Как работает ebay – Как покупать с помощью eBay 🚩 Как заказывать на Ebay: пошаговая инструкция. 🚩 Разное

Как покупать с помощью eBay 🚩 Как заказывать на Ebay: пошаговая инструкция. 🚩 Разное

Любой покупатель, выбирая продавца, предпочитает участника eBay с долгой историей торгов и максимально высоким процентом положительных отзывов. В идеале, отрицательных отзывов не должно быть совсем. Или лучше, чтобы такая сделка произошла некоторое время назад. Каждый может видеть разбивку по оценкам за 1, 6 месяцев или год.

Также можно прочитать последние несколько отзывов, чтобы иметь некоторое представление о продавце. Детализация рейтинга продавца должна представить честную оценку, так как она составляется анонимно.

Если посмотреть на комментарии и детальный рейтинг, можно составить объективное мнение о продавце. О причинах отрицательных отзывов рекомендуется узнать отдельно. Нередко можно увидеть ответ продавца на отрицательный отзыв, объясняющий причины проблем. 

Тот, кто продает вещи, заинтересован в том, чтобы получить исключительно положительные отзывы. Обратная связь показывает, насколько надежен контрагент. 

Тот, кто имеет большие объемы продаж на eBay, не всегда способен проследить успешность каждой сделки вовремя. На отрицательный отзыв можно отреагировать двумя путями.

Первоначально, следует ответить. Отзыв и реплика продавца позволяют сформировать сбалансированную точку зрения. 

При необходимости можно обратиться к администрации. Существуют строгие правила, регламентирующие причины удаления отрицательных отзывов, eBay удаляет лишь оскорбительные отзывы и клевету. 

Профилактика является лучшим лекарством. Желательно поддерживать связь с покупателем до завершения сделки. Желательно запросить обратную связь, чтобы узнать о возможных проблемах. Возможные неприятности лучше решить до получения отрицательного отзыва.

В 2008 году eBay изменила систему обратной связи. Первоначально участники сообщества могли оставлять взаимные отзывы. Тем не менее, возможность оставить отрицательный отзыв недовольному клиенту создало проблемы. Прежде всего, возникал эффект «око за око». Покупатель оставляет отрицательный отзыв, а продавец сразу же отвечает тем же. 

Отзыв раньше мог быть отозван. Это поощряло отдельных участников запугивать рецензентов. Теперь же покупатель, не имеющий истории покупок, не может оставлять отрицательный отзыв покупателю. Детальная статистика пользователей также стала большим шагом вперед.

www.kakprosto.ru

Как покупать на ebay — пошаговая инструкция

На сегодняшний день ebay – одна из самых популярных в мире торговых площадок. Каждый день здесь встречаются сотни тысяч продавцов и миллионы покупателей cо всего мира, площадка насчитывает более двадцати региональных сайтов. Наверняка ваши знакомые, коллеги, родственники, дети уже покупали здесь. Вы еще не умеете покупать на ebay? Мы вас научим! В инструкции ниже мы постарались собрать всю информацию, необходимую для полноценного и выгодного шоппинга.

Если вы читали нашу вводную статью, то уже понимаете, что представляет собой площадка под названием «аукцион ebay» и каковы ее особенности. Поэтому обойдемся без предисловий и кратко ответим на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы.

Навигация:
Плюсы и минусы
Регистрация
Персональный аккаунт
Поиск и оценка привлекательности товара
Форматы продажи товаров на ebay

Оценка надежности продавца
Оплата купленного товара
Доставка товара
Таможенное оформление

Пошаговая инструкция:
Оформление заказа
Выбор способа оплаты и адреса доставки
Заказ размещен и оплачен
О чем стоит помнить — полезная информация

Ответить на вопрос: «Зачем покупать на ebay?» можно, лишь объективно взвесив все «плюсы» и «минусы» подобного рода попкупок. Давайте попробуем.

Плюсы

• Товары известных брендов здесь можно купить очень дешево. Иногда по символической цене, и это действительно правда. Ассортимент запредельно широк — одежда и обувь, смартфоны и ноутбуки, косметика и парфюмерия, многое другое… Ничего подобного
  не предложит ни один интернет-магазин. Основная причина многолетней популярности ebay — в том, что он действительно повышает качество жизни, предоставляя возможность приобретать высококачественные товары, которые в оффлайне многим не по карману.
• Можно найти товары, которых нет больше нигде. Ebay – это рай для коллекционеров, букинистов, филателистов, нумизматов, любителей редких и уникальных вещей: от осколков метеорита до грампластинок и постеров с автографами The Beatles.
• Чай и кофе от продавцов и непосредственно производителей со всего мира. Из Китая, Тайваня, Индии, Латинской Америки. На любой вкус и кошелек
• Официальные магазины известных торговых марок.  В частности, в США вы найдете ASICS, Crocs, Puma, Calvin Klein, Mattel, Hasbro, Overstock и десятки других. Новые коллекции, скидки и распродажи напрямую — без посредников в официальных «ebay stores».
• Невероятно щедрые акции и распродажи, например в «Черную Пятницу» – старт Рождественских распродаж в США. Каждый региональный филиал ebay имеет свой раздел «предложение дня», где топовые продавцы предлагают товары со скидкой и бесплатной доставкой по своей стране (до склада форвардера). В США это «Daily Deals», в Германии «WOW Angebote».
• Площадка ebay уникальна, ведь на Amazon вы покупаете товары по низким, но тем не менее регулярным ценам, на Aliexpress вы не найдете известных мировых брендов (разве, что китайские). Ну и если сравнивать с интернет- магазинами, то сама их концепция не позволяет выставлять на продажу очень многие товары, свободно продающиеся на ebay. Ведь здесь, помимо новых товаров, продаются в том числе распакованные, «восстановленные», бывшие в употреблении. По этому параметру ни одна из площадок не сможет заменить вам ebay.

Минусы:

• Региональные филиалы ebay не позволяют выбрать язык интерфейса, т.е. немецкий ebay приходится просматривать на немецком, итальянский – на итальянском. Привыкнуть можно, но не всегда удобно. Описание товара также составляется на языке регионального филиала, где он выставлен на продажу.
• Если продавец не частное лицо, то в цену товара на европейских филиалах ebay включен налог VAT (MwSt.) — аналог НДС, который составляет до 20% от стоимости. Избежать его уплаты практически невозможно, даже в случае прямой международной доставки. Некоторые крупные продавцы в США также могут при оформлении заказа насчитывать «Sale Tax» (налог на продажу), но здесь вопрос можно снять путем отправки заказа на склад форвардера в т.н. «безналоговом штате», где данного налога нет (Денвер, Невада).

Что нужно, чтобы покупать на ebay?

Вам должно быть не менее 18-ти лет

Электронная почта (надежная)

Платежная карта (подходящая для покупок в интернет)

 

Десять фактов

Теперь давайте определимся с основными моментами, касающимися работы ebay, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов. Итак, десять фактов об ebay, о которых стоит знать и помнить.

• Сама компания ebay ничего не продает (в отличии от, например, Amazon), а лишь предоставляет сервис продавцам и покупателям и является гарантом успешного проведения сделки. Эту бизнес-модель успешно скопировала китайская Алиэкспресс.
   
• Чтобы покупать на любом из почти 30-ти региональных сайтов ebay, достаточно зарегистрироваться на любом из них всего лишь один раз.
   
• Самыми популярными местами для шоппинга у жителей России, Украины, Казахстана являются американский ebay.com и немецкий ebay.de.
  
   
• Почти 100% сделок на ebay оплачиваются через платежную систему Paypal, для регистрации пользователем в которой нужна лишь платежная карта.
   
• На ebay торгуют как физические лица с единичными продажами, так и крупные компании с ассортиментом в сотни тысяч товаров. Пользователь может быть как покупателем, так и продавцом одновременно.
   
• Товары принято называть лотами (листингами). Это, скорее, традиция — так сложилось изначально. По той же причине ebay часто называют «аукционом», хотя это правда лишь отчасти. Дело в том, что товары предлагаются здесь как по фиксированной цене, так и в формате аукционного торга.
   
• В одном лоте может предлагаться как один товар, так и несколько. Доступное количество сразу указывается в шапке описания.

 

• Описание товара продавец составляет самостоятельно. Оно может быть полным, а может состоять из нескольких строчек. То же касается фото.
   
• Каждый лот имеет свой уникальный номер, по которому можно найти данное предложение – достаточно ввести его в поле поиска.

 

• На ebay продаются не только новые товары, но и бывшие в употреблении, распакованные, восстановленные («refurbished»).
   
• Каждый продавец имеет свою политику доставки, решая, что и куда он отправляет и сколько это стоит. Предлагать или нет бесплатную доставку и в какую страну – только его решение. Если продавец не отправляет товар в вашу страну или же прямая доставка не выгодна, вы вполне можете оформить заказ на адрес склада мейлфорвардинговой (пересылочной) компании в США или в Европе — в той стране, куда продавец без вопросов отправит вашу покупку.
   
• Если покупатель выиграет на торгах, но не оплатит товар, то он получит предупреждение за неуплату — «Unpaid Item Strike». В случае получения нескольких предупреждений подряд аккаунт покупателя будет закрыт с запретом регистрироваться вновь. Товар необходимо оплатить как можно быстрее — через два дня у продавца появляется возможность открыть претензию, а еще через четыре она закроется и будет выдано предупреждение.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Чтобы стать пользователем ebay, достаточно пройти простую процедуру регистрации. Однако перед тем, как зарегистрироваться, вы должны выбрать удобный вам региональный сайт, на котором, собственно, и будете осуществлять первичную регистрацию. Для этих целей доступен любой из 20 региональных филиалов ebay. Они отличаются языком интерфейса, группами поддержки пользователей и ориентированы прежде всего на жителей страны, где находятся.

Самый популярный — американский ebay.com, он считается интернациональным. У пользователей из России он открывается на русском языке. И переведен не просто язык интерфейса: по указанному адресу находится полноценный русский ebay.

Поэтому, если вы не проживаете в одной из стран, где находятся региональные филиалы – Германии, Франции, Великобритании, Италии, Польше, Канаде и т.д. – для регистрации выбирайте ebay.com, не ошибетесь. Доступ ко всем сайтам вы получаете под теми же, один раз выбранными, логином и паролем.

Процедура регистрации бесплатна, как и членство на ebay. Достаточно ввести латинскими буквами имя, фамилию, адрес электронной почты и придумать пароль. Если система предложит ввести номер мобильного телефона, это можно проигнорировать.

Остальную информацию, включая адреса доставки, платежные данные вы можете ввести позже — в персональном аккаунте. Латиница используется потому, что компьютеры зарубежных пользователей ebay кириллицу могут просто не понять.

Кстати, написание имени и фамилии при регистрации может не совпадать «до буквы» с данными платежной карты, загранпаспорта или любого другого документа. Просто если вы используете латиницу впервые, выберите единый вариант написания имени и фамилии, которым будете впредь пользоваться.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АККАУНТ MY EBAY

После регистрации вы получаете доступ к своему персональному аккаунту. Здесь собрана вся история ваших покупок, переписка с продавцами, адреса доставки, сохраненные товары, списки избранных продавцов. Доступ к своему ebay-аккаунту вы можете получить с любого регионального сайта, используя те же логин и пароль.

Единственное, что изменится – язык интерфейса в зависимости от страны. Например, жители РФ по умолчанию видят ebay на русском языке, Украины – на английском. Но поскольку структура персонального аккаунта всюду одинакова, можно совершать покупки чуть ли не интуитивно.
 

ПОИСК И ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРА

Учитывая огромный выбор, поиск товара на ebay – это целое искусство, для овладения которым нужно время: ведь вы имеете дело не с традиционным и понятным интернет-магазином.

Хорошие предложения на ebay, отобранные вручную

Необходимо оценивать не только стоимость товара, но и привлекательность покупки в целом, учитывая такие факторы, как стоимость и длительность доставки, состояние товара, надежность продавца. На нашем форуме вы найдете тему, где опытные покупатели делятся хорошими предложениями, найденными на просторах аукциона.

Итак, товары на ebay продаются:

• По фиксированной цене (Fixed-Price). Все как в традиционном интернет-магазине.
   
• В формате аукционного торга (Auction). Продавец определяет стартовую цену, время, в течение которого будут длиться торги, и возможно, цену, ниже которой он не согласен продать товар.
   
• Комбинированный формат: аукционный торг с параллельным предложением купить товар сразу по фиксированной цене. При покупке по Fixed-Price торги прекращаются.

При поиске товара выбирайте соответствующую стране площадку ebay: т.е., если вы хотите искать товары от продавцов из США – ebay.com, в Германии — ebay.de, Великобритании — ebay.co.uk.

Все лоты на всех региональных площадках имеют стандартный шаблон описания, который мы детально разобрали в соответствующей статье. Благодаря этому, даже попав на сайт ebay, язык которого вам совершенно не знаком (например, испанский или французский), вы сможете без проблем соориентироваться.

Buy it Now – Покупка товара по фиксированной цене

Покупка требует моментальной оплаты – вы обязаны оплатить товар сразу. В зависимости от политики продавца, схема покупки по фиксированной цене может слегка варьировать. Здесь нет ничего сложного: каждый продавец выбирает наиболее удобный для него вариант, добавляя различные опции.

На странице товара, который продается по фиксированной цене, помимо кнопки, позволяющей немедленно купить товар («Buy it Now»), присутствует также кнопка «Add to card», позволяющая добавить товар в корзину и оплатить его, как в обычном интернет-магазине.

 

Auction – Аукционный торг

Наиболее привлекательный для покупателей формат продажи, поскольку позволяет приобрести товар с максимальной скидкой. Зная это, многие крупные продавцы постоянно стараются выставлять на торги интересные лоты с низкой стартовой ценой – это привлекает потенциальных покупателей, которые просматривают другие их товары. То, что товар выставлен в формате торгов, видно сразу: вместо фиксированной цены на его страничке отображается текущая ставка.

Практически любую сделанную ставку можно отозвать легко и без каких-либо санкций, но при соблюдении определенных условий. Так, если до окончания торгов осталось менее 12 часов, ставку можно отозвать лишь в течении часа после того, как она была сделана. Согласно правилам ebay вы обязуетесь оплатить купленный товар в сроки, установленные продавцом.

 

ОЦЕНКА ПРОДАВЦА

Как и на любой торговой площадке (такой, как, к примеру, Amazon или Aliexpress), продавцов товара на аукционе ebay перед покупкой необходимо оценивать на надежность. Поскольку именно надежность продавца – залог того, что вы останетесь довольны сделкой.

Для этого на ebay существует система рейтинга и отзывов. Все просто: положительный отзыв добавляет к рейтингу «+», отрицательный «-», нейтральный оставляет рейтинг без изменений. Кроме оценки, покупатель может добавить текстовый комментарий о сделке. Текущий рейтинг отображается рядом с ником продавца.

Конечно, переживать, приобретая товары у продавца, рейтинг которого исчисляется тысячами и сотнями тысяч отзывов, не стоит. А вот «темные лошадки» с несколькими десятками отзывов или вообще без них заслуживают пристального внимания: ради безопасности стоит изучить информацию о продавце, списаться с ним и даже попросить «живые» фотографии товара, чтобы убедиться, что интересующая вас позиция действительно есть в наличии.

 

ОПЛАТА

Практически 99% товаров на ebay оплачиваются через платежную систему PayPal. Чтобы полноценно покупать на аукционе, вам придется завести здесь аккунт. Для этого понадобится лишь платежная карта. Регистрация в PayPal, как и содержание счета здесь, совершенно бесплатна.

К чему такие сложности? Наверняка многим больше по нраву оплачивать товар напрямую, указав лишь реквизиты банковской карты, как в обычном интернет-магазине. Но опытные интернет-шопперы зарубежных магазинов, увидев в магазине возможность оплаты через PayPal, однозначно выберут именно этот вариант. Почему? Давайте вкратце.

• Данные карты находятся под защитой корпорации PayPal и никто не получает к ним доступа, даже магазин или сервис, где происходит оплата. Вероятность того, карта будет скомпрометирована, сводится к минимуму.
   
• Некоторые магазины часто грешат следующим: получив данные карты, начинают самовольно хозяйничать, блокируя средства по своему усмотрению. Это и так называемые «двойные блокировки», и снятие средств частями. В случае использования PayPal все эти вопросы становятся неактуальными – никто не сможет без вашего согласия заблокировать даже копейку.
   
• При оплате через PayPal покупатель бесплатно получает мощный инструмент защиты в случае, если купленный им товар не будет получен или будет отличаться от заявленного описания. Достаточно подать жалобу, и уплаченная сумма будет заблокирована на счете продавца. Если покупатель при этом предоставит в PayPal убедительные аргументы своей правоты, то сможет вернуть либо часть, либо всю уплаченную сумму.
   
• Оплата происходит в несколько кликов. Никаких дополнительных данных вводить не надо: зарегистрировавшись на PayPal, вы просто вводите идентификатор своего аккаунта (им является адрес электронной почты) в свой профиль на ebay.

 

ДОСТАВКА ТОВАРА

Для оценки привлекательности любого лота необходимо ознакомиться с условиями и стоимостью доставки. Эта информация присутствует во вкладке «Shipping and handling». Здесь может быть указано местонахождение товара, стоимость доставки, а также страны, куда отправляет или не отправляет заказы продавец. Чтобы узнать общую сумму покупки, часто необходимо ввести почтовый индекс (zip) – ваш (при прямой международной доставке) или же индекс форвардера.

Доставка может предлагаться бесплатно, а может зависеть от веса товара, его количества. В зависимости от предлагаемых условий вы имеете возможность выбрать наиболее подходящий для вас по срокам и стоимости вариант.

Обговорим небольшой нюанс. Высокая стоимость международной доставки часто делает покупку невыгодной, плюс многим продавцам, специализирующимся на акционных предложениях, вполне хватает покупателей из своей страны и они не отправляют товары за рубеж. Этот вопрос можно снять с помощью компании-форвардера, на адрес которой вы будете отправлять свои покупки.

Виды доставки купленного на ebay

Прямая международная доставка. Если продавец предлагает такой вариант, а вас устраивают стоимость и сроки, вполне можно им воспользоваться. Учтите: указанный срок доставки в таком случае обычно является весьма условным.

С помощью форвардинговой компании. Вы оформляете и оплачиваете заказ на ebay, указывая в качестве адреса доставки реквизиты склада форвардинговой (мейлфорвардинговой, пересылочной) компании, предварительно зарегистрировавшись клиентом одной из них. Ваш заказ получат, при необходимости объединят с другими покупками в одной посылке и отправят вам выбранным способом. Это, безусловно, наиболее выгодный вариант доставки, позволяющий значительно сэкономить.

Таможенное оформление

Как правило, рядовой покупатель зарубежных интернет-магазинов вообще и аукциона ebay в частности о таможенной службе имеет весьма отдаленное представление. Но даже если вы не пересекаетесь с ней, об основных моментах стоит знать, поскольку работники таможни просматривают специальным сканером все поступающие в страну почтовые отправления, проверяя их содержимое и стоимость на соответствие законодательству.

Во-первых, вопросы относительно таможенных процедур, которые проходят все международные почтовые отправления, целиком ложатся на плечи покупателя. В случае, если будет насчитана пошлина, посылка будет признана коммерческой партией, товар вообще окажется запрещенным к международной пересылке и отправлен обратно или даже конфискован, продавец не будет нести никакой ответственности: он не обязан знать о подобных нюансах.

Во-вторых, для каждой страны существует т.н. беспошлинный лимит и если заявленная стоимость (не считая доставку) и вес товаров в посылке не превышает его, то пошлина не насчитывается. В случае превышения перед тем, как получить свою покупку, придется оплатить пошлину. Стоимость товаров указывается в таможенной декларации либо продавцом товара (при прямой доставке), либо вами (если товар отправляется со склада форвардера). В случае, если в декларации не указана стоимость товара, работник таможенной службы может сам произвести оценку.

Для России и Казахстана на сегодняшний день беспошлинный лимит составляет 1000 евро и 31 кг в один календарный месяц, для Украины — 150 евро и 50 кг в сутки. В любом случае все таможенные процедуры происходят без вашего участия, и если посылка не содержит ничего запрещенного к пересылке – переживать нечего.

 

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Давайте в упрощенном виде рассмотрим, как выглядит покупка на аукционе товара по фиксированной цене. Итак, в соответствии с тем, о чем мы писали выше, до покупки Вы:

• обзавелись платежной картой, подходящей для покупок в интернете.
   
• прошли регистрацию на ebay, ввели в персональном аккаунте свой адрес проживания и адрес доставки (свой или форвардера).
   
• получили и подтвердили PayPal аккаунт.

Далее все проще простого, любой товар приобретается буквально в несколько кликов. Вам не придется ни вводить адрес доставки, ни реквизиты карты. Все просто и, главное, безопасно.

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Выбрав товар, нажимайте кнопку моментальной покупки «Buy it Now» или добавляйте товар в Корзину кнопкой «Add to Cart» (если в Корзине у вас несколько товаров и вы собираетесь оплатить их одной операцией).

2. ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ И АДРЕСА ДОСТАВКИ

Выбираем в качестве оплаты PayPal и карту, с которой будут сниматься средства. Затем ниже выбираем адрес доставки. Проверяем товар, его количество, способ доставки. Смотрим справа финальную стоимость, все проверяем и жмем кнопку подтверждения «Confirm and Pay».

3. ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН И ОПЛАЧЕН

Получаем уведомление о том, что заказ размещен, оплата успешно произведена, а также приблизительный срок доставки. Когда продавец отметит, что товар отправлен, вы получите соответствующее письмо.

Что стоит помнить

• Выиграть товар на торгах и не оплатить его – нарушение правил ebay, принимаемых при регистрации. Если покупатель не оплачивает товар в течении недели, то продавец отправляет ему претензию. И если в течении нескольких дней товар так и не оплачивается, покупатель получает предупреждение. Если в активе появляется 2-3 предупреждения за короткий период времени, аккаунт может быть закрыт с запретом на повторную регистрацию. Все вновь открываемые аккаунты пользователя также будут закрыты. Если так случилось, что вы купили товар, но изменили свое решение, свяжитесь с продавцом, извинитесь и попросите прислать вам запрос на отмену сделки. Возможно даже, предложите продавцу компенсацию. Но уходить «в подполье» в любом случае не стоит.
   
• Бытовые электроприборы, продающиеся в США, рассчитаны на 110 вольт, в отличии от привычных нам 220 В, и имеют другую форму вилки питания. Исключение составляет вся бытовая электроника – смартфоны, ноутбуки, планшеты, беспроводные колонки и мелкая бытовая техника *электробритвы, эпиляторы, триммеры), которые работают в универсальном диапазоне 110-220 вольт: здесь понадобится лишь недорогой переходник для вилки питания. С электротоварами, которые продаются на европейских филиалах ebay, таких проблем нет.
   
• Покупая товар даже с бесплатной отправкой на адрес форвардинговой компании отдавайте себе отчет, сколько будет стоить международная доставка. Изучите тарифы форвардера, его выбор – сугубо ваша задача. Среди самых популярных российских можно назвать Pochtoy.com и QWINTRY.com, украинских – Мист-Америка и Dnipro LLC. Помните, что консолидация или объединение заказов в одной посылке помогает значительно сэкономить, а габаритные грузы — например, дорожные чемоданы лучше отправлять морем, попросив предварительно попросив положить внутрь другие ваши заказы.
   
• Помните, что доставка из Европы (т.е. товаров купленных на самом популярном в Европе, немецком ebay.de, британском ebay.co.uk, а также почитаемого модниками всех стран ebay.it (Италия)) в разы быстрее, чем из США, и значительно дешевле. Среди европейских форвардеров особенно известен немецкий склад QWINTRY.com и Мист-Германия, а также имеющий сеть складов по всей Европе MyMeest.com, работающий, однако, только с Украиной. Для покупок на ebay в Великобритании одним из лучших вариантов является Alfaparcel.com.

www.vxzone.com

10 советов и небольших хитростей на eBay / Habr

В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.

Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.

Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.

Ну что ж, начнем.

Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.

1. Адрес доставки

Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.

Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.

2. Подтверждение карты в PayPal

В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.

3. Сортировка результатов поиска в Ebay

Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.

4. Принцип учета аукционных ставок

Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.

Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.

Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.

5. Подумай, прежде чем купить.

Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.

Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.

6. Посмотри на отзывы

На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.

К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.

К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.

7. Нет доставки в вашу страну

Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.

8. Вместо айфона приехала шоколадка

Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.

9. Долгое время не приходит посылка.

Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.

Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.

Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.

Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.

10. Вспомогательный софт

Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.

Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.

Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org

habr.com

Как сделать покупки на eBay: пошаговое руководство

 

Итак, мы продолжаем наш цикл статей, в которых знакомим наших читателей с самым крупным и известным в мире аукционом eBay. В наших прошлых статьях мы уже рассказали, что такое eBay, и почему этот аукцион пользует такой популярностью, рассмотрели вопросы регистрации на eBay, а также затронули проблему защиты своих прав и ведения диспута.

 

Сегодня у нас не менее интересная тема, посвященная покупкам на eBay. Все мы понимаем, что eBay – это огромная торговая площадка, где каждый день продаются и покупаются сотни тысяч товаров. Начинающему пользователю довольно легко запутаться в этом буйстве. Поэтому, мы постарались сделать пошаговое руководство, в котором расскажем, как же делать покупки на eBay, на что нужно обратить внимание, и каких ошибок лучше не допускать, чтоб минимизировать проблемы.

 

Покупки на eBay: пошаговое руководство пользователя

 

Как вы знаете, eBay имеет множество филиалов в различных странах мира. Алгоритм покупок одинаковый как на немецком eBay, так и на eBay Англии. Для примера возьмем самый посещаемый и наиболее популярный среди наших соотечественников филиал аукциона в Соединенных Штатах — eBay.com. Сразу скажем, что данный алгоритм действий мы постарались максимально обобщить и местами упростить.

 

Шаг 1. Регистрация

 

Регистрация на eBay не составляет труда. Конечно, у некоторых пользователей могут возникнуть с этим проблем, особенно если интерфейс будет не русифицирован. Специально для таких случаев мы написали статью «Регистрация на eBay: пошаговое руководство». Используя подсказки и рекомендации данные нами, вы без особых проблем зарегистрируетесь.

 

Без регистрации вы не сможете делать покупки, или продавать товары. Посмотреть их да, почитать отзывы тоже без проблем, но вот на этом все возможности и ограничиваются. Поэтому, если вы хотите делать покупки на eBay, то нужно прежде всего зарегистрироваться на аукционе.

 

 

Шаг 2. Поиск товара

 

Зарегистрировавшись и ознакомившись со структурой сайта, можно переходить к поиску товара. Хотелось бы сразу сказать, что сайт eBay сделан очень интеллектуально правильно. Нет лишних деталей, все максимально просто и понятно. Достаточно один раз увидеть какой функционал у той или иной кнопки, и больше вопросов не возникнет.

 

Сам поиск – занятие не хитрое. Он сделан таким образом, чтоб вы быстро и без особых проблем нашли нужную вам категорию, группу товар, или подходящий лот.

 

 

Как зарегистрированным пользователям, так и тем, кто не имеет аккаунт на eBay, доступен поиск товаров. На картинке вы видите стандартную строку поиска (1), в которой нужно написать название товара, брен или марку, которую хотите найти. Так как все пользователи указывают названия на английском языке, то и поиск желательно вести таким образом. Далее можете выбрать категорию (2), и нажать «поиск» (3).

 

 

После того, как вы ввели название искомого товара в строку поиска, и нажали «search», то система подберет Вам все товары, которые соответствуют вашим желаниям. Для пример, мы захотели найти «gold ring» — золотое кольцо. Как видите на картинке, в eBay под данный запрос подходит 1.453.812 товаров. Каждый товар (3) имеет описание, цену, отзывы, с которыми вы можете ознакомиться. Понятное дело, что все их пересмотреть – нереально. Поэтому, система предлагает различные способы упрошения поиска. Вы можете отсортировать товары (1) по цене, от низкой к высокой и наоборот, по дате добавления, по популярности. Также eBay предлагает популярные подкатегории (2) в вашем отностительно вашего запроса. Мы искали «золотое кольцо», но система предлагает нам посмотреть также «кольцо с бриллиантом», «бижутерию», «дизайнерские кольца» и т.д.

 

Шаг 3. Оценка товара и продавца

 

И вот, вы выбрали понравившейся вам товар. Далее переходим на страницу этого товара, чтоб более детально ознакомиться с описанием, посмотреть фото, узнать детали доставки и другие особенности продажи.

 

 

Мы продолжаем рассматривать страницу товара на примере понравившегося нам золотого кольца. Итак, что ж вы увидите перед собой, открыв страницу товара?

 

• Фотографии (1). Как правило, хорошие продавцы стараются добавить несколько фотографий своего товара, чтоб вы могли максимально представить как он выглядит.

 

• Класификация товара. В зависимости от группы товаров, вы можете выбрать их определенные характеристики. Например, у нашего кольца можно выбрать размер (3), и цвет (2).

 

• Количество штук (4). Если вы хотите купить не одну единицу, то это тоже можно указать. Выбирайте сколько хотите, главное, чтоб денег хватило все оплатить.

 

• Очень интересная вещь – колличество проданых товаров за последний час (5). Как вы видите на картинке, за последний час выбраное нами кольцо было продано 7 раз. Значит пользуется популярностью.

 

• Цена (6). Как же без цены. Продавец обязательно должен указать цену. Причем, вы можете видить какая цена была ранее, какая сейчас скидка, сколько вы экономите, и окончательная цена, которую нужно будет оплатить.

 

• Доставка (8). Очень важным является вопрос относительно доставки. Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку (free shipping), а кто-то может взять с Вас дополнительную оплату за пересылку. Вся информация относительно доставки находтся тоже на странице товара (7). С ней нужно внимательно ознакомиться еще до того, как делать оплату. Возможно, продавец не поставляет товар в вашу страну, или же на ваш регион не распространяются условия бесплатной доставки.

 

 

Прежде, чем совершать тут или иную покупку, очень желательно ознакомиться с описанием служб доставки, а также с таможенными нюансами. Как минимум стоит помнить, что есть понятие беспошлинный лимит и для жителей РФ и Казахстана составляет 1000 евро, для жителей Украины 200 евро, Беларуси — 120 евро. И то, что курьерские службы, такие, как FedEx, DHL, UPS, TNT и др., характеризуются высокой стоимостью международной доставки и тем, что часто заставляют своих клиентов раскошелиться на таможенное оформление товара, при том, что государственные почтовые службы, например USPS таких проблем не создают.

 

eBay – это не просто интернет магазин, а огромная торговая площадка, где свои товары представляют сотни тысяч продавцов. Как это не странно, но среди них есть множество недобросовестных, чьей целью является не продать товар, а обмануть покупателя. Поэтому, выбрав товар, обратите внимание и на блок с информацией о продавце (9). Почитайте отзывы, посмотрите на рейтинг, на его историю продаж. Более детально о том, как выбрать хорошего продавца мы написали в нашей статье «Как оценить надежность продавца на eBay: советы и рекомендации»

 

Шаг 4. Покупка товара

 

Вы нашли нужный вам товар, ознакомились с информацией о доставке, посмотрели фото, и точно уверены, что это именно то, что нужно. Не забыли изучить продавца? Нет? Ну тогда можно переходить к основному – покупке товара.

 

На eBay все товары делятся на два типа: которые можно купить сразу «Buy it Now», и те, которые выставлены в на аукцион, где продажа идет по типу «кто больше даст». Часто это два типа объединяются. Идет аукцион, но любой желающий может купить товар по фиксированной блиц цене.

 

 

Торги на eBay – это вообще отдельная тема. В двух словах не расскажешь всего искусства торговать, делать правильные ставки, и покупать хорошие товары по цене, значительно ниже рыночной. В мире написана не одна книга относительно торгов на eBay, сотни, а то и тысячи, успешных покупателей, ведут свои блоги, где рассказывают основы и секреты того, как сделать правильную ставку. Мы тоже изучили данный вопрос, и написали статью «Торги на eBay: как сделать правильную ставку».

 

Очень часто жители Украины, России и других стран СНГ сталкиваются с тем, что продавец не доставляет товар в их страну. Если вы попытаетесь сделать ставку на такой лот, или оплатить товар, то система не позволит. eBay выдаст сообщение, известив покупателя об ошибке операции. Как же быть в таком случае? Можно делать заказ через посредников, которые получат товар от продавца, и уже отправят Вам. Более детально об подобного рода сотрудничестве читайте в нашей статье «Посредники eBay: как правильно выбрать посредника»

 

Покупая товар, вы можете использовать три различных варианта:

 

• Самостоятельная покупка с прямой доставкой товара. Это самый распространенный вариант покупки товаров на eBay. Пользователь выбирает товар, оплачивает, и ждет, пока продавец вышлет его по указанному адресу. Но, как мы уже писали ранее, часто бывают случаи, что продавцы не осуществляют доставку в страны бывшего СССР. Что делать в таких случаях? Есть еще 2 других варианта.

 

• Самостоятельная покупка с использованием адреса предоставленного форвардинговой компанией. Такая компания, за определенную плату предоставляет пользователю ящик на своем складе в США, куда попадают все полученные на его имя посылки. Пользователь вводит в качестве адреса доставки в своем eBay аккаунте не домашний адрес, а тот, который предоставлен форвардером. И затем покупает любые товары, самостоятельно оплачивая их.

 

Подобного рода покупки могут решить несколько проблем одновременно. Во-первых, вы теперь не ограниченны в покупках. Выбирайте любой товар и смело его заказывайте. Во-вторых, если вы сделали несколько покупок, то можно их объединить в одну, убрав лишнюю упаковку. Международная доставка одной большой упаковки обойдется значительно дешевле, нежели десятка маленьких. Подобный вариант покупки сейчас все более и более популярен среди наших соотечественников, особенно тех, кто покупает часто и много.

 

• Покупка через посредника. Это самый простой вариант, но тут придется переплатить. Посредник берет на себя заботы по покупке, оплате и доставке товара. Все, что вам нужно сделать – пополнить счет на сайте посредника, и выбрать интересующий товар. Все остальное сделает компания. Понятное дело, что их услуги не бесплатны, и стоят определенный процент от стоимости покупки. Как правило, такая комиссия не превышает 10%.

 

Шаг 5. Оплата покупки

 

Вот и подходит к концу процесс покупки. Вы выбрали товар, и дело осталось за малым – оплатить. В одно из прошлых статей мы рассматривали способы оплаты на eBay. Аукцион предоставляет множество вариантов оплаты выбранного вами товара, но лидером среди всех прочих является оплата через платежную систему PayPal.

 

По статистике, почти 99% всех покупок совершенных на eBay оплачиваются через PayPal. Это очень удобная система, воспользоваться которой без проблем могут жители всех стран бывшего СССР. Советуем прочитать статьи, которые помогут Вам понять, почему PayPay так популярен, и зачем ео использовать: «PayPay: ответы на основные вопросы», а также «Регистрация в PayPay: пошаговое руководство».

 

Шаг 6. Доставка товара

 

Доставка товаров в Украину и Россию, как правило, занимает несколько недель. Конечно, если вы платите за доставку, то продавец может отправить международным перевозчиком, которые привезет вашу покупку за 2-3 дня. Но будьте готовы к тому, что это обойдется в приличную сумму. Если же вы выбрали товар с бесплатной доставкой «free shiping», то раньше, чем через пару недель, не ждите свою покупку.

 

Практически все почтовые отправления, в зависимости от способа доставки, страхуются на определенную сумму. При желании, покупатель, может попросить продавца о покупке страховки на большую сумму. В случае, если посылка так и не была получена покупателем, например утеряна или повреждена, то он связывается с продавцом, тот инициирует получение страхового возмещения и компенсирует покупателю затраты.

 

Шаг 7. Получение

 

И вот настал тот момент, когда посылка пришла к Вам на почту, и вы окрыленный идете получать долгожданную покупку. Многие, особенно новички, забывают о том, что нужно всегда вскрывать посылку прямо в почтовом отделении. Для чего это делается? Бывают случаи, что продавец перепутает товар, и отправит Вам не тот, за который вы заплатили. Или полученная покупка отличается от той, которая была на сайте. Понятное дело, что вы захотите возврата денег, либо же обмена ненужного Вам товара. Все это можно сделать, если открыть диспут на eBay, в результате которого Вам нужно будет доказать свою правоту.

 

Поэтому, опытные покупатели всегда берут с собой фото и видео камеру, чтоб заснять процесс получения и вскрытия посылки. Эти материалы могут стать неоспоримым доказательством того, что товар пришел не такой, как вы заказывали, либо же с определенными дефектами и повреждениями.

 

Но мы желаем Вам, чтоб все покупки были удачными, и вы получали лишь удовольствие и пользу от работы с самых крупным интернет аукционом eBay.

 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

• Познавательно

Апрель 2, 2014 9:18 дп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Рекомендуемые статьи:

biz-anatomy.ru

Что такое eBay: знакомство с сетевым аукционом

Уверены, что многие из Вас слышали про сетевые аукционы, о возможности купить хорошую вещь по совершенно не большой цене. Но дальше слухов и невнятных разговоров ваши знания не продвинулись? Вы хотите знать, что такое сетевой аукцион и как он работает? Тогда данная статья – это именно то, что Вам нужно. Сегодня мы поговорим про крупнейший аукцион eBay, узнаем почему он так популярен, и какие у него плюсы перед сотнями других онлайн аукционов.

 

Сетевой аукцион eBay: как осуществлять выгодные и доступные покупки

 

Что ж такое сетевой аукцион? Как правило, в современном интернете под этим термином понимают определенный сайт, где каждый человек может создать лот, купить который может тот человек, который предложит большую цену. Интернет аукционы работают по типу классических оффлайн торгов, только имеют ряд отличительных особенностей и преимуществ.

 

За последние десять лет в интернете появились десятки, а то и сотни различных аукционов. Все они отличаются языком интерфейса, функционалом, локализацией, возможностями, специализацией. Одни аукционы специализируются исключительно на авто и мототехнике, другие предлагают купить недвижимость, третьи ж за основу берут ценные бумаги и акции. Многие крупные интернет компании открыли свои аукционы — eBay, Yahoo, Amazon, Ubid и многие другие. Чем же объясняется такая популярность? Возможности сетевого аукциона гораздо выше, чем у обычных аукционов, которые, как правило простым людям не доступны.

 

На современных крупных интернет аукционах одновременно торгуют сотни тысяч продавцов со всех уголков нашей планеты. Среди миллионов представленных товаров вы можете найти как редкие антикварные вазы, так и обычные предметы повседневного быта. Аукционы интересны тем, что каждый желающий может купить то, что ему нравится по цене, которая будет доступна.

 

Почему так популярен eBay?

 

Уверены, что когда речь заходит о сетевых аукционах, то первое, что приходит на ум – это eBay. И не удивительно, ведь eBay – самый большой и популярный интернет аукцион в мире, на котором ежедневно продаются и покупаются миллионы товаров. Запущена торговая онлайн площадка была еще в далеком 1995 году, а на сегодняшний день eBay имеет более сотни миллионов зарегистрированных пользователей. Если обратиться к сухим цифрам, то можно увидеть всю мощь и величину данной торговой площадки. Одновременно на торги выставлены сотни тысяч товаров из более чем трех тысяч категорий. eBay имеет представительства в 30 странах мира, и с каждым годом развивает данную сеть. Каждый месяц пользователи просматривают более 2-х биллионов страниц. За эти десять лет бывший исполнительный директор аукциона eBay — Маргарет Уитман стала одной из самых богатых женщин мира, а журнал Форбс поставил ее на 5-е место в рейтинге самых влиятельных женщин планеты (в 2008 году пост исполнительного директора eBay занял Джон Донахью).

 

С каждым годом компания показывает стабильный рост. Количество зарегистрированных пользователей растет, объем сделок увеличивается, eBay покупает все новые и новые компании, позволяющие аукциону работать еще более слажено и эффективно. За короткое время компания eBay приобрела электронную платежную систему PayPal ($1.5 млрд.), портал Shopping.com ($620 млн.), крупнейшего в мире оператора IP телефонии — Skype за 2.6 миллиарда долларов и многие другие компании.

 

Цифры впечатляют, не правда ли? Но это лишь сухие факты, а как только вы начнете пользоваться eBay, то на себе ощутите всю мощь и грандиозность этого сервиса онлайн покупок.

 

Но вопрос остается открытым, почему ж eBay настолько популярен? Ведь у него было и есть десятки достойных конкурентов, но при этом только eBay показывает стабильный рост и развитие. Почему жители стран бывшего СССР с каждым годом все увереннее доверяют свои покупки eBay? Ответ очень прост – доступность и глобальность шопинга. С помощью аукциона eBay вы без особых проблем можете купить любой товар, какой Вам только понравится. Можно сидеть в российской глубинке, но при этом заказывать новейший ноутбук из самого центра Нью-Йорка.

 

Ценовой фактор тоже играет свою роль. Ни для кого не секрет, что цены на технику и электронику в США на порядок ниже, и именно это заставляет людей делать покупки на eBay, а не в местных магазинах. Да и качество товара в США разнится с тем, что предлагают нам в местных магазинах.

 

Но не только покупки, но и продажи на eBay могут быть достаточно выгодным бизнесом. Площадка представляет сотни тысяч потенциальных покупателей, которые готовы сделать моментальную оплату понравившегося им товара. Многие пользователи, в том числе из стран СНГ, сделали основной бизнес на продажах товаров через eBay. Этот бизнес очень прибыльный, и доходы частных лиц порой переваливают за десятки тысяч долларов в месяц. Главное знать тонкости продаж, механизмы, технику, особенности аукциона eBay, и у Вас все получится. Более подробнее о продажах через eBay мы поговорим в наших следующих статьях.

 

Чтоб получить возможность покупать и продавать товары, вы должны зарегистрироваться на eBay. Хотим сразу сказать, что регистрация и пользование аккаунтом совершенно бесплатны, и если с Вас кто-то захочет взять хоть цент, то знайте – это мошенники. Плата же взимается только с продавцов за выставление лота, или же за успешно проведенную сделку.

 

На сегодняшний день аукцион eBay имеет более 30-ти филиалов в разных странах мира. Это США (eBay.com), Канада (eBay.ca), Германия (eBay.de), Великобритания (eBay.co.uk) и многие другие и вы можете открывать eBay аккаунты на любом из них. В России, Украине, и других странах СНГ, eBay официально не работает, но вы можете покупать и продавать товары через любое другое представительство. Самым популярным является сайт eBay в США, и именно там осуществляется львиная доля всех сделок.

 

Почему покупки на eBay выгодны для обычного жителя стран СНГ?

 

Покупки на eBay не просто выгодны, а очень выгодны. И цена – это далеко не основной фактор, благодаря которому сотни миллионов людей во всему миру выбирают eBay. Вот небольшой перечень преимуществ, которыми вы можете воспользоваться:

 

• В первую очередь – цены. На аукционе вы можете купить новые товары по очень выгодным ценам. Все мы знаем, что в США и Европе многие товары значительно дешевле, а покупая их через интернет, вы имеете хорошую возможность сэкономить еще больше.

 

• Огромный выбор. Ежедневно вы можете выбирать из десятков тысяч новых товаров, которые размещены в более чем трех тысячах категорий. На eBay вы можете купить как б\у товар, так и новые, в любом цвете, любой комплектации, любого производителя. Предложений масса, и вы будете иметь возможность выбрать то, которое оптимально подходит по многим параметрам.

 

• Качество. Многие покупатели отмечают, что качество товаров, приобретенных в интернет магазинах США и Европы, значительно лучше, нежели у нас. Поэтому, покупая товары на eBay, вы имеете все шансы получить хороший товар отменного качества, который не сыскать в наших розничных и оптовых магазинах.

 

• Редкие товары. eBay – это своего рода Клондайк для тех, кто ищет редкие товары. Тут вы найдете старинные книги, монеты, вазы, картины, различные предметы старины и исторической ценности. Возможно, вы уже не первый год ищите какую-то коллекционную монету, и не можете никак ее купить. Велика вероятность того, что на eBay кто-то обязательно ее продает.

 

Почему цена на eBay ниже, нежели в обычных магазинах?

 

То, что покупки в интернет магазинах значительно выгоднее нежели в обычных, знает каждый. Но на eBay цены порой в несколько раз ниже, нежели в самых дешевых отечественных интернет магазинах. Почему так? Что позволяет eBay держать столь низкую планку и выигрывать конкуренцию?

 

Тут множество факторов. Начнем с основного. Подсчитайте цену товара в магазине Вашего города: цена производителя + часто «накрутка» зарубежного дилера + таможенные пошлины + «накрутка» одного-двух отечественных дилеров. В итоге цена возрастет минимум на 50%, а на некоторые популярные товары (электроника, сотовые телефоны, одежда) рост цен в отличии от первоначального уровня составляет 200-300%. Вторым по значимости, на наш взгляд, фактором, являются различия в психологии. На Западе, в отличии от отечественных реалий, прибавление к наименованию товара аббревиатуры «б/у», автоматически снижает его стоимость минимум на 70%. Третьим, наверное, будет то, что при выходе новой, более совершенной, модели товара, цена старой автоматически снижается в среднем на 50%. Кстати, очень часто бывает так: как только у нас появляется та или иная новинка, на Западе, уже выходит ее новая модель.

 

Исходя из выше описанного, можно сделать вывод, что учитывая все наценки и пошлины, хорошие товары из Европы и США нашим дилерам не выгодно завозить. Они и так стоят не дешево заграницей, а в нашей стране будут вообще не рентабельны. Вот и получается, что рынок наводняют дешевые товары из Азии, на которых можно делать наценку в 200-300%. Про качество и надежность мало кто волнуется, ведь главное – это прибыль.

 

Те же люди, которые ценят свои деньги и предпочитают хорошие товары, имеют несколько вариантов покупок: переплачивать за товар в своей стране, делать покупки через дилеров, привозящие товары из США и Европы, либо же осваивать основы пользования иностранными аукционами и интернет магазинами. Если вы относитесь к третьей категории, то можем сказать, что наш цикл статей об аукционе eBay поможет вникнуть в суть вопроса, разобраться с основными понятиями и приобрести навыки пользования самым большим и популярным аукционом в мире.

 

 

Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать в этой статье. Она ознакомительная, и именно с нее мы начинаем наш цикл статей об самом популярном и известном в мире аукционе eBay. Далее мы расскажем как делать покупки на eBay, как правильно вести диспут, и отстаивать свои права, как выбрать хорошего продавца, и не попасться на удочку мошенника. Десятки, а то и сотни самых актуальных и нужных вопросов будут рассмотрены в наших следующих статьях.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

• Познавательно

Март 19, 2014 12:50 дп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Рекомендуемые статьи:

biz-anatomy.ru

eBay, Ебей, как работает виртуальный аукцион eBay?

На сегодняшний день eBay является самым крупным аукционом в Интернете, на котором зарегистрировано миллионы пользователей, выставляющих на торги лоты в нескольких тысячах категориях. Если говорить об Интернет-аукционах, то eBay это лучший сайт в этом секторе.  Только подумать, в день на eBay бывает до 1,5 миллиарда, а обороты у аукциона исчисляются миллиардами долларов. Кстати, на этом аукционе на торги выставляются даже аккаунты продавцов – уже только этот факт говорит о сумасшедшей популярности ресурса. На eBay можно купить все, что душе угодно, от старинных марок до яхт!

Свои товары на eBay представляют, как частные лица, так и компании, периодически распродающие залежавшиеся товары по скидкам. На виртуальном аукционе можно пробрести товары с приличной скидкой. Это может быть работающий компьютер за сто долларов, телефон за 10-20 долларов и т.д. Многие, кстати, зарабатывают на этом, перепродавая купленные на eBay товары в своем городе.

Как и любой популярный Интернет-проект Ебей интересен и полезен для людей, как выше было описано этот виртуальный аукцион приносит деньги не только своему владельцу но и рядовым пользователям. Если вы хотите чтобы ваш Интернет-проект был популярен, вам нужно придумать интересную идею для вашего проекта и только попом заказывать продвижение сайта. Если сайт неудобен и бесполезен, то никакой продвижение не поможет ему стать популярным и востребованным.

Процедура регистрации на аукционе

Мы сегодня поговорим о регистрации аккаунта покупателя. Сама процедура полностью бесплатная. На первом этапе необходимо будет на английском языке заполнить необходимые поля с введением имени, фамилии, страны проживания, адреса, города, почтового индекса, края и области, телефона, электронной почты. После этого необходимо будет придумать осмысленный логин и пароль, ввести секретный вопрос, ответ на него. Нажав на кнопку «Продолжить» можно переходить к следующему этапу процедуры регистрации.

На этом этапе понадобится дождаться проведения верификации электронной почты, после чего пройти по ссылке из присланного письма, ввести логин и пароль на сайте. После окончания этого этапа регистрации на почту покупателя аукциона должно прийти письмо с приглашением пользоваться услугами аукциона. Таким образом, пользователь становится владельцем аккаунта, который можно будет продать впоследствии, назначив цену в соответствии с заработанным рейтингом.
Как заработать рейтинг на аукционе

Сразу после процедуры регистрации необходимо будет сделать ставку, в противном случае аккаунт может быть удален за неактивность. Начиная с этого момента, следует приступать к наращиванию рейтинга.

Очки в рейтинге пользователей аукциона появляются в процессе получаемых отзывов. Продавцы и покупатели на аукционе, оставляют коменты, доступные всем пользователям eBay. Каждый положительный отзыв равен одному очку. Пользователи, у которых имеется больше десяти очков, получают разноцветные звездочки — своеобразные знаки отличия.

У новичков в течение месяца рейтинг не появляется, поэтому часто продавцы не рискуют сотрудничать с новичками. Лучше не тянуть со ставками, нарабатывая рейтинг даже в тех случаях, когда к покупке вы не готовы.

Принцип торговли на аукционе

Приобрести что-либо на аукционе можно только сделав ставки. Продавец, выставляя товар, определяет продолжительность торгов. Соответственно покупателем становится тот, кто сделал последнюю ставку в день окончания торгов. Любая ставка может быть отозвана, но согласно правилам аукциона после окончания торгов победитель товар купить будет обязан. В случае отказа покупатель получает отрицательный отзыв от продавца. Три таких отзыва станут причиной для блокировки аккаунта на аукционе.

На аукционе работает автомат, который следит за продвижением торгов, повышая ставку на минимальную сумму. В описании каждого лота обязательно указывается время окончания аукциона. Поэтому, если намерение приобрести товар твердое, то лучше сделать ставку за 5 минут до закрытия торгов.

Кроме того данный аукцион продолжает развиваться и недавно eBay ввел новые возможности для Интернет-коммерции.

anokalintik.ru

как и чем платить. Основные способы оплаты используемые на интернет аукционе eBay.

Среднестатистический пользователь, который только начинает осваивать покупки на eBay, сразу задается вопросом: «Как платить за товары на этом сайте?». Можно ответить на этот вопрос совсем просто — с помощью платежной системы PayPal: на ее долю приходится более 90% всех сделок. Но можно и углубиться в данный вопрос. Дело в том, что в Интернете существует множество вариантов оплаты: некоторые из них одобрены к использованию на eBay, другие запрещены, третьи разрешены с оговорками, и каждый продавец на аукционе волен иметь свою «Политику Приема Платежей», выбирая из разрешенных способов наиболее приемлемый для себя.

На сайте eBay.com находятся две статьи, в которых есть вся информация относительно оплаты: это «Как платить на eBay» и «Политика приемлемых способов оплаты». Проблема в том, что они, во-первых, на английском языке, а во-вторых, рассчитаны на пользователей из США. Мы же хотим представить данный материал исключительно в контексте полезности для жителей РФ, Украины и других стран СНГ, описав как разрешенные, так и запрещенные способы.

«Зачем описывать способы оплаты на eBay, которые запрещены?» — наверняка спросите вы. Дело в том, что иногда возникают ситуации, когда тот или иной продавец может предложить использовать один из этих способов. Безусловно, такие предложения лучше не принимать, но в любом случае вы должны быть во всеоружии. Итак:

Одобренные к использованию способы оплаты на eBay:

• Платежные системы PayPal и Moneybookers.
• Кредитные / дебитные карты.
• Банковский перевод (wire transfer) — разрешено с оговорками.
• Именные коммерческие чеки, Money Order — разрешено с оговорками.
• Наличными из рук в руки или C.O.D. (Cash on delivery — оплата наличными при получении товара).

Запрещенные к использованию способы оплаты на eBay:

• Оплата наличными в письме.
• Небанковские системы денежных переводов, в т.ч. Western Union и MoneyGram.
• Использование «предоплаченных» платежных карт.
• Другие средства платежей, не указанные в данном списке.

Оговоримся сразу: если продавец на аукционе нарушит правила и предложит в качестве способа оплаты запрещенный сервис, к его аккаунту будут применены санкции, среди которых:

• снятие лота с торгов.
• снятие лота с торгов без компенсации платы за услуг eBay (fees).
• наложение ограничений на аккаунт.
• лишение статуса PowerSeller.
• блокирование (суспенд) аккаунта.

Дальше мы постараемся чуть подробнее рассмотреть наиболее популярные способы оплаты товара на eBay. Мы не будем описывать финансовые взаимоотношения с посредническими компаниями, т.к. они могут принять у вас оплату и отправить ее Продавцу (или наоборот) практически любым способом. Рассмотрим лишь способы оплаты, которые связывают Продавца с Покупателем напрямую. Также мы не будет рассматривать тарифы той или иной платежной системы, т.к. они постоянно меняются и вы без труда сможете найти их на соответствующих сайтах.

Разрешенные способы оплаты

Платежная система PayPal

http://paypal.com

Без сомения, это самый популярный способ оплаты на eBay. PayPal — это американская компания, самая крупная в мире электронная платежная система. В 2002 году PayPal была куплена компанией eBay, так что ее практически монопольное положение на аукционе не удивительно. Система работает с жителями почти всех стран постсоветского пространства: Россией, Украиной, Казахстаном, странами Прибалтики и др. Исключение — Беларусь.

Работает PayPal очень просто: вы бесплатно регистрируете свой аккаунт в системе и с его помощью отправляете и принимаете платежи. Чтобы отправить платеж, достаточно знать e-mail владельца PayPal аккаунта: именно e-mail является идентификатором счета в системе. Перевод и зачисление платежей осуществляется практически мгновенно. Жители РФ могут принимать и отправлять средства на свои аккаунты, а вот гражданам стран бывшего Союза доступна только функция отправки платежей — принимать средства на свой аккаунт они не могут.

Также всем пользователям предоставляется множество полезных услуг. Есть услуга «Диспут», которая позволяет вернуть деньги в случае, если купленный на eBay товар не соответствует описанию, а также другие.

Основные преимущества PayPal:

• Платеж легко отслеживается. Проверить его статус можно просто и быстро.
• Транзакция происходит практически мгновенно.
• Комиссия с отправителя платежа не взымается.
• Пополнять баланс своего PayPal аккаунта для осуществления платежа не нужно. Средства могут списываться прямо с платежной карты.
• Предоставляется возможность вернуть уплаченные средства в полном объеме посредством «Диспута».
• Продавец может легко, полностью или частично, вернуть Покупателю уплаченные средства (рефунд).
• Программа защиты Покупателя «PayPal Buyer Protection» при соблюдении определенных правил предоставляет бесплатную страховку сделки.

Основные недостатки платежа посредством PayPal:

Прием средств на PayPal аккаунт разрешен лишь в РФ и странах Прибалтики. Жителям остальных стран СНГ система PayPal разрешает лишь отправлять платежи. Прием средств закрыт. Однако разрешен возврат отправленных средств (с помощью «Диспута» или доступной Продавцу функции «Refund»).

Читайте также:
Работаем с платежной системой PayPal.
Регистрация в PayPal. Подробное руководство.
Платежная система PayPal. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
Инструкция по оплате товара на аукционе eBay.

Платежные карты

Один из самых распространенных после PayPal способов платежей на аукционе eBay — платежные (дебетные или кредитные) карты Visa, Mastercard и др. Оплата осуществляется прямо из аккаунта, через сервис обработки платежей eBay Checkout, Продавец информации о вашей карте не получает.

Также, платежной картой можно оплатить товар через PayPal не имея аккаунта. Некоторые продавцы предоставляют такую возможность: покупатель перейдет на сайт PayPal, где ему достаточно ввести реквизиты карты.

Основные преимущества оплаты платежной картой:

• Платеж легко отслеживается.
• Транзакция происходит практически мгновенно.
• Компании Visa и Mastercard предоставляют страховку на случай ваших материальных потерь, которые произошли вследствии действий мошенников. Более подробную информацию вы можете получить в вашем банке.

Основные недостатки платежа платежной картой:

• Очень немногие Продавцы на аукционе eBay могут принять у вас платеж напрямую с платежной карты.
• С платежными картами, эмитированными в странах СНГ, достаточно часто возникают проблемы при использовании их для проведения оплаты в зарубежном сегменте сети Интернет.

Moneybookers

http://www.moneybookers.com

Британский аналог платежной системы PayPal с достаточно привлекательными тарифами. Используется прежде всего европейскими пользователями eBay. Moneybookers принимает жителей многих стран СНГ, позволяя им как отправлять, так и получать средства. Правда, относится к ним крайне осторожно и все операции скрупулезно проверяет. В РФ пользователи без труда пополняют аккаунт и выводят деньги (на банковский счет) через большинство коммерческих банков. Пополнить счет можно с помощью платежной карты или банковским переводом. Тарифы системы динамично меняются, поэтому мы здесь публиковать их не будем, тем более, что вы без труда найдете их на сайте Moneybookers.com. Всем пользователям предлагается сервис Escrow (гарантийное посредничество, подробнее об этом сервисе в разделе «словарь eBay»). Оплата через Moneybookers на eBay официально разрешена «Accepted Payments Policy» этого онлайнового аукциона.

Желательно сразу после успешной регистрации верифицировать аккаунт, выслав по указанному e-mail адресу отсканированные копии необходимых документов (обычно паспорт). Также крайне желательно избегать всех «подозрительных» (с точки зрения Moneybookers) транзакций, особенно соотечественникам. Помните: обменные операции строжайше запрещены правилами системы. Когда закрывают аккаунт очередного «менялы», а это рано или поздно случается, то обычно параллельно закрывают аккаунты, с которыми было наибольшее количество «похожих на обменные» транзакций. Деньги в этом случае блокируются и вернуть их очень тяжело. Так что будьте очень аккуратны и чистоплотны, обязательно пишите к каждой транзакции в соответствующем поле пояснение «от кого и за что». И пишите это так, как будто эта информация не для оппонента, а для службы безопасности Moneybookers.

Основные преимущества платежа посредством Moneybookers:

• Платеж осуществляется мгновенно и легко отслеживается.
• Система принимает жителей практически всех стран СНГ.

Основные недостатки платежа посредством Moneybookers:

• Очень мало пользователей аукциона eBay пользуются этим средством оплаты.
• Чтобы совершить оплату с помощью Moneybookers, необходимо сначала пололнить свой счет (что займет некоторое время и, возможно, потребует уплаты комиссии).
• При проведения платежа комиссия взымается как с отправителя (в любом случае), так и с получателя (в зависимости от вида открытого счета). С размерами комиссии можно ознакомиться непосредственно на сайте Moneybookers.
• В случае возникновения проблем вернуть средства можно лишь по доброй воле Продавца.
• Страховка в случае возникновения проблем не предоставляется.

Читайте также:
Платежная система Moneybookers (Skrill). Обзор, инструкции, рекомендации.

Способы оплаты, разрешенные с оговорками

Данные способы оплаты разрешены лишь для оплаты товаров в некоторых разделах категорий «Motors», «Business & Industrial», «Adults Only». Список категорий доступен на сайте аукциона в «Accepted Payment Policy».

Wire Transfer (международный банковский перевод)

Прямой банковский перевод с одного банковского счета на другой. Достаточно популярный и удобный способ платежа. Широко используется внутри Европейского Союза, США, Канаде, Австралии и других странах. Платеж осуществляется очень быстро, стоит недорого.

Однако в условиях СНГ данный способ платежа может представлять затруднения, т.к. при переводе средств Продавцу за рубеж идти платеж будет 3-7 банковских дней, а комиссия банка может составить $20-30 за одну транзакцию. Проверить факт получения денег может быть затруднительно, а при возникновении проблем вернуть деньги, без доброй воли на то Продавца, невозможно, плюс также это потребует затрат на отправку уже с его стороны.

При использовании банковского перевода как средства оплаты за рубеж предпочтительно пользоваться услугами посреднической компании (которая имеет представительство в стране Продавца, она примет оплату удобным для Вас способом и отправит получателю внутренний банковский перевод, который значительно дешевле международного) — в этом случае скорость получения ваших средств Продавцом значительно увеличится, а гарантия получения им платежа приблизится к 100%.

Основные преимущества оплаты банковским переводом:

• Отправить банковский перевод, в т.ч. и международный, вы можете самостоятельно практически в любом крупном банке СНГ.

Основные недостатки платежа банковским переводом:

• Высокая комиссия при отправке платежа из СНГ ($20-30).
• При оплате с помощью посреднической компании — необходимость оплаты ее услуг.
• Возврат уплаченных средств в случае возникновения проблем зависит от доброй воли Продавца.

Money Order

Почтовый денежный перевод (крайне популярное и недорогое средство платежа внутри США). Получателю по обычной почте высылается бумага с указанием суммы платежа и его назначения. Для осуществления платежа посредством Money Order достаточно знать почтовый адрес получателя. Оплатить товар этим способом вы сможете, воспользовавшись услугами фирмы-посредника, т.к. банки СНГ такой услуги не предоставляют (хотя некоторые банки могут помочь обналичить пришедший на ваше имя Money Order, приняв его на инскассо). Также не очень привлекательным при оплате товара Money Order является то, что в случае возникновения проблем вернуть деньги обратно без доброй воли на то Продавца практически невозможно. Не забывайте, что при обналичивании Money Order получатель платежа должен будет оплатить услуги банка. Кроме того, иногда Продавцы требуют компенсировать им эти расходы и, соответственно, увеличивают сумму перевода.

Основные преимущества платежа посредством Money Order:

• Платеж отслеживается.
• Невысокая стоимость отправки платежа.
• Можно всегда предоставить доказательство отправки платежа.
• Почти все банки разрешают остановить платеж, пока Money Order еще не обналичен.

Основные недостатки платежа посредством Money Order:

• Продавец должен ждать получения Money Order (внутри США до нескольких дней), плюс прохождение процедуры инкассо в банке — обмен Money Order на деньги также занимает определенное время.
• Страховка в случае возникновения проблем не предоставляется.

Personal Check

Personal Check (именной чек) это расчетный документ, который выражен в валюте, т.е. является письменным распоряжением юридического или физического лица, которое выписало чек (чекодатель), плательщику про выплату определенной суммы чекодержателю, на имя которого выписан чек.

Чек имеет четко определенные реквизиты:

• Обычно название самого документа «Check» не указывается.
• Распоряжение выплатить определенную сумму чекодержателю.
• Название и реквизиты эмитента и плательщика.
• Название для юридического лица или фамилию, имя и отчество для физического лица — чекодержателя, в пользу которого совершается платеж.
• Дату выписки и номер чека.
• Подпись лица, выписавшего чек.

Инкассо — это банковская операция, с помощью которой банк получает от плательщика средства, предназначенные для выплаты по чеку. Для совершения инкассо необходимо предъявить паспорт. Банк принимает чеки на инкассо и, если немедленно подтвердить валидность чека невозможно, клиенту выдается квитанция, а средства по чеку выплачиваются лишь после того, как получено подтверждение.

Чеки — достаточно медленный способ оплаты. Посреднические компании часто отказываются оказывать услугу оплаты чеком. Основные преимущества и недостатки те же, что и у Money Order.

Cashier Check

Чек, выписанный банком. Человек приходит в банк, покупает чек на определенную сумму и оформляет его на имя получателя. Чек отправлятся по почте. Получатель, получив его, сдает чек на обналичиваение (инкассо) в свой банк. Достаточно медленный и недешевый способ оплаты. Недоступен в странах СНГ. Посредники им пользуются редко. Основные преимущества и недостатки те же, что и у Money Order.

Запрещенные способы оплаты

Western Union

http://www.westernunion.ru/

Самая популярная в СНГ система денежных переводов. Правила работы просты: вы отправляете деньги в отделении Western Union и записываете восьмизначный цифровой код. Получатель, если знает этот код, забирает средства в другом отделении. Система имеет достаточно высокие тарифы (около 5-6% от суммы платежа). Очень часто Western Union используют в своих схемах нечистые на руку дельцы, т.к. многие пользователи не знают, что правила получения денег через эту систему в разных странах отличаются.

Основные преимущества платежа посредством Western Union:

• Платеж легко отправить из СНГ, т.к. пункты Western Union есть практически в каждом коммерческом банке.
• Достаточно высокая скорость прохождения платежа — через 10-20 минут средства уже могут быть обналичены получателем.

Основные недостатки платежа посредством Western Union:

• Высокая стоимость отправки платежа.
• Проверить факт получения денег затруднительно.
• Частое использование в мошеннических схемах.
• В случае возникновения проблем вернуть средства можно лишь по доброй воле Продавца.

Moneygram

http://moneygram.com.ru/

Система, аналогичная Western Union, но только набирающая популярность. Тарифы немного ниже. Код платежа десятизначный. Все остальное, написанное относительно WU, касается и MoneyGram.

Наличные в письме

Архаичный способ оплаты, но, как это ни странно, иногда Продавцы просят именно: «выслать на указанный адрес в качестве оплаты заказное (или обычное) письмо, содержащее наличные деньги». Мотивация одна: «это просто и дешево». Платить таким способом КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендуется — в итоге может пропасть либо само письмо, либо деньги из него.

Основные преимущества платежа наличными в письме:

• Простой, доступный и относительно дешевый способ платежа.

Основные недостатки платежа наличными в письме:

• Гарантии, что деньги дойдут получателю нет.
• Предоставить доказательства совершения оплаты отправитель платежа не может.
• Проверить, получил ли деньги Продавец невозможно.
• Возврат уплаченных средств в случае возникновения проблем зависит от доброй воли Продавца.
• В случае возникновения проблем вернуть средства можно лишь по доброй воле Продавца.

Остальные способы оплаты

Webmoney, Yandex-деньги, банковский перевод и т.д. и т.п. — оплатить товары, купленные на eBay, практически любым способом вам помогут фирмы-посредники. Они за небольшой процент примут у вас оплату и отправят ее Продавцу тем способом, который выберет он. Также они предложат вам полный спектр услуг, которые крайне облегчат вам работу с eBay. Но не забывайте, что многие посреднические компании оплачивают покупки на аукционе только при условии, что сделка совершается через их eBay-аккаунт.

Полная версия статьи доступна в электронной книге:
«Аукцион eBay. Полное русское описание»

Обсудить статью на форуме

www.vxzone.com

No related posts.