Содержание

Мотивация — что это и как работает…

Есть два рычага, которыми можно двигать людей, — страх и личный интерес.
Наполеон I Бонапарт

Я думаю, все вы, уважаемые читатели, прекрасно знаете о том, что мотивация играет очень важную роль в нашей жизни. Именно от нее зависит, насколько активным, целеустремленным, упорным и стойким будет человек, и даже, можно сказать, “живым”, в более широком смысле этого слова. А то, что нам нужно быть именно такими в этой жизни, чтобы достойно ее прожить, это на мой взгляд, очевидно. Но важность важностью, а мотивацией ведь еще и пользоваться нужно уметь правильно, чтобы грамотно управлять своей энергией и своими желаниями, и не позволять этого делать другим людям. Мы сами должны решать, к чему стремиться в этой жизни и каким именно образом, потому что наша жизнь – это именно наша жизнь, и никто кроме нас, не вправе ею распоряжаться. Другие люди могут быть для нас достойным примером для подражания, учителями, наставниками, вдохновителями, но никак не теми, кто будет решать за нас, как и для чего нам жить.

Так что давайте рассмотрим тему мотивации самым тщательным образом, чтобы вы, друзья, смогли научиться правильно мотивировать, в первую очередь самих себя, а по возможности и необходимости и других людей.

Первым делом, конечно же, давайте с вами выясним, что такое мотивация. Давайте дадим определение этому слову и понятию. Нам ведь надо понимать, с чем именно мы имеем дело. Мотивация – это сила, основанная на глубинном желании, которая заставляет людей стремиться к достижению своих целей. Вот, в общем-то, и все, что можно о ней сказать. Но в ходе обсуждения этого вопроса, вы, уважаемые читатели, убедитесь в том, что мотивация – это гораздо более сложное понятие, чем видно из его определения.

Внутренняя мотивация

Мотивация бывает внешней и внутренней. Давайте сначала выясним, что такое внутренняя мотивация. Внутренняя мотивация [интринсивная] – это движущая человеком сила, которая возникает не из-за внешнего воздействия, а берет свое начало внутри самого человека.

Что же порождает внутри нас эту силу? Очень хорошим примером в данном случае, я считаю, будет такая эмоция, как интерес, то есть, интерес к чему-либо или к кому-либо, благодаря которому мы испытываем желание что-то делать. Мне очень нравится именно этот пример, потому что, когда мы что-то делаем, прежде всего из интереса, или даже можно сказать, из любви к этому делу – мы делаем это очень хорошо, потому что считаем это дело своим и видим в нем смысл. Вот представьте себе, что я занимаюсь чем-то, прежде всего потому, что мне это интересно, а не потому, что я должен или вынужден этим заниматься, ради тех же денег или чего-то еще. Имею я в таком случае право считать то дело, к которому я проявил интерес и которое я сам выбрал – проявлением моего собственного желания? Полагаю, что имею. А значит в данном случае речь идет о моей внутренней мотивации. Я делаю то, что хочу делать, а хочу я делать то, что мне интересно. А вот почему мне что-то интересно – это уже другой вопрос. Совсем необязательно, что мой интерес к чему-то берет свое начало исключительно внутри меня самого и никак не связан с внешним миром.
Но дело не в этом – дело в том, как мой интерес может быть связан с внешним миром. Здесь я считаю, важную роль играет такое чувство, как свобода. А что такое свобода? Это прежде всего свобода выбора, верно?

Вот, скажем, когда я выбирал, на кого мне учиться – я руководствовался не чьими-то там советами и даже не учитывал потребности рынка труда, я руководствовался исключительно своим интересом и своим представлением о том, что важно для меня в этой жизни. Мне говорили – иди учиться на юриста или экономиста, или на худой конец на программиста, потому что эти специалисты востребованы на рынке труда и им хорошо платят. А я отвечал, что мне плевать на рынок труда, плевать на то, в ком он нуждается – я буду изучать то, что мне интересно, а именно, психологию. Я буду изучать ее потому, что я хочу этого, потому что мне это интересно, и потому, что считаю, что те знания, которые она дает, являются одними из самых важных для жизни. Безусловно, есть и другие науки, тоже очень интересные и не менее полезные для жизни, та же философия – мать всех наук, которая помогает людям обрести мудрость, или медицина, которая заботится о здоровье человека, важность которого мы все прекрасно понимаем.

Или, если говорить о точных науках, физика – тоже очень интересная наука. Но мне больше всего нравится именно психология, поэтому я решил изучать ее. А все остальное, мне тоже интересно, но в несколько меньшей степени. Я бы и рад изучать все, что есть в этом мире, потому что понимаю, что мир не делится на науки – он един и целостен, поэтому в нем обо всем нужно знать. Вот только никакой жизни на это не хватит, на то, чтобы все узнать, все изучить. Поэтому приходится выбирать что-то конкретное. Главное, чтобы это что-то конкретное, нам нравилось, чтобы мы испытывали к этому интерес.

А что касается заработка денег, то друзья, давайте взглянем правде в глаза – действительно классные специалисты, тем более в таких областях, как психология, которая будет жить столько, сколько будут жить люди, всегда и практически везде нужны. Следовательно, чтобы не остаться без куска хлеба – я, и вообще кто угодно, просто должен стать одним из самых лучших в своей области, тогда проблем с деньгами у человека не будет.

А чтобы стать в чем-то лучшим – человек должен любить то, чем он занимается. А как вы сможете что-то полюбить – если вы сами не выбирали то, чем вам заниматься, если у вас нет искреннего интереса к своему делу, потому что вы не считаете его своим? Ну, люди, конечно, умудряются влюбляться в то, к чему они просто привыкают, но как по мне, то без изначальной страсти и влюбленности в свое дело – его сложно по-настоящему полюбить всем своим естеством.

Так что без сильной внутренней мотивации вы не сможете стать одним из лучших в своем деле, если только вы не любите деньги так сильно, что готовы ради них стараться быть лучшим в том, чем вы занимаетесь. Но как показывает жизнь, деньги далеко не всегда способствуют преданности человека своему делу, они скорее способствуют его преданности им самим. А преданность делу, основанная на любви и интересе к нему, и преданность деньгам, которые за счет этого дела зарабатываются – это разные вещи.

Помимо уже сказанного выше, следует сказать также и то, что наши желания, основанные на нашем интересе к чему-либо, в некоторой степени вызваны и внешними раздражителями. Я хоть и говорю об интересе, как о проявлении внутренней мотивации, но боюсь, что с этой эмоцией не все так просто. И если рассуждать о ней более глубоко, то мы обязательно увидим ее связь с внешним воздействием на нас. Скажем, мое желание изучать психологию, основанное на моем интересе к ней, в определённой степени было вызвано также и воздействием на меня внешнего мира. Тот же интерес возник не сам по себе, он сформировался под воздействием внешних факторов, и в частности, он появился у меня благодаря той информации о психологии, которую я получил из внешнего мира. Но нам сейчас такие рассуждения не очень нужны, нам главное понять, что интерес к чему-либо, возникший внутри нас – это очень хороший пример внутренней мотивации.

Теперь давайте вернемся к одной очень важной мысли, высказанной мною выше – к мысли о чувстве свободы. Именно чувство свободы поддерживает в человеке внутреннюю мотивацию на чрезвычайно высоком уровне. Я в этом лично много раз убеждался. А свобода – это, как я уже говорил, прежде всего свобода выбора. Вот когда человек убежден в том, что его решение – это результат его собственного выбора, вот тогда его внутренняя мотивация достаточно сильна и продолжительна. Вот почему свободные, или условно свободные люди, всегда мотивированы лучше тех людей, которых каким-либо образом заставляют что-то делать. И упомянутый мною выше интерес к чему-либо, часто возникает именно тогда, когда человек чувствует себя свободным, и что особенно важно – если он хочет быть свободным. Тут, знаете ли, тоже не все так просто. Ведь свобода – это не только свобода выбора, но и ответственность. А ее не всякий человек готов нести. Поэтому не все люди любят свободу. А любовь к свободе – это основа внутренней мотивации. Значит, не всех людей можно мотивировать изнутри, вернее, это очень сложно сделать. Поэтому некоторых из них приходится мотивировать извне.

Любовь как таковую, я пока в качестве внутренней мотивации рассматривать не буду, так как нам вначале надо разобраться с тем, что такое настоящая любовь. А это мы с вами сделаем в другой статье. Тем не менее, мы с вами знаем, что любящие люди очень сильно мотивированы. А их любовь, с точки зрения мотивации – это синтез внешней и внутренней мотивации.

Давайте рассмотрим другой пример внутренней мотивации – это наши врожденные потребности, которые мы стремимся разными способами удовлетворить. Мы их еще можем назвать инстинктивными потребностями, так как они заложены в нас природой. Так вот, помимо отнесения этих потребностей к внутренней мотивации, их также можно поделить на индивидуальную, групповую и познавательную мотивацию. Индивидуальная мотивация основана на таких потребностях, как голод, жажда, половое влечение, стремление избежать боли, стремление к комфорту и так далее. Групповая мотивация вызвана такими потребностями, как забота о потомстве, стремление занять определенное место в групповой иерархии, желание понравиться другим людям, поддержание присущего конкретному виду структуры общества и некоторыми другими потребностями.

А говоря о познавательной мотивации, мы можем привести в качестве примера такие потребности, как потребность в исследовании окружающего мира, потребность в игровой деятельности, а также любопытство и интерес, о чем я уже писал выше. Общее у всех этих видов мотивации то, что они основаны на наших врожденных потребностях, а следовательно, они имеют отношение к внутренней мотивации. Хотя если так вдуматься, то конечно же, нельзя не признать и важность внешних факторов, от которых зависит наше стремление удовлетворить те или иные свои потребности в первоочередном порядке. Скажем, потребность в безопасности может в определенных ситуациях заместить собой нашу потребность в том же комфорте, то есть, одна потребность может вступить в конфликт с другой, по вине внешних обстоятельств, и тогда мы будем вынуждены выбирать – какое решение принять, чтобы постараться не потерять одно и приобрести другое.

Так что повторю, на нашу мотивацию оказывает влияние множество внешних и внутренних факторов, поэтому нельзя с полной уверенностью утверждать, что тот или иной человек мотивирован исключительно внутренними или исключительно внешними силами.

Я убежден в том, что успех в любом деле в значительной степени зависит от внутренней мотивации, так как именно она способна поддерживать в нас страсть к чему-либо на протяжении очень долгого времени, а в некоторых случаях всю жизнь. Но и внешняя мотивация имеет для человека очень большое значение, так как позволяет ему действовать гибко, ситуативно, принимая во внимание все изменения во внешней среде. Вот давайте теперь о ней и поговорим.

Внешняя мотивация

Итак, что же такое внешняя мотивация. Внешняя мотивация [экстринсивная] – это сила, которая вызвана в человеке внешними по отношению к нему обстоятельствами. Другими словами, что-то извне вызывает в вас определенную эмоцию, и эта эмоция высвобождает в вас энергию, которая подпитывает ваши желания. А что вызывает в нас те или иные эмоции, какие внешние обстоятельства? Это могут быть обстоятельства, при которых мы чувствуем сильные положительные или сильные отрицательные эмоции. Ну вот, к примеру, стремление человека к тому, чтобы занять определенное положение в обществе, с одной стороны связано с его врожденной потребностью в этом, а значит и с внутренней мотивацией, а с другой, здесь все зависит от удовлетворенности человека своей жизнью.

Если вам не нравится ваша жизнь так сильно, что вы хотите ее изменить, посредством повышения своего социального статуса, то вы будете к этому стремиться, руководствуясь в разной степени разными эмоциями и чувствами. Скажем, вы можете чувствовать злость от того, что кто-то вами командует, кто-то вас заставляет что-то делать, что вам не нравится, кто-то ограничивает ваши возможности, вашу свободу и так далее. Или, вы можете испытывать сильное желание что-то получить, например, какое-то удовольствие, которое доступно тем, у кого большие возможности. А может и то, и другое в разной степени влиять на вас – и нежелание жить плохой, с вашей точки зрения, жизнью, и желание жить красивой жизнью.

Внешнюю мотивацию нужно постоянно поддерживать, для чего необходимо принимать и преодолевать новые вызовы внешнего мира, тем самым пробуждая в себе новые сильные эмоции, как положительные, так и отрицательные. Нельзя довольствоваться достигнутым, нельзя мириться с не устраивающими вас обстоятельствами, подавляя в себе недовольство ими и обманывая себя с помощью “розовых очков”. Если вы чего-то хотите – берите это, а вернее, стремитесь к этому, приемлемым для вас способом. Не надо подавлять свои желания, ищите возможность их удовлетворить. И то же самое можно сказать о тех вещах, которые вас в жизни не устраивают – не миритесь с ними, ищите возможность изменить свою жизнь. Как только человек начинает привыкать к плохому и перестает стремиться к большему и лучшему – он теряет свою внутреннюю силу и лишается своей энергии. А немотивированный человек теряет интерес и к самой жизни, которая начинает казаться ему бессмысленной. Также у него понижается самооценка, из-за того, что он перестает добиваться успеха и бороться с тем, что его не устраивает.

Вызов – вот что необходимо человеку, чтобы быть всегда достаточно мотивированным. Этот вызов ему могут бросить другие люди, обстоятельства или он сам. Но этот вызов нужно принять, чтобы пробудить в себе нужные силы и энергию. Страх, гнев, жадность, тщеславие, половое влечение, стремление к самореализации, интерес – все эти эмоции постоянно возникают у каждого человека, но не каждый использует их для мотивации себя к достижению каких-то целей или для борьбы с различными обстоятельствами.

Внешняя мотивация, конечно, не всегда отражает наши интересы, поэтому далеко не на все вызовы внешнего мира имеет смысл отвечать. К примеру, каждый человек желает чем-то обладать и это желание ложится в основу его мотивации, но многое из того, чем хотят обладать люди, может быть вызвано внешним воздействием на них, а не их естественной потребностью. Плохо это или хорошо зависит от каждого конкретного случая. Взять к примеру ту же рекламу, которая побуждает людей к покупкам подчас абсолютно ненужных им вещей. С одной стороны – мотивация хорошая, если она побуждает человека что-то делать, к чему-то стремиться, чтобы чем-то обладать. Но с другой стороны – прожигать свою жизнь в погоне за тем, что тебе не очень-то и нужно, нередко принося в жертву более важные вещи, более важные ценности – это не самый, на мой взгляд, лучший способ прожить свою жизнь. Не зря же многие люди, сначала что-то очень сильно захотев, спустя некоторое время теряют к этому интерес и все бросают, или перестают радоваться той же покупке. Это признак того, что их желание, вызванное внешними факторами, было ненастоящим, потому что не отвечало их действительным потребностям. А в некоторых ситуациях наоборот – внешние факторы могут оказать на человека положительное воздействие, побудив его к чему-то полезному для него. Скажем, какой-нибудь умный человек может вызвать в вас сильное желание чему-то научиться, что изменит вашу жизнь в лучшую сторону. Например, он может побудить вас к тому, чтобы научиться зарабатывать деньги каким-нибудь интересным способом, к которому вы ранее не проявляли интереса или вовсе о нем не знали. Или он может воспитать в вас какую-нибудь полезную привычку, например, привычку к самообразованию, с помощью которой вы можете подняться до небывалых высот. Так что внешняя мотивация бывает разной, как с точки зрения ее формы [разные эмоции], так и с точки зрения того, к чему она побуждает [разные желания].

Любая мотивация, как внешняя, так и внутренняя, может быть устойчивой и неустойчивой. Устойчивая мотивация в значительной степени основана на нуждах человека, то есть, на тех его врожденных потребностях, без удовлетворения которых он не может обойтись, так как от этого зависит его жизнь. Такая мотивация не требует дополнительного подкрепления, так как независимо от наших желаний, мы всегда будем хотеть есть, пить, спать, испытывать половое влечение до определенного момента и так далее. Поэтому пока человек жив, он будет стремиться к удовлетворению определенных своих потребностей, связанных с поддержанием его жизни. В случаях с внутренней мотивацией – эти потребности имеют более простую форму, когда, к примеру, человек стремится удовлетворить чувство голода самым простым для него способом. А в случаях с внешней мотивацией, у человека возникает желание удовлетворить свои потребности каким-то особенным образом – например не просто утолить свой голод, а сделать это за счет поглощения особенной пищи, например, очень вкусной и дорогой. Или, если речь идет о желании иметь жилье, то внешняя мотивация может побуждать его к тому, чтобы иметь шикарное жилье, а следовательно, и очень дорогое, для обретения которого нужно многое сделать. При этом, внешняя мотивация может быть весьма устойчивой, если человек очень сильно хочет получить то, что его заинтересовало. Например, человек может сильно и долго о чем-то мечтать, потому что когда-то это что-то произвело на него очень сильное впечатление. Некоторые люди стремятся к своей мечте всю жизнь, даже не сомневаясь в том, что она действительно важна для них.

Неустойчивая мотивация – это короткая мотивация, которая требует постоянного подкрепления. К примеру, у человека может быть желание достичь какой-то цели, ну, скажем, денег много заработать, каким-то конкретным способом. Или это может быть желание похудеть, или бросить курить, или чему-то научиться. Чтобы достичь этих целей – человеку нужно постоянно помнить о том, ради чего он это делает – он должен видеть перед собой либо “морковку”, которую он хочет получить, либо кто-то или что-то должно подгонять его с помощью “пинков”, чтобы он не расслаблялся. Неустойчивая мотивация часто связана с отсутствием у человека веры в конечный успех, а заодно и с отсутствием у него веры в себя. Вот почему иногда очень важно во время стремления к своей цели, добиваться маленьких успехов, так сказать, промежуточных побед, которые будут повышать в человеке веру в себя и в свою цель. Иногда эти маленькие победы важно просто замечать и фиксировать в своем сознании, а иногда их нужно воображать, чтобы укрепить свою веру.

Вообще, любые наши желания должны нами осознаваться, чтобы никто, в том числе и мы сами, не мог нас с них переключить на что-то другое, что может быть менее важным и ценным для нас. Наши желания могут быть действительно нашими желаниями, независящими от других людей, а могут являться следствием воздействия на нас других людей или обстоятельств. Но в любом случае, эти желания нужно в себе поддерживать, нужно подкреплять свою мотивацию правильными, осознанными мыслями, заряжающими энергией словами, яркими образами, сильными желаниями, разного рода внешними раздражителями, вызывающими у вас, как положительные, так и отрицательные, но вместе с тем и побуждающими к активности, эмоции. Допустим, вы хотите разбогатеть и для этого вам нужно что-то конкретное сделать – чему-то научиться, выполнить какую-то работу, с кем-то о чем-то договориться и так далее. Чтобы это желание не пропало, чтобы мотивация в вас поддерживалась на достаточном для выполнения нужных действий уровне, вы можете сравнивать себя с другими людьми, более успешными чем вы, в том деле, в котором вы хотите преуспеть. Если вас это не подавляет, а наоборот, вызывает в вас чувство злости и/или зависти, или любое другое чувство, которое толкает вас вперед, то значит такое сравнение будет делать вас упорным и в целом активным. Другие люди могут и восхищение у вас вызывать, и таким образом мотивировать вас к достижению важных для вас целей. Чтобы понять, что заставляет вас быть активным – изучите себя, свои чувства, желания. Ищите то, что не дает вам покоя, что пробуждает в вас сильные эмоции, неважно какие, положительные или отрицательные, хотя желательно, чтобы они были положительными, благодаря которым вы готовы делать что-то, что вам, по вашему мнению, нужно делать.

Кнут и пряник

Говоря о мотивации нельзя не сказать о том, что и внутренняя и внешняя мотивация делятся на два типа – на мотивацию, которая основана на боли, и на мотивацию, которая основана на удовольствии. Эти два типа мотивации еще называют: “от” и “к”. То есть, в одном случае человек хочет от чего-то уйти – от какой-то боли, от дискомфорта, от того, что ему не нравится, а в другом, он хочет к чему-то прийти – к удовольствию, к счастью, к радости, к блаженству. Говоря более образно, речь идет о “методе кнута и пряника”. Это метод поощрения и наказания. Здесь можно сказать, что наказание – это скорее стимул, нежели мотивация, но поскольку наказание может быть разным, в том числе и таким, при котором человека наказывают путем лишения его чего-то, — каких-то благ, привилегий, положения в обществе, то будем относить такой способ воздействия на людей к внешней мотивации.

Таким образом, можно сказать, что одни люди лучше мотивируются болью, страданиями, лишениями, унижениями, а для других хорошей мотивацией является желание получить удовольствие, желание обрести счастье, независимо от того, в чем они его для себя видят, желание испытать радость от достижения каких-то целей, от побед и тому подобных вещей. Можно также сказать, что мотивированные “кнутом” люди – боятся потерять что-то, а люди, мотивированные “пряником” – хотят что-то приобрести. В жизни, надо сказать, и та и другая мотивация по-своему полезна. И как правило, они сочетаются друг с другом для большей эффективности. Человек всегда должен понимать, что он потеряет, если чего-то не сделает и что он приобретет, если сделает, тогда он будет более активным. Оба этих типа мотивации бывают связаны и с внешней, и с внутренней мотиваций. То есть, человек сам может причинять себе боль, в основном моральную, чтобы к чему-то себя мотивировать, и точно также, либо другие люди, либо в целом внешние обстоятельства, могут причинить ему боль, которая станет для него хорошей мотивацией к действию. Так же обстоят дела и с удовольствием – мы или сами можем пробудить в себе сильное желание что-то получить, к чему-то прийти, либо кто-то другой может подобным образом повлиять на нас. Я считаю, что нужно пользоваться обоими “видами топлива”, нужно и боль себе причинять, и пострадать какое-то время, когда это необходимо для переосмысления своей жизни, и удовольствием себя заинтересовывать нужно, чтобы иметь хороший аппетит к жизни. Самое главное – быть активным и к чему-то стремиться, пока мы живы. Ведь если мы сами о себе не позаботимся, тогда кто-нибудь другой обязательно позаботится о нас, но при этом, не исключено, что такая “забота” о нас не пойдет нам на пользу.

Вообще, если подумать, то становится ясно, что сама жизнь нас постоянно мотивирует к активности. В ней не расслабишься. Другое дело, что нужно как-то реагировать на эту мотивацию до того, как она станет слишком уж сильной и не превратится для человека в проблему, которая может, так сказать, придавить его своей тяжестью и сломать его, в результате чего он станет еще более пассивным и апатичным. Так что не запускайте, ни свои проблемы, ни свои желания, ибо и то и другое – это то, что призвано вас мотивировать к настоящей, достойной человека жизни.

Смысл жизни

Лично мне, как и некоторым моим клиентам, с которыми мы работали над мотивацией, очень хорошо помогают рассуждения на тему смысла жизни. Они, эти рассуждения, хороши тем, что позволяют человеку, во-первых, понять свою текущую жизнь, свои желания, цели, идеалы, ценности, а во-вторых, позволяют посмотреть на нее со стороны, чтобы найти в ней что-то, что будет определять ее смысл. Но вот подумайте сами – что есть наша жизнь? По вселенским меркам – это крошечный отрезок времени, в течение которого мы можем что-то делать, как-то влиять на этот мир, что-то в нем менять, создавать, чтобы что-то после себя в нем оставить. Это своего рода шанс для нас что-то привнести свое в этот мир, которым грех не воспользоваться. Как при понимании этого можно вести посредственный образ жизни, не принимая в ней активного участия, не проявляя ни к чему интерес, ничего не желая добиться, ничего не желая изменить, я даже не знаю. Если человек приходит к пониманию того, что значит его жизнь для него, я уверен, он на диване валяться не сможет, и не будет бояться что-то в своей жизни изменить. Он обязательно использует свой шанс и попытается сделать что-то важное для него, чтобы достойно прожить свою жизнь. Так что сама жизнь, если ее понимать – это отличная мотивация.

Смысл мотивации

Но и у самой мотивации тоже есть свой смысл, и его нужно понимать, чтобы не делать чего-то просто так. Мотивация – это ведь не только сила и не только желание что-то делать – это еще и понимание человеком своего желания, понимание природы той силы, которая им движет. Для чего человеку мотивация, какой в ней смысл, какой смысл в том, чтобы вообще что-то делать в этой жизни? Честно скажу – я не знаю. У меня есть мнение на этот счет, которым я поделюсь с вами в других своих статьях, а пока скажу, что я чувствую, что делать что-то нужно, что человек должен быть активным и целеустремленным, чтобы исполнить свое предназначение на земле. Я не могу знать, какая миссия возложена на каждого конкретного человека и на человечество в целом, но уверен, что она есть. Поэтому являясь человеком, надо жить как человек, то есть, вести активный образ жизни.

На мой взгляд смысл мотивации заключается в том, чтобы человек раскрыл свои возможности и возможности этого мира. А чтобы раскрыть свои возможности – человек должен прожить свою жизнь, в которой именно его, полностью осознанные им желания, станут для него ориентиром. Нет смысла быть копией кого-то другого или воплощать в реальность чужие мечты, жить нужно так, как нужно и как хочется вам – это мое мнение.

Конечно, умный читатель скажет, что человеку сложно отличить “свое” от “не своего”, ибо порой просто невозможно понять природу своих желаний, ведь у каждого желания есть определенная внешняя подпитка, если только речь не идет об инстинктах, которые независимо от внешней среды призывают нас к определенным действиям, которые нам необходимо совершить для самосохранения и самореализации. Но инстинкты тоже могут реагировать на внешние раздражители, ими можно манипулировать. Все так, но нам нужно стремиться чувствовать и по возможности понимать, какие выгоды мы можем получить, если будем мотивировать себя определенным образом, независимо от того, в какой степени эта мотивация будет связана с внешними или внутренними факторами. Природа заложила в нас такие потребности, которые нам нужно удовлетворять, чтобы соответствовать ее целям [а заодно и своим], а наш интеллект просто ищет возможность для того, чтобы сделать это наилучшим для нас образом. Поэтому познавая себя, вы можете многое узнать о природе своих желаний, а заодно и о природе желаний других людей. Ведь кто его знает, чего еще, помимо уже известного нам, мы можем хотеть, и на что мы ради этого способны. Так что порой не так важно, что именно вас мотивирует, и даже неважно то, к чему вас что-то или кто-то мотивирует, вам нужно просто понять – насколько вам интересно и выгодно то, что вы хотите и к чему вы стремитесь.

А чтобы в полной мере познать себя, нужно опять-таки что-то делать, что-то, что вам не только необходимо, для того же выживания, но и то, что вам интересно. Я снова возвращаюсь к этому положительно окрашенному и очень важному для человека эмоциональному процессу. И делаю я это для того, чтобы показать вам его важность. Я делюсь с вами тем, что пережил и переживаю в настоящий момент сам, и чему знаю цену. А цена интереса, поверьте, очень высокая. Многими людьми движет страх, или даже скорее он сковывает их, мешая им раскрыть свои возможности. А кого-то одолевает лень, из-за которой человек не может почувствовать вкус жизни. А кто-то делает только то, что, как он считает, должен делать, беря пример с других и стараясь быть на них похожим. Я же хочу, чтобы в основе вашей мотивации лежал интерес, тот самый интерес, который вы испытывали ко всему, что вас окружало, когда вы были маленькими. Потому что он наполняет нашу жизнь смыслом и вызывает чувство любви к ней. А испытывая любовь к жизни и к тому, чем вы в ней занимаетесь, вы почувствуете любовь и к самому себе, как к личности, которая действительно живет и получает от жизни удовольствие, независимо от того, как она складывается.

Как работает мотивация

Ирина Белоусова, врач-психотерапевт

Возбуждение при мотивационном поведении всегда проходит через лимбическую систему.

Лимбическая система — это подкорковая система мозга, которая состоит из нескольких взаимосвязанных структур и отвечает за базовые паттерны поведения: появление потомства, выживание, утоление голода, обеспечение безопасности, — базовые потребности. И работает на дофамине.

Мотивация – это первоначально лимбический процесс. И там все просто: кнут и пряник. Или мы мотивированы избежать плохого, или мы мотивированы получить хорошее. Грамотная мотивация – это всегда баланс между этих двух полюсов. И именно дофамин дает энергию действовать: без мотивации действия нет. Не еда вам дает силы, а дофамин. Он обеспечивает высокую поисковую активность и способность перебирать лапками.

Содержание статьи:



Как быть мотивированным

В этом моменте нам надо посмотреть, как управлять мотивацией по длиннику: как быть мотивированным большую часть жизни. Смотрите. Когда мы достигаем цели, мотивирующее напряжение падает, на смену дофамину приходят гормоны удовольствия – эндорфины. Секрет каждого высокомотивированного человека – это еще более амбициозная, но достижимая цель в рукаве. Надо постоянно ставить себе новые более сложные задачи, чтобы поисковая активность сохранялась, чтобы вы двигались безостановочно. И, получив свои эндорфинчики, не оказывались в прострации.

Кстати, в этом же подходе – идти от задачи к задаче на дофамине – секрет стратегии маленьких шагов. Дофамин помогает выделить доступные и ближайшие цели. Когда Вы их простроили грамотно, Вы можете идти от цели к цели совершенно свободно.

Но это еще не все. Потому что на одной только лимбической мотивации далеко не уедешь: она дает энергию только в процессе стимулирования. После прекращения стимулирования все спадает.

Регулирует мотивационные процессы кора лобных долей, которая решает на основе абстрактных моделей, гасить или реализовывать текущий мотивационный процесс.

И кора головного мозга, этот тончайший слой серых клеточек, может остановить всю лимбическую тягу к соблазну ради какого-то весомого абстрактного мотива. То есть, мотивацией можно управлять по содержанию: за лимбическими простыми сиюминутными мотивами у Вас охота, или за сложными корковыми.


Как управлять мотивацией

Например, когда хочется простых удовольствий, можно ли перенастроиться на сложные цели? Как это работает?

Управление мотивацией по содержанию – это постоянная тренировка. И суть ее – ИЗБИРАТЕЛЬНОСТЬ. То есть, вы не просто ставите себе задачу наесться, а создаете красивый и утонченно вкусный ужин. Ставите себе задачу не просто утолить похоть, а создаете красивый, изысканный секс, романтическую историю. Ставите себе задачу не просто заработать денег, а создаете интересный и сложный бизнес. Кора больших полушарий – это гениальнейший замысел эволюции, она нам дана не просто так. Человек здорово отличается от животных – мы способны мыслить абстрактно, и этим надо пользоваться на всё возможное количество процентов.

Кроме того, при регулярной тренировке достижениями целей вы простраиваете новые нейронные сети, которые соответствуют определенному выученному стилю поведения. И только от вас будет зависеть, на что окажется заточенным ваш мозг: на лимбическую или корковую мотивацию.

Как сдвинуться с точки

Что делать, когда снова и снова откладываешь на завтра?

На самом деле здесь же тоже борьба мотивов: полежать или начать двигаться. И вам нужны ответственность, кнут и пряник, чтобы начать двигаться.

Кнут и пряник – это то, о чем мы говорили: чего я не хочу для себя и чего я хочу для себя.

Каково место ответственности?

Если вы чего-то не делаете, то это всего лишь означает, что вам хочется делать то, что вы делаете. Если вы не строите бизнес, а сидите на диване, то вам хочется сидеть на диване. Вы скажете: нет, хочу бизнес! Я отвечу: не верю. Между вами и бизнесом не хватает одного элемента – кого-то взрослого, кто построит бизнес. И вы не можете – вы просто не хотите делать это сам. Те, кто реально не могут – это тяжело больные люди, но вы-то здоровенький.

Это истерическая проблема – «хочу, но чтобы сделал кто-то вместо меня, чтобы всё в мою жизнь пришло само без усилий». В этом моменте надо понять личную ответственность: кто, если не ты. Даже чтобы выпить стакан воды, надо совершить какие-то усилия. Вы же не делите ответственность с другими за то, чтобы реализовать свои физиологические потребности и получить удовольствие от их реализации?

Всё то же самое – с более сложными задачами и потребностями. Хочешь, чтобы что-то было – присвой это. Возьми ответственность целиком – и будет. Я не говорю, что это единственный шанс получить какие-то блага, но, если Вы будете уповать на то, что кто-то сделает за Вас и даст Вам что-то хорошее просо за красивые глаза, то ваши шансы на удовольствие заметно уменьшатся.

А мозг же оценивает размер и вероятность грядущего вознаграждения — так он просчитывает будущее.

Упражнение

И прямо сейчас задайте себе вопрос: где вы хотите оказаться через 4 года?

На том же диване, или, например, стать владельцем какого-то бизнеса? Или сделать себе красивую фигуру? Или построить музыкальную карьеру? Написать книгу? Полететь в космос? Построить семью?

Прямо сейчас закройте глаза и представьте себе свое хорошее будущее.

Представьте себе, как это будет. Нарисуйте мысленно картинку, увидьте, кто Вас окружает, что вокруг вас. Почувствуйте себя в состоянии достигнутого успеха. Эта радость, этот восторг, состояние окрыленности и искрящегося успеха, — уловите, как оно разливается по вашему телу. Мир аплодирует вам. Вы смогли, вы сделали, — вам нравится это чувствовать. Вы сильный и смелый, вы победитель и творец. Ощутите, как вы расширяетесь от этой радости и чувствования себя крутым, реально весомым, способным и могучим.

А затем задайте себе вопросы:

Зачем вам эта вершина? – найдите свой ответ, для чего именно она именно вам, чем она исключительно ценная для вас.

Что вам нужно сделать, чтобы решиться покорить желаемую вершину?

Как вы будете чувствовать себя, если оставите ваше желание на уровне хотения и ничего не измените? Будет ли это та жизнь, которой вы хотите для себя?

Что вас отвлекает от того, чтобы двигаться к цели? Что Вы делаете вместо того, чтобы действовать? – это ваши соблазны и неэффективные процессы. Их надо минимизировать. А пожирателей времени, которые не несут полезной нагрузки, и вовсе свести к нулю. Вы спросите: а как же отдыхать? Сменой деятельности. Академика Павлова в этом вопросе еще никто не переспорил. И у вас должен быть наготове ответ: что я буду делать при встрече с соблазном, если соблазн здорово мешает моему движению к цели?

Осталось дело за малым – проработать план движения к цели, обозначить дедлайны и редлайны, обозначит этапы и придумать себе поощрительные подарочки за реализацию каждого этапа. И найти тех, кто вам может чем-то помочь в достижении вашей цели.

Есть еще тонкие настройки мотивации, но этим занимается психотерапевт в индивидуальной работе с тем, кто решил что-то достичь и обратился за помощью. Там можно отрегулировать так свое движение, что все риски сойти с дистанции по психологическим причинам сводятся к минимуму.

Ирина Белоусова,
врач-психотерапевт,
практикующий психолог (более 12 лет),
более 6 лет клинического опыта,
Автор книги «Магия психотерапии».

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский сайт www.inmoment.ru обязательна!

Теги: как работает мотивация

Информация в данной статье носит ознакомительный, а не рекомендательный характер. Пожалуйста, не занимайтесь самолечением, обязательно консультируйтесь со специалистом.

Уважаемые читатели, пожалуйста, не забывайте подписываться на наш канал в Яндекс. Дзене и ставить «Понравилось»!

Как работает мотивация — Консультация родителей

Все мы знаем о том, что если хочешь достичь цели , нужно почувствовать внутренний импульс , который направит в нужное направление, с успехом преодолевая любые препятствия.

Любое наше действие и движение имеет намерение. Мы чувствуем желание, потребность, затем предпринимаем действие, для того, чтобы это получить: когда чувствуем жажду, то протягиваем руку за стаканом с водой и пьём. Движение руки это целенаправленное действие, или как говорят психологи, действие, ориентированное на цель.

Так что же такое мотивация?

Мотивация — это психологический процесс, который инициирует, направляет и поддерживает целенаправленное поведение. Она возникает с определенной цели (мысли в голове), которой нам отчаянно хочется достичь и развивается при помощи действий, требующихся для ее воплощения в жизнь.

Но бывают ситуации, когда мы не чувствуется этого импульса, в силу различных причин, эмоционального состояния и так далее, а совершить действие , направленное на осуществления цели нужно. Так как же ее пробудить?

1. Преодолейте инерцию . Все что вам нужно — это небольшое количество силы, чтобы сдвинуться с места. Есть два типа сил: внутренняя (радость деятельности, наслаждение процессом самого пути к цели) и внешняя (кнут и пряник: награда в виде денег, оценок или избегание наказания). Обе силы ценны, но внутренняя намного могущественней. Лучшего результата можно добиться, если одновременно применить обе силы. Понимать, что на самом деле хочешь, но и внешние награды не бывают лишними. Когда вы преодолеете начальную инерцию — дальше вас будет не остановить. Аппетит приходит во время еды.

2. Сохраните импульс. Мотивация это не только умение заставить себя двигаться, но и способность поддерживать импульс, несмотря на препятствия. Это нормально, что на пути к цели нас ждут неудачи, ошибки и обстоятельства. Благодаря тому, что мы учимся их преодолевать — мы достигаем ещё большего успеха.

Вот несколько важный действий, которые вы можете совершить для сохранения импульса:
⁃ Обращайте внимание на ежедневные победы. Поддерживайтесь мотивацию, обращая внимание на маленькие победы, которые вы добываетесь каждый день.
⁃ Замените понятие «препятствие» на «возможность». Рассматривайте препятствия, как бесценный опыт, который необходимо приобрести. Спросите себя: «Чему я могу научиться? Что это мне даст?»
⁃ Всегда будьте готовы пробовать новое и оставайтесь любопытными, чтобы сохранить свой ум свежим и готовым к открытиям.
⁃ Развивайте менталитет долгосрочности. Всегда думайте о двух периодах будущего: сегодняшнем дне и периоде через пять лет. Так вы поймёте, что все, что делаете сейчас, имеет отношение к будущему и вашему успеху.
⁃ Будьте спокойны и расслаблены. Мотивация не работает, если вам страшно или у вас плохое настроение. Поэтому улыбнитесь и расслабьтесь 🙂

Желаем вам удачи!

Психолог ГОАОУ «Центр поддержки одаренных детей «Стратегия» Александра Шишкова

Как работает мотивация? | 5 СФЕР

Время Чтения: 3 мин.

Мотивация – дрова, воля, огонь. Чем более личная мотивация, тем лучше горит. Мотивация – вот, что сейчас активно интересует людей, желающих развития. Что же такое мотивация, как она работает и почему не работает? Будем разбираться.

Общеизвестно мотивацию можно разделить:

  • на «кнут» и «пряник»,
  • негативную и позитивную,
  • на то, от чего бежим и то, к чему бежим.

Сейчас всё больше и больше раздаются призывы к мотивации позитивной, «кнут» стараются игнорировать и вообще не упоминать. И везде и всюду раздаётся глас «Кнут это плохо, не эффективно и т.д». Враньё! Кнут замечательно работает везде и всюду… но, увы, недолго. Кнут может сдвинуть с места, заставить разогнаться, начать. А потом…потом начинается оценка: а надо ли вообще, надо ли так быстро, надо ли в этом направлении и т.д.

А что же пряник? Пряник практически не может сдвинуть с места, зато поддерживать движение пряник помогает замечательно. Но опять же всё имеет свой срок и опять начинается оценка: стоит ли он того, не слишком ли много усилий и т. д. Мало того кнут и пряник могут меняться местами.

Как так? – спросите вы. Вот так. Ведь как говорит мудрость многих поколений «Достоинства – это продолжения недостатков, а недостатки продолжения достоинств». Любая вещь, событие, человек имеют свойства. И вот эти свойства мы и оцениваем, навешиваем ярлыки – плохое, хорошее. Как там «добрым словом и кулаками можно добиться большего, чем только добрым словом». Альтернативы, разные возможности, вероятности – вот на чём можно создать мотивацию, только свою личную – самую эффективную.

А если мотивация нужна для многих? Тогда приходиться обобщать, размывать мотивацию, чтобы каждый мог найти в ней что-то своё. Мы ведь видим, слышим, чувствуем мир по-разному и умеющему наблюдать это очевидно. Как в притче: «На улице стояло дерево. Шёл в сумерках влюблённый, увидел девушку, шёл вор, увидел стражника и кинулся бежать. Бежал малыш, увидел чудовище, испугался и заплакал. Во всех случаях дерево оставалось деревом».

Бесплатный мастер-класс «КОУЧ — ПРОФЕССИЯ БУДУЩЕГО».

При регистрации бонус Чек лист 7 Шагов самокоучинга!

Теперь давайте поговорим об уровнях мотивации. Наверняка, практически все слышали про пирамиду Маслоу и трех мозгах человека (рептилий, млекопитающих, кора головного мозга (человек)). В какой-то мере это всё об одном и том же. Уровень инстинктов – выживания (мозг рептилии). Социальный уровень – хорошо отображается через эмоции. Вот с корой головного мозга всё не так просто в отличие от предыдущих уровней. Она имеет влияние на реакцию. Ведь разум умеет видеть возможный результат и, как правило, видит наихудший.

Как в анекдоте: «Пошёл мужик за утюгом к соседке. Пока идёт, думает: вот постучусь – то да сё и переспим, придётся жениться и будет она меня пилить. И нафига мне? Соседка открывает дверь. А мужик ей «Да пошла ты …».

А самый главный мозг по влиянию на жизнь какой? Рептилий. Стоит человеку разволноваться от своих мыслей и инстинкты отключают влияние разума и управляют человеком как умеют. Реакций-то всего три:

  • ступор,
  • бегство,
  • агрессия.

Всё, кончилась мотивация, идёт ломка на дрова почти готового строения при агрессии или… В общем, хотите разобраться со своей личной мотивацией? Тогда давайте разберемся с помощью пирамиды логических уровней Роберта Дилтса:

Окружение. Опишите факты – что, где, когда. Что меня окружает? Кем и чем я себя окружаю? Кто я как окружение для других людей?

Поведение. Опишите свои действия. Что я чаще всего делаю по жизни, каковы мои планы?

Способности/Навыки/Стратегии. Опишите, как делаете. Что я умею, что умею лучше всего, что я люблю делать?

Убеждения/Ценности. Опишите степень важности. Почему я так поступаю? Чем обосновываю причины своих поступков?

Ценности. Зачем, во имя чего я делаю то или иное? Что для меня самое важное? Каковы мои главные ценности жизни? Hа этом уровне живут, действуют и героически принимают мученическую смерть борцы за веру и за идею всех сортов и оттенков.

Идентичность/Личностное своеобразие. Опишите понимание своей сути. Кто я? В чем главном я отличаюсь от других людей?

Миссия/Духовность/Высшая цель/Вклад в мир. Куда мне развиваться? Кем я могу быть, развиваясь? Каково мое предназначение? Зачем я тут?

Каждый следующий логический уровень – от миссии к окружению – должен соответствовать предыдущему: например, если заявлена новая способность, то должны быть и действия, ее реализующие и развивающие, и контексты, в которых эти действия будут производиться.

А теперь, когда вы всё-таки добрались до конца, за что вам огромное спасибо, и получили в пользование нужный инструмент, думаю, и сами разберётесь что же именно будет с вашей мотивацией для достижения любого результата.

Если что-то непонятно задавайте вопросы в комментариях 😉

Читайте по теме:

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Как работает мотивация и как её не потерять — SarafanITD

Очень часто мы слышим слово «мотивация», но каждый ли раз это понятие правильно используют. Также под мотивацией часто прикрываются, когда не хотят что-либо делать. Давайте разберёмся, что же это такое и как её всё-таки найти.

Мотивация — это психологический процесс или особое состояние человека, которое помогает во что бы то ни стало добиться желаемого результата. Обратное определение мотивации — стагнация. Это когда ты стоишь на месте и ничего не происходит. Тебе не хочется ничего делать, опускаются руки и ты просто в ступоре. Чтобы избежать такого состояния, есть несколько способов сохранять равновесие с самим собой и не впадать от крайности в крайность:

Позитивный настрой

Не давай волю плохим мыслям и негативу. Чтобы ни случилось, думай, как это можно изменить в твою пользу. Ищи выгоду в любой ситуации. Научись сохранять спокойствие и не впадать в панику.  Подходи к любому делу с юмором, даже к самому ответственному. Если достижение цели станет рутинной работой или ляжет тяжёлым обязательством, то это моментально введёт тебя в стрессовое состояние. Следовательно, не будет достаточное количество стимулов для того, чтобы дойти до конца.

Больше спи

Сон — это самое важное для организма. Из-за недостатка сна портится здоровье. Все студенты априори мало спят, но нужно стараться выделять для сна как можно больше времени. Ведь, согласись, если сделать все дела утром, то можно лечь пораньше. Нужно любить себя и давать организму отдых.

Меняй привычки

Не будем оригинальными, если скажем, что от вредных привычек надо избавляться. Но помимо этого, нужно заводить новые. Например, устрой челлендж с самим собой и следи за тем, что ты говоришь, ешь, смотришь и тд. Крутые личностные челленджы есть на #365.done. Если ты о них ещё не слышал, то читай нашу статью про организацию времени. Так вот, избавиться от вредных привычек легче, чем кажется. Попроси друзей и семью, чтобы тебя поддержали, ведь так у тебя будет больше сил и мотивации.

Доводи дела до конца

У многих есть такая проблема, как набрать кучу работы, а потом сидеть и не понимать, что с этим делать. Из-за этого человек просто забывает или у него пропадает желание что-либо доделывать и он оставляет работу на полпути. Ты устаешь за день, совершаешь много действий, а по факту не продвигаешься к своим целям и мечтам.

Старайся четко формулировать свои задачи, концентрироваться на них и правильно выстраивать приоритеты. Необходимо взять за привычку то, что нужно делать сразу лишь одну работу. Тогда и выхлоп из неё будет лучше и дела пойдут быстрее и ты не будешь переживать за то, что что-то не успеваешь. Создай себе доску в Trello, заполни её всеми задачами и поставь будильники. Тогда ты ничего не забудешь и будешь понимать, что нужно сделать. А если забудешь, то Trello напомнит.

Не делись идеями

У тебя в голове появилась крутая идея нового проекта или чего угодно. Не рассказывай никому, постарайся сразу реализовать её. В попытках набрать максимальное количество позитивных отзывов за свои планы, мозг посчитает, что все совершилось и мотивация больше не нужна.


Алена Рузанова


Как Работает Мотивация 3.0 👋 Или Как Полюбить Свою Работу

Смысл мотивации 3.0 в том, чтобы делать упор на самостоятельность сотрудника, его нацеленность на результат, приверженность продукту или компании. Но не забывайте о том, что какой бы творческой и интересной ни была работа, за нее нужно достойно платить. Если заработная плата не позволяет человеку комфортно жить, она ниже его рыночной стоимости, то никакая мотивация и любовь к продукту тут не поможет.

При этом если использовать деньги как мотивацию (вспомним мотивацию 2.0), то и о творчестве с самостоятельностью можно забыть.

Однажды провели любопытный эксперимент: художники выполнили несколько картин на заказ и несколько нарисовали для себя по вдохновению. Все эти работы перемешали и отдали на суд независимой художественной академии. Догадаетесь, какие картины оценили выше всего? Да–да, именно те, что были сделаны бесплатно, не на продажу, а под влиянием музы. Как потом признались сами художники, работа по заказу делает их более сдержанными, «зажатыми», не дает расслабиться и полностью отдаться творчеству.

А вот еще один пример с обычным архитектурным бюро. Представьте, что вы решили заказать в нем срочный проект, который нужно сделать за 5 дней. Вы готовы заплатить за него втрое, нет, даже вчетверо больше обычного. Проект будет сделан в срок. Но почти 100% вероятность, что в нем будут ошибки. А вот какие–то прорывные идеи и творческие решения — вряд ли. По сути, вы не мотивируете людей. А получаете тех же сотрудников, но в три–четыре раза дороже.

Но теперь представим творческий конкурс среди архитектурных бюро на лучший проект. Главный приз — воплощение идеи в жизнь за счет заказчика с указанием авторов проекта. И вы получите кладезь ярких, творческих, смелых и прорывных проектов. Потому что каждый захочет оставить свой след в истории, показать мастерство.

Так работает мотивация 3.0. Создать условия, чтобы собрать в компании людей, горящих идеей, чтобы они сами стремились создать лучший продукт. Такой сотрудник не встанет из–за стола ровно в 18-00, чтобы уйти домой. Он будет «пилить» продукт до тех пор, пока сам не останется им доволен.

Важно не нанимать в компанию сотрудников, которых постоянно нужно как–то мотивировать. А создавать условия, продукт, который привлечет их. Это может выражаться и в политике компании, в ее миссии и целях.

Как работает мотивация?

Что заставляет фармспециалистов выбирать именно вашу сеть? Существуют ли эффективные методики, позволяющие поддерживать их лояльность к работодателю? Своими размышлениями на этот счет с нами поделился Александр Миронов, заместитель генерального директора сети «Аптека Фарма» по коммерческой деятельности. 

Дефицит персонала – больной вопрос для аптечного рынка. Из-за активной экспансии крупных игроков в разные регионы идет постоянный «подогрев» рынка зарплат. Но вы­играть в этой гонке, не пожертвовав рентабельностью, невозможно. Поэтому необходимо искать альтернативные подходы к мотивации. Что, кроме денег, помогает нам удержать в компании лучших сотрудников и привлечь новые перспективные кадры?

Пять слагаемых лояльности

Вовлеченность в жизнь компании, мотивированность и готовность работать с максимальной самоотдачей формируются не вбрасыванием денег и не краткосрочными конкурсами за грамоту или медаль. Задача руководителя состоит в том, чтобы сформировать благоприятную и безопасную среду для своих подчиненных. Перечислим основные факторы, которые будут способствовать достижению этой цели.

1. Атмосфера доверия

Если коллектив окружен кучей рег­ламентов, защищающих руководителя от лжи, воровства, халатности и т.д., если ваш девиз – «не крал – значит не поймали», то и работники будут вести себя соответственно. Если же вы изначально относитесь к ним как к людям добросовестным, стремящимся сделать свою работу на максимум, то, несмотря на возможные отдельные злоупотребления, коллектив в целом будет стремиться оправдать ваше доверие.

2. Возможность влиять на решения

Сотрудники, знающие, что их мнение будет обязательно учтено начальством, обычно чрезвычайно мотивированы и готовы искать и предлагать наилучшие решения. Такие люди скорее всего сохранят лояльность в период глобальных изменений, которые обычно воспринимаются крайне болезненно.

3. Информированность

Если работники в курсе, перед каким выбором в настоящий момент стоит компания, какие угрозы есть на рынке, что может помочь в достижении главной цели – они будут стремиться помочь ей в трудную минуту. По идее, собственник/управляющий должен информировать о том, какие произошли изменения, почему мы реализуем этот, а не другой товар и т.д. Директивные указания, как вы понимаете, будут выполняться менее охотно, чем аргументированные решения.

4. Сверхзадача

 Если в организации нет глобальной, великой цели – это очень плохо. Вам нужны конкретные и понятные представления о том, как ваша компания может изменить мир к лучшему. И дело не в словах. Вы действительно должны руководствоваться этой целью при принятии решений. 

5. Удобные инструменты коммуникации

Вам необходимо средство для быстрого и беспроблемного общения между подчиненными. Нечто вроде корпоративного портала, места, где люди будут обмениваться фотографиями, впечатлениями, создавая позитивный эмоциональный фон для работы компании.

 

Предлагаемые подходы к мотивации наиболее эффективны в небольших и средних аптечных сетях. Впрочем, многие из них будут полезны и для крупных игроков рынка.

А что на самом деле?

Важность перечисленных выше факторов достаточно очевидна, но насколько удается следовать им в реальности? В качестве иллюстрации приведу результаты опроса, проведенного мной среди собственников небольших и средних аптечных сетей (от 30 до 100 аптек). Участникам было предложено оценить верность тех или иных утверждений о своих сотрудниках по 5-балльной шкале, эта оценка корректировалась по результатам интервью. Ответы, а особенно комментарии к ним, дали довольно интересную картину.

  • Я доверяю своим сотрудникам. Большая часть респондентов поставили достаточно высокую оценку, но во время интервью признались, что руководствуются принципом «доверяй, но проверяй». Например, проводят контроль сброшенных чеков, операций по карте, используют «тайного покупателя». Своеобразное доверие, не находите? Средняя оценка составила 3,7 до интервью и 3,2 – после.

  • Наши сотрудники могут влиять на принятие решений, от которых зависит их деятельность. Оценки очень разнились. У кого-то директивный стиль, а где-то прислушиваются к мнению работников и могут поменять свое решение, если найдут их аргументы убедительными. В среднем – 3,1 до интервью, 2,8 – после.

  • Наши сотрудники обладают полной коммерческой информацией и знают о существующих проблемах и перспективах компании. Здесь оценки были невысокими. Во время интервью было высказано мнение, что скорее всего рядовым работникам это просто неинтересно, хотя данной информацией вполне можно было бы поделиться. Средние оценки – 3,4, после интервью – 3,0

  • Наши сотрудники могут ответить, какова глобальная цель компании.  За редким исключением все поставили низкие оценки: 3,1 до интервью, 2,4 – после. Если подобные цели и озвучиваются для коллектива, то речь обычно идет об экономических показателях и доле рынка.

  • Члены коллектива могут легко обратиться к первым лицам компании. Оценки были высокими и не изменились после интервью – 4,6. Доступ к руководству есть везде, но, что интересно, пользуются этим правом крайне редко.

  • У нас в компании принято интересоваться личными увлечениями своих сотрудников, рассказывать о своих хобби. Опять низкие оценки – 2,1 и 1,6 (!) балла, что говорит об отсутствии интереса к жизни человека за пределами его рабочего места

  • Наши  работники много общаются между собой вне рабочего времени. На данный вопрос отвечали по-разному. Где-то действительно общение «за кулисами» продолжается, где-то нет. Где-то респондент затруднился ответить, что там, дальше офисной двери. Средние оценки – 3,1 и 2,8.


  • Наши  работники хотят развиваться, расти в профессиональном плане.  К моему удивлению, многие поначалу поставили высокие баллы. Неужели линейный персонал сам выражает желание посетить тот или иной тренинг, читает управленческие книги или, может, есть маленький дискуссионный клуб, на заседаниях которого происходит обмен опытом? Как я и предполагал, после таких уточнений оценки сильно упали – с 4 до 2,1 балла.

Необходимо пересмотреть свое отношение к работникам и  осознать, что они – не источник проблем, а основной актив организации.

И о самом важном

Распространенная ошибка руководителей – анализировать только то, что происходит на рабочем месте, исключительно рабочие процессы. В этом кроется причина низкой эффективности обычных мотивационных схем. Но на самом деле все одновременно и проще и сложнее: для того чтобы показывать хорошие результаты, сотрудник должен быть счастлив. И если это не так, вам обязательно нужно быть в курсе происходящего.

Допустим, если у фармацевта Маши проблемы в семье, она не сможет участвовать в рабочих процессах с полной отдачей. И повышение премии за продажи никак не скажется на эффективности ее труда. Но раскроется ли Маша, расскажет ли о наболевшем, если на работе жесткий дресс-код, 15 минут на обед, вход по пропускам и множество других ограничивающих правил? Вряд ли… И тут становится понятно, что нужно воспринимать сотрудников как целостные личности, со всеми их проблемами, радостями и особенностями характера. Только обладая информацией, понимая, что является причиной слабых результатов, нервозности в коллективе, мы сможем эти проблемы решить.

Наличие увлечений – однозначно повод поделиться ими с коллегами. Размещение на корпоративном портале фотографий, запуск обсуждений – это все создает неформальную обстановку, позволяет людям раскрыться, проявить себя с новых сторон. При этом они лучше узнают друг друга, устанавливают не только профессиональные, но и полноценные межличностные контакты. А значит, более охотно делятся лучшими практиками, обмениваются опытом и приходят на помощь в случае необходимости.

А дальше недалеко и до другой мысли. По сути, нам нужен проактивный работник, готовый развиваться, стремиться к новому, изучать успешный опыт коллег и применять его на практике. Сложно представить специалиста, который состоялся в своей сфере, а в личной жизни не имеет увлечений, сидит целыми днями на диване и смотрит телевизор. Значит, мы должны поощрять подчиненных за любые проявления активной жизненной позиции. Гоняет на байке – отлично, значит, и работать может очертя голову! Вяжет макраме – пусть запостит несколько работ во внутреннюю социальную сеть, соседняя аптека обзавидуется.

Журнал «Российские аптеки» №10, 2017

Вам могут понравиться другие статьи:

Анатомия успеха
Развиваем гибкость

Мягкими или гибкими навыками (soft skills) принято называть деловые качества сотрудника, которые не связаны напрямую с его профессиональными компетенциями, однако помогают ему работать лучше и …

Подробнее Анатомия успеха
6 мифов о похудении

Летом многие задаются целью избавиться от лишних килограммов и приступают к интенсивным, а порой и изнурительным тренировкам. Однако очень часто упорная работа над…

Подробнее Анатомия успеха
Это полный провал!

Не выполнить план продаж, сорвать дедлайн, допустить грубую ошибку при консультировании – такое случается в жизни у каждого. То, что произошло, придется принять как данность. 

Подробнее Анатомия успеха
Ролики – это здорово!

Каждую весну и лето на них встают все больше новичков от мала до велика. Научиться безопасно кататься можно достаточно просто и быстро, если соблюдать базовые правила, подготовить необходимую экипи…

Подробнее Анатомия успеха
Как вести себя в конфликтных ситуациях

Какими бы хорошими и позитивными людьми мы ни были – у каждого из нас хотя бы раз в жизни случался конфликт с покупателем. Они бывают разные, и все приходят со своим настроением – как с хорошим, та…

Подробнее Анатомия успеха
На свежем воздухе

С наступлением теплых дней легко замотивировать себя на уличные тренировки. Приятно пробежаться по парку, позаниматься на тренажерах, погонять мяч на стадионе. Организм быстрее насыщается кислородо…

Подробнее

Все о мотивации и принципах ее работы

Мотивация — это движущая сила, которая постоянно подталкивает нас к достижению определенной цели нашими действиями. Когда вы выполняете работу без мотивации, вы не можете выполнять ее с полной отдачей и эффективностью. Мотивация помогает повысить продуктивность работы и раскрывает истинный потенциал человека. Например, когда вы выполняете работу, на которой вам мало платят и вас никогда не ценили за хорошие работы и достижения, у вас нет мотивации работать каждый день с тем же энтузиазмом, с которым вы начали в первый день.Вскоре работа становится скучной, и если вы растягиваете ее дальше, вы устанете, и если вы все еще продолжаете, вы испытаете стресс, и бросить курить будет единственным выходом.

Внутренняя и внешняя мотивация
Существует два основных типа мотивации — внутренняя и внешняя. Например, Джеймс и Питер — студенты. Джеймс любит учиться и усердно учится, чтобы обеспечить себе первое место в классе. Питер же не любит учиться и доволен любыми оценками.Но его отец сказал ему, что подарит ему смартфон высокого класса, если он сможет занять высшее место в классе. Поэтому сейчас он начал учиться так же усердно, как Джеймс. Итак, в случае Джеймса, это внутренняя мотивация, где интерес и страсть являются движущими силами, и это также называется самомотивацией. С другой стороны, случай Питера — это внешняя мотивация, где движущей силой является нечто внешнее, например награда и лучшее признание.

Что лучше и какова реальность?
Нет ничего лучше, если вы руководствуетесь собственными мотивами.Выясняется, что человек продолжает делать что-то вечно, когда мотивация является внутренней, и он без колебаний вкладывает большую часть своего времени в задачу, которая посвящена достижению его мотивов и целей. На самом деле, человек может добиться успеха, если он сможет внутренне мотивировать себя. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что внутренняя мотивация всегда лучше, чем внешняя мотивация.

Но на самом деле некоторые из основных движущих сил в жизни человека являются внешними.Без внешней мотивации большинство людей никогда бы не сделали в жизни никакой хорошей работы. Например, когда вы работаете в компании, если зарплата низкая, качество вашей работы и производительность будут низкими, и вам не захочется делать что-либо для компании. Но когда менеджер объявляет об огромном бонусе для лучших исполнителей месяца, все, включая вас, приложат все усилия, и продуктивность работы и производительность будут на пике.

Как можно мотивировать себя?
Поскольку внутренняя мотивация всегда является лучшим вариантом из-за ее бесконечного и непрерывного потока, вам следует найти способы самомотивации.Мотивация проистекает из страсти и целей. Всегда выполняйте работу, к которой у вас есть искренний интерес, и мотивация станет вашим естественным спутником в вашем путешествии. Например, если вам нравится компьютерное программирование в школьные годы, вы должны выбрать информатику для выпуска, даже если в некоторых других направлениях могут быть рабочие места с более высокой зарплатой. Когда вы устраиваетесь на работу в ИТ-компанию, а вознаграждение и признательность не на должном уровне, вы все равно будете мотивированы заниматься своей работой, потому что вам нравится то, что вы делаете, и вы будете выполнять свою работу так, как будто ничего не имеет значения.Вы знаете, что в конечном итоге вы смените компанию и попадете в лучшую компанию, которая будет ценить ваш талант. Итак, отсутствие внешней мотивации никогда вас не побеспокоит, в отличие от других, которые будут в стрессе, проклянут компанию и захотят уйти.

Во-вторых, ставьте краткосрочные и долгосрочные цели в жизни. Ваши цели — это ваша мотивация. Ставьте достижимые цели, чтобы мотивация не угасла через какое-то время. Фактически, вы должны четко понимать, как вы должны достичь своих целей.Вы можете узнать это, общаясь с людьми, которые уже достигли этого. Как только вы узнаете, как добраться до места назначения своей мечты, даже если окружающие внешние факторы ухудшаются, вы сможете продолжить путь, не колеблясь. Чтобы оставаться мотивированным, вы должны окружать себя людьми, которые также обладают высокой мотивацией. Иногда просмотр мотивационных видеороликов, выступлений и фильмов восстанавливает в вас положительную энергию и дает положительные эмоции, позволяющие продолжать хорошую работу.

Работа без мотивации — это жизнь без целей.Вы должны принять тот факт, что мотивация — это часть вашего путешествия как в личной, так и в профессиональной жизни. Вы должны найти лучший способ постоянно поддерживать мотивацию, и вы обнаружите, что работа будет для вас единственным удовольствием. Если у вас есть мотивация, которая поддерживает вас, ничто не помешает вам достичь всего, на что вы способны, используя свой талант, навыки и силу воли.

Биография автора —

Харриш Сайраман — один из лучших корпоративных тренеров Индии.Он является одним из соучредителей The Next Dimension, компании, созданной с целью расширения прав и возможностей людей. Харриш верит в высокоэнергетический, проницательный опыт обучения, основанный на эффективных действиях, чтобы произвести трансформационный сдвиг среди его участников. Проведя более 900 семинаров, Харриш затронул жизни более 2000000 участников.

Мощная платформа для взаимодействия со всеми, кто думает

Проверенный набор инструментов для создания отличного опыта сотрудников


Чтобы взаимодействие процветало, все должны работать вместе.motivationWorks предоставляет всей вашей организации инструменты, услуги и информацию, необходимые для достижения успеха.

Конфиденциальный опрос, измеряющий семь наиболее важных аспектов опыта сотрудников, безболезненно заполняется менее чем за десять минут с любого устройства.

Шаг 2:

motivationWorks автоматически настраивает отчеты для каждого сотрудника, менеджера и организации.

Шаг 3:

Каждый получает конструктор плана действий с рекомендациями, адаптированными к его профилю результатов. Все это основано на 40-летнем исследовании того, что создает отличную трудовую жизнь.

Шаг 4:

Информативные информационные панели и инструменты интегрированного анализа позволяют вашей организации точно видеть, что происходит и где требуется поддержка.

Профессиональные услуги, способствующие вашему успеху


Каждый клиент motivationWorks имеет первоклассный доступ к ведущим мировым экспертам по мотивации и вовлечению, а также к обширным ресурсам для исследований, обучения и консалтинга, основанных на тысячах исследований за последние четыре десятилетия.Ни одно другое решение не может сравниться с нашей доказательной базой, на которую ежедневно ссылаются более 100 новых публикаций .

Мастерские и обучение

motivationWorks предлагает программы обучения, которые применяют теорию самоопределения для повышения вовлеченности сотрудников, управления производительностью, обучения и развития, разнообразия и включения, а также риска / соответствия.

Специальное исследование

Наша аналитическая группа объединяет знания в области поведенческой науки, основанные на фактах показатели и передовые инструменты исследования, чтобы предоставить вам четкую и действенную информацию, необходимую для исследования рынка, тестирования продукта или специализированного проекта.

Консультации

Наша структура может быть с успехом применена к широкому кругу проектов, включая мотивационный дизайн продуктов, создание значимого маркетинга и коммуникаций, а также вдохновляющие инновации в разработке вашего «следующего большого дела».

Наши профессиональные услуги — залог вашего успеха


30+

Наша система применялась в 30 странах (и их число продолжает расти)

Наша система мотивации и взаимодействия используется в организациях по всему миру, включая коммерческие, образовательные, медицинские, развлекательные и даже профессиональные.

40 000

40000 независимых изданий рекомендуют нашу модель каждый год

Теория самоопределения признана исследователями и лидерами бизнеса во всем мире как ведущая научная основа поведенческой науки для понимания вовлеченности, мотивации и личного благополучия.

94%

С момента основания мы поддерживаем удержание клиентов на 94%

Мы не думаем, что существует лучший показатель ценности, чем то, насколько ваши клиенты остаются заинтересованными.Мы гордимся тем, что у нас один из самых высоких показателей удержания клиентов в нашем бизнесе.

Около

Ричард М. Райан, доктор философии

Ричард — клинический психолог и профессор Института позитивной психологии и образования
Австралийского католического университета и кафедры психологии
Университета Рочестера. Он является одним из разработчиков теории самоопределения
, международно признанной основы для исследования мотивации человека
.Райан получил несколько выдающихся карьерных наград
и стипендий и является автором более 350 статей и книг в областях
мотивации, внимательности, развития личности и благополучия.

Эдвард Л. Деси, доктор философии

Lorem ipsum dolor sit amet, conctetuer adipiscing elit, sed diam nonummy
nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi
enim ad minim veniam, quis nostrud упражнения ullamcorper Suscipit lobortis
nisl ut aliquip ex ea Commodo Conquat.Duis autem vel eum iriure dolor в
hendrerit in vulputate velit esse molestie conquat, vel illum dolore eu feugiat
nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit
praesent luptugolis de zr.

Скотт Ригби, доктор философии

Скотт — автор, бихевиорист и основатель / генеральный директор Immersyve Inc., компании
, применяющей поведенческую науку к организациям, продуктам и услугам.
Скотт регулярно работает с компаниями из списка Fortune 500, чтобы улучшить культуру и разработать
передовых методов мотивации. Он является ведущим специалистом в области прогнозного измерения
мотивации и вовлеченности, а также соавтором motivationWorks © — платформы взаимодействия и культуры
сотрудников, основанной на теории самоопределения.
Помимо своей коммерческой работы, он работал главным исследователем по
множественным грантам, присужденным Национальными институтами здравоохранения, по изучению роли
поведенческой науки в улучшении взаимодействия и достижении положительных результатов.

Как работает мотивация? | Стив Роуз, доктор философии

В пути? Слушайте аудиоверсию статьи здесь:

Как консультант по вопросам зависимости, я был очарован психологией мотивации. Мне всегда было интересно, что мотивирует человеческое поведение, я трачу много времени на изучение наших основных побуждений и как работает мотивация.

Благодаря последним научным достижениям в области науки о том, как работает мотивация, мы все еще не можем применить эти уроки в нашей повседневной жизни.В этой статье я перевожу научные данные в практическое руководство по пониманию мотивации. Так как же работает мотивация?

Мотивация работает через дофаминергический нейронный процесс , посредством которого наш мозг вознаграждает нас, когда мы выполняем задачу, которая удовлетворяет нашу внутреннюю человеческую потребность в чувстве автономии, компетентности, родства или основных потребностей выживания, таких как еда, безопасность или облегчение боли.

Давайте разберемся, что это значит.

Что такое мотивация?

Мотивация — это желание участвовать в определенном поведении.Такое поведение может удовлетворить конкретную психологическую или физическую потребность или избежать конкретного вредного результата.

Мотивация — это адаптивный механизм, помогающий нам выжить. Без мотивации у нас не было бы стремления есть, пить, производить потомство или заниматься какой-либо другой деятельностью, которая поддерживала бы наше выживание.

Есть два основных типа мотивации: внешняя мотивация и внутренняя мотивация.

Внешняя мотивация

Это мотивация, основанная на внешнем вознаграждении.Этот тип мотивации работает через внешние награды, такие как деньги, еда или имущество. Например, давать ребенку деньги за выполнение домашнего задания — это внешнее вознаграждение. Если вы заберете награду, у ребенка больше не будет мотивации заниматься заданием. Вот почему эта форма мотивации отлично подходит для краткосрочных задач, но не поддерживает долгосрочное поведение.

Внутренняя мотивация

Этот тип мотивации состоит из поведения, движимого внутренним чувством вознаграждения за выполнение задачи.При выполнении задания человек может испытывать чувство страсти, вовлеченности и глубокого психологического удовлетворения даже без внешнего вознаграждения. Например, писатель может иметь страсть к писательской задаче независимо от похвалы или денежной выгоды.

Сначала психологи предполагали, что внешнее вознаграждение может усилить внутреннюю мотивацию, но позже исследования подтвердили, что это не так. Исследование 1971 года «Влияние внешнего опосредованного вознаграждения на внутреннюю мотивацию» демонстрирует, что внешнее вознаграждение снижает внутреннюю мотивацию на человек.

Например, если вашему ребенку нравится играть на фортепиано, и вы вводите денежное вознаграждение каждый раз, когда он занимается, его внутренняя мотивация к практике уменьшается, что снижает вероятность практики, когда вы убираете внешнее вознаграждение. Вот почему, когда вам платят за ваше увлечение, вы рискуете превратить задачу в работу.

Психология мотивации

Внешняя мотивация работает через вознаграждения и наказания. Награды состоят из приятных внешних раздражителей, вызывающих удовольствие, как в лабораторных моделях оперантного обусловливания.Ранние методы модификации поведения относились к людям как к лабораторным крысам. Это работало путем поощрения желаемого поведения за счет поощрения или подавления нежелательного поведения за счет наказания. Хотя это может работать, у него есть ограничения, как указано выше.

Внутренняя мотивация работает, удовлетворяя наши фундаментальные человеческие потребности в чувстве автономии, компетентности и взаимосвязи. Это основа теории самоопределения, доказательной модели внутренней мотивации. Автономия — это наша потребность в чувстве независимости и контроля над своей жизнью.Компетентность — это наша потребность чувствовать, что мы прогрессируем в жизни. Наконец, родство — это наша потребность в ощущении социальной связи.

Хотя это очень упрощенная психология работы внешней и внутренней мотивации, она охватывает аспекты мотивации, необходимые для практического использования в повседневной жизни.

Как улучшить мотивацию

Понимание основ работы мотивации позволяет применить эти уроки к себе или другим.Вот несколько практических советов по повышению мотивации:

Сосредоточьтесь на малых победах

Получение небольших побед с течением времени способствует повышению мотивации за счет развития внутреннего чувства компетентности. Ощущение постепенного прогресса с течением времени создает мотивационный импульс. Подобно катанию снежного кома, маленькие победы со временем увеличиваются.

Ясность своих ценностей

Ясное понимание своих ценностей помогает укрепить мотивацию, давая вам чувство цели и автономии.Это означает, что мы чувствуем, что контролируем свою жизнь, решаем действовать в соответствии с выбранными нами ценностями, а не чувствуем себя ограниченными и контролируемыми внешними силами.

Отчитывайтесь перед другими

Подотчетность другим помогает создать мотивацию, воспитывая чувство родства. Это означает, что наша потребность в общении с другими удовлетворяется за счет ответственности перед ними. Например, многие люди используют личных тренеров для чувства мотивации, заложенной в подотчетность, обеспечиваемую отношениями.

Вспомните те же уроки, помогая другим развивать мотивацию. Помогая кому-то, возникает соблазн взять на себя инициативу и сказать ему, что именно делать. Это нарушает принцип автономии, лишает их чувства контроля над процессом, снижает мотивацию. Вместо этого более эффективно проявлять сочувствие, объяснять причины изменения и сотрудничать с ними в разработке плана.

Заключение

Мотивация действует на многих уровнях, неврологически и психологически.Проще говоря, это работает через внешние награды и наказания или нашу внутреннюю потребность в автономии, компетентности и взаимосвязанности.

Сосредоточение внимания на внутренних мотивациях, а не на внешних мотивах, позволяет поддерживать устойчивую мотивацию, не зависящую от внешних вознаграждений или наказаний. Также важно отметить, что введение внешнего вознаграждения в поведение, которое уже внутренне мотивировано, может снизить внутреннюю мотивацию. Другими словами, будьте осторожны, когда вам платят за свои увлечения.

Мы можем построить нашу внутреннюю мотивацию, сосредоточившись на небольших победах, четко осознавая наши ценности и будучи подотчетными другим. Помогая другим развивать их мотивацию, мы можем использовать те же уроки, применяя совместный подход, который позволяет другому человеку чувствовать контроль над процессом.

Если вы хотите узнать больше о том, как помогать другим развивать их мотивацию, я написал здесь подробную статью о мотивационном собеседовании. Это мощный стиль разговора, призванный преодолеть сопротивление и помочь кому-то развить мотивацию к переменам.

Мотивация не работает: вот что дает

Что на самом деле мотивирует людей?

Когда люди слышат «мотивацию», они часто думают о классических стимулах, таких как бонусы, дополнительный оплачиваемый отпуск и, возможно, время от времени напутственные разговоры. По правде говоря, мотивация неуловима, потому что она часто зависит от человека и от того, что заставляет его действовать в каждый конкретный момент. Так как же лидерам начать более практичный подход к этому сложному этапу вовлечения сотрудников?

Сьюзан Фаулер — профессор Университета Сан-Диего и старший партнер-консультант компании Ken Blanchard Companies.Она является автором бестселлеров, а ее последняя книга — «Почему мотивация людей не работает и что работает: новая наука лидерства, вдохновения и вовлечения» . Я недавно взял интервью у Сьюзен в подкасте LEADx, чтобы обсудить реальную проблему мотивации и способы ее улучшения. (Интервью ниже было слегка отредактировано для большей ясности.)

Кевин Круз: Почему не работает мотивация людей?

Сьюзан Фаулер : Я рада, что вы сказали весь заголовок, потому что очень часто люди забывают, что на самом деле есть «Что работает», потому что есть так много причин, по которым это не работает, и я думаю, люди знают, что мотивация людей не работает » не работают, но они не знают, что делать вместо этого.Причина, по которой мотивация людей не работает, заключается не только в том, что мотивация — это явление наизнанку, но и в том, что людей уже мотивированы. Они просто могут быть мотивированы не так, как вы хотите, чтобы они были мотивированы.

Если кто-то приходит на вашу встречу, но не обращает внимания, выполняет несколько задач или все время проверяет свои сообщения, у него есть мотивация. У них просто нет мотивации слушать вас или участвовать во встрече. Что нам действительно нужно понимать, так это то, что люди всегда мотивированы.Вопрос не в том «если». Вопрос в том «почему». Пока мы не поймем причину мотивации людей, а затем попытки мотивировать людей — это пустая трата времени. Это не только не работает, но и раздражает людей.

Kruse: Это действительно о «почему» их мотивации, так как же мы к этому добраться? Как мы можем работать с тем, что они уже мотивированы?

Фаулер: Это отличный вопрос, и есть два прорыва в науке о мотивации, о которых действительно стоит поговорить.Один из них может показаться действительно очевидным, но тогда, когда вы посмотрите на практическое применение, это не так, и это идея о том, что наша человеческая природа заключается в том, что хотят, чтобы процветал, а люди хотят, чтобы процветал. Причина, по которой это не совсем обычная практика, заключается в том, что если вы посмотрите, например, статистику по разъединению, и мы скажем, что большинство людей не вовлечены в свою работу. Я думаю, что многие владельцы бизнеса, менеджеры, руководители, предприниматели думают: «Ну что ж. Люди в основном ленивы.Люди не вовлечены, если мы не можем им что-то дать или сделать что-то, чтобы заинтересовать их ».

У них с самого начала неправильный подход. Я думаю, что нам нужно иметь возможность сказать: «Люди хотят процветать. Люди хотят процветать, а если нет, то почему? Почему они этого не делают?» Что интересно, вторым прорывом в науке о мотивации стало то, что мы теперь понимаем науку, лежащую в основе того, что заставляет людей процветать, а именно то, что у людей есть три психологических потребности, которые необходимо удовлетворить, и если эти три психологические потребности, которые не менее важны для наше процветание как наши биологические потребности — если эти психологические потребности не будут удовлетворены, то у людей будет неоптимальная мотивация.Со временем они расстанутся.

Мотивация людей — это поиск способов помочь людям удовлетворить три их психологических потребности: автономию, родство и компетентность. Об этих трех вещах уже писали раньше, но случается так, что другие авторы всегда хотят наложить на это свой отпечаток, и я действительно хочу отдать должное исследованиям, проведенным доктором Эдвардом Деси и Ричардом Райаном и всем этим сообществом самообороны. теоретики исследования детерминации и исследователи. Это три термина, которые они используют, и они используют их не зря.Просто запомните это как «ARC» — автономия, взаимосвязь и компетенция.

Kruse: Что вы думаете о факторах взаимодействия с точки зрения внутренних и внешних?

Фаулер: Я могу отправить вам лодку исследований. Мой муж руководит исследованиями в компании Ken Blanchard Companies и в течение трех лет выигрывал премию Cutting-Edge Research Award за работу по вовлечению сотрудников или то, что мы называем «страстью сотрудников к работе». Его работа над Страсть сотрудников к работе и моя работа над мотивацией, мы публикуем и объединили эти две концепции, потому что они разные.Страсть сотрудников к работе — это высшая ступень вовлеченности, и это состояние бытия, и это то место, куда люди попадают со временем после того, как у них возникнет повседневный опыт.

Я бы хотел, чтобы вы думали о мотивации как о том, что способствует вовлечению, и поэтому, если ваша мотивация является тем, что мы называем «оптимальной», то рано или поздно вы испытаете вовлеченность сотрудников или их страсть к работе. Если ваша мотивация часто оказывается «неоптимальной», то это путь, который приведет вас к разъединению или активному разъединению.Другое дело, что мы так зациклились на концепции внутренней мотивации. Что действительно важно, так это понять, что исследования говорят, что на самом деле существует шесть различных способов мотивации, и только один из них является чисто внутренним.

Если у вас еще нет внутренней мотивации что-то делать, потому что это то, что внутреннее означает: вы любите что-то ради этого, а не ради какого-либо внешнего вознаграждения за это. Вы либо любите это, либо нет.Это не так: «Я ненавижу бегать, но я собираюсь начать бегать, и у меня появится внутренняя мотивация». Внутренняя мотивация работает не так. Однако есть и другие формы мотивации, которые оказались даже более мощными, чем внутренняя мотивация, и это то, что я называю « согласованной мотивацией ». Когда вы что-то делаете, вы можете напрямую согласовывать все, что делаете к ценности, которая действительно важна для вас, которая привносит смысл в вашу работу.

Или, если вы согласны с тем, что мы называем « интегрированным мотивационным мировоззрением », где это почти кажется внутренним, но на самом деле это потому, что у вас есть глубокое чувство цели, потому что есть что-то настолько глубоко значимое, что выходит даже за пределы сознательной ценности для бессознательного , или это не бессознательное, но оно развивается и становится бессознательным.Я вегетарианец. Я начал выравниваться. У меня были ценности в отношении того, чтобы стать вегетарианцем, но теперь я буду «интегрирован». Я даже не думаю об этом. Это просто я, но я никогда не буду внутренне мотивирован быть вегетарианцем из-за любви к мясу. Благодаря своим ценностям и целеустремленности я стал вегетарианцем 35 лет назад и никогда не отступал от этого.

Поскольку моя мотивация «оптимальна», происходит то, что мы никогда не останавливаемся на этих различных формах мотивации, многие менеджеры и лидеры по умолчанию придерживаются неоптимальной мотивации, внешнего вознаграждения или навязанного давления, напряжения.Посмотрите, что случилось в Wells Fargo. Они создали такую ​​культуру давления и напряжения, что люди вели себя неэтично, потому что не могли справиться с таким давлением и напряжением. Ничего хорошего в долгосрочной перспективе и очень мало в краткосрочной перспективе не может произойти из-за неоптимальной мотивации.

Kruse: Я бы с удовольствием назначил дополнительное интервью, чтобы углубиться в тему внутренней мотивации.

Фаулер: Это было бы здорово, потому что я думаю, что то, что произошло, — это люди думают: «Ну, мы не можем внутренне мотивировать наших людей, поэтому мы должны прибегать к внешней мотивации.«

Мне нужно, чтобы люди услышали, что есть альтернативы, и они проверены. Мы проверили это буквально по всему миру. Это очень волнительно. Я работаю со многими торговыми организациями прямо сейчас, чтобы буквально изменить культуру вокруг стимулов, бонусов и всех внешних вознаграждений, которые, по нашему мнению, работают, но на самом деле нет.

Kruse: Я думаю, люди считают, что продавцов легче всего мотивировать, просто бросьте им немного денег. Вы говорите, что есть способ получше.

Фаулер : И они были бы намного счастливее. Работа, которая ведется, очень увлекательна. Это по последнему слову техники. Требуется желание и способность принять новую парадигму. Вы можете ненавидеть это слово. Может быть, это банально, но факт в том, что мы настолько укоренились в устаревших убеждениях относительно мотивации, что нам действительно нужно буквально начать с изменения наших систем убеждений.

Kruse: Мне нравится побуждать наших слушателей становиться немного лучше каждый день.Так что бросьте нам вызов, что мы на самом деле можем сделать сегодня?

Фаулер: Я знаю, что это должно быть одно, и это одно. Чтобы задать себе несколько вопросов. Вопросы действительно важные, и я много о них пишу. Это вопросы, чтобы понять вашу собственную «автономию», «родственность» и «компетенцию» и внедрить их в вашу повседневную работу. Что касается автономии, вам нужно каждый день спрашивать себя: «Какой у меня выбор?» Затем, в конце дня, спросите себя: «Какой выбор я сделал?» Потому что это помогает вам понять, что у вас действительно есть выбор и что результаты вашего дня часто связаны с тем, как вы решили поступать.

Вторая психологическая потребность — это «Связанность». Нам нужно задавать себе такие вопросы, как: «Как я сегодня продемонстрировал свои ценности?» Если вы даже не знаете, каковы ваши ценности, тогда вам нужно начать с разработки своих ценностей. Но это: «Как я сделал сегодня что-то большее, чем я сам?

Тогда для «Компетентности», просто спрашивая себя в конце каждого дня вместо «Что я сделал?» И, отметив свой список дел, что, если бы вы спросили себя: «Чему я научился сегодня? Как я вырос? Что я узнал сегодня, что на самом деле поможет мне стать лучше завтра?» Это наше чувство компетентности, которое заключается в том, что мы, по сути, каждый день учимся чему-то, что сделает нашу работу и нашу жизнь более управляемыми.

Потому что, если вы ждете, пока внешний мир удовлетворит ваши психологические потребности, вам придется ждать очень долго.

9 основных вещей, которые в конечном итоге мотивируют сотрудников к достижению

Когда вы просыпаетесь утром, какая страсть подпитывает вас, чтобы начать свой день? Живете ли вы этим в своей работе? Если бы вас спросили, чего вы добиваетесь, ответ будет очевиден? Триггеры, которые мотивируют людей к достижению, уникальны для всех.Многие скажут, что это деньги; все больше людей начинают утверждать, что они стремятся изменить мир к лучшему. Независимо от того, что вас мотивирует и побуждает к достижению максимальной производительности, этим необходимо управлять и балансировать. Слишком сильная мотивация в одной области ослабит другие части вашей игры.

Мотивация изучалась на протяжении десятилетий, и руководители на рабочем месте использовали оценки, такие как DISC и Myers-Briggs, для определения типов личности своих сотрудников, чтобы лучше предвидеть поведение и тенденции.Кроме того, книги по мотивации используются в качестве инструментов, помогающих повысить производительность труда сотрудников и вернуть их в нужное русло. В то время как оценки, книги и другие инструменты могут помочь спроектировать и вдохновить на краткосрочную и долгую работу, факторы, которые мотивируют сотрудников к достижению, развиваются по мере их взросления и начинают по-настоящему понимать, что для них наиболее важно. Поэтому, как руководители, мы должны нести ответственность за построение значимых и целенаправленных отношений с нашими сотрудниками. Это позволяет нам лучше понять тех, кому мы служим, а также самих себя.

Как руководитель, не просто читайте результаты оценивания, познакомьтесь с теми, кого вы возглавляете, и определите, как вы помогаете каждому из них достичь своих целей, желаний и стремлений. Цель должна заключаться в том, чтобы помогать друг другу, и для этого каждый из вас должен определить те вещи, которые мотивируют вас обоих работать вместе.

Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от отношений с сотрудниками, вот девять (9) вещей, которые в конечном итоге мотивируют сотрудников к достижению.Читая это, подумайте, как вы связаны с каждым из них. Поделитесь своей историей и перспективами — и прокомментируйте это. Это горячая тема, и чем больше мы будем ее обсуждать, тем больше мы сможем помочь друг другу стать лучшими лидерами.

1. Надежное руководство

Руководители, которые поддерживают вас и следят за вашими интересами, завоюют доверие своих сотрудников, которые, в свою очередь, будут более мотивированы для достижения целей. Однажды у меня был менеджер отдела, который всегда заботился обо мне.Он открыто сообщил о своих ожиданиях в отношении производительности, и его отзывы были прямыми. Он никогда не относился ко мне как к подчиненному и искал способы включить меня на собрания высшего руководства. Это открыло мне глаза на то, что ждет меня впереди в карьере, и таким образом побудило меня выйти на следующий уровень и в процессе превзойти ожидания моего босса.

Trust — это мощный инструмент мотивации, и те руководители, которые более прозрачны со своими сотрудниками, найдут удивительные результаты и новые виды возможностей для развития талантов.

2. Актуальность

В современном мире, где каждый хочет, чтобы его заметили и признали за свою работу, сотрудники мотивированы на достижение, чтобы оставаться актуальными. Таким образом, сотрудники ищут новые способы учиться, совершенствовать свои навыки и инвестировать в себя. Это возможность для руководителей принять участие и понять, как расширить и расширить набор навыков и способностей своих сотрудников. Например, найдите способы поднять высокий потенциал ваших сотрудников.

Помощь сотрудникам в повышении их значимости очень важна, и те лидеры, которые участвуют в этом процессе, будут способствовать повышению уровня производительности и лояльности. Помогая вашим сотрудникам быть открытыми, вы повысите их мотивацию к достижениям.

3. Доказательство неправоты других

Эта особая мотивация к достижению в последнее время усилилась у молодых специалистов, которые стремятся быстрее проявить себя среди старшего поколения на рабочем месте.Сотрудники никогда не хотят быть стереотипными или маргинальными, но для многих молодых специалистов это служит спусковым крючком, пробуждающим их изнутри. Это определенно не проблема поколений, поскольку многих из нас спрашивали о нашей способности достигать высокого уровня. Я усвоил это на собственном горьком опыте на протяжении всей своей карьеры. Например, когда я был бывшим руководителем высшего звена (мне чуть больше 30), а позже стал успешным предпринимателем, люди начали завидовать мне и сомневаться во мне, тем самым разжигая мой голод и стремление к чрезмерным достижениям.

Как руководитель, поощряйте своих сотрудников превосходить ожидания, принимая на себя ответственный риск. Примите разностороннее мышление и оцените свои способности к инновациям. Никогда не недооценивайте работоспособность сотрудника, пока вы не оцените и не протестируете его способности и потенциал должным образом.

4. Развитие карьеры

Пожалуй, самый важный фактор в этом списке — способность продвигаться. Сотрудники чрезвычайно заинтересованы в достижении, если это означает, что их ждет продвижение по службе.Это требует от сотрудников помнить о возможностях, которые лежат вокруг, ниже и выше того, что они ищут. Как руководители вы будете поддерживать высокий уровень мотивации своих сотрудников, если сможете открыть двери возможностей и повысить их шансы на продвижение по службе. Помните: то, что ваши сотрудники могут иметь отношение к делу, не гарантирует продвижения по службе. Так что сделайте ставку на то, чтобы помочь им достичь этого.

5. Без сожалений

В карьере у людей мало реальных шансов достичь своих конечных целей.На самом деле, сколько раз вы встречаете людей более успешных, чем вы, и удивляетесь, как они туда попали. Люди не хотят жить с какими-либо сожалениями о своей карьере / жизни и поэтому мотивированы не разочаровывать себя.

Как руководитель, не позволяйте своим сотрудникам ходить с грузом вины. Поделитесь с ними своим путешествием — своими неудачами и успехами. Сотрудник, который не верит, никогда не добьется успеха. Помогите своим сотрудникам принять неожиданное и помочь им справиться с неопределенностью и переменами.Многие люди на сегодняшнем рабочем месте не знают своего будущего. Мотивируйте их, давая им перспективы, которых они должны достичь.

6. Стабильное будущее

Люди заинтересованы в безопасности. Все хотят стабильного будущего, но никогда не знаешь, когда пройдет время. Вот почему мы все участвуем в гонке со временем и поэтому стремимся добиваться результатов быстрее, чем когда-либо прежде. Все мы узнали из экономического коллапса 2008 года, что все мы можем быстро стать жертвами неожиданных изменений без подготовки.

Как руководитель, не забывайте обеспечивать безопасность и стабильность в том, как вы руководите своими сотрудниками, и следите за ростом их мотивационного уровня.

7. Самостоятельность

Этот фактор очень интересен и чрезвычайно важен для правильного рассмотрения. Людей мотивируют эгоистичные цели на достижение — пусть даже деньги, внимание, слава и т. Д. Следует ли нам напоминать, что жадность и эгоизм в значительной степени способствовали нынешним экономическим трудностям Америки?

Мотивация, удовлетворяющая наши желания, также может быть рискованной.Это напоминает мне замечательную цитату Питера Друкера из его книги « Эффективный руководитель », когда он говорит, что каждый раз, когда вы встречаете человека с большими сильными сторонами, вы также встречаетесь с кем-то с большими слабостями.

Как руководитель, знайте, что мотивация ваших сотрудников сбалансирована и благонамеренна. Самопомощь может принести огромные краткосрочные выгоды — с долгосрочными последствиями.

8. Удар

Как упоминалось ранее, сегодняшние сотрудники мотивированы на достижение большего, чем когда-либо, просто возможностью оказать влияние.Когда сотрудники размышляют о своей жизни и карьере, они хотят внести свой вклад, измеряя их достижения на основе долгосрочных выгод, которые приносит компания, которую они обслуживают.

Как руководитель, позвольте своим сотрудникам оказывать устойчивое влияние на выполняемую ими работу. Позвольте им сделать отметку в направлении значимости. Создайте возможность для их достижений оставить долгое наследие, которое вознаграждает организацию, которой они служат, и чтобы будущие поколения могли учиться у них.

9. Счастье

В конце концов, счастье — одна из величайших мотиваций к достижению. Счастье подпитывает чувство собственного достоинства и дает людям надежду на лучшее завтра. Все мы жертвы слишком серьезного отношения к своей работе. Сделайте шаг назад и наслаждайтесь путешествием. Ваша мотивация к достижению в конечном итоге основана на заработке, приносящем огромную радость и удовлетворение.

Как руководитель, знайте, довольны ли ваши сотрудники своей работой и что вы намеренно ведете с ними такой разговор.Никогда не предполагайте. Сотрудники будут улыбаться, чтобы сохранить свои рабочие места, даже если они недовольны. Убедитесь, что ваши сотрудники сияют радостью, и позвольте восьми предыдущим мотивационным факторам влиять на процесс органически.

См. Также:

6 уникальных способов поддерживать высокий уровень мышления

5 способов, которыми лидеры могут испачкать руки в 2012 году

Семь способов создания сетей могут стать учебным курсом для профессионального развития

Пишите или подписывайтесь на меня в Twitter @GlennLlopis.Как мы на Facebook !

Мотивация к работе: 10 способов вдохновить вашу команду

Мы все были в этой зоне. Вы заняты работой, и приближается срок сдачи. Вы чувствуете себя энергичным, продуктивным и энергичным. У вас высокая мотивация к работе.

Вам нравится сама работа, и вы чувствуете себя прекрасно от того, насколько продвинулись вперед.

Мы называем это потоком психических состояний: когда человек полностью погружен в свое удовольствие от деятельности.

«Мотивация» кажется почти не относящейся к делу — ваше взаимодействие с работой само по себе мотивирует вас.

К сожалению, все мы также испытывали противоположное чувство, когда делаем то, что нам не нравится.

Время тянется, и вы это прекрасно понимаете. Вы еще не приблизились к завершению задачи. Возможно, вам трудно начать или вы боитесь следующего шага.

Чем отличаются эти два описания? Это фактор того, насколько мы мотивированы.Когда мы чувствуем мотивацию, мы прилагаем все усилия и делаем все возможное.

Если вы менеджер, то наверняка заметили, как удовлетворенность сотрудников влияет на человеческую мотивацию. Вы, несомненно, заметили падение производительности сотрудников, когда это происходит.

Давайте посмотрим, что такое трудовая мотивация, почему она так важна и как вы можете воспитать ее в своих сотрудниках.

Понятие трудовой мотивации

Концепция мотивации занимает центральное место в области психологии.Мотивация связана с нашим выбором: на что мы тратим энергию и как расставляем приоритеты.

Эти варианты особенно актуальны в сфере труда.

Высокая мотивация на работе означает, что мы стараемся делать все возможное. Иногда нас мотивируют внешние факторы, например, сколько нам платят, какие выгоды мы получаем от работы, получаем ли мы признание со стороны руководителя или положительные отзывы.

В других случаях нас мотивируют внутренние факторы, например, насколько нам нравится то, что мы делаем, или насколько мы считаем свою работу важной для компании.

Мотивация к работе напрямую влияет на нашу производительность. Организационные психологи отметили, что на производительность сотрудника влияют:

  1. Их способность выполнять работу
  2. Их мотивация к успеху

Это соотношение часто выражается уравнением:

(Источник изображения)

МОТИВАЦИЯ X СПОСОБНОСТЬ = ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Другими словами, недостаточно иметь навыки для выполнения своей работы.Вы должны быть мотивированы, чтобы заставить свои навыки работать.

Это еще более важно, когда задачи сложные или необходимая работа неоднозначна, потому что потребности и условия меняются.

Мотивация помогает нам преодолевать трудности и преодолевать сомнения и неуверенность в новых задачах.

Почему важна мотивация?

Учитывая преимущества высокомотивированного персонала, в интересах компании максимизировать вовлеченность и мотивацию сотрудников.

Повышение мотивации на рабочем месте имеет ряд преимуществ, включая следующие пять основных результатов:

(Источник изображения)

1. Повышенная производительность

Мотивированный сотрудник приложит все усилия и, как правило, будет работать на более высоком уровне.

Мы можем различать максимальную производительность человека и его типичную производительность.

Когда люди мотивированы, между ними очень мало различий.Это означает, что они регулярно работают в меру своих возможностей. Но при низкой мотивации сотрудники редко демонстрируют максимальную производительность.

2. Повышение вовлеченности сотрудников

Более высокий уровень мотивации обычно означает, что сотрудники более увлечены своей работой.

Это означает, что компании увидят:

  • Снижение текучести кадров и прогулов
  • Более здоровые отношения между коллегами
  • Улучшение обслуживания клиентов

3.Повышение креативности, новаторства и решения проблем

Мотивированные сотрудники демонстрируют более высокий уровень творчества и новаторства и лучше решают проблемы.

Поскольку они работают с большим энтузиазмом и чувствуют себя связанными с работой, которую они делают, они вкладывают больше энергии в эту деятельность.

Перед лицом проблем мотивированные сотрудники приобретают новое поведение, творчески и гибко ищут обходные пути. В результате они могут избавиться от неудобств.

4. Повышение удовлетворенности работой

Сотрудники, демонстрирующие более высокий уровень мотивации, также сообщают о более высоком уровне удовлетворенности работой. Более довольные сотрудники более эффективны, продуктивнее и больше заботятся о том, что они делают.

5. Повышение благосостояния сотрудников

Мотивированные сотрудники сообщают о более высоком самочувствии и улучшении психической подготовки. Когда они полны энергии и взволнованы своей работой, их физическое и психическое здоровье улучшается.

Фактически, эта связь становится циклической.

Более высокая мотивация приводит к увеличению чувства благополучия. В то же время улучшение самочувствия сотрудников ведет к более высокому уровню мотивации.

Нисходящая спираль низкой трудовой мотивации

Мотивация к работе — важный рычаг для менеджеров, а мотивация других — ключевой лидерский навык. Давайте рассмотрим последствия демотивированного рабочего места. Помимо потери перечисленных выше преимуществ, есть и другие расходы.

Пониженная производительность

Это больно в настоящее время, приводя к более высоким затратам, более низкому качеству работы и упущенным возможностям получения дохода. Но и в долгосрочной перспективе это больно.

Это потому, что компании с немотивированными сотрудниками не готовы реагировать на меняющиеся условия.

У них будет менее адаптируемая и готовая к будущему рабочая сила, и они не будут готовы использовать будущие возможности.

Снижение вовлеченности сотрудников

Когда вовлеченность сотрудников низкая, это приводит к:

  • Более высокий оборот
  • Прогулы
  • Снижение удовлетворенности клиентов
  • Возможное увеличение числа конфликтов и инцидентов среди сотрудников

Снижение инноваций и творчества

В результате сокращения творческих способностей и идей появится меньше интересных возможностей или проблем.Это сужает инновационный и творческий потенциал организации.

Снижение удовлетворенности работой

Это затрудняет набор и удержание персонала и может привести к проблемам с безопасностью и качеством.

Отсутствие мотивации

Отсутствие мотивации может быть не только заразительным, но и заразительным. Если оставить без внимания несколько немотивированных членов команды, они могут демотивировать окружающих.

Другие могут начать сомневаться в своей усердной работе или сомневаться в способности команды оказывать влияние с такой низкой приверженностью.

Виды трудовой мотивации

В области психологии существует множество теорий мотивации. Некоторые из них имеют прямое отношение к психологии рабочего места.

Мы рассмотрим две такие теории мотивации, потому что они могут помочь нам понять, что испытывают сотрудники.

Первая теория мотивации, которую мы рассмотрим, — это разница между внутренними и внешними мотивациями. Вторая — двухфакторная модель Герцберга.

Внутренний vs.Внешняя мотивация

В самом простом определении внутренняя мотивация означает мотивацию самой деятельностью. Работа сама по себе награда.

Внешняя мотивация относится к выполнению работы за вознаграждение, отличное от радости, обучения или смысла, которое приходит от выполнения самой работы. Другими словами, внешняя награда.

Все, что мы получаем за выполнение работы, можно рассматривать как внешний мотиватор.

Примеры мотивации:

Это важное отличие, поскольку они влияют на производительность.

Люди, как правило, работают лучше, когда они внутренне мотивированы, потому что они глубоко заботятся о своей деятельности. Они с большей вероятностью потеряют себя в своей работе и испытают состояние потока.

Двухфакторная модель Герцберга:

Эта модель демонстрирует, что есть факторы, которые приводят к высокой мотивации и удовлетворенности работой, и есть факторы, которые приводят к противоположному.

Однако это разные факторы.

Например, факторы, которые приводят к более высокой мотивации, включают:

  • Чувство достижения
  • Признание со стороны других
  • Возможности развития

Когда присутствуют эти факторы, мы чувствуем себя более мотивированными, чтобы работать наилучшим образом.Герцберг назвал эти факторы мотиваторами и продемонстрировал их вклад в удовлетворение работой.

Герцберг противопоставил эти мотиваторы тому, что он назвал факторами гигиены.

Это функции, которые необходимы, чтобы избежать неудовлетворенности работой.

Гигиенические факторы включают:

Хотя наличие этих факторов не приводит к более высокому уровню мотивации, их отсутствие ведет к более низкому уровню мотивации.

(Источник изображения)

Эта модель позволяет нам продумать аспекты рабочего места, которые должны присутствовать для удовлетворения основных потребностей (Гигиена.)

Как только они будут выполнены, мы сможем стремиться к тем факторам, которые вызывают чувство роста и достижений (Мотиваторы).

Потеря мотивации

Часть обучения управлению людьми — это научиться мотивировать стойких сотрудников делать то, что вам нужно.

Но мотивация часто заключается не в лени или трудовой этике. Иногда даже самые трудолюбивые сотрудники теряют мотивацию.

На самом деле, возможно, в последнее время вы чувствуете себя менее мотивированным, чем обычно.2020 год принес с собой проблемы, с которыми большинство из нас никогда раньше не сталкивалось.

Мы:

  • Взаимодействие с коллегами через видеоэкраны
  • Помощь нашим детям в онлайн-школе
  • Пропавшие без вести родственники и друзья, которых мы не видим регулярно
  • Чаще беспокоятся о здоровье и финансах

Неудивительно, что эти факторы стресса заставляют многих сотрудников чувствовать себя более подавленными и менее мотивированными, чтобы делать свою работу наилучшим образом. Хотя они все еще тратят свое время, они вкладывают меньше энергии и страсти.

Помимо истощения и подавленности, что заставляет хороших, ранее мотивированных сотрудников терять энтузиазм? Давайте посмотрим на пятерых виновников.

1. Недостаток воздействия, цели или смысла

Многие сотрудники будут усердно работать, если будут уверены, что вносят свой вклад.

Это может иметь значение для их коллег, компании, клиента или даже всего мира. Если время проходит, а ожидаемое воздействие не материализуется или воздействие исчезает, мотивация также может исчезнуть.

2. Лишение прав и ограничительные условия

В приведенном выше уравнении производительности мотивация — это отдельный фактор от способностей. На самом деле, если ваша способность что-то делать значительно снижается, это также влияет на мотивацию.

Это может быть из-за потери ресурсов, сокращения сроков или новых политик, препятствующих сотрудничеству с клиентами.

3. Мастерство / отсутствие роста

Многим талантливым сотрудникам нравится ставить перед собой новые задачи и быстро учиться.Это особенно верно, если обучение направлено на достижение профессиональных устремлений.

Чем сложнее квест, тем больше они мотивированы.

Если они окажутся в ситуации, когда их больше не напрягает, они могут пропустить постоянное обучение и стать значительно менее мотивированными.

4. Отрицательные условия труда

Снижение чувства связи с организацией или товарищами по команде и отсутствие принадлежности могут испортить мотивацию.

Этот тип повреждений может быть результатом:

  • Получение нового менеджера
  • Изменения в динамике команды, приводящие к непродуктивному трению или потере психологической безопасности
  • Неудовлетворительное разрешение инцидента, особенно если оно нарушает основные ценности сотрудника.

5. Страх или угроза

Страх может быть мощным мотиватором в данный момент, но его трудно поддерживать. Это имеет тенденцию закрывать нас в туннельном видении. Страх не создает условий для адаптивной творческой деятельности, усиливающей мотивацию.

Как получить мотивацию к работе

Какие изменения мы можем внести в нашу рабочую среду, чтобы и дальше мотивировать сотрудников?

Чтобы понять это, сначала нужно спросить: что мотивирует сотрудников?

Хорошая новость в том, что есть четкие шаги, которые мы можем предпринять. Вот десять вещей, которые менеджеры и лидеры могут сделать для повышения мотивации. Пять относятся к самой работе, а пять — к тому, как вы относитесь к сотрудникам.

5 способов повысить мотивацию через работу

Чтобы задействовать внутреннюю мотивацию сотрудников, сначала мы обращаем внимание на саму работу:

  1. Сделайте работу интереснее. Обеспечение разнообразия работы имеет важное значение для мотивации сотрудников. Когда сотрудники сталкиваются с разнообразием, это уменьшает скуку и позволяет им работать.
  2. Обеспечьте сотрудников достаточной автономией. Достаточная автономия дает сотрудникам ощущение контроля над тем, как они выполняют свою работу.

    Сотрудники, которые могут выполнять свою работу с большей автономией, чувствуют себя более мотивированными, удовлетворенными и творческими.

  3. Подключите работу к ее значению. Помощь сотрудникам в понимании ценности их работы имеет решающее значение для их понимания более широкой картины. Ощущение, что вы выполняете значимую работу, имеющую отношение к ключевым целям организации, является сильным внутренним мотиватором.
  4. Оцените рабочую нагрузку. Чувство стресса и переутомления обязательно снижает мотивацию сотрудников. Важно выделить время, чтобы оценить, есть ли у сотрудников достаточно ресурсов и времени для выполнения своей работы.

    Руководители должны убедиться, что рабочая нагрузка соответствует возможностям, и найти способы внести необходимые изменения.

  5. Предлагайте возможности учиться. Сотрудники демонстрируют более высокий уровень мотивации, когда они продолжают учиться и применять новые навыки с течением времени. Это помогает им не чувствовать застоя и вместо этого искать возможности для дальнейшего роста в будущем.

5 способов повысить мотивацию через отношения с сотрудниками

Давайте обратим наше внимание на то, как мы относимся к сотрудникам и как мы можем использовать наши отношения с ними для повышения мотивации:

  1. Сосредоточьтесь на том, что люди ценят. Менеджеры должны определить, что ценит каждый член их команды, чтобы понять, какие факторы будут их мотивировать.

    Если вы хотите заслужить чье-то доверие и уважение, сначала постарайтесь понять, кто они и что для них важно.

  2. Задавайте вопросы . Вместо того, чтобы делать предположения о том, как обстоят дела у сотрудников, лидеров поощряют задавать вопросы. Не всегда удается «прочитать» чужую мотивацию со стороны.

    Если спросить сотрудников об их опыте, они почувствуют себя услышанными и предоставят руководителям ценную информацию.

  3. Предлагаем поддержку. В то время, когда многие сотрудники сообщают, что чувствуют себя более напряженными, чем год назад, лидерам следует предложить свою поддержку. Помощь в устранении препятствий или совместное использование ресурсов может помочь сотрудникам, которые теряют мотивацию из-за стресса.
  4. Создайте благоприятную рабочую среду. Лидеры должны стремиться создавать позитивную и здоровую рабочую среду. Это происходит благодаря здоровому общению, признанию сотрудников и прочным отношениям.

    Такая среда помогает сотрудникам чувствовать себя ценными и мотивированными на то, чтобы делать свою работу наилучшим образом.

  5. Празднуйте прогресс, а не только завершение. Празднование маленьких побед — вместо того, чтобы ждать, пока будет достигнута конечная цель — может помочь людям сохранить мотивацию.

    Мы можем признать прогресс, которого мы достигаем, и отпраздновать, как далеко мы продвинулись в достижении более мелких и конкретных целей.

Важно узнать у сотрудников, как они воспринимают ваши усилия и насколько они мотивированы.Организации должны проводить опросы вовлеченности, которые измеряют восприятие и реакцию сотрудников.

Руководители затем несут ответственность за использование данных из этих опросов. Это позволяет им искать возможности подумать о том, как они относятся к своим командам, и устранить ключевые факторы мотивации.

Мотивация к работе создает лучшую работу и делает сотрудников более счастливыми

Мотивация заразительна.

Сотрудники, которые заняты своей работой, помогают другим сотрудникам оставаться вовлеченными в свою работу.

Помогаем ли мы себе или своей команде, неплохо знать, как преодолеть недостаток мотивации и превратить его в отличную работу.

Готовы повысить мотивацию сотрудников к работе, но не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими услугами коучинга, чтобы узнать больше о том, как вы можете расти как в личном, так и в профессиональном плане.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *