Содержание

Разработка мобильного приложения: цены и сроки в 2021

Вы можете представить себе мир, в котором нельзя делать покупки онлайн? Вот и мы не можем! В 2020 году 63% покупок было сделано в интернете, а онлайн-продажи товаров принесли около 690 миллиардов долларов дохода. Рынок интернет-магазинов быстро растет, и мы получаем много запросов о разработке приложений для стартапов в этой сфере. Но тут есть проблема: большинство людей не знает, с чего начать и как найти надежную информацию о стоимости и сроках разработки приложений электронной коммерции. В интернете есть множество статей, которые написаны для разработчиков и программистов, но ни одна из них не объясняет процесс с точки зрения стартаперов. Для людей, далеких от разработки мобильных приложений, эти статьи выглядят как набор сложных слов. В Purrweb мы решили изменить это и создали руководство для стартаперов по разработке мобильных приложений, ценах и сроках.

На понятном языке рассказываем:

  • Сколько стоит разработка приложения для интернет-магазина;
  • Сколько времени требуется для создания приложения как Ozon или Lamoda;
  • Ключевые функции приложения;
  • Как монетизировать приложение электронной коммерции;
  • Где и как найти надежного разработчика.

Хватит болтать, давайте разбираться!

Что такое eCommerce приложение?

Приложения электронной коммерции (electronic commerce, eCommerce) — это платформы для покупки и продажи товаров и услуг. Они работают как посредники и связывают магазин с покупателями в онлайн режиме. Обычно такие сервисы работают по модели B2C (business-to-customer), например ozon.ru, или C2C, как avito.com. Некоторые из них работают как B2B-платформы и сотрудничают только с компаниями.

Приложение vs. Веб-версия

История интернет-магазинов началась с коммерческих сайтов продаж. Но со временем мобильный трафик обогнал веб-трафик, и такие платформы эволюционировали в мобильные приложения. Сейчас около 70% пользователей совершают онлайн-покупки со своего телефона, а большинство стартапов сразу выходят на рынок с мобильным приложением.

Что произошло в 2020 году?

Пандемия изменила нашу обычную жизнь и добавила работы интернет-магазинам. Весной 2020 года, когда во многих странах начался карантин, онлайн-шоппинг стал необходимостью. В это время количество поисковых запросов со словом “доставка” увеличилось от 3 до 9 раз в разных странах, согласно статистике Google.

Строить планы в пандемию стало сложнее, и это оказало влияние на привычки покупателей во всем мире. Исследования показывают, что люди стали тратить больше денег на предметы первой необходимости — продукты и бытовую химию. А траты на одежду и путешествия в эти времена сократились.

Почему нужно запускать приложение именно сейчас

Сейчас предложение на рынке не удовлетворяет спрос. Миллиарды пользователей хотят делать покупки онлайн, но сталкиваются с долгой доставкой, высокими комиссиями и отсутствием товаров на складе. В то же время миллионы магазинов и поставщиков изо всех сил пытаются найти клиентов во время режима самоизоляции. А ваше решение поможет им встретиться онлайн!

Два аргумента, почему ваше приложение будет востребовано

Есть 2 проблемы малого бизнеса, которые можно решить с помощью приложения электронной коммерции: расширить аудиторию покупателей и удержать ее. Рассказываем, как это работает.

Платформы для онлайн-покупок расширяют целевую аудиторию магазинов. Представьте себе, что вы открыли небольшой магазин подарков в хорошем районе, но началась пандемия. Люди перестали пользоваться общественным транспортом и проезжать мимо вашего магазина. Продажи упали, и вам нужно срочно найти способ восстановить связь с клиентами. Есть 2 варианта: оставить все как есть и, в конце концов, закрыть бизнес, или выйти в интернет и найти новых клиентов через платформу электронной коммерции.

Приложения электронной коммерции повышают уровень вовлеченности и удержания клиентов. Например, пользователь добавил товар в корзину, но отвлекся и не завершил оплату. Ваша платформа зафиксирует это и позже отправит ему push-уведомление о специальной скидке. Это не сработает с веб-версией — сайт позволяет взаимодействовать с пользователями только по электронной почте. И письмо, скорее всего, попадет сразу в спам.

Как монетизировать eCommerce приложение

Прежде чем обсуждать стоимость и сроки разработки приложений для электронной коммерции, давайте поговорим о доходах.

Исследования показывают, что средний интернет-магазин зарабатывает около 150 000$ уже через 3 месяца работы на рынке. Существует несколько стратегий монетизации для таких приложений:

  • Платная доставка. Самый популярный и простой способ заработать деньги на приложении электронной коммерции — сделать платную доставку. Но мы рекомендуем рассмотреть другие варианты. Исследования показывают, что 75% потребителей ожидают, что доставка будет бесплатной. Некоторые вообще отказываются от покупки если за доставку нужно платить. Например, в России большинство приложений предлагают платную доставку. В то время как такие гиганты, как Amazon, снизили плату за доставку в пользу других стратегий монетизации.
  • Комиссия с продаж. Большинство приложений берут комиссию с продаж за каждый товар, проданный на их рынке. Например, Wildberries берет фиксированную комиссию от 5% до 15%, в зависимости от категории и марки продукта.
  • Подписка. Этот метод используется во многих зарубежных приложениях. Например, Ozon предлагает оформить OzonPremium — подписку, которая гарантирует быстрый ответ от поддержки и бесплатную доставку. Пользователи могут выбрать: платить 319₽ ежемесячно или 1599₽ ежегодно.
  • Реклама. Если продавцы хотят быть первыми в выдаче результатов поиска, они могут заплатить за рекламу и привлечь больше покупателей. А вы в это время увеличите свой доход с помощью этой функции.

Ключевые особенности платформы приложений для электронной коммерции

Любое eCommerce приложение — это двусторонняя платформа. Ей пользуются как продавцы, так и покупатели. Мы создали список ключевых функций, которые понадобятся обеим категориям пользователей:

Регистрация и личный кабинет

Дружба начинается с улыбки, а интернет-магазин — с регистрации. Независимо от того, кто его открывает — покупатель или продавец — они должны предоставить основную информацию о себе. Мы предлагаем сделать форму максимально простой и понятной: попросите у пользователя адрес электронной почты, имя, фамилию и номер телефона. А позже, после регистрации, можно будет добавить более подробную информацию и предпочтения.

Пользователи не должны тратить больше 2 минут на заполнение формы регистрации

Каталог товаров

Вашему приложению понадобится строка поиска, а также возможность фильтровать результаты по категориям: цена, цвет, бренд и так далее. Продавцы должны иметь возможность добавлять новые товары в список и прикреплять к ним фотографии и теги для фильтров.

Самый удобный способ – сортировать товары по категориям

Страница с результатами поиска будет содержать много элементов. Каталог товаров должен быть интуитивно понятным и простым в навигации — для этого вам нужен опытный UX/UI дизайнер.

Страница товара

Карточка товара должна содержать название, фотографии, описание, цену, ожидаемую дату доставки и отзывы от предыдущих покупателей. Пользователям важно видеть стоимость доставки и скидки до того, как они добавят товар в корзину. Поэтому убедитесь, что вы показываете все условия покупки с самого начала.

Страница товара должна содержать информацию, которая помогает клиентам принять решение о покупке

Виш-листы

Когда вы просматриваете товары, то наверняка видите много вещей, которые хотите сохранить на будущее. Достаточно просто добавить их в свой виш-лист, и если цена на товар из списка упадет, вы получите push-уведомление об этом.

Функция оплаты

У пользователей должна быть возможность добавить товар в корзину, посмотреть общую сумму и оплатить. Если они не завершат оплату, вы можете позже напомнить им о заказе и вернуть их в приложение, увеличив коэффициент удержания (CRR, customer retention rate). Убедитесь, что ваше приложение поддерживает ApplePay, GooglePay и PayPal. Когда дело касается финансов, мы рекомендуем дважды проверить, что вы подключили надежную платежную систему и настроили безопасную передачу данных.

История заказов

История заказов и платежей важна как для продавцов, так и для покупателей. У пользователей должна быть возможность посмотреть, что они купили и когда, а также сколько денег они потратили, в то время как продавцы с помощью этой функции отслеживают свои продажи и считают свой доход.

Чат со службой поддержки

Интернет-магазины получают большое количество запросов от клиентов. Люди покупают и продают тонны вещей каждый день, и иногда всё идет не по плану: качество, доставка, настроение курьера. Если вы не хотите, чтобы пользователи шли с негативом в социальные сети, служба поддержки клиентов должна быть доступна всегда. Мы рекомендуем добавить функцию чата, чтобы пользователи могли легко связаться со службой поддержки и получить помощь в кратчайшие сроки.

Чтобы сократить расходы, вы можете подключить к своей платформе бота службы поддержки, который автоматически отвечает на все часто задаваемые вопросы

Разработка мобильного приложения: цены и сроки для интернет-магазина

Здесь начинается самая интересная и жизненно важная часть статьи — стоимость и сроки разработки. В Purrweb мы стараемся сделать процесс максимально прозрачным для наших клиентов, поэтому всегда открыто обсуждаем все будущие шаги и дедлайны. Если вы хотите получить информацию о разработке мобильного приложения, цене и сроках, просто свяжитесь с нами через форму на сайте. 

Когда дело доходит до стоимости, общее правило таково: чем больше команда, которую вы нанимаете, тем больше вы платите. Хорошая новость заключается в том, что мы работаем с React Native — это позволяет нам очень быстро разрабатывать eCommerce приложения и использовать один код как для iOS, так и для Android. Работа с фреймворком экономит массу времени и денег нашим клиентов.

А теперь давайте посчитаем! Когда вы создаете свое приложение вместе с нами, вы платите за:

  • UX/UI дизайн. Продумываем дизайн интерфейса и создаем прототип
  • React Native разработку. Разрабатываем приложение с точки зрения пользователя.
  • Backend API. Разбираемся с архитектурой приложения, подключаем серверы для хранения данных и платежный шлюз.
  • QA тестирование. Находим и закрываем все потенциальные баги еще до релиза.
  • Администрирование проекта. Следим за сроками выполнения проекта и распределяем.

В общей сложности, над вашим приложением будет работать команда из 7 человек.

ЭтапКак долгоСтоимость
UX/UI дизайн150$ 7 500
React Native разработка860$ 43 000
Backend API + админка600$ 300 000
QA тестирование219$ 3 942
Проектный менеджмент3 месяца$ 4 750


Если судить по похожим проектам над которыми мы работали, для полного цикла разработки с готовым прототипом, UI/UX дизайном и разработкой мобильного приложения iOS и Android цена составляет от $ 25 000 до $ 60 000.

Как найти идеального разработчика для приложения?

Самый частый вопрос, который мы слышим: «Как выбрать разработчика?». Выбор нужно делать не только сердцем, но и умом — у вас нет времени на ошибки. Продукт необходимо вывести на рынок как можно скорее, чтобы протестировать идею и получить обратную связь.

Держите 3 совета как проверить компетентность и надежность команды:

  • Выбирайте компании, а не разработчиков-фрилансеров. В профессиональной команде уже сложилась хорошая коммуникация — они понимают друг друга с полуслова. Представьте, что вы тратите время на поиск разработчика и дизайнера, а затем самостоятельно управляете всеми процессами, следите за дедлайнами и связываете всех между собой. А вместо этого можно делегировать задачи команде с проджект-менеджером, которые займутся техническими аспектами разработки и отполируют ваше решение. Свое свободное время вы сможете потратить на маркетинговую стратегию приложения и питчинг инвесторов. 
  • Проведите расследование. Сначала погуглите название компании и проскролльте первые две страницы – этого будет достаточно, чтобы получить базовое представление о ценностях и целях компании. Затем проверьте портфолио и отзывы, чтобы узнать, что думают предыдущие клиенты.
  • Выбирайте тех, кто работает с React Native. Если вы стартапер и хотите провалидировать идею на прочность, этот фреймворк идеально вам подойдет. При таком подходе не нужно искать 2 команды, которые разработают сервис отдельно для каждой платформы — все это мы закроем на своей стороне. Можно сначала построить сервис для iOS, а затем начать разработку мобильного приложения для андроид, цена при этом не сильно изменится. Также, вам не нужно беспокоиться о нативности интерфейса — в React Native есть огромная библиотека нативных UI-элементов, благодаря которым элементы в приложении свайпаются и прокручиваются также, как и при нативной разработке.

Итоги

Когда в 2020 году большинство стран ушли на карантин, сектор электронной коммерции взлетел. За это время 63% всех покупок совершалось в интернете, а количество запросов со словом “доставка” в Google увеличилось в разы.

Рынок мобильных eCommerce приложений стремительно растет, и спрос превышает текущие возможности конкурентов. Вот почему сейчас — самое подходящее время выбирать свою нишу и начинать разработку.

Вот 7 ключевых функций, которые следует учитывать при разработке приложения электронной коммерции:

Теперь давайте поговорим о деньгах. Если вам интересно не только про разработку мобильного приложения, цену и срок, но и сколько денег вы можете заработать, вот то ответ. Исследования показывают, что средний магазин электронной коммерции зарабатывает около 150 000$ долларов через 3 месяца работы на рынке. Есть 4 способа добиться такой прибыли:

  • Платная доставка
  • Комиссия за покупку
  • Подписка
  • Реклама

Наш совет — не придерживаться только одной стратегии, а совмещать и экспериментировать. Кроме того, мы рекомендуем следить за последними тенденциями и новостями крупных компаний. Например, недавние исследования показали, что ⅘ клиентов предпочитают, чтобы доставка была бесплатной. Более того, этот пункт является для них решающим при оформлении заказа.

При разработке мобильного приложения цена работ приблизительно составляет от $ 20 000 до $ 40 000 и занимает около 800 часов [64 дня].

В Purrweb мы создаем мобильные платформы электронной коммерции с акцентом на UX/UI дизайн и QA тестирование для разработки надежного передового решения. 

У нас есть блог, где мы открыто делимся своим опытом, и сайт, на котором можно ознакомиться с отзывами. Кроме того, мы работаем с React Native, который помогает нам разрабатывать высокопроизводительные приложения за 3 месяца и экономит время и деньги наших клиентов.

Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу идею и узнать больше о сервисах, которые мы предлагаем.

250 стартапов за плечами. С тебя email — с нас чеклист по запуску MVP.
У вас есть идея для проекта?
X

50 правил безопасности в интернете

25) Не скачивайте сомнительные приложения и не пытайтесь это делать по неизвестным ссылкам. Пользуйтесь только официальными магазинами App Store, Google Play и Windows Market.

26) Совет для пользователей Google Chrome, Firefox и Opera: если вы часто путешествуете и выходите в сеть с ноутбука в общественных местах, установите специальное расширение для браузера для безопасного выхода в интернет. Рекомендуем HTTPS Everywhere от Electronic Frontier Foundation (EFF). По умолчанию этот плагин обеспечивает безопасное соединение для Yahoo, eBay, Amazon и некоторых других веб-ресурсов. Вы также можете добавить сайты по вашему выбору.

27) Постарайтесь ничего не покупать в социальных сетях, особенно с предоплатой. Мы вообще не рекомендуем переводить деньги на карту физических лиц (то есть, когда кто-то просто дает вам номер или реквизиты своей карты).

28) Покупая в интернет-магазинах, сохраняйте здоровый скептицизм. Помните: цена не может быть слишком низкой, тем более, если вы рассчитываете приобрести оригинальную продукцию бренда.

29) Изучите историю магазина в сети, проверьте наличие контактов, выясните, можно ли туда приехать и познакомиться вживую. Читая отзывы, обратите внимание, чтобы они были разными. Заказные отзывы пишут люди, которым приходится делать это много раз в день, поэтому такие тексты будто написаны по шаблону.

30) Посмотрите, как на отзывы реагируют продавцы. Обратите особое внимание на негативные: если их отрабатывают, это хороший знак (причем ситуация должна быть конкретная, содержать номер заказа и т.п.).

31) Платите безопасно! Классический случай — вас переадресуют на защищенную страницу (адрес начинается с «https://»). Если нет, лучше не рисковать. По правилам эквайринга на сайте продавца должна быть информация о том, кто принимает платеж. Прочтите ее и сверьте с тем, что написано на следующей странице.

32) Заведите отдельную (можно виртуальную) карту для платежей в интернете.

33) Если для оплаты в интернете вы пользуетесь своей обычной картой, не храните на ней крупные суммы денег.

34) Подключите в своем банке СМС-информирование о всех операциях по картам и счетам. Так вы сможете быстро заметить, если ваша карта будет скомпрометирована, и заблокировать ее.

35) Страницы ввода конфиденциальной информации любого серьезного сервиса всегда защищены, а данные передаются в зашифрованном виде. Адрес сайта должен начинаться с «https://», рядом с которым нарисован закрытый замок зеленого цвета.

характеристики, анализ и полезные советы

Выбор товарной ниши для интернет-магазина — это обширная и очень важная тема. Непростая. Как говорят, чтобы съесть кита, нужно разрубить его на кусочки. Мы тоже расщепим нашего «кита» на молекулы. Постепенно, двигаясь от общего к частному. Чтобы ни один, даже самый мелкий, но важный аспект не ускользнул от вашего внимания.

Содержание
  1. Товарная ниша: с чего стоит начать
  2. Какие бывают товарные ниши и как сделать свой выбор
  3. Популярные ниши интернет-торговли
  4. Анализ выбранной товарной ниши
  5. Признаки неудачного выбора ниши для вашего бизнеса
  6. Поиск поставщиков и почему они так важны
  7. Нишевый интернет-магазин

Для начала посмотрим на «кита» целиком.

Товарная ниша: с чего стоит начать

Товарная ниша — это рынок, сфера деятельности, в которой работает ваш интернет-магазин, созданный для определённой целевой аудитории.

Ваша задача — выбрать нишу из уже существующих и встроиться в неё. А для этого её надо изучить.

Далее мы расскажем вам, как это сделать и как проанализировать результат.

А начать стоит. С себя. Да, да. Именно с вас.

Без вашей личной заинтересованности и максимальной вовлечённости никакой бизнес, как питомец без присмотра, долго не выдержит.

Выбор ниши начинается с ответов на следующие вопросы:

  • Что у меня хорошо получается?
  • Что мне нравится?
  • Какой у меня есть опыт?

Запишите все возможные ответы. Излейте на бумагу факты своих достижений, успехов, опыта и свои индивидуальные особенности. Всё, что приходит в голову. Составьте список тем, в которых разбираетесь (или хотели бы разбираться лучше), ваши увлечения, хобби и профессиональные навыки.

Для подтверждения и проверки «взглядом со стороны» расспросите своих друзей, родственников и знакомых. Задайте им те же вопросы о себе. Совпадения есть? Фиксируйте. Это важно.

Добытые данные — ваши качества, список тем и сфер, которые вам интересны, — это база для выбора ниши, а то и не одной. Ведь интернет-магазины могут работать не только в одной нише. Но об этом позже.

Вектор для будущих действий задан. Приступим к конкретике. Приблизимся к «киту» вплотную и с микроскопом.

Какие бывают товарные ниши и как сделать свой выбор

Проанализируем интересные вам сферы по общим характеристикам.

Ниши бывают:

Широкие и узкие

Например, интернет-магазин пуговиц — это узкая ниша. Интернет-магазин товаров для шитья и рукоделия — широкая.

Для работы в узкой нише требуется больше знаний о товаре, его всевозможных особенностях и тонкостях. Но и доверие покупателей к таким интернет-магазинам выше. Чуть ниже мы расскажем о нишевом интернет-магазине — удачном примере узкой ниши.

В широкой нише большее разнообразие товара, и больший охват покупателей. Но она требует и большего вложения денег: для старта, продвижения, развития и роста. Выше конкуренция.

Сезонные и несезонные

Например, интернет-магазин куличей к Пасхе будет актуален максимум один месяц в году. И потеряет актуальность вскоре после праздника. Ниша в этом случае — сезонная, в самом ограниченном её виде.

Сезонность — нежелательная спутница для начинающего предпринимателя.

В самом начале не советуем выбирать сезонные ниши. В них вы будете лишены перспективы, ведь такой товар априори не пользуется стабильным спросом.

Но что делать, если вы хотите работать именно в сезонной нише? Именно с куличами. Только хардкор.

У вас всё же есть выход — выбрать несколько ниш и работать в них одновременно. Вы предлагаете своей целевой аудитории актуальные в разные сезоны товары, постоянно корректируя ассортимент. Как вариант.

Видимые и невидимые

Видимые ниши включают в себя товары, которые окружают нас в повседневной жизни, например, техника, мебель, светильники, одежда и т. п.

Но несмотря на то, что видимые ниши — это первое, что приходит в голову, если мы задумываемся об интернет-торговле, не менее пригодны для бизнеса и иные товары. Те, которые мы не встречаем в повседневной жизни: участники производств и комплектующие.

Эти товары относятся к невидимым нишам. Приведём несколько примеров: ПВХ-гранулы, которые используют для производства упаковки; реагенты, необходимые для моющих средств или удобрений; элементы какого-либо оборудования — без комплектующих никуда; фреоны; ингредиенты для продуктов питания или косметики и т. п.

Ваше образование или опыт работы в какой-либо из сфер производства могут дать вам толчок и основу для выбора именно такой ниши. Подумайте. А о том, как проанализировать сделанный выбор, мы написали ниже.

Конкурентные и неконкурентные

Неконкурентные ниши? Как думаете, почему, их так называют? Возможно, потому что они никому не нужны…

Коммерческие ниши — конкурентные. Потому что там как раз и водятся большие деньги.

Ваша задача — определить степень конкурентности каждой выбранной ниши и проанализировать конкурентов.

По пунктам:

  • уровень цен — сколько стоит товар у потенциальных конкурентов;
  • количество контекстной рекламы — часто ли встречается и есть ли вообще, какого качества;
  • какие стимулы для покупки предлагают — бонусы и особенные предложения;
  • уровень сервиса на сайтах — способы доставки и варианты оплаты;
  • насколько сайт посещаем — поможет, например, сервис Alexa;
  • откуда приходят покупатели и их география — ответ даст сервис SimilarWeb;
  • ресурс SpyWords покажет ключевики — слова, по которым покупатель ищет товар в поисковиках и многое другое.

Обнаружили слабые места у конкурентов? Хорошо. Вам будет проще предложить клиентам лучшее за те же деньги.

Трендовые

Товары на пике популярности. Учтите: популярные темы угасают и меняются. Некоторые быстро, а какие-то долго не теряют высоких позиций.

Хотите заработать на тренде? Найдите товар на пике популярности. Но здесь важно успеть. А именно, открыть интернет-магазин, пустить рекламу и справиться с конкуренцией, которая достигает пика при торговле сверхпопулярным товаром. И всё это надо провернуть до того, как товар потеряет свою актуальность.

Лучше постараться найти товар, который только собирается стать популярным. Тогда шанс заработать на нём гораздо выше. Есть несколько способов находить такие товары. Один из них — посмотреть на Запад. Если товар недавно стал популярным там, то почти наверняка скоро он станет популярным и у нас. Инструменты поиска описали ниже.

Но если вы рассчитываете на долгосрочный бизнес, то советуем выбрать тематику с предсказуемым и постоянным спросом.

Популярные ниши интернет-торговли

Для полноты картины отметим, что не только отдельные товары, но и целые ниши могут быть более или менее популярными по количеству запросов интернет-покупателей.

По данным аналитики «Яндекс.Маркета», за прошедший год в интернет-магазинах больше всего покупают:

  • одежду и обувь, в том числе спортивную;
  • средства личной гигиены;
  • декоративную косметику и парфюмерию;
  • мелкую бытовую технику для кухни;
  • мобильные телефоны и планшеты;
  • игрушки и товары для хобби;
  • компьютеры и комплектующие;
  • автозапчасти;
  • продукты питания;
  • и прочее: товары для строительства и ремонта, для интерьера, зоотовары, товары для дачи, сада и огорода, букеты, товары для офиса, книги и т. д.

Итак, вы определились с направлением и выбрали темы, с которыми вам интересно и перспективно работать. Проанализировали выбранные ниши по базовым критериям.

Теперь приступим к более тщательному анализу и поиску конкретных товарных групп.

Анализ выбранной ниши

Логический подход. На этом этапе обратитесь к фактам и подсчётам.

В вашем арсенале возможностей есть несколько способов анализа. Воспользуйтесь всеми доступными.

Способ 1

Обратиться к поисковикам. Точнее, к статистике поисковых запросов «Яндекса» — сервис WordStat.

Товар пользуется спросом? Популярность товара растёт или уже падает? Есть ли сезонность? Сервис ответит на все эти вопросы.

Используйте полученные данные, чтобы оценить конкуренцию, посчитать приблизительную рентабельность и получить представление о прибыльности бизнеса.

Способ 2

Google Trends.

Сервис покажет результат на графике. Вы увидите количество запросов в определённый период и динамику популярности выбранного товара. Запрос работает для разных стран мира. С этими данными вы с лёгкостью выявите нежелательную сезонность и даже отследите возможный рост популярности в ближайшем будущем.

Способ 3

Узнать об особенностях целевой аудитории вам поможет сервис от Mail.ru Group. Покажет пол и возраст людей, которые искали данный товар.

Это ключевые показатели для дальнейшего анализа потенциальных покупателей. Помните: если попадёте «в яблочко» целевой аудитории, получите её отзывчивость и в результате обеспечите рентабельность своего интернет-магазина.

Способ 4

Снова обратитесь к поисковикам. Введите название товара и прошерстите выдачу:

  • рекламу — она укажет прямой путь к конкурентам и дальнейшему анализу;
  • обсуждения на форумах — увидите спрос, отзывы, вопросы и боли ваших клиентов и продолжите анализ целевой аудитории.

Способ 5

Станьте своим будущим клиентом. Исследуйте рынок как покупатель.

Сами пройдите весь или только часть пути: от поиска товара до получения его от курьера. Воспользуйтесь услугами конкурентов. Работающий приём.

Как минимум, узнаете уровень сервиса и удобства, качество доставки. Будьте уверены, этот опыт не пройдёт даром.

Способ 6

Если уже появилась крепкая идея «вашего» товара и конкретная цель, которая обостряет вашу решимость, то действуйте. Запустите бизнес. Да, это потребует финансовых вложений на рекламу, но зато вы поймёте, есть ли отзывчивость покупателей и востребованность выбранной ниши. Проверьте её на практике.

Откройте интернет-магазин. Благо это можно сделать бесплатно со всеми доступными функциями. Shop-Script избавит от мучений с хостингом, дизайнерами, программистами и другими неактуальными на старте задачами.

Самое простое — сделать это без наличия реального товара. Выберите товары. Оформите витрину и откройте магазин. Задача — понаблюдать за реакцией и спросом потенциальных покупателей. Получили заказ, но нечего отправить покупателю? Извинитесь, что товара нет в наличии. Не переживайте, если придётся извиниться несколько раз. Самое главное — вы получите живой отклик и примете решение, есть ли смысл вкладываться в работу с этой группой товаров или лучше подумать ещё.

Действуйте. Только дело даст результат.

Признаки неудачного выбора ниши для вашего бизнеса

Список, который поможет обезопасить ваш интернет-магазин от провала.

Будьте аккуратны, если:

  • в выбранной нише огромная конкуренция — будет сложно пробиться в поиске на высокие позиции, и клиент с высокой вероятностью просто не «дойдёт» до вашего магазина;
  • ниша слишком узкая — монобрендовый и сезонный рынок не даст достаточной прибыли для жизни и развития бизнеса;
  • выбранный товар неактуален — десь и сейчас он никого не интересует, нет покупок — нет прибыли;
  • недостаточная целевая аудитория в вашем регионе — лучше анализируйте рынок, чтобы обеспечить достаточный доход;
  • слишком низкая маржинальность товара — ищите ниши, в которых доход оправдает вложения;
  • вы равнодушны к этой нише — следовательно, равнодушны к запросам целевой аудитории; несложно спрогнозировать перспективность затеи, особенно учитывая всё повышающийся уровень сервиса и борьбу конкурентов за лояльность покупателя. Адьос, амиго!

Поиск поставщиков и почему они так важны

Ниша и поставщик — как сладкая парочка «Твикс». Выбираете правую, одновременно и обязательно придётся выбрать и левую. Чтобы не вышло так, что силы и время были потрачены впустую. На нишу без доступного в ней товара.

Выбор поставщика — отдельная тема. И мы написали об этом подробный материал.

Но вкратце скажем, что выбор поставщика зависит от особенностей ниши и ваших возможностей. Поставщики могут быть как российские, так и зарубежные. Мелкие и оптовые. Сотрудничество с некоторыми требует материальных вложений, а с другими — нет.

Например, дропшиппинг — это отдельный кластер поставщиков, идеально подходящих для новичков. Для наглядности, «Поставщик счастья» — крупнейший российский дропшиппинг-поставщик.

Кратко расскажем о преимуществах:

  • разнообразие товаров;
  • поставщик сам доставляет товар, вам не надо решать проблему с доставкой;
  • вы продаёте товар по конкурентной цене — этим так же занимается поставщик;
  • зачастую поставщик сам отвечает за невостребованный товар, вы не обязаны нести убытки или иметь свой склад..

Есть и минусы, о них и других подробностях можете прочитать в вышеупомянутой статье.

Нишевый интернет-магазин

Его суть — максимально сузить нишу, вместо того чтобы продавать всё и всем.

В интернет-торговле есть отрасли, которые имеют сильных лидеров. Например, в сегменте книг — интернет-магазин «Лабиринт», а в продовольственном — «Утконос».

Но есть и универсальные ниши, в которых прекрасно себя чувствуют и большие, и маленькие интернет-магазины. Например, в сфере товаров для праздников, хобби, продажи электроники, одежды или косметики.

Нишевый интернет-магазин специализируется на определённых товарах для узкой целевой аудитории и полностью удовлетворяет её потребности в них.

Такие интернет-магазины обеспечивают отличное качество и широкий ассортимент товара, интересное информационное сопровождение и высокий уровень экспертных оценок. Вместе с товаром покупатель получает профессиональные рекомендации и помощь.

Стоит ли говорить о том, что, по статистике, покупатели наиболее лояльны именно к таким интернет-магазинам. Это тем более работает, если крупные компании ещё не взяли товар под свой «микроскоп».

Такие магазины требуют также меньших затрат для запуска бизнеса и его продвижения, если сравнивать с интернет-магазинами широких ниш.

Приведём примеры: интернет-магазин товаров для художников, рыболовов и охотников, любителей экопитания, велосипедистов и так далее. Список можно продолжать очень долго. Надеемся, суть ясна. Сузить нишу, вместо того чтобы продавать всё и всем.

Подводя итог, скажем, что всё успешное на рынке рождается благодаря сочетанию идеи и профессионализма. Позаботьтесь о первом и втором, и успех не заставит себя долго ждать.

СтатьяКак представить товар на витрине в Shop-Script, чтобы произвести приятное впечатление и организовать удобный выбор товаров для ваших покупателей.

СтатьяВиды, функции и возможности. Как настроить CRM-систему Webasyst в интернет-магазине Shop-Script.

СтатьяНовая система торговли: что такое маркировка, как работает, новые требования и как к ним подготовиться.

Семь советов по безопасным покупкам в сети

Как купить товар в интернете и не попасться на уловки мошенников.

Впереди — праздники. Дни, когда многие магазины продают свои товары по сниженным ценам.

Это хороший повод порадовать себя новыми вещами, а друзей подарками, тем более что для совершения покупки не нужно никуда идти. С каждым годом растет не только количество онлайн-покупок, но и число злоумышленников, желающих заработать на ажиотаже.

Мы разработали семь базовых правил безопасных покупок в интернете, которые помогут сохранить ваши денежные средства от кражи и настроение от онлайн-шоппинга.

1. Защитите ваше устройство

Элементарный совет: установите антивирусную программу. Данный софт в режиме реального времени будет защищать от вредоносных программ.

2. Сохраняйте анонимность. Особенно, в общественных местах

Хоть мы и не рекомендуем использовать общественный Wi-Fi для совершения онлайн-покупок, иногда другого выхода не остаётся.

В таком случае, на помощь приходит VPN-сервис. Основная его задача: зашифровать все передаваемые данные, так что информация о ваших банковских картах остаются вне досягаемости для киберпреступников. 

3. Посещайте только официальные магазины

Фишинг до сих пор является одним из самых популярных видов интернет-мошенничества. Достаточно просто создать копию сайта и зарегистрировать визуально похожий на официальный адрес вроде «iamoda.ru». Много ли человек заметит разницу?

Всегда проверяйте адрес и запомните, что сайты электронной торговли, которые заботятся о безопасности, используют SSL-шифрование, о чём говорит адрес сайта, который начинается с HTTPS. При этом, в строке браузера вы можете увидеть зеленый замочек. 

Также будьте внимательнее с предложениями по подозрительно низким ценам и не переводите за них предоплаты.

4. Не привязывайте данные банковской карты к вашему профилю

Многие интернет-магазины для совершения покупок просят зарегистрироваться на их сайте. Однако, чем меньше вашей конфиденциальной информации находится на каких-либо сервисах, тем меньше вероятности кражи данных.

5. Пользуйтесь блокировщиками рекламы

Подобные утилиты помогают не только очистить веб-страницы от многочисленной рекламы и увеличить скорость загрузки страниц, но и забыть о навязчивой рекламе, среди которой могут попадаться загрузчики вредоносных или рекламных программ.

6. Установите лимиты

Ограниченное количество средств, доступных к трате за период — это то, что может спасти вас в случае кражи данных карты. Чтобы злоумышленники не смогли единовременно вывести все средства, обезопасьте себя заранее: это можно сделать в настройках вашего кабинета в онлайн-банке.

7. Будьте в курсе последних событий

Мир киберпреступности постоянно меняется. «Предупреждён значит вооружен»: читайте новости в открытых источниках, устанавливайте обновления ваших приложений и будьте в тренде текущих угроз. Самый простой вариант: следите за обновлениями в наших социальных сетях.

Недавно мы писали о быстром и безопасном браузере — Avast Secure Browser.

Он имеет Режим банковских операций, с которым вы можете быть уверены в безопасности перевода денег и сохранения учетных данных во время онлайн-шоппинга.

Браузер включает в себя все функции, которые нужны, чтобы избежать вредоносных программ, фишинговых атак, кражи личных данных и сбора информации (включая сетевые отпечатки). Всеми настройками вы можете удобно управлять в один клик с помощью Центра безопасности и конфиденциальности.

Avast Secure Browser имеет встроенный блокировщик рекламы и высокую скорость работы. Приятных покупок!

Как заработать в интернете. Советы и варианты 2018

Поколение миллениалов выросло на идеалах материального успеха и личностной свободы. Неудивительно, что многие молодые люди и девушки пробуют различные способы заработка в интернете, пытаясь заполучить и то, и другое.


Особенно популярными стали предложения быстро вложиться и получить максимум прибыли за короткий срок. Но все ли так просто? Давайте разберемся, как на самом деле можно заработать деньги в интернете.


Сайты

Персональный сайт

Вы все еще помните, с чего начинался интернет? С этого: каждый уважающий себя профессионал должен был иметь собственный веб-сайт, который подчеркивал бы его значимость и рассказывал бы о нем самом. Тогда же люди начали продавать на этих сайтах собственные товары и услуги, рассказывая о чудодейственных курсах на CD-дисках, после которых можно было стать гением видеомонтажа или Photoshop.

Времена изменились: в эпоху социальных сетей персональный сайт не является необходимостью, но остается инструментом продвижения персонального бренда. А конструкторы, такие как WordPress и Wix, позволяют создать личный сайт самостоятельно и даже сделать на нем встроенный интернет-магазин, где можно продавать картины, поделки, инфопродукты и прочее.

Лендинг

На смену персональным сайтам, излагающим всю биографию владельца от детского сада до последнего курса университета, пришли одностраничные продающие сайты – так называемые лендинги. Здесь можно кратко рассказать о своем продукте и предложить посетителю его приобрести – конечно, если вам есть что продавать.

Совет. Если вы не знаете, что продавать, определите тему, которая находится на стыке ваших интересов и потребностей людей. Не бойтесь сфер, где у вас будет много конкурентов: их наличие свидетельствует о том, что услуги в этой отрасли востребованы, то есть на этом рынке всегда найдется место для еще одного игрока.

Социальные сети

Блогинг

Самый очевидный способ заработка в интернете – ведение страницы в одной из социальных сетей. Блогеры могут зарабатывать на монетизации через саму соцсеть или принимать предложения от рекламодателей.

Рассмотрим один из наиболее популярных сегодня ресурсов – Instagram. Этот сервис для «посмотреть картинки» имеет ряд преимуществ по сравнению с другими социумами. Во-первых, свою аудиторию здесь может найти каждый. Популярностью пользуются лайфстайл-блоги, кулинарные страницы, паблики, посвященные играм, официальные аккаунты российских и западных знаменитостей. Каждый человек здесь может сам стать маленькой или даже большой звездой.

Чаще всего успеха достигают аккаунты с качественным тематическим контентом, владельцы которых делятся информацией по теме, в которой что-то понимают – бьюти, бизнес, путешествия, здоровый образ жизни и другое.

Немаловажной является и личность самого блогера. Популярными становятся те, кого интересно читать – чаще всего это молодые, энергичные и оптимистично настроенные люди, на которых приятно смотреть и которые готовы делиться с подписчиками своим жизненным опытом и наблюдениями.

Собирав все нужные для успеха ингредиенты, после 10 или даже 5 тысяч подписчиков блогер может рассчитывать на первые предложения со стороны рекламодателей и потенциальных партнеров – на основе бартера или за небольшие деньги.

Совет. Важно учитывать, что в последнее время продвижение в Instagram становится все труднее: теперь соцсеть работает по тем же алгоритмам, что задействованы в работе Facebook, а это значит, что даже те, кто на вас подписан, не всегда видят ваши посты у себя в ленте. У большинства блогеров упал охват, количество лайков и просмотров публикаций – особенно у тех, кого соцсеть заподозрила в использовании сервисов для накрутки подписчиков. Чтобы восстановить показатели, владельцам страниц приходится всеми возможными способами подталкивать фолловеров к общению или платить за продвижение рекламных объявлений.

Не будем обходить стороной еще одну популярную соцсеть – YouTube. Сейчас эта тема уже «окучена» многими, но все равно можно найти ниши, на которых будет трафик и прямая или косвенная монетизация. Небольшую сумму долларов можно выручить на внутренних показах рекламы перед роликом – для этого необходим блог с высоким числом просмотров, а не только подписчиков. А еще можно перед роликом записывать свои превью и рекламировать сторонние проекты, а также размещать ссылки на сайты в описании или собирать донаты – пожертвования – от пользователей под любым «соусом».

Все это неплохо работает, пока ваш канал интересен и вы имеете высокие показатели подписчиков, просмотров, лайков и комментариев. Но ведение YouTube-канала требует каждодневного труда не только по части продвижения, но и во всем, что касается создания видеоролика. Разработка сюжета, видеосъемка и монтаж отнимают много времени, поэтому заработок на YouTube нельзя назвать быстрым и простым.

Интернет-профессии

Заработать в интернете можно не только на своем имени. В век новых возможностей появились и новые профессии, такие как SEO-копирайтер, контент-менеджер, специалист по e-mail-рассылке. Некоторые из подобных профессий, например, администратор паблика, не требуют специальных знаний и умений, поэтому заниматься этим можно уже со школьной скамьи.

Совет. Если вы хотите начать зарабатывать в интернете, но не готовы делать это самостоятельно, попробуйте присоединиться к тому, у кого это уже получается. Напишите нескольким блогерам, что хотели бы помогать им вести страницу. Иногда кураторы различных проектов ищут помощников по продвижению сами – есть смысл рассматривать предложения о сотрудничестве. Когда с кем-то из работодателей у вас наладится контакт, подробно оговорите условия сотрудничества и будьте бдительны – пропасть, не заплатив, может даже известный человек с большой аудиторией.

Краудфандинг

После того, как Канье Вест пожаловался на недостаток средств для создания шедевров, мир узнал о краудфандинговой сети для творческих людей Patreon – ее создатель Джек Конт на следующий же день обратился к рэперу через видео на YouTube, заявив, что все, кто хочет помогать музыкантам, уже имеют такую возможность.

Владелец аккаунта на Patreon может собрать вокруг себя почитателей – патронов – готовых отблагодарить креативщика за эксклюзивные посты, которые больше нигде не публикуются. Желающие могут отправить разовое пожертвование или подписаться на обновления артиста – тогда с карты донатора каждый месяц будет сниматься указанная сумма, что позволит криэйтеру заниматься творчеством вместо того, чтобы искать средства к существованию.

Сайт обладает техподдержкой и большими перспективами, но не все имеют способность креативить и, тем более, вызывать доверие у потенциальных донаторов. Кроме того, продвижением страницы на Patreon также придется заниматься отдельно – люди, которым может понравиться ваше творчество, не наткнутся на него сами по себе.

Patreon – не единственная краудфандинговая площадка. Существуют и другие – например, Kickstarter и Indiegogo, однако они функционируют несколько иначе, позволяя поддерживать не автора, а конкретный проект.

Торговые площадки

Интернет-магазины

Для людей скорее прагматичных, чем творческих всегда остается электронная коммерция (e-commerce). Как правило, это интернет-магазины, в которых может продаваться все, что угодно: от футболок и спиннеров до предметов роскоши и антиквариата. Такой магазин можно создать на базе собственного сайта, лендинга или в соцсетях. Как мы писали выше, благодаря онлайн-конструкторам сайт сегодня может создать каждый практически на коленке, но тут встает со стороны рекламы. В настоящих реалиях продвижение сайта, как правило, обходится недешево, и поэтому есть риск, что без дополнительных вложений ваше детище будет простаивать, а нереализованный товар вам придется сбывать на досках объявлений, форумах, по знакомым, с помощью сарафанного радио и так далее.

Порталы

Торговлей можно заниматься и без сайта. Благо, для этого есть множество порталов, таких как AvitoTiu.ru«Из рук в руки» и других. Закупаться при этом можно на AliExpress. Размещение предложений здесь бесплатно, но за дополнительное продвижение и поднятие объявлений придется заплатить.

Маркетплейсы

Существуют и так называемые маркетплейсы – своего рода виртуальные рынки – онлайн-платформы для осуществления продажи товаров и услуг, не принадлежащих владельцу сайта. Как правило, это тематические ресурсы, которые объединяют поставщиков из одной сферы – туристической, свадебной, недвижимости и других. Отличие маркетплейса от портала в том, что это не просто доска объявлений, как тот же Avito, а посредник между покупателем и продавцом, который гарантирует безопасность совершаемых сделок, а потому берет за это процент и устанавливает разного рода комиссии. Маркетплейсами являются проекты AvialsalesTrip AdvisorWildberriesBlablacar и другие. Здесь также может понадобиться дополнительная плата за продвижение своих объявлений.

Совет. Среди подобных сайтов можно найти и те, где удастся поработать бесплатно. Как правило, это ресурсы, которые появились в сети совсем недавно. Один из них – сайт мелкого опта «Сима-ленд». Если внимательно его изучить, можно найти множество бонусов, доступных за просто так. Еще один портал с возможностью работать безвозбезддо называется Biztogo – это платформа для встречи покупателя и продавца, которая отличается от других тем, что она работает по принципу одного окна. А это значит, что продать или купить здесь можно не только товары или только недвижимость, а все необходимое для бизнеса сразу – товары, услуги, склады и многое другое. Технологии, на которых строится работа ресурса, позволяют автоматизировать процесс и заниматься своими делами, пока сервис решает все вопросы за тебя.

Электронные торги

Отдельным пунктом электронной торговли можно считать серьезные сайты для «серьезных дяденек» – к ним относятся электронные торги, биржи и аукционы. Здесь быстро заработать не получится: участие в торгах требует специализированных знаний и опыта.

Мы рассмотрели лишь некоторые способы зарабатывать через интернет. Как видите, их немало: на любой вкус и цвет, на любые таланты и финансовые возможности. Главное – помнить о своей безопасности, в том числе, при работе в сети. Не стоит вестись на громкие обещания быстрого заработка, рискуя быть обманутым мошенниками. К счастью, интернет предлагает множество способов зарабатывать честно, достойно и с удовольствием.

Автор: Мила Семёнова

Как заработать на совместных покупках: советы опытного организатора

16.06.2017

Александра Шилова из Надыма занимается организацией совместных покупок с 2012 года, но основным источником дохода эта работа стала для неё лишь год назад. Сегодня жена и мама двух детей тратит на сбор и отправку заказов всё свободное время, а база клиентов из небольшого города в Ямало-Ненецком автономном округе насчитывает несколько тысяч человек.

Мы поговорили с Александрой и узнали, как она добилась успеха и почему честность — лучший метод работы с участниками совместных покупок.

История: Александра работает печатницей. Она наносит изображения на визитки, грамоты, футболки и кружки. Работа сдельная — зарплата зависит от выполненного объёма. Уже больше года заказов на полиграфию практически нет, поэтому совместные покупки для неё — единственный способ принести деньги в семью.


«Первый клиент — я сама!»

— Александра, когда вы организовали первую совместную покупку в Сима-ленд?

— Я начала работать с Сима-ленд в 2012 году, но сначала это была не совместная покупка, а мой собственный заказ. Тогда дочь пошла в детский сад. По поручению родительского комитета мне нужно было где-то закупиться канцелярией и игрушками.

Я открыла поисковик, чтобы найти магазин с низкими ценами, и случайно вышла на Сима-ленд. Мне понравился ассортимент и то, что магазин находится на Урале, не очень далеко от нас, — это значило, что покупки быстро доставят. Я заказала всё для садика и какие-то мелочи для себя.

— Тогда это казалось вам разовой покупкой? Как получилось, что вы стали организатором?

— Рассказала на работе о неплохих ценах, девочки посмотрели сайт, что-то нашли. Мы решили сложиться. Общий заказ делала я — потому что уже знала, как организовать совместную покупку.

Дальше — точно так же: прошлась по своим, спросила, кому что надо, рассказала про Сима-ленд. Людям понравилась идея: все товары есть и в нашем городе, но магазины покупают их в том же Сима-ленд, а продают в 2–3 раза дороже. Тогда я стала воспринимать СП как хобби — мне нравится заниматься закупками, помогать людям сэкономить.

— Как вы начали зарабатывать на совместных покупках?

— Я работала по друзьям и знакомым, но потом подумала, почему бы не начать принимать заказы от других людей? Мне стало это интересно. Один клиент посоветовал мне создать группу и привлекать туда народ, рекламироваться во всех сообществах, что есть у нас в городе.

Вместе мы составили план, а за это он попросил только одно — не брать организационный сбор с его заказов, то есть отдавать ему товар по цене сайта. Я и согласилась. Моя группа стала расти и процветать, люди начали меня узнавать и советовать друзьям. Это приятно, когда человек, впервые обратившись ко мне, говорит, что ему рекомендовали позвонить именно сюда.


«Клиентов много, всем надо помочь»

Коробки едва помещаются на лестничной клетке.

— Вы говорите, что два раза в неделю отправляете заказ и получаете машину. Сколько времени уходит на сборку заказов, получение, сортировку, выдачу?

Всё свободное время. Мой муж ходит на работу, а я точно так же работаю на дому. Отправила детей в детский сад, закончила домашние дела, села за компьютер. Обработка заказа отнимает время, потому что заявок много, всем нужно ответить и принять заказ. А пишут каждый день!

В день отправки заказа я могу сесть за компьютер в 12 дня и работать до 17 часов, пока заявка не будет оформлена, согласована с менеджером и отправлена на сборку. На самом деле это всё занимает очень много времени. Нужно найти контакт с каждым клиентом: кому-то помочь выбрать товар, кому-то посоветовать, что лучше. И отказать, естественно, я не могу, это моя работа — помогать людям! Мне кажется, что я подведу всех своих заказчиков, если брошу совместные покупки.

— Сложно ли набрать минимальную сумму заказа?

— Нет, с этим давно нет никаких проблем. Раньше приходилось заказывать что-то себе, подстраиваться под график зарплат, авансов, собирать заказы нерегулярно. Потом начала отправлять заказ раз в неделю, а с появлением удалённого склада — два раза, чтобы я могла быстрее получать и выдавать покупки. Сейчас участников много, сумма заказа всегда гораздо больше, чем минимальная. Когда база клиентов наработана годами, то и объём покупок большой.

— А кто ваши клиенты и что они чаще всего заказывают?

— Клиенты разные, но в основном — женщины. Есть много мамочек — как опытных, так и тех, кто только собирается рожать. Именно поэтому заказывают много детского, особенно перед Новым годом, — все хотят купить подарки. Это самый пик работы. Потом — 23 Февраля, 8 Марта, День Победы.

Но на самом деле заказчики все разные. Есть даже дети! Я с ними общаюсь, спрашиваю, мама в курсе или нет. Было такое, что одна девочка 13 лет делала у меня заказ и я созванивалась с её папой, чтоб узнать, в курсе ли он, что его дочь совершает онлайн-покупки? Оказалось, что да, всё в порядке, заказ будет оплачен и я могу не переживать! А девочка выбирала что-то себе из канцелярии и маме подарок на 8 Марта.

— Какой сервис вы предлагаете своим покупателям? Доставляете ли товар?

— Нет, машины нет, но сейчас думаем расшириться. Все товары клиенты забирают у меня из дома. Но для них это удобно. Я выдаю покупки в удобной упаковке, чтобы человеку не надо было стоять, ждать, мёрзнуть или потеть.

Есть секрет отличного сервиса — хорошее отношение к клиенту. Я всегда приветлива, никогда не иду на конфликт. С каждым можно договориться. И у меня это получается, хотя условия для всех одинаковые!


«Помогают даже дети»

— Трудно ли принимать объёмные заказы? Кто помогает вам разгружать машины?

— Помогает муж, потому что обычно я получаю 40–50 коробок разных размеров и тяжести. В предпраздничные дни выходит 50–70 коробок.

С ним мы всё это получаем и поднимаем домой. Помощников у нас нет, иногда несколько коробок заносит сосед, молодой мальчишка-старшеклассник, за небольшую плату.

Было и такое, что получали 2 машины с грузом в один день. Это было как раз перед Новым годом, одна машина шла с опозданием, другая — с опережением графика. Получилось так, что приехали в один день. Но хорошо, что получали мы их не сразу, а в разное время… Успели немного передохнуть. В общем, работать не всегда просто, но это любимое дело, которое приносит деньги.

— Удаётся ли совмещать обязанности мамы и жены с ролью организатора СП?

— Времени уходит много, но я успеваю позаниматься с ребёнком уроками, отвести младшего в садик, приготовить покушать, прибрать. В принципе, на домашние дела хватает. А ещё мне помогают дети — им очень интересно, когда мы принимаем товар, всё ведь хочется потрогать, посмотреть. Вот и задействуем их.


«Все трудности можно решить с менеджером»

— С какими трудностями вы сталкиваетесь в работе?

— Бывают неоплаченные заказы. Человек просто не забирает свою покупку. Но я не унываю, а просто продаю её через соцсети.

Большая трудность — если пришел брак. Решение этого вопроса иногда затягивается надолго, проблему всё время нужно отслеживать. Нужно дождаться решения компании, после чего отправить бракованный товар обратно, дождаться, пока он поступит на склад, пока его примут. И только потом мне на счёт возвращаются деньги, которые я потом отправляю клиенту.

Иногда теряются счета. Нам приходится ждать и проверять документы, запрашивать новые. Но самое главное — это возврат товара. Претензию могут долго рассматривать, а потом отказать в ней. Но это поправимо. Тем более со всеми проблемами помогает разобраться мой замечательный менеджер.

Сортировка заказа занимает несколько часов.

— Вы поддерживаете мнение Юрия Иляева (опытный организатор совместных покупок из Екатеринбурга, герой ещё одной нашей публикации) о том, что организатор никогда не должен менять своего персонального менеджера?

— Да. Я с ним полностью согласна. Мой менеджер — Глеб Есипов — знает меня от и до. Он знает, как и по каким дням я работаю, когда я отправляю заказ, куда должна приехать машина и какие проблемы могут возникнуть.

Однажды я сделала заказ, и мне прислали неправильный счёт с задвоенной суммой. Я не могла решить проблему, потому что заказ уже передали на доставку. Глеба не было на месте, но на следующий день он всё исправил — быстро и без всяких трудностей.

— Кстати, об оформлении заказов. Вы успели зарегистрироваться в новом сервисе совместных покупок и даже разместили в своей группе во «ВКонтакте» самодельную инструкцию о работе в нём. Он понравился вам?

— Сервис удобный, я им пользуюсь, но полностью перейти на него пока не готова, потому что в соцсетях у меня множество постоянных клиентов, они привыкли работать со мной именно там.

Было бы здорово, если бы можно было общаться с клиентом внутри системы — чат, звонки или ещё что-то для связи с участником. Если доработать сервис, будет замечательно.


«Быть честным — вот секрет»

— Как вы хотите развиваться в качестве организатора?

— Хочу поменять место выдачи, потому что с двумя детьми приём товара часто превращается в полный кавардак. Хотя не всем будет удобно приходить в офис — работающие часто забирают свои заказы вечером, в часы, когда в офисе я сидеть уже не буду.

— Каким должен быть организатор, чтобы клиенты возвращались за покупками снова и снова?

— Он должен вызывать доверие. Важно хорошо объяснять все условия работы и нестандартные ситуации. Например, по покупкам с удалённого склада. Это товар, которого нет на складе, и его нужно ждать. Люди верят мне, они заказывают, оплачивают и ждут свою вещь вместе со мной. И никто не переживает, что я взяла деньги и куда-то их потратила. Они оплатили свою покупку и ждут, а я всегда оповещаю, что товар можно забрать!

А ещё нужно серьёзно относиться к браку и пересорту (случай, когда поступает не тот товар, что нужен покупателю). Когда товар приходит в неправильном количестве, я сразу ставлю человека на следующую покупку и обязательно возвращаю деньги за то, что не пришло. У меня не было такого, что я где-то задерживаю, утаиваю, завышаю цены.


Как стать популярным организатором совместных покупок: советы Александры Шиловой

  • Расскажите близким про возможность купить качественные товары по низким ценам.
  • Создайте группу в соцсетях и проведите розыгрыш, чтобы люди узнали о вас.
  • Усердно обрабатывайте все заявки. Клиенты ценят своевременные ответы организатора.
  • Узнавайте потребности своих покупателей и договаривайтесь с каждым так, чтобы это было удобно вам обоим.
  • Организуйте удобную выдачу или доставку. Помните, что люди не любят стоять в очереди, ждать или мёрзнуть.
  • Будьте честными, всегда выслушивайте клиента и рассказывайте ему обо всех нюансах покупки.

Я ТОЖЕ ХОЧУ БЫТЬ ОРГАНИЗАТОРОМ!

Уже решились повторить успех героя статьи? Читайте подробную инструкцию по новому сервису совместных покупок, который позволяет собирать заявки от участников прямо на сайте, регистрируйтесь и зарабатывайте!

СТАТЬ ОРГАНИЗАТОРОМ


Сколько денег вы можете заработать в интернет-магазине?

Всегда трудно ответить начинающим предпринимателям в сфере электронной коммерции, когда они спрашивают: « Сколько денег я могу заработать на интернет-магазине?»

Причина этого проста: хотя нет гарантии, что вы заработаете деньги, нет также ограничений на сумму денег, которую вы сможете заработать. Неважно, хотите ли вы зарабатывать более 10 000 долларов в месяц или просто пытаетесь накопить лишние деньги на черный день.Если вы эффективно ведете свой бизнес в сфере электронной коммерции, вы сможете достичь любых финансовых целей, которые ставите перед собой.

Мы создали эту статью, чтобы показать вам, как начать продавать свою электронную коммерцию, и включили несколько бесплатных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам управлять своими финансами. В конце этой статьи вы будете наполнены идеями электронной коммерции, чтобы зарабатывать деньги для собственного магазина электронной торговли.

Приступим.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой.Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Создание трафика необходимо для успешного магазина электронной торговли

Очень важно, чтобы вы могли привлечь большой объем трафика в свой интернет-магазин. Когда у вашего бизнеса электронной коммерции высокий уровень посещаемости, есть много потенциальных клиентов, которые посещают ваш магазин и просматривают ваши продукты. Если ваш интернет-магазин продает отличные продукты по доступной цене, то только вопрос времени, когда вы начнете генерировать как трафик, так и прибыль.

К сожалению, нет гарантии, что вы сразу привлечете трафик в свой интернет-магазин. Скорее всего, вам нужно будет воспользоваться преимуществами маркетинговых каналов, чтобы привлечь посетителей в свой магазин. Прежде чем принимать решение о том, какие маркетинговые каналы лучше всего подходят для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, важно знать, какой объем трафика вам потребуется для достижения финансовых целей.

Понимание необходимого объема трафика

Объем трафика, который вам необходимо создать для своего интернет-магазина, будет зависеть от суммы денег, которую вы хотите заработать.

Вы можете легко определить объем трафика, который вам необходимо создать, с помощью калькулятора Dropshipping Traffic от Oberlo. Все, что вам нужно сделать, это ввести сумму денег, которую вы хотите заработать, и количество дней, которые вы хотите потратить, чтобы заработать их. Инструмент разбивает количество посетителей, которых вам нужно привлечь в свой интернет-магазин, и количество заказов, которые вам нужно будет сгенерировать.

Ниже приведен пример, демонстрирующий, как работает инструмент:

Обратите внимание, что вычисления в этом примере предполагают следующее:

  • Средний коэффициент конверсии для бизнеса электронной коммерции составляет 2%.Это означает, что на каждые 100 человек, посещающих ваш магазин, вы можете ожидать, что 2 человека сделают заказ.
  • Средняя стоимость заказа в интернет-магазинах составляет 45 долларов США. Это число взято из пользовательской статистики Оберло.
  • Вы будете использовать двукратную маржу. Это означает, что вы будете взимать с клиентов двойную цену, по которой вы покупаете товары.
  • Средняя стоимость привлечения пользователя составляет 0,35 доллара США. Эта статистика основана на компаниях электронной коммерции, использующих рекламу в Facebook в США.

Когда вы поймете, какой объем трафика вам понадобится для достижения финансовых целей, вам нужно будет подумать о том, как вы будете привлекать трафик в свой интернет-магазин.

Как увеличить трафик с помощью маркетинговых стратегий

Самый быстрый способ привлечь трафик в ваш интернет-магазин — это маркетинговые кампании. Существует множество различных маркетинговых каналов, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов в свой интернет-магазин.Каждый маркетинговый канал имеет уникальные преимущества и хорошо работает как для многопродуктовых, так и для одно-продуктовых компаний.

Мы разбили различные маркетинговые каналы, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам принять правильное решение для своего бизнеса в сфере электронной коммерции.

PPC-маркетинг

PPC-маркетинг, или маркетинг с оплатой за клик, предполагает, что компании платят за более высокие шансы на получение трафика для своих интернет-магазинов. Если вы когда-нибудь замечали, что рядом с результатом поиска Google был зеленый логотип «Ad» или сообщение Facebook со словом «Sponsored» вверху, то вы уже видели маркетинг PPC в действии.Успешные магазины электронной коммерции обычно проводят несколько маркетинговых кампаний PPC, поскольку это отличный способ увеличения продаж.

PPC — отличная маркетинговая стратегия для увеличения трафика, повышения узнаваемости вашего бренда и, в конечном итоге, увеличения количества ваших продаж. Вы быстро получите результаты своих кампаний и будете платить за маркетинг только тогда, когда кто-то нажимает на вашу рекламу.

Есть три основных платформы, которые вы можете использовать для PPC-маркетинга: Google, Bing и Facebook.Если вы выберете Google или Bing для своего PPC-маркетинга, вы сможете исследовать количество людей, которые ищут то, что вы публикуете, что поможет сделать рекламу ваших интернет-магазинов более эффективной. Обратной стороной использования Google и Bing является то, что у вас нет точной информации о вашей целевой аудитории, такой как ее возраст, пол или интересы.

Если вы используете Facebook для PPC-маркетинга, вы сможете получать информацию о возрасте, поле и интересах вашей аудитории, но не знаете, насколько популярной будет ваша реклама.

Если вы хотите попробовать рекламу PPC, ознакомьтесь с этим руководством по Google AdWords от Нила Пателя и Руководством по маркетингу в Facebook Буфера для получения дополнительной информации.

Маркетинг по электронной почте

Электронную почту часто упускают из виду как важный маркетинговый канал, но это платформа, на которую люди всегда входят и проверяют. Кроме того, электронный маркетинг может обеспечить окупаемость инвестиций до 32 долларов на каждый потраченный доллар, что намного выше, чем у PPC.

Разработка отличной стратегии электронной почты может превратиться в канал продаж, который снова и снова подталкивает существующий и новый трафик на ваш сайт.Хорошим примером кампании может быть кампания, которая включает в себя бесплатный информационный контент, раздачи, скидки или коды продаж, коды купонов по рекомендации друзей и приглашения для предварительного просмотра новых продуктов перед остальным миром. Helm Boots использует скидку, чтобы побудить посетителей сайта подписаться на свою рассылку.

Воспитание ваших подписчиков важно для того, чтобы полагаться на вашу аудиторию в увеличении трафика с течением времени. Это может означать рассылку рассылки по электронной почте раз в две недели, чтобы ваша аудитория знала, когда ожидать вашего письма.Или вы можете сегментировать свою аудиторию по демографическим, психографическим и т. Д. И предоставлять действенную информацию, касающуюся интересов, убеждений, желаний или потребностей людей. Почему это приведет к увеличению посещаемости вашего сайта? Предоставляя вашей аудитории персонализированный контент, вы разрабатываете социальные доказательства, когда вашей аудитории комфортно делиться вашими продуктами или услугами со своими сплоченными группами.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети могут быть отличным маркетинговым каналом для продвижения вашего бизнеса и генерирования трафика для вашего веб-сайта без необходимости тратить деньги или создавать новый контент.Распространение статей в блогах, продуктах и ​​услугах, положительных обзорах, новостях компании и видео в социальных сетях без продажи может помочь вырастить сообщество активных подписчиков, которые будут делиться вашим контентом с другими, чтобы помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Но социальные сети могут быть отличным инструментом обслуживания клиентов, также позволяя общаться в мессенджерах и заниматься маркетингом. Такие компании, как Chatchamp, предоставляют услуги, позволяющие автоматизировать квалификацию продаж, пересылать новые продукты подписчикам и напоминать клиентам о брошенных тележках через Facebook Messenger или WhatsApp.Есть много подобных сервисов, которые обслуживают другие социальные сети таким же образом, поэтому полезно проверять ваше присутствие в социальных сетях и тратить время на оптимизацию общения в наиболее важном для вашего бизнеса профиле. Это может привести не только к увеличению посещаемости веб-сайта, но и к увеличению прибыли интернет-магазина.

Маркетинг в поисковых системах

SEO или поисковая оптимизация необходима каждой компании, независимо от их размера. Это необходимо, поскольку это оптимальный способ значительно увеличить посещаемость вашего сайта, не тратя деньги на рекламу.SEO, по своей сути, оптимизирует определенные элементы вашего веб-сайта, чтобы поисковые системы ставили вас как можно ближе к верхней части страницы результатов поисковой системы, когда пользователи ищут группу ключевых слов. Когда веб-сайт молодой, лучше всего потратить время на оптимизацию таких элементов на странице, как оптимизация контента, оптимизация мета-заголовков и оптимизация изображений. Но по мере роста репутации вашего сайта внешнее SEO, такое как создание ссылок, и социальные сети могут стать отличным способом поднять ваш рейтинг в поисковых системах и увеличить посещаемость вашего сайта.

Низкозатратные маркетинговые каналы

Если мысль о вложении денег в ваши маркетинговые усилия кажется устрашающей перспективой, вы можете воспользоваться преимуществами недорогих маркетинговых каналов. Низкозатратные маркетинговые каналы требуют больше времени для получения результатов, чем маркетинг PPC, поэтому для привлечения необходимого трафика в ваш интернет-магазин потребуется больше времени, но при эффективном использовании они могут предложить рентабельный способ привлечения трафика в ваш интернет-магазин.

Контент-маркетинг — это популярная недорогая маркетинговая стратегия, которую вы можете использовать для увеличения посещаемости вашего интернет-магазина.Вы можете создать блог и публиковать содержательный SEO-контент, связанный с вашими продуктами, чтобы повысить ваш рейтинг в обычном поиске и авторитет бренда. Вы можете использовать социальные сети для своей электронной коммерции, чтобы предупреждать свою аудиторию о новых продуктах, мгновенных распродажах или объявлениях, связанных с вашим интернет-магазином.

Существуют также дискуссионные площадки, такие как Reddit, которые можно использовать для увеличения посещаемости своего интернет-магазина. Reddit имеет широкий спектр категорий для конкретных ниш, известных как «субреддиты», которые вы можете использовать для взаимодействия с другими пользователями, которые заинтересованы в ваших продуктах.

Если вы создали какие-либо ресурсы по контент-маркетингу, вы также можете поделиться ими на Reddit, при условии, что они имеют отношение к текущему обсуждению. Поскольку вы уже знаете, что эти пользователи заинтересованы в вашей нише, это отличный способ привлечь в ваш интернет-магазин потенциальных клиентов, одновременно повышая осведомленность о вашем бренде.

Получение прибыли

Когда ваш бизнес электронной коммерции начинает приносить продажи, важно, чтобы вы могли определить, какая часть денег будет равна прибыли для вашего бизнеса.Oberlo создал простой калькулятор ежемесячной прибыли в Google Таблицах, который вы можете использовать для расчета суммы прибыли, которую генерирует ваш интернет-магазин — все, что вам нужно для его использования, — это учетная запись Google.

Все, что вам нужно сделать, это скопировать созданную нами форму и вставить ее в вашу собственную таблицу Google, и вы можете ввести свои собственные цифры в разделы, отмеченные зеленым. Когда вы введете свои цифры в разделы, отмеченные зеленым цветом, калькулятор ежемесячного трафика будет определять ваш валовой доход, чистый доход и вашу прибыль.Важно, чтобы вы понимали, как работают расчеты валового дохода, чистого дохода и прибыли, поэтому мы разбили их ниже:

  • Валовой доход : вы можете рассчитать валовой доход, который заработал ваш интернет-магазин, на умножение цены, по которой вы продаете свои продукты, на количество продуктов, которые вы продали.
  • Чистый доход : Чтобы рассчитать чистый доход, вам сначала нужно умножить стоимость, на которую вы приобретаете свои продукты, на количество продуктов, проданных вашим интернет-магазином.Когда вы наберете эту сумму, вы просто вычтете результат из валового дохода, и вы получите ежемесячный доход своего бизнеса в сфере электронной коммерции.
  • Полученная прибыль : Чтобы рассчитать прибыль, которую ваш магазин заработал за месяц, вы просто вычитаете свой маркетинговый бюджет из чистой выручки.

Пора начинать зарабатывать деньги

Нет никаких сомнений в том, что электронная коммерция и дропшиппинг являются прибыльными.И теперь у вас есть инструменты и знания, необходимые для достижения ваших финансовых целей — пора начинать зарабатывать деньги. У нас есть для вас последний совет — убедитесь, что вы тестируете свои маркетинговые кампании и цены на свои продукты, это действительно поможет вам в развитии вашего интернет-магазина. Вы можете обнаружить, что ваши кампании Adwords не увенчались успехом, поэтому вы можете попробовать кампании в Facebook. Вы также можете попробовать скорректировать цены на свои продукты — если вы обнаружите, что ваши клиенты готовы платить больше, вы сможете потратить больше денег на свои маркетинговые усилия.

Хотите узнать больше?

Если у вас есть дополнительные вопросы, дайте нам знать в разделе комментариев ниже — мы будем рады помочь вам в достижении ваших финансовых целей!

Начни бизнес, развивай свой бизнес

Начни бизнес, развивай свой бизнес — 14-дневная бесплатная пробная версия Shopify Перейти к содержанию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом

    • Присутствие в Интернете

      Найдите домен, изучите стоковые изображения и усиливайте свой бренд

    • Настройка магазина

      Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

  • Продать
    • Продать повсюду
    • Интернет-магазин

      Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Пункт продажи

      Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

    • Кнопка покупки

      Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

    • Оформление заказа

      Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа

    • Каналы продаж

      Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

    • Индивидуальные инструменты витрины

      Выделитесь с индивидуальной торговлей

Открыть главную навигацию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом

    • Присутствие в Интернете

      Найдите домен, изучите стоковые изображения и усиливайте свой бренд

    • Настройка магазина

      Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

  • Продать
    • Продать повсюду
    • Интернет-магазин

      Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Пункт продажи

      Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

    • Кнопка покупки

      Преобразование с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

    • Касса

      Обеспечьте быструю и удобную оплату

    • Каналы продаж

      Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

    • Индивидуальные инструменты витрины

      Выделитесь с индивидуальной торговлей

  • Рынок
  • Управление

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Более миллиона самых успешных мировых брендов доверяют Shopify для продажи, отправки и обработки платежей в любом месте.

Попробуйте Shopify бесплатно в течение 14 дней, кредитная карта не требуется. Введя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать маркетинговые электронные письма от Shopify.

Сделайте свой бизнес онлайн

Создайте веб-сайт электронной торговли с мощными инструментами, которые помогут вам находить клиентов, стимулировать продажи и управлять повседневными делами.

Лучшим путем вперед

Начать бизнес в Интернете

Создайте бизнес независимо от того, есть ли у вас свежая идея или вы ищете новый способ заработка.

Переведите свой бизнес в онлайн

Превратите свой розничный магазин в интернет-магазин и продолжайте обслуживать клиентов без промедления.

Перейти на Shopify

Разместите свой бизнес на Shopify независимо от того, какую платформу электронной коммерции вы используете в настоящее время.

Нанять Shopify эксперт

Настройтесь с помощью надежного фрилансера или агентства из Shopify Experts Marketplace.

С вами куда угодно

Единая платформа со всеми функциями электронной коммерции и точек продаж. нужно начать, запустить и развивать свой бизнес.

Воспроизвести видео Приостановить видео

Видео загружается

Чтобы показать все способы, которыми вы можете продавать с помощью Shopify, есть медленная анимация трех разных изображений: гладкий белый стул продается на веб-сайте электронной коммерции, такое же кресло появляется на онлайн-рынок и транзакция в магазине с использованием POS-терминала.Воспроизвести видео Приостановить видео

Видео загружается

Чтобы показать все способы, которыми вы можете продавать с помощью Shopify, есть медленная анимация трех разных изображений: гладкий белый стул продается на веб-сайте электронной коммерции, такое же кресло появляется на онлайн-рынок и транзакция в магазине с использованием POS-терминала.

Продавать везде

Используйте одну платформу для продажи продуктов кому угодно и где угодно — лично в торговой точке или онлайн через свой веб-сайт, социальные сети и онлайн-магазины.

Изучите способы продажи

Продвигайте свой бизнес

Избавьтесь от догадок в маркетинге с помощью встроенных инструментов, которые помогут вам создавать, проводить и анализировать кампании цифрового маркетинга.

Узнайте, как продвигать свой бизнес

218 долл. США

Транзакции

# 1009

150 долл. США

# 1010

160 долл. США

# 1011

80,00 долл. США

# 1012

120 долл. США

# 1013 800005

.00

Расширение прав и возможностей независимых владельцев бизнеса во всем мире

Более 1 700 000 предприятий в 175 странах по всему миру заработали более 200 миллиардов долларов США продаж с помощью Shopify.

Узнать больше о Shopify

Моделирование мировых продаж

На медленно вращающемся глобусе видны зеленые дуги, перемещающиеся с одной стороны земли на другую.Он иллюстрирует международную сеть продавцов и клиентов Shopify.

Приостановить анимацию глобуса

Возобновить анимацию глобуса

«За 3 года мы смогли построить что-то, что многие бренды фактически не смогли этого сделать за 10 лет ».

Chioma | Шкаф Cee Cee’s NYC

Посмотреть историю Чиомы и Ученны

Бренды, использующие Shopify

Получите необходимую помощь на каждом этапе пути

Shopify поддержка

Обращайтесь в службу поддержки 24/7, если вы решаете проблемы или ищете бизнес-совет.

Обратиться в службу поддержки

Магазин приложений Shopify

Добавьте возможности и функциональность в свой бизнес с помощью более 6000 приложений, которые напрямую интегрируются с Shopify.

Посетите магазин приложений Shopify

Дополнительные ресурсы

британских ритейлеров выросли за счет ведущего российского интернет-магазина Ozon.ru

.

19 th Октябрь, 2016: Пентагон рад объявить о запуске нашего клиента, TOWER London, в ведущем российском магазине электронной коммерции Ozon.RU. Расположенный в Лондоне, отмеченный наградами обувной ритейлер уже продает обувь на пяти других мировых рынках вместе с Пентагоном и планирует открыть еще 10 рынков в течение следующих шести месяцев.

Ozon.ru рассматривался как отличная возможность расширения для TOWER London, которые стремятся увеличить свои онлайн-доходы и глобальную узнаваемость бренда, представив свой бренд 31 миллиону российских онлайн-покупателей, многие из которых уже совершают покупки в международных розничных сетях.

По данным Data Insight, международные покупки — это самый быстрорастущий сегмент российского рынка электронной коммерции, на который в настоящее время приходится 1 доллар США.3 миллиарда из 9,9 миллиарда долларов на рынке. Значительный рост трансграничной электронной торговли объясняется тем, что российские потребители не могут найти желаемые товары в местных магазинах и поэтому обращаются к международным брендам для удовлетворения своих требований.

Являясь одним из самых популярных и широко известных интернет-магазинов в России, с более чем 15 миллионами зарегистрированных пользователей и более чем 4 миллионами SKU в 14 ключевых продуктовых вертикалях, Ozon.ru является фантастической платформой для британских розничных продавцов, желающих выйти на российский рынок электронной коммерции. .

Благодаря международной модели поставок Пентагона, продукция TOWER London была переведена, оптимизирована и полностью размещена на Ozon.ru командой Пентагона. Все заказы обрабатываются централизованно на складе в Великобритании, откуда они отправляются напрямую клиенту через наших утвержденных партнеров по доставке.

Если вы хотите узнать больше о продажах на Ozon.ru или заинтересованы в продаже на любом из наших глобальных торговых площадок, позвоните нашей команде по телефону: +44 (0) 20 8940 5392, электронная почта: hello @ pentagon- интерактивный.co.uk или узнайте больше на wearepentagon.com

Позвольте нам ускорить ваш глобальный онлайн-рост!

# Розничная торговля без границ

Освоение показателей: почему важны KPI

Владельцам бизнеса сложно (если не невозможно) ставить цели роста, когда у них нет четкого представления о текущем финансовом состоянии бизнеса. Здесь ключевую роль играют ключевые показатели эффективности (KPI).

KPI служат измеримыми индикаторами успехов и неудач бизнеса.Несколько примеров распространенных KPI для малых предприятий включают чистую прибыль, маржу чистой прибыли, денежный поток, пожизненную ценность клиента и коэффициент конверсии. Когда правильные KPI отслеживаются на регулярной основе, это дает представление о том, как работает бизнес в любой момент времени.

Такой уровень понимания позволяет владельцам упреждающе исправлять проблемы и корректировать цели и задачи по мере необходимости в течение года. В целом, KPI могут помочь вашему бизнесу идти в ногу со временем и выявить инициативы и области деятельности, в которых ваши усилия окупаются (или нет).

Освоение ключевых показателей…

Чтобы помочь вам освоить показатели, которые имеют значение для вашего бизнеса, ниже предлагается подробная информация о пяти общих KPI, которые необходимо отслеживать:

Чистая прибыль

Чтобы начать с простого KPI, выполните отслеживание ваша чистая прибыль с течением времени. Проанализируйте данные, чтобы узнать, показывает ли ваша компания большую или меньшую прибыль из года в год. Чистая прибыль рассчитывается следующим образом: Выручка — Расходы.

Имейте в виду, что ваша чистая прибыль не будет постоянно расти.Помните о тех случаях, когда вы реинвестировали в бизнес, испытывали сезонные спады продаж и / или нестабильность в экономике. В целом цель состоит в том, чтобы отслеживать прибыль и определять, зарабатываете ли вы больше, чем тратите.

Норма чистой прибыли

Норма чистой прибыли измеряет прибыльность вашего бизнеса, а также является индикатором того, насколько эффективно используется доход. Это показатель того, какую прибыль приносит ваша компания. Формула для расчета чистой прибыли: Чистая прибыль / выручка .

Для дальнейшего пояснения рассмотрим следующий пример: ваш бизнес имеет выручку в 200 000 долларов в течение года и чистую прибыль в размере 50 000 долларов, что составляет 25 процентов вашей прибыли. Это означает, что на каждый заработанный доллар компания оставляет 0,25 доллара. Сравнение размера чистой прибыли по годам помогает увидеть, увеличивает ли рост выручки прибыль с той же скоростью.

Денежный поток

Денежные средства — это кровь любого предприятия. Поддержание здорового денежного потока гарантирует, что бизнес может оплачивать общие расходы, такие как зарплата, коммунальные услуги и налоги, а также иметь средства для роста и расширения бизнеса.В результате отслеживание этого общего KPI имеет решающее значение для успеха бизнеса, поскольку позволяет лучше планировать крупные расходы, контролировать расходы и предлагать кредиторам четкое представление о финансовом состоянии бизнеса, если вам понадобится подать заявку на получение ссуды. (Подробнее об управлении денежными потоками читайте в статье «Деньги — это король», опубликованной в нашем выпуске журнала за ноябрь-декабрь 2020 года.)

Пожизненная ценность клиента

Этот KPI отвечает на вопрос о том, сколько стоит клиент стоящий.Это важный показатель, который нужно отслеживать, поскольку он помогает вам правильно распределять средства на такие области, как продажи и маркетинг. Например, если вы знаете, что средний клиент стоит 500 долларов, вам нужно убедиться, что затраты на привлечение клиента намного ниже этой суммы.

Для компаний, которые работают с клиентами по модели фиксированного платежа, этот ключевой показатель эффективности гораздо легче отслеживать. Тем, кто работает с клиентами на основе отдельных проектов или покупок, может быть сложно правильно отслеживать этот KPI. Здесь может помочь консультация специалиста по бухгалтерскому учету.

Коэффициент конверсии

Этот общий показатель измеряет количество потенциальных клиентов, которые фактически превращаются в клиентов. Есть много способов измерить коэффициент конверсии в зависимости от вашей бизнес-модели. Вот несколько примеров:

  • Интернет-магазин. Измерьте коэффициент конверсии, определив всех клиентов, совершивших покупку за последние 30 дней, по сравнению с количеством посетителей вашего интернет-магазина. Если бы у вас было 400 покупок и 10 000 уникальных посетителей в месяц, ваш коэффициент конверсии составил бы 4 процента.

  • Агентство — если бизнес обращается к 10 потенциальным клиентам в течение 30 дней и конвертирует трех в клиентов, коэффициент конверсии составляет 30 процентов.

Отслеживание этого показателя с течением времени помогает выявить потенциальные проблемы в ваших продажах и маркетинге, которые могут препятствовать конверсии клиентов.

Это всего лишь несколько примеров KPI, которые могут быть скорректированы в зависимости от конкретных бизнес-потребностей или отрасли. Осваивая важные показатели, вы настраиваете свой бизнес на рост и процветание.Чтобы узнать больше о ключевых показателях эффективности, важных для вашей организации, свяжитесь с нашей фирмой сегодня.

Вернуться к выпуску

Проект Bestinvestor — советы по выгодному вложению денег. Есть ли реальный заработок в Интернете?

Многих интересует поиск возможностей улучшить свое самочувствие с помощью всемирной паутины. Именно поэтому для всех читателей блога Bestinvestor.ru была собрана небольшая подборка способов заработка в Интернете.

Мнения простых людей по этому поводу давно разделились: одни уверены, что в Сети ловить нечего с точки зрения прибыли, другие планируют со временем бросить работу и жить на такие заработки. Кто-то даже добился в этом успеха. Лично я не сомневаюсь, что существует множество вариантов реального заработка в Интернете без обменов и вложений, доступных практически каждому! Другой вопрос — достаточно ли они прибыльны, чтобы обеспечить финансовую стабильность? На мой взгляд, правильнее осваивать сферу инвестиций и иметь действительно ощутимый финансовый резерв.Но решать, конечно, вам!

Способы реального заработка в интернете без вложений

Подчеркиваю: с помощью всех приведенных ниже алгоритмов мне или моим друзьям удалось заработать! Без вложений, без накрутки, с небольшими временными затратами. Уверен, что все они подойдут новичку.

  1. Заработок в социальных сетях, например ВКонтакте.

    Этот ресурс позволяет получать награды за выполнение простой работы. Небольшие суммы даются за комментарии, лайки и присоединение к группам.Это простой, интересный, популярный реальный заработок в Интернете.

  2. Бакси.

    Это специализированные сайты, пользующиеся большим спросом у пользователей. Для новичка это настоящие деньги в Интернете без обмана и сложности. Суть работы с Bucs предельно проста: вам необходимо зарегистрироваться на этом сайте и выполнять самые простые задачи из списка. За каждое такое действие начисляется вознаграждение в размере от 50 центов до нескольких сотен рублей. Обычно среди задач пользователей книг: переход по ссылкам, участие в опросах, просмотр видео, активность в играх и т. Д.

  3. Работа в режиме фрилансера.

    Многие недаром называют этот метод самым выгодным вариантом реального заработка в Интернете. В конце концов, фриланс — это та же работа, только в сети без начальника и трудового договора, и вам нужно искать задачи (и клиентов, которые готовы платить за их выполнение).

    Среди самых популярных фриланс-профессий Рунета:

    • программистов, веб-дизайнеров;
    • копирайтеров и контент-менеджеров;
    • переводчиков;
    • SMM и SEO специалистов;
    • тренеров, тренеров, консультантов;
    • бухгалтеров;
    • HR специалистов.
  4. Создание и продвижение собственного канала на YouTube.

    Довольно неожиданный, но реальный вариант заработка в Интернете. Интересные, оригинальные, веселые или познавательные ролики популярны у тысяч людей. Те, кто решил создать собственный онлайн-канал с необходимой харизмой, стилем, чувством юмора и достаточной настойчивостью, уже зарабатывают деньги, а зачастую и очень много! Подумайте, может, это ваш вариант.

  5. Сайт или блог автора.

    Это способ заработка в Интернете не только для тех, кто умеет и любит писать, но и для тех, кому есть что сказать публике. Секрет успеха такого проекта в интересной теме, постоянном продвижении и ежедневном обновлении контента. Сложно и требует много времени? Да, отчасти. Но это реальная возможность превратить хобби или хобби в заработок в Интернете!

Есть, конечно, и другие перспективные варианты — от открытия собственного интернет-магазина до обучения иностранным языкам в Skype.Реальный заработок в Интернете, несомненно, существует. Но все же для тех, кто стремится к постоянному пассивному доходу, больше подходят более серьезные способы: инвестирование, обмен валюты, даже финансовые пирамиды. Обо всех этих вариантах реального заработка в Интернете читайте в разделах блога Bestinvestor.ru.

Знакомства, новые знакомства в App Store

Родственная душа, интересный собеседник и хороший друг уже ждут вас на Мамбе.Вы сами решаете, будет это один человек или три разных человека.

Мамба — лучший сайт знакомств и приложение для знакомств по всему миру. Давай поболтаем!

Здесь все азартная игра, как в реальной жизни. Проведите пальцем влево — проведите пальцем вправо — один матч — один «Привет», и ваша жизнь изменится навсегда! Скачайте приложение прямо сейчас и начните новые отношения.

МАМБА В НОМЕРАХ
— в Мамбе зарегистрировано 60 миллионов мужчин и женщин;
— Более 3 миллионов пользователей встречаются каждый день;
— Мамба популярна более чем в 50 странах мира;
— Сейчас в сети более 100 000 пользователей, 1/3 из них новые;
— Более 1 миллиона новых профилей каждый день.

ПРЕИМУЩЕСТВА
МАМБА — БЕСПЛАТНОЕ И БЕЗОПАСНОЕ место для свиданий и общения.
Технологии, основанные на цифровом интеллекте, обнаруживают и блокируют фальшивую активность и подозрительные профили. Наша служба поддержки к вашим услугам 24/7.

БЫСТРАЯ РЕГИСТРАЦИЯ через социальные сети
Создайте новый профиль или авторизуйтесь через Facebook. Чтобы начать знакомство, нужно всего 10 секунд!

НОВИНКА! Прямые трансляции
Новый способ онлайн-знакомств. Смотрите прямые трансляции и общайтесь с мужчинами и женщинами из вашего города.Более 11000 прямых трансляций ежедневно. Проверь себя стримером и транслируй Мамбу на миллионы зрителей!

ПОИСК ЛЮДЕЙ РЯДОМ или в других местах!
— встречайтесь и общайтесь с людьми поблизости прямо сейчас;
— приложение показывает людей, с которыми вы близки в течение дня, например, в районе вашего офиса или работы.
— общайтесь с девушками и парнями со всего мира: общайтесь с очаровательными украинскими женщинами, симпатичными русскими женщинами и горячими европейками.

ФИЛЬТРЫ
Все люди ищут разного: кто-то ищет друзей, кто-то ищет романтики или флирта, а кто-то ищет свидания, любви и отношений.Как всем угодить?
Используйте расширенные настройки фильтров по целям знакомств. Общайтесь с людьми с одинаковыми целями.

Хотели бы вы завести новых друзей с учетом всех ваших предпочтений?
Используйте фильтры по типу внешности, доходу, семейному положению, детям и даже сексуальным предпочтениям.

Мечтаете встретить любимого человека? Это просто!
Зайдите в «Встречи», и Мамба найдет людей, которые соответствуют вашим критериям. Если вам нравится пользователь, проведите пальцем вправо и проведите пальцем влево, если нет. Если у вас есть совпадение, вы получите уведомление и можете немедленно начать чат.

Если бесплатных опций вам мало, вы можете воспользоваться платными преимуществами:
— Сделайте свой профиль более популярным, и его увидят тысячи;
— Скрыть свой профиль, чтобы его могли просматривать только избранные пользователи;
— Доставляйте подарки понравившимся пользователям, поздравляйте друзей с днями рождения и другими праздниками;

Мамба — мобильное приложение для знакомств, популярное более чем в 1000 городах. Знакомьтесь с людьми в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Чикаго, Майами, Сан-Франциско, Филадельфии, Хьюстоне, Атланте, Сан-Хосе, Далласе, Сан-Диего, Орландо, Бостоне и других городах.

Мамба — это международное приложение для онлайн-знакомств. Вы можете встретить мужчин и женщин из США, Великобритании, Украины, Австралии, России, Индии, Германии, Норвегии, Канады и других.

——
Услуга Premium — активируйте VIP статус в приложении.
Услуга доступна по подписке на 7, 30 или 90 дней.
Стоимость подписки от 2,99 $ в неделю.
Подписка будет настроена для вашей учетной записи iTunes после подтверждения покупки.
С вас будет взиматься плата за продление услуги за 24 часа до истечения текущего периода.
Вы можете управлять своей подпиской или отказаться от подписки после покупки, зайдя в настройки своей учетной записи.
Подписка будет автоматически продлеваться, пока вы не откажетесь от подписки.
Любая неиспользованная часть бесплатного пробного периода будет аннулирована при покупке подписки на эту публикацию.
http://mamba.ru/tips/?tip=Conditions

MacRumors: Apple News and Rumors

Apple опубликовала FAQ под названием «Расширенная защита для детей», цель которого — развеять опасения пользователей о конфиденциальности по поводу нового обнаружения CSAM в iCloud Photos и функций безопасности связи для сообщений, о которых компания объявила на прошлой неделе.


«С тех пор, как мы объявили об этих функциях, многие заинтересованные стороны, включая организации по обеспечению конфиденциальности и безопасности детей, выразили свою поддержку этому новому решению, а некоторые обратились с вопросами», — говорится в часто задаваемых вопросах. «Этот документ призван ответить на эти вопросы и обеспечить большую ясность и прозрачность процесса».

Некоторые обсуждения стерли различие между этими двумя функциями, и Apple прилагает большие усилия в документе, чтобы различать их, объясняя, что безопасность связи в сообщениях «работает только с изображениями, отправленными или полученными в приложении» Сообщения «для учетных записей детей, настроенных в разделе» Семейный доступ «. , «в то время как обнаружение CSAM в« iCloud Photos »влияет только на пользователей, которые решили использовать« iCloud Photos »для хранения своих фотографий… Никакого влияния на другие данные на устройстве нет.«

Из FAQ:

Эти две функции не совпадают и используют разные технологии.

Безопасность общения в сообщениях разработана, чтобы дать родителям и детям дополнительные инструменты, которые помогут защитить их детей от отправки и получения изображений сексуального характера в приложении Сообщения. Он работает только с изображениями, отправленными или полученными в приложении «Сообщения» для детских учетных записей, настроенных в режиме «Семейный доступ». Он анализирует изображения на устройстве и не влияет на гарантии конфиденциальности Сообщений.Когда учетная запись ребенка отправляет или получает изображения сексуального характера, фотография будет размыта, а ребенок будет предупрежден, предоставлен полезными ресурсами и заверит, что это нормально, если он не хочет просматривать или отправлять фотографию. В качестве дополнительной меры предосторожности маленьким детям также можно сказать, что для обеспечения их безопасности их родители получат сообщение, если они его просмотрят.

Вторая функция, обнаружение CSAM в iCloud Photos, предназначена для того, чтобы CSAM не входил в iCloud Photos, без предоставления Apple информации о каких-либо фотографиях, кроме тех, которые соответствуют известным изображениям CSAM.Хранение изображений CSAM является незаконным в большинстве стран, включая США. Эта функция влияет только на пользователей, которые решили использовать iCloud Photos для хранения своих фотографий. Это не влияет на пользователей, которые не выбрали использование фотографий iCloud. Никакого влияния на другие данные на устройстве нет. Эта функция не применяется к сообщениям.

Остальная часть документа разделена на три раздела (выделены жирным шрифтом ниже) с ответами на следующие часто задаваемые вопросы:

  • Коммуникационная безопасность в сообщениях
  • Кто может использовать безопасность связи в сообщениях?
  • Означает ли это, что Сообщения будут передавать информацию Apple или правоохранительным органам?
  • Нарушает ли это сквозное шифрование сообщений?
  • Мешает ли эта функция детям в домах, где жестоко обращаются, обращаться за помощью?
  • Будут ли уведомлены родители без предупреждения детей и предоставления им выбора?
  • Обнаружение CSAM
  • Означает ли это, что Apple будет сканировать все фотографии, хранящиеся на моем iPhone?
  • Будет ли это загружать изображения CSAM на мой «iPhone» для сравнения с моими фотографиями?
  • Почему Apple делает это сейчас?
  • Безопасность для обнаружения CSAM для фотографий iCloud
  • Можно ли использовать систему обнаружения CSAM в «Фото iCloud» для обнаружения других объектов, кроме CSAM?
  • Могут ли правительства заставить Apple добавлять изображения, не относящиеся к CSAM, в список хэшей?
  • Могут ли образы, не относящиеся к CSAM, быть «введены» в систему, чтобы пометить учетные записи для чего-либо, кроме CSAM?
  • Будет ли обнаружение CSAM в ‌iCloud Photos‌ ложным сигналом о невиновных людях для правоохранительных органов?

Заинтересованным читателям следует ознакомиться с полным ответом Apple на эти вопросы в этом документе.Однако стоит отметить, что для тех вопросов, на которые можно ответить двоичным да / нет, Apple начинает все с «Нет», за исключением следующих трех вопросов из раздела «Безопасность для обнаружения CSAM для ‌iCloud Photos». : «

Можно ли использовать систему обнаружения CSAM в iCloud Photos для обнаружения других объектов, кроме CSAM?
Наш процесс разработан, чтобы этого не произошло. Обнаружение CSAM для фотографий iCloud построено таким образом, что система работает только с хэшами изображений CSAM, предоставленными NCMEC и другими организациями, занимающимися безопасностью детей.Этот набор хэшей изображений основан на изображениях, полученных и подтвержденных организациями по безопасности детей как CSAM. Автоматической отчетности в правоохранительные органы не существует, и Apple проводит проверку человеком перед тем, как сообщить в NCMEC. В результате система предназначена только для сообщения о фотографиях, которые известны как CSAM в iCloud Photos. В большинстве стран, включая США, простое хранение этих изображений является преступлением, и Apple обязана сообщать обо всех известных нам случаях в соответствующие органы.

Могут ли правительства заставить Apple добавлять в список хэшей образы, не относящиеся к CSAM?
Apple откажется от таких требований. Возможность обнаружения CSAM от Apple создана исключительно для обнаружения известных изображений CSAM, хранящихся в iCloud Photos, которые были идентифицированы экспертами NCMEC и другими группами по безопасности детей. Мы и раньше сталкивались с требованиями создать и внедрить санкционированные правительством изменения, которые ухудшают конфиденциальность пользователей, и упорно отказывались от этих требований. Мы продолжим отказываться от них и в будущем.Давайте проясним, что эта технология ограничивается обнаружением CSAM, хранящегося в iCloud, и мы не будем выполнять запросы правительства о расширении. Кроме того, Apple проводит проверку человеком перед тем, как сообщить в NCMEC. В случае, если система помечает фотографии, которые не соответствуют известным изображениям CSAM, учетная запись не будет отключена, и в NCMEC не будет подан отчет.

Могут ли изображения, не относящиеся к CSAM, быть «введены» в систему, чтобы пометить учетные записи для чего-либо, кроме CSAM?
Наш процесс разработан, чтобы этого не произошло.Набор хэшей изображений, используемых для сопоставления, взят из известных существующих образов CSAM, которые были получены и проверены организациями по безопасности детей. Apple не добавляет к набору известных хэшей изображений CSAM. Один и тот же набор хэшей хранится в операционной системе каждого пользователя iPhone и iPad, поэтому целевые атаки только на определенных лиц в нашей конструкции невозможны. Наконец, нет автоматизированной отчетности в правоохранительные органы, и Apple проводит проверку с участием людей, прежде чем направить отчет в NCMEC.В том маловероятном случае, если система помечает изображения, которые не соответствуют известным изображениям CSAM, учетная запись не будет отключена, и в NCMEC не будет подан отчет.

Apple столкнулась с серьезной критикой со стороны защитников конфиденциальности, исследователей безопасности, экспертов по криптографии, ученых и других за свое решение развернуть технологию с выпуском iOS 15 и iPadOS 15, который ожидается в сентябре.

Это привело к открытому письму с критикой плана Apple по сканированию iPhone на наличие CSAM в «iCloud Photos» и откровенных изображений в детских сообщениях, которое на момент написания собрало более 5 500 подписей.Apple также подверглась критике со стороны принадлежащего Facebook WhatsApp, глава которого Уилл Кэткарт назвал это «неправильным подходом и препятствием для конфиденциальности людей во всем мире». Генеральный директор Epic Games Тим Суини также выступил с критикой этого решения, заявив, что он «очень старался» увидеть этот шаг с точки зрения Apple, но пришел к выводу, что «это неизбежно правительственное шпионское ПО, установленное Apple на основании презумпции вины. »

«Какими бы благими намерениями Apple ни была, с помощью этого развертывает массовую слежку по всему миру», — сказал известный осведомитель Эдвард Сноуден, добавив, что «если они могут сканировать детское порно сегодня, они могут сканировать что угодно завтра.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *