Курьерская служба бизнес план: Бизнес план курьерской службы с расчетами

как открыть курьерскую службу доставки. Бизнес-план курьерской службы: перечень документов и оборудования :: BusinessMan.ru

Если у вас нет каких-либо специальных знаний в той или иной сфере предпринимательства, это еще не значит, что у вас нет шансов открыть собственный бизнес. Если вы располагаете кое-какой (необязательно внушительной) суммой денег, которую вы готовы отдать в пользу развития вашего дела, и навязчивым желанием работать, как говорится, на себя, то стоит подумать о том, как создать курьерскую службу доставки.

Такой род деятельности не требует особых навыков или знаний, закупки дорогостоящего оборудования или вложения заоблачных средств, поэтому такая бизнес-идея – отличное решение для начинающего предпринимателя с ограниченным бюджетом.

Разумеется, открывать такое дело лучше в большом населенном пункте, где услуги по доставке на дом более востребованы, но, имея упорство и желание, можно добиться у спеха в любом городе. С чего же начинать? Конечно же, первым делом необходимо составить бизнес-план, чтобы учесть все расходы и просчитать возможность получения прибыли.

Организация курьерской службы: с чего начать?

Итак, если желание получать доход от своего личного дела цепко засело в вашей голове, а что делать, вы не знаете, то эта статья как раз для вас.

Легальный бизнес требует госрегистрации, поэтому первым делом ступайте в налоговую и оформляйте свой вид деятельности. Затем нужно открыть расчетный счет на имя организации в любом выгодном для вас банке (здесь у вас потребуют документы из налоговой службы о регистрации вашего предприятия и справку из государственного комитета статистики). В принципе, с формальной стороны вопроса это все.

Параллельно с оформлением всех документов приступайте к поиску офисного помещения. Если ваш бюджет совсем скудный, то возьмите его в аренду. В случае успеха и преуспевания в этом деле, в дальнейшем можно будет приобрести свой собственный уголок.

Затем, составляя бизнес-план курьерской службы, позаботьтесь о технической стороне вопроса. Сегодня без современного оборудования никуда не пробьешься. Нужны телефонная и компьютерная сети, а также транспорт. Желательно, чтобы он был свой, хотя поначалу можно его и арендовать. Если бюджет позволяет, можно создать целый автопарк из нескольких машин, а также обзавестись велосипедами для доставки почты. А еще лучше брать на работу курьеров с личными автомобилями.

Сфера вашей деятельности сначала, скорее всего, будет ограничена одним городом. Ведь на этом этапе развития важно получить хорошую репутацию, а если вы будете доставлять заказы с опозданиями, то работать с вами никто не захочет. Чтобы дело имело хороший старт, рекомендуется найти пару-тройку крупных клиентов, которые бы осуществляли постоянные заказы. Качественно выполняя поручения таких заказчиков, можно рассчитывать на получение стабильной прибыли, которую тут же можно использовать на рекламу.

Как раскрутить свое дело?

Курьерская служба, как бизнес любой другой направленности, требует вложения средств в рекламу. Начните с создания сайта. Этот маркетинговый инструмент сегодня считается наиболее эффективным. На создании своей площадки в интернете не экономьте, ведь она в дальнейшем станет лицом вашей организации. Закажите услугу продвижения сайта веб-компании. Ее специалисты проанализируют рынок, на котором вы работаете, и смогут создать поистине конкурентоспособный ресурс.

Не забудьте внести в свой бизнес-план курьерской службы затраты на визитки. Они также должны характеризовать вас с наилучшей стороны.

Качественная на ощупь и притягивающая взгляд визитка с полной информацией (четко видным названием вашей компании, всеми необходимыми контактами, часами работы, какими-либо специальными условиями или скидками и т. п.) поощрит ее владельца обратиться к услугам вашей курьерской службы еще раз.

Дайте объявления в наиболее популярные в вашем городе газеты, не забудьте про радио и телевидение. Да и просто делитесь информацией со своими друзьями и знакомыми. Такой незамысловатый способ рекламы часто действует наиболее эффективно.

Можно также раздавать флаеры, предъявление которых гарантирует клиенту скидку. Она может быть и совсем небольшой, но возможность хоть немного сэкономить всегда поощряет клиентов к дальнейшему сотрудничеству.

Подключайте фантазию!

Акции и скидки – это, конечно, хорошо, но еще лучше придумать свою «фишку», которая может старь решающим фактором при выборе заказчиком курьерской организации. Ведь подобных сервисов сегодня много, они соревнуются между собой в качестве и быстроте доставки, стоимости своих услуг и т. п. Но современные люди хотят разнообразия, и это может сыграть на руку новоиспеченной курьерской компании.

Вашей «фишкой» может стать что угодно. К примеру, пусть доставкой товара занимаются девушки-модели, тогда круг ваших заказчиков (особенно мужского пола) точно возрастет.

Можно нанять на работу и нескольких парней модельной внешности. Тогда и женщины будут обращаться к вам за услугами намного чаще.

Чтобы сделать процесс осуществления заказа более интересным, создайте на сайте вашей организации онлайн-каталог, в котором разместите фото ваших очаровательных сотрудников и сотрудниц.

Таким образом, оставляя заявку, клиент получает возможность выбрать из предоставленных ему курьеров желаемого. В общем, подключите свое воображение, творческий подход всегда приветствуется!

Такая «изюминка» вашего бизнеса позволит немного завысить стоимость ваших услуг, но в большинстве случаев это не повлияет на выбор клиента.

Подбор персонала – дело важное

Нельзя не включить в свой бизнес-план курьерской службы затраты на оплату труда. К вопросу набора персонала нужно подойти со всей ответственностью, ведь только серьезные и исполнительные работники помогут получить хорошие отзывы о компании в целом. Если у вас нет опыта в сфере предоставления курьерских услуг, то тем более желательно принять в штат профессионалов этого дела, которые помогут вам наладить весь процесс и организовать правильную работу с клиентами.

Не нанимайте людей, которые хотят получать хорошие деньги и при этом работать с 9 до 6. Такие сотрудники обычно не выкладываются на все сто, чтобы помочь в развитии бизнеса. Перед официальным трудоустройством устройте испытательный срок хотя бы на недельку. Это поможет понять, как относится будущий работник к клиенту, способен ли он обеспечить заданный вами уровень сервиса.

Ценовая политика

В вопросе установления цен на доставку нельзя действовать «наобум», важно провести анализ стоимости подобных услуг в вашем городе. Качественно «отмониторить» информацию можно, воспользовавшись интернетом, ведь сегодня каждая серьезная компания имеет свой сайт. Но не полагайтесь лишь на информацию, полученную в сети. Лучше сделайте звонок в интересующую вас курьерскую службу.

Обычно телефонные консультанты очень разговорчивы и расскажут вам о каких-то условиях, акциях или других моментах, которые вы можете использовать в своей деятельности. Да и вообще, такие звонки – лучший способ узнать, как работает курьерская служба.

Предоставление услуг по доставке документов и товаров в пределах одного города обычно требует незначительных расходов, поэтому и стоимость такой доставки должна быть небольшой. Но и не слишком занижайте свои цены, чтобы в полной мере окупить свои траты. Для этого хорошенько просчитайте все возможные варианты выезда и расстояния, которые нужно будет преодолевать. Грамотно построенная политика цен способна окупить все затраты практически за три-четыре месяца.

Свой бизнес за границей?

Родиной рассматриваемого нами бизнеса является Франция, поэтому давайте увидим на ее примере, как открыть курьерскую службу доставки и неплохо зарабатывать за границей, находясь в России.

Если следовать французским законам, то персонал службы доставки должен состоять исключительно из граждан Франции. Поэтому для начала найдите на должность директора коренного француза, желательно знакомого. Вам, соответственно, как учредителю этой организации необходимо будет получить визу.

Так называемая «карта коммерсанта» является долгосрочной и выдается учредителям юридических лиц, имеющих французскую регистрацию, на срок от 1 до 5 лет. Получение такой визы закрепляет за ее владельцем множество прав, которых будет более чем достаточно для того, чтобы была воплощена в жизнь ваша бизнес-идея. Курьерская служба теперь может быть возглавлена лично вами.

Какие еще формальности нужно соблюдать во Франции?

Законодатели Франции четко обусловили всю процедуру учреждения и работы предприятий с иностранным капиталом.
Поэтому, чтобы узнать, как открыть курьерскую службу доставки гражданину РФ в этой стране, необходимо хорошенько ознакомиться с нормами местного законодательства. В целом же, все сводится к нескольким основным вопросам:

• для начала в торговый суд выбранного вами для проведения деятельности города необходимо подать все регистрационные документы учредителя;
• после рассмотрения вышеуказанных бумаг торговый суд принимает решение о регистрации предприятия в едином торговом реестре;
• после этого можно подавать документы на получение «карты коммерсанта»;
• получение вида на жительство сроком на 1 год; если вы становитесь руководителем вашей курьерской службы, то он автоматически продлевается на срок вашего руководства.

Подведем итоги

После прочтения этой статьи у вас сложилась общее знание того, как открыть курьерскую службу доставки и с чего начинать работу на отечественном или зарубежном рынке данных услуг. В общем же, наибольшей кропотливости требует деятельность, связанная с подбором персонала, организацией рабочих процессов и их усовершенствованием, а также политикой по привлечению клиентов.

Важна также ваша индивидуальность и творческий подход к работе – только интересные и эксклюзивные проекты достигают желаемых высот.

Не забудьте учесть все эти моменты, когда будете составлять свой бизнес-план курьерской службы.

Финансовая модель курьерской службы в Excel

#01

Общие показатели

Основные показатели (сумма инвестиций, точка безубыточности, срок окупаемости курьерской службы, средняя ежемесячная прибыль) и список редактируемых показателей.

#02

Оборудование

Расчет стоимости закупаемого оборудования, необходимого для открытия курьерской службы.

#03

Инвестиции

Сумма первоначальных инвестиций и примерные ежемесячные затраты курьерской службы.

#04

Фонд оплаты труда

Подробные расчеты заработной платы сотрудников курьерской службы. Отдельно рассчитывается окладная и премиальная часть.

#05

Продажи

Расчет выручки курьерской службы на основе себестоимости товара, наценки на него, коэффициентов сезонности и роста.

#06

Затраты

Вся сумма ежемесячных затрат, включая аренду помещения, коммунальные затраты и т.д.

#07

Расчет окупаемости

Расчет прибыли курьерской службы c учетом затрат и доходов, а также налогов.

#08

Экономические показатели

Эти показатели необходимы для презентации бизнес-плана потенциальному инвестору.

Бизнес план доставки обедов с расчетами

В целом на рынке общественного питания очень высокая конкуренция. Для того чтобы успешно войти в данную нишу и создать прибыльный проект, необходимо тщательно продумать маркетинговую политику.

Есть несколько направлений, на которые стоит обратить своё внимание.

Во-первых, это красивая упаковка. Наймите профессионального дизайнера, который сделает логотип, брендбук, будет участвовать в создании сайта и оформления страничек в социальных сетях. Свой собственный уникальный стиль станет визитной карточкой вашего заведения.

Созданию сайта следует уделить большое внимание, так как именно он станет основным каналом продвижения. На сайте можно будет представить меню с аппетитными фотографиями блюд, что поможет привлекать новых и новых клиентов в вашу базу. Возможность заранее увидеть, что именно вы предлагаете, и ознакомиться с ценами способствует принятию положительного решения о заказе.

Также у клиента должна быть возможность легко и просто оформить свой заказ.

Во-вторых, важно уделить особое внимание именно прямым продажам корпоративным клиентам. Данное направление привлекательно тем, что вы экономите на доставке, масштабе и на времени приготовления.

Клиентов можно искать, используя холодные звонки, встречи с представителями компаний, рассылки КП, а также, продвигая сайт.

На первых этапах хорошим маркетинговым ходом будет предоставление пробных бесплатных обедов. Если вы все сделаете правильно, то поток постоянных клиентов вам обеспечен.

Также для продвижения важно быть всегда на виду и на слуху. Участвуйте в различных выставках, дегустациях, городских мероприятиях.

И, конечно же, всегда очень внимательно и ответственно относитесь к качеству вашей еды. Ведь именно от этого зависит ваша репутация,и как следствие поток клиентов.

Данное дело имеет большой потенциал для роста и расширения, и непрерывная эффективная маркетинговая политика позволит вам добиться высоких результатов.

Как открыть курьерскую службу доставки с нуля

Услугами курьерской службы пользуется огромное количество людей, но нас более интересует сотрудничество различных компаний с курьерскими службами. В современном обществе, где уже львиная доля покупок совершается через интернет, а различные интернет магазины появляются как грибы после дождя, спрос на курьерские услуги постоянно растет. Мы поговорим о том, как открыть курьерскую службу доставки с полного нуля и начать на этом зарабатывать.

Вашими основными клиентами будут в первую очередь небольшие фирмы и интернет магазины, которым не выгодно в штате содержать курьеров для доставки различных грузов. В этом случае вы заключаете договор с несколькими такими компаниями и получаете высокий спрос на ваши услуги на постоянной основе. Этот бизнес очень хорошо масштабируется за счет заключения договоров и найма новых сотрудников.

Кто будет вашими основными клиентами:

• интернет магазины;
• частные компании;
• кафе и пиццерии;
• онлайн супермаркеты и прочие.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Курьерская служба как бизнес разделяется на два основных формата деятельности:

1. Небольшая компания по доставке корреспонденции, почты и мелкогабаритных грузов. Для старта такого бизнеса вам достаточно будет стартового капитала около $6000, а если у вас есть свой автомобиль, то и еще меньше.
2. Открытия огромной компании с представительствами в разных регионах. Стартовый капитал может начинаться от $80 000 и выше. Но работать с этим форматом для новичка будет сложно, особенно конкурировать с известными и опытными игроками рынка, поэтому риски тут значительно выше, чем в первом случае.

Если вы спросите с чего лучше начать, то ответ однозначный с небольшой фирмы. Таким образом, вы сможете протестировать рынок и определить вектор развития. После того как все бизнес процессы будут налажены можно будет вкладывать больше денег и выходить на солидную прибыль.

Документы

Ниже мы приведем перечень основных документов и разрешений для открытия курьерской службы.

• открыть ИП;
• оформить персонал;
• если у вас будет офис, то нужно будет получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
• зарегистрировать бренд.

Не совсем подходит вариант бизнеса с курьерской доставкой? Возможно стоит посмотреть в сторону открытия службы такси. Как все правильно организовать и не попасть в неприятные ситуации читайте в статье по ссылке.

Помещение

На самом деле требования к офису под работу менеджеров, которые будут принимать заказы, минимальны. Это может быть помещение где-то на окраине города главное это наличие основных коммуникаций и интернета.

Желательно, чтобы возле офиса были парковочные места.

Автопарк

Для начала вам нужно будет обзавестись небольшим автопарком, буквально несколько машин для доставки мелкогабаритных грузов и несколькими скутерами, для доставки почты и корреспонденции в час пик. Также есть вариант доставки мелких грузов на велосипеде, но это в чертах определенного района города.

Также существует вариант нанимать работников со своими авто и подписывать сними соответствующий договор о сотрудничестве.

Если все же у вас будут собственные авто, вы можете их обклеить эмблемами фирмы, это будет дополнительным пиаром вашей компании.

Из дополнительного оборудования для бизнеса на курьерской службе доставки будут нужны:

• автомобили (2 – 5 шт.) – грузовой вариант авто б/у стоит около $6500. Нужно брать машину с дизельным мотором, поскольку, таким образом, вы сможете сэкономить на топливе при ежедневной езде по городу.
• скутеры (2 – 3 шт.) – $300 — 1шт.
• компьютерная техника – около $1500 (2 компьютера и принтер) + интернет.
• мебель для персонала – $1000 столы, стулья, тумбочки.
• мобильная и городская связь — $500

Это минимальный набор того, что нужно чтобы открыть курьерскую службу. Учтите, что за всей техникой нужно своевременно ухаживать и выделять средства на это. В противном случае можно «попасть» на серьезный ремонт авто или мопеда.

Персонал

На самом деле подобрать адекватный и ответственный персонал под этот бизнес очень сложно. Старайтесь очень внимательно подбирать себе сотрудников. Вам понадобятся: бухгалтер (или пользуйтесь услугами аутсорс компаний), оператор call центра, менеджер по работе с клиентами и курьеры. С курьерами, как раз и возникают проблемы. Если ставка оплаты будет не высокой, люди не будут долго задерживаться на рабочем месте, и в компании будет происходить постоянная текучка кадров. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет постоянно хромать. Поэтому более правильным вариантом, перед тем как организовать бизнес на курьерской службе, будет найти несколько ответственных курьеров и работать с ними на постоянной основе, и платить им нормальную зарплату или же процент от обработанных заказов. Такой подход поможет стимулировать работников оставаться в компании.

Ищете что-то новое? Прокат Segway — отличное решение для большого города. Бизнес сезонный но высокорентабельный. Полное описание этой бизнес идеи тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/neoby-chny-e-razvlecheniya-biznes-ideya-postroennaya-na-prokate-segway.html.

Реклама

Маркетинг и реклама играет очень важную роль при поиске клиентов в этой сфере бизнеса.

Существует несколько основных действительно рабочих вариантов:

• раздача листовок в местах, где расположены бизнес центры;
• сотрудничество с кафе, пиццериями и супермаркетами, нужно приходить и самим предлагать им свои услуги;
• интернет сайт, очень мощный инструмент для развития курьерского бизнеса;
• звонки на мелкие фирмы, которые в последующем могут стать вашими потенциальными клиентами. Таким методом можно собрать солидную базу клиентов и получить практически 100% загрузку вашего бизнеса.
• объявления в прессе.

Сколько нужно денег?

Обойтись совсем без вложений, не получиться. Разве вы будете доставлять только документы, передвигаясь на метро.  Для более серьезного подхода к делу составляя бизнес план курьерской службы нужно учитывать все стартовые и ежемесячные денежные вложения, чтобы четко представлять сумму стартового капитала.

Стартовые вложения:

• покупка оборудования и техники – $16500
• косметический ремонт в офисе – $1000
• оформление документов – $300
• рекламная продукция (вывеска, визитки) – $250

Ежемесячные расходы:

• аренда офиса – $250
• оплата коммунальных услуг – $80
• налоги – $100
• мобильная связь и интернет – $50
• расходы на топливо – от $1200
• заработная плата сотрудникам – от $1500
• ремонтные работы с техникой – $60
• реклама – $100

Таким образом, ежемесячное содержание такого бизнеса обойдется вам в $3300 в месяц.

Один курьер в день может развозить около 30 – 35 заказов. Стоимость доставки одного заказа около $2,5. В день поучиться заработать около $75 — $85. Так как курьеров будет минимум 3 то в день можно зарабатывать около $225. В месяц это где-то $5600.

Окупаемость бизнеса около 1,5 – 2 лет.

Это лишь примерные вложения в идею бизнеса, основанную на курьерской службе. Со временем нужно будет закупать новую технику и возможно нанимать новых людей. Но это уже больше вопрос масштабирования.

Выводы. Мы рассмотрели пошаговую инструкцию по открытию фирмы, которая будет зарабатывать на доставке грузов через курьеров.  Бизнес можно начать даже с минимальным капиталом, если нанимать курьеров с авто. Основная сложность – сбор базы постоянных клиентов.

Работаете в этом направлении? Ждем отзывов об этом бизнесе ниже.

Написание бизнес-плана курьерской службы [Образец шаблона]

Вы хотите открыть курьерскую компанию и вам нужно написать план? Если ДА, вот образец бизнес-плана курьерской службы и БЕСПЛАТНЫЙ технико-экономический отчет.

Время от времени во всем мире будет возникать необходимость отправлять подарки, письма, посылки и многое другое. Это именно то, что продолжало поддерживать существование курьерских компаний. В Соединенных Штатах Америки эти курьерские компании предлагают услуги доставки, и эти судоходные компании делают все возможное, чтобы добраться до районов, которые обычно недоступны для обычной курьерской компании. Почему это так? Это особенно важно из-за необходимости быть конкурентоспособным.

Зачем открывать курьерский бизнес?

В Соединенных Штатах Америки есть множество курьерских компаний, которые работают в лучшем состоянии — это те, которые предлагают первоклассные, успешные и выдающиеся услуги. Компании курьерской службы существуют с незапамятных времен и с годами продолжают укрепляться.

Именно по этой причине есть несколько препятствий, которые следует преодолеть, думая о создании компании курьерских услуг.Есть исследование рынка; есть консультации специалистов, а также тех, кто работает в отрасли очень давно.

Начать бизнес курьерской службы может оказаться непросто, потому что это серьезный бизнес, а также бизнес, выходящий за пределы зоны. Это связано с тем, что это связано с доставкой, и в течение оговоренного периода времени филиалы должны появиться в других городах, чтобы иметь возможность охватить широкий спектр мест и мест. Если вы сильно хотите открыть курьерскую службу, вот план, которому нужно следовать;

A Образец бизнес-плана компании курьерской службы

Обзор отрасли

Компании, работающие в сфере курьерских услуг и услуг доставки, в основном предоставляют услуги экспресс-доставки посылок, документов и пакетов по воздуху, суше, осмотру или комбинированные услуги для физических и юридических лиц. клиентов.Курьерские компании и компании по доставке обычно предоставляют услуги между мегаполисами или городскими центрами и образуют сеть, которая включает местный, национальный и международный самовывоз и доставку для удовлетворения потребностей клиентов.

Исследование, проведенное IBIS World, показывает, что в последние пять лет отрасль глобальных курьерских служб и служб доставки боролась за рост. В дальнейшем, в условиях глобального экономического спада, отрасль пережила период быстрого роста по сравнению с минимумом рецессии по мере улучшения состояния мировой экономики и стабилизации экономики развитых стран.

За последние пять лет значительная часть роста отрасли была обеспечена за счет повышения деловой активности и спроса на товары, зависящие от сроков, в странах с развивающейся экономикой. Рост числа людей, имеющих доступ в Интернет, также способствует увеличению доходов. Кроме того, поскольку все больше потребителей используют веб-сайты электронной коммерции, большее количество товаров необходимо перевозить с помощью курьерских служб и служб доставки.

Глобальная индустрия курьерских услуг и служб доставки — действительно процветающая отрасль, активно действующая во всех частях мира.Статистические данные показывают, что только в Соединенных Штатах Америки насчитывается около 171 604 зарегистрированных и лицензированных курьерских компаний и служб доставки, на которых работает около 720 124 человек, и отрасль ежегодно зарабатывает огромную сумму в 86 миллиардов долларов.

Ожидается, что отрасль будет расти на 2,3 процента в год. Важно отметить, что корпорации FedEx и United Parcel Services действительно являются лидерами рынка в этой отрасли не только в Соединенных Штатах Америки, но и на мировой арене.

Индустрия глобальных курьерских служб и служб доставки имеет средний или низкий уровень капиталоемкости. Игроки в этой отрасли тратят в среднем 0,17 доллара на капитальные вложения на каждый доллар, потраченный на рабочую силу. Грузовые самолеты и грузовики большего размера необходимы для транспортировки посылок к месту назначения, а также используются технологии для отслеживания посылок в пути.

Несмотря на инвестиции компаний в оборудование и другие надежные технологии, ручной труд

.

Бизнес-план бесплатной курьерской службы

Бизнес-план бесплатной курьерской службы Для привлечения капитала от инвесторов, банков или грантовых компаний!
Обратите внимание на , что финансовые в этом полном бесплатном бизнес-плане являются полностью вымышленными и не могут соответствовать тексту бизнес-плана ниже.Это бесплатный бизнес-план демонстрация только для целей. Если вы заинтересованы в приобретении готового редактируемого MS Word и документы Excel для этого бизнес-плана, нажмите кнопку ниже! Также, текст бизнес-плана отформатирован с полностью автоматизированным оглавление.

Вернуться в Страница образцов

Следует отметить, что для их использования не требуется специального программного обеспечения. шаблоны.Все бизнес-планы представлены в формате Microsoft Word и Microsoft Excel. В каждом бизнес-плане:

• Превосходное резюме
• Сводная информация о компании и финансах
• Обзор продуктов и услуг
• Стратегический анализ с текущими исследованиями!
• Маркетинговый план
• Персональный план
• 3-летний расширенный финансовый план
• Расширенный финансовый план с ежемесячной отчетностью
• Инструменты для погашения кредита и возврата инвестиций
• БЕСПЛАТНАЯ презентация PowerPoint для банков, инвесторов, или Грантовые компании!

1.0 Краткое содержание

Цель этого бизнес-плана — собрать 100 000 долларов на развитие курьерской службы, а также продемонстрировать ожидаемые финансовые результаты и операции в течение следующих трех лет. Courier Service, Inc. («Компания») — это корпорация, базирующаяся в Нью-Йорке, которая будет предоставлять услуги местной курьерской службы и доставки клиентам на целевом рынке. Компания была основана в 2009 году Джоном Доу.

1.1 Товары и услуги

Основным источником дохода для бизнеса будет доставка писем и пакетов от имени частных лиц и предприятий на целевом рынке. Бизнес будет получать существенно высокую валовую прибыль от этих услуг за счет двух своих грузовиков. Вторичный поток доходов будет поступать от внешних курьерских служб таких компаний, как FedEx и UPS, которые будут обеспечивать компанию для доставки посылок, когда их логистические системы имеют слишком много посылок для доставки.Эти компании часто используют сторонние компании, такие как Courier Service, Inc., для оказания услуг доставки своим клиентам. В третьем разделе бизнес-плана будут дополнительно описаны услуги, предлагаемые Курьерской службой.

1.2 Финансирование

Г-н Доу хочет получить от банка 100 000 долларов. Процентная ставка и кредитный договор подлежат дальнейшему обсуждению в ходе переговоров. Этот бизнес-план предполагает, что бизнес получит кредит на 10 лет с фиксированной процентной ставкой 9%.

1.3 Заявление о миссии

Миссия Courier Service, Inc. — стать признанным лидером на целевом рынке услуг местной курьерской доставки и доставки.

1.4 Группа управления

Компания была основана Джоном Доу. Г-н Доу имеет более чем 10-летний опыт работы в транспортной отрасли. Благодаря своему опыту он сможет вывести бизнес на рентабельность в течение первого года работы.

1.5 Прогнозы продаж

Г-н Доу ожидает высоких темпов роста в начале деятельности. Ниже представлены ожидаемые финансовые результаты на следующие три года.

1.6 План расширения

Основатель ожидает, что бизнес будет активно расширяться в течение первых трех лет работы.Г-н Доу намеревается проводить маркетинговые кампании, которые будут эффективно ориентированы на частных лиц и предприятия на целевом рынке.

2.0 Сводка по компании и финансам

2.1 Зарегистрированное название и корпоративная структура

Courier Service, Inc. Компания зарегистрирована как корпорация в штате Нью-Йорк.

2.2 Необходимые средства

В настоящее время курьерской службе требуется 100 000 долларов заемных средств. Ниже приводится разбивка того, как эти средства будут использованы:

2.3 Капитал инвестора

В настоящее время г-н Доу не ищет инвестиций от третьей стороны.

2.4 Управленческий капитал

Джон Доу владеет 100% Courier Service, Inc.

2.5 Стратегия выхода из

Если бизнес будет очень успешным, г-н Доу может попытаться продать бизнес третьей стороне за значительный коэффициент прибыли. Скорее всего, Компания наймет квалифицированного бизнес-брокера для продажи бизнеса от имени Курьерской службы. Исходя из исторических данных, бизнес может получить премию от продаж в 4 раза больше прибыли.

3.0 Продукты и услуги

Ниже приводится описание услуг, предлагаемых Courier Service, Inc.

3.1 Местная курьерская служба

Основным источником дохода для бизнеса будет прямая ежедневная доставка писем и пакетов от имени местных предприятий / корпораций и частных лиц, которым необходимо перевозить товары на целевом рынке компании.В начале своей деятельности компания намеревается нанять двух курьеров, которые имеют надлежащие лицензии на управление грузовиком для доставки и доставку на дом и на предприятия. Матрицу цен Компании на эти услуги можно найти в пятом разделе бизнес-плана.

3.2 Аутсорсинговые курьерские услуги

Компания также будет получать вторичные доходы, выступая в качестве сторонней службы доставки для крупных логистических и транспортных компаний, таких как FedEx и UPS.Как указано в резюме, эти компании часто передают свои избыточные поставки сторонним компаниям. С самого начала своей деятельности компания будет стремиться к развитию отношений с UPS, FedEx и Почтовой службой США для обработки избыточных возможностей доставки.

4.0 Стратегия и анализ рынка

4.1 Экономический прогноз

В этом разделе анализа подробно описывается экономический климат, курьерская отрасль, профиль клиента и конкуренция, с которой компания столкнется по мере развития своей коммерческой деятельности.В настоящее время состояние экономического рынка в США находится в состоянии спада. Это замедление в экономике также сильно повлияло на продажи недвижимости, которые остановились до исторического минимума. Многие экономисты ожидают, что рецессия продлится до середины 2009 года, после чего экономика начнет длительный период восстановления.

4.2 Отраслевой анализ

Услуги по управлению логистикой (включая курьерские компании) приносят более 3 миллиардов долларов дохода в год 3000 предприятиям в Соединенных Штатах.В отрасли работает более 25 000 человек, и ее рост намного выше, чем в экономике в целом. Темпы роста отрасли превышали 20% за каждый из последних пяти лет. Ожидается, что эта тенденция сохранится, поскольку рост технологических достижений позволил более мелким фирмам конкурировать с более крупными конкурентами.

4.3 Профиль клиента

В этом разделе анализа вы должны описать тип клиента, которого вы хотите привлечь.Эти характеристики включают размер дохода, тип бизнеса / занятия; насколько далеко от вашего бизнеса находится ваш клиент, и что он ищет. В этом разделе вы также можете разместить демографическую информацию о вашем целевом рынке, включая численность населения, демографические данные о доходах, уровень образования и т. Д.

4.4 Конкурентный анализ

Это один из разделов бизнес-плана, который вы должны написать полностью самостоятельно.Ключом к написанию сильного конкурентного анализа является исследование местной конкуренции. Узнайте, кто ваши конкуренты, выполнив поиск в онлайн-каталогах и в местных Желтых страницах. Если в одной отрасли есть несколько конкурентов (это означает, что невозможно описать каждого из них), продемонстрируйте количество предприятий, которые конкурируют с вами, и почему ваш бизнес будет предоставлять клиентам услуги / продукты более высокого качества. или дешевле, чем у ваших конкурентов.

5.0 Маркетинговый план

Курьерская служба намерена проводить обширную маркетинговую кампанию, которая обеспечит максимальную видимость бизнеса на целевом рынке. Ниже представлен обзор маркетинговых стратегий и целей компании.

5.1 Маркетинговые цели

• • Установите постоянные отношения с местными предприятиями и корпорациями на целевом рынке.

• • Реализуйте местную кампанию на целевом рынке Компании с помощью листовок, рекламы в местных газетах и ​​рекламы из уст в уста.

• • Развивать присутствие в Интернете, создавая веб-сайт и размещая название компании и контактную информацию в онлайн-каталогах.

5.2 Маркетинговые стратегии

Г-н Доу намеревается использовать ряд маркетинговых стратегий, которые позволят курьерской службе легко ориентироваться на частных лиц и предприятия на целевом рынке. Эти стратегии включают традиционную печатную рекламу и рекламу, размещаемую в поисковых системах в Интернете. Ниже приводится описание того, как компания намеревается продавать свои услуги широкой публике.Courier Service, Inc. также будет использовать Интернет-стратегию. Это очень важно, так как многие люди, которые ищут местные услуги, например местных курьеров, теперь проводят предварительный поиск в Интернете. Г-н Доу зарегистрирует Courier Service, Inc. на онлайн-порталах, чтобы потенциальные клиенты могли легко добраться до компании. Компания также разработает собственный веб-сайт, на котором будут показаны операции, часы работы и ориентировочные структуры ценообразования бизнеса. Компания будет поддерживать значительное количество печатных и традиционных методов рекламы на местных рынках для продвижения местных курьерских услуг, которые Компания продает. .

5.3 Стоимость

В этом разделе опишите цены на свои услуги и продукты. В этом разделе вы должны предоставить как можно больше информации о ваших ценах. Однако, если у вас есть сотни наименований, категорически сокращайте список товаров. Этот раздел бизнес-плана не должен занимать более 1 страницы.

6.0 Организационный план и резюме персонала

6.1 Корпоративная организация

6.2 Организационный бюджет

6.3 Биографии руководства

В этом разделе бизнес-плана вы должны написать биографию из двух-четырех абзацев. о вашем опыте работы, вашем образовании и ваших навыках.Для каждого собственника или ключевой сотрудник, вы должны предоставить краткую биографию в этом разделе.

7.0 Финансовый план

7.1 Основные предположения

• • Courier Service, Inc. будет иметь ежегодный рост выручки на 8% в год.

• • Владелец привлечет 100 000 долларов заемных средств для развития бизнеса.

• • Срок кредита — 10 лет, процентная ставка — 9%.

7.2 Анализ чувствительности

В случае экономического спада доход бизнеса может снизиться.Тем не менее, услуги местной курьерской доставки и доставки требуются частным и юридическим лицам на регулярной основе. Таким образом, только серьезный экономический спад может привести к снижению доходов.

7.3 Источник средств

7.4 Общие предположения

7.5 Отчет о прибылях и убытках

7.6 Анализ денежных потоков

7.7 Бухгалтерский баланс

.

7.8 Общие предположения

7.9 Деловые показатели

Расширенный отчет о прибылях и убытках

Расширенный анализ денежных потоков

.

Образец бизнес-плана консьерж-сервиса

Краткое содержание

Введение
Godsend Concierge Service (GCS) — это консьерж-сервис с полным спектром услуг, в основном обслуживающий неиспользованный корпоративный рынок в Юджине, штат Орегон. Компания может выполнить практически любое поручение клиента, высвобождая его время для создания ценности для своего работодателя. Работодатели будут приветствовать наши услуги, поскольку они предоставляют еще одну форму компенсации, используемую для привлечения квалифицированных рабочих.

Наиболее важные цели на первые три года включают: использование GCS как минимум в четырех из 10 ведущих местных компаний, а также увеличение количества наших клиентов, обслуживаемых на 20% в год, за счет превосходной производительности и устных рекомендаций. .

Компания
Это будет домашний бизнес с Тейлор Гогеттер в качестве единственного предпринимателя. Персонал будет состоять из г-на Гогеттера, постоянно работающего в GCS. К концу 1 года компания намерена нанять 3 штатных сотрудников.Поскольку эта отрасль требует высококвалифицированных специалистов, GCS намеревается предложить более высокую заработную плату для обеспечения качественной работы. GCS будет предоставлять обширную программу обучения сотрудников на постоянной основе.

Услуги
Godsend Concierge Service предоставит широкий спектр услуг для наших клиентов. Задачи для сотрудников значительно разнятся; однако основная потребность будет заключаться в услугах / поручениях, выполняемых в обычные рабочие часы, в часы, когда сотрудники находятся на работе, и компания предпочла бы, чтобы сотрудник на работе был продуктивным, а не выполнял поручения.

Рынок
Корпорации осознают, что у их сотрудников меньше свободного времени, чем раньше, поэтому они начали заключать контракты с консьерж-компаниями, чтобы предоставлять своим сотрудникам широкий спектр услуг в качестве дополнительной формы компенсации. Некоторые из крупных корпораций, на которые мы нацелены в Юджине, — это Hyundai, Sony Disc Manufacturing, Levi Strauss и т. Д. К средним компаниям относятся Burley Design Cooperative, Palo Alto Software, Bike Friday, более крупные юридические фирмы и медицинские офисы и т. Д.

Хотя некоторые корпорации уже предлагают своим сотрудникам услуги консьержа, они обычно делают это через штатного сотрудника, который выполняет поручения. По мнению сотрудника, наличие консьержа в доме — это такое же преимущество, но для компании это менее эффективно. GCS может предоставлять компаниям услуги консьержа по более низкой цене.

Мы также будем обслуживать людей, которые осознают ценность того, чтобы кто-то другой выполнял задачи, на которые у них нет времени, или после анализа затрат / выгод решат, что их время не стоит их времени на выполнение задачи.Мы будем привлекать этот сегмент рынка с помощью устного маркетинга.

В настоящее время в Юджине действуют две компании, работающие в стиле консьержа, обе в основном обслуживают физических лиц. GCS будет нацелена на компании, потому что рынок игнорируется, и он обеспечивает больший объем и более последовательную работу.

Финансовые соображения
Начальные затраты Godsend Concierge Service будут включать в себя все оборудование, необходимое для домашнего офиса, судебные издержки, создание веб-сайтов и запуск рекламы.Прогнозируемые темпы роста GCS — более 100% в год с высокой операционной маржой. GCS ожидает, что к 3 году объем продаж составит 156 000 долларов. Компания планирует выставлять счета своим клиентам по почасовой ставке.

Цели

Цели на первые три года работы включают:

• Создать сервисную компанию, основная цель которой — превзойти ожидания клиентов.
• Использование GCS как минимум в четырех из 10 крупнейших местных компаний, указанных в местной газете в ее ежегодном списке местных предприятий.
• Чтобы увеличить количество наших клиентов, обслуживаемых на 20% в год, за счет высокой производительности и рекомендаций из уст в уста.
• Развивать устойчивый домашний бизнес, выживая за счет собственного денежного потока.

Миссия

Миссия компании — предоставить клиенту любой тип законных услуг, который он / она желает. Мы существуем, чтобы привлекать и поддерживать клиентов. Когда мы будем придерживаться этой максимы, все остальное станет на свои места.Наши услуги превзойдут ожидания наших клиентов. Мы будем способствовать созданию рабочего места, где сотрудники будут гордиться своим вкладом и принимать участие в нем, что дает им возможность делать все возможное.

.

Образец бизнес-плана консьерж-сервиса

Финансовый план

В следующих разделах будут описаны важные финансовые предположения, ключевые финансовые показатели, анализ безубыточности, прибыль и убыток, движение денежных средств и баланс.

Важные предположения

В следующей таблице представлены некоторые важные финансовые предположения для GCS.

Общие предположения
План-месяц	1	2	3
Текущая процентная ставка	10.00%	10,00%	10,00%
Долгосрочная процентная ставка	10,00%	10,00%	10,00%
Ставка налога	25,42%	25,00%	25,42%
Другое	0	0	0

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

Анализ безубыточности

Анализ безубыточности основан на почасовой ставке, взимаемой с корпораций, поскольку они получают 90% нашего бизнеса. Плата для физических лиц немного выше, но составляет менее 10% от нашего прогнозируемого дохода. Это соответствует нашей консервативной философии оценки.

Анализ безубыточности
Ежемесячный доход безубыточности	5 263 долл. США
Средняя процентная переменная стоимость	15%
Расчетная фиксированная ежемесячная стоимость	$ 4 461

Прогнозируемая прибыль и убыток

В следующей таблице будут указаны прогнозируемые прибыли и убытки.

Расчетная прибыль и убыток
Прямая себестоимость продаж	$ 10 671	30 996 долл. США	32 996 долл. США
Другое	$ 0	$ 0	$ 0
Себестоимость реализации	$ 10 671	30 996 долл. США	32 996 долл. США
Валовая прибыль	59 379 долларов США	$ 101 799	$ 123 004
Валовая прибыль%	84.77%	76,66%	78,85%
Заработная плата	$ 39 461	$ 82 992	98 000 долл. США
Продажи, маркетинг и прочие расходы	2 000 долл. США	$ 1,750	$ 1,750
Амортизация	$ 0	$ 0	$ 0
Амортизация	$ 492	$ 492	$ 0
Дополнительная зарплата — 7.5%	$ 2 295	4 424 долл. США	$ 5 924
Коммуникационное оборудование	$ 2 465	$ 0	$ 0
Утилиты	$ 0	$ 0	$ 0
Страхование	$ 900	$ 0	$ 0
Налоги на заработную плату	$ 5 919	$ 12 449	14 700 долл. США
Другое	$ 0	$ 0	$ 0
Прибыль до уплаты процентов и налогов	$ 5 847	(308 долл. США)	$ 2 630
EBITDA	$ 5 847	(308 долл. США)	$ 2 630
Процентные расходы	$ 0	$ 0	$ 0
Налоги	$ 1,337	$ 0	$ 668
Чистая прибыль / Продажи	6.44%	-0,23%	1,26%

Прогнозируемый денежный поток

В следующей диаграмме и таблице указаны прогнозируемые денежные потоки.

Pro Forma Cash Flow
Денежные средства от операций
Продажа за наличный расчет	$ 42 030	79 677 долларов США	$ 93 600
Денежные средства от дебиторской задолженности	$ 20 636	46 504 долл. США	$ 59 954
Итого наличные денежные средства от операций	62 666 долл. США	$ 126 181	$ 153 554
Получены дополнительные денежные средства
Налог с продаж, НДС, HST / GST получено	$ 0	$ 0	$ 0
Новый текущий заем	$ 0	$ 0	$ 0
Новые прочие обязательства (беспроцентные)	2 000 долл. США	$ 0	$ 0
Новые долгосрочные обязательства	$ 0	$ 0	$ 0
Продажа прочих оборотных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Продажа долгосрочных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Получено новых инвестиций	$ 1,255	7 000 долл. США	$ 0
Итого получено денежных средств	65 921 долл. США	133 181 долл. США	$ 153 554
Операционные расходы
Денежные расходы	$ 39 461	$ 82 992	98 000 долл. США
Платежи по счетам	$ 21 893	$ 50 179	$ 55 551
Итого израсходовано на операции	$ 61 354	133 171 долл. США	$ 153 551
Израсходовано дополнительных денежных средств
Налог с продаж, НДС, выплаченный HST / GST	$ 0	$ 0	$ 0
Погашение основного долга по текущим займам	$ 0	$ 0	$ 0
Прочие обязательства Погашение основной суммы	$ 0	$ 0	$ 0
Долгосрочные обязательства Погашение основной суммы	$ 0	$ 0	$ 0
Приобретение прочих оборотных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Приобретение долгосрочных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Дивиденды	$ 0	$ 0	$ 0
Итого израсходованные денежные средства	$ 61 354	133 171 долл. США	$ 153 551
Остаток денежных средств	$ 5 822	$ 5 832	$ 5 834

Прогнозируемый баланс

В следующей таблице будет указан прогнозируемый баланс.

Pro Forma Balance Sheet
Оборотные активы
Денежные средства	$ 5 822	$ 5 832	$ 5 834
Дебиторская задолженность	$ 7 384	13 999 долларов США	$ 16 445
Прочие оборотные активы	2 500 долл. США	2 500 долл. США	2 500 долл. США
Итого оборотные активы	$ 15,706	22 331 долл. США	24 779 долларов США
Долгосрочные активы
Долгосрочные активы	$ 0	$ 0	$ 0
Накопленная амортизация	$ 0	$ 0	$ 0
Итого долгосрочные активы	$ 0	$ 0	$ 0
Итого активы	$ 15,706	22 331 долл. США	24 779 долларов США
Краткосрочные обязательства
Счета к оплате	$ 4 187	$ 4 119	4 606 долл. США
Текущий заем	$ 0	$ 0	$ 0
Прочие краткосрочные обязательства	2 000 долл. США	2 000 долл. США	2 000 долл. США
Итого текущие обязательства	$ 6 187	$ 6 119	$ 6 606
Долгосрочные обязательства	$ 0	$ 0	$ 0
Итого обязательства	$ 6 187	$ 6 119	$ 6 606
Оплаченный капитал	$ 8 755	$ 15 755	$ 15 755
Нераспределенная прибыль	(3745 долл. США)	$ 765	$ 457
Прибыль	4 510 долл. США	(308 долл. США)	$ 1 962
Общий капитал	$ 9 520	16 212 долл. США	18 173 долл. США
Итого обязательства и капитал	$ 15,706	22 331 долл. США	24 779 долларов США
Собственный капитал	$ 9 520	16 212 долл. США	18 173 долл. США

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

Бизнес-показатели

В следующей таблице приведены важные бизнес-показатели для индустрии персональных услуг, определенные индексом 7299 Стандартной отраслевой классификации (SIC).

Анализ соотношения
Рост продаж	п.а.	89,57%	17,47%	17,90%
Дебиторская задолженность	47.02%	62,69%	66,37%	11,10%
Прочие оборотные активы	15,92%	11,20%	10,09%	37,10%
Итого оборотные активы	100.00%	100,00%	100,00%	52,80%
Долгосрочные активы	0,00%	0,00%	0,00%	47,20%
Итого активы	100,00%	100,00%	100,00%	100,00%
Краткосрочные обязательства	39.39%	27,40%	26,66%	33,90%
Долгосрочные обязательства	0,00%	0,00%	0,00%	28,00%
Итого обязательства	39,39%	27,40%	26,66%	61,90%
Собственный капитал	60,61%	72,60%	73.34%	38,10%
Продажа	100,00%	100,00%	100,00%	100,00%
Валовая прибыль	84,77%	76,66%	78,85%	0,00%
Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы	76.37%	69,80%	72,92%	72,70%
Расходы на рекламу	0,21%	0,00%	0,00%	2,20%
Прибыль до уплаты процентов и налогов	8,35%	-0,23%	1,69%	4,00%
Текущий	2.54	3,65	3,75	1,81
Быстрый	2,54	3,65	3,75	1,33
Общий долг к совокупным активам	39,39%	27,40%	26,66%	61,90%
Декларация до налогообложения чистой стоимости	61,42%	-1,90%	14.47%	6,30%
Деналоговая декларация об активах	37,23%	-1,38%	10,61%	16,60%
Маржа чистой прибыли	6,44%	-0,23%	1,26%	нет данных
Рентабельность капитала	47.37%	-1,90%	10,79%	нет данных
Оборот дебиторской задолженности	3,79	3,79	3,79	нет данных
Дни сбора	56	73	89	нет данных
Оборот кредиторской задолженности	6.23	12,17	12,17	нет данных
Платежных дней	30	30	28	нет данных
Общий оборот активов	4,46	5,95	6,30	нет данных
Долг к собственному капиталу	0.65	0,38	0,36	нет данных
Текущее обязательство. к Liab.	1,00	1,00	1,00	нет данных
Чистый оборотный капитал	$ 9 520	16 212 долл. США	18 173 долл. США	нет данных
Покрытие процентов	0.00	0,00	0,00	нет данных
Активы к продажам	0,22	0,17	0,16	нет данных
Текущий долг / Итого активы	39%	27%	27%	нет данных
Кислотный тест	1.35	1,36	1,26	нет данных
Продажи / чистая стоимость	7,36	8,19	8,58	нет данных
Выплата дивидендов	0,00	0,00	0,00	нет данных

.