Шоурум — что это простыми словами
С развитием торговли современные её направления приобретают всё более интересные форматы. Торговля через шоурумы (шоу-рум) — один из типов рыночных отношений.
1. Что такое шоурум простыми словами
Шоурум (шоу-рум) позволяет организовать торговый процесс, ориентированный на активное взаимодействие с покупателем. Выгода для продавца заключается в том, что использование элементов шоу в процессе продажи позволяет завлечь клиента и создать в его представлении позитивный образ о своём бизнесе.
Шоурум — это помещение в виде комнаты, в котором осуществляется два действия: выставка товара и продажа одновременно.это
Showroom (show-room) — термин из английского языка. Дословно означает: комната для показов или выставочный зал. Пишется в двух вариантах на выбор: слитно и через дефис.
Такую технику продаж часто используют фабрики по производству одежды. Наиболее популярным формат стал и среди современных магазинов одежды, обуви или аксессуаров. Но организовать шоурум можно для продажи любого товара.
Что объединяет всю продукцию в шоуруме? Обычно она представлена от одного и того же бренда или объединена по одинаковой линейке товаров от нескольких фирм.
2. История развития торговли шоурум
Изначально этот формат зарождался среди модельеров. В целях привлечения клиента позволяли поближе рассмотреть свои дорогие модели одежды, обуви или аксессуаров с показов. Есть даже разрешение надеть и походить в них некоторое время. Это располагает потенциальных покупателей к покупке. Такое обслуживание нравилось покупателям. Поэтому клиенты часто заказывали не только одну вещь, но и другие товары из коллекции.
Позже, эта идея распространилась среди оптовых продавцов. Они, не получив крупных клиентов, стали демонстрировали свой товар прямо у себя на складах для рядовых покупателей.
Торговать по принципу шоурума можно любым товаром.
После, идею переняли мелкие розничные торговцы из разных стран Европы и США, создавая тем самым новый вид шоппинга.
В России форматы торговли по типу шоурум появились с опозданием в 2 года.
3. Чем отличается шоу-рум от магазина
Выставляя свой товар на продажу, продавец повышает интерес к своему бизнесу со стороны покупателей. Этот формата шоппинга стал выигрывать у обычных магазинов.
Задачи шоурума:
- Предоставить возможность покупателю хорошо рассмотреть товар;
- Вовлечь клиента в процесс покупки товара;
- Обеспечить внимательное отношение к покупателю, поддержать беседы на отвлеченные темы;
- Создать уютную атмосферу по типу домашней обстановки.
Конечной целью шоурума является достижение такого уровня обслуживания, который бы способствовал состоянию спокойного отдыха для клиента.
Покупатель может провести достаточное количество времени в одежде продавца, присесть в ней на диване, выпить кофе, листая журнал. Таким образом, покупатель получает полную картину от ощущений в одежде, за которую он чаще всего готов заплатить. Продавец привлекает клиента тем, что позволяет ему гораздо больше, чем он может получить в обычном магазине.
Обслуживание по системе шоурум включает:
- Свободное передвижение покупателя по комнате. Например, при примерке одежды;
- Демонстрация штучного товара, лимитированной коллекции;
- Прокат любой вещи;
- Заказ комплекта нужного размера или с изменением цвета. Создание заказа по индивидуальным требованиям клиента;
- Неограниченное время просмотра каталогов одежды под заказ;
- Услуга бесплатного кофе.
Наиболее эффективным направлением в бизнесе по продаже одежды является слияние формата шоурума и ателье. Услуга ателье позволяет любую вещь переделать под тип фигуры клиента прямо на месте. Это ещё один плюс в пользу такого формата магазина.
4. Плюсы шоурума (шоу-рума)
Для продавца главный плюс шоурума: арендовать помещение можно на окраине города, где стоимость за квадратный метр коммерческой площади дешевле. И это практически не скажется на посещаемости или трафике клиентов.
Для покупателя главный плюс шоурума: вещь можно не только примерить, но и побыть в ней некоторое время, то есть поносить.
5. Как организовать шоурум
Обычно, в отличии от классического магазина, формат торговли по типу шоурума (шоу-рума) подразумевает демонстрацию не только самого товара, но и историю создания фирмы.
Чтобы организовать собственный шоурум (шоу-рум), потребуется купить не только товар, но и тематическую мебель, воссоздать в интерьере элементы фирменного стиля планируемого к демонстрации бренда.
Главным фактором, влияющим на успех работы такого торгового зала, является обслуживание.
6. Перспективы шоурума в России
Формат продаж по схеме шоурума имеет довольно высокие шансы на развитие в России.
На российском рынке торговли представлено мало магазинов, отвечающих такому уровню.
Некоторые элитные шоурумы в Москве демонстрируют только дорогой товар, а продажи осуществляют под заказ. А так как необходимо выделять достаточно много времени на одного клиента – то перед посещением такой торговой точки покупателю необходимо предварительно записаться на определенное время.
Демонстрация своего товара в этом формате актуальна для начинающих модельеров, дизайнеров. Если планируется перепродажа готового продукта при открытии бизнеса – то такой вид торговли для старта идеален.
Это может быть и закрытый клуб, ориентированный на возврат постоянных клиентов.
В целом, интерес в России к шоурумам растёт. Это перспективное направление для бизнеса.
Шоурум. Что это такое? | Толковый словарь
Шоурум (или Шоу-рум, от английского Showroom) – это демонстрационный зал, где представлен товар, который можно оценить лично и купить его. Обычно шоурум недоступен каждому прохожему, это магазин закрытого типа, для определенных людей. Шоурумы очень популярны. Такой бизнес прибыльный и удобный, ведь он дает возможность демонстрировать любой вид товара.
Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, но и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать здесь крупные сделки. Речь шла обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.
В современных шоурумах редко встречаются предприниматели. Сегодня большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу. Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить.
А ещё этим словом иногда называют небольшие магазины-ателье. Как правило, производитель шьет продукцию прямо в шоурумах, там же её реализует. Это могут быть эксклюзивные дизайнерские вещи, уникальная ручная работа, изготовление продукции на заказ и так далее. Обычно касается обуви, шуб, определенной одежды. Иногда бутики или обычные магазины называют себя шоурумом. На самом деле, это просто маркетинговый ход. Нельзя называть шоурумом любое место, где хранятся вещи.
Главное отличие магазина и шоурума — магазин открыт для всех, имеет вход, кассу, товарный знак прошел регистрацию, оформлен как юридическое лицо, соблюдены все правила торговли, которые для шоурума необязательны.
Смотрите также: КровоточИть, кулинАрия и ещё 6 слов на К, в которых вы неправильно ставите ударение или смотрите, кто придумал фразу «лол кек чебурек» (видео).
Спасибо за просмотр! Не забудьте поставить «Нравится» и подписаться на канал!
Источник: chto-takoe.net
Что такое шоурум? — Бизнес-команда
В современном мире мы часто встречаемся с таким понятием, как шоу-рум. Многих интересует вопрос: что это такое, и чем он отличается от привычного нам магазина или бутика? Как переводится шоу-рум? Дословно с английского языка данный термин означает «демонстрационный салон». Showroom — это зал, где представлены образцы коллекции одного или нескольких брендов. В современном мире такие салоны набирают все большую популярность и являются перспективным видом бизнеса. Что означает шоу-рум? В статье узнаем об этом более подробно.
Определение
Шоу-рум — что это такое? «Википедия» гласит, что это салон, где наглядно демонстрируется товар с возможностью посмотреть его, потрогать, понюхать, даже посидеть в нем, если это автомобиль или мебель. Цель такого заведения — привести потенциального покупателя в восторг и сподвигнуть его на совершение покупки.
Для организатора шоурум — это не только модный бизнес, но и возможность демонстрировать современнейшие новинки техники, элитные товары. Это дает возможность вращаться и заводить знакомства в высшем обществе.
История
Что значит шоу-рум и как он появился? Возникло данное направление в Европе. Изначально шоу-рум предназначался для демонстрации модной одежды и обуви именитых дизайнеров.
Здесь не осуществлялись непосредственные продажи товаров. Модельеры устраивали в шоу-руме деловые встречи с заказчиками и оптовыми покупателями и заключали с ними крупные сделки.
Затем такие залы стали открывать производители автомобилей, мебели и аксессуаров.
Современность
Что значит шоу-рум в наши дни? Сегодня он претерпел изменения. Теперь здесь предоставляется возможность приобрести товар по каталогам известных производителей. Периодически в салон доставляются коллекции знаменитых брендов.
В некоторые шоу-румы к примерке и покупке товаров допускаются избранные. Обычному человеку вход ограничен. Это своеобразный закрытый клуб. Здесь, чаще всего, предлагаются изделия нескольких брендов или эксклюзивные вещи начинающего дизайнера, которые невозможно приобрести в магазине.
Это могут быть заведения, которые принадлежат производителям, и где происходит закупка коллекций клиентами для дальнейшей перепродажи. Существуют шоу-румы, которые являются собственностью дистрибьютеров. Часто в салонах работают модели для демонстрации товара на подиуме.
Другой разновидностью шоу-рума являются магазины-ателье. Как правило, модельер изготавливает свои изделия на месте. Это одежда на заказ или свадебные и вечерние платья ручной работы. Таким образом шьют также обувь, изделия из натурального меха, сумки.
Что значит шоу-рум в нашей стране? В России распространены салоны, ориентированные на территориальную принадлежность. Например, одежда из Китая, Италии, Франции.
Как начать бизнес
Для организации шоу-рума не требуется больших затрат. Для успешного начала бизнеса необходимо помещение, стартовый капитал и связи в обществе.
Для данной цели подойдет даже собственная квартира. Величина начального капитала зависит от структуры работы. Если выбирать традиционный путь данного бизнеса, нужно заключить договор с конкретным производителем и делать ставку на крупные торговые центры или группы.
Есть и другой способ — самостоятельно ездить за границу, приобретать товар и предлагать покупателям. Возможно также брать его у разных поставщиков под реализацию.
Самое важное в этом деле — иметь знакомства в определенных кругах общества. Потенциальные клиенты должны иметь профессиональный интерес к приобретению предлагаемых вещей. Это не должно быть для них просто хобби. Это самое главное и важное условие данного бизнеса.
Для успешных продаж необходимо ответственно подойти к подбору персонала. Консультант должен быть приветливым, знать досконально ассортимент, уметь рассказать о бренде и товаре так, чтобы случайно зашедший человек, ушел из салона довольный, с полными пакетами покупок и желанием вернуться туда вновь.
Товар должен подбираться тщательно. Все вещи должны быть качественными и уникальными. Шоу-рум должен быть тем местом, где можно приобрести изделие в единственном экземпляре или в очень ограниченном.
При этом, цена не обязательно должна быть высокой. Очень важно удовлетворить потребности каждого клиента, учитывая его возможности. Кому-то нужны дорогие брендовые вещи из последней коллекции, а кто-то предпочтет приобрести качественный товар из прошлых коллекций, с распродаж или аутлета, но с более низкой стоимостью.
Виртуальность
Что значит шоу-рум интернет-магазина? Это разновидность бизнеса, которая возникла сравнительно недавно. С развитием интернет-торговли при виртуальных магазинах стали открываться шоу-румы. Это место, где клиент может осмотреть предлагаемый товар перед покупкой.
В виртуальном шоу-руме в формате 3D потенциальный покупатель имеет возможность изучить товар со всех ракурсов или подобрать компоненты и комплектующие.
Как выбрать и подготовить помещение
В данном вопросе решение нужно принимать, исходя из того, каков статус производителя и покупателей, какой планируется объем работ, количество и ассортимент товара.
Если предполагается узкий круг общения или прием заказов по каталогу, может подойти и собственная или взятая в аренду квартира. Если же клиенты будут приходить для примерки и приобретения товара, тогда нужно разделить помещение на две зоны: демонстрационный зал и комнату для хранения. Зал нужно оформить в выбранном стиле и обставить гармонирующими аксессуарами.
Если планируется работа с крупными заказами, необходимо обеспечить комфортную мебель для просмотра каталогов, подиум для показа моделей и экран для просмотра рекламных клипов и видео с показа коллекций.
Развитие бизнеса
Для того, чтобы достичь успеха в данном деле, нужно приложить немало усилий. Много начинающих бизнесменов терпят неудачу, и лишь некоторые достигают успеха. Успех на первых этапах развития такого бизнеса, как шоу-рум сопутствует тем предпринимателям, кто провел тщательную работу перед открытием.
На первых порах рекомендуется ответственно подойти к вопросу поиска клиентов. Неплохо было бы разработать собственный сайт. В современном мире виртуальные площадки помогают не только найти клиентов в интернете, но и привести их в оффлайн-бизнес.
Необходимо стараться удивлять покупателей. Полезно делать привлекательные акции. Нужно постараться создать домашнюю уютную атмосферу, где клиенты будут чувствовать себя комфортно. Очень важно относиться к каждому посетителю, как к дорогому гостю. Этим и отличается шоу-рум от обычного магазина.
Принцип заключается в следующем. Клиент приходит, его встречают, комфортно устраивают в кресле или на диване, подают кофе или чай, демонстрируют товар, применяя индивидуальный подход, исходя из его личных вкусов и предпочтений. Такие примерки и выбор моделей могут затягиваться на несколько часов.
Но главное в данном бизнесе — не сдаваться. Если на первых этапах будет не много покупателей, то в дальнейшем, при правильном подходе к делу, они обязательно появятся.
Источник: https://fin-az.ru/449184a-chto-znachit-shou-rum-opredelenie-ponyatiya-osobennosti-vyibor-pomescheniya
Что такое Шоурум (Showroom)
Шоурум (Шоу-рум, Showroom) – это
Помещение такого типа обычно недоступно каждому прохожему. Это магазин закрытого типа, для определенных людей. Шоурумы – очень популярны.
Такой бизнес прибыльный и удобный, потому что дает возможность демонстрировать любой вид товара целевой аудитории.
Что такое ШОУРУМ – значение, определение простыми словами
Простыми словами, Шоурум – это демонстрационный зал – место, в котором можно увидеть интересующий товар и купить его.
Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, к примеру, одежду, а и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать взаимовыгодные сделки.
В помещении могли бы собраться производитель, дизайнер, оптовый покупатель и другие заинтересованные лица, чтобы увидеть товар, и принять решение.
Причем речь не только об одежде, а обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.
Современный шоурум немного модифицировался. Изначальный вариант также существует, но большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу.
Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить.
Именно поэтому большинство современных шоурумов не открыты для всех людей, а что-то вроде закрытого клуба, который может посещать определенный круг людей, являющийся целевой аудиторией представленных товаров.
Шоурум – это возможность подняться в развитии бизнеса, потому что подобные помещения не просто прибыль, а и престиж, полезные знакомства. Прибыль владельца зала для демонстраций зависит от способов выхода на целевую группу, которой будет интересен предлагаемый вид товара.
Что такое «showroom» в мире моды?
Значений есть несколько. В первую очередь шоурум – это помещение, где бренды, изготавливающие одежду, обувь и другие товары, представляют свои коллекции владельцам бутиков, которые покупают товары для последующей перепродажи.
Это значение касается всех европейских стран, владельцем демонстрационного зала может быть не только фабрика, а и дистрибьюторы. Подобные места могут быть открытого или закрытого типа.
Первый вариант открыт для всех желающих, второй предусматривает ограниченный вход и предварительную запись.
Небольшие магазины-ателье также можно назвать этим словом. Они действительно небольшие и, как правило, производитель шьет продукцию прямо на месте, в том же помещении её реализует. Это могут быть эксклюзивные дизайнерские вещи, уникальная ручная работа, изготовление продукции на заказ и так далее. Обычно касается обуви, шуб, определенной одежды.
Еще одна разновидность шоурума – помещения закрытого типа, где можно купить в розницу вещи от нескольких дизайнеров. Как правило, это вещи начинающих дизайнеров, которые нельзя купить в другом месте — они уникальные.
Помещение может быть разным: от обычной квартиры до огромного зала с большим выбором товаров. Чаще всего это закрытые помещения, о приглашениях в такое место узнают заранее, через интернет, от знакомых или друзей.
Иногда бутики или обычные магазины называют себя шоурумом. На самом деле, это просто маркетинговый ход, потому что отличия есть и нельзя называть шоурумом любое место, где хранятся вещи.
Главное отличие магазина от демонстрационного зала в том, что магазин открыт для всех, общедоступный, имеет отдельный вход, кассу, товарный знак прошел регистрацию, оформлен, как юридическое лицо и так далее.
То есть, соблюдены все правила торговли, которые для шоурума необязательны.
Залы для демонстраций созданы для того, чтобы в красивой атмосфере дать возможность людям оценить качество товара. Большинство покупателей в интернете жалуются на то, что к вещам нельзя дотронуться или примерить.
Тем не менее, появился новый вид демонстрационного зала, способный решить эту проблему – виртуальный шоурум. Товар в формате 3D можно рассмотреть со всех сторон, не выходя из дома.
Например, покупая автомобиль, можно не просто оценить его со всех сторон, а и выбрать дополнительные компоненты, понравившуюся комплектацию.
Условия для открытия шоурума
Для открытия понадобится:
- Для начала – любое помещение;
- Стартовые деньги;
- Социальные связи.
Открыть зал для демонстраций можно даже в своей личной квартире, а позже по необходимости найти другое помещение. Практика демонстраций в квартире достаточно распространенная.
Сумма денег для старта также может быть разной, в зависимости от структуры работы. Вариантов очень много: самостоятельно закупать товар и реализовать его в шоуруме; заключить договор и предлагать товар, который оставили для реализации; европейский вариант – заключить договор с дизайнером или брендом и рассчитывать на покупателей от крупных торговых центров или групп.
Социальные связи – это полезные знакомства. Чтобы продать определенный товар, необходимо иметь знакомства с целевой аудиторией, для которой покупать этот товар не просто хобби, а необходимость.
Шоурумы при интернет-магазинах
Подобные демонстрационные залы появились достаточно недавно, но уже завоевали популярность, потому что магазины онлайн выбирает огромное количество покупателей.
Единственное неудобство – невозможность реально посмотреть на товар. Теперь эта проблема решена, залы для демонстраций от интернет-магазина – это возможность осмотреть товар перед тем, как его купить.
Это может быть любая продукция: техника, посуда, одежда и т.д.
Источник: http://chto-takoe.net/chto-takoe-shourum-showroom/
Что такое Шоурум (Showroom) простыми словами
Шоурумы пользуются большой популярностью среди производителей, реализаторов брендовых изделий, оригинальной продукции. На сегодняшний день многие предприниматели открывают шоурумы во всем мире. «Шоурум» — это слово образовалось от английских слов: «show» — демонстрация, «room» — комната или помещение.
Дословно слово означает зал для показа чего-либо, демонстрации товаров. Такие помещения пользуются популярностью в Европе, а также и в других странах. Небольшие комнаты применяются в качестве территорий для проведения показа разной продукции. Данные заведения предназначаются для того, чтобы представлять брендовый товар клиентам, помочь заключению сделок с разными реализаторами.
Преимущества шоурум-ов
Он дает возможность предпринимателям получить данные преимущества:
- увеличить спрос на продукцию, услуги;
- рекламировать неизвестный бренд;
- эксклюзивные изделия дизайнеров;
- обосноваться на современном рынке;
- продемонстрировать новинки продукции;
- реализовать свою продукцию по безналоговой стоимости.
Открыть такой зал можно даже с небольшим капиталом, помещения для показа открыты у многих людей, предпринимателей и молодых дизайнеров.
Также осуществляет функции свойственные обычному магазину:
- узкая специализация по виду продукции;
- акцент на эксклюзивность;
- индивидуальный подход к покупателям;
- добротная работа консультантов.
Основной задачей для них является — обеспечить высокий комфорт для клиентов, способствовать реализации определенного товара, изделий. Понятное дело, что всё это не для простых людей, которые не могут позволить себе такой роскоши в обслуживании.
С данной целью помещение, предназначенное для показов, оборудовано примерочными, демонстрационными плакатами. Гости и посетители могут:
- разместиться в удобных креслах,
- выпить чашку чая, кофе,
- посплетничать,
- познакомиться с брендовой продукцией,
- ознакомиться с образцами товаров на рекламных плакатах в компании.
В некоторых помещениях, в торговых залах работают манекенщицы, они по желанию посетителей могут продемонстрировать каждую модель изделий, представленных на плакате. В некоторых залах для показа продукции организуется детский уголок, чтобы развлекать детей посетителей, пока они совершают покупки в шоуруме.
Если вы посетите такое заведение, то получите много информации, положительных впечатлений, сможете купить эксклюзивные брендовые изделия по выгодной цене.
Виды и направления
В зависимости от методов организации пространства, такие комнаты подразделяются на следующие варианты:
- маленький магазин-ателье;
- модный салон;
- студия для показа коллекций от производителей;
- демонстрационный зал с подиумом, который организован при модном бутике;
- напрямую от фабрик или каких-либо производителей товара.
Все они подразделяются на: открытого или закрытого вида. Помещения открытого типа являются доступными для всех желающих, предназначаются для узкого круга людей.
Закрытый «шоурум» — это небольшой бутик, модный салон, организованный в специально выбранных для этого помещениях. Поэтому в такие заведения посетители записываются по предварительной записи.
Так сказать особая элита, которая может себе такое позволить.
В ассортименте изделий не существует ограничений, но наиболее часто в демонстрационных комнатах предлагаются следующие товары:
- одежда;
- обувь;
- игрушки для детей;
- парфюмерия;
- аксессуары;
- нижнее бельё;
- косметическая продукция;
- парфюмерия;
- предметы мебели.
Для кого они предназначены?
Данные комнаты могут быть ориентированы на посетителей и агентов. В заведениях первого типа покупателям предлагается различный товар для реализации. Здесь вы также можете заказать крупную партию продукции оптом для ее дальнейшей реализации в точках, магазинах, бутиках. Тут предлагают посетителям и клиентам готовые изделия, демонстрируют различные образцы изделий.
В заведениях второго типа покупатели имеют возможность познакомиться с изделиями, заказать готовое изделие через определенное время. Для того, чтобы открыть свой шоурум, требуются следующие условия:
- первоначальный личный капитал;
- наличие юридического лица;
- разрешительные документы;
- помещение.
Перед тем, как открыть заведение для показа товара, следует определиться с профилем продукции, составить план. Организация бутика должна осуществляться в несколько этапов:
- выработать маркетинговую стратегию;
- подобрать помещение;
- арендовать его официально;
- организовать интерьер;
- определиться с поставщиками;
- подобрать персонал;
- создать рекламную стратегию.
Необходимо также оформить документы, зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Некоторые предприниматели работают, открывают шоу-рум у себя дома. Это дает возможность экономить на покупке, на аренде комнаты. Для раскрутки зала, организаторы разрабатывают специальный интернет-магазин, онлайн-каталоги, применяют рекламу.
Организация выставочного зала — это отличное решение для развития бизнеса, которое позволяет добиться рентабельности до 300%, при небольших затратах. Важные составляющие успеха — оценка рисков, а также грамотная бизнес-стратегия.
Как можно начать зарабатывать в Интернете? Вам помогут самые современные курсы:
Источник: https://wikifin.ru/chto-takoe-shourum-showroom-prostymi-slovami/
Шоурум — что это и в чем отличия от магазина
С развитием торговли современные ее направления приобретают все более интересные форматы. Шоурум (шоу-рум) – один из типов рыночных отношений.
1. Что такое шоурум (шоу-рум) простыми словами
Шоурум (шоу-рум) позволяет организовать торговый процесс, ориентированный на активное взаимодействие с покупателем. Выгода для продавца заключается в том, что использование элементов шоу в процессе продажи позволяет завлечь клиента и создать в его представлении позитивный образ о своем бизнесе.
Showroom (show-room) – термин из английского языка. Дословно означает: комната для показов или выставочный зал. Пишется в двух вариантах на выбор: как слитно, так и через дефис.
По сути, шоурум (шоу-рум) – это комната, помещение, в котором осуществляется и выставка товара, и продажа этого же товара одновременно.
Такую технику продаж часто используют фабрики по производству одежды. Наиболее популярным формат стал и среди современных магазинов одежды, обуви или аксессуаров. Но, по сути, организовать шоурум (шоу-рум) можно при продаже любого товара.
Главное, что объединяет всю продукцию в шоуруме (шоу-руме) – обычно она представлена от одного и того же бренда или объединена по одинаковой линейке товаров, если на площадке выставляется продукция нескольких фирм.
2. История шоурум (шоу-рум)
Изначально этот формат зарождался среди модельеров, которые в целях привлечения клиента позволяли поближе рассмотреть свои дорогие модели одежды, обуви или аксессуаров с показов, а также разрешали надеть и походить в них некоторое время, чтобы расположить клиента к покупке. Такое обслуживание нравилось покупателям, и в результате, часто клиенты заказывали не только одну вещь, но и всю коллекцию.
- Позже, эта идея распространилась среди оптовых продавцов, которые, не получив крупных клиентов, с целью привлечения покупателей с более скромным бюджетом демонстрировали свой товар прямо у себя на складах.
- Торговать по принципу шоурума (шоу-рума) можно любым товаром.
- После, идею переняли мелкие розничные торговцы из разных стран Европы и США, создавая тем самым новый вид шоппинга.
- В России форматы торговли по типу шоурум (шоу-рум) появились с опозданием в 2 года.
3. Чем отличается от магазина
Выставляя свой товар на продажу при использовании этого формата шоппинга, продавец повышает интерес к своему бизнесу со стороны покупателей.
Задача и цель шоурума (шоу-рума):
- предоставить возможность покупателю хорошо рассмотреть товар;
- вовлечь клиента в процесс покупки товара;
- обеспечить внимательное отношение к покупателю, поддержать беседы на отвлеченные темы;
- создать уютную атмосферу по типу домашней обстановки.
Конечной целью шоурума (шоу-рума) является достижение такого уровня обслуживания, который бы способствовал состоянию спокойного отдыха для клиента.
Покупатель может провести достаточное количество времени, например, в одежде продавца, присесть в ней на диване, выпить кофе, листая журнал. Таким образом, покупатель получает полную картину от ощущений в одежде, за которую он чаще всего готов заплатить, а продавец привлекает клиента тем, что позволяет ему гораздо больше, чем он может получить в обычном магазине.
Обслуживание по системе шоурум (шоу-рум) включает:
- свободное передвижение покупателя по комнате, например, при примерке одежды;
- демонстрация штучного товара, лимитированной коллекции;
- прокат любой вещи;
- заказ комплекта нужного размера или с изменением цвета. Создание заказа по индивидуальным требованиям клиента;
- неограниченное время просмотра каталогов одежды под заказ;
- услуга бесплатного кофе.
Наиболее эффективным направлением в бизнесе считается, если говорить о продаже одежды – слияние формата шоурума (шоу-рума) и ателье. Услуга ателье позволяет клиенту быть уверенным в том, что любую вещь ему могут переделать под его тип фигуры прямо на месте. Это позволяет быть таким магазинам наиболее популярными.
4. Плюсы шоурума (шоу-рума)
Главный плюс шоурума (шоу-рума) для продавца состоит в том, что арендовать помещение можно на окрайине города, там, где стоимость за квадратный метр коммерческой площади дешевле. И это практически не скажется на посещаемости или трафике клиентов.
Главный плюс шоурума (шоу-рума) для покупателя состоит в том, что перед тем, как оплатить покупку, вещь можно не только примерить, но и побыть в ней некоторое время, то есть поносить.
5. Как организовать шоурум
- Обычно, в отличии от классического магазина, формат торговли по типу шоурума (шоу-рума) подразумевает демонстрацию не только самого товара, но и историю создания фирмы.
- Чтобы организовать собственный шоурум (шоу-рум), необходимо купить не только товар, но и тематическую мебель, воссоздать в интерьере элементы фирменного стиля планируемого к демонстрации бренда.
- Главным фактором, влияющим на успех работы такого торгового зала, является обслуживание.
6. Перспективы шоурума в России
Формат продаж по схеме шоурум (шоу-рум) имеет довольно высокие шансы на развитие в России.
На российском рынке торговли представлено мало магазинов, отвечающих такому уровню.
Некоторые элитные шоурумы (шоу-румы), например, в Москве, только демонстрируют дорогой товар, а продажи осуществляют под заказ. А так как необходимо выделять достаточно много времени на одного клиента – то перед посещением такой торговой точки покупателю необходимо предварительно записаться на определенное время.
Демонстрация своего товара в этом формате актуальна для начинающих модельеров, дизайнеров. Если планируется перепродажа готового продукта при открытии бизнеса – то такой вид торговли для старта идеален.
Это может быть и закрытый клуб, ориентированный на возврат постоянных клиентов.
В целом, интерес в России к шоурумам (шоу-румам) растет, а значит, это перспективное направление для бизнеса.
Источник: https://vsdelke.ru/biznes/shourum.html
Что такое шоурум
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Идея создания шоурумов зародилась в Европе.
За несколько лет она приобрела популярность среди производителей и продавцов брендовых вещей.
Сегодня подавляющее большинство предпринимателей открывают собственные шоу румы по всему миру. Что же это такое? В чем его польза для развития бизнеса?
Что такое Шоу Рум
Слово showroom образовано сочетанием двух английских слов: show — демонстрация, показ, выставка, room – комната, помещение, квартира.
То есть, в буквальном переводе шоу рум — это комната для показа.
Шоурумы очень популярны в Европе и на постсоветском пространстве. Небольшие удобные помещения используются в качестве площадки для презентации различных товаров. Назначение подобных заведений – наглядно представить брендовые изделия потенциальным покупателям и способствовать заключению выгодных бизнес-сделок с торговыми агентами.
Шоу Рум позволяет предпринимателю получить следующие преимущества:
- Повысить спрос на товар или услугу
- Разрекламировать неизвестный бренд или молодого дизайнера
- Закрепиться на рынке
- Оперативно ознакомить покупателя с новинками производства
- Реализовать товар по безналоговой стоимости
Открыть шоурум можно даже при наличии небольшого стартового капитала, поэтому свои комнаты для показа имеются у многих малоизвестных дизайнеров, которые только начинают заявлять о себе на рынке фэшн-индустрии.
Чем шоурум отличается от магазина
Шоу Рум в некотором смысле выполняет функции обычного магазина, однако имеет следующие особенности:
- Уютная, почти домашняя обстановка
- Узкая специализация по виду товара
- Акцент на эксклюзивность
- Индивидуальный подход к клиенту
- Наличие консультантов
Задача шоурума — обеспечить повышенный комфорт для клиентов и максимально поспособствовать реализации предлагаемого товара.
С этой целью комнату для показов оборудуют удобными примерочными, демонстрационными стендами, иногда – небольшими подиумами. Посетителям предлагают расположиться в мягком удобном кресле, выпить чашечку кофе или чая, подробно ознакомиться с товарным каталогом и образцами вещей на стендах.
В некоторых залах помимо продавцов-консультантов работают манекенщицы, которые по желанию клиента могут продемонстрировать любую из представленных на стенде моделей одежды. В помещении для показа может быть организован и детский уголок, чтобы развлечь маленьких гостей, пока их родители заняты совершением покупок.
Посетив такое заведение, покупатель получает массу полезной информации, позитивных эмоций, а главное, приобретает эксклюзивные брендовые вещи на выгодных условиях.
Виды шоурумов
В зависимости от способов организации шоурумы бывают следующих видов:
- Небольшой магазин-ателье, в котором представлена авторская продукция одного производителя (он же владелец магазина)
- Модный салон или студия для показов новых коллекций от группы дизайнеров
- Демонстрационный зал с подиумом, организованный при модном магазине или швейной фабрике, с постоянным штатом сотрудников
Шоурумы бывают открытого и закрытого типа. В первом случае они доступны всем желающим, во втором — предназначены для узкого круга посетителей.
Закрытый шоу рум – это своего рода маленький модный бутик, который организован у кого-то на квартире или в другом месте с ограниченным доступом. О существовании такого заведения узнают от знакомых. Попасть в него можно по предварительной записи.
В плане ассортимента никаких ограничений не существует, но чаще всего в демонстрационных залах предлагают следующие товары:
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
- Косметика
- Парфюмерия
- Посуда
- Предметы мебели
Такие заведения могут быть ориентированы на индивидуальных покупателей либо торговых агентов. В заведениях первого типа посетителям предлагаются изделия для реализации в розницу. В оптовом варианте можно заказать большую партию товара для её последующей продажи в торговых точках.
Шоурумы могут предлагать покупателям готовые вещи либо демонстрировать образцы продукции. В заведениях второго типа клиент имеет возможность ознакомиться с коллекцией, сделать заказ и получить готовое изделие через некоторое время.
Как открыть и раскрутить Шоу Рум
Для успешного открытия своего шоу рума необходимы три условия:
- Стартовый капитал
- Обширные связи в мире моды
- Удобное помещение с выгодным расположением
Перед открытием собственной комнаты для показа необходимо определиться с профилем товара и составить бизнес-план. Организацию шоурума следует производить в несколько этапов:
- Выбрать помещение
- Организовать интерьер
- Определиться с поставщиками
- Подобрать персонал
- Создать рекламную стратегию
Отдельное внимание следует уделить юридической стороне вопроса – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо организовать общество с ограниченной ответственностью.
Многие предприниматели начинают работу, открыв шоу рум на дому. Это позволяет значительно сэкономить на аренде или покупке специального помещения.
При отсутствии большого стартового капитала удобно открывать бизнес по франшизе. Для этого необходимо заключить договор с компанией-поставщиком о постоянном сотрудничестве. При таком варианте товар будет поставляться владельцу шоурума со значительной скидкой. Однако обязательным условием является отчисление поставщику части прибыли.
Для раскрутки шоу рума владельцы создают специализированные интернет-магазины, электронные каталоги товаров, используют онлайн-рекламу. Такой подход позволяет найти покупателей в отдаленных регионах, расширить круг постоянных клиентов, получить быструю прибыль.
Шоу Рум – это выгодно и перспективно
Организация шоурума – это прогрессивное решение, позволяющее достичь рентабельности бизнеса до 300% при минимальных стартовых вложениях. Главные условия успеха — это четкая оценка возможных рисков и грамотная бизнес-стратегия.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo. ru
- * Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
- Подборки по теме
- Использую для заработка
Рубрика: Отвечаю на частые вопросы
Источник: https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/shou-rum-chto-ehto-takoe.html
Что такое шоурум? Описание, особенности и виды шоурумов
Шоурум — достаточно распространенное на сегодня слово. Многие небольшие магазинчики с одеждой все чаще стали называть себя шоурумами, а кто-то называет этим модным словом якобы закрытые бутики, доступ к которым ограничен определенным кругом людей, шоурумы добрались и до интернета. Так что же на самом деле означает это модное слово?
Описание и особенности
Showroom имеет несколько значений в мире моды. Итак, что такое шоурум: — у каждой фабрики или предприятия есть свое небольшое или наоборот большое помещение, где представлены образцы производимого товара.
Т.е. это такой своеобразный демонстрационный зал, где крупные оптовые покупатели могут ознакомиться с продукцией.
В Европе как раз именно это значение и подразумевают, когда произносят слово шоурум. Они бывают открытыми — куда может попасть любой желающий и закрытыми, куда попадают, предварительно записавшись.
Чем известнее и круче марка, тем сложнее будет попасть в шоурум ее продукции. Кроме того, европейские шоурумы делятся еще на две категории: с готовыми моделями и их образцами.
Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.
Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.
Это могут быть шоурумы обуви, шуб, сумочек, вечерних, свадебных или коктейльных платьев, а также мужской шоурум.
Такие мини-салоны должны быть вам хорошо известны; — еще один вид шоурумов — это местечко, где сразу представлены дизайнерские модели нескольких брендов, здесь же вещи можно и купить.
Обычно такие магазинчики располагаются где-то в небольших квартирах, заброшенных лофтах, а не в крупных торговых центрах.
Вот как раз о таких шоу румах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.
Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.
Что нужно для шоурума?
Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.
Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома. Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.
Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.
Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.
Ведь шоурумы на сегодня предлагают не только одежду или обувь, они предлагают мебель, аксессуары, элементы декора, отделочные материалы, ювелирные украшения, существует также детский шоурум, в котором можно найти все: от пеленок до конструкторов.
Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.
Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.
В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.
Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться. Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.
Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.
Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.
Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе. Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.
Плюсы и минусы шоурумов
Шоурум — это отличная возможность проявить свои творческие, предпринимательские и организаторские способности. Например, если вы дизайнер одежды, то небольшой выставочный магазинчик — это то что нужно для реализации потенциала и заработка денег.
Не обязательно сразу открывать большой шоурум, начните с чего-то мелкого, посмотрите как пойдет, сделайте, как говорится, пробный заход.
Кроме того, одним из преимуществ являются небольшие затраты на старте бизнеса, особенно, если речь идет об интернет-магазине. Недорогие шоурумы быстрее находят отклик у клиентов, помимо этого, всегда есть перспектива роста и возможность продажи чего-то оригинального и эксклюзивного.
Сегодня такой вид продажи является довольно популярным, есть возможность познакомиться с огромным количеством людей, найти надежных партнеров. Кроме этого, всегда можно приобрести готовый магазин, объявлений из серии куплю шоурум не менее, чем предложений о продаже.
Пообщайтесь с владельцами шоурумов, с потенциальными конкурентами — это всегда полезно и познавательно. Что касается минусов, а они тоже есть, хоть и в меньшем количестве. Так вот минусы связаны с правовой стороной вопроса: точным исполнением сроков поставщиками, гарантией качества и т. д.
Также и ваши документы должны быть в порядке, чтобы не было никаких проблем.
Источник: https://skarletta.ru/chto-takoe-shourum-opisanie-osobennosti-i-vidy-shourumov/
Шоу-рум: что это такое, определение
Когда появились первые шоу-румы, они были овеяны таинственностью и атмосферой избранности. Считалось, что попасть в шоу-рум не просто и иметь специальное приглашение очень престижно.
Что означает шоу-рум
На самом деле, шоу-рум — это один из форматов торговли, позволяющий максимально выгодно представить продвигаемый товар. Чаще всего в шоу-румах выставлена одежда, обувь, аксессуары. Но возможно сделать и шоу-рум мебели, сантехники, подарков.
В шоу-руме не просто выложен товар на полках. Действует целая система представления, можно узнать о самой компании-производителе, ознакомиться со всей коллекцией, узнать историю бренда.
Шоу-рум отличается от магазина или супермаркета, прежде всего, атмосферой, возможностью провести здесь длительное время, выпить чашечку кофе, не спеша обдумать покупку, сидя в уютном кресле. Услугами шоу-румов пользуются как частные покупатели, так и компании для заказа целых коллекций, потому что именно здесь они могут не спеша подробно осмотреть все составляющие коллекции.
Как появилось слово шоу-рум
Если сделать прямой перевод в английского языка, из которого к нам пришло это слово, то шоу-рум — это комната для представлений. Получается, что шоу-рум представляет собой помещение для красочных шоу по представлению товара. Однако консультанты, как правило, ведут себя тихо и корректно, давая каждому посетителю возможность освоиться и не торопиться.
Первые showroom появились в Европе и использовались для показа тканей. Их посещали в основном оптовые заказчики, на которых и было рассчитано помещение (большие партии, много позиций в заказе, место для проверки полотен).
Посещение шоу-румов не было открытым для любого прохожего с улицы, поэтому такой формат стал своеобразным клубом для тех, кто ценит качество и престиж. В современных условиях не надо ожидать приглашения, чтобы зайти в шоу-рум за платьем. Однако в них проводятся и специализированные показы, тематические вечера и получить приглашение на такое мероприятие все еще довольно сложно.
Какие бывают шоу-румы
Шоу-румы различаются по производителю, который в них представлен. Такие форматы есть у крупных фабрик и известных производств, работающих в своей сфере много лет. С другой стороны, шоу-рум — удобный формат для представления молодого модельера, только начинающего свой путь и желающего рассказать о себе как можно большему количеству потенциальных покупателей.
Если шоу-рум принадлежит крупной фабрике, его могут называть старым термином «демонстрационный зал». В прошлом веке такие площадки были у самых масштабных производителей одежды в СССР. В них можно выбрать и заказать поставки коллекции для своего магазина. Сегодня крупные дистрибьюторы тоже открывают шоу-румы для продажи коллекций мелким магазинам и розничным сетям.
Еще одна классификация щоу-румов по представленным предметам:
- готовые вещи;
- образцы, по которым будет отшиваться коллекция на заказ.
В первых вещи раскупают прямо с вешалок, их можно сразу забрать с собой или подогнать по фигуре (например, подшить брюки по длине). Во вторых делают заказ, а затем ожидают пошива готовых вещей. Именно таким образом работают и магазины-ателье, ориентированные на штучный товар. Так производятся дорогие шубы, свадебные платья, сумки и обувь ручного изготовления.
Как попасть в шоу-рум
Шоу-румы бывают нескольких типов:
- открытые для розничных покупателей;
- закрытые для байеров и оптовиков;
- доступные по предварительной записи.
В шоу-румах, принимающих посетителей по предварительной договоренности и ориентированных на оптовых покупателей, нередко работают модели, есть подиум для показа коллекции. Часто в шоу-рум конкретной фабрики в Европе невозможно попасть, так как она представляет свою продукцию через дистрибьюторов во всех странах своего присутствия.
В чем выгода шоу-румов
В небольших шоу-румах, которые не нуждаются в арене специализированных торговых площадей, цены могут оказаться ниже рыночных. В таких местах можно найти штучный товар, привезенный из Европы или изготовленный в количестве двух-трех единиц.
Если говорить о небольших шоу-румах, расположенных в офисных помещениях или даже в квартирах, то здесь собирается действительно избранная публика, можно договориться о скидке или пошить вещь на заказ. Все зависит от степени знакомства с владельцем шоу-рума. Такие мини-магазины не характерны для Европы, их больше в России, Украине, странах Прибалтики.
В крупных шоу-румах выгода заключается в удобных условиях ознакомления с коллекцией, возможности составить заказ по индивидуальным требованиям и небольшой уступке в цене, которая создается благодаря отсутствию необходимости держать в шоу-руме большой штат персонала.
Источник: https://microzajmi.ru/shou-rum-chto-eto-takoe-opredelenie/
Шоу рум одежды — что это такое, как появились они, шоурумы Москвы и Спб
Что такое «Шоу-рум» (showroom)?
Что за зверь скрывается под вывеской Шоурума? Вообще, это понятие — шоурум (от англ. showroom) пришло к нам из мира большой моды. Шоу-румом называют специальное помещение, в котором дизайнеры демонстрируют закупщикам свои коллекции. Именно здесь, каждый закупщик может внимательно познакомиться с любой вещью из коллекции: какая ткань, потрогать, пощупать, посмотреть швы, отделку, драпировку и т.д. Именно в шоу-румах одежды принимаются решения, какие же модели будут закуплены брендовым магазином одежды, там же договариваются о контрактах. Этому действию в шоу-руме присуща атмосфера камерности, эксклюзивности, так как именно закупщики первыми знакомятся с новыми коллекциями. Это как закрытый клуб для избранных.
Шоурум в Москве «Showroom 11»В России, первый шоурум открылся конечно же в Москве. Однако здесь, под шоурумом подразумевается — магазин брендовой одежды для своих.
Как открывались первые шоу-румы?
Начиналось все с «не официальных шоурумов «, которые находились в обычной квартите предприимчивого модника. Они ездили за одеждой в Европу для себя, а так же привозили брендовые вещи из разных уголков Европы, которую отбирали либо на свой вкус, либо под заказ. Потом это всё примерялось и перепродавалось в импровизированном «квартирном шоуруме».
Где закупают одежду для шоурумов и как экономят?
Когда покупателей не много, то каждый рубль на счету. Нельзя делать наценку в 200-300%, иначе покупка или заказ вещей в твоем » квартирном шоу-руме» будет терять смысл. Поэтому первые «шоурумщики» работали не легально и шли на ухищрения, чтобы экономить и не платить таможенные сборы.
Вот несколько правил, которых они придерживались:
- С вещей удалялись бирки и упаковка, чтобы товар казался не новым.
- Оформление вещей как «образцы не для продажи».
- Чтобы не ездить часто, вещи заказываются по почте с доставкой Fedex или DHL.
- Вещи отправлялись небольшими партиями 2-4 кг.
Это все позволяет сэкономить 20-30% от базовой стоимости вещи, а если вещь покупается в «сезон скидок», то экономия становится совсем ощутимой.
Шоурумы в России
У кого масштабы продаж в «квартирных шоурумах» стали внушительными, далее это все легализировалось — арендовались площади, нанимались сотрудники, платились налоги.
Московский шоурум Backstage showroomСейчас шоурумы уже есть не только в Москве, но и в других больших городах России: Санкт-Петербурге, Казани и т.д.
Шоурум «по- русски» представляет собой магазин одежды. В них представлены чаще брендовые марки (новые или б\у), иногда там присутствуют коллекции разных российских дизайнеров, либо висит собственная коллекция (если владелец шоурума — дизайнер). Однако разница шоу-рума от обычного магазина — это внутренняя атмосфера. Как правило — это более домашняя, либо более камерная обстановка. Шоурум больше похож- на большую индивидуальную гардеробную, где именно тебе подбирают не просто платье или пиджак. Где специально для тебя составляются целые образы, вместе с обувью и аксессуарами. Купить можно как отдельную вещь, так и целый образ. Естественно, так работают не все шоурумы, у каждого свой подход к покупателю, своя специфика.
Известный шоурум «Хохловка» в МосквеШоурумы Москвы, Санкт-Петербурга
Если вы давно хотели попробовать на себе шоппинг по-новому, для вас следующая подборка. Будет полезно и будущим владельцам своего шоу-рума заглянуть туда, посмотреть своими глазами- как это устроено и попробовать себя в качестве клиента.
Вот несколько адреса шоурумов в Москве
- Showroom 11
Москва, ул. Большая Новодмитровская 36, стр 9, вход 5. Дизайн завод FLACON. Официальный сайт интернет-магазин брендовой одежды showroom11shop.com
- Backstage showroom
Москва, Никитский б-р, 12, под. 2 (слева от кафе «Капучино»), домофон 31. Официальный сайт и интернет-магазин backstage-showroom.com
- Шоу-рум «Хохловка»
Москва, Хохловский пер., 7. Официальный сайт и магазин hhlvk.ru
Шоурумы Санкт-Петербурга
- Room Store
Санкт-Петербург, Грибоедова Канала наб. 26. Официальный сайт vk.com/room.store
- Шоу-рум WebGarderob
Санкт-Петербург, ул. Блохина, д.9, офис 505. Официальный сайт и интернет-магазин стильной одежды webgarderob.ru
- Шоурум D.O.M
Санкт-Петербург, Озерной переулок, д.12. Официальный сайт — нет.
Что такое Шоурум, и как он помогает в бизнесе
В 2004 году я впервые услышал слово шоурум. У нашего агентства был заказчик — магазин, торгующий дорогими гидромассажными ваннами. Большое помещение, красиво расположенный товар, музыка, возможность всё опробовать и рассмотреть. Идеальные условия для копирайтера, которому надо придумать рекламу.
Что касается потребителей, то у этого продавца продажи шли намного лучше, чем у конкурентов — я узнавал.
Само понятие шоурума (showroom от английского: show — демонстрация, показ, выставка, room – комната, помещение) берет свое начало в Европе и за короткий промежуток времени такой формат представления товаров приобрел широкую популярность в сфере производства и продажи дорогих и брендовых вещей.
Такие выставочные залы достаточно распространены и популярны в странах Европы и на постсоветском пространстве. Для показа и демонстрации различных товаров используются небольшие комфортные помещения. Смысл подобных мероприятий в показательных представлениях популярных брендовых товаров потенциальным покупателям и предоставлении возможности заключения взаимовыгодных сделок.
Часто такие демонстрации сопровождают модели, которые показывают преимущества и особенности продукции.
Говоря о преимуществах шоурума, следует отметить следующие:
- Повышение спроса на товар.
- Возможность устойчиво закрепиться на рынке.
- Быстро проинформировать покупателя о новинках.
Также к преимуществам относится тот факт, что его открытие не подразумевает крупных затрат. Хотя, автор этих строк был не так давно в шоуруме крупного бренда напольных покрытий (из дорогого дерева) — под сотню метров дорогом районе Москвы — это крайне дорогая аренда.
К основным отличиям шоурума от магазина относятся: комфортная, практически домашняя обстановка, упор на эксклюзивность изделия, узкая специализация товара, нацеленность на каждого конкретного клиента, а также возможность консультаций со специалистами.
Шоурумы — не для мелких дешёвых продаж. Это эксклюзив, это высокая цена, это ценный товар.
Часто для клиентов организуются индивидуальные просмотры товара. Когда персональный консультант не только покажет и расскажет, но и предложит кофе, договор, поможет с доставкой.
Главная задача шоурума — это обеспечение комфорта и удобства для клиентов и создание условий для реализации предложенного товара. Для этого шоурумы обустраивают небольшими подиумами, комфортными примерочными, посетителям наливают напитки, предоставляют каталоги и т.д.
Обязательно организуется гардероб, очень хороший свет (этот пункт крайне важен!), удобные кресла для отдыха и беседы.
Какие бывают шоурумы?
Существует несколько видов шоу-румов в зависимости от их способов организации:
- Небольшой выставочный зал, где представлены товары одного производителя.
- Модный шоурум. Здесь находятся новые коллекции нескольких производителей.
- Демонстрационный шоурум, где располагается подиум для показов при модном магазине со штатом сотрудников.
Также шоурумы бывают открытого (доступны всем) и закрытого (для узкого круга клиентов) типа.
В основном в шоурумах презентуют одежду, обувь, косметику, посуду, аксессуары, парфюмерию и т.д. Но иногда в них архитекторы и застройщики показывают модели новых микрорайонов, проводятся показы модельеров и т.д.
Это бизнес
Шоурум сам по себе может быть бизнесом. Грамотно организованное помещение, модели, мебель, выставочные приспобления — такое помещение можно сдавать в аренду.
Иногда есть возможность заказать стилизацию пространства. Это любят дизайнеры одежды, архитекторы.
Что нужно для открытия и развития шоурума? Конечно, стартовый капитал, комфортное помещение и обширный круг знакомств нужной сферы. Важно определится с профилем изделии, специализацией своего шоурума и далее следует выбор помещения, организация интерьера, налаживание отношений с поставщиками и персоналом, реклама.
Опыт читателя: мы открыли шоурум для демонстрации шуб. У нас в городе много предпринимателей возят из Турции, ОАЭ и т.д. Устраиваем модные показы. У нас есть две девушки модельной внешности, платим им ежедневно, когда есть показ. Весомые расходы — климатическая техника — влажность, температура и освещение. По последнему мы даже нанимали консультанта из Москвы, чтобы он составил план. помог выбрать, закупить и смонтировать оборудование.Организация шоурума — это выгодное и перспективное дело, где важно оценить возможные риски и составить четкий бизнес-план.
Особенности шоурумов женской одежды и белья
- Стилисты или консультанты подбирают индивидуальный образ под каждую девушку в соответствии с ее вкусами и пожеланиями. Они рассказывают о бренде, тематике шоурума, особенностях товара и обслуживают так, чтобы клиент ушел довольным.
- В выставочном зале проходят показы моделей, демонстрирующих ассортимент как на показах моды. Это позволяет лучше рассмотреть товар и понять, подходит ли он именно вам.
- Коллекция представляет дизайнерскую одежду и эксклюзивные аксессуары одного или нескольких известных профессиональных брендов. За счет уникальности экземпляров, выбор ограничен. Также товары могут быть изготовлены модельером в ателье шоу-рума. Одежда на заказ, нижнее белье, свадебные, вечерние платья, ручной работы. Для пошива используются натуральные ткани и материалы.
- «Домашний» интерьер позволяет более близко общаться с покупателем и обеспечить максимальный комфорт. В перерыве между показом и примеркой могут подать чай, кофе, десерты, посадить в мягкое кресло.
- Шоурумы часто имеют вид закрытого клуба, куда приглашают престижную целевую аудиторию. А значит, можно общаться с дизайнером и заводить полезные знакомства в высшем обществе и мире моды.
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Что такое шоу-рум модной одежды
Что такое шоу-рум (showroom)? Это слово, пришедшее к нам из английского языка, буквально переводится, как комната для показов. Но разобраться с тем, что же можно называть шоу-рум, а что нет оказалось не так просто.
В Европе, откуда и пришли шоу-румы в Россию, они создаются специально для байеров (оптовых закупщиков). Создаются при фабриках и производствах, и в них представлены образцы вещей фабрики или производителя, коллекции которых можно заказать. Такие шоу-румы бывают прямыми от фабрики или от дистрибьютора (той компании, которая закупает вещи у производителя, а затем перепродаёт их мелким оптовикам). При чём такие шоу-румы могут быть как с готовыми вещами, так и только с их образцами. То насколько легко попасть в подобные шоу-румы определяется популярностью той или иной марки, так, к примеру, в шоу-румы известных марок существуют очереди и запись.
Шоу-рум модной одежды Российские реалии.
Есть подобные шоу-румы и в России. К примеру, «Ли-Лу», которая является представителем многих известных итальянских марок.
Но среди крупных российских шоу-румов есть и особая специфика. Так в некоторых из них одежду могут приобрести или взять в прокат не только байеры, но и известные люди. К примеру, шоу-рум «New Berezka», которая своим названием далеко не случайно напоминает о старой советской валютной «Берёзке». Магазин для избранных.
Второй вариант шоу-румов, более распространённый в России, это что-то наподобие магазинов-ателье. Здесь продаются вещи небольших фирм, занимающихся пошивом одежды, начинающих модельеров. Чаще всего в таких помещениях одежду и шьют, и продают. В Италии также много подобных шоу-румов, в основном меховых и обувных, в России же больше тех, которые занимаются одеждой. Дизайнеры таких шоу-румов часто шьют одежду на заказ. Найти такие магазинчики нелегко, у них нет ярких вывесок, часто их адреса меняются, но купить в них одежду может каждый желающий. Кстати, иногда несколько дизайнеров объединяются и создают общий шоу-рум. Так в Интернете можно найти шоу-рум «Ground-around», в котором продаётся одежда молодых российских модельеров.
Есть и ещё один вариант шоу-рума. А именно шоу-рум, который располагается на квартире. В таких шоу-румах можно покупать либо дизайнерские вещи, либо модные вещи, привезённые, к примеру, из Италии, но значительно по более низким ценам, чем в бутиках. Попасть в подобные шоу-румы достаточно тяжело, для этого действительно нужно иметь определённые знакомства и знать телефоны продавцов или дизайнера.
Но иногда бывает и так, что шоу-румами называются небольшие, но совершенно обычные магазины одежды. Объясняют они это тем, что, допустим, находятся хоть и в самом центре города, но при этом в небольшом переулке и далеко от основных магазинов, которые посещают любительницы шопинга. Но, всё же, такое употребление термина шоу-рум не будет верным. Ведь в этом случае шоу-румом будет возможно называть практически любой магазин одежды.
Что такое шоу рум одежды
Автор статьи: Судаков А.П.
Не последнее место в жизнедеятельности человека занимает торговля. Она появилась задолго до нашей эры и до сих пор тесно сплетает все сферы с экономическими интересами воедино. Видя путь ее развития, можно проанализировать и заметить значимые результаты эволюции. Например, в наши дни неотъемлемыми фразами лексикона являются те слова, которые когда-то предшественники произносили с сомнением. Так, одним из подобных терминов выступает «шоу рум».
Шоу рум для мужчин
Если брать масштабнее, то процесс глобализации позволил нам создать современный ритейл, иначе как выработать уникальную систему товарооборота. Чтобы деятельность держалась на плаву, в обиход внедряются не только различные инновации, но и совершенствуются способы их продаж, обеспечивающие посредством своих маркетинговых уловок благотворное воздействие на клиента. Сегодня понятие шоу рум настолько искажено, что им считают чуть ли не каждое помещение или торговую точку как в реале, так и на просторах интернета. С этим сложно согласиться, поэтому для полного понимания мы объясним не только значение слова, но и немного внедримся в построение шоу рума, как формат «домашнего бутика». Иными словами, для людей близких к индустрии моды и дизайна расскажем, как шоу рум может стать неплохим подспорьем для бизнеса. Но прежде чем углубиться в аспекты самой идеи, вернемся к определению show room.
Итак, что такое шоурум? В понимании обычных людей это место, где можно купить или заказать вещи для магазинов. Но не все так просто потому что шоурумы это закрытые места, вход в которые открыт только для определённого круга лиц. Для клиентов на подобных площадках нередко устраивают демонстрации коллекций.
Шоу рум спортивной одежды
Шоу рум в моде
На самом деле в мире моды и торговли Showroom (от англ. «show» — показ и «room» — комната) комната для показов, имеет не одно значение:
- На площадке могут быть выдвинуты образцы как фабричных вещей, так и коллекций частных производителей, где скупщик может приобрести оптом товар для своей точки. Кроме того, подобные заведения могут представлять одежду напрямую от фабрики или же выступать в роли посредника, то есть дистрибьютора, закупающего товар с производства и перепродающего его уже мелким оптовикам. Закупщики (байеры) скупают вещи и уже далее перепродают их по магазинам. А также шоу румы подразделяются на типы: уже с готовыми вещами и пробными моделями. Разница в том, что на площадках с готовыми вещами приобрести товар можно сразу, а в местах, где пробные изделия сначала показывают в качестве образцов уже потом можно делать заказ. После демонстрации еще требуется какое-то время для его пошива. Что самое интересное: в Европе шоу румы есть как общедоступные, так и закрытые, принимающие клиента только после бронирования. Причем чем известнее марка, тем сложнее найти и попасть к прямому поставщику, потому что у фабрик есть свои проверенные дистрибьюторы по всему миру. Именно в таких шоу румах имеются модели для демонстрации вещей.
Демонстрация вещей в шоуруме
- Второй тип — это салоны, где мелкий производитель выставляет свою продукцию на обозрение и продажу. Если в шоу руме и осуществляется пошив, то он идет как магазин-ателье. Чаще всего такими шоу румами являются салоны по пошиву уникальных меховых изделий, свадебной одежды, обуви или сумок, идущих всего в одном или нескольких экземплярах.
- Точки, где выставлены на обозрение дизайнерские вещи. Коллекции могут быть представлены как от одного, так и от нескольких дизайнеров одновременно. В таких шоу румах вещи продают в розницу не только от распространённых мастеров, но и малоизвестных лиц. Обычно шоу румы организовывают в мало проходных местах, таких как квартиры, студии и т. д. Найти подобные точки можно только через знакомых или интернет. Здесь работает принцип сарафанного радио, нередко прием осуществляется по записи. В наши дни в некоторых московских и не только шоу румах строго чтут историческое значение, то есть попасть туда могут только частные клиенты. Обычно там даже не продают товар, но для своих (редакторов, звезд, дизайнеров) в течение года тайно проводят распродажи по привлекательным ценам.
- Отдельная категория мини шоу румов появилась в маркетинге сравнительно недавно. Ее именуют как Виртуальные шоу румы или так называемые магазины на диване. Мини шоу румы обеспечивают себе рекламу и распространение через интернет, где дают возможность смотреть товар, а также узнавать цены на него дистанционно.
Интернет шоу рум
Как появился термин «шоу рум»
В словарь российского бизнеса понятие шоу рум пришло с недель высокой моды лишь на заре 2000-х годов, несмотря на то, что за рубежом существует давно. Теперь слово русифицировано и склоняется по всем правилам грамматики. До этого мы рассматривали, что такое шоу рум одежды, но это не говорит о том, что сфера деятельности ограничивается только этим. Также понятие шоу рум широко используется в технике, мебели, строительстве и автоотраслях. Шоу рум — это демонстрационный зал, своего рода выставочная площадка, где может быть представлен любой образец продукции и даже услуг, потому что, как говорилось выше, значение слова претерпело изменения, оно стало обладать несколько большим смыслом. Однако независимо от направленности шоу рума, суть остается неизменной – это демонстрация чего-либо.
Так, в современной подаче шоу рум может иметь такие варианты:
- это может быть павильон, где компания только выставляет свою продукцию для ознакомления покупателя;
- отдел, где собрана продукция конкретной марки;
- площадка, где можно ознакомиться и сразу приобрести продукцию или заказать определенный вид услуг фирмы;
- зал, имеющий витрины с образцами изделий.
Все компании желающие повысить спрос на свои товары или услуги устраивают шоу рум. Кроме того, такие акции повышают престиж фирмы и узнаваемость.
Презентация автомобилей
Где еще можно наблюдать шоурум
На рынке недвижимости шоу рум также новый тренд, который позволяет клиенту воочию увидеть отделку квартиры в новостройке. Обычно такое практикуется лишь для жилья премиум и бизнес-классов. Компания показывает не только отделку помещения, но и его возможный дизайн с мебелью от мировых брендов. Здесь тоже есть свои плюсы:
- клиент видит всю функциональность;
- оценивает цветовое решение и дизайн, так как все обыграно в лучшем виде;
- у покупателя появляется доверие к застройщику.
Конечно, такие шоу румы не совсем выгодны для застройщиков, потому что это затратно, но что касается мира моды, здесь они как-никак, кстати. Смысл таков, что в таких шоу румах покупатель может найти интересную и штучную одежду по сравнительно доступной цене. Шоу румы с каждым годом набирают все большую популярность, ведь они удобны для поклонников брендовой одежды. В таких местах покупатель, как гость, ему оказывается индивидуальный подход. И также плюс в том, что покупка происходит инкогнито, что очень кстати для публичных людей, любящих одеваться оригинально, модно, стильно и эксклюзивно.
Особенности шоурума как бизнеса
В РФ многие шоу румы располагаются на квартирах. Это выгодная торговля, так как платить за аренду студии или павильона не нужно, а нанимать работников нет смысла. Занимаясь всеми делами самому, незачем регистрировать персонал и сам шоу рум, потому что это некоммерческая, а также неюридическая организация, которую вы даже не ведете. Такая экономия значительно сокращает расходы на ведение бизнеса. Клиенты нарабатываются исключительно сарафанным радио или через интернет.
Открытие шоурума на дому
Собственная площадка помогает творческим людям реализовать себя в профессии и одновременно получить имя. Стартовые вложения в бизнес минимальны, а стиль продаж неформальный, что иногда приводит к сплочению дизайнеров. Минус в том, что если магазины на диване могут обойтись какими-то складскими помещениями, то для открытия реального магазина требуется уникальная атмосфера. Но нанимать дизайнера для создания эксклюзивного дизайна дорого, поэтому опять же все можно продумать самому. В организации огромную роль играют детали, потому что правильное оформление благотворно воздействует на клиентов.
Важно, что для успешного ведения бизнеса нужны соответствующие знания, так как клиенты воспринимают шоу румы как элитные бутики, где их не только качественно обслужат, но и расскажут о последних трендах в моде. Всегда должно быть обновление, вешалки не должны пустовать. Товар должен быть правильно презентован, выкладка вещей должна быть идеальной, так как это важнейший фактор в завоевании любви покупателей. Одним словом, стоит опираться на принципы мерчендайзера. Еще один нюанс ведения такого бизнеса кроется в нелегальных формах, так как если продавец работает с поставщиками, а бизнес у него не оформлен, то соответственно поставка по оптовой цене для него закрыта. Когда нанимаются работники и не регистрируются, то это может быть выявлено налоговиками.
Теперь зная, что значит шоу рум, можно детально рассматривать этот новый вид бизнеса, который так актуален по всему миру. Ясно одно, что шоу румы становятся универсальными инструментами в развитии торговли. Превращение своего магазина или возведение шоу рума с нуля – серьезный шаг, дающий возможность заполучить внимание и доверие клиентов. Поэтому такому маркетинговому элементу следует уделить должное внимание.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Что такое выставочный зал? | Итальянская школа моды электронного обучения
В модной индустрии часто говорят о « салонах ». Итак, , что такое выставочный зал ? Говорят, что в салонах можно покупать вещи по низким ценам и заказывать коллекции для магазинов. Иногда шоу-румы упоминаются как своего рода закрытые пространства, куда допускаются только особые люди и где проходят показы мод. Некоторые магазины вместо бутиков называют себя выставочными залами.
В чем разница? Что такое выставочный зал на самом деле?
Выставочный зал имеет несколько значений в мире моды: 1) Место, где представлены образцы фабричных или фабричных вещей , где вы можете заказать коллекцию для своего магазина.Выставочные залы, или «демонстрационные залы», как их иногда называют, могут открываться непосредственно фабрикой или дистрибьютором (компанией, которая покупает одежду у фабрики, а затем перепродает ее мелким оптовикам).
Другими словами, это место, куда покупатели (оптовые покупатели) приходят за коллекциями, чтобы перепродать их в своих магазинах.
В Европе это наиболее типичное представление о том, что такое выставочный зал.
Есть общественные выставочные залы, а также те, которые доступны только по предварительной договоренности.
Иногда в таких салонах присутствует модель или несколько моделей, которые могут примерить вещи и продемонстрировать их клиентам.
Чем известнее бренд, тем труднее новым оптовикам получить доступ к его выставочному залу. Если вы решили открыть магазин Prada в своем городе и ищете демонстрационный зал этой фабрики в Милане, чтобы покупать непосредственно у них, ваши шансы быть приглашенным в такой выставочный зал, скорее всего, близки к нулю, потому что у фабрики уже есть официальные дистрибьюторы. мир.
В Европе есть 2 типа шоу-румов: выставочные залы с актуальными товарами и шоу-румы с образцами.
В выставочном зале с актуальными товарами вы можете купить все, что выставлено на полу, и взять с собой. В выставочных залах с образцами можно просто посмотреть коллекцию, оформить заказ и дождаться изготовления.
2) ателье («Салоны»), , где мелкие производители представляют свою продукцию.Часто производитель выпускает товары именно в этом салоне.Это касается меховых салонов (шуб), салонов, специализирующихся на обуви, сумках, свадебных платьях и т.д.
Например, в Италии очень много салонов меха и салонов обуви. В России можно встретить салон одежды, где портной или дизайнер-портной шьют вещи на заказ.
3) Место, где продаются и продаются вещи разных желаний: как известные, так и малоизвестные.Такие салоны чаще всего располагаются не в торговом центре, а в квартирах, студиях и т. Д.Такие салоны обычно являются частными — клиенты узнают о них онлайн или из уст в уста, и обычно необходимо заранее планировать посещение. Некоторые из этих выставочных залов очень крошечные (как домашние покупки), но некоторые из них представляют собой настоящие студии с множеством вещей.
Для чего нужен выставочный зал?
Назначение таких салонов в том, что в них часто представлены вещи от начинающих дизайнеров, которые невозможно найти в обычных магазинах. Также в салонах могут быть представлены вещи известных дизайнеров, привезенные из других стран по низким ценам или с хорошими скидками.Цены на вещи низкие, потому что нет затрат на аренду магазина в торговом центре и нет расходов на заработную плату.
Бутики и магазины часто начинают свой бизнес именно с таких шоу-румов.
Представление о и о демонстрационном зале наиболее распространено, например, в России и на Украине.
4) Обычный магазин или бутик.Некоторые бутики и магазины называют себя шоурумами в рекламных целях или для повышения своего статуса.
Например, я нашел следующий ответ от одного из таких магазинов-шоурумов, объясняя, что они называют себя шоурумом:
«… в последнее время выставочные залы в основном представляют собой магазины или офисы, выполняющие функции магазинов, но они расположены вдали от мест с интенсивным движением транспорта (оживленных улиц или торговых центров).Мы находимся в самом центре Москвы, но в крошечном переулке вдали от основных торговых маршрутов ».
Трудно согласиться с представлением о как о выставочном зале , потому что на его основе можно назвать буквально любое пространство, содержащее предметы одежды, выставочным залом.
Почему ритейлеры примеряют салоны
Розничная торговля переживает, мягко говоря, монументальный переходный период.
Гиганты индустрии, такие как Macy’s и J.К. Пенни, изо всех сил пытаются найти фокус и клиентов, в то время как раньше это были новички в сфере электронной коммерции, такие как Bonobos и MM. LaFleur все больше и больше работает с обычными магазинами. Даже Wal-Mart начал изучать новые идеи в своем технологическом инкубаторе Store No. 8. Сообщается, что он также ведет переговоры о приобретении Bonobos примерно за 300 миллионов долларов. Кроме того, Modcloth, который недавно был приобретен компанией Jet.com, принадлежащей Wal-Mart, в январе открыла свой первый постоянный выставочный зал в Остине, штат Техас.
Но многие из этих новых магазинов не похожи на торговые площади прошлого и не работают как традиционные обычные магазины. Одна из самых интригующих идей, набирающих популярность в модных кругах, — это шоу-рум.
Подобно салонам автомобилей, матрасов и мебели, концептуальные магазины предлагают покупателям возможность протестировать, попробовать и потрогать товар, а затем выбрать доставку на дом вместо того, чтобы доставить его на вынос. Это, безусловно, привлекательная идея для магазинов, которые ищут способ уменьшить площадь в квадратных метрах.Но не все магазины могут воплотить эту идею в жизнь — и не все покупатели готовы изменить способ совершения покупок.
Что такое выставочный зал?По мнению аналитиков, демонстрационные залы могут стать следующим логическим шагом в развитии розничной торговли, отчасти потому, что многие потребители уже используют магазины в качестве выставочных залов.
«Выставочные залы — это еще один шаг к более полному удовлетворению потребностей потребителей», — сказал Андрес Мендоза-Пена, партнер по розничной торговле глобальной консалтинговой фирмы A.Т. Кирни, рассказал Retail Dive. Он описывает выставочный зал розничной торговли одеждой как место, предназначенное для того, чтобы клиенты могли опробовать и протестировать продукты на пути к совершению сделки, а также дать им возможность лучше узнать продукт, при том понимании, что окончательная сделка по покупке будет происходить в режиме онлайн. «Потребители предпочитают взаимодействовать с брендами в Интернете для исследований и транзакций», — сказал он. «Но даже когда они совершают сделки онлайн, две трети времени они используют магазин до или после покупки».
Покупатели часто начинают свой путь за покупками в Интернете, идут в магазин, чтобы что-то примерить, а затем возвращаются домой, чтобы разместить заказ в Интернете, сказал он.«Но есть также покупки, которые вы можете купить в Интернете, а затем обменять или вернуть в магазине. Таким образом, клиенты могут совершать сделки в Интернете, а затем использовать физический магазин для других частей своего путешествия ».
«Покупатели ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать привлекательные и приятные впечатления».
Андрес Мендоса-Пена
Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney
Концепция демонстрационного зала — новинка для розничной торговли одеждой, но она не нова для розничной торговли в целом.Мебельные магазины, такие как Restoration Hardware, уже много лет изучают эту идею, сказал Ник Ходсон, руководитель консалтинговой компании по глобальной стратегии Strategy &, входящей в сеть PwC. «Оборудование для реставрации пришло из традиционной розничной торговли, и значительная часть их бизнеса — это мебель», — сказал он Retail Dive. «И именно так всегда делалась высококачественная мебель».
Когда идея воплощается в розничной торговле одеждой, она трансформируется в соответствии с товаром и, кроме того, должна компенсировать существующие ожидания клиентов в отношении традиционных покупок.«В выставочном зале нет запасов для продажи», — сказал Ходсон. «Покупатели ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать привлекательные и эмоциональные впечатления, потому что в противном случае это было бы довольно неудовлетворительно. Например, Wal-Mart был бы довольно непривлекательным, если бы вы могли только смотреть ».
С этой целью выставочные залы должны создавать атмосферу опыта, которая будет удовлетворять потребности клиентов новыми и инновационными способами.
Преимущества салоновХотя очевидно, почему выставочный зал хорошо подходит для розничной торговли высококачественной мебелью, автомобилями или другими крупными дорогостоящими товарами, понимание того, как эта концепция трансформируется в розничную торговлю одеждой, требует большего воображения.Некоторые магазины одежды лучше подходят для этой идеи, чем другие.
«Наибольшую выгоду от концепции выставочного зала получают интернет-магазины и новые бренды», — сказал Мендоза-Пена. «Игроки, работающие только в Интернете, потому что это способ повысить узнаваемость своего бренда и доверие клиентов. Наше исследование показывает, что онлайн-игроки, открывающие магазин, увеличивают продажи в 5-8 раз. Это много.»
Интернет-игроки также рассматривают демонстрационные залы как способ помочь им завоевать доверие своих клиентов.«Интернет-бренды должны быть уверены, что покупателям нравятся цвета и размеры», — сказал он. «Технически розничному продавцу не нужно держать значительное количество товаров в этом выставочном зале. Только полный спектр продуктов, цветов и размеров ».
«Если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов».
Ли Петерсон
Исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну в WD Partners
Концепция выставочного зала также, вероятно, больше понравится одним клиентам больше, чем другим, — сказал Ли Петерсон, исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну WD Partners, компании, специализирующейся на обслуживании клиентов, специализирующейся на мировых брендах продуктов питания и розничной торговли, базирующейся в Колумбусе, штат Огайо. — рассказали Retail Dive.В недавнем опросе потребителей, проведенном его компанией, он обнаружил, что молодые клиенты гораздо более восприимчивы к этому опыту, чем пожилые.
«Мы описали выставочный зал с 2500 покупателями в США, — говорит он. «Мы считаем, что результат в 40% стоит проверить. В целом, оценка «намерение совершить покупку» составила около 45%, а «привлекательность» была немного ниже. Но когда мы выделили миллениалов, выставочные залы набрали 55% по сравнению с 28% у бэби-бумеров. Молодым людям нужны магазины в выставочных залах, и они будут стимулировать покупки.”
миллениалов — не единственная демографическая группа, которой может показаться привлекательным выставочный зал. «Если я парень, и у меня довольно постоянная физическая форма и вес, я могу пойти в Brooks Brothers и примерить свой костюм и брюки чинос, а затем просто сделать повторный заказ, и мне больше не придется ходить в магазин», — сказал Ходсон. «Значит, тогда все мои транзакции могут быть онлайн. Возможно, я захочу ежегодно посещать выставочный зал, а затем размещать свои заказы онлайн ».
Если бренды смогут сделать выставочный зал достаточно маленьким, они смогут открыть больше дверей и, таким образом, привлечь новых клиентов на недостаточно обслуживаемых рынках, сказал он.«Если пространство имеет низкий минимальный эффективный масштаб (MES), вы можете построить их много», — сказал он. «Итак, если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов. Я не знаю, как выглядит эта экономика. Но когда дело касается инвентаря, большая часть его — это масштаб. Теоретически у вас может получиться пять магазинов площадью 500 квадратных футов, и тогда вы будете на каждом углу ».
Петерсон сказал, что для магазинов, которые могут воплотить концепцию в жизнь, нужно сэкономить и заработать много денег.Он особо отмечает прибыльность Bonobos, которая, по его словам, приносит в их выставочных залах в среднем 3000 долларов за квадратный фут. Петерсон сравнивает эту цифру с показателем The Gap, который, по словам Петерсона, составляет в среднем около 450 долларов за квадратный фут. Именно такая маржа прибыли заставляет некоторые магазины задуматься о внесении изменений.
Проблемы салоновОднако не все ритейлеры подходят для выставок.
«Я не знаю ни одного традиционного продавца торговых центров, который пошел бы в этом направлении», — сказал Ходсон, пояснив, что для получения реальной выгоды магазинам необходимо взвесить затраты на управление запасами, площадь в квадратных футах и управление цепочкой поставок.По его словам, переход от традиционной розничной торговли к выставочному залу мучителен и имеет смысл только в том случае, если все три элемента можно будет оптимизировать.
«Сегодня у вас есть цепочка поставок, которая предназначена для доставки продуктов в магазины, а другая — для доставки продуктов на дом», — сказал он. «Если все, что у меня есть, — это выставочные залы, тогда мне не нужна цепочка поставок для отправки продукта в магазины. Если я открою один выставочный зал, я не смогу избавиться от цепочки поставок из двух магазинов. Таким образом, экономическое обоснование для преобразования пугает, и вы не получите выгоды от цепочки поставок, если не сделаете все это.Так что я ожидал, что The Gap начнет экспериментировать с выставочными залами, возьму один магазин и превратит его в выставочный зал, и посмотрю, нравятся ли собакам корм для собак. Клиенты все еще приходят? Какую продуктивность я получу? Какая там экономика? Может быть, вы не работаете со всей сетью. Может быть, у вас есть великолепный флагманский магазин в Нью-Йорке, но вы превратили весь Средний Запад в выставочные залы ».
«[Zara] зависит от открытия и большого количества продуктов для создания трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна.«
Ник Ходсон
Принципал со стратегией и
Некоторые магазины могут вообще не видеть никаких преимуществ.
«Возьми Зару», — говорит Ходсон. «Способность Zara к быстрой моде означает, что у них очень небольшая уценка. Они зависят от открытий и большого количества продуктов для генерации трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна. Если вы, , знаете, что вы собираетесь его продать, вместо того, чтобы скрещивать пальцы и надеяться, что монета упадет орлом, вы можете позволить себе для начала снизить цену.”
Но у розничных продавцов, таких как Gap или J. Crew, меньше уверенности в продажах, сказал Ходсон, а это означает, что начальная наценка должна быть выше, чтобы компенсировать все промахи. «Если бы [Gap или J. Crew] могли управлять своими запасами через выставочный зал, они могли бы снизить цену», — сказал он. «Итак, если бы я советовал Zara, я бы сказал:« Продолжайте делать то, что делаете ». Вот почему Zara отстает от Gap в проникновении в Интернет. Магазины очень прибыльные, и если они не сломались, не чините их. Это не потому, что они хорошие менеджеры по запасам.Они просто великолепны с продуктом «.
Дисконтные магазины, такие как TJ Maxx и Ross, также лишены стимулов к использованию онлайн-модели или модели демонстрационного зала, потому что их товары уже уценены.
«Люди, которые, скорее всего, посетят выставочный зал, — это базовые модные бренды среднего сегмента», — сказал Ходсон, указав на матрицу цен на моду как на хороший индикатор того, как определить, где находится бренд с точки зрения рынка. «Мода находится по вертикали, а цена — по горизонтали», — сказал он.«Итак, в правом верхнем углу находится Gucci, это высокая мода и очень дорогое удовольствие. Внизу справа — Brooks Brothers, это дорого, но не модно. Внизу слева — Wal-Mart, простой, дешевый и немодный. Вверху слева модно и дешево, как Forever 21. Итак, посередине находится Target, что к северо-востоку от Wal-Mart, и The Gap, что к северо-востоку от Target. Зара находится к северу от Гэпа и к востоку от трассы F21 ».
В принципе, идеальный розничный продавец выставочного зала находится в середине этой матрицы.«Если вы Brooks Brothers, то вы получите меньший магазин, и если бы я мог действительно трансформировать свою цепочку поставок, это было бы выгодно, но я не увижу уценки», — пояснил он. Это означает, что магазины, которые могут получить прибыль только от одного или двух преимуществ выставочного зала, могут не увидеть никакой выгоды в принятии этой концепции.
Кроме того, магазины должны быть готовы к реализации этой идеи и иметь смелое руководство. «У вас меньшая площадь, поэтому вы будете платить меньше за аренду, меньше продавцов», — сказал Петерсон.«Но это другой вид логистики. Вы не отправляете товар в магазин, и вы должны понимать, что большая часть доставки должна быть быстрой, возможно, даже в тот же день, так что это дороже. И у вас уже должна быть настроена ваша онлайн-система ».
Не каждая компания готова к этому. «Мы работали с [розничным продавцом спортивных товаров] и спроектировали для них магазин в стиле выставочного зала», — сказал Петерсон. «Идея заключалась в том, чтобы разместить его в аэропортах. Но потом они получили куриное дерьмо, и идея была разбавлена.”
Еще один сдерживающий фактор — помочь потребителю понять идею. «В кинотеатрах AMC мы создали мини-маркет», — сказал Петерсон. «Вы можете войти в AMC и заняться самообслуживанием. Но мы это построили, и клиенты не знали, что им делать. Самым важным было обучение потребителей ».
Переосмысление сети магазиновПоскольку изменение поведения потребителей по-прежнему требует инноваций и удобства в розничной торговле, розничным торговцам одеждой необходимо внести изменения, если они хотят выжить.
«Мы считаем, что в конце концов розничным торговцам следует переосмыслить свою сеть магазинов», — говорит Мендоза-Пена. «В значительной степени розничные торговцы думают о своих магазинах как о печеньях. Но в будущем у разных магазинов будут разные роли. Мы не говорим, что у всех розничных продавцов будут только выставочные залы, но необходимо, чтобы у разных магазинов были разные роли ».
Например, в туристическом районе выставочные залы вряд ли будут играть большую роль, потому что туристы хотят вернуться домой со своими покупками.Это означает, что должны быть доступны большие магазины с большим инвентарем, чтобы туристы могли с удовольствием брать с собой свои товары.
«Сколько времени потребуется традиционным розничным торговцам, чтобы адаптироваться? Розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, но в конечном итоге у них не будет выбора».
Андрес Мендоса-Пена
Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney
Однако, по словам Мендоса-Пена, в больших жилых и пригородных районах нет необходимости в этих огромных магазинах, и именно здесь демонстрационный зал может сыграть более важную роль.«Давайте возьмем The Gap», — сказал Мендоза-Пена. «А давайте возьмем Великолепную милю в Чикаго. У них большой магазин, и там есть туристы, покупающие продукты. Тогда давайте возьмем The Gap в Линкольн-парке. Им там не нужен огромный магазин. У них может быть магазин в Линкольн-парке, который выполняет онлайн-заказы с точки зрения упаковки и доставки, а также возможности подсобного помещения, и даже такой, который также является выставочным залом. Но им потребуется возможность выполнять заказы через Интернет, которых у них сегодня нет.Тогда в некоторых других магазинах будут только выставочные залы. В целом, мы полагаем, что распределительные центры по-прежнему будут нужны ».
Также потребуются опытные и внимательные продавцы. По словам Ходсона, в выставочных залах должны быть партнеры по продажам, которые хорошо разбираются в потребителях.
«Они должны быть полезными и забавными, а с точки зрения розничной торговли они должны составлять корзину и закрывать клиентов», — сказал он. «Торговый партнер в выставочных залах так же или даже больше, чем в традиционных магазинах.«Для новых брендов и игроков, работающих только в Интернете, продавцы помогут оживить бренды, — сказал он, добавив, что в некоторой степени также будет необходимо обучать потребителей и заставлять их чувствовать себя комфортно с концепцией выставочного зала.
Когда автосалоны станут популярными?Может пройти еще некоторое время, прежде чем выставочные залы станут обычным явлением, отчасти потому, что не все розничные торговцы имеют основу или склонность вносить изменения.
«Я думаю, что сначала это произойдет с очевидными игроками, такими как бытовая электроника», — сказал Петерсен.«Даже с успехом Bonobos или Warby Parker пройдут годы, прежде чем Wal-Mart или Target сделают это».
Но, возможно, пройдет совсем немного времени, прежде чем Gap откроет выставочные залы. «Gap уже протестировал магазины с выставочными залами», — сказал он. «Они являются отличным примером компании, которая закрыла достаточно магазинов и выровнялась. И лучшее место для розничной торговли — это быстрая секунда. Вы не хотите быть первым. Например, весь инцидент с Роном Джонсоном отбросил Дж. К. Пенни назад. Но скоро вы увидите масштабные испытания в демонстрационных магазинах.”
Другие аналитики более осторожны в отношении сроков. «Если мы не увидим этого в ближайшие 18 месяцев, значит, это не блестящая идея», — сказал Ходсон. «На прошлое Рождество мы увидели волну объявлений о закрытии. Я думаю, что следствием этого является — что, по нашему мнению, волнует генеральный директор розничного магазина? Это вопрос: «Должен ли я закрыть магазины?» Потому что закрывать магазины — большой шаг. Это как закрыть доменную печь. Чтобы снова запустить это, нужно много времени. Поэтому я ожидал бы, что некоторые розничные торговцы попытаются открыть выставочные залы при выходе из магазинов.Или, может быть, они поэкспериментируют. Дизайнеры магазинов протестируют демонстрационный зал в существующих магазинах площадью 5 000 квадратных футов, построят стену и продемонстрируют, что вы можете протестировать концепцию, как если бы это был магазин площадью 500 квадратных футов ».
Однако, независимо от графика или концепции тестирования, розничная торговля развивается, и демонстрационные залы кажутся естественным следующим шагом. «Мы касаемся эволюции розничной торговли, — сказал Мендоза-Пена. «Если перемотать назад, то розничная торговля была простым делом, потому что все происходило в четырех стенах магазина.Этот магазин способствовал повышению осведомленности, и это был представитель бренда, исследовательская площадка и выставочный зал. Клиенты тестировали продукт, и это было место, где можно было купить продукт, получить некоторые услуги и вернуть продукты. Все эти роли переплетались и происходили в магазине одновременно. Затем появился Интернет, и теперь мы по-другому взаимодействуем с брендами. Мы предпочитаем совершать сделки в Интернете, но все же полагаемся на магазин в других ролях ».
По мере того, как покупатели меняют способ совершения покупок, розничной торговле также придется измениться, чтобы приспособиться, но и чтобы выжить.«Выставочные залы станут важным элементом взаимодействия розничных продавцов с потребителями», — сказал Мендоса-Пена.
«Вопрос в том, как быстро традиционные ритейлеры смогут адаптироваться к этой новой концепции? У онлайн-игроков нет традиционного багажа, который мешает им двигаться быстро, и они могут адаптироваться. Но розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, и в конечном итоге у них не будет выбора ».
Определение выставочного зала Merriam-Webster
шоу · комната | \ ˈShō-rüm , -ром \: комната, где товары выставлены на продажу или где выставлены образцы
Что такое розничные выставочные залы? — Искало Девелопмент Корп.
Многоканальные и омниканальные покупки стали новой нормой для розничных покупателей, которые любят просматривать и покупать товары как онлайн, так и офлайн. Многие клиенты используют обычные магазины в качестве «демонстрационных залов», где они могут лично посмотреть на товары, прежде чем делать покупки в Интернете из дома. Сегодня ряд розничных продавцов трансформируют свои магазины в розничные выставочные залы, чтобы сделать покупки более удобными для клиентов новыми и инновационными способами!
Что такое розничный выставочный зал?
Выставочный зал розничной торговли предназначен для того, чтобы покупатели могли тестировать, пробовать и изучать товары лично, в то время как окончательная сделка по покупке происходит в режиме онлайн.Модель демонстрационного зала дает покупателям возможность изучить продукты и лучше узнать их, прежде чем совершить покупку в Интернете. Демонстрационные залы розничных магазинов созданы для интерактивного взаимодействия. Клиенты не могут брать с собой что-либо домой, и их необходимо принуждать делать покупки из дома!
В прошлом модель демонстрационного зала была популярна в автомобильной промышленности, магазинах высококачественной мебели и матрасов, а также в других сегментах розничной торговли высокого класса.Сегодня розничные выставочные залы становятся все более обычным явлением для традиционных обычных, онлайновых и крупных предприятий розничной торговли. Многие розничные компании видят ценность шоппинга в выставочном зале в мире цифровых технологий.
Преимущества выставочного зала розничного магазина
Обеспечьте индивидуальный подход к покупкам
Торговые салоны предлагают клиентам индивидуальный подход к покупкам. Покупатели могут опробовать различные товары с помощью помощника по покупкам и поговорить со службой поддержки один на один.
Nordstrom разработал индивидуальный высококлассный выставочный зал под названием Nordstrom Local. Клиенты могут работать с личным покупателем, чтобы найти предметы, которые могут их заинтересовать, и получить персональные советы по моде от стилиста. Покупатели могут насладиться кофе или соком в лаундже, пока они ждут раздевалку или доступ к службе переоборудования на месте!
Поощряйте взаимодействие с вашими продуктами
Вы можете пригласить своих клиентов опробовать продукты и пообщаться с ними, прежде чем принять решение о покупке.Clearly Contacts, интернет-магазин очков и контактных линз, расширился за счет выставочных залов, где покупатели могут встретиться с оптометристами, пройти обследование зрения, подобрать контактные приспособления и примерить очки. Они могут сделать заказ в магазине, и их очки будут доставлены прямо к порогу. Торговые залы Clearly Contacts также предоставляют покупателям возможность вернуть товары или починить очки лично!
Представьте вашему бренду новую аудиторию
Выставочные залы розничной торговли дают брендам возможность найти новых потенциальных клиентов.Люди, которые могут быть незнакомы с вашими продуктами или услугами, могут узнать о них больше лично в индивидуальной службе поддержки клиентов. Не чувствуя принуждения к покупке товара сразу, многим покупателям удобнее заходить в выставочный зал, где они могут протестировать товары сами!
Уменьшить площадь магазина в футах
Большие торговые площади могут быть дорогими и требовать значительного ухода. Модель выставочного зала — отличная альтернатива традиционной витрине магазина, которая сокращает пространство и деньги! Торговый зал устраняет необходимость в инвентаре на месте, экономя квадратные метры и связанные с этим расходы.
10 примеров успешных розничных выставочных залов — отраслевые новости и тенденции
Независимо от того, есть ли у вас обычные торговые точки или вы обдумывали их, вы слишком хорошо знаете, насколько дорогими могут быть большие торговые площади, требующие особого ухода.
Высокие цены на аренду и длительные коммерческие аренды — две из многих причин, по которым все больше офлайновых продавцов выбирают временные магазины (например, всплывающие магазины) и способы обойтись меньшими площадями.
Одной из творческих альтернатив традиционным витринам из кирпича и раствора является создание выставочного зала — витрины, в которой практически нет запасов для покупки.
По мере того как отрасль розничной торговли продолжает меняться, выставочные залы становятся все более популярными. Демонстрационные залы всегда были популярны в определенных отраслях (например, в автосалонах или розничных магазинах одежды на заказ), но эта модель набирает обороты и в онлайн-магазинах, и в более крупных розничных магазинах.
В статье New York Times «Розничные торговцы экспериментируют с новой философией: чем меньше, тем лучше» дается точное описание выставочных залов: «В интимных салонах, некоторые размером с кафе, покупатели могут изучить ограниченный выбор товаров и разместить заказы на них. чтобы доставить или забрать позже.”
Демонстрационные залымогут быть созданы временно для тестирования рынков или представления новой аудитории вашему бренду, или могут быть постоянными, чтобы побудить клиентов постоянно взаимодействовать с вашими продуктами и размещать заказы. Теперь давайте рассмотрим 10 примеров брендов, использующих выставочные залы для успешной продажи своей продукции.
Nordstrom Local
Изображение: NordstromНовый концептуальный магазин Nordstrom в Калифорнии, Nordstrom Local, предлагает своим клиентам новый вид покупок.New York Times описала это, сказав, что магазин «был спроектирован как своего рода районный центр, где клиенты могут сделать маникюр, переодеть рубашку, забрать посылки, купленные в Интернете, или потягивать розовое вино из хорошо укомплектованного бара. Они не приходят в магазин — по крайней мере, в традиционном смысле этого слова ».
Клиенты работают с личными покупателями, чтобы найти товары, которые им подходят, а затем эти товары привозят из крупных универмагов, в которых есть товарные запасы. Эта установка позволяет Nordstroms использовать свои существующие торговые площади для предоставления индивидуализированной роскоши новой аудитории.В выставочном зале Nordstrom Local требуется более высокое соотношение персонала и покупателей, чем в традиционных коробочных магазинах, но личный опыт покупок может привлечь новых клиентов, которые предпочитают индивидуальное обслуживание, а не просмотр полок самостоятельно.
Четко Контакты
Изображение: Clearly ContactsОнлайн-очки и контактный провайдер Clearly Contacts начинался как розничный продавец электронной коммерции, где покупатели могли найти высококачественные товары по гораздо более низкой цене, чем традиционные оптометристы.
Недавно сеть электронной коммерции расширилась за счет выставочных залов в крупных городах, где покупатели могут встретиться с оптометристами, пройти обследование зрения, получить контактную примерку и примерить очки. Если они решат заказать оправы и / или линзы, очки будут отправлены прямо к их порогу.
После того, как они разместят заказ, покупатели также могут вернуться в магазин, чтобы смонтировать или поправить свои очки в будущем, что дает Clearly Contacts возможность предоставлять покупателям постоянное обслуживание клиентов.
Для интернет-магазина, такого как Clearly Contacts, эти выставочные залы предоставляют возможность привлечь клиентов, которые обычно не покупают очки в Интернете, не примеряя их, или тех, кто предпочитает иметь место, куда можно пойти, чтобы починить свои очки вместо того, чтобы иметь дело с онлайн-возвратом.
Энди
Изображение: EndyИндустрия «матрасов в коробке» переживает бум. Эти розничные продавцы предлагают удобные матрасы с огромной скидкой по сравнению с традиционными магазинами наматрасников, доставляя их напрямую потребителям из интернет-магазинов.
Несмотря на то, что большинство этих розничных продавцов электронной коммерции предлагают легкий возврат в течение 100 дней, многие покупатели матрасов хотят физически ощупать ткани и уложить матрас перед совершением крупной покупки.
Имея это в виду, канадский розничный торговец Endy в партнерстве с мебельными магазинами открыл серию демонстрационных залов, где покупатели могут опробовать матрасы воочию. Они могут заглянуть в любой мебельный магазин, чтобы покатать матрас перед размещением заказа, что позволяет Энди лично решить любые проблемы или вопросы.
Глянец
Изображение: GlossierКультовый бренд косметики Glossier имеет преданных поклонников по всему миру. Бренд электронной коммерции осуществляет большую часть своих продаж через свой интернет-магазин, но у них также есть два постоянных выставочных зала в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, где посетители могут попробовать товары, поговорить с консультантами и лично приобрести косметику и средства по уходу за кожей.
В дополнение к этим двум локациям Glossier в течение года открывает всплывающие демонстрационные залы в других крупных городах, часто для огромных толп и очередей.
MM.LaFleur
Изображение: MM.LaFleurСтремясь сделать покупки рабочей одежды менее болезненными, компания по производству женской одежды MM.LaFleur отправляет покупателям индивидуализированные коробки для одежды Bento из своего интернет-магазина всякий раз, когда покупателям нужны новые нитки.
Для тех, кто не решается покупать одежду без примерки, MM.LaFleur управляет постоянными выставочными залами в некоторых городах США, а также временными всплывающими магазинами в других крупных городах.
В этих элитных выставочных залах бутиков клиенты работают в паре со стилистом, где «ваш стилист подберет образы из нашей коллекции, которые лучше всего подходят вам» во время часовых встреч.Когда покупатели назначают встречу, они заполняют небольшой опрос о своем стиле и размере, поэтому по прибытии их стилист уже вытащил вещи, которые, по их мнению, им подойдут, чтобы примерить.
Этот вид роскошного обслуживания клиентов дает клиентам возможность познакомиться с ассортиментом продукции и оборудованием, чтобы им было легче разместить онлайн-заказ в будущем.
Бонобо
Изображение: PinterestТочно так же Bonobos предлагает мужчинам индивидуальную подгонку и стиль из своего магазина одежды для электронной коммерции.Понимая, что некоторые клиенты захотят примерить одежду лично, они также предлагают встречи в своих многочисленных мастер-классах: «Стиль — это мнение, посадка — это факт. Найдите свой в одном из наших путеводителей. Индивидуальное обслуживание. Бесплатные советы по стилю. Плюс идеальная посадка, доставленная прямо к вашей двери ».
Они также предлагают простой возврат в свои выставочные залы, помогая избавить своих клиентов от хлопот по доставке товаров, которые им не подходят.
Модткань
Изображение: ModclothКомпания по производству женской одежды Modcloth предлагает покупателям уникальные вещи в стиле ретро различных размеров.
Хотя компания, основанная в 2002 году, начинала как интернет-магазин, сейчас розничный торговец предлагает покупателям несколько концептуальных магазинов, где они могут примерить все размеры и поработать с помощником по покупкам, чтобы найти свой индивидуальный стиль. Эти ModStylists также доступны в Интернете, чтобы помочь клиентам с покупками, если они не могут превратиться в выставочный зал.
Цель
Изображение: TargetГигант дисконтной розничной торговли Target использовал модель выставочного зала, чтобы помочь клиентам познакомиться с новыми технологиями в уютной домашней обстановке.Street Fight Mag описывает выставочный зал так: «Пространство в Сан-Франциско было названо Target Open House, оно служит лабораторией для продажи одной конкретной категории товаров — устройств для умного дома. Созданный как образец дома, Open House продемонстрировал подключенные устройства, такие как лампочки, радионяня, спринклеры и дверные звонки, работающие в обстановке, имитирующей реальный мир ».
Эта модель позволяла людям взаимодействовать с новыми продуктами и ощущать, как это будет в их собственном доме, а также улучшать отношения между Target и техническими брендами, предлагающими устройства для умного дома.
Sears
Изображение: CEProСеть универмагов Sears также использовала модель выставочного зала, чтобы познакомить своих клиентов с новыми технологиями. Ритейлер использовал модель «всплывающего окна», чтобы имитировать умный дом для своих клиентов. Street Fight Mag сообщает, что розничный торговец установил Sears Connected Home на месте существующего коробочного магазина, который «был спроектирован так, чтобы выглядеть как традиционный дом с гостиной, спальнями и искусственным задним двором».
В отличие от моделей небольших выставочных залов, которые часто доставляют покупки на дом покупателям, демонстрационный зал Sears, созданный в существующем универмаге, позволял покупателям покупать товары на месте и забирать их домой.
Nike
Изображение: NikeПокупатели могут покупать продукцию Nike по всему миру, в Интернете, в магазинах Nike и в различных универмагах. Недавно Nike запустила в крупных городах специализированные испытательные зоны Nike + Trial Zones, специализирующиеся на отдельных видах спорта — баскетболе, беге и футболе.
Nike описывает эти большие интерактивные магазины как «захватывающие впечатления», которые «предоставляют уникальные возможности для демонстрации преимуществ продуктов, отвечающих индивидуальным спортивным потребностям каждого потребителя, с помощью сертифицированных спортсменов в магазине.”
Одно дело примерить футбольные бутсы в магазине, а другое — протестировать их на настоящем газоне внутри магазина. Эти специализированные выставочные залы собирают самых преданных спортсменов и покупателей Nike, желающих улучшить свой вид спорта с помощью лучшего доступного оборудования.
Движение вперед с выставочным залом
Хотя у некоторых из этих розничных продавцов есть большие бюджеты, которые они могут потратить на испытания концепций, можно создать демонстрационный зал, не тратя серьезные деньги.Например, вы можете протестировать идею с помощью всплывающего магазина, посмотреть, насколько она популярна, и взять идею оттуда.
Узнайте больше о том, почему все больше розничных продавцов отказываются от сумок для покупок в выставочные залы>
Вы пробовали использовать постоянный или всплывающий выставочный зал для своего розничного бизнеса? Если да, расскажите об этом в комментариях.
Что нужно знать о выставочных залах одежды
После нескольких месяцев ночных набросков, придумывания идей, надзора за производством и изучения большего количества нового жаргона, чем вы думали, ваша линия одежды готова, и все именно так, как вы предполагали.Однако разместить его на полках не так-то просто, особенно если вы новичок в этой суете. Для некоторых ответ может прийти в виде выставочного зала. Однако, прежде чем вскочить на борт, нужно задать им и себе несколько ключевых вопросов. Вот дюжина пекарей, которые помогут вам встать на верный путь.
1. Сколько у них продавцов и как выглядит команда?
Выставочные залыпредставляют несколько брендов, поэтому полезно знать, кто будет продавать именно вашу линию.Это может быть вся команда, или у вас может быть специальный менеджер по работе с клиентами или продавец, работающий непосредственно над вашим брендом. Это также поможет вам точно понять, с кем вы будете работать, по мере развития ваших отношений.
2. Какие другие бренды входят в их конюшню и как долго они там работают?
Важно определить, представляют ли другие бренды, представленные в выставочном зале, вашу в благоприятном свете. Хотя небольшая конкуренция неизбежна, в конечном итоге должно быть здоровое сочетание брендов, которые хорошо сочетаются друг с другом, а не налаживание таких конкурентных отношений, при которых один преуспевает, а другой борется.Здесь следует учитывать цену и целевую аудиторию. Это также хорошее время, чтобы определить круг покупателей, которые обычно посещают этот выставочный зал.
3. Предлагают ли они PR и маркетинговые услуги?
В некоторых выставочных залах есть штатные сотрудники по связям с общественностью. S7 в Нью-Йорке, например, является выставочным залом PR-агентства Seventh House и дает всем представленным дизайнерам возможность платить дополнительный гонорар за размещение в прессе высокого уровня с целью укрепления бренда и стимулирования продаж.
4. Можете ли вы позволить себе находиться там хотя бы шесть месяцев?
Обычно вы начинаете видеть результаты только через 3–6 месяцев, поэтому очень важно, чтобы вы учли этот срок и могли спокойно позволить себе ежемесячную плату, чтобы обеспечить возврат инвестиций. Помимо стандартных комиссий, с вас, вероятно, также будет взиматься процентная ставка с продаж, поэтому эти цифры должны окупаться. Более того, несколько выставочных залов будут рассчитывать на обязательство по крайней мере на год (часто до трех лет), а от сезона к сезону это, как правило, нереально и не является хорошим вложением для любой из сторон.
5. Где они базируются?
Местоположение также имеет ключевое значение, так как вы хотите быть доступным для покупателей и иметь возможность наладить тесные отношения в отрасли. В Нью-Йорке лучшие районы для выставочного зала (которые, в частности, поощряют пешеходное движение) — это Гармент-Дистрикт, Сохо и Брайант-парк. Центральная, удобная и шикарная.
6. Как они идентифицируют мой бренд?
Это отличный вопрос для выставочного зала и торговых представителей.Вы должны быть уверены, что они понимают ваш бренд и могут эффективно сообщить о нем покупателям и клиентам, чтобы ваша линия попала на подходящие полки и в нужные публикации, нацеленные на вашу важнейшую целевую аудиторию.
7. Проводят ли они мероприятия?
Они устраивают вечеринки или транкшоу для инсайдеров отрасли? Вы не поверите, но небольшое развлечение и игры могут быть полезны для вашей линии, особенно на ранних стадиях, когда игра — это разоблачение.Никогда не знаешь, кто придет за бесплатными канапе.
8. В каких выставках они принимают участие?
Выставки — еще один отличный способ привлечь внимание, и в выставочных залах обычно проводятся регулярные выставки, где они выставляются. Было бы здорово обсудить со своим продавцом или агентом, какие шоу лучше всего подходят для вашей коллекции, и требует ли эта услуга дополнительных сборов (проезд, проживание и т. Д.).
9. С какими покупателями / розничными продавцами они работают?
Кто их основные контакты и на каких розничных продавцов они работают? Опять же, эта информация является ключом к определению, подходят ли они для вашего бренда.Ваш торговый агент должен иметь рабочие отношения с магазинами и покупателями, которые, как вы предполагаете, будут продавать свою линию.
10. Какую географическую зону они охватывают? Есть ли у них дополнительные офисы в других городах и странах?
Ограничен ли их охват городом, в котором они базируются, или у них есть средства и связи для продажи вашей коллекции в другом месте? Отношения, выходящие за пределы вашего родного города, могут означать выход на новый или неожиданный рынок, и стоит завоевать поклонников в нескольких городах.
11. Установите схему общения.
Вам также необходимо решить, как часто вам следует разговаривать со своим агентом в выставочном зале. Вы предпочитаете еженедельные контакты или встречи раз в две недели? Вы должны решить это на раннем этапе вашего партнерства, задав параметры для продолжения отношений в следующие месяцы.
12. Как они будут сообщать отзывы покупателей?
Еще один элемент, который следует учитывать, — это то, как вы будете получать и внедрять отзывы покупателей, чтобы укрепить свой бренд.Будете ли вы получать отзывы во время встреч, по электронной почте или по телефону? Независимо от метода важно, чтобы ваш агент мог спокойно предоставлять вам эту информацию, чтобы вы могли лучше понять, чего хотят клиенты и розничные покупатели.
13. Есть ли у них система измерения прогресса, позволяющая расти бренду?
Как они измеряют прогресс или успех? Каждый выставочный зал будет отличаться от других, но вам следует обратить внимание на то, есть ли у них работоспособная система.Преуспевать не только в ваших интересах, но и в их интересах — их комиссионные и рост в конечном итоге будут выше, если ваш бренд добьется успеха. Это прекрасное время для построения отношений и стремления к общей цели.
Готовы подойти к выставочному залу? Вот выбор в Нью-Йорке:
У вас еще нет линии одежды? Не проблема — присоединяйтесь к Академии сегодня, чтобы получить бесплатные электронные курсы, которые помогут вам подготовиться в кратчайшие сроки.
Погрузитесь в мир розничной торговли:
Что означает выставочный зал — Определение выставочного зала
Примеры использования слова «showroom».
Он продавал там иностранные спортивные автомобили, и у него был еще один выставочный зал в Нью-Йорке.
Житель Нью-Йорка, который управлял своим филиалом демонстрационным залом только летом, продавал машину вежливому и одетому в твид джентльмену, когда вошел Киа.
Кеннард Пелк, член Лос-Анджелеса с хорошей репутацией и наш начальник полиции, зашел в мой выставочный зал , чтобы пожаловаться на «штормовое окно», которое он купил у компании, которая с тех пор вышла из бизнеса.
Опять же, до Эйнштейна никто не усомнился бы в том, что длина, измеренная Джимом таким косвенным способом, точно соответствовала бы длине, которую Слим тщательно измерял, когда автомобиль стоял неподвижно на полу в выставочном зале .
Находясь в автосалоне , как мы уже упоминали, Слим тщательно измерил длину своего нового автомобиля с помощью рулетки.
Он тоже был со стеклянным фасадом, так что у него был открытый вид на сам выставочный зал , где машины были расположены так, что его взгляд мог видеть главные двери и любого входящего покупателя.
Тогда вечером Андрей пригласил в автосалон сотрудников и их жен .
Дядя Сандор купил машину новой в 1953 году и хранил ее в салоне в состоянии .
Софи ворвалась в выставочный зал с покрасневшим, но мрачным выражением лица.
Люди в черепахах в выставочном зале прилавок догадывались об этом: Garvey Violet уложен за прилавком, поэтому его можно только купить, а не воровать.
Их действия в демонстрационном зале более скрытны: кража поддельных фруктов и нанесение крошечных ярлыков тут и там на картонных дисплеях.
Я вышел на сцену в ту роковую ночь, чтобы потчевать сбитые с толку массы моими иллюзиями, я почувствовал ее присутствие в большом выставочном зале отеля Venetian.
Дейзи на прощание помахала руками без маникюра и выскочила из выставочного зала , не оглядываясь.
Я действительно знаю, что она работала на того фокусника, Валериана, что-то или другое, в выставочном зале в Венецианском отеле.
Представьте мое изумление, когда я обнаружил, что он не только проснулся, но и стоял на затемненной сцене выставочного зала в отеле «Венеция» и рассматривал карету, которую я использовал в своем магическом действии.
.