Таргетинги: Sorry, this page can’t be found.

Что такое таргетинг и как он работает?

Содержание статьи

Существует огромное количество разновидностей рекламы в интернете, размещение которой стоит немалых средств. Есть несколько способов сэкономить на рекламе и повысить ее эффективность. Один из них – таргетированная реклама.

Что такое таргетинг?

Таргетинг – это один из механизмов маркетинга, который позволяет из всех пользователей в интернете выделить целевую аудиторию по определенным критериям (например, по возрасту, месту проживания, половой принадлежности) и прорекламировать ей свой продукт для достижения наилучшего эффекта от рекламы.

Таргетинг дает возможность рационально использовать маркетинговый бюджет и получать от рекламных кампаний максимальную выгоду.

Основная цель – создать рекламное сообщение для целевой аудитории и повысить его эффективность.

Таргетинг используется в поисковых системах, контекстной рекламе, баннерах и социальных сетях. В каждом из этих сервисов можно задать необходимые параметры, по которым будет происходить отбор целевой аудитории, учитывая ее интересы.

Новая технология таргетинга для сайта

Зачем нужен таргетинг?

1. Для снижения расходов на рекламу за счет того, что эта реклама будет показана лишь тем пользователям, которых может заинтересовать ваш продукт.
2. Повышение конверсии сайта. При переходе с рекламного сообщения на сайт, человек, который относится к целевой группе, с большей вероятностью приобретет товар.
3. В следствии повышения конверсии, улучшается продвижение сайта в поисковых системах.
4. Применение таргетинга снимает лишнюю нагрузку с персонала. Например, если вы продаете товар только в Киеве, то зачем давать рекламу по всей Украине? Будут сыпаться звонки вашим менеджерам, которым придется объяснять каждому, что услуга лишь для жителей Киева.

Как работает таргетинг

Технология работы таргетинга заключается в последовательности 4 этапов:

1. Собирается информация о пользователе с помощью cookie – файлов, которая сохраняется в профиле. На основании этой информации можно изучить вкусы, потребности, интересы и возможности пользователя.
   
2. Проводится анализ данных и выделяется целевая аудитория, которая может заинтересоваться определенными товарами. Вот пример таргетинга сети вконтакте.
   
3. На третьем этапе все данные о группе автоматически записываются и выдаются в виде диаграмм, графиков для удобства мониторинга информации.
   
4. На четвертом этапе происходит создание и размещение рекламного объявления с учетом особенностей целевой аудитории и частоты посещаемости определенных сайтов.

Виды и задачи таргетинга

Основные виды таргетинга и их задачи:

• Тематический – показ рекламных сообщений на тех площадках, которые соответствуют определенной тематике;
• Контекстный – показ сообщений целевой аудитории согласно ее интересов. Этот вид таргетинга еще называют “контекстная реклама”;
• Географический (гео-таргетинг) – реклама для группы людей, ограниченных заданным географическим регионом;
• Таргетинг по времени – реклама в определенное время суток или дни недели, согласно предпочтений целевой аудитории;
• Социально-демографический таргетинг – ориентация на пол, возраст, социальный статус целевой группы пользователей;
• Поведенческий таргетинг – механизм сбора информации о всех действиях пользователя в интернете, его местах посещения, просмотрах и покупках.

Контекстный таргетинг проходит по поисковым запросам. Воспринимается пользователем как подсказка, так как он именно это и ищет. Здесь срабатывает географический и временной фактор, а также нацеленность на нужную аудиторию.

Поведенческий таргетинг основывается на активности человека в сети. Например, вы искали туры в Египет. Тогда в рекламных блоках вы увидите: «Горящие туры в Египет».

Подробнее о сегментации клиентов.

Благодаря социальным сетям, стал возможен социально-демографический таргетинг, так как по профилю известен пол, возраст, социальный статус, место жительства человека.

Кроме этого, существуют еще такие виды таргетинга, как таргетинг:

• по интересам,
• по запросам,
• по местам размещения,
• по странам и языкам,
• расширенный географический таргетинг,
• гиперлокальный,
• аудиторный,
• психологический.

Психологический таргетинг возможен благодаря анализу психотипа человека по данным его страниц в социальных сетях. Это может дать возможность маркетологам спрогнозировать действия и желания объекта рекламы в будущем.

Гиперлокальный таргетинг показывает рекламу людям, которые находятся очень близко к точке продаж.

Таргетинг также можно разделить на прямой и косвенный. Прямой нацелен на аудиторию, ищущую конкретный товар или услугу. В этом случае лучше использовать простую речь, чтобы говорить с пользователем на одном языке. Например: «SMS рассылка. Недорого». Косвенный таргетинг нацелен на аудиторию, которая является целевой для похожих или связанных с предлагаемым товаром или услугой. Например, «Не переплачивай за СМС-рассылку, попробуй PUSH».

Подключить push к сайту бесплатно

Настройка таргетинга – с чего начать

В контекстной рекламе основной вид таргетинга – поиск по ключевым словам в Яндексе и Google. Здесь используется таргетинг по ключевикам, по полу и возрасту, по времени суток, по сайтам, интересам, тематикам, по мобильным приложениям.

Google – самая крупная поисковая система и площадка для таргетинга, КМС (Контекстно-медийная Сеть) которой предоставляет широкие возможности для продвижения товаров. В базе сети около 2 миллионов сайтов, YouTube, Gmail, Google Play, что позволяет максимально охватить целевую аудиторию.

Google Display Network охватывает около 92 % сайтов. Для того, чтобы настроить таргетинг, необходимо для начала определить целевую аудиторию. Сначала в Google AdWords необходимо создать новый ремаркетинговый лист и указать, какие типы посетителей должны быть включены в ваш список. Для каждой аудитории создайте отдельный ремаркетинговый лист.

Это позволит сегментировать целевую аудиторию и рассчитать бюджет рекламных кампаний для каждого сегмента отдельно. На какую группу выделить большие, а на какую – меньшие средства по степени важности.

Читайте о методах сегментации пользователей с помощью push-технологии.

ЧТО ТАКОЕ PUSH?

В ассортименте Google представлено 14 разных форматов рекламных объявлений.

Одинаковые по размеру форматы конкурируют между собой за зрительское внимание, если находятся на одной странице.

Чтобы увеличить шансы перехода пользователя, необходимо подобрать оптимальный формат рекламного сообщения. Вот таблица, в которой представлены статистические данные, какой формат рекламы КМС больше притягивает внимание.

Формат объявления	Доля внимания
728×90	25,5%
300×250	25,1%
468×60	12%
160×600	10,1%
336×280	8,6%
320×50	7,4%
300×600	4,3%
250×250	2,8%

Эмоциональный выбор

Также важную роль играют эмоции человека, которые вызывает ваша реклама. Эмоции, которые заставляют человека кликнуть по рекламному объявлению в процентном соотношении, согласно исследованиям компании BuzzSumo:

• восторг — 25%;
• смех — 17%;
• удовольствие — 15%;
• радость — 14%;
• злость — 6%;
• сочувствие — 6%;
• удивление — 2%;
• другое — 15%.

Любым решением человека движет эмоция. Нужно постараться рекламой достучаться к чувствам пользователя.

Не стоит забывать о возможности размещения рекламы на YouTube, где с помощью настроек таргетинга можно установить не только целевую аудиторию, но и сэкономить на стоимости рекламы. Если человек просмотрел ролик до конца, то вы платите за рекламу, если пропустил – то реклама для вас бесплатна.

Также можно разместить рекламу на Google+, которая позволяет показывать контент даже тем, кого нет в этой системе.

Очень просто настроить таргетинг в таких популярных сетях, как Twitter или Facebook или Инстаграм.

Google AdWords (RLSA) – самый сложный ремаркетинговый инструмент, который позволяет настроить таргетинг так, чтобы ваши объявления просматривали лишь те клиенты, которые находятся в вашем списке ремаркетинга и в данный момент ищут именно ваш тип товара. Это происходит так: человек, который посетил однажды ваш сайт, заносится в список. При повторном поиске той же тематики, на странице выдачи результатов он увидит ваше объявление. Это обеспечивает максимальную эффективность рекламы и рост конверсий.

Альтернатива контекстной рекламе

Аудиторный таргетинг можно настроить с помощью системы AdRiver, которая учитывает интересы пользователей.  Для настройки аудиторного таргетинга нужно сделать следующее:

• Перейти на вкладку Рекламной Кампании;
• Выбрать кампанию;
• В меню нажать Анкета компании и открыть доступ к использованию аудиторного таргетинга;
• Выбрать необходимый сценарий кампании;
• Включить аудиторный таргетинг, поставить на него селектор и нажать «Сохранить логику».

Читайте о том, как настроить таргетированные рассылки.

Примеры таргетинга (кейсы)

Например, вы продаёте постельное белье во Владивостоке. Ваша целевая аудитория – женщины от 27 до 45 лет, у которых есть дети и они делают покупки в выходные дни. Реклама именно для этой аудитории принесет вам наибольшую выгоду.

Этих женщин можно найти на сайте Одноклассники.

Как видно по скриншоту, здесь использовано сразу несколько видов таргетинга: геотаргетинг, по полу, по возрасту, по графику работы и по интересам.

Также можно настроить таргетинг и на Mail.ru, ВКонтакте, Facebook, МойМир.

Если вы продаете запчасти к автомобилям, то ваша целевая аудитория – мужчины от 25 до 55 лет, с высоким заработком, автолюбители.

Определение целевой аудитории – главная задача маркетолога, с которой начинается успешный таргетинг.

К примеру, компания Форд работала с аудиторией из Google Display Network, чтобы найти автолюбителей и захватила большой сегмент потребителей. Они нашли клиентов, которые рассматривали покупку авто в интернете, а также подключили ремаркетинговые инструменты, чтобы повысить повторную посещаемость своего сайта.

Компания по продаже одежды Bonprix разместила свою рекламу вконтакте для целевой аудитории. Их продажи выросли в несколько раз. Вот пример кейса этой компании.

А это динамика их заказов

Ретаргетинг и его особенности. Схема работы ретаргетинга

Ретаргетинг – повторный показ рекламного сообщения тем пользователям, которые уже переходили на ваш сайт, что говорит об их потенциальной готовности к покупке.

Чаще всего ретаргетинг используется в баннерной рекламе, стоимость которой зависит от количества переходов на сайт.

Механизм действия ретаргетинга очень прост:

• с помощью cookie-файлов отслеживается посещение сайтов пользователем;
• информация о пользователе собирается в профиле, анализируется рекламной службой и составляется психологический портрет объекта, его предпочтения, интересы;
• далее создается рекламное сообщение для целевой поведенческой группы на самых посещаемых ими сайтах.

Быстро вернуть клиента на сайт

Ретаргетинг бывает обычный и динамический.

Обычный – повторный показ рекламы тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Если после посещения вашего сайта, объект перейдет на сайт погоды, он снова увидит там вашу рекламу. Можно настроить повторный показ рекламы только тем клиентам, которые перешли на страницу заявки, но так и не совершили заказ.

Динамический ремаркетинг – показ пользователю тех товаров и услуг, которые он просматривал на вашем сайте или тех товаров, которые могут его заинтересовать. Это возможность повысить конверсии сайта и в разы увеличить объемы продаж.

Используя методы таргетинга, пользователи все чаще будут находить ваш контент в поисковике, но многие так и не совершат покупку. Для этого и существуют методы ретаргетинга, которые дают вам такие возможности, как:

— повышение коэффициента конверсии;

— повышение количества упоминаний бренда;

— увеличение посещения и уровня вовлеченности;

— улучшение эффективности поисковой оптимизации и контент-маркетинга.

Заключение

Развитие методов таргетинга дает возможность выделить целевую аудиторию из всего потока пользователей, сэкономить средства на рекламе и повысить конверсию, ведь такая реклама работает именно на заинтересованных пользователей.

Комбинируя различные виды таргетинга можно достичь максимального результата и увеличить продажи в несколько раз.

5 / 5 ( 9 голосов )

Вас также может заинтересовать

Как таргетировать аудиторию на YouTube

Google находит релевантную аудиторию, совмещая поведенческие сигналы с 7 площадок, у каждой из которых более 1 млрд пользователей: поиск, Chrome, Android, YouTube, карты, Google Play и Gmail.

Таргетинги для каждого этапа пути к целевому действию

Таргетинги можно разделить на две категории:

• По расширенным демографическим характеристикам: семейному положению, возрасту детей, образованию, статусу домовладения.
• По интересам и привычкам — для построения широкого охвата и вовлечения пользователей на верхних этапах воронки продаж.
• По намерениям и действиям — для нахождения пользователей, заинтересованных в покупке конкретного продукта прямо сейчас, и получении конверсий на нижних этапах воронки продаж.

Аудитории по расширенным демографическим характеристикам

Подробные демографические таргетинги позволяют находить широкие аудитории — с учетом не только возраста и пола, но и другие социально-демографических характеристик:

• Возраст детей. Он оказывает большое влияние на образ жизни и потребительские привычки родителей, поэтому рекламодатели могут показывать рекламу пользователям в соответствии с возрастом их детей: 0-1, 1-3, 4-5 и так далее.
• Семейное положение. С помощью этого таргетинга можно находить тех, кто находится в поиске, состоит в отношениях или в браке.
• Статус домовладения. Этот таргетинг позволяет показывать рекламу тем, кто снимает квартиру или имеет свою. Собственникам можно предлагать, например, страховые услуги, а арендаторам — покупку недвижимости.
• Образование. Инструмент дает возможность рекламировать продукт аудитории в зависимости от уровня образования. Так можно находить кандидатов на вакансии в свою компанию или предлагать съемные квартиры в районе учебных заведений студентам, которые пока учатся.

Аудитории по интересам

Самый широкий таргетинг — аудитории по интересам. Реклама показывается пользователям на основе совокупности сигналов: поисковых запросов, просмотренных видео, посещенных сайтов и офлайн-локаций (торговых центров, концертов). Можно настроить показы на модников, путешественников, автолюбителей и другие категории людей. Сейчас доступно более 100 аудиторий, и этот список постоянно пополняется.

Пользовательские аудитории по интересам

Рекламодатель  может создать свой аудиторный сегмент на основе ключевых слов, URL-адресов страниц, посещенных мест или категорий установленных приложений. Алгоритмы машинного обучения составят «портрет» пользователей на основе этих сигналов — так будет настроена целевая аудитория.

Важные жизненные события

Некоторые товары и услуги востребованы в определенные моменты жизни — для этого есть таргетинг Life Events. Реклама показывается пользователям, которые недавно пережили такие события или только собираются их пережить. Среди них  окончание университета, свадьба, переезд, ремонт, смена работы, выход на пенсию или начало нового бизнеса.

Заинтересованные покупатели

Таргетинг In-market Audiences позволяет найти пользователей, которые активно ищут определенный товар. Они смотрят информацию о нем, сравнивают цены, выбирают лучшего поставщика. Этот инструмент наиболее актуален для онлайн-магазинов и включает в себя несколько десятков сегментов.

Ремаркетинг

Этот таргетинг направлен на пользователей, которые смотрели видео рекламодателя, кликали на его баннеры или были на его сайте/YouTube-канале. Можно охватывать именно этих пользователей, а можно, наоборот, исключать их из кампаний. Дополнительный таргетинг «Похожие аудитории» позволяет найти тех, чьё онлайн-поведение похоже на пользователей из списка ремаркетинга — так рекламодатель может расширить целевую аудиторию в десятки раз.

«Особые аудитории по намерениям»

Таргетинг Custom Intent находит на YouTube пользователей по ключевым словам, которые они искали в поиске Google. Инструмент дает высокую конверсионность, поскольку находит тех, кто уже заинтересован в конкретном товаре. Рекомендуется использовать его в связке с  TrueView for Action, выбирать 300-500 слов и не пересекать этот вид таргетинга с другими.

Таргетинг по CRM-базе

Таргетинг Customer Match позволяет охватить клиентов из CRM-базы по email, телефону или физическому адресу. Так же, как и в предыдущем случае, можно включать эту аудиторию в коммуникацию или исключать из нее. Увеличить охват поможет таргетинг «Похожие аудитории» — он найдет тех, кто похож по своему онлайн-поведению на пользователей в списке ремаркетинга.

Узнайте также, какие форматы видеорекламы существуют, как создавать креативы и как измерять эффективность рекламы.

Таргетинг на пальцах. 7 шагов к большим охватам — Маркетинг на vc.ru

В любом бизнесе важно найти быстрый и доступный путь к целевой аудитории. С развитием социальных сетей с этой задачей стала хорошо справляться таргетированная реклама. Разберемся, как сделать так, чтобы ваша таргетированная реклама не вызывала отторжение, выделялась на фоне остальных и была действительно эффективной.

{«id»:95654,»url»:»https:\/\/vc. ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam»,»title»:»\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0446\u0430\u0445. 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043c»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam&title=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0446\u0430\u0445. 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043c»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam&text=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0446\u0430\u0445. 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043c»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam&text=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0446\u0430\u0445. 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043c»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0446\u0430\u0445. 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043c&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/95654-targeting-na-palcah-7-shagov-k-bolshim-ohvatam»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

9195 просмотров

В конце статьи вас ждет небольшая подборка полезной литературы для полного погружения в тему. Но для начала остановимся на 7 простых правилах эффективного таргетинга:

Он должен быть. Сайт или страница социальной сети, куда ведёт ваша реклама, должны быть обязательно качественно оформлены. Помните, что впечатление формируется в первые несколько секунд знакомства. Ваши будущие клиенты должны получить эстетическое удовольствие и необходимую информацию, иначе – уйдёт к конкурентам.

2. Контролируйте бюджет

Составьте график расходов и следуйте ему. Для начала лучше потратить меньше. Посмотреть на эффективность рекламы. Сделать выводы и реализовать их в следующих кампаниях.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

3. Исследуйте вашу ЦА

Для успешного таргетинга вы должны точно знать, кто ваш потенциальный клиент. Существует множество способов проанализировать ЦА: от Яндекс Метрики и Google Analytics до статистики ВКонтакте и тестовых кампаний. Знание аудитории поможет сократить затраты на рекламу и повысить CTR.

CTR — эффективность объявления. Количество переходов по объявлению, поделенное на количество показов, измеряется в процентах.
Формула расчета: клики / показы * 100% = CTR

4. Дифференцируйте аудиторию

Собрав статистику, распределите её по категориям, объединенным общими признаками.

Для мужчин и женщин, молодых и пожилых нужно составлять отдельное объявление. Даже внутри одного полового сегмента запросы аудитории будут отличаться: то, что интересно в 30 лет, может быть совершенно не интересно в 50 лет. Учитывайте особенности своей ЦА при формировании рекламных баннеров.

5. Краткость – сестра таланта

Это самое главное правило в таргетинге. Человек склонен к игнорированию пустой информации — для него это шум. Поэтому ваша реклама должна сразу привлечь его внимание. Используйте яркие, эмоционально заряженные изображения, броские заголовки, за которые сразу «зацепится» взгляд. Само объявление сразу должно давать максимум информации и эмоций. Как правило, человек заостряет своё внимание на рекламе лишь на несколько секунд (если не закрывает его сразу).

6. Действие -> Вознаграждение

Любой человек, который совершает что-то по вашей просьбе: в нашем случае – переходит по объявлению, ждёт награду за это или хотя бы поощрение. Используйте этот механизм для привлечения аудитории. Составьте список бонусов, которые вы могли бы предложить новичкам: акции, скидки, подарки, промокоды, — выберите наиболее подходящий и менее затратный для вас. Подумайте, что вам самим было бы приятно получить от компании, которую вы возглавляете.

7. Настройте ретаргетинг

Это форма показа рекламы для человека, который уже взаимодействовал с вашим бизнесом. Для этого используйте контакты клиента из своей базы. Оповещайте его о новых предложениях, акциях и скидках. Ретаргетинг не вызывает у клиента сильного отторжения, поскольку он более лоялен к вашему бренду.

Что почитать на эту тему?

Для того, чтобы узнать ещё больше о работе таргетолога, предлагаем изучить небольшую подборку книг:

• «Маркетинг в социальных сетях», Халилов Дамир
• «Психология влияния», Роберт Чалдини
• «Откровения рекламного агента», Дэвид Огилви
• «Мастерская рекламного текста», Аластер Кромптон
• «Маркетинговые войны», Джек Траут, Эл Райс

Какие таргетинги использовать в myTarget в 2020 году

Содержание

Что такое myTarget и примеры рекламы в myTarget

Изображения

Видео

Посты

Html5

Аудиореклама

Пол

Возраст

География

Гиперлокальный таргетинг

Настройка полигонов в myTarget

Поведенческие и социальные характеристики

Интересы

Сегменты

Контекстный таргетинг

Временной таргетинг

Детальные настройки

Что такое myTarget и примеры рекламы в myTarget

В отличие от Яндекс или Google, платформа myTarget специализируется на таргетированной рекламе. Неважно, какие ключевые слова вводил пользователь (кроме отдельных видов таргетинга), нас интересует, кем он является. Это может быть возраст, пол или увлечения человека, по которым мы определяем, что ему будет интересен товар или услуга. По сути, мы используем таргетинги для четкого нацеливания на аудиторию.

Если на поиске мы работаем с горячим спросом, то в myTarget еще и формируем его. Или же «догоняем» клиентов ретаргетингом, напоминая о брошенной корзине.

Через myTarget запускают рекламу на проектах Mail.ru Group, а также в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники. На каждой из платформ существует множество вариантов объявлений. Они делятся на мобильные и десктопные, но есть и кроссдевайсные, доступные для показы на всех типах устройств.

Изображения

• Тизер. Появляется в Одноклассниках и на проектах Mail.ru. Представляет собой картинку, заголовок и текст объявления. Формат позволяет рекламировать и статьи, размещенные на сайтах сети Mail. ru, в виде анонса или рекомендаций в специальном блоке.

• Баннер. Здесь текст размещается уже на самой картинке.

• Мультиформат. Универсальные объявления myTarget для всех площадок Мэйла и рекламных сетей. Вы загружаете изображения разных размеров, заголовок и текст, а система подберет подходящую комбинацию для определенного места размещения. Существует похожий формат для премиальной аудитории, где вы можете выбирать внешние сайты для размещений, подходящие по тематике.

• Карусель. Представляет собой пост из нескольких слайдов, чаще всего используется интернет-магазинами для показа различных товаров в одном объявлении. Доступно в Одноклассниках, Юле, рекламных сетях myTarget и в мобильном приложении ВКонтакте.

Карусель привлекает пользователей разнообразием креативов

Видео

Видеоформатов существует большое количество:

• Баннер. Располагается на месте обычных блоков myTarget, но вместо статичной картинки — видео.
• Супервидео. Появляется на проектах Mail.ru и в рекламной сети. Вы загружаете видео, текст, логотип и кнопку, а система сама выбирает место размещения. In-stream появляется в видеороликах, In-page нативно встраивается в рекламные блоки на странице, а In-banner — на местах для баннеров (везде, кроме ВК).
• Преролл. Та самая реклама, что появляется в роликах до начала просмотра (в Одноклассниках и проектах Мэйла).

• Горизонтальное/вертикальное/квадратное видео. Предназначены для соцсетей ВК и ОК, но вертикальный формат доступен лишь в Одноклассниках.
• Полноэкранное. Показывается в мобильной сети myTarget, приложениях и играх. После просмотра роликов пользователи получают внутриигровые награды.

• В сети Native Roll. Встраивается на сайтах-партнерах сети и проигрывается, когда попадает в зону видимости. Out-stream длится до 30 секунд, а Bumper Ads — 6 секунд и показывается в премиальной сети.

• Видеобаннер в витрине игр. Располагается на странице с играми в Одноклассниках и позволяет разработчикам рекламировать свои продукты.

Посты

• Кроссплатформенный видеопост. Формат для ВК и ОК, представляет собой обычную запись с видео.
• Пост в Одноклассниках. Позволяет владельцам групп продвигать записи. Помимо текста и изображений, к постам добавляются опросы и галереи.
• Видеопост в Одноклассниках. Автоматически проигрывается в ленте новостей, при попадании в зону видимости.

• Пост с Lead Ads. Только для Одноклассников, позволяет собирать лиды внутри соцсети.

• Пост с Canvas. Промопост myTarget для мобильной ленты Одноклассников. После открытия поста человек попадает на новую страницу с видео, панорамным фото, слайдером или активными кнопками. Может послужить альтернативой мобильной версии сайта или каталога — в слайдерах компании часто показывают несколько популярных товаров, которые можно рассмотреть и купить.

Html5

• Баннер. Размещается в Одноклассниках, Моем Мире и на проектах Mail.ru. Представляет собой анимированную версию статичного баннера.
• Playable Ads. Реклама игр в мобильной версии Одноклассников. Это может быть видео с призывом к действию или интерактивная демоверсия, в которую можно сыграть прямо в рекламном окне.

Аудиореклама

Работает в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и Мой Мир, а также в приложении Boom. Перед прослушиванием музыки, раз в 20 минут или реже, включается непропускаемый аудиоролик.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит реклама в myTarget и где она размещается, поговорим о таргетингах, позволяющим транслировать ее только на ЦА.

Пол

Одна из трех характеристик по умолчанию, отображающаяся при настройке рекламной кампании myTarget. Если ваш товар рассчитан только на мужчин или на женщин — смело ставьте таргетинг по полу, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Но и для таких товаров бренды придумывают способы увеличить ЦА и продажи. Например, показывают рекламу белья на женщин с одним призывом к действию и с другим на мужчин — «Купите подарок для любимой женщины». А вот для товаров повседневного спроса лучше не делить аудиторию. И не забывайте, что не все пользователи указали пол и могут не увидеть вашу рекламу.

Возраст

Как понять возраст своей ЦА и не исключить тех, кому товар может быть интересен? Старайтесь убирать только тех, для кого продукт не актуален. Например, реклама квартир для лиц, моложе 20 лет. Или исключительно молодежный продукт — здесь исключите старшее поколение. Если возраст пользователя неизвестен, а вы выставили таргетинг — он не увидит рекламу.

Бывают ситуации, когда ЦА — одни люди, но покупки за них совершают другие. Путевки в детский лагерь покупают родители — тут текст пишется под взрослых и ставятся соответствующие таргетинги. Но можно запустить отдельную кампанию для детей с другими призывами к действию, ведь они могут убедить родителей совершить покупку.

География

Третий из основных таргетингов, обязательный для тех, кто работает в конкретных регионах или локальных точках.

При настройке выбирайте всю страну, если города не имеют значения, или отдельные регионы: где находятся офлайн-точки или куда вы осуществляете доставку. Даже таргетируясь на всю Россию, можно отключать отдельные регионы.

Гиперлокальный таргетинг

Для некоторых сфер бизнеса география важна уже в других масштабах: кафе, парикмахерские, фитнес-залы и т.д. Им нужна аудитория, которой удобно будет посещать их точки. На помощь приходит локальный геотаргетинг, позволяющий выделить зону от 500 м до 10 км от выбранного адреса. В настройках выбирается нацеливание на тех, кто бывает здесь часто или посетил локацию недавно. Для сетевого бизнеса удобно сделать несколько аудиторий для разных адресов. Рекламу увидят пользователи, побывавшие в любой из точек.

Отличный пример грамотного локального таргетинга — кейс по продаже билетов на мероприятия. Агентство запускало РК с анонсами мюзиклов, концертов и других событий для жителей спальных районов. Аудитория положительно реагировала на события вблизи дома и активно заказывала билеты. В основном, это были семейные люди, посещающие спектакли с детьми и редко выезжающие за пределы района.

Настройка полигонов в myTarget

Конечно, окружности гиперлокальный таргетинг тоже не идеален. Даже минимальный радиус в 500 метров довольно большой — рядом с вашим заведением могут находиться и другие, со своей аудиторией.

К счастью, у Marilyn есть крутой инструмент «Аудиторные сегменты». Во-первых, вы сможете создавать полигоны, как в Яндекс.Аудиториях, где есть возможность обвести здание и таргетироваться только на него. А во-вторых, Marilyn упрощает и автоматизирует сам процесс — вам не придется обводить все вручную, система сделает это по адресам и позволит использовать сегменты в других кампаниях.

Поведенческие и социальные характеристики

Мы примерно представляем возраст, пол и место жительства/работы ЦА. Но как определить, подойдет ли им рекламируемый товар/услуга? Помогут другие таргетинги.

В поведенческих и социальных характеристиках находятся настройки семейного положения, дохода, образования и т.д. Так вы сможете выделить потенциальных покупателей детской одежды или исключить не платежеспособную аудиторию для дорогого продукта. Образование позволит создавать кампании для студентов или, наоборот, для докторов наук. А события из жизни помогут найти людей, недавно отметивших свадьбы или дни рождения. Первые часто покупают большое количество вещей для совместной жизни: бытовую технику, мебель и т.д.

Все последующие таргетинги, включая этот, находятся в разделе «Детальная настройка аудиторий»

Прекрасные результаты можно увидеть в кейсе застройщика, где потенциальных клиентов нашли среди семейных пар и родителей детей разного возраста.

Интересы

Собираются по поведению пользователя в сети: какие материалы он читает, что ищет, с какой рекламой взаимодействует. В меню 16 групп, в каждой находятся дополнительные подкатегории. Не бойтесь выбирать несколько интересов, покупатель должен подходить только под один из них — аудитории myTarget работают по принципу «ИЛИ».

 

В кейсе автодилера бренда Renault рекламное агентство использовало множество таргетингов, чтобы проверить гипотезы. Но основным оставался таргетинг по интересам: «автовладельцы», «авто эконом класса», Renault, «новое авто эконом класса» и т.д. На второй волне даже запустили отдельные размещения на аудитории без указанного возраста и пола, ориентируясь только на интерес к автомобилям, что принесло неплохие результаты — на 20% больше заявок.

Сегменты

В этом окне можно создавать свои аудитории: из списков клиентов, участников групп в соцсетях, покупателей, пользователей приложения и т.д. Также в роли источников могут выступать счетчики Top. Mail.Ru.

Между собой сегменты myTarget работают по принципу «ИЛИ» (сложение), «И» (пересечение), «НЕ» (отрицание условий) или по индивидуальному правилу. Например, пользователь должен состоять в 3 из 7 аудиторий.

Сегменты по подписчикам пабликов прекрасно работают, ведь там находятся люди, объединенные каким-то увлечением. Этим воспользовалась компания, продающая товары для рукоделия. Они таргетировались на подписчиков подходящих групп в Одноклассниках. За весь период кампании посещаемость сайта выросла в 4 раза.

Контекстный таргетинг

Если в интересах мы ориентируемся на поведение пользователей в сети, то в контекстном таргетинге — на поисковые запросы. Это позволяет привлечь аудиторию со сформированным или формирующимся спросом. Разница будет в ключах: «купить стиральную машину» — человек на этапе выбора, «купить стиральную машину Bosh NF-56» — готов совершить покупку.

Вы можете загрузить готовые списки ключей или сформировать их с нуля. На основе списка myTarget создаст сегмент аудитории.

Этот кейс автодилера наглядно показал, как таргетинг по ключам помогает выжить в условиях перегретого аукциона на поиске. Кроме того, наблюдения показали, что пользователи искали автомобили не в поисковике, а на специализированных площадках. Рекламные кампании myTarget позволили получить на 60% больше заявок.

Временной таргетинг

Отличный таргетинг, позволяющий экономить рекламные бюджеты. Если вы ограничены в средствах, то настройте рекламные показы только на свои рабочие дни и часы. Но не забывайте, люди могут искать вас до открытия и после закрытия — не упускайте потенциальных клиентов. Кстати, если ваша компания работает по всей России, это не значит, что нужно крутиться круглосуточно для разных часовых поясов. В этом случае создаются отдельные кампании для городов.

 

С другой стороны, для срочных услуг важна актуальность рекламы. Человек кликнул по объявлению и ожидает быстрой обработки заявки. Если вы не работаете в какие-то дни — исключите их из расписания показа.

В кейсе по продаже образовательных курсов агентство выявило самые горячие часы для показа рекламы — рабочее время в будни и воскресенье. Именно в эти периоды была самая высокая активность клиентов. Субботу отключили, как и праздничные дни. В итоге CPC снизился на 60%, т.к. предварительные тесты помогли выявить оптимальное время показа.

Детальные настройки

Сюда входят два пункта: возрастные ограничения и A/B-тесты. По ФЗ-436 возрастной рейтинг должен всегда указываться для информационной продукции (билеты на мероприятия, игры). А тесты в myTarget помогают выявить эффективные объявления, сравнить модели оплаты, протестировать распределение рекламного бюджета, аукционные стратегии и увеличение ставок.

Если раньше приходилось заводить одинаковые кампании с разными настройками для сравнения, то в 2019 году появилась функция A/B-тестирования.

Как это работает? Вы создаете две или больше кампании с разными креативами (моделями оплаты и т.д.), а во вкладке теста делите аудиторию на части. Например, показываете первую кампанию 1-5 частям, а вторую 6-10. Теперь они не будут пересекаться, а результаты станут достовернее. Важный момент — для эффективного анализа должно хватать охвата и времени на тестирование. Не ориентируйтесь на результаты первого дня, подождите минимум три.

Все вышеперечисленные таргетинги складываются. Если вы выбрали женщин от 20 до 40 лет, незамужних и увлекающихся путешествиями, то объявление увидят только они. А если отметить несколько значений внутри одного таргетинга (разные города в гео, несколько интересов), то сработает принцип «ИЛИ». Человек должен будет подойти под один из указанных параметров.

Задавая таргетинги в myTarget, не увлекайтесь с их количеством — иначе аудитория сильно сузится. Если продукт не специфический, ограничьтесь минимальными настройками, чтобы не исключить огромное количество потенциальных покупателей.

Читайте свежие кейсы

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

Виды таргетинга в РСЯ 2021: что стоит настроить?

Ключи и дополнительные релевантные фразы

Первое условие демонстрации объявлений — работа с ключами. Так называют слова, определяющие тех, кто увидит рекламу.

Принцип работы здесь простой: объявления будут показываться пользователю, если он вводил в поиске заданные ключевые фразы или посещал сайты, где данные фразы встречаются. Чтобы добавить ключи, пропишите их через запятую при формировании или внесении правок в объявление в блоке «Новые ключевые фразы».

Второе условие — релевантные фразы. Так называют ключи, выбранные Директом. Благодаря дополнительным релевантным словосочетаниям вы охватите больше аудитории и сможете получить дополнительные конверсии.

Принцип подбора следующий: к выбранным ключам система добавит фразы из обозначенной или смежных тематик. Например, ключ «Стол на заказ» будет сочетаться с запросом «Заказать стол». Настраиваются фразы в этом окошке:

Настройка дополнительных релевантных фраз

Вы передвигаете ползунок в условие «Включено» и задаете максимальный расход. Чем он выше, тем больше релевантных фраз будет найдено. Данный функционал мы рекомендуем использовать, если охвата по собранным ключевым фразам мало и требуется его расширить. Начинайте с небольшого бюджета на дополнительные релевантные фразы — 10-15 %. Чем больший процент бюджета будет выделен, тем шире будет список фраз и выше вероятность попадания нецелевой аудитории.

Автотаргетинг

Автотаргетингом называют такой тип таргетинга в РСЯ, при котором показ объявлений происходит без использования ключей вовсе. Выполняется анализ существующих сведений об интересах пользователя. Когда данных недостаточно, автотаргетинг ориентируется на тематику площадки. К примеру, рекламу о продаже туров в Австралию увидит путешественник, интересующийся этой страной. Человек же, о котором ничего не известно, увидит подобное объявление на странице похожей тематики.

Функционирует автоматический таргетинг параллельно с ключами. При отборе для демонстрации рекламы ключи будут в приоритете. Статистика показов формируется отдельно. Технология обходится без точных формулировок, а реклама демонстрируется по запросам, которые приближены к смыслу объявления. Если средняя стоимость конверсии очень высокая, а окупаемость затрат низкая, то следует понизить ставку.

Технология доступна для таких типов кампаний, как «Реклама мобильных приложений» и «Текстово-графические объявления». Включить опцию можно после формирования группы объявлений и добавления ключей:

Включение автотаргетинга

Кстати, для того, чтобы упростить процесс настройки автотаргетинга для групп объявлений, вы можете воспользоваться специальными метками в Яндекс.Директе.

Статистику смотрите в «Мастере отчетов» и «Поисковых запросах». На ее базе понемногу расширяйте перечень ключей. Так автотаргетинг обеспечит еще больше целевого трафика.

Ретаргетинг и подбор аудитории

Ретаргетингом называют демонстрацию рекламы конкретным пользователям. Допустим, это те, кто посещал сайт и даже поместил товар в корзину. Обозначить группу потенциальных клиентов можно в Яндекс.Метрике или Яндекс.Аудиториях. Сами креативы будут демонстрироваться в сетях — внешних и РСЯ.

Условие ретаргетинга и сбора ЦА добавляется на страницу формирования группы объявлений или внесения в нее правок. Вы выбираете условие из перечня сформированных прежде или создаете новое. Для создания пройдите по вкладкам «Ретаргетинг» — «Добавить условие». Оно включает одно или несколько требований с оператором «И». Охват аудитории сокращается пропорционально росту числа требований в условии.

Добавляем новое условие ретаргетинга

Для каждой цели Метрики фиксируется период от 1 до 540 дней. Реклама показывается аудитории, которая выполнила условие за выбранный период. Сегменты Метрики постоянно самостоятельно обновляются, а потому содержат только актуальные сведения о пользователях.

Особое внимание уделите системе ставок. Чем выше ставка для ретаргетингового креатива, тем больше людей у вас получится охватить.

Интересы пользователя к мобильным приложениям

Следующий вид таргетинга в РСЯ — по интересам. Это технология адресного обращения к ЦА приложения на мобайле. Используя ее, вы увеличите охват рекламы, таргетируясь на потенциальных клиентов, которым интересно приложение определенной тематики или категории. Допустим, рекламу приложений для фитнеса вы покажете в категории «Спорт».

Чтобы выбрать интересы, кликните по вкладке формирования объявлений или внесения в них правок. Укажите необходимые данные в окошке «Интересы».

Выбираем «Интересы»

Яндекс утверждает: подавляющая доля людей не ограничивается интересом к одной или нескольким категориям приложений. Для них Директ содержит условие «Обширный интерес». Рекомендуется всегда указывать ее при включении таргетинга по интересам: это даст рекламе хороший пользовательский охват.

Устанавливая повышенные ставки для показов по необходимым интересам, вы охватываете больше людей. Ручная стратегия позволит назначать ставку для каждого интереса в отдельности.

Краткосрочные интересы

Это особый тип таргетинга в РСЯ, позволяющий обращаться с выгодными предложениями к пользователям, которые ищут ваши услуги/товары на данный момент или в последнее время. Демонстрируются такие объявления исключительно в сетях.

Функционирует нацеливание по системе «Крипта»: анализируется поведение людей, после чего выявляется их принадлежность к конкретной группе. Исследуются такие данные, как время выхода в сеть, посещение сайтов и т.д. Информация по интересам регулярно обновляется.

Настраивается показ для объявлений текстово-графического типа. Пропишите название аудитории в блоке «Профиль пользователей». Выберите интересы людей, которым вы хотите демонстрировать рекламу. Выбрать можно максимум 3 группы интересов, охваченных оператором «И», или 10 интересов с оператором «ИЛИ». Статистика содержится в «Мастере отчетов», в срезе «Условия показа» или «Тип условия показов».

Профиль пользователей

Совокупность данных о вашей ЦА называется профилем пользователей. Подходит этот тип таргетинга для медийных кампаний. В профиле вы расставляете разные условия, соблюдая интересы потенциальных клиентов, их прибыль, семейное положение и прочее. Показ рекламы по такому условию поможет не тратить бюджет на нецелевые показы. Точное нацеливание снова происходит по технологии «Крипта».

Первый профиль — социально-демографический. Укажите пол, возраст и доход людей, которым адресовано объявление. Следующая категория — семейное положение, профессия и наличие детей. Тут все просто. Немного сложнее будет заполнить блок с поведенческими признаками. Здесь нужно выбрать привычки и данные пользователей. Пропишите, какие мероприятия они посещают, чем интересуются, как часто заходят в интернет и т.д. То же касается блока «Интересы».

Вы можете с высокой точностью сегментировать аудиторию, выбирая людей по важным параметрам. Для этого задайте цели с сегментами в Метрике и сформируйте сегменты в Аудиториях. Дополнительно используйте такой параметр, как «Прогноз охвата». Он поможет оценить недельное количество пользователей, которые видят объявления из группы.

Условия нацеливания

Важный критерий для динамических объявлений в контекстной рекламе — условия нацеливания. Тут вы можете выбрать как все страницы сайта, так и группу страниц.

Настройка условия нацеливания

Для того чтобы выбрать критерий нацеливания, обозначьте правила отбора страниц и ставку. Включить можно до 50 условий нацеливания с оператором «ИЛИ». Для каждого условия устанавливается до 10 требований с оператором «И». В критериях отбора задаются такие параметры:

• ссылка на продукт,
• название страницы,
• URL перечня предложений,
• контент страницы,
• домен.

Для креативов динамического типа рекомендуется использование автостратегий. Система в этом случае будет заниматься размещением самостоятельно.

Фильтры

Смарт-баннеры и креативы динамического типа создавайте, используя фильтры. Для их настройки нужно указать целевую аудиторию, выбрав требования отбора товаров и задав CPC.

Существуют такие типы целевой аудитории:

• интересовались похожими товарами,
• изучали товары на сайте,
• оба типа вместе.

Правила отбора товаров определяют, какие товары можно использовать, а какие следует исключить при создании смарт-баннера. Отбираются товары по параметрам, которые зависят от типа бизнеса фида. Например, недвижимость, авто, гостиницы, авиабилеты и прочее.

Таргетинг: виды, описание, мануал по настройке

Ретаргетинг, ремаркетинг

Ретаргетинг Яндекс Директ — разновидность поведенческого таргетинга, когда реклама показывается пользователям, которые ранее уже взаимодействовали с интернет-магазином. Ремаркетинг Google Adwords — аналогичный инструмент, призванный заинтересовывать трафик, покинувший площадку. Определение применяется, когда речь идет о возврате через систему Гугл. В паре позволяют сформировать узкий сегмент аудитории, которая увидит ваш оффер.

Являются одними из наиболее рентабельных видов таргетинга, имеют самый высокий показатель CTR, влияют на количество совершенных микроконверсий, большинство ключевых показателей эффективности (CPA, CPO, LTV, AOV, ROMI). Окупаемость таких РК обусловлена высоким уровнем персонализации, при условии, что настройка ретаргетинга включала скрупулезную проработку условий показа.

Узнайте больше об отличиях таргетинга от ретаргетинга, перейдя по указанной ссылке.

Выделяют следующие виды:

Динамический (поведенческий)

Динамический ремаркетинг или поведенческий ретаргетинг — показы товаров/услуг, которые просматривал, добавлял в корзину или вишлист ваш потенциальный покупатель. Баннеры показывают таким лицам, в зависимости от их поведения на конкретном сайт. Гибкость управления таргетингом позволяет задавать рекламодателям разные условия, после выполнения которых трансляция будет остановлена, что также не даст бюджету «слиться» впустую. Часто, в качестве стратегии для динамического ретаргетинга, выбирают достижение или недостижение целей в Яндекс.Метрике, Google Analytics. Для этого требуется связка аккаунта с системами аналитики.

Каждый сервис для размещения выдвигает свои требования при попытке запустить поведенческий вид. Например, в Я.Директ необходимый для старта охват аудитории должен составлять не менее 20 тыс. уникальных пользователей за последние 28 календарных дней, а в Эдвордсе для розничных продавцов необходима связка с Google Merchant Center.

При сформированной базе контактов заинтересованных лиц, возможно таргетирование по номеру телефона, списку e-mail адресов.

Поисковый

Поисковый ремаркетинг / ретаргетинг — разновидность таргетинга по ключевым словам. Показы также осуществляется по запросам, которые вбивал человек в строку поиска ПС.

Социальный

Социальный ретаргетинг — нацеливание на людей, исходя из полноты заполненного профиля, их соцактивности: активность в тех или иных группах, лайки, репосты.

Прицеливание в социальных сетях находится на втором месте по эффективности, поскольку люди указывают собственноручно большинство данных о себе, заполняя страницу аккаунта. Например, при регистрации, площадки просят указать инфо о возрасте, половой принадлежности, месту жительства, образованию, различным интересам (фильмы, музыка, книги и т. д.).

что это такое в РСЯ, чем отличается от тематического

Поведенческий таргетинг РСЯ определяет наиболее выгодный вариант размещения рекламы. РСЯ собирает информацию о предпочтениях пользователей и решает, кому показывать определенные рекламные объявления. Конверсия растет за счет того, что рекламу видят те, для кого она интересна. В статье расскажем о преимуществах поведенческого таргетинга и его настройке. 

Что такое поведенческий таргетинг

Это технология выбора страниц для показа тематических рекламных объявлений потенциальным клиентам. Для этого выполняется анализ поведения клиента и определяются его приоритеты. Во время серфинга на сайтах-партнерах Яндекса показываются те объявления, к темам которых клиент проявил интерес. 

Отличие от тематического

Тематический подход к таргетингу менее эффективен по сравнению с поведенческим. В первом случае тематику показа выбирают в соответствии с контентом страницы. При этом не учитывается активность пользователя, проявленная ранее.

Поведенческий таргетинг — это учет поведения потенциального клиента, т.е. его поисковых запросов. Подходящие тематические рекламные объявления могут находиться на сайтах другой тематики, потому что они подбираются с учетом интересов человека.

Преимущества поведенческого таргетинга

Поведение пользователя в интернете раскрывает много информации о его интересах. На ее основе можно прогнозировать, в каких случаях реклама должна сработать. 

Также поведенческий таргетинг распознает целевую аудиторию на площадках различной тематики и увеличивает количество целевых переходов на сайт.

Зачем нужен поведенческий таргетинг

Поведенческий таргетинг показывает объявления пользователям, которые действительно заинтересованы в рекламируемом товаре или услуге.

Если клиент хочет купить дорожный чемодан, он введет соответствующие поисковые запросы. Однако, если он посетит музыкальный портал, РСЯ знает, что ему стоит предлагать чемоданы, а не музыку. Так клиент увидит объявление о продаже чемоданов и с высокой вероятностью совершит покупку. 

А при использовании тематического таргетинга посетитель увидит объявление о покупке музыкального альбома, который ему сейчас не нужен. Таким образом поведенческий таргетинг способен эффективно увеличить продажи.

Настройка поведенческого таргетинга в РСЯ и КМС

Проведение таргетинга базируется на использовании файлов cookies. В них фиксируется информация о пользователе. Используют полученные данные только с целью анализа поведения пользователя и подбора для него рекламных объявлений.

Существуют ограничения по сбору этой информации. Нельзя распространять рекламные объявления, относящиеся к «взрослым» темам, магии, колдовству, личной жизни и некоторым медицинским вопросам.

При настройке в РСЯ нужно комплексно использовать следующие опции:

1. Автотаргетинг. Ключевые фразы создаются системой автоматически. С одной стороны, это сокращает объем работы. С другой — такой подход менее точен.

2. Ретаргетинг. Показ рекламы для тех, кто ранее посетил целевой сайт. Для настройки указывают целевые действия пользователя, после совершения которых ему покажут объявление.

3. Подбор аудитории. Эта опция расположена в разделе настройки компании «Общие списки». Можно выбрать сегмент пользователей.

4. Метрика РСЯ. С помощью этой метрики можно точнее определить аудиторию. Необходимо указать параметры и сохранить условия.

5. Яндекс.Аудитория. Этот инструмент позволяет дополнительно использовать собственные критерии для определения сегментов. Здесь можно указать номера телефонов, геометки. Их сохраняют и указывают при создании рекламной кампании в Яндексе.

В результате последних изменений таргетинг в КМС стал похож на РСЯ. В 2016 году появилась возможность настраивать «Аудиторию» и «Контент». В первом случае можно сегментировать аудиторию, во втором — эффективно работать с ключевыми словами. При создании ключевых слов для групп объявлений рекомендуется проводить краткосрочное тестирование. По его результатам можно оценить эффективность организации рекламной кампании.

Подбор ключевых слов для настройки

Для эффективной работы необходимо правильно составить ключевые слова:

1. Длина фразы — 2-3 слова. Одиночные слова приводят к неоправданному расширению аудитории, а слишком длинные фразы могут быть бесполезными.

2. Допустимы словосочетания, относящиеся к смежным тематикам. Например, при продаже строительных услуг будет полезно упомянуть аренду строительной техники.

3. Выбирать не только высокочастотные, но и среднечастотные слова.

4. Использовать слова коммерческой направленности: «купить», «б/у» и др.

5. Допускается использование специальных операторов в тех случаях, когда это нужно.

Правильно составленные запросы позволят точнее определить аудиторию для рекламных объявлений.

Можно ли отключить поведенческий таргетинг

Отключение поведенческого таргетинга было доступно в настройках до 2017 года. В такой ситуации таргетинг проводился на основании содержимого посещаемых страниц. Яндекс убрал эту возможность. Сейчас в РСЯ поведенческий и тематический таргетинг применяются комплексно.

Особенности поведенческого таргетинга в социальных сетях

При работе в социальных сетях для анализа поведения потенциальных клиентов используются их лайки, репосты, переходы по публикуемым ссылкам и другие показатели активности, которые точнее определяют потенциальную аудиторию.

Если в социальной сети зайти в тематическую группу, Яндекс поймет ее тематику и покажет в РСЯ соответствующую рекламу.

Заключение

Поведенческий таргетинг при правильной настройке повысит кликабельность и конверсии за счет точного попадания в целевую аудиторию. Чтобы проверить результативность, предварительно протестируйте функцию в течение нескольких дней.

Таргетинг в маркетинге: как включить его в свою стратегию

Когда дело доходит до маркетинга, если вы пытаетесь поговорить со всеми, вам будет сложно связаться с кем-либо. Расплывчатые и общие сообщения гораздо реже находят отклик у аудитории, чем конкретное, прямое общение — вот почему так важен таргетинг в маркетинге.

В маркетинге, если вы пытаетесь поговорить со всеми, вы никого не достигнете. Нажмите, чтобы твитнуть

В этой статье:

Что такое таргетинг в маркетинге?

Таргетинг в маркетинге — это стратегия, которая разбивает большой рынок на более мелкие сегменты, чтобы сконцентрироваться на определенной группе клиентов в этой аудитории. Он определяет сегмент клиентов на основе их уникальных характеристик и ориентирован исключительно на их обслуживание.

Вместо того, чтобы пытаться охватить весь рынок, бренд использует целевой маркетинг, чтобы направить свою энергию на соединение с определенной, определенной группой на этом рынке.

Четыре основных типа сегментации рынка:

• Демографическая сегментация: возраст, пол, образование, семейное положение, раса, религия и т. Д.
• Психографическая сегментация: ценности, убеждения, интересы, личность, образ жизни и т. Д.
• Поведенческая сегментация: покупательские или расходные привычки, статус пользователя, взаимодействие с брендом и т. Д.
• Географические зоны: район, код города, город, регион, страна и т. Д.

Бренд может также использовать сегментацию бизнеса с учетом таких факторов, как отрасль, размер компании или годовой доход.

Посредством сегментации рынка бренды получают более конкретную информацию о своем целевом рынке. Они могут сосредоточиться на небольшой группе клиентов, которые, скорее всего, получат выгоду от их продуктов и получат от них удовольствие.

Например, бренд, продающий ежедневники, может решить сосредоточиться на небольшом конкретном целевом рынке. Вместо массового маркетинга они могут сосредоточиться исключительно на продажах планировщиков женщинам-владельцам бизнеса. Или они могли выбрать исключительно для учителей средней школы. Оба примера представляют собой более мелкие, более конкретные сегменты потенциального рынка ежедневников.

Почему таргетинг в маркетинге так важен?

Таргетинг в маркетинге важен, потому что это часть целостной маркетинговой стратегии.Это влияет на рекламу, а также на качество обслуживания клиентов, брендинг и бизнес-операции. Когда ваша компания фокусируется на сегментации целевого рынка, вы можете сделать следующее:

Говорите напрямую с определенной аудиторией. Маркетинговые сообщения находят более глубокий отклик у аудитории, когда читатели могут напрямую относиться к информации. Бренды, у которых есть большой и разнообразный рынок клиентов, часто испытывают трудности с созданием маркетинговых кампаний, которые напрямую обращаются к своей аудитории. Поскольку их зрители очень разные, немногие слоганы или истории могут найти отклик у каждого человека на личном уровне.С помощью целевого маркетинга вы можете решить эту проблему и сосредоточиться на создании сообщений для одной конкретной аудитории.

Привлекайте и конвертируйте качественных лидов. Когда вы говорите напрямую с людьми, на которых хотите нацелиться, у вас больше шансов привлечь нужных людей. Ваш маркетинг будет более эффективно привлекать людей, которые, скорее всего, захотят вести с вами бизнес. Когда вы связываетесь с нужными людьми, у вас больше шансов получить качественных, квалифицированных клиентов, которые превратятся в платящих клиентов.

Выделите свой бренд среди конкурентов. Когда вы перестаете пытаться говорить с каждым покупателем на своем рынке и начинаете сосредотачиваться на меньшем сегменте этой аудитории, вы также начинаете выделяться среди конкурентов в своей отрасли. Когда клиенты смогут четко идентифицировать себя с вашим брендом и вашими уникальными торговыми предложениями, они предпочтут вас, а не конкурента, который не обращается к ним напрямую и не нацеливается на них. Вы можете использовать свое позиционирование в маркетинге, чтобы сделать свой бренд более известным и уникальным.

Повышайте лояльность клиентов. Способность выделиться среди конкурентов, обращаясь к вашим клиентам на более личном, человеческом уровне, также создает долгосрочные отношения. Когда клиенты идентифицируют себя с вашим брендом и чувствуют, что вы отстаиваете их конкретные взгляды и потребности, они, вероятно, будут более лояльны к вашему бренду и продолжат вести с вами дела в течение более длительного периода времени.

Улучшение продуктов и услуг. Более подробное знание своих клиентов также поможет вам по-новому взглянуть на свои продукты и услуги.Когда вы глубоко понимаете свою целевую аудиторию, вы можете поставить себя на ее место и посмотреть, как вы можете улучшить свои предложения. Вы можете увидеть, какие функции вы можете добавить, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Оставайтесь сосредоточенными. Наконец, преимущество использования таргетинга в маркетинге состоит в том, что он также помогает вашему бренду и команде. Целевой маркетинг позволяет получить более конкретную информацию о ваших маркетинговых стратегиях, инициативах и направлении развития вашего бренда. Это поможет вам прояснить свое видение и объединить всех в организации.Когда дело доходит до формирования ближайших планов как для маркетинга, так и для бизнеса в целом, у вас больше возможностей. Целенаправленный подход поможет вам полностью оптимизировать свои ресурсы, время и бюджет.

Дополнительная литература: Что такое SEO? Руководство по началу работы

Что вам нужно, прежде чем начать Целевой маркетинг

Использование таргетинга в маркетинге помогает как клиентам, так и брендам. Это улучшает разработку продукта и операции, а также позволяет бренду выделяться, выделяться и оказывать большее влияние. Но прежде чем приступить к целевому маркетингу, вам нужно кое-что важное.

Лучшие планы целевого маркетинга начинаются с создания четкого и подробного образа покупателя. Нажми и твитни!

Персонаж покупателя — это описание вымышленного персонажа, который представляет вашего идеального покупателя. Это подробный обзор характеристик, качеств и привычек человека, входящего в вашу целевую аудиторию.

Знание своей идеальной аудитории помогает решить, на каких целевых рынках следует сосредоточиться.Когда вы хорошо знаете своего идеального клиента, вы можете определить способы сегментировать его на более определенную аудиторию.

Когда вы хорошо знаете своего идеального клиента, вы можете сегментировать его на более определенную аудиторию. Нажмите, чтобы твитнуть

Чтобы создать образ покупателя, вам нужно представить своего идеального покупателя и описать его:

• Демография
• Профессиональные роли
• Ценности и цели
• Вызовы
• Источники влияния
• Решения о покупке

Чтобы создать образ аудитории, воспользуйтесь бесплатным шаблоном образа покупателя от Alexa, чтобы составить полное описание своего идеального клиента.

Создавая образ покупателя, не пытайтесь угадать детали, которые описывают вашего идеального целевого покупателя. Чтобы добиться успеха в маркетинге, используйте реальные данные и факты для формирования личности покупателя. Проведите исследование, чтобы узнать о своих идеальных клиентах.

• Проведите интервью со своими бывшими и нынешними клиентами.
• Поговорите со своим отделом продаж и узнайте, какие тенденции они видят и испытывают.
• Отслеживайте данные о ваших системах продаж и веб-аналитике.
• Примите участие в социальных сетях, чтобы узнать, что говорят клиенты о вашем бренде и отрасли.

Чтобы добиться успеха в маркетинге, используйте реальные данные и факты, чтобы сформировать личность покупателя. Нажмите, чтобы твитнуть

Еще один способ узнать о своей аудитории — использовать инструменты исследования Alexa.

Используйте инструмент Alexa Audience Overlap Tool, чтобы узнать, какие веб-сайты посещает ваша аудитория. Введите свой сайт или до 10 конкурентов в инструмент перекрытия аудитории, чтобы создать карту сайтов с одинаковой аудиторией.Эта информация позволяет вам видеть, какие еще веб-сайты посещает ваша целевая аудитория, и помогает понять, где они черпают информацию, идеи, продукты и услуги.

Используйте инструмент Alexa Audience Overlap Tool, чтобы выявить интересы аудитории. Когда вы знаете, какие еще сайты посещает ваша аудитория, вы также можете узнать о них больше. Вы можете сделать обоснованные предположения о том, кто они и какие интересы у них есть, внимательно изучив другие сайты, которые они используют. Например, используя карту похожих сайтов для daydesigner.com, вы можете видеть, что зрители также посещают интенциональные moms.com и momssmallvictories.com. Таким образом, можно определить, что в аудиторию входят матери. (Эта информация также может помочь вам определить возможности для целевого рынка: мам, использующих ежедневники.)

При использовании инструмента, если вы не знаете, о чем веб-сайт на основе URL-адреса, нажмите на сайт. Оттуда вы можете посетить сайт или использовать другие инструменты Alexa, чтобы получить дополнительную информацию, касающуюся ключевых слов, обратных ссылок и трафика сайта.

Используйте инструмент обзора сайта Alexa, чтобы увидеть демографические данные аудитории. Чтобы получить представление о том, кто использует веб-сайт, введите свой сайт или одного из своих конкурентов в инструмент обзора сайта. Отчет предоставит информацию о поле, образовании, доходе, возрасте и этнической принадлежности целевой аудитории веб-сайта, что поможет вам определить ключевые характеристики читателей.

Как определить возможности целевого рынка

Подробное описание покупателя важно для того, чтобы помочь вам определить способы использования таргетинга в маркетинге и углубиться в более конкретную нишу рынка.Вот две другие тактики, которые помогут вам определить возможности на целевых рынках.

Используйте инструмент ключевых слов сайта Alexa для поиска тенденций. Введите свой сайт или сайт конкурента в инструмент ключевых слов сайта Alexa, чтобы создать отчет по ключевым словам, которые направляют наибольший поисковый трафик на целевой сайт. Наблюдая за тем, какие термины используют аудитории, вы можете вдохновиться целевым маркетингом. Например, daydesigner.com может увидеть, что многие люди ищут «печатные издания» и «PDF», а затем решат создать нишу для загружаемых календарей.

Воспользуйтесь инструментом Alexa Keyword Difficulty Tool, чтобы узнать, какие отраслевые термины использует ваша аудитория. Этот инструмент помогает вам увидеть, какие тенденции связаны с вашими продуктами и предложениями. Введите фразу, имеющую отношение к вашему бизнесу, в Инструмент определения сложности ключевых слов. Используйте отчет для поиска тенденций, указывающих на потребность рынка. Daydesigner.com, например, может увидеть, что люди ищут «академических» и «учителей» планировщиков, и может определить рынок образования, на который он может выйти.

Как использовать целевой маркетинг для улучшения вашей стратегии

Теперь, когда вы знаете, что вам нужно, чтобы создать образ покупателя и определить возможности для таргетинга в маркетинге, давайте посмотрим, как можно реализовать стратегии на основе этой информации. Вот несколько примеров маркетингового таргетинга и каналов, которые может улучшить ваш бренд.

Маркетинговая коммуникация: Улучшите свои маркетинговые сообщения, используя язык, который использует ваша аудитория. Когда вы хорошо знаете свою аудиторию, вы знаете, как правильно писать контент для веб-сайта, создавать копии для сообщений в социальных сетях и использовать слова, которые находят отклик у вашей аудитории.

Контент-маркетинг: Создавайте более ценный целевой контент, ориентируясь на уникальные интересы и потребности вашей аудитории. Вместо того, чтобы создавать общие сообщения в блогах, электронные книги и инфографику, которые ваша аудитория не заметит, улучшите свои усилия по контент-маркетингу, разрабатывая контент, ориентированный на их конкретные желания, страхи и желания.

Подробнее: Как использовать сопоставление содержимого для создания эффективного содержимого

SEO: Повысьте вероятность того, что ваша идеальная аудитория найдет ваш бренд через поиск, оптимизируя ваш контент по лучшим ключевым словам, которые ищет ваша аудитория.Таргетинг в маркетинге помогает вам определять фразы и слова, которые использует ваша аудитория, чтобы вы могли ориентироваться на эти термины и возвращать трафик на свой веб-сайт.

Подробнее: Как проводить исследование ключевых слов: подробное руководство

Платный поиск: Также привлекайте больше трафика на свой веб-сайт, выбирая правильные ключевые слова с помощью платного поиска. Сосредоточьтесь на ключевых словах покупателя, которые вы определили в ходе своего исследования, чтобы поймать свою целевую аудиторию в то время, когда они будут готовы к покупке.

Подробнее: что такое SEM? Руководство по маркетингу в поисковых системах

Электронная почта: Используйте таргетинг в маркетинге, чтобы отправлять электронные письма нужным людям в нужное время с нужным содержанием для их этапа воронки продаж. Используя то, что вы знаете о своем клиенте, опишите его процесс принятия решения о покупке и определите места, где вы можете использовать электронную почту, чтобы направлять его в их путешествии.

Медийные объявления: Используйте свои знания о своей аудитории, чтобы определить сайты, на которых следует размещать медийные объявления.Вы можете убедиться, что ваша реклама размещается только там, где ее увидит ваша аудитория, выбрав размещение рекламы на сайтах, которые, как вы знаете, они посещают.

Гостевой блог: Также привлекайте внимание на других сайтах, размещая гостевые сообщения на сайтах, которые посещает ваша идеальная аудитория. Используйте то, что вы знаете о своей аудитории, чтобы найти стратегические возможности для гостевых блогов, которые представят ваш бренд вашим целевым клиентам.

Подробнее: Гостевая публикация: пошаговое руководство по началу работы

Улучшите таргетинг в маркетинговых планах сегодня

Таргетинг в маркетинге обслуживает бренды и потребителей. Это улучшает маркетинговые стратегии и опыт аудитории, повышает узнаваемость бренда и лояльность и даже приводит к созданию более качественных продуктов и услуг. Кроме того, целевой маркетинг облегчает брендам доступ к аудитории аутентичным, более значимым и личным способом. Нажми и твитни!

Итак, если вы изо всех сил пытаетесь выделиться в море похожих продуктов и услуг, попробуйте использовать эту тактику для развития своего бизнеса и привлечения большего числа клиентов.

И получите помощь в запуске своих целевых маркетинговых стратегий, подписавшись на бесплатную пробную версию расширенного плана Alexa. План включает инструменты исследования рынка и аудитории, упомянутые в этом посте, а также более десятка инструментов для улучшения ваших будущих планов маркетинга, SEO и контента.

Следующее: Все эффективные маркетинговые стратегии имеют эти элементы

Что такое таргетинг: определение и видео — определение

Таргетинг — это рекламный механизм, который позволяет вам сегментировать посетителей, соответствующих определенному набору критериев, из общей аудитории. Это помогает повысить эффективность кампании. Таргетинг также используется в электронном маркетинге для сегментации. Узнать больше.

В этом видео, сделанном tutor2u, рассматриваются три маркетинговые стратегии, а также их преимущества и объясняется, как их эффективно комбинировать.

Почему так важен таргетинг?

Без правильной стратегии таргетинга продвижение вашего продукта обречено на провал. Чтобы успешно продавать, сначала вам нужно знать , кому вы продаете, а затем выбрать наиболее подходящие стратегии и методы для каждого сегмента.

Имея эффективный план, вы сможете достичь следующих целей.

• Привлекайте потенциальных клиентов. Таргетируйте только потенциальных клиентов, которые, скорее всего, заинтересуются вашим продуктом. Таким образом, вы не будете тратить лишние деньги и усилия на рекламу для широкой аудитории.
• Оставайтесь конкурентоспособными. Чем точнее вы нацеливаетесь, тем больше конкурентов вы оставляете позади. Клиенты всегда выбирают бренды, предлагающие актуальные предложения.
• Улучшите свои услуги и продукты. Чтобы разработать эффективную стратегию таргетинга, вам необходимо глубоко проанализировать свою аудиторию. Вы узнаете потребности и желания своих клиентов. Эта информация поможет вам улучшить ваш продукт и услугу.

В чем разница между сегментацией, таргетингом и позиционированием?

Эти три элемента играют важную роль в продвижении нового продукта. Вы не можете избежать ни одного из них, поскольку эффективная маркетинговая стратегия подразумевает использование каждого шаг за шагом.

Сегментация идет первым. Это относится к процессу разделения всей вашей аудитории на более мелкие группы, называемые сегментами . Они состоят из людей, чьи потребности и интересы совпадают. Они по-разному реагируют на ваши кампании. Без правильной стратегии сегментации вы не сможете успешно перейти на следующий этап.

Второй этап называется с таргетингом на . Теперь, когда ваша аудитория сегментирована, вы начинаете разрабатывать стратегию и тактику, которые помогут вам более эффективно общаться с людьми.Проанализируйте каждый сегмент, создайте личность покупателя для каждого, а затем работайте над созданием лучших рекламных акций для каждой группы. Таким образом, вы ориентируетесь на различные сегменты вашей аудитории, используя наиболее подходящие методы.

Последний этап — позиционирование . Этот этап чрезвычайно важен, так как от его успеха зависит ваше место на рынке. Ваша задача здесь — убедить потенциальных клиентов в том, что ваш бренд — лучший выбор. Вы должны создать образ вашей компании в сознании клиентов.Расскажите им о преимуществах использования вашего продукта и постарайтесь удовлетворить их потребности. Одним из брендов, которым удалось это успешно сделать, является Coke, поскольку почти каждый человек думает об этом производителе, говоря о газировке.

Механизм наведения

1. На этапе сбора информации за аудиторией ведется наблюдение. На этом этапе таргетинга маркетолог отслеживает вкусы потребителей, выясняет, какие магазины они посещают, какие действия совершают в Интернете, чем интересуются пользователи и т. Д.
2. Этап анализа информации позволяет вам сделать вывод о предпочтениях вашей целевой аудитории, их вкусах, методах общения и их покупательском поведении на основе значительного количества данных, собранных от большого количества пользователей. Соответственно, вы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия на людях, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом на основе информации, которую вы получили в результате своего анализа.
3. На следующем этапе можно выгодно представить целевой аудитории информационное сообщение, продукт, услугу.После определения аудитории следует создать рекламно-информационное сообщение.
4. Реклама размещается только на тех информационных ресурсах, которые посещает потенциальная аудитория (определенные сайты, страницы, разделы магазинов, отделы магазинов, телетрансляции, наиболее актуальные для вашей целевой аудитории).

Типы таргетинга

• Тематический таргетинг. Демонстрация рекламных и информационных сообщений по определенной тематике.
• Контекстный таргетинг. Демонстрация сообщений по интересам пользователей.
• Геотаргетинг. Рекламная демонстрация с учетом географического положения вашей целевой аудитории
• Поведенческий таргетинг. Это один из самых перспективных типов нацеливания. Суть поведенческого таргетинга заключается во внедрении механизма сбора информации о действиях пользователей: маршрутах путешествий, любимых местах посещения, покупательском поведении и т. Д.
• Социально-демографическая ориентация. Это концентрация на основе возраста, пола, дохода, социального статуса и т. Д.

Целевой электронный маркетинг

Маркетологи используют таргетинг для создания релевантных и персонализированных почтовых кампаний. Этот механизм позволяет разделить список рассылки на небольшие сегменты с общими интересами и предложить им разные товары и контент. Сделав это, вы получите более высокую рентабельность инвестиций и обеспечите удержание клиентов.

Конвертируйте потенциальных клиентов в лиды с SendPulse!

Проведите сегментацию, чтобы отправлять каждому клиенту наиболее актуальные электронные письма с ценными предложениями. SendPulse предлагает готовые сегменты и расширенные возможности для повышения производительности.

Зарегистрируйтесь и отправляйте сегментированные письма!

После регистрации в SendPulse вы можете сгруппировать своих клиентов по их рейтингу, возрасту, местоположению, роду занятий, полу и по их действиям — по тому, как они взаимодействуют с вашими письмами.Мы бесплатно предоставляем готовые сегменты.

Если ваша клиентская база меньше 500 подписчиков, попробуйте сегментацию в рамках бесплатного тарифного плана. Отправляйте до 15 000 писем абсолютно бесплатно 500 подписчикам в месяц.

Список литературы

1. В статье «Важность таргетинга в маркетинге (и как включить его в вашу стратегию)» в блоге Alexa рассматривается термин таргетинг в маркетинге. В нем объясняется, почему это так важно, даются советы о том, как начать работу, определять рыночные возможности и использовать целевой маркетинг для улучшения вашей стратегии.
2. Статья «Модель сегментации, таргетинга и позиционирования» на Smart Insights объясняет, как применить эти три стратегии к цифровым коммуникациям.
3. В статье «Целевой маркетинг и сегментация рынка» на сайте The Balance Small Business дается определение целевого маркетинга, объясняется, как он работает в сочетании с сегментацией, и предлагается для изучения пример McDonald’s.
4. В статье «10 возможностей таргетинга, которые упускают большинство маркетологов» на HubSpot рассматриваются возможности таргетинга в электронном маркетинге, социальных сетях, платных СМИ и на веб-сайтах.

Создать рассылку по электронной почте

Последнее обновление: 27. 11.2020

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (13)

Модель сегментации, таргетинга, позиционирования

Как использовать сегментацию, таргетинг и позиционирование (STP) для разработки маркетинговых стратегий

Сегодня маркетинговая модель STP (сегментация, таргетинг, позиционирование) является знакомым стратегическим подходом в современном маркетинге.Это одна из наиболее часто применяемых маркетинговых моделей на практике.

В нашем опросе о самой популярной маркетинговой модели она является второй по популярности, уступая только почтенной матрице SWOT / TOW. Эта популярность появилась сравнительно недавно, поскольку раньше маркетинговые подходы основывались больше на продуктах, чем на потребителях. Например, в 1950-х годах основной маркетинговой стратегией была «дифференциация продукта».

Модель STP полезна при создании планов маркетинговых коммуникаций, поскольку она помогает маркетологам расставлять приоритеты для предложений, а затем разрабатывать и доставлять персонализированные и актуальные сообщения для взаимодействия с различными аудиториями. Это ориентированный на аудиторию, а не на продукт подход к маркетинговым коммуникациям, который помогает доставлять более релевантные сообщения коммерчески привлекательной аудитории. На диаграмме ниже показано, как планы могут быть связаны с параметрами аудитории> Выбор аудитории> Производственное позиционирование.

Кроме того, STP-маркетинг фокусируется на коммерческой эффективности, выбирая наиболее ценные сегменты для бизнеса, а затем разрабатывая комплекс маркетинга и стратегию позиционирования продукта для каждого сегмента.STP — лишь один из многих инструментов стратегического маркетинга, включенных в наши тренинги по стратегическому маркетингу. Узнайте больше о маркетинговых решениях для ускорения вашего роста.

Применение сегментации, таргетинга и позиционирования к цифровой связи

STP-маркетинг имеет отношение и к цифровому маркетингу на более тактическом уровне коммуникации. Например, использование маркетинговых персонажей может помочь в развитии более релевантных цифровых коммуникаций, о чем свидетельствуют эти альтернативные тактические подходы к сегментации электронной почты клиентов.

Это изображение от Дэйва Чаффи из Smart Insights в его книге Цифровой маркетинг: стратегия. Реализация и практика показывают, как сегментация, таргетинг и позиционирование применимы к стратегии цифрового маркетинга.

Это напоминает нам о том, как цифровые каналы предлагают новые возможности для таргетинга на аудиторию, которые ранее были недоступны, но для которых нам нужно зарезервировать достаточный бюджет. Например:

• Намерение поиска по мере того, как пользователи вводят ключевые слова при сравнении продуктов, которые они заинтересованы в покупке
• Таргетинг на основе интересов в Facebook, e.грамм. Поиск для тех, кто интересуется садоводством, членством в спортзале или гольфом
• Таргетинг посредством персонализации электронной почты и персонализации на сайте на основе профиля, поведения (например, потребляемого контента)

Существуют также новые возможности сделать бренд более привлекательным, предлагая потребителям новые виды ценности на основе цифрового ценностного предложения или того, что Джей Баер назвал Youtility. Это может быть через контент или интерактивные инструменты на веб-сайтах или в мобильных приложениях.

Как использовать STP-маркетинг?

С помощью сегментации вы можете определить ниши с конкретными потребностями, развитые рынки, чтобы найти новых клиентов, доставлять более целенаправленные и эффективные маркетинговые сообщения.

Потребности каждого сегмента одинаковы, поэтому маркетинговые сообщения должны быть разработаны для каждого сегмента, чтобы подчеркивать соответствующие преимущества и необходимые функции, а не единый размер, подходящий всем для всех типов клиентов. Такой подход более эффективен, так как дает правильное сочетание одной и той же группе людей, чем метод разброса.

Вы можете сегментировать существующие рынки практически по любой переменной, если она эффективна, как показывают примеры ниже:

Среди широко известных способов сегментирования аудитории:

1.Демография

Разбивка по любой комбинации: возраст, пол, доход, образование, этническая принадлежность, семейное положение, образование, домохозяйство (или бизнес), размер, продолжительность проживания, тип проживания или даже профессия / род занятий.

Примером может служить Firefox, который продает «самые крутые вещи», нацеленный на более молодую мужскую аудиторию. Тем не менее, Moshi Monsters нацелен на родителей с веселым, безопасным и образовательным пространством для более молодой аудитории.

2. Психография

Это относится к «личности и эмоциям», основанным на поведении, связанным с выбором покупок, включая отношения, образ жизни, хобби, неприятие риска, личностные и лидерские качества.журналы читают и телевизор. В то время как демографические данные объясняют, «кто» ваш покупатель, психографические данные сообщают вам, «почему» ваш клиент покупает.

Есть несколько различных способов сбора данных, которые помогут сформировать психографические профили ваших типичных клиентов.

1. Интервью : поговорите с несколькими людьми, которые широко представляют вашу целевую аудиторию. Глубинные интервью позволяют собрать полезные качественные данные, чтобы действительно понять, что движет вашими клиентами. Проблема в том, что они могут быть дорогими и сложными в проведении, а небольшой размер выборки означает, что они не всегда могут быть репрезентативными для людей, на которых вы пытаетесь ориентироваться.
2. Опросы : Опросы позволяют охватить больше людей, чем интервью, но получить содержательные ответы может быть сложнее.
3. Данные о клиентах: У вас могут быть данные о том, что ваши клиенты склонны покупать у вас, например данные, поступающие с карт лояльности, если вы являетесь брендом FMCG, или из истории покупок в Интернете, если вы занимаетесь электронной коммерцией. Вы можете использовать эти данные, чтобы получить представление о том, какие продукты интересуют ваших клиентов и что, вероятно, заставит их купить.Например, значительно ли увеличивает их склонность к покупке скидки? В этом случае они могут быть совершенно спонтанными.

Примером может служить компания Virgin Holidays, которая использует сегментацию, позиционирование и таргетинг для продвижения своих праздников среди 6 различных аудиторий.

3. Образ жизни

Это относится к хобби, развлечениям, отдыху и другим занятиям, не относящимся к работе.

Компании, такие как интернет- и офлайн-журналы, будут нацелены на тех, у кого есть определенные хобби i.е. FourFourTwo для любителей футбола.

Некоторые хобби обширны и хорошо известны, поэтому их относительно легко охватить, например, футбольный фанат. Однако некоторые компании добились больших успехов, очень эффективно ориентируясь на очень маленькие ниши. Прекрасным примером является бурный рост бизнеса, связанного с подготовкой, который в последние годы превратился из малоизвестной второстепенной деятельности в отрасль с миллиардным оборотом. Очевидно, сейчас 3,7 миллиона американцев считают себя выживальщиками или выживальщиками.Reddit — отличный способ начать исследования и ориентироваться на такие ниши, где люди создают подредакты, чтобы делиться информацией о данном интересе или хобби.

4. Вера и ценности

Относится к религиозным, политическим, национальным и культурным убеждениям и ценностям.

Исламский банк Великобритании предлагает банковские услуги в соответствии с шариатом, отвечающие определенным религиозным требованиям.

Странный, но интересный пример влияния религиозной демографии на маркетинг, о котором вы, возможно, не догадались, — это то, что мормоны действительно увлекаются «многоуровневым маркетингом».У них гораздо больше шансов быть вовлеченными в эту практику, чем у любой другой американской группы. Прохождение лишних усилий с помощью демографических исследований может привести к открытию новых маркетинговых возможностей и нестандартному мышлению. Например, знаете ли вы, что средний возраст водителя Cadillac составляет 47,1 года? Но вы не склонны видеть их в автомобильной рекламе. Возможность ждет, чтобы ею воспользовались!

5. Жизненные этапы

Жизненные этапы — это хронологический сравнительный анализ жизней людей на разных этапах.

Примером могут служить праздники Saga, которые доступны только для людей старше 50 лет. Они претендуют на достаточно большой сегмент, чтобы сосредоточиться на этом жизненном этапе.

6. География

Перейти вниз по Страна, регион, область, город или сельская местность, плотность населения или даже климат.

Примером может служить Neiman Marcus, сеть высококлассных универмагов в США, которая теперь осуществляет поставки в Великобританию.

7. Поведение

Относится к характеру покупки, лояльности к бренду, уровню использования, запрашиваемым преимуществам, используемым каналам распространения, реакции на маркетинговые факторы.

В среде B2B желаемые преимущества часто связаны с тем, «как скоро это может быть выполнено?», Который включает сегмент «в последнюю минуту» — сегмент предварительного планирования.

Примером может служить Parcelmonkey.co.uk, который предлагает доставку посылок в тот же день, на следующий день и за границу.

8. Пособие

Выгода — это использование и удовлетворение потребителя.

Smythson Stationery предлагает товары, аналогичные другим компаниям по производству канцелярских товаров, но их клиенты хотят воспользоваться преимуществами их фирменной упаковки: ящиков с тканевой подкладкой, перевязанных темно-синей лентой!

Ориентация на рынок

В приведенном ниже списке указано, что необходимо для оценки потенциала и коммерческой привлекательности каждого сегмента.

• Размер критерия: Рынок должен быть достаточно большим, чтобы оправдать сегментирование. Если рынок небольшой, он может стать меньше.
• Разница: Между сегментами должны существовать измеримые различия.
• Деньги: Ожидаемая прибыль должна превышать затраты на дополнительные маркетинговые планы и другие изменения.
• Доступно: Каждый сегмент должен быть доступен вашей команде, и этот сегмент должен иметь возможность получать ваши маркетинговые сообщения
• Сосредоточьтесь на разных преимуществах: Разным сегментам нужны разные преимущества.

Позиционирование продукта

Карты позиционирования — последний элемент процесса STP. Чтобы это работало, вам нужны две переменные, чтобы проиллюстрировать обзор рынка.

В приведенном здесь примере я взял несколько автомобилей, доступных в Великобритании. Это не подробная карта расположения продукта, а скорее иллюстрация. Если не было автомобилей в одном сегменте, это могло указывать на рыночные возможности.

Расширяя чрезвычайно простой пример, приведенный выше, вы можете распаковать рынок, сопоставив своих конкурентов с помощью матрицы на основе ключевых факторов, определяющих покупку.

Эта диаграмма не предназначена для точного представления автомобильного рынка, а скорее просто иллюстрирует, как вы можете использовать карту позиционирования продукта для анализа текущего положения вашего собственного бизнеса на рынке и выявления возможностей. Например, как вы можете видеть в промежутке ниже, мы определили возможную возможность на рынке недорогих семейных автомобилей.

Мы не говорим, что этот пробел действительно существует. Я уверен, что вы можете подумать об автомобилях, которые соответствуют этой категории, поскольку автомобильный рынок является чрезвычайно развитым и конкурентным.Однако он показывает, как можно использовать этот инструмент для выявления пробелов на собственном рынке.

Пример компании, использующей STP-маркетинг?

Каждый раз, когда вы подозреваете, что на вашем рынке есть существенные измеримые различия, вам следует подумать о STP. Особенно, если вам нужно создать ряд разных сообщений для разных групп.

Хорошим примером сегментации является BT Plc, крупнейшая телекоммуникационная компания Великобритании. BT внедрила STP-маркетинг для различных групп клиентов; от индивидуальных потребителей до услуг B2B для конкурентов:

На что обращать внимание при маркетинговой стратегии сегментации, позиционирования и таргетинга

• Убедитесь, что рынок достаточно большой, чтобы иметь значение, и с клиентами можно легко связаться.
• Примените маркетинговые исследования, чтобы убедиться, что ваш подход повысит ценность существующего клиентского опыта по сравнению с конкурентами.
• По мере того, как martech продолжает становиться все более изощренным, чтобы поддерживать желания и потребности цифровых маркетологов, рассмотрите изменения, касающиеся вашего продукта / услуги.

Первоисточники

Ланкастер Г. и Массингем Л. (1988) Основы маркетинга . Мейденхед, Беркшир, Англия. Макгроу-Хилл.

Смит, В. Р. (1956). Дифференциация продуктов и сегментация рынка как альтернативные маркетинговые стратегии. Маркетинговый журнал . (Том 21, Выпуск 1, июль). п3-8.

Бесплатное руководство — загрузка основных моделей цифрового маркетинга

Аннмари также написала это руководство о том, как применять цифровой маркетинг, чтобы помочь вам разработать цифровую стратегию.

Доступ к руководству по моделям цифрового маркетинга

Целевой маркетинг и сегментация рынка

Целевой маркетинг включает разбиение рынка на сегменты с последующей концентрацией ваших маркетинговых усилий на одном или нескольких ключевых сегментах, состоящих из клиентов, потребности и желания которых наиболее точно соответствуют вашим продуктам или предложениям услуг. Это может быть ключом к привлечению нового бизнеса, увеличению продаж и успеху вашего бизнеса.

Прелесть целевого маркетинга заключается в том, что нацеливание ваших маркетинговых усилий на определенные группы потребителей упрощает продвижение, ценообразование и распространение ваших продуктов и / или услуг и делает их более рентабельными и позволяет сосредоточить все ваши маркетинговые действия.

Например, предположим, что предприятие общественного питания предлагает услуги общественного питания на дому у клиента. Вместо рекламы с помощью газетных вкладышей, которые достаются всем, поставщик провизии сначала определит целевой рынок своих услуг.Затем он может нацелиться на желаемый рынок с помощью кампании прямой почтовой рассылки, доставки флаеров в определенном жилом районе или рекламы в Facebook, нацеленной на клиентов в определенном районе, тем самым увеличивая рентабельность инвестиций в маркетинг и привлекая больше клиентов.

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, LinkedIn, Twitter и Instagram, имеют сложные возможности, позволяющие предприятиям ориентироваться на пользователей на основе сегментов рынка. Например, гостиничный бизнес может нацелиться на женатых подписчиков в Facebook с помощью рекламы пакета романтического отдыха на выходных.LinkedIn, с другой стороны, больше ориентирован на B2B, поэтому вы можете ориентироваться на компании, используя различные критерии, такие как количество сотрудников, отрасль, географическое положение и т. Д.

Хотя вы можете подходить к сегментации рынка по-разному, в зависимости от того, как вы хотите разделить пирог, три наиболее распространенных типа — это демографическая сегментация, географическая сегментация и психографическая сегментация.

Демографическая сегментация

Демографические группы основаны на поддающихся измерению статистических данных, таких как:

• Пол
• Возраст
• Уровень дохода
• Семейное положение
• Образование
• Раса
• Религия

Демографическая сегментация обычно является наиболее важным критерием для определения целевых рынков, а это означает, что знание демографической информации имеет решающее значение для многих предприятий. Например, продавец спиртных напитков может нацелить свои маркетинговые усилия на результаты опросов Gallup, которые показывают, что пиво является предпочтительным напитком для людей в возрасте до 54 лет, особенно в возрасте от 18 до 34 лет, в то время как люди в возрасте 55 лет и старше предпочитают вино.

Географическая сегментация

Географическая сегментация предполагает сегментирование рынка в зависимости от местоположения. Домашние адреса являются одним из примеров, но в зависимости от сферы вашего бизнеса вы также можете использовать:

• Район
• Почтовый индекс
• Код города
• Город
• Провинция или штат
• Регион
• Страна (если ваша компания — международная)

Географическая сегментация основана на представлении о том, что группы потребителей в определенной географической области могут иметь определенные потребности в продуктах или услугах.Например, служба ухода за газонами может захотеть сосредоточить свои маркетинговые усилия на конкретном городе или районе, где проживает большой процент пожилых жителей.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация разделяет целевой рынок на основе социально-экономического класса или предпочтений образа жизни. Социально-экономическая шкала варьируется от богатых и высокообразованных наверху до необразованных и неквалифицированных внизу. В рамках Национального опроса читателей, проводимого в Великобритании, социальные классы делятся на шесть категорий:

Социальный уровень	Социальный статус	Род занятий
А	Высший класс	Высшее управленческое, административное или профессиональное положение
B	Средний класс	Менеджер среднего, административного или профессионального уровня
C1	Нижний средний класс	Руководящие, канцелярские, младшие управленческие, административные или профессиональные
C2	Квалифицированный рабочий класс	Квалифицированный ручной труд
D	Рабочий класс	Полу- и неквалифицированный ручной труд
E	Энергетический класс	Безработные, сезонные или случайные

Классификация предпочтений в отношении образа жизни включает ценности, убеждения, интересы и тому подобное. Примеры включают людей, которые предпочитают городской образ жизни, а не сельский или пригородный образ жизни, людей, которые любят домашних животных, или людей, сильно интересующихся проблемами окружающей среды.

Психографическая сегментация основана на предпосылке, что выбор, который люди делают при покупке товаров и услуг, отражает их жизненные предпочтения или социально-экономический класс.

Пример целевого маркетинга: McDonald’s

Согласно QRS 50 журнала QSR за 2019 год, McDonald’s — крупнейшая сеть ресторанов быстрого питания в США.S. в рейтинге продаж. Это также один из самых успешных примеров демографического целевого маркетинга, нацеленного на детей, подростков и молодых городских жителей, предлагая PlayPlaces & Party, Arch Card (пополняемую денежную карту), бесплатный Wi-Fi, Happy Meals с игрушками, такими как персонажи Marvel Studios, специальные акции и умные рекламные кампании. Таргетированная реклама и агрессивное ценообразование позволили McDonald’s захватить более 18,5% доли рынка быстрого питания в США. С. по состоянию на 2020 год.

Однако по мере того, как в 2017 году миллениалы превзошли бэби-бумеров и стали самым большим поколением в рабочей силе США, продажи McDonald’s падают, поскольку пункты меню в стиле фаст-фуд, такие как вездесущий Биг Мак и картофель фри, менее привлекательны для миллениалов. В ответ McDonald’s изменил свою маркетинговую стратегию, чтобы ориентироваться на поколение миллениалов, рекламируя более свежие и полезные варианты меню и высококачественные кофейные продукты, такие как эспрессо.

Полное руководство по параметрам таргетинга PPC-рекламы

В мире рекламы с оплатой за клик доступно множество различных вариантов таргетинга, каждая из которых предназначена для создания уникального способа для рекламодателей достичь своей целевой аудитории.

С помощью таких платформ, как Google Реклама, Microsoft Ads и других, мы можем предоставлять пользователям целевые сообщения на основе:

• их поведения в поиске.
• Контент, который они просматривают.
• Поведение, которое они выставили.
• И многое другое.

В этой главе мы рассмотрим каждый из вариантов таргетинга для поисковых, контекстно-медийных кампаний и кампаний ремаркетинга, а также то, как их можно использовать для взаимодействия с нашими потенциальными клиентами.

Давайте начнем с наиболее распространенного таргетинга: на поиск.

Поисковый таргетинг

Поисковые кампании — это мощная стратегия для маркетологов, позволяющая охватить пользователей, когда они активно ищут информацию.

Показывая рекламу на странице результатов поисковой системы (SERP), вы можете ответить на запрос пользователя и потенциально повлиять на него, чтобы он совершил покупку.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Итак, как вы попадаете в эти поисковые выдачи?

Путем торгов по ключевым словам.

Ключевые слова

Ключевые слова — это фразы, которые рекламодатели используют, чтобы сообщать таким платформам, как Google и Bing, какие запросы мы хотим показывать.

Когда кто-то заходит в Google и набирает «красные туфли», Google просканирует вашу учетную запись, чтобы узнать, есть ли в ней ключевое слово «красные туфли».

Если да, то вы имеете право участвовать в запросе. В противном случае ваше объявление не будет показываться.

Есть много других факторов, которые влияют на то, будут ли ваши объявления отображаться по определенному запросу, например типы соответствия ключевых слов, минус-слова и ставки ваших ключевых слов, но это тема для другой главы.

Динамические поисковые объявления

Второй тип таргетинга для поиска называется динамическими поисковыми объявлениями или DSA.

DSA-кампании относительно новы для игровой площадки PPC и представляют собой отход от таргетинга по ключевым словам.

Вместо того, чтобы предоставлять платформам список ключевых слов, вы предоставляете им свой веб-сайт, и поисковые системы будут соответствовать запросам пользователей, которые связаны с контентом вашего сайта.

Вы можете разрешить платформе сканировать все страницы, некоторые страницы или указать списки страниц, которые она может просматривать, но вся рекламная услуга определяется содержанием вашего сайта.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Динамические поисковые объявления — отличный инструмент для расширения охвата ваших текущих поисковых кампаний, поскольку они были разработаны, чтобы помочь рекламодателям соответствовать релевантным запросам, по которым еще не делаются ставки в учетной записи.

Аудитории

Завершая таргетинг в поисковой сети, у нас есть аудитории.

Есть несколько типов аудиторий, которые вы можете использовать в поиске: от ремаркетинга до аудитории, присутствующей на рынке, и заканчивая жизненными событиями, о которых мы поговорим в следующих разделах, но они могут помочь сузить фокус вашего внимания на поиске.

Добавляя аудиторию в поисковую кампанию, вы настраиваете таргетинг своих объявлений только на пользователей, которые ищут ключевые слова, на которые вы ориентируетесь или соответствуете через DSA, но которые также соответствуют этой аудитории.

Используя эти слои аудитории, вы можете создать индивидуальный опыт для этого списка пользователей по сравнению со всеми другими пользователями, создав отдельную кампанию, скорректировав текст объявления, установив новые ставки и многое другое.

Таргетинг в контекстно-медийной сети

Кампании в контекстно-медийной сети Google Display Network (GDN) имеют несколько различных вариантов таргетинга, но две основные категории: контент и аудитория.

Контекстный (контентный) таргетинг означает, что ваши варианты таргетинга сосредоточены на содержании страницы или сайта.

Выбирая контекстный таргетинг, вы указываете Google, что хотите показываться на сайтах с релевантным для вас содержанием.

Выбирая таргетинг на аудиторию, вы сообщаете Google, что хотите показываться людям, которые демонстрируют поведение, которое вы определили как важное, независимо от того, какой контент они просматривают.

Следующий список параметров таргетинга в контекстно-медийной сети отсортирован от самого узкого к самому широкому.

Контекстный таргетинг

Таргетинг на места размещения

Таргетинг на места размещения — это самый узкий таргетинг в КМС.

При таргетинге на места размещения рекламодатели предоставляют Google список конкретных веб-сайтов, на которых они хотели бы показывать свою рекламу.

Для показа вашей рекламы веб-сайт должен быть включен в рекламную сеть Google, AdSense.

Таргетинг на ключевые слова

Ключевые слова также являются потенциальным вариантом таргетинга для контекстно-медийной сети Google, но они работают иначе, чем в поисковой.

Для КМС ключевые слова не используют типы соответствия и в конечном итоге работают как широкое соответствие в поиске.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Рекламодатели предоставляют Google список ключевых слов, и Google затем найдет контент, который примерно соответствует этим ключевым словам, а затем покажет рекламу на этом контенте.

Темы

Темы являются третьим и последним вариантом контекстного таргетинга и имеют самый широкий охват контекстных целей.

Тематический таргетинг позволяет рекламодателям выбирать темы из списка, созданного Google, который группирует веб-сайты и места размещения, соответствующие теме.

Темы варьируются от садоводства до корпоративного программного обеспечения, от экстремальных видов спорта до медицинских исследований.

Существует много категорий высокого уровня, большинство из которых содержит несколько подкатегорий, чтобы помочь вам найти именно тот тип контента, рядом с которым вы хотите показывать.

Таргетинг на аудиторию

In-Market

In-Market аудитории очень похожи на таргетинг по темам, но представляют собой предварительно определенные аудитории, а не группы контекстного таргетинга от Google.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Эти аудитории представляют собой группы пользователей, которые, по мнению Google, активно исследуют или находятся «на рынке» в отношении определенного продукта или услуги.

Списки аудиторий заинтересованных покупателей доступны для просмотра так же, как и темы, и многие аудитории имеют темы, похожие на список тем.

До недавнего времени аудитории заинтересованных покупателей были исключительно в контекстно-медийной сети, но как Google, так и Microsoft Ads дают рекламодателям возможность добавлять эти списки в поисковые кампании.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Добавление этого слоя может помочь сузить фокус для тех пользователей, которые проявляли исследовательское поведение в дополнение к ведению поиска.

Жизненные события

Жизненные события позволяют нацеливать пользователей, демонстрирующих индикаторы основных жизненных событий.

Они существуют уже некоторое время, и список длиннее, чем был, когда он был дебютирован пару лет назад.

Подробные демографические данные

Подобно жизненным событиям, подробные демографические данные позволяют настраивать таргетинг на пользователей на основе информации, которую Google предполагает или делает выводы о них, например, родительский статус, семейное положение, уровень образования и статус собственности.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Пользовательские аудитории по намерениям

Пользовательские аудитории по намерениям — один из новейших типов аудиторий в КМС.

Эти списки позволяют рекламодателям использовать ключевые слова и URL-адреса для создания аудитории на основе продуктов и услуг, которые ваша идеальная аудитория активно исследует.

Хотя вы добавляете ключевые слова, такие как контекстный таргетинг, Google Реклама использует эти ключевые слова для поиска пользователей, которые могут быть заинтересованы в этих ключевых словах.

Google также часто предоставляет свой собственный список автоматически созданных аудиторий по особому намерению, который создается путем анализа других аспектов вашей учетной записи.

Они находятся прямо над разделом Custom Intent в интерфейсе. Если вы не можете придумать свой собственный, попробуйте один из них из списка.

Этот тип таргетинга удобен для охвата пользователей, которых нельзя идентифицировать в списках заинтересованных покупателей, или если вам нужно немного сузить фокус, чем то, что предоставляют аудитории заинтересованных покупателей.

Реклама

Читать ниже

Аудитории по интересам

Аудитории по интересам имеют самый широкий охват по сравнению с таргетингом в контекстно-медийной сети. Изначально они были предназначены для имитации телеаудитории.

Эти списки представляют собой группы людей, которые могут иметь близость к определенной отрасли или вещам, таким как «Beauty Mavens» или «Энтузиасты социальных сетей».

Эти аудитории лучше всего использовать, когда вы пытаетесь охватить очень большую группу людей для таких усилий, как брендинг или призывы к действию высокого уровня.

Подобно особым аудиториям по намерениям, вы также можете создавать свои собственные списки по интересам, добавляя ключевые слова и URL-адреса для создания пользовательских тем.

Похожие аудитории

Похожие аудитории — это последний вид целевой аудитории, и они являются уникальным вариантом. Похожие аудитории — это функция ваших аудиторий ремаркетинга.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Google регулярно просматривает профили пользователей в данном списке ремаркетинга для поиска закономерностей.

Если шаблон обнаружен, Google создаст похожую аудиторию или список пользователей, которые ведут себя аналогично пользователям из вашего списка ремаркетинга.

Затем вы можете применить этот список к своим кампаниям, как и любой другой список, в качестве единственной цели или слоя модификаторов.

Если Google не может обнаружить шаблон пользователя в списке ремаркетинга, потому что список слишком мал или слишком велик, то похожая аудитория не будет создана.

Чтобы увеличить ваши шансы на создание Google похожих аудиторий в вашем аккаунте, важно создавать списки ремаркетинга с осмысленной сегментацией, чтобы повысить вероятность создания значимого шаблона.

Ремаркетинг

Ремаркетинг — это способ взаимодействия с пользователями, с которыми вы уже контактировали раньше.

Есть много способов составить эти списки и использовать их в наших учетных записях PPC.

Начнем с самого распространенного метода: пикселей ремаркетинга.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Пиксельные аудитории ремаркетинга

Пиксель ремаркетинга — это небольшой фрагмент кода, размещенный на вашем сайте, который использует файлы cookie для пользователей, посещающих вашу страницу.

Этот файл cookie позволяет рекламодателям создавать списки пользователей для повторного таргетинга на рекламных платформах.

Кроме того, мы можем создать критерии для этих списков, чтобы включить только определенную часть нашей аудитории.

Один из наиболее часто создаваемых списков — это список преобразователей, то есть любой, кто сделал покупку на вашем веб-сайте электронной коммерции или отправил лида на вашем сайте лидогенерации.

Затем этот список можно использовать в качестве целевой аудитории для кампании или в качестве исключения, то есть вы не хотите, чтобы эти пользователи видели ваше объявление, даже если они соответствуют всем другим критериям таргетинга кампании.

Загрузка клиентов

Другой вид списка ремаркетинга — это список клиентов, или список электронных писем клиентов, которые вы импортируете в Google, Bing или Yahoo.

После этого рекламные платформы сопоставят адреса электронной почты, которые вы предоставили пользователям в их почтовом провайдере, и позволят вам настроить таргетинг на них.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Этот тип списка отлично подходит, когда вы хотите перенацелить пользователей в CRM или тех, кто, возможно, не был подготовлен с вашим пикселем.

Google Analytics Import

В Google Ads мы можем связать наши аккаунты Google Analytics и Google Ads вместе и импортировать аудитории на основе показателей Google Analytics.

Google Analytics имеет гораздо более мощный набор критериев аудитории, что позволяет нам использовать взаимодействие с сайтом, последовательность и другие показатели для создания наших списков.

К сожалению, этот тип аудитории ремаркетинга доступен только для Google Рекламы.

Аудитории ремаркетинга можно применять к кампаниям в качестве единственной группы пользователей для таргетинга или в качестве уровня модификатора ставок, который теперь называется наблюдением.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Их также можно применить ко всем типам кампаний в данной сети, таким как поисковая и динамическая поисковая реклама в поисковой сети.

Демографические данные

Демографический таргетинг может стать отличным способом постепенного повышения эффективности или обеспечения достижения идеальной целевой аудитории.

Эти уровни нацеливания определяются через информацию, передаваемую каналам при создании профиля, а также поведение пользователя.

В целом, эти параметры таргетинга лучше всего использовать как инкрементные уровни, чтобы изменить другие параметры таргетинга, перечисленные выше, а не использовать их по отдельности.

Возраст и пол

Демографические данные доступны для таргетинга во всех типах кампаний в Google Рекламе и Microsoft Рекламе. Оба канала поддерживают модификаторы ставок для возраста и пола пользователя.

Эти параметры таргетинга позволяют вам увидеть, насколько ваши объявления эффективны для определенной группы пользователей, а затем изменить модификаторы ставок вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить ставки для этих групп пользователей.

Каждый из этих вариантов таргетинга существует на уровне группы объявлений и может быть изменен на вкладке «Настройки» в Bing или в разделе «Демографические данные» в Google Рекламе.

Семейный доход

В Google Рекламе есть один дополнительный демографический рычаг, доступный для пользователей, живущих в США: Семейный доход.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Данные для этих групп определяются средним семейным доходом в данном месте, так что это не точная наука, но это может быть отличным рычагом, если вы пытаетесь нацелить пользователей на доход.

Этот вариант таргетинга находится в разделе «Демография» интерфейса Google Рекламы и может быть настроен аналогично возрастному и гендерному сегментам.

Родительский статус

Наконец, у Google есть одна конкретная демографическая цель, зарезервированная для кампаний в контекстно-медийной сети: родительский статус.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Подобно другим целям, родительский статус существует на уровне группы объявлений и позволяет корректировать ставки с помощью модификаторов в зависимости от ваших предпочтений таргетинга или эффективности.

Существует множество вариантов таргетинга для кампаний PPC, каждый со своими сильными и слабыми сторонами и вариантами использования.

Я рекомендую вам найти дополнительную информацию о передовых методах работы для каждого варианта таргетинга и протестировать их в своей учетной записи.

8 стратегий таргетинга на аудиторию от экспертов по цифровому маркетингу

Определение таргетинга на аудиторию — именно то, что вы ожидаете: это практика использования данных для сегментирования потребителей по демографическим характеристикам или интересам, чтобы найти святой Грааль, который является нужным человеком на нужном устройстве в нужный момент.

С таргетингом на аудиторию у вас больше шансов привлечь потребителей, заинтересованных в ваших продуктах или услугах, с помощью соответствующих сообщений. Это также снижает вероятность того, что вы потратите рекламные расходы на незаинтересованные глаза, и поможет продвинуть потенциальных клиентов по пресловутой воронке.

И это дает результаты. По словам Тэмми Дагган-Херд, директора по маркетингу компании цифрового маркетинга Campaign Creators, например, после перехода на контентную стратегию с таргетингом на аудиторию в 2016 году ее агентство увеличило органический трафик на 744% за 12 месяцев.

Если вы хотите лучше нацелить своих потенциальных клиентов и перестать тратить рекламные расходы на людей, которые просто не конвертируются, вы попали в нужное место. Сегодня я познакомлю вас с восемью проверенными стратегиями таргетинга на аудиторию — прямо из умов экспертов по цифровому маркетингу.

Но перед этим нужны данные…

Управление данными — ключ к таргетингу на аудиторию

Хизер Джексон, менеджер по продажам и маркетингу компании JAC Advertising Consultants, указала на платформы управления данными, такие как Lotame и Neustar, которые отслеживают поведение потребителей в Интернете с помощью файлов cookie.

«Основываясь на своем онлайн-поведении . .. эти агрегаторы могут с чрезвычайной точностью расшифровать демографические данные, интересы и предпочтения человека», — сказала она. «Маркетинговые гиганты, такие как Facebook и Google, используют эти данные для определения точной аудитории своих маркетинговых клиентов».

Предостережение: Стивен Ю, директор по продуктам платформы автоматизации прогнозирующего маркетинга Buyer Genomics, сказал, что кроссплатформенные / канальные стратегии могут дать неутешительные результаты, поскольку «таргетинг по определению должен быть ориентирован на человека, а не на канал или продукт.”

Вместо этого он сказал начать с индивидуальной цели, включая демографические данные, поведение в сети, историю покупок, повторные покупки и лояльность .

«Вся эта информация должна собираться через каждый канал взаимодействия… и полученные данные должны быть сначала объединены вокруг отдельной цели», — добавил Ю. «Затем маркетологи могут решить, на кого нацелить на основе профилей данных, сегментов и других механизмов таргетинга на основе моделей».

И как только вы определились со своей целевой аудиторией, вы можете начать думать о каналах.

«Слишком много организаций смешивают оптимизацию каналов и целевую оптимизацию, но это две одинаково важные задачи: первая — определить, куда следует направить маркетинговые доллары, а вторая — определить, на кого ориентироваться», — сказал он.

Но вы еще не закончили! Таргетинг на аудиторию необходимо регулярно уточнять, поскольку «вы в основном проверяете гипотезы», — сказала Синтия Казанис, аналитик цифрового маркетинга агентства интернет-маркетинга Pure Visibility. «Особенно в цифровом маркетинге вы никогда не должны думать о том, что вы создаете, как о постоянном или готовом, потому что тогда вы теряете преимущество гибкости своих платформ.”

Вместо этого продолжайте задавать вопросы о целевой аудитории:

• Достигаем ли мы нужной аудитории?
• Если нет, то к кому мы обращаемся?
• Отвечает ли целевая аудитория так, как мы хотим?
• Есть ли похожая аудитория, которую цель может помочь нам найти?

Психография

Со своей стороны Тим Браун, менеджер по маркетингу в маркетинговом агентстве Pacific Digital Group, рекомендовал использовать психографию — ценности, сходство и мотивацию — в качестве более точной цели таргетинга, чем демографические данные.

Вы можете раскрыть психографию, используя инструменты социального анализа для поиска атрибутов в биографии последователей, которые затем можно использовать для создания контента, который соответствует их образу жизни, приоритетам и отношениям.

После того, как вы определились, как вы собираетесь собирать, отслеживать и управлять своими данными, вы можете начать улучшать таргетинг на аудиторию.

Стратегии таргетинга от экспертов

А теперь подробнее рассмотрим восемь стратегий таргетинга на аудиторию, которые снова и снова используются экспертами по цифровому маркетингу.

1. Расширьте охват с помощью аудиторий заинтересованных покупателей Google

Дейл Бродхед, основатель агентства PPC и CRO Conversion Hut, выразил искреннюю любовь к медийным кампаниям в Google Рекламе, особенно при нацеливании на аудиторию, которая раньше не слышала о его бизнесе. Фактически, функция аудиторий заинтересованных покупателей Google позволяет вам ориентироваться на потребителей, которые изучают ваши продукты или услуги.

«Мы используем малоизвестный отчет из наших отчетов Google Analytics, чтобы найти наиболее эффективные категории соответствия и сегменты заинтересованных покупателей.Как только мы получим наши идеи, мы сможем создавать различные группы объявлений для каждой аудитории и создавать сообщения, которые находят отклик у них », — сказал он. «Это работает, потому что вы принимаете решения, основанные на данных… Мы выясняем, кто являются лучшими клиентами, а затем пытаемся найти их больше».

Варианты таргетинга на аудиторию Google.

Ким Смит, менеджер по контент-маркетингу на платформе отзывов GoodFirms, согласна.

«Присутствующие на рынке аудитории — это те, которые уже существуют, ищут, читают, сравнивают или даже планируют купить продукт или услугу, но не взаимодействуют с вашим брендом прямо или косвенно», — сказала она.«С учетом прошлых поисков, активности ключевых слов и поведения пользователя при просмотре сайтов машинное обучение может предсказать, что интересует пользователя и когда он будет готов, чтобы эффективно конвертировать… В идеале таргетинг на внутреннем рынке нацелен на расширение вашего охвата при высоком покупательском намерении и предлагает практическую стратегию привлечения клиентов ».

2. Ремаркетинг с помощью Google Рекламы

Дэвид Райшер, главный менеджер по маркетингу сайта юридических консультаций LegalAdvice.com, высоко оценил таргетинг на аудиторию в Google Рекламе.

«В Редакторе Google Рекламы маркетолог может загружать, просматривать и назначать существующие аудитории. В зависимости от типа нашей кампании мы можем настроить таргетинг на списки ремаркетинга, пользовательские комбинированные списки, жизненные события и категории интересов. Это потрясающий инструмент », — сказал он. «Google [Реклама] позволяет маркетологу проводить множество A / B-тестов и настраивать« рекламные кластеры », чтобы сравнивать, какие кампании наиболее эффективны».

Бекки Ливингстон, президент и генеральный директор Penheel Marketing, агентства, специализирующегося на малом бизнесе, а также ремаркетинге как способе помочь брендам связаться с людьми, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или мобильным приложением.

Создание списков ремаркетинга особенно эффективно для нацеливания на аудиторию, которая уже выразила интерес к вашему продукту или услуге.

3. Используйте персонализированные аудитории Facebook и ретаргетинг

Робб Хехт, адъюнкт-профессор маркетинга в Baruch College, однако, сказал, что, несмотря на проблемы с конфиденциальностью данных Facebook, он остается социальной платформой с самым широким выбором форматов для таргетинга, охвата и привлечения потенциальных клиентов, поскольку это «платформа персонализированных данных».”

«Одна из основных функций Facebook — дать компаниям возможность ориентироваться на пользователей платформы на основе их интересов», — сказал он. «Он предоставляет пользователям только релевантную рекламу в зависимости от их предпочтений. Он не засыпает их ненужными вещами. Таким образом, мы можем создавать контент и рекламу, которые действительно ценят наши пользователи ».

Хехт отметил, что у пользователей Facebook мало внимания, поэтому его клиенты считают короткие видео наиболее эффективным форматом.И как только пользователь взаимодействует с рекламой, он может перенаправить этого потребителя с другой рекламой, чтобы привлечь их дальше по туннелю.

Лаура Трояни, руководитель агентства по маркетингу и стратегии продаж PlanBeyond, сказала, что рекламодатели могут использовать внутреннюю рекламную платформу Facebook для настройки демографических и психографических параметров, чтобы реклама доходила до нужной аудитории, а также для отслеживания эффективности.

«Анализируя рейтинг кликов, цену за клик и фактические конверсии, вы можете начать видеть, какая аудитория больше всего привлекает ваш продукт или услугу и сколько денег потребуется, чтобы охватить их», — сказала она.«Вооруженные черно-белыми данными, бизнес-менеджеры могут принимать действительно обоснованные решения относительно целевого клиента своего бизнеса. Это фантастический способ экономно и рентабельно проводить маркетинговую аналитику ».

4. Попробуйте LinkedIn для исследования ключевых слов

Майк Грилл, SEO-стратег агентства поискового маркетинга Anvil Media, согласился с тем, что платформы социальных сетей часто предлагают лучшие и самые широкие возможности таргетинга на аудиторию, которые, по его словам, Anvil может затем передать поисковым системам, которые «не имеют совершенно одинаковых данных. или особенности.”

Одной из наиболее эффективных стратегий таргетинга на аудиторию было преобразование таргетинга на название должности в исследование ключевых слов.

«Мы просмотрели профили разных профессионалов с названиями должностей, на которые мы ориентировались в LinkedIn, и соскребли контент в их профилях LinkedIn, чтобы составить списки ключевых слов, которые мы затем использовали, чтобы сделать наши поисковые кампании и аудиторию намного более интересной. крепкий, — сказал он. «Это немного похоже на просмотр отзывов на веб-сайте ecomm.”

Адам Смартчан, вице-президент по инновациям и стратегии маркетингового агентства B2B Altitude Marketing, также выступал за «относительно простые варианты», такие как спонсируемый LinkedIn контент, нативный контент и таргетинг на сайты.

«Слишком многие маркетологи игнорируют подобные сети, потому что они считаются пешеходными», — добавил он. «На самом деле, однако, это отличные варианты для тестирования обмена сообщениями, запуска кампаний и достижения конкретных целей быстро и чрезвычайно экономично. ”

5. Сделайте SEO приоритетным

По словам Адэ Холдера, консультанта по цифровому маркетингу в агентстве цифрового маркетинга 427 Marketing, органическое SEO — лучший таргетинг на аудиторию, потому что «нет ничего лучше, чем просто быть перед клиентом, когда он ищет именно то, что вы можете предложить . »

Если ваш бренд занимает высокие позиции по релевантным терминам, он нацелен на всех, кто активно ищет ваши продукты и услуги.

«Кроме того, поиск часто является сигналом покупательского намерения, тогда как таргетинг рекламы на демографические данные и вкусы всегда означает надежду, что вы сможете получить их в нужное время», — добавил он.«С помощью поиска они уже показали, что ищут, введя его».

6. Добавьте чат-ботов в свой план

Со своей стороны, Кристиан Реннелла, директор по маркетингу сайта сравнения цен ElMejorTrato.com, сказал, что посетители сайта взаимодействуют с чат-ботом, созданным внутри компании с использованием платформы машинного обучения с открытым исходным кодом TensorFlow, чтобы они могли определить, входят ли посетители в его целевую аудиторию.

«Один из самых важных уроков, который мы усвоили, — это то, что аналитик командного маркетинга должен часто контролировать решения, принимаемые алгоритмом», — добавил он.«Таким образом, алгоритм может быть доработан и обучен быстрее на основе знаний, которые компания имела в прошлом».

7. Начать отслеживание

Добавление отслеживания событий на ваш сайт показывает, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, и может помочь вам создать более эффективное присутствие в Интернете, сказал Ливингстон.

Более того, Джексон сказал, что маркетинговые компании могут собирать идентификаторы телефонов и показывать рекламу в зависимости от географического положения, включая местоположение до шести месяцев назад, с указанием широты, долготы и даты.

И Smartschan сказал, что одна из его целей на 2019 год — эффективное использование технологий B2C, таких как геотаргетинг и геозон, для достижения перспектив B2B в зависимости от физического местоположения.

8. Продолжайте смотреть вперед

Это стратегии таргетинга на аудиторию, которые в настоящее время используют ведущие маркетологи, чтобы найти и привлечь своих идеальных клиентов. Но с учетом стремительного изменения технологий важно не терять надежды на поиск новых стратегий.

Например, Мари Ламонд, специалист по контент-маркетингу в инструменте маркетинговой отчетности DashThis, сказала, что она больше всего заинтересована в использовании голосового поиска для целевой аудитории.

«Я заинтригована, увидев, куда идет таргетинг на аудиторию с помощью этих новых технологий», — сказала она. «Это может быть новый и удивительный способ нацеливания на нашу аудиторию. Я думаю, что мы можем найти новые революционные способы нацеливания на нашу аудиторию, которые могут коренным образом изменить наши методы работы в качестве маркетологов ».

Руководство для начинающих по аудитории Facebook и таргетингу

Руководство для начинающих по рекламе в Facebook

Знакомство с вашими клиентами — важный шаг для успешной рекламной кампании в Facebook. Facebook имеет более 1 миллиарда активных пользователей Facebook в день, поэтому крайне важно, чтобы вы ориентировались только на тех, кто потенциально заинтересован в вашем продукте. Любая аудитория, которая вряд ли обратится за вас, является пустой тратой вашего рекламного доллара.

К счастью, Facebook предлагает широкий спектр вариантов таргетинга, которые помогут вам найти подходящую нишу!

В главе 6 вы узнаете:

• Как создать аудитории в Facebook
• Какие все типы аудитории Facebook
• Как настроить аудитории ремаркетинга
• Как работать с индивидуализированными аудиториями и похожими аудиториями
• Какие варианты таргетинга на Facebook лучше всего использовать?

Помните, что реклама — это привлечение клиентов, а не дешевые клики.Ваша цена за клик может составлять 0,03 доллара США, но если коэффициент конверсии равен нулю, вы зря тратите свои усилия и деньги.

Выберите аудиторию, которая будет видеть вашу рекламу, и продолжайте тестировать различные варианты таргетинга, чтобы найти свою золотую середину. .

Как создать аудиторию в Facebook

Чтобы создать целевую аудиторию в Facebook и управлять ею, вам нужно использовать инструмент Audience Manager.

Вы можете найти этот инструмент в Бизнес-менеджере, щелкнув в правом верхнем меню и выбрав «Аудитории».”

На странице «Аудитории» вы можете увидеть все сохраненные вами аудитории Facebook, а также создать новые. Чтобы разобраться в широком спектре вариантов таргетинга, которые предлагает реклама Facebook, давайте начнем с основ.

Facebook имеет три основных типа аудитории:

• Сохраненные аудитории
• Индивидуальные аудитории
• Похожие аудитории

Каждый из этих типов аудитории дает вам множество дополнительных возможностей для создания идеальной целевой аудитории для ваших кампаний в Facebook.

Сохраненные аудитории в Facebook

Сохраненные аудитории — это аудитории, которые вы можете определить, выбрав интересующее вас местоположение, возраст, пол, используемые устройства, уровень дохода и т. Д. Вы можете создавать сохраненные аудитории как на этапе настройки кампании, так и в Менеджере аудитории.

Создание сохраненной аудитории в Ads Manager

Геотаргетинг

Facebook позволяет настраивать таргетинг на людей в определенных местах, в том числе:

• Страна
• Штат / регион
• Графства
• DMA (Обозначенная рыночная площадь)
• Город
• Почтовый Индекс
• Радиус конкретного адреса

Просто введите регионы, на которые вы хотите настроить таргетинг.

У вас также есть еще один уровень геотаргетинга, позволяющий быть еще более конкретным:

• Все в этом местоположении (параметр таргетинга по умолчанию) — Последнее обновленное местоположение фактического пользователя Facebook
• Люди, которые живут в этом месте — Местоположение определяется местоположением в профиле пользователя Facebook и подтверждается его IP-адресом.
• Люди, которые недавно находились в этом месте — отслеживается по использованию мобильных устройств в географической области, на которую вы собираетесь нацеливаться.
• Люди, путешествующие в это место — Пользователи, которые недавно находились в этой географической области и находились не менее чем в 100 милях от их дома.

Демографический таргетинг

Нажав на вкладку «Демография», вы получите множество тем для таргетинга, чтобы уточнить вашу аудиторию на основе множества вариантов. Основные 3:

Возраст — Если вы ориентируетесь на аудиторию с указанным возрастным диапазоном, вы можете легко привлечь их, сообщив Facebook, кто ваши идеальные клиенты.

Пол — Вы также можете настроить таргетинг на определенный пол.

Язык — Если вы рекламируете на определенном языке, возможно, вы захотите настроить таргетинг только на людей, которые понимают вашу рекламу.

Но вы можете получить более подробную информацию. Например, вы сможете ориентироваться на людей по их политическим взглядам, жизненным событиям, должностям, этнической принадлежности и т. Д.

Таргетинг на основе интересов

Интересы — один из лучших (и самых простых) вариантов таргетинга рекламы на Facebook, поскольку он позволяет вам ориентироваться на людей, конкретно заинтересованных в теме, связанной с вашим продуктом.Например, вы можете ориентироваться на людей, интересующихся вашими конкурентами или более широким сегментом рынка, или журналы и блоги, освещающие ваш рынок.

Чтобы настроить таргетинг на основе интересов, вы можете либо просмотреть меню с сотнями интересов, либо просто ввести один интерес, так что Facebook предложит вам другие связанные темы.

Интересы основаны на симпатиях и интересах пользователей Facebook, приложениях, которые они используют, понравившихся страницах и многом другом. Добавление более одного интереса нацелит на людей хотя бы одного из них, так что вы расширите охват.

Таргетинг на основе поведения

В отличие от точных интересов, поведение позволяет вам ориентироваться на людей по истории покупок, событиям, которые им нравятся, личным годовщинам и т. Д. Эти данные собираются Facebook, анализируя множество факторов, а также используя внешние наборы данных.

Они не всегда полезны, но когда они есть, они отлично работают! Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые в настоящее время путешествуют или планируют свою следующую поездку … бесценно, если вы работаете на рынке бронирования отелей или мероприятий.Ознакомьтесь с ними и посмотрите, могут ли они работать на ваш бизнес.

Чтобы освоить поведенческий таргетинг и узнать обо всех его возможностях, ознакомьтесь с этим руководством: «Охватите свою 100% идеальную аудиторию с помощью поведенческого таргетинга Facebook».

Пользовательские аудитории Facebook

Пользовательские аудитории Facebook, вероятно, являются вашей наиболее ценной целевой аудиторией, поскольку они позволяют перенацеливать прошлых посетителей веб-сайта и людей, которые взаимодействовали с вашим контентом или приложением. Существует несколько способов создания индивидуализированной аудитории, и мы кратко рассмотрим каждый из них.

Создание настраиваемых аудиторий из файлов клиентов

Этот первый тип настраиваемой аудитории Facebook основан на существующих файлах клиентов — списках учетных записей электронной почты, телефонных номерах или идентификаторах Apple. Аудитория Customer File — отличный способ привлечь подписчиков на рассылку новостей или пользователей приложения.

Чтобы создать настраиваемую аудиторию Facebook, выполните следующие действия:

1. Создайте индивидуальную аудиторию Facebook
2. Выберите опцию «Файл клиента».
3. Выберите, хотите ли вы добавить файл клиента или импортировать контакты из MailChimp.
4. Импортируйте данные своих клиентов, чтобы создать новую индивидуализированную аудиторию
5. Выбрать идентификаторы
6. Загрузить файл клиента
7. Дайте своей индивидуализированной аудитории имя

Файлы ваших клиентов могут содержать 15 различных идентификаторов, самые популярные из которых:

• Электронная почта
• Телефон
• Мобильный рекламодатель ID

Если вам нужно очистить данные в файлах клиентов перед импортом, это руководство Facebook может вам помочь.

Создание настраиваемых аудиторий на основе трафика веб-сайта

Аудитории Facebook на основе посещаемости веб-сайта позволяют создавать кампании ремаркетинга для людей, которые взаимодействовали с вашим веб-сайтом. Это ценные аудитории, поскольку пользователи, увидевшие вашу рекламу, уже проявили к ней некоторый интерес. Важный! Чтобы создать аудиторию на основе посещаемости вашего веб-сайта, вам сначала необходимо установить Facebook Pixel. См. Инструкции по настройке Pixel от Facebook.

Если вы создали свой веб-сайт на WordPress, вы также можете создать этот тип настраиваемой аудитории с помощью плагина Pixel Caffeine.

После того, как вы установили Facebook Pixel, вы можете просто перейти в Менеджер аудитории и создать индивидуализированную аудиторию на основе прошлого трафика веб-сайта.

Вы можете выбрать один из нескольких вариантов:

• Таргетинг на всех, кто посетил ваш сайт
• Целевые люди, которые посетили определенные веб-страницы
• Таргетинг на людей, которые посетили определенные веб-страницы, но не другие
• Таргетинг на людей, которые не посещали ваш веб-сайт в течение определенного времени
• Другие индивидуальные комбинации

Создание настраиваемых аудиторий на основе активности приложения

Если вы хотите охватить людей, которые взаимодействовали с вашим приложением для iOS или Android, вы можете настроить для этого целевую аудиторию Facebook. Чтобы настроить таргетинг на людей на основе активности приложения, сначала необходимо зарегистрировать приложение и настроить события приложения.

Чтобы создать настраиваемую аудиторию Facebook на основе активности в приложении, выберите людей, которые выполнили определенные действия (события) в вашем приложении. Вы также можете выбрать временные рамки для целевых событий.

Например, вы можете выбрать событие покупки и указать «За последние 90 дней», чтобы охватить людей, которые совершили покупку в приложении за последние 90 дней. Вот официальное руководство от Facebook, которое поможет вам создать индивидуализированную аудиторию на основе активности в приложении.

Создание настраиваемых аудиторий на основе взаимодействия

Знаете ли вы, что вы также можете настроить таргетинг на пользователей, которые взаимодействовали с вашим контентом на Facebook, например просмотрел ваши видео или понравился пост на Странице. Последнее дополнение к Custom Audiences — это возможность таргетинга на людей, которые выполнили одно из следующих действий:

• Посетил вашу страницу в Facebook
• Участвовал в публикациях или рекламе на вашей странице Facebook
• Нажатие любой кнопки с призывом к действию
• Отправлено сообщение на вашу страницу
• Сохраненные страницы или сообщения

Это дает вам прекрасную возможность охватить аудиторию с высоким потенциалом, которая хочет больше узнать о вашем бренде или продукте. Если вы хотите узнать больше о настраиваемых аудиториях, о том, как их создавать и как извлечь из них максимальную пользу, ознакомьтесь с этим руководством: Персонализированные аудитории для рекламы в Facebook: все, что вам нужно знать.

Facebook Lookalike Audiences

Facebook Lookalike аудитории позволяет вам обращаться к людям, похожим на вашу существующую базу данных клиентов, что повышает вероятность их конверсии.

Чтобы создать похожую аудиторию, вам сначала нужно создать настраиваемую аудиторию, чтобы сообщить Facebook, какой тип пользователей вы хотите охватить.Затем выберите «Lookalike Audience» в меню создания аудитории и выберите целевую страну и процент (1% -10%) пользователей Facebook целевой страны. Процент обозначает людей, наиболее похожих на выбранную вами индивидуализированную аудиторию.

Lookalike Audiences поможет вам расширить охват вашей рекламной кампании, чтобы вы могли ориентироваться только на людей, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении.

Как сузить аудиторию

Иногда аудитория Facebook может включать миллионы пользователей.Если вам не за горами рекламные бюджеты в сотни тысяч долларов, вам следует делать ваши целевые аудитории меньше и точнее. В идеале это была бы самая большая аудитория из людей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

При создании сохраненных аудиторий вы можете сузить аудиторию с помощью параметров таргетинга И / ИЛИ. Таргетинг по ИЛИ означает, что когда вы добавляете новые варианты таргетинга в ту же категорию таргетинга, ваша аудитория будет расти.Таргетинг AND означает, что человек, входящий в вашу целевую аудиторию, должен попадать в несколько категорий. Это поможет уменьшить размер вашей аудитории и создать нишевые аудитории.

Как вы могли заметить на изображении выше, вы также можете ИСКЛЮЧИТЬ людей, которые соответствуют определенным интересам или демографии. Вы также можете ИСКЛЮЧИТЬ определенные индивидуализированные аудитории из общей целевой аудитории. Например, вы можете исключить тех, кто уже совершал конверсию, чтобы ваша реклама не доходила до людей, которые уже являются клиентами.

Бонусный совет

Если некоторые похожие аудитории или индивидуализированные аудитории слишком велики (сотни тысяч человек), сузьте их с помощью таргетинга на основе интересов, создав сохраненную аудиторию.

Вот как это работает:

• Создание сохраненной аудитории в Facebook
• Выберите индивидуализированную аудиторию или похожую аудиторию
• Добавить параметры таргетинга на основе интересов или демографических данных

Хорошо, теперь, когда у вас есть довольно приличный обзор типов аудитории Facebook, давайте перейдем к главе 7 и поговорим о рекламных ставках и оптимизации кампании.

Если вы хотите прочитать дополнительную информацию об аудитории Facebook, ознакомьтесь с этими руководствами:

.