Содержание

Как удалить почтовый ящик на Яндексе

Необходимость удалить почтовый ящик может возникнуть по разным причинам. Однако это не так просто, как создание самого аккаунта.

Как удалить почту навсегда

Раздел, позволяющий избавиться от уже имеющегося ящика, не так легко найти. Однако, есть целых два способа, с помощью которых можно как закрыть и стереть всю информацию о пользователе, так и уничтожить лишь почту, сохранив все остальные сведения.

Способ 1: Настройки Яндекс.Почты

Данный вариант позволяет уничтожить только почтовый ящик, данные самого аккаунта при этом будут сохранены. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующее:

  1. Откройте меню с настройками и выберите пункт «Все настройки».
  2. Внизу открывшейся страницы найдите строчку «При необходимости вы можете удалить свой почтовый ящик» и перейдите по ссылке для удаления.
  3. В открывшемся окне сначала нужно напечатать ответ на установленный контрольный вопрос.
  4. Затем откроется раздел, в котором нужно ввести пароль от аккаунта и нажать «Удалить почтовый ящик».

Способ 2: Яндекс.Паспорт

Достаточно часто пользователю требуется не просто удалить почту, а навсегда уничтожить все имеющиеся сведения. Подобная возможность также имеется на сервисе. Для этого необходимо:

  1. Откройте паспорт на Яндексе.
  2. Внизу страницы найдите раздел «Другие настройки» и в нем выберите пункт «Удалить аккаунт».
  3. В новом окне введите необходимые данные: пароль, ответ на проверочный вопрос и капчу.
  4. В конце откроется окно со сведениями о том, когда вновь можно будет использовать логин от удаленной почты.

Читайте также: Как удалить аккаунт в Яндекс

Избавиться от своего аккаунта и электронного почтового адреса достаточно легко. Однако функцию сервиса, позволяющую это сделать, не всегда можно быстро отыскать, во многом потому, что восстановить уничтоженные данные зачастую невозможно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Как удалить почтовый ящик на Яндексе

Электронная почта – служба, позволяющая пользователям Всемирной паутины обмениваться данными, так называемыми электронными письмами. Казалось бы, зачем в 21 веке нужна такого рода технология? Ведь каждый третий уже имеет страничку в социальных сетях, где можно обмениваться документами, аудио, видео и пр. Однако без почтового ящика зарегистрироваться на таких ресурсах невозможно.

Создание почтового ящика – процедура простая. «Яндекс» исключением не является. Достаточно лишь внимательно читать текст и следовать возникающим подсказкам системы.

 

Если вы хотите более подробно узнать, как завести почту на Яндексе, вы можете прочитать статью об этом на нашем портале.

Однако как быть, если появилась необходимость удалить аккаунт? Инструкция удаления почтового ящика тоже будет простой.

Как удалить почтовый ящик на Яндексе

Выявление причины для удаления почты на Яндекс

Первым делом пользователь должен выявить причину необходимости удаления аккаунта. Часто проблемы, возникающие на одном из сервисов «Яндекса», можно легко и просто решить. К примеру, если пользователь «Яндекс. Денег» забыл свой платежный пароль, восстановить такой код можно будет во вкладке «Помощь». Возможно и обращение в службу поддержки сервиса, если самостоятельно решить возникшие проблемы у пользователя не получается.

Важно! Нужно знать, что как только почтовый ящик будет удален, вместе с ним сотрется и вся информация, привязанная к почте. И логин сетевой службы некоторое время будет недоступен для повторной регистрации.

Если приведенные аргументы пользователя не переубедили, ниже будет приведена инструкция по удалению и-мейла на «Яндексе».

Удаление почтового ящика на «Яндексе»

  1. Откройте браузер.

    Открываем любой браузер

  2. Зайдите в свой аккаунт.

    Щелкаем по опции «Войти в почту»

  3. Откройте «Яндекс.Почта», нажав на слово «Почта».

    Щелкаем по вкладке «Почта»

  4. В правом верхнем углу экрана найдите кнопку, на которой изображена шестеренка. Кликните на ней.

    Кликаем по значку шестеренки в правом верхнем углу

  5. В открывшемся окне выберите строку «Все настройки». Щелкните по этой фразе.

    Находим и щелкаем по ссылке «Все настройки»

  6. В левой части экрана найдите строку «Указать свои данные», расположенную в самом низу списка. Нажмите на этот элемент интерфейса левой кнопкой координатного устройства.

    Находим строку «Указать свои данные», расположенную в самом низу списка, щелкаем по ней двойным кликом левой кнопки мышки

  7. Перед вами откроется «Управление аккаунтом». Прокрутите страницу вниз, пока не появятся «Адреса» и карта.

    В окне «Управление аккаунтом», прокручиваем страницу вниз, пока не появятся «Адреса» и карта

  8. Нажмите на строку «Удалить аккаунт».

    Нажимаем на строку «Удалить аккаунт»

  9. Чтобы окончательно удалить почтовый ящик, введите в полях открывшегося окна всю требуемую информацию. В данном случае необходимо будет ввести капчу и ответить на контрольный вопрос, введенный при регистрации «мыла».

    Вводим символы и отвечаем на контрольный вопрос

  10. Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

    Подтверждаем действие, нажав кнопку «Удалить аккаунт»

Примечание! Если пользователь по каким-либо причинам передумал удалять свой аккаунт, достаточно будет нажать на кнопку «Вернуться на паспорт».

Для отмены удаления нажимаем на кнопку «Вернуться на паспорт»

Восстановление почтового ящика на «Яндексе»

Возможно ли восстановление электронной почты на «Яндексе»? В течение 30 дней пользователь может отменить удаление, однако, восстановлению будет подлежать вся информация, кроме электронных сообщений в «Почте».

Если электронная почта была удалена другим пользователем, восстановление ящика возможно опять же в течение 30 дней.

Совет! Если электронная почта на «Яндексе» была взломана, не спешите ее удалять. Восстановление доступа к «мылу» возможно.

Первым делом нужно будет установить антивирусную программу. Такое ПО поможет в дальнейшем избежать повторного взлома вашего почтового ящика.

Следующими шагами, направленными на восстановление доступа к почтовому ящику, станут такие действия:

  1. Нажмите на кнопку «Не могу войти».

    Щелкаем по кнопке «Не могу войти»

  2. В поле «Восстановления доступа» введите свой логин. Напечатайте код, расположенный под полем с фразой «Логин или email».

    Вводим свой логин и печатаем код

  3. Если разобрать текст трудно, информация может быть озвучена. Для этого кликните левой кнопкой мыши на «Послушать код». Нажмите на кнопку «Далее».

    Нажимаем на параметр «Послушать код», вводим его, щелкаем «Далее»

  4. Введите ответ на контрольный вопрос, который был указан вами при регистрации «мыла». Щелкните мышью по «Отправить».

    Вводим в поле ответ на контрольный вопрос, который вписывали при регистрации, нажимаем «Отправить»

  5. Придумайте новый пароль к своему почтовому ящику. Введите его в полях. Важно! Не стоит использовать в качестве кода даты рождения своих родных и близких. Заведите себе тетрадь, где можно будет записывать все пароли к учетным записям. Так вы сможете создавать длинные и сложные наборы знаков. Нажмите на кнопку «Далее».

    Вводим новый пароль дважды, нажимаем «Далее»

  6. Поздравляем! Доступ к аккаунту восстановлен.

Привязка номера телефона к почте на Яндекс

Чтобы в дальнейшем исключить возможность повторной утраты «мыла», к почтовому ящику возможна привязка телефона. Для этого:

  1. В поле «Привязать номер телефона» введите свои данные, после нажмите на «Получить код».

    Вводим номер мобильного телефона, нажимаем «Получить код»

  2. Код, полученный в смс-сообщении, напечатайте в поле ввода. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

    Вводим, полученный код из смс в поле, нажимаем «Подтвердить»

  3. Если же нет возможности именно сейчас заниматься привязкой телефона к ящику, нажмите на кнопку «Пропустить и вернуться на сервис».

    Что бы не вводить номер телефона, нажимаем «Пропустить и вернуться на сервис»

Восстановление почтового ящика на «Яндексе» без логина

Как быть, если для входа в почтовый ящик пользователь не смог вспомнить ни логин, ни и-мейл? Порядок действий будет несколько иным:

  1. Нажмите на кнопку «Не могу войти».

    Щелкаем по кнопке «Не могу войти»

  2. Кликните мышью на строке «Я не помню логин».

    Кликаем мышью на строке «Я не помню логин»

  3. Выберите из предложенных логинов тот, при помощи которого вы сможете зайти в свою почту.

    Выбираем из предложенных логинов свой

  4. Если нужного ника вы не нашли, нажмите на кнопку «Нужного логина нет в списке».

    Нажимаем на кнопку «Нужного логина нет в списке», если не нашли свой логин

  5. В появившихся полях введите свой номер телефона и капчу.

    Вводим номер мобильного телефона и капчу

  6. Кликните левой кнопкой координатного устройства на «Продолжить».

    Щелкаем «Продолжить»

  7. Напечатайте код, полученный в смс-сообщении, чтобы подтвердить принадлежность номера телефона.

    Вводим в поле, полученный из смс код, в течении 30 секунд

    Важно! Будьте внимательны, пароль должен быть введен в течение 30 секунд!

  8. Нажмите на кнопку «Продолжить».

    Нажимаем «Продолжить»

  9. В полях «Имя» и «Фамилия» введите запрашиваемую информацию.

    Заполняем поля «Имя» и «Фамилия»

  10. Нажмите на кнопку «Продолжить».

    Щелкаем по кнопке «Продолжить»

  11. Из предложенных логинов выберите тот, к которому нужно восстановить доступ. Кликните мышью на кнопке «Войти».

    Щелкаем мышкой по кнопке «Войти» в строке своего аккаунта

  12. В появившемся окне введите свой пароль.

    Вводим пароль

  13. Нажмите на кнопку «Войти».

    Нажимаем «Войти»

Добро пожаловать в почтовый ящик!

Читайте также, полезную информацию с подробной инструкцией, как открыть электронную почту на Яндексе, на нашем сайте.

Видео — Как удалить почтовый ящик в Яндексе

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

pc-consultant.ru

Как удалить и восстановить почтовый аккаунт на Яндекс почте

Автор comhub Просмотров 51 Опубликовано Обновлено

Как удалить адрес электронной почты в яндексе, рассмотрим временное удаление, навсегда и восстановление аккаунта, а так же способы с компьютера и через телефон.

И так, вот пошаговая инструкция по удалению почты на яндексе.

Удаляем яндекс почту через компьютер

  1. Перейдите на главную страницу Яндекса yandex.ru
  2. Нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Войти в почту», если вы ещё не авторизованы. Если вы уже авторизованы, то перейдите по этому адресу Passport.yandex.ru и следуйте инструкции с 5-го пункта.

  3. Укажите ваш логин и пароль от яндекс почты и нажмите «Войти», что бы пройти авторизацию.

  4. После авторизации, вы попадёте на страницу с вашими письмами. В правом верхнем углу нажмите на имя аккаунта или изображение профиля. Раскроется меню аккаунта, выберите пункт Управление аккаунтом.

  5. Вы попадёте на страницу «Яндекс Паспорт». Должна выглядеть как на скриншоте ниже.

  6. Опуститесь в самый низ страницы.
  7. В самом низу вы увидите кнопку Удалить аккаунт, нажмите на неё.

  8. После нажатии вы увидите сообщение:


    Удаление аккаунта на Яндексе

    При удалении аккаунта связанные с ним данные будут удалены, а логин будет заблокирован для повторной регистрации.

    Аккаунт будет заморожен на 30 дней, в течение которых вы сможете отменить удаление. При отмене удаления будут восстановлены данные всех сервисов, за исключением Яндекс.Почты.

    По истечении 30 дней аккаунт удалится для всех сервисов, с которыми вы не заключали дополнительных договоров. Для полного удаления аккаунта в этих сервисах, пожалуйста, свяжитесь с их службами поддержки.

  9. Опуститесь в самый низ. Введите указанные символы, а так же укажите ответ на ваш секретный вопрос, если у вас не был привязан телефон. Если яндекс аккаунт был привязан к телефону, то нужно будет нажать на кнопку «Получить код подтверждения». Вам на телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести в поле «Код подтверждения».

  10.  Вас попросят подтвердить удаление яндекс аккаунта, вы получите следующее сообщение.

    Подтверждение удаления

    При удалении аккаунта связанные с ним данные будут удалены, а логин будет недоступен для повторной регистрации.
    Ваш почтовый ящик будет удален без возможности восстановления.

    Будьте внимательны, если вы использовали свой адрес почты для регистрации или восстановления доступа на других сервисах и сайтах, после удаления аккаунта вы можете потерять доступ к этим сервисам.

  11. Если вы согласны с предупреждением, то нажмите на кнопку Удалить аккаунт.

  12. Вас перекинет на страницу авторизации. Готово, вы удалили свой аккаунта на яндекс почте.

Почта будет заморожена на 30 дней, то есть не кто не сможет зарегестрироваться с таким же логином в течении 30 дней. По истечению месяца аккаунт на яндекс почте удалиться навсегда.

 

Как восстановить удаленный аккаунт на яндекс почте

Восстановить аккаунт можно в течении 30 дней с момента удаления.

  1. Перейдите на страницу Восстановления доступа.
  2. Укажите ваш логин и код с картинки.

  3. Ответьте на секретный вопрос указанный при регистрации.

  4. Укажите новый пароль.

  5. Готово, вы попадёте на страницу Яндекс паспорта.

 

Как удалить яндекс почту с телефона

  1. Перейдите на страницу яндекс паспорта. https://passport.yandex.ru/profile
  2. Авторизуйтесь, если ещё не авторизованы.
  3. Прокрутите страницу в самый низ. Вы увидите кнопку удалить аккаунт, нажмите на неё.

  4. Снова прокрутите страницу в самый низ.
  5. Укажите ответ на секретный вопрос или подтвердите с помощью смс, если аккаунт привязан к телефону.
  6. Нажмите удалить аккаунт. У вас запросят подтверждение действий, нажмите Удалить.
  7. Готов, ваш аккаунт яндекс почте удален через телефон.

 

 

 

 

 

comhub.ru

Как удалить Яндекс почту электронную — удалить почтовый ящик навсегда

В эпоху глобализации и вездесущего интернета, практически у каждого человека на нашей планете имеется электронная почта. Это великое изобретение человечества значительно упростило нам жизнь, сделав процесс обмена информацией гораздо быстрее и эффективнее. Сейчас чтобы обменяться какой-либо информацией, нужны какие-то секунды, тогда как раньше почтовых известий ждали месяцами. По электронной почте можно отправлять не только текстовую информацию, но и фотографии, любимые мелодии, электронные открытки и многое другое.

Процесс регистрации почтового адреса электронной почты прост и лаконичен. Создавая свой аккаунт в почте, каждый из нас задумывался о том, как удалить почту, если возникнет такая надобность.

Иногда возникает необходимость удалить какие─либо личные данные. Если у вас возникла такая потребность, и вы задались вопросом: как удалить электронную почту, то приведенная ниже информация окажется вам полезной. Процедура эта, необходимо отметить, несложная и не займет много времени.

Выполняя следующий алгоритм вы поймете, как удалить почтовый ящик на Яндекс:

1.  В самом начале этой операции  необходимо войти в свой электронный ящик. Для этого на Яндексе нажмите на позицию «войти в почту»;

2.  После этого просто нужно в выплывшем окошке указать в соответствующих строках логин и пароль, указанные вами при создании ящика;

3.  Если все данные указаны верно, то вы моментально войдете в ареал  своего  почтового ящика Яндекс. Дальнейшие манипуляции подскажут,  как удалить почту;

4.  В верхнем правом углу будет обозначен ваш адрес электронной почты. На него необходимо подвести курсор и кликнуть однократно;

5.  После произведенной манипуляции выплывет контентное меню, содержащее множество позиций. Среди них вам необходимо выбрать позицию «паспорт» и кликнуть по ней кнопкой мышки;

6.  После этого откроется страница с ссылкой для удаления почты. Необходимо навести курсор на позицию «Удалить аккаунт», однократно кликнуть левой клавишей мышки;

7.  После этих манипуляций необходимо заполнить несколько полей, чтобы удалить почтовый ящик Яндекс:

• В первой строке необходимо дать ответ на тайный вопрос. Потрудитесь вспомнить тот самый секретный ответ, который был указан при создании вашего почтового ящика Яндекс. Именно его необходимо  безошибочно ввести в соответствующее поле;

• В строке «пароль» необходимо указать пароль, соответствующий данному почтовому ящику;

• В следующей строке вам будет предложено ввести перечень символов с картинки. Необходимо безошибочно ввести все символы с предложенной картинки в соответствующее окошко;

• После исполнения всех вышеперечисленных пунктов, необходимо будет подтвердить удаление почтового ящика, нажав на позицию «Удалить аккаунт».

8.  После того, как вы подтвердили удаление своего аккаунта, система Яндекс-почты покажет вам окошко с предупреждением, что при удалении вы потеряете не только свой аккаунт, но и связанные с ним файлы, например письма, фотографии и подобную информацию. Все эти данные будут потеряны безвозвратно. Также вам будет предложено не удалять аккаунт полностью, а решить возникшую у вас проблему с помощью обращения в службу поддержки. Если вы согласитесь на это предложение, то необходимо навести курсор на выделенную ссылку службы поддержки и кликнуть левой кнопкой мыши дважды. Далее вы будете общаться онлайн со службой технической поддержки Яндекс почты.

Если вы тверды в своем решении удалить почтовый ящик и все связанные с ним данные,  то игнорируйте информационное предупреждение и без лишних размышлений кликайте по ссылке «удалить аккаунт».

9.  Далее появится окошко с информацией, что при полном удалении аккаунта, ящик с идентичным названием вы сможете зарегистрировать на Яндекс-почте не ранее, чем через месяц. Если вы согласны с таким положением дел, то кликаете  на позицию «продолжить». Если предупреждение вызвало у вас сомнения, то можете отменить действие, нажав левой кнопкой мыши по полю «отменить».

10.  После проделанных манипуляций можно с уверенностью сказать, что ваш почтовый ящик Яндекс удален.

После прочтения вышеизложенной инструкции у вас больше не должно возникнуть вопросов по поводу того, как удалить Яндекс почту навсегда.

Если у вас возникли сомнения, что проделав все манипуляции ваш аккаунт еще сохранился и функционирует, то вам необходимо просто набрать свое прежнее название почтового ящика в системе Яндекс−почты. Если вы видите сообщение, что данного почтового ящика не существует, то значит вы все правильно сделали и поставленная цель была достигнута. Если после введения прежнего адреса, логина и пароля, вам все-же удалось зайти на свой старый почтовый ящик, то наверняка что−то было сделано неверно. В этом случае следует внимательно ознакомиться с пошаговой инструкцией и повторить попытку вновь. Желаю удачи!

yandex-ru.ru

Как восстановить почту, если забыла логин 🚩 забыла пароль в майле 🚩 Интернет 🚩 Другое

Вам понадобится

  • – собственная визитная карточка;
  • – записная книжка, коммуникатор и другие приспособления для занесения данных;
  • – доступ в интернет;
  • – доступ к аккаунтам на других многопользовательских ресурсах;
  • – лист бумаги и ручка.

Инструкция

Посмотрите адрес электронной почте на своей визитке в том случае, если был утерян доступ к рабоче1 почте или если в визитке указывался личный почтовый ящик. Первый домен адреса будет вашим логином. Этот совет поможет тем, кто пользуется визитками.

Поднимите все рабочие записи в ежедневниках, записных книжках и прочих приспособлениях, которые обычно используются для занесения информации. Если у вас есть блокнот для записи всех регистрационных данных, то просмотрите записи в нем. Вам необходимо найти написание собственного почтового адреса. В записных книжках существует специальный вкладыш для заполнения анкетных данных владельца, где также есть графа электронной почты, которая когда-то могла быть вами заполнена.

Вспомните, для каких целей вы использовали этот ящик, и с кем вели переписку. Если есть возможность связаться со своими почтовыми собеседниками, то попросите их поднять архив переписки и сообщить вам полное название вашего почтового ящика. В том случае, если ящик упоминался при регистрации в социальных сетях и на других многопользовательских ресурсах, то этим также можно воспользоваться.

Попробуйте вспомнить максимальное количество аккаунтов, привязанных к потерянному почтовому ящику и посетите каждый из них. Поочередно изучите настройки аккаунта и действующие регистрационные данные, введенные вами. В них должен содержаться адрес электронной почты.

Проверьте историю исходящих сообщений в телефоне и во всех средствах быстрых сообщений, где вы могли передавать свой электронный ящик кому-либо из собеседников. Если в архивах такой информации не оказалось, то попробуйте вспомнить кому из ваших друзей или коллег вы когда-либо могли давать адрес своей электронной почты.

Откройте почтовый сервер, на котором расположен ящик, с того компьютера, который использовался для активации аккаунта в последний раз. В том случае, если в настройках браузера на момент открытия ящика была активирована функция запоминания логина и пароля, то при двойном щелчке по соответствующей графе появится контекстное меню с перечислением логинов, которые были когда-либо в него введены.

Составьте список возможных вариантов логина в том случае, если вышеописанные рекомендации не привели к результату. Возьмите лист и ручку, и напишите все действующие логины которыми вы пользуетесь сейчас в интернете. Попробуйте предположить, каким мог быть логин от данного почтового ящика. Учитывайте тот факт, что порой желаемый вариант почтовый сервер может отвергнуть, как дублирующий уже существующий почтовый ящик. Это заставляет пользователей запоминать тот несостоявшийся логин.

Но когда система оповещает о необходимости введения другого логина, пользователь чаще всего лишь немного видоизменяет уже существующий. Некоторые сервисы в помощь предлагают список из возможных вариантов. Таким образом, составьте максимальное количество вариантов логина и методично попробуйте каждый из них в поле активации.

www.kakprosto.ru

Как удалить почтовый ящик в Яндекс почта инструкция

Возникают моменты, когда ранее созданный почтовый ящик довольно долго время не используется или на него стало приходить большое количество посторонней почты в виде ненужной рекламы, а постоянное ее удаление занимает много времени. В таком случае одним из способов избавления от ненужного почтового ящика является его удаление. В этой пошаговой инструкции с фотографиями Вы узнаете, как удалить почтовый ящик на Яндекс почта.

Пошаговая инструкция

Шаг 1

Начинаем удаление потового ящика с нажатия кнопки «Все настройки».

Шаг 2

Следующим шагом при помощи полосы прокрутки опускаемся вниз страницы и нажимаем «Удалить свой почтовый ящик».

Шаг 3

С целью защиты почтового ящика от постороннего удаления Вам будет предложено ввести ответ на контрольный вопрос, который был указан при создании учетной записи. Затем нажмите кнопку «Проверить».

Шаг 4

После правильного введения ответа на контрольный вопрос необходимо ввести пароль от аккаунта и щелкнуть кнопку «Удалить почтовый ящик». Теперь Ваш почтовый ящик и все сохраненные в нем письма удалены. Если информация помогла Вам – жмите Спасибо!

kompmix.ru

Как удалить почтовый ящик на Яндексе навсегда с компьютера и телефона

У каждого пользователя есть несколько аккаунтов в социальных сетях, а также как минимум два адреса электронной почты. Если e-mail на Яндекс почте больше не нужен юзеру, особенно когда на указанный адрес приходит слишком много спама и нежелательных рассылок, либо сервис долгое время не использовался, то рекомендуется удалить почтовый ящик. Заодно нужно почистить все привязанные к майлу сервисы: данное действие направлено на ограничение доступа к конфиденциальной информации владельца ящика со стороны третьих лиц.

Стандартное удаление с ПК

Чтобы удалить электронный почтовый ящик на Яндексе, потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Зайти в свою почту. Для этого – перейти на главную страницу Yandex и кликнуть по имени учетки, которое находится в правом верхнем углу монитора (если ранее на данном компьютере была произведена авторизация).
  2. Если владелец e-mail еще не входил с данного устройства в свою почту, то нужно, находясь на главной странице поисковой системы, кликнуть по серой интерактивной клавише «Войти в почту», расположенной в правом верхнем углу дисплея.
  3. В открывшемся окошке для входа вести свой логин и пароль, после чего – нажать на желтую кнопку «Войти».
  4. Отыскать в правом верхнем углу шестеренку (элемент находится слева от имени пользователя), кликнуть по значку.
  5. Откроется контекстное меню, в котором представлены элементы раздела «Настройки». Из раскрывшегося списка команд перейти по гиперссылке «Все настройки».
  6. В самом низу открывшегося диалогового окна отыскать незаметную серую надпись: «При необходимости вы можете удалить свой почтовый ящик». Кликнуть на слово «Удалить».
  7. На экране отобразится раздел «Удаление почтового ящика на Яндексе», в котором уничтожается лишний e-mail.
  8. Почистить почту можно при помощи привязанного телефона: при нажатии на интерактивную клавишу «Продолжить» на номер телефона придет SMS с кодом для деактивации. Необходимо ввести полученный код в пустое поле, которое появится на сайте после щелчка на кнопку «Продолжить», и следовать инструкции на экране.
  9. Если смартфона с привязанной SIM-картой нет поблизости или в случае со старыми e-mail, для уничтожения почты потребуется перейти по гиперссылке «У меня нет доступа к этому номеру».
  10. На экране появится поле для ответа на «Контрольный вопрос». Ввести ключевую фразу и нажать на клавишу «Проверить».
  11. Теперь повторно вбить пароль от учетной записи и нажать на оранжевую клавишу «Удалить почтовый ящик».
  12. После очистки e-mail система перенаправит юзера в сервис «Яндекс.Паспорт». Не нужно закрывать данное окно.
  13. Если пользователь случайно закрыл вкладку, то следует вернуться на страницу поисковой системы и щелкнуть по логотипу удаленной почты, расположенному в правом верхнем углу монитора.
  14. В раскрывшемся контекстном меню выбрать самый нижний раздел – «Паспорт».
  15. Помимо почты Yandex, нужно обязательно ликвидировать аккаунт, который автоматически привязывается к почте при создании e-mail. Если этого не сделать, то при повторном вводе пароля от деинсталлированной почты доступ к mail моментально восстановится. При этом майл будет совершенно пустым: из него почистится вся информация, включая письма, вложения в письмах, контакты, черновики и т.д.
  16. На страничке «Паспорта» нужно спуститься в самый низ экрана, в разделе «Другие настройки» выбрать опцию «Удалить аккаунт».
  17. На мониторе появится окно «Удаления аккаунта», в котором потребуется повторно ввести пароль от своей учетной записи, дать ответ на секретный question, а также вбить числовой код с капчи в поле «Введите символы с картинки слева».
  18. После того как все данные внесены в форму, потребуется нажать на соответствующую клавишу «Удалить аккаунт», которая находится в левом нижнем углу сайта.
  19. На экране появится предупреждение о том, что уничтоженный аккаунт можно будет восстановить только через полгода – нажать на интерактивную клавишу «Продолжить».
  20. Только после проведения всех указанных выше манипуляций можно будет полностью удалить ненужный почтовый ящик на Яндексе и не волноваться о том, что в него можно будет впоследствии легко зайти «по инерции» из поисковой системы.

 

Стоит иметь ввиду, что после деинсталляции аккаунта будут уничтожены все данные из раздела «Мои сервисы», в т.ч.:

  • файлы, размещенные в «Yandex Диске»;
  • данные о покупках в «Маркете»;
  • видеоролики;
  • коллекции;
  • сохраненные закладки в «Картах»;
  • история операций и данные о покупках в «Кошельке», деньги, находящиеся на виртуальном счете, который был привязан к удаленному аккаунту.

Удаление с телефона

Чтобы удалить второй почтовый ящик на Яндексе с телефона, необходимо:

  1. Открыть браузер и зайти на официальный портал Yandex.
  2. Кликнуть на опцию «Войти», расположенную в правом верхнем углу экрана.
  3. Ввести логин, e-mail или номер своего сотового и нажать на кнопку «Войти».
  4. Вернуться на сайт поисковика, проскролить в самый низ экрана и тапнуть на интерактивную клавишу «Версия для компьютеров».
  5. Зайти в свой email, нажав на опцию «Почта», расположенную под именем текущей учетной записи (в правом верхнем углу дисплея).
  6. Тапнуть по значку шестеренки и выполнить действия из п. 5–17 предыдущей инструкции.

Обратите внимание! В новой версии интерфейса мобильной почты нет возможности удаления e-mail. Поэтому теперь уничтожить ящик можно только с компьютера.

Что делать, если забыл ответ на контрольный вопрос?

Если пользователю нужно удалить старый почтовый ящик на Яндексе, который не был привязан к номеру мобильного телефона, то нужно воспользоваться восстановлением через секретный вопрос и пароль. Если владелец e-mail забыл ответ на секретный вопрос, то перед тем как пытаться его восстановить, необходимо убедиться в корректности ввода данных:

  • проверить текущую раскладку на клавиатуре: возможно, текст вводится латинскими буквами;
  • если в качестве ответа используется слово с применением транслитерации, то нужно попробовать разные варианты написания фразы, например, «mestnyi» или «mestniy».
  • если ответом является конкретная дата либо же номер телефона, то можно попробовать изменить формат написания, например, не 01.01.1998, а 1998.01.01 или 01.01.98. Номер телефона можно попробовать ввести, начиная с «8» или с «+7» или же вбить 10-значный цифровой код.

После нескольких неудачных попыток ввода в Яндекс.Паспорте отобразится сообщение с предложением обратиться в «Службу поддержки». Можно будет перейти по ссылке «Не получается восстановить?» за дальнейшей инструкцией.

Если пользователь помнит логин и пароль от своей почты, то ему для изменения контрольного вопроса и последующего уничтожения e-mail, потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Авторизоваться в почтовом сервисе, тапнув по интерактивной клавише «Войти в почту», которая находится в правом верхнем углу страницы поисковой системы Yandex.
  2. Зайти на портал «Яндекс.Помощь» («Support»).
  3. Во встроенной поисковой строке ввести ключевой запрос «Не помню ответ на контрольный…».
  4. Перейти по гиперссылке «Страница редактирования контрольного вопроса».
  5. На экране отобразится страница портала «Яндекс.Паспорт», а во вкладке «Изменение контрольного вопроса» появится возможность выбора question и указания нового ответа на него.
  6. Чтобы ввести вопрос, необходимо кликнуть по полю «не выбран» и указать нужную опцию раскрывшегося списка, например, «Фамилия вашего любимого музыканта», «Задайте собственный вопрос» и т.д. После активации данной функции на экране отобразится ячейка «Ваш вопрос», которое нужно заполнить, затем вбить текст в поле «Ваш ответ» и нажать на интерактивную клавишу «Сохранить».
  7. Кроме того, на страничке изменения контрольного question’а также есть едва заметная гиперссылка «Удалить аккаунт», расположенная в самом низу окошка браузера.
  8. Если перейти по указанной гиперссылке, то пользователь сразу попадет на страничку «Удаления аккаунта на Яндексе», в которой нужно заполнить поля с символами, указать свой номер телефона для получения кода подтверждения (при наличии) и кликнуть на интерактивную клавишу «Delete».

Обратите внимание! В качестве контрольного вопроса можно выбрать: фамилию любимого исполнителя, название родной улицы, любимого киногероя, дату рождения бабушки, почтовый индекс родителей, марку первого автомобиля, фамилию учителя, название любимой книги или компьютерной игры либо же указать любой другой вопрос самостоятельно.

Можно также восстановить контрольный вопрос немного иначе:

  1. Перейти в раздел «Яндекс.Помощь», ввести в поисковой строке ключ «Не могу удалить аккаунт» — кликнуть по первому отобразившемуся результату поиска.
  2. В конце статьи указана гиперссылка «Не помню ответ…». Нужно перейти по ней и выбрать опцию «Редактирования контрольного вопроса» либо «Восстановления доступа», если пользователь забыл логин и пароль от своего майла.
  3. При выборе опции «Восстановления доступа» юзер попадет на страничку, в которой нужно указать логин или email.
  4. Если перейти по гиперссылке «Я не помню логин», то для восстановления доступа придется воспользоваться мобильным телефоном. К сожалению, для старых e-mail подобный способ не сработает, так как такие почтовые ящики, скорее всего, еще не были привязаны к сотовому.
  5. В остальных же случаях достаточно ввести номер телефона и символы с капчи, нажать на «Продолжить», дождаться поступления SMS-сообщения с кодом подтверждения и ввести его в пустом поле, отобразившемся на сайте Yandex.
  6. Авторизоваться в почте и ликвидировать ее указанным в самом начале статьи способом (тапнуть по значку шестеренки в правом углу почты, зайти во «Все настройки», проскролить вниз экрана до незаметной надписи «Удалить», нажать «Продолжить» и подтвердить свое намерение, введя SMS-код, ответ на контрольный вопрос и информацию с капчи).
  7. Если в пункте 4, т.е. в окне «Восстановление доступа», указать свой логин или e-mail и нажать на «Далее», то можно выбрать способ восстановления доступа: через телефон или дополнительный e-mail. При этом дополнительная электронная почта должна была указаться при регистрации «Яндекс.Паспорта». В противном случае восстановить доступ указанным способом будет невозможно.
  8. Проверить свой дополнительный e-mail и действовать согласно полученной инструкции по восстановлению доступа.
  9. После того как пользователь войдет в почту, необходимо повторить действия, указанные в п.6 настоящей инструкции.
  10. Чтобы навсегда удалить почтовый ящик на Яндексе, нужно также не забыть сразу после его уничтожения избавиться от аккаунта – в появившемся окне «Другие настройки» тапнуть на опцию «Удалить аккаунт», ввести логин, пароль и информацию с капчи и кликнуть на опцию «Delete», которая находится в нижней части экрана.

Восстановление почты

Способ восстановления удаленного почтового ящика на Яндексе зависит от того, был ли удален аккаунт или нет. Если уничтожен только email, то потребуется выполнить следующие операции:

  1. Зайти на портал Яндекс.
  2. Щелкнуть на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу дисплея.
  3. Указать логин и пароль от удаленного майла и тапнуть на желтую клавишу «Войти».
  4. После произведения указанных манипуляций, если почта была удалена не очень давно, доступ к ней будет сразу восстановлен.

Если же юзер удалил не только свой почтовый ящик на сервисе Яндекс почта, но и уничтожил привязанный к нему аккаунт, то восстановить данные можно будет только спустя 6 месяцев с момента его удаления.

Для возврата mail’а потребуется действовать таким образом:

  1. Зайти на портал «Яндекс.Помощь» в раздел «Восстановление доступа».
  2. Перейти по гиперссылке «Страница восстановления доступа».
  3. Указать адрес удаленного email и ввести код с картинки, тапнуть на «Далее».
  4. Выбрать способ восстановления, например, при помощи телефона и следовать инструкции на экране.
  5. Кроме того, можно воспользоваться «Анкетой восстановления доступа», которую можно отыскать на официальном сайте «Службы поддержки».

Проверка данных пользователя будет осуществляться системой в автоматическом режиме. Чем больше информации о своем email сможет вспомнить владелец, тем выше вероятность восстановления доступа к почте. При заполнении анкеты нужно будет уделить особое внимание следующим полям:

  • email для обратной связи;
  • имя;
  • фамилия;
  • дата рождения;
  • последний запомнившийся пароль;
  • дата последнего входа;
  • поставить галочку напротив «Я подтверждаю, что являюсь владельцем учетной записи» и нажать на «Далее».

Если после заполнения всех данных на альтернативный майл пришло сообщение: «Данные анкеты не совпадают с информацией об аккаунте», то можно попробовать заполнить анкету повторно и еще раз отправить форму, либо сразу обратиться за помощью к специалисту. На сайте «Службы поддержки» есть ссылка на «Обратную связь», которая находится в левом нижнем углу портала «Помощь». После перехода по указанной гиперссылке рекомендуется следовать инструкции:

  1. Указать тему обращения «Я не помню пароль или не могу войти в аккаунт».
  2. Проскролить вниз экрана, указать логин или майл, с которым возникли проблемы, ввести имя и фамилию, которые указывались при регистрации данного аккаунта, а также email для обратной связи.
  3. В поле «Сообщение» указать суть своего обращения как можно более подробно и основательно, предоставив неопровержимые факты того, что юзер является истинным владельцем данного ящика.
  4. Было бы неплохо предоставить скриншот своего майла, сделанный в период использования почты. Прикрепить скрин к заявке можно при помощи опции «Загрузить».
  5. После того как обращение заполнено, нужно нажать на интерактивную клавишу «Отправить» и ожидать ответного письма от специалиста технической поддержки. Обычно на подобные сообщения отвечают в течение 10 дней.

Обратите внимание! Для восстановления доступа может потребоваться предоставить фотографию со своим паспортом, водительским удостоверением, военным билетом или же загранпаспортом. Если пользователю еще нет 14 лет, то придется загрузить фото свидетельства о рождении. На фотографии должно быть четко видно лицо владельца mail’а: документ, удостоверяющий личность, нужно держать в руке. Изображение должно быть хорошего качества.

Если после обращения в «Службу поддержки» юзер получил отказ в предоставлении доступа к майлу, то восстановить его уже не получится.

xn—-7sbbnvnbd8df8h.xn--p1ai

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о