eBay на русском языке | Как заказать с еБей | Qwintry
eBay – это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.
А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:
- В основном все люди добропорядочны.
- Каждый может внести свой вклад.
- В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.
Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.
eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay – это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.
Как купить товар на eBay
«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.
Теперь о главном: покупка на eBay возможна по двум сценариям.
- Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя – вы обязаны заплатить за товар.
- Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.
Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона.
Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться на Ебей, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом – то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.
Чем выгодна покупка на ebay
Доставка в Россию от Бандерольки будет доступной и надежной, а сам магазин Ebay имеет массу преимуществ:
- ассортимент – Ебей крупнейший в мире гипермаркет, в котором можно найти буквально все. И это не только упрощает шопинг, ведь в одном заказе можно объединить любые мелочи для всей семьи, одежду, технику, гаджеты, школьные принадлежности и подарки.
- реальные отзывы – определиться с покупкой на е-бэй намного легче, если прочесть о впечатлениях других покупателей, прислушаться к их советам и мнению. Этот пункт также важен самим своим существованием, ведь продавцы дорожат репутацией и боятся получить плохую оценку, поэтому работают хорошо и поставляют только соответствующий фотографиям и описанию товар;
- уникальность – на этом ресурсе можно купить товары, которые не продаются в РФ, многих вещей с эбей в России просто нет. Речь о разных направлениях продуктов от лицензионных игр до аксессуаров и одежды, а также коллекционных товаров.
Не все люди добропорядочны
К сожалению, далеко не всегда интернет-магазин ebay остается лояльным к своим покупателям. Поэтому, если вы хотите тут что-нибудь прикупить, рекомендуем отнестись к покупке внимательно и перед тем, как отдавать свои деньги продавцу, тщательно изучить несколько нюансов.
- Во-первых, стоит зайти в профиль продавца и прочитать отзывы о нем. Причем желательно найти отзывы конкретно на тот товар, который хотите купить. На eBay часто продают и покупают именно вещи, бывшие в употреблении, и порой “Идеальное состояние” в вашем понимании и в понимании продавца — могут быть двумя соверешнно разными понятиями.
- Во-вторых, стоит подробно изучить фотографии товара, чтобы понять, его состояние. Бывает, что товары на ebay описывают как идеальные, а по факту даже на фото продавца отчетливо видны недостатки.
Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует быть бдительным, ведь помимо добропорядочных продавцов, на Ebay встречаются и мошенники, против которых даже жалоба в PayPal не поможет. Прежде всего, прочитайте детальное описание товара и убедитесь, что это именно то, что вы собираетесь купить. Проверьте состояние товара, название бренда, название модели, чтобы быть на 100% уверенными, что вы покупаете именно новую нужную вам вещь, а не б/у реплику.
Некоторые недобросовестные продавцы могут очень незаметно замаскировать под реальным товаром что-то другое. Отличный пример — печальный опыт одного из наших клиентов, который потратил много времени на то чтобы выиграть заманчивый лот: новый пятнадцатидюймовый Apple MacBook. Его ставка оказалась последней, и он выкупил этот девайс за 1677$ с бесплатной доставкой до нашего склада. Какого же было его удивление, когда в посылке обнаружился не новенький ноутбук, а лишь инструкция к нему. Причем, формально в данном случае продавец никого не обманывал – в описании к товару было сказано, что продается инструкция, поэтому апелляция в PayPal не вернула покупателю денег.
Согласитесь, купить на ебей более чем за полторы тысячи долларов инструкцию, пусть даже к такому хорошему компьютеру – не очень-то выгодная сделка. Для закрепления повторим — перед тем как заказать, eBay мы рекомендуем:
- Хорошо и подробно изучать предложение от продавцов.
- Стараться покупать у продавцов с пометкой «Top-rated seller».
- Внимательно смотреть на их рейтинг – уважаемые и опытные торговцы не будут вас обманывать, они зарабатывают на объемах продаж, а не на сиюминутной выгоде.
- Читать отзывы, причем, обращая внимание именно на последние.
Поскольку eBay — это не обычный интернет-магазин, тут есть и свои правила. Так, например, после совершения сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами. Продавец обычно оставляет «плюсик» после получения оплаты от покупателя, а тот, в свою очередь, оценивает качество продавца когда ему доставят товар. Это отличная характеристика честности, ведь с нее-то все и начиналось! Не поленитесь почтить отзывы продавца, у которого вы собрались что-то купить. Еще лучше будет найти отзывы именно на искомый товар, чтобы убедиться, что с ним все в порядке и это именно то, что вам нужно.
Регистрация на eBay довольно простая. На главной странице кликайте на кнопку Register, затем заполняйте простую форму и новый аккаунт готов – можно приступать к покупкам. Нашли то, что вам нужно? Теперь остался лишь один вопрос: Как заказать на ебей? Нет ничего проще, просто жмите «Купить» и переходите к оформлению покупки. Сначала необходимо будет указать свой Бандеролькин адрес.
Обратите внимание, что телефон следует вписать без дефисов, иначе сайт его не примет. Вместо XXXX укажите свой Ste-номер, и, конечно же, свои имя и фамилию, на которые загеристрирован ваш Бандеролькин аккаунт. Именно по номеру Ste и по вашим имени и фамилии мы поймем, что пришедшая посылка ваша.
Теперь необходимо выбрать способ оплаты – входим в свой PayPal аккаунт или карту и оплачиваем товар.
Далее мы все еще раз проверяем и завершаем сделку. Через какое-то время (1-2 дня) продавец свяжется с вами и сообщит трекинг-номер посылки.
Вся информация о PayPal и том, как и когда открывать диспут читайте в данной статье.
Помощь при покупке
Если вы не хотите сами заниматься покупкой на e-bay, вы можете поручить это нам. Наши операторы Помощи при покупке с удовольствием выкупят интересующий вас товар, однако стоит иметь в виду, что мы выкупаем лишь те товары, которые можно приобрести без торгов — только товары Buy it Now. Аукцион покупки на ебей — это прерогатива самого пользователя, с ним мы сейчас помочь не можем.
Пользуйтесь спецзапросами!
Как видно из нашего списка правил для получения страховки — все товары, которые вы купили на eBay, следует обязательно фотографировать у нас на складе через спецзапросы. Без этого страховка на них не распространяется. К сожалению, мы слишком часто сталкиваемся с тем, что продавцы на эбей отправляют не то, не совсем то или даже совсем не то, что вы заказали, поэтому перед отправкой необходимо убедиться, в каком состоянии товар прибыл к нам на склад, прибыл ли он, и он ли вообще к нам прибыл.
Сколько стоит доставка с ебей?
Как покупать на ебей и как заказать с ебей, вы уже знаете, но покупка товара — это еще не последний шаг. Предлагаем разобраться с вопросом: “Доставка с ебей”
На eBay существуют лоты с платной и бесплатной доставкой. Так что сказать сколько стоит доставка с eBay в Россию невозможно. Стоимость доставки (если она платная) зависит от многих факторов: вес и размер посылки, откуда и куда вам будут ее отправлять.
Обычно доставка с eBay занимает от 30 рабочих дней (ну очень медленный процесс). Также зачастую продавцы не отправляют товар в Россию или просят за доставку немаленькие деньги, зато по территории США доставляют бесплатно. И, здесь, как нельзя кстати окажемся мы. Вы отправите свою посылку на наш склад, мы ее бережно упакуем и отправим вам!
Вывод
Если подводить итоги того, как покупать на eBay, стоит уточнить, что самое главное в этом деле — внимательность и здравый смысл. Если умело подходить к такому шоппингу, помимо обычной выгоды, которая характерна для всех покупок в США, вы получите еще и удовольствие азартного игрока. Аукционы — штука очень интересная! Но опыт работы с eBay может оказаться неприятным.
Мы вам рассказали “как заказать товар на ебей”, “как оплатить покупку на ебей” и как избежать “подводных камней” — если вы будете действовать так, как мы советуем в данной статье, это поможет вам обезопасить себя.
Чтобы ответить на вопрос: «как покупать на ебей» стоит углубиться в специфику данного аукциона. И, разумеется, перед тем как заказать с eBay обязательно удостоверьтесь в честности продавца: проверьте его рейтинг, отзывы покупателей, отзывы на тот товар, который собираетесь заказывать.
Как вывод можно сказать, что посылка с ебей — это развлечение не для новичков, а скорее для тех, кто уже неплохо разбирается в американском шоппинге. Если вы не уверены в продавце или в товаре, есть смысл хорошенько еще раз подумать перед покупкой. Ну а если вы уже купили что-то на eBay, обязательно рекомендуем вам проверить состояние товара через спецзапрос у нас на складе, даже если вы и не собираетесь оформлять страховку. Иногда продавец отправляет что-то не то по ошибке, но бывают и вопиющие случаи, когда вместо заказанного товара вы получаете рожки да ножки! И, увы, продавцы, зная, что eBay и PayPal принимают их сторону без разбирательств, если посылку заказали на адрес мейлфорвардера, могут вместо вашего заказа выслать какую-то ерунду намеренно.
И сразу стоит оговориться, что не следует обращаться к “безупречной репутации” продавца. Даже такие люди иногда высылают что-то не то, а потом просто отказываются отвечать за свою ошибку, потмоу что к ответственности их e-bay не привлечет.
Поэтому-то у ебей отзывы от наших пользователей не всегда хороши, однако, это не повод шарахаться от этого интернет-аукциона, как от проказы. На www.ebay.com есть честные продавцы, и их значительно больше, чем обманщиков, но наша задача — предупредить своих пользователей, что эта площадка может быть опасна для новичка, поэтому при прочих равных, если у вас есть возможность купить товар на eBay или в каком-то известном американском магазине, лучше отдать предпочтение именно магазину. Если что-то случится с вашим заказом, с магазином решить вопрос гораздо проще, да и как показывает наша практика — при заказе в магазине “что-то случается” гораздо реже, чем при покупке на eBay.
И наконец, если вас интересует предусмотрена ли у eBay доставка в Россию — она бывает доступна у некоторых продавцов и для некоторых товаров. Однако если вы захотите отправить сразу несколько позиций, и особенно от разных продавцов, на этом сайте вам никто их не объединит в одну посылку. Вместо этого придется платить за доставку каждой вещи отдельно по высокому тарифу. У нас же на складе вы можете бесплатно собрать все свои товары из разных магазинов в одну большу посылку и отправить ее одну к себе домой. И если посылка получилась большая, то сэкономить на отправке получится не одну сотню долларов. Вот несколько вариантов, как сделать доставку с ebay дешевле:
- приобрести сразу несколько позиций и объединить их на складе;
- отметить при упаковке пункт “удалить коробки и лишнюю упаковку”;
- выбирать позиции с бесплатной пересылкой по США;
- объединять покупки с е бэй и других американских магазинов.
Garage Sale от Бандерольки!
Покупайте товары из США со скидкой в один клик. Всё уже у нас на складе — просто добавляйте товар в свой аккаунт, оформляйте доставку и получайте его у себя дома!
Скидки на доставку и страховку, закрытые распродажи, приоритетное обслуживание и другие бонусы с программой Qwintry Plus!eBay Worldwide — что это за программа и нужна ли она?
Приветствую друзья! Сегодня будем разбираться с одной программой, уже видно, что она имеет отношение к eBay, а вот слово Worldwide.. оказывается означает что-то вроде общемировой. Ладно, хватит гадать — поехали разбираться!))
РЕКЛАМА
eBay Worldwide — что это такое?
Итак, покопавшись в интерне выяснил:
Расширение браузера или программа, которая гарантирует успешные продажи или покупки на eBay. Другими словами — помощник, если вы ничего не покупаете и не продаете там — то смело можно удалить.
Даже похоже на то, что eBay Worldwide — больше для продавцов, чем для покупателей, сама программа означает что-то типа eBay по всему миру. При активации опции вы увидите товары только из Великобритании и США, а чтобы было видно из вашей страны — нужно поменять в настройках. Странно, учитывая названия — должно быть по всему миру сразу, зачем еще что-то настраивать))
Также в программе есть конвертер длины и специальный калькулятор. Присутствует поддержка горячих кнопок, ими можно заказать товар, просматривать лоты, быстро связаться с поддержкой.
Что вообще такое eBay? Это популярная торговая площадка, аукцион, где можно купить товар или продать. Работает почти в любой стране. Купить можно достаточно редкие вещи, правда стоить могут дорого. Присутствует аукцион, когда выставляют товар и срок.. в итоге кто сделает самую большую ставку на момент окончания аукциона — тот и сможет купить товар))
Как удалить?
Теперь немного о том, как удалить.
Два способа:
- Простой — использовать штатное удаление Windows. В принципе этот способ я советую и далее его покажу.
- Воспользоваться удаляторами Uninstall Tool, Revo Uninstaller. Удалятор не только удалит программу, но еще и почистит остатки, поэтому полезно. Но программа вряд ли какая-то большая, поэтому думаю если и оставит мусор после удаления, то совсем немного и он точно не будет тормозить ПК.
Итак, штатное удаление. Зажмите Win + R, появится окошко Выполнить, вставьте команду:
appwiz.cpl
РЕКЛАМА
Нажмите ОК. Откроется окно установленного софта, здесь нужно найти eBay Worldwide, нажать правой кнопкой и выбрать Удалить:
РЕКЛАМА
После вас спросят точно ли, нажмите Да, потом либо сразу удалиться, либо запуститься мастер удаления, где нужно будет нажимать кнопки Далее/Удалить/Next/Uninstall.
Конечно еще идеально будет если вы почистите ПК чистилкой CCleaner))
Заключение
- eBay Worldwide — расширение в браузере или программа, которая служит помощником по работе с аукционом eBay.
- Если вы ничего не продаете/покупаете на аукционе — прогу можно удалить.
- Не является вирусом и не должна показывать рекламу. Хотя думаю вирус может маскироваться под прогу от eBay, поэтому если что — проверьте ПК утилитами Dr.Web CureIt!, AdwCleaner, HitmanPro.
Удачи.
На главную! 06.03.2020РЕКЛАМА
Собственная программа доставки товаров от eBay Global Shipping Program. Как попасть в программу при заказе из России, плюсы и минусы
- Ебей глобал шиппинг, что нужно знать о программе доставки
- Особенности работы программы в России, или eBay GSP Russia
Ебей глобал шиппинг, что нужно знать о программе доставки
Global Shipping Program – программа отправки заказов, которую разработали в ебей, для того чтобы продавцы из США, которые раньше не хотели отправлять свой товар с их сайта на международном уровне, все же могли это сделать, не опасаясь возможных проблем с доставкой товара за границу США. Ну и чтобы не нужно было разбираться в разных способах доставки на международном уровне. И многие продавцы включились в данную программу.Пример отображения лота с доставкой через GSP:
Суть ее состояла в следующем – в США был некий логистический посредник, компания Pitney Bowes Limited, которая принимает на свой адрес посылки от продавцов США и потом уже отправляет их в адрес получателя. Единственным способом оплаты такой посылки является PayPal. Продавец из США в этом случае не беспокоился об оформлении международной посылки при покупке у него товара из-за пределов США. Формально, для продавца, посылка уже была получена, когда она поступала на склад Pitney Bowes. А это несколько дней. Доставка внутри США тоже была бесплатной. Далее уже использовалась международная служба доставки. Чаще всего СПСР или DPD, которые давали получателю дополнительный трек-номер для отслеживания.
Стоимость заказа же содержала в себе уже расходы Pitney Bowes по доставке совершенных покупок в ту или иную страну и это было подтверждено описанием товара на странице лота. Стоимость доставки через GSP никогда не отличалась низкой ценой. Но в то же время, можно было купить лоты, которые изначально не были предназначены именно для международной доставки.
Первое, что тут стоит отметить – уровень защиты таких заказов от самого ибей и от PayPal был разный. Споры по такой доставке лучше открывать на странице ибей, т.е. именно они инициировали данную программу и сами обозначали сроки, в течение которых можно было открыть такой спор.
Особенности работы программы в России, или eBay GSP Russia
Решение о добавлении той или иной страны в программу GSP принимает сам ибей. Россия изначально была участницей данной программы, но на какое-то время была исключена из нее (причины неизвестны). Тем не менее, по состоянию на момент написания данного поста, Российская Федерация снова включена в список стран, участвующих в программе Global Shipping Program. Однако, нужно ответить, что если доставка будет осуществляться не через GSP, а через посредников, то это может оказаться более выгодным вариантом с финансовой точки зрения.Доставка в Россию с Ebay: нюансы
Руководство по шопингу на Ебей и способы сэкономить на доставке.
Shopoglot
Ebay – это один из крупнейших интернет-магазинов, который помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене предлагает покупать их в формате аукциона, что позволяет приобрести вещи порой по очень низкой стоимости. Единственным открытым вопросом остается доставка покупок из США в Россию, ведь будет крайне обидно заплатить за нее больше, чем за саму вещь, или не получить посылку с выигранным на аукционе лотом из-за того, что почта России ее потеряла. Давайте разберемся какие есть способы получить свой заказ на американском сайте ebay.com и при этом сэкономить на транспортировке, а также как правильно покупать на Ebay из России.
Содержание:
Shopoglot доставит ваши заказы с аукциона eBay из США в ваш российский город!
Получить аккаунт для заказа в магазинах Америки.Пошаговая инструкция как безопасно и выгодно покупать на Ебей
Этап 1. Поиск нужного товара
Зарегистрируйтесь. Для доступа к полному функционалу сайта вам необходимо создать учетную запись.
Найдите интересующий вас предмет через строку поиска. Если информации по вашему запросу слишком много, уточните параметры с помощью опции «Расширенный поиск». Не определились с конкретным продуктом? Посмотрите все варианты в разбивке по категориям. На Ебей вы точно найдёте интересующие вас уникальные товары, раритетные вещи и даже винтаж.
Внимательно изучите товарную карточку. Убедитесь, что вы получили полное представление о приобретаемом продукте: новый ли он, есть ли какие-то дефекты, указаны ли все необходимые параметры. Если у вас остались какие-то вопросы, напишите продавцу. Общение с ним является частью сделки и может быть основанием для возврата средств, если он введет вас в заблуждение.
Обратитесь к другим источникам. Поищите в интернете информацию о выбранном продукте, сверьте с ней карточку на eBay. Бывают схожие модели с разными функциями, убедитесь, что покупаете то, что искали.
Изучите фотографии: есть ли фото без упаковки, в каком состоянии находится вещь. При необходимости запросите дополнительные снимки у продавца.
Проверьте тарифы на доставку, убедитесь, что продукт отправляют в Россию. Если информации нет, напишите в магазин и уточните этот вопрос.
Ознакомьтесь с отзывами. Рейтинг продавца от 95% и выше указывает на его добросовестность и хороший сервис. Новые магазины тоже вариант, возможно они будут вдвойне стараться, чтобы вы остались довольны заказом и оставили положительный отзыв, но это не факт.
Проверьте способы оплаты, чаще всего вам предложат PayPal. Если у вас нет аккаунта в этой системе, рекомендуется создать его до начала торгов.
Поищите завершенные сделки по конкретному товару. Это позволит понять среднюю стоимость по прошлым продажам и оценить уровень нынешней цены. При участии в торгах данная информация поможет определиться со ставкой.
Этап 2. Аукцион
Помните, что всегда есть опция «Купить сейчас», которая позволяет приобрести вещь, не участвуя в аукционе. При очень активных торгах эта опция позволит вам сэкономить. Однако так бывает далеко не всегда, опирайтесь на среднюю цену продукта, иначе рискуете заплатить больше.
Введите максимальную сумму, которую вы готовы заплатить. Помните, что, делая ставку, вы соглашаетесь с тем, что в случае победы вы обязуетесь её заплатить. Отмена возможна только в случае существенной ошибки при вводе суммы. Если вы передумали, ставку отменить нельзя.
Если вашу ставку перебили, система вас уведомит. При большом желании, можете повысить её и продолжить бороться за выбранный лот.
Дождитесь окончания торгов. В случае победы вам придет соответствующее уведомление.
Этап 3. Завершение сделки
В случае победы свяжитесь с магазином и определитесь с условиями оплаты и доставки.
Оплатите товар. Не получив оплату в течение 2 дней после окончания торгов, продавец откроет спор, что негативно скажется на оценке вашего аккаунта.
Оставьте отзыв. Обратная связь помогает другим покупателям сделать выводы о надежности продавца и самом продукте, а также решиться или отказаться от покупки на Ебей. Оставляйте отзыв по следующим критериям:
— Положительный: всё устроило, претензий нет.
— Нейтральный: возникли проблемы, но не настолько серьезные, чтобы ставить плохую оценку.
— Отрицательный: вы абсолютно недовольны товаром или процессом покупки. Перед тем, как оставить такой отзыв, попробуйте связаться с магазином. В большинстве случаев он предложит вам варианты выхода из ситуации, которые удовлетворят обе стороны.Если прийти к соглашению с продавцом не удалось, откройте спор. В этом случае решать проблему за вас будет служба поддержки eBay.
Покупка товаров на eBay без посредников
Мы привели общие рекомендации, как купить на Ебей из России. Подводя итог, обращаем ваше внимание, что приобретение товаров напрямую с eBay – это процесс, требующий большой подготовки, концентрации и внимательности. Пренебрегая осторожностью, вы рискуете остаться без денег и желаемого продукта. Известен случай, когда человек купил на аукционе вместо ноутбука инструкцию к нему, заплатив 1700$. Все из-за того, что невнимательно прочитал описание.
Варианты доставки с американского сайта eBay в Россию
USPS (United States Post Service). Производится через почту США и имеет следующие разновидности:
a) Express International Shipping – экспресс вариант, сэкономить не получится, стоимость от 61$. Если решили воспользоваться, проверьте отзывы покупателей о курьерской службе ЕМС, не в каждом городе она предоставляет качественный сервис;
b) Priority International Shipping – приоритетная доставка, тоже достаточно дорогая (от $42. 75). Тут, к сожалению, пересылка не через курьерскую службу, а через почту России. Если выбрали этот вариант, и наша почта потеряла посылку, открывайте спор с продавцом, процесс займет 1 – 2 месяца, но деньги должны вернуть.
c) Economy International Shipping – это как раз эконом вариант (от 13$). Сразу предупреждаем, что в этом случае посылка идет 1 — 2 месяца, есть ограничения по весу (2 кг), и она также идет через российскую почту. Продавец не предоставляет номер отслеживания или трек отслеживается только на почте США, что неудобно покупателям.
GSP (Global Shipping Program) – Совместный проект eBay и Pitney Bowes, тоже не для экономных (за доставку кроссовок возьмут около 50$), оплата в этом случае возможна только через Paypal, бывали случаи, когда товар не доходил, но негативные отзывы об этом варианте с eBay удаляются.
Стоит также упомянуть несколько нюансов для обоих этих вариантов, которые нельзя забывать, если вы собираетесь купить что-то на eBay:
продавец сам выбирает доступные варианты доставки. Соответственно, не всегда среди них будет присутствовать тот, который вы хотите;
ни одна из этих служб не проверяет ваши заказы, это просто пересылка товаров. По сути, вы покупаете «кота в мешке». И узнаете насколько действительно удачным получился шопинг только после того, как откроете посылку дома;
при приобретении вещей у разных продавцов вы заплатите за доставку каждому. Также, если у вас выдалась удачная неделя, и в течение нее вы в разные дни совершили выгодные покупки, вы заплатите за отправку каждой из них. Хотя, если бы вы все три совершили одновременно у одного продавца, то заплатили бы за отправку одной посылки.
Доставка в Россию с eBay сервисом Shopoglot
Не спешите расстраиваться, есть еще один вариант как получить товар с Еbay, если нет доставки в Россию. И с большей долей вероятности он устроит вас по всем параметрам. Этот вариант – заказать товары на eBay через сайт Шопоглота, с доставкой в Россию.
Расскажем о выгодное доставке с Ебей в Россию с помощью нашего сервиса и почему это удобно:
Есть возможность легкого заказа. В отличие от остальных посредников, мы не просто предоставляем вам адрес нашего склада, мы даем возможность приобрести все через наш сайт. Это означает отсутствие необходимости заполнять адрес доставки вручную, все сделается автоматически. Помимо этого, вы можете сделать заказать вещи не только на eBay, но и на других американских сайтах, таких как 6pm, Amazon, New Balance, GAP, Guess и многих других. Мы все это объединим в одну посылку;
Мы работаем со СДЭК, вы можете выбрать пункт выдачи рядом с домом и забрать заказ в удобное для вас время;
Многих интересует вопрос: «как сэкономить на доставке?». Перед отправкой мы облегчаем упаковку товара, убирая все ненужное, это уменьшает стоимость доставки;
Все содержимое будет проверено на нашем складе в США перед отправкой;
Время в пути занимает всего 7 дней, трек отслеживается на протяжении всего процесса;
Мы можем объединить несколько ваших покупок, даже если они сделаны у разных продавцов, это также поможет уменьшить стоимость отправления;
Мы оказываем вам поддержку в течение всего процесса, от оформления заказа на сайте до его получения, если нужно, поможем с переводом, уточним характеристики товара, ответим на все интересующие вопросы;
Цена на доставку начинается с 17$.
Мы предлагаем вам облегчить этот процесс, сделать его надежным и безопасным. Покупая через сервис Shopoglot, вы сводите риски неудачных приобретений к минимуму. Мы предоставляем помощь и поддержку на протяжении всего процесса покупки, помогаем с переводом товарных карточек и уточнением характеристик, проверяем все посылки на складе. Вы также получите доступ ко всем предложениям, недоступным для отправки напрямую в Россию. Плюс, на своем складе в США мы объединяем ваши заказы и оптимизируем их вес, что значительно снижает стоимость доставки. Мы позаботимся о том, чтобы шопинг на eBay приносили вам только радость. Shopoglot – надёжный посредник доставки Ebay.
Примеры с тарифами на отправку
Давайте для наглядности рассмотрим пример с iPhone 12.
Заходим на сайт, находим предложение, открываем карточку. Смотрим shipping costs.
Прямой доставки в Россию нет, поэтому для оформления покупки понадобится помощь менеджера Shopoglot. Также, напоминаем, что на покупки свыше 200 евро нужно уплатить пошлину (15%). Значит, если $895 = 730 евро, то пошлина составит, в пересчете, 79.50 евро). Доставка iPhone будет стоить ~26$, приедет он к вам через 14 дней и точно не потеряется на почте России.
И еще один пример, допустим вы выиграли аукцион ebay и купили платье.
Потом в течение недели вы выиграли еще два аукциона (см. статью «Как выиграть аукцион на Ebay«). Стоимость доставки товаров с Ebay в Россию в случае платья – $13. Значит в целом вы заплатите 13*3=39$. Ехать они будут все по-отдельности больше месяца.
Заказав через наш сайт, общая сумма доставки с ebay составит около 25$, и все три платья придут в одной посылке через 7 дней. Получаем 36% экономии на стоимости пересылки и более 21 дня на ее сроке, плюс получаем гарантию того, что ничего не затеряется.
Ebay делает доступными многие товары, которые по тем или иным причинам вы не можете приобрести в своей стране. А мы делаем доступной удобную и быструю доставку с eBay в Россию и заботимся о качестве вашего шоппинга. С нашим сервисом вы можете быть уверены, что все заказы доедут до вас, будут в целости, сохранности. И вам не придется долго ждать.
Таможенные правила
К сожалению, существует ряд ограничений из-за которых мы не можем доставить некоторые виды товаров из США в Россию. Например, мы не доставляем взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, огнестрельное оружие, денежные знаки, скоропортящиеся продукты и другие вещи.
Подробнее уточняйте на сайте таможни РФ
и у менеджера Shopoglot.Часто задаваемые вопросы:
Как заполнять адрес доставки на eBay?
— Подробно о регистрации на eBay на русском языке читайте в статье «Есть ли eBay на русском языке?».
Что такое доставка с eBay в Россию через посредника?
— Это доставка компанией, предоставляющей услуги майлфорвардинга. Если продавец не отправляет свои товары за рубеж, вы можете купить их на адрес нашего склада в США. А мы отправим заказы вам в Россию.
eBay это международная торговая площадка?
— Да, все верно, на ней торгуют продавцы из разных стран.
Почему продавцы eBay не шлют в Россию?
Некоторые службы доставки не предоставляют полный трекинг посылки на территории России. Часто продавцы на eBay просто бояться мошенников. Воспользуйтесь услугой майлфорвардера.
Сколько идет посылка с Ебей в Россию?
— За 7-14 дней, если воспользуетесь нашим сервисом.
eBay это магазин или аукцион?
— Это электронная площадка для проведения торгов, аукцион.
ebay.com это американский сайт?
— Верно, сайт американский.
Можно у вас рассчитать емс доставку посылки?
— Нет, с почтой РФ мы не работаем.
Возможна ли доставка из Великобритании в Россию с eBay? И доставка из Германии в Россию с eBay?
— Возможна, если продавец отправит ваш заказ из этих стран на наш склад в США.
Сколько стоит доставка с eBay из сша?
— Рассчитать доставку просто. Прибавьте сумму доставки, выставленную продавцом аукциона, до нашего склада в США к сумме по весу посылки. Примерный расчет по весу вы найдете здесь.
Как попросить продавца eBay отправить другой доставкой?
— Попробуйте написать письмо с такой просьбой. На английском языке, а если не владеете, то переведите через google translate, например.
Если у вас есть вопрос, пишите нам!
Как ловить самые выгодные цены на аукционе Ebay? Расскажу о снайпере
Эта тема достаточно старая, но как показывает мой опыт, не все о ней знают. Буду рассказывать о сервисе который в народе называется «снайпер».Суть его в принципе достаточно простая:
Сделать ставку на отслеживаемый лот в нужное время и выиграть этот лот. Один точный но победный выстрел. Поэтому это и называется снайпером.
Но сперва немного порассуждаем.
Если вы часто покупаете на ebay, то знаете что самые вкусные цены обычно у тех лотов, на которые цена устанавливается с помощью аукциона.
Принцип аукциона прост: товар забирает тот, кто даст самую высокую цену на момент окончания этого самого аукциона. Пока аукцион действует, любой может сделать свою ставку.
И в этом и заключается минус для покупателя. Чем больше ставок, тем выше цена.
Особенно часто бывает когда несколько людей бьются за лот, поднимая ценник зачастую даже выше средней цены. Это конечно хорошо для продавца. Но мы то идем на ebay чтобы покупать а не продавать.
И вот тут то нам и поможет сервис «снайпер».
Я лично пользуюсь сервисом myibidder.com
Пользуюсь им уже более 10 лет и выиграл им десятки аукционов. Поэтому и могу рекомендовать сервис.
Для того чтобы начать пользоваться, заходим в личный кабинет используя свои логин и пароль от ebay (да, параноики тут напряглись, но это ваше дело, доверять или нет.)
Интерфейс сайта прост до безобразия. Мне кажется он не менялся ниразу за все десять лет что я им пользуюсь:
Для того чтобы добавить необходимый лот аукциона, используем ID лота. Берется он на странице вот тут:
В рамках статьи я не буду рассказывать о том, как именно выбирать нужный аукцион. Но для примера возьму лот с продажей БУ консоли Nintendo switch (в вашем случае это может быть абсолютно любой товар)
Добавляем ID номер лота в mybidder, указываем максимальную цену которую готовы заплатить и ждем окончания лота:
В настройках можно выставить время выставления ставки до окончания лота. Обычно я выставляю 3 секунды. Живой человек, который отслеживает лот, бился за него ставил ставки, врятли успеет отреагировать. И лот будет нашим.
Теперь ждем когда время аукциона подойдет к концу, и за три секунды до окончания снайпер сделает свой выстрел.
Не стоит переживать что если при цене лота в 300$ и заявленной вами сумме в 400$, снайпер сделает ставку в 400$. Тут также всё продумано. Ставка ставится минимальная исходя из шага аукциона. Поэтому тут бывает что при выставленной цене в одну сумму, аукцион срабатывает на более меньшую сумму. И это очень удобно.
Также стоит рассмотреть ситуацию когда у вас на заметке есть 2-4-7 и т.д. лотов. Но сам товар нужен только один. В настройках можно сгруппировать товар, и в случае если один из этих товаров окажется выигрышным, остальные ставки и товары аннулируются.
О том что вы выиграли или проиграли, снайпер уведомит на почтовый ящик.
Я вот недавно покупал себе смартфон. Приглядел несколько лотов, определился с ценой и добавив их в список просто стал ждать. В итоге смартфон был выигран по очень вкусной цене. И именно с помощью снайпера.
На этом всё. Пользуйтесь способом. И покупайте выгодно.
Программы снайперы для eBay
Каждый Покупатель со стажем имеет свою стратегию ведения торгов. Приобрести ценный лот, не доводя торги до высокой цены, а оставив ее максимально выгодной – это настоящий талант. Порой за интересные предложения на аукционе eBay начинается целая онлайн-борьба среди многочисленных покупателей-конкурентов. В итоге, иногда случается так, что лот уходит по цене, превышающей реальную его стоимость. А ведь все дело в азарте и упорстве, которое в данном случае не является плюсом.
Альтернатива — Proxy Bidding
В некоторой мере эту проблему может решить функция Proxy Bidding, представленная всем Покупателям eBay в открытом доступе. С помощью этой клавиши пользователь настраивает максимальную цену, которую он готов сделать за лот (она будет невидимой для остальных участников аукциона). Система сама начинает вести торги без участия Покупателя, постепенно повышая цену в случае поступления конкурентных предложений. Но за установленный «порог» она не перешагнет. Минус данной функции заключается в том, что зачастую Покупатель пускай и выигрывает лот, но цена его не будет максимально выгодной, ведь торги все равно продолжаются и не могут быть «переиграны». Используя Proxy Bidding, Покупатель не может аннулировать или изменить ценовой максимум. А по правилам онлайн-аукциона, если пользователь выигрывает лот – он должен его приобрести.
eBay Snipers — программа снайпер для eBay
Как раз для таких ситуаций отлично подходят так называемые программы «снайперы» — online-сервисы, активно используемые опытными Покупателями eBay. Открыли такие программы компании, решившие заработать на потребностях современных пользователей. Схема снайпера для аукциона eBay работает элементарно. Покупатели со стажем, как правило, активно не участвуют в торгах и не подгоняют конкурентов новыми ставками. Они предлагают ставку-«бомбу» за секунды до завершения онлайн-торгов. И эта ставка будет на немного выше предыдущей. Данная схема и есть основа работы «снайперских» программ.
Сервисы eBay Snipers бывают двух типов:
- Программы, которые можно установить на свой компьютер, как отдельную программу. Минус: компьютер должен быть включен во время торгов. На работу программы сильно влияет скорость соединения.
- Web сервисы. Плюс: удобный интерфейс, зачастую интегрируемый в браузер. В специальной сноске с данными о лоте достаточно лишь вести пороговую ставку и время.
Для начала нужно скачать eBay снайпер, зарегистрироваться, подключится к сервису. Вступив на торговую площадку, Покупатель задает номер лота и его максимальная стоимость. «Снайпер» сделает выигрышную ставку за секунды до окончания интернет-аукциона. Если установленный Покупателем ценовой максимум не был ранее превышен, то лот будет его. Плюс такой программы – она делает ставки, наиболее низкие и выгодные для Покупателя, ориентируясь на предложенные конкурентами.
Другие особенности работы:
- Для гарантии выигрыша сделанная Покупателем ставка должна учитывать шаг ставки аукциона и не должна стоять на круглых десятках. Аукцион выиграет зачастую именно тот, кто сделал ставку, например, $31,01, а не его конкурент с $31,00.
- Значение также играет и время установки ставки. Например, на других онлайн-аукционах, в случае если сразу два пользователя сделали одинаковую максимальную ставку (например, $200), система выберет выигравшим того Покупателя, кто сделал это раньше.
- Как показывает практика, наиболее выгодно участвовать в торгах именно в “неудобное” время, в рабочий день. А с помощью «снайпера» эта проблема легко решается.
Стоимость
В основном «снайперские» сервисы платные и обходятся от $45 в год. Время от времени можно увидеть и более дешевые или абсолютно бесплатные программы, но для их использования запрашиваются конфиденциальные данные для доступа к аккаунту eBay, что не может не насторожить. Более подробнее о взломах и воровстве логинов и паролей лучше прочитать здесь.
Список популярных «снайперских» приложений:
Один из самых известных и лучших снайперов для eBay на русском – это сервис Rapidcatch. Опытные покупатели на eBay и на других онлайн-площадках называют этот сервис лучшим, ведь он предоставляет гарантию на приобретение лота по максимально выгодной цене. Rapidcatch работает практически со всеми филиалами eBay. Годовая подписка обойдется в $50 (можно оплачивать ежемесячно). Если на первый взгляд для кого-то сумма покажется большой, то испытав сервис на деле, пользователь кардинально поменяет свое мнение. Sniper программа экономит не только время, но и деньги. При этом, никакие персональные данные не попадут в руки мошенников.
Пошаговая инструкция регистрации в eBay
О eBay
Итак, вы решили зарегистрироваться на eBay. Здесь важно запомнить что eBay не является магазином. eBay — это огромная торговая площадка, которая имеет свое представительство практически в каждой более-менее крупной стране мира, и товары там предлагаются не каким-то конкретным магазином, а миллионами частных продавцов, маленьких и всемирно известных магазинов, у каждого из которых свои условия работы, доставки и оплаты. Поэтому всегда внимательно смотрите условия доставки и покупки по каждому товару.
Мы расскажем вам как зарегистрироваться на крупнейшем подразделении этой торговой площадки — американском eBay. Именно здесь представлен, пожалуй, самый широкий ассортимент товаров.
Если вы проживаете в России, вероятнее всего, сайт откроется у вас сразу на русском языке. Однако все данные регистрации должны быть заполнены на латинице (английском). Не забывайте, что иностранные продавцы просто не смогут прочитать ваш адрес и имя, если вы вдруг укажете их кириллицей.
Регистрация на eBay
Заходим на eBay и нажимаем ссылку «Register» в верхнем левом углу.
У вас откроется регистрационная форма, которую нужно заполнить. Все поля заполняются строго латиницей (английскими буквами).
После того как все данные внесены нужно нажать «Submit», подтверждая согласие с Политикой конфиденциальности и Партнерским соглашением eBay.
Раньше при регистрации от клиента требовалось так же придумать User ID — логин, под которым будет зарегистрирован ваш аккаунт. Сейчас сайт присваивает его автоматически, но при этом у вас сохраняется возможность изменить логин в профиле.
Это основной этап регистрации. После него вы получаете доступ ко всем лотам, данным продавцов и так далее. Но для того чтобы использовать все возможности торговой площадки (покупать товары, делать ставки), вам еще необходимо заполнить данные вашего профиля.
Заполнение профиля на eBay
Заходим в профиль через ссылку My eBay в правом верхнем углу и выбираем раздел «Summary».
На открывшейся странице выбираем вкладку «Account» и строку Addresses.
Теперь вам нужно добавить Registration address и Primary shipping address.
Registration address — это фактический адрес вашего проживания. Указывайте его внимательно, поскольку этот адрес может быть использован eBay в качестве контактного.
Primary shipping address — основной адрес, на который будет осуществляться доставка ваших заказов (в данном случае, это ваш виртуальный адрес у нас).
Жмем «Create» и начинаем заполнять. Напоминаем, что все данные заполняются строго латиницей (английскими буквами).
Вносите и сохраняете данные адресов.
После этого вам останется только привязать к своему аккаунту счет PayPal. Если у вас нет такого счета, вы можете посмотреть как его создать в другой нашей инструкции — Регистрация в PayPal.
В той же вкладке Account выбираем PayPal Account.
Если у вас уже есть аккаунт в PayPal, то нажимаете Link My PayPal Account, и на открывшейся странице вводите электронный адрес к которому у вас привязана платежная система PayPal и пароль для входа в нее. После этого нажимая Link Your Account вы по сути завершаете привязку.
Если такого аккаунта у вас нет, то нажимайте кнопку Sign up и на открывшейся странице начинаете процесс регистрации на PayPal. После окончания привязывания аккаунта PayPal ваш аккаунт на eBay готов к работе и вы можете начинать приступать к покупкам.
Программа глобальной доставки eBay: ответы на все ваши вопросы
Программа глобальной доставкиeBay не занимается возвратами товаров, поэтому продавцы должны решать этот аспект самостоятельно. Есть несколько вариантов обработки международного возврата. Вот резюме.
1. Списать стоимость
В зависимости от стоимости товара, может быть лучше списать стоимость и вернуть покупателю, не требуя возврата товара.
Это простой подход, позволяющий быстро решить проблему и, вероятно, избежать споров или отрицательных отзывов.Это также может быть рентабельным, если проданные товары имеют низкую стоимость и не стоят затрат на обратную доставку.
Однако для заказов на более высокую стоимость это может быть нецелесообразно с финансовой точки зрения. Это также может обесценить ваши продукты и сделать вас уязвимыми для мошенников.
2. Международные почтовые перевозчики
Другой простой вариант для продавца — организовать доставку с помощью международного перевозчика, такого как FedEx, UPS, DHL или TNT, а затем отправить этикетку и любую другую необходимую документацию непосредственно покупателю.После этого покупатель может легко упаковать и вернуть товар, не оплачивая доставку самостоятельно.
Это может быть хорошим вариантом, чтобы гарантировать надежный возврат ценных вещей, но это может быть очень дорого.
3. Экспедиторские услуги
Существует ряд служб, часто предназначенных для покупателей, а не предприятий, которые предоставляют адреса доставки в разных странах. Их можно использовать для предоставления местного адреса возврата для международных покупателей, а затем пересылки посылки продавцу.
Это может быть полезным вариантом для продавцов с небольшим объемом международных возвратов. Однако эти услуги могут иметь ограничения по стоимости и размеру и могут быть дорогими.
4. Услуги по оформлению возврата
Растет число услуг для предприятий, помогающих им управлять международными возвратами. Обычно они предоставляют местные адреса возврата в нескольких странах и склады, предоставляющие различные варианты обработки.
Один из вариантов — объединить несколько возвратов в одну посылку, чтобы сэкономить на стоимости доставки.Некоторые поставщики также предлагают услуги инспекции, поэтому возвращаемые товары проверяются, а фотографии отправляются продавцу, который затем может решить, следует ли вернуть деньги.
Другая возможность, предлагаемая некоторыми поставщиками, — это возможность перепродавать возвраты на месте. Продукция проверяется, оценивается и перепродается через наиболее подходящий доступный канал. Это позволяет избежать отправки товара обратно продавцу и необходимости обрабатывать возврат самостоятельно.
Услуги по обработке возвратов обычно подходят только продавцам с более высокими объемами международных возвратов, поскольку обычно существуют минимальные ежемесячные сборы.
Услуги международного возврата перечислены в справочнике.
Международная программа доставки
Натоваров GSP, приобретенных вашим покупателем, может распространяться гарантия возврата денег eBay или программа защиты покупок PayPal. eBay и Pitney Bowes не несут ответственности и по своему усмотрению и в любых право распоряжаться или ликвидировать посылки (и их содержимое), которые eBay или Pitney Bowes считают невозможными.
Гарантия возврата денег eBay: Ваши продажи товаров GSP покупателям на ebay.com подпадают под действие Гарантии возврата денег eBay на ebay.com (ранее — Защита покупателей eBay). Для случаев с гарантией возврата денег eBay, в которых eBay определяет, что проданный вами товар GSP был поврежден или не получен вашим покупателем, eBay рассмотрит дело, чтобы определить, должны ли вы или Pitney Bowes нести ответственность за ущерб или недоставку. В общем, вы будете нести ответственность в соответствии с политикой гарантии возврата денег eBay за потерю или повреждение товара GSP до тех пор, пока он не будет принят в Глобальном центре доставки или если товар был возвращен вам из Глобальный центр доставки. Например, не ограничивая общность вышеизложенного, вы будете нести ответственность за случаи гарантии возврата денег eBay (независимо от того, можно ли переупаковать или вернуть товар GSP. вам), где eBay обнаруживает, что:
- Проданный вами товар GSP был отмечен внутренним перевозчиком как поврежденный при получении в Центре международной доставки.Проданный вами предмет GSP был поврежден при вскрытии посылки (как определено в данном документе), по мере необходимости, после получения в Глобальном центре доставки.
- Посылка содержит неправильный товар GSP, связанный с заказом покупателя, или не содержит его.
- Один или несколько из следующих пунктов данных, предоставленных вами или связанных с проданным вами товаром GSP, неверны или не поддаются определению (и Pitney Bowes не может исправить это на практике):
- Страна производитель
- Товарная категория
- Название / описание предмета iv.«Код классификации ГС»
- Состояние товара
- Вес посылки
- Размеры посылки
- Посылка имеет негабаритный и / или избыточный вес и не может быть отправлена с помощью улучшенной службы.
- Проданный вами предмет GSP требует уничтожения (например,г., контрабанда).
Однако, с учетом вышеизложенного, вы не несете ответственности за потерю или повреждение предмета GSP после его приема в Глобальном центре доставки. Если eBay найдет против вас дело, связанное с вашим Если покупатель приобретает товар GSP, применимая сумма покрытия будет включать все сборы по программе, уплаченные вашим покупателем за товар GSP в дополнение к цене товара GSP. Однако вы будете нести ответственность только за сумма, уплаченная вам вашим покупателем, состоящая из цены товара GSP и суммы (если таковая имеется), взимаемой вами за доставку товара GSP в Глобальный центр доставки.
Партнерская сеть eBay
Если вы привлекаете трафик на eBay и покупатель завершает соответствующую транзакцию по одному из ваших товаров, вы получите комиссию и поощрительный кредит для компенсации вашей окончательной суммы комиссии за эту продажу. За все другие Соответствующие транзакции вы можете получать комиссионные до 4% от продажной цены товара.
Пример — ваш доход партнерской сети eBay от соответствующей транзакции
В следующем примере показан товар стоимостью 100 долларов, проданный с бесплатной доставкой в категории Спортивные коллекционные карточки продавцом с подпиской на eBay Store:
Ваш инвентарь (неуправляемые платежи) | Ваш инвентарь (управляемые платежи) | Инвентарь других продавцов eBay | |
Общая сумма продажи | 100. 00 | 106,00 * | 100,00 |
Ваш окончательный взнос | $ 9.15 | $ 12,49 | НЕТ |
Комиссия заработала | $ 3. 00 | $ 3,00 | $ 3,00 |
Льготный кредит продавца | 6 долларов США.15 | $ 9,49 | НЕТ |
Ваш общий заработок | $ 9. 15 | $ 12,49 | $ 3,00 |
* Включает налог с продаж в размере 6%.
Комиссия за окончательную стоимость зависит от категории товара, подписки в магазине и рейтинга продавца.
Подробнее об управляемых платежах.
Узнайте больше о комиссионных в зависимости от категорий товаров.
Узнайте больше о праве на получение комиссии и поощрительном кредите.
Использование программы глобальной доставки eBay
eBay обслуживает мировую аудиторию, насчитывающую более 180 миллионов пользователей, с миллиардом активных списков от 25 миллионов продавцов. Более половины ежегодного дохода от продаж поступает от 60 миллионов покупателей за пределами США.Опытные продавцы eBay стремятся связаться с этими покупателями. Вот некоторые из причин, по которым международный бизнес одинаково привлекателен для покупателей и продавцов.
- Обычные американские потребительские товары недоступны во многих других странах. Потребители со всего мира приходят на eBay, чтобы найти товары, которые им нужны.
- Международные покупатели предпочитают американские товары. Сюда входят американцы, живущие за границей, которые хотят делать заказы из дома.
- eBay и Paypal сделают за вас все языковые переводы и конвертацию валюты.При продаже международному покупателю процедура оформления заказа и доставки практически такая же, как и при продаже американскому покупателю.
- При проведении аукционов добавление международных клиентов в пул заявок экспоненциально увеличивает количество участников торгов, количество заявок и окончательную цену продажи. Присутствие покупателей из других стран поможет повысить окончательную цену продажи, даже если они не выиграют товар на аукционе.
- Международные клиенты покупают подержанные товары.Они признают качество и понимают, что изделия высокого качества долговечны и сохраняют свою ценность. Предложение потребительских товаров может быть проблемой в их родной стране; поэтому они обращаются к eBay.
- Международные клиенты часто покупают более одного товара у одного и того же продавца, чтобы воспользоваться скидками на доставку.
Чтобы дать продавцам возможность выйти на мировой рынок, eBay представила в 2013 году Программу глобальной доставки. Программа была попыткой упростить процесс международной доставки для продавцов, которые либо не знали, как осуществлять международные поставки, либо опасались рисков.GSP упрощает продажу товара международному покупателю.
Преимущества использования программы Global Shipping
Самым большим преимуществом Глобальной программы доставки является то, что она бесплатна, понятна и проста. Все подходящие списки продавцов, которые соответствуют требованиям, автоматически включаются в Программу международной доставки. Товары указаны в обычном порядке, и когда покупатель совершает покупку, продавец отправляет товар в центр доставки в США.
Оттуда международные эксперты по доставке управляют процессом доставки и таможенного оформления, а также осуществляют доставку товара покупателю.Звучит достаточно просто, правда? Для нового продавца это так. Однако у программы есть несколько заметных недостатков. Согласно eBay, другие преимущества для продавцов включают:
Если товар утерян или сломан во время международной доставки, случаи, связанные с гарантией возврата денег eBay, будут решены в вашу пользу, и стандарты работы вашего продавца не пострадают.
Когда вы предоставляете бесплатную внутреннюю доставку в центр доставки, вы автоматически получаете 5 звезд за стоимость доставки в подробном рейтинге продавца
. Если вы взимаете плату за внутреннюю доставку до центра доставки, но получаете оценку ниже 5 звезд за стоимость доставки, он выиграл не засчитываются в соответствии со стандартами работы вашего продавца
Вы автоматически получите 5 звезд за время доставки в подробном рейтинге продавца, если отправите товар в тот же рабочий день или в течение 1 рабочего дня, загрузите информацию для отслеживания в течение 1 рабочего дня с момента получения платежа и доставите товар в центр доставки в США в течение 4 рабочих дня
Любые отрицательные или нейтральные отзывы, которые могут быть связаны с Глобальной программой доставки в связи с обработкой товара во время международного транзита, будут удалены.
Недостатки использования программы глобальной доставки eBay
Все, что отправляется в рамках GSP, отправляется международной почтой USPS Priority International Mail. Самая низкая цена на международный пакет составляет около 35 долларов. Доставка всего одного и того же класса упрощает процесс для eBay, но это не лучшая цена для международных клиентов.
Предположим, что свитер весом 10 унций, отправленный в Канаду международной почтой первого класса, стоит около 15 долларов без учета скидки на доставку на eBay.Тот же свитер, отправленный Priority International через GSP, стоит 35 долларов.
eBay, вероятно, использует Priority International, потому что у него есть страховка. Никакую посылку нельзя отследить за пределами США через USPS. Однако, если посылка утеряна или неправильно направлена, может быть подано страховое возмещение, и продавец получит возмещение, чтобы он мог вернуть деньги покупателю.
Еще один недостаток Глобальной программы доставки eBay — таможенные сборы. В каждой стране действуют свои правила взимания таможенных сборов за товары, ввозимые в страну.Вместо того, чтобы исследовать каждый товар, который отправляется из США в другую страну, eBay взимает фиксированную таможенную пошлину со всех товаров. Часто таможенные сборы не требуются.
В попытке eBay упростить процесс, eBay взимает таможенные сборы со всех отправленных товаров. Международные клиенты комментировали в блогах, досках объявлений и группах Facebook, что GSP eBay делает товары примерно в три раза дороже, чем прямые поставки продавца. Международные клиенты часто ищут продавцов, которые не используют GSP, потому что доставка намного дешевле.
Еще один потенциальный недостаток заключается в том, что вашу посылку можно открыть в центре доставки и проверить. Иногда представители центра GSP могут не упаковать товар так же хорошо, как вы. Или, если внутри коробки находится несколько деталей или частей, они могут быть потеряны или неуместны, и покупатель не получит заказ в том виде, в котором вы его отправили.
Альтернатива Глобальной программе доставки
Чтобы привлечь больше международных клиентов, снизить стоимость доставки и устранить таможенные сборы, многие продавцы предпочитают отправлять товары напрямую.Этот процесс также несложен, но при выборе этого варианта следует помнить о некоторых важных моментах.
- Ознакомьтесь со списком ограничений USPS и поймите, что можно, а что нельзя отправлять в разные страны. Перу и Бразилия не могут принимать использованную одежду, Австралия не принимает использованные постельные принадлежности, а в Италии действует множество ограничений, включая кожу, украшения, все, что сделано из шерсти животных и деревянные игрушки.
- Предметы весом менее 4 фунтов могут быть отправлены международным первым классом.Это огромная экономия денег. GSP в настоящее время не предлагает этот класс почты, чтобы сэкономить деньги покупателя.
- Предлагая Международный первый класс (FCI), вы можете приобрести страховку у сторонней службы, такой как WorldPost или ShipSurance. Это не трекинг, а страховка. Если доставка осуществляется напрямую через FCI и с использованием одной из этих сторонних страховых компаний, убедитесь, что вы предлагаете доставку только в страны, на которые распространяется страхование.
Вы можете указать как GSP, так и прямую международную доставку в свои списки eBay.Пусть выбирает заказчик! GSP может быть оправдан более дорогими предметами или крупными предметами, которые в любом случае будут иметь приоритет. Просто помните о своем клиенте при настройке вариантов доставки.
Узнайте, как работает защита покупателей eBay
Поскольку eBay в первую очередь является форумом, на котором покупатели связываются с продавцами, а не самостоятельным интернет-сайтом розничной торговли, eBay изо всех сил пытается поддерживать такую же репутацию в области безопасности и хорошего обслуживания клиентов, которой пользуются другие розничные платформы, например Amazon.com.
Чтобы решить эту проблему, в последние годы eBay предпринял шаги, чтобы наложить на продавцов некоторые основные требования в отношении политики возврата, но центральным элементом их усилий по обеспечению безопасности клиентов была Программа защиты покупателей.
Программа защиты покупателей eBay
Вообще говоря, защита покупателей eBay — это обещание покупателям на сайте eBay в США (eBay.com), что eBay будет вмешиваться в споры между покупателями и продавцами, чтобы исправить проблемы, если продавец не предпринял соответствующих действий для разрешения спора.
Покупатели, которые подают успешную претензию по программе, обычно:
- Выплачено возмещение от eBay напрямую в отношении полной стоимости покупки и доставки
- Требуется вернуть неудовлетворительный товар продавцу
- Отсутствие дальнейшей связи с транзакцией или обязательств перед продавцом
В редких случаях от покупателя может не потребоваться вернуть товар продавцу, но он все равно получит возмещение.
После принятия решения в пользу покупателя eBay берет на себя ответственность за взыскание денежных средств с продавца, поскольку покупателю уже возмещены расходы.
Когда на покупателя распространяется защита покупателя
Покупатели имеют право подать иск о защите покупателя, если они:
- Совершил покупку на сайте eBay
- Оплачено через eBay с использованием процесса проверки eBay, такого как PayPal, Bill Me Later, прямая покупка кредитной карты через кассу eBay или другой одобренный способ оплаты
- Совершил покупку, которая не исключен специально из-под защиты
- Совершил покупку в течение 45 дней, предшествовавших предъявлению претензии
- Добросовестный спор с продавцом
Этот последний момент застает многих диспетчеров врасплох. Защита покупателя не является политикой возврата «безусловной гарантии».
Когда на покупателя не распространяется защита покупателя
Чтобы выиграть иск, eBay должен полагать, что покупатель по сути не получил товар, за который он заплатил. Вот некоторые примеры, которые могут удивить покупателей:
- Если вы приобрели товар, он был доставлен вовремя и по сути такой же, как и другие товары той же марки / модели, eBay не вернет вам деньги просто потому, что оказывается, что вы очень недовольны товар.
- Точно так же дешевый и общепризнанный продукт низкого качества вряд ли будет возвращен, даже если он сломается в течение первых 45 дней, когда он у вас есть.
- Купленный подержанный товар редко возвращается в случае поломки, даже если изначально это был высококачественный товар от торговой марки. Примечательно, что eBay обычно утверждает, что предыдущее использование привело к нормальному износу и что покупатели сознательно идут на риск при покупке бывшего в употреблении предмета, который может сломаться вскоре после покупки.
Стоит отметить, что товары, которые поступают очень поздно, в состоянии, не соответствующем описанию, или с очевидными повреждениями или дефектами, которые не были раскрыты в списке, обычно покрываются.
Защита покупателей, приобретающих дорогостоящее оборудование или автомобили
Поскольку eBay сейчас продает товары по очень высокой цене, включая основное оборудование и автомобили, он ввел особые меры защиты покупателей для этих товаров. Важно внимательно прочитать всю политику, потому что есть очень конкретные существенные ограничения для политики возврата.Тем не менее, в общем, вот доступные защиты.
Защита покупателей капитального оборудования
Для предметов, приобретенных 1 сентября 2016 г. или позже, ваша покупка основного оборудования защищена на сумму до 100 000 долларов США или покупную цену оборудования, в зависимости от того, какая сумма меньше. Для предметов, приобретенных до 1 сентября 2016 года, ваша покупка основного оборудования защищена на сумму до 50 000 долларов США или покупную цену оборудования, в зависимости от того, что меньше. Эта программа бесплатна для всех приемлемых транзакций с капитальным оборудованием, совершенных на сайте eBay Business, с окончательной ценой не менее 1000 долларов США.Взаимодействие с другими людьми
Защита покупателей автомобилей
Защита покупки транспортных средств (VPP) обеспечивает защиту от определенных убытков, связанных с мошенничеством, до максимальной суммы уплаченной вами покупной цены, не превышающей 100 000 долларов США (50 000 долларов США при покупке до 1 сентября 2016 г.) при покупке подходящего транспортного средства на ebay.com или через мобильное приложение eBay. Обычно охватываются следующие виды мошенничества:
- Непоставка автомобиля.
- Неизвестные дефекты в праве собственности, а также некоторые нераскрытые дефекты транспортного средства. VPP автоматически включается без каких-либо дополнительных затрат, когда вы завершаете покупку подходящего автомобиля на ebay.com или в мобильных приложениях eBay.
Как работает программа защиты покупателей
Чтобы воспользоваться преимуществами программы, покупатель, который считает, что имеет право на возмещение, должен:
- Сначала свяжитесь с продавцом и попытайтесь решить проблему без вмешательства eBay.
- Свяжитесь с eBay в течение 45 дней после покупки, если спор не может быть решен напрямую.
- Отвечайте на сообщения и требуемые действия от eBay по мере обработки дела.
- Верните товар продавцу, если eBay требует этого шага.
Как только с eBay свяжутся, начнется процесс рассмотрения претензий. Примечательно, что eBay будет поддерживать связь как с покупателем, так и с продавцом, задавая вопросы или запрашивая доказательства претензий.
По этой причине защита покупателя — это нечто большее, чем просто знание того, как подать претензию — также важно знать, как убедить eBay и выиграть претензию, если вы хотите быть уверены в получении возмещения.Взаимодействие с другими людьми
Чем защита покупателя отличается от споров по кредитной карте
В качестве последнего шага покупатели, которые не могут выиграть дело о защите покупателя eBay, могут в некоторых случаях обнаружить, что эмитент их кредитной карты готов возместить их покупную цену через спор по кредитной карте. Это связано с тем, что процессоры кредитных карт уделяют больше внимания каждому конкретному случаю.
Кроме того, компании, выпускающие кредитные карты, имеют четкую ориентацию на покупателя. Кроме того, политики защиты, предлагаемые многими эмитентами кредитных карт, обычно по умолчанию исходят из предположения, что «клиент всегда прав.«С другой стороны, рассмотрение споров по кредитным картам обычно занимает гораздо больше времени и часто требует более интенсивного взаимодействия со стороны покупателя для документирования дела по мере его рассмотрения.
Использование программы глобальной доставки eBay — руководство для новых продавцов | Руководства
Если вы новый продавец eBay в США или Великобритании, вы, вероятно, уже заметили что-то, что называется Глобальной программой доставки (GSP). Проще говоря, GSP — это программа международной доставки eBay, призванная упростить процесс продажи товаров международным покупателям.
Вот как работает этот процесс. Продавец отправляет купленный товар в центр доставки в США / Великобритании, где проверяется его содержимое, заполняются таможенные формы, а затем товар отправляется покупателю. Центр доставки США / Великобритании берет на себя всю ответственность за товар после его прибытия на склад.
На первый взгляд кажется, что GSP предлагает отличную альтернативу для продавцов, желающих расширить или использовать свой бизнес на eBay. Или нет? Читайте дальше, чтобы узнать о преимуществах, недостатках и важных деталях Глобальной программы доставки.
Глобальная программа доставки: нужно знать
Участие в GSP является бесплатным и в настоящее время доступно для правомочных продавцов в Великобритании и США для доставки товаров в более чем 100 участвующих стран. Продавцы, которые хотят продавать товары через Глобальную программу доставки, должны соответствовать определенным критериям. Например, продавцы в США должны иметь рейтинг продавца выше стандарта или выше и принимать PayPal в качестве способа оплаты. Для продажи в рамках программы количество товаров продавца из США должно быть:
- физически находится в США
- не запрещено eBay или Глобальной программой доставки
- не подлежит экспортным ограничениям
- продан на адрес доставки, который является домашним или уличным адресом (почтовый ящик разрешен для определенных стран, таких как Канада)
- упакован с учетом веса и размеров, указанных на eBay
- продано по цене ниже максимальной продажной цены
Программа международной доставки автоматически определяет стоимость международной доставки в зависимости от размера, веса, категории и пункта назначения.Международный возврат в настоящее время не поддерживается GSP, поэтому политика возврата, указанная в описании листинга, применяется к любым продажам GSP.
Как работает отслеживание в программе международной доставки
При отправке товара через Программу международной доставки продавцы должны добавить отслеживание в обычном порядке. Ссылочный номер заказа должен быть четко указан на этикетке для идентификации, когда товар прибывает в центр внутренней отгрузки. Когда номер отслеживания загружается, он автоматически преобразуется в номер глобального отслеживания (начинающийся с «UPAAA00000»), который и продавец, и покупатель могут использовать для отслеживания товара, пока он не достигнет конечного пункта назначения.
Почему стоит использовать программу глобальной доставки eBay?
Некоторые продавцы не хотят продавать иностранным покупателям из-за:
- воспринимаемые хлопоты и сложность таможенных и международных почтовых услуг
- потенциал для мошенничества и мошенничества
К сожалению, небольшое количество стран имеют репутацию «горячих точек» для мошенничества на eBay. В связи с этим некоторые продавцы предпочитают избегать продажи физическим лицам из определенных стран.
Преимущества программы Global Shipping
Основные положительные моменты отражают уникальную торговую точку GSP. Международные таможенные пошлины, налоги и дополнительные сборы рассчитываются и организуются центром доставки США / Великобритании. GSP не только заботится о практичности, но и защищает продавцов, беря на себя ответственность за товар, как только он прибывает на склад в США / Великобритании. Эта защита означает, что продавцы не должны возмещать покупателям, если товар утерян или поврежден после отъезда из страны, что устраняет серьезный источник беспокойства для многих продавцов eBayer, которые нервничают по поводу продажи на международном уровне.
Что касается рейтинга, то отрицательные / нейтральные отзывы покупателей, касающиеся обработки товаров во время международного транзита, удаляются, если продавец использует Глобальную программу доставки для отправки международного товара. Низкие оценки скорости доставки и / или затрат на доставку и погрузочно-разгрузочные работы также не учитываются в качестве стандартов производительности, если продавец отправляет посылку в GSP в разумные сроки.
Помимо удаления отрицательных / нейтральных отзывов, продавцы eBay также автоматически получают специальные награды:
- Если товар отправлен в тот же день или в течение 1 рабочего дня с обработкой данных для отслеживания, загруженной в течение 1 рабочего дня после получения платежа, и товар доставляется в центр доставки в течение 4 рабочих дней (eBay.com), продавец получит 5-звездочный подробный рейтинг продавца за время доставки
- Если продавец обеспечивает бесплатную доставку внутри страны до центра доставки, он получит 5-звездочный подробный рейтинг продавца в отношении стоимости доставки.
Для тех, кто озабочен продажей товаров в страны, которые имеют репутацию мошенников, GSP позволяет продавцам сохранять определенный контроль, позволяя продавцам выбирать, в какие страны отправлять.
Недостатки программы глобальной доставки eBay
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Что ж, отчасти ты был бы прав.Есть некоторые уловки для Глобальной программы доставки, некоторые для продавцов и некоторые для покупателей. Во-первых, если вы еще не догадались, в настоящее время GSP предоставляется только продавцам из США и Великобритании. Кроме того, не все товары могут быть отправлены через GSP (подробности читайте далее).
Следующий недостаток гораздо более значительный, хотя он напрямую не влияет на продавцов. GSP взимает с покупателей две комиссии за доставку:
.- одна для покрытия расходов продавца, отправляющего товар на станцию отгрузки (если продавец не предлагает бесплатную доставку)
- другой для международных почтовых услуг и связанных сборов
Эти две платы за доставку увеличивают стоимость товара для покупателя, а также могут замедлить весь процесс.
Еще кое-что, что может оттолкнуть покупателей, — это неспособность GSP объединить заказы в настоящее время. Стоимость международной доставки является «ориентировочной» до того, как покупатель купит товар, что также не внушает доверия к покупке. Думая о стоимости доставки, GSP обвиняют в установлении более высоких налогов и таможенных сборов, чем это необходимо, особенно при отправке товаров в соседнюю Канаду из США.
Нет сомнений в том, что GSP может помочь продавцам избежать последствий наиболее распространенных мошенничеств на eBay, но следует учитывать, что мошенники всегда найдут способ обойти новые препятствия.Таким образом, использование GSP не обязательно означает, что у вас 0% шансов стать жертвой мошенничества.
GSP: полезно, но не безупречно
Программа международной доставки предлагает как новым, так и опытным продавцам eBay возможность продавать на международном рынке с меньшими хлопотами и риском.
Ответственность за доставку возлагается на Глобальную программу доставки, продавцы должны только доказать, что посылка была отправлена и получена на складе США / Великобритании. Для многих продавцов eBay международная доставка не рассматривалась бы без помощи и помощи GSP.Однако GSP также обвиняли в снижении продаж из-за того, что покупателей отталкивали более высокие расходы и более медленные сроки доставки.
Хотя Программа международной доставки может предлагать более высокий стандарт защиты продавца, некоторые участники eBayers предпочитают не полагаться на третью сторону для доставки товаров покупателям и продолжают использовать свои собственные проверенные и надежные методы.
Вы уже использовали программу глобальной доставки eBay? Мы будем рады узнать о вашем опыте — свяжитесь с нами, заполнив форму для комментариев ниже.
Что такое глобальная программа доставки eBay?
Ваша международная возможность благодаря программе глобальной доставки eBay огромна. В прошлом квартале eBay сообщил о 183 миллионах активных покупателей по всему миру. Они завершили общий объем продаж товаров (GMV) на сумму более 21,7 миллиарда долларов, что принесло eBay 2,6 миллиарда долларов дохода за 3 квартал 2019 года. Из этой суммы 59% — или 1,534 миллиарда долларов — от общей выручки eBay в 3 квартала составили 2,6 миллиарда долларов.
Это означает, что возможности на eBay больше за пределами США.С. чем он внутри. Как продавец из США может воспользоваться этой растущей международной возможностью? Глобальная программа доставки eBay (GSP).
Плюсы и минусы Глобальной программы доставки eBay (GSP)
Программа глобальной доставки (GSP)eBay предлагает продавцам возможность географического расширения, чтобы проникнуть на ключевые мировые рынки, такие как Великобритания, Китай, Германия, Япония и Австралия (и многие, многие другие). Размещение товаров на их международных сайтах — отличный способ привлечь больше покупателей и увеличить ваши продажи.Вот некоторые из плюсов и минусов использования GSP на eBay.
Плюсы
— Если вы используете программу глобальной доставки eBay, все логистические проблемы международной доставки, такие как таможенное оформление, будут решены за вас. Вы оплатите все импортные сборы заранее, поэтому вы не будете платить больше, когда ваш товар будет доставлен. Вы также получите выгоду от международного отслеживания.
— Если товар утерян или сломан во время международной доставки, случаи, связанные с гарантией возврата денег eBay, будут разрешены в вашу пользу, и это не повлияет на стандарты работы вашего продавца.
— Когда вы предоставляете бесплатную внутреннюю доставку в центр доставки, вы автоматически получаете 5 звезд за стоимость доставки в подробном рейтинге продавца.
— Любые отрицательные или нейтральные отзывы, которые могут быть связаны с Глобальной программой доставки в связи с обработкой товара во время международного транзита, будут удалены.
— Вы можете выбрать, для каких стран вы хотите использовать программу международной доставки.
— Есть 104 страны, отвечающие критериям.
Cons
GSP ограничен категорией, а также размером и весом упаковки.
Существует список запрещенных и ограниченных товаров, которые продавцы должны соблюдать.
Нет доставки по адресам APO или FPO. Почтовые ящики обычно не допускаются, за исключением некоторых стран.
В каждой стране eBay GSP отличается, поэтому важно найти время, чтобы изучить и понять различные системы, законы и практики. Преимущество использования глобального партнера по электронной торговле, такого как Pattern, заключается в том, что мы можем помочь вам ориентироваться на международных рынках и в логистике.Свяжитесь с нами через форму ниже, чтобы узнать больше.
Узнайте, как начать работу на eBay здесь.