Как считать ctr формула: Sorry, this page can’t be found.

CTR что это и как считать. Примеры и формулы расчёта

CTR что это и как считать. Примеры и формулы расчёта

 

 

 

 Как правильно просчитать CTR. Формула расчёта CTR

 CTR (другими словами кликабельность) – это показатель которым является соотношение количества кликов по объявлению разделенное на количество показов его показов и умноженное на 100%. Дословная расшифровка CTR —  Click Through Rate. Данный показатель является очень важным в расчёте эффективности ваших рекламных кампаний. Значение CTR непосредственно зависит от качества вашей рекламы, верно подобранных ключевых слов, релевантности показываемых объявлений, и конечно же аудитории которой показывается ваши объявления. Формула расчёта CTR

CTR = количество кликов / количество показов * 100%

 Можно сделать вывод — чем чаще пользователи нажимают на ваше объявление, тем больше показатель CTR.

Пример расчёта СТР

 Важным моментом в каждой обучающем материале, является практическая часть.

Что бы стало более понятно как считать CTR, я покажу вам несколько примеров.

Простой пример

Баннер в правом левом боке в социальной сети facebook показан пользователям 19437 раз за один день. Данный баннер заинтересовал 620 человек, и они на него кликнули. Теперь, просчитаем значение CTR.

620 / 19437 * 100% = 3.19%

 

В наше время уже не нужно считать CTR в ручную, во всех рекламных кабинетах(google ads, yandex direct, facebook ads, vk ads) данный показатель показывается по умолчанию. Если же показателя CTR нет, то его достаточно легко добавить, путём настройки таблицы данных как на скриншоте.

 

 

Каким должен быть показатель CTR

 По статистике, рекламные кампании которые работают только в поисковой сети показывают значительно выше процент взаимодействия(CTR) чем в других типах рекламы. Связано это с тем, что реклама показываются по конкретным ключевым словам, которые вы добавили в свой рекламный кабинет. Следственно, такая реклама более релевантная для пользователя, который выполняет поиск и ваше объявление показывается в самом верху страницы поиска.

Средний CTR для поисковой сети является 6-8%. Хорошим показателем для поисковой сети будет 10-15%. Все что выше 15% является отличным показателем и его как правило, трудно достичь.

А что с баннерной рекламой?

В баннерной рекламе конечно же таких показателей практически не реально достичь, и вот почему. Баннер очень часто показывается в слабо заметной части экрана, пользователь не всегда хочет отвлекаться  на информацию, которая для него не главная и т.д.

Средний CTR для баннерной рекламы будет в пределах 0.2-1.2%. Но тут есть значительный плюс. Такие клики будут обходится в разы дешевле чем в поиске. Но и эффективность из будет куда меньше.

 

Зависимость цены клика от CTR

 Запомните одно золотое правило – чем выше показатель CTR тем дешевле цена клика. Почему так получается? Всё просто.

Рекламодателю выгодно что бы по вашему объявлению нажимали чаще, а они получали больше денег за счёт объёма. Если же показатель CTR вашего объявления или баннера будет низкий, то и цена клика будет повышаться. Это означает, что вам придётся делать ставки на ваши ключевые слова больше чем у ваших конкурентов что бы быть в выдаче выше.

 

Как улучшить CTR

 На самом деле, универсального рецепта как повысить кликабельность ваших объявлений нет. Есть только общие рекомендации, которые могут помочь сделать ваше объявление более релевантным и более заметным для пользователя.

•  Делайте актуальные предложения согласно ключевым запросам
•  Правильно формулируйте предложение. Уникальное торговое предложение плюс выгода для пользователя. Делайте A/B тестирование объявлений, что бы результат был максимальным.
• Текст описания. Кто-то скажет что это не важно, главное заголовок. Это не так. Правильно сформулированное описание так же повышает шанс клика на ваше объявление. Пользователи его читают.
• Яркая и контрастная картинка. Если вы используете баннерную рекламу, делайте качественные баннеры. Привлекайте дизайнера. Используйте не заезженные картинки. Качественный креатив залог успеха.
• Дополнительные ссылки в объявлениях. Чем больше дополнительной информации в объявлениях вы используете, тем оно заметнее и тем больше вероятность что по нему будет осуществлён переход.

Не забывайте, чем выше рейтинг вашего объявления, тем дешевле цена клика

 

 

Друзья, спасибо за внимание. Буду рад ответить на вопросы. Пишите комментарии.

что это, формула расчета и использование в маркетинге

Click-through rate (CTR) — это показатель кликабельности, равный отношению количества кликов к количеству показов.

Формула расчета CTR

Для того, чтобы подсчитать ЦТР потребуется использовать следующую формулу:

Пример расчета:

Запустили рекламную кампанию с объявлением №1, которое получило 1000 показов и 100 кликов, и объявлением №2, получившим 10000 показов и 500 кликов. В этом случае:

CTR первого объявления=100/1000*100=10%

CTR второго объявления=500/10000*100=5%

CTR рекламной кампании=(100+500)/(10000+1000)*100=5,4%

Использование CTR в маркетинге

Кликабельность объявлений напрямую влияет на цену клика в поисковых объявлениях Google Ads и Яндекс.Директ. Так, например, можно определить качество объявления:

1. Чем выше CTR, тем ниже цена клика;
2. В Рекламной сети Яндекса CTR имеет меньше веса, так как на качество трафика больше влияние оказывает площадка, где показывалось объявление;
3. По показателю ЦТР можно тестировать баннеры и креативы при рекламе в социальных сетях, например, ВКонтакте, Instagram или Facebook.

Как улучшить показатель CTR

Повысить показатель кликабельности можно следующими способами:

1. Проработать текст объявления, так чтобы он привлекал внимание;
2. Проверить соответствие ключевому слову текста;
3. Использовать лучший креатив (картинку), можно определить при помощи тестирования;
4. Использовать минус слова (если речь идет о рекламе в поиске).
5. Применение максимального количества расширений (например в Google Ads и Яндекс.Директе;
6. Сегментировать аудиторию и исключить показ объявлений мало заинтересованным пользователям (например, настроить ремаркетинг в Google Ads или Яндекс.Директ)

Как посчитать CTR

В Google Analytics

Для того, чтобы посчитать показатель в Google Analytics потребуется:

После этого потребуется воспользоваться показатель «CTR».

В Google Data Studio

В Google Data Studio данный пользовать можно добавить при помощи стандартной метрики «CTR».

В Roistat

В системе аналитики Roistat данный показатель имеется в базовых метриках и его потребуется добавить к отчету:

как считается показатель CTR – формула расчета

CTR (Click Through Rate) в рекламе — это коэффициент кликабельности рекламных объявлений и сниппетов в поисковой выдаче.

Измеряется он в процентах и показывает соотношение числа показов к числу кликов. То есть какой процент пользователей, увидевших ссылку на страницу, кликнул по ней.

С помощью данного показателя рекламодатели могут оценить эффективность каждого отдельного рекламного баннера, а веб-мастеры — эффективность каждого сниппета.

Формула для расчета

Для вычисления показателя CTR необходимо знать следующие данные:

Получить эти данные можно с помощью счетчиков систем веб-аналитики (например, «Яндекс.Метрика» или Google Analytics). В сервисах «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console также можно найти статистику, но только по естественной выдаче.

CTR в рекламе считается по следующей формуле:

CTR = (количество кликов / количество показов) * 100 %

Например, если рекламное объявление было показано 200 раз, но при этом кликов было совершено 20, то после несложных расчетов мы получим коэффициент — 10 %. Это и есть кликабельность.

На что влияет CTR

Слишком низкий показатель кликабельности имеет негативное влияние как в контексте, так и в СЕО. И речь идет не только о падении посещаемости, но и о падении позиций в органической выдаче, а в контекстной рекламе — о росте стоимости клика. Дело в том, что поисковые системы заинтересованы в том, чтобы показывать своим пользователям качественные и релевантные ресурсы. Низкий CTR сниппета свидетельствует о том, что людям он не интересен, собственно, как и сам сайт. Следовательно, его нужно показывать ниже. По тому же принципу в сервисах («Яндекс.Директ», Google AdWords) растет стоимость размещения контекстной рекламы.

К счастью, у этой медали есть и обратная сторона. Если кликабельность высокая, поисковые системы всячески помогают сайту, стараясь показывать его как можно выше, чаще и дешевле.

Что влияет на CTR

От чего зависит показатель CTR в поисковой выдаче.

• Релевантность запросу. Если содержимое сниппета/объявления соответствует запросу пользователя, вероятность клика по нему намного выше.

• Позиция в выдаче. Если сайт попал на первые строчки, его кликабельность будет намного больше, чем если бы он попал на 5–10-ю строчку или вообще не вошел в топ-10.

• Текст объявления/сниппета (предложение). Качество содержания, уникальность предложения и способы подачи информации влияют на восприятие человека. Чем лучше текст привлекает внимание и мотивирует пользователя кликнуть, тем выше вероятность перехода по ссылке.

Для повышения CTR необходимо работать над каждым из вышеописанных пунктов. Все они взаимосвязаны между собой и дают хороший результат лишь в комплексе.

То есть, например, работы над одним лишь качеством предложения будет недостаточно. Если сайт не попадает в топ или не будет соответствовать запросу, кликов по такой ссылке не будет. В контекстной рекламе основную роль играют только 1-й и 3-й пункты, так как позицию рекламодатель выбирает сам.

формула прогноза до запуска рекламной кампании

Сергей Шилингов, сертифицированный специалист Google по контекстной рекламе, видеорекламе, аналитике, 16 июня провел вебинар «Что нужно знать еще до запуска рекламных кампаний».

Рассмотрели:

✓ Что такое контекстная реклама.

✓ Как определить охват аудитории в интернете еще до запуска рекламных кампаний в Google Adwords, Яндекс Директ.

✓ Как рассчитать эффективность рекламных объявлений.

✓ Как увеличить CTR в 2 раза благодаря правильной структуре рекламных кампаний.

Что такое контекстная реклама

Контекстная реклама — это тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом страницы.

Например, ввели в поиск «купить телефон» и получили список соответствующих интернет-страничек.

Как составить прогноз

Перед тем как перейти к контекстной рекламе, нужно составить прогноз.

Прогноз — это предварительная гипотеза, которую вы для себя ставите при запуске рекламы.

Ключевые показатели эффективности гипотезы

При этом учитываются такие метрики:

1. Impressions (Imp) — количество показов объявления в поисковой сети.

2. Clicks — клики по объявлению в поисковой сети. Например, у вас 20 показов и 1 клик, то есть 20 человек видели объявление, а 1 из 20 кликнул.

3. CTR (кликабельность объявления) — соотношение кликов к показам. Это важный параметр, поскольку показывает насколько ваше объявление соответствует тому, что ищут люди. Если люди вводят поисковые запросы и видят не то, что хотели, то CTR будет низким.

4. CPC (средняя цена клика) — это цена, которую вы платите за каждый переход на сайт.

Дополнительные показатели

Следующие показатели мало кто использует при запуске рекламы и во время работы, но разобрать их нужно:

1. Cost — это общая стоимость кликов на сайт. По сути, рекламный бюджет, который вы вкладываете в рекламу.

2. CR1 — коэффициент конверсии из кликов в заявки и звонки. Он зависит от сайта, страницы, куда вы ведете человека.

3. L1 — это лиды, количество обращений.

4. CPL1 — средняя стоимость за одно обращение потенциального клиента, лида. То есть это соотношение стоимости к количеству лидов.

5. CLV — это продолжительность жизни клиента, сколько раз в среднем он заказывает услугу.

Эти цифры важно понимать еще до запуска рекламной кампании, потому что когда она отработает день-два, вам нужно будет с чем-то сравнивать показатели. Если это не делать, то можно неделями вкладывать деньги и не понимать эффективна контекстная реклама или нет.

Пример гипотезы

Итак, у нас есть гипотеза: 13 продаж в бюджет 6 900 гривен. Но откуда я взял эти цифры? Как их прогнозировать еще до запуска рекламной кампании?

Сейчас я покажу, как оставить гипотезу постепенно на примере сайта клиента 1free.com.ua.

Откуда брать цифры

Возьмем летний товар — надувные лодки, и сделаем расчет.

Исходные данные:

• Рекламный бюджет — 7 000 грн.
• Средняя цена одной лодки — 1 700 грн.
• Регион — Украина.

Цель: получить 20 продаж в месяц, потратив 7 000 грн на рекламу. То есть прибыль: 20*1700 – 7000 = 27 000 грн.

Решение задачи

Составляем таблицу, где указываем источник рекламы (Google, Яндекс), канал (поиск) и показатели, о которых говорилось выше.

Сначала считаем во сколько нам обойдется 1 продажа по формуле: 7000/20 = 350 грн.

Google является основной поисковой системой в Украине. Как показывает практика, из Яндекса в среднем можно извлечь 15–30% поискового платного трафика от такого же количества в Google. Это значит, что цена клика в Яндексе дешевле в 2–5 раза.

Мы будем отталкиваться от показателей Google и возьмем в гипотезу 25% трафика и цену клика примерно в 2 раза дешевле.

В таблице разбиваем количество продаж: 15 с Google, 5 с Яндекса.

Из опыта чаще всего покупают те пользователи, которые звонили. Люди интересуются, уходят, а через несколько дней делают повторный звонок либо им перезванивает менеджер, и происходит покупка.

Исходя из этого продажу можно разбить на 2 этапа:

• первые лиды (L1), которые только позвонили;
• вторые лиды (L2), которым перезванивает менеджер через несколько дней.

Таким образом, у нас есть коэффициент конверсии 50%. То есть каждый второй из тех кто позвонит, сделает заказ.

Но мы еще не знаем коэффициент конверсии сайта. Поэтому сделаем предположение, что 1 из 50 посетителей сайта сделает заявку или позвонит.

Конверсия сайта равняется (1/50)*100% = 2%.

На все рекламные ссылки нужно ставить UTM-метки. Так, вы сможете отслеживать все источники, по которым приходят клиенты к заявке. Что касается звонков, то есть сервисы колл-трекинга, которые позволяют связывать звонки с конкретными рекламными переходами.

Если вы будете считать звонки и заявки с рекламными переходами, то сможете очень точно рассчитать коэффициент конверсии для каждого источника.

Коэффициент конверсии очень сильно зависит от сайта. Если на сайте нет контактов, формы обратной связи, то коэффициент конверсии будет низким. Но если у вас презентабельный, красивый сайт, присутствуют формы захвата посетителей, которые дают человеку простую возможность в несколько кликов оставить заявку, то конверсия будет высокой.

Средний показатель для сайтов — 1%. Конверсия 2–5% — это уже очень хороший результат.

Для нашей гипотезы возьмем коэффициент конверсии 2%, но реальную цифру вы узнаете на практике. Это значит, что кликов должно быть в 50 раз больше. Если у нас 28 звонков, то кликов должно быть в 5 раз больше. 12 звонков с Яндекса умножаем на 50, получаем 600 кликов с Яндекса. Также смотрим по Google и в сумме получаем 2 000 кликов.

Далее, нужно рассчитать CTR. Он зависит от привлекательности рекламного объявления. Если человек ввел поисковый запрос и увидел именно то, что искал в вашем объявлении, то CTR будет высоким. Но до запуска рекламной кампании никогда не стоит нацеливаться на высокие показатели, лучше взять средний показатель на уровне 5%. Это значит, что 1 из 20 кликнет на объявление.

Заполняем полностью нашу таблицу.

Видим в сумме 40 000 показав, 2 000 кликов, стоимость для Google 4,1 грн., для Яндекса 2,1 грн., примерное распределение бюджета.

Вот мы и составили гипотезу. В ней мы учли 3 очень важных показателя:

• CTR — соотношение кликов к показам.
• CPC — среднюю стоимость клика.
• CR1 — коэффициент конверсии из кликов в заявки и звонки.

Планировщик ключевых слов Google

Прежде чем запускать рекламную кампанию и на деле проверять эти показатели, нужно посмотреть, есть ли у Google такое количество показов. Для этого нужно собрать в планировщике ключевые слова и сделать оценку.

Планировщик находится в рекламном аккаунте Google, во вкладке «Инструменты». Выбираем регион, пишем главный запрос «надувные лодки».

Сразу Google показывает нам статистику по поисковым запросам в течение года. Она несет в себе как целевые, так и нецелевые запросы. Например, мы видим запрос «надувные лодки б/у» — это нецелевой запрос, его сразу же нужно исключать.

Выгружаем все запросы (ключевые слова и минус-слова) в Excel. Также нужно учитывать сезонность. Здесь видим, что зимой спрос падает, потому что лодки нужны людям летом. Мы будем основываться на данных за прошлый год.

Вот так выглядит файл с ключевыми словами. С помощью фильтра выбираем нужные нам слова (те, что содержат слова «надувные»), копируем их и помещаем в отдельный столбик. Также фильтруем по слову «резиновые».

Вот мы отсортировали и получили список ключей по группам и список минус-слов.

Теперь мы идем в планировщик ключевых слов и делаем прогноз. Заходим в «Получение статистики по запросам и трендам» и вставляем туда собранные нами ключевики и минус-слова. Благодаря этому статистика будет более точной. Получаем около 14 000–15 000 запросов — это намного реальнее картина.

Вначале у многих из вас будет небольшое количество запросов по тематике и, даже имея неограниченный бюджет рекламы, вы не сможете «выжать» из контекста 20 или 30 продаж в месяц.

Вот я вынес прогнозированные ставки — 3,70, 3,67 грн. При средней цене клика в Украине в 4 грн. мы попадаем в эту стоимость.

Выводы

Google даст нам примерно 15 000 показов месяц. В гипотезе мы считали, что Яндекс даст 25% показов от показателя Google. Итого: 3 750 показов.

Теперь у нас есть 18 000 показов, а нам нужно 40 000. Что с этим делать?

• Увеличить CTR в 2 раза, сделать его не 5%, а 10%.
• Увеличить конверсию сайта, с 2% до 4%. Это значит, что при показах в 2 раза ниже получим свои же 20 желаемых продаж в месяц.
• Подключить дополнительные рекламные каналы — ремаркетинг, контекстно-медийную сеть.

Например, чтобы увеличить CTR в 2 раза, нужно детализировать рекламную кампанию. Я выделяю три уровня детализации: низкий, средний, высокий.

В заключение:

1. Гипотеза не гарантирует успеха рекламной кампании.

2. Прогноз и реальные цифры будут отличаться.

3. Еще до запуска рекламной кампании вы оцениваете охват аудитории по вашей теме и уровень ставок за клик.

4. Даже при низком ожидаемом количестве показов, с помощью детализации рекламных кампаний можно увеличить CTR в 2 раза.

Спасибо за внимание.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Что такое CTR и как узнать коэффициент кликабельности своего сайта

Содержание:

Что такое CTR сайта

Как известно, качество и эффективность работ по продвижению зависят от многих показателей и составляющих, которые можно и нужно регулярно проверять. Для оценки используются различные методы, инструменты, сервисы и формулы. Сегодня поговорим о том, что такое показатель CTR, как он вычисляется и какое его значение считается хорошим.

Cleak Through rate, или CTR, — метод анализа эффективности сайта или его элементов путём определения коэффициента кликабельности. Формула расчёта имеет вид:

 

CTR = К / П *100, где К – количество кликов, П — число показов.

 

Коэффициент кликабельности измеряется в процентах. Чем выше процент, тем лучше результат. Этот показатель позволяет измерить степень привлекательности гиперссылки, кнопки, баннера, сниппета или любого рекламного объявления.

С помощью CTR можно измерить эффективность любого кликабельного элемента сайта и/или рекламы, главное требование — возможность отслеживать точное количество показов и кликов.

Разновидности CTR и как повысить этот показатель 

Рассмотрим виды CTR в зависимости от объекта оценки.

Коэффициент кликабельности поисковой выдачи

Для расчёта этого, очень важного показателя с точки зрения оценки эффективности продвижения в поисковых системах, учитывают количество кликов (переходов) и общее число показов в соответствующей ПС. Иными словами, в данном случае мы можем определить кликабельность сниппета.

Для того, чтобы определить коэффициент кликабельности из поисковой системы Google, можно воспользоваться инструментом Search Console. В разделе «Эффективность» выберите интересующую вас страницу, регион, устройство, дату и ключевой запрос, после чего в верхнем меню будут доступны данные о среднем показателе CTR. 

Узнать этот показатель в поисковой системе Яндекс можно, воспользовавшись Вебмастером. В разделе «Поисковые запросы» — «Статистика запросов» также установите необходимые настройки и посмотрите данные о показах, кликах и проценте CTR. 

Чтобы повысить коэффициент кликабельности из поисковых систем, необходимо прописать привлекательные мета-теги Title и Description, настроить микроразметку для всех страниц сайта в соответствии с их типом. 

CTR рекламного объявления

Определение CTR рекламного баннера, объявления или блока не может говорить об эффективности рекламной кампании в целом. Причина тому — определение цели её проведения. Основной задачей маркетолога, размещающего рекламу, является увеличение продаж. Количество переходов и кликов в данном случае не могут помочь в полной мере оценить успешность проделанной работы. 

С другой стороны, обычно чем больше кликов привлекает элемент, тем выше результативность кампании с точки зрения увеличения продаж. Кроме того, если CTR рекламных объявлений высок, а количество конверсий оставляет желать лучшего, это позволяет понять, что реклама привлекает внимание пользователей и мотивирует их перейти по ссылке, но либо она настроена не на ту целевую аудиторию, либо в самом предложении что-то не так. 

Проверить этот показатель можно в Google Ads, Яндекс Директе или на других рекламных площадках. 

Для повышения показателя кликабельности объявлений рекомендуем поработать над следующими элементами:

• Изображение
  Хорошая картинка способна заинтересовать и привлечь внимание целевой аудитории. Главное, понимать, что её (вашу ЦА) привлекает и интересует, а также отлично знать свой продукт и уметь подчеркнуть его особенность подходящим изображением.
   
• Видео и аудио
  Динамичные ролики привлекают внимание, выделяя его от статичных элементов на экране. Качественное звуковое сопровождение также редко остается незамеченным.
   
• Интерактивность
  Возможность поучаствовать в мини-игре, повлиять на результат, нажать на что-нибудь или иным образом почувствовать себя соучастником происходящего всегда привлекает. Создание интерактивных форм требует определённых умений, финансовых затрат и, конечно, фантазии.
   
• Текстовый контент
  Ограниченные размеры баннера или сниппета не предполагают написание длинных текстов. Но, составляя краткое приглашение, важно суметь отразить в нём суть предложения, а также сыграть на азарте или любопытстве пользователей, мотивировав их тем самым на переход. Степень владения и умение использовать возможности языка добавят объявлению эффективности.
   
• Выбор канала
  Один из основных факторов, влияющих на успех рекламной кампании и показатель CTR, соответственно. Тут поможет знание целевой аудитории и среды её обитания, а также понимание того, какие площадки имеют высокий индекс посещаемости и доверия.

Как рассчитывается показатель CTR: примеры и варианты использования

Выше мы привели формулу расчёта CTR, или коэффициента кликабельности. Давайте рассмотрим, как эта формула используется на практике и каким образом она может помочь специалисту сделать правильные выводы.

1. Известно количество показов и количество переходов
   Самый простой вариант расчёта CTR, когда благодаря инструментам аналитики нам заранее известны все переменные.

   Допустим, мы разместили баннер на главной странице сайта. По данным счётчика за неделю страницу посетили 2428 раз, а переход по баннеру на страницу с условиями акции в течение того же периода совершили 957 раз. Получаем значение коэффициента кликабельности:

   CTR = 957 / 2428 * 100 = 39,41 %.
    

2. Известно количество переходов, но нет информации о количестве показов
   Распространённая ситуация, когда мы размещаем рекламу на сторонних ресурсах. Из данных аналитики нам известно количество переходов на сайт из определённого канала трафика. Здесь сначала необходимо рассчитать, сколько показов имело место быть за отчётный период. Для этого используем формулу вычисления CPM. Предположим, рекламный канал на внешней площадке N привёл на сайт 6128 посетителей, рекламодателю было переведено $118, согласно тарифам площадки CPM (стоимость 1000 показов) составляет $3,75. Из формулы CPM (расход на рекламу * 1000 / показы) высчитаем количество показов:

   Показы = 118 / 3,75 * 1000 = 34 467.

   Теперь можно рассчитать коэффициент кликабельности:

   CTR = 6128 / 34467 * 100 = 17,78 %.
    

3. Расчёт бюджета на размещение рекламы
   С помощью коэффициента CTR за предыдущий период можно приблизительно рассчитать размер рекламного бюджета, необходимого для получения желаемого количества переходов. Например, сезонная рекламная кампания в прошлом году позволила достичь 16%-ого показателя CTR. В течение кампании было совершено 912 переходов, при этом стоимость одного клика в Яндекс Директе в этом году составляет $0,12. Задача — выяснить, какой бюджет потребуется в текущем году, чтобы достичь тех показателей.

   Из формулы вычисления CTR получаем количество показов, которое потребовалось в прошлом году для получения требуемых результатов:

   Показы = 912 / 16 * 100 = 5 700.

   Бюджет на рекламную кампанию в текущем периоде составит: 5700 * 0,12 = $684.

   Конечно, это лишь примерный расчёт, за основу которого взяты показатели предыдущего периода, и, скорее всего, расходы текущего года будут несколько отличаться. Но так можно определить более или менее близкие цифры. Формула будет работать, если предложение останется прежним или не будет существенно отличаться от прошлогоднего.

Какой CTR считается хорошим?

Для разных каналов и источников привлечения клиентов средний показатель кликабельности будет отличаться. К тому же на него влияют и другие факторы, такие как: тематика бизнеса, уровень конкуренции, сезонность, время показов и т.д.

В органической выдаче поисковых систем уровень CTR будет зависеть от позиции сайта и привлекательности сниппета. Соответственно, чем выше позиция и привлекательнее сниппет, тем большим будет этот показатель.

Средним CTR для контекстной рекламы в Google и Яндекс для товаров и услуг считается 5-10%, если же он выше 10%, это говорит о хорошей эффективности рекламных объявлений. 

В социальных сетях коэффициент кликабельности рекламных постов ниже, в среднем — 0,5-2%.

Выводы

Мы рассмотрели, как рассчитывается показатель CTR и для чего нам с вами нужные эти цифры. Конечно, это не может быть единственным инструментом для оценки результатов. Но этот параметр помогает сделать правильные выводы и на их основе повысить эффективность маркетинговой стратегии, касающейся выбора каналов трафика и инструментов привлечения целевой аудитории. Ведь количество переходов на сайт напрямую влияет на количество совершённых целевых действий.

Если вы хотите научиться анализировать и другие данные о поведении пользователей на своем сайте, рекомендуем пройти 30-ти дневный курс «Web-аналитика для бизнеса». В нем мы подробно расскажем и покажем о том, что необходимо отслеживать и как использовать полученную информацию для повышения процента конверсии и улучшения поведенческих факторов. Сообщив промо-код «Analytics-CTR» вас будет ждать дополнительный приятный бонус к покупке. 

Что такое CTR, CPM, PPC, CPA?

Типизировать партнерские программы можно в зависимости от того, за что они платят деньги. Существует несколько схем по которым могут производится выплаты участникам:

• оплата за продажу (PPS) — человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар, вебмастер, привлекший его получает вознаграждение. Человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар; вебмастер, привлекший его, получает вознаграждение. К этому типу партнерских программ относятся программы по продаже казуальных игр, физических товаров – книг, цветов, контактных линз и виртуальных предметов – карт оплаты, хостинга, медиафайлов.
• оплата за действие (PPM) — деньги перечисляются за совершение определенного действия, обычно заполнения регистрационных форм, подписку на рассылку и др. К этому типу можно отнести программы сайтов знакомств, онлайн-игр, обменных пунктов виртуальных валют и другие.
• оплата за клик (PPC) — система при которой оплачивается определенное количество переходов (кликов) на сайт с ссылки, размещенной в рекламном объявлении.
• оплата за показ (PPI) — оплачиваются все показы страницы, где размещена рекламное объявление, не зависимо от того, был ли совершен переход на сайт партнера или нет.
• многоуровневый маркетинг – система, выплаты в которой распределяются по иерархической сети рефералов и подписчиков.

Партнерские программы, выплачивающие деньги за клик или за показ баннеров могут быть объединены, как программы с оплатой за трафик.

PPI-программа требует от публикующего партнёра (ПП) просто разместить рекламку на своем сайте и показывать его посетителям, чтоб получить свои комиссионные. PPC-система требуют еще один шаг со стороны посетителя. Посетитель должен не только увидеть объявление, но и кликнув по нему, перейти на сайт рекламодателя.

Первоначально PPC был более распространен, но его использование значительно сократилось из-за искусственного накручивания кликов. Контекстная реклама, такая как Бегун, Яндекс.Директ, Google AdSense, не учитывается в данной статистике. На данный момент не существует единого мнения, можно ли отнести контекстную рекламу к партнерскому маркетингу.

Оплата за клик превалирует как метод выплат в PPC-системах, базирующихся на показе контекстной рекламы. Оплата за показ является самой распространенной моделью выплат за показ рекламных объявлений (баннеров). PPM используется Google в системе AdSense/AdWords, но это скорее исключение в поисковом маркетинге.

Наиболее распространенная модель оплаты на сегодняшний день в Интернете это PPC.

Pay per click (англ. оплата за клик) — это рекламная модель, применяемая в интернете, в которой рекламодатель размещает рекламу на сайтах, и платит их владельцам за нажатие пользователем на размещенный баннер (текстовый или графический). Таким образом рекламодатель как бы покупает себе клиентов в интернете.

Системы контекстной рекламы, являющиеся посредниками между рекламодателями и владельцами веб-сайтов называются PPC-системами.

CPC (от англ. cost per click — цена за клик) — это сумма, которую рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет издателям за один клик по его рекламе, который принес одного пользователя на его сайт.

Цена за клик зависит от многих факторов, таких как поисковое слово/фраза, географическое местонахождение человека, выполняющего поиск, время суток, в которое производится поиск и т.  д.

CTR — (синоним — кликабельность, от англ. click-through rate — показатель кликабельности) CTR определяется как отношение числа кликов на баннер к числу показов, измеряется в процентах.

Например: ваш рекламный блок показан 100 раз и на него кликнул один человек. Значит его CTR — 1 %. Формула вычисления CTR:

CTR = количество кликов / количество показов * 100

CTR является важным показателем эффективности любой рекламной кампании. Показатель CTR может быть применим к любой гипертекстовой ссылке в интернете, если учитываются её показы и клики.

CTR для динамических баннеров в Рунете обычно колеблется от 0,1 % до 2 %. При хорошем медиапланировании и эффективном таргетинге значение CTR может быть значительно выше и составлять десятки процентов. Самый высокий CTR может обеспечить контекстная реклама в поисковых системах, когда объявления рекламодателей показываются в зависимости от поисковых запросов пользователей.

Важное влияние на CTR (кликабельность) рекламы оказывают её размер, яркость, контрастность и место расположения на веб-странице.

Зачастую CTR считают мерой качества рекламного блока или рекламной площадки. Однако нужно иметь в виду, что для имиджевой, а не «продающей» рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество пользователей, которые её увидят, и то внимание, которое они ей уделят.

CPM акроним (от англ. Cost Per Millenium (Thousand)), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает фиксированную оплату за тысячу показов рекламы. Количественный показатель прибыльности страницы. Показывает прибыль полученную за клики с 1000 показов, и дает возможность рассчитать возможную прибыль, зная количество показов страницы. Поскольку рассмотренный выше CTR является качественным показателем — несущим процентную информацию о соотношении кликов с показами, для разных сайтов он может быть одинаков при разном количестве кликов и показов объявления. Именно поэтому он не отражает количественных характеристик, напрямую связанных с прибыльностью страницы Сайт с 1000 показов и 10 кликами имеет СТR 0,01 также как и сайт с 10000 и 100 показами. Для получения более конкретных цифр с учетом цены за клик вводят понятие CPM.

СPM=1000*CTR*Цена клика

*в приведенной формуле цена клика — цена получаемая площадкой за клик по объявлению, отличная от CPC.

CPA акроним (от англ. Cost Per Action), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает оплату рекламы в случае совершения пользователем определенного покупки или действия.

 

что и как считать маркетологу

Интернет-маркетинг не может существовать без аналитики. Иначе как вы узнаете о сильных и слабых сторонах вашей стратегии продвижения? В статье – основные метрики, с которыми не только должен уметь работать каждый маркетолог, но и которые должен знать владелец бизнеса или топ-менеджер.

CPC   RPC   CTR   CR   ROMI   CPF   CPA   LPO   TV   BR   BER   AR

AGR   Unlikes rate   NPS   OL   PPV   TSS   ER   VPK   ERR   RPR   PF

LTV   AOV   COS   Time on site by SM

 

Эффективность рекламной кампании

CPC

CPC (cost per click) – стоимость одного клика на кнопку (баннер, объявление). Показатель применим к любой рекламной площадке.

Формула для расчета: CPC = стоимость размещения рекламы / количество кликов

RPC

RPC (revenue per click) – показывает доход, полученный с каждого клика по рекламе. Это отношение общего дохода от рекламной кампании (РК) к количеству кликов во всей кампании. Кампанию можно считать успешной, если RPC значительно превышает CPC.

Формула для расчета: RPC = общий доход от рекламной кампании / все клики, полученные в рамках рекламной кампании

CTR

CTR (click through rate) – показатель кликабельности рекламных объявлений. Позволяет определить, насколько эффективны отдельные рекламные баннеры или целые площадки. Низкий CTR говорит об ошибках в настройке рекламной кампании.

Формула для расчета: CTR = количество кликов / количество показов × 100%

CR

CR (conversion rate) – уровень конверсии. Эта метрика показывает соотношение зашедших на сайт и тех, кто совершил конверсионное действие: что-то купил или показал, подписался на рассылку, оставил какую-либо информацию о себе или скачал приложение. Можно считать конверсию в целом – соотношение зашедших на сайт и купивших что-то – или отдельно на каждом этапе воронки продаж: выбор товара, добавление в корзину, оформление заказа, оплата. Подсчет CR каждой ступени поможет понять, в какой момент большинство пользователей уходит, ничего не купив.

Формула для расчета: CR = количество совершивших конверсионное действие / общее количество посетителей × 100%

ROMI

ROMI (retum on marketing investment) – коэффициент возврата инвестиций в маркетинг. Показывает, насколько эффективны были денежные вложения в рекламу.

Формула для расчета: ROMI = валовая прибыль — затраты на маркетинг / затраты на маркетинг × 100%

CPF

CPF (cost per fan) – цена подписчика в социальных сетях. Считается как соотношение затрат на привлечение к количеству новых подписчиков за определенный отрезок времени.

Формула для расчета: CPF = сумма затрат на привлечение / количество новых подписчиков

CPA

CPA (cost per acquisition) – стоимость привлеченного пользователя. Показывает сумму, потраченную на каждого нового пользователя, то есть человека, совершившего целевое действие, в рамках конкретной рекламной кампании.

Формула для расчета: CPA = сумма расходов на рекламную кампанию / количество выполненных целевых действий

LPO

LPO (leads generated per offer) – показатель, определяющий, сколько людей оформило покупку с определенного оффера. Вычисляется отдельно по каждому предложению. Помогает при анализе эффективности рекламной кампании и позволяет отсечь не работающие кампании.

Где посмотреть: Google Analytics, Яндекс.Метрика, счетчики Mail.ru, Rambler, Bing, Yahoo, MegaIndex.

Эффективность контент стратегии

OL

OL (organic likes) – органический прирост подписчиков. С его помощью можно узнать, сколько человек самостоятельно и без помощи рекламы нашли сообщество в социальных сетях и подписались. Показывает осведомленность о бренде и отношение к нему.

Где посмотреть: статистика социальных сетей.

PPV

PPV (pages per visit) – количество страниц, которые в среднем просматривает пользователь за одно посещение. С помощью показателя можно изучить, насколько пользователи заинтересованы в контенте на страницах. Чем интереснее контент, тем больше читатель проведет времени на них, будет переходить от одной страницы к другой.

Если показатель невысокий, то это может свидетельствовать о проблемах с навигацией или работой сайта, оптимизацией, неинтересным или непонятным содержимым. Повысить глубину можно, размещая интерактивные элементы и исправляя проблемы работы сайта. Чем выше этот показатель в метриках, тем лояльнее пользователи.

Где посмотреть: во всех основных системах статистики и многих сервисах для аудита сайта.

TSS

TSS (time spent on site) – время, которое пользователь провел на сайте. Чем дольше он изучает контент, тем лучше. Если пользователи заходят часто, но проводят на ресурсе мало времени, это говорит о высоком показателе отказов, что может привести к падению позиции сайта в поисковой выдаче.

Где посмотреть: во всех основных системах статистики и многих сервисах для аудита сайта.

ER

ER (engagement rate) – уровень вовлеченности. Используется, чтобы измерить реакцию аудитории на контент. Чем выше показатель, тем более заинтересованы пользователи. Влияет на поведенческие факторы ранжирования. Рассчитывается как соотношение количества определенных действий пользователя (заполнение формы, просмотр видео до конца и др.) к общему числу просмотров страницы.

Формула для расчета: ER = выполненные на странице действия / сколько раз просматривали страницу × 100%

VPK

VPK (visits per keyword) – количество пользователей, которые приходят на сайт из поисковых систем, то есть органического трафика. Помогает понять, какой контент наиболее востребован у аудитории и оптимизировать стратегию продвижения.

Где посмотреть: во всех основных системах статистики и многих сервисах для аудита сайта.

err

ERR (engagement rate by reach) – показывает вовлечение по охвату; заинтересованность в конкретном контенте. Это может отражаться в активностях: лайках, репостах, комментариях. Рассчитывается как соотношение пользователей, которые проявили активность, и всех, кто увидел пост.

Формула для расчета: ERR = количество пользователей, проявивших активность / общее количество увидевших пост

Time on site by SM

Time on site by SM – учитывает продолжительность нахождения на сайте только пользователей, перешедших с социальных сетей. Когда у компании есть паблик в социальной сети, то люди оттуда скорее всего будут заходить на сайт, чтобы изучить контент и там. Эта метрика показывает, насколько интересен контент на сайте и релевантен контенту в социальных сетях кампании.

Где посмотреть: во всех популярных системах статистики.

Взаимодействие с аудиторией

TV

TV (total visits) – общее количество посетителей ресурса за определенный отрезок времени. Помогает отследить общее количество посещений сайта. При маленьком значении показателя теряют смысл все остальные расчеты.

Где посмотреть: во всех основных системах статистики и многих сервисах для аудита сайтов.

BR

BR (bounce rate) – процент людей, которые ушли с сайта сразу, как только попали на него и при этом не совершили никаких действий. Показывает в первую очередь степень релевантности контента страницы запросу пользователя. В Яндекс.Метрике отказ считается когда пользователь зашел только на одну страницу и провел на ней менее 15 секунд, Google Analytics считает отказ при посещении только одной страницы и учитывает время просмотра как 0 секунд.

С помощью Bounce Rate можно узнать, все ли страницы вашего ресурса релевантны запросам пользователей, соответствуют ли рекламные объявления контенту на сайте. Иногда высокий показатель отказов бывает, если страницы сайта загружаются долго или есть другие технические проблемы.

«Нормальный» показатель отказов может меняться в зависимости от тематики сайта. Если пользователь ищет конкретную информацию, например, время работы автосервиса, скорее всего показатель отказов на его сайте будет высоким, 60–70%, потому что посетителю нет смысла изучать другую информацию. Для интернет-магазинов приемлемым показатель отказов считается 30–50%.

Где посмотреть: во всех основных системах статистики и многих сервисах для аудита сайтов.

BER

BER (brand evangelists rate) – количество бренд-евангелистов, или пользователей, которые будут бесплатно и добровольно популяризировать бренд просто потому, что он им нравится. Чем качественнее товар, тем выше этот показатель.

Формула для расчета: ER = евангелисты бенда / общее число пользователей × 100%

AR

AR (amplification rate) – коэффициент показывает виральность контента, то есть с какой скоростью распространяются посты между заинтересованными пользователями в социальных сетях. Чем он выше, тем больше бесплатный охват.

Формула для расчета: AR = репосты / общее количество постов × 100%

AGR

AGR (audience growth rate) – показатели темпа роста аудитории интернет сообщества. Показателем интереса можно считать новых подписчиков, появившихся после публикации определенного контента. Чтобы получить чистые данные, стоит также учитывать отток пользователей.

Формула для расчета: AGR = количество новых подписчиков / общее количество подписчиков × 100%

Unlikes rate

Unilikes rate – процент отписок. Чем выше показатель, тем хуже – неправильно собрана аудитория, неинтересный контент или редкие посты. Даже отношение администратора сообщества может повлиять на рост показателя. Низкий процент говорит о лояльных подписчиках.

Где посмотреть: статистика социальных сетей.

NPS

NPS (net promoter score) – показатель позволяет понять, насколько удовлетворены клиенты товаром или брендом в целом. Этот индекс может отражать количество подписчиков, которые лояльны к фирме настолько, чтобы рекомендовать ее. Чтобы вычислить эти данные, проводят опросы среди покупателей и подписчиков сообществ.

Выделяются 3 группы людей:

• лояльные клиенты, готовые советовать фирму;
• нейтральные пользователи, у них есть небольшие претензии к товару, поэтому они не рекомендуют никому, но пользоваться будут;
• критично настроенные люди, недовольные качеством или способом предоставления услуги, будут ругать фирму или товар.

Нейтрально настроенные пользователи не учитываются в расчете.

Формула для расчета: NPS = % лояльных клиентов — % недовольных клиентов.

Финансовые показатели

LTV

LTV (lifetime value) – доход, полученный от клиента за все время взаимодействия с ним. Показывает, насколько эффективно были затрачены средства на маркетинг, степень заинтересованности людей в товарах или услугах компании. С помощью этой метрики можно выявить самых лояльных клиентов, разбить всех клиентов на сегменты на основе данных об LTV и персонифицировать предложения. Есть три формулы для расчета LTV.

Формула для расчета №1: LTV = доход за период / количество клиентов за этот период.

Формула для расчета №2: LTV = время взаимодействия с пользователем / доход от клиента за период

Время взаимодействия — период от первой покупки или заказа до момента, когда клиент перестал быть активным и, вероятно, больше не вернется. Доход от клиента за период считается так: разделите регулярный доход за период на количество клиентов за этот период.

Формула для расчета №3: LTV = средний чек × частота повторных заказов × время взаимодействия с пользователем

Важно понимать, что время, которое пользователь будет оставаться постоянным клиентом, величина приблизительная Эту формулу можно использовать при прогнозах, но она не может показать на 100% точный результат.

AOV

AOV (average order value) – средний чек от сделки. От него часто зависит цена и расходы, которые можно заложить на рекламу. Чем выше AOV, тем больше выручка компании. Рассчитывается как соотношение дохода и количества заказов за период.

Формула для расчета: AOV = доход за период / количество заказов за период

COS

COS (cost of sale) – стоимость продажи. Показатель говорит о соотношении затрат на рекламную кампанию и выручки после нее. Можно оценить эффективность кампании в целом и каждого отдельного объявления. Измеряется в процентах.

Формула для расчета: COS = стоимость рекламной кампании за период / выручка после проведения за период × 100%

RPR

RPR (repeat purchase rate) – показывает частоту повторных покупок. Метрика помогает строить программы лояльности. Рассчитывается как соотношение количества клиентов, которые сделали заказ более одного раза за период и количества всех клиентов за этот же период.

Формула для расчета: RPR = клиенты, совершившие более одной покупки за период / все клиенты за период

PF

PF (purchase frequency) – показатель частоты покупки. Имеет смысл рассчитывать только для определенных категорий товаров, которые, как правило, покупают регулярно. Период выбирается тот же, что и для коэффициента повторных покупок.

Формула для расчета: PF = общее количество покупок за период / количество уникальных клиентов за период × 100%

---

Метрики дают возможность собрать аналитику, но что же дальше делать с этими цифрами? С помощью полученных данных можно настроить маркетинговую стратегию продвижения компании или бренда, например Inbound маркетинг.

Калькулятор

CTR | Бесплатный инструмент оценки кликов

CTR важен по многим причинам, но одна стоит выше остальных.

Без высокого CTR ваши объявления не будут работать с максимальной эффективностью.

Цель любой рекламы — побудить пользователей нажать на нее. Как владелец бизнеса вы знаете, что, когда пользователи нажимают на ваше объявление, это означает, что они заинтересованы в вашем продукте или услуге и могут стать платежеспособным покупателем.

Если ваше объявление не получает кликов, значит, ваше объявление неэффективно.

Дополнительные причины важности CTR:

Низкий CTR может затруднить показ ваших объявлений.
CTR также имеет значение, потому что это может повлиять на другие области вашей кампании. Например, если ваш CTR низкий, это может затруднить отображение ваших объявлений в Google.

Почему?

Если Google обнаружит, что пользователи не нажимают на ваше объявление, они могут расценить это как знак того, что ваши объявления нерелевантны.

Это может быть так, а может и нет — например, вы все делаете правильно, а пользователям просто не интересна ваша реклама. С другой стороны, ваше объявление может не соответствовать поисковым запросам.

В любом случае меньшее количество кликов означает меньшую релевантность в глазах Google, поэтому очень важно иметь высокий CTR.

Низкий CTR может увеличить стоимость ваших объявлений.
Если вы отчаянно хотите повысить CTR своих объявлений, вы можете попробовать потратить больше денег на свою кампанию.Вместо того, чтобы платить меньшую часть своей ставки, вы можете в конечном итоге заплатить больше, чтобы получить больше кликов.

Однако это не всегда работает — и вы можете в конечном итоге выбросить свой драгоценный маркетинговый бюджет.

Цель ваших объявлений — побудить пользователей покупать ваши продукты, но если они даже не нажмут на ваше объявление, ваша кампания легко разочаруется.

К счастью, ваши объявления легко настроить, чтобы повысить CTR, что может снизить ваши затраты за клики.

Прочтите, чтобы узнать об элементах, которые влияют на ваш CTR, и о том, как вы можете улучшить каждый из них, чтобы ваш CTR был выше, чем когда-либо.

Калькулятор

CTR (CTR) | Руководство по интернет-рекламе

Мы предоставили полезный онлайн-калькулятор CTR ниже, чтобы вычислить ваш CTR, а также вычислить количество показов и кликов, которые вам понадобятся для получения определенного рейтинга кликов. Не стесняйтесь экспериментировать с различными сценариями, используя наш калькулятор рейтинга кликов, чтобы помочь вам лучше понять этот показатель.

Калькулятор CTR:

Что означает CTR?

Переход — это когда пользователь нажимает на объявление или ссылку и переходит на веб-страницу.

CTR означает рейтинг кликов и представляет собой самый простой способ сравнить эффективность различных кампаний на базовом уровне. Это потому, что CTR является лучшим показателем успеха, чем просто количество кликов, полученных по объявлению или ссылке.

Например:

Ad ONE – просмотрели 1000 раз и нажали 30 раз.
Объявление ДВА — просмотрено 10 000 раз и нажито 275 раз.

Хотя у Ad TWO было больше кликов, у него также было в десять раз больше возможностей для кликов. Если вы умножите кликов Ad ONE на 10, то на самом деле их будет больше! Вот почему несправедливо оценивать рекламу только по кликам. CTR показывает, насколько эффективны объявления с равными возможностями.

Поэтому

CTR обычно используется при измерении эффективности рекламы. Если целью кампании являются клики, по возможности следует тратить больше бюджета на места размещения с более высоким CTR.

Более высокий CTR не только подразумевает более высокий уровень интереса со стороны пользователей к этому месту размещения, но также позволяет рекламодателю сэкономить на плате за показ рекламы. Это связано с тем, что вы можете добиться того же количества кликов при меньшем показе рекламы.

Формула CTR

Уравнение CTR:

Нажмите для увеличения

CTR = (Клики x 100) ÷ Показы рекламы

Подробнее

Назад: Калькуляторы объявлений

Что такое рейтинг кликов и как его рассчитать?

Рейтинг кликов (CTR) — это наиболее распространенный показатель для измерения вовлеченности в рамках почтовой кампании.

Однако вы можете задаться вопросом, что такое CTR и как маркетологи электронной почты должны интерпретировать этот показатель. Все ли CTR равны? Читай дальше что бы узнать.

Каков CTR?

CTR — это показатель, который измеряет, сколько людей переходят по электронной почте по отношению к количеству доставленных писем. По сути, рейтинг кликов — это процент, который показывает, сколько писем было успешно отправлено одним щелчком от подписчика. Этот щелчок говорит вам, была ли ваша кампания достаточно увлекательной, чтобы привлечь внимание не только к открытию, но и к действию вашей аудитории.

Benchmark CTR зависит от отрасли. Например, электронные письма, полученные в сфере бизнеса и финансов, могут иметь CTR 2,59%, а письма о хобби — 4,78%.

Основная цель отслеживания CTR — измерение вовлеченности. Используя рейтинг кликов, вы можете оценить эффективность в следующих областях:

• Общий интерес к бренду или усталость от электронной почты
• Содержание электронной почты (письменное и визуальное)
• Размещение ссылки
• Количество ссылок
• Тип носителя

Ознакомьтесь с этими метрическими тестами (включая показатель открываемости), чтобы понять, как складываются ваши электронные письма.

Как измерить CTR

Определить ваш рейтинг кликов можно, разделив количество кликов, полученных вашим электронным письмом, на количество успешных доставок вашего письма, т. Е. не отскочил. Итак, уравнение должно выглядеть так:

Затем умножьте это число на 100, чтобы получить процент.

уникальных кликов по ссылкам и всех кликов по ссылкам

Хотя числитель вашего уравнения показывает, сколько раз ваша аудитория нажимает на конкретную почтовую кампанию, есть два способа отслеживать эти отдельные переходы по ссылкам.

• Уникальные переходы по ссылке: отслеживайте один раз для каждого пользователя, который нажимает на ссылку. В результате CTR покажет вам, какой процент получателей перешел по электронной почте.
• Все переходы по ссылке: засчитывается любой переход по электронной почте, даже если один и тот же пользователь нажимал несколько раз. CTR показывает соотношение «отправленных электронных писем» к «посещениям вашего сайта».

Отправленных писем по сравнению с доставленными

Разница между «электронными письмами доставлены» и «отправленными электронными письмами» невелика, но существенна.Формулы, использующие отправленные электронные письма, всегда будут давать CTR меньше или равный используемым доставленным электронным письмам. Это связано с тем, что показатель отправленных писем не учитывает отказы и, следовательно, будет больше. Доставленные электронные письма — это отправленные электронные письма за вычетом количества отказов.

Опять же, любой вариант работает, хотя, говоря о CTR, многие маркетологи используют уравнение, в котором в качестве знаменателя используются доставляемые электронные письма, чтобы проблемы с доставляемостью не мешали их анализу CTR.

Это действительно важно?

Измерение успеха вашего электронного письма всегда будет важным при определении того, какие области следует улучшить в будущих кампаниях. Многие маркетологи задаются вопросом, следует ли отслеживать CTR или процент открытий, чтобы оценить успех своих писем.

Открываемость в первую очередь измеряет вашу способность привлекать внимание в почтовых ящиках, в частности, через тему и время или частоту ваших электронных писем, в то время как CTR измеряет общую вовлеченность, чтобы помочь маркетологам электронной почты определить, насколько эффективным было их электронное письмо и создавало ли оно какие-либо действия. .

Видеть наплыв открывающихся писем — это здорово. Однако если эти электронные письма не способствуют увеличению продаж, привлечению потенциальных клиентов или повышению узнаваемости бренда, в чем смысл? Определив свой CTR, вы сможете понять, как ваша электронная почта работает в почтовых ящиках.

Что теперь?

Теперь, когда вы узнали, что такое CTR, как его измерить и почему он важен для электронных писем, вы готовы использовать этот показатель в своем следующем анализе кампании. Аналитика играет важную роль в любой кампании по электронной почте, и всегда важно помнить о передовых методах работы.

Затем узнайте о скорости доставки электронной почты и о том, как ее можно улучшить в будущих стратегиях.

Как определить CTR

Что такое CTR?

Иногда маркетинг похож на стрельбу в темноте. Вы отправляете электронные письма, создаете сообщения в блогах или запускаете рекламу, измеряя такие вещи, как показы или просмотры. Вы можете знать, сколько людей видели вашу маркетинговую кампанию, но были ли они действительно заинтересованы в ней?

К счастью, рейтинг кликов помогает увидеть более широкую картину.Рейтинг кликов, часто называемый CTR, — это отношение людей, которые нажимают на определенную ссылку, к общему количеству людей, просматривающих страницу, электронную почту, сообщение в блоге или рекламу. Другими словами, рейтинг кликов показывает, сколько людей взаимодействуют с вашим контентом.

Важно отметить, что CTR измеряют немедленную реакцию маркетинговых активов, но не общий эффект. CTR измеряет количество людей, которые щелкнули по ссылке, чтобы добраться до места назначения, но не включает людей, которые не смогли перейти по ссылке, но также прибыли в то же место позже в результате просмотра ваших маркетинговых активов.

Формула CTR

Хотя фактический процент будет варьироваться в зависимости от канала, канала и контента, формула рейтинга кликов всегда остается неизменной: общее количество кликов, полученных вашим контентом, деленное на общее количество показов.

Однако перед тем, как проводить вычисления, необходимо помнить о двух вещах:

1. Фактическое количество кликов : Существует два разных типа общего количества кликов, которые вы можете получить. Первый — это количество кликов, сделанных отдельным человеком (так называемые уникальные клики), а второй — это общее количество кликов.Прежде чем рассчитывать рейтинг кликов, вам необходимо определить, какой тип кликов вы будете использовать: Уникальных кликов : когда один и тот же человек нажимает на вашу ссылку несколько раз, это будет учитываться только как один общий клик. Общее количество кликов : когда один и тот же человек нажимает на вашу ссылку несколько раз, будет засчитано столько кликов, сколько было сделано этим человеком. Например, человек, который щелкнул ссылку полдюжины раз, будет засчитан как шесть кликов.
2. Отказ электронной почты : при расчете CTR для электронной почты обязательно учитывайте отказы электронной почты.С каждым отправленным вами электронным письмом некоторые из этих писем будут «отскакивать» или не будут успешно доставлены в каждый почтовый ящик. Чтобы получить точный рейтинг кликов, не забудьте вычесть количество писем, которые отскочили, из общего количества отправленных писем, чтобы получить точное общее количество показов перед вычислением.

После того, как вы определили свою стратегию для подсчета количества кликов и определения общего количества показов, вы можете подставить свои числа в уравнение:

CTR = (количество кликов / показов) X 100

Окончательное число будет процент кликов, которые вы производите, также известный как ваш рейтинг кликов.

При расчете CTR учитывайте следующее:

• «Низкий» процент — это нормально. : Типичные показатели CTR выражаются где-то в однозначных цифрах, поэтому не беспокойтесь, если вы думаете, что ваш слишком высокий. низкий.
• Средние показатели различаются в зависимости от рынка : Благодаря определенной аудитории и нишевой тематике некоммерческие организации и учебные заведения, как правило, имеют более высокие показатели CTR, чем розничные компании.
• Согласованность — ключ к успеху : Следите за тем, как вы измеряете CTR, и всегда выбирайте одну и ту же структуру количества кликов.Это поможет вам поддерживать точные данные и соответствующим образом корректировать свои маркетинговые стратегии.

Как повысить показатель CTR

Показатель CTR не является основным и конечным показателем успеха, однако он дает мощный обзор того, что интересует ваших клиентов, и вероятности их перемещения через воронку продаж.

Хотя высокий рейтинг кликов не обязательно коррелирует с высоким коэффициентом конверсии, чем больше клиентов будут потреблять ваш контент, тем лучше!

Вот три способа улучшить ваш CTR:

1. Убедительно призывайте к действию : Иногда вашей аудитории просто нужно руководство. Если вы хотите, чтобы они «пролистнули», «купите сейчас» или «зарегистрируйтесь», убедитесь, что ваши призывы к действию ясны и лаконичны.
2. Не забывайте о дизайне : внимательно подумайте о том, где вы размещаете ссылки в своих маркетинговых кампаниях, какого они цвета и есть ли у них какой-либо дизайн. Иногда даже небольшое изменение дизайна может иметь большое значение для увеличения количества кликов.
3. Протестируйте свой контент : A / B-тестирование — это простой и масштабируемый способ повысить CTR.Протестируйте все, от цвета и размера шрифта до количества слов, и используйте свои выводы для улучшения будущих кампаний.

Заинтересованы в повышении CTR именно для мобильных объявлений? Прочтите наши семь советов по увеличению количества кликов по мобильной рекламе.

Заключительные мысли

В отличие от общих впечатлений, рейтинг кликов точно показывает, чем интересуются и чем занимаются ваши клиенты. Обязательно послушайте это. Когда вы слушаете, изучаете и отвечаете на то, что ваша аудитория уже говорит вам, вы можете получать больше кликов, больше доходов и улучшать качество обслуживания клиентов.

Как рассчитать и улучшить рейтинг кликов по электронной почте

Рейтинг кликов, или CTR, является одним из наиболее важных критериев электронного маркетинга; Давайте поговорим о том, что это такое, как рассчитать CTR и, конечно же, как улучшить CTR электронной почты и процент открытий.

Но сначала, знаете ли вы, что приложение Keap поставляется с предустановленной обширной библиотекой гибких функциональных шаблонов электронной почты для различных возможностей? Узнайте, как Keap может помочь вам создать эффективную электронную почту.

Что такое CTR?

CTR измеряет, сколько раз получатели переходят по ссылке в вашем электронном письме, и является основным показателем вовлеченности аудитории. Чем выше ваш рейтинг кликов, тем лучше идут дела с вашими электронными письмами; это означает, что вы не только получаете отличное размещение в почтовом ящике, но и что ваш контент интересен и актуален, поэтому люди нажимают на него.

10 бесплатных шаблонов электронной почты

Формула рейтинга кликов

Расчет рейтинга кликов не так уж и сложен, но есть одна вещь, которую вы должны решить, прежде чем начинать расчет CTR, а именно: как вы собираетесь определять щелчок?

Вы можете измерить один клик двумя способами:

• Клики отдельного человека
• Отдельные клики

В первом сценарии, если физическое лицо нажимает одну и ту же ссылку электронной почты три раза, это будет считаться одним щелчком.Во втором сценарии, если отдельный человек нажимает одну и ту же ссылку электронной почты три раза, это считается за три щелчка.

Ознакомьтесь с маркетинговой оценкой жизненного цикла Keap, чтобы определить, какое место ваш бизнес занимает среди лучших в отрасли.

Если ваше определение кликов повторяется каждый раз, когда вы рассчитываете CTR, ваши цифры всегда будут противоречивыми. Выберите способ измерения клика и придерживайтесь его с помощью калькулятора рейтинга кликов.

Теперь мы можем перейти к формуле CTR.Вот он:

CTR — это количество кликов, разделенное на общее количество отправленных писем за вычетом отказов. Итак, если вы отправили 1000 писем, получили 34 отказа и в общей сложности 32 клика, ваше уравнение будет выглядеть так:

И ваш рейтинг кликов составит 3,31 процента, что является вполне респектабельным показателем кликов.

Каков хороший показатель CTR?

Если вы чувствуете разочарование из-за того, что ваш CTR кажется низким — например, очень низким — скорее всего, вам не нужно чувствовать себя слишком низким: «высокий» CTR составляет более четырех процентов.Фактически, исследование IBM показывает, что в мире CTR превышает 9,5%! Это также зависит от вашей страны — открытые ставки, как правило, выше в Австралии и Новой Зеландии (5,1 процента), а самые низкие на Ближнем Востоке и в Северной Африке (в среднем 1,9 процента).

Согласно тому же исследованию IBM, отрасли с наивысшими показателями CTR (от 4 до 5 процентов) — это компьютерное оборудование и телекоммуникации; некоммерческие организации, ассоциации и правительство; и школы и образование. Те, у кого самые низкие показатели (от 2.4 и 2,7%) — услуги проживания и путешествия; СМИ и издательское дело; компьютерное программное обеспечение и онлайн-услуги.

Верно: если ваш средний рейтинг кликов составляет около двух или трех процентов, у вас все в порядке. Фактически, вы соответствуете среднему показателю CTR. Но вы всегда должны стремиться к высокому уровню — ставка от четырех до пяти процентов является отличным критерием рейтинга кликов.

Как я могу увеличить рейтинг кликов?

Повышение CTR — непростой процесс. Здесь играет роль ряд факторов, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы выяснить, что работает, а что можно улучшить.

Во-первых, вы можете уточнить строки темы электронного письма. Чем больше людей будут открывать ваши электронные письма, тем больше людей будут переходить по вашим ссылкам. A / B-тестирование ваших тем поможет вам выяснить, на что ваша аудитория больше всего реагирует.

Вам также следует провести A / B-тестирование вашего контента. Вашим подписчикам нравятся длинные информационные бюллетени, наполненные содержанием, или им нравятся лаконичные электронные письма без излишеств? Нравится ли им личное сообщение от сотрудника вашего бизнеса или они предпочитают более обобщенный информационный бюллетень? Не думайте, что знаете ответ — проверьте его! Скорее всего, вас ждет хотя бы один сюрприз.

Кроме того, отслеживайте, на что люди нажимают. Отвечают ли они на новости компании, продажи, сообщения в блогах, видео или объявления? Посмотрите, какие предложения им нравятся, будь то новые товары или скидки на уже существующие. Может быть, им нравятся советы по определенным проблемам или советы о том, что есть и что надеть. Отслеживание тенденций в отношении контента с течением времени поможет вам предоставлять более точные ссылки, по которым они захотят перейти

Наконец, как только вы разберетесь со строкой темы и текстом, вы можете начать тестирование таких вещей, как кнопки и призывы к действию. Вы можете испортить цвет кнопки и скопировать, разместить или даже изображения. Маленькие тесты, подобные упомянутым, — отличный способ найти быстрые победы. Есть бесконечное множество факторов, которые нужно проверить и отрегулировать, чтобы показатель CTR продолжал расти.

Лучший способ сохранить этот звездный CTR — это последовательно рассчитывать его и обращать внимание на результаты. Это простая формула, которая поможет вам сделать ваш электронный маркетинг более эффективным, предоставив ценность вашим получателям, что сделает ваши электронные письма более ценными для вас.

Как рассчитать CPC и CTR — цифровые формулы

В расчетах цифровой рекламы используется много трехбуквенных сокращений. Чтобы стать мастером программной экосистемы , вам необходимо знать их все и знать, когда использовать каждый расчет! Клики и взаимодействие — вот что движет моделью интернет-рекламы. Понимание расчетов кликов имеет важное значение для вашей базы знаний.

Расчет цены за клик (CPC)

CPC означает Cost Per Click и является важным показателем, который маркетологи должны понимать при анализе эффективности своих цифровых кампаний и возможностей арбитража. Формула расчета цены за клик — это стоимость для рекламодателя, деленная на количество кликов.

Например,

Если кампания обошлась рекламодателю в 100 долларов и он получил 32 клика, цена за клик составит 3 доллара.125 (100/32 = # .125) Если вы издатель, использующий источник спроса для получения дохода, и ваш инвентарь имеет цену за клик 3,25 доллара, вы находитесь в верхнем конце спектра. Некоторые цены за клик для определенных рекламных объявлений могут варьироваться в диапазоне от 0,01 до 4 долларов в среднем. Важно понимать этот показатель, чтобы увидеть, эффективна ли рекламная кампания с алгоритмической продажей.

CTR расшифровывается как Click Through Rate и является мерой того, насколько эффективно создание, основанное на том, сколько людей щелкнули. CTR обычно бывает от среднего до высокого.50, но может быть намного выше, если место размещения рекламы является основным и креатив очень актуален для пользователя.

Например,

Если в кампании было выполнено 50 000 показов и получено 4765 кликов, CTR будет 0,09. Издатели должны хорошо знать свой CTR для каждого места размещения, чтобы определить, следует ли проводить оптимизацию для увеличения CTR и получения большего дохода. Незначительные изменения в размещении рекламы могут иметь большое значение.

Подробнее об основах цифровой рекламы:

Связанные

Узнать CTR по формуле коэффициента конверсии

Примечание: Это гостевая статья, написанная Малаикой Николас, стратегом по контент-маркетингу в Ladder. Все мнения, выраженные в сообщении, принадлежат Малаике.

Что такое CTR?

Рейтинг кликов (CTR) — это показатель, отображаемый в процентах, который измеряет, сколько людей нажали на ваше объявление, чтобы посетить веб-сайт или целевую страницу.

Почему важны показатели CTR?

Для платных объявлений на Facebook, Google AdWords и других рекламных платформах рейтинг кликов напрямую влияет на показатель качества ^[1] или показатель релевантности ^[2] .

Источник изображения ^[1]

Однако учтите, что высокие CTR не всегда являются положительным признаком. Если ваша реклама не нацелена на правильные ключевые слова, или ваша копия объявления, целевая страница или предложение бесполезны или не актуальны для посетителя, вы можете в конечном итоге потратить много денег на рекламу, которая не влияет на вашу прибыль. . Поэтому потратьте время на исследование ключевых слов, чтобы убедиться, что каждое платное объявление актуально для вашего идеального клиента или целевой аудитории.

Как вы рассчитываете рейтинг кликов?

Чтобы рассчитать рейтинг кликов по платному объявлению, разделите общее количество кликов по объявлению на общее количество показов (т. Е.е. общее количество людей, увидевших рекламу).

Pro Tip : Не забудьте умножить результат на 100, чтобы сэкономить дополнительное время на вычислении процента.

Хотя многие маркетологи могут говорить о рейтинге кликов в платной рекламе, есть несколько способов измерить рейтинг кликов по другим каналам.

Скажем, я хочу знать, сколько людей посещают мой веб-сайт после прочтения одного из моих сообщений в блоге. В этом случае я буду смотреть на рейтинг кликов, который покажет мне, сколько людей перешли по ссылке на мой веб-сайт из моего сообщения в блоге из общего числа посетителей сообщения в блоге.

человек, которые переходят на веб-сайт из сообщения в блоге / общее количество посетителей сообщения в блоге x 100 = коэффициент конверсии

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это показатель в процентах, который показывает, сколько посетителей веб-сайта или приложения завершили действие от общего числа посетителей.

Почему важны коэффициенты конверсии?

Для многих маркетологов и предпринимателей коэффициент конверсии является наиболее важным показателем, который необходимо часто отслеживать, поскольку он напрямую влияет на общий объем продаж и доходов их бизнеса.

Крис Келлер из Bizible усиливает эту идею и доходит до того, что обрисовывает 3 причины ^[3] , почему конверсии веб-сайтов более важны, чем веб-трафик. Во-первых, Келлер утверждает, что увеличение трафика не обязательно означает, что вы увидите всплеск продаж. Это может быть результатом нескольких проблем: привлечение неправильного трафика путем таргетинга на неправильные ключевые слова, контент вашего веб-сайта не связан с продуктом или услугой, которые вы продаете, или ваши формы сбора потенциальных клиентов не работают, и это лишь некоторые из них. .

Во-вторых, Келлер утверждает, что увеличение веб-конверсий значительно проще и требует меньше времени, чем увеличение веб-трафика.
Вот почему так важно знать искусство конверсионного маркетинга.

Наконец, последнее замечание Келлера заключается в том, что приоритетность оптимизации коэффициента конверсии и последующая оптимизация веб-трафика — а не наоборот — окажут большее влияние на рентабельность инвестиций и прибыльность вашего бизнеса.

Источник изображения ^[2]

Как рассчитать коэффициент конверсии?

Чтобы рассчитать коэффициент конверсии, вы разделите общее количество посетителей вашего веб-сайта или целевой страницы на количество достигнутых целей.

Pro Tip : Вы можете умножить этот результат на 100, чтобы сэкономить дополнительное время при вычислении процента.

Однако важно отметить, что эта формула может немного измениться в зависимости от типа измеряемых конверсий.

Например, если вы измеряете коэффициент конверсии людей, посещающих ваш сайт и превращающихся в потенциальных клиентов, формула будет выглядеть так:

• Общее количество собранных лидов / общий трафик на сайт x 100 = коэффициент конверсии

Точно так же, если я хочу подсчитать, сколько посетителей веб-сайта конвертируются в платящих клиентов, формула коэффициента конверсии будет выглядеть так:

• Количество продаж / общий трафик на сайт x 100 = коэффициент конверсии

Наконец, если я хочу измерить, сколько людей подписалось на мою информационную рассылку после нажатия на мое объявление, формула коэффициента конверсии изменится на:

Количество людей, которые подписались на мою информационную рассылку / общее количество людей, которые нажали на мое объявление x 100 = коэффициент конверсии

Инструменты аналитики для отслеживания коэффициентов конверсии и рейтинга кликов

Несмотря на то, что существует несколько инструментов отслеживания аналитики, которые могут предоставить данные о коэффициенте конверсии и рейтинге кликов, есть один инструмент, который доминирует: Google Analytics.

Google Analytics — невероятно универсальный инструмент, который позволяет вам понять, кто ваша аудитория, как они ведут себя на вашем веб-сайте (также создают тепловые карты в Google Analytics!), Где они узнают о вашем бизнесе (то есть об источниках трафика) и как они взаимодействуют с контентом вашего сайта.

В частности, Google Analytics позволяет вам устанавливать цели, что дает вам возможность отслеживать, когда на вашем веб-сайте предпринимаются определенные действия (то есть коэффициент конверсии), например, отправка контактной формы или совершение покупки.

Посмотрите это короткое видео от Google о том, как использовать цели в Google Analytics для отслеживания показателей конверсии.

Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=fMeKXsl7xT8#action=share

Вы также можете использовать Google Analytics для отслеживания показов и рейтинга кликов объявлений из кампаний Google AdWords. Вот короткое видео, в котором объясняется, как это работает.

Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=8EmXFM1_xEo&feature=youtu.be

Помимо Google Analytics, вы можете использовать любое из следующих средств для отслеживания коэффициентов конверсии и / или рейтинга кликов.

Коэффициент конверсии

и рейтинг кликов: что вам следует измерить?

Цифровые маркетологи используют коэффициент конверсии и рейтинг кликов для измерения успешности своих маркетинговых усилий. Однако, как отмечает Эндрю Чу из MGX Copy ^[7] , CTR и коэффициент конверсии влияют на два разных этапа воронки маркетинга / продаж.

В верхней части воронки продаж показатель CTR измеряет, сколько людей выполняют действие (например, нажимают на ваше объявление) до они попадают на ваш веб-сайт.

В середине и внизу воронки продаж коэффициенты конверсии измеряют действия, которые люди совершают, когда они уже на вашем веб-сайте, например, отправка формы, подписка на информационный бюллетень, загрузка инфографики, совершение покупки, и другие.

В качестве примера предположим, что я хочу знать, сколько людей посетили мой веб-сайт после просмотра моей рекламы в Facebook. В этом случае я бы хотел определить рейтинг кликов.

Если моя реклама в Facebook получила 100 000 показов, и 3500 из них щелкнули по моей рекламе, чтобы посетить мой веб-сайт, то мой рейтинг кликов составит 3.5%.

Не так уж и плохо!

Теперь, допустим, я хочу знать, сколько людей стали подписчиками на рассылку новостей по электронной почте от тех, кто нажал на мою рекламу в Facebook. В этом случае я хочу измерить коэффициент конверсии.

В данном случае из 3500 человек, которые щелкнули по моей рекламе в Facebook и посетили мой веб-сайт, 40 человек подписались на мою электронную рассылку, что составляет коэффициент конверсии около 1,14%.

Источник изображения ^[3]

Итак, какой показатель вы должны измерять — коэффициент конверсии или рейтинг кликов?

Ответ зависит от того, какой этап воронки маркетинга / продаж вы хотите оптимизировать.

Если вы хотите улучшить рейтинг своего веб-сайта или увеличить посещаемость блога, вам, вероятно, захочется сосредоточиться на измерении и оптимизации показателя CTR.

Если вы хотите сосредоточиться на расширении списка подписок на рассылку новостей по электронной почте, увеличении числа людей, подписавшихся на бесплатную пробную версию, или увеличении количества продуктов, которые вы продаете в Интернете, тогда сосредоточьтесь на измерении и оптимизации коэффициентов конверсии вашего веб-сайта.

Действующие тактики роста для повышения CTR

Вот несколько советов, которые помогут вам улучшить CTR:

• Прежде всего, проведите исследование своей целевой аудитории.Это позволит вам лучше понять, на какие сообщения ваша целевая аудитория с большей вероятностью ответит.
• Используйте Планировщик ключевых слов Google или другой инструмент исследования ключевых слов, чтобы найти конкретные ключевые слова, которые ищет ваша целевая аудитория. Включите в свое исследование минус-слова и фирменные ключевые слова.
• Напишите текст объявления, который привлекает внимание и помогает вашему бренду выделиться. Используйте сильные слова, которые передают срочность, авторитет, эффективность, передовые технологии, дефицит или социальное доказательство.
• Используйте качественные, привлекающие внимание фотографии в своих объявлениях; но убедитесь, что ваши изображения не содержат более 20% наложенного текста.
• Убедитесь, что текст, содержание и дизайн ваших целевых страниц соответствуют вашим платным объявлениям.
• Имейте четкий и лаконичный призыв к действию, который дает зрителям понять, чего они могут ожидать после нажатия на ваше объявление.

Чтобы получить более подробную информацию об этих советах, просмотрите эти полезные ресурсы:

41 Подходы к копированию рекламы для увеличения числа кликов по рекламе ^[8]

Советы Google AdWords по созданию высококонверсионных поисковых объявлений

Действующие тактики роста для повышения конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии — это определение, анализ, тестирование и улучшение различных точек взаимодействия на среднем и нижнем уровнях воронки маркетинга / продаж. Вот несколько быстрых советов о том, как оптимизировать коэффициент конверсии.

• Персонализируйте обмен сообщениями и взаимодействие с пользователем в зависимости от поведения, предпочтений или интересов посетителей.
• Не разочаровывайтесь в посетителях сайта, которые не совершили конверсию сразу. Поддерживайте их вовлеченность с помощью ретаргетинговой рекламы, в которой вы можете отображать услуги, продукты или предложения, основанные на их интересе.
• Предлагайте поддержку клиентов на протяжении всего цикла покупки. Вы можете предложить чат в режиме реального времени с представителем службы поддержки клиентов, предоставить справочный центр информационные руководства и информацию по устранению неполадок или ответить на вопросы посетителей, которые могут возникнуть на специальной странице часто задаваемых вопросов.
• Превращайте посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов, предлагая бесплатные материалы в обмен на их контактную информацию. Например, вы можете предложить технический документ, электронную книгу с инструкциями, богатую данными инфографику или эксклюзивный видеоконтент.
• Дайте посетителям сайта несколько возможностей для конверсии. Есть небольшая вероятность, что кто-то впервые зайдет на ваш сайт и сразу же решит совершить покупку. Вместо этого предоставьте нерешительным посетителям дополнительные возможности для конверсии (также известные как «микроконверсии»), например, дайте им возможность подписаться на ваш список адресов электронной почты через интеллектуальную панель, отобразить ограниченное по времени предложение во всплывающем окне с намерением выхода. вверх или позволяя им подписываться на веб-браузер и мобильные push-уведомления для получения последних обновлений.
• A / B тестирует различные элементы ваших целевых страниц, включая изображения героев, призывы к действию, слоганы, описания, расположение кнопок, формат контактных форм и другие.
• Добавьте социальное доказательство на популярные целевые страницы. Поэкспериментируйте, добавляя на свой веб-сайт и целевые страницы отзывы клиентов, узнаваемые бренды, с которыми вы работали, или обзоры и рейтинги магазинов мобильных приложений.

  No related posts.