Как работать на ютубе: YouTube (Ютуб) – что это такое и как им пользоваться

Чек-лист для маркетолога: как работать с YouTube- и Instagram-блогерами :: РБК Pro

Специалисты агентства influencer-маркетинга Woombat в восьми пунктах описали механику организации успешной кампании с YouTube- и Instagram-блогерами

Influencer-маркетинг — это продвижение бренда через лидеров мнений, которое становится все более популярным. Блогеры сильно влияют на бренд и его показатели, но прежде чем начать кампанию с ними, надо иметь представление о том, как работать с инструментом influencer marketing. Ведь именно незнание приводит к неграмотно поставленным KPI, некорректным ожиданиям и выводам.

Осознание каждого из следующих пунктов поможет сформировать потребность, понять возможности бренда и рынка и наладить эффективное и долгосрочное сотрудничество с лидерами мнений.

1. Аналитика продукта

Для начала необходимо понять свой продукт, его недостатки, свою аудиторию и их потребности.

Изучение аудитории

Influencer-маркетинг всегда должен начинаться с объективного сопоставления аудитории, анализа тематики контента и аудитории блогеров, которая довольно широка. Проблема размещения рекламной интеграции в контенте блогера в том, что нет возможности показывать рекламу конкретной аудитории, ее увидят все: люди разного возраста, пола, из разных городов. У нас есть только тематика блогера, что формирует интерес, и его внутренняя статистика (география, демография, активность). Эти данные позволяют сократить лишь количество ненужной аудитории.

Изучение текущей рекламной активности компании и конкурентов

Оно может создать благоприятную среду для оптимизации воронки конверсии или ее скорого закрытия. Можно использовать контент блогера и рекламу в нем для первого контакта с аудиторией, формирования определенного мнения, эмоции или опыта после знакомства с продуктом. После чего надо собрать эту аудиторию, сделать креатив и запустить таргетированную рекламу на эту аудиторию, также можно подключить SMM, продакшен, СМИ и т. д. Получится интересная мультиканальная рекламная кампания. Иногда достаточно оптимизировать существующие подходы, чем тратить бюджеты на тестирование совершенно новых. Реклама в контенте блогера хороша тем, что при грамотном подходе при любой гипотезе бренд использует имидж блогера и вовлеченность его аудитории, чтобы повысить лояльность среди этой аудитории к своему продукту/бренду.

2. Стратегия

Получив структурированную информацию, нужно определить рабочие гипотезы, направленные на решение конкретных бизнес-задач. После анализа продукта, конкурентов, аудитории важно понять, насколько продукт действительно соответствует особенностям инфлюэнсеров разных площадок. Инфлюэнсеры актуальны всегда, но не факт, что бизнесу нужны те, у кого широкая аудитория, где нет возможности таргетировать на определенный сегмент.

Алгоритмы Ютуб — 5 Главных Источников Увеличения Просмотров

Уже поработали с названиями, подготовили описание, разместили ролики на канале? Читайте в этой статье, как использовать алгоритмы YouTube для роста просмотров в 2020 году. Рассказывает руководитель компании «ADVAZO» Дмитрий Новиков.

Алгоритмы YouTube

Вы с командой применили творческий подход, отсняли хороший материал и готовы представить миру свое творение. Но, как же люди будут находить ваш ролик на бескрайних просторах YouTube? Разбираемся вместе, как алгоритмы YouTube бесплатно работают на увеличение просмотров ваших видео, и как вы можете повлиять на это.

Пожелания зрителей — основа ваших видео

Команда YouTube сделала все возможное на сегодняшний день, чтобы вы смогли донести свою информацию до людей. Алгоритмы Ютуб ежеминутно обрабатывают до 400 часов вновь залитого контента. Они основываются на обратной связи: лайках/дизлайках, количествах шэров (поделиться) и комментариях.

Алгоритмы не обращают внимание на тип видео. Рекомендации основаны лишь на реакции пользователей. Вот из чего формируются эти показатели:

• Вызывает/не вызывает интерес то или иное видео;
• Как быстро зритель переключается с одного ролика на другой;
• Кому пользователь ставит лайк/дизлайк;
• Какие ролики зритель скрывает из своей ленты.

Самый быстрый способ изучить, что нравится вашей аудитории — использовать отчеты YouTube Analytics. Это прекрасный инструмент для изучения интересов вашей аудитории и для создания таких роликов, которые будут отображаться в их рекомендациях.

Прирост и отток пользователей с учетом сезонности

Аналитика канала за три недели или за три месяца не даст вам полной картины. Интересы аудитории и ее состав могут меняться, и это не повод расстраиваться и паниковать.

Волновое поведение — термин, наиболее точно отражающий активность аудитории. Так же, как и в оффлайн-бизнесе, здесь можно наблюдать угасание и возрастание интересов. Ваша задача — отслеживать эти тенденции и действовать в соответствии с поставленным планом развития канала.

Полезно знать:

Существует миф: Если изначально вы выставили настройки доступа по ссылке к залитому видео, а потом их изменили, то администрация платформы может вас наказать за это. Это неправда.

На самом деле, система алгоритмов YouTube основывается на анализе популярности видео за весь период его публикации. То есть, если вы выложили видео с доступом по ссылке, и через три месяца сделали его общедоступным — средний показатель популярности будет рассчитываться с момента его публикации.

Экспериментируйте! Но в меру

Когда вы уже развили свой канал, дали аудитории исчерпывающий контент, который закрыл их насущные вопросы, и статистика просмотров показывает снижение интереса — наступает самое время для экспериментов.

Когда у вас сформируется собственная аудитория, то нужно учитывать ее мнение при формировании контент-плана. В одном из видео вы можете побудить людей высказать свои пожелания к контенту, который они хотели бы видеть на вашем канале.

Можно время от времени в качестве эксперимента вбрасывать ролики непривычного для зрителей содержания. То, чего они не ожидают, может вызвать повышенную реакцию, из которой вы поймете, как действовать дальше — продолжать экспериментальную тему или не стоит.

1 источник — Поиск видео

Ответы на поисковые запросы на ютуб формируются по ключевым словам. Чем более точно вы пропишете метаданные, тем выше в списке ответов увидите свое видео. Еще один нюанс — количество переходов из результатов поиска. Результаты поиска — более сложная подборка, чем кажется на первый взгляд.

Полезно знать:

Существует миф, что на положение ролика в топ результатов поиска влияет только оптимизация его описания. На самом деле, на это влияет множество факторов — таких, как общее время просмотра ролика и т.д.

Наши советы:

1. Если хотите узнать популярность ключевых слов, которые вы используете — зайдите в отчет YouTube Analytics. Название и описание видео — ваш основной инструмент для продвижения.
2. Краткость — сестра таланта. Описание видео должно быть коротким и ёмким, максимально передающим суть.
3. Если вы работаете иностранную аудиторию — переведите ваши ключи на другие языки с помощью встроенного инструментария YouTube.
4. Поручите вашему маркетологу изучить максимальное количество ключей — популярных и не очень. Это позволит вам заполучить новую аудиторию.
5. Изучайте вкладку “В тренде”, чтобы получать новые идеи для своих роликов.

Пример

Вот небольшое информационное видео об устройстве системы поиска на ютуб (на английском языке с русскими субтитрами).

2 источник — Рекомендуемые

Этот раздел предлагает пользователю видео по теме. Если попасть в эту подборку — просмотры гарантированно увеличатся. Ранжирование в подборке подчиняется следующим условиям:

• Соответствие темы ролика просмотренному только что;
• Подходит ли ролик другим видео из личной истории просмотров пользователя.

Рекомендации видео можно найти справа от видео в десктопной версии платформы и под окном проигрывателя — в мобильной.

В аналитике есть раздел “Источники трафика”, где вы можете найти информацию о том, какие из ваших видео чаще всего попадают в рекомендуемые видео к пользователям.

Советы:

• Каждый ролик заканчивайте призывом посмотреть другое ваше видео;
• Уделите особое внимание и не затягивайте концовки роликов, чтобы люди увидели ваши призывы к действию;
• Плейлисты — лучший способ увеличить общее количество просмотров. Добавляйте в ролики ссылки-подсказки и конечные заставки;
• Создавайте серии видео и рубрики на одну тему;
• Следите за трендами и создавайте ролики с актуальной структурой.

Пример

Подробнее в видео о том, как работают алгоритмы рекомендации (на английском языке с русскими субтитрами).

3 источник — Главная страница YouTube

На главной странице отображаются видео из подписок пользователя, а также рекомендации на основе его предпочтений. Так как это индивидуальная подборка, которая заново обрабатывается при каждом обновлении страницы, то в зависимости от времени, проведенного на платформе, в поле зрения зрителя попадает до двухсот миллионов роликов.

Сюда попадает множество роликов из разных источников: подписки, популярные среди людей со схожими интересами, новые ролики и другое.

Основные правила при формировании рекомендаций:

• актуальность видео: формируется на основе реакции схожей с пользователем аудитории;
• личная история просмотров пользователя: влияет не только то, что он просмотрел, но и какие рекомендации уже появлялись в поле его зрения.

Полезно знать:

Чаще пользователи открывают видео из подписок именно с главной страницы.

Советы

• Придерживайтесь созданного контент-плана и оповестите своих зрителей о датах выхода новых видео.
• Работайте над содержимым своих роликов — удерживайте внимание зрителя как можно дольше, тогда ваш контент будет чаще появляться в рекомендованных видео.
• Делайте то видео, что находит отклик у вашей аудитории, чтобы чаще появляться в фидах.
• Раздел “Источники трафика” подскажет вам, какие ролики из ваших наиболее популярны.
• Не забывайте соблюдать правила YouTube.

Пример

Подробнее о том, как работает главная страница YouTube (на английском языке с русскими субтитрами).

4 источник — Раздел “В тренде”

В этот раздел попадают популярные ролики из страны зрителя. Основной фактор — как давно размещено видео, но также учитывается количество просмотров, рост его популярности и источники трафика. Логично, что важнее всего — динамика роста популярности, и зачастую ролики с меньшим количеством просмотров находятся в топе.

Вкладка “В тренде” ежедневно показывает видео с пометкой «Новый популярный автор» и «Новый популярный исполнитель».

Полезно знать:

• Существует миф, что а тренде можно оказаться только платно. На самом деле, место в этой подборке купить нельзя;
• При создании видео ориентируйтесь на интересы зрителей. Чем более вовлечена аудитория, тем с большей вероятностью она будет делиться видео с другими.
• В бизнес-тематиках ролики крайне редко попадают в тренды. В основном здесь появляются развлекательные видео.
• Вы можете отследить, какие ваши ролики чаще появляются на вкладке “В тренде” через отчет “Источники трафика”.

Пример

Подробнее о том, как формируется раздел “В тренде” (на английском языке с субтитрами).

5 источник — Подписчики

Важная часть вашей аудитории. Во-многом, именно ее активность влияет на размещение ваших видео в “Рекомендуемых”.

Подписчики видят ваши ролики, расположенные во временном порядке, на вкладке “Подписки”. Кое-что попадает и на главную страницу подписчика.

Советы:

• Прямо говорите зрителям о выгоде подписки на канал: новые знания, лайфхаки или скидки на вашу продукцию;
• Призыв подписаться лучше вставить не в конце видео, а в кульминацию ролика, когда зритель наиболее увлечен;
• Напоминайте зрителям, в каких разделах находится ваш контент;
• Проанализируйте активность аудитории и публикуйте новые ролики во время пика их активности.
• Если количество просмотров выше, чем количество подписчиков — это нормально;
• Негативная реакция — тоже реакция. Не волнуйтесь, если от вас отписываются при размещении новых роликов;
• Аналитика ютуб должна стать вашим главным инструментом. Принимайте решения о наполнении контента, основываясь на данных по источникам трафика.

Пример

Подробнее о подписчиках в этом видео (на английском языке с русскими субтитрами).

Работа с оповещениями

Оповещения бывают двух видов — push-сообщения в браузере или письма на электронную почту. Но это не основной источник трафика.

Если человека основательно заинтересовал ваш контент, он может подписаться на уведомления от вашего канала, нажав на колокольчик рядом с кнопкой “Подписаться”. Если пользователь часто смотрит видео на канале, где он не подписан, ему все равно приходят уведомления о новых видео.

Есть три варианта:

Не получать уведомления

Отключение от уведомлений на канале.

Некоторые

Уведомления приходят время от времени.

Получать все

Пользователь получает уведомления обо всех обновлениях на канале.

* Существуют ограничения! Не более 3 уведомлений об обновлениях от одного канал в сутки. В любой момент пользователь может отключить все уведомления разом.

Советы:

• Изучите, как работают уведомления, включив их для разных каналов, например, от каналов-конкурентов;
• Добавьте в свои ролики благодарность или выгоду за подписку;
• В “Источниках трафика” можно найти информацию о том, насколько увеличивается время просмотра ваших роликов в зависимости от подписки на уведомления;
• Если у вас есть проблемы с push-уведомлениями, проверьте, включены ли они в настройках вашего телефона.

Пример

Подробнее о том, как работают оповещения, вы можете узнать из этого видео (на английском языке с русскими субтитрами).

Фильтрация нежелательного контента

Или безопасный режим. Такой режим скрывает откровенный и шокирующий контент от несовершеннолетней аудитории YouTube, а также от тех, кто предпочитает отгородиться от такого. Этот режим включается вручную, независимо от указанного в аккаунте возраста.

Если у вас детская целевая аудитория, то отнеситесь к этому с повышенным вниманием. Поскольку, даже небольшое нарушение, например, фраза с ненормативной лексикой может лишить ваше видео просмотров. Проверьте соответствует ли ваш контент правилам размещения роликов.

Практика

Просмотрите свои видео, набравшие наибольшее количество просмотров и отметьте 3 ключевые особенности, которые объединяют эти видео. Может быть какой-то из описанных алгоритмов Ютуб оказался решающим? Используйте эти наработки в следующих видео и просмотры будут гарантированно расти.

почему видеоблогеры YouTube не готовы работать по модели CPA. Читайте на Cossa.ru

В конце сентября мы закончили исследование видеоблогеров, владеющих крупными и средними каналами на YouTube с аудиторией от 100 до 500 000 человек. Опросили более 100 видеоблогеров и продюсеров, представляющих агентства. 

Участникам исследования предложили развивать рекламное сотрудничество с кешбек-сервисом «Мегабонус» по модели CPA. То есть получать вознаграждение за активные действия пользователей (клики, регистрации, покупки) после просмотра роликов с интеграцией. Полученные результаты и анализ ситуации — в этой статье.

Взгляд изнутри: каналы разные, подход тоже

Наша реферальная программа «Приведи друга» предполагает выплату вознаграждения по модели Revenue Share. Это модель партнёрской программы, согласно которой партнёр (блогер) получает процент от принесённой им прибыли сервису. Выплата дохода происходит по результатам активных действий пользователей (регистрации, покупки), которых привёл блогер.

В условиях исследования мы разъясняли, почему предпочитаем делать первое размещение на канале по CPA. К нам поступает множество предложений от новых каналов, аудитория которых отличается от нашей целевой аудитории. Тестирование каждого канала по предоплате приводит к большим расходам. В то же время, если новый канал покажет хорошие результаты в процессе тестирования, сервис готов выкупать рекламу на регулярной основе.

Проведённое исследование показало, что большинство каналов предпочитает работать по обкатанной схеме — получать оплату за сам факт публикации рекламного ролика, а не за результат, который он принесёт. Доход по CPA многие блогеры рассматривают как новый, ещё неопробованный способ получения прибыли. Кроме того, выяснились и неожиданные детали, определяющие мотивацию видеоблогеров в отношении CPA-модели. Основные причины и сделанные выводы мы сгруппировали в список, снабдив комментариями.

Причина № 1: дорогой продакшен

Существует ряд каналов, где производят дорогостоящие ролики. Такие каналы хотят окупить своё производство за счёт рекламных интеграций и не готовы вкладывать собственные средства. CPA для них — это риск, новое дело. Ведь на момент соглашения они не знают, сколько заработают. В то же время существует уже сформировавшийся рекламный рынок со своими ценами и рекламодатели, которые готовы платить деньги за размещение. Этот подход даёт деньги блогерам сразу. А постоянные текущие расходы заставляют искать новых спонсоров.

Комментарий:

В этой ситуации изменить мотивацию блогера с предоплаты на реферальную программу может отсутствие спонсора. Если канал, несмотря на все усилия, не находит спонсора, тогда он оказывается перед выбором: не заработать ничего или всё-таки заработать определённую сумму по CPA в ближайшем будущем. Важно правильно донести эту информацию до блогера или менеджера.

Кроме того, такая интеграция станет отличным кейсом, результаты которого блогер сможет показать потенциальным рекламодателям.

Причина № 2: нельзя контролировать доходы

Блогеры не хотят работать по CPA поскольку не видят результатов — статистики о количестве регистраций новых пользователей, кликов, переходов и другую. Эта информация находится на стороне сервиса.

Комментарий:

Причина связана с малой информированностью блогеров о своих возможностях и возможностях реферальной программы. В идеале, следует сначала выстроить понятную партнёрскую программу и объявить прозрачные условия сотрудничества. А затем прилагать больше усилий для информирования блогеров о возможностях инструментов вашей партнёрской программы. Чтобы повысить общий уровень доверия сообщайте им, как и где проверять все необходимые показатели.

Причина № 3: обман

Блогеры боятся обмана со стороны рекламодателя. Боятся не получить свой доход.

Комментарий:

Для повышения уровня доверия вы можете использовать накопленный опыт сотрудничества с видеоблогерами YouTube. Заручитесь поддержкой блогеров, которые уже работали с вами. Покажите новым блогерам их ролики. Это позволит им убедится в том, что ваша компания давно существует на рынке, работает с аудиторией YouTube, занимается рекламными интеграциями и дорожит своей репутацией.

Также доведите до их сведения, что у вас выгодная реферальная программа с прозрачными условиями сотрудничества, а все ключевые метрики всегда можно проверить в личном кабинете.

Причина № 4: менеджер вместо блогера

В некоторых случаях каналы отказываются работать по CPA, когда общение по поводу рекламной интеграции на канале происходит с менеджером, а не с блогером напрямую.

Комментарий:

В этой ситуации велика вероятность, что менеджер канала получает % от продажи и не замотивирован работать по системе CPA, которая предполагает получение отложенного дохода. По возможности — постарайтесь работать напрямую с блогером.

Если каналом управляет дальновидный менеджер, заинтересованный в его развитии, то, при увеличении продаж по реферальной программе, в будущем он получит гораздо больше средств. С этой точки зрения также активно прилагайте усилия для информирования блогеров о доходности и возможностях вашей реферальной программы.

Парадокс: есть каналы, не желающие получать предоплату за рекламу

В процессе исследования было сделано открытие — среди сообщества видеоблогеров есть те, кому гораздо интереснее работать по реферальной программе, чем по предоплате.

Комментарий.

Существуют каналы, которые отказываются от рекламного размещения по предоплате, поскольку хотят работать только по реферальной программе. Их аудитория активна и позволяет получать больше денег, чем могла бы принести предоплата за рекламную интеграцию.

С такими каналами обращайтесь особенно бережно, собирайте от них отзывы и получайте обратную связь. А также ставьте в пример другим блогерам.

Выводы: кому подходит модель CPA, а кому нет

В процессе исследования были выявлены характерные черты и признаки каналов на YouTube, для которых реферальная программа подойдёт больше, чем для других.

Прежде всего — о каналах, которым такая модель не подойдёт. Это каналы, которые создаются исключительно ради хайпа и хотят получить деньги с рекламодателя сразу, только здесь и сейчас. Их девиз — кеш и популярность любой ценой.

Гораздо лучше размещение по CPA подойдёт каналам, которые блогеры создают для себя. Это те блогеры, которые искренне хотят поделиться полезной информацией со своей аудиторией. Парадокс — но их почти не купить! Такие видеоблогеры часто боятся ставить рекламу, чтобы не отпугнуть свою аудиторию. И соглашаются на рекламу только в том случае, если сами проверят продукт и увидят в этой рекламе пользу для своей аудитории.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Как работают рекомендации YouTube? — AndroidInsider.ru

Есть ли среди читателей те, кто не посещает YouTube хотя бы один раз в день? Сервис уже стал неотъемлемой частью нашей с вами жизни. Сложно представить, что для просмотра видеороликов мы будем использовать что-то другое. YouTube предлагает огромную базу контента. Всего сервис насчитывает 1,9 млрд активных пользователей каждый месяц. По статистике 79% пользователей Интернета имеют аккаунт на YouTube. Так как же Google удается поддерживать работу такого огромного продукта? В этом материале мы рассмотрим принцип работы алгоритма предложений YouTube, и он интересен, поверьте.

Рекомендации YouTube умнее, чем вам кажется

Основываться данный материал будет на официальной публикации Google, в которой объясняется принцип работы алгоритмов рекомендаций YouTube на основе нейросетей. Почему же я решил изучить данный вопрос? Дело в том, что не так давно перед сном я решил включить звуки водопада (белый шум), чтобы быстрее уснуть. На следующий вечер в то же время я заметил, что на самом первом месте в рекомендациях располагалось то самое видео. Я опять включил его. На третий день в то же время это видео опять было на той же самой первой позиции. И это при том, что в любое другое время YouTube мне рекомендует совсем другие видеоролики.

И тут я окончательно понял, что алгоритмы YouTube работают куда сложнее, чем нам кажется. Как минимум, они способны адаптироваться под ваши предпочтения в различное время суток. Тогда же я решил изучить, как работают алгоритмы YouTube и наткнулся на интересную информацию, которой готов поделиться с читателями.

Перед разработчиками YouTube при разработке алгоритма стояло несколько проблем:

• Огромное количество видеороликов в различной тематике, что усложняет оптимальный подбор в рекомендациях
• Высокая динамика сервиса. Каждый час на YouTube загружаются сотни-тысячи часов видеороликов. Необходимо, чтобы система рекомендаций была гибкой и динамичной
• Непостоянность интересов зрителей
• Оптимизация ресурсов на подбор рекомендаций, так как работа алгоритмов подбора — сложный процесс, требующий немало мощностей

Архитектура рекомендательной системы YouTube

Алгоритм работы рекомендаций YouTube

На вход в систему подаются миллионы видеороликов, а на выходе она предлагает те самые десятки видео, которые попадают пользователю на экран во вкладке «Рекомендации».

Система состоит из двух сверточных нейронных сетей: «candidate generation» и «ranking» (ранжирование). Первая сеть из миллионов видео отбирает сотни наиболее подходящих, вторая нейросеть ранжирует полученную подборку от наиболее до менее интересных пользователю. При составлении выборки система учитывает всю историю пользователя и контекст. Под контекстом понимается, например, время суток, возраст, пол, географическое положение. Также в момент создания выборки происходит A/B тестирование, когда ради эксперимента пользователю показывают различные выборки, если какая-либо из выборок оказывается более просматриваемой, система самообучается и адаптируется под данную выборку.

При оценке выборки учитывается не только время просмотра но и CTR (click through rate) — число пользователей, которые начали просмотр видеоролика по отношению к числу пользователей, кто увидел видео в рекомендациях.

На этапе ранжирования выборка строится по показателю expected watch time, поэтому чем дольше пользователи смотрят видео, тем выше шанс того, что оно попадет в топ рекомендаций. YouTube не основывается только на click through rate, так как видео может быть простым кликбейтом. Целью обучения нейросети ранжирования является предсказание времени просмотра видео.

Итого

Рекомендации YouTube формируются из двух нейросетей. Первая нейросеть отвечает за подбор видео по теме, нейросеть второго уровня среди отобранных отсекает кликбейт и малоинтересные видеоролики с низкой вовлечённостью пользователей. Именно поэтому видеоролики, которые дольше смотрят, чаще лайкают и комментируют попадают на самые первые места в рекомендациях, если соответствуют тематике, которая интересна пользователю. Интересно, не правда? Давайте обсудим данную тему в Телеграм.

Читайте также: В YouTube на Android теперь можно влиять на работу алгоритма подборки видео

Система действительно сложная и я не стану пытаться объяснять сложные термины и полную архитектуру этапов формирования подборки, просто потому, что сам до конца не понимаю как именно она работает, но очевидно, что подбор рекомендаций наравне с поиском Google — сложнейший алгоритм, над которым работают лучшие умы мира.

По материалам konoden

Как заработать на ютубе с нуля: руководство для начинающих

Сегодня практически невозможно найти человека, который никогда не заходил на видеохостинг Youtube. Количество видеофайлов там настолько велико, что для серверов сайта выделено уже целое здание.

Сразу после появления Ютуба, ещё «юные» пользователи даже не задумывались о том, что данный веб-портал является не только отличным развлечением, но и прекрасным плацдармом для заработка пары лишних долларов.

И вот тогда стартовало продвижение своих идей в массы. Благодаря простым видео на самую обычную веб-камеру, многие известные теперь личности, смогли накопить немалое количество денег. Сегодня их заработки составляют по 5-10 тысяч долларов в день, даже при условии, что они будут ничего не делать.

Кажется, до подобных звезд нереально дотянутся, однако это не совсем так. Обыкновенный летсплейщик, он же легенда Ютуба — PewDiePie всего за пару лет обогнал комиков Smosh, долго державших своё лидерство и водрузился на престол короля видеохостинга.

В чем же секрет этих ребят и чем они лучше остальных? Как раскрутить собственный канал и начать зарабатывать на ютубе с нуля? На все эти вопросы будут даны ответы ниже.

 Как заработать на ютубе с нуля

Первые шаги: определяем тему ролика

Начинать любую деятельность всегда достаточно сложно. Дело в том, что даже самая гениальная идея может «не выстрелить». На раскрутку канала могут уйти месяцы, и даже годы. За примерами, как говорится, далеко ходить не надо.

PewDiePie был не очень известным ещё 1,5-2 года после создания собственного канала и лишь позже к нему пришла мировая слава. В это время парень находился в творческих поисках, набирал стартовую аудиторию и так далее.

Что нужно для начала? Ответ банален — хорошее видео. Здесь следует отметить, что сначала, никто не будет ругать вас за качество. Многие пользователи Ютуба с радостью смотрят видео снятые на телефон, ведь достаточно часто в них хорошее содержание.

Ролик может быть полезным, милым, интересным, смешным и так далее. Главное, чтобы он мог составить конкуренцию другим похожим материалам. Если такое видео у вас есть, и вы уже бежите загружать его на Ютуб с идеей заработка миллионов, то придётся вас огорчить.

Дело в том, что одного видеоролика, увы, недостаточно, чтобы заработать много денег. Безусловно, подобные прорывы были, например, клип GangamStyle, который не видел только ленивый.

Однако все самые популярные каналы с миллионами подписчиков имеют, прежде всего, огромное количество различных роликов. Чаще всего, они объединены общей темой.

Тот же Макс из +100500 делает видео одной темы, но каждый раз они получаются разными из-за содержания. Поэтому если вы хотели выложить смешное видео на Ютуб, то в дальнейшем придерживайтесь данной тематики.

Сложнее дела обстоят с материалами, которые вы могли заснять случайно или один раз в жизни. Например, как ваш кот произнес какие-то странные звуки, похожие на слова, а не на мяуканье. Заставить в дальнейшем его делать то же самое — вряд ли у кого получится (разве что дрессировкой).

Цикличность деятельности

Как же тогда заработать на ютубе с нуля? Снимать нужно регулярно. Определитесь с темой своего канала. Существуют тысячи разнообразных идей, начиная от комических шоу, заканчивая обзорами на видеоигры.

Можно выбрать что-то более оригинальное, создавать ТОП-10 самых лучших «вставить нужное слово». Такие ролики смотрятся достаточно охотно. Несложно, например, сделать канал по компьютерным играм и использовать популярные клише «ТОП-10 суперзлодеев» или «ТОП-10 ожидаемых игр на iOS».

Кроме того, такие видео являются субъективными, выражают только мнение авторов. Поэтому в конце всегда рекомендуется говорить: «Если у вас другое мнение, напишите об этом в комментариях». Обсуждение — отличный рекламный ход.

Все в ваших руках, а точнее мозгах. Успеха на Youtube обычно добиваются талантливые ребята с богатым воображением и творческими наклонностями.

Как заработать на ютубе с нуля

Раскрутка канала

Итак, предположим, что у вас есть отличная идея и в будущем получится делать ролики каждую неделю. Однако до получения возможности монетизирования своей деятельности ещё далеко, ведь партнёрка Ютуба подразумевает не менее 1000 просмотров ежедневно.

Для начала следует набрать аудиторию. Но вот беда, мало случайных зевак заходит на канал. И это несмотря на то что вы придумали такое оригинальное название для своего ролика(-ов). Теперь следует задуматься о саморекламе и повышении качества контента. Существует несколько проверенных способов , которые позволят увеличить число подписчиков.

1. Используйте аннотации;
   Это такие небольшие «нажимаемые» кнопки, которые возникают в определенный момент видео (обычно в конце) и призывают пользователей подписаться и т.п. Они добавляются достаточно легко на самом сайте в разделе «менеджер видео». Доказано их влияние на количество подписок в целом. Многие продвинутые каналы пользуются этой возможностью.
2. Призывайте подписываться на свой канал в самом видео;
   Большинство новичков вставляют эту фразу в конец, но далеко не каждый пользователь досматривает видео до последних минут. Поэтому следует делать вставку «пожалуйста, оформите подписку на канал» вначале, но в завуалированной форме. Зритель не должен думать, что вы его заставляете насильно!
3.  Рекомендации других каналов-друзей;
   Ютуб — это большое общество, которое подвержено стандартным социальным законам. Если Петя говорит, что Вася делает отличное видео, при этом Петя является достойным доверия лицом, то, наверное, стоит глянуть и канал Васи. Договаривайтесь о взаиморекламе с похожими каналами.
4. Рассылка личных приглашений;
   Это достаточно эффективный, но очень нудный способ привлечения внимания к себе. Однако, считается, что такой метод позволяет набрать за 1-2 недели до 300 подписчиков. Стоит отметить, что высылать приглашения можно не более чем 40-50 за день. Старайтесь находить пользователей, которым будут интересны ваши ролики. Для этого найдите видео похожее на ваше и просмотрите, кто его комментирует. Именно их включайте в программу рассылки.
5. Оставляйте комментарии под чужими роликами.
   Однако ваши слова должны относится к теме, а не быть простым спамом «Заходи на мой канал, тут все есть!». Интересные замечания заставят других людей просмотреть ваш профиль. Иногда уместной будет и возможность оставить так называемый видео-ответ. Не следует пренебрегать ей.

Что следует запомнить?

Как заработать на ютубе с нуля — качественно оформлять каждое своё видео. Это приведет к появлению достаточного количества подписчиков. Если ролики получаются слишком длинными, в описании сделайте краткий план, что и на какой минуте.

Сам текст должен быть длинной хотя бы в 500 символов. Обязательно используйте хорошую камеру и звукозаписывающее устройство. Перед выкладыванием видео — редактируйте, убирайте ненужные шумы и так далее.

Только чёткое соблюдение всех рекомендаций, постепенно подведет вас к заключению партнёрского соглашения на Ютуб. Чтобы его оформить, следует пройти своего рода «кастинг».

Основные требования видеохостинга:

• Ваши ролики не должны нарушать авторские права других лиц;
• Минимум 1000 просмотров ежедневно;
• Более 10-15 роликов в открытом доступе;
• Выходит хотя бы 1-2 видео в неделю;
• Наличие хотя бы 500 подписчиков.

Именно тогда вам за просмотры будет платить сам Ютуб. Обычно это от 1,5 до 5$ за 1000 просмотров. Учитывая, что к тому моменту у вас будет неплохой канал, денег будет капать прилично (особенно по нынешнему курсу).

Кроме того, можно воспользоваться услугами Google Adsense — вставлять рекламу в ролики. За каждый просмотр будет даваться 0,01 цента, а за переход по продвигаемой ссылке — 0,3. Важно не переусердствовать с рекламой в первое время.

Маленькие секреты и хитрости

У каждого легендарного канала были свои секреты раскруток. Например, тот же PewDiePie взошел на Олимп Youtube благодаря летсплеям, в которых очень дружественно относился к своим подписчикам, другие каналы, например, берут качеством. Однако для тех, кто хочет заработать на ютубе с нуля следует уяснить несколько истин.

1. На сайте просто огромная конкуренция;
   Несмотря на это, необязательно выдумывать оригинальную идею. Все уже придумано до нас. Главное, что вы добавите от себя и чем удивите зрителя. Макс +100500 не придумывал своего шоу, он взял за основу иностранный аналог. PewDiePie не был отцом летсплеев, но популяризировал их благодаря своей харизме и доброте.
2. Раскрутка канала занимает много времени и сил, недаром для кого-то Youtube – место постоянной работы. Только терпение и труд;
3. Повысить число подписчиков помогут разнообразные платные сервисы;
4. Необходимо постоянно развиваться, покупая на вырученные деньги новую аппаратуру, улучшая видеоматериалы, работая над дикцией, съёмка не с первого дубля и так далее. Качество — залог успеха!

Похожие статьи:

5 шагов к вирусному контенту / Далее

1. Заполнить бриф

Для начала нужно определиться с основной концепцией видео и заполнить бриф. В брифе не случайно так много вопросов. После заполнения должно стать понятно, что же мы освещаем и на каких преимуществах продукта фокусируемся. Для этого важно получить от бренд-команды или продакт-менеджера полный список характеристик продукта. Обычно маркетологи имеют свое представление о концепции, т.к. в первую очередь видео должно решать бизнес-задачи и влиять на продажи.

Кроме того, в брифе фиксируются бюджет и сроки. От этого во многом зависит формат: полноценный продакшн или съемки селф-мейд видео.

Поставьте измеримые цели – чего вы хотим от этого видео, узнаваемости бренда, количества просмотров, переходов на сайт, конверсии. Определитесь, на какую аудиторию вы ориентируетесь и насколько хотите повлиять на видение бренда. Вы можете указывать нестандартные критерии для аудитории вместо социально-демографических характеристик. Например, наше видео для салатных заправок Я люблю готовить для было ориентировано на новую аудиторию, не типичную для производителя майонеза.

Параллельно с разработкой концепции важно решить, где и как продвигать видео. Плейсмент (выбор площадки для размещения ролика) влияет и на формат. Здесь все зависит от цели кампании и популярной у вашей аудитории площадки. Например, если мы продаем недвижимость и наша аудитория – это стартаперы, то видео для них мы продвигаем на Youtube, делаем прероллы и рекламу в соответствующих сообществах в Facebook. Если в нашем видео снимались блогеры, то дополнительной аудиторией станут зрители его канала.

Не волнуйтесь, если вы не знаете, что именно хотите получить, разобраться концепцией помогут референсы. Сделав подборку видео, которые вам нравятся по концепции и картинке, вы сможете определиться, что больше подойдет — нативная интеграция, how to, продакт плейсмент или контент блогеров.

Совет: На этапе тендера и сценария важно прислать свои гайды и обозначить рамки. Это могут быть запретные темы, конкретные имена, темы, занятые конкурентами. Подумайте над общим настроением видео, должно ли оно быть смешным или серьезным.

2. Определиться с креативом

Дальше агентство по брифу разрабатывает креативную концепцию, подбирает блогеров и определяет предварительный KPI. Здесь важно оценить, насколько сценарий передает месседж вашего бренда, учтены ли задачи бренда, плейсмент и действующие лица – актеры, блогеры или звезды.

В сценарии видео должен обязательно учитываться хронометраж. Иногда на этапе съемок текст не влезает в видео, т.к. все люди говорят с разной скоростью.

Совет: Профессиональный сценарист сможет адекватно оценить, что можно уложить в бюджет, какая локация потребуется, понадобятся ли спецэффекты, костюмы и прочее, а от вас потребуются комментарии и свое видение.

3. Собрать команду

Итак, вы определились с агентством. Следующий шаг – собрать команду. Агентство подберет подходящих специалистов из своей базы и будет координировать весь процесс. Имеют значение и проверенные контакты: лояльность, сервис, готовность идти на уступки. Каждый проект уникален, и важно подобрать команду для вашего сегмента видео. Например, найти оператора, который специализируется на съемках еды или бьюти.

Главная творческая составляющая и лидер команды – это режиссер. Его работа — забрифовать свою команду (оператор, стилист, художники по костюму и свету). Режиссера надо искать под конкретные задачи, особенно тематические – еда, автомобили, спорт. Он создает свое восприятие, и от него зависит, как все будет выглядеть на экране. Вам могут потребоваться и дополнительные специалисты, например, фуд-стилист, чтобы картинка в кадре выглядела соответствующим образом.

Совет: Важная часть – это кастинг блогера или актера (или актера озвучки, если это ролик с закадровым голосом). Если в видео снимается блогер или другой известный человек, ориентируйтесь на его аудиторию. Сценарий нужно адаптировать под образ блогера, и он сам должен участвовать в написании сценария, добавить свои шутки, фирменные фразы. Будьте внимательны при составлении договора с блогером на передачу прав. После съемок все права на использование образа и само видео должны принадлежать вам.

4. Поучаствовать в съемках

Теперь все готово, можно снимать. На этом этапе окупятся все силы, потраченные на подготовку, если процесс у вас пойдет как по маслу. Подготовка может потребовать нескольких месяцев, а съемки займут всего 1–2 дня. Советуем один день заложить на подготовку локации. При ее выборе многое имеет значение: гримерка, парковка, служебный вход, мокрая зона. Хорошо, когда есть время на подготовку локации к съемкам.

Совет: Будьте внимательны к деталям. Сверьтесь лишний раз с гайдом и обратить внимание агентства и продакшена на детали, связанные с вашим брендом. Не совпадает ли цвет костюма актера с цветом конкурентов, хорошо ли в кадре смотрится продукт.

5. Поработать над деталями

Специалисты из агентства подготовят первую версию монтажа, сначала без звука и цветокоррекции. По хронометражу нужно уложится в 2–3 минут и добавить субтитры, чтобы видео можно было смотреть в ленте соцсетей без звука. На этапе монтажа становится понятно, как примерно будет выглядеть видео, и можно добавлять звук, анимацию, эффекты.

Совет: Дополнительное время и ресурсы специалистов понадобятся на заставку и сториз, а для трейлера еще и отдельный мини-сценарий.

А бюджет?

• Если бюджет до 500 тысяч, и вы готовы к неглянцевому и неидеальному кадру, можно воспользоваться трендом на видео, снятое на айфон или имитирующее это эффект. Например, Рокетбанк надел на собаку гоу про и снял видео о жизни своего пет-френдли офиса.
• Если бюджет выше, этого хватит на тендер на сценариста, продакшн-команду, павильон для съемок. У агентства, как правило, есть своя база специалистов, опыт работы и льготные условия для работы со сценаристом и т.д.
• Дополнительные расходы придется заложить на: гонорар, права на видео, звук в видео (подумайте заранее, что это будет — музыка со стоков или песня, на которую нужно купить права, озвучка блогером в студии или достаточно оборудования на площадке).

Вывод

Если нет у вас небольшой рекламный бюджет – это не повод отказываться от видео. Всегда есть варианты: анимация, дудл-видео, скринкаст. Главное – это идея, с которой агентство поможет вам.

Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

• Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
• На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
• Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
• Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
• Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
   По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
   Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
4. Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
   
4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
   Запускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
   После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
   После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
   Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
   
3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
   Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube.
4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
   В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
   Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
   Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
   После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».

Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)

Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.

Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку «Очистить историю просмотра» и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.

Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.

И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.

Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.

После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.

Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки «Действие запрещено» – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Как создать канал YouTube для бизнеса

Некоторым малым предприятиям и организациям начало работы на YouTube может быть пугающим. Поверьте, когда мы говорим, что преимущества использования YouTube значительно перевешивают недостатки. Не позволяйте вашей первоначальной нервозности мешать испытанию этого мощного канала.

Самое важное, что вам понадобится для успешного канала YouTube, — это то, что у вас, скорее всего, уже есть — понимание того, кто ваша аудитория, а также то, что они могут найти ценным.Например, если вы управляете зоомагазином, вы знаете, что ваша аудитория в основном состоит из владельцев домашних животных и что они находят советы и рекомендации, связанные с животными, такие как «как приучить собаку сидеть» или «советы по приучению собаки к поводку». кошка », ценный. Учет вашей аудитории и ее интересов поможет вам определить, на чем следует сосредоточить свои усилия при создании контента для YouTube.

Видеоконтент может усилить ваши усилия по продвижению бренда и продемонстрировать ваш бизнес-опыт. Однако это также отличный способ развлекать, обучать людей и общаться с ними.

Чтобы по-настоящему воспользоваться этой возможностью, вот 10 вещей, которые вам нужно сделать, когда вы впервые начнете работать на YouTube:

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии по электронной почте.

1. Определите свои цели

Прежде чем что-либо делать, важно подумать, что вы надеетесь получить от YouTube. Это поможет вам решить, какие видеоролики вы хотите создать, и определите правильную аудиторию для вашего контента.

Опять же, это, вероятно, тесно связано с аудиторией вашего малого бизнеса или организации. Если вы управляете косметической компанией, размещение руководств о том, как подготовиться к вечеринке, имеет смысл. Однако вашим подписчикам может показаться странным, если вы даете советы по не связанным темам, например по садоводству или йоге.

Также важно помнить , почему именно вы хотите быть на YouTube. Вы хотите рассказать о миссии своей организации? Хотите увеличить продажи в своем обычном магазине?

Наличие цели с самого начала означает, что у вас будет больше возможностей создавать контент, на который ваша аудитория захочет подписаться, комментировать и делиться.Если вы сосредоточитесь на содержании, которое полезно вашей аудитории, особенно если это то, в чем вы эксперт, ваши зрители будут рассматривать вас как надежный источник информации.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха в достижении целей своего бизнеса или некоммерческой организации.

Загрузить: понимание интернет-маркетинга

2. Создайте канал

Чтобы создать канал YouTube, вам потребуется учетная запись Google. Вы можете использовать существующую учетную запись Google или создать новую для своего бизнеса.

После создания учетной записи и перехода на YouTube вам будет предложено назвать свой канал. Предлагаем использовать название вашей компании, так как оно будет наиболее узнаваемым. Вы хотите, чтобы вашей целевой аудитории было легко найти вас! Помните, что YouTube — это, по сути, поисковая система (и работает / принадлежит крупнейшей в мире поисковой системе — Google).Подумайте, как люди будут искать, чтобы найти то, что предлагает ваш бизнес.

Затем вы ответите на несколько вопросов и согласитесь с условиями. Тогда — вуаля — вы являетесь счастливым обладателем нового канала на YouTube.

Важно немного поработать, прежде чем начинать продвигать свою новую страницу. В конце концов, вы хотите произвести хорошее первое впечатление!

Вот несколько простых вещей, на которых вам следует сосредоточиться:

Обложка вашего канала находится в самом верху вашего профиля, а значок вашего канала отображается рядом с вашим именем и рядом с каждым публикуемым вами видео.

Значок канала

Значок вашего канала — это в основном изображение вашего профиля YouTube. Это изображение автоматически загружается из вашей учетной записи Google. Чтобы сделать ваш канал узнаваемым, рекомендуется загрузить логотип вашей компании в качестве значка канала. Если у вас нет логотипа, используйте качественное изображение, профессионально представляющее ваш бизнес.

Обложка канала

Вы можете помочь своему каналу выделиться из толпы, настроив оформление канала.YouTube предоставляет прекрасное пошаговое руководство по этому процессу с указанием размеров и того, как ваши работы будут отображаться на различных устройствах, включая мобильные телефоны и телевизоры.

Будьте внимательны при выборе оформления канала. Мы предлагаем использовать простой дизайн или шаблон, который соответствует бренду вашей компании, или изображение, точно представляющее ваш бизнес, поскольку оно обрезается до очень небольшой части большего изображения.

Помните, что у вас должны быть права на использование любого изображения по вашему выбору.Наконец, посмотрите, как эти изображения выглядят на других устройствах, чтобы убедиться, что все выглядит хорошо. Оформление вашего канала будет отображаться по-разному в зависимости от того, на каком устройстве ваши подписчики его просматривают.

О разделе

Раздел «О нас» — это возможность рассказать людям, кто вы, чем вы занимаетесь, где вас найти и как с ними связаться. Не забудьте связать здесь все свои другие социальные сети, чтобы люди могли подписаться на вас по нескольким каналам. Вы также должны указать ссылку на веб-сайт своей компании в разделе «О нас», чтобы люди могли связаться с вами и подписаться на ваш список рассылки.

Конечно, важно убедиться, что вы используете изображения правильного размера на своем канале YouTube. Используйте наше руководство, чтобы каждый раз гарантировать идеальный размер изображений в социальных сетях.

3. Начните создавать и загружать видео

А теперь самое время для самого интересного!

Соберите все необходимое оборудование и отправляйтесь снимать видео. У вас нет тонны записывающего оборудования? Без проблем. Даже если вы работаете только со своим смартфоном, вы все равно можете снимать действительно отличное видео, если оно будет полезно вашей аудитории.

Не забывайте сохранять уверенность и получать удовольствие. В отличных видео всегда есть хорошая энергия; если вам не нравится снимать видео, ваша аудитория, вероятно, не получит удовольствия от его просмотра!

Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам начать работу:

В дополнение к указанным выше ресурсам имейте в виду, что вы только начинаете. Позже вы всегда можете перейти на более продвинутое оборудование. Когда дело доходит до редактирования видео, убедитесь, что вы выбрали простую программу для редактирования, которая не будет слишком утомительной.YouTube даже предлагает некоторые встроенные инструменты редактирования, которыми вы можете воспользоваться после загрузки.

4. Создание плейлистов

Создав несколько видео, сгруппируйте их в плейлисты на своем канале. Даже если у вас всего несколько видео, неплохо было бы объединить их в плейлист, чтобы помочь подписчикам легко разобрать ваш контент. Это важный шаг, так как название, которое вы выбираете для своего плейлиста, также может помочь вам занять более высокое место в результатах поиска Google.

Плейлисты также побудят людей смотреть больше ваших видео, потому что они увидят список остальных ваших видео в сериале, что сделает ваш контент более эпизодическим.Автовоспроизведение привлекает зрителей к просмотру нескольких видео без каких-либо усилий с их стороны.

YouTube также позволяет размещать плейлисты на странице вашего канала YouTube. Это отличный вариант, потому что вы можете систематизировать и категоризировать свой контент, а также выделять видео, на которые вы хотите привлечь наибольшее внимание. Например, на канале Constant Contact YouTube мы размещаем на нашем канале обучающие видео и вебинары, чтобы сделать наш образовательный контент доступным.

5. Поделитесь своими видео

Хотя ваши видео, скорее всего, получат некоторый трафик только благодаря обычному поиску, не бойтесь продвигать свои видео через другие онлайн-каналы, например свой веб-сайт.

Люди, которые уже связались с вами в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и Pinterest, вероятно, также оценят ваши новые видео.

И не забывайте про электронную почту! Включение видео в следующее электронное письмо — отличный способ привлечь подписчиков и привлечь трафик на вашу страницу YouTube.

6. Проанализируйте свои данные

После того, как вы начали выкладывать свои видео, важно обращать внимание на то, как люди с ними взаимодействуют.

В идеале вы хотите, чтобы люди смотрели ваше видео до конца. Отчет об удержании аудитории в YouTube Analytics может показать вам, в какой момент зрители перестали смотреть ваше видео. Это хороший способ определить, правильная ли длина ваших видео или есть ли какая-то часть видео, которая может отталкивать людей.Как правило, наиболее эффективны более короткие и увлекательные видеоролики.

Ознакомьтесь с этим сообщением в блоге, чтобы получить дополнительную информацию о YouTube Analytics и о том, как в полной мере использовать все возможности.

7. Оставайтесь на связи со своей аудиторией

Одна из худших вещей, которые вы можете сделать на YouTube, — это загрузить свое видео, а затем забыть о нем.

Проверяйте время от времени, чтобы узнать, интересуются ли люди вашим видео. Отвечая на вопросы или комментарии людей, вы можете начать беседу, которая поможет вашей аудитории больше узнать о вашей компании и повысит ценность вашего видео.

Они могут не только учиться у вас, но и вы можете учиться у них! Примите во внимание отзывы и используйте их для корректировки своих видео, чтобы они лучше отвечали потребностям вашей аудитории. Каждый комментарий, который вы получаете к видео, — это возможность наладить более глубокую беседу и наладить связь.

8. Сделайте ваши видео доступными.

Добавляя субтитры и скрытые субтитры к вашим видео на YouTube, вы можете открыть свой контент для более широкой аудитории, включая глухих или слабослышащих зрителей.Это также позволяет международным зрителям воспользоваться вашим контентом, поскольку они могут говорить на другом языке, чем тот, на котором говорят в вашем видео.

Добавить скрытые субтитры просто. Фактически, у YouTube есть инструмент, который их автоматически генерирует! Однако этот инструмент не идеален и часто требует незначительных правок или настроек, чтобы обеспечить хорошее взаимодействие с пользователем. На странице поддержки YouTube есть пошаговые инструкции по созданию, редактированию и загрузке субтитров и скрытых субтитров.

9.Решите, кто должен иметь доступ к вашему каналу

Если вы собираетесь быть единственным человеком, который вносит свой вклад в ваш канал YouTube, вы можете пропустить эту часть.

Однако, если вы управляете небольшой маркетинговой командой или хотите предоставить одному из своих сотрудников доступ к учетной записи, чтобы отвечать на комментарии зрителей или загружать видео, вам нужно будет понять, как владельцы и менеджеры каналов работают на YouTube.

Вы всегда должны быть основным владельцем учетной записи.Таким образом, если сотрудник увольняется или меняет роли, вы сможете удалить или изменить его доступ. Это также не позволяет бывшим сотрудникам контролировать аккаунт после их ухода.

Подробнее о ролях каналов и о том, как добавлять людей в свою учетную запись, можно узнать здесь.

10. Рассмотрите возможность выхода в эфир

Живое видео сейчас популярно как никогда. Прямая трансляция — отличный способ завоевать доверие и лояльность, поскольку это подлинный способ общения с аудиторией.Это также отличный способ представить себя и свой новый аккаунт YouTube!

YouTube Live можно включить на любом проверенном YouTube. Однако только учетные записи с минимум 1000 подписчиков могут вести прямые трансляции на мобильных устройствах. Чтобы включить прямые трансляции, просто перейдите в инструменты Творческой студии YouTube и перейдите на вкладку Прямая трансляция.

Ищете советы по прямой трансляции? Мы рекомендуем использовать сеть с высокоскоростным Интернетом и располагаться в месте с минимальным фоновым шумом или отвлекающими факторами.Ознакомьтесь с нашими советами и передовыми практиками в области прямых трансляций.

Создание успешного канала YouTube и заинтересованного сообщества подписчиков может показаться трудоемким, но награда того стоит

Видеоконтент может помочь вам стать авторитетным лицом в своей отрасли, а также представительным источником развлекательная программа.

Чтобы добиться успеха на YouTube, необязательно быть режиссером или профессиональным редактором. Все, что вам нужно, — это понять, как вы можете предложить своей аудитории что-то ценное.Таким образом, они оценят ваши усилия, будут взаимодействовать с вашим контентом и возвращаться на вашу страницу снова и снова.

Ищете дополнительные советы по интернет-маркетингу?

Подпишитесь на нашу рассылку! В нашем информационном бюллетене «Советы и подсказки» вы найдете практические советы и рекомендации по маркетингу, необходимые для развития вашего бизнеса. Подпишитесь, чтобы получать сводку наших лучших сообщений в блогах, вебинаров и ресурсов, которые будут доставлены прямо на ваш почтовый ящик два раза в месяц.

Вы также можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получать советы и поддержку в режиме реального времени.Не забудьте подписаться на наш канал на YouTube!

Как работает YouTube? — Как это работает

С момента своего первого запуска в 2005 году YouTube быстро стал местом номер один для онлайн-просмотра видеоконтента, привлекая более миллиарда постоянных пользователей. Сайт, принадлежащий Google, приобрел популярность, позволив людям делиться своими видео с другими людьми по всему миру, будь то забавный клип с их домашним животным или кадры, на которых они танцуют в своей гостиной.

Но дело не только в видеороликах с милыми котиками и забавных домашних фильмах, поскольку YouTube также помог людям начать карьеру. Например, поп-звезда Джастин Бибер был впервые обнаружен, когда разведчик талантов увидел на сайте видеоролики о том, как он поет, а Зои Сагг, также известная как Зоэлла, получила свою собственную книжную сделку и ряд косметических товаров в результате своего популярного видеоблога. или «видеоблог». Вы даже можете зарабатывать деньги прямо на YouTube, так как сайт делит часть доходов от компаний, которые платят за размещение рекламы до или поверх вашего видео.

Популярность YouTube в основном зависит от простоты использования сайта. Видео в различных форматах файлов можно загружать, поскольку YouTube конвертирует их в свой видеоформат Adobe Flash с расширением файла .FLV. Это позволяет воспроизводить видео с помощью проигрывателя YouTube Flash, который можно бесплатно установить на свой компьютер или смарт-устройство.

Еще одно преимущество YouTube — возможность встраивать видео на другие веб-сайты. Просто скопировав и вставив немного HTML-кода, вы можете позволить людям смотреть видео на вашем собственном веб-сайте с помощью проигрывателя YouTube.Это избавляет вас от необходимости размещать видео на своем сайте, который требует большой пропускной способности. Пропускная способность — это диапазон частот сигнала, необходимый для передачи данных через Интернет, и вы должны платить за используемую сумму. YouTube передает огромные объемы данных каждый день, неся нагрузку на пропускную способность других сайтов, которые хотят отображать видео.

Хотя встраивание отлично подходит для дальнейшего распространения ваших видео в Интернете, большинство людей на самом деле найдут их, просто выполнив поиск.Чтобы помочь пользователям найти видео, которые они ищут, YouTube использует сложный алгоритм, состоящий из более чем миллиона строк кода. Когда вы ищете видео, алгоритм решает, какие результаты поиска будут показаны вам и в каком порядке. Одним из основных факторов, используемых для ранжирования результатов, являются метаданные видео. Это заголовок, описание, миниатюра и теги, которые вы даете своему видео при загрузке, поэтому вы должны убедиться, что они соответствуют содержанию видео и тому, что люди могут искать, чтобы найти его.Однако другие методы ранжирования, которые использует YouTube, находятся вне вашего контроля. Сайт раньше оценивал свои видео по количеству просмотров, но это создавало некоторые проблемы. Это часто означало, что новые видео помещались в конец списка, поскольку количество их просмотров еще не увеличивалось, а также позволяло людям управлять своим рейтингом, нажимая на свое видео несколько раз, поскольку нажатие на значок воспроизведения считается как вид.

Чтобы решить эти проблемы, YouTube перешел на новую систему измерения качества видео по продолжительности просмотра.Если несколько пользователей прекратили просмотр через несколько секунд, это говорит о том, что видео имеет вводящий в заблуждение заголовок или миниатюру и не дает зрителям то, что они искали, тогда как если они остались смотреть до конца, это, скорее всего, подходит для используемые поисковые запросы и, следовательно, достойные высокого рейтинга. Остальные трюки с рейтингом YouTube остаются загадкой, поскольку компания очень скрывает свой алгоритм и все время меняет его, чтобы люди не могли им манипулировать.

Хранение видео

Каждое видео, загруженное на YouTube, хранится как минимум в одном из 14 центров обработки данных Google, расположенных по всему миру.Эти огромные здания содержат тысячи серверов — мощных компьютеров, которые обрабатывают миллиарды запросов в Google, выполняемых каждый день, а также хранят ваши видео. Гигантские градирни поддерживают температуру внутри на стабильном уровне 27 градусов по Цельсию (80 градусов по Фаренгейту) для обеспечения бесперебойной работы оборудования, а каждая часть данных хранится как минимум на двух серверах для дополнительной безопасности. Центры обработки данных также могут связываться друг с другом для обмена информацией между собой. Когда вы загружаете свое видео, оно будет храниться в ближайшем к вам центре обработки данных, но когда кто-то захочет воспроизвести его, видео будет отправлено в ближайший к вам центр обработки данных для быстрого доступа.Это также означает, что в случае пожара или другого бедствия данные отправляются в другой центр обработки данных, чтобы они всегда были доступны.

---

Для получения дополнительных статей о науке и технике приобретите последнюю копию Как это работает у всех хороших розничных продавцов или на нашем веб-сайте прямо сейчас. Если у вас есть планшет или смартфон, вы также можете загрузить цифровую версию на устройство iOS или Android . Чтобы не пропустить выпуск журнала How It Works, подпишитесь сегодня !

Как создать канал YouTube за 3 простых шага

Сводка

Посмотрите, насколько легко настроить и запустить свою учетную запись YouTube, и узнайте несколько быстрых способов оптимизации своего профиля для максимального охвата

Вы узнаете

• Основы настройки учетной записи
• Как создать канал YouTube
• Как создать идеальное оформление канала
• Лучшие советы по оптимизации вашего канала.

YouTube, видеосеть, принадлежащая Google, может похвастаться более чем миллиардом пользователей — почти треть всех людей в Интернете — , и каждый день люди смотрят на YouTube сотни миллионов часов и генерируют миллиарды просмотров. Только на мобильных устройствах YouTube охватывает больше людей в возрасте 18–34 и 18–49 лет, чем любая кабельная сеть в США.

Что удивительно, так это то, что только 9% малых предприятий в США активно используют YouTube , и Думаю, что и во всем мире эта цифра будет довольно точной.

Так почему же компании не вкладывают средства в YouTube как часть нашей стратегии в отношении социальных сетей?

Короче говоря, потому что видео труднее создать, чем сообщение в блоге или изображение.

Или, по крайней мере, многие из нас так думают.

На самом деле видео становится намного проще и дешевле создавать. Это означает, что — это огромные возможности для вашего бизнеса на YouTube .

Если вы обсуждали, как начать работу на YouTube, или, может быть, немного поэкспериментировали, но еще не встали на ноги, этот пост для вас.В этом посте мы рассмотрим:

• Основы настройки учетной записи
• Как создать канал YouTube
• Как создать идеальное оформление канала
• Лучшие советы по оптимизации вашего канала.

Готовы начать? Погнали.

---

Как создать канал YouTube

Создание канала YouTube с использованием вашей учетной записи Google

Если у вас есть учетная запись Google, вы можете смотреть, публиковать и комментировать контент YouTube.Однако аккаунты Google не создают автоматически каналы YouTube. Однако настройка нового канала — это простой и быстрый процесс.

1. Перейдите на YouTube и войдите в систему.

Перейдите на YouTube.com и нажмите «Войти» в правом верхнем углу страницы:

Затем войдите в систему, используя учетную запись Google, которую вы хотите использовать для своего канала. для связи:

2. Перейдите к настройкам YouTube

В правом верхнем углу экрана щелкните значок своего профиля, а затем нажмите «Создать канал».»

Где найти ссылку» Создать канал «на YouTube

3. Создайте свой канал

Затем у вас будет возможность создать личный канал или создать канал, используя название компании или другое имя. В этом примере , мы выберем вариант «Использовать собственное имя», который рекомендуется для малых предприятий и брендов:

У вас есть возможность создать канал YouTube со своим именем или другим именем.

Затем вы назовете свой канал.

Создание имени для вашего канала YouTube

Примечание. Как вы увидите из настроек на этом этапе, создание нового имени канала также приведет к созданию новой учетной записи Google с собственными настройками и историей YouTube.Эта учетная запись размещается в вашей основной учетной записи Google, и ею можно полностью управлять из настроек Google. Это очень полезно, поскольку вы можете использовать эту новую учетную запись, чтобы ставить лайки и комментировать другие видео YouTube, а также участвовать в YouTube в качестве своего бренда.

После этого шага у вас будет возможность дополнительно настроить свой канал. Вы увидите следующие варианты:

• Загрузка изображения профиля
• Добавление описания вашего канала
• Добавление ссылок на ваши сайты — это может включать настраиваемые ссылки на веб-сайт или блог, а также ссылки на социальные сети в Instagram или Twitter

Дополнительные настройки вашего канала YouTube — изображение профиля, описание и ссылки

Поздравляем! Вы только что создали новый канал на YouTube! 🎉

Далее, давайте заполним всю информацию и создадим оформление канала, чтобы ваша страница выглядела потрясающе (нажмите здесь, чтобы перейти к следующему разделу).

Как создать канал YouTube, если у вас еще нет учетной записи Google

Если у вас еще нет учетной записи Google, вам необходимо создать ее, прежде чем начать работу на YouTube. Для этого просто выполните следующие шаги:

1. Перейдите на YouTube.com
2. Нажмите «Войти»
3. Теперь выберите вариант создания учетной записи Google
4. Следуйте инструкциям по созданию учетной записи Google

Теперь вы настроили учетную запись Google и можете выполнить описанные выше шаги, чтобы создать канал YouTube.

---

Как создать обложку канала YouTube

Обложка канала YouTube — это, по сути, версия YouTube для обложки фотографии Facebook. Оформление канала занимает видное место на вашем канале YouTube, а это означает, что для любого канала YouTube абсолютно необходимо использовать индивидуализированное искусство, чтобы поделиться своей индивидуальностью или другими сведениями о своем бренде со своей аудиторией.

Вот пример оформления канала Гэри Вайнерчука на YouTube:

Гэри известен своими публичными выступлениями на конференциях и тем, что делится со своей аудиторией всем, что он знает о маркетинге и построении бизнеса.Это отражено на его обложке, на которой изображен Гэри во время презентации. Оформление канала также служит инструментом продвижения для The Gary Vee Video Experience и усиливает ритм новых видео с понедельника по пятницу.

Вот еще пара примеров для вдохновения:

The Cut использует свое оформление канала, чтобы пропагандировать Black Lives Matter.

Khan Academy использует оформление канала для усиления своего бренда, упоминая его слоган и демонстрируя некоторых забавных персонажей и дизайн бренда.

Хорошо, теперь, когда у вас есть несколько вариантов оформления вашего канала, вот что вам нужно знать, чтобы создать оптимальное оформление канала YouTube …

Идеальные размеры для оформления канала YouTube

Лучшие Лучше всего начать с оформления вашего канала с оптимального размера изображения, которое работает на нескольких устройствах. Для получения наилучших результатов YouTube рекомендует загрузить одно изображение 2560 x 1440 пикселей .

• Минимальная ширина: 2048 X 1152 пикселей. Это «безопасная зона», где гарантированно не обрезаются текст и логотипы при отображении на разных устройствах.
• Максимальная ширина: 2560 X 423 пикселей. Это означает, что «безопасная зона» всегда видна; области по бокам от обложки канала видны в зависимости от размера браузера зрителя.
• Размер файла: рекомендуется 6 МБ или меньше.

Интересно отметить, что YouTube доступен на тонном различных устройствах — от такого маленького, как iPhone, до такого большого, как 60-дюймовый телевизор. На телевизоре оформление канала отображается на заднем плане, за контентом вашего канала YouTube.На настольных компьютерах и мобильных устройствах он отображается в виде баннера вверху.

Инструменты и советы по созданию оформления канала YouTube

В прошлом YouTube поставлял шаблон оформления канала, чтобы помочь вам определить идеальный макет для оформления вашего канала и то, как он будет выглядеть на разных платформах. Вот предварительный просмотр шаблона:

Вы можете абсолютно использовать идеальные размеры, о которых мы упоминали выше, чтобы создать свой канал с нуля, используя такие инструменты, как Figma или Photoshop.

В настоящее время самый простой способ начать работу с оформлением канала — это воспользоваться бесплатным средством создания изображений, например Canva или Adobe Spark. У этих инструментов есть готовые шаблоны YouTube, которые вы можете быстро настроить по своему вкусу.

Вот пример шаблона оформления канала в Canva:

Шаблон оформления канала YouTube в Canva

2 главных совета по оформлению канала YouTube

1. Убедитесь, что любой текст и логотипы находятся в «безопасной» области

Безопасная область для текста и логотипа — это пространство размером 1546 x 423 пикселей в центре шаблона оформления канала YouTube (см. Шаблон выше).Это область, которая будет отображаться на YouTube при просмотре вашего канала на экранах рабочего стола.

Традиционно части за пределами безопасной зоны рискуют быть закрытыми или неразборчивыми из-за наложенных социальных ссылок или изображений профиля.

Будьте осторожны, чтобы любая важная информация, такая как брендинг, текст, слоганы и ключевые изображения, находилась в безопасном месте, чтобы они всегда отображались как часть вашего канала на всех устройствах.

2. Учитывайте ссылки на ваш канал

YouTube позволяет добавлять ссылки на ваш канал, и они отображаются в правом нижнем углу поверх изображения вашего канала.Например, проверьте нижний правый угол обложки канала ниже:

Где ссылки появляются на обложке канала YouTube

При создании обложки канала важно подумать о пространстве, которое занимают эти ссылки, и убедиться, что у вас нет ничего важного (например, как логотипы), занимая это место в вашем дизайне.

---

Как добавить обложку к вашему каналу YouTube

Если вы только настраиваете свой канал YouTube, вы заметите пространство обложки канала (вместе с остальной частью вашего канала).Чтобы добавить искусство на свой канал YouTube, а также выполнить любые другие настройки, нажмите кнопку «Настроить канал» в правом верхнем углу. Канал

YouTube: Начинаете с нуля? Нажмите кнопку «Настроить канал».

После того, как вы нажмете эту ссылку, вы попадете в другой экран редактора, где сможете нажимать на различные части своего профиля, чтобы внести изменения.

В центре должна быть синяя кнопка «Добавить обложку канала».

После этого вы увидите всплывающее окно, в котором вы сможете загрузить собственное оформление пользовательского канала.При желании вы также можете выбрать один из шаблонов YouTube из «Галереи» или загрузить одну из своих фотографий из Google.

Регулировка кадрирования

После того, как вы загрузите оформление канала, YouTube покажет вам предварительный просмотр того, как он выглядит на телевизоре, настольном компьютере и мобильном устройстве.

Предварительный просмотр обложки канала YouTube для настольных компьютеров, телевизоров и мобильных устройств

На этом этапе вы можете настроить обрезку изображения, чтобы обеспечить правильное выравнивание.Доступ к инструменту обрезки можно получить, щелкнув «Настроить кадрирование».

Этот экран обрезки очень удобен для проверки того, как ваш дизайн будет выглядеть на различных платформах. В прозрачном разделе в середине сетки отображается контент, который будет отображаться на мобильных устройствах и настольных компьютерах, а остальная часть изображения — это изображение, которое будет отображаться на телевизорах.

Редактор оформления канала YouTube: кадрирование

Когда вы будете довольны тем, как выглядит обложка, нажмите «Выбрать», и обложка вашего канала будет добавлена ​​на ваш канал и сохранена.

Изменение текущего оформления канала

Если у вас уже есть какое-то оформление канала и вы хотите его обновить, перейдите на главную страницу своего канала. Отсюда наведите указатель мыши на обложку, и вы заметите небольшую кнопку редактирования, появившуюся в правом верхнем углу:

Как изменить обложку канала YouTube

После того, как вы нажмете на этот значок, вы можете обновить канал искусства.

В этом видео с YouTube также объясняется, как добавлять и редактировать оформление канала:

Как добавить значок канала (изображение профиля)

На каждом канале также есть место для значка / изображения профиля.Это значок, который отображается рядом с вашими видео и каналом на всех страницах YouTube. Главное здесь — выбрать что-то, что будет хорошо смотреться при очень маленьком разрешении — многие бренды предпочитают использовать здесь свой логотип.

Значок вашего канала должен иметь размер 800 x 800 пикселей и один из следующих форматов: файл JPG, GIF, BMP или PNG (без анимированных файлов GIF).

Чтобы обновить значок канала, перейдите на главную страницу своего канала и наведите указатель мыши на значок текущего канала, пока не увидите значок редактирования.Нажмите на этот значок, и вы сможете загрузить новый значок профиля.

---

5 способов улучшить свой канал

1. Оптимизировать описание

YouTube дает вам место на вашем канале, чтобы написать немного о своем бренде и контенте, который вы публикуете на YouTube. Описание ограничено 1000 символами, так что здесь у вас есть немного возможностей для творчества.

Копия описания вашего канала не просто появится на странице вашего канала. Он индексируется поисковыми системами, а также может быть размещен на YouTube в предлагаемых категориях каналов и в результатах поиска. Хорошая тактика — включить несколько релевантных ключевых слов и призывов к действию в первые строки вашего описания.

И особенно внимательно относитесь к первым 100–150 символам. В зависимости от того, где находится описание, оставшийся текст может быть обрезан.

Вот пример отличного описания канала YouTube от Vox:

Описание Vox на YouTube на вкладке «О программе»

2. Добавьте ссылки на свой канал

Ранее в этом посте мы кратко упоминали ссылки на каналы.В баннере вашего канала может отображаться до пяти ссылок. Первая ссылка будет развернута (см. Снимок экрана ниже), а остальные ссылки будут отображаться в виде значков.

MeUndies ссылается на свою домашнюю страницу и четыре социальных профиля в своем баннере YouTube.

Я хотел бы поделиться с вами, как добавить эти ссылки в четыре сверхбыстрых шага:

1. Нажмите кнопку «Настроить канал» на вашем домашняя страница канала.

2. Затем щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, прямо под обложкой.

3. Вы увидите окно настроек канала. Здесь вам нужно включить опцию «Настроить макет вашего канала»:

Включите опцию «Настроить макет вашего канала».

3. Теперь, когда вы включили индивидуальные настройки для своего канала, вернитесь на главную страницу своего канала, и вы увидите опцию «Редактировать ссылки» в меню настроек на обложке.

«Ссылки для редактирования» появятся при наведении курсора на значок редактирования в оформлении вашего канала YouTube.

4. Нажмите «Редактировать ссылки», и вы попадете в раздел «О себе» вашего канала. Здесь у вас будет возможность добавить ссылки и выбрать, сколько ссылок будет отображаться поверх обложки:

Вы можете выбрать до пяти ссылок для отображения на вашем канале YouTube.

3. Добавьте трейлер канала

Как только посетители попадают на ваш канал, вы хотите дать им представление о типе контента, который охватывает ваш канал, и о том, почему они захотят подписаться и посмотреть ваши видео.Трейлер канала — идеальный способ сделать это.

Короткий, содержательный трейлер канала может стать отличным способом познакомить людей с вашим контентом. Трейлер канала должен сразу привлекать внимание, а также представлять тип контента, который вы создаете на YouTube.

Также важно продумать описание, которое вы добавляете к этому видео, поскольку оно занимает видное место на главной странице вашего канала.

(Эти трейлеры появляются только для людей, которые еще не подписались на ваш канал.)

Вот посмотрите, где этот трейлер появляется на главной странице вашего канала. Обратите внимание, как видео находится слева, а название и описание — справа? Это много элитной недвижимости!

Трейлер канала занимает ведущее место на странице канала YouTube.

Вот пара отличных примеров трейлеров, которые могут вас вдохновить:

Slow Mo Guys

SoulPancake

4. Добавьте свои контактные данные (адрес электронной почты)

Если вы используете YouTube как бизнес или автор, может быть здорово иметь под рукой ваши контактные данные для всех, кто интересуется вашей работой.На YouTube есть раздел в профиле каждого канала, в котором вы можете указать свои контактные данные для деловых запросов.

Это можно найти в разделе «О нас» вашего канала. Чтобы найти его, перейдите на главную страницу своего канала, нажмите «О программе» в области навигации и затем прокрутите вниз до «Подробности». Здесь вы увидите возможность поделиться своим адресом электронной почты:

Добавление адреса электронной почты может быть отличным способом для поклонников и клиентов связаться с вами

---

К вам

Спасибо за внимание. Было очень весело погрузиться в создание канала YouTube, и я надеюсь, что вы почерпнули один или два совета из этого сообщения.Если вы создаете собственный канал YouTube или уже имеете уже работающий, я хотел бы услышать от вас и узнать из вашего опыта в комментариях ниже.

Есть ли у вас какие-нибудь советы по оптимизации вашего канала YouTube? ?

Прорвитесь сквозь шум социальных сетей

Начать бесплатную 14-дневную пробную версию

Как начать работу с YouTube: руководство по созданию вашего первого канала

Теперь ваше первое видео доступно. Пришло время вкратце изучить, как из «другого» ютубера вы можете стать успешным ютубером.Здесь все становится немного сложнее.

Но не волнуйтесь, молодой создатель. Следуйте этим пяти советам, приведенным ниже, и ваши просмотры стремительно растут:

Совет № 11: Создайте расписание и придерживайтесь его

Если вы подписались на какой-либо большой YouTuber, и вы также «попали в колокол уведомления» , »Вы могли заметить, что у большинства из них есть регулярный график загрузки. Этот простой трюк создает особую связь между создателем и аудиторией.

Регулярный график работы заставляет вас выглядеть профессионально и увлеченно заниматься своим делом. А зрители обычно ценят упорный труд и усилия. Более того, они узнают, когда их любимый YouTuber (он же вы) загрузит новое видео и первым его посмотрит.

Однако вы не хотите нарушать это обещание. Всегда. И если вы это сделаете, не забудьте заранее объявить об этом в своих учетных записях в социальных сетях.

Совет №12: Станьте ютубером, который также доступен для общения

Вы, возможно, слышали, что ютуберы называют свою аудиторию «сообществом людей» . Это сообщество на самом деле сила каждого ютубера. Люди могут превратить вас с нуля в героя и наоборот. Вам нужно поговорить со своей аудиторией, независимо от того, насколько она велика или мала.

Убедитесь, что вы отвечаете на каждый комментарий под вашими видео на YouTube, ставите лайки и общаетесь со своими подписчиками. Таким образом, вы будете казаться более человечным и доступным, и зрители захотят посмотреть ваше видео, потому что вы им нравитесь как личность.

В этом особенность YouTube: вы — бренд.Не ваш канал — вы. Будьте симпатичными, доступными и (опять же) фирменными.

Совет № 13: Сотрудничество Создайте карьеру

Стать отличным ютубером можно с помощью крошечного ярлыка, который долгое время был секретом за обеденными столами видеоблогеров: сотрудничества.

Создание существенной базы подписчиков с нуля может занять некоторое время. В зависимости от того, как часто вы загружаете видео, ваших подписчиков в социальных сетях и удачи (конечно), достижение первого рубежа в 1000 подписчиков может занять в среднем 22 месяца.

Если вы по какой-то причине торопитесь и не можете дождаться, чтобы набрать аудиторию, вы можете «украсть» ее. Сотрудничество с YouTuber поможет вам добиться успеха, даже не делая ничего другого. Новые пользователи получат возможность впервые увидеть ваше лицо, и все, что вам нужно будет сделать, — это завоевать их расположение крутым.

Итак, если вы случайно знаете другого YouTuber в вашей сети (совет № 5, много?), Попросите совместное видео. Однако вы хотите, чтобы это было дружелюбно. Введите простую строку темы, например «Запрос на сотрудничество», и напишите простое электронное письмо, которое не будет слишком напористым.

Следят ли за вами в социальных сетях? Даже лучше. Прямое сообщение в десять раз удобнее.

Совет № 14: Оптимизируйте свои видео и будьте найдены

Вы никогда не должны забывать, что YouTube — это поисковая система. Вторая по величине поисковая система в мире после Google. Если вы ничего не слышали о SEO, это относится к поисковой оптимизации вашего контента, поэтому пользователи, которые ищут то, что имеет отношение к вашему, могут найти вас.

Для оптимизации видео на YouTube вам не нужны какие-либо продвинутые навыки, но это все равно поможет вам стать успешным ютубером, потому что больше пар глаз увидят вас.

Просто включите ключевое слово, по которому вы хотите получить высокий рейтинг, в заголовок, описание вашего видео и теги. Все будет готово.

Совет №15. Ставьте перед собой небольшие цели, как только начнете с YouTube

Среди всего, что вам нужно, чтобы стать ютубером, терпение по-прежнему остается одним из величайших достоинств. Стать звездой YouTube нельзя в одночасье. Вы должны уделить этому немного времени и поставить перед собой небольшие реалистичные цели.

С помощью этого небольшого трюка вы убедитесь, что ваши глаза всегда остаются на цели, и вы будете чувствовать себя хорошо и мотивированным каждый раз, когда празднуете небольшую победу.

Подниматься по карьерной лестнице YouTube непросто. Если вы не будете делать шаг за шагом и не ставите перед собой нереалистичные цели, вы скоро почувствуете потерю мотивации и сдадитесь. Сосредоточьтесь на создании качественного контента, а остальное приложится.

Вы достигнете своих целей. Только по одному.

Модераторы Google и YouTube рассказывают о работе, из-за которой у них посттравматический стресс

Google и YouTube подходят к модерации контента так же, как и все другие технологические гиганты: платят горстке других компаний за большую часть работы.Одна из этих компаний, Accenture, управляет крупнейшим сайтом модерации контента Google в США: офис в Остине, штат Техас, где модераторы контента круглосуточно очищают YouTube.

Питер — один из сотен модераторов сайта Austin. YouTube распределяет работу для него и его коллег по разным очередям, что, по словам компании, позволяет модераторам накопить опыт в отношении ее политик. Там в очереди авторских прав, очередь ненависти и преследований, и «взрослая» очередь для порно.

Питер работает в так называемой «очереди VE», что означает насильственный экстремизм. Это одна из самых мрачных задач, которые предстоит проделать Alphabet. И, как и любая работа по модерации контента, которая связана с ежедневным насилием и жестоким обращением, она имела серьезные и долгосрочные последствия для людей, выполняющих эту работу.

В прошлом году Питер видел, как один из его коллег упал на работе в бедственном положении, настолько обремененный просмотренными видео, что взял с работы двухмесячный неоплачиваемый отпуск.Другой коллега, охваченный тревогой и депрессией, вызванной работой, настолько пренебрегал своей диетой, что его пришлось госпитализировать из-за острого дефицита витаминов.

Питер, который выполняет эту работу почти два года, беспокоится о том, как эта работа сказывается на его психическом здоровье. Семья неоднократно убеждала его бросить курить. Но его беспокоит, что он не сможет найти другую оплачиваемую работу так же хорошо, как эта: 18,50 долларов в час, или около 37000 долларов в год.

Питер отметил, что с тех пор, как он начал работать в очереди за насильственным экстремизмом, он потерял волосы и набрал вес.Его характер короче. Когда он проезжает мимо здания, где работает, даже в выходные дни, в его груди начинает пульсировать вена.

«Каждый день смотришь, как кто-то обезглавливает кого-то или кто-то стреляет в свою девушку», — говорит мне Питер. «После этого ты чувствуешь себя вау, этот мир действительно сумасшедший. Это заставляет вас чувствовать себя плохо. Вы чувствуете, что жить не ради чего. Почему мы так поступаем друг с другом? »

Как и многие его коллеги, работающие в очереди VE в Остине, Питер — иммигрант.В Accenture были приняты на работу десятки таких же арабских людей, как он, многие из которых выросли на Ближнем Востоке. Компания зависит от его языковых навыков (он говорит на семи языках), чтобы точно определить язык ненависти и террористическую пропаганду и удалить их с YouTube.

Несколько рабочих, с которыми я разговаривал, надеются стать гражданами, а при администрации Трампа этот подвиг только усложнился. Они беспокоятся о том, чтобы поговорить с менеджером или журналистом, опасаясь, что это усложнит иммиграционные усилия.(По этой причине я согласился использовать псевдонимы для большинства рабочих в этой истории.)

Более того, Питер и другие модераторы в Остине сказали мне, что хотят жить как штатные сотрудники Google, которые иногда посещают его офис. Они сказали мне, что более высокая заработная плата, более качественные пособия по здоровью и более заботливые менеджеры облегчат бремя работы.

«Мы видим, как люди приходят оттуда, какие они есть, как они действуют более свободно», — говорит мне Питер.

Большую часть этого года я думал о том же, что и Питер.Приведите модераторов в дом, платите им, как вы платите полицейскому или пожарному, и, возможно, вы сможете снизить ущерб психическому здоровью от постоянного воздействия графического насилия.

Затем я встретил женщину, которая работала модератором контента в самой Google. Она получала хорошую зарплату, близкую к шестизначной. Были отличные преимущества для здоровья и другие льготы. Но ни одна из этих привилегий в конечном итоге не помешала бы тревожному содержанию, которое она видела каждый день, причинить ей вред.

После года устранения терроризма и жестокого обращения с детьми из сервисов Google она страдала от беспокойства и частых приступов паники.Ей было трудно общаться с детьми без слез. Психиатр диагностировал у нее посттравматическое стрессовое расстройство.

Она все еще борется с этим сегодня.

Дейзи Содерберг-Ривкин работала помощником юриста в 2015 году, когда заметила в Интернете объявление о вакансии в Google. Работа заключалась в модерации контента — хотя, как и многие другие работы по модерации контента, она описывалась с использованием непрозрачного эвфемизма: в данном случае «сотрудник по юридическому удалению».

Дейзи выросла на сервисах Google, и когда она начала задумываться о работе там, ее мысли обратились к знаменитым преимуществам компании: ее кафе и мини-кухням, бесплатному массажу и химчистке.Работа, на которую она в конечном итоге подала заявку, базировалась в штаб-квартире Google в Маунтин-Вью, Калифорния — позже команда была переведена во вспомогательный офис в соседнем Саннивейле — и это была должность с полной занятостью, приносившая выгоды. Он платил 75 000 долларов в год, плюс грант на акции Google, в результате чего общая сумма приблизилась к 90 000 долларов.

Я ни за что не получу эту работу , подумала она про себя. Она все равно подала заявку.

В списке указано, что сотрудники будут обрабатывать юридические запросы на удаление ссылок из поиска Google из-за нарушений авторских прав, клеветы и другого неприемлемого содержания.Он заявил, что сотрудникам также придется просмотреть некоторые ссылки, содержащие изображения жестокого обращения с детьми. «Но я очень хорошо помню, что в скобках говорилось:« Такой контент будет ограничен одним-двумя часами в неделю », — говорит Дейзи.

Для удаления нежелательного содержания из служб Google требуется сотрудничество нескольких команд внутри компании. По большей части видео, в которых сообщается о террористическом содержании или эксплуатации детей, просматривают подрядчики, подобные тем, что находятся в Остине. (Google называет сотрудников, нанятых сторонними фирмами, «поставщиками», но я обнаружил, что сотрудники всегда называют себя подрядчиками, и я использую это слово на протяжении всей истории.) Но Google также нанимает штатных сотрудников для обработки юридических запросов от государственных органов — и, при необходимости, удаления изображений, видео и ссылок из веб-поиска.

Дейзи была удивлена, когда через несколько месяцев после подачи заявки рекрутер перезвонил ей. В ходе восьми раундов собеседований сотрудники Google рассказали ей о положительном влиянии ее работы. Ты собираешься помочь поддержать свободу слова в Интернете , она вспоминает, как ей говорили. Вы собираетесь сделать Интернет более безопасным местом .

«Весь день вы смотрите на тела на полу театра».

«Было ощущение, что вы надеваете плащ, работаете в Google, получаете бесплатный чайный гриб, спите в капсулах для сна», — говорит она. «Но время от времени вам нужно будет видеть какой-нибудь тревожный контент. В самом деле, насколько это может быть плохо? »

Она позвонила маме и сказала, что устраивается на работу. Ей было 23 года.

Дейзи, у которой ранее не было проблем с психическим здоровьем, не думала о потенциальном влиянии новой работы на ее психику.Похоже, что и Google тоже. Во время ее ориентации компания не предлагала никакого обучения тому, что работники в этой области сейчас называют «сопротивляемостью» — разработке эмоциональных инструментов, позволяющих справиться с большим объемом графического и тревожного текста, изображений и видео.

Дейзи было поручено рассматривать юридические запросы на удаление контента, поступившие из Франции, где она свободно говорит на родном языке. В конце концов, она станет руководителем программы компании по борьбе с терроризмом на французском рынке. Каждый день она открывала очередь, просматривала отчеты и определяла, обязан ли Google — по закону или по условиям использования Google — удалять ссылку.

К ее удивлению, очередь начала переполняться насилием. 13 ноября 2015 года террористы, поклявшиеся в верности ИГИЛ, убили 130 человек и ранили еще 413 человек в Париже и его пригороде Сен-Дени, большинство из которых погибли в результате массовой стрельбы во время концерта в Батаклане.

«Весь день вы смотрите на тела на полу театра», — говорит она. «Ваши нейроны просто не работают так, как обычно. Это все замедляет ».

В июле 2016 года террористы, связанные с ИГИЛ, въехали на грузовике в толпу людей, праздновавших День взятия Бастилии во французском городе Ницца, убив 86 человек и ранив еще 458 человек.Начали скапливаться ссылки на графические фото и видео. По ее словам, менеджеры заставляли Дейзи обрабатывать все большее количество запросов. Нам нужно убить это отставание , сказали они. В противном случае она опасалась, что получит плохой отзыв.

Дейзи пыталась работать быстрее, но обнаружила, что это нелегко.

«Все, что вы видите, — это числа, которые растут в вашей очереди», — говорит она.

В феврале я написал о жизни модераторов Facebook в Соединенных Штатах, сосредоточив внимание на сайте в Фениксе, где работники жаловались на низкую заработную плату, ужасные условия труда и длительные проблемы с психическим здоровьем из-за надзора за социальной сетью.В июне я написал дополнительный отчет о сайте Facebook в Тампе, Флорида, где модератор умер после сердечного приступа на работе.

К тому времени я получил сообщения от сотрудников других крупных социальных платформ, в которых объяснялось, что эти проблемы затрагивают и их компании. Начиная с этого лета, я разыскал людей, которые работали модераторами в Google или YouTube, чтобы сравнить их опыт с теми, о которых я писал ранее. За последние пять месяцев я опросил 18 нынешних и бывших сотрудников и подрядчиков Google об условиях их труда и влиянии работы на их психическое здоровье.

Благодаря большому количеству интернет-сервисов, некоторые из которых привлекли более миллиарда пользователей, Google требует целую армию модераторов. Большая часть содержания, отправляемого на проверку, является безобидным и даже утомительным: например, удаление спама с рекламной платформы Google или удаление поддельных списков с Карт Google. Но тревожный контент можно найти почти везде, где Google позволяет пользователям его загружать. В октябре компания сообщила, что в прошлом году только из Blogger, Google Фото и Google Диска она удалила 160 000 единиц контента, содержащего насильственный экстремизм, — примерно 438 в день.

Даже на YouTube значительная часть содержания, проверенного модераторами, не вызывает опасений. Когда в очереди нет видео, модераторы часто сидят без дела. Один модератор, говорящий на финском языке, сказал мне, что она два месяца проработала на работе, и днем ​​ей нечего было делать. В лучшем случае ее могут попросить просмотреть несколько видео и комментариев в течение восьми часов. Она рассказала мне, что большую часть своего рабочего дня она провела в Интернете, прежде чем уйти в прошлом месяце от скуки.

Каждый выстрел, каждую смерть он переживает как настоящую

Опыт других модераторов сильно различается в зависимости от их местоположения, их назначений и относительной эмпатии их руководителей.Некоторые из них сказали мне, что им в основном нравится их работа, либо потому, что они находят задачу удаления жестоких и тревожных видео из поиска Google и YouTube вознаграждением, либо потому, что поставленные задачи просты и дают им достаточно времени в течение дня, чтобы посмотреть видео или расслабиться.

«В целом сотрудники считают, что это очень легкая работа и не к чему жаловаться», — сказал мне модератор YouTube в Индии, который зарабатывает около 850 долларов в месяц. «Мы обычно проводим свое оздоровительное [время], играя в такие игры, как музыкальные стулья, тупые шарады, Pictionary и так далее.Мы веселимся!»

«Развлечение» не было словом, которым я говорил, чтобы описать работу по сдерживанию террористического содержания. Вместо этого они говорили о мышечных спазмах, стрессовом переедании и — на фоне роста арендной платы в Остине — о ползучей бедности. Они говорили о менеджерах, которые отказывали им в перерыве, увольняли их под надуманным предлогом и меняли их смены без предупреждения.

Рабочие, наиболее сильно пострадавшие от насилия, выражали растущую тревогу по поводу побочных эффектов от наблюдения за десятками или более сцен убийств в день.

«Если я сказал, что это не повлияло на меня, это полная ложь», — говорит Тарик, проработавший в очереди на насильственный экстремизм в Остине более 18 месяцев. «То, что вы видите каждый день … оно формирует вас».

Когда он уходит с работы в Остине, Питер пытается расслабиться. Со временем это стало труднее. Боевики, которые ему когда-то нравились, больше не кажутся ему вымышленными. Каждый выстрел, каждую смерть он переживает так, как если бы она была реальной.

«Даже если я это знаю… это неправда, — говорит Питер.

Некоторые из его сотрудников справляются, употребляя наркотики — в основном травку. С тех пор, как Google впервые нанял Accenture, чтобы начать наращивать очередь VE в Техасе, он заметил, что все они стали более замкнутыми.

«Вначале вы видели, как все говорят:« Привет, как дела? », — вспоминает Питер. «Все были дружелюбны. Они ходили по очереди, проверяли. Теперь никто даже не хочет разговаривать с другими ».

Он присоединился к проекту в 2017 году, в год его начала. В то время YouTube столкнулся с серьезным давлением, чтобы очистить платформу.Журналисты и ученые, исследовавшие службу, обнаружили большое количество видеороликов, содержащих разжигание ненависти, домогательства, дезинформацию о массовых расстрелах и других трагедиях, а также контент, вредный для детей. (Многие из этих видео были найдены в YouTube Kids, приложении, которое компания разработала, чтобы направить детей к более безопасным материалам.)

В ответ генеральный директор YouTube Сьюзан Войчицки объявила, что компания расширит глобальный штат модераторов до 10 000 человек, что она и сделала.Часть из них — Google не сказал мне, сколько — были наняты в Соединенных Штатах, а наибольшая их концентрация — в Остине.

«Мы просили о вещах, а они говорили:« Послушайте, у нас просто нет бюджета ». Они часто говорят слово« бюджет »».

Контрактные модераторы дешевы, их зарплата в США чуть выше минимальной. Напротив, штатные сотрудники, которые работают над модерацией контента для поиска Google, могут зарабатывать 90 000 долларов или более после повышения по службе, не считая бонусов и грантов на акции.Временные работники, подрядчики и поставщики — работники, которых сотрудники Google называют внутри компании как TVC, — теперь составляют 54 процента сотрудников компании.

Кристи Канегалло, вице-президент Google по вопросам доверия и безопасности, наблюдает за тысячами модераторов. Она сказала мне, что использование таких фирм, как Accenture, помогает Google более эффективно регулировать штат. Если компания разрабатывает новый инструмент для обнаружения плохих видео, ей может потребоваться больше модераторов для обучения системы.Но потом эти модераторы больше не нужны.

«Заключение контрактов с компаниями-поставщиками действительно помогает нам гибко приспосабливаться к меняющимся требованиям», — говорит Канегалло, который присоединился к Google в 2018 году после того, как работал заместителем главы администрации президента Барака Обамы.

Как и другие крупные игроки отрасли, сайт Accenture в Остине основан на модели центра обработки вызовов. (В отличие от Facebook, Google не разрешил мне посещать какие-либо из своих сайтов.) Сотрудники работают в специальном помещении, известном как производственный цех, где они работают посменно для обработки отчетов.Эта работа имеет решающее значение для обеспечения существования YouTube: многие страны приняли законы, по закону требующие от компании удалять видео, содержащие террористические материалы, причем некоторые из них — всего через 24 часа после получения сообщения.

Дейзи сочла террористические материалы тревожными, но еще больше ее обеспокоило то, что Google называет изображениями сексуального насилия над детьми (CSAI). В списке вакансий было обещано, что она будет просматривать материалы, связанные с жестоким обращением с детьми, только час или два в неделю.Но на практике это была гораздо большая часть работы.

В большинстве случаев просмотр CSAI является незаконным, поэтому Google создал то, что модераторы назвали «военной комнатой», где они могли просматривать запросы, связанные с эксплуатацией детей, без риска того, что другие сотрудники случайно увидят материал. Изначально в компании была создана ротация. Дейзи может работать в CSAI три недели, а затем шесть недель на своей обычной работе. Но хроническая нехватка персонала в сочетании с высокой текучестью модераторов означала, что ей приходилось рассматривать дела об эксплуатации детей почти неделю, говорит она.

«Мы начали понимать, что, по сути, мы не были приоритетом для компании», — говорит Дейзи о Google. «Мы просили о вещах, и они говорили:« Послушайте, у нас просто нет бюджета ». Они часто повторяли слово« бюджет »».

(Google сообщил о выручке в размере 110 миллиардов долларов в 2018 году)

Через год работы тогдашний парень Дейзи указал ей, что ее личность начала меняться. — Ты очень нервный, — сказал он. Вы говорите во сне. Иногда ты кричишь.Ее кошмары становились все хуже. И она всегда, всегда была уставшей.

Соседка подошла к ней сзади и нежно ткнула ее, и она инстинктивно развернулась и ударила его. «Мой рефлекс был . Этот человек здесь, чтобы причинить мне вред », — говорит она. «Я просто ассоциировал все с вещами, которые я видел».

«Мне пришлось на секунду присесть, и я просто взорвался и заплакал»

Однажды Дейзи гуляла по Сан-Франциско со своими друзьями, когда заметила группу детей дошкольного возраста.Воспитатель попросил их держаться за веревку, чтобы они не отклонились от группы.

«Я как бы моргнула один раз, и внезапно у меня просто вспыхнули некоторые из изображений, которые я видела», — говорит Дейзи. «Детей связывают, детей насилуют в этом возрасте — трехлетнем. Я увидел веревку и представил часть увиденного с детьми и веревками. И вдруг я остановился, и я много моргал, и мой друг должен был убедиться, что со мной все в порядке. Мне пришлось на секунду сесть, и я просто заплакал.”

Это была первая паническая атака, которая у нее когда-либо была.

В последующие недели Дейзи ушла от своих друзей и соседей по комнате. Она не хотела слишком много говорить с ними о своей работе, опасаясь обременять их знаниями, которые у нее теперь были о мире. Ее работа заключалась в том, чтобы удалить этот контент из Интернета. Делиться этим с другими было похоже на предательство ее миссии.

Google держала в штате консультанта, но через нерегулярные промежутки времени ее предоставляли в распоряжение группы по юридическому удалению, и ее график быстро заполнялся.Дейзи нашла консультанта добрым и отзывчивым, но с ней было трудно найти время. «Они отправили вам электронное письмо с сообщением:« Она приезжает сегодня », и вам нужно было бы очень быстро подписаться, потому что оно заполнялось почти сразу. Потому что все ощущали эти эффекты ».

Когда она успешно записалась на прием, консультант посоветовал Дейзи обратиться к частному терапевту.

Между тем Дейзи стала более раздражительной. Она просила окружающих ее людей не трогать ее.Когда одна подруга пригласила ее на вечеринку по случаю дня рождения ее трехлетнего ребенка, Дейзи ушла, но вскоре ушла. Каждый раз, глядя на детей, она представляла, что кто-то причиняет им боль.

По мере того, как ее психическое здоровье ухудшалось, Дейзи изо всех сил пыталась не отставать от требований, которые к ней предъявлялись. Все больше и больше она плакала на работе — иногда в ванной, иногда перед зданием. В других случаях она засыпала за своим столом.

Ближе к концу первого года ее менеджер попросил о разговоре.Они встретились в конференц-зале, и менеджер выразил обеспокоенность. Вы не успеваете пройти очередь , сказал он. Нам нужно, чтобы вы повысили производительность своей игры .

Она устала, когда он это сказал, потому что она всегда устала, и что-то в этих словах — «игра на продуктивность» — приводило ее в ярость. «Я только что огрызнулась, — говорит Дейзи.

«Как вы хотите, чтобы я повысил свою продуктивность?» она сказала своему менеджеру. «Вы знаете, как сейчас выглядит мой мозг? Вы понимаете, на что мы смотрим? Мы не машины.Нас человек . У нас есть эмоции, и эти эмоции глубоко испорчены, если смотреть на детей, которых постоянно насилуют, и людей, которым отрубают головы ».

Иногда, когда она думала о своей работе, она представляла, как идет по темному переулку в окружении худшего из всего, что она видела. Как будто все насилие и жестокое обращение приняли физическую форму и напали на нее.

«Все зло человечества просто льется на вас дождем», — говорит она. «Вот на что это было похоже — как будто выхода нет.А потом кто-то сказал вам: «Ну, ты должен вернуться туда. Просто продолжай это делать ».

Через несколько дней Дейзи сказала своему менеджеру, что намеревается взять оплачиваемый отпуск по болезни, чтобы справиться с психологической травмой прошлого года — одной из нескольких в ее команде, которые ушли в отпуск в результате эмоциональной травмы, полученной на работе. Она думала, что ее не будет через несколько недель, может, через четыре.

Она не вернется в Google шесть месяцев.

Убийства происходили быстрее, чем офис в Остине мог справиться.Даже при том, что сотни модераторов работали круглосуточно посменно, Accenture изо всех сил старалась не отставать от поступающих видео жестокости. В очереди за насильственным экстремизмом преобладают видеоролики ближневосточного происхождения, и с 2017 года компания наняла десятки говорящих на арабском языке для их просмотра.

Многие из рабочих — недавние иммигранты, которые ранее работали охранниками и водителями доставки и слышали о своей работе от друга.

«Когда мы переехали в США, наши дипломы о высшем образовании не признавались», — говорит Майкл, проработавший здесь почти два года.«Итак, мы просто начали что-то делать. Нам нужно было начать работать и зарабатывать деньги ».

Рабочие, с которыми я разговаривал, сначала были благодарны за возможность работать в такой крупной технологической компании, как Google. (Хотя подрядчики технически работают на Accenture, Google стирает границы несколькими способами. Среди прочего, подрядчикам предоставляются адреса электронной почты google.com.)

«Я наконец-то работал в офисе, — говорит Питер. «Я подумал обо всех возможностях. Я думал о карьере.”

Но до ориентации реальный характер работы в очереди на насильственный экстремизм оставался непонятным. «Я понятия не имел, что это было, — говорит Питер, — потому что они не скажут вам».

Accenture поручает модераторам обрабатывать 120 видео в день за пять часов, по словам сотрудников, с которыми я разговаривал, с двумя часами в день оплачиваемого «оздоровительного» времени и часовым неоплачиваемым обедом. (В прошлом году Войчицки обещал сократить их нагрузку до четырех часов, но этого так и не произошло. Accenture отрицает установление каких-либо квот производительности для рабочих.Время для оздоровления выделяется для работников, чтобы они могли расслабиться после тяжелой работы — гулять на улице, разговаривать с консультантом на месте или играть в игры с коллегами. «Вначале они были действительно хороши, — говорит Майкл. «Если вы видите что-то плохое, сделайте перерыв. Закройте экран и просто уходите ».

Запрет на мобильную связь создал особую темную комедию в офисе в Остине.

Google предлагает своим подрядчикам значительно больше времени простоя, чем Facebook, который просит своих модераторов довольствоваться двумя 15-минутными перерывами, 30-минутным обедом и всего девять минут в день для оздоровления.(Facebook сообщает, что при обучении и наставничестве его модераторы просматривают контент примерно шесть часов в день.)

«Мы постоянно проверяем, оцениваем и инвестируем в наши оздоровительные программы, чтобы создать благоприятную рабочую среду», — говорится в заявлении Accenture. «Наши сотрудники в Остине имеют неограниченный доступ к оздоровительной поддержке, которая включает в себя проактивное консультирование и консультирование по требованию, которое подкрепляется сильной программой помощи сотрудникам, и их поощряют поднимать вопросы о своем здоровье с помощью этих программ.”

Но если два часа оздоровительного отдыха в день — это идеал, то в Остине это не норма. Четверо рабочих рассказали мне, что им постоянно отказывали в перерывах, когда очередь VE становилась особенно загруженной. Примерно шесть месяцев назад им также приходилось отказываться от перерыва, чтобы набрать показатель «загруженности», который является мерой времени, которое активно модерирует видео в течение дня. Программное обеспечение для отслеживания, установленное на их компьютерах, записывает каждую минуту просматриваемого видео с целевым показателем пяти часов.Но другие важные рабочие задачи, такие как проверка электронной почты или участие в собраниях команды, не идут в счет этой цели, вынуждая сотрудников регулярно съедать перерывы, чтобы компенсировать потерю.

Ложное обещание продленного перерыва в Остине согласуется с общей картиной, которую рабочие нарисовали для меня на сайтах модерации контента по всему миру. Когда появляются новые сайты, менеджеры объединяют новых сотрудников вокруг своей благородной миссии: сделать Интернет безопасным для всех.Первоначально подрядчикам предоставляются свободы, которые штатные сотрудники в Google, Facebook и других компаниях считают само собой разумеющимся: право ходить в туалет без разрешения, право есть за своим столом, свобода планировать отпуск. .

«Есть так много способов оскорбить вас, если вы не делаете то, что им нравится»

По прошествии нескольких месяцев такие производители, как Accenture и Cognizant, начинают отказываться от этих свобод, часто без особых объяснений. В Остине было запрещено есть за столом.Некоторые менеджеры начали спрашивать сотрудников, почему они так долго сидят в ванной. (Их не было, наверное, шесть или семь минут.) Первоначально работникам было разрешено приносить личные мобильные телефоны к своим рабочим столам, но они также потеряли эту свободу, очевидно, из соображений конфиденциальности.

Запрет на мобильную связь создал в офисе в Остине особую темную комедию. Некоторые услуги Accenture требуют, чтобы сотрудники входили в систему с использованием двухфакторной аутентификации, при этом коды с истекающим сроком действия отправляются на телефоны сотрудников.Поскольку Accenture запретила использование телефонов в производственных цехах, сотрудники теперь должны мчаться к шкафчикам, где хранятся их телефоны, а затем возвращаться к своим столам, чтобы ввести код до истечения срока его действия. Accenture также запретила использовать ручки и бумагу на рабочих местах, поэтому сотрудники, которые беспокоятся, что забудут свой код, должны быстро нацарапать его на руках, прежде чем снова заблокировать свои телефоны и побежать обратно к своим столам. Сейчас часто можно увидеть рабочих, которые бегают по офису с небрежно нацарапанными на ладонях рядами цифр.

Два сотрудника на объекте в Остине сказали мне, что им было отказано в отпуске из-за количества видео с терроризмом в очереди. Остальные были переведены в другие смены без объяснений или почти без объяснений. Модераторы YouTube не получали повышения уже два года, хотя арендная плата в Остине — одна из самых быстрорастущих в стране. (Accenture заявляет, что подавляющее большинство ее сотрудников получают ежегодное повышение.) Питер сказал мне, что он тратит 50 процентов своего ежемесячного дохода на аренду, а большую часть остального он уходит на другие счета.По его словам, жизнь в Остине становится все дороже, но его зарплаты не успевают.

«Они очень плохо с нами обращаются, — говорит Майкл. «Есть так много способов оскорбить вас, если вы не делаете то, что им нравится».

Когда Дейзи ушла в отпуск из Google, она начала работать с психиатром и терапевтом. У нее диагностировали посттравматическое стрессовое расстройство и хроническое беспокойство, и она начала принимать антидепрессанты.

Во время терапии Дейзи узнала, что снижение продуктивности, расстраивающее ее менеджеров, не ее вина.Ее терапевт работал с другими бывшими модераторами контента и объяснил, что люди по-разному реагируют на многократное воздействие тревожных изображений. Некоторые переедают и набирают вес. Некоторые делают компульсивные упражнения. Некоторые, например Дейзи, испытывают истощение и утомляемость.

«Мне кажется, что это не проблема вы , это проблема на », — вспоминает она, — сказал ей терапевт Дейзи. «Они несут ответственность за это. Они создали эту работу. Они должны уметь… вкладывать ресурсы в выполнение этой работы, которая никогда не будет легкой — но по крайней мере минимизировать эти эффекты в максимально возможной степени.”

Терапевт посоветовал Дейзи завести собаку. Она взяла смесь бордер-колли и австралийской овчарки от SPCA и назвала свою Стеллу после того, как обнаружила, что зовет в честь собаки в стиле Брандо. Они вместе прошли курс, на котором Стелла обучалась тому, чтобы стать эмоциональным поддерживающим животным, бдительным к признакам панических атак Дейзи и умевшим успокоить ее.

Дейзи начала возить Стеллу в детскую больницу UCSF Benioff, чтобы навестить больных детей.Со временем она обнаружила, что снова может общаться с детьми, не вызывая панической атаки. «Когда я увидела, как ребенок погладил мою собаку, это сильно повлияло на то, как я развивала отношения с детьми», — говорит она.

Она благодарна за то, что, в отличие от подрядчика, она смогла найти время, чтобы получить помощь, пока ей платили. «У меня были эти месяцы, чтобы подумать о своем выборе и обдумывать выходы, не сталкиваясь с безработицей или не думая о том, как я собираюсь платить за квартиру», — говорит она.

Через полгода после ухода из Google Дейзи вернулась к своей работе. К своему разочарованию, она обнаружила, что в подходе ее менеджеров мало что изменилось.

«Они действительно меня проверяли, — говорит она. «Они сказали:« Как дела? Как вы себя чувствуете? Мы будем начинать вас медленно ». Но конечный результат остался прежним: вы должны снова подняться до [целевой] продуктивности».

Через неделю после возвращения она решила поступать в аспирантуру. Ее приняли в Флетчерскую школу права и дипломатии Университета Тафтса, а в начале этого года она получила степень магистра.Сегодня она работает научным сотрудником в беспартийном аналитическом центре R Street Institute. Она специализируется на детях и технологиях, используя свое время в Google, чтобы проинформировать законодателей о конфиденциальности детей, эксплуатации детей и модерации контента.

«Я собираюсь использовать все это, чтобы подогреть свое желание что-то изменить, — говорит Дейзи.

В Остине, когда Accenture ввела в действие различные новые ограничения на рабочем месте, некоторые начали шутить друг с другом, что над ними экспериментируют.«Ты просто крыса, — говорит Питер. «Они пробуют на тебе новые вещи».

Для небольшой группы подрядчиков это верно буквально. Ранее в этом году Google представил доклад на конференции по человеческим вычислениям и краудсорсингу. В документе «Тестирование стилистических вмешательств для снижения эмоционального воздействия работников модерации контента» описываются два эксперимента, которые компания провела со своими модераторами контента. В одном из них компания установила отображение всех видео в оттенках серого, а контент был черно-белым, а не цветным.В другом — по умолчанию размыт контент.

Исследователей интересовало, может ли преобразование видео и изображений уменьшить эмоциональное воздействие, которое они оказывают на модераторов.

«Часть нашей ответственности и наших обязательств перед всеми членами нашей команды, которые смотрят на этот контент, чтобы обеспечить им максимальную поддержку в выполнении их работы», — сказал мне Канегалло. По ее словам, все, что Google узнает об улучшении условий для своих сотрудников, будет делиться с отраслью.

Инструмент оттенков серого был доступен 76 модераторам, которые приняли участие в исследовании. Модераторы в течение двух недель рассматривали обычную раскрашенную очередь, а затем ответили на анкету об их настроении. Следующие две недели они провели, просматривая очередь в оттенках серого, а затем снова заполнили анкету.

Исследование показало, что представление видео в оттенках серого заставляет обозревателей сообщать о значительном улучшении настроения — по крайней мере, на этой неделе.

Исследователи Google предложили провести в будущем исследования, изучающие эмоциональное влияние на модераторов изменения цвета крови на зеленый

Не менее примечательно то, что компания не тестирует: ограничение количества беспокоящего контента, с которым отдельные модераторы могут столкнуться в течение всей жизни; оплачиваемый отпуск по болезни для подрядчиков, у которых развивается посттравматическое стрессовое расстройство; и предлагая поддержку бывшим сотрудникам, которые продолжают бороться с долгосрочными проблемами психического здоровья после увольнения с работы.

Вместо этого Google делает то, что часто делают технологические компании: пытается применить технические решения к проблеме. Компания создает системы машинного обучения, которые, как надеются руководители, когда-нибудь возьмут на себя большую часть работы. Между тем, исследователи Google предложили провести будущие исследования, в которых изучается эмоциональное влияние на модераторов изменения цвета крови на зеленый, других «художественных преобразований» контента и более избирательного размытия, например лиц. (Facebook уже реализовал параметры оттенков серого и размытия лица для своих модераторов, а также возможность отключать звук в видео по умолчанию.)

Но компании уже много лет знают, что сотрудники ищут отпуск по болезни, чтобы справиться с производственной травмой. Поразительно, что компания с такими обширными ресурсами, как Google, только сейчас начинает баловаться этими незначительными технологическими мерами, спустя годы после того, как сотрудники начали сообщать своим руководителям о диагнозе посттравматического стрессового расстройства.

Вот уже два года мы находимся в большом расширении индустрии модерации контента. Поскольку правительства по всему миру все больше требуют от технологических компаний контролировать свои услуги, десятки тысяч людей подписались на эти вакансии.Похоже, что потребность в модераторах растет, даже несмотря на то, что некоторые поставщики пересматривают свою способность выполнять работу. В октябре Cognizant объявила о выходе из бизнеса в следующем году.

В то же время нам все еще не хватает базового понимания того, как наиболее сложные аспекты этой работы — удаление графического и тревожного контента — влияют на людей, которые ее делают. Мы знаем, что у части людей, которые работают в очереди на насильственный экстремизм YouTube и аналогичных должностях по всему миру, на работе разовьются посттравматические стрессовые расстройства и связанные с ними состояния.Мы не знаем, какой может быть безопасный уровень воздействия.

Руководители

Tech компании склонны описывать мне эту проблему как проблему найма. По их мнению, есть работники, стойкие перед лицом непрекращающегося насилия и жестокого обращения, и те, кто этого не делает.

Но в моих беседах в этом году с более чем 100 модераторами в компаниях любого размера мне стало ясно, что безопасность модераторов контента не является бинарной проблемой. У некоторых рабочих симптомы посттравматического стрессового расстройства появляются в первые несколько недель работы.Другие развивают их после долгих лет работы.

Никогда не знаешь, когда увидишь то, чего нельзя не увидеть, пока не увидишь.

В конечном счете, я не могу сказать это яснее, чем собственные исследователи Google: «Существует … растущее понимание и признание того, что помимо простых неприятностей, длительный или продолжительный просмотр такого тревожного контента может повлечь за собой серьезные последствия для здоровья занимается такими задачами ».

И все же в Google, как и в Facebook, работникам не рекомендуется даже обсуждать эти последствия.Менеджеры, которые предупреждают их, что их можно легко заменить, в сочетании с соглашениями о неразглашении, которые они вынуждены подписывать при приеме на работу, продолжают скрывать свою работу.

И по мере того, как какая-то часть из них впадает в тревогу и депрессию, они будут получать совершенно разный уход в зависимости от того, работают ли они как полноправные сотрудники или как подрядчики. Относительно немногие, такие как Дейзи, смогут взять месячный оплачиваемый отпуск по болезни. Другие, как один человек, с которым я разговаривал в Остине, будут продолжать работать до госпитализации.

Тем не менее, факт остается фактом: независимо от того, насколько хорошо вам платят или насколько хороши преимущества, роль модератора контента может изменить вас навсегда.

Недавно сотрудник одной из крупных технологических компаний объяснил мне концепцию «токсичных правонарушений» — законов, которые позволяют людям подавать в суд на работодателей и строителей, если они подвергают истца воздействию вредного для здоровья уровня опасного химического вещества. Эти законы возможны, потому что у нас есть научное понимание того, как определенные химические вещества влияют на организм.Мы знаем, что, например, воздействие краски на основе свинца может вызвать повреждение мозга, особенно у детей. Мы знаем, что воздействие асбеста может вызвать рак легких. Таким образом, мы устанавливаем безопасный уровень воздействия и пытаемся удерживать работодателей и строителей домов на этом уровне.

Возможно, мы никогда не сможем определить безопасный уровень воздействия мешающего контента с такой же степенью точности. Но примечательно, что ни один из технологических гигантов, в которых работают десятки тысяч человек, даже не пытается.

Если это и должно измениться, то это произойдет из-за некоторой комбинации коллективных действий рабочих, коллективных исков и общественного давления. Сотрудники Google лидируют в отрасли по защите прав своих коллег по контракту, и я надеюсь, что работа будет продолжена.

Через два года после работы в Google Дейзи все еще борется с последствиями работы, которую она там выполняла. У нее все еще случаются панические атаки, и она принимает антидепрессанты, чтобы стабилизировать настроение.

В то же время она сказала мне, что благодарна за то, что она смогла взять оплачиваемый отпуск по болезни, чтобы начать устранять последствия своей работы. Она считает себя одной из счастливчиков.

«Нам нужно как можно больше людей для выполнения этой работы», — говорит Дейзи. «Но нам также необходимо изменить общую систему и общую структуру того, как эта работа выполняется. Как мы поддерживаем этих людей. Как мы даем им инструменты и ресурсы для решения этих проблем. В противном случае эти проблемы будут только усугубляться.”

Что вам никто не говорит о том, что вы являетесь ютубером (средний класс YouTube) | автор: Роберто Блейк

Существует довольно много дезинформации, связанной с YouTube, культурой YouTube, внутренними делами, деловой стороной и отношениями между пользователями YouTube. Но есть много людей, о которых не говорят по тем или иным причинам.

Я не знаю, потому что это может звучать как нытье, я не знаю, потому что люди стыдятся или стесняются чего-то из этого, но со всем вниманием и сосредоточенностью, которые получают YouTube и его создатели, Я чувствовал, что кто-то должен поговорить о некоторых из этих тем.

* Имейте в виду, что это не личная борьба ума как таковая, а основана на моих разговорах и наблюдениях, которые я сделал.

Вы можете почувствовать, что создатели контента, у которых есть 100 000 подписчиков и кнопка Silverplay, каким-то образом наконец «попали на YouTube», но на самом деле все не так просто.

Подавляющее большинство создателей контента с 50 000–500 000 подписчиков, представляющих «средний класс» YouTube, не могут жить только за счет своих доходов на YouTube.

Это может показаться вам странным или невозможным, учитывая, что многие из этих авторов генерируют миллионы просмотров каждый месяц, и вы можете подумать, что они смогут жить за счет доходов от рекламы и спонсорских возможностей.

Если вы воспользуетесь калькулятором YouTube в Social Blade, в игру вступит некоторая интересная математика.

Канал, генерирующий примерно 10 миллионов просмотров в год, может приносить всего 45 тысяч долларов в год. Похоже, это много, и это может быть больше, чем то, что вы делаете сейчас и ваша повседневная работа.

СТОИМОСТЬ ЖИЗНИ, СТОИМОСТЬ РАБОТЫ И НАЛОГИ, НАЛОГИ, НАЛОГИ

Однако, как и все остальное, стоимость канала YouTube, генерирующего такие виды просмотров, стоит за этим. Существует также тот факт, что ютуберы должны платить налоги с любого дохода, которым они владеют, и они платят более высокую налоговую ставку из-за того, что они работают не по найму. Некоторые имеют эффективную налоговую ставку 20%.

Многие создатели YouTube из этой категории среднего класса также живут в штатах с более высокими налоговыми ставками, таких как Калифорния и Нью-Йорк, которые также имеют более высокую стоимость жизни.Обычно это происходит потому, что жизнь в таких местах предлагает больше возможностей для сотрудничества и бизнеса в долгосрочной перспективе, особенно если кто-то хочет быть артистом, например актером / актрисой, или работать с технологическими брендами или модными брендами.

И это в одном из лучших сценариев для канала с количеством подписчиков от 100 до 200 тысяч, генерирующих приличные просмотры каждый месяц.

Однако учтите следующее: большинство популярных каналов среднего класса YouTube основаны на развлечениях и не всегда получают премиальное размещение рекламы.

Кроме того, YouTube монетизирует только 30–60% просмотров в среднем . Также учтите, что 20% пользователей теперь, как сообщается, используют Ad-Block, что означает, что эти создатели не получают доход от рекламы от этих зрителей.

А КАК НАСЧЕТ СПОНСОРСКИХ ДЕНЕГ ?!

Вот то, о чем мало кто говорит. Даже при количестве подписчиков канала 100 000, в зависимости от среднего количества просмотров одного видео, спонсорские сборы варьируются от 500 до 5 000 долларов в зависимости от бренда и вашей ниши.Есть исключения, которые могут составлять от 5000 до 10000 долларов, но не намного выше, пока вы не наберете 250000 подписчиков или если вы не получите очень высокий уровень среднего просмотра на видео, исключение составляют популярные микро-ниши или продукт с достаточно высокой ценой. что рентабельность инвестиций достаточно легко изменить.

Это также предполагает, что вы можете обеспечить спонсорство для своего канала, а также предполагает, что ваша аудитория не реагирует негативно на то, что вы регулярно делаете спонсорские видео, о чем многие говорят.

МОГУ ЛИ Я ЗАРАБОТАТЬ ЖИЗНЬ НА МОЕМ КАНАЛЕ YOUTUBE?

Я ненавижу этот вопрос всеми фибрами своего существа, потому что я не могу ответить на него без претенциозности. Ответ: «Я зарабатываю на жизнь своим каналом на YouTube…»

Понимаете, что я имею в виду? У меня есть собственный бизнес Create Awesome Media, где я работаю с клиентами над их маркетинговой, контентной и коммуникационной стратегиями в социальных сетях. В дополнение к этому я нанимаю внештатных креативщиков, которые помогают мне создавать и редактировать видео, анимационную графику и кампании.

Когда я этого не делаю, я говорю, а также занимаюсь платным письмом и частным коучингом. Это означает, что у меня есть бизнес, которым я неплохо зарабатываю независимо от YouTube. Я также живу на юге, а это значит, что моя стоимость жизни примерно вдвое меньше, чем у некоторых из моих друзей в мире YouTube.

Но что я могу вам сказать, так это то, что я мог бы довольно комфортно жить между моим доходом от AdSense, спонсорством и партнерским маркетингом, напрямую связанным с моим каналом YouTube (больше, чем средний доход семьи для U.С.). Если бы я хотел всегда беспокоиться о том, что YouTube внесет изменения или кто-то скажет обо мне что-то плохое… ох, а также, если я не живу в Калифорнии или Нью-Йорке.

Все ли ютуберы с менее чем 1 миллионом подписчиков испытывают трудности?

Я не могу говорить от имени всех этих YouTube-пользователей среднего уровня, но многие из них борются, и некоторые высказываются об этом в своих видео, в интервью по статьям и даже в своих социальных сетях, таких как Twitter.

Другая проблема заключается в том, что многие из этих создателей связали все свое финансовое будущее и свою личность с тем, чтобы быть ютуберами.Это непрактично и непрактично. Потому что YouTube сам по себе не является «работой», независимо от того, зарабатываете ли вы на этом деньги или нет. Сама по себе это не «Карьера», а платформа / место проведения. Вы не можете добавить YouTuber в резюме, по крайней мере, пока, и Google не присылает вам W2. Я не пытаюсь вести дебаты о «настоящей работе», потому что не верю в этот тезис. Я говорю, что вы должны смотреть не только на YouTube.

Если вы можете добиться успеха на YouTube, это обычно требует определенных навыков, таких как редактирование видео, производство видео, социальные сети и так далее.Вероятно, вам следует использовать и продвигать эти навыки за пределами YouTube и, по возможности, зарабатывать на них и создавать бренд, который живет за пределами YouTube. Я думаю, проблема в том, что крупные пользователи YouTube продали свою мечту стать звездой YouTube, жить за счет своего канала и жить той жизнью, которую вы хотите. Но немногие из них говорят о бизнесе, которым они управляют в фоновом режиме, и о том факте, что многие из них теперь также инвестируют в стартапы или даже в другие каналы и даже в многоканальные сети.

Считаю ли я, что им следует раскрывать информацию обо всех своих деловых операциях? Нет, черт возьми, конечно, если это не имеет отношения к чему-то.Но я думаю, что это создает пузырь и ложное повествование для будущих авторов, которые сталкиваются с большей конкуренцией за просмотры, внимание и доход от рекламы, чем многие их кумиры в первые дни YouTube.

СОВЕТЫ ПО ПОДДЕРЖКЕ ДЛЯ СОЗДАТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО КЛАССА

Если вы не работаете над созданием и редактированием контента для вашего канала YouTube, попробуйте найти работу, занимающуюся редактированием видео или работающей за камерой в вашем районе, или выполняя работу для других авторов YouTube. В большинстве случаев это будет платить больше, чем за работу с частичной занятостью, а в некоторых случаях больше, чем за работу с полной занятостью.Вы можете использовать свой канал как произведение.

Сохраните как можно больше своих доходов, в частности, более крупные выплаты, которые вы получаете от спонсоров. Копить и накапливать деньги или даже положить их на пенсионный счет — одна из самых практичных вещей, которые вы можете сделать, когда делаете что-то, что от месяца к месяцу не стабильно.

Поддерживайте профессионализм за пределами своего канала. Независимо от того, как вы снимаетесь на камеру, будьте профессиональны во всех своих личных и социальных сетях.В наши дни люди имеют дурную привычку делать скриншоты каждого DM и каждого электронного письма, поэтому предполагайте, что никакое общение не является конфиденциальным.

Наконец, имейте план, выходящий за рамки YouTube, и поймите, что существует реальная вероятность того, что каким-то образом вы не сможете работать на платформе. Подумайте о своем бренде, своей идентичности, своей жизни и карьере, помня об этой очень реальной возможности и о том, кем вы являетесь после YouTube… потому что в какой-то момент эта реальность проявится в той или иной форме. Это не тактика запугивания и не для того, чтобы обескураживать, посмотрите, что случилось с Вайном.

YouTube не работает! Что делать?

YouTube не работает! Что делать?

YouTube — видеохостинг №1, который ежедневно принимает более 30 миллионов уникальных посетителей. Большинство из нас не могут прожить и дня без просмотра образовательных каналов YouTube, музыкальных клипов, новостей или смешных видеороликов. Только представьте, какая проблема может быть, если вообще не смотреть YouTube!

Да, YouTube нередко перестает работать по той или иной причине. Давайте рассмотрим наиболее частые причины, по которым YouTube не работает, и что нужно сделать, чтобы его оживить.

Медленное подключение к Интернету

Если вы тратите часы на ожидание буферизации видео, это означает, что, вероятно, ваше Интернет-соединение недостаточно быстрое для просмотра видео онлайн. Поскольку веб-видео является потребителем с высокой пропускной способностью, вам потребуется быстрое подключение к Интернету, чтобы смотреть даже видео YouTube низкого качества.

Решение: Если у вас медленное Интернет-соединение, вы можете использовать загрузчик видео для сохранения видео с YouTube на свой компьютер вместо просмотра их в Интернете.Благодаря технологии многопоточной загрузки программное обеспечение загружает видео с YouTube намного быстрее, чем буферизуется в вашем браузере. Инструмент бесплатный для всех, без ограничений по времени или функциям.

СМОТРИ ТАКЖЕ: 10 хитростей и хитростей YouTube, которые вы должны изучить
СМОТРИ ТАКЖЕ: Как скачать видео бесплатно

Полный кеш браузера

Многое зависит от вашего браузера и его способности воспроизводить потоковое видео. Иногда бывает, что папка с временными файлами Интернета (также известная как кеш браузера) переполнена, поэтому вам необходимо ее очистить.

Решение: Если вы используете Internet Explorer 9 , щелкните Инструменты > меню настроек > Безопасность > Удалить историю просмотров . Выберите Temporary Internet Files . Вам также нужно будет снять все остальные флажки, чтобы не потерять важные пароли и избранные данные.

В IE 7 или 8 перейдите в Инструменты > Удалить историю просмотров .Если вы хотите, чтобы браузер автоматически очищал кеш при закрытии, выберите Свойства обозревателя из меню Инструменты и установите флажок Удалить историю просмотров при выходе.

Microsoft наконец-то создала новую альтернативу Internet Explorer в Windows 10 — браузер Edge . Чтобы очистить кеш в нем, щелкните значок Hub (три горизонтальные линии на верхней панели) и выберите значок History . Вы увидите Очистить всю историю , щелкните по нему.Также вы можете выбрать Cookies и сохраненные данные веб-сайтов и Кэшированные данные и файлы и нажать Очистить.

Если вы используете Firefox, щелкните меню в правом верхнем углу. Выберите История и нажмите Очистить недавнюю историю . Убедитесь, что Details развернуты, затем выберите Cache из списка. Снимите все флажки.

Если вы используете Chrome 10 или выше, откройте настройки браузера в правом верхнем углу, затем нажмите Показать дополнительные настройки , расположенный в самом низу раздела Настройки .Прокрутите до раздела конфиденциальности и нажмите Очистить данные просмотра. Выберите Очистить кеш и снимите все остальные флажки, чтобы избежать удаления истории браузера, файлов cookie и других вещей, которые вы, возможно, захотите сохранить.

В более старых версиях Chrome (1–9) перейдите в меню инструментов > Параметры > На вкладке «Капюшон» > Очистить данные просмотра .

Safari включает инструмент Очистить историю в главном меню приложения, щелкните История на панели инструментов, и внизу вы найдете этот параметр.Вы можете очистить последний час или день или что угодно. Выберите период из раскрывающегося списка и нажмите Очистить историю . Кроме того, он удаляет актуальную историю просмотров, файлы cookie и весь кеш браузера.

Обновление Adobe Flash Player

В настоящее время почти все видеоролики YouTube используют проигрыватель HTML5 для их воспроизведения, но для просмотра некоторых видеороликов в браузере требуется плагин Adobe Flash Player. Если у вас есть блог, и вы не хотите, чтобы посетители устанавливали Flash, проверьте эту страницу, чтобы преобразовать свои видео в HTML5.

Решение: Обычно, если у вас возникают проблемы с Flash Player, YouTube сообщает вам о них и предлагает установить последнюю версию.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Как конвертировать видео MP4 в FLV

В современных версиях Chrome плагин уже предустановлен, и они регулярно обновляются. Если вы используете другие браузеры, убедитесь, что у вас установлен Flash Player и что вы используете последнюю стабильную версию.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Лучшие 6 видеоплееров HTML5: полное сравнение и примеры

Нет поддержки JavaScript

Если вы видите некоторые ошибки на веб-сайтах, такие как битые изображения или заикание, замедляющее работу вашего браузера, возможно, что Возможно, JavaScript отключен.Без JavaScript YouTube также был бы довольно дрянным, потому что некоторые компоненты YouTube работают без перезагрузки страницы (избранное, рейтинги, комментарии, новый дизайн канала, похожие видео и т. Д.) И требуют JavaScript.

Решение: Чтобы убедиться, что Javascript включен, в Internet Explorer перейдите к Инструменты > Свойства обозревателя > Вкладка «Безопасность» > Щелкните «Другой». Затем прокрутите вниз до Scripting (внизу) и нажмите Enable for Active Scripting .

В Microsoft Edge , , чтобы включить JavaScript, следуйте приведенным ниже инструкциям. Однако здесь процесс более сложный.

Перейдите к значку Windows на панели задач, затем щелкните правой кнопкой мыши, появится основное меню — щелкните Выполнить . В диалоговом окне «Выполнить» введите «gpedit.msc». В поле редактора локальной групповой политики щелкните Конфигурация компьютера . Затем выберите Административные шаблоны .Щелкните Компоненты Windows , а затем выберите Microsoft Edge. В разделе Microsoft Edge дважды щелкните параметр Разрешить запускать сценарии , например JavaScript. В диалоговом окне параметров сценария выберите Включено , затем нажмите ОК.

В Chrome перейдите к Параметры , в нижней части страницы перейдите к Параметры и нажмите Показать дополнительные параметры . В разделе Конфиденциальность нажмите кнопку Настройки содержимого .Наконец, под заголовком JavaScript выберите Разрешить всем сайтам запускать JavaScript . Включите JavaScript.

Чтобы включить JavaScript в Firefox 23 и выше, введите в адресной строке «about: config» (без кавычек) и нажмите Введите . Нажмите « Я буду осторожен, обещаю ». В строке поиска введите « javascript.enabled » (без кавычек).

Для Firefox 22 и ниже перейдите к Инструменты > Параметры > Содержимое > Включить JavaScript .

Чтобы активировать и включить JavaScript в Safari , выполните следующие действия:

В раскрывающемся меню в верхней части окна выберите Настройки , затем выберите вкладку Безопасность в верхней части окна. Установите флажок Включить JavaScript . Наконец, обновите ваш браузер.

Блокировка брандмауэра

Иногда видео YouTube может быть заблокировано брандмауэром на вашем ПК.Брандмауэр используется для обеспечения безопасности сети и контроля входящего и исходящего сетевого трафика. Сомнительно, чтобы собственный брандмауэр Windows мог блокировать видео на YouTube, особенно если заранее все работало хорошо. Проблема с загрузкой видео с YouTube может быть в сторонних брандмауэрах, таких как Comodo или McAfee.

Решение: Если у вас установлен один из них, просто попробуйте отключить его и перезагрузите браузер, чтобы снова проверить видео на YouTube. Если это поможет, вы можете удалить блокирующий брандмауэр или добавить YouTube в список авторизованных веб-сайтов.

Но, конечно, антивирусная программа защиты ПК необходима.

Вредоносное ПО всегда может стать причиной некоторых проблем на вашем ПК. Безуспешное проигрывание видео с YouTube не исключение. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен антивирус, и регулярно проверяйте его.

Сторонние дополнения

Следующие дополнения и плагины могут повлиять на правильную работу YouTube.

1) Любые типы веб-ускорителей — если они у вас есть, отключите их или выберите опцию «Не ускорять этот веб-сайт» для YouTube.

2) Любые типы рекламных блоков — поскольку на YouTube сложная система монетизации видео, некоторые рекламные блоки могут влиять на загрузку видео.

3) Скачивание плагинов — какими бы хорошими и удобными они ни казались, различные плагины загрузки с YouTube не только замедляют работу YouTube, но и делают ее даже невозможной.

Решение: Выключите их. Если вы хотите загружать видео с YouTube, вам лучше использовать настольное программное обеспечение (например, Freemake Video Downloader или Freemake FLV Converter), потому что для начала загрузки требуется только ссылка на видео YouTube, и это не повлияет на работу веб-сайта в любом дело.

Не поддерживаемое устройство

После обновления API данных YouTube для поддержки новых функций мобильное приложение YouTube больше не будет работать на многих старых устройствах. Те, кто использует устройство iOS под управлением iOS7 или более новой версии, безопасны, но если на вашем iPhone, iPad или iPod Touch установлена ​​более ранняя версия операционной системы Apple, вы не сможете использовать YouTube.

Самая старая версия, поддерживающая iOS7, — это iPhone 4. Все предыдущие поколения ограничены iOS6.

Решение: Вы можете попробовать обновить версию iOS, если ваше устройство позволяет это сделать, или попытаться загрузить видео в автономном режиме на ПК, а затем передать их на устройство.

Недостаточно системных ресурсов

Воспроизведение видео на ПК требует значительного количества вычислительной мощности ЦП и места в оперативной памяти вашей системы.

Решение: Закройте все неиспользуемые программы и фоновые утилиты, чтобы освободить как можно больше системных ресурсов.

Резюме: Как заставить работать YouTube?

Шаг 1. Проверьте доступ в Интернет. Не забудьте оплатить счет.

Шаг 2. Очистите кеш и историю просмотров.

Шаг 3. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Adobe Flash Player.

Шаг 4. Включите JavaScript.

Шаг 5. Измените настройки брандмауэра и проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ.

Шаг 6. Отключите ненужные плагины браузера.

Шаг 7. Если вы используете старую версию или старое поколение устройств, YouTube может быть недоступен.