Как привлечь клиентов на маникюр в салоне – 20 способов привлечения клиентов без вложения средств. Записи блога — GnomesMonetiZed.RU — Экономическая онлайн игра Золото лепреконов

Содержание

Как найти клиентов на маникюр и педикюр

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр.

Маникюр в последние несколько лет — очень популярный бизнес среди девушек. Высокая прибыль, низкие требования к результату и интересная работа сделали свое дело. Теперь в этой сфере много конкурентов, новичкам сложно пробиться, и многие просто не знают, где найти клиентскую базу. В этой статье я расскажу о том, какие существуют каналы привлечения на маникюр и педикюр, как новому мастеру набрать клиентов за 6 шагов и чего не стоит делать в погоне за клиентами.

Откуда набирать клиентов на маникюр и педикюр

Прежде чем рассказать вам о реальных способах привлечения клиентов, хотелось бы предупредить:

У вас будет очень много конкурентов, но большинство из них не знает, как найти клиентов.

То есть, как только вы начнете работать над своими каналами привлечения клиентов, сразу окажетесь на 3 головы выше, чем ваши прямые конкуренты. А значит, начнете развиваться и зарабатывать намного быстрее и оставите большинство других мастеров позади.

Теперь к конкретным источникам клиентов.

Социальные сети

Социальные сети перестали быть просто инструментом для общения. Они давно приспособлены для бизнеса. И маникюр не исключение. Просто публикуя на странице информацию о своей работе, вы легко сможете привлечь новых клиентов, если сделаете все правильно.

Выгоднее всего работать с Инстаграмом. Просто потому, что это огромный источник женской аудитории. Мужчины там сидят реже и меньше по времени. Но девушки любят листать фотографии, а значит, надо этим пользоваться.

Что нужно делать: создаем новый аккаунт. Заполняем профиль о себе с профессиональным уклоном. Что-то вроде «Мастер Аня, занимаюсь наращиванием ногтей, делаю маникюр» и т. д. Рядом с услугами пишем цену. И не забывайте про смайлики. Они нужны практически везде. И начинаем заполнять профиль. Только не надо фотографировать много своих работ и засорять ленту. Просто фотографируете девушку, кратко рассказываете,что вы сделали, показываете результат. Всё. Ну и постите информацию о себе. Делайте фотографии того, чем вы занимаетесь на работе, своего рабочего места и т. д.

Можно попробовать запустить таргетированную

kakzarabativat.ru

Как привлечь клиентов на маникюр

Маникюрных салонов и кабинетов частных мастеров стало столько, что каждый человек найдет подходящее место… если, конечно, о нем узнает. Покажите потенциальному клиенту, что вы — мастер его мечты. Разберемся, как рекламировать салон маникюра и привлечь клиентов. Причем наши советы позволят сделать это красиво!

Читайте дальше, чтобы узнать:

Как донести уникальность предложения, чтобы привлекать новых клиентов и удержать имеющихся
Как подавать и рекламировать ногтевой сервис в соц. сетях (ВК, ФБ, Инстаграм)
Как использовать маркетинг в сети, чтобы добиться развития и роста своего бизнеса
Какие слова и фото в рекламе приведут на маникюр даже мужчину

Покажите, что вас лучший ногтевой сервис

Клиент идет туда, где выгодно, удобно и приятно. С приятно все ясно — улыбчивые и доброжелательные сотрудники, уютный интерьер, расслабляющий эффект процедур. Разберемся с выгодой и удобством.

Задача — показать потенциальному клиенту, какую выгоду он получит, обратившись за услугой к вам. Это может быть нестандартная процедура, сниженная цена, экономия времени, уютная атмосфера, специальные подарки.

Итак, что поможет привлечь клиентов в салон:

Абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам — гарантированные посещения с оплатой. Да и привычка посещать салон у клиента сформируется

Программа лояльности, то бишь скидочные карты. Они предоставляют скидку — фиксированную или (предпочтительнее) накопительную или дополнительные услуги (угощения во время процедуры, бесплатные услуги)
Подарки и/или бонусы при оплате услуг на определенную сумму: дополнительная процедура (например, маска для рук при заказе маникюра с покрытием), материальный подарок (фирменный календарь, лак модного оттенка, профессиональный шампунь), дополнительная скидка на следующее посещение

Не забывайте: у клиента должно быть много способов к вам записаться!

Помимо стандартного номера телефона, желательно подключить форму записи на сайте и запись через сообщения в соцсетях.

Людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.

Советуем прибегнуть к этой хитрости. Заведите «карточку клиента», в которой укажите его любимые процедуры и время посещения, характерные привычки, ключевые моменты из их жизни. Станьте клиенту другом, и он отплатит вам лояльностью.

Есть также хороший трюк для привлечения на маникюр мужчин. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняет мастеров. Главное — привлечь и не разочаровать результатом!

Традиционна реклама маникюра: вывески, билборды и баннеры

Чтобы раскрутить маникюрный салон, он должен быть на слуху. И на виду.

Пресса в 2018 году уже не так распространена, и эффективным каналом привлечения клиентов ее считать больше нельзя. А вот реклама на улице по-прежнему актуальна: народ разглядывает стенды в пробке, на светофоре и просто глазея по сторонам.

Перво-наперво оформите вывеску и наружную витрину салона.

По одному взгляду прохожий должен понять, на чем специализируется заведение. Так что название должно намекать на сферу салона, а вывеска быть яркой и читабельной.

Если у салона есть окна, не закрывайте их большими баннерами — пусть прохожие видят обстановку внутри, профессионалов за работой и довольных клиентов. Украсьте витрину декором в стиле салона, повесьте пару вывесок с выгодными акциями.

Пример удачной вывески:

Яркая и заметная вывеска привлечет внимание прохожих

А вот так можно оформить витрину:

Нежный декор позволяет видеть, как кипит работа в салоне

Штендеры цепляют взгляд мимо проходящих, ведь человек обычно при ходьбе смотрит вниз. Реклама на пилонах тоже подходит для пешеходов, но стоит дороже. А штендер достаточно сделать единожды и выставлять в дневное время. Если вы ограничены в средствах, это подходящий вариант!

Не перегружайте штендер информацией. Разместите 1-2 акции, цепляющую картинку, название салона и контакты.

На штендере — яркая картинка и завлекательные акции

Штендеры с меловой доской позволяют обновлять информацию и привлекать людей креативными картинками.

Меняйте внешний вид вашей рекламы хоть каждый день!

Чтобы раскрутиться в районе, где расположен салон, согласуйте размещение рекламы в лифтах. Пока жители едут на свой этаж, им надо себя занять — вот и читают рекламные предложения на стенах лифта. Только не вздумайте лепить листовки незаконно!

А вот на доски объявлений в подъездах смотрят редко, на такую рекламу не тратьтесь.

Что разместить на такой листовке? Самые заманчивые предложения, пару примеров работ, контакты вашего салона.

Красивая реклама всегда креативна!

Даже если вы начинающий салон и вам нужно набирать первичную базу клиентов, в рекламе есть место креативу. Напротив, вы сразу запомнитесь и отпечатаетесь в памяти.

Вдохновляйтесь:

Гастрономическая тема всегда актуальна. В это варианте маникюр копирует черную икру, которая еще и ассоциируется с роскошью:

Гурманская тематика + намек на роскошь = отличный пример креативной рекламы

Такой вариант подойдет для рекламы уходовых процедур для укрепления ногтей:

Такая креативная реклама намекает на стальную крепкость ногтей

Ретро-реклама — источник безграничного вдохновения. Ведь все новое — это хорошо забытое старое:

В рекламе прошлых лет можно найти интересные идеи

Выходим в сеть

Реклама в интернете — способ охватить большое количество потенциальных клиентов и предоставить максимум наглядной информации. Разбираемся, как это лучше сделать.

Сайт — лицо салона, так что он не просто должен быть, но быть приятным глазу и информативным. Конечно, лучше позвать профессионала на эту задачу. Но и самостоятельно в специальных конструкторах сайтов можно собрать симпатичную страницу с дружественным интерфейсом. Дизайн должен соответствовать общему стилю салона. Если у вас проблемы с дизайном, лучше найдите начинающего специалиста, чем создавать аляпистое нечто из начала 2000-х.

Что разместить на сайте:

Контактные данные: номера телефонов, ссылки на группы в соцсетях, адреса (желательно с привязкой к карте!), email
Форму обратной связи или записи
Прайс-лист со списком процедур
Раздел с примерами работ мастеров
Раздел с фото и краткой информацией о мастерах салона
Раздел отзывов (если есть. Если нет— добавляйте по мере появления)

Чистый, светлый и лаконичный дизайн вызывает доверие

Разместите на главное странице самую важную и актуальную информацию о салоне

Не перегружайте сайт контентом. Светлый минималистичный дизайн, стильные картинки, ключевая информация — вот что вам нужно.

Группа в соцсетях — еще один необходимый элемент продвижения салона. Зачастую намного удобнее почитать об услугах в любимой соцсети, там же задать вопросы и сразу же записаться. Поэтому откройте группу как минимум Вконтакте. Оформите ее в стилистике салона и разместите ту же информацию, что на сайте. В шапке или в закрепленном посте укажите свежие акции.

Акции салона сразу бросаются в глаза и привлекают клиентов

Обязательно создайте обсуждение для вопросов, отзывов, а также альбом с работами мастеров и фото клиентов. Следите за комментариями и сообщениями группы, оперативно отвечайте (не забывайте про выходные!) Устраивайте периодически конкурсы: люди рады рассказать друзьям о салоне ради возможности выиграть бесплатную процедуру.

Эффективный способ проверить сайт или группу на юзабилити — попросить знакомого незаинтересованного человека изучить его так, будто хочет записаться на маникюр. Тут и выплывут «косяки», которые мешают клиентам.

И еще несколько идей по раскрутке + бонус-совет

Вот как еще раскрутить салон маникюра в интернете:

Размещать рекламу и/или работы мастеров салона на тематических сайтах и ветках женских форумов
Настроить контекстную рекламу в поисковиках и таргетированную рекламу в социальных сетях. Так информацию о салоне увидит непосредственно целевая аудитория
Баннеры на сайтах делают рекламу красочнее и завлекательнее.

А можно пойти вообще другим путем. Не открывать новый салон и не вкладывать средства и силы в его рекламу… но вести маникюрный бизнес и получать хорошую прибыль. Сделать это можно с помощью одной из готового бизнеса. Так вы сократите временные и денежные затраты, получите готовую базу клиентов и больший простор для последующих экспериментов с рекламой.

Дерзайте, будьте креативны и любите своих клиентов. Да пребудет с вами успех!

alterainvest.ru

Как привлечь клиентов и деньги | Реклама маникюрного салона

Среди салонов маникюра очень большая конкуренция. Завоевать популярность и получить первую прибыль сразу после открытия бизнеса сложно. Однако есть несколько проверенных способов, которые помогут заявить о себе.

В этой статье мы расскажем, как привлечь клиентов в студию маникюра. Вы узнаете, как провести эффективную рекламную кампанию и не выбросить деньги на ветер.

Реклама студии маникюра: как попасть в яблочко

Эффективная рекламная кампания включает оценку нескольких параметров:

Определение целевой аудитории
Особенности предлагаемого продукта
Площадку для размещения

Не нужно раздавать у метро листовки с рекламой элитного салона красоты — вы выбросите деньги на ветер. То же правило работает с недорогим маникюрным кабинетом: баннер у бизнес-центра класса А не принесет потока клиентов.

Как рассказать клиентам о себе:

Суперопытный мастер — замечательно. Но какая от этого польза для клиентов? Расскажите людям о том, что он может им дать! Уникальный дизайн, животворящий массаж, восстановление ногтевой пластины, экспресс-маникюр — за такими услугами может выстроиться очередь.
Удобное расположение — отлично. Расскажите об этом! В двух шагах от метро? Бесплатная парковка? Все это имеет значение!
Новое оборудование — круто. Что оно умеет? Чем отличается от оборудования конкурентов? Клиенту не интересна стоимость агрегата, ему важен результат процедуры.

Помните, что наружная реклама, реклама в социальных сетях, на телевидении и радио — это разная реклама для разной аудитории. Если у вас нет неограниченного рекламного бюджета, лучше сконцентрироваться на самых недорогих и эффективных ресурсах — интернете и наружной рекламе.

Разбираемся, как привлечь клиентов в салон на маникюр: рекомендации

Небольшому маникюрному салону не обязательно иметь собственный сайт — достаточно качественно оформленной группы в социальной сети. Установите аватарку с логотипом компании, укажите контактные данные, расскажите о себе и своих сотрудниках, опубликуйте перечень услуг и их стоимость. В идеале — покажите пользователям примеры ваших работ. После этого займитесь раскруткой.

Виды рекламы маникюрного салона в соцсетях

Таргетированная реклама салона маникюра. Вы сами выбираете, кому, в какое время и в каком количестве показывать ваше объявление. При грамотной настройке можно точно попасть в целевую аудиторию — это очень эффективный способ.
Реклама в популярных сообществах. В каждом городе есть несколько самых посещаемых групп, где может быть ваша целевая аудитория. Объявление об открытии маникюрного салона для 20,000 пользователей сообщества «Мамочки Магнитогорска» сработает эффективнее, чем для 428,000 участников сообщества «Типичный программист».
Розыгрыши и акции. Когда в вашей группе наберется определенное количество участников, можно разыграть среди них, например, скидку на ваши услуги. Условия могут быть любыми: от «сделай репост — получи 10%-ю скидку» до «приведи подругу — получи маникюр бесплатно».
Партизанский маркетинг. Самый дешевый и трудоемкий способ раскрутки бизнеса, но при качественном исполнении очень эффективный. Заведите новую страницу в социальной сети, правдоподобно заполните профайл, вступите в профильные группы, общайтесь с пользователями и ненавязчиво рассказывайте о преимуществах своего маникюрного салона. Не переусердствуйте: фальш чувствуется. Смотрите на свой бизнес глазами клиента, и все получится.

Выходим на улицу: наружная реклама

Пригласите к себе тех, кто живет поблизости! Именно соседи — ваши потенциальные постоянные клиенты. Близость маникюрного салона к дому — важный фактор для многих потребителей. Что можно сделать:

Установите яркую вывеску. Чтобы вас заметили, надо привлечь к себе внимание. Пусть она будет крупной и не похожей на соседние магазины и парикмахерские.
Сделайте баннер. Большой плакат на оживленном перекрестке недалеко от маникюрного салона способен творить чудеса. Особенно если в нем говорится о приятных бонусах для новых клиентов.
Напечатайте листовки. Напечатайте красочные приглашения, сделайте посетителям скидки, расскажите о себе и распространите их по почтовым ящикам местных жителей. Такая реклама маникюрного кабинета может «выстрелить».
Визитки. Обойдите ближайшие почтовые отделения, магазины, библиотеки и другие организации, где могут работать ваши потенциальные клиенты. Предложите им свои услуги и попросите о размещении своих визиток у кассовых стоек, на ресепшене и столах.

Зарабатываем репутацию

Привлечь клиентов — это еще полдела: важно научиться их удерживать. Повышайте квалификацию сотрудников и качество сервиса, налаживайте контакты с постоянными посетителями, разрабатывайте систему поощрений. Никто не захочет вернуться в салон маникюра, где кутикулу обрезают с мясом, используют нестерильные инструменты, хамят и заламывают цены.

alterainvest.ru

💃󾆶 Как привлечь клиентов мастеру маникюра

Содержание

Как привлечь клиентов на маникюр на дому

Бьюти-индустрия – очень прибыльное дело, потому что в современном мире быть ухоженной или ухоженным и знать мировые тенденции красоты – это не просто мода. Это неотъемлемое требование, неписаный закон для широкого круга людей из разных слоев общества. Одно из востребованных направлений индустрии красоты – уход за ногтями, и если вы выбрали именно это направление, вы сделали правильный выбор. Осталось только понять, как привлечь клиентов молодому мастеру маникюра и раскрутить личный бизнес без больших затрат и в самое ближайшее время после того, как девушка закончила курсы по уходу за ногтями.

Основные каналы привлечение клиентов на маникюр

Чтобы разработать правильную стратегию развития собственного маникюрного дела, в первую очередь необходимо ответить на 2 вопроса:

Что мы продаем?
В чем ценность предлагаемого продукта?

Что мы продаем?

Каждый клиент, независимо от пола и возраста, приходит в маникюрный салон за тем, чтобы получить ухоженные ногти за приемлемую цену, а также положительные эмоции от сервиса. При этом он рассчитывает на то, что используемые инструменты будут современными, мастер обходительным и аккуратным профессионалом. Помните, клиент – ваше все, поэтому, чтобы завоевать доверие и поддерживать его, вы должны быть максимально клиент ориентированными.

В чем ценность предлагаемого продукта?

Каждый мастер по маникюру должен знать, чем он ценен сейчас или станет ценен в дальнейшем для своих клиентов. Одни предоставляют отличное качество работы за приемлемую цену, другие создают эксклюзивные художественные композиции, третьи приходят к заказчику домой. В чем ценность вашего продукта, а точнее услуги? Обязательно ответьте на этот вопрос, потому что он даст вам понимание, чем вы сильны среди других мастеров маникюра. Важно отметить, что конкурентов у начинающих бизнесменов в сфере ухода за ногтями очень много. Именно поэтому вопрос, который задает себе каждый начинающий мастер маникюра: как привлечь клиентов – очень актуален.

Ищем каналы привлечения клиентов

После того, как определено основное преимущество, самое время ответить на вопрос: как привлечь клиентов мастеру маникюра. Учитывая высокую конкуренцию, использование любых возможных средств для достижения цели приблизит вас к заказчику. Среди основных каналов привлечения клиентуры в области бьюти-бизнеса выделяют следующие наиболее крупные сегменты:

реклама через людей;
реклама через интернет и социальные сети;

реклама на бумажных носителях.

Рассмотрим каждый сегмент в отдельности.

Люди являются не только вашими потребителями, но одновременно эффективным звеном в цепочке мероприятий, продвигающих продукт или услугу. Почему сарафанное радио так важно для привлечения клиентов? Потому что люди верят тому, что видят.

Начните делать маникюр родным и близким, и они порекомендуют вас своим знакомым. Запускайте акции: приведи подругу, получи подарок/скидку, и будьте готовы к увеличению потока клиентов. Внимательно следите за своими ногтями, ведь они должны быть эталоном красоты и ухоженности, чтобы привлекать внимание других. Заходите сами с «говорящей» визиткой и альбомом с работами в офисы, в салоны красоты, где нет маникюра, в свадебные салоны и другие общественные места.

Посещайте тематические выставки и недели красоты: там очень много потенциальных клиентов. Проводите дни открытых дверей, когда люди смогут получить по цене обычного маникюра креативное произведение искусства. Запоминайте своих клиентов, узнавайте их потребности, предпочтения и нравьтесь людям.

А если в вас сильна вера в помощь нетрадиционных методов, произнесите сами или попросите знающих людей прочитать заговор для привлечения клиентов на маникюр, вдруг поможет.

Самая большая и доступная площадка для рекламы собственного маникюрного дела – всемирная паутина и социальные сети. Большинство начинающих мастеров в один голос уверяют, что этот сегмент дает колоссальный приток потребителей. Высокая эффективность при минимальных затратах позволяет использовать современные технологии на благо развития мелкого частного бизнеса.

Все, что необходимо для продвижения в сети – это красивые фотографии ваших реальных работ и качественные продающие seo-тексты. Эти нехитрые составляющие позволяют занять хорошее место в социальных сетях, на страницах собственного сайта, на форумах, вести интересные блоги.

Наиболее полезна будет реклама в соцсетях Instagram, Facebook, ВКонтакте и других распространенных сетей в конкретном регионе.

Мастера, наладившие собственные каналы, рекомендуют новичкам обратить внимание на следующие ресурсы: доски объявлений avito или olx, сайты отзывов, сервисы, продающие заявки клиентов, сервисы рассылок, а также компетентные команды по привлечению клиентов.

Реклама на бумаге сейчас менее популярна, но может быть довольно действенным механизмом особенно на начальных этапах увеличения клиентской базы. Сюда относятся объявления, в том числе и в газетах, индивидуальные визитки с описанием преимущества молодого мастера, подарочные сертификаты, памятки для клиентов, оригинальные, броские прайс-листы. Для определенного слоя населения такая форма рекламы наиболее доступна.

Несколько советов

Формирование базы клиентов – важный механизм для анализа собственной деятельности. Такая база может быть сделана даже в блокноте, главное вести учет, сколько заказчиков становится постоянными клиентами и почему.

Приятный сервис стимулирует клиентов вернуться к вам снова. Предложите чашечку чая или кофе, поставьте приятную музыку, разложите модные журналы или предоставьте возможность воспользоваться вай-фаем. Помните насколько важно произвести положительное первое впечатление.

Чистота и гигиена при работе с маникюром должны быть всегда на высоте. Одна ошибка может стоить репутации молодого мастера и резко уменьшить клиентуру. Используйте в работе современные инструменты и стерилизующее оборудование, чтобы обеспечить рост доверия потребителей.

Преимущественные особенности среди конкурентов

Завоевать или переманить клиентов, нуждающихся в уходе за руками в условиях растущей конкуренции – довольно сложная задача, особенно для девушки, которая недавно закончила курсы и делает первые шаги в этом сфере маникюра. Это возможно, лишь предложив потребителям что-то действительно ценное.

Снижайте цены. В начале карьеры предлагайте через друзей, знакомых и другие каналы приятные скидки на свои услуги и устраивайте интересные акции. Большой приток новых клиентов позволит вам приобрести необходимые навыки, а также, если вы чем-то заинтересуете посетителей, начать создавать клиентскую базу.

В нужное время в нужном месте.

Деловые женщины как никто другой должны всегда выглядеть ухоженными, да и деловые мужчины в последнее время все чаще стали обращаться в салоны красоты или к частным мастерам. Для них очень часто самым ценным ресурсом является время, поэтому если специалист будет готов оказать свои услуги в удобное для них время, это значительно повысит рейтинг мастера. Для удобства потребителя также стоит подумать о том, чтобы быть мобильными и работать как в салоне, так и на дому.

Совершенству нет предела.

Даже когда наработан достаточный опыт и предложены отличные условия сервиса, вы не должны останавливаться. Развитие также важно, как мастерство, ведь в мире моды ежегодно происходят изменения. Посещение обучающих программ участие в мастер-классах с известными специалистами, изучение тематических рассылок позволят расти профессионально, узнавать секреты и новшества в маникюрном направлении и становится более ценными для посетителей.

Удивляйте своих клиентов.

Будьте оригинальны, используйте креативные идеи в оформлении салонов, рекламы, сайта или постов. Ваша реклама должна выделяться на общем фоне маникюрных салонов.

Используйте агрессивные элементы:

Или любые вариации в ретро стиле:

Отлично будут смотреться стильные незагруженные информацией баннеры или штендеры с доской и мелом:

Если решено создать свою страничку на просторах интернета, к этому нужно отнестись очень серьезно. Доверьте это дело специалисту, обозначив ему всю необходимую информацию, которая должна наполнять сайт. Мало создать сайт, его нужно развивать, он должен быть живой. Чтобы этого достичь, необходимо сделать его максимально полезным и удобным для пользователя.

На сайте рекомендовано наличие следующей информации:

все имеющиеся контакты для связи с вами;
информация о скидках;
возможность обратной связи через сообщение или звонок;
фото и описание квалификации мастера, услуги салона;
актуальный прайс-лист;
портфолио с настоящими работами, которые вы можете повторить;
раздел, где можно оставить отзывы.

Поинтересуйтесь у своих клиентов, что бы еще они хотели видеть на сайте, удобно ли им пользоваться, нравится ли его дизайн. Для привлечения внимания, можно создавать дополнительные информационные разделы или включать полезные советы и рекомендации профессионалов относительно маникюрных работ. Старайтесь избегать перенасыщения информацией, пусть лучше сайт будет сдержанным, но со вкусом.

Обращайте внимание на все тексты, которые размещены для рекламы (на сайте и в объявлениях). Тексты должны быть грамотными и цеплять клиента, подвигнуть его к частому посещению сайта, seo –оптимизированными, но написанными для людей. Так же требовательно относитесь к текстам, созданным для размещения в соцсетях.

Возможные ошибки и их устранение

Начиная свой собственный путь в сфере услуг, никто не застрахован от ошибок. Но лучше учиться не на своих просчетах, а использовать опыт тех, кто уже проходил и готов поделиться знаниями.

Не критикуйте конкурентов

Проводя антирекламные акции, вы показываете неуверенность в собственных силах и становитесь похожими на сплетников. Гораздо лучше рекламировать свои сильные стороны, а при упоминании конкурентов снисходительно улыбаться, давая клиентам понять, что вы владеете достаточно полной информацией о другом салоне или мастере. Если вы слышите плохие отзывы о них, не вступайте в дебаты, сохраняйте нейтралитет.

Начинайте работу, когда уверены, что справитесь

Пройти обучение и получить сертификат недостаточно, чтобы стать специалистом. А если вы не специалист, то будете допускать много ошибок. Это недопустимо. Отработайте свои навыки на знакомых и близких и, лишь потом, приступайте к массовому привлечению клиентуры.

Цените свой труд

Занижение цен и постоянные скидки можно использовать в самом начале работы, но чем опытнее вы становитесь, тем ценнее ваш труд. Низкая стоимость услуг для большинства потребителей сигнализирует о низком качестве, поэтому не занижайте цены, чтобы не отпугнуть определенный круг клиентов.

Проявляйте заботу о посетителях

Создать себе комфорт на рабочем месте может каждый мастер, и времени у него для этого достаточно. Удобный стул, освещение, качественные современные инструменты позволят вам чувствовать себя в салоне уютно.

Когда к вам приходит посетитель, в первую очередь вы должны подумать о его удобстве. Удобно ли ему сидеть, нет ли болезненных ощущений, может, его мучает жажда, ведь процедура длится не 5 минут. Если сервис будет приятным и ненавязчивым, возможно только благодаря этому клиент выберет именно вас. Когда женщина сомневается, какой цвет лака или технику маникюра выбрать, обязательно посоветуйте ей несколько вариантов, ведь она рассчитывает на вас как на специалиста. И не забывайте, прежде чем сфотографировать свою работу, получите согласие клиента.

Принимайте во внимание мнение посетителя

Внимательно наблюдайте за предпочтениями и настроением клиентов. Даже если вы видите, что его решение неверно, не высказывайте это в грубой или резкой форме. Объясните, почему вы считаете его выбор не очень правильным, предложите свои варианты, но дайте возможность принять окончательное решение посетителю. Если в итоге результат получится не очень красивым, клиент обязательно отметит для себя ваш профессионализм и его доверие к вам повысится.

Клиент просит сделать то, что вы не умеете делать? Есть повод задуматься. Если это новый тренд, возможно, такие просьбы будут звучать все чаще, и вам стоит обратить внимание на новую технику или продукцию.

Как не нужно вести себя с клиентами

Не навязывайтесь. Дружелюбие и внимательность очень важны в сфере услуг. Но не стоит переходить грань и становиться навязчивым. Вникать в личные дела клиента можно только, если он сам рассказывает об этом. Ваши отношения вовсе не должны переходить в разряд дружеских. Если вы будете выяснять, чем занимается муж посетительницы или куда ездят отдыхать ее родители, вас могут принять за бестактную и не в меру любознательную особу. Обязательно нужно учитывать характер клиентов. Если женщина или мужчина молчун, не стоит докучать им вопросами или пытаться их развлечь местными сплетнями, лучше поставить приятную музыку и позволить посетителю расслабиться. Если клиент говорливый, слушайте его, отвечайте на вопросы, поддерживайте беседу.

Не распространяйте негатив. Каждый человек имеет право на плохое настроение, но раз уж вы выбрали сферу услуг, придется научиться прятать негативные эмоции и вместо них излучать позитив. Бывают ситуации, когда нет возможности и внутренних сил быть радостной, тогда лучше взять выходные. Для сохранения клиентской базы это будет намного полезнее, в противном случае часть постоянных посетителей может начать подыскивать другого мастера, а новички не вернутся больше.

Быть на связи, н не отвлекаться. Многих женщин, да и мужчин может раздражать, что мастер отвлекается на разговоры по телефону. Конечно, вы должны быть на связи, ведь клиенты, которые планируют к вам прийти, могут захотеть именно сейчас оставить сообщение или позвонить. Но чрезмерные разговоры с подругами или родными во время работы не поднимут ваш рейтинг в глазах клиентов. Также старайтесь не отвлекаться на внешние раздражители во время выполнения сложных и ответственных процедур, чтобы не причинить вред посетителю.

Не пытайтесь принять всех. Самый удобный способ обслуживания – это запись клиентов в удобное для них время или выезд на дом. Всегда четко соблюдайте запись и будьте пунктуальны. Это приучит вас и ваших посетителей панировать свое время. Когда количество желающих пользоваться вашими услугами возрастет, попытка принять их всех, не имея четкого плана, может оказать обратный эффект и привести к уменьшению клиентуры.

Подводя итоги

Отвечая на вопросы как привлечь клиентов на маникюр на дому или в салон и удержать их, начинающий мастер должен научиться делать 3 вещи:

уметь себя красиво преподнести, используя средства рекламы и креативное мышление;
становится настоящим профессионалом своего дела, постоянно совершенствуясь и следя за новинками маникюра;
предлагать клиентам уникальный сервис, отличающий его от конкурентов.

Соблюдая рекомендации, описанные в статье, вы сможете реализовать свои возможности и начать получать прибыль за довольно короткий период. Нам, в свою очередь, интересно узнать, как применение советов помогло начинающим специалистам занять свое место в популярной сфере услуг или что еще используют новички для достижения целей. Если же вы уже попробовали все, но клиенты еще не хотят приходить, оставьте свои комментарии, и мы с радостью окажем вам содействие в решении любых вопросов.

Как привлечь клиентов мастеру маникюра

5 (100%) 1 vote

she-win.ru

Как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра

Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому — это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.

Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:

Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.

Привлечение клиентов для опытного мастера

Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении. К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.

Как найти клиентов для элитного маникюра на дому

Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.

Работа в средней ценовой категории

Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:

Объявления на бесплатных онлайн досках и регистрация услуг на тематических сайтах каталогах.
Лендинг страница с продвижением контекстной рекламой. Она может быть средством для привлечения и формой предварительной записи клиентов.
Сотрудничество с мастерами из смежных сфер. Договоритесь о взаимной рекламе с фотографами, стилистами, парикмахерами и визажистами, ведущими бизнес на дому. Обменяйтесь комплектом визитных карточек.
Предложите процент от своих услуг продавцам свадебных салонов. Разработайте дизайн ногтей в соответствии с коллекцией платьев в магазине и создайте дополнительный каталог, который продавец предложит клиентам. Очень важно, чтобы в салоне был один или два ваших каталога для ознакомления и визитные карточки для связи. Запретите продавцу отдавать каталоги на руки, чтобы ваша работа не была использована для примера другому мастеру.
Договоритесь с крупными коммерческими компаниями. Многие организации в целях поднятия корпоративного духа предоставляют сотрудникам возможность ухода за своей внешностью прямо на работе. Выезд в офис равноценен визиту на дом, но при этом вы получите сразу много клиентов. Особенно популярна такая услуга перед проведением корпоративных мероприятий. В коммерческое предложение включите варианты, когда оплатить ваши услуги может компания в качестве корпоративного подарка или же сами работники.
Реклама в лифте. Этот вид рекламы многие недооценивают, но он очень эффективен, поскольку воздействует сразу на широкую аудиторию и при этом говорит о серьезности и квалификации мастера, имеющего возможность оплачивать рекламу. Подробно об эффективности рекламы в лифтах и ее особенностях читайте здесь — Эффективность рекламы в лифтах.

Бюджетные клиенты и чем они выгодны

Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.

Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому. Самые лучшие зоны для объявлений — вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств. На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.

Общие рекомендации — как найти клиентов мастеру маникюра на дому

Организуя маникюрный бизнес на дому необходимо понимать, что ваш дом будет лицом вашего профессионализма. А потому постарайтесь выделить отдельную комнату для создания кабинета и обязательно демонстрируйте клиентам стерильность инструмента и помещения. При правильной организации ваши текущие клиенты обязательно расскажут об этом достоинстве своим знакомым.

Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:

Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи. Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.
При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
Предложите пакет услуг. Комбинируя несколько процедур в одну встречу, вы сократите время и привлечете больше клиентов за счет доступности цен.
Расширяйте время для приема клиентов. Предложите клиентам выполнить маникюр дома вечером или наоборот рано утром, а не только в середине дня.

Рассматривая варианты как найти клиентов на маникюр на дому, вы должны использовать комплексный подход. Работая только в одном рекламном направлении, вы не получите большой отдачи.

ardma.ru