою позицию.
Повторение вопроса. Еще один прием — повторение одних и тех же вопросов несколько раз. Ничего страшного — отвечайте на все вопросы, можете спросить, какой пункт раскрыть подробнее, какие детали интересуют собеседника в большей степени. Вежливость и такт должны стать вашими главными союзниками в данной ситуации.
Игнорирование. Иногда менеджер в разгаре собеседования может, например, достать карманный компьютер или мобильный телефон и начать что-то с ними делать. Поскольку вы уже понимаете, что к чему, уверенным и доброжелательным тоном рассказывайте свою презентацию, глядя прямо на собеседника. Не обращайте ни малейшего внимания на его поведение.
Несомненно, стрессовое интервью — сложное испытание (причем не только для вас, но и для рекрутера). На такой вид собеседования идут только опытные, профессиональные HR-специалисты. Ваша задача в данной ситуации — проявить максимум спокойствия и такта.
Ассесмент – центр.
Ассесмент-центр (или центр оценки персонала) — методика, состоящая из ряда упражнений, деловых игр, которая позволяет выявить в кандидатах совершенно конкретные качества. Все чаще такая методика применяется при приеме на работу рядовых сотрудников. Поэтому узнайте больше об этом аналоге собеседования, чтобы вас не застало врасплох приглашение на ассесмент-центр.
Обычно в таком отборе участвуют 10-15 человек. Испытание длится в среднем час-полтора. Кандидатам предлагается несколько различных ситуаций, в ходе которых выявляется наличие у них необходимых работодателю навыков.
Как подготовиться?
Первое, что нужно сделать при подготовке, — самостоятельно определить качества, необходимые для позиции, на которую вас подбирают. Например, если вы Менеджер по продажам — это коммуникативные качества, связанная, четкая речь, умение формулировать мысль, энтузиазм, способность отвечать на возражения, проводить презентацию, отстаивать свое мнение и пр. Составьте на бумаге наиболее полный перечень этих качеств, исходя из конкретной должности.
Второе: помните, что некоторые из тех качеств, которые вы записали на бумаге, будут искать у вас. Ваша задача — активно и уверенно продемонстрировать их.
Будьте готовы к проведению самопрезентации. Это одно из распространенных упражнений.
Поведение на ассесмент-центре.
Поскольку на ассесменте присутствует много кандидатов, важно не стесняться и говорить очень четким голосом, не мямлить. Иначе вас просто не услышат. Всегда обращают внимание на кандидатов, которые уверенны, активны, хорошо владеют собой, обладают коммуникативными навыками. Имейте это в виду!
Изучите приемы перехвата инициативы. С высокой вероятностью могут быть упражнения и деловые игры на осуществление продаж, проведение переговоров и т. п. Могут подобраться сильные кандидаты, которые быстро возьмут инициативу в свои руки и громким, уверенным голосом будут вести переговоры или контролировать процесс продажи. Чтобы не остаться в стороне, научитесь перехватывать инициативу. Вот несколько нехитрых приемов. В самый разгар монолога конкурента можно изобразить, что зазвонил телефон; либо прервите его, предложив чай или кофе. Главное — будьте готовы импровизировать и ведите себя максимально естественно.
Проверка на детекторе лжи.
Собеседование с использованием детектора лжи — не очень часто встречающаяся ситуация, но не менее надо быть готовым к такому повороту событий. Особенно если вы планируете трудоустройство в крупную финансовую организацию, банк, страховую компанию. Некоторые компании этого сектора используют полиграф при проведении интервью с кандидатами. Чаще всего проверку предлагают пройти соискателям на должности, которые связаны с финансами, материальными ценностями, обращением наличных денег либо конфиденциальной информацией.
Серьезные компании при грамотной организации этого процесса во главу ставят вопросы обеспечения безопасности. Как правило, цель проверки — выявить факты алкогольной и наркозависимости, случаи воровства, подделки документов и злоупотреблений служебным положением на прежних местах работы, скрываемые намерения работать на конкурентов.
На все вопросы должны быть получены ответы в предварительной беседе, до проведения инструментального обследования. Обычно профессиональные операторы полиграфа при проверке не затрагивают вопросы политических и религиозных убеждений человека, его интимную жизнь.
Во время проверки на детекторе лжи, как правило, используются три основные группы вопросов:
- Нейтральные: «Сегодня понедельник?», «На Вас надет костюм?».
- Целевые — вопросы, ответы на которые непосредственно интересуют работодателя. Например: «Вы злоупотребляли своим положением на предыдущих местах работы?».
- Контрольные вопросы – так называемые индикаторы лжи. При составлении контрольных вопросов используется информация, которую человек будет заведомо отрицать. Эта группа вопросов позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию кандидата на скрываемую правду.
Получив предложение пройти проверку на полиграфе, выясните ее цели и решите, насколько эта процедура приемлема для вас. Работодатель не может заставить вас пройти такую проверку вопреки вашему желанию. У вас всегда есть право отказаться. Но при этом нужно быть готовым к возможному отказу в рассмотрении вашей кандидатуры на должность в этой организации.
Если вы приняли положительное решение, то помните, что главное условие успешного прохождения обследования — искренность.
Не лучший вариант.
Что делать, если вам сделали предложение о работе, а вы не уверены в том, что это лучший вариант для вас? После собеседования у вас появляется больше информации о компании. Вы побывали в офисе, пообщались с представителями вашего предполагаемого работодателя, задали интересующие вас вопросы. Вся собранная информация должна дать вам необходимые факты для размышления.
Задайте себе еще раз вопрос: действительно ли вы хотите работать в этой компании? Если ответ отрицательный, подумайте, почему. Что вас смутило, можно ли изменить ситуацию к лучшему? Обдумайте все эти вопросы заранее, ведь когда вам позвонят с приглашением на работу в эту компанию, вам надо будет что-то отвечать.
Если вас не совсем устраивает предложение, можно провести повторные переговоры, с тем чтобы обговорить более выгодные для вас условия. Если же причина в другом, то лучше отказаться. Не стоит соглашаться на работу только ради того, чтобы избавиться от ощущения неуверенности и неопределенности. Принимая неподходящее предложение сейчас, вы готовите себе проблемы в будущем. Если через несколько месяцев вы опять вернетесь на путь поиска работы, вам придется основательно поработать над своим резюме и подготовкой к собеседованию. Такое непостоянство в глазах последующих работодателей поставит под сомнение вашу рассудительность и ответственность в принятии решений.
Помните, что вы не обязаны принимать первое лопавшееся предложение. Не бойтесь отказаться, если работа не отвечает вашим основным требованиям.
Решив отклонить предложение, сделайте это вежливо и профессионально. Напишите короткое письмо со словами благодарности компании за предложение и выскажите сожаление, что не можете его принять. Обязательно объясните причину, поблагодарите за время, уделенное вам, и пожелайте успеха в дальнейших поисках кандидатов. Письмо должно быть искренним, вежливым и дружелюбным.
Если вам отказали.
Если ожидание итогов вашей встречи с рекрутером сильно затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с компанией. Если вам отказали — не отчаивайтесь, потому что:
а) работодатели — тоже люди, и, как все нормальные люди, они могут ошибаться
б) собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта
в) ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?!
И главное — не теряйте веру в себя!
Попытайтесь вынести максимум пользы из полученного отказа. Первое, что вам нужно сделать, — перезвонить менеджеру и уточнить причину. Формулировка вопроса должна быть тактичной. Например: «Добрый день, Ирина. Вам удобно сейчас разговаривать? Вам звонит Иван Иванов. Я проходил у Вас собеседование на должность системного администратора. Мне пришел отказ. Я понимаю, что Вы очень заняты, но прошу уделить мне минуту Вашего времени и рассказать о причинах отказа. Для меня это будет очень ценной информацией на будущее». Обязательно в конце разговора поблагодарите менеджера за профессиональную консультацию.
В дополнение самостоятельно проанализируйте все этапы интервью, ответив на вопросы:
- Хорошо ли я подготовился к интервью? Действительно ли я узнал все возможное о компании и предложенной должности?
- Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начиная с момента прихода и до последней минуты?
- Удачно ли я провел свою презентацию?
- Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями, предъявляемыми к потенциальному работнику?
- Сумел ли я спокойно и уверенно ответить на вопросы?
- Закончил ли я интервью в положительном тоне?
Постарайтесь объективно ответить на эти вопросы, будьте честны, но не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что вам потребуется сделать в следующий раз, чтобы не повторить совершенных ошибок.
Самопрезентация
Навыки проведения самопрезентации вам понадобятся еще до собеседования в компании. Прежде всего, необходимость проведения краткой самопрезентации возникает во время телефонного общения с представителем потенциального работодателя. Это может быть в ситуации, когда вы звоните в компанию с целью уточнить какие-либо детали, связанные с вакансией.
Презентация по телефону
- Прежде чем звонить, обязательно узнайте о компании побольше.
- «Четко сформулируйте для себя, зачем вы звоните. Вы хотите подробнее узнать о вакансии? Хотите добиться приглашения на личную встречу? Когда будете звонить, держите в голове цель звонка.
- Сделайте выжимку из резюме и подготовьте рассказ о себе на одну минуту. Напишите текст вашей презентации. Он должен содержать одно предложение о вашем образовании. Затем суммируйте ваш опыт одной фразой, например: «У меня 3 года опыта работы в сфере товарного маркетинга и брендинга». Назовите последнее место работы и должность. Отработайте свою презентацию вслух.
- Положите рядом с телефоном блокнот и ручку, чтобы записать необходимую информацию. Настройтесь на звонок, сядьте удобно, пусть вас ничто не отвлекает. Посмотрите в зеркало и улыбнитесь
- Перед тем как звонить, поработайте немного над своим голосом.
- Твердый, звонкий и четкий голос, полный жизни и уверенности, указывает на человека активного, энергичного и горящего энтузиазмом. Во время разговора улыбайтесь (менеджер услышит это).
- Общаясь с менеджером, произносите свое имя медленно и разборчиво, чтобы человек его расслышал. Говорите внятно и с паузами.
- Очень внимательно слушайте собеседника. Будьте готовы и тому, что вам могут задавать вопросы. Отвечайте четко.
- Разговор должен иметь логическое завершение. Оговорите свой следующий шаг — отправка резюме, телефонный звонок или встреча.
- Фиксируйте на бумаге дату и некоторые детали разговора.
Презентация для собеседования
Презентация для собеседования — это то, с чего вы начнете свое общение с менеджером по подбору персонала при личной встрече. Помните, что у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.
- Как и в телефонной презентации, начните со своего образования,
- Вторым пунктом сообщите о своем опыте работы.
- Затем, начиная с последнего места работы, рассказывайте, придерживаясь структуры: название компании, краткая характеристика, должность, сколько человек было в подчинении, основные функции, основные достижения, почему уволились.
- Что вы считаете своими сильными чертами?
- Дополнительное образование.
- Дополнительные навыки (владение ПК, иностранные языки, навыки вождения).
- Если вы заинтересованы в поисне работы в иностранных компаниях и их представительствах, подготовьте вашу презентацию для собеседования на том иностранном языке, которым владеете.
- Подумайте также над тем, какие каверзные вопросы вам могут задать на собеседовании и как вы будете на них отвечать.
Примеры подобных вопросов:
- Какое ваше самое большое достижение?
- Чем вы гордитесь?
- Назовите самую большую ошибку, которую вы совершили.
- Назовите ваши слабые стороны.
Отвечая на два последних пункта, не перестарайтесь. Ваши слабости и ошибки не должны быть глобальными. Даже отвечая на подобные вопросы, старайтесь показать себя с лучшей стороны. Например: «Знаете, иногда меня подводит моя чрезмерная пунктуальность».
Подумайте над тем, какие вопросы вы вообще не хотели бы услышать от менеджера по найму персонала, на какой вопрос вам было бы очень сложно ответить. Поверьте, лучше заранее продумать ответы на эти вопросы, чем быть застигнутым врасплох на собеседовании под пристальным взглядом рекрутера.
Имидж соискателя.
Понятие имиджа включает в себя все составляющие, на основе которых складывается представление о человеке. Это и одежда, и прическа, и макияж, и маникюр, и аксессуары, а также речь и манера поведения. Очень важно учитывать все это, отправляясь на встречу с рекрутером. Подавляющее большинство HR-менеджеров могут подписаться под фразой Маргарет Тэтчер: «Обычно я составляю мнение о человеке за десять секунд и потом очень редко его меняю».
Поэтому на интервью с рекрутером перед вами стоят две серьезные задачи: произвести благоприятное впечатление и продержаться на высоте до конца встречи. Это относится не только к тому, что вы будете говорить, но и как вы будете это делать, как при этом будете выглядеть и вести себя.
Для начала приведем несколько общих правил, касающихся поведения:
- Самое главное — не опаздывайте! Это категорически недопустимо.
- Перед встречей отключите мобильный телефон либо переведите его в режим автоответчика.
- Улыбаясь, вы производите впечатление уверенного в себе человека. Кроме того, улыбка заразительна. «Первое, что вы должны сделать, чтобы продать себя, больше улыбаться», — советуют Питер Урс Бенде и, Джордж Торок в своей книге «Секреты эффективного маркетинга».
- Следите за осанкой. Садитесь удобно, но не развалившись. Можете слегка наклонить вперед корпус (поза внимательно слушающего человека).
- Поддерживайте визуальный контакт с менеджером. Мысленно очертите на лице собеседника треугольник «лоб-глаза-нос» и держите взгляд в этом поле. Если ваш собеседник — мужчина, в визуальный треугольник можно включить узел галстука.
- Содержание должно подкрепляться формой, то есть вашим внешним видом.
«…Лучше одеться слишком правильно, чем недостаточно правильно». (Джон Миддлтон, «Карьера»),
Отлично, если у вас есть возможность одеться модно (но не вызывающе). Как правило, для собеседования необходим костюм. Простой, в нейтральных тонах. Чем консервативнее ваша профессиональная сфера, тем консервативнее должен быть костюм. Например, если вы претендуете на работу в инвестиционной фирме, наденьте костюм темно-синего или темно-серого цвета.
Во всех случаях надевайте закрытые туфли. Неприемлемо надевать сандалии для участия в собеседовании, если только вы не нанимаетесь спасателем на пляж. Черные туфли подойдут к любой одежде.
Джинсы и спортивная обувь совершенно не подходят в данном случае. Оставьте рюкзаки дома. Вы ведь хотите произвести впечатление профессионала, а не студента на прогулке.
Несколько советов для молодого человека.
- Идеальный вариант — это костюм и галстук. Но приемлем и более демократичный вариант _ брюки нейтрального цвета с рубашкой-поло в тон брюк.
- Чем меньше растительности на лице, тем лучше. Чисто выбритое лицо, хорошая стрижка, ухоженные руки и минимум парфюма.
- Если вы решили взять портфель, то он должен быть в отличном состоянии. В портфель положите только то, что понадобится вам для этой встречи.
Несколько советов для девушки
- Лучший наряд для собеседования — юбка классической длины (до середины колен) и блузка, или костюм.
- Не следует надевать слишком высокие каблуки, выбирайте закрытые туфли. Даже в сорокаградусную жару вы должны быть в чулках.
- Не надевайте броские, звенящие и сверкающие украшения. Макияж должен быть спокойным дневным, никаких черных глаз и кровавой помады. Естественная тональная основа, черная или коричневая тушь, пастельная помада без блеска, прозрачный или в тон помады лак для ногтей — хороший вариант, если вы хотите произвести благоприятное впечатление на рекрутера любого пола.
- Возьмите с собой маленькую или средних размеров дамскую сумочку. Так же, как мужчинам, вам подойдут портфель или папка.
Соблюдение этих простых правил позволит вам совершенно не переживать по поводу вашего внешнего вида во время собеседования. Вы будете чувствовать и вести себя уверенно.
5 советов для прохождения собеседования без опыта работы
Пенза, 4 октября 2018. PenzaNews. Как пройти собеседование при приеме на работу? Этот вопрос волнует многих людей перед предстоящей встречей с работодателем. Особую тревогу испытывают кандидаты, не имеющие опыта. О том, как правильно подготовиться к беседе с будущим руководителем или представителем кадровой службы и на что обратить особое внимание, ИА «PenzaNews» рассказала ведущий HR-специалист розничной сети МТС Дарья Погодина.
Фото: пресс-служба МТС
Она дала пять основных рекомендаций, которые, на ее взгляд, помогут не упустить шанс получить работу своей мечты.
Сделать хорошее резюме
Это один из самых важных пунктов, про который многие соискатели почему-то забывают. Кандидату следует четко указать вакансию, на которую он претендует — чем конкретнее, тем лучше, например, «Продавец», «Оператор call-центра» или «Менеджер по закупкам».
Обязательно нужно добавить контактную информацию — номер телефона и адрес электронной почты. Также не помешает указать город проживания.
Кроме того, желательно прикрепить свою фотографию. При этом выбирать снимок для резюме нужно критически, так как неудачный может все испортить. Так, например, не стоит использовать селфи или кадры с вечеринок.
Указать навыки
Многие соискатели полностью игнорируют раздел ключевых навыков, а зря. Часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата.
Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Возможно, соискатель в школе любил делать рефераты, выступать с докладами перед аудиторией, выигрывал студенческие олимпиады или был старостой в группе. Для многих работодателей это будет важная информация.
Однако с навыками и личными качествами лучше не переусердствовать. Рекрутер может придраться к банальной «целеустремленности» и попросить привести примеры конкретных выполненных задач.
Также следует избегать очевидных вещей. Современному человеку нет необходимости указывать в резюме, что он умеет пользоваться компьютером, электронной почтой или мессенджерами.
Подготовиться к беседе с работодателем
Перед собеседованием рекомендуется найти как можно больше информации о компании, в которую пытается устроиться кандидат. Как показывает практика, большинство соискателей вообще не считают это нужным. Именно поэтому человек, который хорошо знает о направлениях деятельности той или иной организации, будет выгодно отличаться от других претендентов на должность.
Например, в розничную сеть МТС иногда приходят люди, которые не в курсе, что в салонах занимаются не только обслуживанием клиентов, но и продажей смартфонов.
Также соискатель может попробовать задать себе несколько вопросов и ответить на них, «отрепетировав» беседу с HR-специалистом. Так, нужно четко сформулировать, что человек хочет получить от работы и какой сотрудник нужен компании.
Кандидаты, которые идут работать в салон МТС, как правило, хотят зарабатывать деньги, получить опыт и построить карьеру. В свою очередь работодатель ждет, что соискатель будет клиентоориентированным, интересующимся гаджетами и общительным.
Быть честным и открытым
Опытный специалист по персоналу легко поймет, когда соискатель пытается его обмануть, поэтому нужно стараться говорить честно. Необходимо быть готовым к вопросам не только о достижениях, но и неудачах. Рассказ о последних показывает уровень принятия решений, ответственности, а также то, умеет ли потенциальный работник извлекать уроки из ошибок.
На собеседовании не следует стесняться говорить о своих победах, знаниях и умениях. Нужно сделать акцент на том, как удавалось применять их на практике. Необходимо быть открытым и готовым к общению, не бояться показать свой оригинальный подход к делу.
Когда на собеседование приходит соискатель без опыта, то основной задачей работодателя становится поиск нужных качеств у человека. Он должен понять, можно ли его обучить и сделать полноценным членом команды в кратчайшие сроки. В связи с этим чаще всего обращают внимание на заинтересованность, дисциплинированность и обучаемость кандидата.
Показать интерес к вакансии
Интервью с работодателем — это диалог, поэтому лучше подготовить несколько вопросов о компании и о вакансии. Это продемонстрирует заинтересованность соискателя, а также позволит получить дополнительную информацию о будущей работе, что поможет не ошибиться с выбором.
Если должность по-настоящему заинтересовала, нужно спросить о следующем этапе собеседования. При этом не стоит ждать, что уже во время или сразу после интервью работодатель сделает конкретное предложение. В большинстве случаев окончательное решение принимается только после проведения собеседования с несколькими кандидатами.
Вместе с тем при любых обстоятельствах следует сохранять позитивный настрой и в завершение встречи обязательно поблагодарить собеседника.
Елена Борисова
8 вещей, которые нужно ВСЕГДА сказать в интервью
Хизер Р. Хуман
За свою жизнь вам, вероятно, придется готовиться к множеству и большему количеству собеседований. Каждое собеседование индивидуально, потому что каждая работа и каждый интервьюер разные. При этом есть несколько вещей, которые редко меняются, когда дело доходит до собеседований.
Вот восемь вещей, которые вы должны всегда говорить (и иметь в виду) на собеседовании:
1.Вы действительно хорошо знаете компанию.
Покажите интервьюеру, что вы провели исследование, рассказав о своих знаниях о компании. Перед интервью просмотрите их веб-сайт, социальные сети, последние статьи и все, что вы найдете. Знайте масштабы компании и текущие события, связанные с ней. Используйте эти знания в своих ответах, и интервьюер увидит вашу компанию, которая действительно вас интересует.
2. У вас есть опыт для выполнения работы.
Каждый интервьюер спросит о вашем опыте. Используйте этот вопрос как возможность доказать, что вы способны выполнять эту работу. Обсудите важные дела, которые вы сделали, и результаты своей работы. Объясните, что ваш успех в предыдущем проекте позволит вам успешно сделать что-то еще для этой компании. Докажи свою ценность.
3. Вы хорошо работаете с другими.
Умение работать в команде — одно из качеств, которые работодатели хотят больше всего.Интервьюер хочет услышать, как вы работали в команде в прошлом и как ваша команда преуспела. Объясните, какой была ваша роль в команде и как вы способствовали ее успеху. Компании хотят создавать команды, которые могут управлять собой и добиваться высоких результатов.
4. Вы постоянно стремитесь учиться.
Работодатели хотят знать, что вы открыты для адаптации и изучения новых методов. Обсудите свое желание и дальше узнавать больше о своей отрасли.Скажите им, что вы постоянно читаете статьи об отраслевых тенденциях и обращаетесь к наставникам за советом (и действительно делаете это, а не просто так говорите). Будьте конкретны, ссылаясь на публикации, которые вы читаете, или блоги, на которые вы подписаны.
5. Вы мотивированы.
Когда вы используете слово «мотивированный» для описания себя, вы говорите своему интервьюеру несколько вещей. Во-первых, у вас есть желание помочь компании преуспеть. Во-вторых, вы продуктивный работник. Обе эти вещи показывают работодателям, что они могут рассчитывать на вашу работу.Объясните, как ваша мотивация помогла вам в прошлом и как она поможет вам в конкретных делах, связанных с этой новой ролью.
6. Вы в восторге от этой работы.
Взволнованный кандидат — это тот, кто не воспринимает работу как должное. «В восторге» — говорит: «Я действительно хочу эту работу и сделаю все, что в моих силах, когда я ее получу». Интервьюер услышит ваше волнение по поводу роли и переведет это в очень положительное отношение к вам.Работодателям нужны оптимистичные рабочие. Волнение демонстрирует ваш оптимизм.
7. У вас есть план.
Самая важная цель вашего собеседования — продемонстрировать, какую пользу вы принесете компании (а не то, что они принесут вам пользу). Не забывайте об этом важном различии в своем интервью. Объясните работодателям, как вы бы выполняли роли, необходимые для работы, и почему вам лучше всего удается реализовать свои идеи. Очевидно, что вы не проработаете все детали, но у вас есть некоторые общие идеи, которые, по вашему мнению, будут хорошо работать, и вы знаете, почему они будут работать.
8. Вы хотите построить карьеру в компании.
Это своего рода бонус, потому что это не всегда может быть правдой на собеседовании. Но, если вы знаете, что хотите построить карьеру в компании, скажите об этом в своем интервью. Ваш собеседник хочет знать, что вы инвестируете в компанию и не планируете быстро двигаться дальше. Если вы думаете, что хотели бы работать в компании надолго, упомяните об этом в своем интервью.
Независимо от того, устраиваетесь ли вы на работу инженером или офисным работником, эти вещи практически не меняются. Если вы не забудете затронуть эти моменты, вам будет лучше на всех собеседованиях.
Какие еще вещи вы всегда должны говорить на собеседовании?
Хизер Р. Хуман — специалист по вопросам карьеры, опытный менеджер по найму, основатель и президент Come Recommended, консалтинговой компании по контент-маркетингу и цифровому PR в сфере поиска работы и кадровых технологий.Она также является инструктором книг «Найди мне работу: как получить работу раньше своих друзей», автором книг «Ложь, проклятая ложь и стажировки» (2011) и #ENTRYLEVELtweet: «Переходя от учебы к работе» (2010), а также пишет о карьере и Консультации по подбору персонала для многочисленных торговых точек.
Прочтите больше постов на Come Recommended »
Примеры адресов электронной почты и советы по написанию заявления о приеме на работу
Есть много способов устроиться на работу. Возможно, вам потребуется подать заявку через онлайн-систему, установленную в компании.На некоторые вакансии, особенно в розничной торговле и гостиничном бизнесе, вы все равно можете подать заявку лично и заполнить заявку от руки.
Однако сегодня один из наиболее распространенных способов подать заявление о приеме на работу — это отправить письмо-заявку по электронной почте. Это особенно характерно для небольших работодателей, у которых нет автоматизированных систем подачи заявок.
Как подать заявку на вакансию по электронной почте
Как лучше всего использовать электронную почту для подачи заявления о приеме на работу? Следуйте инструкциям по подаче заявки в объявлении о вакансии и отправляйте резюме и сопроводительное письмо по электронной почте только по запросу работодателя.Взаимодействие с другими людьми
Отправляя резюме, важно приложить краткое сопроводительное письмо (которое может быть вашим электронным письмом) при подаче заявки. Это поможет привлечь внимание менеджера по найму к вашему заявлению. Также важно составлять переписку так же тщательно и точно, как печатное письмо.
Ознакомьтесь с советами о том, что включать в электронное письмо с заявлением о приеме на работу, советами по написанию сообщения, которое будет прочитано, и примерами электронных писем, которые можно использовать в качестве отправной точки для вашей собственной корреспонденции, ниже.
Что включать в ваше заявление о приеме на работу Электронный адрес
Ваше электронное письмо с заявлением о приеме на работу является сопроводительным письмом. Это означает, что цель электронного письма — сообщить получателю:
- Почему вы пишете
- На какую вакансию вы претендуете
- Ваша квалификация для работы
- Что вы можете предложить компании
- Как вы будете следить или как получатель может с вами связаться
Советы по написанию успешного электронного письма о приложении
Ваш адрес электронной почты не должен быть длинным.Вот несколько советов, как составить письмо-заявку:
Тема: Поскольку менеджеры по найму получают много писем, упростите им фильтрацию писем от приложений. Включите свое имя и должность, на которую вы претендуете, в строке темы сообщения. Если вакансии был присвоен номер публикации (как это происходит в Craigslist), укажите и его. Например:
Subject Line: Маргарет Хэннон — должность ассистента по маркетингу в социальных сетях
РасширятьПриветствие: Если возможно, адресуйте свою электронную почту конкретному человеку.Иногда это можно определить, просмотрев веб-сайт компании или позвонив в их фронт-офис, чтобы узнать, кто управляет их поиском работы. Если имя недоступно, вы можете начать с «Уважаемый менеджер по найму», как в образце письма ниже, или с более формального, но устаревшего «Для кого это может касаться».
Первый абзац: В первом абзаце вашего письма важно объяснить, почему вы пишете. Укажите, где вы видели заявление о приеме на работу, дату, когда оно было опубликовано, и как вы нашли это объявление (например,грамм. представлены на сайте компании, размещены на доске поиска работы и т. д.)
Если вас порекомендовал друг или коллега, упомяните об этом здесь.
Средний абзац: В этом разделе письма вы можете сделать презентацию своей кандидатуры. Почему вы подходите для этой работы? Что вы можете предложить компании? Выделите свои наиболее важные должности и обязанности, а также свои достижения. Не копируйте свое резюме напрямую.
Последний абзац: Используйте это место, чтобы поблагодарить получателя за то, что он прочитал ваше письмо, и упомяните, что ваше резюме прилагается.Это также место, где можно поблагодарить получателей за рассмотрение вашей заявки; укажите, когда и как вы будете следить за этим.
Вежливое закрытие: Используйте вежливое закрытие, например «С уважением» или «С уважением», чтобы подписать письмо, затем введите свое полное имя.
Подпись электронной почты: Вы также можете добавить свою подпись электронной почты, что является простым способом предоставления контактной информации получателям. Укажите свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и URL-адрес профиля LinkedIn, если он у вас есть.Например:
Маргарет Хэннон
[email protected]
555-123-1234
linkedin.com/in/margarethannon
Прикрепите свое резюме: Не забудьте про свое резюме. Прикрепите его к электронному письму в формате, запрошенном работодателем. Если определенный формат не требуется, отправьте его как документ PDF или Word.
Примеры электронного письма с заявлением о приеме на работу
Образец сообщения электронной почты с заявлением о приеме на работу № 1
Субъект : Помощник директора по коммуникациям — Джозеф К.Заявитель
Уважаемый менеджер по найму:
Чтение вашего объявления о вакансии помощника директора по связям с общественностью от 1 сентября на Craigslist вызвало у меня интерес. Ваше описание рабочих обязанностей, возложенных на следующего заместителя директора, полностью соответствует моему опыту, и поэтому я рад представить вам свое резюме на ваше рассмотрение.
В моей должности помощника директора по связям с общественностью компании ABC я писал статьи для веб-сайта компании, управлял редактированием и размещением статей, управлял их присутствием в социальных сетях, а также писал и рассылал подписчикам еженедельные информационные бюллетени по электронной почте.Я также внедрил автоматизированный инструмент электронной почты, благодаря которому база подписчиков компании выросла на 40% за шесть месяцев.
В то время как помощник директора по связям с общественностью Джанет Браун, я занималась исследованием, составлением и внесением поправок в законодательство, писала пресс-релизы и отвечала за связь и переписку в офисе.
Мое резюме прилагается. Если я могу предоставить вам дополнительную информацию о моем прошлом и квалификации, пожалуйста, дайте мне знать.
Я с нетерпением жду вашего ответа.Спасибо за внимание.
С уважением,
Joseph Q. Заявитель
[email protected]
555-555-5555
Образец сообщения электронной почты о приеме на работу № 2
Тема: Должность адъюнкт-инструктора — Ваше имя
Уважаемый господин / госпожа. Фамилия:
Мне было очень интересно прочитать объявление о вакансии профессора анатомии и физиологии в Миддлберийском университете. Я считаю, что мой опыт полностью соответствует обязанностям, связанным с этой ролью, и я рад подать заявку на эту должность.
Моя последняя должность преподавателя была в Университете Амери, где я преподавал анатомию и физиологию в качестве адъюнкт-профессора. Кроме того, я работал в двух комитетах факультета и участвовал в исследовательском проекте.
К письму прилагаю свое резюме. Я надеюсь, что благодаря ему вы узнаете больше о моем прошлом, образовании, достижениях и наградах.
Если я могу предоставить вам дополнительную информацию, пожалуйста, дайте мне знать. Я с нетерпением жду вашего ответа об этой возможности.
Благодарю за внимание.
Ваше имя
Ваш адрес электронной почты
Ваш номер телефона
Дополнительные советы и примеры по написанию
Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с этими рекомендациями по написанию и форматированию писем с заявлением о приеме на работу, а также с подборкой сопроводительных писем по электронной почте, которые помогут вам пройти собеседование.
Как привлечь внимание к вашей электронной почте
Укажите детали: Не забудьте указать свое имя и должность, на которую вы претендуете, в строке темы сообщения.
Покажите, почему вам следует пройти собеседование: Найдите время, чтобы показать менеджеру по найму, как и почему вы являетесь высококвалифицированным кандидатом на эту должность.
Добавьте подпись: Добавьте подпись к своей электронной почте, включая номер телефона, адрес электронной почты и URL-адрес LinkedIn, чтобы работодатель мог легко связаться с вами.
Что сказать, когда вы придете, чтобы подать заявление о приеме на работу | Работа
Элли Уильямс Обновлено 29 июня 2018 г.
Хотя многие работодатели хотят, чтобы кандидаты на вакансии подавали заявки по электронной почте или на веб-сайте компании, другие по-прежнему приветствуют возможность подачи заявлений без предварительного уведомления.Это особенно актуально для таких предприятий, как розничные магазины и рестораны, которые часто держат бумажные копии своих заявлений под рукой. Некоторые даже проводят интервью на месте. Когда вы подаете заявку лично, очень важно, чтобы вы приложили все усилия, как если бы вы поступали на официальном собеседовании. Даже если работодатели не разговаривают с вами тогда, они уже сформировали впечатление на основе того, как вы себя представили.
Спросите менеджера
Вместо того, чтобы спрашивать о возможностях трудоустройства у первого встречного сотрудника, попросите поговорить с менеджером или спросите, кто отвечает за прием на работу.Другие сотрудники могут не знать, есть ли вакансии, или у них может не быть времени ответить на ваши вопросы, и вам могут отказать. Однако менеджер может сказать вам, сколько вакансий есть и как работает процесс найма. Он может даже взять у вас интервью прямо сейчас. Чтобы увеличить ваши шансы на личную встречу с менеджером, позвоните перед тем, как войти, и спросите его имя. Если вы просто попросите «менеджера», сотрудники могут подумать, что вы продавец, и сказать вам, что менеджер недоступен.
Добрый день. Я хотел бы поговорить с вашим менеджером Джейн Доу о возможностях трудоустройства. Я звонил сегодня ранее.
Представьтесь
Создайте личную связь прямо сейчас, представившись. Первый человек, которого вы встретите, может быть менеджером, поэтому важно проявить уверенность и установить взаимопонимание при первой встрече. Представляясь и обмениваясь рукопожатием со всеми, с кем разговариваете, вы демонстрируете, что вы дружелюбны и представительны.Назовите им свое имя и фамилию и, если это применимо к должности, на которую вы претендуете, укажите свою профессию.
Здравствуйте, меня зовут Алекс Эрнандес. Я ресторанный повар с семилетним стажем. Мне очень интересно узнать больше об открытии вашего шеф-повара на курорте.
Запрос заявки
Немедленно переходите к делу, особенно если вы знаете, что компания нанимает или принимает заявки на постоянной основе. Важно проявить инициативу.Однако если вы попросите подать заявку, вы покажете, что знаете, как работает процесс найма в компании, и можете обойти «привратников», которые могут отмахнуться от вас, вместо того, чтобы тратить время на ответы на ваши вопросы.
Спасибо за заявку. Я собираюсь заполнить его прямо сейчас. Прежде чем уйти, я хотел бы встретиться с менеджером и представиться.
Объясните свою квалификацию
Подготовьте короткую презентацию, в которой резюмирует вашу квалификацию и почему вы хотите работать в компании, если вам удастся поговорить с менеджером лицом к лицу.Вместо того, чтобы предоставлять полную историю своей работы, выберите несколько из ваших самых впечатляющих квалификаций и предыдущих должностей. Кроме того, выбирайте только те, которые показывают вашу квалификацию для должности, на которую претендуете. Кроме того, объясните, почему вы подаете заявление и как это вписывается в ваши долгосрочные карьерные планы.
Недавно я позвонил в магазин и был впечатлен дружелюбной службой поддержки клиентов и тем, насколько эффективно был обработан мой заказ. Я искал работодателя, для которого обслуживание клиентов является главным приоритетом.
Что следует включать в сопроводительное письмо к работе
Сопроводительное письмо? У нас это есть.
Ах, неуловимое сопроводительное письмо. Писать не так уж и весело, и люди часто делают ошибки, но научитесь делать это хорошо, и награда будет большой.
Эксперт по вопросам карьерыTopResume Аманда Августин поделилась с Business Insider некоторыми советами по передовым методам работы с сопроводительными письмами, сделав акцент на исследованиях, чтобы персонализировать сопроводительное письмо для менеджера по найму.
«Прочтите внимательно описание должности. В зависимости от того, где вы нашли роль, человек, опубликовавший должность, может быть связан с листингом », — говорит Августин.
Вот как написать желанное сопроводительное письмо для работы:
1. Не пересказывайте свое резюме полностью
У рекрутера уже есть ваше резюме, поэтому нет необходимости перефразировать всю историю вашей работы в сопроводительном письме. Это часто отталкивает работодателей, которым надоели письма, в которых просто резюмируются резюме их кандидатов.Следовательно, они не видят необходимости их читать.
Августин рекомендует: «Используйте начальную документацию, чтобы продемонстрировать свое понимание положения компании на рынке и ее потребностей, а затем выделите свой опыт и достижения, которые соответствуют этим требованиям».
2. По возможности используйте имя менеджера по персоналу
Людям нравится персонализация. Использование имени менеджера по найму показывает, что вы провели исследование.
Компании и рекрутеры часто размещают свои вакансии более чем в одном месте.Выполните поиск в Google и найдите часть описания вакансии в кавычках. Или, если вы знаете название кадрового агентства, выполняющего поиск, взгляните на сайт его компании. Если группа достаточно мала, в ней могут быть указаны биографические данные каждого рекрутера.
Худшие способы отправить сопроводительное письмо или электронное письмо потенциальному работодателю: «Кого это может касаться», «Уважаемый сэр или мадам», «Здравствуйте», «Менеджер по найму» и «Уважаемый рекрутер». Избегайте их использования.
3. Используйте формат «T»
Здесь не нужно изобретать велосипед.Основные составляющие вашего сопроводительного письма практически не меняются. Следуйте тому, что я называю «t-форматом»:
Первая секция: Представьтесь и укажите, почему вы заинтересованы в этой должности. Покажите, что вы прошли проверку биографических данных и хорошо осведомлены о компании или отрасли.
Средняя часть: Докажите, почему вы годны для этой работы. Насколько ваши навыки и опыт соответствуют требованиям должности?
Последний раздел: Не теряйте энтузиазма! Закройте заметку и создайте «призыв к действию».«Сообщите им, когда вы будете следить за ними.
По теме: Спросите Аманду: Как мне написать отличное сопроводительное письмо?
4. Выберите три основных требования, которые соответствуют вашему опыту.
Компания по найму собирается перечислить несколько идеальных навыков. Не бойтесь. Составьте список всех квалификаций, упомянутых в объявлении о вакансии, под заголовком «Ваши потребности». Затем составьте список всех ваших навыков в столбце «Моя квалификация».Просто выберите три основных навыка в столбце «Ваши потребности», которые соответствуют навыкам в столбце «Моя квалификация», и напишите небольшое объявление для каждого из них.
Сосредоточьтесь на прошлых примерах вашей работы, которые показывают, как вы удовлетворяете каждую из потребностей менеджера по найму.
5. Не делайте свое сопроводительное письмо универсальным!
Boilerplate — это не лучший вариант. Вам необходимо составить сопроводительное письмо, чтобы оно соответствовало потребностям каждой компании.
Августин говорит: «Хотя ваше введение может быть не таким конкретным, как для должности, где известен работодатель, это не дает вам лицензии на использование общего шаблона для основных разделов вашего сопроводительного письма.”
Прочтите описание должности и подумайте, как у вас есть все необходимые условия. Затем соедините это с конкретным вкладом, опытом или достижением. Передайте эту информацию в абзаце или в наборе маркеров. Это изменит ваше сопроводительное письмо и привлечет внимание читателя.
Необязательно говорить все в сопроводительном письме. Если вы хотите получить работу, просто скажите это правильно.
Щелкните следующую ссылку для получения дополнительных советов по поиску работы.
Убедитесь, что ваше резюме столь же сильное, как и сопроводительное письмо.Запросите бесплатный обзор резюме сегодня!
Рекомендуемая литература:
Статьи по теме:
Как написать сопроводительное письмо | Сопроводительные письма
Сопроводительное письмо — это одностраничное письмо, которое вы включаете в свое заявление о приеме на работу.
Вы всегда должны включать сопроводительное письмо, если в объявлении о вакансии явно не сказано этого.
Цель сопроводительного письма
При написании сопроводительного письма необходимо:
- представьтесь
- укажите работу (или вид работы), на которую вы претендуете (или ищете)
- показать, что ваши навыки и опыт соответствуют навыкам и опыту, необходимым для выполнения работы.
- побудить читателя прочитать ваше резюме
- закончить призывом к действию (например, попросить об интервью или встрече).
Какой длины должно быть сопроводительное письмо?
Будьте краткими. Сопроводительное письмо должно быть кратким изложением вашего резюме, поэтому не пишите более одной страницы.
Соответствие сопроводительного письма работе
Используйте разные сопроводительные письма для каждой вакансии, на которую вы претендуете. В сопроводительном письме должно быть указано, что вы знаете, в чем заключается работа и что ищет работодатель.
Для этого определите свои навыки и качества. Вам также необходимо показать, насколько они соответствуют потребностям работы или организации.
Вот три простых способа сделать сопроводительное письмо как можно более конкретным:
1. Узнайте, к кому обратиться по номеру
.Постарайтесь не адресовать свое письмо «Тем, кого оно может касаться». Узнайте имя человека, который прочитает ваше заявление. Это может потребовать немного усилий, но оно того стоит.
Если вы нашли вакансию в объявлении, в нем, вероятно, будет указано имя человека, которому следует отправить заявку. Если этого не произошло, позвоните работодателю или рекламодателю и спросите, кому отправить заявку.Лучше всего по телефону, но если вы не можете найти контактный телефон, напишите им по электронной почте.
Если вы узнали имя человека, не называйте его имя. Вместо этого используйте «г-н» или «г-жа» и их фамилию.
2. Узнать больше о вакансии
Когда вы узнаете, кому адресовать ваше заявление, вы также можете попытаться связаться с этим человеком, чтобы задать вопросы. Это может помочь вам подобрать сопроводительное письмо (и резюме) к работе.
Вы можете спросить:
- Предполагается ли работа в команде?
- Кому я буду подчиняться, если получу работу?
- Не могли бы вы рассказать мне больше о том, кого вы ищете?
- Можно ли посмотреть описание должности? (Спрашивайте, только если в объявлении о вакансии не упоминается описание должности.)
Запишите ответы на эти вопросы, поскольку они могут быть использованы в сопроводительном письме
3. Узнать больше о компании
Узнайте больше о компании, чтобы составить сопроводительное письмо для работы. Вот несколько советов:
- Если вы знаете название компании, поищите информацию в Интернете.
- Если у компании есть веб-сайт, посетите его (особенно страницу «О нас»).
- Если названия компании нет в рекламе, позвоните в кадровое агентство или рекламодателю и спросите, кто работодатель.
Что включать в сопроводительное письмо
Вот список вещей, которые вы должны включить в сопроводительное письмо. Чтобы увидеть примеры того, как включить эти вещи, посетите наши образцы резюме и страницы с сопроводительными письмами.
Ваше имя и контактные данные
Укажите свое имя и контактную информацию в верхней части сопроводительного письма. Вам не обязательно указывать свой почтовый адрес, но вы должны указать свой адрес электронной почты и номер телефона.
Ваш адрес электронной почты должен производить профессиональное впечатление.Не используйте адрес электронной почты, например [email protected].
Если у вас нет профессионального адреса электронной почты, вы можете создать его у бесплатного поставщика услуг электронной почты. Сделайте это просто — что-нибудь, содержащее ваше имя и фамилию, будет хорошим вариантом.
Имя и контактная информация
Вы должны указать под своим именем и контактными данными:
- имя человека, которому вы пишете
- их должность или название их компании
- их контактные данные.
Если у вас возникли проблемы с поиском этой информации, вы можете позвонить в компанию, чтобы узнать, кому следует адресовать заявку.
Вы также можете использовать «Для кого это может касаться», но лучше использовать это только в крайнем случае.
Название вакансии, на которую вы собираетесь
В начале сопроводительного письма вам нужно указать, на какую работу вы претендуете.
Вы можете сделать это в отдельной строке (например, «Что касается: Заявление на позицию Контролера запасов»).
Вы также можете сделать это в первом абзаце (например, «Я пишу, чтобы подать заявку на недавно объявленную должность контролера акций».)
Список ваших соответствующих навыков
Включите краткое описание того, насколько ваши навыки и опыт соответствуют описанию должности. Короткий список маркеров — это нормально.
Если вы отвечаете на объявление о вакансии, там может быть описание должности, в котором перечислены основные навыки и опыт. У него также может быть список «желаемых» навыков и опыта.В вашем сопроводительном письме должны быть ответы на все пункты из «важного» списка. Вам также следует ответить на как можно большее количество пунктов из «желаемого» списка.
Помните, что если вы говорите, что у вас есть навык или опыт, вам необходимо показать, как вы его использовали или как вы его получили (например, если вы говорите, что у вас есть навыки присмотра за детьми, упомяните некоторые работы, на которых вы я их использовал).
Краткое изложение того, почему вы подходите для этой работы
После перечисления ваших навыков и опыта вы должны объяснить, почему они означают, что вы подходите для работы (например, «Моя способность ладить с кем угодно и мой опыт решения проблем клиентов в розничной торговле делают меня идеально подходящим для этой работы». работа.’)
Говорите на их языке
Использование того же языка, что и люди, выполняющие определенную работу, показывает, что вы понимаете отрасль или область, в которой работает работодатель.
Узнайте, чем работодатель занимается и как он о себе говорит. Используйте этот язык в своем сопроводительном письме.
Например, если есть инструмент, программное обеспечение или навыки, которые требуются для работы, такие как инструменты для механической обработки или обработка наличных денег, укажите это в сопроводительном письме (но убедитесь, что вы указали это правильно!).
Прочтите перед собеседованием, что нужно исследовать, чтобы найти больше способов найти работодателя.
Попросите их связаться с вами
Ваше сопроводительное письмо должно заканчиваться просьбой к работодателю прочитать ваше резюме. Следует также попросить их связаться с вами по поводу собеседования.
Попробуйте что-нибудь простое, например: «Я приложил копию своего резюме. Я с нетерпением жду вашего ответа об этой работе ».
Чего не следует включать в сопроводительное письмо
Есть некоторые вещи, которых никогда не должно быть в вашем сопроводительном письме.Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание.
Опечатки или ошибки
Всегда проверяйте правописание в сопроводительном письме. Еще лучше попросить кого-нибудь прочитать его и указать на любые ошибки или запутанные вещи.
Люди, которых вы можете попросить прочитать ваше сопроводительное письмо, включают друзей, членов семьи, вашего профессионального учителя или консультанта по вопросам карьеры в вашем университете или TAFE.
Перепроверьте все в сопроводительном письме. Если вы упоминаете название компании, убедитесь, что вы написали его правильно.Если вы упоминаете места, где работали раньше, убедитесь, что вы правильно пишете их названия.
Включите все свое резюме в сопроводительное письмо
Не вырезайте и не вставляйте свое резюме в сопроводительное письмо. Попробуйте перефразировать информацию в своем резюме, а не просто повторять ее. Сопроводительное письмо должно быть кратким, и пусть ваше резюме расскажет всю историю.
Слишком много «я»
Старайтесь не злоупотреблять такими фразами, как «Я верю», «У меня есть» и «Я есть». Помните, дело не в вас, а в том, как вы можете помочь работодателю.
После того, как вы написали письмо, прочтите его и попробуйте вынуть или переписать как можно больше предложений, начинающихся с «я».
Не упоминайте другие ваши заявления о приеме на работу
Вы, вероятно, подаете заявление на несколько вакансий одновременно. Однако о других заявлениях о приеме на работу лучше не упоминать. Ваше письмо должно быть направлено на то, чтобы убедить работодателя в том, что вы действительно хотите получить эту работу.
Даже если большинство работодателей предполагают, что вы подаете заявление на несколько вакансий, вам не нужно об этом упоминать.
Различные виды сопроводительных писем
Бывают случаи, когда вам нужно использовать разные виды сопроводительных писем. Посетите страницы ниже, чтобы увидеть примеры таких ситуаций:
Как продолжить работу по заявлению о приеме на работу
Эта статья была одобрена куратором компании Indeed Career Coach.
После подачи заявления о приеме на работу вы можете связаться с менеджером по найму, чтобы он проконсультировался по вашему заявлению. Хотя этот шаг не является обязательным, последующие действия могут показать ваш интерес к должности и помочь вам выделиться среди других кандидатов.В этой статье мы обсудим, как, когда и почему следует принимать меры по заявлению о приеме на работу.
Что нужно делать после подачи заявления о приеме на работу?
Последующее заявление о приеме на работу — это электронное письмо, которое вы отправляете, или телефонный звонок, который вы делаете, чтобы зарегистрироваться после отправки резюме и сопроводительного письма. Успешное рассмотрение заявления о приеме на работу может побудить менеджера по найму обратить более пристальное внимание на ваше резюме, уделить дополнительное внимание вашему заявлению или связаться с вами для собеседования.
Связано: Примеры последующих действий по электронной почте после собеседования
Как продолжить работу после подачи заявки на работу
Чтобы ваше последующее наблюдение было успешным, внимательно рассмотрите свое сообщение и время.Следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы определить, что сказать при рассмотрении заявления о приеме на работу:
- Подождите две недели.
- Будьте краткими и ясными.
- Подтвердите свой интерес.
- Подтвердите свою высшую квалификацию.
- Выражаем благодарность.
1. Подождите две недели
После подачи заявки на вакансию, которая вас волнует, естественно сразу же захотеть продвинуть процесс приема на работу. Однако после подачи резюме рекомендуется подождать две недели, прежде чем принимать меры по вашей заявке.Если пройти две недели, прежде чем предпринять этот шаг, команда найма сможет принять и обработать заявки, что повысит вероятность того, что у них будет полезная информация о процессе собеседования, которой они могут с вами поделиться.
2. Будьте краткими и ясными
При общении с потенциальным работодателем старайтесь общаться как можно короче и лаконичнее. Вы уже подали заявку, и ваши последующие действия служат возможностью напомнить команде по найму, что вы являетесь отличным кандидатом на эту работу.Постарайтесь, чтобы ваша электронная почта состояла из трех коротких абзацев, а ваш телефонный звонок — менее трех минут.
3. Подтвердите свой интерес
Рассмотрение вашего заявления о приеме на работу должно начинаться с подтверждения вашего интереса к должности. Начните с заявления о вашей заявке на вакансию и поясните, что у вас все еще есть большой интерес к этой работе.
4. Подтвердите свою высшую квалификацию
Подтвердив свой интерес к работе, кратко подтвердите свою основную квалификацию для этой должности.Сосредоточьтесь на своих наиболее примечательных навыках, сертификатах или опыте, чтобы вы могли эффективно позиционировать себя как сильного кандидата.
5. Выразите свою благодарность
Завершите свое наблюдение, поблагодарив менеджера по найму за потраченное время и внимание. Вы можете осторожно предложить им сделать следующий шаг в процессе найма, который может быть проверкой ваших рекомендаций или назначением собеседования. Предоставьте свою контактную информацию, чтобы менеджер по найму мог легко связаться с вами при необходимости.
Советы по дальнейшим действиям при приеме на работу
Помните об этих четырех советах, чтобы произвести положительное впечатление при рассмотрении вашего заявления о приеме на работу:
Свяжитесь с менеджером по найму
При рассмотрении вашего заявления о приеме на работу, всегда обращайтесь к менеджеру по найму, а не в отдел кадров. Поскольку ответственность за поиск подходящего кандидата берет на себя менеджер, произвести хорошее впечатление гораздо важнее, чем связаться с отделом кадров.
По возможности выбирайте электронную почту
Менеджеры по найму обычно предпочитают получать дополнительные электронные письма вместо телефонных звонков. Общение по электронной почте позволяет менеджерам по найму отслеживать ваш разговор и отвечать вам, когда у них есть информация, которой можно поделиться, или когда это удобно.
Правильное время для звонка
Если вы решите позвонить менеджеру по найму, планируйте звонить менеджеру по найму днем, а не утром, так как в течение дня рабочая нагрузка часто снижается.Запланируйте следующий звонок ближе к концу дня, чтобы увеличить ваши шансы произвести положительное и запоминающееся впечатление.
Знайте, когда не следует продолжать работу
Некоторые работодатели просят кандидатов воздерживаться от контактов с менеджером по найму после подачи заявления. Проверьте, есть ли на этом языке в списке вакансий, прежде чем продолжить, так как звонок или электронное письмо менеджеру по найму в этой ситуации может повредить вашу заявку или снизить ваши шансы на прохождение собеседования.
Примеры последующих действий по заявлению о приеме на работу
Ознакомление с образцом последующих действий по заявлению о приеме на работу может помочь вам создать полезный сценарий, которому нужно следовать.Используйте эти примеры электронной почты и телефонных звонков, чтобы составить продолжение вашего заявления о приеме на работу.
Образец повторного письма о приеме на работу
Уважаемая мисс Смит,
1 июля я отправил сопроводительное письмо и резюме на должность веб-дизайнера, рекламируемую на сайте Bright Company. По состоянию на 15 июля я не получал дальнейших сообщений из вашего офиса. Я хочу подтвердить, что вы получили мою заявку, и еще раз подтверждаю мою заинтересованность в этой должности.
Я по-прежнему с энтузиазмом отношусь к работе в Bright Company, и я думаю, что мои навыки графического дизайна и компьютерного программирования отлично подойдут для этой роли веб-дизайнера. Мой трехлетний опыт работы младшим дизайнером в известной компании A-Z Solutions подготовил меня к этой должности и сделал меня сильным кандидатом на эту работу в компании Bright Company.
Свяжитесь со мной, если вам понадобятся дополнительные ссылки или другие материалы от меня. Я с нетерпением жду возможности обсудить с вами эту роль в дальнейшем.
Спасибо за внимание.
С уважением,
Ханна Ли
[email protected]
212-555-0876
Образец заявления о приеме на работу, повторный звонок
«Здравствуйте, миссис Смит. Меня зовут Ханна Ли. Я подал заявку на вакансию веб-дизайнера, размещенную на веб-сайте Bright Company 1 июля. Я звоню, чтобы подтвердить, что вы получили мою заявку, и подтвердить мой интерес к этой должности.Я по-прежнему с энтузиазмом отношусь к работе в Bright Company. Я думаю, что мой трехлетний опыт веб-дизайна в A-Z Solutions делает меня отличным кандидатом на эту должность. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 212-555-087 или [email protected], если вам потребуется дополнительная информация для обработки моего заявления __.
Я с нетерпением жду возможности обсудить с вами эту роль. Еще раз спасибо за ваше внимание ».
5 советов по написанию отличного заявления о приеме на работу
Итак, вы подаете заявление о приеме на работу, но не знаете, с чего начать или даже как изменить подход, который вас просто не замечает.Не волнуйтесь — подача заявления о приеме на работу — это процесс, которым вы можете владеть и контролировать. Следуйте этим советам, чтобы увеличить свои шансы на прохождение собеседования.
1. Не торопитесь
Срочные заявки, которые не являются персонализированными, сразу станут очевидны для работодателей и могут создать впечатление, что вас не волнует получение должности. Более разумно подать пять адаптированных, конкретных, хорошо продуманных приложений, которые выделят работодателя, чем 10 общих приложений, которые с гораздо меньшей вероятностью привлекут к вам внимание.Кроме того, не торопясь, вы сможете дважды проверить такие детали, как название компании и имя человека, с которым вы связываетесь, а также убедиться, что вы обнаружите любые орфографические или грамматические ошибки, которые в противном случае могли бы проскочить. Не забудьте убедиться, что ваш профиль в LinkedIn, если он у вас есть, соответствует тому опыту, который вы выделяете.
2. Говорите на их языке
Убедитесь, что вы знаете, о чем просит работодатель, с помощью нашего глоссария объявлений о вакансиях и ответьте, чтобы человек, читающий, мог точно увидеть, насколько ваши навыки и опыт совпадают.Они будут использовать определенные слова и фразы для описания своего идеального кандидата, поэтому укажите их в своем заявлении.
3. Продай себя
Напишите свое приложение таким образом, чтобы сосредоточить внимание на положительном влиянии вашей повседневной работы. Такие глаголы, как «преобразованный», «доставленный», «произведенный» и «организованный», помогают четко продемонстрировать ваше действие и его влияние. Посмотрите образец резюме с более подробными советами.
4. Сохраняйте актуальность
Несмотря на то, что вы можете захотеть включить в него все, что у вас есть, важно привлечь внимание работодателя, что означает уделение наибольшего внимания навыкам и опыту, которые имеют непосредственное отношение к работе.Все, что в вашем приложении не соответствует требованиям, перечисленным в объявлении, следует либо исключить из приложения, либо упомянуть лишь кратко в конце. Как только вы закончите, проверьте длину. Рекрутеры читают много заявок, поэтому важно быть безжалостным с объемом текста. Если вы не знаете, как сократить приложение, обратитесь за помощью к кому-нибудь, кому вы доверяете.
5. Приложите сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо — это документ, который вы отправляете вместе со своим резюме, которое знакомит вас с работодателем и дает вам возможность поговорить с ним напрямую, подчеркивая ваш энтузиазм в отношении организации и должности.Если есть возможность отправить его, вы должны (даже если это не обязательно), так как это повысит ваши шансы выделиться. Подробнее о сопроводительных письмах здесь.
Ваша заявка — прекрасная возможность продать себя, так что воспользуйтесь ею. Конструктор резюме — отличное место для начала. И как только вы попадете на это важное собеседование, ознакомьтесь с нашими советами по подготовке здесь.