Правда-сотрудников.ру: отзывы сотрудников о работодателе
А
Абакан
Абу-Даби
Агидель
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алексин
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Атырау
Ачинск
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Бахмут
Бахчисарай
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Берн
Бийск
Биробиджан
Бирск
Бишкек
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бургас
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Варшава
Вахруши
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Веспрем
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Ворсино
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гамбург
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горки Ленинские
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Гянджа
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Дербент
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Динская
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Донской
Дубна
Дудинка
Душанбе
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Енакиево
Ереван
Ессентуки
Ефремов
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жодино
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Закаменск
Заозерск
Западная Двина
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Ивангород
Ивано-Франковск
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Иннополис
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калиновка
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камень-на-Оби
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Коммунар
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Коряжма
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Краслава
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуральск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Бор
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Кяхта
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленинск-Кузнецкий
Ленск
Лепель
Лермонтов
Лесной
Ливорно
Ликино-Дулёво
Лимасол
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
Лянтор
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Мелитополь
Мерсин
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монино
Монреаль
Москва
Московская Область
Муезерский
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невельск
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нур-Султан
Нурлат
Нью-Йорк
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озёрный
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Печоры
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Похвистнево
Приозерск
Прокопьевск
Промышленная (Посёлок городского типа)
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Рассказово
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Рига
Родники
Родос
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Светловодск
Светлогорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Семёнов
Сергач
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слуцк
Смоленск
Сморгонь
Снежинск
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Брюховецкая
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стокгольм
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Талдом
Таллин
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тикси
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тихорецк
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тучково
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Уральск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Фалькензе
Фано
Феодосия
Фрязино
Фряново
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харцызск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкассы
Черкесск
Чернигов
Черновцы
Черноголовка
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Шуя
Шяуляй
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
Работа в Redmond ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Redmond, зарплаты
Очень хорошо
4.
3
Условия труда
Хорошо
3.9
Уровень дохода
Хорошо
3.8
Руководство
Очень хорошо
4.
1
Условия для отдыха
Хорошо
3.5
Возможности роста
Сортировать по
По дате
По полезности
По оценке
Продавец-консультант
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, работа в фирменном магазине согласно графику 2/2, ЗП всегда вовремя, товар хорошего качества и скидка в размере 20–40%.
Что можно было бы улучшить
Руководство в Питере отвратительное, гребут деньги лопатой, а на сотрудниках экономят. Снизили мотивацию сотрудникам после карантина в апреле и разница теперь в районе -10–15к.
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен0
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review415752Промоутер
5 —
сентябрь 2018
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания оплачиваемая стажировка хорошая ЗП соц пакет
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
Не было трудностей
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен2
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review248032Продавец
Что мне нравится в работодателе
Работала в этой компании недолго. Так как физически для меня это оказалось тяжело. Пылесосы и микроволновки женщине продавать сложно. Но тем не менее коллектив хороший и зарплата вовремя. Я работала в магазине фирменной розницы Богатырский пр. 42 О’кей. За другие магазины не поручусь.
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
Если проходимость хорошая, то и план будет сделан. А от этого и зарплата. Конечно выход маленький и переработки не оплачивают. Эта работа для молодых и сильных мужчин.
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен10
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review243833Кладовщик
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс — вовремя платят зп.
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
Размер зп (40 тыс на руки) не соответствует затрачиваемым силам. Работа каторжная, на ногах, сутки через двое, положенных перерывов на отдых во время этих суток практически нет, сплошное нарушение трудового законодательства. ДМС — за СВОЙ счет! Начальник склада…. Выработка 250 часов в месяц. При пятидневке и 8-ми часовом рабочем день вырабатывается 168 часов в месяц. Переработка 90 часов в месяц за среднюю зп. Однозначно не советую устраиваться в данную фирму. За короткий период работы появились проблемы с позвоночником, как и у многих в этой организации.
Условия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен24
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.ru/site/employer#review240453Промоутер
3.7 —
февраль 2018
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов только -40% на продукцию.
Что можно было бы улучшить
Для начала оплату труда. Выплаты никакие. Конечно большая часть зависит от точки, но практически каждый месяц задержки, это не о чем. Супервайзер адекватный, поможет, найдёт выход из трудной ситуации. Коллектив на точке тоже изумительный. Поговорив с директором магазина, буду переходить к ним в штат. Что касается карьерного роста, тут каждый решает за себя. Но за год работы, мне ничего не говорили. Самое главное на что стоило бы обратить внимание — это то, что оформление проходит без трудовой. По договору подряда. Из данных условий вы получите только отчисления в ПФР и все. Больничный не оплачивается, отпуск из расчета 20 тыс. (1 неделя — 10 000).
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен20
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review228371Отзыв сотрудника
4.7 —
февраль 2015
Что мне нравится в работодателе
стабильная и достойная работа в популярной современной компании, хорошая зарплата, отзывчивый коллектив, руководство нормальные люди. оформлена официально со всеми вытекающими отпусками, больничными и т.п.
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
работы много ну а как иначе.
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен0
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review93872Отзыв сотрудника
4.7 —
декабрь 2014
Что мне нравится в работодателе
работаю в зале с покупателями и на кассе. весь день на ногах, но есть обеденный перерыв когда можно отдохнуть. работы много но и платят хорошо за это. у меня работа недалеко от дома, но я так и искала, так что мне удобно. внутренние процессы довольно качественно отлажены и в плане поставок и в плане межличностных отношений в коллективе и с начальством.
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
трудновато весь день на ногах
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен0
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review93873Отзыв сотрудника
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, ребята веселые. Работа не пыльная. Можно подмениться. Начальство не давит. Зарплату платят вовремя
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
Много молодых приходит, кто работать не умеет и не хочет учиться. Время зря теряем на обучение
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен1
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review93875Отзыв сотрудника
Что мне нравится в работодателе
отдел в крупном торговом центре, много покупателей и отсюда стабильно высокая зп, платят вовремя. коллектив дружный, никто не «кусает» друг друга, довольно дружно работаем. начальство адекватное, можно обратиться с просьбой — слушают и стараются войти в положение. в общем ровненько работаю, все устраивает.
Читать полностьюСвернутьЧто можно было бы улучшить
хотелось бы поскорее стать кем-то выше продавца консультанта
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен2
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review93874Отзыв сотрудника
4.3 —
октябрь 2014
Что мне нравится в работодателе
-Вменяемое начальство
-Коллектив хороший
-Зарплату не задерживают
-Есть премии
Что можно было бы улучшить
-Долго добираться от дома
Читать полностьюСвернутьУсловия труда
Уровень дохода
Условия для отдыха
Возможности роста
Отзыв был мне полезен0
Скопировать ссылку на отзыв
Ссылка скопирована в буфер обмена https://dreamjob.
ru/site/employer#review93876Часто задаваемые вопросы о работе в компании Redmond
Рекомендуют ли сотрудники компанию Redmond для трудоустройства?
90% сотрудников рекомендуют компанию Redmond для трудоустройства, на основании 10 оценок.
Какая оплата труда в компании Redmond
Сотрудники компании Redmond оценивают оплату труда на 3.
9 из 5, на основании 10 оценок.
Как сотрудники Redmond оценивают начальство компании?
Сотрудники компании Redmond оценивают работу начальства на 3.8 из 5, на основании 10 оценок.
Как сотрудники Redmond оценивают карьерный рост в компании?
Сотрудники компании Redmond оценивают карьерный рост в компании на 3.
5 из 5, на основании 10 оценок.
REDMOND: полезная техника, карьерные перспективы
REDMOND – международный бренд бытовой техники. На территории России он представлен сетью фирменных магазинов. Более 200 салонов могут предоставить покупателям широкий ассортимент товаров для дома и красоты, а также множество рабочих мест для соискателей.
Для работы в REDMOND доступны следующие вакансии:
- продавцы-консультанты;
- мерчендайзеры;
- менеджеры по закупке;
- административных работников;
- специалистов в области PR.
Открыты вакансии для студентов: регулярные рекламные акции нуждаются в промоутерах. Узнать о других карьерных возможностях можно на рекрутинговых ресурсах или из отзывов о работе на нашем сайте.
Что нужно знать о фирме «Редмонд»?
Почему мы рекомендуем ознакомиться с отзывами о работодателе перед подачей резюме? Они помогут убедиться, подходит ли вам эта работа, расскажут о слабых и сильных местах, покажут, к чему нужно быть готовым.
Вы всегда можете пополнить представленные на REDMOND отзывы сотрудников собственными. Регистрация не требуется. Поделитесь своим мнением о компании, организации рабочего процесса. Расскажите, почему стоит работать здесь – возможно, именно ваш отзыв поможет соискателям сделать верный выбор.
ВкусВилл ᐈ отзывы сотрудников о работе в компании 2020-2021 / отзывы о работодателях
Негативные моменты
А вот тут соглашусь со многими недовольными. С первого дня для меня были непонятки. Пришла устраиваться на работу кассиром -комплектовщиком,подошла к старшей, поздоровалась, сказала,что пришла на собеседование на такую-то должность. Та даже не сочла нужным поздороваться в ответ, выпучила глаза и спросила:» Сколько лет???!» Получив ответ, отправила к управляющей.
Управляющая оглядела меня с ног до головы и обратно критическим взглядом с плохо скрываемым негативом и завела свою песню, что вообще-то ей нужны молодые мальчики,а немолодых девочек совсем не хочется брать ( про немолодых девочек я уже сама считала с неё).Но у меня сложная жизненная ситуация, почти безвыходная, я умею работать, у меня достаточно сил, высшее образование, большой опыт работы старшим менеджером в одной из компаний,где мы находились в состоянии цейтнота с понедельника по субботу включительно, с 8 утра до 19 -20 ч. Было ощущение, что уговариваю принять меня на работу, но так же понимала, что здесь я персона нон-грата. Управляющая сдалась и на следующий день я пришла на неоплачиваемую стажировку, отработала 10 часов, в конце которой управляющая спросила:» Ну, как??» -«Все ок, мне нравится, думаю, я справлюсь».Управляющая была явно не рада, но причин отказать мне в трудоустройстве не было и на следующий день, уволившись с предыдущей работы, я пришла с полным пакетом документов и отработала еще часа 4.
Дальше началось нечто странное. Подписала все документы через госуслуги 5 июля, мне сказали, что их подтвердят через несколько дней и меня поставят в график на стажировку. Звоню 10- го — тот же ответ , пока не подтвердили. Звоню еще через неделю ответ:» Мы вам сами позвоним, когда подтвердят, что ваши документы приняты». Нервы сдали 22- го , прошло три недели как написала заявление! Наконец я услышала:» А, да! Я как раз собиралась позвонить » Аллилуйя! Первый день работы (все 12 часов отпахала) не обошелся без косяков, к сожалению, но на то она и стажировка. На второй день старшая сменилась и начался просто какой-то прессинг. Сначала всем было сказано, что стажёра, то есть меня, надо загрузить максимально, чтобы ни минуты не стояла. Что и было сделано. Но это понятно- надо же учиться; я справлялась как могла. Один раз отпросилась попить чай, потому что голове нужен был перерыв, я чувствовала, что она отключится вот-вот, а на автомате пока работать не сумею. Физической же усталости не было, тк я довольно крепкий человек.
Но перед концом смены подошла старшая с листком бумаги и ручкой и предложила уйти по собственному желанию или они расторгнут договор в одностороннем порядке, т.к: 1) я якобы не справляюсь 2) я неадекватно реагирую на критику. Первое — полная чушь. Я довольно быстро для новичка справлялась с заказами за исключением тех, где заказчик по телефону менял товар, порой было непонятно где его искать, потому что я еще плохо знаю ассортимент. Особенно это касается заморозки. Там минусовая температура, я должна была найти то, не знаю что, там не знаю где. Три раза выходила, на несколько секунд согреться, позвала на помощь более опытных коллег, но и они не нашли! В итоге, именно этот заказ собирался долго. Тут уж не могу возразить. По поводу критики. Не критиковать надо, а делать замечания,причём корректно. Тогда и реакция на них будет адекватная. А когда тебе без конца кричат «надень маску!,» а ты видишь, что у всех без исключения маски на подбородке,но только тебе кричат снова и снова, то возникает вопрос : правило только на меня распространяется?? И еще по поводу одного замечания попыталась оправдаться: собирая тот злосчастный заказ, когда вышли все сроки сборки,курьер уже почти вырывает из рук пакет, старшая верещит что- то в ухо, а я не слышу, потому что надо ещё распечатать чек и быстро сложить.
.. А сложить надо аккуратно…Вы серьезно думаете, что я этого не понимаю?? Но когда курьер дергает, а старшая начинает кричать, тут по неопытности невольно ошибешься. Я лишь возразила:» Да, я знаю! » Это был диалог, но почему то мой ответ расценен как неадекватная реакция. Что в нём неадекватного?? Я не кричала, не хамила, а только констатировала факт.
Резюмируя хочу сказать : если в период неоплачиваемой стажировки вы видели, что я не справляюсь(за 16 часов нельзя было не заметить) , зачем приняли документы? Вы понимаете, что я уволилась только из за вас, потому что нашла хорошо оплачиваемую работу да еще ближе к дому?? Я почти месяц ждала постановки в график,я должна была вытягивать из старших каждое слово, как будто навязалась им: где переодеться?? ( пальцем показали «там’, а где именно это » Там»??), в свободную минуту приставала с вопросом «чем могу помочь? » вытирай полки! Хорошо, а где взять тряпки, ведро?? Полдня возле касс стояла молочка. Я спросила, почему она там лежит, может мне убрать ее?? С моим же заказом накосячил курьер.
На наклейках ведь указано сколько пакетов,но он забрал один. Горячее блюдо осталось лежать и пролежало довольно долго. Собирая тот заказ, согласовыая замену, звонила клиентке с личного телефона в целях экономии времени, соответственно, перезванивала она потом лично мне. Несмотря на то, что ошибка не моя, я довела заказ до конца, дергала старшую,чтобы она отправила кого — нибудь уже довезти горячее блюдо. Клиентка потом позвонила и поблагодарила меня за то, что я её не бросила, пожелала всего наилучшего. А вот старшая повесила, видимо, этот косяк на меня. Я не была равнодушной и за это поплатилась. Меня уволили на второй день стажировки как злостного пьяницу , дебошира и прогульщика. Но во всем надо искать положительные стороны кассир -:комплектовщик -;не мой уровень. Никакого развития не было бы. Спасибо ВкусВиллу за опыт! А отделу кадров хотелось бы пожелать тщательнее подбирать старших смены. Есть масса тестов на профессиональные качества. Мы не должны, согласно известной поговорке, узнавать людей, давая им власть, мы должны давать власть людям, которые имеют нужные профессиональные качества.
Отзывы о работе, оставляем отзывы о работодателях
Поработал? Оставь отзыв!
Первое утро рабочей недели начинается, часы показывают «09:00». То, какие эмоции вы при этом испытываете, зависит от того, нравится ли вам ваша работа, будь вы менеджер, креативный сотрудник или системный администратор, а может быть, бариста, официант, инженер, аналитик, программист, тестировщик или фотограф. Все мы проводим на рабочем месте львиную долю самого эффективного своего времени, вкладываем свои умения и таланты в бизнес своего работодателя, а взамен, что совершенно логично, хотим получать достойную оплату труда, комфортные условия для работы и, желательно, сохранную нервную систему при общении с начальством и коллегами.
Конечно, на первом собеседовании все обычно выглядит гладко: зарплата, мягко говоря, на уровне по рынку, коллектив лучший в мире, требования к работнику логичные и внятные, а соцпакет так просто – мечта, по-другому и не скажешь!
Однако, проходит время и обнаруживаются не самые приятные нюансы.
Штрафы «за каждый чих», зарплата начисляется по каким-то неуловимым алгоритмам. Обещанная премия? «Бывалые» сотрудники смотрят с сочувственной усмешкой и деликатным шепотом объясняют, что ее никто никогда не видел, кроме руководящего состава. Потом оказывается, что даже и не соответствующая обещаниям, зарплата попадает на банковскую карту спустя месяц-полтора после назначенного срока, а часть ее и вовсе выдается «в конверте», причем тогда, когда начальству будет удобно ее выплатить.
Форму приходится покупать за свой счет. Логистика работает не так, как нужно, а как удобно руководителю отдела доставки – а что сделаешь, если он сын/брат/сват/кум директора? Коллеги сменяются с такой частотой, что в какой-то момент просто перестаешь и пытаться запоминать лица и имена. Отпуск считается дурным тоном и тоже не оплачивается, а уж про декрет и заикаться нечего – вылетишь в два счета и без выплаты задолженностей по зарплате. Оформить обещали сразу же, а прошло уже полгода – воз и ныне там, кадровик прячет глаза и обещает: «завтра, завтра обязательно».
А может быть и иначе: невзрачная вакансия, да и зарплата не особенно привлекательная, и компания совсем небольшая, и при прочих равных вы на нее, может быть, и не взглянули бы, но особенного выбора не было. Поработали и оказалось: выплачивается все точно день-в-день, зарплата не шибко красивая, зато белая. Нужно на сессию? Никаких проблем. Заболели? Сидите дома спокойно, никто вас не дернет и не будет орать и возмущаться. Отпуска, выходные и праздники считаются законным временем отдыха, а если уж и приходится выйти поработать в случае экстренной ситуации, то оплата идет по двойному тарифу. Словом – работа мечты.
Но как же с первого взгляда оценить, как вам будет работаться в той или иной компании? Это непростой вопрос, ведь сначала все обычно выглядит более чем привлекательно, и чем крупнее компания, тем сложнее ее «раскусить», не поработав внутри структуры несколько месяцев как минимум. А это и потерянное время, и деньги, и зачастую неприятные впечатления.
Именно для того, чтобы сберечь ваше время, силы и деньги, мы создали сайт «ВНУТРИ.
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях». Здесь вы можете прочесть подробные и не очень, но всегда искренние и «инсайдерские», личные отзывы работников о множестве компаний, от крупных международных, имеющих филиалы по всему СНГ, до совсем небольших.
В нашей выборке есть как столицы, так и крупные, и не очень, города России и Украины, Белоруссии. Кроме того, на основании отзывов мы составляем своеобразный рейтинг и лучших, и худших компаний, в надежде, что эта информация окажется для вас полезной и нужной: согласитесь, отправляясь на собеседование, стоит заранее изучить все «подводные камни» и принять решение, готовы ли вы с ними смириться.
И, конечно же, если вам есть что сказать – оставьте отзыв о своем работодателе! Хорошее, плохое или нейтральное – ваше мнение, ваш опыт важны не только для вас, но и для других людей! Помогите другим – напишите свой взгляд на работу в компании!
Отзывы о работе | Управление административно-технического контроля
Отзывы о работе
Дата размещения: 18.
01.2018В адрес управления административно — технического контроля Калужской область поступило письмо от жителей ул. Лесной, пос. Товарково, Дзержинского района, с просьбой отметить работу начальника территориального отдела административно — технического контроля № 3 — Жажина В.Н. и ведущего специалиста — Анощенко Е.В., а так же объявить благодарность за активное участие в благоустройстве поселка и оперативное решение вопросов благоустройства.
Дата размещения: 01.12.2017
Признателен за оказание Вашим ведомством значительной поддержки и влияние на муниципальное унитарное предприятие «Ермолинские тепловые сети». После получения 3 ноября 2017 года моего обращения о факте отсутствия должной изоляции теплотрассы, находящейся в городе Ермолино в близи жилого дома №8 «А» по улице Гарина, сотрудники территориального отдела №2 под руководством Александра Дмитриевича Абрамова приняли исчерпывающие меры для наведения порядка.
В результате МУП «ЕТС», после получения предписания и привлечения к административной ответственности, провело требуемые работы не только на заявленном участке, но и на некоторых других.
Александр Дмитриевич Абрамов проявляет постоянное неподдельное внимание к поступающим от меня обращениям, что позволяет избежать большого возмущения среди граждан. Отрадно сознавать, что управление административно-технического контроля остаётся союзником и помощником для простых людей. Поскольку я постоянно получаю сведения от бдительных жителей города Ермолино, могу Вас заверить, что принимаемые управлением меры имеют безоговорочную поддержку, а своевременно поступающие ответы обнародуются через сообщество «Ермолинское обозрение» в социальных сетях. Желаю Вам и Вашим подчинённым успехов и крепкого здоровья!
С уважением, Александр Романов, управляющий сообществом, инвалид первой группы.
Дата размещения: 18.10.2017
Добрый день, Евгений, спасибо за оперативность и принятые меры. Действительно, после
обращения, 10-11 октября ИП Мишенев А.Д. убрал мусор.
Дата размещения: 01.09.2017
Уважаемые получатели! Выражая Вам признательность за принятые меры, уведомляем, что по состоянию на 12 часов 53 минуты 24 августа 2017 года территория контейнерной площадки на улице Мира в г. Ермолино была очищена от завалов мусора, о чём на днях сообщили нам очевидцы.
Был установлен дополнительный контейнер. Жители улицы остались довольны быстрым решением их вопроса и к настоящему времени его можно считать исчерпанным. Мы продолжим отслеживать происходящее и держать Вас в курсе.
С уважением, Александр Романов, управляющий сообществом, инвалид первой группы.
Дата размещения: 14.08.2017
Сообщество «Ермолинское обозрение» :
Здравствуйте! Позвольте сообщить, что в результате рассмотрения Вами нашего обращения от 26 июля 2017 года о плачевном состоянии пешеходной лестницы на улице Островского, администрация города Ермолино занялась поиском подрядной организации для выполнения работ по установке новой пешеходной лестницы, что значительно упростило путь следования пешеходов, среди
которых немало пожилых людей.
В итоге 12 августа 2017 года нас уведомили о выполнении работ. Для нас очевидно, что это не случилось бы так скоро, если бы не деятельное участие в разрешении этого вопроса со стороны главы администрации Боровского района Ильи Борисовича Веселова, работников отдела строительства и ЖКХ администрации района, а также начальника территориального отдела №2 управления административно-технического контроля Калужской области Александра Дмитриевича Абрамова и его непосредственных подчинённых.
Выражаем искреннюю благодарность всем причастным к устранению этой проблемы! Теперь дело за малым: следить за состоянием объекта принять меры для обеспечения длительного срока службы.
Дата размещения: 13.10.2016
В адрес управления административно-технического контроля Калужской области от жителя п.Оболенское Малоярославецкого района , Хорошавина Александра Борисовича поступило письмо, в котором он выражает благодарность начальнику территориального отдела №2 управления Позигун Наталье Викторовне и всем сотрудникам отдела за оказанную помощь по устранению нарушений в результате ненадлежащего содержания прилегающей к д.
36 по ул.Центральной территории. В письме Хорошавин А.Б. выражает огромную благодарность за чуткое внимание к просьбам людей, за умение выслушать и понять сложившуюся ситуацию, за принятие правильных решений и за оказанную помощь.
Дата размещения: 30.05.2016
ФИО: Щелина Елена Владимировна
Текст:
Уважаемый Анатолий Дмитриевич. Хочу поблагодарить Вас за решение вопроса о ликвидации несанкционированной свалки в Малоярославце в районе бывшего кирпичного завода и цыганского поселка, о чем я писала вам в своих запросах. В Вашем лице я благодарю Управление административно — технического контроля Калужской области, которые приложили невероятные усилия для ликвидации этих свалок. Еще раз огромное спасибо за неформальное решение этого вопроса. И удачи Вам в управлении Калужской областью.
16.05.2016
«Многие годы мы с отцом искали место гибели и захоронения отца и деда…»
На информацию, опубликованную в газете Калужской области «ВЕСТЬ» 11.
05.2016 № 118 – 119 (9079 – 9080), о результатах административно-технического контроля за памятными местами, связанными с событиями Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., в редакцию газеты пришел отклик от жителя г. Челябинск, который разыскивал могилу деда, погибшего в Износковском районе.
Это письмо корреспондент газеты переслала в управление административно-технического контроля области.
Здравствуйте, Редакция газеты «Весть».
Обращается к Вам внук погибшего в Калужской области БЫВАЛОВА Александра Федоровича (1904–23.04.1942), красноармейца из Нижегородской обл., Ветлужский р-н, д. Осотово, место гибели: Износковский р-н, д. ТУРОВКА.
Многие годы мы с отцом искали место гибели и захоронения отца и деда. Мой отец умер, так и не узнав, где захоронен погибший отец. Мне в этом месяце исполняется 60 лет, и в год 71-й годовщины Победы я очень хочу приехать на братскую могилу к деду, почтить его память. Случайно узнал, что в Вашей газете за 11 мая 2016 года в № 118-119 есть фотография этой братской могилы, снята корреспондентом Ольга Таранцова.
Не могли бы Вы соединить меня с ней или прислать фотографию по электронной почте. Заранее благодарен!
г. Челябинск.
С уважением,
Александр Вениаминович Бывалов
Сотрудники управления административно-технического контроля Калужской области информируют, что на сайте управления на официальном портале органов власти Калужской области размещен реестр объектов в разрезе муниципальных районов и населённых пунктов, за которыми осуществляется контроль в рамках специального мероприятия «Мемориал»
(http://www.admoblkaluga.ru/sub/upr_admtechcontrol/activity/adm-teh_kon/memorial/).
В указанном реестре имеются фотоснимки памятников, а также для удобства поиска и посещения любого из них ведётся работа по определению координат местонахождения.
05.05.2016
29.04.2016 в Администрацию Губернатора Калужской области поступило обращение от жильцов д.158 по ул. Суворова г. Калуги:
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Управления административно-технического контроля: начальнику отдела Кондионову Д.
В. и сотруднику Тихоновой Е.Г. за настойчивость и реальную помощь, за то, что не сдавались и бились за наши интересы до победы! При том, что их предписания о демонтаже незаконно установленных ограждений дворовой территории неоднократно, долго и упорно игнорировало УГХ г. Калуги, развёл руками участковый (не смог найти виновников) и долго раскачивалась прокуратура города. Ещё раз СПАСИБО!!! Отметьте, пожалуйста, отличную работу данных сотрудников!
В. и сотруднику Тихоновой Е.Г. за настойчивость и реальную помощь, за то, что не сдавались и бились за наши интересы до победы! При том, что их предписания о демонтаже незаконно установленных ограждений дворовой территории неоднократно, долго и упорно игнорировало УГХ г. Калуги, развёл руками участковый (не смог найти виновников) и долго раскачивалась прокуратура города. Ещё раз СПАСИБО!!! Отметьте, пожалуйста, отличную работу данных сотрудников!26.03.2015
В территориальный отдел административно-технического контроля №1 управления административно-технического контроля Калужской области 19.02.2015 поступило обращение Щернаковой А.В. по факту навалов бытового мусора в районе д. №32, корп.3, корп.2 по ул. Кирова г. Калуги и 02.03.2015 обращение Кузина С.А. по факту не устранения последствий производства земляных работ в д. Тинино г. Калуги.
Руководством территориального отдела административно-технического контроля №1 проведение проверок по вышеуказанным обращениям было поручено ведущему эксперту территориального отдела административно-технического контроля №1 Никитину С.
В.
Ведущим экспертом Никитиным В.С. были проведены проверки по вышеуказанным обращениям, в кратчайшие сроки установлены лица, ответственные за содержание территорий и приняты меры по устранению нарушений в сфере благоустройства.
В управление административно-технического контроля Калужской области поступили письменные благодарности от Щернаковой А.В. и Кузина С.А. за профессиональную работу ведущего эксперта Никитина С.В. по результатам рассмотрения их обращений.
За добросовестное исполнение обязанностей по рассмотрению обращений граждан, ведущий эксперт территориального отдела административно-технического контроля №1 Никитин С.В. поощрен правами начальника управления административно-технического контроля Калужской области.
Начальник территориального отдела
административно-технического контроля №1 Д.В. Кондионов
6 марта 2015 г.
Здравствуйте.
В связи с моим обращением в ваше управление по уборке кучи мусора по ул. Кирова д. 32 к. 3 и к. 2, и оперативно решенным вопросом (который не решался с ноября месяца 2014 г. с Горуправой и Жилищной инспекцией), прошу поощрить в виде материального вознаграждения сотрудника вашего учреждения Никитина Сергея Владимировича за профессиональную работу в данном вопросе.
С уважением, Щернакова А.В.
08.09.2014
Открытое письмо
В газете «Калужский перекресток» от 16.07.2014 опубликовано открытое письмо журналиста, ландшафтного дизайнера, члена президиума Калужской ТПП, члена международной экологической организации WWF Дорофеевой Л.
к начальнику управления административно-технического контроля Калужской области (далее – Управление) П.Н. Кармаку по вопросу причинения вреда зелёным насаждениям (дубу) при строительстве объекта в районе дома № 15 по ул. Баумана г. Калуги.
По изложенным в обращении сведениям сотрудниками Управления была проведена проверка с выездом на место. Установлено, что за отсутствие информационного щита об организации, осуществляющей строительные работы, виновное лицо привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 1.1. Закона Калужской области от 28.02.2011 № 122-ОЗ «Об административных правонарушениях в Калужской области» административной комиссией муниципального образования «Город Калуга» № 1. В связи с тем, что вопросы охраны и содержания зеленых насаждений не входят в компетенцию Управления, обращение Дорофеевой Л. было направлено в управление городского хозяйства г. Калуги для рассмотрения по подведомственности.
Одновременно, учитывая социальную значимость поднимаемых Дорофеевой Л.
вопросов сохранности зелёных насаждений, влияющих на формирование комфортной среды проживания в г. Калуге, Управлением направлены предложения исполняющему полномочия Городского Головы городского округа «Город Калуга» К.В. Баранову о создании реестра ценных и уникальных деревьев на территории г. Калуги с оценкой их реальной стоимости и принятием их в муниципальную собственность. Также предложено в целях предотвращение несанкционированной вырубки зелёных насаждений внесение изменений в нормативные правовые акты, принятые в целях благоустройства и озеленения территории города Калуги (например, значительное увеличение коэффициентов, учитывающих ценность зелёных насаждений, применяемых в соответствии с Методикой расчёта компенсационной стоимости зелёных насаждений, газонов, цветников, находящихся на территории МО «Город Калуга» (приложение № 1 к постановлению Городского Головы городского округа «Город Калуга» от 02.03.2009 № 38-п) при расчёте причинённого ущерба при незаконной вырубке деревьев или их повреждении).
В ответ на сообщение Управления о принятых мерах, от Дорофеевой Людмилы 04.09.2014 получено письмо следующего содержания:
Уважаемый Пётр Николаевич! Спасибо за профессиональный и полный ответ. Можете рассчитывать на мою помощь и поддержку городу, как ландшафтного специалиста.
С уважением, директор дизайн-салона «Люжанэ» Людмила Дорофеева
21.04.2014
В адрес Губернатора Калужской области Артамонова А.Д. от жителя г.Людиново Новикова И.А. поступило письмо «Уважаемый Анатолий Дмитриевич! На протяжении многих лет (более 10 лет) у нас в Людиново фекальные стоки вытекали из канализационной системы в районе школы –интерната г.Людиново и попадали в Нижнее озеро (берег жилого микрорайона машиностроительного завода и микрорайона Сукремль). Решение данного вопроса удалось сдвинуть с мертвой точки после нашего обращения в территориальный отдел №6 управления административно-технического контроля.В настоящее время данные стоки уходят на очистные сооружения.
Спасибо Вам, за то, что создали управление административно-технического контроля и просим Вас объявить благодарность за хорошую работу начальнику управления Кармаку П.Н. и начальнику территориального отдела №6 Балалаеву И.П.»
21.08.2013
Мы, жители дома № 3 по ул. Переходная в г. Калуге, выражаем искреннюю благодарность Вашей службе за оперативное реагирование на наше письмо о захламлении строительным мусором территории вокруг нашего дома нерадивым застройщиком ООО «СК «Мезонин» в результате самовольно начатой реконструкции. Целый год мы обращались в разные инстанции, но толку не было. Благодаря высокому уровню профессионализма, настойчивости Вашего сотрудника Московского округа Кулешовой Нины Васильевны, дело сдвинулось с мертвой точки. Она неоднократно воздействовала на застройщика, постоянно контролировала как ведутся работы по уборке мусора.
В итоге – весь мусор убран. Спасибо ей огромное, думаем, что она заслушивает поощрения от руководства за свою работу.
05.06.2013 Начальнику Управления административно-технического контроля поступило письмо с благодаргостью от Кузнецова С.В.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Выражаю благодарность ведущему эксперту территориального отдела административно-технического контроля №1 Коломоец Игорю Александровичу за оперативное реагирование и высокий профессианализм. Прошу учесть данный факт при поощрении и премировании сотрудников.
05.06.2013 Кузнецов С.В.
03.06.2013 на адрес электронной почты Управления административно-технического контроля Калужской области было получено благодарственное письмо начальнику территориального отдела №1 Исаеву Олегу Владимировичу от Самохиной Натальи Владимировны:
Уважаемый Олег Владимирович!
Выражаем Вам и Вашим коллегам, а особенно, Никитину Сергею Владимировичу и Коломоец Игорб Александровичу, искреннюю благодарность, за оперативное реагирование на мое письмо (речь шла о вывозе мусора и захламлении территории в СНТ «Облисполком»).
Благодаря высокому уровню профессионализма и технически грамотному отношению к работе, тактичности и вежливости в период работы. Спасибо Огромное Вам и Вашим коллегам за оказанное содействие.
03.06.2013 Самохина Н.В.
К Губернатору Калужской области А.Д. Артамонову в «Интернет-приемную» на портале органов власти. 05.10.2011 обратилась Любашенко Е.А. по вопросу устранения несанкционированной свалки бытового мусора в районе СНТ «Буровик» на ст. Тихонова Пустынь г. Калуги. Данное обращение было направлено на рассмотрение в управление административно-технического контроля области.
В результате применения мер административного воздействия свалка мусора была ликвидирована.
18.02.2012 в «Интернет-приемную» заявитель высказала слова благодарности за результативную работу:
«Уважаемый Анатолий Дмитриевич! Огромное спасибо Вам и Вашей команде за оперативное реагирование на моё письмо (речь шла о вывозе мусора из садового товарищества «Буровик»).
Хотелось бы ещё, чтобы хоть изредка проводились проверки в товариществах на предмет вывоза мусора. Жалко этот маленький лесок и всю живность в нём. Ещё раз большое сердечное спасибо. Если бы у нас все чиновники были такими… Удачи Вам во всём. Любашенко Елена»
Жители улицы Пролетарская города Людинова выражают благодарность начальнику территориального отдела №6 управления административно-технического контроля Калужской области Балалаеву И.П. и главному специалисту отдела Никишину Ю.В., которые оперативно, на высоком профессиональном уровне, в условиях жесткого противодействия устранили непосредственную угрозу жизни жителей со стороны ОАО «Стройдеталь», содержащего в неисправном состоянии ограждение из бетонных плит в местах соприкосновения с земельными участками жителей улицы.
Плиты находились в наклонном состоянии, были укреплены деревянными подпорками со стороны земельных участков жителей и в любой момент могли обрушиться. Вместе с этим, сотрудники управления Балалаева И.
П. и Никишина Ю.В. оперативно установили владельца железобетонных опор, которые находились на земельном участке жителей в аварийном и наклонном состоянии и могли в любой момент обрушиться. И только в результате решительного и профессиона! льного реагирования Балалаева И.П. и Никишина Ю.В. угроза жизни была снята, аварийные опоры и плиты были удалены в считанные дни. Нам же, жителям улицы, на протяжении многих лет чиновники из администрации города морочили головы пустыми отписками и мы уж не знали как нам жить дальше в условиях постоянной угрозы жизни и куда обращаться. Просим отметить профессионализм и принципиальность начальника территориального отдела №6 управления административно-технического контроля Калужской области Балалаева И.П. и главного специалиста отдела Никишина Ю.В. в решении поставленных вопросов и желаем им здоровья, мужества и стойкости в работе.
С уважением, по поручению жителей улицы М.И.Мартынов
______________________________
Дата изменения: 12.
03.2018 17:51
Отзывы о работе стоматологической клиники «Комфорт»
Хочу поделиться с Вами с очень сложной сложившейся ситуацией по протезированию зубов. Мне-64года. С возрастом, а может что вовремя не обращалась за помощью, пародонтоз поразил почти всю полость рта. Все зубы страшно шатались. Обратилась в свою клинику «Люкс» , посмотрели и сказали: один вариант-полностью все удалить и ставить съемные протезы. Проконсультировалась еще в двух стоматологиях- предложили то же самое! Записалась на удаление в свою клинику «Люкс», но решила в последний момент посмотреть в интернете другие клиники в Одинцово и почитать отзывы. Увидела стоматологию «Комфорт» по ул. Вокзальная, 39а и очень положительные отзывы о всем коллективе и решила обратиться к ним. И не напрасно: только зашла в помещение-встречают приветливые девчонки на ресепшн, а попала на прием к чудо-доктору, профессионалу, с потрясающем отношением к клиентам, врачу-ортопеду от Бога Искандарян Артуру Артемовичу и его гениальной, очень грамотной ассистенткой Лилией.
Осмотрев на новейшем оборудовании, назначил дополнительно на компьютерную томограмму , посоветовался с директором стоматологии Багирян Сергеем Гайриевичем (очень чутким, добрым, с индивидуальным подходом к каждому клиенту человеком, с понятием о чужих трудностях и финансовых затруднениях ) и предложили мне ортопедическую имплантацию, сделав большую скидку и предоставив беспроцентную рассрочку.Иногда люди плачут от обиды, а я заплакала от радости, что попала к таким людям!
Мне были выполнены сложные операции, которые проводил опытнейший врач хирург-имплантолог Погосян Артур Генрихович! Прежде чем начать операцию, измеряли давление, пульс, справлялись о самочувствии. Операции проходили на высоком уровне, безболезненно. Ассистентка была Лиана-улыбчивая, внимательная, добрая, наделенная чувством юмора.
Лечение оставшихся, очень сложных зубов проводила Сафронюк Галина Евгеньевна , с ассистенткой Ларисой.
То ли такое современное оборудование, то ли их таланты ,навыки, умение так находить подход к людям, но век бы не уходил с этой клиники!
Теперь у меня уже все позади!!! С февраля по август 2017года были выполнены все виды запланированных работ! Я теперь счастлива, что у меня мои несъемные зубы!!!
Хочу выразить огромнейшую благодарность моему профессиональному лечащему врачу Искандарян Артуру Артемовичу и всему коллективу стоматологии «Комфорт»! Все ОНИ – первоклассные профессионалы, работающие «одной семьей»!!!
Материнское Вам спасибо за оказанные услуги, за вашу доброту и чуткие сердца!
Процветайте и помогайте клиентам так же стать такими счастливыми, как я!!!
Советую всем, кто нуждается в лечении и консультации-только эту клинику «КОМФОРТ»!!!
Отзывы клиентов о работе дилерского центра Мазда Кунцево
Обращения в отдел продаж
30.
06.2021
Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. От брони до выдачи два дня. Я очень довольна. Особая благодарность Андрею из отдела продаж. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
18.06.2021
Рекомендуем менеджера Павла
7.05.2021
Безмерная благодарность мазде Кунцево, в лице менеджера Алексея, за самый человеческий подход и отзывчивость на все наши запросы!
25.04.2021
Очень комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Очень лояльные цены и выгодные предложения(очень долго ездили по дилерам и только тут нам сделали очень привлекательное предложение по стоимости). Очень удобно расположены территориально.
22.04.2021
Очень хороший менеджер по продажам Андрей, все прозрачно обьясняет, в отличии от других салонов, всегда идёт на встречу клиенту, просто отличный парень
18.
04.2021
Все супер. Все прошло на высшем уровне, самый компетентный персонал.
15.04.2021
Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Алексея Попова
02.04.2021
Клиентский сервис на высшем уровне. Спасибо!
28.03.2021
Очень довольна Вашим центром , замечательным консультантом Павлом который рассказал и показал все все что есть и может мой автомобиль , спасибо Вам
25.03.2021
Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела.
10.03.2021
Внимательное отношение к клиенту, качество обслуживания.
5.03.2021
Все комфортно и приветливо
1.03.2021
Всё понравилось, приятный менеджер по продажам.
28.02.2021
Грамотные специалисты салона, приятная атмосфера.
28.02.2021
Мне понравилось абсолютно всё: от первого звонка менеджеру Павлу Шевердину, первого визита в центр, процесса при трейдине и покупке нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра под теплые поздравления охранников.
Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное большое спасибо Павлу Шевердину за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я очень довольна, что выбрала именно Мазда Кунцево Авто Лимитед.
27.02.2021
Покупаю у данного дилера авто второй раз. Всем очень довольна. Коллектив очень профессиональный. Готова обратиться к ним в следующий раз опять.
25.02.2021
Хочу выразить большую благодарность Шевердину Павлу! Мне очень повезло с менеджером!!! Паша профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Паша. Позитивный, грамотный специалист. Спасибо огромное. 🙂
23.02.2021
Цена на автомобиль ниже, чем в других салонах. Компетентные менеджеры
22.02.2021
Ваши специалисты, лицо вашего центра!! Цените таких сотрудников как Павел 🙂 Покажите ему этот отзыв 🙂
15.02.2021
Спасибо менеджеру Павлу Шевердину. Благодаря ему купила автомобиль и осталась очень довольна.
12.02.2021
С пожеланием держать уровень обслуживания клиентов и стать лидером среди всех дилерских центров. Удачи, успехов и здоровья! Мазда-Кунцево, спасибо!
02.02.2021
Все достойно
02.02.2021
Все понравилось
31.01.2021
Выполнены все ранее оговоренные договоренности. Быстро, качественно и честно.
29.01.2021
От услуг автосалона Мазда Кунцево остались исключительно положительные впечатления, долго искал где выгоднее купить автомобиль, а здесь цены приемлемые, к тому же надежность салона и компетентность сотрудников не вызывает сомнений. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру салона Митрошенкову Станиславу за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Мазда 6 не машина, а «ОГОНЬ»…Спасибо салону, процветания вам и достойных клиентов….
29.01.2021
Понравился подход, оперативность, качество и заинтересованность работы
27.01.2021
Хорошая и честная работа сотрудников автосалона. Соответствие условий покупки авто официальной информации на сайте Мазда. Благодарю Ушакова Вячеслава за организацию сделки!
26.01.2021
Хороший сервис, соотношение цена-качество
25.01.2021
Буду советовать ваш салон всем.
23.01.2021
Менеджер Алексей (Попов) владеет всей информацией по всем внешним и внутренним техническим характеристикам автомобиля
23.01.2021
Это уже мой второй автомобиль Мазда. Надеюсь на качество и надежность автомобиля!
20.01.2021
Лучшее предложение по цене и срокам из всех салонов, а обошли мы штук пять
15.01.2021
Очень профессиональные и вежливые менеджеры. Полная информация. Интересная программа кредитования и скидок
13.01.2021
Внимание, доброжелательность, обязательность, такт сотрудников. Высокое качество подготовки автомобиля к продаже.
11.01.2021
Качественный сервис
10.01.2021
Очень обходительный персонал!
30.12.2020
Прекрасный менеджер Вячеслав Ушаков, хорошее качество обслуживание машин и людей в целом
27.12.2020
Самое главное сказанное по телефону полностью соответствуют условиям покупки после очного приезда.
20.12.2020
Чёткость, вежливость, деликатность и оперативность ваших сотрудников выше всяких похвал. Спасибо Сергею и Александру!
16.12.2020
Спасибо! Покупаю в Кунцево четвертую машину, в том числе СХ5 вторую. Все здорово! Всех С наступающим Новым годом! Пусть он будет не таким свинячьим. как проходящий! Удачи
20.11.2020
Быстро, качественно, лояльно
18.11.2020
Очень понравилась работа менеджера Вячеслав а
15.11.2020
Благодарю Вашего сотрудника Павла Шевердина, очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
12.11.2020
Отличная работа менеджера Бориса
10.11.2020
Персональное обслуживание, профессиональные менеджеры
8.11.2020
Приятные люди, нормальные цены, без лишней траты времени
7.11.2020
Хочется отметить отличную работу Ушакова Вячеслава. Очень — грамотно и оперативно. Салон — ориентирован на клиента. Поздравляю Mazda с праздничной датой, удачи и успехов !
3.11.2020
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Ушакову Вячеславу
1.11.2020
Огромный респект 👍
25.10.2020
Все прекрасно!
22.10.2020
Все супер
20.10.2020
Добрый день !Выбирали автомобиль Мазда 6. Объехали несколько салонов и сделали в них резерв на автомобиль под заказ. Но потом решили позвонить в салон Кунцево и у них оказалась машина в наличии. По телефону разговаривали с менеджером Борисом. Он все подробно рассказал и мы решили съездить , и лично пообщаться. После общения и тест драйва мы решили, что возьмём автомобиль именно у них! Нас устраивало все по цене и не надо было ждать. Борис очень вежливый менеджер и профессионал своего дела, все рассказал и показал(в других салонах некоторые менеджеры вели себя грубо ,пытались что то впарить ,никаких подарков скидок и тд ). В общем впечатления остались только положительные ,спасибо Борису! Буду рекомендовать этот салон в дальнейшем!
20.10.2020
Отличный персонал, менеджер Станислав ему отдельныей респект! Сделали скидку
19.10.2020
Супер клиентоориентированность, очень удобный салон , очень удобная территория , замечательные менеджеры , в частности Борис Медведев и невероятный решающий любые вопросы с. Улыбкой руководитель Михаил
Огромное благодарствие Вам
15.10.2020
Особое внимание менеджеру Павлу Шевердену, выше всех похвал, человек на своём месте. Ему отдельная благодарность, всех благ.
14.10.2020
Сервис , клиентоориентированность на высоте
01.10.2020
Вежливые и внимательные сотрудники
01.10.2020
Доброжелательность с порога, ответ на все вопросы, клиентоориентированность, дружелюбность, тест драйв без проблем, помощь, скидки и просто приятное общение. Менеджер Борис всегда был на связи, очень дружелюбен и профессионален. Я очень довольна покупкой и буду рекомендовать именно салон Мазда Кунцево и менеджера Бориса!
27.09.2020
Отличная работа менеджера
24.09.2020
Покупка Машины прошла без накладок, хотя ее заказывал со склада и ждал месяц! Цена по договору купли-продажи соответствовала первоначально озвученной при заказе
21.09.2020
Отдельное спасибо менеджеру Шевердину Павлу за пунктуальность и профессионализм!!
18.09.2020
Быстро подобрали подходящий авто, сервисобслуживание порадовало
11.09.2020
Менеджер Павел профессионал своего дела!
10.09.2020
Профессиональный подход в работе менеджеров, оперативное решение вопросов, продуманный сервис.
06.09.2020
Хорошие условия, профессиональный менеджер
26.08.2020
Всё понравилось, я очень довольна
24.08.2020
Особо хочется отметить менеджера отдела продаж Попова Алексея. Он всё подробно рассказал, всё показал. Очень доволен работой центра.
22.08.2020
Хороший сервис, отличные условия
22.08.2020
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Борису Медведеву ,сотрудника салона Мазда Центр Кунцево за профессиональную и качественную работу.Борис очень вежливый и профессионально владеет информацией и искренне по тношению кпокупателямОчень помог нам при покупке автомобиля.
22.08.2020
Большое спасибо, Хороших продаж
20.08.2020
Если учитывать все обстоятельства:супруг всегда категорично относиться к покупке нового автомобиля,и для меня такой подарок в качестве нового авто Мазда Сх5,это просто выше всех мечтаний!Поэтому еще раз спасибо Борису Медведеву ,что смог убедить в приобретении нового автомобиля.Надеюсь что с его легкой руки буду эксплуатировать ,,свою красавицу,, долго!
20.08.2020
Спасибо большое!!! Буду рекомендавать салон всем своим знакомым.
19.08.2020
Хороших продаж
18.08.2020
07.08.2020г я приобрела автомобиль Мазда СХ-5 в автосалоне Мазда Центр Кунцево. Автосалон произвёл на меня очень приятное впечатление. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Борису Медведеву за квалифицированную консультацию, которую он оказал мне при выборе и приобретении автомобиля. Дал полную информацию по автомобилю, а так же помог пройти тест-драйв, во время которого, познакомил с техническими особенностями и дополнительным оборудованием автомобиля СХ-5, которым я никогда ранее не управляла. Хотелось бы отметить вежливость, доброжелательность и деликатность Бориса. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.
15.08.2020
Очень уютно, приятный менеджер Вячеслав. Достаточно все быстро и профессионально все рассказал. Благодарю за рекомендацию прекрасного автомобиля. Очень давольна
09.08.2020
В отличиии от конкурентов, сервис на высшем уровне. Быстро договорились о комфортной мне цене. Дополнительные опции подарили в подарок. Менеджера : Станислав и Борис вне конкуренции. Показали, рассказали, кофе напоили. Очень вежливые, обходительные, ничего не навязывали. По времени очень все быстро. Специалист по трейдину Александр дал хорошую цену за мой авто, повторюсь в отличии от конкурентов. В целом отличный автосалон, отличные работники. Я доволен, даже очень.
09.08.2020
Все быстро и качественно
07.08.2020
Удобное месторасположение. Очень внимательные сотрудники, с нами работал менеджер Алексей, до этого была в других салонах, но так подробно никто про машину не рассказал! И конечно приятные предложения при покупке!
06.08.2020
Прекрасный салон, интерьер солидный. Доброжелательный персонал
02.08.2020
Внимательный менеджер Вячеслав, очень добросовестно относится к работе, все рассказал и показал. После покупки все опции показал , дал хороший инструктаж по использованию автомобиля. Уехала в хорошем настроении с прекрасной покупкой. Очень рада приобретению. Машина КОСМОС!!
30.07.2020
Внимательный, предупредительный менеджер. Все оформлено в кратчайшие сроки на высоком профессиональном уровне. При покупке были предоставлены подарки. Очень благодарны Вячеславу Ушакову за обслуживание.
29.07.2020
Грамотный персонал. Вежливое и внимательное общение. Особенно отмечаю менеджера отдела продаж Павла Шевердина. Общение с ним лично и по телефону оставляет приятное впечатление.
29.07.2020
Менеджер Павел к работе подходит основательно. Помог с выбором и сделал хорошее предложение, взаимовыгодное для нас как покупателя и для автосалона. Предложением довольны, получили хорошие подарки (допы).
28.07.2020
Очень качественная и доброжелательная работа персонала
28.07.2020
Данный автосалон и менеджера Павла будем рекомендовать знакомым
27.07.2020
Доброжелательный, отзывчивый коллектив, большие профессионалы своего дела!
24.07.2020
Клиентоориентированный подход, учитываются пожелания, рассматриваются любые вопросы, в итоге получили наиболее выгодный вариант при покупке автомобиля и дополнительные бонусы от центра. Спасибо менеджеру Сергею Чудакову за внимание к деталям, буду рекомендовать знакомым и обращаться по дальнейшим вопросам именно в данный центр.
23.07.2020
Отзывчивый персонал, оперативность
23.07.2020
Отличный сервис! Супер компетентные менеджеры во всех отделах. Создали все условия чтобы я выгодно сдал свой авто в трейд ин. Подобрали выгодные страховые условия.
20.07.2020
Очень вежливый персонал! Особенно менеджер, который помогал в оформлении!!!
19.07.2020
Слушают потребности клиентов, идут на уступки, процесс оформления и сдачи чи в trade in прошёл гладко.
19.07.2020
Отдельное спасибо Борису Медведеву! Отличный человек!
18.07.2020
14.07.2020 приобретали мазду cx-5 в данном салоне, менеджером был Вячеслав, просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! Полностью довольны данным авто-салоном, буду рекомендовать друзьям однозначно
17.07.2020
Спасибо Сергею Чудакову за внимательное отношение к клиентам!
14.07.2020
Спасибо вам за сервис и отношение!!! Я очень довольна!
14.07.2020
Приобретали мазду cx-5 в данном салоне, менеджером был Вячеслав, просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! Полностью довольны данным авто-салоном
10.07.2020
Внимательный, предупредительный менеджер. Все оформлено в кратчайшие сроки на высоком профессиональном уровне. При покупке были предоставлены подарки. Очень благодарны Вячеславу Ушакову за обслуживание.
09.07.2020
Все хорошо и оперативно)
06.07.2020
Грамотный персонал. Вежливое и внимательное общение. Особенно отмечаю менеджера отдела продаж Павла Шевердина. Общение с ним лично и по телефону оставляет приятное впечатление.
04.07.2020
Очень качественная и доброжелательная работа персонала
03.07.2020
Честная цена, без каких либо попыток навязать ненужные услуги.
02.07.2020
Отзывчивый персонал, оперативность
28.06.2020
Слушают потребности клиентов, идут на уступки, процесс оформления и сдачи чи в trade in прошёл гладко
25.06.2020
В офисе чувствовал себя комфортно. Спасибо за профессиональный подход к делу.
22.06.2020
Спасибо Сергею Чудакову за внимательное отношение к клиентам!
18.06.2020
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
11.06.2020
Все было на очень высоком уровне. Сотрудники квалифицированные, вежливые. Все выполнялось вовремя и корректно.
08.06.2020
Всё четко, понятно. Персонал любезен и компетентен. Сотрудники действуют в интересах клиента, за что отдельное спасибо.
02.06.2020
Высокий уровень работы с клиентом, грамотное и профессиональное предоставление информации.
27.05.2020
Менеджер Борис Медведев и его коллеги были к нам очень внимательны, профессионально помогли выбрать автомобиль и сдать в трейд-ин старый автомобиль.
25.05.2020
Менеджер Евгения, провела работу очень хорошо, оставила приятное впечатление о компании в целом и что самое важное, достаточно оперативно решала все вопросы!
19.05.2020
Привлекают высокий профессионализм и клиенториентированность менеджера отдела продаж Сергея Чудакова. Особая благодарность начальнику отдела продаж Михаилу Леньшину за понимание и поддержку.
11.05.2020
Я очень доволен сервисом. Все прошло быстро, лучшие условия покупки автомобиля
08.04.2020.
14 марта 2020 года приехали в автосалон Mazda Кунцево, чтобы подобрать первый в жизни автомобиль. Невероятная обстановка, новые шикарные авто и приветливый персонал. Спустя пару минут после самостоятельного осмотра представленных моделей, нам уже непосредственно был приглашён менеджер Евгения. Евгения — замечательная сотрудница, активно вливающаяся в работу, с помощью индивидуального подхода и предпочтений нашла ту самую, уже почти месяц как, нашу машину, Mazda6! Хочется также отметить, что после подбора автомобиля мы не были брошены, постоянно созванивались, списывались по документам, прохождению платежа в банке, страховке. В день выдачи машины Евгения подробно рассказала про все функции, показала все возможности автомобиля, но и после, когда у нас возникли вопросы по сигнализации, смогла нас проконсультировать и направила к человеку, который более подробно занимается данным направлением в салоне.
Очень рады, что новый этап в жизни мы начали с салоном Mazda Кунцево! Выражаем невероятную благодарность всему салону, а также отдельное спасибо очаровательному менеджеру Евгении. Спасибо за такие яркие впечатления и эмоции!
26.03.2020
21.03.2020 родители приобрели автомобиль в Вашем салоне! хотелось бы выразить благодарность автосалону Мазда Центр Кунцево за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля СХ-5. Отдельная благодарность менеджеру Попову Алексей, который предоставил полную информацию об автомобиле. Дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию. автомобиля. Хотелось бы особо отметить компетентность и высокий профессионализм Попова Алексея, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания.
23.03.2020
Честность, пунктуальность, скорость, внимание и понимание клиента.
20.03.2020
Хороший сервис, быстро, время работы удобное м утром и вечером, отношение, обстановка, из мелочей чай-кофе.
17.03.2020
Порекомендую обратиться к менеджеру Павлу Шевердину. Павел профи своего дела.
12.03.2020
Отличное отношение и быстрое решение.
08.03.2020
Долго выбирая свою машину, попал в данный центр, где Менеджер по продаже автомобилей Шевердин Павел Николаевич ответил абсолютно на все вопросы, доступно объяснив все характеристики купленного мною автомобиля, подробно объяснив и представив материал.
Считаю, что только благодаря этому специалисту мне удалось достойно завершить все вопросы по принятию такого решения, как покупка машины.
Весьма благодарен Шевердину П.Н. и особо хочу отметить его у руководителя КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД, как очень полезного сотрудника.
02.03.2020
Высокий профессионализм менеджера отдела продаж Ушакова Вячеслава в работе с клиентами ,чуткость и внимание,высокий уровень технической подготовки,знание техники продаж, навыки и умения при продажах авто.
Также нам понравилась быстрота и качество обслуживания в дилерском центре «Кунцево » при получении нового автомобиля.
28.02.2020
Все прошло на высшем уровне. Нам очень понравился обслуживающий нас сотрудник — Павел. Все объяснил, рассказал, помог. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо!
27.02.2020
Спасибо менеджеру Вячеславу.
25.02.2020
Шевердин Павел замечательный менеджер отдела продаж.
24.02.2020
Покупал автомобиль в феврале 2020г. Все было сделано достаточно оператино, понятно и без проволочек.
23.02.2020
Менеджер Борис, осталась довольна его работой с клиентами.
21.02.2020
Качественные машины.
Квалифицированны персонал. Все слажено и четко.
20.02.2020
Отдельное спасибо Гонтовской Александре за поддержание позитивного настроя у клиентов, терпение во время разъяснения сложных вопросов и легкое разрешение возникавших затруднений.
15.02.2020
Понравился профессионализм, доброжелательное отношение и слаженность действий менеджера отдела продаж Гонтовской Александры, специалиста по оценке автомобилей с пробегом Фомина Виталия, менеджера по продаже допоборудования Соенкова Ивана и, конечно, руководства, предоставившего замечательные скидки и подарки! Спасибо вам всем огромное! Великолепная и эффективная командная работа!
10.02.2020
Грамотные специалисты, оперативно решают все вопросы.
06.02.2020
Большая благодарность Шевердину Павлу за обслуживание!
03.02.2020
Все круто! У мен был и есть фантастический менеджер !!!
01.02.2020
Выбор наш пал на салон Мазда Кунцево!! И не пожалели. В салоне замечательные грамотные менеджеры. Менеджер Александра просто профессионал своего дела, которая грамотно понятно все доносит. Которая на столько позитивна и открыта с ней легко общаться и без всякого сомнения мы взяли машинку мазду 6)))
Это просто огонь)))
Спасибо Александра!! Всего Вам самого хорошего!! Удачи!! И профессионального роста!! Вы супер!! По больше таких людей!! От души!!!
Менеджеру Урал Сиб. Благодарность и спасибо за быстроту сделки!! В общем салон просто супер!! Все менеджеры и сотрудники на своих местах!! Удачи вам огромных продаж!! И хороших клиентов))
31.01.2020
Обратился в ваш дилерский центр к Шевердина Павлу. Все организовано грамотно, быстро и без каких-либо вопросов, все разъясняет от и до, оформление документов купли-продажи заняло буквально 10 минут. Покупал АВТО Утром в субботу, в субботу утром люди обычно спят дома и не улыбаются, Павел вежливо и с улыбкой доходчиво показал АВТО и разъяснил все интересующие меня вопросы по управлению. Поздравил с покупкой и пожелал удачи. Друг планирует покупку летом, буду советовать только ваш центр и конкретно обращаться к Павлу, потому что получил замечательное предложение, от которого не смог отказаться, даже дорога из Воронежа не показалась такой уж долгой.
29.01.2020
Хорошие скидки, вежливый персонал.
27.01.2020
Очень довольна Шевердиным Павлом за помощь в выборе, терпение, умение общаться и договариваться. Увезла не только автомобиль, но и хорошее впечатление.
23.01.2020
Всем довольна. По всем вопросам получала квалифицированную консультацию. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Мазда Центр Кунцево Александре Гонтовской, а также другим сотрудникам Центра, которые помогали оформить сделку. Желаю хороших продаж, профессионального роста, благополучия и всего самого наилучшего этой слаженной команде!!! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо!
23.01.2020
Понравился менеджер по продаже автомобиля Борис, сделал выгодное предложение, от которого сложно отказаться, и менеджер по трейд ин Александр.
23.01.2020
Покупка прошла так, как и договаривались за ранее с менеджером Павлом! Всё хорошо!
23.01.2020
Отличный салон, прекрасные цены! Дешевле чем где либо)
23.01.2020
Обслуживание на высшем уровне!!!Спасибо менеджеру Борису за это!
23.01.2020
Менеджер Алексей Попов, прекрасный , клиентоориентированный менеджер, все разъяснил , чётко, понятно и подробно, не оставив сомнений и вопросов в выборе автомобиля. Уютный салон и быстрое оформление.
23.01.2020
Качество, доброжелательность, оперативность, профессионализм сотрудников.
23.01.2020
Все быстро, чётко, без обмана.
23.01.2020
Сотрудники очень компетентны, вежливы, клиентоориентированы. Огромное спасибо менеджеру по продажам девушке Александре.
23.01.2020
Сделка одним днём! Все на высоком уровне.
23.01.2020
Выражаю искреннюю благодарность и признательность сотрудникам Мазда Центр Кунцево: менеджеру отдела продаж Александре Гонтовской, менеджеру дополнительного оборудования Ивану Соенкову, за профессионализм, чуткость, вежливость и внимательное отношение, а так же руководству отдела продаж, за предоставленные скидки, благодаря которым машина была куплена в этом центре. Выбирала из четырех дилерских центров.
22.01.2020
В декабре 2019 года приобрели автомобиль Mazda 6 в ДЦ «Мазда Кунцево». Перед этим на протяжении полугода объехали пол Москвы в поисках. Где-то не было в наличии, где-то подходящей цены, где-то подходящей комплектации и цвета. В итоге в трёх салонах нашли то, что нужно и оставалось определиться где, собственно, покупать. И тут уже решил человеческий фактор. Митрошенков Станислав с полуслова нас понимал, предлагал оптимальные решения по скидкам, оплате, допникам. И всё без суеты, как настоящий профессионал. Сам автосалон скромный, но комфортный. Рекомендую!
14.01.2020
Хотел бы выразить свою признательность Павлу Шевердину за отличную работу.
Удивительный дар Павла, соблюдая интересы салона, учесть пожелания клиента! Если будет желание у моих знакомых купить Mazda, обязательно буду рекомендовать Павла.
Хотел бы отметить и отличное впечатление от работы Марины (первое впечатление от салона было очень важно и позже кофе появлялся в самый нужный момент)
Общаться с сотрудниками отдела дополнительного оборудования — Иваном и Владимиром было очень комфортно и приятно! Большое спасибо всем!
01.12.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
Все на высшем уровне!
25.11.2019
Самый приятный сервис среди конкурентов.
21.11.2019
Грамотные, вежливые и очень приятные менеджеры которые делают свою работу на все 100%.
15.11.2019
Из 4 дилерских центров этот показался наиболее комфортным и спокойным. Так же были автомобили с необходимым мне пакетом.
13.11.2019
Нам очень повезло с менеджером Алексеем Поповым! Именно поэтому купили Автомобиль в Вашем центре. Спасибо!
07.11.2019
Отзыв относительно приобретения машины по Trade-in:
Начали выбирать машину в мае 2019 года. До салона MAZDA Кунцево были в других салонах В MAZDA Кунцево при первом посещении в мае Павел Шевердин зацепил нас своим профессионализмом, тактом, «человечностью» (что особенно важно и редко для Sales) – он был на голову выше менеджеров тех салонов, где мы были, чувствовал наши потребности и развернуто отвечал на все интересующие вопросы по машине и по процессу покупки. Павел Шевердин подобрал подходящую нам комплектацию MAZDA CX-5, а Александр по trade-in оценил наш текущий автомобиль. Хотелось бы отметить работу Александра и отношение к ней – на протяжение всего процесса оценки и осуществления сделки trade-in чувствовалось уважительное отношение и заинтересованность, что было очень важно для нас. Для себя мы сделали вывод, что даже не смотря, на то, что при выборе машины основной критерий выбора – это цена, всё же менеджер, который тебе её продаёт и люди, которые работают с тобой в этом салоне, имеют большое значение, т.к. менеджер может, как отбить желание возвращаться в этот салон, так и служить мотивацией вернуться в него.
02.11.2019
Отдельное спасибо Александре.
29.10.2019
Есть ли у Вас дополнительные комментарии?
Особая благодарность менеджеру по продажам Павлу Шевердину. Информацию об автомобиле, данные о нужной нам комплектации, все возможные варианты его приобретения довел доходчиво, без навязывания каких то дополнительных услуг. Своевременно информировал об этапах поставки авто в салон и установки на него дополнительно заказанного оборудования. На всех этапах оформления сдачи моего автомобиля в трейд ин, оформлении полиса каско оказывал помощь по различным вопросам. Договор купли-продажи оформил максимально быстро и точно. Объяснил и продемонстрировал тонкости эксплуатации нового автомобиля. Предложил обращаться к нему по вопросам возникающим в процессе эксплуатации. Еще раз огромное спасибо.
23.10.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
Вежливый, компетентный персонал. При выборе авто дополнительные услуги и оборудование предлагались, обосновывались, но не навязывались.
15.10.2019
Высокая ориентированность на клиента, хороший уровень работы менеджера.
12.10.2019
Квалифицированный и вежливый менеджер по продажам. Оперативное решение вопросов.
10.10.2019
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание.
08.10.2019
Честное, правдивое отношение. Все оперативно, без задержек. Большая благодарность менеджеру Шевердину Павлу. Настоящий профессионал своего дела. Никаких лишних навязывания, всё по существу. Во всём помогает и подсказывает. Спасибо!!!
27.09.2019
Благодарим салон Мазда Кунцево за профессионализм и отличную слаженную работу!
Огромное спасибо менеджеру Александре Гонтовской и специалисту по подбору оборудования (просим прощения, не запомнили имя). Всё чётко и честно! Без навязывания дополнительных услуг.
Выражаем искреннюю благодарность руководству салона за порядочное отношение и отлично сформированный коллектив!
Желаем Вам успешной реализации Ваших задач!
15.09.2019
добрый день!
хотели бы оставить положительный отзыв о работе замечательного менеджера — Шевердина Павла, который смог максимально точно подобрать нам автомобиль, с учетом всех наших пожеланий. в других салонах не встречали таких компетентных и внимательных менеджеров.
07.09.2019
Сотрудники центра грамотно помогают клиенту в выборе автомобиля и заинтересованы в хорошем обслуживании покупателей. Я был в трёх дилерских центрах, вы-ПЕРВЫЕ во всех вопросах. Буду вас рекомендовать.
02.09.2019
Павел, крутой менеджер! Помог подобрать Mazda CX-5. Всем рекомендую этот автосалон и менеджера в лице Павла особенно!
30.08.2019
Клиентоориентированность персонала.
26.08.2019
Квалифицированный персонал с высоким уровнем культуры производства
25.08.2019
Замечательный менеджер Алексей! Хороший подход к клиентам, отзывчивый и внимательный персонал.
24.08.2019
Местоположение более удобное, чем у других представителей Мазды.
хороший персонал!
21.08.2019
Всё отлично, от а до я
21.08.2019
Всё быстро и отлично
19.08.2019
Все отлично!
18.08.2019
Всё очень хорошо
17.08.2019
ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО
16.08.2019
Внимательный менеджер, уважительное отношение к клиенту, помощь в расчете стоимости кредитов и трейдинна, отсутствие навязчивости
15.08.2019
Все было ненавязчиво, мне было комфортно
15.08.2019
Отличный сервис и общение с клиентами.
14.08.2019
В короткий срок Менеджер помог найти необходимый для меня вариант автомобиля. заказ был выполнен в срок
13.08.2019
Все сотрудники работают слажено, гостеприимно!
13.08.2019
Всё очень хорошо
12.08.2019
Обслуживание и предложения на высоте, отличный подход
11.08.2019
Сделали лучшее предложение по рынку, менеджер был очень понктуален, всё проверил, подсказал и помог с выбором.
11.08.2019
Была проделана потрясающая работа, а самое главное профессионально и четко.
Огромное спасибо Попову Алексею.
11.08.2019
Даже после сделки, человек помогает решать вопросы оперативно.
10.08.2019
Услуги оказаны качественно.
10.08.2019
Хорошая работа менеджера, скидки
09.08.2019
Есть ли у Вас дополнительные комментарии?
09.08.2019
Благодарен менеджеру Гонтовской Александре за качественно проделанный труд по подбору автомобиля
08.08.2019
Спасибо огромное ребята! Очень клиентоориентированный подход, четкость в работе, лояльность к клиентам! В общем, вы лучшие! Мы довольны своей покупкой и тысячи километров для нас не расстояние..все прошло на отлично
08.08.2019
Шикарный автосалон Мазда Кунцево, крайние две мазды CX-5 и 6 приобретались там. Особенно спасибо менеджеру отдела продаж Бабурину Александру
07.08.2019
Честная работа без навязывания ненужного клиенту. Договорённость по телефону о цене не меняется обратившись лично в салон.
06.08.2019
Гаврилов А.Ю.
«Обратившись в ДЦ «Кунцево» — за Маздой
Я приятно удивлен был сразу…
Захожу в салон, стоит она…
Мазда трешечка моя.
Александра, менеджер продаж,
чутко поддержала выбор наш
Рассказала минусы и плюсы
Предложила допы на все вкусы
Все сомненья наши разводя
Отменный проявив профессионализм!
Разогнала весь наш педантизм.
В результате ее грамотной работы
Облегчились наши нервные заботы
В завершенье светового дня
Из салона вышла мазда – как стрела
Счастья и здоровья Александре
И дай бог! Побольше вам таких людей в команде.»
Семашко Н.П.
Выражаю благодарность и огромное спасибо менеджеру по продажам авто Шевердину Павлу за помощь в выборе автомобиля, За сопровождение сделки. Очень профессиональный сотрудник. Будем рекомендовать.
05.08.2019
Вежливое, внимательное и культурное обращение с клиентами, о чем говорит профессионализм сотрудников дилерского центра.
05.08.2019
Все замечательно
05.08.2019
Доволен всем!!! Качество обслуживания на высочайшем уровне!!
04.08.2019
Компетентно, быстро, молодцы
03.08.2019
Отличное отношение Автодилера Мазда Кунцево к клиенту, прозрачный и оперативный процесс покупки автомобиля. Высокопрофессиональная работа менеджера Ушакова Вячеслава.
03.08.2019
Приятное, быстрое,квалифицированное обслуживание.
30.07.2019
Профессиональная работа менеджера.
30.07.2019
Спасибо за помощь и чуткость менеджеров в выборе машины и ее комплектации, ненавязчивую внимательность и легкость обслуживания в автосалоне.
29.07.2019
Хочу выразить благодарность Гонтовской Александре за чуткое и внимательное отношение , за умение работать с клиентами , за знание своего дела. И, вообще , с Александрой очень приятно общаться. Спасибо ей больше.
28.07.2019
Уже во второй раз обращаемся в дилерский центр Мазда в Кунцево. В течение всего срока обслуживания купленного в 2014 году автомобиля и в процессе выбора нового ни разу не пожалели, что выбрали эту компанию. Стоит отметить высокий профессионализм и заинтересованность всего коллектива, а также желание быть полезными для своих клиентов..
27.07.2019
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Шевердину Павлу. Павел крайне внимательно и профессионально отнесся ко всем пожеланиям при выборе нового автомобиля, помог советами, а также организовал и помог с оформлением и сдачей старого автомобиля в трейд-ин. В любое время до и после покупки автомобиля Павел был на связи и оперативно решал все возникающие вопросы.
27.07.2019
Спасибо большое Павлу Шевердину.Очень хороший менеджер.Всё быстро и качественно ,а главное по честному.
26.07.2019
Хочу отметить высокий профессионализм и доброжелательность менеджера отдела продаж ПОПОВА АЛЕКСЕЯ! А также отличная работа сотрудников отдела кредитования! Отличный салон, буду рекомендовать друзьям и знакомым!
26.07.2019
Учтены все пожелания клиента, работа сделана в оговоренные сроки, получены необходимые рекомендации, предоставлена информация о стоимости и скидках.
23.07.2019
Все было супер. Ремонт вы сделали в салоне, намного приятней стало. Сотрудники улыбчивые, приветливые. Грамотное обслуживание
18.07.2019
Всё понравилось. Вежливо, учтиво и с вниманием. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Гонтовской Александре.
15.07.2019
Была во всех дилерах Mazda в Москве в поисках выгодного предложения, в Кунцево не только не обманули, но и предоставили достоверную информацию по наличию автомобилей, возможным скидкам, очень вежливо обошлись при личной встрече, угощали кофе с комплиментами, менеджер Вячеслав Ушаков сделал предложение, от которого не смогла отказаться. Машину выдали раньше срока с полным пакетом дополнительного оборудования, что было очень приятно.
14.07.2019
Мне понравилась работа менеджера Попова Алексея. Вежлив, умен, культурен, умеет заинтересовать потенциального клиента.
14.07.2019
Очень понравилась работа сотрудника Гонтовской Александры, она умело сглаживала все неудобные моменты, проводила консультирование даже в нерабочее время, все корректно обосновывала и рекомендовала лучшее из того, что можно было получить. Огромное спасибо ей лично и всем сотрудникам за помощь в выборе авто))
12.07.2019
Машину покупали в августе прошлого года.Было очень приятно,когда менеджер отдела продаж-Гаврюшин Денис,подошёл к нам ,поприветствовал,поинтересовался,насколько мы довольны машиной.Хорошо,что у вас работают такие профессионалы!!
12.07.2019
Вежливость персонала, качество работы, советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля
12.07.2019
Доволен работой сотрудников центра
11.07.2019
Машину покупали в августе прошлого года.Было очень приятно,когда менеджер отдела продаж-Гаврюшин Денис,подошёл к нам ,поприветствовал,поинтересовался,насколько мы довольны машиной.Хорошо,что у вас работают такие профессионалы!!
11.07.2019
Вежливый и приветливый, компетентный и осведомленный, терпеливый и интеллигентный персонал. Особое спасибо Станиславу за проявленное терпение и исчерпывающие ответы на миллион моих вопросов. Так же за рекомендации и ориентирование в вопросах содержания автомобиля.
08.07.2019
Огромная благодарность нашему менеджеру Алексею Попову. Ненавязчивый,приятный в общении,знающий своё дело,умеющий вести правильные переговоры с клиентами.Встретил,показал машину,оформили документы,всё рассказал об автомобиле,показал как работают опции,помог нам с защитой машины от камней(нам нужно было ехать 1200 км,проводил.До этого мы обзвонили несколько салонов в поиске нужной машины.После общения с Алексеем мы определились брать авто именно в вашем салоне,просто даже потому,как приятно было общаться с менеджером.Прошу отметить его работу на 10 баллов.У нас остались очень приятные впечатления .
05.07.2019
Хорошее предложение на покупку автомобиля. Пунктуальность и компетентность специалистов центра!
05.07.2019
Очень понравилось отношение к клиенту.Хороший выбор автомобилей.Идут навстречу клиентам и предлагают выгодные условия покупки.
04.07.2019
Отличное обслуживание: чёткое объяснение преимуществ той или иной модели, что дают дополнительные опции, рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Т. е. помогают выбрать то, что тебе больше всего подходит в данный момент. Спасибо большое Вячеславу Ушакову и всем, кто помогал в оформлении покупки.
04.07.2019
Прекрасная работа менеджера отдела продаж Дениса Гаврюшина. Отличная консультация и помощь в выборе машины. Огромное спасибо!
01.07.2019
Эта моя вторая покупка автомобиля Мазда СХ-5 и именно в этом салоне. Надеюсь, что покупка не последняя.
30.06.2019
Хорошее предложение на покупку автомобиля. Пунктуальность и компетентность специалистов центра!
30.06.2019
Хочу отметить профессиональную работу менеджера Шавердина Павла:индивидуальный подход к клиенту.вежливость, консультирование по всем возникающим вопросам. Работа менеджера тред,-ин и финансовых консультантов тоже заслуживает высокой оценки.
28.06.2019
Хорошие условия трейд-ин, хорошие условия на покупку нового автомобиля, клиентоориентированные менеджеры (продажи, сервис, трейд-ин).
27.06.2019
Большое спасибо менеджеру Павлу, благодаря которому был сделан правильный выбор, которым вся семья осталась довольна.
27.06.2019
Всё оперативно,всегда на связи.
26.06.2019
Второй раз приобретаю автомобиль в дилерском центре Кунцево (сначала Ниссан, сейчас Мазда) и как всегда сотрудники на высоте. Очень все нравится от тест-драйва до продажи.
25.06.2019
Грамотный менеджер, с которым приятно общаться. Вежливое качественное обслуживание.
25.06.2019
Комфортное помещение салона, большая парковка. В салон удобно приезжать.
25.06.2019
Комфортное помещение салона, большая парковка. В салон удобно приезжать.
23.06.2019
От выбора и покупки автомобиля остались только положительные эмоции. Предварительно я посетила несколько салонов, но приобретать авто решила именно в этом салоне. Мой менеджер Алексей Попов- профессионал своего дела, человек слова и просто приятный в общении человек. Все сроки и договоренности были соблюдены. Никаких подводных камней. Кроме работы Алексея, хотелось бы ещё отметить работу Александра, который принимал мой старый автомобиль в трейд-ин. Достойная оценка, всё быстро и чётко. Так же порадовал условиями отдел кредитования и страхования! По моим субъективным ощущениям- это лучший автосалон, в который мне доводилось когда-либо обращаться! Спасибо!
22.06.2019
Отличная работа менеджера по продажам
20.06.2019
Отличное обслуживание, быстро все оформили, внимание и аккуратность сотрудников.
18.06.2019
Очень красивые и приятные девушки менеджеры
15.06.2019
Очень хороший менеджер Александра
15.06.2019
Персонал предупредительный
15.06.2019
Профессиональная работа персонала
13.06.2019
Срочно нужен был автомобиль и менеджер Александра Гонтовская подобрала именно то что я хотела и в этот же день я уехала на новом Автомобиле
13.06.2019
Шевердин Павел и руководитель отдела продаж подобрали мне автомобиль согласно моему запросу, профессионально и быстро. Благодарю 🙏 супер
11.06.2019
Держат слово
10.06.2019
Особенно хочется отметить работу Бабурина Александра
07.06.2019
Особое спасибо нашему менеджеру Гонтовской Александре — умница, очень располагает, именно благодаря ей был сделан выбор в пользу Мазда.
05.06.2019
Спасибо моему менеджеру.
01.06.2019
Хочу поблагодарить менеджера Гаврюшина Дениса. Профессиональный сотрудник, клиентоориентированный. Посоветую Дениса своим друзьям и коллегам все рассказали, все показали, все объяснили только слова благодарности!)
26.05.2019
Быстро, качественно, недорого, доп услуги по страхованию, вежливый персонал и т.д.
23.05.2019
Быстро, качественно.
24.05.2019
Быстро, удобно
24.05.2019
Все было на высшем уровне.Спасибо
23.05.2019
Все было понятно, вопросы обслуживания решались моментально
21.05.2019
Все вовремя и без навязывания доп услуг
21.05.2019
Все в срок, ненавязчиво.
19.05.2019
Все на уровне
18.06.2019
Все отлично
18.06.2019
Встретили на высшем уровне. Все работы разъяснили. Вообщем как всегда все отлично.
17.06.2019
Всё быстро и качественно!Вошли в положение и записали на нужную мне дату и в удобное время! Спасибо!
15.06.2019
Все на хорошем уровне.
13.06.2019
Грамотная и слаженная работа специалистов автоцентра, а именно Александры и Бориса
10.06.2019
Нам все понравилось
10.06.2019
Оперативно, дружелюбно
09.06.2019
Осень доброе и приветливое отношение к клиентам. На любые вопросы помогают найти ответ. Менеджер Александр Бабурин всегда 24/7 на связи, помогает профессиональными советами, вкладывает душу в свою работу.
07.06.2019
Отличный менеджер Павел!
07.06.2019
Предложили лучшие условия. Менеджер Александра отработала на всех этапах великолепно!
05.06.2019
Сотрудники уделили максимум внимания. Все было очень оперативно и очень информативно.
01.06.2019
Хорошее обслуживание
29.05.2019
Честная работа без навязывания ненужного клиенту. Договорённость по телефону о цене не меняется обратившись лично в салон.
Обращения на сервис
30.06.2021
Приняли автомобиль раньше, чем я был записан. Быстро и качественно обслужили автомобиль.
22.06.2021
Влад норм чел.
20.06.2021
Всегда прохожу ТО у вас, пока всё устраивает
15.06.2021
Все работы по авто сделаны качественно, в оговоренный срок. Персонал доброжелателен, учитывает все пожелания клиента
11.06.2021
Мастер приёмщик отлично выполнил свою работу
1.06.2021
Быстро, качественно, в срок
23.05.2021
Все очень оперативно и профессионально
18.05.2021
Хорошее отношение. Быстрое и качественное обслуживание.
07.05.2021
Всё было профессионально,спасибо.
15.04.2021
Я уже 11 лет с Кунцево. Так держать!
02.04.2021
Все понравилось
30.03.2021
Все прошло хорошо
27.03.2021
Все хорошо и быстро
26.03.2021
Всё отлично, быстро и качественно
20.03.2021
Качественное и быстрое обслуживание.
20.03.2021
Качество, внимание, развёрнутые ответы на вопросы, отзывчивость, культурное обслуживание.
17.03.2021
Оперативно записали на сервис, все работы выполнили быстро, запчасти в наличии.
16.03.2021
Понравилось качество обслуживания, время проведения работ
16.03.2021
Приветливый персонал, качественное обслуживание, никаких задержек и ожиданий. Чистый автомобиль снаружи и изнутри.
15.03.2021
Приятно приняли. Объяснили все что нужно сделать и дали рекомендации.
13.03.2021
все выполнено быстро и четко, плюс порадовала скидка на работы и материалы
06.03.2021
Большое спасибо Михееву Владислав Валентиновичу за профессиональный подход к делу и оперативную работу над устранением неисправности автомобиля
04.03.2021
Быстро, качественно и в указанный срок
03.03.2021
Вежливо, предупредительно, быстро
01.03.2021
Все быстро, профессионально
25.02.2021
Все быстро и грамотно!
21.02.2021
Все прошло хорошо, можно присутствовать на ремзоне и пообщаться с механиком, получить ответы на вопросы. Дружелюбный персонал, цена и скидка соответствовали заявленным
20.02.2021
Всё четко и надеюсь качественно
17.02.2021
Качественно, быстро, своевременно.
14.02.2021
Пунктуальность, оперативность, вежливость
13.02.2021
быстро, качественно, профессионально
10.02.2021
прошу поощрить Михеева Владислава за работу на высоком профессиональном уровне
01.02.2021
Вежливый персонал, всё быстро и качественно.
30.01.2021
Все быстро.
30.01.2021
Все быстро и очень комфортно
29.01.2021
Все понравилось, все быстро и качественно.
28.01.2021
Все прошло хорошо и быстро
27.01.2021
Все у вас замечательно
27.01.2021
Все хорошо, всё рассказывают и объясняют, только была некоторая задержка в обслуживании.
27.01.2021
Мне все понравилось
25.01.2021
ТО прошло в оговорённые сроки по приятной стоимости
24.01.2021
быстрый прием авто, быстрое то, приятное отношение к клиентам.
23.01.2021
внимательное обслуживание
22.01.2021
Быстро, удобно
20.01.2021
Все отлично сделали
19.01.2021
Все отлично сделали
18.01.2021
Высококлассный и дружелюбный коллектив
16.01.2021
Всё было сделано отлично, быстро, без дополнительных вопросов и расходов. Спасибо
15.01.2021
Все понравилось.
14.01.2021
Была быстро выполнена работа.
13.01.2021
Высококласный и дружелюбный коллектив
12.01.2021
В очередной раз убеждаюсь что в Вашем диллерском центре работают профессионалы. Начиная от приемки автомобиля менеджером и заканчивая сервисной программой все на очень высоком уровне. Все работы выполнены качественно. Менеджером даны все разъяснения.
10.01.2021
Персонал был очень вежливый и внимательный. ТО провели быстро. Всё понравилось.
10.01.2021
Хорошое отношение к клиентам. Качественный сервис. Приветливый персонал
08.01.2021
Все было сделано быстро, прозрачно, без навязывания дополнительных услуг. Обязательно буду обслуживать Авто и после истечения гарантии в Кунцево
05.01.2021
Всё оперативно, по существу и клиентоориентированно!
03.01.2021
Качественно, удобно
30.12.2020
Квалифицированный менеджер,Колокольников Максим Игоревич, ответил на все мои вопросы
25.12.2020
Один из самых крутых приемщиков на ТО, которых я видел — Максим
23.12.2020
Постоянные скидки, даже на прохождение то
20.12.2020
Профессионализм менеджера и мастера.
20.12.2020
Четко, быстро, аккуратно, комфортный салон, хороший вайфай, есть где посидеть поработать, пока машина на ТО.
19.12.2020
все было хорошо
14.12.2020
проблем не было. Все быстро.
10.12.2020
Огромное спасибо Вашему дилерскому центру за профессионализм и уважительное отношение к клиентам. Качество на высоте.Еще раз спасибо
07.12.2020
Очень вежливый персонал, замечаний к обслуживанию нет.
18.11.2020
Все быстро, четко, понятно
11.11.2020
Быстро, качественно.
08.11.2020
Быстро и качественно выполнили работу.
08.11.2020
Всё ок
03.11.2020
Нет никаких нареканий
02.11.2020
Профессионально и качественно
29.10.2020
Уважительное отношение персонала доволен качеством проделанных работ
25.10.2020
Быстро , качественно , сотрудники готовы все рассказать, показать и ответить на все вопросы
22.10.2020
Вовремя, быстро, не навязчиво
21.10.2020
Все отлично объяснено, учтены индивидуальные особенности, предоставили приятную скидку за лояльность (обслуживаюсь в последние несколько лет только у Вас).
21.10.2020
Все понравилось
20.10.2020
Все понравилось. Отношение доброжелательное, при приемке авто в сервис, все пожелания были учтены
19.10.2020
Всё отлично!
19.10.2020
Всё понравилось!
16.10.2020
Обслуживание на высшем уровне
16.10.2020
Понравилось обслуживание, ненавязчивый, вежливый, грамотный, профессиональный менеджер.
15.10.2020
Приехали к назначенному времени. Оперативно прошли техосмотр
14.10.2020
Профессиональный специалист по приему автомобиля, соблюдено все по времени, вежливый и достойный сервис
13.10.2020
если что-то нужно менять не по плану — все понятно объяснили, а не навязывали..
10.10.2020
качественно, оперативно. Отличное отношение к клиенту.
10.10.2020
хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание и консультирование
08.10.2020
Алексей Смирнов подготовил все документы заранее; когда я приехала, то мне оставалось только поставить подписи, очень приятна такая клиентоориентированность, во всем был доброжелателен и профессионал. Он большой умничка!!!
08.10.2020
Близко к дому. Приятный персонал
07.10.2020
Быстро, все хорошо объяснили.
07.10.2020
Быстро, четко, надежно
07.10.2020
Быстрое и качественное выполнение работы
05.10.2020
Быстро качественно в срок
05.10.2020
Вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание.
03.10.2020
Все было очень профессионально и оперативно
03.10.2020
Все вовремя и качественно.
02.10.2020
Все грамотно, быстро, четко
02.10.2020
Все понравилось
02.10.2020
Все понравилось, ТО прошло быстро
01.10.2020
Всё быстро и качественно.
01.10.2020
Всё норм.
30.09.2020
Второй раз на ТО и всё просто на высоте.
30.09.2020
Качественно, оперативно, благожелательно!
29.09.2020
Обслуживаюсь 4 год, нареканий нет
26.09.2020
Обслуживаюсь здесь с 2015 года. Пока все устраивает,замечаний нет
25.09.2020
Сервис соответствует ожиданиям
24.09.2020
Спасибо,все четко,быстро, аккуратно,вежливо
22.09.2020
Удобно записаться, выдерживаются сроки исполнения, профессиональный и дружелюбный персонал
18.09.2020
Внимательный, вежливый персонал
14.09.2020
Все было быстро, четко. Все показали и объяснили. Заранее предупредили о записи, ТО завершили даже немного раньше, чем обещали. В общем, все Хорошо было!
26.08.2020
Внимательные и ответственные сотрудники. Всегда объяснят и помогут в случае необходимости.
Все выполнено оперативно, специалист дал все необходимые разъяснения и рекомендации. Спасибо.
25.08.2020
Отличные мастера, все профессионально, четко и понятно. Главное работы выполнены точно по оговоренному времени.
25.08.2020
Отличный сервис в салоне. Вежливые и предупредительные сотрудники. Минимум ожиданий. Приемлемые цены. Никогда не бывает претензий к качеству выполненных работ.
24.08.2020
Очень качественный подход со стороны сервис менеджера, компетентно ответил на все вопросы, был максимально открыт и при этом вежлив. Сделали все быстро, надеюсь в дальнейшем нареканий по качеству работ не будет.
22.08.2020
ТО было сделано очень аккуратно и, в то же время, быстро. Обслуживаю свои авто у этого дилера с 2005 года. После посещения всегда только положительные эмоции.
20.08.2020
ТО проведено быстро и качественно.
22.08.2020
Всё было без задержек и замечаний. Записали на нужное мне время. Сотрудники вежливые!!!
22.08.2020
Всё было сделан без задержек и качественно.
21.08.2020
Всё хорошо, как всегда!
21.08.2020
Качество и быстрота выполненных работ, вежливая работа с клиентом
19.08.2020
Отличные мастера, все профессионально, четко и понятно. Главное работы выполнены точно по оговоренному времени.
15.08.2020
Отличный сервис в салоне. Вежливые и предупредительные сотрудники. Минимум ожиданий.
14.08.2020
Приемлемые цены. Никогда не бывает претензий к качеству выполненных работ.
12.08.2020
Понравилось внимательное отношение.
12.08.2020
Работы выполнены без задержек, менеджер проконсультировал по проведенным операциям
11.08.2020
Все отлично
11.08.2020
Всё было без задержек и замечаний. Записали на нужное мне время. Сотрудники вежливые!!!
10.08.2020
Всё хорошо, быстро и качественно.
10.08.2020
Меня всё устраивает. Вежливые и знающие люди. Есть скидки. Сервис на высоком уровне.
09.08.2020
Пунктуальность сотрудников, внимательное отношение
09.08.2020
Не снижать планку по качеству.
07.08.2020
Пусть продолжают в том же духе!!!
07.08.2020
Внимательные и ответственные сотрудники. Всегда объяснят и помогут в случае необходимости.
05.08.2020
Обслуживаюсь в вашем центре уже 8 лет. Близко,быстро,качественно.
03.08.2020
Очень хороший сервис
02.08.2020
Предоставлена скидка! Удобно, понятно и комфортно.
02.08.2020
ТО было сделано очень аккуратно и, в то же время, быстро. Обслуживаю свои авто у этого дилера с 2005 года. После посещения всегда только положительные эмоции.
01.08.2020
Отдельное спасибо мастеру Колокольникову Максиму за отношение к клиентам!
01.08.2020
Приеду на следующее ТО
30.07.2020
Приятно у Вас бывать!
30.07.2020
Быстро, вежливо и качественно
30.07.2020
Быстро четко ясно
29.07.2020
Вежливый и внимательный менеджер Максим, быстрое и качественное выполнения работ по ТО
28.07.2020
Все было великолепно !
27.07.2020
Все быстро и качественно
27.07.2020
Все быстро, оперативно, удобная парковка, хорошее расположение, вежливый персонал
26.07.2020
Все круто
26.07.2020
Все четко и пооффесионально
24.07.2020
Всегда там обслуживался, никогда не было претензий
24.07.2020
Все отлично.
23.07.2020
Грамотный профессиональный коллектив. Внимательно и вежливо происходит общение с клиентом. Техобслуживание на высоте.
22.07.2020
Квалификация и доброжелательность мастера-приемщика, комфортная зона ожидания и салон в целом, быстрота (и надеюсь качество) выполнения работ.
22.07.2020
Молодцы.
21.07.2020
Все прошло супер и в срок. Цена приемлема
20.07.2020
Мастер-приёмщик Алексей Смирнов умело руководит процессом от приемки машины до выдачи ключей по окончании работ. Комментирует, подсказывает, дает советы по правильной эксплуатации автомобиля. Не разводит, что редкость в наше время, на дополнительные услуги. не навязывает ненужных сервисов. Грамотный, доброжелательный специалист. Ходатайствую о выплате дополнительной премии Алексею Смирнову за честную и качественную работу на высоком профессиональном уровне и спасибо КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД за ваш труд!
Очень благодарна своему менеджеру по продажам, если возникли вопросы всегда готов в подсказать и помочь.
20.07.2020
У Вас очень хороший сотрудник, мастер приёмщик Максим! Берегите его;))
19.07.2020
Отличная работа. Буду обслуживатся в Кунцево
15.07.2020
Быстро четко ясно
12.07.2020
Все было великолепно !
09.07.2020
Всегда там обслуживался, никогда не было претензий
08.07.2020
Мастер-приёмщик Алексей Смирнов умело руководит процессом от приемки машины до выдачи ключей по окончании работ. Комментирует, подсказывает, дает советы по правильной эксплуатации автомобиля. Не разводит, что редкость в наше время, на дополнительные услуги. не навязывает ненужных сервисов. Грамотный, доброжелательный специалист. Ходатайствую о выплате дополнительной премии Алексею Смирнову за честную и качественную работу на высоком профессиональном уровне и спасибо КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД за ваш труд!
04.07.2020
Удобно, доступно
02.07.2020
Благодарна за оперативную работу, отзывчивость и приветливость. Всегда приятно находиться в салоне.
26.06.2020
Быстро обслужили культурно в салоне уютная обстановка
24.06.2020
Вежливые мастера приёмщики, предоставление полной информации по техническим неисправностям. Современный и комфортный центр.
14.06.2020
В обязательном порядке рекомендую сервисный центр КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД своим знакомым / друзьям/ коллегам/ родственникам для сервисного обслуживания их личного автомобиля. Спасибо!
10.06.2020
Высокое качество обслуживания
02.06.2020
Довольна обслуживанием
27.05.2020
Дружелюбная обстановка в салоне. Качественный сервис.
16.05.2020
Качественно, оперативно.
02.05.2020
Нас связывают многолетние отношения. всегда правдивая информация, как по наличию машин, качестве предоставляемых услуг, так и по цене.
27.04.2020
Оперативно, очень клиентоориентированно
16.04.2020
Приехала на пол часа раньше записи на ТО, сразу приняли машину, сделали все быстро, как и сразу сказали за 3 часа и помогли решить ещё вопрос не касающийся ремонта авто
11.04.2020
Уровень обслуживания, индивидуальный подход, качество работ
02.04.2020
Хороший приём. Внимательные специалисты. Доступное и качественное обслуживание. Система скидок для клиентов порадовала
29.03.2020
все грамотно и вовремя
25.03.2020
Приветливый коллектив, профессиональные менеджеры, чистота сервиса.
24.03.2020
Много лет обслуживаюсь в Вашем центре. Отмечаю, что уровень обслуживания не только не падает, но и повышается с каждым разом. Нравится профессиональное отношение менеджеров к работе (в последний раз Смирнов Алексей Юрьевич). Ощущаешь себя в надежном месте и чувствуешь заботу о клиенте) В последний раз впечатлило табло с ценами на ТО). Общее впечатление очень хорошее. Спасибо!
23.03.2020
Грамотно,все по делу.
22.03.2020
Грамотная профессиональная работа как при оформлении, так и при прохождении ТО автомобиля.
21.03.2020
Всё отлично.
20.03.2020
Все хорошо. Быстро и четко.
19.03.2020
Все работы выполнены оперативно, персонал вежливый.
18.03.2020
Все очень понравилось.
17.03.2020
Все на высшем уровне.
16.03.2020
Все было удобно и качественно.
15.03.2020
Все было на высшем уровне, сделали скидку на работы и детали.
13.03.2020
Быстро все объяснили.
12.03.2020
Быстро, чётко, качественно, компетентно.
11.03.2020
Быстро, удобно, вежливо, профессионально, качественно, приятно!
10.03.2020
Вежливый персонал! Обстоятельные и исчерпывающие ответы на все мои вопросы!
09.03.2020
Все понравилось, спасибо
06.03.2020
Обслуживаю машину в этом центре постоянно. Всё нравится.
04.03.2020
Всегда на связи,всегда находится время,в любое время подьехать, подскажет что не понятно по машине.
03.03.2020
Все работы выполнены оперативно, персонал вежливый.
02.03.2020
Грамотно,все по делу.
01.03.2020
Оперативно оформили документы на ТО, по результатам диагности порекомендовали доплнительную замену расходных материалов и деталей, не входящих в перечень работ и материалов по данному ТО. Проконсультировали по вопросам дальнейшей эксплуатации автомобиля.
27.02.2020
Качественное обслуживание.
26.02.2020
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.
26.02.2020
Машину приняли быстро, все сделали хорошо не затягивая времени. Мастер все выслушал и все объяснил. Механик тоже очень доброжелательно все рассказал по работам и сделал все аккуратно. Большое спасибо вам! На следующее ТО к вам!
25.02.2020
Качественное обслуживание.
25.02.2020
Качественно, вежливо, быстро.
24.02.2020
Высококвалифицированная работа сотрудников.
24.02.2020
Всё сделали быстро и качественно.
23.02.2020
Быстро сделали ТО, особенно лишнего не навязывали.
23.02.2020
Быстро приняли авто, позвонили всё рассказали, на все вопросы ответили. Мои пожелания учли.
22.02.2020
Быстро и комфортно.
21.02.2020
Быстрое и качественное обслуживание.
20.02.2020
Сотрудник профессионально подготовлен, ответил на все вопросы. Вежлив.
18.02.2020
Профессиональные сотрудники сервиса.
17.02.2020
Я давно обслуживаюсь в данном сервисе. Мне нравится уровень подготовки сотрудников и их отношение к клиентам.
16.02.2020
Все отлично, быстро, качественно.
14.02.2020
Все было на высоте. Менеджер — Максим.
13.02.2020
Профессиональные сотрудники сервиса.
12.02.2020
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.
10.02.2020
Машину приняли быстро, все сделали хорошо не затягивая времени. Мастер все выслушал и все объяснил. Механик тоже очень доброжелательно все рассказал по работам и сделал все аккуратно. Большое спасибо вам! На следующее ТО к вам!
09.02.2020
Качественно, вежливо, быстро.
08.02.2020
Быстро и комфортно.
07.02.2020
Быстрое и качественное обслуживание.
06.02.2020
Все хорошо, быстро, конструктивно и по делу.
02.02.2020
Всё полностью устроило!
30.01.2020
Всё понравилось, внимательность, тактичность, профессионализм и быстрота обслуживания!
26.01.2020
Хорошее обслуживание и автомобиля и клиента.
23.01.2020
Отличный подход к клиенту. Очень внимательный менеджер Максим , который принимал машину на ТО , все очень профессионально объяснял и рекомендовал какой ремонт необходимо срочно сделать . Все очень понравилось . Спасибо.
23.01.2020
Цена выросла больше чем в два раза. Понятно, что всё НАВЕРНОЕ по делу, но неприятно. Как это делать органично, не знаю.
22.01.2020
Профессионализм и вежливость.
21.01.2020
Постоянно обслуживаюсь — все вовремя и без нареканий. Менеджеры работают четко, не навязывают лишнее, при этом дают необходимые рекомендации по ремонту и эксплуатации.
21.01.2020
Очень хороший сервис, приятный и ответственный персонал. Спасибо всё хорошо.
20.01.2020
Оперативное прохождение ТО, помощь и консультация.
19.01.2020
Оперативно, вежливо , профессионально. Мне понравилось.
18.01.2020
Менеджер Колокольников Максим Игоревич внимателен и вежлив, очень профессионален.
17.01.2020
Конкурентная цена.
16.01.2020
Качество работ на высоте.
15.01.2020
Качественно и быстро.
14.01.2020
Качественное обслуживание, все объяснили, показали, почему и за чем меняют.
13.01.2020
Все супер.
12.01.2020
Все работы выполнены отлично.
11.01.2020
Все было сделано очень аккуратно и хорошо.
10.01.2020
Внимательные сотрудники, качественное обслуживание.
09.01.2020
Внимание к клиенту, качество выполняемых работ.
08.01.2020
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, приятные скидки постоянным клиентам.
07.01.2020
Быстро и квалифицированно.
06.01.2020
Быстро вежливо удобно качественно.
05.01.2020
Быстро,качественно.
03.01.2020
Было очень приятно проходить ТО. Все быстро, четко и по факту!! Без реальной надобности никто не навязывал никаких дополнительных услуг и замен. За это особая благодарность. Так что как только нужно будет что-то поменять , воспользуюсь точно вашим салоном!! Спасибо огромное менеджеру Максим К.
30.12.2019
Быстро, вежливо, качественно.
21.12.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать е
19.12.2019
Быстро, качественно.
10.12.2019
Быстро комфортно.
05.12.2019
Компетентный мастер по обслуживанию машины.
01.12.2019
Мне все понравилось.
31.11.2019
Техническое обслуживание провели в назначенное время без затяжки времени и качественно
23.11.2019
Уровень работы всего персонала, начиная от момента записи в сервис и работы мастера- приемщика и заканчивая качеством самих работ, очень высок.
18.11.2019
Я осознано ставлю оценку в 10 баллов. За уровень сервиса, внимательность к деталям. Нет ощущения, что тебе пытаются навязать ненужную услугу. Не было ни разу задержек по времени.
14.11.2019
Понравилось по сравнению с другими.
10.11.2019
Отличное обслуживание и консультирование по всем необходимым вопросам.
09.11.2019
Оперативно, качественно.
05.11.2019
Обслуживание на высшем уровне!
29.10.2019
Ко всем вопросам и просьбам было внимательное отношение. Обслуживание было проведено качественно, без затягивания времени. Были даны полезные профессиональные рекомендации.
24.10.2019
Всё на высоком профессиональном уровне.
18.10.2019
Все предоставляемые услуги на высочайшем уровне.
18.10.2019
Все понравилось. Очень высокий уровень обслуживания.
15.10.2019
Все быстро и качественно.
12.10.2019
Все быстро, понятно и качественно.
10.10.2019
Все было сделано быстро и качественно.
05.10.2019
Всё хорошо.
01.10.2019
Техническое обслуживание провели в назначенное время без затяжки времени и качественно.
25.10.2019
Быстро, комфортно.
21.10.2019
Быстро, качественно.
12.10.2019
Спасибо за приятные бонусы.
08.10.2019
Ко всем вопросам и просьбам было внимательное отношение. Обслуживание было проведено качественно, без затягивания времени. Были даны полезные профессиональные рекомендации.
06.10.2019
Всё на высоком профессиональном уровне.
06.10.2019
Все предоставляемые услуги на высочайшем уровне.
05.10.2019
Все было сделано быстро и качественно.
01.10.2019
Успешный многолетний опыт покупки и обслуживания автомобиля, профессионалам персонала.
01.09.2019
Прекрасное обслуживание.
01.09.2019
Компетентные и вежливые сотрудники.
31.08.2019
Грамотный персонал, особенно Дубенко Максим,мастер -приемщик!!!
28.08.2019
Все прекрасно.
28.08.2019
Все было выполнено оперативно.
24.08.2019
Вежливые и доброжелательные люди.
23.08.2019
Быстро, четко, консультацией по вопросам, возникшим с моей стороны, довольна.
21.08.2019
Всё быстро и качественно.
21.08.2019
Хороший и качественный подход.
20.08.2019
Удобно. Качественно. Вежливый подход.
18.08.2019
Транспортная доступность, близость к городу.
18.08.2019
Скидка на первое посещение.
18.08.2019
Прекрасное обслуживание.
17.08.2019
Обслуживание понравилось, персонал вежлив, работы выполнены оперативно и в полном объеме.
14.08.2019
Качество, профессионализм.
12.08.2019
Быстро и качественно.
12.08.2019
хорошее отношение к клиентам.
10.08.2019
Безотлагательно, качественно, всё очень по делу. Благодарю!
05.08.2019
Быстро и качественно!
01.08.2019
Быстро и качественно!!!
25.07.2019
Быстро и не навязчиво
23.07.2019
Быстро приняли автомобиль, при выполнении ТО, лично присутствовал. Замечаний и пожеланий нет . Мастер Станислав — профессионал своего дела.
21.07.2019
Вежливость
19.07.2019
Вежливый персонал. Очень ответственный механик. Отнеслись с вниманием ко всем заявленым замечаниям по автомобилю и приняли меры по диагностике и устранению неисправностей. Находился в рем. зоне и видел как оьслуживали автомобиль. Сделали хорошую скидку на ТО.
16.07.2019
Внимание. качество, время
11.07.2019
Все было прекрасно при прохождении ТО. Но в настоящее время существует проблема с сигнализацией установленной на автомобиле.
09.07.2019
Все было сделано качественно и вовремя. Были даны ценные и обоснованные советы по обслуживанию автомобиля.
05.07.2019
Все культурно и оперативно
01.07.2019
Все очень своевременно, быстро, профессионально
17.06.2019
Все устроило и по времени и по качеству. Менеджер все объяснил и рассказал. Спасибо
17.06.2019
Всё на высшем уровне
15.06.2019
Всё очень удобно, быстро, качественно.
13.06.2019
Доброжелательный персонал, оперативность проведения работ
12.06.2019
Добросовестные мастера, благоприятная атмосфера, приятные менеджеры
12.06.2019
Качественно и быстро!
12.06.2019
Лояльность к клиентам, быстрое обслуживание.
08.06.2019
Работы проведены в указанное время, дополнительные работы оговорены и согласованы. Напоминание сделали заблаговременно.
07.06.2019
клиентоориентированность, скидки, качество обслуживания.
06.06.2019
понравилось предложение пройти ТО по акции, культурный персонал, была возможность по наблюдать за автомобилем в ремзоне.
06.06.2019
Сухинина В.В.
Хочу отметить отличную работу специалиста Орлова Алексея. Орлов Алексей вошел в мое положение, принял внге записи, оперативно произвел работу. Огромная благодарность за работу! Побольше таких специалистов. Буду ждать обратной связи. Спасибо заранее!
Митюкова Е.С
Хочу выразить огромную благодарность Орлову Алексею, сервис. Очень понравилось его отношение к клиенту, забота, своевременные рекомендации и уточнения по задержкам.Таких сотрудников мало, мне бы в своем бизнесе такого!
03.06.2019
Работы были выполнены в кратчайшие сроки, без задержек, мастер-приёмщик детально описал и обосновал необходимость проведения дополнительных работ, которые были не включены в ТО
01.06.2019
Техническое обслуживание прохожу в сервисном центре с 2014 года. Работы проводятся всегда качественно, персонал профессиональный и настроен на максимальное удовлетворение потребностей заказчика. Признателен мастеру-приемщику Дубенко Максиму Александровичу за внимание и профессиональные, дельные советы.
01.06.2019
Сотрудники Центра не только качественно проводят ТО, но и консультируют клиентов по вопросам безопасной эксплуатации автомобилей
01.06.2019
Понравился профессионализм сотрудников сервисного центра,а также внимательное обращение. Можно было уточнить у сотрудников все интересующие меня вопросы.
26.05.2019
После проведенного ремонта офиса появилась просторная зона отдыха, время ожидания течет незаметно
25.05.2019
Выгодные предложения, скорость выполнения работ, удобное расположение, вежливый и ненавязчивый сервис. После проведенного ремонта офиса появилась просторная зона отдыха, время ожидания течет незаметно
25.05.2019
Очень внимательные и компетентные механик Барбасов Павел и мастер-консультант Максим Дубенко.
22.05.2019
Всё понравилось) адекватные цены, вежливое обслуживание, удобное расположение
21.05.2019
Второй год прохожу ТО в Мазда Кунцево и всем довольна.
20.05.2019
Выгодные предложения, скорость выполнения работ, удобное расположение, вежливый и ненавязчивый сервис.
19.05.2019
Записали сразу и на удобное время. Приняли даже раньше. Сделали ТО за 1,5 часа. Менеджер вежливый и внимательный. Всё хорошо
17.05.2019
Вежливый персонал. Продумано как можно провести время ожидания сервиса. Много полезной инфо от приёмщика. Качественно и оперативно
15.05.2019
Все на высшем уровне! Все работы выполнены в соответствии с рекомендациями завода изготовителя. Предоставлены рекомендации по эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
15.05.2019
Посещение ТЦ Мазда и проведение ТО оставило положительные эмоции
14.05.2019
Стало очень хорошо с Новым ремонтом
13.05.2019
Отличное отношение к клиентам, грамотный персонал.
12.05.2019
Вежливый персонал, корректная работа
10.05.2019
Много лет являемся Вашими клиентами. Все нравится
08.05.2019
Качество услуг на высшем уровне
08.05.2019
Качественные услуги. Добросовестный персонал
08.05.2019
Все сделали оперативно, качественно.
05.05.2019
Быстро приняли автомобиль, всё объяснили, стоимость соответствовала заявленной по телефону.
04.05.2019
Быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал
04.05.2019
Отличный офис после ремонта, высокий уровень обслуживания со стороны персонала: на приеме Максим Дубенко и слесарь по обслуживанию Павел Барбасов.
04.05.2019
Очень отзывчивый мастер, я очень сильно опаздывала, отзвонилась и предупредила, на что мне ответили что меня ждут, могу не беспокоиться. Хочу сказать что у вас отличная команда.
03.05.2019
Очень вежливый и обходительный персонал. Есть зона отдыха, чай, кофе. Все происходило оперативно, быстро и качественно (оформление документов, работы). Большое спасибо коллективу Мазда Кунцево.
02.05.2019
Посещение ТЦ Мазда и проведение ТО оставило положительные эмоции
01.05.2019
Прекрасное отношение к клиентам, хорошая работа.
25.04.2019
Все быстро и качественно.
25.04.2019
Все вовремя и в обговорённые сроки
24.04.2019
Все вовремя и в обговорённые сроки
24.04.2019
Качественно и быстро
22.04.2019
Приятно работать с профессионалами
21.04.2019
Работу выполнили качественно
21.04.2019
Сотрудники вежливые, сц аккуратный, чистый, комфортный.
21.04.2019
все быстро, четко и аккуратно, цены адекватные, сотрудники вежливые и внимательные
пока, меня все устраивает.
20.04.2019
Быстрое и качественное обслуживание
18.04.2019
Быстрый и качественный сервис
17.04.2019
Впервые в салоне, очень понравилось, быстро записали, провели работы вовремя, менеджер все подробно рассказал и отвечал на вопросы. Очень довольна.
17.04.2019
Все было быстро, менеджер был очень корректен и учтив
16.04.2019
Все на высшем уровне
15.04.2019
Все очень культурно и быстро
14.04.2019
Все прошло хорошо
14.04.2019
Все хорошо
14.04.2019
Грамотно. Быстро
14.04.2019
Качество, быстрота, компетенция
13.04.2019
Мастера молодцы, все объяснили, допы не навязывали.
12.04.2019
Очень грамотный менеджер принял автомобиль и дал рекомендации
12.04.2019
У меня уже третий автомобиль фирмы MAZDA и я более 10-ти лет обслуживаюсь в центре Кунцево.
Все работы выполняются квалифицировано.
10.04.2019
Хороший сервис, скидки для новых клиентов
10.04.2019
Хороший сервис, скидки для новых клиентов
20 примеров положительных отзывов о работе [это действительно важно]
«Вы делаете замечательную работу».
«Ты меня вдохновляешь».
«Я восхищаюсь вашей трудовой этикой и вашим талантом».
Положительный отзыв заставляет вас чувствовать себя хорошо, не так ли? И мы даже не знаем друг друга. Когда начальство дает сотрудникам конкретную, значимую обратную связь, результат может полностью изменить чье-то отношение или даже изменить ход его карьеры.
Пример бонусной обратной связи
Отзывы сотрудников, какими бы простыми они ни были, могут полностью раскрыть чей-то потенциал. Использование таких платформ, как Bonusly, может усилить сильные стороны и таланты членов вашей команды за счет положительного подкрепления.
«Обратная связь — это мост, позволяющий эффективно соединить извлеченные из прошлого уроки с будущими результатами и потенциалом», — пишет Перл Чжу в своей книге «Мастер качества: понимание качества мирового класса».
Обратная связь — это мост, позволяющий эффективно соединить извлеченные из прошлого уроки с будущими результатами и потенциалом Click To TweetСоздайте счастливое рабочее место с примерами положительных отзывов, которые мы привели ниже.Украдите их или используйте в качестве вдохновения для обратной связи, которая позволит вашим сотрудникам сиять.
1) Ваш сотрудник получил новый навык
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Предоставляя положительный отзыв о тяжелой работе, связанной с изучением нового навыка, вы укрепляете это стремление, вы демонстрируете, что замечаете и приветствуете это сверхъестественное поведение .
Примеры обратной связи:
- «Я видел, что вы научились использовать сводные таблицы в своем проекте Excel, и это действительно помогло отображать данные.Несмотря на то, что этого не было в описании вашей должности, это показывает, что вы хорошо учитесь и жаждете выполнять работу как можно лучше ».
- «На прошлой неделе я заметил, что вы изменили структуру нашей общей таблицы Google с условным форматированием, что упростило мне понимание и чтение данных. Я ценю, что вы проявили инициативу и научились это делать ».
Как поддержать эту обратную связь: Усильте свой отзыв наградой, которую сотрудники могут испытать или потрогать. Эта двойная доза подкрепления вдохновит сотрудников на повторение своих усилий, создавая цикл обучения, который принесет пользу всем.
Идеи подарков и впечатлений:
- Культурная картонная подарочная коробка
- Коробка Caroo Unplugged
- Курс через Linkedin / Udemy
- Купить обед для команды
- Дайте им привет + баллы в программе распознавания сотрудников
- Скажите им перед всей командой по электронной почте
Совет для профессионалов: Если вы хотите повысить продуктивность, культуру на рабочем месте и лидерство, подпишитесь на один из наших любимых (и бесплатных) еженедельных бюллетеней — The Assist.
ЭЙ! Вы хотите стать более профессиональным?
Да!2) Ваш сотрудник достиг цели
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Достижение цели может быть наиболее очевидной причиной вознаграждения сотрудников. Возможно, вы даже сотрудничали с ними, чтобы поставить поставленную под вопрос цель. Небольшая эффективная обратная связь от вас может стать завершающим штрихом в чувствах вашего сотрудника к выполнению и успеху.
Примеры обратной связи:
- «Я знаю, что эта цель была непростой.То, как вам удалось установить это и систематически работать над этим, пока вы не добились этого, действительно говорит о вашем уме, упорстве и настойчивости. Мне повезло, что ты в моей команде ».
- «Я так рад, что вам удалось найти десять новых партнеров. Это достижение превзошло мои ожидания, и оно окажет значительное влияние на то, каким бизнесом мы сможем заниматься в следующем квартале ».
Как поддержать эту обратную связь: Отправьте их на мероприятие или в небольшой отпуск.Этот опыт создаст сильную память, которую они всегда будут связывать со своими достижениями.
Идеи подарков и впечатлений:
3) Ваш сотрудник извлек урок из прошлой ошибки
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Разжигание мотивации сотрудников после ошибки может повлиять на то, куда они направят свою энергию в следующий раз. Возможно, они получили отрицательный отзыв или конструктивную критику после своей ошибки; хвалите их, когда они демонстрируют, что слушали и применяли извлеченные уроки.
Примеры обратной связи:
- «То, как вы провели эту презентацию сегодня, действительно показывает мне, что вы слушали то, что я сказал о беспорядке в прошлом месяце. Я ценю ваше внимательное отношение к отзывам ».
- «Я так впечатлен вашим стремлением учиться. Я знаю, что это было нелегко, когда то технологическое решение, которое вы представили, не сработало. Я удивлен, что вам удалось собрать отзывы всех заинтересованных сторон и найти новое жизнеспособное решение, которое всем нравится.”
Как поддержать эту обратную связь: Отметьте преодоление ошибки подарками на тему роста, такими как растения, коробки для развития или даже учебные занятия или сертификаты.
Идеи подарков и впечатлений:
4) Ваш сотрудник обратился к вам за помощью
Почему вам следует оставить отзыв об этом: Вы должны дать понять, что быть достаточно смелым, чтобы честно проверить или попросить о помощи, — это позитивное поведение.Вы хотите поощрять такую честность и доверие.
Примеры обратной связи:
- «Я понимаю, что было нелегко признать, что вы отстали в этом проекте, но я так рад, что вы были честны. Мы можем исправить это вместе. Если бы вы промолчали и не успели уложиться в наш срок, мы могли бы быть в споре с большим боссом ».
- «Я восхищен тем, как вы признали, что вам не хватает глубоких знаний и опыта в Python. Ваша честность помогла мне добиться успеха, и я всегда хочу этим заниматься.”
Как поддержать эту обратную связь: Подарите этому отважному сотруднику подарки и знаки внимания, которые напоминают им, что они всегда могут рассчитывать на поддержку и дух товарищества от вас и их коллег.
Идеи подарков и впечатлений:
5) Ваш сотрудник решил кризис / проблему
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Времена кризиса и стресса предоставляют отличные возможности для взаимодействия с сотрудниками. Сделайте вдох, чтобы дать конструктивную обратную связь, и вы убедитесь, что у вас будет поддержка и навыки решения проблем этого выдающегося сотрудника в следующий раз, когда произойдет незапланированная катастрофа.
Примеры обратной связи:
- «Если бы вы не нашли новое место для нашей конференции за такой короткий срок, я думаю, у нас сейчас были бы большие проблемы».
- «Я знаю, что сейчас все в стрессе, но благодаря тебе, я думаю, скоро все замедлится. Когда это произойдет, я провожу вас в счастливый час, чтобы поблагодарить вас за все, что вы сделали, чтобы вывести нас из этой ситуации ».
Как поддержать эту обратную связь: Предоставьте сотрудникам множество способов расслабиться и распустить волосы после стресса, связанного с решением этого кризиса или проблемы.
Идеи подарков и впечатлений:
6) Ваш сотрудник вышел за рамки служебного долга
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Сотрудники жаждут обратной связи во многих случаях, особенно когда они приложили дополнительные усилия или чувствуют, что проделали действительно отличную работу. Они будут помнить эти невероятные моменты. Если они не получат должной поддержки и признания, они могут потерять мотивацию повторять свои усилия.
Примеры обратной связи:
- «Ваша работа по ведению этого проекта от начала до конца является поистине образцовой. Фактически, я хочу использовать его как выдающийся пример во время нашей ориентации на новых сотрудников ».
- «Я знаю, что вы потратили кучу дополнительных часов на этот проект, и думаю, я бы знал, даже если бы я не видел, чтобы вы задерживались допоздна. Это абсолютно выдающаяся работа ».
Как поддержать эту обратную связь: Сотрудникам, которые только что завершили спринт, возможно, потребуется сделать передышку, чтобы перегруппироваться и снова сосредоточиться на своих целях.Дарите им подарки, которые побудят их повеселиться и поиграть после того, как они так усердно потрудились.
Идеи подарков и впечатлений:
7) Ваш сотрудник помог товарищу по команде
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Не дожидайтесь ежегодного обзора эффективности, чтобы сообщить сотрудникам, что вы цените то, как они ставят свою команду на первое место. Доверие, поддержка и связь между коллегами — это клей, который скрепляет вашу компанию. Держите его сильным.
Примеры обратной связи:
- «Я знаю, что ваш коллега уложился в этот срок, потому что вы помогли ей.Я никогда ей ничего не скажу, но хочу, чтобы вы знали, что я понимаю ценность оказанной вами поддержки ».
- «В этом проекте действительно были использованы ваши идеи. Я так рад, что вы решили выкроить время, чтобы поделиться своим опытом с этой инициативой ».
Как поддержать эту обратную связь: Укрепите командные связи, которые ваш сотрудник создал благодаря их помощи. Подкрепите эту обратную связь подарками, которые они могут использовать, чтобы поделиться тостом или угощением со своими коллегами.
Идеи подарков и впечатлений:
8) Ваш сотрудник разработал новый soft skill
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: От коммуникативных навыков до умения управлять временем, мягкие навыки требуют времени и усилий, чтобы отточить их.Не позволяйте усилиям в этой области оставаться незамеченными, потому что они не сопровождаются сертификатами или незамедлительно применимыми технологическими навыками. Ваша стратегия признания сотрудников должна охватывать широкий спектр компетенций и вкладов.
Примеры обратной связи:
- «В последнее время ваши электронные письма стали намного яснее. Я знаю, что вы над этим работаете, и вижу плоды ваших трудов ».
- «Я так впечатлен тем, как изящно ты жонглировал столькими вещами.Я мог бы попросить вас провести курс по тайм-менеджменту для остальной части компании ».
Как поддержать эту обратную связь: Продолжайте поощрять обучение и развитие с помощью подарков, которые помогают и вдохновляют их на приобретение еще большего количества навыков.
Идеи подарков и впечатлений:
9) Ваш сотрудник посетил мероприятие по личному развитию или установлению контактов
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Усилия, которые не влияют непосредственно на производительность сотрудников, могут остаться незамеченными.Влияние посещения семинаров и сетевых мероприятий может проявиться на работе гораздо позже, но поощрение этих усилий означает, что у вас появятся разносторонние сотрудники, которые будут участвовать как в краткосрочном, так и в долгосрочном развитии навыков.
Примеры обратной связи:
- «Я горжусь тем, что вы проявили себя и посетили это мероприятие по нетворкингу. Я думаю, что ваши связи обеспечат нам успех, когда мы посетим эту большую конференцию в июне ».
- «Я знаю, что могут пройти годы, прежде чем вы примените навыки, полученные на этом семинаре, но посещение действительно показывает вашу инициативу и амбиции.”
Как поддержать эту обратную связь: Дайте сотрудникам такие предметы, как книги, ежедневники и журналы, которые прославляют их склонность к дальновидному мышлению и саморефлексии.
Идеи подарков и впечатлений:
10) Ваш сотрудник что-то сделал для своего сообщества
Почему для этого следует предоставлять обратную связь: Обсуждения с обратной связью не должны концентрироваться только на том, что происходит в офисе. Даже если у вас нет формального механизма обратной связи для одобрения внеклассной деятельности, небрежное признание и празднование альтруистических действий ваших сотрудников побудит их быть разносторонними сотрудниками и людьми.
Примеры обратной связи:
- «Я думаю, это замечательно, что вы провели выходные, убирая шоссе. В мире могло бы быть больше таких людей, как ты! »
- «Я слышал, что вы работаете в совете директоров местной некоммерческой организации. Я восхищаюсь вашей преданностью сообществу, и я хотел бы работать с вами, чтобы организовать день волонтера для нашей команды ».
Как поддержать эту обратную связь: Сотрудники, которые возвращают, заслуживают награды, которые им возвращают, помогая им перегруппироваться и восстановить силы после выполнения дополнительной работы для поддержки других.
Идеи подарков и впечатлений:
11) Ваш сотрудник чувствует себя измотанным
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Выгорание сотрудников требует поддержки и понимания. Даже если обгоревшие сотрудники проявляли негативное поведение, такое как опоздания или прогулы, сейчас самое время вспомнить всю хорошую работу, которую они проделали в прошлом, и помочь им вернуться в то место, где они могут снова выполнять эту хорошую работу. .
Примеры обратной связи:
- «Я знаю, что в последнее время ты чувствовал усталость, но не думаю, что я забыл о своих прошлых достижениях.Просто дайте мне знать, если хотите взять дополнительный отпуск ».
- «Дай мне знать, если тебе что-нибудь понадобится от меня».
Как поддержать эту обратную связь: Подарите им подарки, которые позволят им взять отпуск или уделить немного времени себе, пока они дома.
Идеи подарков и впечатлений:
12) Ваш сотрудник упростил процесс
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Оптимизация и упрощение процессов заслуживают положительных отзывов сотрудников.Независимо от того, осознал ли сотрудник эффективность своей новой должности или испытал прозрение в отношении старого и хорошо задокументированного процесса, этот дух постоянного совершенствования следует развивать, если вы хотите добиться оптимальных бизнес-операций.
Примеры обратной связи:
- «За пять лет никто больше не указал, что шаги 2 и 3 в нашем процессе выставления счетов излишни. Я так рада, что вы на это указали. Это сэкономит нам часы, если не дни ».
- «По моим оценкам, то, что вы сделали для оптимизации закупок, может сэкономить нам почти 100 тысяч долларов в год.Мы можем постоянно совершенствоваться благодаря таким людям, как вы ».
Как поддержать эту обратную связь: Выразите признательность тому, кто упростил процесс, упростив свою жизнь. Предложите им организационные инструменты, рутинные услуги и другие вещи, которые улучшают повседневную жизнь.
Идеи подарков и впечатлений:
13) Ваш сотрудник продемонстрировал сосредоточенность
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Дополнительная миля всегда требует дополнительных усилий, но иногда также требует сверхчеловеческой сосредоточенности и настойчивости.Из всех сильных сторон ваших сотрудников эти качества больше всего способствуют вашему успеху. Поощряйте этих сотрудников придерживаться этого, и они будут рядом с вами.
Примеры обратной связи:
- «Вы застряли в этом проекте, когда многие другие ушли. Ваш фокус имел решающее значение. Спасибо за то, что вы единственный из нас, кто мог видеть лес сквозь деревья ».
- «В течение многих лет вы оставались сосредоточенными на запуске этой новой линейки продуктов.Сейчас это самая успешная линия в нашем портфолио, и я могу честно сказать, она бы не существовала без вашей преданности делу ».
Как поддержать эту обратную связь: Предложите этому человеку книги и подарки, которые помогут ему сосредоточиться, и поддержите цикл положительной обратной связи, в котором он будет производить на вас впечатление, а вы продолжаете сообщать ему об этом.
Идеи подарков и впечатлений:
14) У вашего сотрудника отличная посещаемость
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Обратная связь с сотрудниками, которые всегда рядом с вами, — это всегда хорошая политика.Поддерживайте их появление и будьте счастливы, признавая, что вы их видите и цените их неизменную поддержку.
Примеры обратной связи:
- «Думаю, я бы потерялся, если бы вас не было в офисе, и я рад сказать, что даже не знаю, прав ли я. Спасибо, что всегда были рядом ».
- «Действия говорят громче слов, и ваше постоянное восторженное присутствие каждый день вдыхает жизнь в эту организацию».
Как поддержать эту обратную связь: Приобретите у этих звездных участников аксессуары и предметы, чтобы украсить их столы или рабочие места, поскольку они всегда под рукой.
Идеи подарков и впечатлений:
15) Ваш сотрудник хорошо отреагировал на изменение
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Своевременно предоставляйте обратную связь с сотрудниками после большой смены или изменения, чтобы укрепить их чувство устойчивости и побудить их служить примером для других сотрудников.
Примеры обратной связи:
- «Изменить сложно. Вы справились с этим слиянием спокойно и ясно, и оно оказало значительное влияние на моральный дух остальной команды.Я не могу вас достаточно отблагодарить.
- «После нашего переезда в этом офисе царил бы хаос, если бы вы не руководили нами через переходный период».
Как поддержать эту обратную связь: Раздайте им жетон, ознаменовывающий перемены, на протяжении которых они проявили лидерство.
Идеи подарков и впечатлений:
16) Они внесли свой вклад или изменили культуру компании
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Хорошая корпоративная культура не возникает сама по себе.Это строят ваши сотрудники, являющиеся образцом для подражания. Покажите им, что вы знаете, как много они делают для культуры вашей компании, с помощью регулярных отзывов.
Примеры обратной связи:
- «Не знаю, как бы выглядело это место без тебя. Спасибо за то, что делаете то, что делаете каждый день, для создания культуры поддержки, новаторства и доброты ».
- «У нас было заявление о культуре до того, как вы начали работать с нами, но вы тот, кто действительно воплотил его в жизнь».
Как поддержать эту обратную связь: Вознаградите этого чемпиона по культуре некоторыми вещами для развлечения или роскошью, которые делают его таким же особенным, как и все остальные.
Идеи подарков и впечатлений:
17) Предложили гениальную идею
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Отдельные идеи, как правило, воспринимаются более крупной компанией. Несмотря на то, что сплоченность имеет существенные преимущества, упоминание чьего-то уникального личного вклада также дает преимущества, а именно поощрение такого рода инноваций в будущем.
Примеры обратной связи:
- «Хотя ваша идея вызвала инициативу, которая теперь охватывает всю компанию, я хочу отметить, что ваше творчество посеяло семена.Все началось с твоей идеи! »
- «Я думаю, что многие люди были вовлечены во время мозгового штурма, но я хотел сделать шаг назад и воздать вам должное за эту потрясающую, выигрышную идею».
Как поддержать эту обратную связь: Вознаграждайте отличные идеи предметами, которые поощряют и поощряют мышление, размышления и стратегическое планирование.
Идеи подарков и впечатлений:
18) Они воплотили ваши ценности
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Наличие людей, которые воплощают и продвигают ваши основные ценности, так же важно для вашего успеха, как и люди, которые умело выполняют задачи.Время от времени делайте шаг назад, чтобы признать неизмеримый вклад людей, олицетворяющих ваши ценности.
Примеры обратной связи:
- «Каждый раз, когда мы на собрании совета директоров обсуждаем нашу основную ценность — предоставление ориентированных на услуги инноваций, я думаю о вас. Я просто подумал, что тебе стоит это знать.
- «То, что вы сделали на прошлой неделе, когда вы вдохновили всех на собрании высказаться, полностью воплотило нашу ценность — прислушиваться ко всем голосам и точкам зрения.Спасибо за то, что отстаиваете концепции, которые нам дороги ».
Как поддержать эту обратную связь: Дайте этому значению персонализированные предметы, особенно те, которые на самом деле напечатаны со значимыми ключевыми словами, символами или кавычками.
Идеи подарков и впечатлений:
19) Они возглавили совершенно новую инициативу
Почему вы должны предоставить обратную связь для этого: Приветствуйте действия и приложения лидерства, чтобы построить организацию, которая настолько сильна, насколько это возможно.
Примеры обратной связи:
- «В работе над этим проектом вы проявили невероятные лидерские инстинкты. Я хотел бы работать с вами, чтобы развить эти навыки. Потрясающая работа.»
- «У вас есть все качества, которые мы ищем в лидере. Надеюсь, вы могли бы подумать о том, чтобы вывести их на новый уровень, возглавив наш следующий большой проект в этой области ».
Как поддержать эту обратную связь: Подарите этому сотруднику персонализированные предметы, которые ознаменуют изменение его карьеры лидерства.
Идеи подарков и впечатлений:
20) Их похвалил кто-то другой
Почему вам следует предоставить обратную связь для этого: Усильте пользу каждого положительного замечания, убедившись, что получатель слышит хорошие вещи, которые говорят люди. Это особенно важно, если вы знаете, что сотрудник услышит добрые слова только в том случае, если вы будете посланником.Примеры обратной связи:
- «Я хотел сказать вам, что один из наших клиентов был просто в восторге от вашей работы по планированию этой идеальной встречи.Они были впечатлены, и я тоже. Продолжайте в том же духе ».
- «Ваш сослуживец сказал мне на кухне на днях, что приятно работать рядом с вами. Спасибо, что всегда были такими позитивными. Ваше отношение действительно влияет на людей ».
Как поддержать эту обратную связь: Отметьте сотрудников, которые вдохновляют других, подарив им обрамленные изображения и безделушки, которые их окружают, такими же добрыми чувствами, которые они воспитывают своими словами и действиями.
Идеи подарков и впечатлений:
Люди тоже задают эти вопросы о положительных отзывах
В: Почему положительные отзывы важны на рабочем месте?
- A: Положительный отзыв важен, потому что он мощный. Всего несколько слов поддержки или одобрения могут изменить отношение, усилить таланты и перенаправить карьеру.
Q: Каким образом обратная связь улучшает моральный дух моих сотрудников?
- A: Обратная связь улучшает моральный дух сотрудников, поскольку заставляет их чувствовать себя признанными и ценными.Положительные отзывы, подобные этим примерам, напоминают сотрудникам, что тяжелая работа, которую они выполняют, — это гораздо больше, чем просто зарплата.
Q: Какие примеры хороших положительных отзывов?
- A: Некоторые примеры положительной обратной связи включают следующее: когда сотрудник достиг цели: я знаю, что эта цель была нелегкой. То, что вам удалось установить это и систематически работать над этим, пока вы этого не добьетесь, действительно говорит о вашем уме, упорстве и настойчивости. Мне повезло, что ты в моей команде. Еще больше примеров можно найти здесь .
Q: Когда следует давать положительный отзыв сотруднику?
- A: Вы должны давать положительные отзывы сотрудникам, когда они достигают новой цели, осваивают новый навык, оптимизируют процесс или действительно делают что-нибудь, что заставляет вас или других чувствовать гордость, впечатление или вдохновение.
9 способов дать эффективную обратную связь с сотрудниками
Отзывы сотрудников — невероятно мощный инструмент. При правильном предложении он может способствовать росту и развитию людей в вашей организации, повысить уровень доверия и общения, а также укрепить связи между сотрудниками и руководителями.Но, к сожалению, обратная связь часто игнорируется или полностью игнорируется, чтобы избежать дискомфорта.
Вот девять советов, которые помогут менеджерам и руководителям предоставлять сотрудникам частую и эффективную обратную связь, которая поможет вам добиться желаемого результата.
1. Избегайте нежелательных советов
Только треть людей считает, что получаемая ими обратная связь полезна. Причина в том, что чаще всего они являются нежелательными, что может создать огромный стресс для человека, получающего их.
Если ваш непосредственный подчиненный не запрашивает обратную связь напрямую, ни лично, ни с помощью функции запроса обратной связи 15Five, обязательно спросите их, если, когда и как они хотели бы ее получить.
Сделав это, вы можете передать контроль своему сотруднику и повысить вероятность того, что он будет действовать в соответствии с отзывами, которыми вы делитесь. Предоставьте своим сотрудникам возможность контролировать повестку дня обратной связи, помогая им чувствовать себя достаточно уверенно и комфортно, чтобы просить об этом.
2. Будьте конкретны
Отзывы сотрудников должны быть ориентированы на решения, предельно ясны и по делу.Если вы намереваетесь предложить исправляющий отзыв, общие комментарии, например: «Ваша работа нуждается в улучшении» или «Меня не очень впечатлили эти отчеты. Вы должны делать лучше, чем это ». Это может оставить вашего сотрудника в недоумении и в неведении относительно того, какой аспект его работы необходимо исправить.
Определите, что вы хотите, чтобы ваш сотрудник делал, и предложите рекомендации, как они могут применить отзывы. Например: «Я заметил, что вы опоздали на два последних срока. Я хотел бы поработать с вами над вашим тайм-менеджментом, чтобы убедиться, что вы не слишком много делаете и своевременно выполняете каждую из своих задач.”
Совет от профессионалов: не зацикливайтесь на корректирующей обратной связи. Не забудьте также поделиться положительными отзывами со своими сотрудниками, чтобы они знали, что им следует продолжать делать (но не одновременно, см. Совет № 6).
3. Проявите глубокое сочувствие
«Предоставление обратной связи, которая выявляет большой пробел в самопознании, требует дополнительной чувствительности. Подобно сдиранию струпа, укус от обнаружения такой глубокой бреши часто вызывает сильные эмоции, которые легко можно спутать с защитой.Если вы тот, кто переносит на себе всю тяжесть трудного поведения вашего коллеги, убедитесь, что вы можете отложить это разочарование в пользу сочувствия, которое вам понадобится для этого разговора. Еще до того, как вы подойдете к коллеге, будьте готовы дать ему время, чтобы он испытал шок от вашего отзыва. Помните, что не следует истолковывать это как усиление сопротивления вашему посланию », — говорит организационный консультант Рон Каруччи.
4. Не ждите ежеквартального обзора
Отзывы сотрудников сразу после события имеют наибольшее влияние на производительность.А пик вовлеченности достигается, когда сотрудники еженедельно получают обратную связь. Если вопросы оставить без внимания, они могут умножиться на эффект домино. Так что к моменту выхода ежеквартального обзора эффективности вы столкнетесь с множеством проблем, которых можно было бы избежать, если бы упомянули ранее.
Еще один недостаток в сохранении обратной связи для процесса проверки производительности заключается в том, что проблемы будут забыты, и время для предоставления ценных отзывов пройдет. Ежедневная или еженедельная обратная связь поможет вам избежать предвзятого отношения к новизне, которое в основном отражает недавнюю работу и возникает слишком редко, чтобы соответствовать рабочему процессу сотрудника, и может значительно упростить отслеживание и анализ работы коллеги для всех вовлеченных сторон.
5. Сохраняйте конфиденциальность
Никогда не критикуйте публично.
Для некоторых даже похвала лучше произнести на частной встрече. Некоторым людям просто не нравится быть в центре внимания. Вы также можете рассмотреть возможность обратной связи с сотрудником в форме письменного ответа. Это даст вам время подумать и предложить более вдумчивый ответ.
Обратная связь не только неудобна для получателя, но и для дающего. Переместив это место в более неформальное место, вы можете немного снизить давление.
6. Не применяйте «бутербродный подход»
Помогать кому-то стать лучше всегда должно быть целью обратной связи, но сэндвич с корректирующей обратной связью между двумя частями положительной обратной связи не смягчит удар. Этот метод создает путаницу для получателя, подрывает вашу обратную связь и может снизить уровень доверия.
Хотя дарителю может показаться более неудобным, откровенность и прозрачность с корректирующей обратной связью закладывает основу для искреннего разговора.Сосредоточьтесь на тактичной обратной связи, а не на том, чтобы ходить вокруг да около.
7. Сделайте разговор улицей с двусторонним движением
Чтение лекций о том, как им следует совершенствоваться, примерно так же эффективно, как разговор с кирпичной стеной. Не забывайте о важном элементе уважения при обсуждении уязвимых тем и, конечно же, не разговаривайте с кем-то, когда гораздо эффективнее начать разговор и поговорить с ним.
Позвольте получателю ответить на ваш отзыв и дать ему возможность задать дополнительные вопросы.Как только проблема прояснится, вы двое можете работать вместе, чтобы найти решение или план действий.
8. Сосредоточьтесь на производительности, а не на личности
Сосредоточьтесь на поведении сотрудника (то, что он делает), а не на его личностных качествах (то, что он собой представляет). Рассмотрите эти два примера из книги «Секрет конструктивной критики» и подумайте, какой тип обратной связи вы хотели бы получить.
Пример 1: «Ваше высокомерие создает проблемы».
Пример 2: «Когда вы прерываете меня перед клиентом, это создает проблему.”
Лучший подход к обратной связи — в примере 2, потому что он сосредоточен на поведении человека, тогда как пример 1 касается характера человека, что не способствует улучшению.
9. Продолжайте разговор, подписавшись на
Оценка сложна, и для ее правильного выполнения требуется много мысли и энергии. Вместо того, чтобы относиться к разговорам с обратной связью как к единичному делу, обратитесь к своему непосредственному подчиненному и выражайте признательность, когда вы видите улучшения на этом пути.Это покажет им, что вы заботитесь об их успехе, и может мотивировать их продолжать в том же духе.
Отзывы сотрудников — необходимая часть роста и развития. Эти советы могут помочь менеджерам и лидерам выполнять его более эффективно, что приведет к более совместной, коммуникативной и более эффективной культуре.
Дэвид Хасселл — деловой обозреватель, спикер и серийный предприниматель, который считает, что, когда лидеры вводят культурные практики, которые поддерживают каждого человека в его стремлении к лучшему, естественным результатом являются высокая производительность и необычайная лояльность.Как соучредитель и генеральный директор 15Five, Дэвид создал научно обоснованную методологию Best-Self Management, которая помогает лидерам и менеджерам устранять скрытые факторы, стимулирующие устойчивый рост и развитие, такие как внутренняя мотивация, сильные стороны и психологическая безопасность. Дэвид был представлен в The Wall Street Journal, Inc., Entrepreneur, Fast Company и Wired. Следуйте за ним в Twitter @dhassell.
Изображение предоставлено: Shutterstock
10 примеров обратной связи с сотрудниками и способы их использования
У многих из нас «отзывы сотрудников» вызывают воспоминания о неудобных ежегодных разговорах с неприступными менеджерами.Однако в современном мире обратная связь с сотрудниками превратилась в стратегии постоянного выслушивания, которые укрепляют доверие между руководителями и сотрудниками. Регулярная обратная связь с сотрудниками приводит к значительному повышению вовлеченности и множеству сопутствующих преимуществ. Давайте посмотрим, почему важна обратная связь с сотрудниками, некоторые примеры обратной связи с сотрудниками из реальной жизни и то, как менеджеры могут реагировать и предпринимать действия, чтобы сформировать культуру слушания.
Важность обратной связи с сотрудниками
Ценность положительных отзывов сотрудников очевидна.Это укрепляет правильное поведение и напрямую связано с повышением вовлеченности и производительности сотрудников. Не менее важны отрицательные отзывы сотрудников. При конструктивном подходе он снижает негативное поведение и помогает сотрудникам понять свои сильные и слабые стороны. Правильная обратная связь, полученная в критический момент, может существенно повлиять на поведение, навыки и, в конечном итоге, карьеру.
В условиях роста экономики рабочих мест и роста числа сотрудников, работающих независимо, налаживание связей между сотрудниками и руководителями становится как никогда важным.Отзывы сотрудников имеют решающее значение для построения этих связей. Для менеджеров прислушиваться к отзывам сотрудников и предпринимать действия так же важно, как и давать обратную связь.
Примеры отзывов сотрудников
Хотя организации сильно различаются и имеют разные способы обратной связи с сотрудниками, следующие примеры предлагают некоторые рекомендации, которые менеджеры могут использовать для предоставления конструктивной обратной связи.
Примеры положительных отзывов сотрудников
Будь то признание хорошей работы или признание настойчивости, есть много случаев, когда менеджеры могут воспользоваться возможностью, чтобы дать положительный отзыв.Вот несколько примеров:
1. Выражение признательности за работу сотрудников
«Какая отличная работа вы проделали вчера на презентации! Я слышал, что заказчик остался очень доволен и может значительно расширить проект. Отличная работа. Я очень ценю всю тяжелую работу, творчество и энергию, которые вы вложили в это ».
Когда сотрудник добивается успеха, он должен об этом услышать. Выразите свое признание правильного поведения и отметьте положительные результаты.Если возможно, укажите конкретные навыки, достижения и бизнес-результаты.
Успех сотрудников часто остается незамеченным, поскольку менеджеры могут расслабляться и забывать о положительных результатах. Недавно мы обнаружили, что 58% сотрудников заявили, что их отношения с руководителями улучшатся, если их узнают больше. Выражение признательности укрепляет правильное поведение, заставляет сотрудников чувствовать себя ценными и мотивированными и напрямую связано с повышением вовлеченности сотрудников.
Узнайте, как использовать взаимодействие, чтобы реально изменить ситуацию.
2. Отметьте хорошие качества сотрудника
«Я заметил, насколько хорошо вы отреагировали на вопросы клиента. Вы были терпеливыми, понимающими и находчивыми. Поддержка клиентов — важная часть бренда нашей компании, и вы, безусловно, продемонстрировали это ».
Расскажите сотрудникам, в чем они особенно хороши и какие качества вы цените. Связывание хороших качеств с ценностями организации создает видимость бизнес-результатов и укрепляет уверенность сотрудников.
3. Расскажите сотрудникам, когда они подают отличный пример
«Джейн сказала мне, что использует новый сетевой инструмент для отслеживания продаж, основываясь на ваших положительных отзывах о приложении. Спасибо за поддержку нашей новой технологии и за отличный пример для других ».
Когда сотрудник делает что-то, чему другие должны подражать, дайте ему знать. Коллеги склонны прислушиваться друг к другу, и подавать хороший пример — это самый быстрый способ внедрить правильное поведение в свою рабочую силу.
4. Назовите действия, которые вы хотели бы превратить в привычки
«Спасибо за использование электронной таблицы для отслеживания всех расходов по проекту. Это было очень полезно для команды, и мы смогли сохранить расходы в рамках бюджета. Это было настолько эффективно, что я хотел бы использовать его во всех наших будущих проектах ».
Позитивные действия сотрудников с большей вероятностью станут привычками, если вы их откроете. 92 процента сотрудников соглашаются, что, когда их признают за определенное действие, они с большей вероятностью предпримут это действие снова в будущем.Сотрудники могут не осознавать, что их усилия ценятся, если их не признают. Когда действия сотрудника особенно важны для успеха на работе, вы должны выделить время, чтобы продемонстрировать влияние их действий и предложить сотруднику повторить их в будущем.
5. Поддерживайте сотрудников, когда возникают трудности, и поздравляйте их, когда они настойчивы
«Я понимаю, что на работе были очень трудные дни из-за погоды и нехватки запасов.Замечательно, как вам удалось сохранить все гладко. Я очень ценю ваш труд и настойчивость ».
Даже самый успешный бизнес переживает трудные времена. Важно признать стойкость сотрудников и поблагодарить их за их усилия. Признание проблем позволяет сотрудникам открыто высказывать свои опасения, что укрепляет доверие. Это может быть сложно, если проблемы личные, а не связанные с работой, но в любом случае сообщите сотрудникам, что то, как они пережили шторм, было замечено и оценено
Примеры конструктивных отзывов сотрудников
Когда дела идут не так, как планировалось, конструктивная обратная связь помогает перенаправить сотрудников на более успешные действия и поведение.Давайте рассмотрим несколько примеров:
6. Обработка проблемного поведения
«Некоторые из ваших коллег сообщили, что слышали, как вы рассказываете анекдоты в столовой, что они сочли оскорбительными. У этой организации очень четкие руководящие принципы. Любые комментарии или шутки, которые могут оскорбить других, неуместны и недопустимы ».
Проблемное поведение на рабочем месте необходимо немедленно решать, чтобы поддерживать культуру уважения, терпимости и недопущения дискриминации.Однако менеджеры не должны предполагать, что преступление было умышленным, поскольку приемлемое поведение для одного человека может быть неприемлемым для другого. Обратная связь не должна использоваться для наказания или обвинения сотрудника. Обратная связь должна содержать четкие и конкретные рекомендации относительно того, что допустимо и что неприемлемо на рабочем месте и почему.
7. Последующие действия, когда сотрудники не достигают своих целей
«Мы ставим цели по производительности, чтобы обеспечить успех и вам, и нашему бизнесу. Ваши цели связаны с целями организации и влияют на наши общие результаты.Я обеспокоен тем, что вы не справились. Давайте обсудим, почему это произошло и какие изменения мы можем внести, чтобы обеспечить вам успех в будущем ».
Когда сотрудник не достигает целей, необходимо как можно скорее предоставить обратную связь, чтобы понять основную проблему и вернуть производительность в нужное русло. Связь индивидуальных целей с бизнес-целями является ключевым моментом. Поощряйте участие и ведите двусторонний разговор, чтобы обеспечить общее понимание важности достижения целей и причин неудач.Сосредоточьтесь на действиях и поведении, которые повысят производительность и приведут к успеху в будущем.
8. Устранение изменений в производительности
«Вы — один из наших лучших продавцов, и ваши результаты всегда превосходны. Однако в последнее время я заметил уменьшение вашей численности. Мне было интересно, есть ли причина для перемен и могу ли я что-нибудь сделать, чтобы помочь вам добиться успеха ».
Хорошие менеджеры всегда будут в курсе бизнес-результатов и индивидуальных целей и немедленно сообщат сотрудникам, если есть изменения в производительности.Цель состоит в том, чтобы раскрыть причину изменения и оказать поддержку, чтобы вернуть производительность в нужное русло. Начните с положительной обратной связи, чтобы показать, что вы признаете и цените предыдущие усилия. Это обеспечивает стартовую площадку для обсуждения изменений в производительности и того, что сотрудник и менеджер могут сделать, чтобы изменить ситуацию и обеспечить успех.
9. Коснитесь базы при отключении питания
«Результаты ИТ-проекта оказались не такими успешными, как я надеялся.Команда думала, что вы будете более вовлечены и возьмете на себя больше ответственности. Я хотел бы услышать ваше мнение о проекте и обсудить, как мы можем избежать недоразумений в будущем ».
В современном цифровом мире разрывы команд случаются слишком часто. Менеджеры должны избегать личных наблюдений, но сосредотачиваться на влиянии проблемы. Убедитесь, что вы четко понимаете обязанности команды и важность единого мнения.Получите обратную связь, чтобы понять, почему произошло отключение, и предложите стратегии, чтобы этого больше не произошло.
10. Проведите продуктивное обсуждение ошибок
«К сожалению, недавно отправленные маркетинговые материалы имели неправильный логотип. Я понимаю, что управлять цифровыми активами может быть сложно, но я думал, что у нас есть четкий процесс. Я хотел бы узнать ваше мнение о том, как произошла ошибка и как мы можем ее избежать в будущем ».
Ошибки случаются, и, хотя никто не любит о них говорить, без конструктивной обратной связи они могут повториться снова.Отзывы сотрудников не должны быть связаны с указанием пальца. Вместо этого проведите продуктивное обсуждение того, как произошла ошибка, каковы ее последствия и как ее исправить. Самое главное, вы хотите, чтобы ваш сотрудник учился на ошибке, чтобы она не повторилась в будущем.
Узнайте, почему обратная связь в реальном времени является одним из ключей к вовлечению сотрудников.
Как оставить отзыв сотрудникам
Есть много способов конструктивной обратной связи с сотрудниками, будь то положительный или отрицательный.В приведенном ниже списке представлены передовые методы обратной связи с сотрудниками, которые также применимы к отзывам коллег и руководителей.
Сделайте это своевременным, конкретным и актуальным
Предоставление сотрудникам обратной связи по проекту, который произошел шесть месяцев назад, мало повлияет ни на сотрудника, ни на проект. Вместо этого сразу же дайте обратную связь. Наиболее эффективные сотрудники, которые считают, что их усилия не получают должного признания, могут отказаться от работы и искать другие возможности. Сотрудники, которые не работают хорошо, будут продолжать бороться, пока обратная связь не укажет им правильное направление.
Конкретная и актуальная обратная связь дает сотрудникам четкое представление о навыках и поведении, которые приводят к успеху. Сотрудники хотят точно понимать, что они делают правильно или неправильно, и какие изменения им следует внести. Отличный способ сделать это — сосредоточить внимание сотрудников на результатах работы; например: «Поскольку вы проделали такую большую работу над этим проектом, клиент увеличил свой бюджет на наши услуги».
Сделайте это двусторонним процессом
Выявление мыслей и реакций сотрудников позволяет руководителю понять, как была получена обратная связь, и какое влияние она окажет на дальнейшее развитие.Задавать такие вопросы, как: «Что ты думаешь?» и «Как вы себя чувствуете?» приведет к ценной информации и укрепит доверие.
Точно так же важна обратная связь между сверстниками. Коллеги часто лучше всех видят поведение, производительность и навыки других. Положительная обратная связь с коллегами укрепляет отношения и приводит к созданию наиболее эффективных команд.
По-разному обращайтесь с положительными и отрицательными отзывами
Положительные отзывы сотрудников — это радость, и есть много способов признать хорошо выполненную работу и вознаградить ее.Денежный бонус, командное мероприятие или просто социальное признание — все это отличные методы. Менеджеры должны выяснить, что команды и отдельные лица ценят больше всего, чтобы гарантировать, что их стратегии вознаграждения и признания имеют наивысший мотивационный эффект.
Отрицательный отзыв дать сложнее, и к нему следует относиться деликатно. Никогда не оставляйте отрицательный отзыв публично. Выберите приватную обстановку и поговорите лицом к лицу, чтобы поговорить честно и конструктивно.Не набрасывайтесь на критику; вместо этого будьте очень конкретны в вопросе (ах) и предложите примеры того, как можно улучшить. Часто бывает полезно записать то, что вы планируете сказать до встречи, но потренируйтесь заранее, чтобы не читать с листа бумаги. Предоставленный честно и деликатно, отрицательный отзыв не заставит сотрудника чувствовать себя наказанным, а, напротив, приведет к улучшению навыков и поведения.
Не ограничивайтесь ежегодными обзорами
Ежегодные обзоры — это возможность оглянуться на предыдущий год и оценить достижения, навыки и области для развития.Но объединение всего в один годовой обзор может быть ошеломляющим и трудным для обработки. Предоставление и получение отзывов сотрудников в течение года позволяет получать данные об эффективности сотрудников в режиме реального времени. Менеджеры должны регулярно предоставлять обратную связь и открывать каналы, чтобы побуждать сотрудников делать то же самое.
Прислушиваться к отзывам сотрудников
Для менеджеров прислушиваться к отзывам сотрудников так же важно, как и давать обратную связь. Предоставление платформы для обмена мыслями и идеями имеет решающее значение для создания и поддержания вовлеченности сотрудников.Это также отличный механизм, позволяющий менеджерам лучше понимать своих сотрудников и потенциально избегать дорогостоящих ошибок и неэффективных процессов. Воспользуйтесь следующими инструментами прослушивания:
- Pulse Опросы включают в себя короткие серии вопросов, на которые легко ответить и которые, в идеале, регулярно рассылаются сотрудникам. Благодаря темам, ориентированным на сотрудников, таким как роль, общение и рабочая среда, они обеспечивают проверку здоровья организации.
- Чат-боты становятся все более распространенными.Чат-бот HR, такой как Achievers ’Allie, инициирует беседы с сотрудниками и конфиденциально приглашает сотрудников поделиться своими чувствами и наблюдениями о своей работе.
- Ежегодные опросы обеспечивают углубленный анализ организации и полезны для измерения вовлеченности и выявления проблем. Однако реальная ценность заключается в том, как компания использует результаты: вносить изменения и сообщать результаты сотрудникам.
Узнайте, не пора ли отказаться от ежегодного опроса о вовлеченности.
В дополнение к запланированным механизмам обратной связи с сотрудниками, менеджеры должны включать в себя импровизированные возможности для сотрудников, чтобы они могли внести свой вклад. Слушайте внимательно и будьте готовы слышать как хорошее, так и плохое. Когда сотрудники чувствуют, что могут предоставить обратную связь без негативных последствий, они с гораздо большей вероятностью будут говорить открыто и честно.
Не менее важно следить за мнением сотрудников. Поблагодарите сотрудников за отзывы и сообщите им, какие действия предпринимаются.Внедрение изменений в организации часто может занять много времени, но инициирование и распространение плана позволит сотрудникам узнать, что их отзывы были услышаны и оценены.
«Спасибо за то, что указали на то, что у вас есть проблемы с новым онлайн-инструментом. Мы полагаемся на вклад сотрудников, чтобы наша технология работала эффективно. Я поднял проблему на более высокий уровень и сообщу вам, когда решение будет в разработке ».
«Я очень ценю ваш отзыв! Я согласен с тем, что команда проделала отличную работу, и я планирую отметить результаты на следующем собрании персонала.”
Установите культуру слушания и пожинайте плоды
Поддержание канала обратной связи открытым позволяет сотрудникам отмечать проблемы, когда они возникают, и иметь возможность выразить удовлетворение, когда дела идут хорошо. Это также позволяет вам решать проблемы, поднятые в отзывах, в режиме реального времени. Achievers ’Listen — это решение, которое дает менеджерам и специалистам по персоналу возможность получить представление о своей рабочей силе посредством активного слушания и помогает им превратить обратную связь в действия. Запросите демонстрацию, чтобы узнать, как Listen может помочь вам внедрить стратегию прислушиваться к своей организации и создать культуру, к которой вы стремитесь.
Есть ли у вас какие-либо мысли по поводу этой статьи? Поделитесь своими комментариями ниже.
Свяжитесь с нами
Политика конфиденциальности
5 шагов к обеспечению хорошей обратной связи на работе
Независимо от того, являетесь ли вы сотрудником, менеджером или предпринимателем, люди, с которыми вы работаете, в какой-то момент совершат ошибки, и вам придется обращайтесь к ним.
Когда вы обнаруживаете проблему или проблему, обратная связь является самым ясным и быстрым способом побудить вас к изменению поведения.Это может помочь коллеге сосредоточиться на ключевых областях, над которыми ему нужно работать. Кроме того, многие люди мотивированы или вдохновлены хорошо поставленной обратной связью и благодаря этому будут работать на более высоком уровне.
Ваш отзыв не должен ограничиваться только людьми, которые вам отчитываются. Можно давать конструктивные предложения коллегам и даже начальству, если вы позиционируете их полезным и проницательным образом. Используйте эту пятиступенчатую модель для этого:
1.Спросите разрешения
Вы будете удивлены, насколько это важно. Простое «Эй, у тебя есть минутка для быстрого ответа?» может помочь получателю быть морально готовым к этому, будь то положительный или отрицательный.
2. Укажите, что вы наблюдалиПо возможности используйте конкретные примеры и избегайте осуждений. «Вы не тратите много энергии на собраниях» не так полезно, как «На вчерашней встрече с Тиной я заметил, что ваш язык тела был довольно пассивным.”
3. Объясните влияниеУкажите на прямое воздействие, вызванное таким поведением, и снова будьте как можно более конкретными. Сказать: «Когда вы завершили встречу, не оставив времени для обсуждения, я почувствовал, что вы не цените вклад команды» или «Я заметил, что клиенты были расстроены», — гораздо эффективнее, чем «Когда вы этого не сделаете». Не оставляй времени для обсуждения, ты выглядишь как помешанный на контроле ».
С такими утверждениями, как «это заставило меня почувствовать» и «я заметил это» труднее спорить, и использование этих фраз не позволит превратить сессию обратной связи в дискуссию.
4. ПаузаКогда вы произнесли свое слово, остановитесь. А затем спросите реакцию собеседника. Дайте им время обдумать то, что вы сказали, и отреагировать на это.
5. Предложите конкретные следующие шагиДайте небольшое количество действенных предложений (в идеале только одно или два), которые другой человек может предпринять в будущем, чтобы изменить свое поведение. Они оценят, что вы делаете им первый шаг к улучшению ситуации.
Как выглядит хорошая обратная связь?
Попробуйте сами! Практикуйтесь в обратной связи с партнером или запишите себя и послушайте воспроизведение.И убедитесь, что вы избегаете этих распространенных ошибок, которые могут превратить обратную связь в споры:
- Выбирайте по одной проблеме за раз! Сосредоточение внимания на слишком многих навыках или поведении одновременно сбивает с толку и подавляет, и может казаться тотальной атакой.
- Не будьте слишком критичны и не зацикливайтесь на негативе. Обратная связь должна вдохновлять другого человека на улучшение, а не заставлять его валяться в том месте, где он ошибся. Хороший и отрицательный отзыв помогает легче проглотить.
- Но и настоящих проблем не избежать. Если есть проблема, не бойтесь ее заявить.
- Избегайте неясностей. Используйте конкретные примеры и связывайте это поведение с тем воздействием, которое они оказывают.
- Оставьте у получателя вашего отзыва достаточно времени, чтобы задать или ответить на вопросы и ответить на то, что вы сказали.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 686f6cf82c5d7b8b.
Обеспечение эффективной обратной связи на рабочем месте
Конструктивная обратная связь на рабочем месте чрезвычайно важна: рабочих мест нуждаются в эффективном общении для достижения успеха и процветания. Помимо повышения морального духа персонала, обратная связь помогает нам больше узнать о себе, своих сильных и слабых сторонах, нашем поведении и о том, как наши действия влияют на других. Это также увеличивает наше самосознание и способствует личному развитию.
Отзывы не всегда должны быть положительными. Отрицательная обратная связь указывает на области, в которых нам необходимо улучшить, и помогает улучшить нашу работу в долгосрочной перспективе. Однако важно умело и продуктивно высказывать обратную связь, иначе она не станет основой для развития.
Мы знаем, что дать эффективный и конструктивный отзыв может быть непросто, поэтому мы объясним, как это сделать, и обозначим основные преимущества этого. Мы также включим несколько примеров конструктивных фраз для обратной связи, которые вы сможете использовать на рабочем месте.
Как дать эффективную обратную связь
Обратная связь важна, но важно знать, как ее передать эффективно. Ваш отзыв должен быть четким, кратким и целенаправленным, чтобы быть полезным.Здесь мы объясняем, как обеспечить эффективную обратную связь, и предлагаем несколько конструктивных примеров обратной связи.
Начать с плюса
Если вам нужно дать отрицательный отзыв, например, о работе, то сначала вы должны начать с того, что сотрудник сделал хорошо. Как люди, мы склонны воспринимать критику гораздо больше, чем комплименты. Следовательно, если вы положительно оцените критику, сотрудники с меньшей вероятностью примут ее на свой счет.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Ваша работа написана не в соответствии с голосом нашей компании.”
Попробуйте следующее: «Мне очень нравится, как вы подошли к этой работе. Я обнаружил несколько случаев, когда ваш текст не соответствует голосу компании, поэтому, пожалуйста, не могли бы вы еще раз вернуться к ним ».
Будьте конкретны
Важно, чтобы ваш отзыв был прямым, если вы хотите, чтобы он приносил пользу. Избегайте обобщенных оценок чего-либо и не задавайте расплывчатых вопросов. Добавьте в свой комментарий как можно больше деталей, чтобы сделать его конкретным и действенным.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Вы были великолепны!»
Попробуйте следующее: «Мне очень понравилось вступление, которое вы произнесли в своей презентации в понедельник».
Вместо: «Можете ли вы сделать свою работу более четкой и последовательной?»
Попробуйте следующее: «Ваша электронная таблица очень полезна и полезна. Однако последние два столбца не такие четкие, как остальные столбцы. Пожалуйста, можете ли вы согласовать их с остальными? »
Быть объективным
Всегда следует сосредотачиваться на фактической информации и оправдывать свой отзыв, особенно если он отрицательный.Постарайтесь не основывать свое суждение на субъективной информации и личных чувствах и эмоциях.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Мне не интересно, как вы ответили на этот телефонный звонок».
Попробуйте следующее: «Я был доволен тем, как быстро вы ответили на этот телефонный звонок. Однако в следующий раз, пожалуйста, не могли бы вы назвать клиенту свое имя и спросить, чем вы можете помочь? »
Дайте действенный совет
Дать практический совет невероятно важно, если вы собираетесь дать отрицательный отзыв.Бессмысленно критиковать работу, если вы не говорите, как ее улучшить. Вы всегда должны давать указания, над которыми сотрудник может работать, и следить за вашими отзывами, чтобы убедиться, что они понимают, что делать.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Я думаю, вы могли бы улучшить свои публичные выступления».
Попробуйте следующее: «Молодец, выступая перед всеми, я знаю, что это может быть сложно. В следующий раз попробуйте взглянуть еще немного вверх, вместо того, чтобы смотреть на свой сценарий сверху вниз.У меня есть книга, которую вы можете прочесть, чтобы сделать это более уверенно ».
Нужен курс?
Наш тренинг по навыкам общения разработан, чтобы помочь тем, кто работает в деловой среде, улучшить свои навыки делового общения, от проведения аттестации, предоставления обратной связи и ответа на жалобы до ведения переговоров, разрешения конфликтов и более решительных действий.
Сделайте обратную связь частой
Всегда старайтесь давать отзывы часто — не ждите только ежегодной аттестации, прежде чем сообщать сотруднику об их успехах.Это особенно важно, если вас не устраивает то, как сотрудник выполнил задачу. Если вы не дадите отзыв вовремя, сотрудник по незнанию продолжит совершать те же ошибки.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Я буду обсуждать эту работу с вами в следующем ежемесячном индивидуальном порядке».
Попробуйте следующее: «Я хочу обсудить с вами эту работу. Не могли бы вы сообщить мне время в ближайшие несколько дней, когда вы сможете обсудить это? »
Личное общение
По возможности предоставляйте обратную связь лично, а не через системы обмена сообщениями или по электронной почте.Это дает сотруднику возможность задавать вопросы и делает ваши отзывы более искренними.
Пример конструктивной обратной связи
Вместо: «Я отправлю вам отзыв о вашей задаче по электронной почте».
Попробуйте следующее: «Я хочу поделиться с вами впечатлениями о выполненной вами задаче. Не могли бы вы сообщить мне время в ближайшие несколько дней, когда вы сможете обсудить это? »
Преимущества обратной связи на рабочем месте
Положительные и отрицательные отзывы о сотрудниках имеют так много преимуществ, если они передаются эффективно.Преимущества использования указанных выше типов обратной связи:
- Повышенная мотивация. Если сотрудники получат положительные отзывы о своей работе, они будут чувствовать себя ценными и более мотивированными.
- Более высокая производительность. Работа сотрудников достигнет более высоких стандартов, если они будут знать, что их усилия ценятся, и когда они получат обратную связь, в которой указаны области, требующие улучшения.
- Непрерывное обучение. Довольно часто мы попадаем в однообразный монотонный рабочий распорядок и перестаем узнавать что-то новое.Предоставляя конструктивную и частую обратную связь, особенно если она включает области, которые следует улучшить, вы учите сотрудников новым способам работы.
- Улучшение взаимоотношений. Сотрудники с гораздо большей вероятностью обратятся к вам с проблемами, если они будут знать, что вы обращаете внимание на их действия. Более того, если вы дадите им знать, когда вы довольны их работой, они, скорее всего, будут продолжать усердно работать, чтобы «не подвести вас».
- Личностный рост. Как положительные, так и отрицательные отзывы показывают сотрудникам их сильные стороны, а также области, над которыми нужно работать.Это делает их более осведомленными и предоставляет им бесценные возможности для личного совершенствования.
- Повышенная уверенность. Когда вы даете своим сотрудникам положительные отзывы и даете им знать, когда они что-то делали хорошо, вы повышаете их уверенность в своей работе. Это заставляет их чувствовать себя счастливее, приходя на работу.
В этой статье объясняется важность обратной связи на рабочем месте и предлагаются некоторые конструктивные фразы для обратной связи.Обратная связь чрезвычайно полезна, поэтому используйте как положительные, так и отрицательные отзывы, чтобы создать более успешную рабочую среду.
Что читать дальше:
9 примеров положительных отзывов для коллег
Мы создали список из примеров положительных отзывов для коллег , так как это важно в любой организации. Это может помочь поддержать изменение поведения, , а также укрепить позитивное поведение на рабочем месте, используя механизмы положительной обратной связи.Конструктивная, а иногда и отрицательная обратная связь может цениться больше как создатель перемен.
Это также может оказаться очень пагубным из-за очень реальной возможности входа в цикл отрицательной обратной связи (где все, что вы предоставляете, — это отрицательная обратная связь, и это становится почти процессом). Однако положительная обратная связь — верный способ закрепить положительные действия на рабочем месте. Это связано с его способностью заставить сотрудников чувствовать себя ценными и , связанными с командой, поскольку они вносят свой вклад в организационную деятельность.
Более того, это придает смысл работе, которая увеличивает вовлеченность и производительность . В крайнем случае, сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и находят смысл в своей работе, имеют на меньше шансов уйти из .
Следовательно, крайне важно поощрять постоянную обратную связь с вашей организацией. Руководители также должны осознавать необходимость не только обеспечивать эффективную обратную связь с сотрудниками или менеджерами, но и поощрять обратную связь между коллегами. Это может укрепить инклюзивную культуру в вашей компании и улучшить сотрудничество между командами и отделами.
Как сотрудничество, так и инклюзивность доказали положительное влияние на производительность бизнеса, решение проблем и разработку инновационных решений.
Почему важна обратная связь
Обратная связь — это возможность мотивировать
Сила слов способствует приверженности сотрудников. Поэтому думайте мудро и обязательно хвалите там, где это возможно. Будь то в неформальной беседе или во время формальной встречи — положительные отзывы — это то, к чему стремится каждый сотрудник.
Если сотрудники не получают должного признания, они, скорее всего, уйдут от своей работы, поскольку их усилия оказались напрасными.
Обратная связь не только важна для мотивации сотрудников, но и способствует снижению текучести кадров. В недавнем опросе Gallup обнаружил, что текучесть кадров для тех, кто получил отзывы о своих сильных сторонах, была на 14,9% ниже, чем для сотрудников, которые не получали никаких отзывов. Это еще раз демонстрирует важность положительных отзывов для воодушевления сотрудников и усиления их вовлеченности в работу.
Обратная связь необходима для повышения производительности
Сотрудники учатся и растут как профессионалы, когда у них есть постоянный цикл обратной связи. В результате важно поддерживать открытый канал связи с членами вашей команды.
Даже если вы можете оставить только отрицательный отзыв, ваши сотрудники не осознают и неспособны совершить правонарушение без вашего вмешательства.
Вам решать, направить их в правильном направлении и дать им необходимые рекомендации, которые помогут им улучшить и развить свою производительность в работе.Развитие вашей команды зависит от вашей способности руководить и поощрять их по мере того, как они растут в своих ролях.
Обратная связь — это способ постоянно учиться
Цель обратной связи 360 — повысить производительность труда сотрудников, поощряя более открытый подход к обсуждению обратной связи. Следует отметить, что, давая конструктивную обратную связь, сотрудник лучше понимает, чего вы от него хотите.
В то же время, благодаря этой новой мотивации от получения отзывов, вы можете рассчитывать на то, что ваши сотрудники будут учиться, поскольку они находят новаторские и творческие решения проблем, которые вы им представляете.
Используйте цикл обратной связи, чтобы создать постоянный цикл обучения и развития для всего персонала. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы развить свою команду и стать самой лучшей и самой продуктивной командой, на которую вы только можете.
Вот несколько советов, как дать эффективную обратную связь, а затем несколько примеров, которые вы могли бы использовать в офисе.
Несколько советов о том, когда и как доставлять положительные отзывы коллегам:
Вы можете использовать их, давая эффективную обратную связь своим коллегам или даже внешним сотрудникам, таким как агентства и подрядные сотрудники, чтобы сообщить им, что они проделали отличную работу. .
В своих комментариях будьте конкретны и сфокусированы на проблеме. Чем больше подробностей и действий вы можете включить в свой отзыв, тем легче сотруднику будет внести необходимые изменения.
Говорите о ситуации, а не о человеке. Подумайте о человеке, с которым вы разговариваете, он хочет преуспеть, но, возможно, не совсем выполняет определенные области в своей работе. Сосредоточьтесь на будущих результатах, а не на оценке прошлых результатов.Поймите, что ваши сотрудники тоже люди, поэтому вы должны знать, как ваш отзыв повлияет на их эмоции.
Говорите прямо, но неформально. Проходя через процесс конструктивной обратной связи, важно указать, что нужно сказать. В то же время встреча не обязательно должна быть такой клинической, как записка врача. Найдите естественную закономерность между обычным или неформальным разговором и обратной связью с сотрудником. Это также будет способствовать лучшему вовлечению сотрудников.
Всегда предоставляйте обратную связь при первой возможности. Пока утюг еще горячий после события, поделитесь своим мнением, чтобы информация имела максимальную достоверность и эффект.
Положительные отзывы должны перевешивать конструктивные или отрицательные. Как показывает практика, постарайтесь добиться отношения трех положительных комментариев к одному отрицательному. Очевидно, это не всегда возможно, но попробуйте, где сможете.
Не стесняйтесь оставлять положительные отзывы в присутствии других людей. Это отличный способ поднять командный дух.
Перечислите и перефразируйте, чтобы получить согласие. По мере того, как вы дойдете до конца сеанса обратной связи, важно убедиться, что то, что вы обсуждали, было распознано и получено сотрудником. Вот почему краткое перечисление ваших ключевых моментов поможет сотруднику понять, что требуется для его развития.
Прозрачность — ключ к конструктивной обратной связи. Обсуждая моменты для развития или мотивации, взаимно обнадеживает, если вы можете продемонстрировать, как вы пришли к выводам, а также реальные последствия несоблюдения желаемых стандартов.
Обеспечьте качественную и количественную обратную связь. Использование комбинации двух форм оценивания даст поистине полную обратную связь. Кроме того, сотрудник будет более удовлетворен, если он получит взвешенную, а не полностью количественную оценку или оценку, основанную на мнениях.Рассказы коллег или самооценки позволяют получить ценные сведения, такие как числовые рейтинги или процент выполнения.
Какие примеры положительных отзывов?
9 Примеры положительных отзывов для коллег:
1. Если сотрудник сделает лишнюю милю:
«На прошлой неделе я просил вас протянуть мне руку помощи по проекту X, так как я изо всех сил пытался справляться с нагрузкой. . Вы не только помогли, но и изо всех сил старались собрать самую сложную информацию, которая потребовала бы больше всего времени для меня.Работа, которую вы мне представили, была ясной и лаконичной, и она очень полезна для того, что мы делаем. Без вашей помощи мне пришлось бы отложить этот проект, а это последнее, что нам нужно было сделать как команде. Дополнительные усилия, которые вы вложили в это, действительно имели большое значение не только для меня, но и для всей команды. Спасибо!»
2. Когда коллега преодолевает препятствие:
«Я просто хочу сказать, что я знаю, что у вас были отвлекающие факторы дома, которые вы могли бы использовать в качестве предлога, чтобы не пойти на это собрание.Йо сумел не только подойти к тарелке после удара, но и очаровал публику ясной, увлекательной и хорошо продуманной презентацией, которой я восхищаюсь. Мне особенно понравилось использование вами звуковых сигналов. Продолжайте хорошую работу!»
3. Когда сотрудник демонстрирует хорошее поведение:
«Вчера вы отлично поработали, собрав всех членов своей команды и попросив их поделиться мнением относительно XY. Это действительно помогло каждому почувствовать себя частью процесса.Мне также понравилось, как вы задали каждому вопрос, связанный с их опытом. Это был отличный способ поощрить участие. То, что вы сделали вчера на этой встрече, является прекрасным примером настоящей командной работы, которую мы хотели бы поощрять в нашей компании. Отлично сделано! »
4. Когда коллега достигает поставленных целей или превышает их:
«Я получил ваш отчет о продажах за последний квартал. И вы перевыполнили поставленные цели на 25%! Это огромный вклад в общую цель отдела.Я был бы очень признателен, если бы вы могли провести небольшую одноминутную презентацию, чтобы дать команде во время нашей следующей встречи. Было бы здорово, если бы каждый мог взять по листку из вашей книги! »
5. Повышение уверенности сотрудника
Иногда вам просто нужно поощрять обратную связь от сотрудников, вот пример:
«Я действительно впечатлен тем, как вы справились с этим последним клиентом. Я понимаю, как трудно бывает иметь дело с крутыми или трудными людьми, но у вас это получалось превосходно.Вы были спокойны, собранны и смогли быстро найти для них жизнеспособные решения. Продолжай!»
6. Осветите общую картину
Расскажите сотруднику о том, как он работает, помогает другим и, на более абстрактном уровне, компании.
«Я просто хотел сообщить вам, как работа, которую вы недавно проделали с XXXX, помогла в достижении цели XXXX в этом месяце…»
7. Помогая сотруднику стать лучше, не сосредотачивайтесь на прошлом
Обратная связь направленный на сообщение неудовлетворенных ожиданий, должен быть ориентирован на будущее.Сосредоточьтесь на будущем и будьте позитивны.
«Есть некоторые аспекты проекта, который вы только что завершили, над которыми, я думаю, нам нужно поработать. Мне очень понравилось то, что вы сделали с XXXX, но я думаю, что мы можем улучшить некоторые области. Я думаю, что в следующий раз мы можем рассмотреть вопрос о разработке XXXX, и в следующий раз мы должны постараться уложиться в сроки ».
8. При разговоре с сотрудником избегайте «но…»
«Мне очень нравится, как вы обращались с клиентом. Это была сложная ситуация, но вы справились с ней хорошо.Есть одна вещь, которую вы, возможно, захотите изменить в следующий раз, когда будете иметь дело с трудным клиентом … »
9. Когда сотрудник демонстрирует хорошее развитие
« Я вижу реальное улучшение вашей работы и профессиональных навыков, поскольку за последнее время. Я думаю, вы пришли семимильными шагами. Я особенно впечатлен вашей способностью уделять большое внимание деталям без ущерба для скорости. Продолжайте хорошую работу!»
Итак, у нас есть 9 примеров положительных отзывов, которые помогут вашим коллегам развить ваши творческие способности.Иногда это ситуация проверки, которая кажется подходящей для подходящего человека и в нужный момент, но по сути вы всегда должны давать положительный отзыв, когда это необходимо, и следить за тем, чтобы он всегда был связан с аспектами действия.
Если вам не только нужна помощь с предложениями обратной связи для ваших коллег, но и интересно, как реализовать эффективный процесс обратной связи 360 в вашей организации и как он может принести пользу вашим сотрудникам, загрузите наше Основное руководство по обратной связи 360 или назначьте короткую встречу для обсуждения возможности и преимущества, которые PeopleGoal может принести вашей компании!
В конце дня;
Треть жизни мы проводим на работе.