Как вести бизнес страницу в инстаграме: Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм

Почему вам нужен профиль компании в Инстаграм

Instagram уже давно используется не только как социальная сеть для размещения фотографий, но и как мощная платформа для продвижения бизнеса. Вот вам три факта:

• не каждый владелец бизнеса об этом осведомлен;
• немногие способны правильно пользоваться Инстаграм с целью построения брендинга или продажи своих услуг и товаров;
• не у всех есть на это время и возможность привлекать профессиональных маркетологов.

Факторы выше указывают на то, что далеко не все бизнесы на данный момент присутствуют в Инстаграм в достаточной мере. А зря. Число активных пользователей сети настолько большое, что уже сейчас может с легкостью предоставить вам выход на международный уровень.

Следует помнить, что сегодняшние потребители рассматривают социальные сети как полноценный канал общения с брендом. Они задают вопросы, подают жалобы или выражают свое личное мнение, ожидая ответа, а также наблюдают за “рабочим процессом” изнутри.

Видимость и узнаваемость бренда, продукта или услуги можно быстрее увеличить именно за счет продвижения Instagram, поскольку его основной функцией является визуализация контента.

Визуальный контент, то есть фотографии и видео – это один из инструментов, который позволяет быстрее и объемнее донести информацию. К тому же, давно не секрет, что человека проще заинтересовать и привлечь необычной картинкой, нежели текстом. Согласно исследованию, пользователи социальных сетей на 40% чаще взаимодействуют с брендами, если те выставляют различные изображения.

Для известных брендов страница в инстаграм стала неким стандартом. Это делает бренд “ближе” к своему потребителю, помогает улавливать настроения и предпочтения своей целевой аудитории.

При использовании Инстаграм для бизнеса компания становится более креативной и воспринимается как современная. Стоит также помнить, что при ведении бизнеса необходимо использовать все возможные каналы для того, чтобы приобрести новых клиентов. А Инстаграм считается одним из наиболее эффективных.

Если вас там все еще нет, то самое время завести собственный инстаграм компании, пока конкуренты не забрали всю вашу целевую аудиторию.

Как правильно вести Инстаграм компании

Изначально, чтобы начать ведение Инстаграм для бизнеса, необходимо создать аккаунт и переключить его на бизнес-профиль. Для этого требуется перейти в настройки, в раздел «бизнес» и выбрать опцию «переключиться на бизнес-аккаунт». После этого необходимо будет привязать аккаунт к странице на Фейсбук и выбрать категорию вашего бизнеса.

Идея и подача информации

Для того, чтобы получать охваты и новых подписчиков, недостаточно просто регулярно выставлять посты в социальной сети и писать какой-нибудь текст под изображением. Важно найти свой стиль, чтобы ваш контент и подачу невозможно было спутать ни с чем.

Научить этому невозможно. Вы должны чувствовать свою компанию, свой бренд, чтобы иметь возможность «нарисовать» его картинку с помощью профиля в инстаграме. До того, как запустить профиль, нужно сформировать свое видение и составить план публикаций.

Форматов подачи информации может быть несколько, причем можно соблюдать либо какой-то определенный из них, либо чередовать:

• Познавательный контент. Это могут быть интересные факты, информативные посты, связанные со сферой вашего бизнеса. Например, если вы продвигаете бренд одежды, то хорошей идеей будет пост о современных трендах в мире моды или обзор интересных образов знаменитостей. Необходимо подавать материал так, чтобы не только завлечь клиента в его прочтение, но и побудить его перейти на веб-сайт магазина.;
• Развлекательный контент подразумевает собой веселые повествования и вовлечение аудитории в различные интерактивы или игры.
  

  Представим дальше, что вы продвигаете магазин одежды. И примером интерактивного контента может выступать «игра в дизайнера», проведенная в Instagram Stories при помощи голосований, где вы будете публиковать различные варианты одежды, а ваши пользователи будут голосовать за один из них. И в самом конце вы представите полный образ, составленный из одежды, выбранной пользователями. Если кому-то понравился наряд, то он как раз может приобрести его в вашем интернет-магазине.

  Идеи развлекательного контента варьируются исключительно в рамках вашей фантазии и креативности.

  Также необходимо разбавлять постоянный поток информации о товарах и услугах каким-то смешными историями из жизни, делиться личным опытом или опытом знакомых, стать другом для своих подписчиков. Не забывайте, что сейчас в Instagram мода на открытость и искренность.;

• Новостной контент, как не сложно догадаться, предоставляет для пользователей новости вашего бизнеса. Будь то новости из мира моды, новые модели электротехники, новинки кулинарии или новые туристические поездки – все что угодно, связанное с направлением вашей компании.

Заполнение профиля и контактов

Заполнение профиля не составит особого труда, поскольку там всего лишь три поля для информации.

Нажав на кнопку «редактировать профиль», вы попадаете в меню, где сможете выбрать аватар и ниже заполнить информацию о себе:

• имя – там необходимо указать название вашей компании;
• имя пользователя – это никнейм латиницей, в качестве которого тоже нужно использовать название вашей компании, дабы повысить узнаваемость;
• веб-сайт;
• биография – здесь требуется указать краткую информацию о предоставляемых услугах и товарах, чтобы пользователи могли конкретно знать, что в вашем профиле можно найти. Не знаете, что написать о себе в инстаграме? Старайтесь писать цепляющую биографию, чтобы она несла не только информативный характер, но и привлекала потенциальных клиентов. Учтите, что поле биографии ограничивается в 150 символов.

В самом низу меню есть раздел «Личная информация» с полями, где нужно указать ваш электронный адрес и номер телефона. В разделе «Информация в профиле» есть поле «Способы связи», где вы можете выбрать способы, как ваши клиенты могут с вами связаться, а также указать локализацию.

Визуальное оформление

Придумайте свой стиль ведения Instagram. Разработайте собственные методы съемки и редактирования и придерживайтесь их. Это может быть одна и та же цветовая гамма для всех фотографий, публикация через раз картинок со вспомогательным текстом, смена обработки каждые три фотографии. Опять же, здесь рамки ограничиваются лишь вашей фантазией. Главное, чтобы общая картинка профиля выглядела однородной, не броской, сдержанной и сбалансированной.

Сейчас в Инстаграм тренд на нейтральность и натуральность в визуальном оформлении профиля. Для создания гармоничного образа вам помогут такие приложения, как Pinterest, Canva, UNUM, VSCO, Lightroom CC, где вы сможете вдохновиться, позаимствовать что-то или же создать собственный стиль или дизайн. Возможно, на словах это звучит так, будто требует профессионального опыта и навыков, но на деле – достаточно обладать креативным мышлением либо привлечь профессионала-SMM-щика.

Контент план

Наличие контент-плана значительно упрощает работу и экономит время SMM-специалиста. Он помогает заранее составить расписание для всех ваших будущих рекламных, развлекательных и информативных материалов, которые вы планируете распространять.

Плюсами такого плана являются:

• Установление стабильного взаимодействия с существующей аудиторией и привлечение новых клиентов;
• Создание положительного имиджа компании;
• Экономия времени;
• Аналитика производительности контента.

Хороший контент-план должен быть структурированным, информативным, написанным доступным языком, и готов как минимум за месяц до начала публикаций.

План должен состоять из прописанного контента (со временем и датами публикаций), с учетом дополнительных тем, возникающих в процессе. Добавьте «временные» обращения или рекламные объявления, так как иногда могут возникать неожиданные возможности для них. Такие, как праздничные поздравления, проведение мероприятий, идеи, связанные с недавними новостями (“ситуативный маркетинг”), и многое другое.

Вы можете составить контент-план в формате Excel, PDF или даже в простом блокноте. Существует также более профессиональный способ сделать это: использовать мобильные приложения, такие как Plann, Concept Office, Later, CoSchedule, Evernote, Any.do и так далее. Одна из ключевых функций – они уведомляют вас о предстоящих публикациях.

Настройте автоматизацию

Поскольку вручную раскручивать инстаграм компании довольно сложно и долго, можно настроить автоматизированную раскрутку аккаунта с помощью сервиса Instaplus. Он делает за вас такую рутинную работу, как проставление лайков и написание комментариев другим пользователям, подписка на потенциальных клиентов и отписка от ненужных пользователей.

Пользуясь Instaplus, можно выбрать детальные параметры по отношению к вашей целевой аудитории, что поможет привлечь больше людей. Для масслайкинга можно так же выбрать определенные геотеги, хештеги или списки подписчиков конкурентов. Кроме этого, создается рассылка шаблонных комментариев, придуманных вами. А автоматическая отписка настраивается по принципу невзаимных подписок или нерелевантных аккаунтов.

Читайте также: Как правильно вести Инстаграм

Примеры профилей для вдохновения

Чтобы действительно быть успешным, нужно разработать стратегию, основанную на креативном, простом и привлекательном контенте. К счастью, есть несколько брендов, которые могут вдохновить вас на визуальные эффекты, типы постов и взаимодействие с аудиторией:

• AirBnb – сервис, который помогает найти временное жилье в разных странах мира. В их профиле много красивых снимков необычных мест и домов с инстаграмными интерьерами, которые можно арендовать.

• Еще одна крупная компания, которая выделяется в Instagram – производитель электрических автомобилей Tesla. В своем аккаунте компания показывает, как делают автомобили, выделяя мельчайшие их детали. Кроме того, они часто постят контент, который был опубликован владельцами автомобилей Tesla из разных уголков планеты.
  
• SMM-щики украинского банка ПриватБанк выбрали нестандартную стратегию продвижения, рассчитанную на молодую аудиторию. Вместо “скучного” корпоративного профиля со стоковыми картинками, они выкладывают забавные видео, общаются с подписчиками на сленге, поддерживают современные течения и регулярно проводят розыгрыши и Giveaway.
  
• Аккаунт бренда молочных продуктов Молокия – еще один пример того, как стать “своими” среди молодой аудитории с такими стандартным продуктом, как молоко и кефир. Бренд ведет красивый инстаграм в светло-зеленых тонах и выкладывают вдохновляющие фото. Если вы подписаны на этот аккаунт, у вас даже не появится мысли купить другое молоко.
  
• Adobe – компания по разработке программных инструментов для обработки фото. На самом деле, одна из лучших функций этого аккаунта – это весь пользовательский контент. Пользователи отправляют свой контент Adobe, созданный с помощью их инструментов, чтобы подчеркнуть удивительные вещи, которые они позволяют сделать. Для дизайнеров, фотографов, иллюстраторов и других творческих людей профиль Adobe в Instagram является источником вдохновения.
  
• Pandora – аккаунт всемирно известного ювелирного бренда регулярно публикует новые тематические изделия, а также креативные фотосессии и снимки моделей бренда.
  
• Аккаунт Pepsi публикует актуальные новости бренда, новинки продукции, а также удивительные приключения баночки пепси.
  
• Небольшой аккаунт компании-разработчика программного обеспечения MacPaw показывает жизнь сотрудников компании, как за работой, так и вне офиса. Это располагает как потенциальных пользователей продуктов, так и будущих сотрудников.
  

Заключение

Вести Инстаграм компании и достичь успеха в этом – долгий и кропотливый труд, который требует постоянства и креативного мышления. Если начинать, то нужно быть четко осведомленным в том, что делаешь. Крупным брендам не обойтись без собственного SMM-отдела. Также необходимо помнить, что планирование – неотъемлемый инструмент ведения бизнеса, а подписчики – в первую очередь друзья, а уже потом – клиенты.

Как вести коммерческий аккаунт в Инстаграм ✋ бесплатная инструкция

Команда EPICSTARS рада поделиться с вами бесплатным образовательным гайдом «Как правильно вести бизнес-аккаунт в Инстаграме»

Содержание

1. О чем пойдет речь
2. Кому будет полезен
3. Сколько стоит

Instagram — это мобильное приложение, которое позволяет делиться с друзьями фото и видео, а также общаться во встроенном мессенджере. Популярность этой социальной сети неумолимо растет: в начале 2017 года размер ежемесячной аудитории сервиса превысил 600 миллионов пользователей. Эта площадка создана под визуальный контент, который в отличие от текста, воспринимается быстрее и проще, а главное, больше нравится пользователям.

Ядро аудитории для раскрутки бизнеса в Инстаграм – это женщины, в возрасте от 18 до 34 лет, имеющие доход — средний и выше среднего, и как следствие активно покупающие товары. Эта аудитория лучше и больше всего потребляет различные услуги – от маникюра до уборки дома, разнообразные продукты – одежду, аксессуары, подарки, также товары для детей, так как большой процент пользователей этой соц. сети — «мамочки».

На данный момент один из векторов развития Инстаграм – это неосознанный поиск: что купить, где купить, в какой ресторан пойти, какую еду приготовить и т.д. с оглядкой на других людей. Так как людям проще воспринимать картинки, а не стандартную поисковую выдачу Яндекса или Google. Почему бы не использовать эти возможности в своих коммерческих целях?

О чем пойдет речь в этом гайде о том, как вести бизнес в Инстаграм?

Мы познакомимся с одной из самых популярных и активно развивающихся социальных сетей в мире, и, главное, рассмотрим основные возможности и полезные инструменты для продвижения (раскрутки) бизнеса в Инстаграм. Что это такое, как этим пользоваться, для чего оно нужно, как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм, как правильно вести аккаунт для бизнеса — мы ответим на каждый из этих, а также на множество других вопросов.

Кому будет полезен этот гайд о раскрутке бизнеса в Инстаграм?

Данный гайд будет полезен собственникам бизнеса, маркетологам и начинающим SMM-менеджерам, которые планируют создание и развитие фирменного бизнес профиля Инстаграм, с целью использования его, как нового канала привлечения трафика. Вы узнаете, как правильно вести бизнес-аккаунт в Инстаграм. Приятного и познавательного вам чтения!

Сколько стоит гайд о том, как вести бизнес аккаунт в Инстаграме?

Бесплатно. Мы в EPICSTARS считаем своим долгом повышать уровень образования не только своих сотрудников, но и клиентов, с которыми мы работаем. Рассказывая о том, как правильно вести бизнес аккаунт в Инстаграм, о принципах работы рекламы и продвижения в социальных сетях, мы хотим делать этот рынок более эффективным для всех его участников.

ЧИТАТЬ ОНЛАЙН

Скачать в .PDF (1,9 Мб)

Как настроить и вести бизнес-аккаунт в соцсетях: руководство для новичков

Допустим, вам поставили задачу: обеспечить присутствие компании в основных социальных сетях, но вы с этим никогда не сталкивались. В этой статье рассмотрим, как создать и настроить бизнес-аккаунты в соцсетях, и разберем особенности продвижения в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и Twitter.

Что такое бизнес-аккаунт в соцсети и для чего он нужен

Бизнес-аккаунт — это страница в социальной сети с особым дизайном и инструментами. С помощью нее можно продвигать компанию или продукт, увеличивать лояльность аудитории, наладить обратную связь и так далее.

Бизнес-аккаунт помогает решить следующие задачи:

• Понять свою целевую аудиторию. Проанализировать пользователей, которые подписываются на страницу и активно взаимодействуют с ее контентом. Разобрать запросы и боли ЦА.
• Увеличить охват и узнаваемость. Создавая качественный брендированный контент, компания стимулирует подписчиков его распространять.
• Получить обратную связь. Общаясь со своей аудиторией в соцсетях, вы можете узнать о том, как клиенты относятся к бренду, лучше понять их потребности.
• Активизировать переходы на сайт. Для регистрации, сбора лидов, продаж.
• Сформировать положительный образ бренда. С помощью целевых публикаций, правильной обратной связи, реакции на критику.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Facebook

Создать бизнес-страницу может только владелец личного профиля. Поэтому для начала нужно пройти стандартную регистрацию на Facebook.

Создаем страницу

Чтобы создать бизнес-профиль, нажмите в своем аккаунте «Создать» на панели меню и выбирайте пункт «Страница».

На следующем этапе открывается выбор: «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Для бизнес-профиля подойдет первая категория. Вторая предназначена для фан-страниц различных организаций, публичных аккаунтов политиков, известных людей.

После того, как вы нажмете кнопку «Начать», откроется меню. В первом поле Facebook предлагает ввести название компании. Его лучше делать полным и понятным. Примеры: «Логистическая компания “Прайм”» или «Интернет-маркетолог Иван Иванов».

Во втором поле меню нужно ввести одно-два ключевых слова, характеризующих направление деятельности. Напишите их и система предложит подходящие тематические категории.

После выбора категории система предложит ввести физический адрес компании и номер телефона. Рекомендации следующие: указывайте адрес, если информация о месторасположение компании действительно нужна клиентам. Например, в случае локального магазина, кафе, парикмахерской и так далее. Если продаете онлайн или у вас точки в разных городах, этого делать не нужно.

Нажимаем «Продолжить» и открывается диалоговое окно для загрузки фото профиля. Следом за ним — окно для загрузки обложки. Если этих фото у вас еще нет, можно пропустить этапы и вернуться к ним позже.

Какой формат выбрать для фото профиля и обложки бизнес-аккаунта

Вот самые важные критерии, которые нужно учесть, чтобы ваш профиль выглядел корректно и профессионально:

• Фото профиля Facebook автоматически делает круглым. Поэтому нужно загружать квадратную картинку с разрешением 170х170 пикселей, проследить, чтобы нужная часть была по центру. В мобильной версии аватар обрежется до размера 128х128 пикселей.
• Фото обложки — с разрешением 820х312 пикселей. Но нужно учитывать, что для мобильной версии система обрезает изображение до 640х360 пикселей. Здесь тоже продумайте, чтобы в центре оказалось именно то, что вам нужно.
• Можно разместить видео на обложке: размером 820х462 пикселя и длительностью 20-90 секунд.

Полный перечень требований к фото профиля и изображению для обложки есть в официальных правилах Facebook.

Какие изображения использовать

Есть негласные правила для бизнес-страниц Facebook. На фото профиля для компании — логотип без надписей. Если это страница специалиста или эксперта — портрет на нейтральном фоне. Фото обложки по цвету и стилистике должно дополнять аватар. В качестве информации на нем размещают слоган компании, контактные данные, актуальную рекламную информацию, например, сообщение об акция.

Чтобы создать логотип бренда, можно воспользоваться сервисом Logaster: он генерирует десятки вариантов лого. Этот сервис позволяет скачать готовый пакет изображений для Facebook: фото профиля и обложки в соответствующих размерах.

Загрузка фото — финальный этап создания. Дальше нужно задать настройки бизнес-страницы.

Главные настройки бизнес-аккаунта Facebook

Для начала задаем имя пользователя. Оно будет отображаться в URL бизнес-профиля. По сути, это доменное имя компании, которое должно соответствовать таким требованиям:

• уникальность;
• длина — до 50 символов;
• только латинские буквы, точки и цифры.

Если у вас уже есть название бренда — используйте его. Кликните на опцию «Создайте @имя_пользователя для Страницы». В нашем случае Facebook предложил такой URL: https://www.facebook.com/drug.zheludka.

В открывшемся окне вводите имя. Если оно уникальное и соответствует правилам, система отметит его зеленой галочкой. Если все в порядке, осталось только нажать кнопку «Создать имя пользователя».

На следующем этапе настройки добавьте информацию о профиле. Для этого нужно выбрать категорию «Информация» в меню слева.

Откроется вкладка со следующими настройками:

• Общее — все то, что вы ввели на этапах создания страницы. Если нет ошибок и ничего не изменилось, пропускайте пункт.
• О компании — здесь можно указать диапазон цен и дату создания фирмы.
• Дополнительная контактная информация — укажите контакты для связи. Здесь же можете добавить ссылки на другие аккаунты компании в социальных сетях.
• Больше информации. Нажмите «Редактировать», чтобы добавить краткое описание своего бренда — до 255 символов. Эти данные отображаются на главном экране профиля. Пункт «Юридическая информация» не касается россиян. Остальные пункты понятные и не требуют пояснений. Кстати, они могут отличаться в зависимости от выбранной тематической направленности профиля.
• История. Это страница презентации вашего бренда. На нее можно добавить отдельную обложку и описать компанию так, чтобы стимулировать посетителя подписаться на страницу. Есть удобные подсказки по заполнению.

Следующий этап — добавление кнопки призыва к действию. Нажмите «Добавить кнопку» под обложкой страницы.

Facebook предложит пять тематических категорий. В каждой из них будет один или несколько вариантов кнопок.

Выбирайте ту, которая соотносится с маркетинговой стратегией вашей компании. Дальше настройте кнопку. Например, для кнопки «Сообщение» нужно выбрать тип мессенджера, через который посетители будут к вам обращаться. Другие варианты кнопок: «Забронировать», «Подробнее», «Смотреть видео», «В магазин», «Использовать приложение», «Отправить эл. письмо».

Не забудьте проверить добавленную кнопку. Наведите на нее курсор и в открывшемся меню выберите «Протестировать». В этом же меню можно отредактировать кнопку или удалить.

Остальные настройки вы можете задать через меню в верхней правой части страницы.

Откроется окно с разделами и подпунктами. Подсказки и описания каждой настройки помогут вам легко разобраться во всем.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта Facebook

В этом разделе расскажем о разных инструментах продвижения бизнес-страницы, которые помогут собрать обширную аудиторию подписчиков и завоевать их лояльность.

Facebook Messenger и чат-боты. Чат-боты помогают работать со стандартными запросами: отвечают на типовые вопросы, оформляют заказы и так далее. Администратора страницы может быть не на месте или не успевать быстро обрабатывать все обращения. А чат-бот активен 24/7 и обслуживает одновременно несколько запросов. Например, чат-бот Lego помогает выбрать конструктор или связаться со службой поддержки.

Хотите и себе настроить такого помощника? Тогда воспользуйтесь SendPulse для построения чат-бота.

Заметки. Посты в Facebook имеют динамический адрес. Чтобы акцентировать внимание на публикации и не потерять ее из виду, можно закрепить пост или воспользоваться функцией «Заметки», ведь у них статистический адрес. Функционал позволяет размещать длинные публикации, структурировать текст и оформлять его изображениями. Можно комбинировать информационные заметки с коммерческими постами. Например, издательство «МИФ» использует заметки для публикации больших статей с фото и инфографикой, публикует обзоры книг и информацию о результатах конкурсов.

Прямой эфир. В Facebook live трансляции обеспечивают больший охват по сравнению с обычными постами. Одна из причин — ранжирование. Facebook демонстрирует live эфиры в приоритетном порядке. Особенно, если идет стрим с производства или ивента. В прямом эфире можно сообщать аудитории важные новости, демонстрировать «закулисье» компании, делиться мнениями о важных событиях. Обычная практика для магазинов, зарегистрированных на площадке TaoBao — организовать трансляцию с демонстрацией товаров, чтобы активизировать продажи.

Facebook Stories. Короткие видео или фото, которые исчезают через сутки после публикации. Для бизнеса их можно использовать, чтобы протестировать новый формат публикаций и собрать реакцию на нестандартный контент, увеличить лояльность и доверие, продемонстрировав «человеческое лицо» компании. В Stories также рекламируют продукты, делятся временными промокодами, объявляют о распродажах и размещают тизеры продуктов.

Creator Studio. Удобный инструмент для создания, управления и отслеживания статистики контента бизнес-аккаунта. Помогает обрабатывать посты, редактировать видео, выходить в прямой эфир. Синхронизируется с Instagram. С помощью него можно:

• отслеживать контент на администрируемых страницах и управлять его эффективностью;
• получать данные о взаимодействии аудитории с контентом;
• готовить новый контент, планировать его публикацию — сервис дает доступ к бесплатной коллекции звуков и шаблонов.

Facebook Ads Manager. Платный инструмент для рекламного продвижения бизнес-аккаунтов, контента и продуктов. В нем удобно собирать статистику и настраивать таргетированную рекламу под конкретную аудиторию. Также он дает доступ к инструменту Facebook Pixel для отслеживания действий аудитории и ремаркетинга.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Facebook

Сначала проанализируйте интересы вашей аудитории и изучите другие бизнес-профили в вашей нише. Определите стиль и тематику публикаций, разработайте контент-план и создавайте посты с полезной и интересной для ЦА информацией.

Когда страница настроена и у нее есть 3-5 публикаций, начните продвижение:

• Пригласите друзей поставить «Мне нравится». Используйте инструмент «Пригласить», расположенный на главной странице бизнес-аккаунта.
• У вас уже есть аудитория в других соцсетях? Создайте посты со ссылками на бизнес-аккаунт в Facebook и пригласите пользователей подписаться.
• Если используете email маркетинг, сделайте рассылку и расскажите, что у вас появилась страница, опишите ее тематику и мотивируйте подписываться. Добавьте иконки соцсетей во все шаблоны рассылок или создайте подпись с приглашением.
• Взаимодействуйте с аудиторией: отвечайте на комментарии и отзывы. Публикуйте опросы, чтобы получить отклик. Воспользуйтесь инструментом «Предложения», чтобы известить аудиторию об акции, скидках.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт во «Вконтакте»

Для начала зарегистрируйте стандартный профиль, если его нет. Только так вы сможете быть администратором бизнес-аккаунта.

Создаем страницу

Разработчики «Вконтакте» создали отдельную площадку для бизнеса, на которой можно регистрировать, настраивать и продвигать коммерческие аккаунты. Чтобы создать профиль, пролистайте немного вниз и найдите меню под названием «Не знаете, с чего начать?». Нажмите «Страница бизнеса», а в следующем открывшемся меню «Создать страницу бизнеса».

Конкретно для коммерческих целей «ВКонтакте» предлагает два типа сообществ:

1. «Бизнес» — для магазинов, заведений общепита и других фирм.
2. «Бренд или организация» — для продвижения торговой марки или конкретного продукта.

Выберите подходящее и переходите к настройкам своего бизнес-аккаунта.

Главные настройки бизнес-аккаунта во «Вконтакте»

Укажите полное название компании, которое раскрывает суть ее деятельности, например, вместо «Друг желудка» — «Кафе “Друг желудка” для вегетарианцев». Выберите вид деятельности, чтобы алгоритмы соцсети могли рекомендовать страницу вашей ЦА. Дайте ссылку на сайт компании.

Заполните описание: расскажите о своей компании кратко и интересно. В этой же категории можете указать номер телефона и адрес.

Самый простой способ правильно настроить страницу — следовать рекомендациям социальной сети. Для этого спуститесь немного ниже по странице и нажмите «Все рекомендации».

Перед вами откроется страница с главными советами по настройкам бизнес-аккаунта и подготовке к его продвижению. Кликайте по очереди на каждую рекомендацию и выполняйте ее.

Например, рекомендация «Заполните описание сообщества» откроет доступ к странице настроек. Кроме непосредственно описания, здесь вы сможете:

• добавить обложку сообщества;
• редактировать URL страницы;
• включить и настроить кнопку действия;
• указать дополнительные данные: дату основания, страну;
• включить или ограничить возможность добавления пользовательского контента в ленту профиля.

Как правильно оформить обложку и фото профиля

Обложка и фото профиля — главные визуальные элементы бизнес-аккаунта «ВКонтакте». Есть официальные требования к их размерам. Если кратко:

• Целый аватар — 200х500 пикселей, миниатюра (отображается в постах) — 200х200 пикселей. Можно загрузить аватар больших размеров: главное, чтобы соотношение сторон было 2:5.
• Обложка — 1590х400 пикселей, для мобильной версии — 1196х400. Надпись на обложке нужно разместить с отступом 85 пикселей сверху и по 140 пикселей по краям. Это нужно, чтобы важные данные корректно отображались на мобильных устройствах.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Закрепленные записи. Хорошо подойдут, чтобы рассказать аудитории о важных изменениях, скидках, акциях и других событиях компании. Запись отображается вверху ленты бизнес-страницы. Чтобы сделать такую публикацию, в меню записи выберите команду «Закрепить». Например, банк «Тинькофф» использует опцию, чтобы рассказывать об акциях.

Чат-боты. В разделе о продвижении Facebook бизнес-страницы мы уже рассказали об этом инструменте. Во «ВКонтакте» чат-ботов используют для таких же целей. Например:

• обрабатывать однотипные обращения;
• организовать рассылки;
• собирать информацию о заказах;
• фильтровать по темам обращения в техподдержку;
• быстро отвечать на клиентские обращения.

Чат-ботам можно доверить функции регистрации, продажи. Или, например, поиска и заказа билетов на самолеты:

Есть официальная инструкция по подключению и настройке сообщений для сообществ.

В сервисе SendPulse в ближайшие дни тоже откроется возможность создавать чат-боты для «ВКонтакте».

Статистика — инструмент комплексного анализа активности аудитории страницы. Демонстрирует показатели охвата и посещаемости, пол и возраст, география посетителей, количество просмотров и действий, другие метрики.

Платная рекламная запись с кнопкой — это пост с текстом и кнопкой, что выполняет функцию призыва к действию: «Заказать», «Купить», «Перейти» и так далее. Подходит для продвижения продукта, акционного предложения.

Карусель — прокрутка в одном объявлении до десяти изображений со ссылками. Можно размещать карточки товаров, фотографии одного продукта, пошаговые инструкции.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Публикуйте качественный контент. Основа продвижения — контент высокого качества, на который живо реагирует аудитория. «Умная лента» соцсети отбирает лучшие записи и демонстрирует в качестве рекомендуемых. Если интерес большой, пост получит отметку «Прометея», что в разы увеличит охват.

Какой контент может понравиться аудитории:

• нестандартное личное мнение;
• игра на противопоставлениях, например, Canon лучше Nikon;
• посты с темой для обсуждения в комментариях;
• конкурсы;
• истории из «закулисья» компании.

Например, «Билайн» умело чередует промо-публикации с полезной информацией для абонентов, развлекательными постами и анонсами. Все это сделано в единой визуальной стилистике:

А в таком формате компания подает полезную информацию:

Разместив несколько постов на странице, воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы стимулировать их стать первыми подписчиками.

Рассказывайте о своем бизнес-аккаунте «ВКонтакте» на других платформах. Добавьте ссылку на сообщество на сайт, в рекламную печатную продукцию, в аккаунты других социальных сетей. Если пользуетесь email рассылками, посвятите отдельное письмо вашему новому сообществу. Расскажите, чем оно будет интересно аудитории.

Проводите акции с розыгрышем призов за подписку и репост на сайте и других каналах коммуникации.

Используйте таргетированную рекламу, чтобы пригласить подписчиков в сообщество. Для оптимизации рекламных затрат заранее проанализируйте целевую аудиторию: возраст, регион проживания, интересы и другие характеристики потенциальных подписчиков.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Twitter

В Twitter отсутствует разделение аккаунтов на личные и коммерческие. Поэтому рассмотрим стандартную регистрацию. На странице создания учетной записи укажите имя профиля и номер телефона или адрес электронной почты.

На следующем этапе система предложит активировать параметры подбора персонализированной рекламы и контента. Включать их или нет — решайте сами.

На третьем этапе вы увидите данные, которые вводили сначала: название профиля и выбранный вариант контактных данных. Проверьте все и нажмите «Зарегистрироваться».

Система отправит на указанный контакт проверочный код. Введите его, чтобы завершить регистрацию.

Финальный этап — создание пароля аккаунта. Можете воспользоваться предложенным паролем или ввести собственный. На этом регистрация завершена.

Главные настройки бизнес-аккаунта в Twitter

Удобно, что сразу после регистрации социальная сеть предлагает ввести стандартные настройки профиля.

Изображение. Сначала вам предложат загрузить изображение профиля: рекомендуемый размер 400х400 пикселей. Для коммерческого аккаунта идеальным решением будет фото с крупным логотипом по центру.

Описание профиля. Система дает на это 160 знаков. В описании нужно указать, чему посвящена страница и какой контент на ней будет. Например: «Кафе для вегетарианцев “Друг желудка”». Новости, секреты нашего меню, мировые кулинарные тренды».

Дальше Twitter предложит загрузить контакты, которые хранятся в вашем Google профиле, чтобы автоматически разослать им оповещение о регистрации вашей страницы. Не спешите — это можно сделать, когда закончите все настройки и опубликуете несколько первых постов.

Примечание. Все перечисленные настройки можно ввести позже: в меню «Профиль» — «Изменить профиль». Здесь также можно добавить и фото для шапки профиля размером 1500х500 пикселей. Так что можете нажать «Пропустить» на всех диалоговых окнах и вернуться к этому позже.

Настройки профиля. Полный перечень настроек аккаунта в Twitter доступен при нажатии «Еще» в пункте меню слева. В открывшемся окне выбирайте «Настройки и конфиденциальность».

Раздел удобный и понятный, поэтому не нуждается в особых пояснениях. Что рекомендуем сделать для коммерческого аккаунта:

• Настройте имя пользователя во вкладке «Учетная запись»: напишите слово латинскими буквами, которое будет удобно прочитать. В нашем примере это drug jeludka.
• Вкладка «Конфиденциальность и безопасность»: настройте доступ к вашим твитам, отключите информацию о месторасположении, если постите не из офиса, добавьте возможность получения личных сообщений, разрешите находить ваш профиль по контактам компании.
• «Уведомления». Настройте характеристики Push, SMS, email уведомлений от пользователей и системы.
• «Отображение» — здесь можете настроить размер шрифта, выбрать фон, а также цвет. Цветовую гамму подбирайте в соответствии с корпоративными цветами.

Правильно оформите канал: используйте корпоративные цвета и символику, индивидуальный дизайн. Добавьте контакты для быстрой связи: номер горячей линии, email. Или укажите, что готовы общаться в директе.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Хештеги. Нужны для повышения охвата каждой публикации. Используйте два хештега на один твит: за большое количество хештегов можно попасть под санкции соцсети. По рекомендации команды Twitter, в постах стоит избегать хештегов, посвященных политическим событиям, религии и прочим спорным темам.

Реклама. Платный инструмент со стандартным набором настроек: бюджет, длительность и характеристики целевой аудитории. Для настройки рекламы и отслеживания результатов в Twitter есть специализированная платформа. В рекламном кабинете можно настраивать объявления по целям: для роста узнаваемости бренда, увеличения переходов на сайт и так далее.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Ведите бизнес-аккаунт в Twitter последовательно, чтобы успевать за трендами и держать читателей в тонусе. Публикуйте посты регулярно, чтобы увеличить коэффициент их видимости. Так поступают, например, администраторы бизнес-аккаунта банка «Тинькофф»:

Отвечайте на обращения пользователей. Для этого нужно нажать на значок ответа в твите. Ваш твит отобразится в ленте профиля с дополнительной пометкой «В ответ…».

Следите за трендами. Они быстротечны, поэтому успейте разместить публикацию, которая касается самой обсуждаемой темы. Сопроводите ее популярными хештегами.

Используйте релевантные хештеги. Они привлекают в два раза больше пользователей. Хештеги можно размещать в любой области твита. Для этого достаточно поставить символ «#» перед ключевым словом.

Сопровождайте твиты изображениями. Они привлекут больше внимания. Рекомендуемый размер изображения для твита: 1024×512 пикселей. Поддерживаемые форматы: JPG, GIF или PNG;

Укажите ссылку на бизнес-аккаунт в других соцсетях и маркетинговых материалах. Это будет стимулировать подписаться пользователей, которым удобно следить за вами именно в Twitter.

Подписывайтесь на другие аккаунты. В этой соцсети распространена практика «взаимной подписки». Нет данных о процентном соотношении, но в целом большинство администраторов аккаунтов, на которые вы подпишитесь, сделают то же самое.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Instagram

Для начала нужно зарегистрировать бизнес-профиль (фан-страницу) на Facebook, о том как это сделать, мы писали выше. Также нужно, чтобы у вас был обычный профиль в Instagram. Его можно переквалифицировать на коммерческий непосредственно в мобильном приложении.

Переход на профессиональный аккаунт

1. Перейдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключение на профессиональный».
   Переход на профессиональный аккаунт
2. Выбирайте тип профиля: «Автор» (персональный коммерческий аккаунт) или «Бизнес» (коммерческий профиль компании, бренда).
3. Выберите подходящую по направлению деятельности категорию.
4. Настройте контакты профиля: укажите email компании, номер телефона и адрес, если он есть. Эти контакты будут публичными.

Регистрация завершена. Теперь вы можете использовать дополнительные бизнес-функции. В частности, это статистика по каждой публикации и по всему профилю. Это количество опубликованного контента, взаимодействия аудитории с публикациями, данные об аудитории. Чтобы получать их, нужно иметь минимум 100 подписчиков. Эта информация будет в меню настроек: просто выберите вкладку «Статистика».

Главные настройки бизнес-аккаунта в Instagram

Разберем, как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, чтобы он правильно работал.

Изображение профиля. Бизнес-аккаунту понадобится главное фото— квадратный аватар в 110х110 пикселей. Система самостоятельно округлит его. Поэтому важно, чтобы ключевая информация, такая как лого или портрет, располагалась по центру.

Кнопка призыва к действию. В бизнес-аккаунт Instagram можно добавить CTA кнопку. Для этого на главной странице аккаунта нажмите «Редактировать профиль», а далее — «Способы связи». В открывшемся окне выбирайте «Добавить кнопку действия».

Откроется список сторонних приложений для интеграции. Ориентируйтесь на назначение вашей кнопки и исходя из этого сделайте выбор. Варианты: «Заказать», «Забронировать», «Купить билеты», «Записаться» и так далее.

Введите URL, на который будут переходить пользователи при нажатии на кнопку и нажмите «Готово».

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Stories Highlights: Фото или видео, которые отображаются под описанием профиля и не исчезают через 24 часа. В Highlights можно размещать актуальную информацию для аудитории: новости, сообщения об акциях и скидках, прайсы, отзывы, детальную информацию о контактах. Крупные бренды используют Highlights, чтобы больше рассказать о компании и повысить лояльность. Например, General Electric посвятил несколько последних Stories Highlights своим сотрудникам: они демонстрируют «закулисье» компании и рассказывают о работе.

Инструменты для бизнеса в Instagram. Специализированная официальная платформа. Поможет пошагово настроить магазин в социальной сети, научит создавать Stories. Отдельного внимания заслуживают кейсы успешных бизнес-аккаунтов. Здесь же есть курсы ведения бизнеса в соцсети и инструменты для настройки рекламы. Платная реклама в Instagram необходима для привлечения новых подписчиков, клиентов. Для настройки таргетирования используются инструменты Facebook Ads Manager.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Позаботьтесь о визуальной части контента. ЦА здесь «покупает глазами». Поэтому важен качественный визуальный контент. Это яркие, четкие фото.

Брендируйте профиль. Используйте оригинальный аватар, формируйте красивую сетку публикаций, оставляйте логотип в качестве водяного знака на фото. Весь контент должен соответствовать выбранной цветовой гамме и стилистике.

Демонстрируйте продукт во всех его преимуществах. Вы можете сделать это, совмещая разную тематическую подачу постов. Это могут быть развлекательные публикации, истории, откровения.

Привлекайте новых подписчиков скидками и бонусами. Размещайте информацию о них в Stories или в постах. Придумайте формат постоянной акции для новых заказчиков, а также регулярных скидок и предложений для постоянных клиентов.

Чтобы получить подписчиков и увеличивать их количество:

• Проанализируйте свою ЦА. Создавайте контент, который ей нравится.
• Используйте рекламные инструменты социальной сети.
• Проводите регулярные розыгрыши.
• Подбирайте хештеги.
• Общайтесь с аудиторией. Отвечайте на все комментарии и вопросы.

Заключение

Бизнес-аккаунт в любой социальной сети — возможность для компаний и брендов выйти к своей аудитории, предложить ей собственный продукт, достичь своих коммерческих целей. Соцсети позволяют создавать отдельные бизнес-профили с набором удобных инструментов для ведения продаж, коммуникаций, аналитики. Воспользуйтесь этим, чтобы продвигать вашу торговую марку, продукцию или услуги в интернете.

Как использовать Инстаграм для бизнеса: ответы на частые вопросы

Чем больше возможностей в Инстаграме, тем больше вопросов. Команда сервиса постоянно совершенствует приложения, добавляя всё новые функции: публикация различных форматов фото и видео, Истории, IGTV, плюс специальные возможности для владельцев бизнес-аккаунтов.

Мы выяснили, какие вопросы об Инстаграме и бизнес-аккаунте люди чаще всего задают в поисковиках. Даём ответы в этой статье и попутно разбираемся, зачем и как интернет-магазину использовать бизнес-аккаунт.

Как работает алгоритм Инстаграма

Инстаграм использует машинное обучение, чтобы запомнить и проанализировать действия пользователя, а потом сформировать для него индивидуальную выдачу в ленте. Таким образом, даже если два пользователя подписаны на одни и те же аккаунты, лента у каждого будет своя — в зависимости от взаимодействия каждого пользователя с приложением.

Компания выделяет 6 факторов, определяющих выдачу в ленте и Историях Инстаграма (первые три фактора влияют сильнее):

Интерес

Инстаграм предугадывает интерес пользователя к той или иной публикации на основе прошлого поведения. У публикаций, схожих с уже понравившимися пользователю, больше шансов появиться в ленте.

С Историями это работает немного иначе. Инстаграм анализирует то, сколько людей отвечает на ваши Истории, ставят реакции, досматривают каждую Историю до конца, не перелистывая, и так далее.

Как это использовать: анализируйте статистику просмотров ваших публикаций, чтобы узнать, какой контент больше нравится вашим подписчикам. Также с Историями: старайтесь выкладывать то, что интересно вашей аудитории. Так они будут собирать больший охват и автоматически показываться большему числу людей.

Вам в помощь: Как использовать статистику Инстаграма для продвижения и раскрутки аккаунта

Время публикации

Публикации, сделанные недавно, появляются в выдаче выше.

Как использовать: смотрите в статистике аккаунта, когда ваши пользователи наиболее активны, и размещайте посты в это время.

Связи

Алгоритм определяет, насколько пользователю интересен автор публикации, по комментариям и отметкам этого пользователя на фотографиях и в постах. Чем крепче связи, тем вероятнее ваша публикация появится в выдаче.

Инстаграм утверждает, что теперь пользователи видят до 90% публикаций друзей, хотя раньше пропускали больше половины из них.

Как использовать: всегда отвечайте на комментарии, поощряйте упоминания вашего профиля. Например, можно провести конкурс или дарить скидку за отзыв в Инстаграме.

Частота захода в приложение

На выдачу также влияет то, как часто пользователь заходит в приложение и листает ленту. Инстаграм покажет первыми лучшие посты за период отсутствия. А это может быть и полчаса, и пара дней.

Как использовать: чем реже пользователь заходит в Инстаграм, тем больше у вас конкурентов в борьбе за место в ленте. В этом случае выгодно иметь в подписчиках активных пользователей. Если привлекаете аудиторию с помощью взаимных подписок, подписывайтесь на активные аккаунты.

Количество подписок

Пользователи с большим количеством подписок видят меньше публикаций каждого пользователя в отдельности.

Как использовать: если вы подписываетесь на пользователей приложения вручную (в ожидании ответной подписки), выбирайте тех, у кого подписчиков меньше.

Активность

Поведение пользователя в приложении также влияет на выдачу: как глубоко он просматривает ленту и сколько времени на это тратит. Если обычно человек пролистывает первые 5-10 постов и закрывает приложение, Инстаграм будет показывать в этих первых постах то, что пользователю интереснее.

Как использовать: узнать об активности пользователя вы никак не сможете, но если в целом ваш контент привлекателен и вызывает отклик читателей, посты скорее попадут в ленту «умеренных» пользователей.

Чем отличается бизнес-аккаунт от личного

Одно из главных отличий бизнес-аккаунта Инстаграма — внешний вид профиля. Пользователь без труда отличит страницу бренда от личного аккаунта. Сравните:

Бизнес-профиль магазина @nut_mafia и личный аккаунт редактора Максима Ильяхова @glvrdru

Вот главные отличия.

Контактная информация

Первое, что бросается в глаза пользователю. Сменив тип аккаунта на «профиль компании», вы сможете добавить телефон и электронную почту. Они отображаются в блоке контактов.

Блок контактов в профиле @setters.me

Также можно добавить CTA-ссылку, которая ведет на сторонний сервис, например, чат в Whatsapp или форму регистрации на сайте.

Статистика

В бизнес-аккаунте можно смотреть аналитику публикаций. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные — пол, возраст и географическое положение подписчиков, помогут улучшить контент и сделать его максимально интересным для аудитории.

Владельцам бизнес-аккаунта в Инстаграме доступен раздел Статистики

Статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на бизнес-аккаунт Инстаграма. Можно посмотреть статистику для каждой публикации отдельно или по профилю в целом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под описанием профиля или перейдите по ссылке «Посмотреть статистику» под публикацией.

Промоакции

Настроить таргетированную рекламу можно, нажав на кнопку «Продвигать» под любым постом или выбрав раздел «Промоакции» под описанием профиля.

Нажмите «Продвигать» или «Промоакции» и запустите рекламу в Инстаграме

В настройках рекламы можно выбрать, куда вы хотите направить пользователя: на сайт магазина, в профиль в Инстаграме или в Direct; а также настроить аудиторию и бюджет. Вот подробная инструкция, как запустить рекламу в Инстаграме с мобильного.

Настройка рекламы публикации в Инстаграме

Проще всего отслеживать результаты рекламы в рекламном кабинете Facebook, но больше данных в мобильном приложении Facebook Ads Manager. Здесь можно скачать его на Android и iOS.

Здесь собраны ваши рекламные кампании и статистика по ним

Фильтр личных сообщений

У владельцев бизнес-аккаунта есть возможность использовать фильтры для личных сообщений, а также выделять важные сообщения. Это пригодится тем, кто получает заказы от клиентов в личку или просто большое количество сообщений.

Работу с сообщениями в бизнес аккаунтах упрощают фильтры

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграме (и как вернуться на личный)

Чтобы переключиться на бизнес-профиль, в настройках аккаунта нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Вам необходимо иметь страницу компании в Фейсбуке, а также проверить настройки приватности — профиль должен быть публичным. Приложение предложит привязать Фейсбук-страницу, которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Можно создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет или вы хотите заменить существующую.

Вы можете создать несколько бизнес-аккаунтов для одной компании и привязать к одной бизнес-странице в Фейсбуке. Привязанный Фейсбук-аккаунт можно поменять в настройках Инстаграма.

Переход на бизнес-аккаунт в Инстаграме бесплатный, создание ИП или других организационных форм не требуется.

Настройка бизнес-аккаунта в Инстаграме

Если хотите вновь переключиться на личный аккаунт, перейдите в настройки профиля, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Сменить тип аккаунта».

Здесь можно переключиться на личный аккаунт или аккаунт автора

Важно: когда вы переключите свой профиль на личный аккаунт, вся накопленная статистика будет утеряна.

Как добавить кнопки призыва к действию (CTA-кнопки)

Начиная с мая 2018 года владельцы бизнес-аккаунтов в Инстаграме могут использовать CTA-кнопки и ускорить процесс заказа через специальные сервисы, например Eventbrite, Booksy и другие.

Доступ к этим функциям есть у всех компаний, однако выбор действий, для которых можно настроить кнопку, ограничен. Полный список сервисов доступен в настройках аккаунта при добавлении кнопки призыва к действию.

Вы можете добавить кнопки:

• Заказ еды: заказать доставку или сделать предзаказ в ресторане.
• Забронировать: записаться на прием или назначить встречу.
• Зарезервировать: столик в кафе или ресторане, например.

Чтобы добавить CTA-кнопку, на главной странице нажмите «Редактировать профиль» и в разделе «Общедоступная информация о компании» перейдите в пункт «Кнопки действий». Выберите интересующую кнопку, затем нужный сервис из списка и добавьте URL вашего аккаунта в этом сервисе.

CTA-кнопка появится в профиле сразу после того, как вы ее добавите — ее всегда можно изменить или удалить

Важно: чтобы добавить кнопку призыва к действию, нужно заранее завести аккаунт в интересующем вас сервисе.

Как использовать блок контактов

Инстаграм позволяет добавить в блок контактов информацию о вашем местонахождении, адрес электронной почты и телефон. Вы можете предложить клиентам единственный способ связи или дать выбор. Например, если у вас нет точки офлайн-продаж, нет смысла добавлять местоположение офиса, а вот номер телефона техподдержки будет полезен.

Чтобы добавить кнопку в блок контактов, на главной странице профиля нажмите «Редактировать профиль» и дальше в раздел «Общедоступная информация о компании → Способы связи». Добавьте один или несколько способов, которые вы готовы предложить клиентам.

Контакты будут видны в аккаунте под основной информацией профиля

• При нажатии на кнопку «Контакты» пользователь сможет выбрать, как именно с вами связаться. Если он кликнет на «Позвонить», на его смартфоне откроется стандартное приложения для звонков с вашим номером телефона. А если нажмет на «Эл. письмо», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.
• Если обновить приложение Инстаграм до последней версии, у вас появится доступ к кнопке «Общаться в видеочате».

Блок контактов в профиле @intheair_moscow

Как только вы добавите быстрые кнопки в блок контактов, покупатели смогут связаться с вами в один клик, прямо из Инстаграма.

Какие форматы рекламы доступны в Инстаграме

Кроме рекламы постов, которую можно запустить прямо из приложения, используйте Facebook Ads Manager. Там возможности для настройки рекламной кампании шире.

Facebook Ads Manager позволяет запустить 3 различных типа продвижения в Инстаграме.

Реклама поста с одним фото или кольцевой галереей

Рекламу постов можно запустить из приложения Инстаграма или через Facebook Ads Manager. Настраивайте цель и аудиторию, добавьте CTA-кнопку, которая ведет в интернет-магазин, и отслеживайте эффективность.

Настройка рекламы публикации

В Facebook Ads Manager можно настроить рекламу так, чтобы продвигаемый пост показывался и в ленте, и в Историях.

Кольцевая галерея позволяет показать детали одного товара на нескольких изображениях или рекламировать сразу несколько продуктов.

Важно: при настройке таргетированной рекламы на кольцевую галерею убедитесь, что каждое изображение — продающее и качественное. В пользовательской ленте первой может появиться любая, а не только титульная фотография из карусели.

Видеореклама

Видео невероятно популярны в сети, и Инстаграм не исключение. Вы можете опубликовать видеоролики длительностью до 60 секунд. Этого достаточно, чтобы зацепить внимание покупателя.

Реклама в Историях

Истории просматривают более 500 млн человек ежедневно и популярность формата растет. Полноразмерные изображения и видеоролики захватывают все внимание пользователя. Реклама в историях ненавязчива — пользователь видит рекламные публикации во время просмотра историй людей, на которых уже подписан.

Продвижение в Историях Инстаграма — под названием аккаунта надпись «Реклама»

Как заранее планировать публикации

Если раньше можно было делать это только через сторонние сервисы, то сейчас Фэйсбук позволил планировать публикации в Инстаграм через кабинет Creator Studio. Чтобы воспользоваться инструментом, нужно привязать к нему свой бизнес-аккаунт.

1. Зайдите в Creator Studio.
2. Нажмите на иконку Инстаграма в верхнем меню.
3. Подключите свой бизнес-аккаунт в Инстаграм.
4. Появится инструментарий для создания постов и Историй — можно заполнить всю информацию и выставить время публикации.

Привяжите аккаунт своего магазина в Инстаграме к Creator Studio

Как добавить больше активных ссылок в Инстаграм

Инстаграм не любит ссылки — они заставляют пользователя покинуть приложение. Компании же хотят не просто получить просмотры постов, но и конвертировать их в заказы, а для этого нужно перейти в интернет-магазин. Вот несколько способов, как добавить больше ссылок.

Ссылка в описании профиля

Самый простой способ добавить активную ссылку. В бизнес-аккаунте нажмите на «Редактировать профиль» и вставьте url в поле «Сайт».

Часто на ссылку в профиле ссылаются при публикации новости о выходе нового товара или статьи в блоге компании: в таких случаях в посте пишут «Ссылка в профиле». Пользователь может перейти на главную страницу профиля и кликнуть по ссылке в описании.

Это изобретательный и эффективный способ, но нужно помнить, что ссылка подходит только для последней публикации и пользователь просто не сможет перейти по ссылке для прошлых публикаций, хотя подпись «Ссылка в профиле» останется. Поэтому лучше дополнительно добавить неактивную ссылку в текст поста.

@tinkoffjornal каждый день публикует в Инстаграме посты, ведущие на статьи в блоге, поэтому оставляет ссылки для удобства подписчиков в каждом из них

Рекламная публикация

Единственный способ добавить активную ссылку внутри публикации — запустить рекламу. Вместе с фотографией пользователь увидит CTA-кнопку, которая может вести на сайт или профиль в Инстаграме.

В первом случае кнопка откроет ссылку на профиль в Инстаграме, а во втором — на сайт магазина

Чаще реклама ведёт на аккаунт в Инстаграме. Так люди охотнее кликают, потому что не хотят уходить из соцсети на неизвестные сайты. Поэтому задача продавца — красиво оформить профиль и дать максимум информации, чтобы заинтересовать посетителя товаром. А увести его на сайт можно будет через ссылку в описании в шапке профиля.

Ссылки в Инстаграм-историях

Владельцы бизнес-аккаунта Инстаграма с 10 000 подписчиков и более могут добавлять активные ссылки в Истории.

@afourcustom использует активные ссылки в Инстаграм-историях

Сторонние приложения

Такие приложения помогают создать внешнюю веб-страницу с несколькими ссылками. Интерфейс простой, обычно можно добавить неограниченное количество ссылок и выбрать визуальное оформление страницы. На выходе вы получаете ссылку на созданную страницу, которую можно вставить в описание профиля.

Попробуйте создать такие страницы с Linktree или Taplink. Посмотрите, как используют Taplink интернет-магазин 4fresh:

@4fresh_rus разместил в профиле ссылку на такую страницу

Как отмечать товары в постах и Историях Инстаграма

Функция «Покупки в Инстаграме» позволяет владельцам бизнес-аккаунтов отметить товары в интернет-магазине так же, как они отмечают друзей на фотографиях.

Отмечать товары можно и в новых, и в старых постах

Читайте подробнее, как подключить «Покупки в Инстаграме».

Ставить шоппинг-теги, ведущие на сайт, можно не только в постах, но и в Историях:

• при редактировании кликните на иконку наклеек;
• выберите наклейку «Товар»;
• кликните на нужный товар из каталога;
• переместите наклейку товара в нужное место в истории и опубликуйте.

Выберите наклейку товара, чтобы добавить товары из каталога в историю

Вы уже создали для своего магазина бизнес-аккаунт в Инстаграме? Расскажите нам, какими возможностями вы пользуетесь чаще всего.

Блог МАЭР — Как вести Инстаграм для бизнеса

Свой аккаунт в Инстаграм сейчас имеет практически каждый локальный бизнес. Все, кто зарабатывает своими умениями и навыками, находят в инсте своих клиентов. Мировые бренды тоже оценили потенциал этой социальной сети и активно здесь работают. 90% входящих в «Interbrand 100» (рейтинг крупнейших мировых брендов) компаний имеют свои аккаунты в Instagram. 

Ежедневно в Инстаграм заходит сотни миллионов людей – здесь есть аудитория практически для любого бизнеса. Чтобы найти в этой социальной сети своих клиентов, предпринимателям важно понимать, как правильно вести Инстаграм для бизнеса. 

Ваш аккаунт в Инстаграм может стать полноценной площадкой для продаж и привлечения вашей целевой аудитории. Для этого вам необходимо разобраться, как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса. 

Стоит ли создавать страницу для бизнеса в Instagram?

Сомневаетесь, нужно ли вам заходить со своим бизнес-проектом в Инстаграм? Вот несколько причин, почему вам стоит создать аккаунт для бизнеса в Инстаграм. 

• Инстаграм – это стабильно растущая сеть. Свыше 60% пользователей русскоязычного интернета приходят сюда, чтобы купить товары или услуги или найти информацию о новинках. В 2019 году продажи через Инстаграм составляли четверть российского рынка онлайн-торговли, и это не предел. 

• Оформить страницу в Инстаграм для бизнеса дешевле и проще, чем создать интернет-магазин или сайт с нуля. Это особенно актуально именно сейчас, когда потребительский спрос сместился в онлайн. 

• В Инстаграме находится самая лояльная к бизнесу аудитория, и здесь успешно продается практически любой товар: от сельхозтехники до нижнего белья.

• В Инстаграм можно использовать как платные, так и бесплатные маркетинговые инструменты для продвижения продуктов и услуг – и их более 20!

• С каждым новым обновлением в Инстаграм появляется все больше возможностей для бизнеса и продаж.

Как правильно оформить профиль в Инстаграм для ведения бизнеса? 

Есть несколько способов:

• Бесплатно изучить информацию в Сети и выбрать то, что подходит именно вам. Определитесь, готовы ли вы потратить время и силы для поиска действительно актуального и стоящего контента. 

• Вы можете найти пример бизнес-аккаунта вашего конкурента в Инстаграм и проанализировать, как это работает у него. Учитывайте, что то, что работает и приносит результат другим, для вас может оказаться бесполезным. 

• Пройти обучение и освоить подходящие для вас инструменты и техники работы в Инстаграм, чтобы как можно быстрее начать зарабатывать. 

Правила ведения коммерческого аккаунта в Инстаграм

Бизнес в Инстаграм – это в первую очередь бизнес. А в любом бизнесе важна система. Поэтому оформление аккаунта Инстаграма для бизнеса следует начинать с проработки основ маркетинга. Это база, на которой вы будете строить всю вашу дальнейшую работу в этой социальной сети. 

Вот основные шаги, которые необходимо сделать, если вы планируете или уже работаете в Инстаграм:

Шаг 1. Проработка продукта. 

Прежде, чем приступить к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса, определитесь:

• что именно вы продаете и что покупает ваш клиент;

• какую потребность он закрывает и какую проблему решает при помощи вашего продукта;

• в какой ситуации клиенту необходим ваш продукт, и где он готов воспринимать о нем информацию.

Эта информация поможет понять, как оформить профиль в Инстаграм для бизнеса и как выстраивать дальнейшую коммуникацию с вашими потенциальными клиентами. 

Шаг 2. Анализ целевой аудитории. 

Для начала разберемся с терминологией. 

Целевая аудитория – это те люди, кто готов купить ваш продукт за вашу цену в ближайшее время. 

Определите, с кем именно вы хотите работать и проанализируйте:

• кто эти люди;

• что для них важно, а что не важно в контексте вашего продукта; 

• где и как они готовы воспринимать информацию о вашем продукте;

• на какие слова-убедители они реагируют.  

Разделите вашу целевую аудиторию на фактическую (те, кто у вас есть сейчас) и плановую (кого вы планируете привлечь) и работайте с каждым сегментом в отдельности. 

Шаг 3. Отстройка от конкурентов. 

Проанализируйте ваших прямых и смежных конкурентов:

• выясните, кто решает такую же задачу вашего клиента, что и вы;

• определите сильные и слабые стороны конкурентов;

• подумайте, как вы можете от них отстроиться. 

Расскажите клиенту о ваших преимуществах и почему ему выгоднее покупать именно у вас, а не у них.

Шаг 4. Выбор стратегии. 

Определитесь, чем для вас является ваш аккаунт:

• каналом продаж;

• каналом коммуникаций с вашими потенциальными покупателями;

• площадкой для привлечения клиентов в вашу офлайн-точку.  

От выбора стратегии будут зависеть ваши дальнейшие действия, в том числе и оформление аккаунта в Инстаграм. 

После этих шагов можно приступать непосредственно к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса. 

Как правильно оформить профиль Инстаграма для бизнеса?

Важно, чтобы оформление Инстаграм аккаунта было понятным для клиента: он должен понимать, что именно сможет здесь получить и какую свою проблему или задачу решить.

Рассмотрим, как сделать правильно бизнес-страницу в Инстаграм. 

Создание никнейма

Это имя, которое будут видеть пользователи, он же – логин. Может содержать латинские буквы, нижние подчеркивания и точки. Никнейм должен быть:

Неудачными будут примеры названия бизнес аккаунта в Инстаграм, которые содержат повторяющиеся несколько раз одинаковые буквы, несколько подчеркиваний или точек.  

Оформление шапки профиля

Шапка  – ваша визитная карточка. Ее посетитель страницы в Инстаграм видит первой, поэтому важно, чтобы человек понял, про что этот аккаунт и что он может здесь получить. Покажите в шапке:

• кто вы, что предлагаете и как себя позиционируете;

• чем можете быть полезны для вашего потенциального покупателя;

• какую потребность или проблему клиента вы решаете.

Главная задача шапки профиля – привлечение новой аудитории. Это точка входа в ваш аккаунт в Инстаграм. Шапка должна не просто вызвать интерес у посетителя вашей страницы, а показать, что здесь он найдет решение своей проблемы. 

Особое внимание уделите аватару – можно использовать фото или логотип. Изображение вашего лица или продукта должно быть четким, без мелких деталей на фоне. Логотип должен хорошо читаться и выделяться в поисковой выдаче Инстаграм на фоне ваших конкурентов.  

Оформление хайлайтс (вечных сторис) Инстаграма для бизнеса

Хайлайтс – отличный инструмент, который помогает собрать важную информацию для ваших потенциальных клиентов в одном месте. Если вы хотите оформить бизнес страницу магазина, в вечных сторис могут размещаться категории товаров, условия покупки, оплаты, доставки, отзывы, специальные предложения. Следите за тем, чтобы в вечных сторис была только актуальная информация. 

Важно не только  сделать красивую обложку для хайлайтс в едином стиле (с такой задачей можно справиться самостоятельно даже без привлечения дизайнера), а продумать, каким должно быть следующее целевое действие вашего клиента, после того, как он просмотрел вечные сторис.

Цветовое оформление и стиль ленты Инстаграм аккаунта для бизнеса

«Главное – оформить бизнес-профиль красиво, в едином стиле, и продажи пойдут», – такие «рекомендации» часто можно встретить в Сети и на многих обучающих программах. Так не работает. Красивые бизнес страницы в Инстаграм – не гарантия продаж. Можно очень красиво и идеально оформить страницу в Инстаграм для бизнеса, но для того, чтобы покупали именно у вас, этого недостаточно. 

Необходимо оформить бизнес профиль так, чтобы он доносил до клиента информацию о вашем продукте и помогал ему выполнить запланированное вами целевое действие – подписка, заявка в директ, покупка и др. Визуальное и цветовое решение аккаунта в Инстаграм должны быть подчинены вашей задаче. 

Вы можете оформить страницу Инстаграм в одном стиле, который соответствует вашей деятельности. Однако учитывайте, что ваш аккаунт в Инстаграм – это не только ваша стена, а также лента вашего подписчика. Поэтому выбирайте такое цветовое решение и стиль, которые вызовут интерес  потенциального клиента, если он увидит ваш пост в своей ленте. 

Прежде, чем решить, как вести Инстаграм для бизнеса в одном стиле, подумайте, как это поможет вам прийти к запланированным результатам и увеличит ваши продажи.  

Создание контента для Инстаграм

Инстаграм – это витрина вашего магазина, поэтому в вашем аккаунте должны быть не просто красивые фотографии и интересные тексты, а продающий контент, который раскрывает потребительские качества и характеристики вашего продукта. Аудитории должно быть понятно, что именно вы продаете. Фото, видео, посты – это инструменты, которые должны помогать вашим потенциальным клиентам принять решение о покупке. 

При ведении Инстаграма опирайтесь на интересы и предпочтения ваших потенциальных клиентов. Пишите тексты, исходя из их ожиданий и потребностей. 

Если вы решили оформить бизнес-профиль, в коммуникации с клиентом избегайте профессиональных и сложных выражений. Говорите с аудиторией на ее языке. 

Не увлекайтесь публикацией постов о «внутрянке вашего бизнеса»: процессе создания товара, нюансах производства и т.д. – такие тексты не всегда влияют на увеличение продаж, зато привлекут внимание ваших конкурентов.

Составление контент-плана 

Как правильно вести бизнес страницу, что писать и когда писать, чтобы у вас покупали? Вот несколько рекомендаций по составлению контент-плана в Инстаграм: 

1. Пропишите вашу конечную цель – какой результат в виде прибыли вы хотите получить. Составьте план продаж, который приведет вас к этой цели. Исходя из плана продаж, разработайте контент-план для вашей коммерческой страницы в Instagram: так вы будете понимать, когда, сколько и какие посты вам необходимо публиковать. 

2. Учитывайте, что регулярный постинг нужен не всем. Не пишите посты только потому, что вам «срочно нужно что-то опубликовать». Каждый текст, видео или фото должны отвечать вашим задачам и служить для клиента пунктами маршрута, по которому вы будете вести его от первого касания до нужного вам целевого действия. 

3. Время публикаций постов в Инстаграме для бизнеса зависит от предпочтений вашей целевой аудитории. Выкладывайте посты в разное время и вы увидите, в какой период аудитория лучше воспринимает информацию о вашем продукте.

Как оформить Инстаграм для бизнеса красиво и в одном стиле?

Фотоконтент в Инстаграм – это глаза и руки вашего клиента. Вспомните, на что именно обращает внимание покупатель при выборе товара, что ему важно разглядеть и что он хочет потрогать. Эти качества продукта должны передать ваши фото. Поэтому важно не просто оформить бизнес профиль красиво, а разместить в нем фотографии, которые будут иллюстрировать важные для клиента характеристики товара и помогать ему купить. 

Нужно ли публиковать ваши личные фото в Инстаграме для бизнеса? Подумайте, насколько важно клиенту знать, у кого он покупает. Проведите аналогию с обычным магазином – влияет ли на ваш выбор то, как выглядит и чем занимается продавец шапок или риэлтор? Насколько уместны в вашей ленте фото еды или вашей собаки, если вы продаете пальто? Публикуйте личные фото только тогда, когда вы уверены, что они будут помогать вам увеличивать вашу прибыль.

Как вести и продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Начинающие предприниматели задаются вопросом: как вести бизнес профиль в социальной сети, чтобы привлекать платежеспособную аудиторию и продавать свой продукт? 

Чтобы разобраться в том, как правильно вести Инстаграм для бизнеса, изучите и протестируйте маркетинговые инструменты этой социальной сети и выберите те, которые подходят именно вам. 

Вот примеры инструментов, которые позволят вам набрать первую тысячу активных подписчиков с нуля за пару месяцев:

• Комментинг в пабликах, группах по смежной тематике, в аккаунтах конкурентов и подписчиков. 

Оставляйте комментарии только с ваших бизнес-аккаунтов и только по существу. Свое мнение высказывайте аргументировано, иначе есть риск отправиться в бан.

Ставьте низкочастотные хэштеги, где вы будете «висеть» в ленте по несколько дней. Например, в хэштеге #детскаяодежда среди нескольких миллионов публикаций вас никто не увидит, а вот с меткой #детскаяодеждамосква, где 200-300 тыс. постов, есть шанс засветиться. Используйте под постами метки, которыми пользуется ваша целевая аудитория. Не забывайте про геолокацию, если вам важен территориальный признак. 

Как грамотно подбирать инструменты под ваше дело в Инстаграме вы можете научиться на программе“Маркетинг в социальных сетях”.

Не смотря на то, что Инстаграм жестко банит тех, кто превышает лимиты подписок, этот метод все еще позволяет набрать порядка 10 целевых подписчиков в день. Для старта и это не плохо. Особенно, если вы точно знаете, с кем именно вы хотели бы работать. 

Этот способ все еще позволяет привлекать новых подписчиков и повышать активность среди тех, кто на вас уже подписан. Оставляйте лайки у ваших потенциальных клиентов и многие придут к вам с взаимностью. 

Используйте сторис, видео и прямые эфиры, как часть клиентского маршрута в Инстаграм. Переводите клиентов из сторис в аккаунт и обратно, влияя на его решение о покупке. Старайтесь, чтобы ваши сторис и прямые эфиры всегда были на первом месте у ваших подписчиков.

Для взаимопиара выбирайте аккаунты, где есть ваша целевая аудитория. Проверьте их на накрутку подписчиков и лайков. Оцените комментарии — насколько они живые, кто комментирует, чтобы это не были одни и те же люди из поста в пост. 

Используйте эти бесплатные возможности Инстаграма для вашего бизнеса, а затем переходите к платным маркетинговым инструментам, таким как таргет или реклама у блогеров. 

Вопреки распространенному мнению, не существует единых шаблонов и стратегий, как правильно оформить и вести Инстаграм для бизнеса. 

Чтобы ваш бизнес в этой социальной сети приносил прибыль, важно не только знать, как правильно оформить аккаунт в сети Инстаграм для бизнеса, а и выстроить систему, которая позволит вам регулярно увеличивать прибыль и расти.

Также может быть полезно

7 простых шагов к освоению Instagram для бизнеса

Начнем со слона в комнате:

Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.

Не далеко.

Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи все еще подпрыгивают массы.

А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает внедрять новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса в том, что эта платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.

Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?

Хорошо! В Instagram вас ждет публика.

Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и всестороннее руководство

На первый взгляд, выяснить, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.

«Какого черта я размещаю? И вообще, что такое перепрограммирование? Почему никому не нравятся мои вещи? »

Но, несмотря на множество трогательных элементов Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов сейчас проще простого.

Все сводится к вашей стратегии.

Мы изложили важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.

Итак, приступим!

1.Настройте свой профиль с помощью Word ‘Go’

Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.

Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:

• Фото профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
• Имя учетной записи: Сделайте это название своей компании, идентичным другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
• Имя пользователя: Это также должно быть названием вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
• Веб-сайт: Это будет единственный интерактивный URL на вашей странице в Instagram. Большинство компаний либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
• Биография: Ваша биография — это то место, где вы привлечете внимание других пользователей. Вы можете описать, чем занимается ваша компания, разрекламировать свой веб-сайт или разместить здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть много возможностей для творчества в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.

Между тем бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.

Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram — разумный шаг, особенно если у вашей компании есть физическое местоположение.

Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли с вами связаться.Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:

Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с того, чтобы убедиться, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Чтобы получить дополнительные советы по настройке своего профиля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как писать биографии в Instagram для бизнеса.

Улучшите свою сетку Instagram с помощью Sprout

Увеличьте свой профиль с помощью согласованной сетки, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда.

Мобильное приложение

Sprout позволяет легко предварительно просмотреть вашу сетку и посмотреть, как она будет выглядеть после публикации запланированных публикаций.

Запустите бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать ваше присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.

С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделиться может показаться сложной битвой.

Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.

Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше обратиться к Instagram для бизнеса с целью создания подлинного сообщества.

Начни с малого. Установите отношения. Общайтесь с другими один на один.

Не заблуждайтесь: Instagram — это , а не , платформа «если вы ее построите, они придут». Компании, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на выходе в нишевые сообщества, где их аудитория уже тусуется.

Но как вы этого добиваетесь?

Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов.Это одинаково верно как для пользователей, так и для бизнеса.

И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретизацию.

Например, за тегом #beauty стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд мог бы реально выделиться.

Точно так же хэштеги для конкретного местоположения идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.

«Думайте маленько» — это умный совет для брендов, пытающихся привлечь преданных поклонников, а не стремиться к забору. О, и Sprout может помочь вам понять, как правильно использовать хэштеги, если вы полностью зациклились на том, как помечать свои фотографии.

Если ваши поклонники и клиенты уже зарегистрированы в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов — отличный ход, учитывая популярность пользовательского контента.

Стимулирование подписчиков отмечать вас на своих фотографиях — это двойная обязанность: они демонстрируют ваши продукты и заявляют о себе как о бренде, который прислушивается к своим клиентам.

Выкрикивание подписчиков создает чувство лояльности к бренду, за которое большинство компаний готовы умереть. Чем больше вы сможете показать своих довольных клиентов, тем лучше.

Запуск Instagram для бизнеса не должен отнимать много времени.

Эффективность важна для любой платформы социальных сетей, и Instagram не исключение.

Серийно лайкнувшие посты. Отвечая на комментарии. Следуя за соответствующими пользователями.

Между этими действиями, а также вашим собственным календарем контента, безусловно, стоит упростить вашу деятельность, чтобы сэкономить время.

Например, вы должны хорошо понимать, как часто публиковать посты в Instagram для максимального вовлечения пользователей и когда ваши подписчики будут в сети. Точно так же вы должны придерживаться расписания, чтобы не прокручивать Instagram 24/7.

Короче говоря, все, что вы делаете, связанное с Instagram для бизнеса, должно быть ориентировано на цели вашего бренда ради вашего драгоценного времени.

Говоря о целях, спросите себя: , почему вы инвестируете в Instagram в первую очередь для бизнеса?

Это тоже не вопрос с подвохом.Ответ напрямую влияет на всю вашу контент-стратегию.

И с таким разнообразием того, что вы можете публиковать, практически любая цель — это честная игра.

• Пробуете свои силы в социальных продажах?
• Просто пытаетесь повысить узнаваемость бренда?
• У вас есть потрясающие фотографии продукта, которые вам не терпится показать?

Отлично. Просто убедитесь, что вы публикуете контент, который соответствует этим целям.

Потому что Instagram — это гораздо больше, чем случайные селфи и снимки, особенно с учетом его статуса платформы для поиска продуктов.

таких постов от GoPro являются яркими примерами целенаправленного контента в действии:

Сногсшибательные образы? Проверять.

Показываете свой продукт и довольного покупателя? Двойная проверка.

Предлагаете зрителям призыв к действию? Да, это тоже.

Публикация на случайной основе не является жизнеспособной стратегией, когда дело доходит до Instagram для бизнеса. Как только вы определите, чем хочет заниматься ваш бренд, вы сможете лучше говорить на языке своих подписчиков.

Что может быть лучше для увлечения подписчиков, чем рассказывание истории?

Объединяет крупнейшие бренды в Instagram то, что у них есть своего рода повествование.

Через образы они могут говорить об интересах и желаниях своей аудитории, получая массу любви в виде комментариев и лайков.

Вам не нужно быть профессиональным рассказчиком, чтобы создать повествование: вам просто нужно, чтобы ваши изображения и подписи говорили сами за себя.

Например, посмотрите, как Airbnb увлекает свою аудиторию своим приключенческим и мотивационным контентом:

Между тем, такие бренды, как Modcloth, стремятся расширить возможности и не боятся немного похвастаться своим отношением:

Даже такая простая вещь, как рука помощи, дающая советы вашим последователям, — это умный ход, как подчеркнули люди из Beardbrand:

Вывод состоит в том, что люди должны иметь возможность взглянуть на вашу ленту и иметь четкое представление о том, чем вы занимаетесь.Наличие определенного повествования упрощает создание подписей и выбор между фотографиями, в то же время подчеркивая вашу личность для людей, которые могут быть не знакомы с вами.

В конце концов, освоение Instagram для бизнеса — это, в конечном счете, бизнес .

То есть продвигать все, что у вас есть на продажу.

Как свидетельствуют вышеперечисленные бренды, есть масса способов продемонстрировать свои продукты, не показывая их полностью в лицо своим подписчикам.

Креативность важна в Instagram, в отличие от любой другой платформы. Диверсификация вашей контент-стратегии и продвижение продуктов должны стать вашей конечной целью, и ниже мы выделили несколько замечательных способов, которыми это можно осуществить.

Конечно, прямые промо-сообщения, в которых объявляют о вашем последнем запуске, конкурсе или розыгрыше, являются основой современного маркетинга в Instagram.

Видеоконтент сейчас безумно популярен в Instagram. С помощью множества приложений Instagram вы можете воплотить свои продукты в жизнь без огромного бюджета.

Instagram для бизнеса не обязательно должен быть сплошным делом костюмов и галстуков. Такие бренды, как Chubbies, используют мемы и готовые видеоролики для демонстрации своей продукции.

Как отмечалось ранее, пользовательский контент в виде фотографий клиентов может быть одним из ваших самых сильных маркетинговых инструментов.

От аутентичности до связи со своей аудиторией, есть причина, по которой даже некоторые из крупнейших брендов в Instagram регулярно обновляют фотографии из лент своих подписчиков.

И опять же, не каждую фотографию в Instagram нужно тщательно планировать и редактировать. Продемонстрировать продукты «в дикой природе» для людей более чем достаточно.

Ключ к согласованности — это никогда не заканчиваются идеи контента, чтобы поддерживать актуальность вашей ленты, чтобы ваши подписчики были вовлечены и развлекались.

Безусловно, один из самых быстрых способов подняться в рейтинге Instagram — это установить отношения с влиятельными лицами в вашей отрасли, которые уже имеют огромное количество подписчиков.Получение одобрения от правильного лидера мнений может мгновенно повысить доверие к вашей странице.

К опытным пользователям регулярно обращаются компании из-за ценности, которую они могут предоставить с помощью одного сообщения. В результате одни инфлюенсеры предлагают платные крики, а другие — органично.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество бесплатных способов связаться с опытными пользователями и попросить их упомянуть вашу компанию. Вы можете начать с комментирования их фотографий или отметки их в своих сообщениях.Когда вы отметите кого-то или @ упомянете кого-то в Instagram, он получит уведомление. Увидев, что название вашей компании появляется в их упоминаниях несколько раз, они лучше вас узнают и с большей вероятностью подключатся к вам.

Вы также можете связаться с ними на других платформах социальных сетей. Многие пользователи Instagram также пользуются Twitter, что может быть лучшим вариантом для начала разговора. Не бойтесь обратиться к влиятельным лицам и представиться с помощью твита. Дайте им понять, что вы поклонник того, что они делают, и хотели бы с ними общаться.

Еще один способ, который не является полностью бесплатным, — предлагать бесплатные образцы своих продуктов или услуг. Этот подход эффективен, потому что вы предлагаете ценность, а не просто о чем-то просите. В большинстве случаев вам не нужно просить о продакт-плейсменте или кричать. Если они попробуют ваш продукт и раскопают его, влиятельные лица, скорее всего, опубликуют об этом самостоятельно.

Тем не менее, будьте избирательны в том, кому вы отправляете предложения. Ищите пользователей, которые уже давно побуждали своих подписчиков к действию.Кроме того, их аудитория, очевидно, должна соответствовать вашей целевой демографической группе.

7. Используйте возможности рекламы в Instagram

И последнее, но не менее важное: давайте кратко поговорим о растущем характере социальных сетей по принципу «плати за игру».

В отличие от Facebook, в Instagram намного проще органично познакомиться с людьми.

Тем не менее, многочисленные типы рекламы в Instagram в сочетании с надежным таргетингом платформы соблазняют бренды с ограниченным бюджетом экспериментировать с рекламой.

От видео до рассказов и не только, иногда платная недвижимость — это именно то, что вам нужно, чтобы всплывать в лентах ваших идеальных подписчиков.

Хотя это ни в коем случае не обязательно, подумайте о том, как Instagram постоянно продвигает новые функции для бизнеса. Участвуя в рекламе сейчас, возможно, вы сможете оставаться впереди всех до того, как появится их «следующая большая вещь» для маркетологов.

Если вы еще не начали заниматься бизнесом в Instagram, не паникуйте.

Благодаря активной, постоянно растущей базе пользователей Instagram зарекомендовал себя как основной продукт социального маркетинга, а не как фишка в суде. Для брендов, которые могут рассказать визуальную историю и хотят расширить базу преданных подписчиков и клиентов, на платформе еще есть место, которое ждет вас.

Тем не менее, мы хотим получить известие от вас. Как вы думаете, какие компании полностью убивают это в Instagram? Если у вас возникли проблемы с началом работы с платформой, что является для вас самым большим препятствием? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Ваше руководство по использованию Instagram для бизнеса: 7 полезных советов

Instagram имеет более миллиарда активных пользователей в месяц, меньшую конкуренцию и более активную аудиторию, чем другие гиганты социальных сетей, такие как Facebook или Twitter.

Это дает компаниям возможность продавать свою продукцию более целевой и заинтересованной аудитории, не тратя огромные деньги на платную рекламу.

А поскольку API Instagram позволяет пользователям публиковать фотографии или видео в бизнес-профиле Instagram с использованием сторонней платформы (например, Sendible) , это еще больше упрощает использование брендами всего того, что предлагает Instagram.

Независимо от того, нуждается ли ваша стратегия в обновлении или вы новичок в этой социальной сети, вы найдете эти семь советов о том, как использовать Instagram для бизнеса, чрезвычайно полезными.

Семь советов по освоению Instagram для бизнеса

1. Продемонстрируйте то, что вы делаете, творчески

Сосредоточьтесь на решении, которое вы предлагаете, а не на продуктах, которые вы продаете. В Instagram важно повышать ценность для ваших клиентов и хорошо выглядеть, пока вы это делаете. Никогда не недооценивайте тот факт, что ваш самый важный актив (и недостаток) в этой социальной сети — это визуальный контент.

Если ваш бизнес ориентирован на услуги, сосредоточьтесь на демонстрации процесса предоставления услуги.Покажите культуру своей компании, поделитесь своей миссией со всем миром или просто поделитесь некоторыми советами и практическими рекомендациями.

Существует множество различных форматов, которыми вы можете воспользоваться для этого в Instagram: можно загружать фотографии, короткие видеоролики (похожие на GIF-файлы, называемые бумерангами) и видеоролики продолжительностью до одной минуты.

Попробуйте истории из Instagram

Истории Instagram имеют формат слайд-шоу и доступны только в течение 24 часов (хотя их можно добавить в ваш профиль в качестве основных моментов, которые будут отображаться в вашем профиле даже после того, как исходная история исчезнет) .Эта функция была впервые создана в ответ на истории Snapchat и постоянно развивается в Instagram.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Истории отображаются в верхней части хронологии подписчиков сразу под логотипом Instagram.
2. Их можно использовать для захвата закулисного контента, качество которого не обязательно должно быть таким же высоким, как у обычных публикаций.
3. Stories позволяют легко экспериментировать с различными типами контента, включая фильтры, стикеры, фотографии, видео и живое видео.
4. Пометка других учетных записей, например @instagram в историях идеально подходит для сотрудников и влиятельных маркетологов.
5. Интересные дополнения, такие как фильтры для лица, текст и наклейки, помогут вам редактировать изображения на ходу.
6. Поиск историй по хэштегам и местоположениям делает их более доступными.
7. Все фотографии и видео, которые вы добавляете, будут воспроизводиться в той последовательности, в которой они были добавлены, и вы можете добавить столько, сколько захотите.
8. объявлений Instagram Stories стали доступны для всех компаний по всему миру в марте 2017 года.Вы можете использовать их для таргетинга на новую аудиторию и добавления призывов к действию в свои коллажи, что может быть особенно полезно для рекламных акций. Ознакомьтесь с полным руководством Single Grain по запуску рекламы в Instagram Stories, чтобы получить полное пошаговое руководство по созданию вашей первой рекламы.

Обратите внимание, что истории можно создавать только на мобильных устройствах, и их можно отправлять в Instagram как прямое сообщение (DM). Использование историй в социальных сетях, безусловно, набирает обороты, и почти любой бренд может найти интересный и увлекательный способ участвовать!

Попробуйте IGTV

Instagram IGTV — это функция, которая позволяет пользователям загружать на платформу длинные видео.Видео IGTV длиннее, что дает вам множество возможностей для создания веселого, свежего и привлекательного видеоконтента для вашего бренда или бренда ваших клиентов.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Видео IGTV могут длиться от 60 секунд до часа, оставляя достаточно места для творчества.
2. Вкладка «Читаемые» в IGTV предоставляет вашим поклонникам легкий доступ к вашему новому контенту. Подписчики также будут предупреждены о том, что вы публикуете что-то новое.
3. IGTV выступает в качестве дополнительной платформы для демонстрации вашего видеоконтента, а это означает, что его с большей вероятностью увидят.
4. видео IGTV могут быть включены в ленту новостей с минутным предварительным просмотром, что увеличивает видимость и удобство обнаружения.
5. пользователей Instagram могут оставлять комментарии к видео IGTV, которые будут видны другим пользователям, а также им понравятся, что является ценным социальным доказательством.

Популярность длинных видео растет, поэтому сейчас самое время начать экспериментировать!

Планируете свои социальные сети на год?

Повеселитесь и ознакомьтесь с нашим бесплатным календарем праздников в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних событий!

2.Создать выигрышный профиль

Как компания, вы, вероятно, делаете много вещей и предлагает еще больше решений. Не слишком увлекайтесь умещением всего этого в 150 или около того символов.

Сосредоточьтесь на своем самом важном УТП или следующем крупном мероприятии — будь то мероприятие, продвижение по службе или запуск продукта.

Отличный пример биографии Instagram от Content Marketing Institute.

Поскольку единственная интерактивная ссылка находится в вашем разделе «Биография» (прямо под вашим именем), возьмите за привычку часто обновлять ее.Жаль, что большинство брендов используют его только для ссылки на свой веб-сайт, поскольку он может делать гораздо больше. Подумайте, управляя регистрациями на мероприятиях, загрузками приложений или даже покупками.

Instagram также запустил свои бизнес-профили в Instagram и платную рекламу. Бизнес-профиль добавляет номер телефона в вашу биографию и предоставляет доступ к обширным аналитическим данным, которые иначе были бы недоступны, если вы не используете инструмент социальных сетей.

Прочтите наш блог о том, как настроить учетную запись Instagram для бизнеса, где мы расскажем вам пошаговые инструкции и ключевые элементы, которые необходимо учитывать при управлении Instagram для других предприятий.

3. Загляните за кулисы

У клиентов есть естественное любопытство к тому, откуда берутся их продукты, и вы можете использовать Instagram, чтобы показать им весь их жизненный цикл. Это особенно актуально для компаний, которые продают экологически чистую продукцию или продукцию FairTrade. Исходные изображения, демонстрирующие, как изготавливаются продукты — из основного материала, производства и распространения.

Если ничего не приходит в голову, вы можете поделиться тем, что есть у всех — набросками, заметками и заполненными досками или классными.В каждом бизнесе есть идеи, которые придумали для мозгового штурма, вам нужно сделать красивый снимок и загрузить его в Instagram. Возможно, вы обнаружите, что лучше попробовать разные типы постов, пока не достигнете золотого результата с тем, который привлечет аудиторию.

4. Расширьте охват с помощью #hashtags

Используйте хэштеги, чтобы расширить охват. Они могут быть общими или конкретными для кампании — важно только то, что они релевантны. Не забудьте также установить хэштег своей основной компании (#yourbrandname) и экономно использовать его в Instagram (Twitter и LinkedIn тоже подойдут).Это облегчает людям поиск контента, связанного с вами, а также с вашей основной учетной записью.

Лучше всего использовать от трех до пяти хэштегов, несмотря на то, что вы можете добавить максимум 30 на пост в Instagram. Используйте свои собственные хэштеги для кампании, а также более популярные хэштеги, чтобы повысить обнаруживаемость вашего контента. Вы можете попробовать свои силы в праздновании праздников хэштегов в социальных сетях. Вы можете начать с добавления хэштегов, таких как #instagood (используется в более чем миллиарда сообщений) или #tbt (Четверг с возвратом), и не забывайте о отраслевых.Если вы работаете в IT, вам подойдет хэштег #IT или #tech.

Также следует учитывать размещение добавляемых хэштегов. Их можно добавить в конце поста, в комментарии или встроить в сам пост.

Совет от профессионалов: С помощью функции «Первый комментарий» Sendible вы можете запланировать публикации в Instagram, чтобы включить все хэштеги, которые вы хотите использовать в разделе комментариев к публикации, не отвлекаясь от подписи. 👇

Планирование публикаций в Instagram за неделю за считанные минуты

Упростите управление учетными записями Instagram с Sendible .

5. Сотрудничать и @ упоминать других

Instagram — один из самых сильных каналов в социальных сетях, где можно привлекать внимание сотрудников и делиться историями успеха клиентов. Даже если вы официально не сотрудничаете с некоммерческой организацией, вы можете делать пожертвования на благотворительность или проводить сбор средств пару раз в год. Все хорошо, если дело соответствует ценностям и миссии вашего бренда. Учтите, что не все отслеживают хэштеги в социальных сетях, поэтому отметка учетной записи обычно является лучшим выбором, если вы хотите, чтобы вас заметили.

Другая техника включает использование «выкрикивания». Бесплатная реклама — это когда вы сотрудничаете с другим брендом, у которого примерно такое же количество подписчиков, как и у вас, чтобы продвигать друг друга перед своей аудиторией, и вы оба получаете выгоду от увеличения охвата.

Платное объявление предназначено для тех, у кого большой бюджет, поскольку это, по сути, кампания влиятельных лиц. Обычно это предполагает оплату бренду (или влиятельному лицу) с гораздо большим количеством подписчиков за продвижение вашего продукта или услуги.Это отличный способ быстро получить большое количество новых подписчиков, при условии, что вы создадите сильный призыв к действию, а аудитория влиятельного лица подлинная.

6. Создавайте предвкушение и предлагайте эксклюзивность

Поддержание интереса ваших клиентов — неотъемлемая часть любой эффективной маркетинговой кампании. Награждайте своих преданных подписчиков эксклюзивным контентом. Пусть они первыми узнают о новых продуктах, услугах или событиях. Создавайте фотографии-тизеры, которые вызывают ожидание или удовлетворяют любопытство в отношении ваших новых релизов, открытия офиса или магазина.Такой предварительный просмотр заставляет ваших подписчиков в Instagram чувствовать себя особенными и заставляет их возвращаться за дополнительной инсайдерской информацией.

7. Анализируйте свой успех и опирайтесь на него

Не делая шаг назад и анализируя, что сработало, а что нет, маркетинг превращается в игру в угадывание. По правде говоря, вы можете прочитать все статьи в мире о передовых методах и сроках публикации, но вы узнаете, что работает для ваших клиентов, только через тестирование и измерение результатов.

могут помочь. Вы можете использовать их не только для предварительного планирования своих кампаний в Instagram, но и для оценки их успеха с помощью аналитики социальных сетей. Обязательно регулярно измеряйте количество подписчиков, вовлеченность и клики, чтобы уточнить и улучшить свою стратегию. Наши отчеты в социальных сетях могут помочь вам отслеживать вашу эффективность в Instagram и во всех других ключевых социальных сетях.

Узнайте больше советов для Instagram в нашем вебинаре

Если вам все еще интересно, стоит ли вам начинать работу в Instagram, посмотрите наш веб-семинар.Во время этой сессии мы поговорим о том, почему ваш бизнес выиграет, если вы будете в Instagram, о скрытых и удобных функциях Instagram и, конечно же, о том, как создавать стратегии для вашего канала и кампании, которые работают.

Мы надеемся, что эти советы улучшат эффективность вашего канала и привлечут новых клиентов. Сообщите нам, какие из этих советов были для вас наиболее полезны — мы также будем рады узнать о любых других тактиках, которые сработали для вас.

И если вы хотите проанализировать эффективность профиля Instagram, чтобы улучшить его в будущем, не забудьте проверить наш контрольный список аудита Instagram, который позволяет вам проверять профили Instagram за 30 минут или меньше!

12 простых шагов, чтобы начать бизнес в Instagram Страница

Instagram Business Page: Все становится лучше и удобнее в эпоху самых быстрорастущих технологий.В настоящее время предприятия расширяются за границу с каждой минутой. Instagram стал спасением для бизнеса, поскольку раньше достижение таких масштабов было сложным процессом.

Instagram — это платформа социальных сетей для создания брендов и их продвижения на открытом рынке более 800 миллионов пользователей по всему миру.

Это одна из самых быстрорастущих платформ благодаря своим стратегиям. Правильные знания и четкое видение целевой аудитории позволяют широко узнавать любой бренд.

Публикация о вашей нише, наличие фильтра, короткие видеоролики на одну минуту уже сделали все со своим традиционным мышлением.

Полное руководство по началу бизнеса в Instagram Страница

Давайте скоро создадим бизнес-страницу в Instagram, чтобы получить к ней доступ. Помните, что нужно создать бизнес-страницу Facebook, чтобы использовать все аспекты бизнес-страницы Instagram. Таким образом, не беспокойтесь, если у вас уже есть бизнес-страница в Facebook, потому что вы настроили создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Давайте продвинемся дальше, шаг за шагом, чтобы получить четкое представление о бизнес-странице Instagram.

Во-первых, чтобы получить доступ к этой платформе социальных сетей, вам необходимо загрузить ее на свой телефон Android или iPhone, иначе вы можете использовать веб-браузер для доступа. Instagram — это приложение, оптимизированное для смартфонов, поэтому используйте его с ним вместо любого браузера, потому что вы не получите доступа ко многим функциям.

Откройте приложение после его установки.

Когда вы открыли приложение, вас спросят о способе входа в систему.Поскольку вы хотите зарегистрироваться с помощью электронной почты или своего номера телефона, а другой — связать его с Facebook, если у вас тоже есть учетная запись.

Вскоре после этого вам будет предложено создать имя пользователя и пароль для вашей уникальности и безопасности.

Instagram — это публикация высококачественных изображений, чтобы иметь большой трафик на вашем аккаунте. Поэтому важно иметь фото профиля, относящееся к вашей нише, поскольку оно будет лицом вашей учетной записи. Предпочтительно: — Логотип компании, торговая марка, фотография лица владельца компании в качестве аватара немного короче, чем при обычном размещении фотографий.

Теперь, переходя к этому, вы должны уметь писать о своем бизнесе или деловой морали и своих услугах в пределах не более 150 слов.

Привлечение внимания посетителей — это все, что требовалось от вашей биографии. Таким образом, необходима отличная и хорошо продуманная биография, чтобы привлечь внимание посетителей к вашей ленте. Вы можете продолжить с

• Девиз компании
• Слоганы бренда
• Несколько предложений о вашем бизнесе

Пропуск этого шага обойдется вам практически без денег, поскольку он связывает вас с клиентами, когда они узнают о вашей компании.

Как будто вы используете социальную сеть Instagram для своего бизнес-контента в качестве личной учетной записи с рекламным контентом вашего бренда, вы можете преобразовать существующую учетную запись в учетную запись Instagram Business, которая позволит вам получить доступ ко многим другим функциям в своей бизнес-учетной записи, которые вы не смогли использовать в своей учетной записи, но при переходе от личного профиля к бизнес-профилю вы не сможете получить доступ ко всем этим новым функциям для существующих подписчиков вашей учетной записи.

Я предлагаю вам создать свою собственную новую бизнес-страницу в Instagram в социальных сетях. Для вас будет лучше создать новую учетную запись Instagram Business, если у вас нет существующей учетной записи или вы удовлетворены существующей учетной записью как таковой, она может не быть представлена ​​в социальных сетях на том уровне, на который вы ожидаете Это.

Преимущества бизнес-профиля

Преимущества бизнес-профиля в так называемой хэштеговой социальной сети Instagram:

• Возможность добавить свои контактные данные, адрес электронной почты, а также физический адрес, а также текущее местоположение.
• Создание рекламы для вашего бизнес-профиля, чтобы охватить почти всех пользователей или тех, кто плохо знаком с этим миром хэштегов, например, Instagram.
• Аналитика Instagram — это один из лучших ценных бесплатных инструментов, предоставляемых Instagram пользователям бизнес-профиля, чтобы узнать о демографических характеристиках своих подписчиков и времени, в которое большинство подписчиков находятся в неактивном статусе, т.е. они находятся в сети на этой социальной платформе и даже в Instagram Insights вы дадите знать, какой тип вы должны делиться с какой возрастной группой людей, а также в какое время вы должны загружать их действия в отношении их бизнес-профиля, чтобы получить его максимальный охват и отклик в этом мире хэштегов.

Все эти функции, о которых говорилось выше, абсолютно бесплатны для пользователей бизнес-профиля, но с одним и единственным условием является то, что у вас должна быть бизнес-страница на Facebook.

ВАЖНО: Необходима бизнес-страница в Facebook, чтобы вы могли использовать этот профиль Facebook для преобразования своей учетной записи в учетную запись Instagram Business, которая имеет права администратора этой страницы Facebook.

Для выполнения требуются следующие шаги

1. Откройте приложение Instagram и войдите в свою учетную запись.
2. Перейти в раздел профиля
3. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу экрана.
4. Нажмите «Настройки».
5. При прокрутке вниз вы увидите опцию «Перейти к бизнес-профилю», так что нажмите на нее.
6. После этого выберите страницу Facebook, которая связана с учетной записью Instagram.
7. Затем следуйте инструкциям (всплывающие окна), чтобы сделать это.
8. Затем добавьте следующие сведения о своем бренде для бизнес-аккаунта Instagram, такие как контактный номер, адрес электронной почты, а также физический адрес в предоставленных разделах.
9. После заполнения необходимых данных, просто нажмите «Готово», и ваша учетная запись будет преобразована в бизнес-профиль.

Воспользуйтесь преимуществами бизнес-профиля Instagram Характеристики

Когда вы собираетесь использовать Instagram для бизнес-профиля, не забудьте воспользоваться опциями Instagram Business, в которых вы можете получить доступ ко многим различным функциям, которые вы можете использовать в своей учетной записи.

• Контактная информация в вашем профиле: эта функция включает в себя ваш номер телефона, идентификатор электронной почты, а также ваш адрес, чтобы облегчить тем, кто обращается к вам, они могут напрямую обращаться через ваш профиль в Instagram, нет необходимости в каком-либо виде задержек, поскольку Instagram создает соответствующие кнопки для контактной информации.
• Кнопки с призывом к действию: эта функция помогает легко записаться на прием с помощью звонков, купить билеты на концерты и шоу, или забронировать столик в кафе на обед, обед и многое другое всего одним щелчком мыши. Эта функция помогает вам следить за своими встречами и обновлять свой бизнес-профиль.

После того, как разобрались с заполнением анкеты. Создание привлекательного фида для вашей аудитории — следующий шаг.Вы должны создавать контент в соответствии с тем, что предлагает ваш бизнес. Просматривая приложение, вы должны были встретить знак «+» в нижней части приложения, предназначенный для публикации фотографий или видео.

Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить, чтобы опубликовать свой контент

• Нажатие «+» приведет вас к просмотру последних фотографий или видео для выбора одного из них.
• Вы даже можете щелкнуть фото или записать видео, нажав фото или видео соответственно.

Чтобы сделать вашу фотографию или видео желаемым контентом, Instagram предоставляет некоторые функции для их редактирования.

Давайте посмотрим на них

• Есть изображение с нежелательным фоном? Instagram позволяет увеличивать или уменьшать масштаб, что довольно удивительно.
• Возникли затруднения при выборе лучшего из четырех? В Instagram есть что-то для вас — загрузите их все с несколькими вариантами загрузки.
• Фотография может быть переключена в портретную из пейзажа и наоборот в зависимости от того, что подходит лучше всего.

Как только вы закончите с выбором фотографии, вы получите множество фильтров, чтобы обновить ваш пост. Вы даже получаете кнопку «Редактировать», просто нажмите на нее, чтобы настроить угол, яркость, контрастность и структуру фотографии. После завершения просто нажмите «Далее».

Как только вы нажмете «Далее», вы перейдете к последнему шагу, то есть вам потребуется написать эквивалентную подпись к своему сообщению, поскольку он определяет сообщение гораздо лучше.

Также очень необходимо пометить нужных людей вашим сообщением, если необходимо указать доступное местоположение, чтобы получить достойный охват для вашего сообщения.После такой большой работы над своим постом вы можете подумать о том, чтобы загрузить его на другие свои платформы социальных сетей, поэтому здесь вы также получаете возможность публиковать его прямо на других платформах социальных сетей без какой-либо работы, но только если вы связали их с Instagram.

Сразу после того, как вы закончите со всеми внесенными вами изменениями, просто нажмите «Поделиться», и ваше сообщение будет опубликовано.

После загрузки поста вы должны следить за его охватом и откликом на него.Будьте всегда готовы понять обратную связь в виде комментариев, которые обычно делают зрители. Всегда следите за движением конкурентов, как они обычно публикуют. Каким образом они разговаривают со своей аудиторией о своем бренде.

Создание связи с аудиторией с помощью минимального разговора всегда будет уводить вас вперед от конкурентов. Комментирование или ответ на комментарии могут быть очень дружественным способом поддерживать связь с клиентами. Всегда благодарите за обратную связь, будь она хорошая или плохая.

На этом конкурентном рынке многие бренды пытаются привлечь внимание покупателя, разнося им свою продукцию в подарок. Некоторые из подобных корректирующих мер можно предпринять для продвижения бренда.

Как только вы начнете накапливать подписчиков в своей учетной записи Instagram. Вы будете нести ответственность за постоянство своих публикаций, поскольку ваши подписчики всегда будут искать регулярные обновления с вашей стороны. У вас даже есть вариант истории, чтобы связаться со своими подписчиками на короткий срок, например, для получения новостей о распродажах или встреч с другими брендами.История остается в вашем профиле ровно 24 часа.

Еще одна вещь, о которой нужно помнить, — это время публикации

Да, вы правильно прочитали. Позвольте мне объяснить вам,

Поскольку у вас есть бизнес-страница в Instagram, Instagram дает вам возможность получать информацию о вашей активности, аудитории и публикации. В режиме понимания аудитории вам будет показано, в каком часовом поясе дня ваши подписчики становятся активными, и даже в какие дни недели проявляет активность большинство ваших подписчиков.

Подробнее: Лучшее время для публикации в Instagram «Полное руководство»

Всегда старайтесь согласовывать время со своими подписчиками, так как это помогает увеличить охват публикации.Это даже оставляет вас с процентом подписчиков мужчин и женщин даже с той и другой возрастной группой соответственно. Вы можете решить, на кого настроить таргетинг для отдельного сообщения, и можете выбрать наиболее подходящий день и время со всей этой информацией.

Поскольку органический охват не является привлекательным, ваш пост видит только некоторый процент ваших подписчиков. Вот почему правильное использование тегов, хэштегов очень важно при публикации фото и видео. Это увеличит охват контента для новых пользователей или почти всех ваших подписчиков.

Instagram — это виртуальная платформа для общения брендов со своими клиентами. Вы не можете иметь физический контакт со своими клиентами. Все, что вам нужно, чтобы создать знакомый контент для вашей аудитории. Каждый контент или публикация должны демонстрировать то, что предлагает ваш бизнес: рестораны будут публиковать свои блюда по специальным рецептам, а те, кто предлагает услуги, должны честно рассказывать своим клиентам о своих услугах.

Постарайтесь создать постоянную тему для всех ваших сообщений, поскольку они должны согласовываться друг с другом, чтобы каждый посетитель мог привлечь внимание к себе.

Instagram — это все о размещении высококачественных фотографий и видео. Вам просто нужно позаботиться о своем посте. Это не означает, что вы должны быть профессиональным фотографом с тяжелым оборудованием или нанимать его.

Все, что вам нужно — следовать некоторым инструкциям при съемке фотографий и ничего больше. Эти инструкции могут помочь вам с очень хорошими фотографиями даже на ваших смартфонах. Давайте посмотрим на них: —

• Фотография с хорошим естественным освещением всегда будет творить чудеса и оставлять незабываемые впечатления у зрителей.Использование фонариков не рекомендуется, так как это обычно делает фотографию очень реалистичной, что в большинстве случаев оборачивается катастрофой.
• Можно поэкспериментировать с углами поворота фотографии, как сейчас; люди любят смотреть фотографии, проявив немного творчества. Изменив ракурс, вы получите несколько привлекательных снимков продуктов вашего бренда.

Фотография хорошего качества с хорошей фильтрацией и уникальным чувством фотографии может творить чудеса для вашего бизнеса. Все мы слышали это на протяжении всей своей жизни: —

Ваш лучший снимок вашего продукта может сделать ваш продукт желанным для вашей аудитории.Поэтому всегда сосредотачивайтесь на том, что вы представляете своей аудитории.

Если вам нужны хорошие портретные снимки, многие люди выбирают высококачественную цифровую зеркальную камеру, которая, несомненно, является идеальным выбором. Но здесь следует обратить ваше внимание на то, что вы должны быть очень уверены в политике Instagram в отношении размеров фотографии.

Когда вы пытаетесь загрузить изображение с большими размерами, Instagram автоматически корректирует его размер в соответствии со своей политикой.Все это происходит и делает фотографию размытой и очень низкого качества. Вы, должно быть, думаете о том, как определить правильные размеры для загрузки фотографии. Не волнуйтесь, я могу предложить решения всех ваших проблем.

Вы можете отрегулировать или изменить размер сообщения до приемлемых размеров

• Изображение профиля : 110px x 110px
• Квадратное изображение : 1080px x 1080px
• Альбомное изображение : 1080px x 566px
• Портретное изображение : 1080px x 1350px
• Временная шкала видео : 640 пикселей x 640 пикселей
• Истории из Instagram : 1080px x 1920px

Всегда используйте размеры до этого уровня, чтобы получить сообщение наилучшего качества после его загрузки.

Подпись — это что-то, что передает историю или мотив, стоящий за конкретной публикацией бренда о своих продуктах или любых других материалах. Это заставляет клиентов почувствовать связь с брендом. Читая подписи, читатель испытывает эмоции, стоящие за подписью, смешной или грустной.

У вас есть оружие, чтобы стоять в стороне от всех ваших конкурентов, не что иное, как хэштеги. Да, хэштег придает уникальность вашему сообщению.При поиске по хэштегам он обнаруживает связанный с ним пост. Это всегда делает вашу публикацию доступной для тех, у кого нет подписчиков.

Подумайте, есть ли у вас сообщество клиентов? Звучит неплохо? Все станет возможным только с использованием хэштега вашего собственного бренда. Присоединяйтесь к своему сообществу и создайте бесконечную связь.

Например, Instagram позволяет нам отвечать на вопросы в свободной форме в опросах, которые в настоящее время наиболее распространены среди современной молодежи для мотивации себя, и это гораздо лучший способ понять логические рассуждения ваших подписчиков.Взаимодействуйте с другими пользователями, а также транслируйте их таланты и свой бренд, используя максимум, а также соответствующие хэштеги, чтобы достичь этого технологического мира.

Теперь мы можем заключить этот «мир хэштегов» как # заключение, поскольку все становится довольно простым, эффективным и мобильным, такое приложение, как Instagram, является идеальным приложением для социальных сетей, с помощью которого люди могут экономить свое время и энергию, управляя своим профилем в Instagram. Вы игнорируете миллионы клиентов, только если не присоединяетесь к этому мощному миру хэштегов.

Итак, почему бы не отставать и игнорировать полезные функции этой социальной сети, позволяющие разместить свой бренд в Instagram. Итак, просыпайтесь, ребята, начните следовать этим простым шагам и начните получать от этого пользу с умом, сделайте это стоящим, и, конечно же, вы получите долгосрочные выгоды.

8 советов по использованию Instagram для малого бизнеса

Что вы видели, когда последний раз просматривали ленту Instagram?

Если вы похожи на меня, вас засыпали селфи, фотографиями вкусной еды, видео с домашними животными и вдохновляющими цитатами.

И, наверное, не так уж много интересных постов от малого бизнеса.

Печальный факт заключается в том, что многие предприятия малого бизнеса даже не зарегистрированы в Instagram. Часто они либо не хотят учиться им пользоваться, либо не думают, что это поможет им улучшить свой бизнес.

Но они ошибаются. Instagram может помочь вашему малому бизнесу добиться успеха.

И это особенно актуально, если вашим идеальным клиентам от 12 до 25 лет. Просто посмотрите, насколько популярно приложение среди этой аудитории:

. Но даже если вы рекламируете более старшую аудиторию, Instagram стоит вашего времени.В конце концов, самый высокий уровень вовлеченности в Instagram — 4,21%. Совершенно верно — он лучше Twitter и Facebook.

Итак, давайте поговорим о нескольких способах использования Instagram для малого бизнеса, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией и получать лучшие результаты от маркетинговых усилий в социальных сетях.

1. Находите своих идеальных клиентов, подписывайтесь на них и взаимодействуйте с ними

Найти идеальных клиентов в Instagram не так уж и сложно. Первое, что вам следует сделать, это посмотреть на аккаунты, которые подписаны на компании, похожие на вашу — если они следят за ними, то, вероятно, их тоже заинтересует то, что может предложить ваша компания.

Например, если вы фитнес-гуру, который продает онлайн-курсы по снижению веса, вам нужно следить за некоторыми из людей, которые следят за популярными фитнес-гуру. Если вы маркетинговое агентство, вы хотите подписаться на людей, которые следят за популярными маркетинговыми агентствами.

Вы поняли.

Не поймите меня неправильно — не все люди, на которых вы подписаны, последуют за вами в ответ. Но некоторые из них будут, и есть большая вероятность, что они будут взаимодействовать с вами, если вы публикуете правильный контент.

Затем вы можете начать взаимодействовать с этими людьми, комментируя их фотографии, ставя лайки их фотографиям и даже отправляя им личные сообщения.

Но имейте это в виду:

Если вы спамите людям или напишете общие комментарии, не соответствующие фотографии или аккаунту, которые вы комментируете, вы навредите своему бренду и рассердите людей. Найдите время, чтобы действительно сформировали подлинную связь с вашей аудиторией, и ваши усилия в конечном итоге окупятся.

2. Создавайте контент, который нравится вашей целевой аудитории

Вы знаете свою целевую аудиторию, но знаете, какой контент заставит их взаимодействовать с вашим брендом в Instagram?

Если нет, пора приступить к исследованию. Взгляните на аккаунты своих конкурентов и выясните, какие фотографии привлекают в них наибольшее внимание. Конечно, вы не хотите красть эти фотографии, но вы, безусловно, можете использовать их в качестве вдохновения при создании собственных сообщений.

Если вы не уверены, какой контент размещать в Instagram, вот несколько идей:

• Закулисные видео
• Вдохновляющие цитаты
• Селфи сотрудников
• Блог размещать изображения
• Краткие сведения о продукте
• Комплектация продукта

Попробуйте несколько (или все) из них и посмотрите, что привлечет больше всего. Затем вы можете изменить свою стратегию публикации в зависимости от того, что больше всего нравится вашей аудитории.

3. Заполните свою биографию со стратегической точки зрения.

Instagram — это не LinkedIn, он гораздо более случайный. Это означает, что вам не нужно писать скучную биографию, полную делового жаргона.

Вместо этого выберите более беззаботный вид, чтобы сделать свой бренд более человечным. Подумайте о своем идеальном клиенте и напишите свою биографию так, чтобы им нравилось.

Что касается форматирования, вы можете использовать смайлики, интервалы по вертикали и другие приемы, которые помогут вашей биографии выделиться из толпы. Просто взгляните на эту биографию:

Посмотрите, как Lime Crime использует вертикальный интервал и смайликов? Их биоформатирование выглядит намного интереснее, чем если бы это было просто скучное высказывание об их компании.

Я не говорю, что вам абсолютно необходимо , чтобы использовать смайлики или вертикальное форматирование . Подумайте о своей целевой аудитории и о том, что они хотели бы видеть в вашей биографии, и посмотрите, что делают ваши самые успешные конкуренты. Оттуда вы можете принять обоснованное решение о том, как отформатировать свою биографию.

Совет: Хотя творческий подход к биографии — это хорошо, не следует жертвовать ясностью ради творчества. Убедитесь, что в вашей биографии говорится о том, что делает ваша компания, таким образом, чтобы люди, просматривающие ваш профиль, могли сразу это понять.

4. Размещайте высококачественные фотографии

Не волнуйтесь — для этого не нужны профессиональные навыки фотографии или даже хорошая камера. Все, что вам нужно, это камера вашего iPhone.

Вот несколько советов по самостоятельной фотосъемке, которые можно использовать для улучшения качества фотографий:

• Используйте естественный свет в своих интересах. Если вы снимаете на открытом воздухе, постарайтесь делать снимки ближе к вечеру, когда лучше всего освещается. Если вы находитесь в помещении, просто откройте окно (или жалюзи), и все будет хорошо!
• Не используйте переднюю камеру, если можете. Использование задней камеры смартфона часто позволяет получать фотографии с более высоким разрешением.
• Редактируйте свои фотографии. Не (повторяю, НЕ) используйте фильтры по умолчанию, включенные в приложение Instagram! Вместо этого загрузите приложение для редактирования фотографий и внесите несколько изменений, пока ваша фотография не будет выглядеть так, как если бы она была сделана профессионалом.

Если у вас есть iPhone и вы хотите узнать, как с его помощью делать потрясающие фотографии, загляните в блог школы фотографии iPhone. В нем полно советов, которые помогут вам улучшить качество ваших фотографий!

5.Используйте хэштеги

Когда вы используете хэштеги, подумайте, какие слова, возможно, ищут ваша целевая аудитория, которые также применимы к вашей фотографии. Например, если вы ведете блог о предпринимательстве и публикуете вдохновляющие цитаты в своем аккаунте Instagram, вы можете попробовать использовать такие хэштеги, как #entrepreneur и #mondaymotivation.

В какой бы отрасли вы ни работали, используйте инструмент Hashtagify для исследования и определения лучших хэштегов для вашего бизнеса и целевой аудитории. При вводе тега вы получите другие варианты тегов, например:

Поэкспериментируйте с различными комбинациями хэштегов и посмотрите, какие из них работают лучше всего.Если ваши хэштеги соответствуют фотографии, которую вы публикуете, и вашей целевой аудитории, с ними все в порядке.

Предупреждение:

Не переусердствуйте со своими хэштегами. Если вы добавляете 15+ хэштегов каждый раз, когда публикуете фотографию, вы будете выглядеть спамом и отчаявшимся, что нанесет вред вашему бренду. Поверьте мне, это не стоит любых лайков.

Итак, сколько хэштегов следует использовать для ?

Попробуйте использовать от 3 до 5 хэштегов для каждого сообщения. Таким образом, вы можете включить достаточно хэштегов для привлечения внимания, но не так много, чтобы ваша учетная запись выглядела нелепо.

6. Предлагайте скидки

Если ваш малый бизнес представляет собой магазин электронной коммерции, вы можете получить новых подписчиков и сохранить существующих подписчиков, предлагая эксклюзивные скидки на свою учетную запись Instagram.

Все, что вам нужно сделать, это создать график, который показывает процент скидки и код скидки (вы можете легко сделать это с помощью Canva), а затем объяснить, как использовать код в заголовке.

Но у вас нет и , чтобы быть владельцем магазина электронной коммерции, чтобы использовать этот совет. Проявите творческий подход и найдите способ предложить эксклюзивные скидки на продукты и / или услуги , которые вы предлагаете .

7. Убедитесь, что ваш канал связан.

Чтобы создать сильный бренд в Instagram, вам понадобится связный канал . В идеале, ваши фотографии должны придерживаться аналогичной цветовой схемы (если у вас есть руководство по стилю бренда, используйте его), и вы должны использовать один и тот же фильтр и / или процесс редактирования для каждой фотографии, которую вы публикуете.

Давайте взглянем на хороший пример связной ленты Instagram. Он принадлежит ютуберу Анастасии Луизе:

Вы можете видеть, что она придерживается темной темы, а ее фотографии в основном черно-белые. В результате ее канал визуально привлекателен, и вы сразу же получаете сильное представление о ее личном бренде, когда смотрите на него.

Но вам не обязательно придерживаться такой темной темы, как она. Подумайте о своей аудитории и о том, какие фотографии им больше всего понравятся.Затем создайте единый канал, используя приложение для редактирования фотографий, такое как Afterlight или VSCOcam, чтобы создать собственный процесс редактирования.

Когда вы используете одно из этих приложений и редактируете фотографию так, как вам нравится, редактируйте и все остальные фотографии таким же образом. Это один из самых важных шагов, когда вы пытаетесь создать единый фид.

Вы также захотите постоянно делиться одним и тем же контентом — так ваша аудитория будет знать, чего ожидать (и они будут знать, что это будет то, что им понравится!).Просто убедитесь, что вы отслеживаете свои результаты при публикации и корректируете свою стратегию в зависимости от того, какие типы фотографий привлекают наибольшее внимание.

8. Создайте убийственную копию

Не недооценивайте силу своей копии, когда пишете подписи для своих постов в Instagram. Эти подписи могут быть разницей между 1 лайком и 1000 лайками, поэтому не торопитесь, пишите и убедитесь, что все, что вы добавили, соответствует .

Также имейте в виду, что подписи в Instagram могут помочь вам построить свой бренд.Если ваш бренд резкий, напишите что-нибудь резкое. Если ваш бренд позитивный и воодушевляющий, напишите что-нибудь позитивное и воодушевляющее.

Независимо от того, что вы решите написать для своих подписей, адаптируйте сообщения к вашему бренду и целевой аудитории, и вы увидите лучшие общие результаты своих маркетинговых усилий в Instagram.

Заключение

Как и все остальное, результаты, которые вы получите от своей учетной записи Instagram для малого бизнеса, будут зависеть от того, сколько усилий вы приложите для этого.

Последовательно следуйте приведенным здесь советам, и вы можете быть уверены, зная, что скоро у вас начнет расти число подписчиков. Продолжайте в том же духе, и кто знает — маркетинг в Instagram может стать одним из ваших самых эффективных методов связи с новыми клиентами!