Рассылка спама: 3 новых подхода + примеры

✅ Что такое Спам: Определение, Видео — Определение

Спам (англ. spam email) — это рассылка писем без согласия получателя. С помощью таких сообщений продают товары сомнительного качества. Это темная сторона email маркетинга. Начиная с 1990-х годов, спам становится все более сложным явлением с точки зрения охвата и технических решений для обхода ограничений.

В этом видео маркетолог SendPulse Катерина Чепурная поделилась 9 советами, как не попасть в спам.

Цели рассылки спама

Главная цель спама — это получение денег. Массовые email рассылки, по сравнению с обычными письмами, более простые и дешевые в реализации. Примерно 250 миллиардов писем ежедневно отправляют по всему миру и 45% из них — это спам. Несмотря на низкий уровень конверсии — один ответ на 12 500 000 отправленных сообщений, такие рассылки все же работают, сообщает TechRadar.

В большинстве случаев спамеры маскируют нежелательные письма под рекламные акции и предлагают товары от «идеальной добавки для похудения» до «100% рабочего средства для восстановления мужского здоровья».

Помимо рекламы, самые популярные виды спама включают контент для взрослых и письма, которые обещают финансовую независимость, если следовать простым инструкциям.

Согласно Реестру известных спам-операций (Register of Known Spam Operations), наибольшую “черную” активность ведет примерно сотня «спам-банд», которые действуют в основном из США, Российской Федерации и Китая.

Причины получения спама

• Адрес был разоблачен во время утечки данных
• Email получен путем парсинга
• Адрес был украден из списка контактов
• Email сгенерирован рандомным способом
• Адрес был продан ненадежной компанией

• Адрес был разоблачен во время утечки данных. Это основная причина распространения спама, которая наблюдается даже в таких крупных организациях, как Adobe, LinkedIn, Last.FM. Утечка данных — прямая угроза безопасности, так как раскрывает имена, пароли и email адреса. Спамеры используют полученную информацию для незаконных действий, понимая, что большинство ящиков активны.
• Email получен путем парсинга. Если вы когда-либо публиковали свой адрес в интернете, спамеры могут украсть его с помощью инструментов сканирования символа “@”, который используется в начале почтового домена, например, [email protected].
• Адрес был украден из списка контактов. Когда спамеры находят email и пароль вашего друга, они сканируют адресную книгу, чтобы получить новые адреса и отправить больше спама.
• Email сгенерирован рандомным способом. Киберпреступники комбинируют распространенные имена пользователей с популярными доменными именами, такими как @gmail.com или @yandex.ru. Они отправляют спам на все сгенерированные адреса, чтобы выявить действительные. Так, если сообщение было доставлено и открыто, спамеры понимают, что email ящик реальный.
• Адрес был продан ненадежной компанией. Некоторые недобросовестные игроки email рынка продают свои списки рассылки спамерам.

Спам и фишинг

Фишинг — это продвинутый вид email спама. Воры маскируются под известные бренды с хорошей репутацией, чтобы получить конфиденциальные данные, такие как имена пользователей, пароли, кредитные карты, банковские счета и так далее. Обычно они запугивают или заинтересовывают людей, чтобы перевести их на поддельный сайт, где обманутые клиенты расстаются с деньгами.

Cпам — это рассылка, которую отправляют большому количеству людей одновременно, чтобы продать продукты сомнительного качества, например, революционные препараты, схемы быстрого обогащения и многое другое. Он не так сложен как фишинг и не требует глубоких технических познаний.

Как остановить спам-рассылки

Несмотря на то, что такие email провайдеры, как Gmail, Outlook, Yandex и другие вооружены спам-фильтрами для защиты пользователей, во входящие все равно попадают нежелательные письма. Вот, что вы можете сделать, чтобы уменьшить количество спама:

1. Отмечайте подозрительные письма как спам. Так, вы избежите взаимодействия с опасными сообщениями и покажите спам-фильтрам, что подобные письма для вас нежелательны. В дальнейшем рассылки этого отправителя автоматически будут попадать в “Спам”.
2. Никогда не публикуйте свой адрес на сайтах. Найти email в интернете довольно просто. Элементарного поиска «gmail.com» может быть достаточно, чтобы собрать тысячи адресов.
3. Не открывайте письма со спамом. Когда вы открываете спам-сообщение, спамеры понимают, что адрес действителен. Это приводит к еще большему количеству нежелательных писем во входящих.
4. Не оставляйте email неизвестным компаниям. Делиться своими данными с незнакомыми людьми и брендами — плохая идея. Самое малое, что они могут сделать — продать собранный список рассылки спамерам.
5. Настройте ESP фильтры. Создайте свои фильтры, чтобы блокировать сообщения, содержащие определенные слова или фразы, ограничивайте размер входящих сообщений, блокируйте адреса определенных доменов или письма с вложениями. Вот, как это сделать в Gmail.

Законы о спаме

Борьба со спамом ведется по всему миру. Чтобы пресекать его распространение правительства ужесточают меры наказания и даже вводят уголовную ответственность. Ниже представлены законы, которые помогают регулировать борьбу со спамом в разных странах:

Что закон требует от легитимных email отправителей? Например, Закон по борьбе со спамом (CAN-SPAM Act) требует от них подписки пользователей на рассылку, добавления в каждом письме видимого и работающего механизма отписки, соответствия темы письма и его содержимого, отображение действительного физического адреса компании.

Несмотря на действующее законодательство по борьбе со спамом, Соединенные Штаты занимают первое место по количеству рассылки email спама. Spamhaus, некоммерческая организация, отслеживающая email спамеров, утверждает, что семь из десяти худших спамеров в мире находятся в Соединенных Штатах, а остальные три — в Восточной Европе.

Как избежать попадания в спам

1. Заботьтесь о репутации отправителя
2. Настраивайте аутентификацию
3. Проверяйте письма на наличие спама
4. Поддерживайте высокий уровень открываемости
5. Создавайте релевантный контент
6. Подписывайте пользователей на рассылку
7. Используйте надежный email сервис

Если вы отправляете массовые рассылки для продвижения бизнеса, спам-бокс — это худшее место, где могут оказаться ваши письма. Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать спам-фильтров:

1. Заботьтесь о репутации отправителя. Репутация — это оценка, присваиваемая отправителю в зависимости от качества email кампаний, их частоты, объема и уровня взаимодействия с пользователем. Избегайте слишком частой рассылки большого количества писем, потому что это служит плохим сигналом для ESP фильтров и ваши будущие кампании будут рассматриваться как спам.
2. Настраивайте аутентификацию. Убедитесь, что используемый вами email сервис поддерживает аутентификацию с помощью DKIM и SPF. SendPulse предоставляет пользователям надежный SMTP-сервер, который гарантирует, что ваши письма попадут во входящие.
3. Проверяйте письма на наличие спама. Используйте специальные инструменты, чтобы спрогнозировать реакцию наиболее популярных ESP фильтров на вашу рассылку, получить обратную связь о ней и внести изменения перед отправкой подписчикам.
4. Поддерживайте высокий уровень открываемости. Для этого напишите интригующую тему письма, отобразите в ней суть сообщения. Высокий показатель открываемости email кампаний демонстрирует интерес подписчиков к рассылкам бренда, что обеспечивает хорошую доставляемость.
5. Создавайте релевантный контент. Отправляйте релевантные письма и промо-рассылки с помощью персонализации и сегментации. Разделите аудиторию на группы на основании таких данных, как возраст, пол, город проживания и так далее.
   Так вы повысите ценность писем бренда.
6. Подписывайте пользователей на рассылку. Закон требует отправлять письма только тем пользователям, которые добровольно предоставили свои email адреса. Используйте double opt-in, чтобы взаимодействовать с вовлеченными подписчиками и избежать повышения жалоб на спам.
7. Используйте надежный email сервис. При отправке массовых рассылок с собственных серверов необходимо заботиться об их инфраструктуре и репутации домена. А вот надежные email сервисы, такие как SendPulse, берут эту тяжелую работу на себя.

Хотите иметь высокую репутацию отправителя? Тогда переходите в блог, чтобы узнать, как предотвратить попадание в спам.

Ресурсы

1. В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных видах спама, какой вред он причиняет, и как с ним бороться.
2. В этой статье вы узнаете о видах спама и как с ним бороться.

Обновлено: 18. 02.2021

Оценка: 4 / 5 (23)

Спам рассылка

Email рассылка не спамом – актуальный вопрос в интернете. Актуальность связана с необходимостью проведения качественных рассылок электронной почты, вопреки фильтрам почтовых серверов. А принимающие email почту, фильтры – очень сильная система…

Спам фильтры

До недавнего времени, проверка входящих писем на спам, осуществлялась по служебным заголовкам доставленной почты, конкретнее — по IP адресу сервера отправляющего mail. И массовые рассылки почты не спамом, проблем не представляли… Просто периодически, перед массовой отправкой, было нужно проверять IP адрес на наличие в BlackList’ах. Если IP адрес сервера присутствует в спам базах, то отправленные письма с этого сервера представляются, как почтовый спам. Загреметь в этот списочек было так же просто, как и разослать спам на почту с одного IP адреса.

Примитивно, но работоспособно в борьбе со спамом. Был маленький нюанс отсеивания входящей почты по IP — многие операторы хостингов использовали один IP адрес отправителя для всех пользователей. И массовые рассылки почты подписчикам, которые действительно подписывались на email рассылку, превращалась в надоедливую рекламу. От сюда, соответствующее отношение абонента подписки к письму и т.д. Но времена меняются…

Email рассылка не спамом

Email рассылка не спамом сегодня, должна пройти более мощные спам фильтры входящей почты. Отбор электронных mail производится, как и прежде по Black листам, но в добавок – по содержанию самого письма и по наличию ранее полученных меток от пользователей “Пометить как спам”. IP кастинг входящих писем стал лояльнее, но в замен появилось требование к уникальности контента электронной почты и предоставленной в них информации. Следовательно, email рассылка не спамом, нуждается в качественном подходе на стадии создания письма для рассылки и в наличии возможности отписаться, что бы получатель, не ставил клеймо «рассылка спама«.

Логика выбора писем по тексту, принимающими почтовыми серверами, основывается на повторном получении писем с одинаковым текстом, либо текстом, который на 70% забанен. Т.е. массовая отправка писем, например сервера @gmail.com, с одинаковым содержанием, приведет к автоматическому маркеру письма — «спам рассылка«. Тогда, как сделать рассылку писем не спамом?

Email рассылка писем не спамом, должна иметь перевернутую логику принимающей стороны. Каждое рассылаемое электронное письмо следует отсылать уникальным. Уникальность имеет свои промежутки времени… Почти все почтовые сервера ограничивают неповторимость контента секундами, т.е. полученный дубликат письма будет считаться уникальным по истечении X секунд от предыдущего. Этот факт упрощает такой процесс, как рассылка писем не спамом, именно не спамом – бесконечная уникальность писем не нужна, нужен цикл. Решение кроется в рандомизации темы и текста, рассылаемого по почтовым адресам, письма.

Рандомизации и уникальность

Рандомизация – это автоматическая замена темы и/или текста письма во время прогона проекта рассылки. Именно рандомизация контента письма, во время email рассылки создает цикл, некий перебор до момента неповторимости дубликата письма. А если в текст или тему письма, добавлять email адрес либо имя получателя, на выходе получим бесконечную уникальность. Пробиваемость email рассылки в папку входящие, будет даже при рассылке почты на один и тот же email адрес либо почтовый сервер. Вот нам и «спам рассылка«…

Исходя из этих знаний получается, что по мере установки на почтовые сервера, фильтров по тексту, массовая email рассылка почты с многочисленным указанием адресов в поле «Кому», получит лимит по количеству, выше которого — опять штамп «рассылка спама» по почте. Потому что нет уникальности в письмах.

Многие сервисы рассылок почты, предоставляют возможность рандомизаций и добавление уникальностей, а вот обычная почта этого не умеют. Наверняка, создатели фильтров это понимают и не испортят дедовский способ рассылки письма на много почты друзьям по многочисленным индексам в поле «Кому».

Что бы текст не забанили

С автоматической заменой текста в письмах понятно, как же теперь не дать получателю отметить письмо «как спам»? Как сделать не спам рассылку? Идем в психологию… Согласитесь, но пробежавшись по теме письма взглядом, появляется предварительное мнение о необходимости полученного письма. Большинство подписчиков, абонентов, получателей писем так и делают. Прочитал быстренько тему, если душа не лежит — удаляем, но бывает и хуже — помечаем за «почтовый спам«. Вот и проблема – тема письма не угодила, итог — рассылка через спам! Остановить «беглый глаз» получателя почты, можно только указав его имя или адрес почты либо, что то личное для него. За частую, срабатывает добрый друг всех спам рассылок — любимый Re:

Вот и зацепили читателя, пока не марает статус входящего письма. И сделали главное — получатель открыл письмо. Что он там видит, дело каждого рассыльщика, не плохо бы и вежливость соблюдать иногда. Почитал, почитал… Заинтересован – ответит, а если нет??? Три варианта: ответит, что бы отписали; удалит письмо; либо кульминация — статус «рассылка спама». Так вот, что бы не забанил, нужно всегда давать возможность отписаться, оставлять контакты для обратной связи, указывать реальный адрес email отправителя. Метка «почтовый спам«, виляет на статус данного письма у других абонентов, об этом сказано в предыдущих абзацах. Решение за оператором e mail рассылки. Поимейте в виде, что обратная связь в проектах email рассылки указывается у всех по разному, потому что способов великое множество. Достаточное количество сервисов рассылок почты, по желанию заказчика, автоматически отправляют прямую ссылку отписки от рассылки писем.

Обладая знаниями, полученными из этой статьи по обходу спам фильтров, без труда можно осуществить email рассылку писем не спамом, создав свой продукт либо воспользоваться готовыми решениями от BusMail. RU: массовая email рассылка, подписка на сайте, рассылка объявлений.

Если Вам понравилась статья, копируйте её на свой сайт с указанием автора:
Адрес статьи — <a href=»https://busmail.ru/article/no_spam.php»>Спам рассылка</a>

Что такое спам и как с ним бороться – База знаний Timeweb Community

В наиболее распространенном смысле спам – это массовая рассылка рекламных писем пользователям, которые не давали на это своего согласия. Начнем с происхождения самого слова.

Откуда взялось слово «спам»?

Слово «спам» (английский вариант – «spam») имеет довольно забавное происхождение. Изначально SPAM – это торговая марка американской компании, под именем которой в 1936 году начали выпускать мясные консервы. Во время Второй мировой войны изготовили так много, что пришлось срочно проводить рекламную кампанию – нужно было сбыть их раньше окончания срока годности. Эти консервы рекламировались везде, рекламу пускали даже по радио.

Эту ситуацию обыграли в одном из эпизодов «Летающего цирка Монти Пайтона», а нынешнее значение слово SPAM приобрело в 1986 году, когда появился поток одинаковых рекламных сообщений небезызвестной финансовой пирамиды.

Виды спама

1. Массовая рассылка писем. Самый известный вид спама. Спамеры покупают базы почтовых адресов, а затем рассылают письма с коммерческими предложениями (которые чаще всего содержат вирусы, фишинг и так далее).
2. Сообщения в социальных сетях и мессенджерах. Раньше это были такие же рекламные сообщения, как и в письмах, однако сейчас становится популярной схема, когда взламывается аккаунт пользователя, а затем от его имени рассылаются сообщения с просьбой перевести энную сумму денег.
3. Спам на форумах. Спамеры проявляют свою активность и на форумах: оставляют сообщения в обсуждениях и отправляют личные сообщения пользователям. Иногда это используется для наращивания ссылочной массы какого-либо сайта.
4. Спам в комментариях на сайте. Вид спама, который сильнее всего ненавидят владельцы сайтов. Цель спамеров все та же – либо прорекламировать свои товары или услуги, либо повысить тематический индекс цитирования (тИЦ).
5. Спам в каталогах и на досках объявлений. Каталоги используются для продвижения сайтов (хотя сейчас уже меньше), а доски объявлений – для мошеннических объявлений.
6. Спам по SMS. Как и при рассылке писем, спамеры покупают базы данных пользователей сотовых операторов и высылают спамерские сообщения рекламного либо мошеннического характера.

Безопасный и опасный спам

Спам-сообщения можно поделить на две большие группы – безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят лишь испорченным настроением и тратой времени, а вот вторые могут нанести вред компьютеру и финансам.

Безопасный спам

1. Реклама легальных товаров или услуг. Это обычные письма рекламного характера, но с той разницей, что пользователи не давали своего разрешения на их получение.
2. Реклама товаров или услуг, запрещенных законодательством. Если закон запрещает рекламировать товар или услугу, то спамеры начинают активно использовать рассылки. Терять им нечего.
3. Компрометирующие письма. Могут быть связаны с политикой; рассылаются с целью опорочить конкурентов, а также могут отправляться якобы от лица конкурентов, чтобы изменить мнение о них в худшую сторону.
4. «Письма счастья». Сообщения (в том числе в мессенджерах) с просьбой переслать текст другим пользователям, чтобы что-то хорошее случилось или что-то плохое не случилось. Иногда подобные письма используют спамеры для сбора базы адресов для последующих рассылок.

Опасный спам

1. Фишинг. Мошенники присылают сообщение, похожее на стандартное письмо от партнеров, банка, любимого ресурса. В нем содержится ссылка на поддельный сайт, который выглядит так же (или очень похоже), как и оригинальный сайт. Часто используются похожие домены: sberbank.su вместо sberbank.ru, maiil.ru вместо mail.ru и так далее. На мошенническом сайте пользователей просят ввести персональные данные. Для того чтобы побудить пользователей сделать это побыстрее, в письме или на странице может сообщаться какая-нибудь «страшная» информация: вам пришел новый штраф, на вас оформлен кредит, учетная запись будет заблокирована и так далее. Если пользователь перейдет по ссылке или введет личную информацию на сайте, то его данные утекут к мошенникам. В случае с банковскими данными это грозит серьезными финансовыми потерями.
2. Нигерийские письма. Получили такое название, так как изначально были распространены в Нигерии. Суть письма сводится к тому, что пользователю обещают большую сумму денег (в наследство, за выполняемые услуги и так далее), но перед этим он должен заплатить небольшой взнос. Естественно, как только мошенники получают деньги, они тут же перестают выходить на связь.
3. Вредоносные программы. В письме или при переходе по ссылке из него можно поймать вирус, червя или троян. Троянские программы заражают компьютер, а затем крадут данные, дают хакерам удаленный доступ к компьютеру или выполняют какую-нибудь другую задачу. Сетевые черви могут активно распространяться (рассылаться контактам пользователя) и навредить множеству людей.

В общем, спам — это далеко не безобидная вещь, поэтому к любым похожим на спам сообщениям нужно относиться очень внимательно.

Как бороться с почтовым спамом

Для того чтобы максимально уменьшить количество спама в своей почте, нужно понять то, как пользователи попадают в списки рассылки.

1. Невнимательность при регистрации на сайте. Зачастую в форме регистрации уже сразу стоит галочка-согласие на получение рекламных материалов. Однако отказаться от спама в этом случае несложно: в конце каждого письма должна быть ссылка «Отписаться от рассылки».
2. Взлом. Мошенники взламывают сайты и почты пользователей, тем самым получая доступ к базам данных (контактов).
3. Продажа. Базы адресов, к сожалению, иногда продают и сами сотрудники сайтов.
4. Фишинг. Пользователь вводит свои данные на подставных сайтах.

Советы

Главный совет, который не раз показывал свою эффективность: зарегистрируйте хотя бы два электронных адреса. Один для личных и рабочих контактов, а второй для регистрации на коммерческих сайтах, сайтах с сомнительным содержимым и так далее.

Следующий совет – выбирайте надежный почтовый сервис (например, Gmail). В таких почтовых сервисах хорошо работает фильтрация спама, поэтому бОльшая часть мошеннических писем будет попадать сразу в папку «Спам».

Если какое-то письмо все-таки «прорвалось» в основную папку с письмами, обязательно отмечайте его как спам – все дальнейшие письма от этого пользователя попадут туда же.

Также для избавления от спама можно использовать фильтры и создавать правила (например, в почте Яндекса).

Заключение

Из-за опасных ссылок и файлов, которые могут находиться внутри письма, спам представляет собой серьезную проблему, особенно для неискушенных пользователей. Поэтому даже если вы уверены, что никогда не попадетесь на удочку мошенников, то обязательно расскажите об опасностях своим родным и близким.

Как бороться со спамом в электронной почте: 5 проверенных методов

Полностью искоренить спам, пожалуй, невозможно — разве что вы перестанете пользоваться Интернетом. Спам-фильтры в почтовых клиентах хоть и спасают от вредоносных писем, но работают не всегда: то считают подозрительными важные письма, то, наоборот, отправляют нежелательную почту во «Входящие». Мы собрали 5 методов борьбы со спамом, которые помогут очистить ваш почтовый ящик.

Что такое спам или нежелательная почта? Это массовая рассылка навязчивых электронных писем, которые обычно содержат рекламу или предложение услуг. При этом спам может быть как безобидным (например, ежедневные новости онлайн-портала или рассылка о скидках в интернет-магазине, на которую вы не подписывались), так и опасным (письма со ссылками на фишинговые сайты или вредоносными вложениями). Тем не менее, у всех писем, которые можно назвать спамом, есть одно общее качество — вы не хотите их получать.

Какой же должна быть защита от спама? Как мы уже писали выше, одних только почтовых фильтров может быть недостаточно. Посмотрим, как ещё можно избавить свой почтовый ящик от мусора.

1. Обучайте свой спам-фильтр

Попробуйте не просто удалять нежелательные письма из папки «Входящие», а всегда сообщать почтовому клиенту, что они являются спамом. Например, в Gmail это можно сделать буквально парой кликов, выделив письмо и нажав на значок «В спам».

Похожая функциональность обычно предусмотрена и в других клиентах электронной почты. Также просматривайте время от времени папку со спамом в поисках сообщений, которые на самом деле им не являются, и сообщайте об ошибках (в Gmail для этого есть кнопка «Не спам»). Так вы сможете лучше «натренировать» спам-фильтр в вашей почте.

2. Никогда не отвечайте на спам

Если вы видите, что письмо явно нежелательное, — не открывайте его. Если же вы открыли письмо и поняли, что это спам, сразу же закройте его. Ни в коем случае не нажимайте на ссылки или кнопки, не загружайте вложенные файлы из сообщений от подозрительных отправителей — в них могут содержаться вредоносные программы, которые крадут ваши личные данные и подвергают угрозе ваш компьютер. Будьте внимательны, такие письма могут маскироваться под важные, например уведомления от крупных банков или интернет-магазинов.

Как же отличить действительно важное письмо от опасного спама? Первый звоночек подозрения должен зазвенеть, если у вас требуют деньги под каким-либо предлогом.

Чтобы проверить письмо:

1. Посмотрите на адрес отправителя. Часто фишинговые письма отправляются с адресов, похожих на настоящие сайты известных компаний. Важно уметь отличать реальные адреса от подделок: например, google-web.site — это явно не домен Google, а info-mail.ru.com никак не относится к компании Mail.ru. Порой от настоящего сайта адрес отличается только доменной зоной, как в примере на картинке ниже. А иногда даже можно подделать и доменнную зону.

Обратите внимание, что фишинговое письмо пришло с ящика @reg.mail. Настоящие письма от REG.RU приходят только с адресов, оканчивающихся на @reg.ru.

2. Если в письме есть ссылка, похожая на вполне обычный и знакомый вам сайт — наведите на неё (но не нажимайте!) и посмотрите, куда она ведёт. В Google Chrome адрес при наведении отображается в левом нижнем углу. Злоумышленники иногда под видом одной ссылки маскируют другую.

Здесь под видом ссылки на личный кабинет REG.RU спрятана совсем другая ссылка

Не отвечайте на подобное письмо, даже если у вас плохое настроение и хочется высказать отправителю всё, что вы о нём думаете. Поверьте, это далеко не лучший способ бороться со спамерами. Так вы только покажете им, что обращаете внимание на такие письма, и нежелательной почты может стать ещё больше. Если спам пришёл от друга или коллеги, немедленно свяжитесь с ним по другому каналу связи (например по телефону) и сообщите, что его взломали.

3. Заведите отдельный ящик для личных писем

Спам в Интернете работает по простой схеме: чем больше сайтов знают ваш адрес электронной почты, тем больше нежелательных писем вы получите. Лучше всего завести отдельный e-mail для регистраций на разных интернет-ресурсах, а свой личный адрес доверять только знакомым людям и проверенным сайтам.

Спамеры часто составляют списки электронных адресов, просто перебирая популярные имена, фамилии, словосочетания и подставляя к ним окончания известных почтовых клиентов (например @gmail.com, @yandex.ru, @mail.ru). Чтобы минимизировать шансы попадания вашего ящика в подобную базу, лучше всего зарегистрировать личный домен, подключить к нему почту и получить уникальный e-mail — скажем, [email protected]. В REG.RU при регистрации домена вы можете бесплатно подключить почтовый клиент от Яндекс или Mail.ru.

4. Подключите стороннюю защиту от спама

В Сети можно найти программы и расширения, специально заточенные на защиту от спама и справляющиеся со своей работой лучше, чем стандартные спам-фильтры. Например, если у вас есть почта на личном домене, в REG.RU вы можете подключить услугу расширенной защиты от спама, причём домен может быть зарегистрирован у любого регистратора.

5. Не публикуйте личный адрес в общедоступных местах

Если у вас есть личный сайт или страница на популярном онлайн-ресурсе, лучше не указывайте на них свой e-mail. Многие спамеры используют программы, которые автоматически посещают веб-сайты и ищут на них адреса электронной почты.

В соцсетях или на форумах обычно предусмотрена возможность скрыть свой e-mail от посторонних. С личным сайтом дело немного сложнее, особенно если вам важно оставить свои контакты для связи. Даже если вы спрячете e-mail под кнопкой, это вряд ли поможет: адрес всё равно можно найти в html-коде. Один из способов скрыть свою почту на веб-странице — создать контактную форму и отправлять данные с неё в CGI-программу, которая перешлёт обращение на ваш e-mail.

⌘⌘⌘

Надеемся, мы убедили вас не пренебрегать безопасностью личной почты. Если вы знаете другие действенные способы борьбы со спамом, делитесь ими в комментариях.

5 практических шагов / Блог компании DashaMail. Про email-маркетинг и не только / Хабр

Изображение: Unsplash

При работе с почтовыми рассылками могут возникать неожиданности. Распространенная ситуация: все отлично работало, но вдруг открываемость писем резко упала, а постмастеры почтовых систем стали сигнализировать о том, что ваши рассылки в «Спаме».

Что делать в такой ситуации и как выйти из «Спама»?

Шаг #1. Проверка на соответствие ряду критериев

Прежде всего необходимо провести базовую оценку рассылок: возможно, в них действительно не всё так гладко, что дает почтовым сервисам основание поместить их в «Спам». В

этой статье

мы перечислили основные факторы, которые следует проработать при старте рассылок, чтобы минимизировать вероятность попадания в «Спам».

Если с техническими параметрами рассылок, контентом и прочими базовыми вещами всё хорошо, но письма по-прежнему в «Спаме», пора переходить к активным действиям.

Шаг #2. Анализ логики спам-фильтров + проверка FBL-отчетов

На первом шаге необходимо понять природу попадания в «Спам». Возможно, у некоторых подписчиков срабатывают индивидуальные спам-фильтры. Алгоритмы почтовых систем анализируют то, как пользователи взаимодействуют с похожими сообщениями.

Если человек ранее отправлял письма, похожие на ваши, в папку «Спам», то и ваша рассылка может оказаться там же. В таком случае проблема есть, однако она не столь серьезна, как если бы весь ваш домен попал в список недоверенных.

Проверить масштаб проблемы просто: нужно отправить письмо на свои собственные ящики в тех почтовых сервисах, пользователи которых перестали открывать сообщения. Если письма, отправленные самим себе, проходят, то вы имеете дело с индивидуальными спам-фильтрами.

Обойти их можно так: попробовать связаться с пользователями по другим каналам и объяснить, как переместить письмо из «Спама» во «Входящие», добавив ваш обратный e-mail в адресную книгу. Тогда следующие сообщения уже будут проходить без проблем.

Также необходимо помнить про отчеты Feedback Loop (FBL). Этот инструмент позволяет узнавать, что кто-то поместил ваши письма в «Спам». Важно сразу удалять таких подписчиков из базы и более ничего им не отправлять, как и всем тем, кто перешел по ссылке отписки. Сервисы рассылок автоматически обрабатывают FBL-отчеты от почтовых провайдеров, которые их предоставляют, например, их присылает mail.ru. Но проблема в том, что некоторые почтовые службы, в т.ч., например, Gmail и «Яндекс», их не присылают, так что чистить базу от таких подписчиков придется самостоятельно. О том, как это сделать, поговорим ниже.

Шаг #3. Очистка базы

В каждой базе есть подписчики, которые получают рассылки, но в течение продолжительного времени их не открывают. В том числе и потому, что они когда-то отправили их в «Спам». С такими подписчиками нужно прощаться. Это позволит не только снизить размер базы и сэкономить на ее обслуживании (оплата услуг сервисов рассылки и т. п.), но и повысить репутацию домена и избавиться от спам-ловушек почтовых провайдеров.

В сервисе DashaMail есть функция для удаления неактивных подписчиков вручную:

Для начала хватит и этого, но на будущее лучше прописать правила, в соответствии с которыми система сможет распознавать неактивных подписчиков и удалять их в автоматическом режиме. Кроме того, для них можно также настроить реактивационную авторассылку – когда перед окончательным перемещением в список неактивных подписчику отправляется сообщение с суперцепляющей темой. Если не сработает и это, то подписчик, скорее всего, уже не видит ваших писем и его лучше удалить из базы.

Шаг #4. Рассылка по самому активному сегменту базы подписчиков

В любой базе рассылок есть пользователи, которые открывают письма от случая к случаю и/или не особо реагируют на них, а есть и те, кому контент интересен, они открывают рассылки и переходят по ссылкам. Для того чтобы повысить репутацию рассылок при возникновении проблем с доставляемостью, стоит какое-то время поработать именно с такими пользователями.

Они открывали ваши письма ранее, явно заинтересованы в контенте, поэтому шанс, что письмо у них попадет во «Входящие», будет выше.

Чтобы выделить активных подписчиков в отдельный сегмент, можно использовать рейтинги активности DashaMail. Изначально все подписчики получают 2 звезды в рейтинге. Далее количество звезд изменяется в зависимости от активности подписчика в рассылках.

Пример рейтинга подписчиков в DashaMail:

Отправьте одно-два письма только тем, чей рейтинг активности составляет 4 звезды и выше, даже если сегмент получится небольшой. Велика вероятность, что после такой рассылки доставляемость сообщений и почтовая репутация повысятся. Но это, тем не менее, не отменяет необходимости очистки базы от неактивных подписчиков.

Шаг #5. Обращение в службу поддержки почтовой службы

Если вы проделали все описанные выше шаги и уверены в качестве своих рассылок, но письма все равно попадают в «Спам», то остается лишь один вариант: обращение в службу поддержки почтового сервиса.

Составлять обращение следует грамотно. Лучше обойтись без эмоций и аргументированно описать свою позицию, предоставив соответствующие данные. В общем случае вам нужно будет рассказать о бизнесе, описать способы сбора базы подписчиков, прикрепить копию попавшего в «Спам» письма в формате EML. Если у вас настроены постмастеры почтовых систем, то можно приложить скриншот, доказывающий, что письмо действительно попало в «Спам».

Также понадобятся данные по конкретному письму, судьба которого вас интересует. Чтобы выгрузить письмо в формате EML, вам как раз и пригодятся собственные ящики в нужных почтовых системах. Например, вот как можно скачать EML-версию письма в «Яндекс.Почте»:

Вот, как выглядит EML-версия письма:

Также стоит обратиться в используемый вами сервис рассылки и запросить логи по конкретному e-mail. Когда вы собрали все данные и подготовили письмо, его нужно отправить. Вот куда нужно писать:

После этого остается только ждать ответа и быть готовым предоставить дополнительную информацию и ответить на вопросы.

Заключение: чек-лист по выходу из «Спама»

В завершение еще раз пройдемся по шагам, которые необходимо проделать, чтобы получить шанс на выход из «Спама»:

• Проверьте технические настройки и применение лучших практик. Проверьте репутацию домена, настройку DKIM, SPF и других важных параметров. Если не использовали double opt-in при сборе базы, то обязательно внедрите.
• Настройте постмастеры почтовых систем. Так вы получите возможность мониторить состояние своих рассылок.
• Анализируйте вовлеченность и следите за гигиеной базы, вовремя проводите очистку. Тестируйте различные форматы контента, отбирайте то, что работает лучше, не пишите тем, кому это не интересно.
• Если вы в «Спаме» – сначала всё проанализируйте и соберите как можно больше данных. Поймите, насколько масштабна проблема, какие почтовые сервисы она охватывает, протестируйте рассылку на своих ящиках и выгрузите логи и EML-версию сообщения.
• Грамотно общайтесь со службой поддержки провайдера. Коммуникация со специалистами поддержки очень важна. Нужно без агрессии, спокойно и аргументированно, по пунктам доказать, что вы не спамите людей, а отправляете полезный контент, на который они подписались и который представляет ценность для получателя.

Чтобы быть в курсе современных тенденций email-маркетинга в России, получать полезные лайфхаки и наши материалы – подписывайтесь на страницу DashaMail в Facebook и читайте наш блог.

Москвичи сообщили о массовой рассылке спам-сообщений в поддержку Разворотневой на праймериз

Жители Нагорного района Москвы пожаловались на массовую спам-рассылку, которая приходит с неизвестного номера

Как рассказала одна из жительниц, на ее телефон в мессенджере WhatsApp стали поступать сообщения с просьбой поддержать потенциального кандидата в Государственную Думу по избирательному округу №201 Светлану Разворотневу.

Судя по опубликованным скриншотам сообщений, рассылка осуществлялась от имени самой Разворотневой. В сообщениях содержалась информация о предварительном электронном голосовании «Единой России», в котором политик планирует принять участие.

Факт массовой рассылки подтвердил юрист Клим Лихачёв. Как рассказал специалист, сообщения также приходили жителям Донского района и Нагатино-Садовников. На своей странице в Facebook активист написал, что чат-бот делает рассылку в интересах Светланы Разворотневой на личные мобильные телефоны москвичей. По его словам, в агитационном спамном сообщении содержится просьба поддержать ее на праймериз.

«Выборы еще не начались, а агрессивная агитация. Уже пострадали жители районов Донской и Нагатино-Садовники», — добавил Ким Лихачев.

Исполнительный директор Центра «ЖКХ контроль» Светлана Разворотнева в беседе с журналистом «Московской газеты» отметила, что действительно планирует принять участие в предварительном голосовании, однако про рассылку ничего не знает — со стороны ее штаба таких действий не предпринималось. Светлана Разворотнева предполагает, что таким образом неизвестные могут пытаться дискредитировать ее как потенциального кандидата в депутаты Госдумы.

«С нашей стороны такой рассылки организовано не было. Все мои материалы находятся в открытом доступе, и я думаю, что эти сообщения вполне мог рассылать какой-то мой поклонник, либо, наоборот, некие противники, которые пытаются дискредитировать меня. Штаб в курсе о рассылке, нам поступают сигналы. Мне только что показали этот непонятный номер телефона, с которого рассылаются сообщения. Он зарегистрирован чуть ли не на Каймановых островах. Вероятно, это люди, которые не хотят, чтобы их нашли. Наш штаб так не поступает, поскольку обычно в подобных случаях используются понятные номера, о которых можно насести справки. Я думаю, что это уже начало какого-то «черного пиара», — сказала Разворотнева «Московской газете».

Накануне Светлана Разворотнева приняла участие в форсайт-сессии — новой технологии общественных обсуждений, в рамках которой представители органов власти, эксперты, активные граждане совместно обсуждают стратегию развития города. Многие горожане высказали поддержку такой системе обсуждений, однако нашлись и сомневающиеся. Так в комментариях под постом Разворотневой в Facebook отметился политтехнолог Константин Калачёв, который высказал предположение, что высказывания главы Центра «ЖКХ контроль» в пользу программы реновации показывают ее как «кандидата на стороне власти».

Напомним, в сентябре 2021 года пройдут выборы в Государственную Думу РФ VIII созыва. Избирательная кампания еще не стартовала.

Ранее сигналы о возможных нарушениях избирательного законодательства поступили с юго-востока Москвы. Там сразу двое потенциальных кандидатов в депутаты ГД распространяли листовки с информацией о своем выдвижении. Одному из них грозит административная ответственность.

По словам электорального юриста Гарегина Митина, сейчас политикам можно вести лишь пропагандистскую деятельность, в том числе ради будущих очков в избирательной кампании.

«Пропагандистская кампания предваряет агитационную, и ее вести никто не запрещает. Важно только, чтобы ее проводили в соответствии с действующим законодательством», — подчеркнул специалист.

ФАС возбудила дело о рассылке спама в отношении четырех банков :: Финансы :: РБК

Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Москве возбудило дело в отношении четырех банков по факту нарушения закона о рекламе

Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

По данным УФАС, Альфа-банк, «Хоум Кредит», Райффайзенбанк и Ситибанк навязывали жителям столицы без их согласия предложения по ипотеке, кредитованию и картам.

Так, Альфа-банк рассылал информацию об акции по ипотеке по электронной почте клиентам, которые на подобную рассылку не соглашались, утверждают в ФАС. В самом Альфа-банке РБК заявили, что в рассматриваемом случае клиенту банка было направлено информационное сообщение о банковской услуге, которое, по мнению банка, не является рекламой по смыслу п. 1 ст. 3 закона «О рекламе».

«Хоум Кредит» рассылал предложения по кредиту посредством СМС. В данном случае у столичного управления УФАС появились претензии не только к банку, но и к организатору СМС-рассылок (MFMSolutions), а также к сотовым операторам «Билайн» и МТС. В «Хоум Кредит» РБК сообщили, что предоставили все необходимые объяснения в УФАС. Там указали, что дальнейшие шаги будут предприниматься в соответствии с положениями действующего законодательства.

Клиентам «Билайна» предложение по кредитной карте направлял также Райффайзенбанк.

В УФАС также сообщили, что один банк уже признан виновным в нарушении закона о рекламе. Речь идет о Ситибанке, который распространял СМС с предложениями услуг по использованию кредитной карты.

Меня подделывают или мою электронную почту взломали? — Справка и поддержка

Вы могли оказаться в такой ситуации:

Однажды вы входите в свою учетную запись электронной почты и обнаруживаете в своем почтовом ящике много недоставленных писем с возвратом ответов. Вы не отправляли электронные письма, которые их сгенерировали, и люди жалуются на спам, который вы отправляете из своей учетной записи.

Почему это происходит? Кто-то взломал вашу учетную запись? Вас обманывают?

Итак, что вы делаете?

Первое, что вам нужно сделать, это определить, была ли ваша учетная запись взломана вирусом, вредоносным ПО или спамером, или вас просто подделывают.

Как узнать, была ли взломана моя учетная запись электронной почты?

Это можно определить, взглянув на заголовки электронной почты. Если вас это не устраивает, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы позаботимся о вас. Если вы, , знакомы с заголовками, обратитесь к дополнительной информации внизу этой статьи.

Если ваша учетная запись электронной почты была взломана, вам следует запустить полную проверку системы на вирусы на своем компьютере, а затем сбросить пароль электронной почты. Изменение пароля электронной почты отключит любое соединение с вашей учетной записью электронной почты, которое может иметь третье лицо.

Есть два способа сбросить пароль.

Из электронной почты:
https://help.enom.com/hc/en-us/articles/115005426668-Webmail-guide#17

Или из вашей учетной записи Enom / EnomCentral / BulkRegister:

https://help.enom.com/hc/en-us/articles/115001167631-How-to-reset-email-passwords

Если ваша учетная запись не была взломана, значит, вас подделывают.

Что значит «моя электронная почта подделывается»?

Подмена электронной почты — это когда отправитель электронного письма, обычно спама, подделывает (подделывает) адрес электронной почты «От» в заголовке, чтобы отправляемое электронное письмо выглядело отправленным с законного адреса электронной почты, который не является собственным адресом спамеров.

Они делают это по нескольким причинам:

1. Чтобы обмануть фильтры спама и разрешить прохождение электронной почты, используя уважаемый адрес электронной почты. Это может быть один из способов, которым ваши друзья и родственники будут видеть спам от вас в своем почтовом ящике, а не в папке со спамом.
2. Чтобы предотвратить получение возвращенных писем в собственный почтовый ящик спамера. Спамеры могут рассылать свой спам на тысячи адресов электронной почты, и многие из этих писем неизбежно будут отклоняться. Поскольку спамеры не хотят получать сотни возвращенных сообщений, это предотвращает это.

Спуфинг электронной почты чаще встречается с учетными записями электронной почты, которые активно не используются. Если учетная запись используется ежедневно, есть более высокая вероятность того, что ваша учетная запись могла быть взломана вредоносным ПО или вирусом.

Несмотря на то, что не существует надежного способа предотвратить любой из видов злоупотреблений в отношении вашего адреса электронной почты, вы можете воспользоваться некоторыми «передовыми методами», когда речь идет о безопасности вашей электронной почты:

• Часто меняйте пароль.
• Всегда запускайте полное сканирование вашего компьютера на вирусы (не реже одного раза в неделю).
• Не указывайте свой адрес электронной почты в онлайн-блогах и сообщениях. Попробуйте использовать (at) и (dot) com вместо @ и .com , чтобы предотвратить сбор вашего адреса злонамеренными автоматами.
• Избегайте использования вашей основной учетной записи электронной почты для всего в Интернете. Если вы подписываетесь на что-то вроде списка рассылки, конкурса, формы заявки или чего-то подобного, используйте бесплатную одноразовую учетную запись электронной почты, такую ​​как Gmail или Hotmail, которую вы не возражаете удалить, если ею злоупотребляют.
• Используйте свой основной адрес электронной почты только для общения с людьми, которых вы знаете или которым доверяете.

Итак, что вы можете сделать с подделкой электронной почты?

Короткий ответ: немного.Не существует окончательных способов помешать кому-либо получить ваш адрес электронной почты из Интернета и использовать его для рассылки спама.

Вот несколько мест, где спамеры могут получить ваш адрес электронной почты. Существуют программы и программное обеспечение, предназначенные только для поиска в Интернете адресов электронной почты:

• На странице контактов на сайте
• Записи WHOIS домена (Enom предлагает ID Protect для всех доменов, которые поддерживают эту функцию. Мы рекомендуем использовать ее, когда это возможно)
• Списки рассылки.Некоторые из них являются законными, но другие могут продавать вашу информацию
• Все, что вы публикуете в Интернете со своим адресом электронной почты.
• Один из компьютеров вашего контакта может быть взломан, и ваша информация будет взята из его списка контактов

Если спуфинг повторяется и вызывает много неудобств, лучше всего удалить учетную запись и начать заново с новой учетной записью электронной почты. Поскольку это не всегда возможно, вы можете создать временный фильтр в веб-почте, чтобы сообщения с возвратом сообщений не попадали в ваш почтовый ящик до тех пор, пока спамер не уйдет.Обычно они длятся всего неделю или две, а иногда и меньше.

Вот еще некоторая техническая информация о заголовках и спуфинге

На что обращать внимание в заголовках сообщений электронной почты, чтобы определить, была ли ваша учетная запись взломана. В заголовках вы должны искать что-то вроде этого:

Получено: от [11.22.33.44] (11.22.33.44.servername.com [11.22.33.44])
(аутентифицированный отправитель: [email protected])
от something.servername.com (Postfix) с ESMTPA;
Пт, 4 июл 2014 19:28:23 +0000 (UTC)

Это всего лишь пример использования фальшивой информации, но главное, что здесь следует отметить, — это «Авторизованный отправитель».Это означает, что электронное письмо было отправлено после аутентификации отправителя с помощью имени пользователя и пароля, поэтому оно было фактически отправлено через серверы исходящей почты с использованием учетных данных для входа в учетную запись электронной почты. В этом случае вам следует запустить полную проверку системы на вирусы и изменить свой пароль, как указано выше.

Если вас подделывают, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы остановить спуфинг. Имейте в виду, что вы ничего не можете сделать, чтобы остановить его, когда он начнется. Полученные вами отклоненные электронные письма могут содержать некоторую информацию, которую можно использовать, чтобы попытаться отследить первоначальный источник письма.Они часто поступают с зараженных компьютеров, поэтому шансы найти точное местонахождение спамера невелики. Возможно, вы сможете найти IP-адрес, по которому было отправлено сообщение, выяснить, к какому интернет-провайдеру оно принадлежит, и посмотреть, захотят ли они поместить этот IP-адрес в черный список, однако они могут не захотеть этого сделать, и если они это сделают, спамер может просто переместиться на другой компьютер с другим IP-адресом.

Как уменьшить количество спама в электронной почте

Спам в электронной почте может раздражать.Что еще хуже, это может включать мошеннические предложения, которые могут стоить вам времени и денег. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы получать меньше спама.

Как уменьшить количество спам-писем

Используйте фильтр электронной почты. Проверьте свою учетную запись электронной почты, чтобы узнать, есть ли в ней инструмент для фильтрации потенциального спама или для направления спама в папку нежелательной почты. Многие популярные провайдеры электронной почты (например, Gmail, Hotmail или Yahoo) по умолчанию включают сильные спам-фильтры. Но есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы они работали еще лучше. Например, если вы видите какой-либо спам, который попадает в ваш почтовый ящик, обязательно отметьте его как «Спам» или «Нежелательная почта».Обычно вы также можете заблокировать определенные адреса электронной почты или домены электронной почты (часть адреса после @). Помните, что фильтр несовершенен, поэтому вы также можете время от времени проверять свои папки со спамом или нежелательной почтой, чтобы убедиться, что в них нет законных писем, не относящихся к спаму.

Ограничьте вашу экспозицию. Вы можете использовать два адреса электронной почты — один для личных сообщений, а другой для покупок, информационных бюллетеней, купонов и других услуг. Если вы хотите видеть все свои электронные письма в одном месте, обычно вы можете настроить переадресацию электронной почты на свою основную учетную запись электронной почты.Вы можете настроить его так, чтобы он приходил в отдельную папку или в ваш основной почтовый ящик. Таким образом, если второй адрес электронной почты начнет получать спам, вы можете отключить пересылку, не затрагивая свой постоянный адрес.

Также постарайтесь не показывать свой адрес электронной почты публично, в том числе на сайтах социальных сетей или в онлайн-каталогах участников. Спамеры сканируют веб-сайты, чтобы собрать адреса электронной почты.

• Подумайте, с кем вы поделитесь своим адресом электронной почты. Когда веб-сайт запрашивает ваш адрес электронной почты, сделайте паузу и подумайте, хотите ли вы поделиться этой информацией.Разные веб-сайты по-разному обрабатывают вашу конфиденциальность. Некоторые будут делиться или продавать вашу информацию, в то время как другие будут использовать ее только по ограниченным причинам. Вы также можете проверить политику конфиденциальности, чтобы узнать, как компания может передавать вашу контактную информацию, но может быть трудно точно сказать, как она передается.

• Отписаться от нежелательных писем. Многие популярные провайдеры электронной почты имеют функции, которые помогут вам отказаться от подписки на списки рассылки. Они могут отображаться в виде баннера или кнопки, когда вы открываете письмо.Чтобы узнать, какие возможности есть у вашего провайдера электронной почты, введите в поисковой системе поиск «[имя вашего провайдера электронной почты] + как отказаться от подписки на нежелательные электронные письма». Это позволяет избежать нажатия на неизвестные ссылки, что может привести к фишинговой атаке.

Как не быть спам-ботом

Хакеры и спамеры бродят по Интернету в поисках компьютеров, телефонов, планшетов и других подключенных устройств, которые не защищены новейшим программным обеспечением безопасности. Обнаружив незащищенные устройства, они пытаются установить скрытое программное обеспечение, называемое вредоносным ПО, которое позволяет им управлять устройствами удаленно.

Многие тысячи этих устройств, связанных вместе, образуют «ботнет» — сеть, используемую спамерами для одновременной отправки миллионов электронных писем. Миллионы компьютеров, телефонов и устройств Интернета вещей (IoT), такие как интеллектуальные камеры или голосовые помощники, могут быть частью ботнетов. Фактически, именно так рассылается большая часть спама.

Вы не хотите, чтобы спамеры использовали ваше устройство. Это может вызвать множество проблем: от медленных устройств, проблем с законом, если атаки ведутся на вас, и кражи личной информации, которая может быть использована для кражи личных данных.

Вот как снизить вероятность того, что ваше устройство станет частью ботнета:

• Следите за обновлениями системы безопасности вашего устройства. Для обеспечения безопасности и эффективности программное обеспечение, поставляемое с вашим устройством, требует периодических обновлений. Независимо от того, есть ли у вас новое или существующее устройство, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли для загрузки более новая версия программного обеспечения. Зарегистрируйте свое устройство у производителя или зарегистрируйтесь, чтобы получать обновления, чтобы программное обеспечение оставалось актуальным. Настройте автоматическую загрузку обновлений и, если возможно, настройте устройство на автоматическое обновление.

• Измените предварительно установленные пароли. Ваше устройство может иметь стандартный пароль по умолчанию от производителя. Хакеры могут легко найти пароли по умолчанию, поэтому измените свой на более сложный и безопасный.

Сообщить о спаме

Если вы получили нежелательное электронное письмо, есть два способа сообщить о нем.

Пересылать нежелательные или вводящие в заблуждение сообщения на:

• ваш поставщик услуг электронной почты (например, Gmail, Hotmail или Yahoo). Большинство почтовых сервисов включают кнопки для пометки сообщений как нежелательной почты или сообщения о спаме.
• провайдер электронной почты отправителя, если вы можете сказать, кто это. Большинство провайдеров веб-почты и интернет-провайдеров хотят отсечь спамеров, злоупотребляющих их системами. Опять же, обязательно включите все спамерское письмо и скажите, что вы жалуетесь на спам.

Вы также можете сообщить об этом в FTC на ReportFraud.ftc.gov.

Как узнать, использует ли кто-то ваш адрес электронной почты для отправки спама [98% успеха]

Если вы получаете многочисленные жалобы на электронные письма, которые вы никогда не отправляли, или видите бесчисленное количество возвращенных писем, лежащих в вашем почтовом ящике, вы, вероятно, были невинной жертвой подмены или взлома .

Читайте дальше, чтобы узнать больше о распознавании явных признаков того, что ваш адрес электронной почты был подделан или украден.

Поддельный адрес электронной почты, используемый для рассылки спама

Подмена электронной почты — это маскировка адреса электронной почты под знакомый. Это одна из самых распространенных форм кибератак. Почему? Потому что подменить адрес электронной почты на удивление легко.

Проблема в том, что любой сервер можно настроить для отправки электронных писем из любого домена, и есть даже онлайн-службы спуфинга, которые позволяют отправлять (спам) электронные письма с любого адреса электронной почты.

Электронные мошенники, как правило, обманывают, чтобы скрыть свою личность и избежать возврата спам-писем на их настоящий адрес.

По данным Forbes, мошенники отправляют 3,1 миллиарда писем с подделкой доменов в день. И увлекательно, и страшно, правда?

К счастью, появятся признаки того, что ваш адрес электронной почты был подделан. Вы узнаете, если увидите в своем почтовом ящике следующее:

• Обратные сообщения электронной почты
• Ответы на электронные письма, которые, как вы знаете, никогда не отправлялись

Хорошо то, что спамер, который подделывает ваш адрес электронной почты, не имеет доступа к вашей учетной записи.

Взломанный адрес электронной почты, используемый для рассылки спама

Взлом электронной почты является более серьезной проблемой, поскольку вся ваша личность может быть скомпрометирована, поскольку преступник имеет полный доступ к вашей учетной записи. Они могут читать вашу электронную почту и спамить другим людям, включая ваши контакты.

Если у вас все еще есть доступ к своей учетной записи, вы можете сказать, что они рассылают спам с вашего адреса, если вы видите сообщения возврата, которые не нашли получателей, ответы на эти сообщения или мошеннические сообщения электронной почты, адресованные вашим контактам в папке «Отправленные». папка.

Скорее всего, вы даже не узнаете, что это происходит, потому что у вас не будет доступа к своей учетной записи, так как хакеры уже сменили пароль.

Как отправители спама получают мой адрес электронной почты?

В наши дни распространены спуфинг и угон электронной почты. Существуют различные программы и онлайн-сервисы, единственной целью которых является поиск в Интернете адресов электронной почты. Они могут это сделать, выполнив поиск по:

• WHOIS записей — мошенники ищут домены и IP-адреса и могут видеть, кому они принадлежат
• Списки рассылки — некоторые из них незаконны и даже позволяют продавать ваш адрес электронной почты
• Сообщения в Интернете — все, что вы разместили в Интернете и которое содержит ваш адрес электронной почты, может быть источником для хакеров

Чтобы узнать, как защитить себя, обратитесь к разделу «Лайфхак» ниже.

Как запретить спамерам использовать ваш адрес электронной почты?

Если вас обвиняют в рассылке спама, но вы не знаете, почему вы мало что можете сделать.

В случае спуфинга единственный выход, который у вас есть, — это сообщить людям, что это сделала третья сторона, и их трудно идентифицировать из-за различных методов, которые они используют, чтобы замести следы.

Что касается угона , как только вы поймете, что кто-то использует вашу учетную запись для рассылки спама другим, попробуйте изменить свой пароль.Если это удастся, вы устранили проблему. Если нет, значит, мошенник уже сменил пароль, и вам придется связаться со своей почтовой службой, чтобы узнать, могут ли они помочь вам восстановить вашу учетную запись.

DoNotPay не уступает место мошенникам

Даже если вы не стали жертвой взлома или спуфинга, ваш почтовый ящик, вероятно, полон спама. Не падай духом.

Ваш виртуальный помощник, DoNotPay, выполняет миссию помочь клиентам утолить жажду мести за спам-сообщения и помочь им в , остановив и в сообщениях о спаме, и . Заработок .

Чтобы воспользоваться услугами DoNotPay, которые он предлагает, все, что вам нужно сделать, это войти в приложение из любого веб-браузера и выполнить следующие шаги:

1. Перейти на Сборщик спама опция
2. Введите свой адрес электронной почты, чтобы связать его с нашим приложением
3. В следующий раз, когда вы получите письмо со спамом, отправьте его по адресу [email protected].

Мы сразу же исключим вас из этого списка рассылки. Ваш виртуальный юрист DoNotPay проверит, есть ли коллективный иск против отправителя. Вы можете присоединиться к иску, если полученный вами спам является незаконным. В случае успешного урегулирования вы можете получить отличную компенсацию.

Если вы устали просматривать свой почтовый ящик и удалять спам, узнайте, как заблокировать их на Android или iPhone.

Life Hack: защитите свой адрес электронной почты, чтобы его нельзя было использовать для рассылки спама

Вы можете сделать несколько вещей, чтобы избежать подделки или взлома вашего адреса электронной почты.

Хотя они не гарантируют полной безопасности, эти меры предосторожности максимально защищают ваш адрес электронной почты от подделки или взлома. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы узнать, что можно и чего нельзя делать в отношении безопасности электронной почты.

Дос	Не надо
Часто меняйте пароль	Использовать один и тот же пароль для нескольких учетных записей
Используйте свой основной адрес электронной почты для доверенных лиц	Используйте свой основной адрес для подписок
Регулярно проверяйте свои устройства на вирусы	Разместите свой адрес электронной почты в блогах или других сообщениях
Использовать двухэтапную аутентификацию	Использовать небезопасный общедоступный Wi-Fi

DoNotMail также очищает физический почтовый ящик

Если вам надоело прочесывать свой физический почтовый ящик и избавляться от обнаруженной нежелательной почты, будьте уверены, есть простое и изящное решение.

Помимо помощи в отказе от подписки на электронные письма и прекращении их получения, DoNotPay также предлагает элегантное решение проблемы бумажного спама и нежелательной почты — DoNotMail.

Функция DoNotMail — одно из последних дополнений DoNotPay, призванное устранить эту банальную, но постоянную проблему.

Преимущества, которые он предлагает:

• Гарантированный вывоз макулатуры
• Полный контроль пользователя над своим почтовым ящиком
• Защита от мошенничества
• Экологическая устойчивость

Если вы хотите попробовать его, единственное, что вам нужно сделать, это сделать снимок нежелательной или спам-почты, переслать его нам и отложить, пока мы делаем все остальное.

Чтобы отправить нам фотографию, выполните следующие действия:

1. Прокрутите вниз домашнюю страницу DoNotPay и выберите опцию DoNotMail
2. Нажмите кнопку Зарегистрироваться
3. Загрузить фотографии

Спамеры никогда больше не подумают о том, чтобы отправлять вам такие бумажные письма. Вы даже можете получить компенсацию, если подадите против них коллективный иск. Почему бы не съесть свой торт и тоже его съесть?

DoNotPay творит чудеса каждый день

Помимо помощи в борьбе со спамом и отказом от подписки на списки рассылки, ваш виртуальный помощник DoNotPay может помочь вам с массой других рутинных, но постоянных проблем.

Если вы заядлый игрок, но не полностью удовлетворены Fortnite или League of Legends, вы будете в восторге от того, что можете получить возмещение с помощью DoNotPay. Если вы не удовлетворены своей покупкой в ​​Origin или Epic Games Store, знайте, что будет дальше — вам понадобится DoNotPay!

Вам просто нужно войти в свою учетную запись DoNotPay из любого веб-браузера, и мы можем помочь вам с:

Кто рассылает спам — Учебник по интернет-спаму

Спамеры

бывают двух видов: обычные люди, которые думают, что все будут приветствовать их сообщение и поэтому рассылают нежелательную почту, а не используют законные методы рекламы, и изощренные сети преступников, которые просто хотят украсть ваши деньги и захватить ваш компьютер , чтобы увеличивайте свою конюшню «роботов», чтобы больше воровать.

Важно: Кто, вероятно, , а не , отвечает за нежелательную почту в вашем почтовом ящике: тот, кто указан в строке «От» сообщения!

Обычно, если вы отвечаете на письмо с жалобой, ваше сообщение возвращается, потому что обратный адрес был поддельным и на самом деле не существует (или, глядя на адрес «От», очевидно, что он поддельный). Их не волнует , что вы раздражены или зол, поскольку они считают, если даже.01% из миллионов людей, которые отправляют нежелательную почту, чтобы отправить им деньги за рекламируемый продукт или услугу, они идут впереди. Их буквально не волнуют остальные 99,99% — еще один показатель качества бизнеса, использующего спам, .

Еще хуже, когда спамеры используют в строке «От» адреса реальных людей. Таким образом, они подделывают реальные адреса, а кто получает отказы и жалобы? Люди, у которых было , не имели ничего общего с отправкой нежелательной почты.Возможно, у вас уже есть опыт в этом.

Таким образом, не отвечает на жалобу: ваше сообщение не перейдет к тому, кто его отправил, и может перейти к совершенно невиновной третьей стороне. И даже если он все-таки попадет к спамеру, помните одно: им плевать, что вы злитесь! Все, что вы сделали, это доказали, что ваш адрес правильный (читайте: нужно больше спама!), И что вы открываете почту, включая спам (таким образом, вы действительно хороший человек, которому можно отправлять больше нежелательной почты!)

Итак, самое важное, что нужно знать # 1:

Мой самый важный совет, никогда, никогда, когда-либо покупайте что-нибудь у того, кто отправляет вам нежелательную рекламу по электронной почте, , даже если продукт — это то, что вы хотите. Многие из этих предложений являются мошенническими, и метод рекламы, по определению, является закулисным, особенно , если адрес «от» подделан. Почему в мире вы хотите отдать свои с трудом заработанные деньги людям, которые подделывают свой обратный адрес, или заставить вы, заплатить, чтобы получать их рекламных объявления, о которых вы даже не просили? Еще в 1996 году (в том же году, когда был запущен Spam Primer) покойный кинокритик Роджер Эберт в своей речи в Боулдере, штат Колорадо, призывал людей не поддерживать спамеров, покупая их хлам.Его просьба теперь хорошо известна как «Боулдерская клятва».

Но что более важно, учтите следующее: даже если это , а не мошенничество, покупая у спамера, вы узакониваете спам и тем самым усугубляете проблему. Если только 1 получатель из миллиона сообщений покупает у спамера (а это — это примерно число), и вы являетесь одним из этих покупателей, то делает вас ответственными за еще миллион спам-сообщений, поступающих в почтовые ящики — ваши и все остальные.Это то, что вы действительно хотите ? Просто не стоит поощрять спамеров.

Подумайте о выводе: если бы никто не покупал что-либо у спамеров, они бы перестали рассылать спам — это не стоило бы их усилий, если бы все их игнорировали. Но поскольку очень небольшой процент покупает , это побуждает спамеров продолжать или даже расширять свои операции, что приводит к еще большему росту спама — точно так же, как вы это видели с тех пор, как были в сети. Таким образом, основная вина за спам — это люди, которые покупают у спамеров, в результате чего преступникам выгодно продолжать заполнять ваш почтовый ящик мусором.

Следующая тема: Как спамеры получают ваш адрес

Почему мой адрес электронной почты рассылает спам контактам?

Используется ли ваш адрес электронной почты для рассылки спама вашим контактам? Независимо от того, используете ли вы его в личных или коммерческих целях (или в обоих случаях), неприятно, когда ваш адрес электронной почты помечается как спам. Возможно, кто-то из вашего списка адресов связался с вами, чтобы уведомить вас о проблеме, или, возможно, вы обнаружили ее сами, просматривая электронные письма в папке «отправленные».В любом случае, если ваш адрес электронной почты используется для рассылки спама, вы должны немедленно принять меры, чтобы остановить его.

Спуфинг

Спуфинг — это киберугроза, связанная с электронной почтой, которая включает подделку адреса отправителя электронного письма. В другом. По умолчанию стандартные протоколы электронной почты не используют аутентификацию для проверки адреса отправителя электронных писем. В результате хакеры или другие злоумышленники могут использовать поддельный адрес отправителя. Это называется спуфингом. Это может привести к рассылке спама, в котором ваш адрес электронной почты указан в качестве адреса отправителя.

При спуфинге получатель думает, что электронное письмо было отправлено законным лицом или компанией, тогда как на самом деле оно было отправлено хакером. Ведь спуфинг меняет адрес отправителя. Если хакер изменит адрес отправителя на ваш адрес электронной почты, это может привести к тому, что ваш адрес электронной почты будет помечен получателями как спам.

Угон

Если ваш адрес электронной почты не был подделан, вероятно, он был взломан. Угон электронной почты — это универсальный термин, используемый для описания несанкционированного доступа и / или использования адреса электронной почты.Другими словами, хакер буквально взял под контроль вашу учетную запись электронной почты и использует ее для рассылки спама.

Что делать

К сожалению, вы мало что можете сделать, чтобы помешать хакерам подделать ваш адрес электронной почты. Если хакер отправляет поддельные электронные письма вашим контактам, вы можете связаться с ними, чтобы сообщить им о проблеме. Однако, помимо этого, единственной реальной превентивной мерой является развертывание дополнительных протоколов аутентификации.

Если ваш адрес электронной почты был взломан, с другой стороны, вы можете предпринять шаги, чтобы восстановить контроль над ним.Прежде всего, войдите в свою учетную запись электронной почты и смените пароль. Не используйте тот же пароль, который вы используете для других учетных записей. Вместо этого создайте совершенно новый пароль, состоящий из прописных и строчных букв, цифр и специальных символов.

Для дополнительной защиты рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации в своей учетной записи электронной почты. При двухфакторной аутентификации вам нужно будет ввести свое имя пользователя и пароль, а также другую информацию, чтобы войти в систему и использовать свою электронную почту.

#email #spam

Моя электронная почта рассылает спам

Из почтового ящика в папку со спамом

Моя электронная почта рассылает спам! Это проклятие любой кампании по электронной почте. Независимо от того, начали ли вы отправлять электронные письма или отправляете миллионы писем каждый месяц, сообщения никогда не попадают в папку для спама.

Если вы заметили все больше и больше случаев, когда ваша электронная почта считается спамом, пора внести некоторые изменения. К счастью, у нас есть трехэтапная система, позволяющая вернуть вашу электронную почту в нужное русло и доставить ее правильно.

Шаг 1. Узнайте о спаме

Если ваша электронная почта рассылает спам, ознакомьтесь с основными способами, которыми электронная почта помечается как спам, и о том, как их избежать. Мы освещаем все виды спама прямо здесь, в блоге, и предлагаем узнать о следующих показателях спама:

Шаг 2. Выйдите из папки со спамом

Теперь, когда вы познакомились с тем, как сообщения электронной почты могут быть помечены как спам, пришло время послушать экспертов и узнать, какие шаги необходимо предпринять, чтобы удалить свое электронное письмо из папки со спамом и вернуть его обратно во входящие.

Мы предоставляем всем нашим клиентам доступ к бесплатным веб-трансляциям, чтобы узнать больше об электронной почте и темах доставки, включая Delivery Panel Power Hour .

Шаг 3. Прекратите рассылку спама в будущем

Наконец, пришло время убедиться, что вам больше никогда не придется сталкиваться с рассылкой спама по электронной почте. Вы можете сделать это, загрузив наше бесплатное руководство по SendGrid, Советы и приемы, как держаться подальше от папки спама . Держа под рукой наше руководство, вы больше не попадете в папку со спамом.

Чтобы продвинуть свою электронную почту на шаг впереди и начать повышать доставляемость, открываемость и количество кликов, мы предлагаем вам также ознакомиться с нашими руководствами Как разогреть IP и нашими Стратегиями сегментации эл. Это поможет вам узнать больше о том, как создать программу электронной почты высшего уровня.

Мы понимаем, что разработка рассылки по электронной почте может быть сложной задачей, но мы всегда готовы помочь вам! SendGrid предоставляет больше показателей и аналитики, чем любой другой поставщик услуг электронной почты, и наша команда поддержки клиентов готова решить любые ваши проблемы.

Что такое спам? | Определение и типы спама

Что приходит на ум, когда вы думаете о спаме? Чудо-таблетки из интернет-аптек, просьбы денег от «князей» других стран или, может быть, еда, спам? Эта статья посвящена спаму со строчными буквами «s». Хотя многим нравится пищевой спам, никто не хочет, чтобы его обманом заставили потерять деньги или загрузить вредоносное ПО из-за другого вида спама.

Спам раздражает, но это также угроза.Хотя многие из нас могут подумать, что мы достаточно сообразительны, чтобы распознать любую его форму, спамеры регулярно обновляют свои методы и сообщения, чтобы обмануть потенциальных жертв. Реальность такова, что мы все постоянно подвергаемся атакам киберпреступников, и доказательства находятся в вашем почтовом ящике.

Итак, читайте дальше, чтобы узнать, что такое спам, как его распознать и как защитить себя от него.

Определение спама

Спам — это любой вид нежелательного, незапрашиваемого цифрового сообщения, которое рассылается массово.Часто спам рассылается по электронной почте, но его также можно распространять с помощью текстовых сообщений, телефонных звонков или социальных сетей.

Что означает спам?

Спам не является аббревиатурой компьютерной угрозы, хотя некоторые из них были предложены (например, глупое бессмысленное раздражающее вредоносное ПО). Источником вдохновения для использования термина «спам» для описания массовых нежелательных сообщений является скетч Монти Пайтона, в котором актеры заявляют, что каждый должен есть пищевой спам, хотят они этого или нет. Точно так же каждый, у кого есть адрес электронной почты, к сожалению, должен беспокоиться о спам-сообщениях, нравится нам это или нет.

Если вас интересуют более подробные сведения об источниках спама, см. Раздел «История спама» ниже.

Виды спама

Спамеры используют множество форм связи для массовой рассылки нежелательных сообщений. Некоторые из них представляют собой маркетинговые сообщения о продаже нежелательных товаров. Другие типы спам-сообщений могут распространять вредоносное ПО, заставлять вас раскрывать личную информацию или напугать вас, заставляя думать, что вам нужно заплатить, чтобы избежать неприятностей.

Фильтры спама

электронной почты улавливают многие из этих типов сообщений, а операторы телефонной связи часто предупреждают вас о «риске спама» от неизвестных абонентов.Будь то электронная почта, текстовые сообщения, телефон или социальные сети, некоторые спам-сообщения все же проходят, и вы хотите иметь возможность распознавать их и избегать этих угроз. Ниже приведены несколько типов спама, на которые следует обратить внимание.

Фишинговые письма

Фишинговые сообщения электронной почты — это тип спама, который киберпреступники рассылают множеству людей в надежде «зацепить» несколько человек. Фишинговые письма заставляют жертв отказаться от конфиденциальной информации, такой как логины на веб-сайтах или данные кредитной карты.

Адам Куджава, директор Malwarebytes Labs, говорит о фишинговых письмах: «Фишинг — это простейший вид кибератаки, но в то же время самый опасный и эффективный.Это потому, что он атакует самый уязвимый и мощный компьютер на планете: человеческий разум ».

Подмена электронной почты

Поддельные электронные письма имитируют или подделывают электронное письмо от законного отправителя и просят вас предпринять какие-либо действия. Хорошо выполненные подделки будут содержать знакомые бренды и контент, часто от крупной известной компании, такой как PayPal или Apple. Распространенные спам-сообщения с подделкой электронной почты включают:

• Запрос на оплату неоплаченного счета
• Запрос на сброс пароля или подтверждение аккаунта
• Проверка покупок, которых вы не совершали
• Запрос обновленной биллинговой информации

Мошенничество со службой поддержки

В случае мошенничества с техподдержкой спам-сообщение указывает на то, что у вас возникла техническая проблема, и вам следует связаться со службой поддержки, позвонив по номеру телефона или щелкнув ссылку в сообщении.Подобно спуфингу электронной почты, в этих типах спама часто говорится, что они исходят от крупной технологической компании, такой как Microsoft, или компании, занимающейся кибербезопасностью, например Malwarebytes.

Если вы считаете, что на вашем компьютере, планшете или смартфоне есть техническая проблема или вредоносное ПО, вам всегда следует заходить на официальный веб-сайт компании, в которую вы хотите позвонить в службу технической поддержки, чтобы найти законную контактную информацию. Удаленная техническая поддержка часто предполагает удаленный доступ к вашему компьютеру, чтобы помочь вам, и вы не хотите случайно предоставить этот доступ мошеннику технической поддержки.

Жульничество текущих событий

Горячие темы в новостях можно использовать в спам-сообщениях, чтобы привлечь ваше внимание. В 2020 году, когда мир столкнулся с пандемией Covid-19 и увеличилось количество рабочих мест на дому, некоторые мошенники рассылали спам-сообщения, обещая удаленных рабочих мест, оплачиваемых в биткойнах . В том же году еще одна популярная тема спама была связана с , предлагающим финансовую помощь малым предприятиям , но в конечном итоге мошенники запросили реквизиты банковского счета.Заголовки новостей могут быть броскими, но будьте осторожны с ними в отношении потенциального спама.

Мошенничество с предоплатой

Этот тип спама, вероятно, знаком любому, кто пользуется электронной почтой с 90-х или 2000-х годов. Этот тип спама, который иногда называют электронным письмом «нигерийский принц», так как он был предполагаемым отправителем сообщения в течение многих лет, сулит финансовое вознаграждение, если вы сначала предоставите денежный аванс. Отправитель обычно указывает, что этот денежный аванс представляет собой своего рода комиссию за обработку или задаток для разблокировки большей суммы, но как только вы платите, они исчезают.Чтобы сделать его более личным, подобный тип мошенничества включает в себя отправителя, который притворяется членом семьи, который находится в беде и нуждается в деньгах, но если вы заплатите, к сожалению, результат будет таким же.

Malspam

Сокращенно от «вредоносного спама» или «вредоносного спама», вредоносный спам — это спам-сообщение, которое доставляет вредоносное ПО на ваше устройство. Ничего не подозревающие читатели, которые нажимают на ссылку или открывают вложение электронной почты, в конечном итоге сталкиваются с некоторыми типами вредоносных программ, включая программы-вымогатели, трояны, боты, кражи информации, криптомайнеры, шпионское ПО и клавиатурные шпионы.Распространенным методом доставки является включение вредоносных сценариев во вложение знакомого типа, например документ Word, файл PDF или презентацию PowerPoint. После открытия вложения скрипты запускаются и извлекают полезную нагрузку вредоносного ПО.

Спам-звонки и спам-тексты

Получали ли вы когда-нибудь звонок робота? Это спам со звонками. Текстовое сообщение от неизвестного отправителя с призывом перейти по неизвестной ссылке? Это называется спамом в текстовых сообщениях или «шайбингом» — комбинацией SMS и фишинга.

Если вы получаете спам-звонки и текстовые сообщения на свой Android или iPhone, большинство основных операторов связи предоставляют вам возможность сообщить о спаме. Блокировка номеров — еще один способ борьбы со спамом на мобильных устройствах. В США вы можете добавить свой номер телефона в Национальный реестр «Не звонить», чтобы попытаться сократить количество получаемых нежелательных коммерческих звонков, но вы все равно должны быть начеку для мошенников, которые игнорируют список.

Как остановить спам?

Хотя полностью избежать спама может быть невозможно, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя от мошенничества или фишинга из спам-сообщения:

Научитесь определять фишинг

Все мы можем стать жертвами фишинговых атак.Мы можем спешить и, не осознавая, щелкнуть вредоносную ссылку. Если появляется новый тип фишинг-атаки, мы не всегда можем его распознать. Чтобы защитить себя, научитесь проверять некоторые ключевые признаки того, что спам-сообщение не просто раздражает — это попытка фишинга:

1. Адрес электронной почты отправителя. Если электронное письмо от компании является законным, адрес электронной почты отправителя должен совпадать с доменом компании, которую они якобы представляют. Иногда они очевидны, например [email protected], но иногда изменения менее заметны, например example @ paypa1.com вместо paypal.com.
2. Отсутствует личная информация: если вы являетесь клиентом, компания должна располагать вашей информацией и, скорее всего, будет обращаться к вам по вашему имени. Одного отсутствующего личного приветствия недостаточно, чтобы обнаружить фишинговое письмо, но его нужно искать, особенно в сообщениях, в которых говорится, что они отправлены компанией, с которой вы ведете бизнес. Получение электронного письма, в котором говорится, что ваша учетная запись заблокирована или у вас есть задолженность, вызывает беспокойство, и иногда мы спешим щелкнуть ссылку, чтобы решить проблему.Если это фишинг, отправитель именно этого и хочет, поэтому будьте осторожны и проверьте, является ли электронное письмо общим или адресовано именно вам.
3. Ссылки: остерегайтесь всех ссылок, включая кнопки в электронном письме. Если вы получили сообщение от компании, в которой у вас есть учетная запись, целесообразно войти в свою учетную запись, чтобы увидеть, есть ли там сообщение, а не просто щелкать ссылку в сообщении без предварительной проверки. Вы можете связаться с компанией, чтобы узнать, является ли подозрительное сообщение законным.Если у вас есть сомнения по поводу сообщения, не нажимайте на какие-либо ссылки.
4. Грамматические ошибки: мы все их допускаем, но компания, отправляющая правильные сообщения, вероятно, не будет иметь много ошибок пунктуации, плохой грамматики и орфографических ошибок. Это может быть еще один красный флаг, указывающий на то, что письмо могло быть подозрительным.
5. Слишком хорошие предложения, чтобы быть правдой. Многие фишинговые сообщения якобы отправляются крупными, известными компаниями в надежде заманить в ловушку читателей, которые ведут дела с этой компанией.Другие попытки фишинга предлагают что-то бесплатно, например, наличные или желаемый приз. Часто верно высказывание: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть, и это может быть предупреждением о том, что спам-сообщение пытается получить что-то от вас, а не дать вам что-то.
6. Вложения: если вы не ожидаете письма с вложениями, всегда будьте осторожны, прежде чем открывать или загружать их. Использование антивирусного программного обеспечения может помочь, сканируя файлы, которые вы загружаете, на наличие вредоносных программ.

Вы можете узнать больше о фишинговых письмах и их обнаружении в блоге Malwarebytes Labs.

Сообщить о спаме

Провайдеры электронной почты хорошо умеют фильтровать спам, но когда сообщения доходят до вашего почтового ящика, вы можете сообщить о них. Это верно для спам-звонков и текстовых сообщений, поскольку многие операторы также предоставляют вам возможность сообщать о спаме. Вы также можете заблокировать отправителя, часто на том же этапе, что и сообщение о сообщении.

Сообщение о спаме может помочь вашему поставщику услуг электронной почты или оператору телефонной связи лучше обнаруживать спам. Если на ваш спам-фильтр отправляются законные электронные письма, вы можете сообщить, что они не должны быть помечены как спам, и это также дает полезную информацию о том, что не следует фильтровать.Еще один полезный шаг — заранее добавить отправителей, от которых вы хотите получать сообщения, в свой список контактов.

Использовать двухфакторную аутентификацию (2FA)

С двухфакторной или многофакторной аутентификацией, даже если ваше имя пользователя и пароль будут скомпрометированы с помощью фишинг-атаки, киберпреступники не смогут обойти дополнительные требования аутентификации, связанные с вашей учетной записью. Дополнительные факторы аутентификации включают секретные вопросы или коды подтверждения, отправленные на ваш телефон в текстовом сообщении.

Установить кибербезопасность

В случае, если вы нажмете плохую ссылку или загрузите вредоносное ПО, отправленное вам через спам, хорошее программное обеспечение кибербезопасности распознает вредоносное ПО и отключит его, прежде чем оно сможет нанести какой-либо ущерб вашей системе или сети. Malwarebytes предлагает продукты для дома и бизнеса, где бы вы ни находились.

Последние новости о спаме

История спама

История спама началась в 1864 году, более чем за сто лет до появления Интернета, с телеграммы, массово разосланной ряду британских политиков.Телеграмма была признаком будущего отбеливания зубов.

Первый пример незапрашиваемой электронной почты относится к 1978 году и является предшественником Интернета — ARPANET. Этот протоинтернет-спам был рекламой новой модели компьютера от Digital Equipment Corporation. Это сработало — люди купили компьютеры.

К 1980-м годам люди объединились в региональных онлайн-сообществах, называемых досками объявлений (BBS), которые управлялись любителями на их домашних серверах.На типичной BBS пользователи могли обмениваться файлами, публиковать уведомления и обмениваться сообщениями. Во время горячих онлайн-обменов пользователи набирали слово «спам» снова и снова, чтобы заглушить друг друга. Это было сделано со ссылкой на набросок Монти Пайтона 1970 года, в котором муж и жена, обедающие в рабочем кафе, обнаруживают, что почти все в меню содержит спам. Пока жена спорит с официанткой из-за преобладания в меню спама, хор викингов заглушает разговор песней о спаме.

Использование слова «спам» в этом контексте, то есть громких раздражающих сообщений, стало популярным — к огорчению Hormel Foods, производителя спама.

В Usenet, предшественнике Интернета, который функционирует так же, как сегодняшние Интернет-форумы, термин «спам» использовался для обозначения чрезмерного количества публикаций на нескольких форумах и обсуждениях. Самый ранний спам Usenet включал фундаменталистский религиозный трактат, политическую разглагольствования о Геноциде армян и рекламу юридических услуг по грин-карте.

Спам не появлялся всерьез до появления Интернета и мгновенной электронной почты в начале 90-х годов. Спам достиг масштабов эпидемии, и наши почтовые ящики переполнили сотни миллиардов спам-писем.

В 1999 году Melissa, первый вирус, который распространялся через документы Word с поддержкой макросов, прикрепленные к электронным письмам, был распространен в цифровом мире. Он распространялся путем обыска в списках контактов жертв и рассылки спама всем, кого жертва знала. В конце концов, по данным ФБР, Мелисса нанесла ущерб на 80 миллионов долларов.

Без какого-либо законодательства о борьбе со спамом, профессиональные спамеры стали известными, в том числе самопровозглашенный «Король спама» Сэнфорд Уоллес. Верный своему прозвищу, Уоллес одно время был крупнейшим отправителем спама по электронной почте и в социальных сетях на таких сайтах, как Myspace и Facebook.

Только в начале 2000-х годов правительства всего мира начали серьезно относиться к регулированию спама. Примечательно, что во всех странах-членах Европейского Союза и Великобритании действуют законы, ограничивающие спам.Точно так же в 2003 году Соединенные Штаты ввели в действие свод законов, дерзко названный законом CAN-SPAM (опять же, Хормел просто не может отдохнуть). Эти законы в США и за рубежом налагают ограничения на контент, поведение при отправке и отменяют подписку на всю электронную почту.

В то же время ведущие поставщики электронной почты Microsoft и Google усердно работали над улучшением технологии фильтрации спама. Билл Гейтс предсказал, что спам исчезнет к 2006 году.

Согласно этим законам целая галерея спамеров, в том числе Король спама, были арестованы, привлечены к уголовной ответственности и заключены в тюрьму за навязывание нам грошовых акций, поддельных часов и сомнительных наркотиков.В 2016 году Сэнфорд Уоллес был осужден, приговорен к 30 месяцам тюремного заключения и приказал выплатить сотни тысяч компенсаций за рассылку миллионов спам-сообщений в Facebook.

И все же спам все еще в ходу. Извини, Билл.

Несмотря на все усилия законодателей, правоохранительных органов и технологических компаний, мы все еще боремся с такой угрозой, как нежелательная, вредоносная электронная почта и другие электронные средства связи. Дело в том, что бизнес, связанный со спамом, требует небольших усилий со стороны спамеров, немногие спамеры попадают в тюрьму, и можно заработать много денег.

No related posts.