Что такое шоурум? описание, особенности и виды шоурумов |

Шоурум — достаточно распространенное на сегодня слово. Многие небольшие магазинчики с одеждой все чаще стали называть себя шоурумами, а кто-то называет этим модным словом якобы закрытые бутики, доступ к которым ограничен определенным кругом людей, шоурумы добрались и до интернета. Так что же на самом деле означает это модное слово?

 

Описание и особенности шоурума

 

Showroom имеет несколько значений в мире моды. Итак, что такое шоурум: — у каждой фабрики или предприятия есть свое небольшое или наоборот большое помещение, где представлены образцы производимого товара.

 

Т.е. это такой своеобразный демонстрационный зал, где крупные оптовые покупатели могут ознакомиться с продукцией.

 

В Европе как раз именно это значение и подразумевают, когда произносят слово шоурум. Они бывают открытыми — куда может попасть любой желающий и закрытыми, куда попадают, предварительно записавшись.

 

Чем известнее и круче марка, тем сложнее будет попасть в шоурум ее продукции. Кроме того, европейские шоурумы делятся еще на две категории: с готовыми моделями и их образцами.

 

 

Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.

 

Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.

 

Это могут быть шоурумы обуви, шуб, сумочек, вечерних, свадебных или коктейльных платьев, а также мужской шоурум.

 

 

Такие мини-салоны должны быть вам хорошо известны; — еще один вид шоурумов — это местечко, где сразу представлены дизайнерские модели нескольких брендов, здесь же вещи можно и купить.

 

Обычно такие магазинчики располагаются где-то в небольших квартирах, заброшенных лофтах, а не в крупных торговых центрах.

 

Вот как раз о таких шоурумах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.

 

Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.

 

 

Что нужно для шоу рума?

 

Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.

 

Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома.

 

Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.

 

Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.

 

Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.

 

 

Ведь шоурумы на сегодня предлагают не только одежду или обувь, они предлагают мебель, аксессуары, элементы декора, отделочные материалы, ювелирные украшения, существует также детский шоурум, в котором можно найти все: от пеленок до конструкторов.

 

Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.

 

Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.

 

 

В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.

 

Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться.

 

Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.

 

Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.

 

 

Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.

 

Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе.

 

Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.

 

Плюсы и минусы шоу румов

 

Шоурум — это отличная возможность проявить свои творческие, предпринимательские и организаторские способности.

 

Например, если вы дизайнер одежды, то небольшой выставочный магазинчик — это то что нужно для реализации потенциала и заработка денег.

 

Не обязательно сразу открывать большой шоурум, начните с чего-то мелкого, посмотрите как пойдет, сделайте, как говорится, пробный заход.

 

 

Кроме того, одним из преимуществ являются небольшие затраты на старте бизнеса, особенно, если речь идет об интернет-магазине.

 

Недорогие шоурумы быстрее находят отклик у клиентов, помимо этого, всегда есть перспектива роста и возможность продажи чего-то оригинального и эксклюзивного.

 

Сегодня такой вид продажи является довольно популярным, есть возможность познакомиться с огромным количеством людей, найти надежных партнеров.

 

Кроме этого, всегда можно приобрести готовый магазин, объявлений из серии куплю шоурум не менее, чем предложений о продаже.

 

Пообщайтесь с владельцами шоурумов, с потенциальными конкурентами — это всегда полезно и познавательно.

 

Что касается минусов, а они тоже есть, хоть и в меньшем количестве. Так вот минусы связаны с правовой стороной вопроса: точным исполнением сроков поставщиками, гарантией качества и т. д.

 

Также и ваши документы должны быть в порядке, чтобы не было никаких проблем.

 

skarletta.ru

Что такое шоу рум? Особенности шоу румов

Путаница в показаниях. Как в учебниках бывают приведены разные взгляды, к примеру, на исторические события, так модники приводят разные определения понятия шоу рум. Оно пришло с Запада.

В переводе с английского означает «комната для показов» или «демонстрационный зал». Это размытая формулировка развязала предпринимателям руки. Узнаем, какие шоу румы те успели открыть, и какие из них считать истинными.

Что такое шоу рум, особенности бизнеса

В России большинство шоу-румов открыты на квартирах. Хозяева заведений отталкиваются от слова «комната» в названии предприятия. Торговля на частной площади избавляет от необходимости платить аренду какому-то торговому центру. Нет нужды и в персонале. Это сокращает расходы на ведение бизнеса. Итог – более низкий ценник, чем у производителя вещей.

Однако, владея, к примеру, шоу румом платьев человек не обязан закупать их у кого-то. Может шить сам. В этом случае речь идет о формате ателье. Шоу-румом его, как правило, называют, если дизайнер предлагает уникальные, необычные вещи ограниченным тиражом.  Внимания заслуживают меха, сумки, авторская обувь, свадебные наряды, возможно, мастер делает украшения.

Шоу рум украшений частного автора – попытка раскрутить свой бренд, начиная со знакомых, руководствуясь принципом сарафанного радио. Второй тип демонстрационных комнат не требует работать над узнаваемостью марок. Брендовый шоу рум представляет коллекции с именем.

Остается лишь передать информации о существовании магазина потенциальным клиентам. Работает то же сарафанное радио и интернет. Экономия не только на персонале, аренде, но еще и рекламе, позволяет гостям комнаты или квартиры-студии, купить вещи в розницу, но по привлекательным ценам.

Параллельно с известными марками брендовый магазин шоу рум нередко представляет и товары 1-го, 2-х неизвестных дизайнеров. Это может быть попыткой попутно раскрутить свои творения, товары друга или просто человека, чей стиль пришелся по душе хозяину бизнеса.

Ателье шоу румы и брендовые залы, зачастую, закрыты. О встречах договариваются. Поход в магазин напоминает сборы в гости. Хозяина дома нужно предупредить. Нередко, он сам назначает свидание, рассылая клиентам приглашения, к примеру, в интернете. Четкого графика работы нет.

Третий тип демонстрационных комнат – шоу рум бутик. По сути, отношения к комнатам для показов не имеет. Просто предприниматели берут модное название, чтобы привлечь внимание клиентов. Приходишь в шоу рум, а попадаешь в обычный магазин.

Правда, некоторые бизнесмены стараются оправдать  имя, к примеру, снимают площади вдалеке от шоппинговых маршрутов. Шоу рум мебели, одежды, может находиться в старинном жилом переулке. Торговые площади снимаются, персонал нанимается, но все вокруг работает на атмосферу уюта и домашности.

Таковы российские шоу румы. Европейская модель, пока, мало распространена. Классический западная комната показов – место с образцами вещей фабрики, производителя. Сюда приходят, чтобы заказать коллекции для собственного магазина.

Шоу рум ювелирный, и не только, располагают при заводе или на других выгодных и близких к нему площадях. Бизнес ориентирован на оптовиков. Руководят процессом либо держатели модных домов и фабрик, либо их официальные дистрибьюторы.

Женский шоу рум или мужской шоу рум европейского типа, как правило, не обходится без штата сотрудников. Нередко, есть даже постоянные модели. По просьбе заказчиков они примеряют выбранные ими вещи.

Купить удается не всегда. Магазины делятся на 2 типа. В первом товар тут же выдадут. Во втором представлены лишь образцы. Смотришь, заказываешь, ждешь, пока сошьют и пришлют.

По типу открытости европейские шоу румы с шубами, и не только, тоже может быть 2-х типов. Одни точки открыты для всех. В другие попадают лишь постоянные заказчики, избранные лица.

Как открыть шоу рум

Шоу рум в Москве, или другом городе организуется в зависимости от его типа. Ателье и небольшие брендовые точки на квартирах, как правило, не регистрируются. Это оправдано при клиентской базе не более 200-от человек. Шить, возить вещи, или заказывать их через интернет, торговать придется самому. Наемный персонал требует регистрации.

Шоу рум бутик, или магазин европейского типа регистрировать обязательно. Чаще всего, формой деятельности становится ООО. В этом случае предприниматель рискует лишь уставным капиталом фирмы.

При малых масштабах деятельности некоторые оформляют ИП. Но, в этом случае, под удар попадает все имущество, зарегистрированное на бизнесмена. Иначе говоря, прогоришь, заберут и машину, и квартиру, и гараж.

Важен вопрос помещения. Интернет шоу румы, порой, обходятся невзрачными складами. Однако, от реального магазина клиенты ждут эксклюзива, домашней атмосферы.

В столице средняя трата на интерьер – 10 000 долларов. Для экономии под выставку отводят комнату в собственном доме. Он, наверняка, оформлен привлекательно. При наличии лишних средств, помещение (ту же квартиру) снимают.

Многие стараются разориться и на помощника-стилиста. Эту функцию можно выполнять самому, но нужны знания, опыт. Шоу рум воспринимается клиентами, как некая привилегированная форма обслуживания. Посетители ждут советов, рассказах о последних трендах. Банальное «вам идет» не котируется.

Если продаешь не свои товары, стоит отладить надежные поставки сторонних. Как и в обычный магазин, люди не пойдут, будь вешалки то пустыми, то занятыми. Должен быть выбор, постоянные обновления.

Продукцию берут в нескольких местах. Первое – аутлеты. Они торгую коллекциями прошлых сезонов со скидками 30-70%. Нет ограничений в объемах закупок. Проблема – подобрать нужный размерный и цветовой ряд.

Второе место для закупок – фабрики готового костюма. Они готовы работать дистанционно. Это привлекательно если не хочется покидать шоу рум. Интернет магазин фабрики, обычно, устанавливает минимальную стоимость заказа – 500 евро. Примерно столько же запрашивают предприятия предзаказов. Чтобы получить зимнюю коллекцию, оставляешь заявку весной.

Запастись нарядами для шоу рума можно и на оптовом складе, и в представительстве известного европейского бренда. Все зависит от ориентации магазина. Неизменно одно, реклама демонстрационных комнат всегда ведется через интернет и знакомых.

Плюсы и минусы шоу рума

Шоу рум – подходящая площадка для реализации творческих людей. Так, владелец-стилист получает возможность и заработать, и реализоваться в профессии, получить имя и клиентуру. Творцам приятно делать покупателей краше, наставлять на путь истинный в мире моды.

К плюсам бизнеса относятся и минимальные стартовые вложения, полунеформальный стиль работы. Некоторые клиенты становятся друзьями, возможно, партнерами. К тому же, шоу рум, своеобразный «гребень волны» торговли.

Формат выбирают самые известные бренды. Это касается не только одежды. Недавно, к примеру, шоу рум открыла компания «Ауди». В демонстрационном зале нет настоящих машин – лишь цифровые презентации. Вот такой новый формат работы.

Минусы шоу румов, в основном, касаются их нелегальных форм. Нет гарантий со стороны поставщика. Тому, чей бизнес не оформлен, редко отгружают продукции по оптовой цене. Если вопреки правилам наняты сотрудники, они тоже могут воспользоваться отсутствием договоров. К тому же, придется опасаться налоговых проверок.

tvoi-uvelirr.ru

Шоу-рум в новостройке: вдохновляющий, но редкий «жанр»

С появлением шоу-рума в новостройке продажи могут вырасти до 15%, а для малогабаритных квартир этот приём является практически обязательным.

Источник изображения: Фотобанк Лори

Когда дом только строится, покупателю трудно принять решение о покупке. Рекламные 3D-изображения новых квартир хоть и поражают красотой, но стопроцентного доверия не вызывают. Визит на стройплощадку может и вовсе разочаровать – серые голые стены искажают пространство и не дают никакого представления о будущем уюте и удобстве. В такой ситуации на помощь девелоперам приходят шоу-румы – презентационные квартиры с полным ремонтом, мебелью и бытовой техникой. Портал МетрПрайс решил узнать у экспертов, какую роль они сегодня играют в продажах и как часто встречаются.

Показать товар лицом

«Шоу-рум – это возведенные в реальную величину квартиры с ремонтом и обстановкой, которые позволяют оценить потенциальным покупателям планировку и площадь квартиры, то есть в целом понять, подходит ли такой вариант для приобретения, – говорит Руслан Макаров, директор департамента продаж компании «МИЭЛЬ-Новостройки». – Вообще есть несколько вариантов организации шоу-рума – демонстрационные квартиры в отдельно стоящем здании, где может также располагаться офис продаж, либо непосредственно в комплексе в тех корпусах, где уже завершено строительство. Например, в ЖК «Испанские кварталы» построено отдельное двухэтажное здание, где на первом этаже расположен офис продаж, а на втором представлены квартиры от 1 до 3 комнат с ремонтом и мебелью. А в ЖК «Андерсен» шоу-рум расположен непосредственно в одной из квартир на первом этаже. Далее квартира предлагается на продажу с готовым ремонтом и даже обстановкой.

Среди проектов, которые мы реализуем, шоу-рум есть в мкр. «Богородский» (Щелково)», – рассказал эксперт.

В основном шоу-румы распространены в эконом- и комфорт классе, хотя встречаются во всех сегментах жилья. По мнению Марии Литинецкой, управляющего партнера «Метриум Групп», объясняется это тем, что немногие девелоперы готовы раскошелиться на индивидуальный дизайнерский ремонт, который должен быть в проектах бизнес- и элитного класса, в то время как типовая отделка эконом- или комфорт-класса не несет для застройщика столь глобальных затрат. «К тому же «запросы» клиентов в бизнес-классе весьма индивидуальны, поэтому угодить им типичным шоу-румом очень сложно», – говорит эксперт.

По словам Марии Литинецкой, «Метриум Групп» сейчас реализует целый ряд проектов, где современные офисы продаж совмещены с шоу-румами:

ЖК «Спортивный квартал»,

ЖК «Эко Видное»,

ЖК «Борисоглебское»,

ЖК «Ривер Парк»

Общее количество шоу-румов сегодня невысоко, говорит эксперт: лишь 2% московских девелоперов готовы вкладывать средства в строительство шоу-румов, несмотря на их высокую эффективность.

Шоу-рум в ЖК «Спортивный квартал». Источник: «Метриум Групп»

«Маленькое чудо»

Мы выяснили у экспертов, насколько эффективен такой инструмент продаж, как шоу-рум, в нынешнее время. Позволяет ли он привлечь клиентов в кризис?

«Шоу-румы – вещь весьма полезная, особенно если дом находится на нулевой стадии строительства, и для клиента будущая квартира – просто картинка с обозначением размеров, – считает Ирина Доброхотова, председатель совета директоров «БЕСТ-Новострой». – Но даже если дом находится на высокой стадии строительства, далеко не всякий клиент может представить, как это будет выглядеть потом. Тем более что серые стены, как известно, сильно сужают пространство, и площадь кажется меньше заявленной. Поэтому, когда клиент после посещения стройплощадки попадает в такую же квартиру, но с планировкой, отделкой и даже мебелью, происходит маленькое чудо – в 80% случаях это принятие положительного решения о покупке», – отмечает эксперт.

Более того, по словам Марии Литинецкой («Метриум Групп»), наличие на строящемся объекте шоу-рума может в разы увеличить продажи и вывести клиентский сервис на иной уровень. Эксперт приводит данные, что как только в проекте появляется шоу-рум, темпы реализации вырастают, как правило, на 10-15%, а у потенциального покупателя формируется положительное мнение о застройщике и компании-продавце.

Помимо прочего, шоу-рум может помочь застройщику повысить ликвидность определённого типа квартир, которые обычно не пользуются большим спросом.

«В малоэтажном ЖК «Андресен» в демонстрационной квартире, которая находится на первом этаже, установили красивые рольставни, – рассказывает Руслан Макаров («МИЭЛЬ-Новостройки»). – Таким образом, застройщик показал, что небольшие минусы проживания на первом этаже можно нивелировать за счет грамотного дизайнерского хода. После открытия такого шоу-рума продажи квартир на первых этажах увеличились», – рассказал эксперт.

Шоу-рум в ЖК «Самоцветы». Источник: «Сити-XXI век».

«Трудные» форматы и отделка

Демонстрационные квартиры играют значительную роль в продвижении квартир необычных форматов и малых площадей.

«На наш взгляд, шоу-румы – это эффективный инструмент привлечения покупателей, и не только в кризис. Например, наш первый шоу-рум в «евродвушке» жилого комплекса «Самоцветы» оказался настолько привлекательным для покупателей, что практически каждый посетитель уговаривал его продать: в итоге через полтора месяца квартира была продана, – рассказала Кристина Приходько, руководитель проекта «Квартиры с отделкой» девелоперской компании «Сити-XXI век». – За это время шоу-рум помог нам увеличить продажи «евродвушек» в «Самоцветах» в целом: для покупателей важно было своими глазами увидеть, как на площади 45 «квадратов» находится место и для обособленной спальни, и для гостиной, совмещенной с кухней. Отмечу, что демонстрационная квартира также полезна тем, что позволяет покупателям оценить качество материалов, которые применяются для жилья «под ключ». Так, «Сити-XXI век» делает ставку на известные и хорошо зарекомендовавшие себя бренды (немецкие двуслойные эко-обои под покраску Erfurt, керамическую плитку Kerama Marazzi и т.д.).

В 5-м комплексе жилого квартала «Краски жизни» в Видном у нас будет сразу три шоу-рума, которые позволят продемонстрировать три вида отделки, разработанные на основе анкетирования покупателей на сайте «Миниполис-опрос». Многие квартиры в 4-м и 6-м комплексах будут сдаваться «под ключ». Покупатели смогут выбирать светлый, насыщенный и контрастный типы отделки, разработанные профессиональными дизайнерами. Чтобы клиентам было проще сделать выбор, мы визуализируем все варианты отделки. Также на днях мы открыли новый шоу-рум в жилом комплексе «Самоцветы»: трехкомнатная квартира выполнена в насыщенном стиле», – рассказала эксперт.

Шоу-рум в ЖК «Ривер Парк». Источник: Метриум Групп

Таким образом, все опрошенными нами эксперты согласились, что презентационные квартиры – это очень эффективный инструмент продаж, особенно если дом только начинает строиться или речь идет о малогабаритном жилье или студиях. Наличие шоу-рума может значительно увеличить темпы реализации квартир, однако пока этот инструмент ещё не приобрёл большой популярности у застройщиков. Те немногие девелоперы, которые уже создали в своих проектах презентационные квартиры, поделятся с нами «рецептами хорошего шоу-рума» в следующей части этого материала.

www.metrprice.ru

Как шоу-румы помогают в продвижении бренда — Блог Facelet

Ритейлеры меняют привычные форматы магазинов: сокращают площадь, внедряют цифровые технологии, открывают гибридные торговые пространства. Всё для того, чтобы удержаться на меняющимся рынке и стать ближе к своим покупателям.

Ранее мы уже рассматривали поп-ап магазины, гибридные торговые пространства и бренд-зоны. Сегодня поговорим о шоу-румах: что это такое и какие преимущества они дают.

Что такое шоу-рум

Несмотря на участившиеся разговоры о том, что физический ритейл умирает, бренды, напротив, пытаются расширить свое присутствие в реальной жизни клиентов. Огромные супермаркеты с рядами и полками уже меньше привлекают покупателей, поэтому ритейлеры ориентируются на новые форматы магазинов. Шоу-рум — один из них.

Шоу-рум — это — буквально — выставочный зал, в котором бренд представляет товары. Тут нет привычных для покупателей касс или склада с товарами в задней комнате. В шоу-румах клиенты рассматривают и тестируют избранные товары, изучают цифровые каталоги, а затем заказывают понравившуюся вещь онлайн — дома или прямо на месте. При этом одни шоу-румы — открыты всегда и для всех, другие — могут быть временными локациями для закрытых показов.

Цель шоу-румов — не просто продать товары, а максимально эффективно представить новинки, провести промо-кампанию и дать посетителям почувствовать особую причастность к бренду.

Преимущества шоу-румов

Концепция шоу-румов подходит брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно общаться со своим клиентом вживую, чтобы запомниться им и лучше понять их потребности. Давайте рассмотрим, какие преимущества дают шоу-румы и как это работает.

Повышают узнаваемость бренда

Шоу-рум, как и поп-ап магазин, поможет увеличить охват аудитории и представить бренд новым потребителям, которые не привыкли покупать товары в интернет-магазинах. Тут шоу-румы выполняют две функции: привлекают внимание потенциальных покупателей и укрепляют эмоциональную связь с существующими клиентами.

Фокусируются на потребительском опыте

Граница между классическим шоу-румом и гибридным торговым пространством постепенно стирается. Персоналу больше не нужно бегать в соседнюю комнату, чтобы пополнить полки новым товаром, а значит он может сосредоточиться на клиентах.

Шоу-румы из выставочных залов превращаются в интерактивные площадки, где посетители получают новые знания, тестируют товары, проходят мастер-классы или просто приятно проводят время. Например, бренды Lululemon и Nike проводят в магазинах бесплатные занятия и семинары, а Nordstrom и Urban Outfitters открывают в рамках торговых пространств рестораны и кафе, чтобы привлечь клиентов необычным способом.

Шоу-рум может стать важным звеном в цепочке поставок. С их помощью ритейлеры могут выдавать онлайн-заказы, оформлять возврат и обмен товаров. Например, в шоу-руме Rozetka в Киеве можно быстро забрать онлайн-заказ — для этого в зале стоят 20 столов выдачи товаров.

Привлекают внимание нового поколения

Миллениалы и поколение Z хоть и проводят большую часть своего времени в интернете, всё же предпочитают физические магазины. Однако покупают они не сразу — им важно выяснить о товаре всё, узнать мнение знакомых и других покупателей, рассмотреть и протестировать товар самим.

Шоу-румы в таком случае — идеальный формат для привлечения внимания нового поколения. Согласно опросу клиентов, проведенном WD Partners, 55% респондентов-миллениалов считают, что концепция шоу-румов интересна и привлекательна.

Примеры шоу-румов

Мы собрали интересные примеры шоу-румов в разных отраслях: мебельные и автомобильные салоны, производители бытовой техники, модные дома одежды. Шоу-румы разные, но их объединяет одно — интересная подача товаров, близкий контакт с покупателями и необычный покупательский опыт.

Bonobos, онлайн-ритейлер мужской одежды, в 2012 году открыл 17 концептуальных шоу-румов и назвал их путеводителями (guide shops). На входе магазина посетителя ждал персональный гид, который помогал найти нужный размер, цвет и фасона костюма.

Клиенты Bonobos могут заранее записаться на прием в магазин, оставив заявку на сайте

Made.сom, онлайн-ритейлер мебели, в 2012 году открыл шоу-рум в Лондоне. Главной его особенностью были QR-коды, просканировав которые, клиент получал дополнительную информацию о товаре. Также в шоу-руме были модели мебели, напечатанные на 3D-принтере, почтовые открытки и образцы тканей для клиентов.

Интерактивный шоу-рум made.com в Лондоне

Бренд одежды Tommy Hilfiger открыл цифровой шоу-рум с интерактивными экранами в штаб-квартире в Амстердаме. С помощью экранов покупатели могут в деталях рассмотреть каждую отдельную вещь, просматривать цены, вариации цветов и размеров. Собрав готовый образ, клиент получает на почту PDF-файл с полным заказом.

Шоу-рум Tommy Hilfiger в штаб-квартире компании

Бренд Hillarys открыл шоу-рум в Бристоле, где представлен широкий ассортимент товаров для дома: от штор и жалюзи до ковров и напольных покрытий. Для удобства клиентов есть несколько зон для общения и отдыха, и встроенных «окон», где демонстрируют варианты использования товаров.

Несколько зон шоу-рума Hillarys

Бренд мебели Fred International открыл шоу-рум в центре Сиднея. Интерьер шоурума похож на уютную квартиру в скандинавском стиле, где каждая комната отражает один из аспектов повседневной жизни.

Дизайн создаёт уют в шоу-руме Fred International

В 2014 году бренд Audi открыл технологичный шоу-рум в Лондоне, оснащенный интерактивными столами и экранами. На столе клиенты выбирают модель, цвет, двигатель и другие характеристики, а затем отправляют готовый автомобиль на экран. Там они могут рассмотреть его с разных сторон, заглянуть внутрь, открыть двери и багажник. 

Почему шоу-румы — это вызов для ритейлеров

Шоу-рум объединяет в себе лучшие качества других нетрадиционных форматов: оптимизация торговой площади, эмоциональное вовлечение клиентов, необычный опыт, высокий охват аудитории и правильное позиционирование бренда. Несмотря на это, концепция шоу-румов подходит далеко не каждому ритейлеру.

Чтобы получить выгоду от шоу-рума, нужно удержать клиентов и превратить их в фанатов бренда. В противном случае покупатель придёт в шоу-рум, посмотрит товар, а потом закажет его у другого производителя. Ритейлер не контролирует процесс выбора покупки и это негативно сказывается на бизнесе.

Чтобы избежать этого, ритейлеры используют цифровые технологии. Мы рассмотрели примеры шоу-румов, где технологии — планшеты, интерактивные столы и экраны — помогают сохранить связь с клиентам после того, как они покинули торговое пространство. Их главное преимущество — удобство. Все технологии оптимизированы под задачи конкретного бизнеса. Оптимизация — еще один вызов для ритейлеров не только в шоу-румах, но и в других форматах торгового пространства.

Резюме

  • Шоу-рум — это выставочный зал, в котором бренд представляет товары вживую и в цифровом виде.
  • Шоу-рум — маркетинговый инструмент, который приводит покупателей в другие каналы продаж и увеличивают охват аудитории.
  • Шоу-румы подходят брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно строить с клиентами доверительные отношения.
  • С помощью шоу-румов ритейлер:
    • Привлекает внимание нового поколения потребителей
    • Повышает узнаваемость бренда
    • Предоставляет необычный опыт для покупателей
  • Шоу-румы — это вызов для ритейлера, потому что важно сохранить связь с клиентом и сделать его фанатом бренда. Для этого нужно использовать технологии, оптимизированные под задачи конкретного бизнеса.

Превью-изображение: шоу-рум компании Stone Source Dallas. Источник: stonesource.com

Читайте также:
Гибридные торговые пространства: где и как это работает
Интерактивные технологии в ритейле: 4 способа применения
Как бренду выделиться в мультибрендовом магазине

www.facelet.com

Шоу-румы

Шоу-румы

Мы в социальных
сетях

Москва, ул. Авиамоторная 12,

МО, ул. Крымская 15

[email protected]

В наших офисах вас ждут переговорные комнаты и выставочные залы, в которых представлен
широкий ассортимент самых популярных образцов отделочных материалов известных производителей,
доступных к выбору для отделки вашего жилого пространства.

Мы сотрудничаем с крупнейшими производителями и поставщиками отделочных материалов,
что позволяет нам предоставлять своим заказчикам самые выгодные условия их приобретения.
Благодаря широкому выбору, Вы сможете значительно сэкономить бюджет и силы, не тратя время
на изнурительные поиски, погрузку и доставку материалов в квартиру.

Следуя модным тенденциям
и новинкам рынка, мы тщательно отбираем разнообразные коллекции плитки, каталоги обоев,
ламината, межкомнатных и входных дверей, а также мебели, с широким выбором цветовых решений,
фактур и рисунков, которые станут гармоничным дополнением вашего интерьера.


Новострой-Комфорт
Все права защищены.
ООО «НК»
ОГРН 1167746912728
ИНН 7722377023

Мы в социальных
сетях

Москва, ул. Авиамоторная 12,

МО, ул. Крымская 15

[email protected]

n-komfort.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о