Содержание

Как привлечь клиентов мастеру или салону красоты • Журнал NAILS

Ты это сделала! Открыла свой собственный маникюрный кабинет или арендовала место в салоне. Следующий этап – наработка базы клиентов, привлечение новых и удержание уже существующих.

В первую очередь необходимо понять и принять, что привлечение и раскрутка – это еще одна профессия – маркетолога, которую также необходимо осваивать, как и мастера маникюра, педикюра, наращивания.

С чего начать? С самого простого для тебя на данном этапе, постепенного обучения и внедрения новых способов продвижения.

Рассмотрим самые востребованные и эффективные способы, как привлечь новых клиентов, а также как их удержать и превратить в постоянных. Ты можешь внедрять каждый пункт списка поэтапно, совмещать несколько подходов, брать только то, что приемлемо и подходит на данном этапе. Надеюсь, что после прочтения у тебя обязательно возникнут идеи по продвижению.

Главное – внедрять и пробовать новые варианты расширения базы системно, работать над этим целенаправленно и постоянно, оценивать результаты, чтобы убрать неэффективные и начать тестировать новые способы раскрутки.

Если позволяет бюджет, можно привлечь специалиста с опытом продвижения бьюти бизнесов, и работать с учетом его рекомендаций.

1. Сайт

Требует инвестиций и больше подходит для маникюрного кабинета или салона маникюра. Мастеру будет проще и эффективнее вести личный блог и страницы в соцсетях. Для сайта потребуется приобрести домен — имя сайта и заказать для него хостинг.

Преимуществами сайта является возможность продвижения в поисковых системах и соцсетях по ключевым словам, геолокации. Наличие сайта поднимает уровень салона или маникюрной студии, добавляет престижа.

На сайте можно разместить информацию о заведении, адрес, контакты. Описать опыт работы мастеров, фото сертификатов, дипломов. Разместить фото рабочих мест, описать условия. Указать цены на услуги в прайс-листе. Поместить форму обратной связи, обратного звонка, возможность записи или заявки онлайн, возможность общения с онлайн-консультантом.

На странице «Новости» рекомендуется постоянно размещать данные о скидках, акциях, услугах компании.

Сайт дает возможность рекламироваться в поисковых системах и соцсетях посредством контекстной рекламы – показывать сайт целевой аудитории из твоего города или района. Адрес сайта указываем на полиграфической продукции, в объявлениях.

2. Блог

Блог на бесплатной платформе — более мобильный и простой вариант, дает возможность ближе и в дружественной атмосфере общаться через комментарии к постам с читателями и подписчиками. Примеры бесплатных площадок для блога:

  • blogger.com
  • teletype.in
  • medium.com

— есть большое количество подобных сервисов.

Размещай в блоге фото своих работ, мастер-классы, советы и лайфхаки по выполнению маникюра и уходом за руками, ногтями, ногами для среднестатистических девушек.

Посты в блоге рекомендуется публиковать с определенной периодичностью, наполнять их ключевыми словами, прописывать в тексте название своего города и ненавязчиво рекламировать свои услуги как мастера, подчеркивая профессионализм и качество работы.

Блог также можно рекламировать в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, направляя на него новых пользователей-читателей и конвертируя их в клиентов.

И блог, и сайт нужно обязательно связать со страничками в соцсетях, где ты еще оперативное можешь общаться с потенциальными клиентами, расширяя базу. Адрес блога можно указать на визитках, листовках.

3. E-mail рассылки

Электронные рассылки удобно привязать к сайту или блогу, чтобы повысить лояльность читателей и посетителей. Тексты для рассылки можно планировать 1 или 2 раза в неделю. Ведение рассылки – это длительный путь общения с клиентом. От первого письма до обращения может пройти несколько месяцев и даже год. В рассылках важно давать не только рекламную информацию, но и полезные советы, рекомендации мастеров по уходу, обзоры средств и материалов, анализ новинок.

На фоне полезного контента рекламные акции и продающие сообщения воспринимаются лучше и выше конвертируются в заинтересованных клиентов.

Второй вариант – рассылка по «холодной базе». Услугу можно заказать у агентства или отдельного специалиста, который владеет базой контактов по твоему городу. Скорее всего, такие письма попадут в спам или будут удалены большинством получателей, но если грамотно составить текст письма и прикрепить качественные фото работ, промокод на скидку, подарочный сертификат – небольшой процент все же заинтересуется.

4. Страницы и группы в соцсетях

Социальные сети — самый мощный инструмент привлечения клиентов для салона красоты, если использовать его правильно. Контент для всех соцсетей можно дублировать. Главное – чтобы он был авторским и хорошего качества. Для мастера маникюра контент – это фото работ, описание материалов, фото рабочего места, рекомендации по уходу, ответы на вопросы.

Выбери для себя  2- 3 самые популярные соцсети, которые ты готова вести постоянно. Например: страница в Instagram, Pinterest, группа или сообщество в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках.

Каждая из этих соцсетей имеет свои особенности привлечения целевой аудитории (ЦА). Самое главное – это делать качественные фото своих работ, и выкладывать параллельно в нескольких соцсетях, правильно составлять описания с использованием ключевых слов, содержащих название города, района, использовать хэштеги. Именно по ним ищут мастера маникюра, педикюра, наращивания ногтей.

Лайфхак: если ты не знаешь, как вести ту или иную соцсеть, можно подсмотреть у мастеров, которые этим уже давно и успешно занимаются. В Сети и твоем городе, в частности, уже есть те, кто наработал себе опыт, имя и востребованность. Зайди на их странички, проанализируй, как они делают фото, когда и как часто публикуют посты, как оформляют контент и общаются с подписчиками. Добавь свои идеи и опыт, и приступай.

Постоянно проси у своих клиентов отзывы, размещая их в ленте постов, или оформив для них отдельный блок. Отзывы реальных людей о работе нейл-мастера вызывают доверие у новых пользователей, то есть, потенциальных клиентов.

Чередуй размещение информационных, рекламных и развлекательных постов. Для этого создай контент-план, в котором заранее, на месяц или неделю пропиши идеи тем и тексты. Шаблоны контент-планов можно найти в Сети.

Призывай своих подписчиков делиться фото твоих работ, ставить лайки, оставлять комментарии. Это автоматически повышает ценность контента, и по алгоритму соцсетей его охотнее показывают новым пользователям в поиске и Рекомендуемом.

При наличии бюджета, обязательно запускай рекламу услуг в соцсетях. Это в разы увеличивает шансы на расширение клиентской базы. Если самостоятельно сложно разобраться, пригласи специалиста по таргетированной рекламе, чтобы настроить кампанию эффективно.

5. Видео на YouTube

YouTube — одна из самых стремительно развивающихся соцсетей, наряду с Инстаграм. Снимай видео обзоры своих работ, популярных материалов, инструментов и приборов для нейл-мастера. Проводи мастер-классы по популярным в Сети дизайнам, делай видеоряды из фото своих работ, рассказывай об ошибках и давай рекомендации и лайфхаки.

Это позволит создать образ эксперта для развития личного бренда и повышения узнаваемости. Профи-мастер может позволить продавать свои услуги дороже, к нему повышенный интерес и выше спрос.

Второй плюс: контент, связанный с маникюром, педикюром и наращиванием – очень популярен, и дает тысячи просмотров при правильном оформлении с ключевыми словами, хэштегами, описаниями. А это дополнительная возможность заработать на размещении рекламы в своих видео. Еще – поступление предложения прямой рекламы от партнеров-производителей и онлайн-магазинов, подарки и тестовые наборы за видео с обзором предоставленных материалов.

Минусы – придется потратиться на старте на оборудование и освещение для видеосъемки, если планируешь заниматься этим серьезно.

6. Реклама у блогеров и инфлюэнсеров в соцсетях

Инфлюэнсеры – блогеры с большой аудиторией. Реклама у них – мощный инструмент, который потребует денежных вложений. Ориентируйся на тех, кто живет и известен в твоем городе.

Модницы, тусовщицы, фитнес-тренеры, специалисты здорового питания и другие женские профессии – твой контингент. Можно предложить альтернативу: маникюр или педикюр с массажем – в подарок за рекламный пост или отзыв.

Также попробуй гостевой блогинг и взаимный постинг (обмен постами) с популярными блогерами своего города. Подойдет, если ты работаешь на себя, а не представляешь салон или студию маникюра в качестве владелицы.

7. Создание бренд листа

Это название фотофона или подложки для фото работ нейл-мастера. Изготовить его можно самостоятельно – в Ворде, Фотошопе или Paint программах. Второй вариант – заказать красивый фон у дизайнера.

На бренд листе кроме красивой картинки должна быть указана контактная информация мастера: номер телефона, имя и страница в одной или нескольких соцсетях.

Размещая фото своих работ на бренд листах, ты получаешь эффективную рекламу для пополнения базы подписчиков, расширяешь клиентскую базу, защищаешь авторские права и формируешь личный бренд, повышая узнаваемость своих работ в Сети.

Кроме этого, дизайнерский фотофон для маникюра дает возможность оформлять визуальную ленту в соцсетях в едином стиле, формате, цветовой гамме, особенно в  Instagram.

Бренд лист можно заламинировать, так он прослужит намного дольше.

8. Мессенджеры

Создание групп и сообществ в мессенджерах – еще один простой и эффективный способ получения клиентов, а также возможность быть на связи для записи, ответов на вопросы, поддержания контактов.

Этот же способ дает возможность:

  • уведомлять подписчиков о наличии свободных мест на неделю, месяц;
  • сообщать об экстренно освободившихся в записи окошках, чтобы не терять время;
  • рассказывать об акциях, бонусах, скидках, если они планируются.

Самые популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype. Сообщения в них можно дублировать, сделав заготовку один раз в текстовом приложении.

9. Реклама на Avito, OLX, других досках объявлений и афишах

Всю рекламу можно разделить на онлайн и офлайн варианты. И первая, и вторая работают при правильном размещении, ориентированном на твою целевую аудиторию.

Как понять, кто твоя ЦА? Это портрет типичного клиента, с которым ты работаешь чаше всего. Таких портретов может быть несколько, что значит несколько типов клиентов. Если сложно самостоятельно сделать анализ потенциальной ЦА, можно проанализировать уже имеющихся клиентов, разделить их на несколько групп.

Составляй объявление с учетом проблем и особенностей каждой из групп своей целевой аудитории. По 1 — 2 объявления для каждого сегмента целевой аудитории. Отслеживай, какие объявления эффективнее.

Для каждой из них твои услуги, кроме прямой выгоды – маникюра, могут решать еще и ряд других проблем. Например, удобство расположения с домом или работой, когда можно сэкономить время на поездке к мастеру. Удобные часы работы, когда можно договориться о записи очень рано утром или поздно вечером. Если ты работаешь дома, и кто-то из домашних может посидеть с ребенком клиентки – обязательно укажи это, как преимущество.

Для рекламного объявления на Avito или OLX, простыми словами опиши свой опыт, перечень услуг, рабочие условия, приложи фото работ и рабочего места, месторасположение. Пропиши цены на разные услуги в прайсе.

Если размещаешь объявление бесплатно, сделай несколько похожих, чтобы увеличить шансы на просмотры, и привлечь больше целевых клиентов.

Если есть возможность, лучше сразу же оплатить рекламу, и поднять объявление об услугах маникюра, педикюра, наращивания в ТОП поиска.

10.  Городские онлайн справочники

Существуют городские сайты  и сервисы, где можно зарегистрироваться мастеру маникюра с привязкой к городу и району, и оставить свои контакты, прайс и фото работ. Пользователи Сети, когда ищут мастера или студию маникюра, попадают на такой сайт, и могут подобрать варианты по удобству размещения, уровню цен и качеству работ. Главное – привлекательно описать свои услуги, условия их выполнения и приложить лучшие фотографии.

На многих ресурсах есть возможность оплатить рекламный пакет и подняться в поиске на фоне других мастеров. Даже без оплаты рекламы это хорошая стартовая площадка, где начинающий мастер может найти и привлечь новых клиентов.

11. Партнерство с неконкурирующими бизнесами

Предложи партнерство во взаимной рекламе и перенаправление клиентов представителям неконкурирующих бизнесов, которые также специализируются на услугах красоты и ухода за собой. Например – салон красоты, косметолог, фитнес-тренер, тренажерный зал, лэшмейкер, специалист по шугарингу, солярий, визажист, стилист.

Для офлайна – это обмен визитками и рекламными проспектами, которые ты предлагаешь своим клиентам, а партнер – своим.

Для онлайн продвижения – это взаимный постинг и гостевой блогинг, когда ты размещаешь информацию о партнере у себя на странице с активной ссылкой или контактами, а партнер – у себя.

Это бесплатный, и при этом один из самых эффективных способов раскрутки и продвижения, а также расширения базы клиентов.

12. Скидочные сайты

Скидочные сайты — это сервисы, позволяющие разместить рекламное объявление о предоставлении услуг маникюра, педикюра, наращивания ногтей с большой скидкой, привлекающей хороший поток клиентов. Стоит сразу продумать оптимальный процент скидки, чтобы не работать в убыток.

Сервис привлекает пользователей, которых интересует не столько мастер, сколько сама возможность получения услуги за минимальную цену, и не гарантирует, что такой клиент вернется во второй раз по полной цене.

Однако, для наполнения портфолио мастера или салона, а также для развития личного бренда и привлечения потока клиентов в не сезон – отличный вариант продвижения. Помогает раскрутиться начинающему мастеру маникюра при аренде места в салоне или маникюрном кабинете, вызвать к себе интерес.

Примеры скидочных сайтов – Френди, Биглион, Купонатор, Купи Купон, Пеппер и др.

13. Сайты с отзывами

Сайты Отзовик, Айрекомменд, и им подобные – отличная площадка для поиска новых клиентов и наработки базы. Здесь у тебя есть два способа продвижения. Первый: создай аккаунт пользователя, и пиши отзывы на продукцию, косметику и материалы для выполнения маникюра, педикюра и наращивания. Между строк упоминай о том, что ты мастер, создавая образ эксперта и строя личный бренд. Общайся с другими пользователями и читателями в комментариях.

Второй способ – заказать отзывы для своего салона, маникюрного кабинета или салона красоты от реальных или вымышленных пользователей. Рекомендуем растягивать это дело во времени в течение от месяца до года, чтобы не создавалась видимость искусственного ажиотажа.

14. Сарафанное радио и рекомендации

Личные рекомендации и сарафанное радио один из самых эффективных способов продвижения в среде «женского» бизнеса. Проси всех своих друзей, подруг, знакомых рассказывать их знакомым, что ты делаешь маникюр и приглашаешь на запись.

Пусть друзья и друзья друзей поделятся твоими постами с работами или объявлениями в соцсетях у себя на страницах. Говори, что ты мастер маникюра и педикюра всем новым знакомым.

Простое упоминание, чем ты занимаешься, может привести к тебе много новых клиентов от разговорчивой новой знакомой, которая смело делится новыми контактами со своими друзьями и коллегами.

Поначалу обещай за реальные рекомендации небольшое вознаграждение – чашку кофе, шоколадку, процедуру со скидкой. Этот вариант подойдет для привлечения клиентов начинающему мастеру.

Когда уже будет наработана база, сарафанное радио будет генерировать клиентов без твоего участия. Главное – отлично выполнять свою работу и заявить окружающим, чем ты занимаешься.

15. Поиск моделей для портфолио

Использование клиентов в качестве моделей — популярный и эффективный способ наработки клиентов начинающему мастеру маникюра. Создается объявление в соцсетях или на досках объявлений типа о поиске моделей для маникюра, педикюра или наращивания с оплатой только за материалы с целью пополнения портфолио. В тексте важно прописать условия работы, наличие у тебя минимального опыта, и прикрепить качественные фотографии.

Небольшой процент таких клиенток вернется и за полную стоимость. Другие же выполнят свою роль – пополнение портфолио новыми фото, сарафанное радио, наработка опыта.

16. Расклейка объявлений

Расклейка рекламных объявлений подойдет для проработки определенного района, чтобы рассказать о наличии салона, мастера или студии маникюра поблизости. В объявлении лучше сразу же указывать стоимость услуг, ценовой диапазон, на который можно ориентироваться, и адрес.

Такая реклама работает не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Клиентка может сорвать контакты объявления или сфотографировать их, а записаться и через месяц, и через полгода. Не стоит игнорировать этот способ.

17. Раздача листовок и визиток

Раздача листовок, визиток и другой полиграфии подойдет для начинающего мастера на дому. Лучше заниматься этим самостоятельно и сразу же «фильтровать» целевую аудиторию. Раздавая листовки или визитки при большом проходящем потоке людей, высоки шансы, что их просто выбросят в следующую урну.

Лучше пройтись по детским площадкам со скучающими мамочками в декрете, офисам и магазинчикам в твоем районе, раздавая визитки лично, и вкратце представляясь людям.

Рассказывай о своем рабочем месте, нормах, которых ты придерживаешься. Улыбайся и завязывай контакты, ненавязчиво приглашай.

Потрать на это несколько дней или недель, выделяя немного времени ежедневно, и результат не заставит себя ждать. Люди идут к людям, особенно к тем, кто им понравился.

18. Спонсорство в местном фэшн-шоу, фэшн-выставке или мастер-классе партнеров из смежных бизнесов

Дает возможность заявить о себе и расширить сеть контактов для салонов, маникюрных студий, индивидуальных мастеров. Спонсорство – это не обязательно денежные отчисления – это может быть и предоставление мастеров для создания фэшн-образов, модных луков в сотрудничестве с другими мастерами фэшн-индустрии.

При спонсорстве в мастер-классах – это создание маникюра, педикюра или наращивание, которое будет одной из составляющих конечного образа или стиля, над которым работают специалисты-организаторы мастер-класса. Например, если мастер-класс по макросъемке, то можно предложить предварительное выполнение маникюра на модели, руки которой станут предметом фокуса для работ участников.

19. Google Мой бизнес

Google Мой бизнес — это онлайн-инструмент, который дает возможность бизнесмену представить информацию о компании, сервисе, салоне или студии во всех сервисах Google. Информация будет отображена на Гугл Картах и поиске. Вся информация для настройки и управления доступна с одного аккаунта.

Решение подойдет для владельцев сайтов и блогов. Сервис предоставляется бесплатно и является эффективным маркетинговым инструментом. Для размещения сведений и информации потребуется подтвердить свою связь с компанией или бизнесом и указать его расположение на карте.

Кроме Гугл Карт можно использовать карты 2ГИС и Maps.me

20. Яндекс Карты и Справочник

Яндекс  Справочник с Картами и Навигатором подойдут для владельцев салонов и маникюрных кабинетов, так как позволяют регистрировать компанию и продвигать её на картах, поиске и контекстной рекламе сервиса. Здесь же можно получать отзывы клиентов, анализировать статистику посетителей и заинтересовавшихся пользователей Сети. Также есть возможность анализировать с помощью сервиса «Справочник» активность конкурентов, и внедрять у себя то, что работает у них, для продвижения и раскрутки.

Как удержать уже имеющихся клиентов

Первое, и главное правило – качественная работа и приятное общение. Люди не любят перемены, и однажды найдя своего мастера, клиент готов обслуживаться у него годами и десятилетиями. Лучше заняться удержанием существующих клиентов, чем изнурительно работать над привлечением новых. Обычно после 3 — 4-х процедур клиента можно называть лояльным.

Чтобы удержать клиентов, есть несколько простых рекомендаций:

  1. В конце первой процедуры сразу же предлагай записаться на следующую. Даже если что-то изменится, обещай возможность перенести или отменить запись. Данное негласное обещание многих обязывает вернуться.
  2. Веди файл учета клиентов, и планируй время, когда им пора делать коррекцию или следующую процедуру маникюра. За 2-5 дней до этого позвони и ненавязчиво предложи запись. Клиенты ценят такую заботу и обычно не отказываются.
  3. Введи программу лояльности и бонусов для постоянных клиентов. Например, каждая пятая процедура со скидкой, бесплатный массаж рук или ног при покупке комплекса услуг, бонусы за Рекомендации и Приведи друга;
  4. Мелкие подарочки и скидки в дни рождения постоянных клиентов — нужно вести записи с напоминанием дат;
  5. Готовность быть «немного психологом» с разговорчивыми посетительницами. Иногда женщины ходят к одному мастеру годами только потому, что им нравится поговорить о жизни в спокойной, расслабленной обстановке.
  6. Негласные правила и стандарты: чистота на рабочем месте, соблюдение норм СанПиН по стерилизации инструментов, организованность, вежливость и профессионализм мастера. Соблюдение ГОСТ на маникюрные услуги также будет плюсом для репутации.
  7. Чай, кофе, если есть возможность. Для создания доверительной расслабленной обстановки.
  8. Постоянное повышение квалификации, освоение новых трендовых материалов и дизайнов, предложения попробовать что-то новое. Клиент видит, что мастер развивается, и может предложить интересные новинки. Для тех, кто следит за модой, это большой плюс и мотивация возвращаться снова и снова.

Какие из способов наработки клиентов уже в твоем арсенале, а к каким ты только присматриваешься? Поделись с нами в комментариях.

Как привлечь клиентов на маникюр

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Санкт-Петербург

Прибыль 160 000 ₽ / мес.

Окупаемость 32 мес.

Город Москва

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Санкт-Петербург

Прибыль 80 000 ₽ / мес.

Окупаемость 18 мес.

Город Москва

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 24 мес.

Город Москва

Прибыль 120 000 ₽ / мес.

Окупаемость 13 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 50 000 ₽ / мес.

Окупаемость 20 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 80 000 ₽ / мес.

Окупаемость 22 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 35 000 ₽ / мес.

Окупаемость 23 мес.

Маникюрных салонов и кабинетов частных мастеров стало столько, что каждый человек найдет подходящее место… если, конечно, о нем узнает. Покажите потенциальному клиенту, что вы — мастер его мечты. Разберемся, как рекламировать салон маникюра и привлечь клиентов. Причем наши советы позволят сделать это красиво!

Читайте дальше, чтобы узнать:

  • Как донести уникальность предложения, чтобы привлекать новых клиентов и удержать имеющихся
  • Как подавать и рекламировать ногтевой сервис в соц. сетях (ВК, ФБ, Инстаграм)
  • Как использовать маркетинг в сети, чтобы добиться развития и роста своего бизнеса
  • Какие слова и фото в рекламе приведут на маникюр даже мужчину

Покажите, что вас лучший ногтевой сервис

Клиент идет туда, где выгодно, удобно и приятно. С приятно все ясно — улыбчивые и доброжелательные сотрудники, уютный интерьер, расслабляющий эффект процедур. Разберемся с выгодой и удобством.

Задача — показать потенциальному клиенту, какую выгоду он получит, обратившись за услугой к вам. Это может быть нестандартная процедура, сниженная цена, экономия времени, уютная атмосфера, специальные подарки.

Итак, что поможет привлечь клиентов в салон:

  • Абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам — гарантированные посещения с оплатой. Да и привычка посещать салон у клиента сформируется
  • Программа лояльности, то бишь скидочные карты. Они предоставляют скидку — фиксированную или (предпочтительнее) накопительную или дополнительные услуги (угощения во время процедуры, бесплатные услуги)
  • Подарки и/или бонусы при оплате услуг на определенную сумму: дополнительная процедура (например, маска для рук при заказе маникюра с покрытием), материальный подарок (фирменный календарь, лак модного оттенка, профессиональный шампунь), дополнительная скидка на следующее посещение

Не забывайте: у клиента должно быть много способов к вам записаться!

Помимо стандартного номера телефона, желательно подключить форму записи на сайте и запись через сообщения в соцсетях.

Людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.

Советуем прибегнуть к этой хитрости. Заведите «карточку клиента», в которой укажите его любимые процедуры и время посещения, характерные привычки, ключевые моменты из их жизни. Станьте клиенту другом, и он отплатит вам лояльностью.

Есть также хороший трюк для привлечения на маникюр мужчин. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняет мастеров. Главное — привлечь и не разочаровать результатом!

Традиционна реклама маникюра: вывески, билборды и баннеры

Чтобы раскрутить маникюрный салон, он должен быть на слуху. И на виду.

Пресса в 2018 году уже не так распространена, и эффективным каналом привлечения клиентов ее считать больше нельзя. А вот реклама на улице по-прежнему актуальна: народ разглядывает стенды в пробке, на светофоре и просто глазея по сторонам.

Перво-наперво оформите вывеску и наружную витрину салона.

По одному взгляду прохожий должен понять, на чем специализируется заведение. Так что название должно намекать на сферу салона, а вывеска быть яркой и читабельной.

Если у салона есть окна, не закрывайте их большими баннерами — пусть прохожие видят обстановку внутри, профессионалов за работой и довольных клиентов. Украсьте витрину декором в стиле салона, повесьте пару вывесок с выгодными акциями.

Пример удачной вывески:

Яркая и заметная вывеска привлечет внимание прохожих

А вот так можно оформить витрину:

Нежный декор позволяет видеть, как кипит работа в салоне

Штендеры цепляют взгляд мимо проходящих, ведь человек обычно при ходьбе смотрит вниз. Реклама на пилонах тоже подходит для пешеходов, но стоит дороже. А штендер достаточно сделать единожды и выставлять в дневное время. Если вы ограничены в средствах, это подходящий вариант!

Не перегружайте штендер информацией. Разместите 1-2 акции, цепляющую картинку, название салона и контакты.

На штендере — яркая картинка и завлекательные акции

Штендеры с меловой доской позволяют обновлять информацию и привлекать людей креативными картинками.

Меняйте внешний вид вашей рекламы хоть каждый день!

Чтобы раскрутиться в районе, где расположен салон, согласуйте размещение рекламы в лифтах. Пока жители едут на свой этаж, им надо себя занять — вот и читают рекламные предложения на стенах лифта. Только не вздумайте лепить листовки незаконно!

А вот на доски объявлений в подъездах смотрят редко, на такую рекламу не тратьтесь.

Что разместить на такой листовке? Самые заманчивые предложения, пару примеров работ, контакты вашего салона.

Красивая реклама всегда креативна!

Даже если вы начинающий салон и вам нужно набирать первичную базу клиентов, в рекламе есть место креативу. Напротив, вы сразу запомнитесь и отпечатаетесь в памяти.

Вдохновляйтесь:

Гастрономическая тема всегда актуальна. В это варианте маникюр копирует черную икру, которая еще и ассоциируется с роскошью:

Гурманская тематика + намек на роскошь = отличный пример креативной рекламы

Такой вариант подойдет для рекламы уходовых процедур для укрепления ногтей:

Такая креативная реклама намекает на стальную крепкость ногтей

Ретро-реклама — источник безграничного вдохновения. Ведь все новое — это хорошо забытое старое:

В рекламе прошлых лет можно найти интересные идеи

Выходим в сеть

Реклама в интернете — способ охватить большое количество потенциальных клиентов и предоставить максимум наглядной информации. Разбираемся, как это лучше сделать.

Сайт — лицо салона, так что он не просто должен быть, но быть приятным глазу и информативным. Конечно, лучше позвать профессионала на эту задачу. Но и самостоятельно в специальных конструкторах сайтов можно собрать симпатичную страницу с дружественным интерфейсом. Дизайн должен соответствовать общему стилю салона. Если у вас проблемы с дизайном, лучше найдите начинающего специалиста, чем создавать аляпистое нечто из начала 2000-х.

Что разместить на сайте:

  • Контактные данные: номера телефонов, ссылки на группы в соцсетях, адреса (желательно с привязкой к карте!), email
  • Форму обратной связи или записи
  • Прайс-лист со списком процедур
  • Раздел с примерами работ мастеров
  • Раздел с фото и краткой информацией о мастерах салона
  • Раздел отзывов (если есть. Если нет— добавляйте по мере появления)
Чистый, светлый и лаконичный дизайн вызывает довериеРазместите на главное странице самую важную и актуальную информацию о салоне

Не перегружайте сайт контентом. Светлый минималистичный дизайн, стильные картинки, ключевая информация — вот что вам нужно.

Группа в соцсетях — еще один необходимый элемент продвижения салона. Зачастую намного удобнее почитать об услугах в любимой соцсети, там же задать вопросы и сразу же записаться. Поэтому откройте группу как минимум Вконтакте. Оформите ее в стилистике салона и разместите ту же информацию, что на сайте. В шапке или в закрепленном посте укажите свежие акции.

Акции салона сразу бросаются в глаза и привлекают клиентов

Обязательно создайте обсуждение для вопросов, отзывов, а также альбом с работами мастеров и фото клиентов. Следите за комментариями и сообщениями группы, оперативно отвечайте (не забывайте про выходные!) Устраивайте периодически конкурсы: люди рады рассказать друзьям о салоне ради возможности выиграть бесплатную процедуру.

Эффективный способ проверить сайт или группу на юзабилити — попросить знакомого незаинтересованного человека изучить его так, будто хочет записаться на маникюр. Тут и выплывут «косяки», которые мешают клиентам.

И еще несколько идей по раскрутке + бонус-совет

Вот как еще раскрутить салон маникюра в интернете:

  • Размещать рекламу и/или работы мастеров салона на тематических сайтах и ветках женских форумов
  • Настроить контекстную рекламу в поисковиках и таргетированную рекламу в социальных сетях. Так информацию о салоне увидит непосредственно целевая аудитория
  • Баннеры на сайтах делают рекламу красочнее и завлекательнее.

А можно пойти вообще другим путем. Не открывать новый салон и не вкладывать средства и силы в его рекламу… но вести маникюрный бизнес и получать хорошую прибыль. Сделать это можно с помощью одной из готового бизнеса. Так вы сократите временные и денежные затраты, получите готовую базу клиентов и больший простор для последующих экспериментов с рекламой.

Дерзайте, будьте креативны и любите своих клиентов. Да пребудет с вами успех!

Как найти клиентов на маникюр?

 

Возможные ошибки и их устранение

Начиная свой собственный путь в сфере услуг, никто не застрахован от ошибок. Но лучше учиться не на своих просчетах, а использовать опыт тех, кто уже проходил и готов поделиться знаниями.

Не критикуйте конкурентов

Проводя антирекламные акции, вы показываете неуверенность в собственных силах и становитесь похожими на сплетников. Гораздо лучше рекламировать свои сильные стороны, а при упоминании конкурентов снисходительно улыбаться, давая клиентам понять, что вы владеете достаточно полной информацией о другом салоне или мастере. Если вы слышите плохие отзывы о них, не вступайте в дебаты, сохраняйте нейтралитет.

Начинайте работу, когда уверены, что справитесь

Пройти обучение и получить сертификат недостаточно, чтобы стать специалистом. А если вы не специалист, то будете допускать много ошибок. Это недопустимо. Отработайте свои навыки на знакомых и близких и, лишь потом, приступайте к массовому привлечению клиентуры.

Цените свой труд

Занижение цен и постоянные скидки можно использовать в самом начале работы, но чем опытнее вы становитесь, тем ценнее ваш труд. Низкая стоимость услуг для большинства потребителей сигнализирует о низком качестве, поэтому не занижайте цены, чтобы не отпугнуть определенный круг клиентов.

Проявляйте заботу о посетителях

Создать себе комфорт на рабочем месте может каждый мастер, и времени у него для этого достаточно. Удобный стул, освещение, качественные современные инструменты позволят вам чувствовать себя в салоне уютно.

Когда к вам приходит посетитель, в первую очередь вы должны подумать о его удобстве. Удобно ли ему сидеть, нет ли болезненных ощущений, может, его мучает жажда, ведь процедура длится не 5 минут. Если сервис будет приятным и ненавязчивым, возможно только благодаря этому клиент выберет именно вас. Когда женщина сомневается, какой цвет лака или технику маникюра выбрать, обязательно посоветуйте ей несколько вариантов, ведь она рассчитывает на вас как на специалиста. И не забывайте, прежде чем сфотографировать свою работу, получите согласие клиента.

Принимайте во внимание мнение посетителя

Внимательно наблюдайте за предпочтениями и настроением клиентов. Даже если вы видите, что его решение неверно, не высказывайте это в грубой или резкой форме. Объясните, почему вы считаете его выбор не очень правильным, предложите свои варианты, но дайте возможность принять окончательное решение посетителю. Если в итоге результат получится не очень красивым, клиент обязательно отметит для себя ваш профессионализм и его доверие к вам повысится.

Клиент просит сделать то, что вы не умеете делать? Есть повод задуматься. Если это новый тренд, возможно, такие просьбы будут звучать все чаще, и вам стоит обратить внимание на новую технику или продукцию.

Как не нужно вести себя с клиентами

Не навязывайтесь. Дружелюбие и внимательность очень важны в сфере услуг. Но не стоит переходить грань и становиться навязчивым. Вникать в личные дела клиента можно только, если он сам рассказывает об этом. Ваши отношения вовсе не должны переходить в разряд дружеских. Если вы будете выяснять, чем занимается муж посетительницы или куда ездят отдыхать ее родители, вас могут принять за бестактную и не в меру любознательную особу. Обязательно нужно учитывать характер клиентов. Если женщина или мужчина молчун, не стоит докучать им вопросами или пытаться их развлечь местными сплетнями, лучше поставить приятную музыку и позволить посетителю расслабиться. Если клиент говорливый, слушайте его, отвечайте на вопросы, поддерживайте беседу.

Не распространяйте негатив. Каждый человек имеет право на плохое настроение, но раз уж вы выбрали сферу услуг, придется научиться прятать негативные эмоции и вместо них излучать позитив. Бывают ситуации, когда нет возможности и внутренних сил быть радостной, тогда лучше взять выходные. Для сохранения клиентской базы это будет намного полезнее, в противном случае часть постоянных посетителей может начать подыскивать другого мастера, а новички не вернутся больше.

Быть на связи, но не отвлекаться. Многих женщин, да и мужчин может раздражать, что мастер отвлекается на разговоры по телефону. Конечно, вы должны быть на связи, ведь клиенты, которые планируют к вам прийти, могут захотеть именно сейчас оставить сообщение или позвонить. Но чрезмерные разговоры с подругами или родными во время работы не поднимут ваш рейтинг в глазах клиентов. Также старайтесь не отвлекаться на внешние раздражители во время выполнения сложных и ответственных процедур, чтобы не причинить вред посетителю.

Не пытайтесь принять всех. Самый удобный способ обслуживания – это запись клиентов в удобное для них время или выезд на дом. Всегда четко соблюдайте запись и будьте пунктуальны. Это приучит вас и ваших посетителей панировать свое время. Когда количество желающих пользоваться вашими услугами возрастет, попытка принять их всех, не имея четкого плана, может оказать обратный эффект и привести к уменьшению клиентуры.

Подводя итоги

Отвечая на вопросы как привлечь клиентов на маникюр на дому или в салон и удержать их, начинающий мастер должен научиться делать 3 вещи:

  • уметь себя красиво преподнести, используя средства рекламы и креативное мышление;
  • становится настоящим профессионалом своего дела, постоянно совершенствуясь и следя за новинками маникюра;
  • предлагать клиентам уникальный сервис, отличающий его от конкурентов.

Соблюдая рекомендации, описанные в статье, вы сможете реализовать свои возможности и начать получать прибыль.

Как привлечь клиентов мастеру маникюра?

Наращивание ногтей, маникюр, педикюр — процедуры, настолько популярные сегодня, что опытные мастера красоты ведут запись на месяцы вперед. Но как привлечь клиентов мастеру маникюра, только что постигшего азы профессии? Вот несколько советов для новичков.

Содержание

Экспериментируйте на друзьях
Делайте скидки на первые работы
Расскажите всем о новой профессии
Обменивайтесь клиентами
Посещайте презентации, мастер-классы и выставки
Не забывайте о себе!
Сарафанное радио
Промо-акции
Лендинг LP Store

Экспериментируйте на друзьях

Первыми клиентами любого мастера становятся знакомые. Начинать работать с близкими гораздо проще. И вот почему.

  • Они вряд ли будут вас торопить, а ведь начинающему мастеру требуется гораздо больше времени, чем опытному.
  • Общие темы для разговоров и схожие интересы помогут скоротать время процедуры, вы будете чувствовать себя заметно увереннее. Найти подход к незнакомому гораздо сложнее.
  • С дружелюбно настроенным другом легче исправить огрехи. Вряд ли он начнет возмущаться, а лишь попросит скорректировать недостатки.

Делайте скидки на первые работы

Вам нужно набраться опыта? Найти клиента на наращивание ногтей или маникюр со скидкой заметно проще! Многие готовы предоставить свои ногти для «опытов» новичка, если тот возьмет небольшую плату.

Для начала можно ограничиться себестоимостью материалов и минимальной наценкой. Позднее, когда вы уже набьете руку, поднимите стоимость услуги до средней рыночной.

Расскажите всем о новой профессии

Каждому специалисту сегодня требуется портфолио. Создайте страничку ВКонтакте, Instagram или оформите landing page с информацией о себе, своих услугах.

Если средств на продвижение на начальном этапе немного, распространяйте информацию через друзей и знакомых, устраивайте розыгрыши бесплатных процедур, постоянно публикуйте свои работы, свежие тенденции в сфере маникюра… Качественный контент сделает свое дело.

Обменивайтесь клиентами

Эффективный и фактически бесплатный способ — обмен клиентами. Пришли стричься к любимому парикмахеру? Записались на уроки танцев? Оставьте несколько визиток и попросите порекомендовать свои услуги. Взамен направьте своих клиентов к этому мастеру или тренеру. Большинство тех, кто задумывается, как найти клиента на маникюр на дому, даже не задумываются над этим способом.

Назад к содержанию

Посещайте презентации, мастер-классы и выставки

Принять участие в тематическом мероприятии — прекрасная возможность прорекламировать собственные услуги. Вы не только вдохновитесь новинками, пообщаетесь с коллегами, но и познакомитесь с потенциальными заказчиками.

Не забывайте о себе!

Главная реклама для окружающих — вид ваших пальчиков. Эффектный, стильный маникюр, от которого сложно оторвать глаз — самая частая причина вопроса, кто же чудесный мастер? Внешний вид собственных ногтей должен быть идеальным.

Сарафанное радио

Добивайтесь рекомендаций со стороны ваших заказчиков. Как найти клиентов на наращивание или другие процедуры, желающих видеть ногти красивыми? Делать качественный и профессиональный маникюр, о котором хотелось бы рассказать друзьям. А для удержания однажды обращавшихся к вам делайте скидки постоянным посетителям.

Промо-акции

Никто не отменял специальных предложений и акций для потенциальных и постоянных посетителей вашего маникюрного салона. Простор для фантазии здесь просто бесконечный. Это могут быть скидки в день рождения, накопительные бонусы, «льготная» коррекция ногтей, бесплатное посещение (к примеру, каждое пятое) и пр.

Пробуйте, экспериментируйте с маркетинговой политикой, наблюдайте, как отзываются на нее ваши посетители. Исходя из этого, планируйте дальнейшую стратегию.

Назад к содержанию

Лендинг LP Store

Магазин продающих лендингов LPgenerator предлагает свой ответ на вопрос, как привлечь клиента на педикюр и маникюр. Хороший выход — релевантный шаблон для целевой страницы небольшого салона красоты или домашнего мастера.

Короткий, но, несмотря на это, информативный лендинг доносит оффер до пользователя уже в главном окне. Нежная цветовая гамма (голубой, серый, белый розовый) отлично подходит для страницы с услугами красоты. Заметная CTA-кнопка «Получить консультацию» имеет выгодное местоположение.

В целом, страница выглядит очень стильно и располагает к себе, а это крайне важно, когда речь идет о красоте.

После линии сгиба пользователь видит лид-форму. Стимулирующий фактор срочности (скидка 20% на любую услугу) призван увеличить конверсию.

Следующее окно знакомит пользователя с перечнем услуг, оказываемых компанией и специалистом. Очевидное преимущество — возможность добавить «живые» фотографии своих работ.

После вы можете увидеть преимущества компании (или мастера, в зависимости от ваших нужд). Еще один привлекательный блок — отзывы клиентов (а это и есть сарафанное радио).

В завершении — карта с местоположением офиса и контакты.

Заинтересовал шаблон? Приобрести его вы можете здесь.

Высоких вам конверсий! 

Назад к содержанию

Image source: Laura 

21-10-2015

Как найти клиентов на маникюр на дому

Любой профессиональный путь начинающего мастера по маникюру или нового салона красоты стартует с конкретного вопроса «Как найти клиентов?». Сейчас ответ на этот вопрос найти достаточно просто. Это могут специальные семинары, книги, вебинары или, как в нашем случае, полезная статья, указывающая на наиболее простые и доступные пути в поисках клиентской базы.

В данной статье предложены наиболее популярные способы того, как найти клиентов на маникюр.

Инстаграм

Популярные социальные сети уже давно стали огромной площадкой для рекламы и Инстаграм в этом плане находится на первом месте. Данная социальная сеть самый легкий и эффективный инструмент для привлечения клиентов на маникюр. Если научится правильно раскручиваться, следовать актуальным трендам и алгоритмам, то даже не имея большого количества подписчиков, можно регулярно получать клиентов из Инстаграма.

В первую очередь необходимо оформить свой аккаунт, так как именно от него на 90% зависит ваш успех. Как правило, в социальных сетях действует правило 5 секунд и этого времени вполне достаточно, чтобы зацепить потенциального клиента. При оформлении аккаунта необходимо найти ту самую изюминку, которая будет отличать ваш аккаунт от сотни других и привлекать новых клиентов.

Советы по оформлению аккаунта для мастера по маникюру:

  • Название аккаунта не должно содержать более 2 слов. Это могут быть как ваши имя и фамилия, так и опознавательные поисковые слова (например, @manikurtrend).
  • Аватар должен быть ярким и качественным. Это может быть картинка, отражающая отрасль либо логотип салона.
  • Шапка профиля так же должна быть грамотно оформлена. В ней должна указываться контактная информация мастера, а также описание оказываемых услуг.
  • Обязательно необходимо указывать город и геолокацию.

Не стоит забывать и о введении аккаунта. Вероятность того, что человек подпишется будет гораздо выше, если аккаунт будет наполнен качественным и интересным контентом. Обязательно необходимо выставлять примеры своих работ и отзывы ваших клиентов. Можно разнообразить контент несколькими постами о трендах маникюра в этом сезоне или новых техниках его исполнения.

Следующим шагом является продвижением вашего аккаунта. Можно подписаться на страницы ваших друзей и попросить их сделать тоже самое. Правильно выставленные хэштеги и метки так же способствуют раскрутке вашего профиля. Помимо этого, можно воспользоваться таргетированной рекламой или платным продвижением через кнопку «Продвигать».

Вконтакте

Ещё одной популярной социальной сетью, особенно на территории стран СНГ, является Вконтакте. На данной площадке так же можно неплохо разрекламировать свои услуги и расширить свою клиентскую базу. Здесь можно легко создать свою группу и оформить её в стилистике своего салона или конкретно под мастера.

  • Не стоит перегружать группу лишним контентом.
  • Обязательно заполните шапку с указанием услуг, акций (если они есть) и контактными данными.
  • Так же отличным вариантом будет создание обсуждения для отзывов и вопросов клиентов.
  • Не забудьте о создание альбома, куда следует разместить фотографии ваших работ.
  • Не забывайте следить за всеми комментариями и сообщениями в группе. Отвечайте оперативно и даже в выходные.
  • Устраивайте время от времени небольшие конкурсы. Многие люди с радостью поделятся вашей группой с друзьями, если у них появиться возможность выиграть бесплатную процедуру.

Одним из наиболее простых способов разрекламировать группу в Вконтакте – это попросить своих друзей и знакомых сделать репост ваших записей у себя на странице. Так же можно запустить таргетированную рекламу Вконтакте, но это может оказаться сложным для вас делом, если вы не умеете её настраивать.

YouTube

YouTube – это популярная, стремительно развивающаяся социальная сеть, которая может стать отличной площадкой для рекламы мастера по маникюру и привлечения клиентов. По количеству посетителей Ютуб уже обогнал Яндекс.

Есть множество тем для видео, которые помогут не только осветить интересные вопросы о маникюры и показать новые тренды, но и стать вашей персональной рекламой.

Наиболее популярные идеи видео для канала о маникюре:

  • Видео-обзоры своих работы, инструментов, разнообразных приборов и самых популярных материалов для нейл-арта;
  • Мастер-классы по самым популярным дизайнам;
  • Видеоряды из фотографий своих работ;
  • Лайфхаки и рекомендации;
  • Самые частые ошибки в маникюре.

Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза

Интересные и познавательные видео помогут создать вам образ эксперта в этом вопросе и помогут развитию личного бренда, а также повлияет на вашу популярность и узнаваемость. Чем более известен мастер, тем выше цена за его услуги.

Одним из несомненных плюсов канала на YouTube в качестве рекламной площадки – это то, что видео о маникюре по-прежнему очень популярны и любимы публикой, а один ролик может набирать несколько тысяч просмотров. Так же с постепенным развитием канала начнут поступать предложения прямой рекламы от онлайн-магазинов и партнеров-производителей, что в свою очередь принесет дополнительный доход.

Но существует и один явный минус. Если вы планируете всерьез заняться ютуб-каналом, то придется вложить немалую сумму в специальное оборудование и освещение для видеосъемки. Времени так же потребуется очень много.

Подруги

Ближайшее окружение и подруги – это лучший источник клиентов в первое время. Если вы только начинающий мастер, они не будут особо требовательны к качеству работы и простят вам маленькие недостатки, но при этом помогут вам обзавестись новыми клиентами за счет рекомендации и показав пример на собственных ногтях.

Стоит попробовать предложить своим подругами сделать качественный маникюр за минимальную стоимость расходников, как они тут же согласятся. Но стоит учесть, что при таком раскладе вам придется работать в ноль.

Неоднократно проводимые опросы подтверждают, что мнения и рекомендации подруг и друзей стоят на первом месте. И к тому же, с подругами легче работать, так как они настроены доброжелательно и с радостью разрекламируют вас своим знакомым.

Avito

Ещё один неплохой вариант для привлечения клиентов. Avito представляет собой крупный интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, вакансиях и резюме на рынке труда, а услугах от частных лиц и компаний.

Для объявления на Avito очень важную роль играют качественные фотографии. Поэтому непременно нужно подобрать несколько лучших ваших работ и сделать пару фото рабочего места.

Опишите список ваших услуг, рабочий опыт и условия. Не забудьте прописать местоположение и цены на ваши услуги.

Если объявление размещается бесплатно, то здесь можно схитрить и сделать ещё несколько похожих. Это увеличит шансы на просмотры и поможет привлечь ещё больше целевой аудитории. Также можно раз в несколько дней удалять объявление и выставлять его заново.

Лучше всего сразу же оплатить рекламу. Это выдвинет ваше объявление в ТОП поиска.

Городские форумы

Специализированные форумы, женские форумы или даже городские форумы – все это, как правило, «среда обитания» вашей целевой аудитории. Не смотря на то, что в последняя время люди все реже заходят на различные форумы, отдавая предпочтение соц. сетям, все же там по-прежнему очень много людей, готовых заинтересоваться вашим предложением.

Регистрируйтесь на форумах вашего города, заводите новые приятные знакомства и рассказывайте им о своих услугах.

Сайт

Создание сайта – это неплохой способ заявить о себе в вашей отрасли и привлечь новых клиентов. На сегодняшний день не обязательно покупать домен и хостинг, так как существует множество бесплатных хостингов и сервисом, с помощью которых можно бесплатно сделать онлайн-страницу или даже целый сайт.

Наличие сайта – это явное преимущество как для мастера, так и для салона, так как он поднимает уровень и добавляет вам престижа. При создании сайта обязательно обратите внимание на следующие вещи:

  • Обязательно укажите полный список ваших услуг, цены, контактные данные и местоположение. Эта информация должна легко находится на сайте.
  • На отдельной странице вашего сайте добавьте информацию об опыте работы, а также фотографии сертификатов и дипломов.
  • Разместите на сайте самые удачные фотографии ваших работ и рабочего месте.
  • Не забудьте поместить форму обратной связи или обратного звонка.
  • Позаботьтесь о возможности заявки или записи онлайн.

Сайт дает отличную возможность рекламироваться через поисковые системы и соц. сети при помощи контекстной рекламы – показывает сайт целевой аудитории, которая находится в вашем городе или районе.

Визитки

На сегодняшний день визитная карточка стала обязательным атрибутом каждого профессионала в той или иной области.

Визитная карточка обязательно должна выглядеть оригинально и запоминающейся. Отличной идеей будет добавить на визитку особое предложение, к примеру, предъявителю скидка 15%.

Можно оставлять свои визитки по несколько штук в офисах, соляриях, спортзалах и в любых других местах, где нет мастеров маникюра. Но лучшим вариантом, особенно для начинающего мастера, будет раздавать их лично. Тем самым вы не только персонально представляетесь потенциальному клиенту, но и отфильтровывайте свою целевую аудиторию.

Подходите к женщинам на детских площадках, стоящим возле магазинов, кафе или метро. Вкратце представляйтесь людям, рассказывая о вашей работе. Запомните, что люди тянутся к доброжелательным и открытым людям.

Какие способы работают хорошо, а какие нет

Не стоит отрицать, что из всех вышеперечисленных способов, в наше время лучше всего сработают те, которые связаны с рекламой в социальных сетях. Данный способ в любом случае будет на первом месте, так как все мы привыкли пользоваться интернетом, когда ищем какую-либо услугу, информацию или отзыв.

Не стоит также сбрасывать со счетом такие способы, как реклама через знакомых и выставление объявлений на специальных сервисах.

Чего не стоит делать для привлечения клиентов на маникюр

Есть три главных правила, которые нельзя нарушать, когда вы пытаетесь реализовать один из способов привлечения клиентов.

  • Не спамьте. Многие не раз сталкивались с тем, как некоторые начинающие мастера маникюра начинают спамить ленту в соц. сетях своими постами и фотографиями. Делать этого категорически не стоит, так как очень часто таких людей скрывают из ленты или же кидают в черный список, что не очень хорошо сказывается на привлечении клиентов.
  • Не стоит игнорировать вопросы клиентов, даже самые глупые. В первую очередь это касается комментариев под постами и личных разговоров с потенциальными клиентами. Может случится так, что один и тот же вопрос вам будут задавать чуть ли не под каждой фотографией или постом. Вы так же можете столкнутся с глупостью, негативом или откровенным хамством. В таких случаях старайтесь вести себя корректно, отвечайте с юмором, а если собеседник совсем неадекватен – то лучше заблокируйте его.
  • Не стоит самостоятельно настраивать рекламу, если вы в этом не разбираетесь. Вы можете попробовать настроить таргетированную рекламу Вконтакте самостоятельно, но если вы впервые с ней работаете, то лучше оставьте это дело профессионалам. Бывало много случаев, когда неопытные люди пытались сделать это самостоятельно и в итоге все заканчивалось нулевыми откликами на рекламу и впустую потраченными деньгами.

Вывод

Самостоятельно найти клиентов на маникюр может показаться довольно сложным процессом. Но все зависит от способа, выбранного для привлечения и от того, как много сил и времени вы готовы для этого вложить. Ведь практика показала, что и использовав бесплатные методы привлечения можно добиться хороших результатов.

Полезные статьи:

Как привлечь клиентов в салон красоты

Ваш салон красоты, как никогда, нуждается в клиентах? Тогда эта статья для Вас, потому что прямо сейчас мы подарим Вам 10 идей, внедрив которые, Вы сможете привлечь новых клиентов в свой салон, а также активизировать уже имеющихся. Читайте!

Как привлечь клиентов в салон красоты

  1. Счастливые часы. Проведите акцию и сделайте анонс в пабликах социальных сетей Вашего города. А за репост дарите подарки. Например, при получении одной услуги в салоне, вторая – с 50%-ной скидкой или вообще бесплатно.

По акции, анонсированной в пабликах, предложите клиентам получить простой маникюр в подарок при условии покупки услуги по стрижке. Таким образом, на акцию Вы привлечете больше потенциальных клиентов + создадите вирусный эффект, когда люди делают репост за скидку или за подарок.


  1. Отзывы счастливых клиентов. Делайте фотографии клиентов, посетивших Ваш салон с новой стрижкой, прической, маникюром! Возьмите у клиентов отзывы, которые чуть позже вместе с фотографиями разместите на сайте или в группах социальных сетей. Потенциальные клиенты будут видеть довольных Вашими услугами людей, и у них появятся социальные доказательства того, что Вашему салону можно доверять, а, значит, доверие клиентов к салону возрастет.
  2. Фотографии клиентов на событии. Например, в салоне клиентам сделали прически для свадьбы или маникюр на день рождения и юбилей. Попросите клиентов отправить Вам фотографию важного для них события, в подтверждение того, что клиент доволен полученной в Вашем салоне услугой.
  3. Предложите клиентам сканировать QR-купон в салоне с помощью мобильного приложения. Это дает клиентам возможность получить две процедуры в салоне по цене одной, а салону красоты – возможность попасть в телефоны всех Ваших клиентов. И в дальнейшем взаимодействовать с клиентами салона, оперативно оповещая их о новых акциях, тем самым способствуя возвращению клиентов снова и снова.
  4. Дисконтная карта в мобильном приложении. Люди уже устали носить с собой кучу дисконтных карт, чтобы иметь небольшую скидку. Поэтому предложите им новинку – то, что не предлагают другие, а именно – программу лояльности, участвуя в которой, клиент снова и снова возвращается в салон красоты за получением той или иной услуги.

Часто салоны красоты сталкиваются со следующей проблемой: когда мастер уходит в другой салон, то забирает с собой всех своих клиентов. Программа лояльности как раз поможет избежать подобных ситуаций. Даже если мастер позовет клиента за собой, Ваш салон так и останется в телефоне клиента. Так Вы  сможете продолжать взаимодействовать с ним, предлагая новые процедуры.

 

  1. Скидка именинникам. Это до сих пор  отлично работает. Предложите именинникам получить любые услуги в Вашем салоне с определенной скидкой в течение пяти дней со дня рождения.
  2. Начинайте проводить семинары по дизайну ногтей для женщин или семинары на тему «Как ухаживать за кожей лица в зимний период времени». Таким образом, узнав полезную для себя информацию, женщины охотнее начнут получать услуги в Вашем салоне и приобретать профессиональную косметическую продукцию, если Вы ее продаете.
  3. Календари с полезными советами для женщин. Старый добрый способ привлечь клиентов в салон красоты – это распространить по организациям, где работают в основном женщины (детские сады, школы, больницы, поликлиники, стоматологические клиники и т.п.), календари, которые потенциальные клиенты не захотят выбрасывать.

Чтобы календарь не выкинули, напечатайте на каждом листе календаря фотографии знаменитых людей и какие-либо полезные советы: например, звездные советы по уходу за кожей лица, рук в зимнее и летнее время года.

  1. Партнерство. Если в других салонах или парикмахерских нет определенных услуг, которые есть в Вашем салоне, то попробуйте распространять информацию через них о Ваших услугах. То есть договоритесь о партнерстве и работайте совместно, обмениваясь базами клиентов за счет услуг, которые отсутствуют в их салоне, либо в Вашем.
  2. Звонки уже имеющимся клиентам. Этого не делает почти никто. Прозвоните всех клиентов, которые когда-либо получали услуги в Вашем салоне красоты и расскажите им о новых услугах, которые стал предлагать салон.

Можно предложить едино разовую персональную скидку на любую услугу, если клиент обратится в салон в течение двух дней после звонка, при этом сразу же запишите его на получение услуги. Люди любят внимание к себе, а также скидки и персональные предложения. Побалуйте их!

Таким образом, Ваш салон больше не будет нуждаться в клиентах, а клиенты больше не посмотрят в сторону Ваших конкурентов.


 

Оказались ли эти советы полезными для Вас? Ставьте Лайк этой статье и делитесь с друзьями!

P.S. Хотите узнать 6 необычных способов, как продать не сезонный товар? Тогда скорее переходите по ссылке и читайте прямо сейчас «Как продать не сезонный товар: 6 необычных способов»!

Как привлечь клиентов в маникюрный салон: 5 способов

22 марта 2019 

Конкуренция в сфере нейл-индустрии очень велика. Вывести свой маникюрный салон на новый уровень довольно не просто. Кажется, что для этого нужны большие вложения. Конечно, они не помешают, но есть действенные способы, которые помогут добиться успеха. Давайте узнаем, как привлечь клиентов в салон красоты.

1.     Предварительная запись

Вы можете планировать свою прибыль, только если у вас расписаны приемы наперед. Вы чётко знаете, что завтра придут на наращивание ногтей, а послезавтра – на коррекцию. Но как этого добиться? Будьте дальновидными. Наращиваете ногти? Осторожно поинтересуйтесь у клиентки, когда ее записать на коррекцию. Обычно требуется 2-3 недели. Так вы сможете планировать работу маникюрного салона на месяц вперед.

  • Узнайте, когда у ваших клиенток важные даты, события, дни рождения. Они обязательно захотят быть во всеоружии. Вы можете предложить систему скидок: минус 20% на маникюр ко дню рождения.
  • Заведите обязательно странички в социальных сетях и добавьте своих клиенток в подписчики. В соцсетях время от времени выкладывайте посты в стиле “ждем вас в маникюрном салоне, на такие-то даты осталось совсем мало мест!”. Так девушки, которые только ещё раздумывают о походе в маникюрный салон, быстрее решаться на запись. Это способствует увеличению продаж в салоне красоты.
2.     Привлечение клиентов в салон красоты: Акции

Делайте новые интересные предложения. Придумывайте, чем удивить клиентов в салоне красоты: разнообразные скидочные программы. Благодаря им захочется прийти к вам “на пробу”. Например, получить скидку в 10% по понедельникам и четвергам с 9:00 до 11:00 утра на СПА процедуры. Предложите 15% скидку, если клиентка делает у вас комплекс: маникюр и педикюр. Предлагайте тематические бонусы. Например: к покрытию гель-лаком весной – бесплатная цветочная роспись нескольких ноготков. Клиентка почувствует себя действительно особенной. А приятные эмоции приведут ее в ваш маникюрный салон ещё не один раз.

3.     Маркетинг и СЕО

Начало весны – отличное время, чтобы инвестировать средства в маркетинг, подумать над планом развития салонного бизнеса на предстоящий год.

  • Вам нужна продуманная кампания. Свой бренд с привлекательным названием и логотипом. Удостоверьтесь, что вас можно найти по ключевым запросам в поисковых системах, вы есть в Гугл Картах. Так клиентам будет легко вас найти. Сейчас все продвижение перемещается в интернет. Вы должны присутствовать онлайн.
  • Сделайте небольшой сайт. Он должен быть оптимизирован для мобильных телефонов. В большинстве случаев девушки ищут такую информацию на ходу, со смартфона. У потенциальной клиентки должна быть возможность зайти к вам на сайт и найти всю информацию без усилий.
  • Активно работайте над страницами в соцсетях. В идеале, отдать их в руки профессионалов, которые занимаются продвижением. Чем больше подписчиков у вас в Facebook и Instagram, тем больше потенциальных клиентов. Регулярно выкладывайте фотографии своих работ, делитесь полезными постами и статьями. Их будут лайкать и расшаривать. Это очень эффективный промоушн. Конечно же, распространяйте информацию об акциях и скидках: они помогут привлечь новых клиенток.
4.     Проводите мероприятия

Создайте интересный информационный повод. Скооперируйтесь с каким-нибудь агентством, компанией, которая заинтересована в проведении частного мероприятия. Отдайте свое помещение под мастер-класс для невест, посиделок для будущих мамочек, встречи косметологов. Создайте красивое оформление, чтобы гости делали снимки события.  А на заднем плане ненавязчиво покажите логотип вашего маникюрного салона. Гости обязательно выложат свои фото в соцсетях. Это повышает доверие к вам и вашей компании, привлечет внимание женщин, заинтересованных в ваших услугах.

5.     Постоянно повышайте профессионализм сотрудников

Как бы вы ни старались раскрутиться в соцсетях, если вы выкладываете фото френча с кривой улыбкой, получите ироничные комментарии, а не лайки. Посылайте своих сотрудниц на курсы повышения квалификации. Как привлечь больше клиентов в салон красоты? Работайте над тем, чтобы у вас появлялись новые креативные дизайны. Первыми перенимайте всевозможные техники, которые появляются в современной нейл-индустрии. Она динамична. Вам нужно добиться, чтобы сотрудники обеспечивали высокие стандарты обслуживания клиентов в салоне красоты.

Мы уверены, что вы справитесь со всеми задачами. Теперь вы знаете новые способы привлечения клиентов в салон красоты. Но, конечно же, не забывайте о главном: материалы, с которыми работает мастер, должны быть качественными. Только тогда клиенты действительно оценят салон и будут его рекомендовать.

А мы поможем вам подобрать всё необходимое. Большой выбор товаров нейл-индустрии вы найдете на нашем сайте.

Как привлечь больше клиентов в свой салон

В тот или иной момент каждый владелец бизнеса будет стремиться увеличивать количество клиентов, которые заходят к ним каждый месяц.

Всегда найдутся краткосрочные решения, к которым вы можете прибегнуть, например, распродажи, скидки и реклама. Но проблема с использованием краткосрочных решений заключается в том, что они стоят вам денег и обычно работают только тогда, когда они стоят вам денег!

Долгосрочное решение предполагает правильное понимание основ.Я спросил трех успешных владельцев бизнеса, как они месяц за месяцем привлекают больше клиентов в свой салон, и они сказали, что делают это, предоставляя своим клиентам исключительный сервис и облегчая им поиск и бронирование услуг.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Именно это, по словам Марка Дина, владельца 4 Seasons Nails, на протяжении многих лет помогало ему удерживать клиентов и привлекать новых. 4 Seasons Nails управляет пятью оживленными салонами в районе Веллингтона. У клиентов есть возможность посетить ближайший к ним салон или устроить вечеринку с гвоздями в своем собственном месте, чтобы сделать особые мероприятия немного более запоминающимися.

Команда 4 Seasons Nails делает все возможное, чтобы всегда предоставлять своим клиентам услуги высочайшего качества.Это, а также красочные художественные работы, которые они делают, помогают бизнесу выделиться среди других в этом районе. Клиенты продолжают возвращаться, и они рады рассказать своим друзьям об этом опыте.

Помимо сарафанного радио, Марк использует рекламу в Google Adwords и Facebook для привлечения новых клиентов в салоны. Он согласен с тем, что использование Интернета для привлечения большего числа клиентов просто необходимо.

Если вы находитесь в хорошем месте и люди знают о вашем бизнесе, вас могут пригласить на встречу, но продвижение вашего бизнеса в Интернете может удвоить или утроить ваши бронирования.Использование Интернета позволяет неограниченному количеству людей виртуально просматривать ваше окно, что было бы почти невозможно, если бы вы просто полагались на посетителей.

Стефани Стоун — владелица модного бьюти-спа в Австралии под названием All Waxed Up. Успех ее бизнеса обусловлен хорошими отзывами и прекрасным веб-сайтом, который привлекает новых клиентов.

«Я верю в важность создания уникального логотипа и брендов, достойных торговой марки», — сказала Стефани в электронном письме.«Вот почему я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо оформленный веб-сайт для моего бизнеса».

Я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо оформленный веб-сайт для моего бизнеса.

Когда люди в районе Кронуллы ищут расслабляющего отдыха и появляется веб-сайт All Waxed Up, они сразу же знакомятся с частью бренда Стефани. Это красивый сайт с красивыми иллюстрациями и хорошими описаниями.Вы можете сказать, что All Waxed Up заботится о презентации и качестве, и они серьезно относятся к своему обслуживанию. Вы можете легко узнать, какие услуги предлагаются и какие цены ожидать, и вы увидите, что другие клиенты говорят о бизнесе. Все это творит чудеса с рейтингом бронирования All Waxed Up.

Хотя All Waxed Up еще не предлагает онлайн-бронирование через свой веб-сайт, Александра Морган говорит, что онлайн-бронирование имеет важное значение для роста ее бизнеса.

Александра владеет и управляет популярным маникюрным салоном в Германии под названием American Nail Spa.Позволяя людям самостоятельно записываться на прием, American Nail Spa позволяет посетителям их веб-сайтов или страниц в Facebook стать клиентами. Это помогло увеличить количество получаемых ими бронирований.

Но делать онлайн-бронирование бесполезно, если клиенты не знают об этом, — объясняет Александра. Вот почему она помещает ссылку для онлайн-бронирования на каждую листовку, визитку и рекламу и продвигает ее на своем мини-сайте Timely.

«Мой главный совет, чтобы привлечь больше людей в мой бизнес, — это продвигать возможность для наших клиентов записываться на прием через Интернет в любое время дня и ночи.Им это очень удобно, но мы позаботимся о том, чтобы они это ЗНАЛИ! »

Правильное понимание основ, например наличие хорошего веб-сайта и исключительного обслуживания клиентов, сделало эти три предприятия успешными. Это дает им возможность развиваться, когда они используют распродажи и скидки для развития своего бизнеса.

7 эффективных способов привлечения клиентов в ваш салон или спа

Хотя удержание клиентов имеет важное значение для поддержания вашего бизнеса, так же как и привлечение новых клиентов в ваш салон или спа.Сначала определите своего идеального целевого клиента, чтобы вы могли создать индивидуальный маркетинговый план салона, а затем следуйте этим 7 советам, чтобы создать индивидуальные маркетинговые треки, которые обязательно приведут новых клиентов.

1) Определите болевые точки

Определите болевые точки ваших клиентов и укажите, как вы можете помочь им напрямую через социальные сети и платную рекламу. Если в вашем районе есть другие салоны и спа, делающие рынок конкурентоспособным, поиск отличительных черт бизнеса и определение болевых точек клиента, таких как расстояние, цена, варианты членства, гибкость бронирования, онлайн-бронирование и удобство, помогут вам определить, как эффективно продвигать рынок Ваш бизнес.

2) Изучите свои социальные сети

Просмотрите своих подписчиков и узнайте, кто записался на прием, а кто нет, и обратитесь к тем, кто еще не записался! Попросите своих стилистов поискать среди своих подписчиков в Instagram и написать своим активным подписчикам, которые еще не записались на прием через программное обеспечение для бронирования в вашем салоне. Чтобы получить дополнительный импульс, убедитесь, что вы используете геотеги и хэштеги, доступные для поиска и подходящие для вашего региона, ваших услуг, а также хэштеги трендов, чтобы вас было легко заметить.

3) Раздача подарков для хозяев

Розыгрыши, конкурсы и фирменные хэштеги — все это потрясающие способы вызвать общественный резонанс. Составьте небольшую корзину для розничной торговли или предложите бесплатную мини-услугу и проведите раздачу в социальных сетях. Требуйте, чтобы участники отметили двух друзей, повторно разместили ваш пост в их истории и использовали ваш собственный бизнес-хэштег для входа! Это самый быстрый способ заявить о том, что не только ваш бизнес — прекрасное место для красоты и здоровья, но и что вы заботитесь о своих клиентах и ​​отдаете им должное.

4) Стань мобильным

Мобильность критически важна для того, чтобы ваш веб-сайт работал на телефоне и создавал удобную для мобильных устройств среду в вашем бизнесе. Позволяя гостям легко бронировать со своего телефона с помощью онлайн-бронирования, вы больше никогда не упустите возможность! Индустрия по-новому сочетает роскошь и удобство.

Хотите сделать шаг вперед в мобильности? Включите мобильность в свой салон, как только у вас появятся эти клиенты! Используйте программное обеспечение для салонов или спа, такое как Meevo 2, чтобы включить мобильную оплату из любой точки вашего бизнеса, чтобы создать простой и оптимизированный процесс, который заставит их возвращаться.

5) Реферальные программы и программы вознаграждения

Предложите своим клиентам вознаграждение за привлечение новых клиентов в ваш салон. Вы можете добавить это в свои уже существующие программы членства и вознаграждений или создать программу с нуля, которая будет стимулировать ваших постоянных клиентов приглашать своих родственников и друзей на день красоты, отдыха и баловства. Внедрение продуманной программы не только привлечет новых клиентов, но и увеличит частоту посещения и лояльность ваших уже существующих.

6) Управление онлайн-отзывами

Поддержание положительного присутствия в Интернете привлечет новых людей, чтобы посетить ваш салон или спа. Обязательно проактивно управляйте своей репутацией, отслеживая клиентов и отвечая на них в Интернете. Храните всю свою бизнес-информацию, такую ​​как часы работы, контактные данные и, в зависимости от веб-сайта, активную кнопку, которая позволяет клиентам получить доступ к вашему сайту или записаться на прием прямо с этой сторонней платформы.

7) Обновите свой бизнес

Помимо управления вашей репутацией в Интернете, вам также следует обновить свой веб-сайт, чтобы он соответствовал вашим сообщениям и произвел хорошее первое впечатление.Убедитесь, что в нем легко ориентироваться, что цены доступны для просмотра, что все ваши предложения услуг актуальны, есть какие-либо специальные предложения или сделки, и что вы поддерживаете чистый и профессиональный внешний вид и что есть четкий призыв к действиям, которые просят посетителей сайта записываться на прием.

Следуйте этим 7 советам, и вы в кратчайшие сроки привлечете нужных клиентов в свой салон или спа! Поделитесь этой статьей, если вам понравились эти советы, и подпишитесь на нас в Instagram и Facebook — дайте нам знать, что вы думаете.

10 маркетинговых идей, которые вы должны попробовать — Business

Время от времени случается, что я болтаю с владельцем салона по телефону, и она говорит мне, что чувствует себя так, как будто исчерпала свои маркетинговые стратегии и у нее нет идей. Легко почувствовать, что маркетинг не работает, если вы попробовали какую-то новую тактику, а она потерпела неудачу. Однако важно помнить, что маркетинг — это образ мышления, и те, кто непредубежден, добиваются успеха.Попробуйте что-нибудь, а если не помогло, попробуйте еще раз. И не позволяйте собственной неопытности в маркетинге удерживать вас от попытки сделать что-то новое. Успешные салоны с большим количеством подписчиков в социальных сетях, вероятно, также начинали с нуля и постепенно добивались маркетингового успеха, потому что продолжали попытки. Вот 10 маркетинговых идей, которые вам стоит попробовать, чтобы начать продвигать свой салон.

Идея №1: нанять местных знаменитостей Instagram в качестве влиятельных лиц или представителей бренда.

влиятельных лиц в Instagram есть повсюду, и это огромная индустрия.Неудивительно, что так много салонов хотят знать, как они могут использовать местных лидеров мнений, чтобы заявить о себе в своем городе и вызвать фурор в Instagram. Вот несколько советов для владельцев салонов, которые хотят попробовать использовать влиятельных лиц для развития своего бизнеса и присутствия в Интернете.

  1. Изучите всех «влиятельных лиц», которые подходят к вам или с которыми вы хотели бы работать. Убедитесь, что их подписчики в Instagram являются законными, и попробуйте найти другие кампании, которые они проводили с другими местными компаниями.Затем проведите небольшое исследование, поговорив с представителями этих компаний, чтобы узнать, каково было работать с этим человеком.
  2. Убедитесь, что этот человек соответствует вашей идеальной клиентуре. Выберите человека, у которого те же ценности, стиль и общий «дух», что и у вас, и платформа, которую вы будете счастливы связать со своим салоном. Также убедитесь, что они хорошо связаны с вашей идеальной клиентурой лично и в Интернете.
  3. Скептически относитесь к «лидерам мнений», которые продвигают свои услуги для всего бизнеса. С осторожностью относитесь к тем, кто готов обратиться к любому бизнесу только за быстрыми деньгами в качестве «влиятельного лица». Вы должны быть уверены, что они на законных основаниях любят ваш бизнес, а не просто пытаются быстро заработать.

Если вы найдете подходящего человека, который идеально подходит для вашего бизнеса, стоит вложить немного денег (или, возможно, в бесплатные продукты или услуги), чтобы нанять его.

Идея №2: Обновите интерьер салона, чтобы у него было милое место для фотографий (или даже просто уголок!).

Вложение в красивый интерьер салона поможет вам выделиться в социальных сетях и отлично подходит для фотографирования и видеосъемки клиентов. Создание красивого интерьера салона — это не только создание приятного впечатления от прихода клиентов, это также помогает привлечь внимание в Интернете. Если вы чувствуете, что у вас нет средств, чтобы внести серьезные изменения в интерьер вашего салона, вы можете внести несколько небольших изменений, которые тоже могут иметь огромное значение.Например:

  1. Изобразите цвета вашего бренда на стене , используя краску или акцентную стену с красочными обоями.
  2. Найдите тему и выделите ее — это могут быть цветы, закаты или геометрические узоры. Как бы вы ни создавали свой «образ» онлайн, убедитесь, что тема также представлена ​​в вашей студии.
  3. Улучшите освещение в салоне . Это не только улучшит настроение в помещении, но и ваши фотографии будут выглядеть лучше.(Ознакомьтесь с этими советами по освещению салона.)
  4. Начать с малого . Если переделать все пространство слишком сложно, попробуйте начать с небольшого участка, где вы можете делать снимки.

Идея № 3: Расскажите о своем салоне в новостях.

Освещение вашего салона в прессе может быть святым Граалем продвижения по службе. Освещение в прессе дает вам отличный рекламный материал, которым вы можете поделиться с вашими нынешними поклонниками в социальных сетях и по электронной почте, и это идеальный способ для новых клиентов узнать о вашем бизнесе.Кроме того, если источник новостей упоминает вас в Интернете и ссылается на ваш веб-сайт, связь с веб-сайтом, который считается «авторитетным», как это обычно бывает с новостными сайтами, очень помогает в вашем рейтинге в поиске Google. Новостные сайты всегда ищут экспертов, которые прокомментируют тенденции красоты и здоровья, новые продукты, прически знаменитостей и многое другое. Help A Reporter Out объединяет новостные сайты, которые ищут экспертов с реальными знаниями. Все, что вам нужно сделать, это ответить на их просьбу о помощи, и, если им понравится ваш ответ, они включат вас в свою статью (часто со ссылкой на ваш веб-сайт.) Подпишитесь на рассылку новостей HARO по электронной почте и следите за запросами в вашей сфере.

Идея №4: Запустить салонный чат-бот.

Чат-боты, как правило, недооцененный, но очень полезный инструмент для салонов. Может показаться, что они сложные, и вам придется быть очень технически подкованными или нанять кого-нибудь для их реализации, но на самом деле они просты и бесплатны. Наличие чат-бота может помочь вашему салону, если:

  1. Ваша страница в Facebook переполнена часто задаваемыми вопросами. В мессенджере чат-бот может ответить на эти вопросы без помощи сотрудника («Во сколько вы открыты до? Сколько стоит xyz?»)
  2. Люди хотят записаться на прием через Facebook . Вы можете настроить чат-бота, чтобы записаться на прием непосредственно к нему, или направить его на страницу онлайн-бронирования
  3. .
  4. Вы запускаете рекламу в Facebook и хотите превратить своих поклонников в Facebook в клиентов. Подключите свою рекламу Facebook к чат-боту, и вы сможете автоматически начать дружеский разговор с людьми, которые комментируют вашу рекламу, а затем превратить это в встречу.

Идея № 5: Отслеживайте, кто посещает ваш веб-сайт, а затем показывайте им рекламу в Facebook.

Когда я запускаю рекламу в Facebook, я плачу за каждого человека, который нажимает на мою рекламу на моем веб-сайте. Чтобы получить эту стоимость от 60 центов за клик до 3 центов за клик, я показываю свою рекламу всем, кто посетил мой сайт за последние шесть месяцев. Это работает очень хорошо. Подумайте, как это может сработать для вашего салона: сначала кто-то найдет ваш салон в Google.Они заходят на ваш сайт, осматриваются, а затем отвлекаются и прыгают, не связавшись с вами и не записавшись на прием. На следующей неделе они видят вашу рекламу в Facebook, что идеально, потому что они уже знают о вас от Google, входят в вашу целевую аудиторию и проявили интерес к вашим услугам. Когда вы показываете рекламу в Facebook посетителям своего веб-сайта, они с гораздо большей вероятностью запросят ваше предложение или назначат встречу, чем кто-либо другой на Facebook.

Идея № 6: Рассылка ежемесячных (не связанных с продажами) информационных бюллетеней.

Если все сделано правильно, регулярные электронные письма, отправляемые вашему списку клиентов, могут иметь огромное влияние на ваш бренд и продажи. Однако они должны быть красивыми, легко читаемыми и не ориентированными на продажи (то есть главная цель — не продавать и не назначать встречи). Они также должны быть дружелюбными, образовательными, увлекательными для чтения и интересными. Электронная почта — идеальное место, чтобы рассказать людям о себе, поделиться полезными советами и идеями, а также стать источником вдохновения и наставником для окружающих. Использование в письмах подхода к брендингу / обучению вместо подхода к продажам требует времени и размышлений, но как только вы увидите результаты, вы никогда не вернетесь назад.Если вы будете рассылать эти электронные письма на регулярной основе, ваш список рассылки будет процветать, и у вас будет процветающее сообщество поклонников, которые не могут дождаться вашего следующего информационного бюллетеня. Если вы ищете, что включить в информационный бюллетень, попробуйте следующее:

  1. Включите свое фото и расскажите историю о самом интересном или волнующем, что случилось с вами за последний месяц.
  2. Поделитесь советом по красоте или «взломом» , включая фотографии, которые вы сделали сами.
  3. Выделите три продукта, которые вам нравятся, , и объясните, почему они великолепны.

Не забывайте писать в неформальной манере, как если бы вы писали другу, и позвольте вашему чувству юмора и индивидуальности проявиться!

Идея № 7: последовательно используйте 3-5 цветов во всем, что вы делаете.

Когда я говорю использовать одинаковые цвета во всем, я имею в виду все: вдохновляющие цитаты, которые вы публикуете в Instagram, фото на обложке Facebook, свой веб-сайт, электронные письма, которые вы отправляете, карты лояльности клиентов и все остальное, что вы используете для продвижения своего салона. .Использование согласованной цветовой палитры имеет решающее значение для создания сильного и мгновенно узнаваемого бренда как в Интернете, так и в автономном режиме. Вы хотите, чтобы люди ассоциировали определенные цвета с вашим салоном, как только они их видят, и вы хотите, чтобы цвета, которые вы используете, говорят о вашем бренде правильно. Ваш салон молодой, свежий и минималистичный? Вы классический, элегантный и высококлассный? Или вы яркая, кокетливая и женственная? Понимание индивидуальности вашего салона, выбор правильной цветовой палитры и ее постоянное использование творит чудеса для вашего бренда и помогает привлечь конкретную клиентуру, на которую вы хотите ориентироваться.

Идея № 8: Экспериментируйте с новыми хэштегами Instagram (хотя бы) раз в месяц.

Исследования показывают, что сообщения с девятью и более хэштегами работают в 2,5 раза лучше, чем сообщения без хэштегов. Это означает, что использование хэштегов имеет решающее значение для увеличения количества подписчиков в социальных сетях. Вот что вам нужно знать об использовании хэштегов для вашего салона:

  1. Они «помечают» ваши сообщения по категориям . Например, если вы используете хэштег, такой как #nailsalon, ваше сообщение будет отображаться, когда кто-то будет искать этот конкретный тег.
  2. Это лучший способ привлечь новых людей , чтобы увидеть ваши сообщения в Instagram.
  3. Вы можете использовать максимум 30 из них — и вы должны использовать столько, сколько сможете.
  4. Используйте популярные хэштеги . Если вы используете хэштеги, обнаруженные в ходе исследования, они с большей вероятностью подойдут вам, чем случайные или те, которые вы думаете о себе. Лучшие хэштеги — это те, которые актуальны, местные хэштеги в вашем городе. Чтобы найти их, исследуйте, какие хэштеги используют люди рядом с вами, и сузьте их до хэштегов, которые использует ваша целевая аудитория.

Иногда бывает сложно найти правильное сочетание локальных хэштегов, хэштегов красоты, хэштегов трендов и т. Д. Поэтому поэкспериментируйте с использованием разных хэштегов вместо того, чтобы все время использовать одни и те же хэштеги (некоторые исследования даже показывают, что Instagram наказывает копирование / вставить хэштеги). Попробуйте придумывать новые идеи хэштегов хотя бы раз в месяц, тестируйте их и отслеживайте свои результаты, чтобы увидеть, какие хэштеги помогут вам привлечь больше внимания и подписчиков.

Идея № 9: Отправьте электронное письмо или текстовое сообщение после встречи, чтобы попросить отзывы.

Заставить клиентов оставлять вам отзывы может быть чрезвычайно сложно. Люди приходят на прием, и вы больше никогда о них не услышите, как будто они полностью исчезли. Часто они могут даже сказать, что им понравилась ваша работа, пообещать дать вам отзыв, а затем никогда не довести до конца. Причина проста: люди ленивы и не осознают, насколько важны отзывы для вашего бизнеса. Отзывы очень важны для потенциальных клиентов, которые исследуют вас в Интернете, и наличие множества положительных отзывов может заставить людей чувствовать себя комфортно, доверяя вам и вашему салону.Google также любит обзоры и использует их, чтобы определить, являетесь ли вы представителем местного бизнеса. Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше вы попадете в рекомендации Google Карт.

Отличный способ собрать отзывы — отправить электронное письмо или текстовое сообщение (вы можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения для бронирования или просто сделать это вручную) после встречи, указав что-то вроде:

Упростите им задачу и дайте им понять, насколько это важно для вас.

Идея № 10: Размещайте забавные видеоролики о себе и своих сотрудниках в Facebook и Instagram .

Как бы люди ни хотели видеть фотографии вашей работы, через некоторое время эти изображения могут стать довольно однообразными. Особенно, если вы смотрите на множество разных салонов в Instagram, и все выкладывают одни и те же фотографии до и после. Клиенты также хотят видеть, кто стоит за стулом, и получить представление о вашем стиле, личности и чувстве юмора. Люди хотят знать, кому они доверяют свои волосы или ногти, и общаться с вами как с личностью.Один из лучших способов сделать это — разместить видео о себе и своих сотрудниках. Если вы напуганы, начните с фотографий. Затем попробуйте видео с бумерангом. Затем поэкспериментируйте с быстрыми 30-секундными видеороликами «интервью», где вы задаете каждому сотруднику глупый вопрос о себе. Как и все остальное, чем больше вы это делаете, тем более комфортно и способно вы себя чувствуете.

Продвижение салонного бизнеса может расстраивать, сбивать с толку и иногда демотивировать, если вы чувствуете, что не можете сделать это правильно.Но я стараюсь помнить о трех основных моментах в маркетинге:

  1. Если вы найдете что-то, что работает, удвойте это. Не думайте, что вам нужно искать эту «волшебную маркетинговую идею», если она уже находится прямо перед вами. Будь проще.
  2. Если у вас закончились идеи и вы смотрите по сторонам, не бойтесь пробовать что-то новое. Изучение базовых навыков маркетинга и продаж может иметь решающее значение для развития вашего косметического бизнеса.
  3. Если вы попробуете что-то новое, но у вас не получится, не расстраивайтесь .Иногда экспериментирование может быть вашим лучшим другом, а часто просто требуется много разных идей и времени, прежде чем вы узнаете, что работает для вас.

Стефани Митчелл

Стефани Митчелл — владелица компании Sunnystorm Marketing, которая специализируется на помощи косметологам в расширении клиентской базы и продвижении своего бренда в Интернете. Здесь вы найдете ее подробные руководства по маркетингу.

Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.

4 лучших метода привлечения новых клиентов в ваш салон в 2020 году

Пожалуй, самой большой проблемой в индустрии красоты является поиск новых клиентов.Это постоянные усилия, чтобы ваш календарь был заполнен, а бизнес продолжался.

Хотя у вас, вероятно, уже есть несколько лояльных клиентов, которые регулярно бронируют у вас, (потому что вы заставляете их выглядеть ах-а-а-а), вы, возможно, заметили, что со временем список ваших клиентов постепенно сокращается. Люди уходят, исчезают или их стиль меняется, и они внезапно перестают заказывать вам услуги. Даже самый верный клиент в мире может внезапно напасть на вас. 👻😢

Кажется, это естественный цикл работы в отрасли.По данным Lockhart Meyer, ведущей маркетинговой фирмы в Великобритании, большинство парикмахерских и косметических предприятий ежегодно теряют 10-25% своих клиентов. Другими словами, около половины ваших клиентов исчезнут в течение трех лет. Ой!

Итак, чтобы добиться успеха в индустрии красоты и волос, вам необходимо постоянно привлекать постоянный поток новых клиентов.

Итак, вечный поиск того, как привлечь больше клиентов красоты, продолжается. Чтобы помочь вам в этой битве, мы немного покопались.И ничего себе, мы нашли ТЫСЯЧИ советов и рекомендаций по привлечению новых клиентов. Погуглите, и вы найдете бесконечные статьи со 101 статьей о том, как найти клиентов салона и как привлечь новых клиентов, которые записываются на прием к вам. Эти списки могут быть огромными, особенно если вы не знаете, с чего начать.

Поскольку мы знаем, что вы заняты, мы сделали за вас тяжелую работу. Мы рассмотрели самые успешные компании в сфере красоты и волос здесь, в Bookedin, все советы по маркетингу волос и красоты в Интернете, а затем свели все это в четыре из самых лучших методов, чтобы привлечь новых клиентов к вам.

4 лучших метода привлечения новых клиентов в ваш салон

  1. Очистите свои онлайн-профили
  2. Инвестируйте в свой имидж
  3. Используйте своих друзей и существующих клиентов
  4. Поэкспериментируйте с умными промоакциями

Давайте углубимся, ладно?

1. Очистите свои онлайн-профили

Перво-наперво, немного по хозяйству. Ваш бизнес должен появиться в сети! Прежде чем мы начнем работать над созданием вашей клиентской базы, давайте удостоверимся, что ваша онлайн-информация верна и вы появляетесь во всех нужных местах.

Мы хотим, чтобы ваше имя отображалось там же, где ваши клиенты уже ищут услуги, подобные вашей. Если кто-то набирает «Микроблейдинг в Ванкувере» на картах Google, мы хотим, чтобы о вашем бизнесе всплыло всплывающее окно.

Чтобы привести в порядок свои онлайн-профили и контактную информацию, выполните следующие действия:

Самостоятельно в Google:

  • Введите «название вашего салона + ваш город» в Google. Или, если вы независимый стилист, введите запрос «ваше имя + город».
  • Щелкните правой кнопкой мыши и откройте все списки в новой вкладке браузера.(Это проще сделать на ноутбуке) Вы, вероятно, увидите Yelp, Facebook, Yellow Pages и т. Д.
  • Теперь просмотрите каждый профиль и убедитесь, что ваш номер телефона, адрес, часы работы, веб-сайт и ссылка для записи на прием верны на всех страницах. Вы не хотели бы, чтобы новый клиент думал, что вы закрыты, когда вы на самом деле открыты, или звонил по вашему старому адресу.
  • Бонусный шаг: пока вы работаете, добавьте 5–10 своих лучших фотографий в каждый профиль.

Войдите в «Google Мой бизнес»:

  • Откройте приложение Google Maps на своем мобильном телефоне и выполните поиск по запросу «ваш салон / имя».
  • Если ваш салон появится, просмотрите список на карте и убедитесь, что ваши часы работы, номер телефона и ссылка для бронирования указаны правильно, как и выше. Ссылка на бронирование — это здесь самое главное. Это позволяет клиентам записываться на прием прямо в Google Maps. Салоны красоты со ссылкой для бронирования могут занять более заметное место в Google, что поможет вам выделиться среди конкурентов. Если вам нужно обновить информацию о картах или ссылку для бронирования, узнайте, как это сделать.
  • Если при поиске в Картах Google ничего не отображается, не беспокойтесь! Вы можете бесплатно добавить свою компанию здесь: https: // business.google.com.
  • Примечание. Если вы не являетесь владельцем компании, у вас не будет доступа к обновлению большинства профилей, поэтому, если вы обнаружите неточную информацию, просто отправьте это сообщение в блоге менеджеру салона или маркетологу.

Очистите свой профиль в социальных сетях:

Мы считаем, что Instagram в настоящее время является Святым Граалем маркетинга косметических услуг. Если вы вложите все свое время и энергию в Instagram, вы станете более эффективным и будете заметны там, где потенциальные клиенты уже проводят свое время в поисках косметических услуг.

Если вы в настоящее время используете социальные сети на других сайтах, таких как Twitter, Facebook или где-либо еще, вы, вероятно, слишком сильно раздумываете. Вместо того, чтобы пытаться создавать контент для нескольких социальных профилей, попробуйте потратить ВСЕ свое время и энергию на Instagram и просто перекрестно публиковать сообщения в других профилях, используя маленькие кнопки «Поделиться» в Instagram или в таких приложениях, как Buffer или Hootsuite.

Чтобы ваши клиенты знали, что вы переходите на Instagram, попробуйте опубликовать подобное изображение объявления на своей текущей странице в Facebook.

«Привет, фанаты Facebook, мы публикуем все наши лучшие материалы в Instagram! Подпишитесь на нас, чтобы получать новости, анонсы и ежедневные обновления: instagram.com/misspopnails »


Следует ли мне удалить другие мои социальные данные?
Нет. Если у вас уже есть страница в Facebook или Twitter, обязательно оставьте их вживую. Ваши клиенты могут по-прежнему отправлять вам сообщения, и это по-прежнему хорошо, чтобы появиться в поиске Facebook. Так что пока не удаляйте приложения FB и Twitter со своего телефона…

Однако с точки зрения того, как получить новых клиентов в салоне, вы захотите проводить все свое время только на одной платформе.И мы рекомендуем Instagram. Если вы спросите, эксперты согласятся, что страницы Facebook мертвы. Новый алгоритм Facebook сделал сообщения на страницах брендов практически невидимыми для фанатов. Facebook теперь отдает предпочтение сообщениям от семьи и друзей над общедоступным контентом на Pages.

2. Инвестируйте в свой имидж

Теперь, когда очистка вашего профиля завершена, давайте начнем привлекать к вам новых клиентов! Вы задаетесь вопросом, как найти косметических клиентов … и ответ может быть очень простым. Вкладывайтесь в красоту.

Главное здесь — перестать беспокоиться о трюках маркетинга и вернуться к основам. Сосредоточьтесь на своем имидже. Имидж — это все, и он должен быть основой ваших маркетинговых усилий. Великолепные прически, идеально уложенные ногти, искусно выцветшие волосы и гладкие брови. Это работа, которую вы делаете, для продажи ваших услуг. И отличные фотографии этой работы.

То, как вы представляете себя миру, является краеугольным камнем маркетинга в индустрии красоты. Потенциальные клиенты (и особенно те, которые будут наиболее лояльными) смотрят на ВАС как на икону красоты.Просматривают ленту и проверяют вас задолго до того, как они даже подумают о записи на прием.

Если клиенты могут относиться к вам и идентифицировать себя с изображениями в вашей ленте Instagram, это может стать мощным инструментом продаж.


Источник @browbeautybymel в Instagram

Независимо от того, являетесь ли вы стилистом, работающим в салоне красоты, или владельцем бизнеса, думайте о своей ленте в Instagram как о крошечном интернет-магазине ваших услуг. Витрина для малышек вселенной! Так что продемонстрируйте свои лучшие работы, поделитесь фотографиями, которые вас вдохновляют, и добавьте несколько забавных постов, подчеркивающих вашу индивидуальность.Например, посмотрите этот теплый, дружелюбный видеоролик от @braidsconnexion.

Вот наши основные советы, которые помогут вам повысить уровень вашего изображения:

Улучшите условия освещения в вашем салоне:

Здесь происходит все волшебство, поэтому улучшение освещения сделает ваши фотографии, и селфи вашего клиента выглядят намного лучше. Стилисты часто забывают об этом, но это может быть ключевым способом привлечь внимание к вашему салону. Используйте лампочки с более теплой температурой, устраните тени и попробуйте добавить освещение по обе стороны от зеркал.Дополнительные советы по освещению салона можно найти здесь.


Фото: ledsource.com

Делайте лучшие селфи:

Даже самые профессиональные эксперты по красоте время от времени публикуют селфи. Тенденция #fotd (лицо дня) определенно заслуживает внимания в индустрии красоты. Чтобы выглядеть лучше всего при съемке селфи, не забывайте держать подбородок опущенным, а фотоаппарат поднятым. Старайтесь избегать надувания «утиного лица», больше экспериментируйте с зеркальными селфи, попробуйте светодиодную подсветку для своего телефона и помните об этих фотобомберах.Дополнительные советы по созданию селфи-фотографий можно найти здесь


Повысьте яркость и цвета фотографий:
Перед публикацией в Instagram всегда выполняйте быстрое редактирование фотографий. Хорошие условия освещения всегда помогут, но эта полоса настройки яркости может быть вашим лучшим выбором. Попробуйте Snapseed (iPhone / Android), бесплатное приложение для редактирования фотографий, или просто воспользуйтесь встроенными в приложение инструментами редактирования Instagram.

Если вы пользуетесь iPhone и у вас есть магазин Apple в вашем городе, попробуйте посетить один из их бесплатных занятий, где вам помогут с телефоном и редактированием фотографий.Но будьте осторожны, не редактируйте слишком много, это может вас вызвать.


фото: Рози Маслин
Не пренебрегайте своими процедурами красоты:
Вся ваша личность — это инструмент продаж, поэтому всегда выглядеть фантастически — это важная основа для увеличения числа клиентов салона. Ваш «внешний вид» — это то, к чему в первую очередь тяготеют новые клиенты, как лично, так и в вашей ленте Instagram. Купите новые наряды для работы и никогда, никогда не пропускайте свои собственные косметические процедуры.Всегда! Самое замечательное в этом то, что вы можете немного побаловать себя, что поможет снизить уровень стресса. Приветствую вас сегодня вечером с Netflix и простыней-маской!

Постоянно оттачивайте свои навыки:

Найдите время в своем графике, чтобы экспериментировать, учиться и улучшать свои навыки и услуги. Посещайте учебные курсы, встречи, выставки и другие отраслевые мероприятия, чтобы оставаться в курсе последних тенденций.

Повысьте уровень своей ленты Instagram:
Какие изображения вдохновляют вас на творчество? Не все, что вы публикуете в Instagram, должно быть оригинальной фотографией, сделанной вами.Попробуйте огромную библиотеку бесплатных шаблонов Instagram Canva или воспользуйтесь Plann, мощным инструментом планирования Instagram, предназначенным для красивых брендов. Они также предлагают бесплатные стоковые фотографии, видео и обучение.

Вы также можете поделиться «найденными» фотографиями. Фотографии, которые вы сохранили в своей фотопленке, снимки экрана с веб-сайтов или просто снимки экрана и повторные публикации других инстаграммеров. Добавление разнообразных изображений — отличный способ выразить свой стиль и наполнить ленту. Мягкие пляжные сцены, граффити-стрит-арт, модели с подиумов, цветочные букеты — все, что вдохновляет ваш стиль.Только не забудьте добавить в подпись фото-кредит.


источник: @prephair в Instagram

Сообщение по теме: Как получить больше клиентов из Instagram →

3. Используйте своих друзей и существующих клиентов

Теперь, когда очистка вашего профиля завершена, и ваше изображение в Instagram кипит творчество, пора опереться на вашу сеть. Очень действенный метод увеличения числа клиентов в салоне — это использовать уже существующих.Если вы предоставляете отличные услуги и у вас есть несколько клиентов, которых можно показать, вы можете расширить свой список клиентов за счет людей, которых вы уже знаете. Вот лучшие способы побудить ваших существующих клиентов делать ваш маркетинг за вас:

Создайте стену для селфи:
Это может показаться сложным, но это окупится. Мы обещаем! Стена для селфи — это своего рода фотобудка, которая побуждает ваших клиентов повеселиться, делая селфи во время посещения вашего салона. Снимки, которые они делают, помогают рассказать о ваших услугах.

Вы можете пойти с чем-нибудь простым, например, повесить новое зеркало рядом с отличными условиями освещения, а затем написать на зеркале свое имя в Instagram @ или хэштег салона с помощью ручки для белой доски. Повесьте его в зоне ожидания салона или, если вам мало места, превратите свою ванную комнату в станцию ​​для селфи.

Нам нравится эта великолепная зеленая травянистая стена для селфи от @PrepHair

Поделитесь фотографиями клиентов до и после:
Сфотографируйте своих клиентов до и после их обслуживания, а затем попросите разрешения опубликовать в своем Instagram.Попробуйте собирать кучу фотографий клиентов каждую неделю, а затем используйте приложение для планирования Instagram, такое как Plann, Buffer или Hootsuite, для черновика и пакетного планирования публикаций на неделю. Таким образом, вы сможете сделать большую часть публикации за один присест.

Не забудьте подписать лестный комментарий о вашем клиенте и пометить его тоже.


Обратитесь за помощью к друзьям и семье:
Легче превратить кого-то, кого вы уже знаете, в клиента, чем пытаться привлечь на свою сторону совершенно незнакомого человека.Максимально используйте своих друзей и семью, чтобы расширить список клиентов!

Попросите всех, кого вы знаете, подписаться на вас в Instagram. Попросите их всегда ставить лайки / репостить / делиться вашими фотографиями в их Instagram и историях. И не забудьте нажать эту маленькую кнопку «Поделиться в FB» в Instagram. Это будет опубликовано в вашем личном профиле на Facebook (а не на странице вашего бренда).

4. Поэкспериментируйте с умными промоакциями

Теперь, когда ваши профили очищены, ваше онлайн-изображение привлекает к вам много внимания, а список ваших клиентов начинает расти, вот несколько бонусных идей, которые стоит попробовать.Это лишь некоторые из лучших идей, генерирующих клиентов, которые работали в индустрии красоты с незапамятных времен. К счастью, проблема привлечения большего количества клиентов в салоне была вечной, поэтому мы уже понимаем, что работает, а что нет.

Простые специальные предложения дня:

Если у вас низкий сезон или день недели, попробуйте привлечь новых клиентов простыми специальными предложениями. Старайтесь повышать ценность вместо того, чтобы сбрасывать со счетов. Например, опубликуйте изображение в Instagram, рекламирующее специальное предложение дня: бесплатную процедуру глубокого кондиционирования при каждой стрижке.


Загрузите этот бесплатный шаблон

Перекрестное продвижение связанных предприятий:

Подружитесь с другими местными или соседними предприятиями. Опубликуйте фотографию удивительного эспрессо-магазина по соседству и используйте местоположение / геотег в Instagram, чтобы быть уверенным, что вы появитесь, когда посетители кофейни исследуют это место.

То же самое и с другими косметическими услугами, имеющими отношение к вашему бренду. Например, если вы выполняете услуги по наращиванию ресниц, не бойтесь продвигать свой любимый маникюрный салон.Они также будут писать о вашей компании. Как говорится, поделись любовью.

Программа «Пригласи друга»:

Друзья доверяют своим друзьям советы, особенно в вопросах моды и красоты. В индустрии красоты рефералы — это самый эффективный способ привлечь новых клиентов, и они будут работать на вас намного лучше, чем любой купон или флаер.

Чтобы начать работу по программе «Пригласи друга», все, что вам нужно сделать, это спросить. В конце каждой встречи просто говорите: «Пригласите 3, получите одну бесплатно».Он рифмуется, поэтому его легко запомнить! Ну и, конечно же, публикуйте об этом в Instagram примерно раз в месяц.


Загрузите этот шаблон

Попробуйте программное обеспечение для записи в салон и разрешите онлайн-бронирование:

Предлагая ссылку «Забронировать сейчас» в своей биографии в Instagram, вы с большей вероятностью сможете записаться на прием к тем новым клиентам, которые скрываются ваш канал Instagram. Посмотрите, как это делает @darkfadr_leeds_. Он только что открыл свою парикмахерскую!

Спросите онлайн-обзоры:

Онлайн-обзоры сделают ваши услуги более законными.Даже немногие из них могут помочь завоевать доверие потенциальных клиентов, которые изучают ваши услуги и думают о бронировании у вас.

Для начала убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль Google (см. №1 выше). Затем отправьте простое электронное письмо в свой список с просьбой о пересмотре. Используйте свой личный адрес электронной почты (BCC для всех) или бесплатный сервис, такой как Mailchimp. Электронное письмо может быть очень простым, чем оно понятнее, тем больше вероятность, что он ответит.

Вот пример, который мы видели хорошо работающим:

Вот и все! Что вы думаете о нашем списке? Есть какие-нибудь советы, которые помогли расширить список клиентов? Сообщите нам об этом в комментариях.😃


Как привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую в 2021 году

Вот основы моего веб-сайта для привлечения новых клиентов салона:

Подходит для мобильных устройств

Оптимален ли ваш сайт для мобильных устройств? Могут ли новые клиенты четко видеть это на своем телефоне?

Вы бы не хотели, чтобы они вместо этого читали сайт вашего конкурента и звонили ему. Не могли бы вы?

Дизайн и содержание

Сохраняйте привлекательный дизайн, простой и удобный для начинающих посетителей.Беспорядок сбивает с толку. Когда дело доходит до дизайна, меньше значит больше.

Произведите хорошее первое впечатление, проверив некачественный копирайтинг, орфографические опечатки и грамматические ошибки — они плохо отражаются на вашей прическе или салоне красоты, заставляя вас выглядеть небрежно для потенциальных новых клиентов.

И, наконец, почему бы не начать ежемесячный блог с советами, тенденциями и советами по прическе и красоте. Это поможет вам занять более высокое место в Google и побудит потенциальных клиентов посетить ваш сайт.

Основная информация для новых клиентов

Ваш номер телефона и часы работы видны на каждой странице? Потенциальные новые клиенты не будут искать их в нижнем колонтитуле вашего сайта.

Сделайте первый визит легким для новых клиентов, крикнув о часах работы поздней ночи, раннего утра или воскресенья.

А знаете ли вы, что страница ценового справочника является третьей по посещаемости страницей на большинстве веб-сайтов салонов? Любой, кто думает попробовать свой салон, сразу же обратится к вашему прайс-листу, поэтому убедитесь, что он четкий, легко читаемый и, конечно же, всегда актуален.

Соблазните новых клиентов забронировать

Обычно я не рекомендую специальные предложения, но когда дело доходит до убеждения новых клиентов попробовать ваш салон, скидка часто работает хорошо.Разместите это предложение о первом посещении на отдельной целевой странице вашего веб-сайта, а затем направьте на нее трафик с помощью социальных сетей. Я пробегаю через Facebook, чтобы найти новых клиентов в разделе 7, так что продолжайте читать.

Повсюду на вашем веб-сайте размещайте призывы к действию, чтобы побудить людей выбрать вас. « Позвоните сейчас», «позвоните по телефону xxxx, чтобы забронировать», «забронируйте онлайн здесь» — все это полезные призывы к действию, чтобы убедить новых клиентов.

Если говорить об онлайн-бронировании, то большинство программных систем салонов предлагают эту опцию, которая позволяет новым клиентам бронировать круглосуточно и без выходных.Онлайн-бронирование может быть немного безличным, поэтому я предлагаю своим клиентам, занимающимся красотой и волосами, проверять, кто бронировал онлайн, по крайней мере, пару раз в день, и если есть какие-то новые клиенты, позвоните им, как только сможете. :

Создает дружеское, гостеприимное впечатление о вашем бизнесе.

Это обычно помогает новым клиентам, которые не приходят на шоу или позднее отказываются от них, поскольку они чувствуют себя более заинтересованными, поговорив с вами.

Это полезная возможность узнать, в какое время было забронировано / выделено время для таких услуг, как окрашивание волос, консультации перед лечением или обсуждение кожных пластырей.

5 способов привлечь больше клиентов в свой маникюрный салон! | Naio Гвозди

Независимо от того, работаете ли вы в салоне много лет или только начинаете, одна из самых важных вещей — это продвижение вашего салона. Мы собрали несколько советов, которые помогут продвинуть ваш салон и, в свою очередь, привлечь больше клиентов!

1. САЙТ

Поначалу это может показаться ненужными расходами, но наличие активного веб-сайта для вашего салона принесет пользу! Используйте свой веб-сайт, чтобы продемонстрировать свой салон с помощью обновленных изображений и карт вашего местоположения.

Ваш веб-сайт может содержать важную информацию о вашем салоне, вот что мы рекомендуем:

БЛОГ

Если вы не знаете, что такое блог, вот вам большая подсказка: вы его читаете!
Блоги могут помочь информировать ваших клиентов о любых изменениях в бизнесе, потенциальных соревнованиях, а также их можно использовать для предоставления бесплатной информации вашим потенциальным клиентам.

ПОДПИСКА НА ЭЛЕКТРОННУЮ РАССЫЛКУ

Информационные бюллетени

по электронной почте — отличный способ держать ваших потенциальных клиентов в курсе последних событий.Существует множество бесплатных сервисов, таких как Mailchimp, которые упрощают рассылку информационных бюллетеней. Убедитесь, что у вас есть подписка на рассылку новостей на вашем сайте!

ПОРТФОЛИО

Покажи все свои навыки! Наличие актуального портфолио — отличный способ привлечь новых клиентов.

Мы рекомендуем нанять профессионала, который поможет создать ваш веб-сайт, но если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете создать свой собственный веб-сайт с помощью таких сервисов, как Wix или 1 & 1.

2.СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы знаем, насколько сложной может быть загрузка различных приложений / профилей в социальных сетях, запоминание паролей и постоянный просмотр всех почтовых ящиков!

Когда дело доходит до маркетинга, вам нужно подумать о том, где будут находиться ваши потенциальные клиенты. Facebook и Instagram — две наши любимые платформы, и большая часть нашей клиентской базы уже на них, поэтому мы их придерживаемся!

FACEBOOK

Facebook прост в использовании и насчитывает более 2 миллиардов пользователей! Владельцам страниц становится все труднее находить клиентов «органически».Facebook использует алгоритм, чтобы решить, должен ли ваш пост появляться в ленте новостей вашей аудитории. Чтобы бороться с этим, вам придется немного оживить свою рутину публикации и убедиться, что вы публикуете то, что ваши клиенты будут комментировать. Мы рекомендуем скачать такие приложения, как Canva (это бесплатно!), Чтобы создавать цитаты и мемы, или не стесняйтесь делиться любыми из наших!

INSTAGRAM

Instagram — отличное место для создания портфолио! Не забывайте использовать много хэштегов, чтобы люди могли найти ваши сообщения.Истории из Instagram — также отличное место, чтобы показать «закулисье» вашего салона. Видео / фотографии длятся всего 24 часа, и их можно снимать на телефон. Если вам посчастливилось иметь более 10 000 подписчиков, вы также сможете связать свои истории с помощью функции смахивания вверх!

Facebook владеет Instagram, поэтому вы можете публиковать сообщения между двумя платформами! Вы также можете размещать рекламу на обоих веб-сайтах, увеличивая свои публикации.

3. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СЕТЕВЫМ СОБЫТИЯМ

Никто не хочет вставать в 5 утра, чтобы быть готовым к сетевому мероприятию …
Сетевые события могут быть больше, чем утренний чат за завтраком.Спросите в своем районе и узнайте, какие сетевые мероприятия доступны. Из списка попробуйте взвесить все «за» и «против» каждого мероприятия и выберите лучшее. Не забудьте взять с собой визитки!

Посмотрите, есть ли какие-то особые мероприятия, которые могут принести пользу вашему салону, например, свадебные мероприятия!

4. СДЕЛКИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

С выгодными сделками приходят большие обязанности (или что-то в этом роде)!

Наличие регулярных предложений в вашем салоне — отличный способ привлечь новых клиентов прямо через дверь.Вы можете поделиться ими в социальных сетях, на своем веб-сайте или даже в витрине своего салона!

Хотите выйти на более широкую аудиторию? Используйте такие сервисы, как Groupon. Groupon будет продвигать ваш салон, когда вы добавите к ним предложение. Затем, когда у вас появится новый клиент, убедитесь, что вы впечатлите его и продадите больше!

5. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как только вы соберете всех этих клиентов, вам понадобится способ, чтобы они возвращались … Создайте программу лояльности! Программа лояльности покорит сердца ваших клиентов.В этом не должно быть ничего сложного, вы можете распечатать простую карту лояльности, и после каждой встречи клиент получит штамп, который вы затем предложите ему что-то бесплатное после стольких встреч!

7 самых эффективных способов привлечь новых клиентов в свой салон или спа

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Выучить больше…

Ваша способность постоянно привлекать новых клиентов салона в конечном итоге будет определять ваш успех как владельца салона или спа.

Неважно, насколько талантливы вы и ваши сотрудники в ремесле.

Вам нужны клиенты.

Чем больше у вас клиентов, тем больше вы сможете увеличить расходы на персонал и аренду.

Чем больше у вас клиентов, тем больше вы можете повысить цены на свои услуги.

Проще говоря, чем больше у вас клиентов, тем больше вы получите прибыли.

Но вы это уже знаете ..

Иначе вы бы это не читали.

Если вы ищете лучшие способы привлечь новых клиентов салона, вы попали в нужное место.

В этой статье я обобщу наиболее эффективные способы привлечения новых клиентов салонов и спа прямо сейчас. Если вы реализуете эти стратегии, вы сможете навсегда изменить свой бизнес. Салонный и спа-бизнес может быть очень прибыльным. Но все начинается с понимания того, как эффективно привлекать новых клиентов салона.

Надеюсь, ты к этому готов.

Давайте сразу перейдем к стратегии привлечения клиентов салона.

1. Размещайте рекламу в Facebook и Instagram, предназначенную для увеличения числа посетителей салонов.

Facebook реклама — самый эффективный способ привлечь новых клиентов салона.

Полная остановка.

В самом деле? ..Ты можешь подумать.

Я не говорю здесь о продвижении поста в фейсбуке. Я имею в виду правильную реализацию рекламной стратегии салона в facebook.

Я уверен, что вы уже занимались маркетингом в Facebook раньше. Но маркетинг в Facebook может быть бесполезным, если он проводится неправильно, или может генерировать новых клиентов, как сумасшедших, с очень небольшими затратами, если все сделано правильно.

Как владелец салона, вам не нужно быть идеальным маркетологом во всем.Но потратить немного времени на то, чтобы по-настоящему понять рекламу в Facebook, может изменить правила игры. Если бы я порекомендовал вам изучить какой-то навык, выходящий за рамки вашей основной профессии, это будет то, что вам нужно. Или, если вы управляете большим салоном, я бы посоветовал вам вложить часть своего маркетингового бюджета в хорошее рекламное агентство Facebook, которое вам поможет.

Обычно вы можете найти агентство, которое поможет вам примерно за 1 000 долларов и выше в месяц. Если у вас небольшой салон и у вас нет таких денег, вы можете научиться делать хорошую рекламу салона на Facebook самостоятельно.Это несложно, но вам нужно потратить немного времени на обучение.

Ознакомьтесь с моим руководством по рекламе в Facebook для начинающих здесь.

Пример объявления парикмахерской на Facebook

2. Станьте лидером Google с рекламой с оплатой за клик, ориентированной на новых клиентов салона

Самый простой вариант:

Продавать попкорн кому-то, кто подходит к киоску, чтобы купить попкорн, или продавать попкорн человеку, который смотрит футбольный матч вместе с друзьями?

И то, и другое, конечно, возможно.Но я уверен, что вы согласитесь со мной, что проще продать попкорн тому, кто хочет его купить.

Это похоже на рекламу в Google и Facebook.

Когда вы рекламируете свой салон с помощью Google Рекламы, вы показываете свою рекламу людям, которые ищут салоны в вашем районе. Это означает, что у них уже есть намерение забронировать салон, они просто пытаются выяснить, какой из них выбрать.

Это мощный.

Фактически, когда вы сегодня ищете салон в Google, все, что вы видите «в верхней части страницы», — это реклама и карта.Под сгибом я подразумеваю то, что вы видите без прокрутки. Вы действительно хотите, чтобы вас здесь заметили. На изображении ниже показано, о чем я говорю.

Чтобы узнать, как вы можете разместить свой салон или спа на карте, вы можете прочитать мою статью о том, как сделать свой салон в топе Google здесь.

2. Станьте лидером Google с рекламой с оплатой за клик, ориентированной на новых клиентов салона

Самый простой вариант:

Продавать попкорн кому-то, кто подходит к киоску, чтобы купить попкорн, или продавать попкорн человеку, который смотрит футбольный матч вместе с друзьями?

И то, и другое, конечно, возможно.Но я уверен, что вы согласитесь со мной, что проще продать попкорн тому, кто хочет его купить.

Это похоже на рекламу в Google и Facebook.

Когда вы рекламируете свой салон с помощью Google Рекламы, вы показываете свою рекламу людям, которые ищут салоны в вашем районе. Это означает, что у них уже есть намерение забронировать салон, они просто пытаются выяснить, какой из них выбрать.

Это мощный.

Фактически, когда вы сегодня ищете салон в Google, все, что вы видите «в верхней части страницы», — это реклама и карта.Под сгибом я подразумеваю то, что вы видите без прокрутки. Вы действительно хотите, чтобы вас здесь заметили. На изображении ниже показано, о чем я говорю.

Чтобы узнать, как вы можете разместить свой салон или спа на карте, вы можете прочитать мою статью о том, как сделать свой салон в топе Google здесь.

Использовать Google Рекламу немного дороже, но это еще и потому, что она так хорошо работает. С помощью Google Рекламы вы также ограничены количеством людей, ищущих салоны, в то время как на Facebook ваша аудитория безгранична.Однако, если ваш салон находится в городе приличных размеров, количество людей, ищущих спа и салоны, обычно не является ограничением.

С

Google Рекламу также проще начать, чем на Facebook, так что это хорошее место для начинающих. Вы можете узнать больше о Google Рекламе на веб-сайте Google здесь.

Если вы управляете крупным салонным бизнесом и хотите, чтобы я помогал вам управлять вашей рекламой в Google Рекламе, отправьте мне запрос здесь, и я вернусь к вам в ближайшее время.

3.Включите функции на веб-сайте вашего салона, чтобы привлечь больше клиентов салона, которые будут вас бронировать

Ваш сайт должен быть похож на хорошо обученного администратора салона, работающего круглосуточно и без выходных.

Он должен радовать всех посетителей, как если бы они только что попали в нужное место. Это должно обеспечить впечатления от вашего салона, убедиться, что новый клиент получит всю необходимую информацию, и записать ее на первую встречу с вами.

Но многие сайты салонов здесь терпят неудачу.

Я часто вижу веб-сайты салонов, которые похожи на красивую листовку с описанием салона, но не побуждают посетителей записываться на прием.Или, что еще хуже, он создает неудобства для пользователей (медленное время загрузки, несовместимость с мобильными устройствами, устаревшие визуальные эффекты и т. Д.), И посетители уходят, даже не успев познакомиться с вами.

Вы, как владелец салона, не можете этого терпеть. Ты слишком много оставляешь на столе.

Ваш веб-сайт — это онлайн-центр вашего салона.

Именно здесь объединяются все другие маркетинговые и рекламные усилия вашего салона, которые превращают его в новых клиентов салона.

К счастью, исправить это несложно.И вы можете сделать это самостоятельно или с помощью агентства. Просто ознакомьтесь с другой моей статьей, в которой вы найдете пошаговое руководство о том, как самостоятельно создать профессиональный и эффективный веб-сайт для своего салона.

Пример хорошего веб-сайта парикмахерской

Найдите больше примеров веб-сайтов отличных парикмахерских в моем сообщении, где я перечисляю лучшие веб-сайты салонов.

4. Стимулируйте рекомендации клиентов салонов из уст в уста

Постоянный клиент — лучший промоутер вашего салона.

Я уверен, вы это уже заметили.

На самом деле, даже салоны и спа, у которых нет продуманной стратегии привлечения новых клиентов салонов, обычно заявляют, что причина, по которой им все еще удается построить салон, — это из-за сарафанного радио.

Но представьте, если бы вы внедрили систему, которая будет мотивировать ваших постоянных клиентов направлять новых клиентов. Честно говоря, это лучший способ построить бренд салона.

Есть две конкретные стратегии, которые я предлагаю вам реализовать здесь:

  1. Заставьте своих клиентов оставлять онлайн-рейтинги и обзоры после посещения
  2. Поощряйте клиентов, которые приводят новых клиентов в ваш салон.

Как получить онлайн-рейтинг и обзоры для вашего салона или спа

Рейтинг и отзывы о салоне

обычно публикуются на вашей странице в Google My Business, Facebook и на вашем веб-сайте. Конечно, есть много других мест (Yelp и т. Д.), Но это самые распространенные.

Они важны для вас. Хорошие рейтинги в Google Мой бизнес гарантируют, что ваш салон получит 4–5-звездочные отзывы, когда люди будут искать салоны в вашем районе. Простое внедрение этого может полностью изменить поток новых клиентов салона, которых вы получаете через поиск и на ваш веб-сайт.

Лучший способ получить рейтинг своего салона — просто спросить своего покупателя. Однако мы иногда забываем об этом, и иногда это также может быть неудобно.

Вот почему вы должны автоматизировать это.

Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, оно позаботится обо всем за вас. Он отправит уведомление вашему клиенту после того, как он выпишется из вашего салона, чтобы попросить его оценить вас. Это работает очень хорошо, поскольку они просто помнят о своем опыте и в восторге от своих новых ногтей или волос.

Вы можете прочитать мой обзор лучшего программного обеспечения для салонов прямо сейчас здесь, если не думаете, что ваше текущее решение имеет эту функцию. Если вы не уверены, какой из них выбрать, я обычно рекомендую Versum, поскольку он имеет все необходимые функции и интуитивно понятен в использовании. Здесь вы также можете получить эксклюзивную скидку на Versum.

Как настроить программу направления клиентов для вашего салона или спа

Реферальная программа для клиентов — это способ стимулировать клиентов вашего салона привлекать для вас новых клиентов.Я уверен, что вы уже получаете новых клиентов салонов на основе рекомендаций сегодня, но создание стимула для этого может иметь большое значение.

Новые клиенты, которые приходят по рекомендации, также с большей вероятностью станут лояльными клиентами. Так что сюда стоит вложить немного.

Сделайте ваше предложение привлекательным для вашего клиента. Не скидка 10% при следующем посещении — это слишком мало. Постарайтесь сделать то, что, по их мнению, действительно стоит затраченных усилий. Помните, клиенты, приходящие по рекомендации, с большей вероятностью станут лояльными.И сколько для вас стоит постоянный клиент?

Если можете, сделайте предложение с обеих сторон. Если ваш клиент может дать определенную ценность человеку, которого он ссылается, вероятность того, что он будет ссылаться, еще больше возрастет.

Также, когда дело доходит до рефералов, хорошее программное обеспечение салона может помочь вам управлять всем отслеживанием и уведомлениями клиентов. Это сделает вашу жизнь намного проще. Программное обеспечение салона Versum управляет этим в рамках своей программы лояльности (вы можете получить скидку здесь).

5. Определите стратегию влияния, которая привлечет новых клиентов в ваш салон

Как ни крути.

Маркетинг влияния — это то, как большинство «известных» салонов, парикмахеров и мастеров маникюра достигли своего положения.

Просто работает.

Люди действительно доверяют тому, что говорят люди, на которых они подписаны в социальных сетях. Возможно, вам будет достаточно одного влиятельного человека в вашем кресле, который напишет о своем визите, чтобы заполнить ваши книги на несколько недель после этого.

Но как этого добиться?

Стратегия работы с влиятельными лицами в салоне или спа-салоне должна быть для вас приоритетом.

Продвигайте свой салон или спа с помощью микровлияния

Микро влиятельные лица должны быть в центре вашего внимания.

Это люди, у которых не более 30 тыс. Подписчиков в социальных сетях. В идеале со своей аудиторией в зоне вашего салона.

На самом деле люди больше прислушиваются к микропредприятиям, чем к большим. Поскольку у них меньше подписчиков, у них обычно более сильные отношения со своей аудиторией. И если они что-то рекомендуют, люди следят за ними.

В то же время вы можете получить небольшую или даже нулевую плату за небольшую или даже нулевую плату за небольшую или даже нулевую цену, чтобы написать о вашем салоне.Просто хорошо с ними обращаясь и, возможно, воспользовавшись некоторыми бесплатными бонусами, вы сможете заставить их написать о вашем салоне.

Итак, в следующий раз, когда к вам в салон придет новый клиент, обязательно сначала посмотрите его социальный профиль, и если у них более 1000 подписчиков с хорошей вовлеченностью (лайки и комментарии), вы можете подумать о том, чтобы сделать что-то еще, чтобы получить им писать о вас.

Крупные платные партнерские отношения с влиятельными лицами для вашего салона или спа

Вам может повезти и с более крупными влиятельными лицами.

Как и микро-инфлюенсеры, они могут писать о вас, ничего не получая взамен.

Но в наши дни это редкость.

Парни с более чем 100 тысячами подписчиков знают себе цену. Они знают, что всего одно сообщение с рекомендацией вашего салона может принести вам неделю бронирований.

Но если у них много поклонников, они обычно выходят за пределы географической зоны вашего салона. Таким образом, вы могли обращать внимание на людей, которые все равно не могли прийти в ваш салон.

Работа с более крупными платными партнерами может быть хорошей идеей, если вы управляете сетью салонов с общенациональным покрытием или если вы также создаете бренд, выходящий за рамки вашего салона — это может быть ваша собственная линейка продуктов или магазин электронной коммерции. В противном случае я бы сосредоточился на работе с более мелкими, местными, микро влиятельными лицами.

Как сделать сотрудничество влиятельных лиц эффективным для вашего салона

Итак, у вас есть авторитетный пост о вашем салоне?

Отлично.

Но как превратить этот пост в бронирование салонов для вас?

Давайте рассмотрим несколько простых шагов, которые вы можете предпринять.Эти шаги предполагают, что влиятельный человек использует Instagram, но тот же принцип применим к любой платформе.

  1. Убедитесь, что влиятельный человек ссылается на вас, @ упомянув вас или ваш салон в своей подписи.
  2. Попросите их зарегистрироваться в вашем салоне при публикации.
  3. Если у вас есть хэштеги для салона, посмотрите, могут ли они использовать один из них. Хотя это может подтолкнуть его. Наличие @metion вашего салона — самая важная часть, а хэштеги — только бонус.
  4. Убедитесь, что в аккаунте вашего салона в instagram есть хорошая биография, которая привлекает внимание посетителей к вашему профилю, но, что более важно, дает обратную ссылку на веб-сайт вашего салона.Вы можете прочитать мою статью о том, как создать хорошую биографию в Instagram для салонов, здесь.
  5. Разместите в своем профиле несколько хороших сообщений из вашего салона и убедитесь, что в месте регистрации есть несколько хороших сообщений о вашем салоне. Для идей вы также можете прочитать мой пост о том, как создавать хорошие посты в Instagram и подписи для салонов здесь.
  6. Приведенные выше шаги помогут вам получить выгоду от публикации влиятельного лица, направив посетителей на ваш веб-сайт. Последний шаг (что неудивительно) — убедиться, что у вас есть веб-сайт салона, который эффективно превращает посетителей в клиентов салона.Вот еще одно простое руководство, которое я создал, чтобы помочь вам создать эффективный веб-сайт салона. Само собой разумеется, что вы также должны быть готовы к системе онлайн-бронирования салонов (лучшие из них перечислены здесь), чтобы немедленно регистрировать новые бронирования.

6. Добавьте свой салон в список, где потенциальные новые клиенты ищут салоны

Представьте, что вы только что переехали в новый город.

И вы понимаете, что вам просто нужно сделать педикюр. Сейчас же.

Чем вы занимаетесь?

Если вы похожи на большинство людей, вы возьмете телефон и поищите поблизости маникюрные салоны.

В большинстве случаев этот поиск будет выполняться с помощью Google. Но есть еще несколько мест, где люди ищут салоны в вашем районе.

Вы знаете, какие есть места?

Если нет, вам лучше ознакомиться со всеми местными списками и убедиться, что ваш сайт указан там, чтобы люди могли вас найти.

Но давайте рассмотрим наиболее распространенные, с которыми вам просто нужно знать:

  1. Google: Без сомнения, это самое важное место, где должен появиться ваш салон.Я уже говорил вам, как вы можете появиться здесь, используя рекламу Google PPC. Однако есть несколько бесплатных способов сделать это. Вот почему я написал полную статью, в которой рассказывается, как вывести свой салон на вершину рейтинга Google, и я настоятельно рекомендую вам прочитать ее.
  2. Apple Maps: Большинство людей сегодня имеют iPhone и используют функцию карты, чтобы найти салоны рядом с ними. Ты там появляешься? Если нет, сделайте это сейчас. Это совершенно бесплатно, и вы можете сделать это на веб-сайте Apple здесь.
  3. Facebook: Да, люди ищут салон и на Facebook. У вас есть страница вашего салона, где люди могут вас найти?
  4. Yelp, Yellow Pages : Есть еще много веб-сайтов, на которых вы можете зарегистрировать свой бизнес. Сначала убедитесь, что здесь у вас есть контроль над тройкой лучших. Затем вы можете проверить Yelp, Yellow Pages и поискать другие соответствующие местные каталоги, чтобы перечислить свой салон или спа.

7. Хватит тянуть время в социальных сетях. Убедитесь, что то, что вы делаете, принесет вам новых клиентов салона

Социальные сети могут стать вашим самым мощным маркетинговым инструментом.

Но на этом легко застрять. Тратить много времени, не получая от этого никакой реальной выгоды для бизнеса.

Вы должны четко понимать, как работа, которую вы вкладываете в свои социальные сети, приведет к появлению новых клиентов. Вам нужна стратегия. Или есть вероятность, что вы, как и многие другие владельцы салонов или спа, просто тратите много времени, извлекая из этого минимальную пользу.

Если у вас большой спа-салон или салон красоты, неплохо было бы передать свои социальные сети агентству, чтобы вы могли сосредоточиться на своем основном бизнесе, одновременно осознавая огромную ценность, которую социальные сети могут принести вашему бизнесу.Если у вас нет на это бюджета, вы можете научиться самостоятельно.

Я бы порекомендовал вам сначала сосредоточиться на Instagram, прежде чем расширяться на другие каналы, такие как Youtube, Pinterest, Facebook, Snapchat или блог. У всех есть достоинства, но я видел, что большинство салонов быстро добиваются успеха в Instagram.

Чтобы вы начали, я рекомендую вам прочитать следующие две статьи:

Заключение

Привлечение новых клиентов салона — это жизненная сила любого салонного бизнеса.

Стратегии, которые я перечислил в этой статье, насколько мне известно, являются наиболее эффективными способами привлечения новых клиентов салона.Некоторые из них внедряются быстро, а некоторые требуют немного больше времени, чтобы изучить и начать работать. Но потратить время на их изучение — разумный шаг.

Если вы только начинаете, вам может понадобиться еще более быстрая тактика. Хотя это и более короткий срок, я также перечислил для вас некоторые дальнейшие идеи в своем посте, как быстро создать клиентуру салона.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.