Клининг как бизнес с чего начать: Какое оборудование и ресурсы мне нужно, чтобы начать мой Клининг бизнес? | Курсы Бизнеса

Как открыть клининговую компанию с нуля

Услуги по уборке различных помещений в последние годы набирают все большую популярность. Рост рынка этих услуг связан не только с хоть и небольшим, но ростом экономической ситуации в стране, но и за счет открытия большого количества компаний и бизнес центров, которые кому-то нужно обслуживать и содержать в чистоте.

В этой статье мы постараемся описать то, как открыть маленькую клининговую компанию и в каком направлении ее развивать.

Анализ рынка и поиски клиентов

Содержание статьи

Перед тем как стартовать в этой нише, вам нужно внимательно оценить уровень конкуренции в сфере уборки как коммерческой, так и частной недвижимости. Посмотреть где есть свободные места или же подумать чем вы можете отличаться от конкурентов. Это может быть цена на услуги, качество, или же скорость самой уборки. Все это – решающие факторы, которые помогают клиенту решить выгодно ли с вами сотрудничать или нет. После оценки ситуации на рынке этих услуг можно переходить к следующему этапу – поиску первых клиентов.

Где найти клиента? В больших городах спрос на клининговые услуги постоянно растет в связи с развитой бизнес инфраструктурой и наличием большого количества состоятельных и занятых людей. А, к примеру, в маленьком городе, дела обстоят намного хуже. Почему так? Все просто, услугами таких компаний в большинстве случаев пользуются коммерческие предприятия (бизнес центры, торговые центры и другие) и состоятельные люди (для которых наем сотрудников для уборки жилья нормальная практика, в отличие от простого рабочего класса нашей страны). А так, как в регионах бизнес центры сосредоточены в меньших масштабах и богатых людей, можно посчитать на пальцах, то бизнес по уборке квартир, офисов, домов и прочих помещений, в том числе коммерческих целесообразно открывать лишь при полном отсутствии конкуренции.

Проанализируйте ситуацию для того чтобы узнать пользуются ли бизнес структуры такими услугами, или же содержат для этого работников в штате, и, конечно же, оценить уровень конкуренции. Возможно, есть смысл ориентироваться на частных клиентов и помимо уборки предлагать приготовление еды или уход за домашними животными.

Как показывает практика, на рынке клининг услуг наиболее успешными являются компании, которые предоставляют полный спектр услуг в этой отрасли. К этому нужно стремиться и начинающему предпринимателю. Но на старте можно начать работать и с мелкими заказами, их тоже нужно кому-то выполнять.

Понравилась эта идея, но вам нужно больше конкретной информации с расчетами? Мы подготовили готовый бизнес план клининговой компании. Вы можете с ним ознакомится и узнать для себя много полезного.

Оформление документов

В связи со спецификой работы, наверное, лучшим решением будет оформление ООО, такая форма деятельности позволит вам заключать договора с юридическими лицами и более гибко подходить к решению различных проблем. Если же вы обслуживаете частных клиентов, то смело можно оформлять ИП.

Далее вам надо будет определиться с формой налогообложения. Можно выбрать так называемую «временку» (ЕНВД), или же  «упрощенку» (УСН), также существует стандартная форма (ОСН). От выбора формы налогообложения зависит то, с какими клиентами вы сможете заключать договора. Обычно, при работе с частниками выбирают ЕНВД, при работе с юридическими лицами декларируют УСН или ОСН.

Для того чтобы предоставлять клининговые услуги, вам нужно будет указать в видах деятельности следующие  КВЭДы (для Украины): 74.7, 74.70.  Для России это: 81.21, 81.10, 81.22, 81.29.

Помещение и оборудование

Для того чтобы стартовать в этом бизнесе с минимальными вложениями нужно подыскать небольшое помещение, которое скорее всего будет выполнять роль склада для техники и чистящих средств. Обязательно должен присутствовать небольшой кабинет для менеджеров по продажам услуг, которые будут не только предлагать услуги, но и обслуживать уже действующих клиентов и обрабатывать их заказы.

Из мебели вам будут нужны:

• столы, стулья;
• стеллажи;
• полки и прочее.

Если более детально говорить о том, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию, то это в первую очередь касается закупки рабочего оборудования. Чем серьезнее у вас будут клиенты и больше площади, тем более дорогое оборудование потребуется для работы. Мы же поговорим о базе приспособлений, которые должны присутствовать у вас в компании.

Вот список основного:

• пылесосы для влажной и сухой чистки;
• машинка для мойки полов;
• дисковый аппарат для чистки ковров и ковровых покрытий;
• стиральная машинка;
• тележки для уборки, оборудованные отжимом для тряпки и ведрами для мусора и воды;
• швабры, салфетки, ведра и прочие приспособления для уборки. Например, специальные щетки для чистки окон и другое.
• моющие и чистящие средства. Обезжиривающие, защитные лаковые и прочие средства для поддержки чистоты в обслуживаемом помещении.

Также важно предусмотреть доставку оборудования на обслуживаемые объекты. Если помещения большие, то технику можно хранить где – то в их здании, если же это частные клиенты, то без транспорта не обойтись.

Еще одним бизнесом в сфере клининг услуг является чистка подушек. Минимальные вложения и высокий спрос делает этот вид деятельности особенно интересным для многих предпринимателей. Все детали тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/hotite-nachat-biznes-s-nulya-zajmites-chistkoj-podushek.html.

Прайс-лист

Перед запуском нужно составить детальный прайс-лист ваших услуг, наиболее популярными являются: мытье окон, чистка мебели и ковров, генеральная уборка помещений, еженедельный клининг жилья, мытье посуды, уборка за животными и прочее.

Составив прайс лист, вы сможете смело рассылать деловые предложения для различных бизнес структур. А также разместить его на видном месте на вашем сайте.

Персонал

В связи с «не престижностью» профессии уборщицы или уборщика, текучка кадров в этом бизнесе очень большая. Вы сразу должны быть к этому готовы. Большинство персонала не имеет необходимых знаний по уборке и чистке помещений, поэтому вы можете проводить мастер классы по тому, как проводить те или иные операции с уборкой помещений. Важным моментом является то, что вам нужно будет подписывать договор со своими работниками о материальной ответственности, так как они часто будут находиться среди различных материальных ценностей, таким образом, вы сможете юридически себя обезопасить от непредвиденных ситуаций.

Многие начинающие предприниматели пренебрегают вопросами обучения персонала и уделяют технике безопасности недостаточное количество времени, зачастую это приводим к невысокому качеству предоставления услуг и получению травм работником на рабочем месте. Сейчас клининг – это постоянное внедрение новых технологий в уборке тех же квартир, домов или офисов, и путем обучения персонала пользоваться техническими приспособлениями обезопасит ваш бизнес от дополнительных затрат на последующий ремонт оборудования.

Реклама

Клининговая компания как бизнес становиться высоко конкурентной сферой деятельности, особенно в больших городах, поэтому реклама играет не последнюю роль. Реклама в СМИ, раздача листовок и прямые звонки в различные организации смогут приносить львиную долю клиентов.

Очень неплохо работает интернет реклама в трех форматах:

• собственный сайт + контекстная реклама. Это путь начинающих, который позволит получать прибыль уже с первых дней работы.
• сайт + поисковое продвижение. Это долгоиграющий сценарий по выходу вашего сайта в ТОП поисковых систем.
• реклама в социальных сетях. Тоже отлично работает особенно для поиска клиентов среди частных лиц.

Сколько нужно денег?

Многих начинающих бизнесменов интересует, а сколько же стоит открыть клининговую компанию? Мы постараемся дать приблизительные цифры, но стоит учитывать, что в каждом отдельном случае они будут разными за счет многих факторов.

Стартовые затраты:

• покупка мебели – $600
• покупка оборудования – $10000 — $15000
• покупка транспорта – $6000
• оформление документов – $100
• покупка рабочей формы – $600
• создание фирменного стиля – $300

Ежемесячные затраты:

• арендная плата за помещение – склад – $300
• оплата налогов – $150
• коммунальные платежи – $90
• реклама – $200
• транспортные затраты – $60
• заработная плата (в зависимости от количества сотрудников)
• покупка расходных материалов – от $120

На какую прибыль можно рассчитывать?

Перед тем как начать этот бизнес на уборке, вам нужно понять, выгодно ли вам стартовать у вас в регионе или же нет. Для этого нужно оценить возможное количество заказов в месяц, как от частных, так и от финансовых организаций. В среднем уборка 1 кв.м. площади стоит около $0,7 – $0,9. Плюс нужно считать дополнительные услуги по мойке посуды, окон и прочее.

Выводы. Реализация бизнес идеи в формате предоставления клининговых услуг возможна лишь в случае изначальной ориентации вашей компании на постоянных клиентов. Единичная уборка помещений – это не стабильный бизнес, а зарплату работникам нужно будет платить, поэтому сразу ищи те постоянных клиентов и внимательно анализируйте рынок и качество ваших услуг.

А что вы думаете о таком бизнесе?

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

За исключением некоторых специальных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будет включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела.Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и приносящим удовлетворение бизнесом для людей с высокой трудовой этикой и манерами обслуживания клиентов.

Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля без связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.

Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.

Проведите отраслевое исследование

Когда вы начинаете обдумывать, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить.Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — взять на себя работу за кого-то другого.

Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить.Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого числа клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше.Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.

Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга. У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг.Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке. Компаниям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется более сложная структура, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или по совместительству.

После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки.Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых, а затем выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.

Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса

Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует от предпринимателей занимать деньги у друзей или семьи, брать бизнес-ссуду или тратить деньги в кредит.В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.

Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.

Шаг 2: Выберите свой рынок

Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, в дополнение к вашим личным способностям и доступу к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области.Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.

Когда вы только начинаете, уборку в жилых помещениях легче освоить, чем в коммерческой.В коммерческом клининговом бизнесе обычно доминируют крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.

Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит.Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость в планировании работы в соответствии с вашим графиком.

Шаг 3: Найдите специальность — и придерживайтесь ее

Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области — например, чистка ковров или фарфора — или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.

Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и раствора.

Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет

Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.

Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.

Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что транспортировка и ответственность, скорее всего, лягут на вас.

Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.

Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательств легитимности вашего бизнеса, но если вы работаете с более крупной услугой, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.

Транспорт и моющие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может быть дорогостоящей.

Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

Шаг 5: Зарегистрируйте бизнес

Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам необходимо сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.

Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.

Если вы хотите работать уборщиком вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.

В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы захотите продумать название, которое вы выберете для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами название должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.

Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.

Поскольку показывать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.

Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новых рабочих мест, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.

Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.

Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.

Даже если вы полагаетесь на клиентов, чтобы найти новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на такую ​​платформу, как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для автономной работы в сети рассмотрите возможность печати визитных карточек.

Итоги

Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке подработки или карьерного роста на полную ставку, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.

С услугой уборки вы можете постепенно принимать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкаете к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Как правильно начать клининговый бизнес — Pro Housekeepers

Сколько платить при открытии клинингового бизнеса

Важным фактором, который следует учитывать при открытии своего бизнеса, является размер платы с клиентов.Если вы работаете индивидуальным предпринимателем, вы можете ошибиться, думая, что ваша почасовая ставка является единственным важным расчетом. Однако есть больше расходов, связанных с ведением даже самого маленького бизнеса, чем просто ваша заработная плата. Ваши накладные расходы скоро увеличатся, и, если вы работаете не по найму, придется платить дополнительные налоги, которые могут быстро снизить вашу общую прибыль.

Начните расчет с почасовой ставки. Согласно Freshbooks, стандартная ставка, которую взимают большинство уборщиков, составляет 25-90 долларов в час, в зависимости от области и опыта.Посетите местных уборщиков в вашем районе, чтобы узнать, сколько взимают конкуренты. Ваша ставка должна быть конкурентоспособной, но если вы хотите оценивать себя выше, чем другие уборщики, подумайте о дополнительных услугах с добавленной стоимостью, которые вы можете включить в свои услуги, чтобы они окупились. Включение в стандартную комплектацию некоторых работ по дому, таких как заправка или смена кроватей, подметание внешних пространств и мытье окон, может дать вам преимущество перед компаниями, которые взимают дополнительную плату за эти услуги.

Затем рассмотрите свои налоговые обязательства.Федеральная ставка налога на самозанятость составляет 15,3 процента. Это в дополнение к другим подоходным налогам, которые вам, возможно, придется платить, и в два раза превышает ставку налогов на сотрудников. Это означает, что самозанятый уборщик, получающий 25 долларов в час, должен дополнительно уплатить налоги 1,90 доллара за час по сравнению с работником, получающим такую ​​же почасовую оплату.

Как правило, владельцы малого бизнеса должны резервировать 30 процентов своего дохода для покрытия налогов. Добавление этого к ставке, которую вы хотите забрать домой, увеличивает ваши цены с 25 долларов в час до 32 долларов.50 / час. Вместо этого уплата налогов из почасовой ставки снижает вашу прибыль до 17,50 долларов в час.

Клининговые компании должны учитывать и другие накладные расходы. Сюда входят расходы на ведение бухгалтерского учета, расходы на транспортировку до дома клиентов и обратно, время, затрачиваемое на поездки между рабочими местами, рекламу и стоимость покупки чистящих материалов и оборудования. Уборщики редко работают полные восемь часов в день на одном участке, и вам нужно учитывать это дополнительное время, чтобы получать достаточную прибыль каждый день, чтобы ваш бизнес был жизнеспособным.

Допустим, ваша почасовая ставка составляет 25 долларов в час. Сколько часов займет каждая уборка? Чтобы произвести такой расчет, вам необходимо посетить объект недвижимости. Как правило, очистка 1000 квадратных футов занимает около 1,5 часов. Однако гораздо быстрее убрать в минималистской квартире, чем в захламленном доме с маленькими детьми, которые оставляют игрушки и липкий мусор, куда бы они ни пошли. Установите свой собственный базовый уровень того, насколько быстро вы можете очистить зону на основе плана этажа, а затем скорректируйте такие переменные, как дети, домашние животные, нежные и дорогие украшения, требующие дополнительного времени и ухода, а также дополнительные задачи, которые вы можете предложить, например, вентиляция или мытье окон.Ваша почасовая оплата, умноженная на количество часов, которые займет работа, — это ваши затраты на рабочую силу и основу для вашей общей оценки.

Если мы предположим, что уборка двухэтажного семейного дома займет 4 часа при затратах на рабочую силу 25 долларов в час, ваша базовая ставка составит 100 долларов. Затем добавьте налоги. Индивидуальные предприниматели должны будут уплатить налог в размере 15,3%. Работодатели должны платить налоги FICA (фонд заработной платы) в размере 50 процентов от этой ставки, или 7,65 процента. Также следует учитывать налоги штата и федеральные налоги. Индивидуальные предприниматели должны удерживать 30 процентов своего дохода для покрытия налоговых обязательств.Более крупные предприятия разделяют часть налогового бремени FICA со своими сотрудниками, и им может потребоваться удерживать только 20 процентов своего дохода в качестве налогов.

Если добавить 30 процентов налогов к стоимости рабочей силы в 100 долларов, то общая сумма составит 130 долларов. Это покроет оплату труда и налоги, но есть и другие расходы, которые следует учитывать. Если вы поставляете собственное чистящее оборудование, материалы или средства индивидуальной защиты (перчатки, пинетки, рабочую обувь, защитные очки и т. Д.), Эти расходы следует добавить в ваш расчет.Для общей уборки дома 5% накладных расходов обычно достаточно для покрытия этих расходов, в результате чего текущая сумма составляет 136,50 долларов.

Если ваш клининговый бизнес будет работать в нишевой отрасли, используя специализированное оборудование или решения, рекомендуется рассчитывать точную стоимость каждой работы, так как она может быть на несколько факторов выше. Если вы используете чистящее средство на 50 долларов для каждого клиента, это существенно снизит вашу прибыль и значительно снизит вашу почасовую оплату.

Далее идут накладные расходы.Это ежедневные расходы на ведение бизнеса. Это может включать аренду офиса и административных сотрудников, бизнес-лицензии и сборы, плату за рекламу, хостинг и обслуживание веб-сайтов, время в пути и многое другое. Любые расходы, которые несет ваша компания, которые не являются прямым результатом уборки имущества, также должны покрываться по ставке, которую вы взимаете за выполняемую вами работу.

Если вы работаете из домашнего офиса пару часов в неделю, чтобы держать свои бухгалтерские книги в порядке, ваши административные расходы могут быть сравнительно низкими.Однако крупномасштабная операция по уборке с участием нескольких сотрудников может привести к росту административных расходов на 50% и более. Если для этого расчета мы примем административные расходы в размере 25 процентов, это приведет к тому, что стоимость 4-часовой уборки составит 170,63 доллара.

Наконец, добавьте разметку. Это прибыль вашего бизнеса и буфер на случай непредвиденных расходов. Хороший показатель — 33 процента. Это означает, что треть вашего гонорара идет на прибыль и покрывает расходы, если смета была недостаточной или если другие расходы превышаются.Окончательная стоимость уборки собственности за 4 часа составляет 226,94 доллара, что намного меньше почасовой ставки в 100 долларов, с которой вы начали.

наше полное руководство по установлению цены на уборку дома.

Как начать клининговый бизнес за 8 простых шагов [РУКОВОДСТВО]

Хотя вы можете не согласиться, большинство людей считают уборку своего дома стрессом и даже болью.Начав клининговый бизнес, вы выходите на огромный рынок с большим количеством клиентов. Всегда будет спрос на услуги по уборке, которые сохранят ваш бизнес и сохранят чистоту в доме каждого клиента. Ниже приведено полное руководство о том, как начать клининговый бизнес с нуля.

Как начать коммерческую клининговую деятельность

Есть что-то в запахе чистого пола, которое поражает. А когда окно сверкает? Это твое варенье.

Большинство людей не любят убирать, но вы не большинство людей. Фактически, вы постоянно впечатляете своих друзей и семью своей природной способностью чистить.Вы обращаете внимание на детали, любите физический труд и чувствуете себя довольным, видя сияние комнаты.

Звучит знакомо? Тогда вам может быть выгодно владеть коммерческой клининговой компанией. Это руководство поможет вам принять решение. В нем рассказывается, как начать коммерческий клининговый бизнес — от планирования до реализации и роста.

Готовы начать?

Стоит ли открывать коммерческую клининговую компанию?

Перво-наперво — спросите себя: «Готов ли я, , действительно, , начать свой бизнес?» Правда в том, что некоторые люди лучше подходят для работы в качестве сотрудников, чем для предпринимателей.В конце концов, чтобы построить компанию снизу вверх, требуется много тяжелой работы и настойчивости.

Вот несколько ключевых качеств, которые вам обычно необходимы, чтобы стать успешным владельцем бизнеса:

• Drive — По пути будут и взлеты, и падения. Вам понадобится драйв, чтобы преодолеть самые низкие точки и превзойти конкурентов. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть полная мотивация продолжать работу.

• Организация — Помните, вы не будете просто убирать.Вы также будете общаться с клиентами; надзор за финансами, заработной платой, бухгалтерией, сотрудниками; и больше. Очень важно быть организованным, особенно в первые дни владения бизнесом, когда у вас обычно меньше сотрудников, которым нужно помогать.

• Бережливость — Чтобы добиться успеха, важно не терять бюджет, особенно на ранних этапах. Вы захотите сократить расходы везде, где это возможно, но без ущерба для добросовестности своей работы или того, как вы относитесь к сотрудникам. Суммируя? Вам нужно быть умным с деньгами.

• Смирение — Дорога к предпринимательству может иметь свои удары. Как вы с ними справитесь? Если вы сможете взять себя в руки и попросить о помощи, тогда вам будет лучше. Самые успешные владельцы бизнеса знают, когда им сложно, а когда лучше делегировать полномочия.

• Focus — Насколько вы отвлечены? Если вы легко отклонитесь от курса, владение бизнесом может быть не для вас. Однако если вы сосредоточитесь, несмотря на отвлекающие факторы, у вас будет больше шансов достичь своих целей.

Теперь, когда вы знаете, что для этого нужно, пришло время изучить рынок. Помните, что вы можете быть подходящим человеком для работы, но не в том месте.

Перед тем, как начать свой бизнес, подумайте, сколько компаний поблизости нуждаются в коммерческих клининговых услугах и готовы ли они нанять вас.

Для получения этой информации проведите маркетинговые исследования. Например, вы можете:

• Разослать опросы местным предприятиям, чтобы оценить их интерес. Настройте онлайн-опрос для предприятий в вашем районе. Попробуйте отправить его по электронной почте или через LinkedIn или настройте опрос в Facebook. Не хотите выходить в Интернет? Вместо этого звоните по телефону.

• Просмотрите Google, Yelp и другие онлайн-каталоги. Это поможет вам найти предприятия в вашем районе, которым могут потребоваться услуги по уборке.

• Позвоните владельцам местного бизнеса. Пригласите их на кофе. Принесите рогалики. Предложите бесплатные чистящие средства, чтобы попробовать.Сделайте все возможное, чтобы провести содержательный разговор об уборке.

Чем больше времени вы потратите на изучение рынка, тем лучше. Важно убедиться, что у вас будет достаточно клиентов, чтобы поддерживать ваш бизнес — и даже расти в долгосрочной перспективе.

Когда вы разговариваете с владельцами местного бизнеса, подумайте о том, чтобы задать такие вопросы, как:

• Сколько они готовы заплатить

• Когда им потребуется уборка (утром, вечером, в выходные)

• Как часто они нуждаются в услугах по уборке

• Тип уборки, в которой они нуждаются

• Если они предпочитают определенные продукты и методы

Если они ранее нанимали других коммерческих уборщиков, спросите, что им понравилось в их услугах и что они не сделали ‘ т нравится.

Соберите как можно больше информации. Это поможет вам адаптировать вашу компанию к потребностям клиентов и выработать уникальный подход, который раз за разом поможет вам нанять вас.

Как начать коммерческий клининговый бизнес за 7 шагов

Вы выполнили предварительную работу и уверены, что в вашем районе есть рынок коммерческих клининговых услуг. Может быть, у вас даже есть несколько потенциальных клиентов. Кроме того, вы готовы делать беготню, необходимую для создания бизнеса.

Что дальше?

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам сориентироваться в логистике владения бизнесом.Здесь вы узнаете, как открыть коммерческую клининговую компанию, от регистрации имени до получения страховки, сбора материалов и многого другого.

Шаг 1. Зарегистрируйте свой бизнес в государстве.

Во-первых, станьте официальным лицом штата, в котором вы работаете. Это включает в себя создание юридического лица для вашего бизнеса и его регистрацию в государстве. Наиболее распространенные бизнес-структуры:

• ИП. Этой настройки может хватить на раннем этапе, если вы работаете в одиночку.Но это также означает, что ваши бизнес-активы неотделимы от ваших личных активов. Так что, если у вас возникнут финансовые проблемы, вы можете подвергнуться риску. С другой стороны, как правило, вы в наибольшей степени контролируете свой бизнес.

• Партнерские отношения. Вступаете в бизнес с другим человеком? Затем вы можете выбрать товарищество — товарищество с ограниченной ответственностью или товарищество с ограниченной ответственностью. Лучше всего поговорить с юристом о плюсах и минусах каждой схемы.Вообще говоря, товарищества с ограниченной ответственностью обычно несут меньший риск для всех участников.

• Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Многие владельцы коммерческого клинингового бизнеса создают ООО. Это потому, что они отделяют ваши бизнес-активы от ваших личных активов. Тем не менее, если вы являетесь владельцем LLC, вы, скорее всего, все равно будете заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, поэтому вам нужно будет оплачивать услуги Medicare и Social Security через IRS.

• Корпорации. Корпорации предоставляют владельцам бизнеса максимальную защиту, но их создание может быть довольно дорогостоящим. Кроме того, корпорации облагаются налогом отдельно, и правительство требует, чтобы они платили подоходный налог с прибыли. Как видите, создание корпорации дает массу преимуществ, но это может быть проблемой, когда дело касается бухгалтерского учета и налогов.

После того, как вы определитесь с бизнес-структурой, можно начинать веселье! Пришло время проявить творческий подход к названию компании.

Совет для профессионалов: придумайте имя, которое выделяется среди конкурентов, демонстрирует, чем вы занимаетесь и чем вы отличаетесь.

Если вы определились с именем и организацией, пора стать официальным. Узнайте, как зарегистрировать название своей компании и получить бизнес-лицензию в вашем штате. Это может помочь вам избежать высоких комиссий, а также привлечь внимание к вашему бизнесу. Потенциальные клиенты смогут найти вас в списке лицензированных поставщиков штата.

Plus, вы сможете продемонстрировать свою лицензию на служебный автомобиль или договор.

Поговорим об установлении авторитета!

Шаг 2. Получите страховку для коммерческого клинингового бизнеса.

Очень важно защитить свой бизнес с помощью страховки. Страхование коммерческого клинингового бизнеса может помочь защитить вас в случае несчастного случая или травмы во время работы на месте, или если кто-то обвинит вас в халатности при выполнении работы.

Без страховки вы потенциально можете оказаться на крючке, заплатив тысячи долларов за ущерб — этого достаточно, чтобы погрузить большинство предприятий под воду. Подумать только, средняя сумма претензий в связи с травмой клиента составляет 30 000 долларов!

Могли бы вы заплатить эту сумму из собственного кармана? Большинство владельцев бизнеса не могут этого сделать.

Когда вы покупаете страхование коммерческого клинингового бизнеса, вы можете выбрать три вида страхования:

• Страхование гражданской ответственности. Большинству владельцев бизнеса следует подумать о покупке страхования гражданской ответственности. Это потому, что это может помочь защитить ваш бизнес в случае несчастного случая с третьей стороной, материального ущерба, телесных повреждений, иска о нанесении ущерба репутации и т. Д.

• Страхование компенсации работникам. Планируете нанять сотрудников? В таком случае, скорее всего, вам также понадобится страхование компенсации работникам.Этот вид страхования может помочь защитить ваших сотрудников, если они получат травмы или заболеют во время работы. В противном случае вам, возможно, придется выплатить процент потерянной заработной платы и медицинских счетов.

• Коммерческое автострахование. Если вы планируете водить служебный автомобиль (как и большинство коммерческих уборщиков), вам необходимо оформить коммерческое автострахование. Ваши личные правила в отношении автомобилей могут не распространяться на вас, даже если вы едете на личном фургоне по работе.

Наш лучший совет? Не экономьте на страховом покрытии.Возможно, это будет одно из лучших решений, которые вы примете.

Чтобы найти вариант страхового полиса для коммерческого клинингового бизнеса в вашем штате, воспользуйтесь бесплатным инструментом расчета расценок Simply Business. Всего за 10 минут или меньше вы сможете сравнить доступные варианты расценок от ведущих поставщиков. Если у вас есть вопросы, позвоните одному из наших лицензированных страховых агентов по телефону 844-654-7272. Они здесь, чтобы помочь.

Застрахуйтесь менее чем за 10 минут

Получите доступный и индивидуальный полис за считанные минуты. Так вы сможете вернуться к тому, что действительно важно: к вашему бизнесу.

Шаг 3. Приобретите чистящие средства и программное обеспечение.

Оформление документов завершено, вы полностью застрахованы. Вы приближаетесь к официальному открытию своего бизнеса. Но сначала вам нужно запастись подходящими чистящими средствами.

Прежде чем вы это сделаете, определитесь, какой тип товаров вы хотите купить. Например, вы хотите покупать расходные материалы по самой низкой цене? Хотите предлагать экологически чистые продукты? Вы доверяете определенному бренду?

Когда будете готовы, зайдите в Интернет или отправляйтесь в местный магазин товаров для уборки, чтобы купить оборудование и другие принадлежности.Скорее всего, вы захотите приобрести:

Не забудьте также разработать профессионально выглядящую форму уборщика. Здесь вы также захотите разместить название и логотип своей компании. Профессиональный внешний вид может иметь большое значение, особенно если вы работаете в крупных компаниях. Это повышает доверие, укрепляет ваш бренд и может даже помочь вам получить работу в будущем. И вы еще не закончили!

После того, как вы соберете чистящие средства, подумайте о программном обеспечении и другом оборудовании, которое может вам понадобиться для отслеживания деловой стороны вашей компании.Например, вам может потребоваться приобрести:

Без соответствующего программного обеспечения и технологий может возникнуть затруднение при отслеживании клиентов, квитанций, счетов-фактур и ведомостей заработной платы. К тому же налоговый сезон очень беспокойный!

Но если вы соберетесь организоваться сейчас, вы сможете сэкономить время, отслеживая свои расходы и находя вычеты — и много хлопот позже.

Шаг 4. Определите скорость очистки.

А теперь пора решить, как вам будут платить. Надеюсь, ваше исследование рынка прольет свет на то, что лучше всего для ваших клиентов.Но если нет, вернитесь и узнайте.

Главное — найти модель оплаты, которую ваши клиенты готовы платить — и которая работает и для вас.

Вот несколько моделей оплаты, которые стоит изучить:

• Почасовая — Это довольно распространенный способ оплаты, но он может быть не идеальным для уборки больших зданий.

• Еженедельно или ежемесячно — это полезно, если у вас есть действующий контракт с компанией.

• Фиксированная ставка проекта — Возможно, заказчик хочет, чтобы вы приехали по очень конкретной работе.Когда это произойдет, вы можете выбрать фиксированную ставку. Будьте осторожны: вам нужно знать все подробности, чтобы вас не удивила загруженность.

• По площади в квадратных футах — Многие коммерческие клининговые компании взимают плату за квадратные метры (например, 1 доллар за квадратный фут), особенно если это большое здание.

Хотите узнать больше об оценке стоимости проекта? Ознакомьтесь с нашей удобной статьей здесь и скачайте бесплатный шаблон оценки проекта.

Шаг 5: Создайте план маркетинга и продаж. Затем выполните.

У вас уже есть клиенты? Несколько потенциальных клиентов? Если нет, то пора за работу! В конце концов, без клиентов у вас действительно нет бизнеса.

К счастью, это легко исправить, создав надежный план маркетинга и продаж.

Помните то исследование рынка, которое вы проводили ранее? Пора это вытащить. Изучая полученную информацию, найдите время, чтобы:

• Задокументировать своего целевого клиента. Уборка какого размера и типа предприятий вас интересует? Где они находятся? Кто там принимает решения?

• Установите цели и финансовые задачи. Сколько клиентов вам нужно в этом квартале? В этом году? Вы ищете разовые проекты или регулярную текущую работу? Сколько вам, вероятно, нужно заработать, чтобы оставаться прибыльным? Подумайте о своих расходах, включая будущих сотрудников, оборудование, программное обеспечение и другие расходы.

• Определитесь со своими маркетинговыми стратегиями. Сегодня легко найти новых клиентов в Интернете, а также с помощью традиционных почтовых программ, дверных вешалок и листовок. Станьте на место своих клиентов и выберите методы, которые им понравятся. Прежде всего, будьте реалистичны в отношении того, на что отреагируют ваши клиенты и сколько вам следует потратить на рекламу.

Чуть позже в этой статье мы рассмотрим методы маркетинга для коммерческих клининговых компаний. Но пока просто знайте, что это баланс между расходами на рекламу и достижением результатов.

Не забывайте тратить на рекламу ровно столько, сколько поможет вам оставаться прибыльным и расти, особенно на ранних этапах.

Шаг 6: Нанять персонал и консультантов.

Создание бизнеса — это большая работа, поэтому это понятно, если вам нужно нанять несколько сотрудников или поручить аутсорсинг бухгалтерскому учету, обслуживанию клиентов, бухгалтерскому учету и другим задачам.

Вот несколько ролей (и причин, по которым) вы можете рассмотреть возможность получения помощи:

• Бухгалтерский учет — Вы можете быть экспертом по уборке, но не специалистом по бухгалтерскому учету.Ищите авторитетного бухгалтера в вашем районе, который поможет вам найти коммерческие вычеты и организовать ваши налоги на квартальной или годовой основе.

• Бухгалтерия — Отслеживание ваших доходов и расходов может стать непосильной задачей, особенно если у вас много клиентов и сотрудников. Найдите бухгалтера, которому вы можете доверять, который поможет вам управлять деталями на ежедневной основе. Таким образом, вас не поймают без необходимой информации о налоговом сезоне.

• Юридическая информация — Хорошая идея — познакомиться с местным юристом, особенно если вы создаете юридическое лицо, составляете новый контракт с клиентом или, к сожалению, попали в судебный процесс.Найдите профессионала прямо сейчас, и вам не придется мучиться позже.

• Людские ресурсы — В зависимости от размера вашей команды и скорости вашего роста вам может потребоваться кто-то для управления человеческими ресурсами. Этот специалист будет руководить наймом персонала, начислением заработной платы, льготами, обучением и любыми проблемами, которые могут возникнуть с сотрудниками.

• Продажи — Если вы быстро расширяетесь, вы можете нанять члена команды, чтобы он сосредоточился на обеспечении нового бизнеса и сохранении существующей клиентской базы.Они будут продавать ваши услуги другим компаниям, заключать контракты и следить за тем, чтобы ваши текущие клиенты возобновляли свои соглашения.

• Обслуживание клиентов — Хотите, чтобы ваши клиенты были довольны? Хороший! Специалист по обслуживанию клиентов может решить вопросы, проблемы и составить график ваших клиентов. Они могут даже выехать на место, чтобы проверить работу ваших уборщиков и решить проблемы, если это необходимо.

• Персонал по уборке — В зависимости от роста вашей компании вам может потребоваться команда сотрудников.Это люди, которые будут делать основную часть фактической уборки. Нанимайте с умом, а затем удерживайте своих лучших сотрудников надолго, обращаясь с ними справедливо, вежливо и уважительно.

• Руководители — Если у вас есть команда, неплохо было бы нанять кого-нибудь, кто будет управлять ее расписанием и обучением. Кроме того, хороший руководитель может помочь мотивировать ваших сотрудников и научить их методам уборки, которые выгодно отличают вашу компанию от конкурентов.

Еще не перегружены? Не будет. Помните, вам не нужны все эти роли с самого начала. Подберите и выберите помощь, которая вам понадобится на пути. Возможно, вы даже решите стать шоу одного человека.

Но если вы действительно работаете с бережливым производством (и это только вы), помните, что вам придется взять на себя все роли, которые мы только что описали. Будьте готовы и будьте реалистами о том, сколько вы можете взять на себя.

Шаг 7: Создайте расписание и приступайте!

Наконец, пора засучить рукава и приступить к уборке. Когда у вас будет список клиентов, которые готовы к работе, возьмите календарь и приступайте к планированию.Вам нужно составить четкое расписание для своих клиентов и сотрудников.

В зависимости от ваших контрактов вы захотите составить график для:

• Ночная уборка

• Еженедельная уборка

• Еженедельная уборка

• Ежемесячная уборка

• Разовая уборка

  Разовая уборка

Когда вы назначаете уборщиков работам, учитывайте место, маршрут и продолжительность их работы.Когда вы определились с графиком, сразу же сообщите о нем своим клиентам. И помните, что вам может потребоваться время от времени корректировать расписание, особенно если сотрудник заболевает или ему нужно взять отпуск.

Как найти клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса

Похлопайте себя по плечу, если вы зашли так далеко (и выполнили тяжелую работу). Вы можете перевести дух и на время установить круиз-контроль.

Это особенно полезно, если вы хотите измерить, как работает ваш бизнес-план в настоящее время.

Но если вы готовы продолжать расти, у нас есть для вас больше информации. Теперь давайте поговорим о способах найти еще больше клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса.

Сначала извлеките созданный ранее план маркетинга и продаж. Как это работает? Есть ли способы расширить свою текущую клиентскую базу? Вот несколько идей для развития вашего бизнеса:

• Изучите клининговые компании в другой отрасли.

• Распространите свои предложения на другой город или округ.

• Найдите компании, которые недовольны своими услугами по уборке, и расположите их к себе.

• Найдите небольшие предприятия, которые никогда не пользовались услугами коммерческой уборки. Затем предложите им свои услуги.

Это также помогает записать заявление о позиционировании вашей компании или то, что выделяет вашу компанию среди конкурентов. Например, возможно, вы:

• Обладаете большим опытом, чем у конкурентов

• Используете экологически чистые продукты и оборудование

• Предлагаете самые низкие цены в вашем регионе

• Известны тем, что предлагают лучших клиентов сервис

• Предложите дополнительные услуги, например, чистку ковров и плитки

Затем вам нужно пересмотреть свои первоначальные маркетинговые планы и планы продаж и расширить свои идеи.Запишите новые компании, на которые вы хотите ориентироваться, и лучшие способы связаться с ними (и убедить) попробовать свои услуги.

В общем, есть два основных способа рекламы:

Традиционная реклама

Ключ к хорошей рекламе — найти своих клиентов и удовлетворить их потребности. Если это означает раздачу листовок лично, то сделайте это. Вот еще несколько идей:

• Дверные вешалки — Чтобы привлечь внимание владельцев малого бизнеса, спроектируйте дверную вешалку.Имейте в виду, что этот метод может не работать для крупных корпораций в больших зданиях.

• Визитные карточки — Всегда держите визитные карточки под рукой. Возможности могут возникнуть, когда вы путешествуете или даже общаетесь с друзьями. Вы также можете посещать отраслевые мероприятия и шоу, а также раздавать визитные карточки.

• Магниты — Магниты полезны и хорошо заметны. Попробуйте разослать несколько сообщений, которые можно будет разместить в комнатах отдыха, магазинах или офисах.

• Открытки — Если все сделано правильно, открытки очень эффективны. Если вы отправляете его по почте, предложите сделку, скидку для новых клиентов или другой стимул. Это побудит больше клиентов звонить.

• Брошюры — Имейте несколько печатных брошюр с подробной информацией о ваших услугах. Это то, что вы можете отправить по электронной почте потенциальному клиенту или поделиться на личной встрече.

Цифровая реклама

В наши дни цифровой маркетинг может приносить еще большие результаты.Кроме того, в зависимости от того, чем вы занимаетесь, цифровой маркетинг может быть очень рентабельным. Попробуйте эти идеи, чтобы максимизировать свое присутствие:

• Создайте сильный веб-сайт — Потратьте время и деньги на присутствие вашего веб-сайта. Это может потребовать найма веб-дизайнера и писателя, чтобы предоставить вам наилучший продукт. Просто помните, ваш веб-сайт — важная инвестиция. Здесь потенциальные клиенты узнают о вашей компании и запросят расценки.

• Делитесь контентом в блоге — Люди полагаются на Google, чтобы найти все, включая советы и методы коммерческой уборки.Позиционируйте себя как эксперта в своей отрасли, регулярно публикуя материалы по уборке.

• Создайте присутствие в социальных сетях — Используйте Facebook, LinkedIn, Twitter и даже Instagram, чтобы делиться контентом своего блога и общаться с сообществом. Каналы в социальных сетях также являются отличным местом для запроса отзывов и ответов на вопросы.

• Спросите онлайн-обзоры — Знаете ли вы, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как своим друзьям? Начните собирать отзывы своих клиентов в Google, Yelp и социальных сетях.Чем больше положительных отзывов вы покажете, тем лучше.

• Попробуйте рекламу с оплатой за клик (PPC) — До этого момента рассмотренные нами методы цифрового маркетинга были (в основном) бесплатными. Однако PPC-реклама стоит своих денег, но результаты могут окупиться в разы. Создайте учетную запись Google, выделите определенную сумму денег и выберите ключевые слова, которые, по вашему мнению, могут искать ваши клиенты. Лучшая часть рекламы PPC — вы можете легко настроить свои кампании для оптимизации результатов.

Хотите больше? У Simply Business есть полное и подробное руководство по привлечению новых клиентов с помощью цифрового маркетинга. Посмотрите здесь.

Официально: вы профессионал в сфере клининговых услуг и генеральный директор стартапа.

Независимо от того, небольшой у вас клининговый бизнес или вы растете поминутно, вы добились исключительных успехов. Стать предпринимателем — большое достижение! Кроме того, если вы выполнили действия, описанные в этом руководстве, чтобы начать коммерческий клининговый бизнес, вы, вероятно, уже добились успеха.

Но еще многое предстоит сделать. Внимательно посмотрите, что работает, а что нет. Лучшие владельцы бизнеса продолжают вносить изменения, чтобы улучшить свои компании.

Чтобы узнать больше о развитии вашего бизнеса, ознакомьтесь со статьями Simply U. У нас есть масса полезных советов!

Но прежде чем вы уйдете, мы хотим подарить вам что-то особенное, просто за то, что вы остались с нами. Чтобы помочь вам спланировать запуск интернет-магазина, ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ загружаемым шаблоном бизнес-плана!

Это редактируемый шаблон с множеством подсказок и полезных советов по созданию плана, который поможет вам успешно запустить свой коммерческий клининговый бизнес (и мы упоминали, что это бесплатно?).

Удачи в вашем коммерческом клининговом бизнесе!

Бесплатный бизнес-план

Нужна помощь в создании лучшего бизнес-плана? Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон бизнес-плана здесь!

Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы держать вас в курсе последних новостей, предложений и советов. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Политика конфиденциальности Simply Business.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Шаг 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше.Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Когда вы видите или думаете об Уборке Джоша, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница. Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может быть не так. Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть много уважаемых компаний, из которых можно выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец. Некоторые примеры: HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете.Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя. Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг 2. Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном офисе реестра сделок, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-сервис юридической документации, такой как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса.Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, примите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, так как вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

Шаг 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Прежде чем вы ступите в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса. Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство страховки гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы получаете финансовую защиту от судебных исков.

Облигации по уборке

Залог по уборке обеспечивает защиту домовладельца или владельца офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе. Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот и другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Налейте в бутылку рекомендованное количество концентрата, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые тряпки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

Шаг 5: Контрольный список уборки дома

Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и участков, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка по въезду / выезду. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать свой контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг.При проведении сметы для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает вам создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

Шаг 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая и уборка при въезде / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку малых офисов.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Коммерческие клининговые услуги

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Что я знаю точно, так это то, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным полом с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о начале коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько платить за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая оплата.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную чистку, обязательно спросите, сколько времени потребуется для начальной и повторной двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они отправят для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, начальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились с почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Вкратце, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за уборку помещений

Плата за уборку помещений немного отличается от платы за уборку жилых домов.Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая ставка плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг 8: Как давать оценки или предложения

Как давать оценки уборки дома

Вы можете начать давать оценку уборки дома потенциальным клиентам, как только выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы очистить дом. дома и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько вы будете взимать дополнительную плату за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению с полной ванной, однократную уборку по сравнению с периодической уборкой, регулярную уборку по сравнению с генеральной, и так далее.

Как и во многих других сферах деятельности, связанных с оказанием услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить прейскурант или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда вы разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать коммерческие предложения по уборке

Подобно уборке жилых домов, подача коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот PDF-ресурс и калькуляторы ставок от TheJanitorialStore.com, чтобы вы могли начать.

Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг 9: Как продвигать свой клининговый бизнес на рынок

Ключ к продвижению вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок. Бывший. Уборка дома Бойсе, ид.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, за исключением других служб уборки в вашем районе, — это то место, где вы хотите, чтобы вас нашли и занесли в список.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать веб-сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также даст клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно сообщите своим друзьям и семье на Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их распространить информацию.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на Facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса

Когда вы хотите начать новый бизнес или заработать дополнительные деньги, чаще всего вы обращаетесь к созданию клинингового бизнеса.Почему? Потому что обычно низкие накладные расходы, почти нет обычных эксплуатационных расходов и стабильный спрос.

Кроме того, услуги по уборке могут иметь меньшие начальные затраты, чем некоторые другие мероприятия, и вы также можете начать работать довольно быстро с небольшим капиталом, хотя вам нужно приложить много усилий, чтобы получить хорошую прибыль и стабильно. прибыль.

Какие клининговые предприятия вы можете открыть?

• Коммерческая уборка: связанных с услугами по уборке заводов, складов, магазинов и торговых точек.
• Уборка жилья: частных домов и жилых квартир.
• Специальная уборка: включает специальные услуги, такие как химчистка.

Как только вы узнаете, какая категория актуальна для вас, вы можете сосредоточиться на создании клинингового бизнеса. Вы всегда можете обновить категорию по мере роста вашего бизнеса и доходов. Возможно, вы начинаете просто с уборки дома, но через шесть месяцев или год вы добавляете особую уборку. Небо это предел! Но с чего начать? Ну, просто продолжай прокручивать.

Мы выделяем 7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса .

1. Постройте бюджет

Спойлер — вам нужно будет вложить немного денег, чтобы открыть клининговый бизнес. Хотя найти подходящее финансирование может быть сложно, на столе есть варианты, которые не приведут вас в серьезные долги. Например, вы можете занять у семьи или друзей, взять бизнес-ссуду или потратить деньги в кредит. Если вы женщина-предприниматель, есть гранты для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание.

В зависимости от масштаба вашего клинингового бизнеса начальные затраты на запуск могут быть довольно низкими, так что это означает, что у вас будет меньше долгов вначале по мере расширения и увеличения расходов по мере увеличения дохода. Со временем вы сможете нанять уборщиков, поскольку ваша клининговая компания будет процветать.

Теперь со статистикой, выделенной выше, рынок есть, если вы хотите получить прибыль в ваш клининговый бизнес.

Убедитесь, что вы открыли свой собственный текущий счет для бизнеса, чтобы доход от услуг по уборке не влиял на ваш личный текущий счет. Это особенно полезно, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Узнайте, как одна клининговая компания сэкономила время и деньги на планировании, учете времени и многом другом в приложении Connecteam для сотрудников.

Название вашей компании и соответствующий логотип требуют времени и внимания.Цель состоит в том, чтобы ваша клининговая компания существовала на долгие годы, поэтому название и логотип должны быть такими, которые вам действительно нравятся.

Выберите название компании, которое отражает ваше имя, ценности или позволяет проявить вашу творческую сторону. Если вы всецело заботитесь об окружающей среде, то, возможно, что-то вроде «Зеленой уборки» передаст идею. Наймите графического дизайнера для создания логотипа компании, чтобы он выглядел профессионально и отражал выбранное вами название компании.

Прежде чем вы сможете запустить свою клининговую компанию, вам необходимо ее зарегистрировать.Ваша клининговая компания должна быть зарегистрирована, чтобы вы могли открыть банковский счет, подать заявку на получение ссуды и нанять персонал. Это означает, что вы должны выбрать бизнес-структуру, название компании и налоговый план.

Если вы всего лишь одно физическое лицо, и ваши клиенты платят наличными, вам необходимо учитывать регистрационную сумму и отчет о доходах, связанных с вашим доходом — это поможет вам определить, необходима ли регистрация вашей клининговой компании. Например, если вы убираете в доме члена семьи за 25 долларов один раз в неделю и предоставляете свои услуги только своей семье, вам не нужно регистрировать свой клининговый бизнес.Если, с другой стороны, вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо официально отправить отчет о доходе в IRS. Вы можете вести клининговый бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или в рамках партнерства с кем-то еще, или вы даже можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы финансовые средства вашего бизнеса были отделены от ваших личных финансов.

Важно, чтобы вы знали, что регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация невероятно важны для клининговой компании с корпоративными клиентами.

Если вы работаете в частных домах, то вы классифицируетесь как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют официальные контракты с государственными или корпоративными организациями.

Местное предприятие может заключить договор с вашей клининговой компанией на регулярной основе в соответствии с полным объемом предоставляемых вами услуг. Таким образом, IRS требует, чтобы ваша клининговая компания предоставила контракт 1099 указанным лицам, которые предлагают услуги на сумму более 600 долларов в год.

С другой стороны, если вы нанимаете сотрудников (что я уверен, что в какой-то момент вы это сделаете!) Или, может быть, вы не хотите связывать свой личный номер социального страхования с налогами на бизнес, тогда вы должны получить идентификационный номер работодателя (EIN ) от IRS.

В зависимости от размера вашей клининговой компании и услуг, которые вы предоставляете, необходимые материалы и транспорт могут составить две самые большие расходы.Однако, как только вы составите план для обоих, вы сможете честно оценить истинную стоимость открытия клинингового бизнеса.

• Транспорт: Когда у вас мобильный клининговый бизнес, транспорт имеет решающее значение! Прежде чем приступить к уборке, вам нужно добраться туда, верно? Правильно! Поскольку вы занимаетесь клининговым бизнесом, ответственность за то, чтобы добраться до работы и вернуться на работу, лежит на вас, поэтому убедитесь, что вы действительно можете взять на себя эту работу.
• Расходные материалы: В зависимости от предлагаемых вами услуг и количества клиентов, от этой информации зависит стоимость и объем необходимых материалов.Если у вас много работ по уборке в частных домах в неделю, то лучше всего покупать расходные материалы оптом в розничных магазинах, таких как Walmart или Costco. Однако имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут предпочесть, чтобы вы использовали их собственные продукты, поэтому не забудьте спросить, прежде чем приходить со своими собственными принадлежностями. (Как только вы зарегистрируете свой бизнес, вы сможете найти оборудование по сниженным ценам у поставщиков).
• Оборудование: Как мы уже отмечали, транспортировка и расходные материалы являются основными расходами, с которыми вы сталкиваетесь, но аренда оборудования и оборудования также может увеличиваться.Если у вас есть собственное оборудование или у вас есть доступ к бесплатному уборочному оборудованию и чистящим средствам, вы увидите, что цены на аренду увеличиваются. Не забудьте присмотреться к магазинам, чтобы найти лучшее место для аренды, или вы можете воздержаться от использования специального оборудования, пока ваш клининговый бизнес не станет более устойчивым.
• Технология: Бизнес-приложение Connecteam для клининга — ведущее мобильное решение, предлагающее все под одной крышей. От эффективного общения в режиме реального времени с вашей командой до планирования заданий, получения отчетов с мест, отслеживания рабочего времени персонала, приема на работу новых сотрудников и даже обеспечения соблюдения нормативных требований.Вы могли подумать, что все эти надежные функции будут стоить руки и ноги, но вы ошибаетесь. Connecteam не взимает плату за каждого пользователя, вместо этого все доступно по фиксированной ежемесячной цене, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей. Или вы можете начать пользоваться планом «Бесплатное пожизненное»!

Какие еще функции доступны в приложении Connecteam для клинингового бизнеса, что позволяет вам развивать свой бизнес?

• Устраните трение из повседневной деятельности и автоматизируйте поток информации, получая отчеты с мест, примеры включают ежедневные сводные контрольные списки услуг, отчеты о здоровье и безопасности и ежедневный отчет о состоянии здоровья COVID-19.
• Отслеживайте рабочие часы, когда сотрудники заходят и уходят со своего мобильного телефона, с помощью отметок времени GPS и отправляйте автоматические напоминания, чтобы ваша команда появлялась вовремя.
• Воспользуйтесь преимуществами перетаскивания досок планирования и шаблонов для назначения запросов на обслуживание уборщикам. Кроме того, каждая смена включает в себя соответствующую информацию, необходимую для эффективного выполнения работы.
• С легкостью устанавливайте новые чистящие средства с помощью форм для чтения и подписи, викторин, содержательных глав и многого другого.
• Достигните каждого уборщика с помощью расширенных функций связи, включая группы чата, push-уведомления в реальном времени, обновления непосредственно на мобильный телефон сотрудника, каталог сотрудников в приложении и многое другое.
• Повысьте стандарты безопасности, предоставив своим уборщикам все необходимые материалы для обработки опасных материалов, отчеты о безопасности в режиме реального времени и многое другое.

Приложение для очистки № 1

Легко масштабируйте свой бизнес, развивайтесь и получайте прибыль с универсальным мобильным приложением Connecteam для клининговых компаний.

Большинство поставщиков клининговых услуг взимают примерно одинаковую плату:

• В час: от 50 до 90 долларов
• Единая ставка: 120–150 долларов (для дома на одну семью)
• Глубокая чистка или разовое посещение: 400 $
• Удаление нежелательной почты: 130–350 долларов США
• Выездная уборка: От 200 до 400 долларов
• Ставка за квадратный фут : если вы занимаетесь коммерческой уборкой, вы взимаете плату за квадратный фут, например $.05 до 0,20 доллара США

Однако вам необходимо принять во внимание ваше местоположение, конкуренцию, клиентов, а также размер и состояние заведения, чтобы вы могли определить точную плату, которую вы будете взимать. Подумайте о том, чтобы предложить варианты обновления, такие как мытье окон, мытье стен или мытье бытовой техники за дополнительную плату.

Убедитесь, что у вас есть простой способ выставлять счета всем своим клиентам, чтобы вы могли своевременно получать оплату за работу. Кроме того, вы можете предложить оценку уборки дома любым потенциальным клиентам после того, как узнаете, сколько времени займет эта работа.

Для получения дополнительной информации о настройке ставок щелкните здесь для получения дополнительной информации.

Начав клининговый бизнес, вы можете найти и поддерживать большую часть своей клиентской базы через онлайн-форумы и из уст в уста. Обязательно попросите своих клиентов, тех, кто очень доволен вашей работой, написать положительный отзыв на вашей странице в социальных сетях, на веб-сайте или на соответствующих каналах, таких как Trustpilot. Если у вас есть визитки, попросите их передать их заинтересованным лицам.

Вот еще несколько вариантов поиска и расширения клиентской базы:

• Ссылки: Может быть трудно показать потенциальным клиентам свои лучшие работы, но предложить контактную информацию прошлых клиентов, которые были довольны вашей работой и были бы рады выступить в качестве справочной информации. Или, как указано выше, попросите их написать реферал на соответствующем канале.
• Рефералов: Чаще всего вы получаете нового клиента через уже существующего! Не полагайтесь только на это при поиске новой работы, но знайте, что установление хороших отношений может помочь укрепить вашу уверенность в себе и может даже превратиться в потенциальную возможность в ближайшем будущем.
• Присоединяйтесь к сетевым группам: Это упрощает взаимодействие с единомышленниками, поскольку они предлагают неоценимые источники информации и поддержки, что упрощает поиск клиентов.

Попробуйте сочетание всего вышеперечисленного, пока не найдете то, что работает для вас, но не стесняйтесь пробовать что-то новое, зная о последних тенденциях в бизнесе.

Независимо от того, полагаетесь ли вы на текущих клиентов, чтобы помочь вам найти новых клиентов, вам все равно необходимо инвестировать в присутствие в Интернете, поскольку это принесет пользу вашему клининговому бизнесу в долгосрочной перспективе.В наши дни, если ваша компания не работает в Интернете, вы ненадежны и застряли в темных веках! Ваши клиенты, как нынешние, так и новые, должны иметь возможность найти вас в Интернете, даже если у вас нет веб-сайта, цифровой след лучше, чем его отсутствие. Вы можете создать страницу в социальной сети, например Facebook, Twitter или Instagram, и обязательно обновлять свою контактную информацию. Здесь вы также можете указать свою миссию, свои убеждения, продукты, которые вы используете, какие бренды и положительные отзывы клиентов.

Большинство людей будут нанимать бизнес только в том случае, если у них есть присутствие в Интернете, и к тому же хороший, поэтому убедитесь, что ваш клининговый бизнес является одним из них! Вы также можете создать адрес электронной почты, чтобы у вас был профессиональный канал для общения со своими клиентами.

Итог от начала клинингового бизнеса

Создание собственного клинингового бизнеса — разумное решение даже в сегодняшней среде COVID-19, поскольку оно предполагает низкие накладные расходы, не требует обычных эксплуатационных расходов и всегда пользуется спросом.

Большинство клининговых компаний имеют небольшие первоначальные затраты по сравнению с другими отраслями, и запуск клинингового бизнеса позволяет вам двигаться быстро и с очень небольшим капиталом, при условии, что вы упорно работаете и остаетесь посвященными получению прибыли.

Ведущее приложение для клининговых услуг

Connecteam — это самый простой способ повысить эффективность, надзор и коммуникацию в вашем клининговом бизнесе.

Как начать клининговый бизнес

июнь 14, 2003 Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно.»

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от того, какую услугу по уборке вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франшиза или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и окажетесь в финансовой безопасности, договор франшизы станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочитают выбирать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам необходимо приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Некоторые предложения:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь множеством местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как указатели, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас бизнес по уборке, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Вам нужны сотрудники?

Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапа:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, на которых вы можете разумно рассчитывать. служба. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не понадобится сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, вам может потребоваться нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время, чтобы поспать. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего начального бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

• Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
• Накладные расходы. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
• Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.

Биллинг

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные счета или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить и соблюдать надежные процедуры выставления счетов.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного платежного адреса и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату, когда счет будет просрочен, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовую комиссию.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны посмотреть на географический регион, который вы хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

• друзей и родственников
• ваших соседей
• бывших коллег и работодателей
• социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг-команды, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
• церковные или религиозные знакомые

Элементы имиджа

Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

• То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
• Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
• Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
• Целостность. Действуете ли вы и ведете ли вы себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий чувствовали себя комфортно, доверяя вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
• Страхование.

  No related posts.