Бизнес клиент – «Сбербанк» — Малый бизнес

online.business.ru

Интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн 9443

Сбербанк Бизнес Онлайн – система, предоставляющая клиентам банка возможность дистанционного управления счетами. Используя интернет и электронный документооборот, клиенты могут контролировать движение денежных средств, инициировать получение банковских услуг, общаться с сотрудниками банка путем обмена текстовой информацией.

Для начала работы в системе необходимо авторизоваться. Сделать это можно несколькими способами с использованием одноразовых SMS-паролей или электронного ключа (токена).

Предлагаем подробнее остановиться на способе авторизации с помощью SMS-паролей.

Авторизация в Сбербанк Бизнес Онлайн 9443

Чтобы зайти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн можно воспользоваться специальной кнопкой, расположенной в правом верхнем углу официального сайта по адресу http://www.sberbank.ru/, которая выглядит следующим образом:

Или же перейти по прямой ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic на страницу входа:

Чтобы войти в систему пользователь должен указать в окне авторизации правильное значение пары логин-пароль. Значение зарегистрированного в системе логина указывается в Информационном листе. Система воспринимает регистр, поэтому при вводе необходимо обращать внимание на правильность введения заглавных и строчных букв.

При первом подключении пароль придет на телефон, указанный в Заявлении на подключение к системе дистанционного обслуживания, в виде СМС-сообщения. Номер телефона, как и логин, указывается в Информационном листе.

После успешного ввода полученного пароля система предложит изменить выданный банком пароль на собственный, придуманный пользователем.

Требование к паролю:

• длина более 8 символов
• наличие букв и цифр
• отсутствие рядом стоящих цифр, например «345»

Для предотвращения случаев компрометации пароля при работе в сети пользователю предлагается пройти процедуру СМС-аутентификации. Это служит средством дополнительной защиты. На мобильный телефон пользователя отправляется в виде СМС-сообщения одноразовый пароль, который необходимо ввести в соответствующую графу.

Для подтверждения авторства документов в системе Sberbank Business Online используется Аналог собственноручной подписи (АСП).

АСП – это механизм подтверждения операций, осуществляемых в системе, посредством одноразовых паролей. Для подписи документа банк отправляет на телефон клиента, указанный при регистрации, одноразовый СМС-пароль, который выполняет роль подписи.

Срок действия смс-пароля ограничен 15 минутами. Если по каким-то причинам ввести пароль не удалось, придется запрашивать новый пароль.

Также пароль действителен только для определенной операции, для которой он запрашивался. Использовать полученную комбинацию цифр для подтверждения другого документа не получится.

Восстановление пароля в системе

Если по каким-либо причинам пароль утрачен или забыт, клиент может его восстановить. Сделать это можно самостоятельно или обратившись в отделение банка с заявлением.

Для самостоятельной смены пароля необходимо:

1. Ввести в форму логин и кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»
2. Далее нужно следовать подсказкам.
3. На номер электронной почты, указанный при регистрации, банк вышлет ссылку на смену пароля.
4. Необходимо проверить электронную почту и перейти по указанной ссылке.
5. Далее нужно указать кодовое слово и ввести одноразовый смс-пароль.
6. После этого будет предложено дважды ввести новый пароль.

Внимание! Если данные профиля заполнены не полностью, а именно отсутствует адрес электронной почты для связи и не указано кодовое слово, функция самостоятельного восстановления пароля недоступна. Также не получится восстановить пароль без посещения банка, если клиент заблокирован по инициативе банка.

Личное посещение банка для смены пароля необходимо в случае блокировки клиента по инициативе банка, в случае неполного заполнения профиля или если клиент не помнит кодовое слово. Необходимо заполнить бланк заявления на восстановление пароля и предоставить его в банк, имея при себе паспорт.

Форма бланка выглядит следующим образом:

sber-biznes.com

это… Клиентская база :: BusinessMan.ru

Клиент — это основа любого бизнеса. В первую очередь нужно просто ответить на вопрос: «Чем занимается предприятие?». А любое предприятие выпускает Продукт, но не просто эфемерное что-то, а конкретную услугу или товар с целью их продвижения на рынке. Причем это продвижение всегда направлено на покупателя — клиента. Для любого бизнесмена важно осознавать то, что его потребителями может быть много людей, но к каждому из них необходимо найти индивидуальный подход. Почему? Потому что успех бизнеса зависит от продаваемости Продукта, а она тогда будет высокой, когда все звенья цепи соединятся воедино, и клиентами предприятия станут и посредники, и конечные покупатели. Влияние на каждое из этих звеньев должно быть принципиально разным.

Кто такой клиент?

Для фирмы клиент — это, прежде всего, человек, который приносит ей прибыль. Бизнес будет успешным, если учитывать это. Предпринимателю необходимо построить такую систему взаимоотношений со своим покупателем, которая не позволит расходам на его обслуживание и содержание превышать реальную прибыль.

При этом практически каждая фирма, вне зависимости от того, чем она занимается на рынке, стремится к тому, чтобы любой покупатель в скором времени числился в базе как постоянный клиент. Это очень разумно, потому что покупатель с отметкой «постоянный» не требует к себе столько же внимания и средств, как новый или потенциальный.

Ваш бизнес зависит от них

Да, успех любого дела зависит от многих факторов. Продукт, несомненно, должен быть качественным, направленным на определенную целевую аудиторию, отвечать заданным нормам и требованиям. Кроме того, если разные подразделения фирмы не действуют сообща, а «тянут воз», как лебедь, рак и щука, в разные стороны, то даже самое значимое предложение века будет загублено, просто потому, что так и не дойдет до конечного покупателя.

Постоянный клиент способен обеспечить беспрерывную прибыль предприятию при условии компетентного сервиса. От того, насколько благосклонно относится покупатель к магазину, посетитель салона красоты — к своему мастеру или руководитель крупной торговой сети — к дистрибьютору, напрямую зависит развитие бизнеса, его процветание и конкурентоспособность.

Как наработать клиентскую базу: практические советы

Клиентская база для многих дельцов становится главным приоритетом, однако стоит понимать, что во многом хороший товарооборот и прибыль зависят не от количества, а от качества партнеров по бизнесу.

Точно так же не всегда самый крупный покупатель на рынке, доступном для того или иного производителя, принесет ему максимальный доход. Бизнесмен всегда должен просчитывать свои затраты на привлечение нового клиента, прежде чем начнет переговорный процесс. Изначально необходимо проанализировать возможности и ресурсы фирмы, может случиться, что она не потянет обслуживание «лакомого куска» на определенном этапе развития.

Для того чтобы бизнес окупался и был рентабельным, клиентская база должна постепенно расширяться. Эффективных методов привлечения новых потребителей есть немало, основные из них:

• Направленная на конкретную целевую аудиторию реклама.
• Сотрудничество с фирмами и организациями в смежных, но не конкурирующих отраслях.
• Использование личностного фактора, когда клиентов привлекают в фирму благодаря высокой коммуникации руководителя или сотрудника компании с предполагаемым покупателем.
• Качественное обслуживание людей из уже созданной базы. Клиент — это довольно переменчивая составляющая бизнеса: сегодня он есть, а завтра может уйти к другому поставщику, а за одним «перебежчиком» неминуемо потянутся и другие.

Как удержать клиента?

Для того чтобы не растерять постоянных потребителей своего продукта, за них нужно бороться. На определенном этапе, когда взаимосвязь налажена, многие менеджеры по продаже, консультанты, торговые представители расслабляются, пуская дело на самотек. Однако это непростительная ошибка: в некогда крепкий союз очень быстро проберется конкурент и переманит постоянного клиента.

Но и слепое следование всем побуждениям и требованиям покупателя чревато потерями. Да, возможно, он никогда не уйдет, но постоянные откаты, бонусы и акции — это возможность заработка, но не для компании, а для ее клиента. В некоторых случаях гораздо дешевле отказаться от такого потребителя, чем постоянно идти на поводу. Клиенты компании должны приносить ей прибыль, а не убытки!

Грязные игры

Промышленный шпионаж, воровство данных, разработок и концепций — все это реалии в современном бизнесе. Чем выше ставки, тем по более грязным правилам идет игра. Честная конкуренция — это иллюзия. Соперничающие фирмы стремятся потопить своего визави, используя для этого самые разные способы.

Зачастую наиболее вожделенной тайной, которую мечтают раскрыть все предприниматели, являются данные клиентов, с которыми сотрудничает конкурент, наступающий на пятки. Эта информация не подлежит разглашению, и за ее сохранность предприниматель отвечает собственной репутаций. В случае утечки можно не только потерять важного клиента, но и заработать реальные проблемы с законом.

Увольте сотрудника и лишитесь бизнеса

Пресловутая фраза многих работодателей о том, что незаменимых людей нет, часто оборачивается для них самих неожиданными проблемами. В маркетинге существует множество технологий, которые помогают продвигать продукт на рынке, но ни одна из них не сможет заработать без человеческого фактора. На сколько грамотный «продажник» способен поднять фирму, на столько же нерадивый может ее потопить. От одного человека, напрямую сотрудничающего с клиентами, зависит их отношение к фирме в целом.

Клиент это чувствует и со временем начинает ассоциировать конкретную фирму не столько с ней самой и товаром или услугой, который она предлагает, сколько с ее представителем. И в тот момент, когда сотрудник компании решает уходить или подпадает под увольнение, руководителю важно понимать, что он может лишиться важных, часто ключевых покупателей, и в его интересах сделать все возможное, чтобы они не ушли вслед за тем, с кем до этого сотрудничали.

businessman.ru

🎓 бизнес-клиент ⚗ с русского на все языки 🧬

См. также в других словарях:

• Клиент-Коммуникатор — программное обеспечение, платформа для визуального проектирования автоматизированных систем управления предприятием, основанных на концепциях CRM и ERP. Разработано компанией БМикро [1] (Россия, г. Санкт Петербург) Это коммерческое программное… …   Википедия

• клиент (в информационных технологиях) — клиент клиентская часть ПО Пользователь, компьютер или программа, запрашивающая услуги, ресурсы, данные или обработку у другой программы или другого компьютера. Компьютер, с которого осуществляется доступ к серверу с целью обмена или получения… …   Справочник технического переводчика

• Бизнес в Интернет — – понятие многогранное и объемное, собирательное. Это совокупность всех видов ведения коммерческой деятельности и деловой активности в рамках электронной сети Интернет со своей определенной спецификой и возможностями с целью удовлетворения… …   Википедия

• Бизнес — как обычно — С английского: Business as usual. Выражение (другой вариант: Бизнес, несмотря ни на что) стало известно в начале XX в. как рекламный слоган сети магазинов предпринимателя Гордона Селфриджа (1857 1947) в Великобритании и США. Автор слогана Г.… …   Словарь крылатых слов и выражений

• Клиент — от лат. cliens лицо, использующее услуги компании, фирмы, учреждения, постоянный покупатель или заказчик. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

• Клиент Брокерской Фирмы — физическое или юридическое лицо, по поручению которого брокерская фирма заключает сделку, хранит или владеет деньгами, ценными бумагами, принадлежащими ему. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

• Клиент-Посредник — элемент цепи реализации товара от производителя до конечного потребителя. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

• КЛИЕНТ-СЕРВЕР — Вычислительная или сетевая архитектура, в которой задания или сетевая нагрузка распределены между поставщиками услуг (сервисов), называемыми серверами, и заказчиками услуг, называемыми клиентами. Нередко клиенты и серверы взаимодействуют через… …   Словарь бизнес-терминов

• КЛИЕНТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ — См. ПОЧТОВАЯ ПРОГРАММА Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

• клиент — 2.10 клиент (client): Субъект (пользователь или процесс), запрашивающий услуги, предоставляемые на другом процессоре (т.е. сервере). Источник: ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 10032 2007: Эталонная модель управления данными 2.4 клиент (client): Организация,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• Бизнес в Интернете — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Бизнес в Интернет  собирательное, многогранное, объёмное понятие. Это совокупность всех видов ведения… …   Википедия

Книги

• Бизнес. Restart. 25 способов выйти на новый уровень, Барри Мольц, Цитата `Барри Мольц обладает удивительным сочетанием качеств: остроумием, энтузиазмом и мудростью, которые, как правило, доступны тем, кто преодолел все преграды и добился успеха в бизнесе.… Категория: Маркетинг и реклама Серия: (6025-) Издатель: Альпина Паблишер, Производитель: Альпина Паблишер, Подробнее  Купить за 756 грн (только Украина)
• Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень, Барри, Мольц, На первых порах владельцы малого бизнеса полны надежд и оптимизма. И, кажется, вы точно никогда не наступите на те же грабли, что ваши предшественники, ваш бизнес будет только крепнуть и… Категория: Предпринимательство Серия: внесерийное издание Издатель: Альпина Паблишер, Подробнее  Купить за 604 руб
• Бизнес. Restart. 25 способов выйти на новый уровень, Барри Мольц, Екатерина Бакушева, Цитата «Барри Мольц обладает удивительным сочетанием качеств: остроумием, энтузиазмом и мудростью, которые, как правило, доступны тем, кто преодолел все преграды и добился успеха в бизнесе. В… Категория: Маркетинг и продажи Издатель: Альпина Паблишер, Подробнее  Купить за 504 руб

translate.academic.ru