Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать
Базовые, профессиональные, каверзные или на логику – то, с какими вопросами придется столкнуться соискателю на собеседовании, зависит от характера вакантной должности и амплуа самой компании. Чего ожидать и как выстраивать диалог – расскажет статья.
Самые распространенные вопросы на собеседовании
Поиск нового сотрудника – ответственное дело, поэтому работодатели предпочитают начинать собеседование с нескольких вопросов, негласно считающихся стандартными.
Несмотря на кажущуюся простоту вопросов, они уже на первых минутах встречи позволяют отсеивать кандидатов по двум категориям: посредственные и креативные. Чтобы успешно пройти отбор при приеме на работу и оставить должное впечатление, следует заранее продумать ответы, задействовав остроумие, смекалку и логику.
О том, с какими вопросами можно встретиться на собеседовании и как правильно на них ответить, расскажем ниже.
Что вы можете рассказать о себе?
Это самый популярный вопрос. Его цель – выяснить, через какие социальные лифты и профессиональные этапы прошел соискатель, а также насколько интересно, емко и корректно он может об этом рассказать.
Важно помнить, что повествование должно содержать только полезную для нанимателя информацию, без лирических отступлений, поэтому строить его нужно по следующей схеме:
- Уровень профессионального образования (местонахождение учреждения, специальность, длительность обучения).
- Опыт работы.
- Достижения за трудовой период.
- Сведения о дополнительном образовании, навыках.
- Личностная характеристика.
Почему Вы хотите работать в нашей компании?
Решение стать частью именно этой компании лучше аргументировать авторитетностью предприятия среди его конкурентов, признанными заслугами и положительными отзывами штатных работников. Стоит упомянуть и о предмете встречи – вакансии, которая полностью отвечает запросам соискателя.
Почему предпочтение нужно отдать Вашей кандидатуре?
Озвучивая такой вопрос, наниматель желает понять, насколько убедителен претендент и имеются ли у него «козыри». Ответ должен строиться по принципу доказывания с обилием аргументов или фактов. Необходимо похвалить себя и вспомнить личные заслуги или заинтриговать наличием собственной эффективной стратегии развития.
Например:
- За период пребывания в аналогичной должности на прежнем месте работы уровень продаж на закрепленном районе повысился на 50%.
- Удалось увеличить активную клиентскую базу на 10% уже через два месяца после трудоустройства.
- Описать механизмы ведения переговоров, использование которых привело к заключению нескольких крупных сделок.
Каковы Ваши достоинства и недостатки?
Работодатель задает вопрос для того, чтобы выяснить насколько самокритичен претендент. При перечислении достоинств и недостатков соискателю рекомендуется ориентироваться только на те качества, которые имеют непосредственное отношение к вакантной должности.
Ответы по каждой из категорий должны быть неординарными, например:
- Легко нахожу общий язык с людьми разных категорий и возрастов.
- Имею опыт налаживания и выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
- Эффективно провожу переговоры на разных уровнях.
- Могу рационально организовать рабочее время.
Идеальных людей нет, и абсолютно каждый имеет недостатки. Задача претендента в этом случае подать их так, чтобы они показались рекрутеру незначительными или в некотором роде даже уместными.
Например:
- Отношусь к профессиональным делам, как к ребенку, и часто слишком переживаю из-за работы.
- Являюсь совой про хронотипу, поэтому с трудом встаю по утрам.
- Меня утомляет рутина, поэтому периодически меняю привычный подход к работе.
На какую перспективу Вы рассчитываете через ближайшие пять лет?
Вопрос раскрывает уровень амбиций, инициатив, идей и планов претендента, поэтому ответ должен свидетельствовать о большом желании развиваться, расти и в должности, и в сфере целиком. Уместно сказать о накоплении должного опыта, который откроет перспективу повышения по карьерной лестнице.
Какой размер заработной платы Вас устроит?
Один из главных вопросов, ответ на который даст понять работодателю, как претендент оценивает сам себя.
Потенциально возможный размер вознаграждения следует устанавливать исходя из следующих критериев:
- Заработок на предыдущем месте работы.
- Средняя заработная плата на предприятии нового работодателя.
- Уровень профессионального образования, опыт и навыки.
Альтернативный вариант ответа, без указания на конкретный размер оплаты, может звучать так: “Я буду готов обсудить этот момент после ознакомления с полным объемом обязанностей и уровнем ответственности”.
Вопросы на логику
Кандидат, быстро справившись с предложенными на собеседовании логическими задачами, наглядно демонстрирует эффективность мышления и навык оперативного разрешения возникшей проблемы. Это ставит его на ступень выше других претендентов на вакансию.
Большинство соискателей боится столкнуться с вопросами на логику. Однако следует понимать, что многие из них вообще не связаны с математическими вычислениями, а направлены на раскрытие аналитических способностей, творческого потенциала и стрессоустойчивости.
При проведении работодателем «логического» этапа отбора при приеме на работу следует принять к сведению следующее:
- Правильных вариантов ответа может быть несколько или может не быть вообще, что снижает вероятность ошибки.
- Тесты на логику делятся на несколько типов, отработав которые, можно легко ориентироваться в ответах.
- Неординарный, интересный ход мыслей претендента даже при неправильном ответе однозначно сыграет более положительную роль при вынесении итогового вердикта работодателем.
Самыми популярными при собеседовании считаются следующие типы логических задач:
| Вопрос | Ответ |
| Сколько мячей для тенниса поместится в лимузин? | Однозначного ответа нет, поскольку точные размеры указанных в вопросе объектов не известны. Работодатель оценивает усердие при поиске ответа. |
| Как поделить торт на 8 частей, если разрезать его ножом можно только трижды? | Первые два надреза накладываются крестом, третий – по толщине торта, уменьшая высоту каждого куска. |
| Почему крышка люка всегда круглая? | Круглая крышка равна по диагонали со всех сторон, поэтому не проваливается в люк, в отличие от квадратной. |
| Некоторые слоны – это книги. Все книги умеют летать. Значит, все слоны летают? | Нет. Не все слоны, а только некоторое их число – книги, поэтому не летают те, кто не книги. Такой тип задач призван своей абсурдностью выбить кандидата из привычной колеи размышлений. Формируя ответ, следует абстрагироваться и апеллировать только категориями. |
| Как бросить мяч, чтобы он прилетел к Вам обратно? | Подбросить вверх. |
| В каком положении на полу лежит карандаш, если никто не может через него перешагнуть? | Вдоль стены или диагонально углу помещения. |
| Как спрыгнуть с 10-метровой лестницы, не разбившись? | Прыгнуть с первой ступени. |
| Какой вопрос никогда не может иметь отрицательного ответа? | Ты жив? |
| Что будет больше: произведение всех цифр или их сумма? | Сумма, т. к. одним из множителей будет 0, что приведет все произведение к нулю. |
Неудобные вопросы на собеседовании
Желание работодателя проверить претендента «со всех сторон» и увидеть его реакцию через реальные действия или в стрессовой обстановке могут привести к появлению при собеседовании неудобных вопросов.
К числу неудобных однозначно относятся практически все вопросы личного характера.
Рекрутеры озвучивают их на собеседовании по следующим причинам:
- искаженные взгляды на этические нормы;
- построение собеседования по типу стрессовой ситуации;
- неудачный опыт, что заставляет работодателя идти на крайние меры, чтобы не допустить похожей ситуации вновь.
Сохранить психологический баланс, проявить корректность и достойно завершить испытание каверзными вопросами на собеседовании поможет следующая таблица:
| Вопрос | Ответ |
| Почему уволились с последнего места работы? | Цель вопроса. Работодатель хочет понять, умеет ли кандидат налаживать отношения в коллективе, как он себя оценивает. |
| Почему Вы сделали большой перерыв в карьере? | Цель вопроса. Вопрос дает понять, насколько стабилен соискатель. Ответ.Стало понятно, что я хочу трудиться в другой сфере, поэтому получал соответствующее профессиональное образование. Мне хотелось найти действительно достойную вакансию, отвечающую всем критериям. |
| Цель вопроса. Работодатель сопоставляет, насколько планы работника могут вписаться в корпоративные задачи и стратегию развития предприятия. Ответ. Рождению детей обязательно будет предшествовать серьезная подготовка, которую я не планирую начинать в ближайшие 3–5 лет (период указан с учетом среднего срока пребывания работника в должности – 4,5 года). | |
| Расскажите о своих профессиональных неудачах. | Цель вопроса. Определение самокритики, умения признавать ошибки и учиться на них. Ответ. Ответ лучше строить правдиво, описывая причину поражения и путь восстановления положения. |
Если вопрос окажется крайне неуместным, уйти от прямого ответа можно так:
- перевести тему или попросить работодателя объяснить, какое значение для него имеет этот вопрос;
- прямо заявить о том, что вопрос ставит в неловкое положение;
- поблагодарить за уделенное время и самостоятельно завершить собеседование.
Самые распространенные профессиональные вопросы
Какие вопросы задают на собеседовании руководителю:
- Расскажите о применяемых Вами методах управления/стратегии развития?
- Как Вы планируете выстраивать отношения с подчиненными?
- Какими будут Ваши первые действия после получения этой должности?
- Чем Вас привлекла наша компания?
Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам:
- Чем Вас больше всего привлекает работа менеджером по продажам?
- На что Вы делаете наибольший упор при продажах?
- Покажите, как Вы умеете работать с возражениями «сложных» клиентов.
- Попробуйте сейчас «продать» себя.
- Расскажите о своем конфликте с клиентом и используемых для его разрешения методах.
Вопросы на собеседовании для продавца-консультанта:
- Какими профессиональными/личными качествами должен обладать продавец-консультант?
- Что для Вас означает лояльность? Каким Вы представляете своего «идеального» покупателя?
- Какой у Вас опыт в сфере торговли?
- Какие из должностных обязанностей продавца-консультанта Вам даются легче, а какие с большим трудом?
Вопросы при приеме на работу бухгалтера:
- Какие отчеты следует подготавливать ежеквартально?
- Рассчитайте сумму налога по заданным условиям (или выполнение задания в программе, с которой будет связана вся последующая работа в обусловленной должности).
- Какие неписаные правила Вам известны?
Вопросы на собеседовании для менеджера по персоналу и кадровому работнику:
- Расскажите порядок оформления документов на случай, если имуществу работодателя был причинен ущерб.
- Какие документы вы будете оформлять, если у работника прогул без уважительных причин?
- Какой номер присвоен типовой форме штатного расписания?
- Согласно ТК РФ, в отношении каких работников не может устанавливаться испытательный срок?
Вопросы на собеседовании тестировщику:
- Как определяется «качество» и «дефект»?
- Когда тест можно остановить?
- Какие действия необходимо предпринять при обнаружении дефекта, как и где он регистрируется?
- Как определить, допустимо ли выпускать тестируемый продукт?
- Как объективно оценить время, необходимое для выполнения задачи?
richtalk.ru
Есть 11 вопросов на собеседованиях, которые ставят в тупик 90 % людей. «Расскажите о себе», пожалуй, самый неприятный
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Поиск работы — это всегда испытание. Мы не можем предугадать, как будет проходить собеседование и о чем нас спросят. Меж тем в арсенале менеджеров по персоналу есть ряд вопросов, которые не всегда понятны кандидатам. Мы рассмотрели те, что вызывают больше всего затруднений у соискателей, и нашли на них верные ответы.
AdMе.ru не сомневается: решить любую задачу всегда проще, если следовать советам профессионалов. Чтобы вы могли избежать непонимания и неприятных сюрпризов на собеседовании, мы изучили форумы эйчаров и получили ответы на их порой неожиданные вопросы из первых уст.
1. Портрет кандидата
Задавая этот вопрос, рекрутер, по сути, позволяет вам сделать краткую самопрезентацию и рассказать, почему вы идеальный кандидат на должность. При ответе на него постарайтесь не сравнивать себя с другими. Сделайте акцент на своих сильных качествах и достижениях. Выберите те, которые соответствуют вакансии. Для этого изучите требования к личностным характеристикам, подумайте, что может помочь вам решить предстоящие обязанности успешно, и расскажите об этом. Говоря о достижениях, используйте конкретные цифры. Например: «Развил клиентскую базу с 0 до 80 оптовых и розничных компаний», «9 из 10 моих учеников сдали экзамен по физике на 4 и 5», «Прошла все 15 камеральных проверок без нарушений».
2. Отношения с прежним начальством
Рекрутеры любят задавать этот вопрос, так как ответ на него многое говорит о вашем характере и ценностях в работе. Вы должны быть честными, но не обязаны говорить всю правду до конца. Будьте дальновидны в своем ответе. Избегайте негатива: не говорите плохо о руководстве, коллегах или компании.
К примеру, вы можете сказать, что были разочарованы отсутствием перспектив для профессионального роста. Опишите некоторые из своих успехов в работе, а затем расскажите, к чему вы стремитесь сейчас. Будет здорово, если вы сможете связать свой ответ с тем, почему работа, на которую вы претендуете, лучше вам подходит.
3. Перерывы в работе
Порой в трудовой карьере в силу разных обстоятельств могут возникать длительные перерывы. Задавая вопросы о пробелах в трудовой биографии, HR-менеджер хочет проверить ваше желание, мотивацию и способность работать. Продумайте, как связать эти части в единое целое. Не лгите: такую информацию легко проверить, а сгладить этот момент будет уже невозможно.
Чтобы избежать этой проблемы, при составлении резюме используйте следующие приемы:
- Указывайте годы, а не месяцы работы, если вы были в должности более года. Например, лучше указать «2015–2017» вместо «май 2015 — август 2017».
- Не указывайте весь свой опыт в резюме. Допустимо ограничиться последними 15 годами при поиске руководящей и 10 годами при поиске других должностей.
- Включите другой опыт, полученный во время перерыва: что вы делали, когда вы не работали? Работа фрилансером или волонтером считаются полноценным трудом и могут быть включены в ваше резюме. Перечислите их так же, как и другие ваши рабочие места: с указанием компании, должности, описанием обязанностей и датами работы.
www.adme.ru
| Вопрос соискателю | Как нужно отвечать – хороший ответ | Как не нужно отвечать – плохой ответ |
| 1. Почему вы уволились? | «На прежнем месте работы отсутствовали возможности для профессионального роста. За время работы я достиг…, добился… и готов к новым задачам.» | «Была низкая зарплата, плохой начальник, меня не ценили.» |
| 2. Почему вы длительное время не работали? | «Причиной тому является рождение ребенка и уход за ним, отсутствие возможности устроить ребенка в детский сад». «Длительный перерыв в работе связан с переездом на новое место жительство, в другой город». «Не было возможности трудиться по причине необходимости ухода за больным родственником». «Перерыв связан с получением образования (дополнительного), повышением квалификации». В конце добавляем – «В настоящий момент все вопросы решены и улажены и ничто не мешает вернуться к трудовой деятельности и полностью отдаться новым обязанностям». Также можно ответить «Долго искал новое место работы, не хотелось тратить время на работу, которая не принесет удовлетворения. Данная вакансия – это то, что я искал все это время». | Меня никто не брал на работу. У меня работает муж (жена, родители), нам хватало денег. Я путешествовал. Не интересно было работать и другие неуважительные причины. |
| 3. Почему вы ищете работу не по профессии? | «Я разочаровался в профессию и нашел для себя интересное направление, в котором готов работать с максимальной отдачей». «Я хочу получить разносторонний опыт, готов к новым знаниям и задачам, расширяю свой кругозор». «По моей профессии зарплата слишком низкая, отсутствует возможность роста». «Мало работы по специальности». | «У меня не получилось работать по специальности, хочу попробовать себя в другом направлении». «Я не справляюсь с обязанностями по профессии, не понимаю, что нужно делать, мне трудно». |
| 4. Почему вы хотите работать у нас? | «Ваша компания надежная, известная, мне интересно ваше направление, я полностью согласен со стратегией развития вашей компании, мои личные интерес совпадают с вашим направлением и прочая лесть и комплименты». | «Вы рядом с моим домом». «Меня больше никуда не берут». «Не знаю, где еще работать». «У меня здесь работает много друзей». |
| 5. Кем вы себя видите через 5 лет? | «Вижу себя старшим специалистом» «Вижу себя на той же должности, но более опытным и профессиональным». | Не знаю. Поживем – увидим. Я буду директором вашей компании. |
| 6. Почему вы выбрали такую профессию? | «Она мне интересна, с детства мечтал стать, чувствую в себе способность максимально реализоваться в данном профессии …» | «Родители отправили учиться». «Друзья пошли, и я пошел». «Так получилось». «Получилось поступить только на эту специальность». |
| 7. Что вы о нас знаете? | Составляется текст на основании сайта компании, производимой ими продукции, направления деятельности. | «Ничего не знаю». |
| 8. Какие у вас недостатки? | «Я очень работоспособный, меня трудно выгнать с работы, готов работать дни и ночи напролет» «Я очень придирчив в работе, стремлюсь учитывать все мелочи». «Недостатки у меня есть, как и у всех людей, но они никак не повлияют на мою профессиональную деятельность». | «Я непунктуальный, люблю поспать, ленивый, плохо готовлю, имею вредные привычки и т.д.» Работодателю о таких недостатках лучше не знать. |
| 9. Какие у вас достоинства? | «Я способен проводить успешные переговоры на любом уровне» «Я могут самостоятельно рационально организовать свое рабочее время с максимальной отдачей». «Способен выполнять максимум задач за короткое время». «Готов работать без отдыха по 20 часов в сутки». «Могут заключить договор с любым клиентом компании за один час» | «Я коммуникабельный, исполнительный, общительный, веселый, умный и прочие прилагательные, не несущие особой смысловой нагрузки для работодателя». Работодателю важны факты. |
| 10. Почему вы до сих пор не замужем? | «Это не имеет отношение к моей профессиональной деятельности, поэтому не вижу смысла обсуждать это». | Неправильные действия – опустили глаза, смутились, покраснели, заплакали, начали злиться и кричать «Не ваше дело», начали отвечать, почему не замужем. |
| 11. Есть ли у вас ко мне вопросы? | «Да, я хочу задать вам несколько вопросов» – далее идет список вопросов, которые нужно подготовить заранее, еще дома. | «Нет, мне все понятно, меня все устраивает, я готов начать работать прямо сегодня.» |
9trud.ru
Примеры вопросов и ответов на собеседовании
Я продолжаю серию статей на тему «Как проходят собеседования конкуренты».
Мы вновь возвращаемся на собеседование Ольги Поповой в компанию «Дейтер» с Виктором, который задает следующий вопрос:
Каковы Ваши сильные стороны, Ольга?
Часть 3. Собеседование
Часть 2. читайте в статье «Как правильно вести себя на собеседовании?»
Ольга: Одной из моих сильных сторон является работать по тайм-менеджменту. На последнем месте работы я делала все отчеты и презентации согласно дедлайну. В работе я придерживаюсь принципа Парето 80/20, что помогает мне выполнять свои обязанности и задачи, поставленные руководителем в срок. Другой моей сильной стороной является то, что я — хороший и надежный командный игрок. В компании «Трестер» мой регион «Центр», в который я вхожу, участвовал в конкурсе, призом в котором была поездка на Кипр.
Мы должны были вместе с руководителем продумать стратегию развития продаж на полгода, разработать промо-программы и промо-акции, чтобы добиться выполнения плана продаж на 110 %. Я, как член команды, предложила новую тактику продаж, которую поддержали остальные коллеги. Мы вместе сделали презентацию для того, чтобы представить ее всей компании. Она понравилась руководителям, но мало того, эта стратегия сработала, и мы перевыполнили план продаж на 13 %, который в итоге составил 123 %. Только благодаря совместной работе, мы смогли этого достигнуть.
Виктор: Ваши результаты, действительно, впечатляют. А какие Ваши слабые стороны?
Ольга: Я плохо разбираюсь в программах по созданию отчетов, так как у каждой компании свои особенности, но мне очень нравится учиться и узнавать что-то новое и мне совсем не жалко потратить свое личное время, чтобы овладеть новыми навыками. На последнем месте работы я была незнакома с одной из таких программ, но всего за две недели я ее освоила, выделяя на это свое свободное время и смогла обучать других сотрудников, как ею пользоваться.
Виктор: Почему Вы думаете, что подходите для этой работы?
Ольга: У меня есть подходящее образование в этой области. Я закончила МЭСИ по специальности «Маркетинг». Мой опыт работы в продажах составляет 10 лет в трех крупных компаниях, в каждой из которых я занимала разные позиции, начиная с мерчендайзера и заканчивая менеджером по работе с ключевыми клиентами. Я обладаю специальными навыками, необходимыми для этой работы: я владею основными техниками продаж и презентации, умею работать в команде, знаю, как коммуницировать с клиентами и проводить переговоры с партнерами. Учитывая все вышесказанное, я могу смело заявить, что мои знания и квалификация подходят для должности регионального менеджера по продажам.
Виктор: Кем Вы видите себя через пять лет?
Такие вопросы, как считает Ольга, бесполезны и отнимают время от по-настоящему важных и стоящих вопросов. «Никто не может сказать, что с ним будет завтра, а работодатель хочет услышать, что со мной будет через пять лет. Я же не предсказательница!» — так рассуждала Ольга, когда готовилась к собеседованию, просматривая в Интернете самые популярные вопросы на собеседовании. Она, конечно, понимала, зачем задает работодатель такой вопрос – узнать, каковы амбиции человека, насколько он целеустремлен и проактивен. Ольга заготовила ответ на такой вопрос:
Ольга: Через пять лет я вижу себя в компании «Дрейтер», занимающей вашу должность — дивизионного менеджера, тогда как Вы стали к этому времени директором по продажам.
Виктор: Хм.. Любопытно.
Виктор немного растерялся от такого неожиданного и сбивающего с толку ответа. Он даже немного разозлился и решил спровоцировать Ольгу следующим утверждением, ожидая увидеть замешательство на ее лице.
Виктор: Я не уверен, что Вы подходите для данной работы, — сказал Виктор безразличным и не терпящим возражений голосом.
Однако, Оля была готова и к такому роду вопроса, поэтому он не застал ее врасплох.
Ольга: Почему Вы так считаете? – спросила Оля Виктора естественно и непринужденно.
Виктор не ожидал такого поворота событий, поэтому ему пришлось на несколько секунд задуматься и в итоге, он признался:
— Вы слишком самоуверенная и напористая в своих ответах.
Ольга: Я считаю, что такие качества в менеджере по продажам жизненно необходимы. Это часть профессии менеджера, который должен быть уверен в себе и в своем продукте, который он предлагает купить клиенту. Качества, которые Вы перечислили — «самоуверенная и напористая» и отнесли к недостаткам, на самом деле в нашей области считаются достоинствами, без которых невозможно показать высоких результатов по продажам.
Тем не менее Виктор не сдавался и попробовал еще раз задать вопрос из разряда стрессовых:
— Почему я должен нанять внешнего кандидата, тогда как мог бы предложить работу кому-то внутри компании?
Ольга: Да, конечно, Вы могли бы предложить эту должность одному из ваших внутренних кандидатов, которым я не сомневаюсь, Вы устраивали собеседования. И это было бы намного дешевле для компании и в каком-то смысле даже надежнее, так как этот работник замотивирован и хорошо зарекомендовал себя. Однако, ни один из них не подошел на эту должность, иначе, я не сидела бы здесь сейчас. Исходя из этого, я делаю вывод, что данная вакансия не может быть закрыта внутренним сотрудником. Наняв меня, продажи бытовой техники в Вашей компании из разных категорий начнут расти, благодаря моим знаниям и навыкам, полученным на последних местах работы, которые я с радостью применю для получения высоких показателей. Я привнесу в компанию легкую и непринужденную обстановку, а также массу идей для улучшения выполнения планов продаж и повышения эффективности производства.
Виктор: У Вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?
Ольга знала, что этот вопрос сигнал – собеседование подошло к концу. Она понимала, что ей нужно задать пару вопросов Виктору и не упустила этой возможности:
— Какой Вы руководитель?
— Что Вы имеете в виду? – Виктор был ошеломлен таким вопросом. Ему еще ни разу не задавали такой вопрос.
— Какой стиль руководства Вы используете в работе?
— Не могу сказать, что я приверженец одного стиля. Скорее это комбинация демократического и авторитарного стилей.
— Какая Ваша самая главная черта?
Виктор: Такое ощущение, что Вы задаете мне блиц-вопросы, которые к работе не имеют никакого отношения.
Ольга: Вовсе нет. Они имеют самое непосредственное отношение. Вы ведь знаете, что человек устраивается в компанию, а работает на руководителя. Поэтому, какая Ваша самая главная черта?
Немного задумавшись, Виктор ответил:
— Моя главная черта – результативность. И предвосхищая Ваш следующий вопрос, именно результативность я ценю в людях.
-Вы не угадали мой следующий вопрос. Однако, хорошая попытка была. – с улыбкой на лице сказала Оля.- Мой последний вопрос звучит так: какие Ваши увлечения?
Виктор не ожидал такого последнего вопроса. По правде сказать, он, вообще, не ожидал ничего подобного.
— Я увлекаюсь дайвингом. Если можно так сказать, дайвинг — моя страсть. Вы удовлетворены моими ответами? – с сарказмом в голосе спросил Виктор.
Улыбнувшись Ольге и посмотрев на часы, Виктор произнес следующее:
— Что ж, боюсь, пришло время заканчивать собеседование. Было приятно с Вами познакомиться, Ольга. О нашем решении Вы узнаете через Наталью, HR-менеджера. Она с Вами свяжется в ближайшее время.
— Когда конкретно Вы планируете принять решение, подхожу я Вам или нет?
Оля заранее решила, что задаст такой вопрос, потому что не хочет оставаться в неведении неопределенное время. Это было рискованно, но она взвесила все «за» и «против» и пришла к заключению, что лучше спросить, чем потом жалеть, что не спросила.
— До конца следующей недели. Мы хотим закрыть эту вакансию, как можно скорее, потому что у нас через неделю конференция, на которой бы я хотел уже представить нового сотрудника руководству компании. Вам нужно будет отрабатывать две недели?
— Нет, не думаю.
— Тогда ждите звонка от Натальи. До свидания.
— Спасибо Вам, Виктор, за такое собеседование. Это одно из самых сложных и трудных интервью, через которое мне когда-либо приходилось проходить.
— Вы на удивление хорошо справились со сложными вопросами.
— Спасибо. До свидания.
— До свидания.
Собеседование Ольги можно считать законченным. 40 минут, которые она провела в кабинете, отвечая на вопросы Виктора, были самыми тяжелыми в ее жизни.
«Да, никогда я еще не испытывала такой стресс на собеседовании. Я изо всех сил старалась скрыть и не показать свою нервозность. Надеюсь, у меня это получилось. Fingers crossed!»
Такие мысли крутились в голове у Ольги, пока она ехала в лифте. Нельзя сказать, что она была слишком измучена, скорее ее накрыла сильная усталость вместе с предвкушением чего-то хорошего. На ресепшен она позвонила Наталье, HR -менеджеру, чтобы сообщить, что собеседование закончилось. Они говорили по телефону, так как Наталья была занята.
- Как бы вы оценили по шкале от 1 до 10 свое собеседование? — поинтересовалась Наталья.
- Я думаю, что на 8. Немного в начале я была закрепощена, растеряна, а потом пришла в себя и интервью уже шло более-менее предсказуемо.
- Наверное, Виктор, как обычно, использовал свою тактику молчания и игнорирования кандидата?
- Да, именно так и было. Я впервые с таким столкнулась, поэтому и не знала, как себя вести и реагировать на это.
- Да, Виктору нравится показывать безразличие – не замечать человека. Он таким образом проверяет кандидата на стрессоустойчивость. Я рада, что интервью состоялось. Я Вам позвоню, чтобы сообщить решение компании на следующей неделе.
- Хорошо. Договорились. Буду ждать Вашего звонка. До свидания, Наталья.
- До свидания, Ольга. Хорошего дня.
Часы показывали 14:10. Оля вышла на улицу и полной грудью вздохнула. Она не была уверена, что получит эту работу, но что-то ей подсказывало, что Виктор заинтересован в том, чтобы она у них работала и его последний вопрос: «Вам нужно будет отрабатывать две недели?» было тому доказательство.
Подготовиться к ответам на самые распространенные вопросы на интервью поможет статья Как ответить на ТОП 10 вопросов на собеседовании
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».
bosshunt.ru
как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании
Трудовой кодекс дублирует закрепленные в конституции гарантии: запрещено заключать трудовой договор «в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств» (ст. 64 ТК РФ).
«Если толковать данную норму буквально, то при трудоустройстве нецелесообразно спрашивать о возрасте, национальности, религии, семейном положении и сексуальной ориентации, так как ответ на эти вопросы не может стать основанием для отказа», — объясняет адвокат Полина Павлова.
Однако о наказании за такие вопросы в законе речи не идет. Привлечь к ответственности работодателя за них крайне сложно. «В законе запрещено ставить дискриминирующие ограничения в объявлениях о вакансиях. Личные вопросы на самом деле не совсем попадают под эту категорию, хотя являются дискриминирующими. Это плохо и с точки зрения закона, и с точки зрения нарушения личных границ, — уверена Мария Макарова, специалист по внутренним коммуникациям в одной из ИТ-компаний. — Но мало того, что сам ФЗ написан так, что это касается только вакансий, — у нас же еще никто и в суд не ходит. Почему, например, это работает в той же самой Америке? Если ты на собеседовании задашь такой вопрос американской кандидатке — о детях, о муже, — то на следующий день получишь иск. В России есть категория профессиональных «качателей прав», которые подают в суд на государственные организации и даже выигрывают суды, но процент таких людей ничтожно мал. Я, как работодатель, как человек, который проводит собеседования, знаю, что, если задам этот вопрос, вероятность того, что человек, которому я задам этот вопрос, пойдет в суд, очень невелика. Я не знаю лично ни одного человека, который ходил в суд по этому поводу».
«Если работник получил отказ в заключении трудового договора в связи с обстоятельствами, не связанными с его деловыми качествами, такой отказ подлежит оспариванию в суде. Как правило, суды встают на сторону соискателя и признают отказ работодателя в заключении трудового договора незаконным, а также по требованию могут взыскать с него компенсацию морального вреда», — комментирует Полина.
Чаще от неудобных вопросов страдают женщины: работодатели не стесняются интересоваться их личной жизнью и возможной беременностью. На собеседовании соискателя могут спросить:
- «Планируете ли вы ребенка?»
- «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
- «Как зарабатывает ваш молодой человек?»
- «Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
- «Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»
Другие бестактные вопросы касаются религиозных убеждений. С позиции работодателя более правильным будет спросить кандидата: «Вы готовы работать по предлагаемому графику?» — а не уточнять его религию или принадлежность к церкви напрямую.
Вопросы, касающиеся сексуальной ориентации, финансового положения, национальности, возраста, места рождения, внешности и политических взглядов, тоже в идеальном мире задаваться не должны, как и вопросы соискателям с ограниченными возможностями здоровья, если они не мешают выполнять обсуждаемую работу.
Если на собеседовании вам задают личный вопрос, причин может быть несколько.
- Работодатель сталкивался с подобной проблемой в прошлом. Когда-то в компанию устроился человек, которого недовольная его положением жена убедила уволиться через полгода. Или сотрудница, которую искали год и которой доверили ответственную задачу, через четыре месяца уходит в декрет. Работодатель в этом случае не хочет прослыть хамом, но пытается защищать интересы бизнеса.
- Работодатель плохо знаком с этикой. Иногда человек не понимает, что спросил о чем-то личном, или считает такими вопросы нормальными, потому что «все спрашивают». Остается надеяться, что однажды кто-то объяснит этому рекрутеру или начальнику, почему задавать такие вопросы непрофессионально.
- Вы попали на стрессовое собеседование. Многие считают такой способ проверки недопустимым. К тому же не все HR-менеджеры умеют выходить из стресс-интервью так, что кандидат не чувствует себя по-настоящему оскорбленным.
«В России нередко задают вопросы про личную жизнь. Думаю, что это отголоски советского прошлого, когда все было общим и ни у кого ни от кого не было секретов, — предполагает партнер рекрутинговой компании «Марксман» Наталья Валдаева. — Работодатель не стесняется задавать вопросы о личной жизни и настораживается, если кандидат уходит от ответа.
Зачастую про личную жизнь спрашивают не из праздного любопытства, а чтобы лучше понять, чем дышит человек, какие у него интересы, возможности и ограничения. Эта информация поможет сделать вывод, комфортно ли новому сотруднику будет с коллективом, а коллективу — с ним. Например, исследования показывают, что «семейные» сотрудники более стабильны».
Ответ во многом зависит от того, насколько интересна эта работа. Крайних вариантов два: отшутиться и перевести тему или немедленно завершить собеседование.
Мы предлагаем разобраться в вопросе:
- Убедитесь, что вы не попали на стресс-интервью. Если рекрутер ведет себя странно и хамский вопрос не единственное отклонение от норм делового общения, возможно, вас испытывают на прочность. Это чаще случается на должностях, которые предполагают работу в стрессовых условиях: руководство проблемным коллективом, общение с трудными клиентами, с силовыми структурами. В этом случае работодателю важно увидеть вашу реакцию: она многое расскажет о том, как вы будете вести себя, если получите работу.
- Спросите работодателя, почему он считает вопрос важным. Без агрессии в голосе, мягко и спокойно поинтересуйтесь, почему работодателю нужно знать о том, что он только что спросил. Возможно, причина действительно есть — это связано с будущими обязанностями работника или настроениями в коллективе. Или в компании уже произошел неприятный случай.
- Скажите, что это не влияет на вашу способность хорошо выполнять работу. На этом этапе работодатель должен догадаться, что вы считаете вопрос некорректным. Вы можете помочь ему выйти из неловкого положения и перевести тему. Быть вежливым, но уверенным — лучшая стратегия на собеседовании.
- Если работодатель не понимает вашего намека, скажите прямо : «Я чувствую себя некомфортно, когда вы спрашиваете меня об этом. Это личный вопрос, который не касается моих профессиональных качеств. Я хочу работать в компании, которая верит в закон и равноправие». В российских реалиях эта заготовленная формулировка может звучать странно — или вам кажется, что она может так звучать. Тем не менее вам решать, какими должны быть отношения с работодателем и где проходят границы личного пространства. Во время собеседования эти границы можно обозначить.
- Если вопрос для вас совершенно неприемлем, завершите собеседование. Не факт, что оно окажется провальным: вдруг работодатель проанализирует ошибки и, учитывая прочие ваши преимущества, сочтет вас высокоморальным человеком?
Если вас все это не волнует и жизнь без личных вопросов и смешивания работы и личного вызывает зевоту, то поздравляем: вы отлично адаптировались к действительности. В любом случае будьте вежливы и держите себя в руках. И заранее решите, по пути ли вам с работодателем, который задает такие вопросы.
hh.ru
Пять вопросов, которые обязательно надо задать на собеседовании
Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации Superjob.ru.
Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.
К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста — быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?
Другой пример — собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале — ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?
Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.
Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?
Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам — спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.
Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании — это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.
Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?
Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь — в ресторанном бизнесе.
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.
Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…
Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.
Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.
Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.
www.superjob.ru
Ответы на собеседовании при приеме на работу
Важнейшим для каждого потенциального сотрудника является прохождение собеседования. Чтобы встреча прошла успешно, следует знать какие дать ответы на собеседовании при приеме на работу и как не допустить типичных ошибок.
Как пройти собеседование
Разговор с работодателем часто вызывает тревогу даже у опытных специалистов. Чтобы получить желаемое место, нужно подготовиться к предстоящей встрече. На собеседовании наниматель оценивает соискателя, определяя пригодность для конкретной работы.
Важно понимать, что на собеседованиях оценка дается не только объективным фактам: квалификации, образованию, навыкам и умениям соискателя. Каждый работодатель также субъективно оценивает сотрудников, в результате чего создается личное впечатление. Чтобы это впечатление не испортилось при первой встрече, необходима тщательная подготовка к собеседованию.
Чего нельзя упустить
Подготовка состоит из нескольких этапов. Такой алгоритм действует при устройстве на любую работу.
Предусмотрены такие этапы:
- Сбор сведений о компании. Соискатель должен знать о том, куда отправляется, быть осведомленным о специфике деятельности, структуре компании. Проще получить такие сведения на официальном сайте, который есть у каждого предприятия.
- Внешний вид. Соискатель должен создать приятное внешнее впечатление. Поэтому уделяют внимание выбору одежду и внешнему виду в целом. Не рекомендуется посещать собеседование с неостриженными ногтями, немытой головой.
- Сбор документов. При трудоустройстве важно иметь при себе перечень документов, необходимых для заключения трудового договора. Они понадобятся в случае прохождения собеседования. Во время встречи помочь могут другие документы: похвальные листы, грамоты, свидетельства о прохождении дополнительных курсов.
- Презентация. В подавляющем числе случаев соискателя просят представиться. Поэтому самопрезентацию нужно подготовить заранее. В презентации уделяют внимание опыту работы, наличию навыков, умений и знаний в отдельных сферах, достижениям на прежних местах.
Еще один важный этап – подготовка ответов на распространенные вопросы. Нередко они застигают кандидатов врасплох. Чтобы этого не случилось, следует ознакомиться с оптимальными вариантами ответов.
Как вести себя до, во время, после
Подготовку к собеседованию начинают за 2-3 дня до назначенной даты встречи. Помимо указанных выше пунктов, рекомендуется освежить профессиональные знания. Зачастую соискателям прямо на собеседовании предлагают пройти тестовое задание.
Во время самой встречи не рекомендуется:
- Проявлять тревогу, волнение
- Замыкаться в себе
- Недооценивать свои знания, умения, профессиональные качества
- Терять самоконтроль
Важно, чтобы вопросы задавались не только в сторону соискателя, но и нанимателю. Если потенциальный сотрудник ничем не интересуется, это вызывает сомнения.
Бывают случаи, когда человека принимают сразу же после собеседования. Чаще ответ приходит в течение нескольких дней либо недель. Через 1-2 дня после встречи рекомендуется отправить электронное письмо с благодарностью за внимание.
Ответы на вопросы
В разных компаниях и организациях собеседования также проходят по-разному. В одних случаях достаточно краткой самопрезентации, в то время как на других соискателя ждет множество вопросов, тестовые задания и действия, способные вызвать нервное напряжение. Поэтому, прежде всего, следует ознакомиться с типичными вопросами, которые чаще задают тем, кто желает занять вакантную должность.
Расскажите о себе
Это один из важнейших вопросов, так как он создает у нанимателя первичное впечатление о кандидате. Как указано выше, следует подготовить короткую самопрезентацию. Ответ должен состоять из нескольких предложений. Важно, чтобы они отражали не биографические сведения, а факты, подтверждающие готовность к выполнению работы. Поэтому рассказывать следует о своих достижениях и перспективах, выставляющих исключительно в положительном свете.
Чем привлекла наша компания
Ошибка многих соискателей заключается в том, что в ответ на такой вопрос они пытаются льстить в сторону предприятия, рассказывают о его преимуществах перед другими. На самом деле этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, осведомлен ли кандидат о деятельности компании, предоставляемых услугах и других аспектах. Поэтому отвечая на вопрос необходимо отметить реальные достоинства организации и дать понять, почему они так важны для соискателя.
Как узнали о вакансии
В ответ на этот вопрос наниматель хочет услышать о том, почему привлекла такая работа, а не откуда о ней стало известно. Работодателям, по большому счету, все равно откуда о вакансии известно соискателю. Поэтому в ответе нужно сделать ударение именно на заинтересованность в данной работе.
Советы успешного интервью на видео:
Причины ухода с прежнего места
Такой вопрос задается практически на каждом собеседовании. Отвечать нужно исключительно честно. При этом ответ должен носить положительный характер, даже если причина ухода заключалась в неприятном происшествии либо конфликте. Рекомендуется сосредоточить внимание на том, что уход с прежнего места открыл возможность отправиться на собеседование к новому работодателю и стать частью перспективного коллектива.
Лучшие качества
Ответ на вопрос нужно давать как можно честнее. Даже если отдельное качество либо черта характера кажутся бесполезными на конкретной должности, наниматель оценит откровенность. К тому же, любое, даже слабое качество в определенных условиях и ситуациях может стать сильным.
Следует выделить 3-5 качеств, которые собственному мнению являются наиболее значимыми. При этом важно, чтобы каждое качество можно было подтвердить на примере из жизни.
Недостатки и слабости
Работодатель отлично понимает, что у каждого человека есть отрицательные качества. Поэтому стараться во всем проявлять себя исключительно с лучшей стороны нельзя – это будет признаком притворства. Важно, чтобы указанные недостатки напрямую не касались работы. При выборе ответа следует выделять такие качества, которые в полной мере компенсируются достоинствами кандидата.
Профессиональное достижение
Вопрос о том, какое свое достижение соискатель считается наиболее значимым, очень важен. Поэтому его часто можно услышать на собеседованиях.
В данном случае стремление узнать о достижении является для работодателя вторичным. В первую очередь за счет этого вопроса наниматель стремится выяснить отношение кандидата к собственному труду.
В ответе следует описать ситуацию, с которой столкнулся соискатель, и способ ее решения. В таком случае работодатель поймет, что достижением для кандидата является решение общих проблем компании, а не исключительно собственных задач.
Почему нам стоит выбрать именно вас
Многие боятся этого вопроса. Обычно его намеренно задают резко, чтобы соискатель почувствовал, что он далеко не единственный кандидат на должность. В ответ на этот вопрос следует привести несколько аргументов, которые выделяют среди других соискателей.
Образец интервью на видео:
Желаемая зарплата
При подготовке к собеседованию следует определить среднюю заработную плату для желаемой должности. Для этого можно посетить сайты, площадки с объявлениями о работе либо опросить знакомых с аналогичной службы, если такие есть. Очевидно, что запрашивать низку зарплату нельзя, но и ожидать огромных сумм также не следует. Желаемая зарплата должна основываться на опыте, образовании, знаниях и навыках.
Решение конфликтов в коллективе
Реакция на конфликтные ситуации – очень важный критерий выбора работников. Неприятные ситуации встречаются повсеместно, поэтому от кандидата требуется ряд качеств. Чтобы определить их наличие, задается вопрос о том, как решались конфликты в коллективе на прежних местах работы.
Ошибка многих соискателей в том, что они отвечают якобы у них никогда не было конфликтов на прежнем месте. Отсутствие конфликтов указывает на то, что у человека нет собственного мнения о текущей проблеме либо он не способен его отстаивать. Поэтому в ответе необходимо рассказать о реальной ситуации, при этом отметить, что она была решена при помощи профессиональных качеств путем достижения компромисса.
Наличие рекомендаций
Обычно рекомендации указываются в резюме. Любая рекомендация – это постороннее мнение. Его необходимо подкрепить фактами, чтобы потенциальный работодатель убедился в том, что написанное в рекомендации не отличается от действительности.
Видение себя через 5 лет
В ответ на данный вопрос необходимо рассказать о своих целях, стремлениях. Они должны быть конкретными и реальными. Ответ на этот вопрос позволяет нанимателю определить, насколько соискатель амбициозен, целеустремлен, способен ли он прогнозировать ситуацию, насколько его личные стремления соответствуют задачам предприятия.
Ответы на популярные вопросы на видео:
Мнение прежнего начальства о вас
Отвечать на этот вопрос нужно искренне, правдиво. Нужно постараться указать качества и черты, которые ранее не были названы в разговоре. При этом не следует выдумывать несуществующих характеристик, так как в последующем они легко выявляются.
Причины смены карьеры
Смена работы всегда происходит по определенной причине. Именно ее следует изложить во время собеседования в ответ на представленный вопрос. Важно подчеркнуть то, что опыт, полученный на прежней работе, будет полезен на новом месте.
Что вы цените в коллективе
В ответ на этот вопрос необходимо представить несколько качеств. Причем они не должны конкретно касаться отдельных сотрудников, а носить общий характер для всех. Важно называть такие качества, которые делают коллектив эффективным. К примеру, можно указать целеустремленность, сплоченность, умение находить взаимовыгодные компромиссы.
Примеры несогласия с руководством
Зачастую в случае возникновения спорных ситуаций, сотрудник утрачивает самоконтроль и его спор переходит в конфликт с работодателем. Наниматели отлично понимают, что такие ситуации возможны. Поэтому им необходимо убедиться в том, что даже в конфликтной ситуации кандидат будет вести себя как профессионал. Пример из прошлого позволяет дать такую оценку.
Соискателю рекомендуется подробно объяснить причину несогласия с нанимателем. При этом ни в коем случае прошлого начальника нельзя оскорблять или унижать его значимость. Следует только обосновать собственное мнение и объяснить, почему начальник неправ.
Способы борьбы со стрессами
Ответ на этот вопрос должен показать, что соискатель готов к преодолению любых стрессов. Конкретный метод расслабления, по сути, маловажен для работодателя, по крайне мере, если речь не идет о злоупотреблении алкоголем. В качестве ответа следует привести несколько занятий, которые позволяют расслабиться, снять нервное напряжение. Можно описать пример, показывающий как бороться со стрессами конкретным способом.
Взгляды на перемены в компании
Часто кандидатов спрашивают о том, нужно ли по их мнению что-либо менять или исправлять в компании. Этот вопрос нужен, чтобы определить степень заинтересованности потенциального сотрудника, наличие у него свежих перспективных идей. Подобрать ответ на данный вопрос следует на этапе изучения компании.
С чего начнется работа на новом месте
На этот вопрос нужно ответить прямо. Следует подчеркнуть стремление скорее приступить к выполнению своей трудовой функции, влиться в коллектив. Можно представить первый день на новой работе, рассказать каким он будет. Тогда наниматель поймет, что сотрудник уже настроен на получение актуальной вакансии.
Есть ли дети или желание их завести
В соответствии с трудовым законодательством наличие детей или желание их завести не должны влиять на процесс трудоустройства. Однако наниматель имеет право поинтересоваться об этом у соискателя. Рекомендуется кратко ответить на этот вопрос, дав понять, что наличие ребенка не влияет на профессиональные качества.
Есть ли у вас вопросы
Об этом также спрашивают практически на каждом собеседовании. Соискателю следует задать минимум 2-3 вопроса, чтобы проявить заинтересованность. Важно помнить, что собеседование нужно не только чтобы определить, подходит ли кандидат на должность. Сам соискатель также вправе получать информацию о предприятии, и если его что-то не устраивает, отказываться от вакансии.
Вопросы нанимателю
Чтобы больше узнать о предстоящей работе и удостовериться, что она в дальнейшем не принесет разочарование, соискателю также следует подготовить ряд вопросов, которые он сможет задать на встрече с работодателем. Нередко люди, которые ищут работу, забывают об этом либо попросту не знают о чем спросить. Поэтому ниже представлены наиболее актуальные вопросы нанимателям.
Прямые обязанности
Потенциальный сотрудник должен быть полностью осведомлен о том, какие виды работ предполагает его должность. Поэтому если точная трудовая функция не обозначена, нужно спросить об этом у работодателя.
Успехи компании
Обычно о преимуществах и достижениях предприятиях пишут на сайте для потенциальных клиентов. Однако можно расспросить об этих достижениях конкретнее. Это позволит не только получить дополнительную информацию, но и показать заинтересованность в деятельности фирмы.
Организационные моменты
Важно задавать вопросы о том, как проходит будничная жизнь на предприятии. Следует спросить о распорядке, порядке предоставления выходных, отгулов, отпусков. Это покажет, что сотрудник уже готов к выполнению поставленных перед ним задач.
Поведение на собеседовании
Рассмотрев распространенные вопросы, следует обратить внимание на главные правила поведения во время собеседования. Соблюдение нескольких простых принципов повышают вероятность успеха.
Соблюдение пунктуальности
На встречу категорически нельзя опаздывать. Опоздание не допускается по любым причинам. Однако приходить на собеседование слишком рано также не следует. Лучше появиться за 10-15 минут до назначенного времени.
Правильный внешний вид
Не обязательно одевать брендовую дорогостоящую одежду и аксессуары. Однако внешний образ должен быть аккуратным. Излишняя строгость в гардеробе приветствуется только на определенных вакансиях, на предприятиях где соблюдается соответствующий повседневный дресс-код.
Не рекомендуется надевать одежду и обувь ярких цветов. Не следует одевать спортивную или пляжную одежду. Стиль должен быть официально-деловым, но строгим в меру.
Уважение к работодателю
Очевидно, что говорить с нанимателем нужно в уважительном тоне. Ноты сарказма, пренебрежения и аналогичных качеств в речи очень не приветствуются. Тем более не целесообразны придирки, угрозы, указание на недочеты. Ошибка соискателей в том, что сразу же требуют ответа на вопрос, берут ли на должность. Это также показатель неуважения к нанимателю и, как следствие, создает неправильное представление.
Уверенное поведение
В данном случае очень важно соблюдать границу между уверенностью в себе и избыточной самоуверенностью. Если соискатель проявляет излишнюю самоуверенность, он должен обосновать ее фактами, подтвердить реальными случаями, доказать свою квалификацию. В ином случае самоуверенность выступит только как способ скрыть собственное беспокойство.
В это же время нельзя пугаться неожиданных вопросов, замыкаться в себе, давать несуразные ответы. Фразы «я не знаю», «я затрудняюсь в ответе» следует исключить из словарного запаса на время общения с нанимателем.
Рассказ о себе
Одна из основных целей собеседования – получения подробной информации о соискателе. Поэтому он должен предоставить ее, отвечая на все поставленные вопросы, дополняя их короткими фактами из собственного жизненного опыта. Сотрудник, который ничего не может рассказать о себе, вряд ли заинтересует работодателей.
Естественное поведение
На собеседовании часто стремятся показаться лучше, чем есть на деле. Такой подход не верен, так как все недостатки в дальнейшем в любом случае выйдут наружу. Соискатель должен дать понять, что у него есть слабые и сильные стороны, которые принимает. Поэтому на встрече следует быть искренним, не бояться говорить о собственных недостатках, проявлять оригинальность или отстаивать свои взгляды.
Типичные ошибки
В распространенных ошибках кроется причина большинства отказов в приеме на работу. Нередко собеседование выстраивают именно таким образом, чтобы в случае, если кандидат мог ошибиться, он непременно сделал это.
Также зачастую используются своеобразные проверочные вопросы. В разные моменты собеседования спрашивается об одном и том же, но разными способами постановки вопроса. Если сотрудник отвечает неправдиво, это станет известным. Учитывая это, следует определить типичные ошибки на собеседовании.
Разговоры о личном
Начинать рассказы о собственных переживаниях, жизненных проблемах или ситуациях, не связанных с профессиональной деятельностью категорически запрещено. О личном можно говорить только в случае, если поставлен соответствующий вопрос. К примеру, на собеседовании могут поинтересоваться о заветной мечте соискателя. Но даже на вопрос отвечают с упором на профессиональные перспективы.
Перебивать собеседника
Очевидно, что перебивать работодателя нельзя. Напротив, нужно пользоваться одним приемом общения. Выслушивают собеседника до конца, после чего помолчать 2-3 секунды, прежде чем давать ответ. Это даст понять, что соискатель не только осознает сказанное, но и размышляет о лучших вариантах ответа. В то же время, такой прием не нужно использовать в ситуации, когда требуется быстрый и четкий ответ.
Неправдивые сведения
Лгать на собеседовании нельзя ни в коем случае. Неправдивая информация будет раскрыта. Даже если за счет лжи человек устроиться на работу, после раскрытия к нему уже не будет доверительного отношения. К тому же, некоторые люди не способны убедительно лгать, из-за чего попытки сказать неправду становятся заметными во время разговора.
Проявление высокомерия
В соискателе ценится уверенность в себе и собственных силах. А высокомерное отношение к окружающим является явным недостатком. Даже если сотрудник считает, что он лучше других, об этом следует умолчать. К тому же, высокомерие всегда негативно отражается на взаимоотношениях в коллективе. Поэтому такие люди могут не получить работу даже в том случае, если их профессиональные качества на высоком уровне.
Молчание вместе ответов
Некоторые вопросы на собеседовании могут не только стать неожиданностью, но сильно удивить. Это делается для того, чтобы оценить соискателя в затруднительных ситуациях. Молчать, не отвечая на поставленный вопрос нельзя, даже если он кажется неуместным. Лучше придумать аргументированный ответ, отразит умение выходить из сложного положения.
Как продавать на собеседованиях
При устройстве на должность в продажах на собеседовании часто просят продать товар. Это распространенный пример, посредством которого отбираются находчивые и оригинальные сотрудники. Способ продажи конкретного продукта зависит от свойств и качеств. Однако такая процедура имеет общий алгоритм, который действует и для товаров и для услуг.
Алгоритм:
- Установка контакта с потребителем
- Определение потребностей
- Презентация товара, услуги
- Ответы на возражения
- Завершение сделки
При попытке продать на собеседовании нельзя нахваливать продукт, отмечать исключительно его достоинства. Тем более нельзя перебивать возможного покупателя. Необходимо подбирать убеждения в противовес возражающим аргументам. Манера речи при этом не должна быть слишком строгой. Необходимо проявлять дружелюбность, быть открытым, располагать к себе.
Для чего это
Это своеобразный тест. Однако тест нужен не для того, чтобы соискатель продал товар. Задача в том, чтобы оценить коммуникативные навыки кандидата, умение переубеждать, способность действовать, исходя с учетом особенностей текущей ситуации, выходить из сложный положений.
Получение работы без собеседования
На отдельных предприятиях для трудоустройства собеседование может не потребоваться. Однако такая процедура необходима. Она может быть кратковременной и включать минимальное количество вопросов, чтобы узнать об опыте и квалификации работника.
Без собеседования получить работу невозможно. К тому же, если предварительная встреча не проходит, это указывает на то, что либо на такой работе держатся недолго, либо она низко оплачивается.
Что делать после встречи
После собеседования остается только ждать ответа. Кандидату должны перезвонить через некоторое время. В ожидании не нужно надоедать регулярными звонками, постоянно спрашивать о принятом решении.
Важно помнить о том, что решение о приеме на работу принимается нанимателем не сразу. Поэтому с прямым вопросом о результатах собеседования можно обратиться только через 10-12 дней.
В отдельных случаях соискателям сообщают, до каких пор длится набор на актуальную вакансию, и назначают дату результатов.
Как быть увереннее
Показать уверенность на собеседовании сложно. Важно убедить в уверенности себя, а не работодателя.
В первую очередь следует минимизировать чувство страха. Даже в случае неудачного собеседования найдутся другие вакансии. Страх – одно из вредных чувств, и он наверняка отразиться на состоянии соискателя. Поэтому ключ к уверенности заключается в искоренении боязни.
Еще один путь повышения уверенности – честность и порядочность. Если кандидат говорит на встрече правду, соблюдает нормы этикета, у него меньше поводов для тревоги. Правдивые ответы вселяют уверенность, и это видно со стороны.
Почему не получают работу
Причин отказа много. В случае если собеседование не пройдено, соискателя извещают с указанием причин.
Среди распространенных:
- Несоответствие фактической квалификации желаемой должности
- Завышенные требования к заработной плате
- Отсутствие пунктуальности
- Случаи несения криминальной ответственности за преступления
- Негативные рекомендации с прежних мест
- Неправильно заполненное резюме
- Регулярная смена работы
- Увольнение с прежнего места по дисциплинарной статье
- Неопрятный внешний вид
- Самооценка, не соответствующая знаниям, умениям
- Отсутствие долгосрочных перспектив
- Недостаток мотивации
Грамотная подготовка к собеседованию позволяет исключить такие ошибки и повысить вероятность приема.
Прохождение собеседования – одна из процедур, связанных с трудоустройством. Такая встреча предназначена для оценки профессиональных и личностных качеств соискателя. Для прохождения нужно уметь отвечать на вопросы, правильно вести диалог, проявлять уверенность в себе. Также нужно исключать возможные ошибки, из-за которых о кандидате складывается негативное впечатление.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
pravodeneg.net