Содержание

Где оставить отзыв — Топ 10 сайтов для отзывов обо всем

Я журналист и меня очень часто спрашивали где оставить отзыв в интернете о компании, магазине, товаре и многом другом. Поэтому я составил рейтинг сайтов для отзывов. Но я даже подумать не мог что он будет таким востребованным!

Рейтинг сайтов для отзывов

  1. otzovik.com — большая база уже написанных отзывов и разделов, но часто отзывы удаляют, поэтому запаситесь терпеньем. И будьте готовы подтвердить факт покупки.
  2. migreview.com — сервис позволяет оставить отзыв о компаниях, товарах, местах, еде, сайтах и многом другом в один клик. Даже не нужно регистрироваться, просто заполняете 3 поля и оставляете отзыв анонимно. Важно больше нигде не публиковать этот отзыв и лучше добавить фотографию.
  3. booking.com — крупнейший сервис с отзывами об отелях, с регистрацией и огромной базой отелей, здесь можно найти практически любой отель. Отели трепетно относятся к своим рейтингам на “букинге” и вы, скорее всего, получите официальный ответ от отеля.
  4. flamp.ru — проект от 2GIS, отзывы в основном про места и заведения. Отзыв публикуется после регистрации и модерируется без особого пристрастия.
  5. market.yandex.ru — если вы ищите где оставить отзыв о магазине, то этот крупный маркетплейс от яндекса с отзывами о товарах и интернет-магазинах подойдет лучше всего. Для написания отзыва достаточно иметь учетную запись в Яндексе. Иногда даже адекватно написанный отзыв может быть не опубликован или удален по заявлению администрации магазина. Данные отзывы очень сильно влияют на репутацию интернет-магазинов.
  6. torg.mail.ru — еще один маркетплейс от крупного холдинга Майл.ру, по сути аналог Яндекс.Маркета.
  7. yell.ru — сервис с отзывами о местах, но с регистрацией и достаточно сложной модерацией. На сегодняшний момент июль 2018, в каталоге отсутствует много крупных городов.
  8. cataloxy.ru — раньше это был хороший каталог сайтов, но потом они начали размещать отзывы и сейчас уже практически переквалифицировались в сайт отзывов.
  9. torg.mail.ru — еще один маркетплейс от крупного холдинга Майл.ру, по сути аналог Яндекс.Маркета.
  10. irecommend.ru — еще один крупный проект с отзывами обо всем, с упрощенной модерацией и регистрацией.
  11. zoon.ru — на данном сайте в основном пишут отзывы о заведениях и местах, но база не очень большая, особенно если сравнивать с флампом (#3 в рейтинге).

Итог

Сам же я очень часто пользуюсь представленными сайтами. Чаще всего я использую otzovik.com из-за большой базы предприятий и migreview.com из-за легкой публикации. Но в последнее время отзывы на otzovik.com начали часто удалять.

amobit.com

Как написать отзыв: 7 шагов, примеры отзывов

Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

Зачем писать отзывы: 5 веских доводов

Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. “Ну все, п…ц” — было первой мыслью.

[direct]

В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Реакция меня поразила: ее глаза стали широкими, она словно подпрыгнула и чуть было не взвизгнула от восторга. “Вы — тот самый отличник, который забыл у нас портфель!”, — на одном дыхании выпалила она и выдержала эффектную паузу, лукаво глядя на меня своими голубыми глазами.

В этот момент меня посетили две мысли:

  1. Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все… и зачетку тоже! (Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;)).
  2. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях.

Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру.

“Так, сейчас мы проведем идентификацию вашей личности”, — ехидно отметила она и поманила меня в служебное помещение. “Ситуация начинает приобретать неожиданный оборот”, — подумал я, и в голове начали проскакивать юношеские похотливые мысли. Я проследовал за ней.

В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я — очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель.

— Так, ваша фамилия? — спросила она, открыв зачетку.
— Там есть фотография — смущенно буркнул я, осознавая, что ситуация начинает напоминать какой-то фарс, но в то же время понимая, что многим обязан этим продавщицам.
— А, точно! Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше!

Я готов был провалиться под землю от неловкости.

— Как я могу вас отблагодарить? — спросил я.
— А напишите отзыв, если вам не трудно, — сказала девушка.
— Это можно, лукаво сказал я и достал свою перьевую ручку…

Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений (которая, кстати, традиционно она предназначена для жалоб. О том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь). Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся.

Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров.

С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву.

К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал.

[direct]

  1. Отзывы — отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д., Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.
  2. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.
  3. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.
  4. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.
  5. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас — это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами

Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

Шаг №1 (самый важный). Цель отзыва

Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

Сравните два примера.

Пример отзыва №1

Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

Главный недостаток такого отзыва — он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

Пример отзыва №2

Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в “мертвый сезон”, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

Шаг №2. Язык целевой аудитории

Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже “спалила” не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы “для всех”. Также плохо работают избитые клише.

Рассмотрим еще пару примеров.

Пример отзыва №3

Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. “Как писать отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal” и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

Пример отзыва №4

Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

Шаг №3. Мотив

Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

  • Эмоции
  • Стремление к самовыражению
  • Проблема

Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

[direct]

Шаг №4. Эмоциональность отзыва

Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

  • Положительная
  • Нейтральная
  • Отрицательная

Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

Пример отзыва №5

Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

Налицо негативная окраска.

Пример отзыва №6

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв — отличное конкурентное преимущество.

Пример отзыва №7

Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко — это неестественно.

Шаг №5. Конкретика

Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

Пример отзыва №8

Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

Пример отзыва №9

Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта “Разработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов”.

[direct]

Шаг №6. Атрибуты естественности отзыва

Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д., в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

Шаг №7. Искренность

Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать — решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

Как писать «канцелярские» отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. “С такой характеристикой его можно в министры продвигать!”, — сказал он разразился раскатистым смехом.

Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль).

Пример отзыва №10

В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса “Система распознавания периода спаривания североафриканских ежей”. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

Резюме

Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания собственного отзыва “с нуля”, так и для создания искусственных отзывов, для “подсолки” пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

shard-copywriting.ru

Напиши отзыв

«СибирьТехСервис» — Без темы

Отзыв сотрудника о компании: «СибирьТехСервис»

Рекомендует:

Комментарий:

Я работаю в СибирьТехСервисе уже четыре года, поэтому хорошо представляю, как и что в компании устроено. Именно поэтому мне странно порой наблюдать…

Читать полностью…

ООО «РЕГАРД.РУ» — Покупка сайта

Отзыв сотрудника о компании: ООО «РЕГАРД.РУ»

Рекомендует:

Достоинства:

Добрый день, заинтересовал ваш сайт. Можем обсудить его покупку? С уважением, Артём [email protected]

Недостатки:

Добрый день, заинтересовал ваш сайт. Можем обсудить его покупку? С уважением, Артём [email protected]

Комментарий:

Добрый день, заинтересовал ваш сайт. Можем обсудить его покупку? С уважением, Артём [email protected]

Читать полностью…

ООО «Нейрика» — Обман

Отзыв сотрудника о компании: ООО «Нейрика»

Рекомендует:

Достоинства:

близко к метро.

Недостатки:

Обманывают с зарплатой, а ту что платят задерживают, хорошие люди быстро уходят, мат, в руководстве недоучки, рулит всем Вячеслав Трошин (почитайте…

Комментарий:

Не работайте с Нейрикой если не хотите быть обманутыми

Читать полностью…

ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс» — Собеседование на разработчика

Отзыв сотрудника о компании: ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс»

Рекомендует:

Достоинства:

Отличный укомплектованный офис в центре (м. Павелецкая). Нужно знать «внутренности» каждой технологии, которую используешь, уметь быстро креативно…

Недостатки:

Тяжело.

Комментарий:

Собеседуешься с профи, готовься соответственно. Адекватная оценка уровня знаний приходящих сотрудников (ниже рыночной)).

Читать полностью…

ООО «ИММО» — Собеседование на разработчика

Отзыв сотрудника о компании: ООО «ИММО»

Рекомендует:

Достоинства:

Приятные люди, грамотные технические специалисты, с уважением относятся к соискателю независимо от технической грамотности последнего- как…

Недостатки:

Главный офис не в Москве, а добираться в г. Королёв из Москвы в час-пик очень сложно зимой на своих двоих((.

Комментарий:

Впечатления на стадии собеседования очень положительные: начиная с работы hr-специалиста, заканчивая техническими специалистами на самом собеседовании….

Читать полностью…

ООО «СиПиЭй Хаб» — Мягко стелят — жёстко спать

Отзыв сотрудника о компании: ООО «СиПиЭй Хаб»

Рекомендует:

Достоинства:

Чистый тёплый офис, весёлый коллектив, отсутствие бюрократии, возможность работать частично-удалённо, собственное хорошее кафе на территории…

Недостатки:

Материальная ответственность за баги! — Штрафы по щелчку в виде «продления испытательного срока» и понижение з/п за плохую работу (~40к). Бизнес-процессы…

Комментарий:

Компания из разряда «мягко стелят, но жёстко спать» — штрафы (большие) — это способ компании экономить на расходах. На должность программиста…

Читать полностью…

ООО «АЛЬТЕКС М» — Агония компании

Отзыв сотрудника о компании: ООО «АЛЬТЕКС М»

Рекомендует:

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

1. Ген. директор с головой не дружит совсем. Наверно в силу возраста. Стратегическое и внутреннее управление на нуле. 2. Задержка зарплаты от 2-3…

Комментарий:

Читать полностью…

«CompuTel System Management» — Отзыв бывшего сотрудника

Отзыв сотрудника о компании: «CompuTel System Management»

Рекомендует:

Достоинства:

CompuTel System Management — CSM IT-professionals — csmteam.ru — Замечательные коллеги; — Замечательный отдел кадров; — Отличный современный офис; — Плавающее обеденное время;…

Недостатки:

— Задержка зарплат. Как говорят она бывает около месяца. Зарплату недоплачивают, растет долг перед сотрудниками. В воздухе витают слухи, что…

Комментарий:

Читать полностью…

«Госприемка» — бегите как можно дальше от этой шараги

Отзыв сотрудника о компании: «Госприемка»

Рекомендует:

Достоинства:

нет

Недостатки:

кинули с зарплатой, трудоустройство неофициальное без трудовой, работа с недовольными клиентами (причем недовольство клиентов зависело не…

Комментарий:

ООО Госприемка. Директор Зиякаев И.льдар. Трудоустройство неофициальное, без трудовой. Директор Зиякаев Ильдар настоящий мошенник, с зарплатой…

Читать полностью…

ООО «ГетБлоггер» — Без темы

Отзыв сотрудника о компании: ООО «ГетБлоггер»

Рекомендует:

Комментарий:

На момент регистрации, год назад, у меня в инстаграмме было 300 тыс. подписчиков. За всё это время ко мне обратилось около 40 рекламодателей, с большинством…

Читать полностью…

napishi-otziv.ru

Отзыв про Написание отзывов: «Как писать отзывы правильно, чтобы на них заработать»

Отзыв:

Приветствую вас! Так как я больше двух лет работаю во фрилансе, то перебрала десятки способов, как заработать, не выходя из дома. И некоторыми способами я с вами уже делилась в прошлых отзывах. В основном писала о заработке на таких ресурсах, как vktarget и ему подобные.

Полгода назад я открыла для себя еще один способ подработки — это написание отзывов на сайтах-отзовиках. Честно говоря, отзывы я писала не из-за необходимости заработать, а только чтобы реально оценить этот вид заработка и впоследствии написать обзорную статью об отзовиках на свой блог. Поэтому я пишу редко на отзовики (гораздо реже чем раз в месяц), и не могу похвастаться, что регулярно вывожу с них деньги. Однако это вовсе не значит, что на отзывах нельзя заработать.

Для чего вы хотите писать отзывы?

Начнем с того, что с какой целью вы пишете отзывы? Если вы решили просто поделиться с людьми своим мнением о каком-либо продукте/товаре/услуге с другими людьми, и вы не преследуете цель снимать копеечку в дальнейшем за свои статьи, то дальнейший мой текст читать не стоит.

А вот если вы действительно хотите заработать на написании отзывов, хотя бы немного (а лучше много), то вам следует хорошенько изучить эту несложную науку «написание отзывов».

Как писать отзывы правильно

Я буду лаконичной. Правильно писать не те отзывы, о которых хотите писать ВЫ, а те, которые нужны ЛЮДЯМ. Это раз.

Второе. Есть такая нехитрая наука, как SEO. И каждый копирайтер (а если вы пишете отзывы, значит вы уже копирайтер), должен быть знаком хоть немного с тем, как продвигать свои текста/статьи в интернете. СЕО — это когда вы пишите именно то, что ищут люди с помощью поисковых систем, таких как Яндекс и Гугл.

Приведу лично свой пример, достаточно простой.
Когда -то давно, когда я только начала вести блог, и не была знакома с SEO-продвижением, я написала статью под названием «Вы можете быть счастливы». Хорошая статья такая, позитивная ))

Однако спустя время, я решила заново проверить свой блог и провести в нем капитальную переоптимизацию, т.е. все статьи настроить так, чтобы их находили люди по запросу в поисковике. И обнаружила интересную вещь: никто не пойдет в Яндекс вбивать фразу «вы можете быть счастливы»! Вместо этого люди ищут: что такое счастье, как стать счастливым и так далее. Понимаете?

И после того, как провела оптимизацию, дала другое название этой статье, грамотно все оформила — ко мне каждый день стали приходить люди по данному запросу. А посетители для блогера — это самое святое.

Так вот с отзывами тоже самое. Отзыв — это такая же статья, и вы получаете деньги за просмотры своей статьи, а не за то, что просто ее разместили.

А кто к вам придет на эту статью, если вы будете писать совсем не то, что хотят узнать люди?

Полезные сервисы для каждого копирайтера

Первый — это Яндекс.Вордстат

Яндекс Вордстат — Как писать отзывы правильно

Второй сервис — Мутаген, он показывает конкуренцию по данному ключевому слову

Мутаген — проверка конкуренции

Используя эти два сервиса, базовые знания SEO и свое желание заработать на отзывах — вы будете писать качественные статьи, которые будут интересны не только читателям, но и поисковикам. А значит, вы сможете заработать на написании отзывов намного больше, чем бы просто клепали однотипные и никому не нужные статьи.

Надеюсь я ответила на вопрос, как писать отзывы правильно, чтобы на них заработать. А я скоро сделаю свой первый вывод с этого сайта, и напишу вам подробный отчет со статистикой, какие отзывы мне принесли больше денег, и как я применяла знания seo для этого.

spasibovsem.ru

Как написать отзыв | Kopiraitery.ru

Многие авторы начинали свои пути с малого и вначале изучали, как правильно писать отзыв для заработка. Конечно, оплата невеликая, но для начала можно попробовать работать с такими мини-текстами. Более того, судя по сообщениям на различных форумах, на этом можно неплохо заработать.

7 шагов к написанию хорошего отзыва

Рассматривая этот вариант заработка, нужно понимать всю ценность слов и не ставить себя выше других. Если люди ищут информацию о каком-то продукте и читают отзывы о них, то они понимают написан он от души или это «притянутые за уши» слова.

Перед тем как писать, если вы взялись за такую работу, поймите, что есть ряд показателей, оцениваемых интуитивно при прочтении. Выработав правильную тактику, можно будет писать животрепещущие отзывы, за которыми будут выстраиваться в очередь покупатели.

Итак, правило № 1 – определяем цель

Если у вас нет цели, то от того как правильно написан отзыв в плане орфографии, толку будет мало. Допустим вам необходимо написать положительные слова об интернет-магазине. Нужно подобрать такие слова, которые дадут понять человеку, что обувь удобная и ее можно приобретать.

Пример плохого отзыва.

Купил кроссовки. Модель очень удобная, носится прекрасно, ноги не устают. Обязательно приобрету такие же как износятся.

Это неправильный отзыв. Да он написан в положительном ключе, но люди прекрасно понимают, что он «фейковый». Нет никакой цели.

Пример написания хорошего отзыва.

Приобрел кроссовки в интернет-магазине и не ошибся с выбором. Несмотря на боязнь многих покупать одежду в сети был приятно удивлен интуитивным подходом консультантов и их помощью. После получения и примерки, понял, что не ошибся с выбором. Обязательно еще раз воспользуюсь предложениями этого магазина.

Вот это пример правильно написанного отзыва. Он не безликий и говорит о приверженности интернет-магазина идее угодить клиенту. Нет никаких дифирамбов возносящих продукцию. Просто, понятно и в то же время привлекательно.

Море заказов для начинающих авторов.

Правило № 2 – целевая аудитория

В этом плане разграничение касается написания отзывов для простых людей. Многие используют канцелярский язык. Но это неправильно. Это отзыв для всех и читатель должен сам разбираться в правильности выбора. Поэтому от банальных слов нужно отстраняться и не использовать их.

Плохой пример.

Посмотрел фильм «Экипаж» и понял, что в России тоже могут снимать хорошие картины. Отличный подбор актеров и профессиональная игра. Рекомендую всем.

Этот отзыв написан в шаблонном стиле и это неправильно. Буквально первая строчка говорит о том, что рекомендацию не стоит читать.

Хороший пример, выглядит так.

Несмотря на однотипность большинства фильмов, снимаемых Российскими киностудиями, лента «Экипаж» заставила взглянуть на отечественный кинематограф под другим углом. Завораживающий сюжет и хороший финал. По возможности обязательно пересмотрю еще раз.

Вроде и никаких дифирамбов, но как бы ненавязчиво отзыв пишется в положительном стиле. Нужно уходить от шаблонности и писать правильно опираясь на эрудированность в подборе слов и синонимов.

 

Правило № 3 – мотивация

Вы когда-нибудь оставляли отзывы самостоятельно? Я думаю для этого нужна большая мотивация. В большинстве случаев, даже если вам понравится фильм, вы вряд ли напишете о нем отзыв в интернете. Нужна мотивация и для этого есть три фактора:

  • Проблема;
  • Стремление;
  • Эмоции.

Эмоции выплескиваются когда вы довольны чем-то или (что более естественно недовольны). Если человеку что-то не нравится, больше вариантов того, что он напишет отрицательный отзыв. О том, как писать на сайте положительные заметки многие даже и не думают.

И здесь тоже играет искусственность стиля. Если вы пишете за «спасибо», то скорее всего у вас нет мотивации. За деньги отзывы нужно писать с эмоциями, чтобы оставить след, по которому человек пойдет в интернет-магазин или же наоборот не пойдет.

Настраиваем постоянный заработок на текстах.

Правило № 4 – эмоциональные возможности

Я решил выделить это правило в отдельный пункт, хотя многие не знают, как правильно писать такой отзыв. Эмоциональность в выражающемся стиле делится на следующие группы:

  • Отрицательный;
  • Положительный;
  • Нейтральный.

Пример отрицательного отзыва.

Приобретенные в интернет-магазине кроссовки не только были другого размера, но и оказались совершенно неудобными, хотя судя по описаниям на сайте, это натуральный продукт от известной компании.

Нейтральный пример.

Качество товара, приобретенного в интернет магазине находится на приличном уровне, модель кроссовок подошла по размеру. Доволен, рекомендую!

Хотя в конце этого отзыва и есть превозносящие слова и даже восклицательный знак, сразу видно, как он написан, а именно в нейтральном стиле.

Положительный отзыв насчет тех же кроссовок можно взять из примера, описываемого во втором варианте.  По возможности можно варьировать количество символов, добавляя рассказ о функциональности покупки.

Вариант № 5 – больше конкретики

Не всегда пустые слова, даже и красивые делают свое дело в плане привлечения покупателей. Если вы разберете как правильно писать отзывы и научитесь правильно писать такие мини-тексты, то вам будет проще работать с продающими статьями. Они немного похоже и в отзывах есть какая-то часть таких текстов, ведь положительность привлекает клиентов.

Но ближе к конкретике. Факты позволяют сыграть на доверии клиента(будущего). Возьмем те же кроссовки.

Хороший пример.

Эта модель обуви опробована многими спортсменами, поэтому и выделяется на рынке, пользуется спросом у широкой аудитории потребителей.

Конкретики нет. Посмотрим на другой пример.

Вариант с конкретикой.

Данная модель кроссовок прошла все тесты и отмечена такими спортсменами как Криштиану Роналду, Андрей Аршавин и Майк Тайсон. Все отмечают высокий класс комфорта и надежности.

Вот примерно так. Но конкретные факты не берутся из головы. О них можно писать только основываясь на реальности.

Как написать рерайт текста правильно.

Вариант № 6 – естественность

Написание отзывов без ошибок в чисто литературном стиле тоже вызывает подозрение. Как нужно правильно поступить? Эмоциональный человек, которому понравился товар или услуга была оказана некорректно, в порыве эмоций напишет отзыв с ошибками. Но это не говорит о том, что нужно путать гласные с согласными. В реальных примерах обязательно будут присутствовать буквы выделенные КАПСОМ, восклицательные знаки после эмоциональных выражений, смайлы и скобки. Все это атрибуты естественности.

Вариант № 7 – немного искренности

Как писать отзыв, если вас просят сделать это за деньги, и вы никогда не приобретали кроссовки в интернет-магазине? Это самая сложная модель, в которой нужно включать мастерство слова и работать в стиле копирайтера, то есть включать свою эрудицию.

Но помните – читатели чувствуют искренность, поэтому напишите о своей обуви в положительном ключе. Подсмотрите где-нибудь пример и по нему напишите отзыв. Только помните, обо всех правилах, описанных выше. Если вы овладеете техникой написания, то сможете использовать этот вариант как дополнительный заработок копирайтера.

Вам будет интересно

kopiraitery.ru

Как попросить клиента оставить отзыв о товаре

Многие руководители интернет-магазинов не следят за отзывами о своих товарах. А зря. Огромная доля пользователей, прежде чем совершить покупку в сети, ищет отзывы на товар. Мы расскажем, как работать с комментариями посетителей и мотивировать делиться мнением.

Зачем вам нужны отзывы

Во-первых, отзывы помогают определиться, ведь в описании не всегда присутствует информация про эксплуатацию в реальности. Производители не пишут о минусах своего товара. Поэтому хочется узнать, нет ли какого-то подвоха.

Во-вторых, если есть отзывы под товарами, создается ощущение толпы. Клиенты видят, что магазин не пустует. В голове появляется причинно-следственная связь: «Наличие отзывов – кто-то покупал этот товар в этом магазине – значит, не обманули – можно доверять магазину, не обманут».

Покупатели привыкли видеть мнение других людей на страницах магазинов. Если их нет у вас, они пойдут искать на другой сайт. А после этого могут не вернуться.

Что мнение покупателей расскажет продавцу?

Иногда продавцам полезно почитать отклики о работе магазина или проданных товарах. В них может быть масса интересной информации – может «всплыть» некомпетентность сотрудников или преимущества магазина, которых вы раньше не замечали, а на них стоило обратить внимание при написании рекламных материалов.

Отслеживать мнения покупателей полезно и на сторонних ресурсах. В сети появилось огромное количество сайтов с мнениями реальных покупателей (Айрекоменд, отзовик.ру и другие).

Комментарии и поисковые системы

Алгоритм поисковых систем настроен таким образом, что даже если описания товаров на сайте такие же как и у конкурентов, вы можете подняться поисковой выдачи по ключевым запросам с помощью комментариев от реальных людей.

Они помогут не включать низкочастотные ключевые слова в описание товара. За вас это сделают ничего не подозревающие благодарные клиенты.

Поисковики любят часто обновляющиеся сайты. Поэтому, если покупатели пишут комментарии на сайте, вы поднимаетесь в поисковой выдаче по запросу «название товара отзывы». Кто знает, возможно, через этот запрос к вам придет покупатель из другого магазина, в котором их нет.

Как правильно просить оставить отзыв

Чтобы привлечь людей писать комментарии на сайте, используйте три действенных метода:

  • просьба;
  • вознаграждение;
  • конкурс.

Как попросить написать отзыв? Первая просьба оставить оценку товару и работе магазина должна быть на страничке товара. Но покупатели редко возвращаются на нее. Решение у этой проблемы существует.

Электронное письмо

Через пару недель после покупки, пришлите покупателю емейл с просьбой написать мнение о купленном товаре. Только не прибегайте к помощи автоматической рассылки. Чем больше ваше письмо похоже на шаблон, тем меньше желания оставить отзыв.

Чтобы получить высокую конверсию этого действия, рассылайте персонализированные сообщения. Для этого можно создать заготовку с вариационными полями – имя покупателя, какой товар куплен, ссылка, где можно оставить отзыв. Но главное — проявите заботу. Пример такого письма клиенту, который недавно купил стиральную машину:

«Добрый день, Евгения. Вам понравилась стиральная машина? Наш монтажник всё хорошо подключил, нигде не течёт? Сколько режимов стирки уже опробовали? Много людей звонят нам и спрашивают, хорошо ли она стирает, сильно ли шумит. Мы будем очень рады, если вы расскажете им об этом вот на этой странице. Так вы поможете всем этим людям! Спасибо, что вы с нами! С уважением, менеджер Ксения, магазин бытовой техники»

Звонок по телефону

Некоторые магазины перезванивают клиентам спустя 7-10 дней, интересуются, все ли понравилось, что не понравилось. При этом предлагают оставить комментарий на сайте, чтобы помочь сделать правильный выбор другим покупателям.

Конверсия этого способа выше, появляется возможность нейтрализовать негативные моменты, до того как они попадут в комментарии на сайте.

При прозвоне клиентов вы можете вести запись разговоров. Потом это пригодится для анализа целевой аудитории и многого другого.

Отзывы за вознаграждения

Можно использовать другой способ привлечь клиента написать комментарий – предложить за него определенный бонус или скидку. Мы уже писали об этом ранее. Такой способ может стимулировать сделать заказ клиента, который остался доволен покупкой. Просто позвоните или напишите письмо с предложением.

Минус метода заключается в том, что он может быть бесполезен для людей, которые не планируют дальше делать покупки в вашем магазине. Зачем клиенту скидка, если ему больше ничего не надо?

Конкурс на лучший отзыв

Для увеличения активности клиентов, можно провести конкурс на лучший отзыв или интересную историю об использовании товара. Проследите, чтобы подарок за победу имел ценность для целевой аудитории. Обязательным условием для участия в конкурсе стоит сделать покупку товара в вашем магазине.

Выбрать победителя можно с помощью заранее оглашенного жюри, голосования пользователей или специальных программ, определяющих победителей случайным образом.

В случае выбора пользовательского голосования для определения победителя, вы получите еще и дополнительный трафик и рекламу, ведь участники попросят проголосовать за себя друзей.

Стоит ли заказать отзывы о товаре?

Некоторые владельцы интернет-магазинов совершают ошибку, заказывая написание комментариев на биржах контента. Эффективность способа мала, ведь часто отзывы пишут люди, ничего не знающие о товаре. Ценность десятков комментариев вроде «доставили быстро и по лучшей цене! спасибо!» нулевая.

Однако, пустующий раздел отзывов создаёт впечатление пустующего магазина. И никто не хочет быть первым, купившим товар. Поэтому можно оставить 1-2 отзыва под некоторыми ключевыми товарами. Но сделать это нужно тщательно. Лучше написать текст самостоятельно или привлечь своих подчинённых. Ведь вы больше знаете о продукте, чем копирайтер.

Если вы всё же решитесь заказать комментирование товаров на биржах, с умом подойдите к написанию технического задания проекта. Четко пропишите, что хотите получить в итоге, к каким товарам необходимо размещать комментарии. Можно заказать пакет отзывов у опытных копирайтеров. К выбору исполнителя стоит подойти щепетильно, не гнаться за низкими ценами и большими объемами, это может негативно отразится на качестве выполненной работы.

Можно попросить копирайтеров задать вопрос о товаре, а затем ваш работник на него ответит. Если потенциальный покупатель увидит, что магазин ведёт диалог и старается помочь, у него появится доверие к вам.

Что делать если отзывы негативные?

Как только появляются первые негативные отзывы, у предпринимателей возникает желание закрыть комментирование и удалить отрицательные оценки. Это делать нельзя. Пользователи это заметят, пострадает доверие.

Если клиенту достался товар с браком, или если в характеристиках описывается, какой продукт потрясающий, а на деле — пустышка, в этом есть и вина продавца. Правила общения с недовольными клиентами:

  • реагируйте на негативные комментарии оперативно;
  • в общении с клиентом будьте вежливы, не «тыкайте» клиенту, не пишите, что клиент сам такой и ничего не понимает;
  • не забывайте благодарить клиента за то, что он нашел время оставить комментарий;
  • обязательно извинитесь за доставленные неудобства;
  • сделайте все, чтобы клиенты решили, что это из ряда вон выходящая ситуация, а не регулярная;
  • обязательно объясните, почему произошел конфликт, укажите его причину, но не оправдывайтесь;
  • обязательно предложите клиенту варианты выхода из сложившейся ситуации, убедитесь, что он устраивает клиента;

Постарайтесь решить проблемы клиентов и количество продаж увеличится.

Нужно ли отвечать на хвалебные комментарии клиентов?

Внимания сотрудников магазина достойны не только негативные комментарии. Можете попробовать благодарить за похвалу. Не используйте для этого шаблонные отписки.

Как написать ответ на хвалебный отзыв:

  1. Проявите оригинальность.
  2. Пишите индивидуальные ответы, чтобы клиент понял, что вам не наплевать на его мнение.
  3. Предложите клиенту вновь воспользоваться услугами вашего магазина.

Какой должна быть форма обратной связи?

Выбор, где оставить впечатление о купленном товаре, должен оставаться за покупателем.

Поле для написания отзыва должно быть интуитивно понятным даже «чайнику». Некоторые пользователи не умеют писать объемный текст, чтобы облегчить им задачу создайте своеобразную анкету с несколькими уточняющими вопросами и полем для дополнительного комментария. Например два поля: плюсы и минусы товара.

Постарайтесь упростить авторизацию или воспользуйтесь виджетом социальной сети для комментирования.

Создавайте и ведите сообщества вашего магазина в социальных сетях. Использовать их можно для сбора отзывов потребителей, как отличный способ рекламы и увеличения охвата аудитории. Следить за комментариями в социальных сетях просто, для этого достаточно:

  • создать специальную тему для отзывов;
  • следить за упоминаниями бренда на других страницах;
  • просматривать комментарии и публикации пользователей в сообществе.

Не навязывайтесь

Помните, люди не любят, когда им надоедают. Не просите написать мнение о покупке слишком настырно. Не названивайте каждый день с напоминаниями. Таким образом вы просто потеряете клиента.

Хорошей вам конверсии и благодарных покупателей!

www.insales.ru

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Положительный отзыв – правильное вложение для привлечения новых клиентов. 75% покупателей ориентируются на комментарии людей, совершивших покупку. Поэтому будем использовать потенциал инструмента, чтобы увеличить поток клиентов.

Пользователей сложно убедить обратиться к компании. По данным searchengines.ru, только 15% (только вдумайтесь!) покупателей не обращают внимания на отзывы. Остальные же 85% регулярно мониторят информацию. Не сложно представить количество людей, старающихся, к примеру, найти низшую цену, или зарекомендовавшую себя компанию. Потому это не составляет труда. Ценообразование вопрос отдельный, его затрагивать не будем. Итак, как написать хороший отзыв, примеры которых используются в интернете?

  • Объемный отзыв с описанием.  Площадки, типа Яндекс.Маркет, не пропустят короткие комментарии. Помимо прочих критериев отбора, площадка требует минимум 300 символов.

Отзыв на сайте Яндекс.Маркет

  • Конкретизируйте факты. Не используйте заезженные фразы. Отзывы «Норм», «Все ок» не принесут пользы ни компании, ни клиентам. Как написать хороший отзыв, пример отзыва с рестораном.

Отзыв c сайта Google Maps

  • Больше фотографий! Фотография, прикрепленная к отзыву, добавит реалистичный вид, и повысит доверие покупателя.

Как написать хороший отзыв, пример отзыва с кафе.

Отзыв на сайта Google Maps

  • Профиль страницы. Одним отзывов дело не ограничится. Покупатели внимательно относятся как к комментариям, так и к автору. Должна быть установлена аватарка (желательно с лицом человека, а не с фотками кота) и  заполнены данные профиля.

Как написать хороший отзыв, примеры пригодных и неудачных профилей.

Фото с сайта ВКонтакте.

  • Возьмем отзыв участника группы ВКонтакте. Видно, что к отзыву прикреплена фотография, в профиле 96 друзей и на аватарке стоит фотография автора. Такой отзыв не вызывает подозрений и выглядит реалистично.

Фото с сайта ВКонтакте.

Пример плохого отзыва. Комментарий написан по шаблону. Плюс: написано имя менеджера, который принял заказ. Минусы: у пользователя установлена не настоящая аватарка, также в графе «Friends» аватарки друзей тоже отсутствуют. Это заказной отзыв.

Как писать положительные отзывы

С основными моментами разобрались. Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

  • Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.

Фото с сайта Google Maps

  • Мнение эксперта. Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов. Как написать положительный отзыв, образец на картинке.

Фото с сайта Google Maps

«Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

  • Сленг.  Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.
  • Стиль повествования.  Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.

Отзыв на сайте Яндекс.Маркет

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания. Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов). Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно. Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара. Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

  • Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте. Перед тем, как написать положительные отзывы, нужно примерно представлять, в каком соотношении они будут заливаться.
  • Как написать положительный отзыв. Образец настройки браузера.  

Здесь коснемся технической части. На площадках проходит модерация отзывов, и чтобы отзыв оказался утверждённым, следите за тем, чтобы город откуда написан отзыв совпадал с адресом магазина (местоположение в том же городе). Также отслеживается использование аккаунта. Если аккаунт сразу перешел на ссылку товара и оставил отзыв, его удалят.

Как написать положительный отзыв,пример

Резюмируя, правильный отзыв содержит:

  • Достаточный объем
  • Нюансы сделки (номер заказа, дату и другие подробности)
  • Плюсы и минусы
  • Фотографии
  • Мнение автора

Придерживаясь этих пунктов отзыв получится достоверным и пройдет модерацию. Для администраторов он будет содержать информацию, которую невозможно найти в интернете, а так фотографии.

reviewter.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о