Содержание

учимся на примерах ставить правильно

Когда на тренингах заходил разговор про целеполагание, то всегда говорила, что умение поставить  цель по СМАРТ – это достижение намерения и высокая результативность. Замечательная методика  позволяет не только добиться своего в бизнесе,  но и превратить мечту в действительность в обычной жизни.

Содержание

 Потому с радостью делюсь накопленным опытом. Приведу  примеры из разных сфер, как правильно сформулировать  SMART-цели в жизни, в офисе, в продажах и, даже, при воспитании детей.

Для начала начнем с самого важного. Чтобы быстро запомнилось, и было понятно, как ставить так задачи, чтобы они всегда выполнялись, расскажу простыми словами, что это за техника достижения целей.

 Какая правильная расшифровка SMART

 У слова SMART есть 2 значения. В переводе в английского языка – это «красивый», в переводе с американского – это «умный». Тут можно продолжить – что умная и красивая цель всегда исполняется. И все дело в формулировке поставленного задания.

Аббревиатура обозначает технологию постановки задач, где каждое слово несет необходимый смысл. Поэтому без понимания перевода, трудно сосредоточиться на смысле этой прекрасной методики.

S — Specific —конкретный, определенный, специфический;

M — Measurable — измеримый, поддающийся измерению, ощутимый;

A — Achievable  — осуществимый, достижимый, выполнимый;

R — Relevant — релевантный, соответствующий, подходящий;

T — Time bounded — время ограничено.

Эта аббревиатура давно заняло место в русском языке, и часто пишется просто  «смарт» на кириллице.

Цель по СМАРТ должна обладать критериями

 Главных критериев и признаков качественно поставленной цели  всего лишь 5, и они являются дословным смыслом перевода на русский язык.

Правильно сформулированная по принципу СМАРТ цель должна:

  1. Иметь конкретный, предвидимый результат
  2. Содержать единицы измерения
  3. Задача должна быть посильной
  4. Находиться в контексте деятельности
  5. Иметь срок исполнения

Вопросы и правила в помощь при постановке целей по СМАРТ

Бывает и так: выбрали пункт назначения, но не подумали о средствах и путях движения. Иногда конкретика приводит в ступор.  Чтобы этого больше  не случалось можно задавать, как можно больше вопросов.

 В помощь при составлении цели по СМАРТу пригодятся вопросы:

  • S – Что надо сделать? Кто сделает?
  • M – В каких единицах измерения можно измерить успех? Какая цифра скажет, что мы добились результата?
  • A – Сможет ли ее выполнить человек? Будет ли по силам, по интеллекту или по возрасту?
  • R – Относиться ли это задача к нашему бизнесу?
  • T – Когда, к какому сроку надо выполнить? Сколько времени уйдет на исполнение поручения? Через сколько времени увидим результат? Есть ли deadline у этой задачи?

Возможно, помогут и правила.

Правила, которые помогут поставить задачу
  1. Ставьте цель в повелительном наклонении. Например, «повысить», «устранить», «увеличить, «уменьшить»
  2. Формулировка должна иметь один результат, и не размываться
  3. В формулировке должна быть только цель. Ни проблемы, ни пути решения, ни причин, ни плана мероприятий не должно быть.
  4. Цель должна быть амбициозна, но достижима. Тут нужно соблюсти баланс – не дать человеку двигаться назад в своем развитии, и не дать сверхзадачу, которая будет непосильной.
  5. Неиспользование в формулировки обтекаемых слов. Например, «оперативно», «быстро», «постоянно, «значительно»
  6. Получить у человека подтверждение того, что он правильно понял задачу.

 

Цель по СМАРТ  — примеры в жизни

Приведу пример цели на простой иллюстрации.  Случай из жизни.

Пример 1

Девушка мечтает:  хочу быть красивой. Думает, что ее цель. Она формулирует намерение: «Хочу всем нравиться и быть красивой».

Что под этим подразумевается? Давайте разберем.

  • Похудеть?
  • Выровнять форму носа?
  • Увеличить губы или другие части тела?
  • Нанести татуаж на брови?

И потом, напоследок:

  • Всем, это кому?

И много чего еще другого. Когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, то оказывается, что на текущий момент хочется похудеть. То есть это и есть первостепенная задача. Приоритет во времени, то, что тревожит или раздражает больше всего.

Сузили желание, и это уже хорошо…   Как  же правильно сформулировать цель по СМАРТ для похудения?

Неправильно. Хочу похудеть.

Задаем  еще  уточняющие вопросы: На сколько грамм, килограмм? Или постройнеть в каких частях тела? Может, уменьшить объем талии?  Или чего объем нужно уменьшить, а что накачать?

Видите, в такой простой теме, а сколько уточняющих вопросов.

Поэтому, правильно сформулированная цель по СМАРТ, будет:

Конкретна.   Хочу похудеть на 7 кг.

Проведем следующее расследование. Если подключить логику, то сбросить на 7 кг за 2 дня, можно только на операционном столе😉

Если подходить разумно к этому делу, то надо не навредить, а принести себе пользу. Поэтому, прогнозируем адекватные сроки. Скажем, 2 недели. И в этом размышлении тоже есть рациональное зерно. Потому что назначив себе и другому неадекватные сроки, не получить результата.

Похудеть на 7 кг за 2 недели. Измеримо и определено во времени – 2 недели.

А теперь смотрим на достоверно или применимо. Вы сможете похудеть на 7 кг?

Все зависит от текущего состояния. Если женщина весит 80 кг, то, безусловно, можно. Если 50 кг.,  то нельзя.

По этому примеру мы разложим SMART-цель по полочкам:

  • S   Похудеть (глагол в повелительном наклонении)
  • M  Измерима – 7 кг.
  • A  Это действие достижимо? В принципе «да».
  • R  Эта цифра  разумна или нет?
  • T – срок — 2 недели.

Пример цели по SMART из бизнеса

Пример 2 (для бизнеса)

Скажем, для офиса продаж. Предположим, руководитель объявляет на планерке:

«Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделений».

И сразу посыпались вопросы:

Лучший  — это как? Это в чем проявляется? Когда должен стать? К какому сроку?

Правильно поставленная задача  не вызывает вопросов:

  • Кому?
  • Как?
  • Когда?

Уточняем ситуацию:

  • 1ое место занимает отдел продаж из соседнего района, который стабильно дает 110%.
  • 2ое место занимает отдел, сотрудники которого выполняют план на 107%.
  • Наш отдел по продажам имеет 103,6% выполнения плана за последний квартал – и является 3им в рейтинге среди внутренних подразделений компаний.

В итоге мы получаем цифру, до которой надо подтянуть показатели. 6,5 % увеличения хватит для того, чтобы обойти лидера, а лучше заложить 7% (с точки зрения возможности опытных продажников в отделе-победителе).

К слову, у меня в блоге много статей, посвященных продажам, например:

Бизнес цель по технологии СМАРТ

Итак:

Уважаемые сотрудники! Вам необходимо отработать месяц «…ябрь», продав до 31 числа на 7% услуг больше, чем в прошлом месяце. Это позволит стать лидером в отрасли. И окончательная формулировка: Нашим сотрудникам необходимо выполнить план продаж  на 110,6% до 31 числа.

Таким конкретным способом, ставятся  цели по СМАРТ в продажах в любых областях (услуги, товары).

То есть в данном примере, в голове у руководителя, повышение продаж – несомненный критерий. Но в голове у сотрудников – этого понимания может далеко и не быть.  Руководитель мыслит стратегически, видит отчетность. А сотрудник живет в другой плоскости. Видит свой план, ну и немножко соседа по офису.

Подведем итоги в таблице

НеправильноПравильно
Я хочу быть красивой (стройной)Я хочу похудеть на 7 кг за 2 недели
Хочу бросить куритьК 30 января я не выкурю ни одной сигареты за день.
Наш отдел должен быть самым лучшим среди смежных подразделенийВыполнить план на 110,6% до 31 числа.

Возможно, будет интересно почитать про эффективного руководителя, и как стать лидером в коллективе.

Личная цель по технологии SMART

Пример 3 — личные цели

Предположим, мужчина поставил себе цель бросить курить. Обязательно проставьте сроки исполнения, но при этом итоговая дата должна быть «разумной». Исходить от Ваших возможностей. Если человек курил 30 лет, то бросить за неделю вряд ли получится. Тогда нужно понимать, какие дополнительные шаги надо сделать: купить никотиновый пластырь. Может быть, банку леденцов.

А еще лучше «бросить курить» разбить на под этапы. Так как эта задача может быть трудной.

Я хочу бросить курить постепенно, уменьшая на 3 сигареты в день. К концу месяца, к 30 числу,  я не выкурю ни одной сигареты за день, а значит, избавлюсь от вредной привычки.

Можно формулировать цели и пространно. Но лучше, покороче. Задача по СМАРТ для себя любимого, должна быть, как приказ – кратко, ёмко и сроками.

Очень полезно приучать детей сразу ставить цели правильно. Вырабатывать конкретные формулировки в семье, на бытовых примерах. Начиная с простого.

Не просто «Вань, выброси мусор».  А «Ваня, выброси, пожалуйста,  сегодня мусор, я вечером проверю». Слово «сегодня» подтолкнет действовать не когда-нибудь, а вечерняя проверка стимулирует «не забыть» поручение.

Да и в семье становится более определенно, когда слышишь, что от тебя конкретного хотят.

Причем, все понимают, что задача по СМАРТ, озвученная в семье, не означает приказание. Доброжелательным тоном и с просьбой можно много добиться. А цифры показывают человеку некие границы, в которые надо уложиться.

Возможно, будет интересно почитать с чего начать самосовершенствование? Или у меня еще есть список самых интересных книг для саморазвития.

Примеры целеполагания — для офиса

Пример из бизнеса, свидетелем постановки цели я была.

Цель: В секторе улучшить дисциплину.

В данном случае напрашивается вопрос: «Что не так с сотрудниками, и все ли виноваты?». Разбираемся. Всего 4 человека.

Из них – одна девушка Оля постоянно опаздывает.

Другой сотрудник Коля часто ходит на перекуры, отчего качество работы значительно ниже, чем у остальных. Два оставшихся сотрудника работают без замечаний. В таком случае, будет 2 задачи поставлены по технологии.

 Пример 4

Оле научиться не опаздывать, и приходить за 5 минут до начала рабочего дня, до 20 числа.

А уже эту задачу, Оля может разбить на составляющие:

  • Ложиться на 15 минут раньше с сегодняшнего вечера;
  • Ставить будильник на 15 минут раньше, чем обычно, начиная с сегодня.
  • Подготовить и проверить школьный портфель у сына с вечера, а не с утра, как обычно, начиная с текущего вечера.

И прочие моменты. Главное, оцифровать: Не просто пораньше лечь, а на 15 минут. Цифры дисциплинируют человека.

Пример 5

Коле сократить перекуры до 2 раз; не больше 10 минут, начиная с завтрашнего рабочего дня (1 – до обеда и 1 после). Но это еще лояльный начальник попался. Кто-то может и вообще запретить))

Уже здесь всё ясно – цель поставлена по СМАРТ: адресно, по времени, конкретно, и выполнимо.

Но если вдруг, все достало, и не знаете, как найти цель, то может Вам пригодится эта статья…

 Ошибки и еще 3 образца для подражания

 Не совершайте следующих ошибок:

  • Нет конкретики улучшения – нечем «померить» динамику.
  • Цель «высказана» вообще, без обращения к конкретному человеку. Особенно, если действующих лиц много. Встречается такая ошибка часто в бизнесе, где потом, при выяснении невыполнения задачи, идет перекладывание ответственности с одних плеч на другие.
  • Забыт срок исполнения.

Можно подойти к правильной формулировке цели через проблемы. Здесь опять помогут вопросы:

  • Что не устраивает? Конкретизируйте?
  • Кто должен решить проблему?

Для примера составила вот такую таблицу – правильно – неправильно.

ПРОБЛЕМАЦЕЛЬ
Проблема 1

Строительство дачи не было завершено согласно договору

Цель 1

Завершить строительство дачи в кратчайшие сроки

Проблема 1: Строительство дачи к 31 августа завершено только на 80% — не проведены отделочные работы.Цель 1: В срок до 30 сентября 2010 года закончить строительство дачи на 100%, завершив все отделочные работы.
Проблема 2

Все плохо!

Цель 2

Чтобы стало все хорошо

Проблема 2: За прошедшую неделю я опоздала на работу 4 раза более чем на 30 минут, мой бонус по итогам месяца будет значительно снижен.Цель 2: С 13 сентября 2010 года ежедневно приходить на работу к 08.30 часам.

 

Проблема 3

Поставщики несвоевременно выполняют свои обязательства перед клиентами, что привело к значительному снижению продаж нашего отдела

Цель 3

В целях выполнения плана значительно повысить уровень продаж отдела

 

Проблема 3: За последние два месяца на 20% увеличилось обращение клиентов с претензией на задержку доставки и сборки шкафов – купе компанией ООО «Уют». На текущий момент фирма своевременно не исполнено 53 заказа. По итогам 3 квартала наш отдел выполнил план по продажам на 85%. Цель 3:К 31.12.2010г. добиться своевременного выполнения всех заказов клиентов, выполнить годовой план по продажам на 100%.

 

Приведу «живые» неверные примеры формулировок из практической деятельности:

  • «Перевыполнить план по услугам»
  • «Улучшить качественный сервис»
  • «Уменьшить время ожидания в очереди»
  • «Сделать это быстрее…»
  • «Увеличить количество точек, сданных в аренду»

Секреты

для всех случаев применения «умной» методики  целеполагания (в бизнесе и в жизни):

  1. Мотивировать на выполнение
  2. Цель лучше всего записывать
  3. Выбирайте приоритеты. Особенно, если хочется достичь всего и сразу.

Любая цель по СМАРТ имеет больше шансов на выполнение, нежели пространно сформулированная задача. Желаю Вам понять эту фишку и отныне ставить только красивые и умные цели.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

P.S. Возможно, будет интересно  ознакомиться с  бесплатным  алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.

Постановка целей по SMART — пошаговая инструкция с примерами

Нужно ли ставить себе цель? Казалось бы, простой вопрос, на который большинство читателей ответят: «Конечно!».  Давайте разберемся в терминологии. Поставить цель в нашем понимании — это достаточно сложный, но необходимый процесс. И состоит он из этапов:

  1. этап мечты — самый приятный и необременительный
  2. этап формулирования цели на основе мечты — с этого начинается настоящая работа над успехом
  3. этап декомпозиции цели — разбивка ее на подцели
  4. этап определения задач-действий, выполнение которых ведет к достижению цели.
  5. этап фиксирования — занесение всех предыдущих этапов в удобную для контроля форму

А теперь скажите честно, Вы продвинулись в целеполагании дальше первого этапа? Большинство из нас остаются на этапе мечты, т.к. последующие этапы — это серьезный анализ ситуации, подбор действий и сроков их выполнения. На первом этапе Ваши движения к цели по большей части имеют несколько хаотичный порядок, а если же Вы осилили все пять этапов, то Ваши усилия по достижению цели сольются в единый мощный поток, мчащийся по проложенному руслу.

Вывод очевиден — прохождение всех этапов определения целей имеет решающее значение для достижения желаемых результатов в бизнесе и личной жизни. Чем бы вы не занимались, технология постановки целей по SMART поможет вывести ваши достижения на новый уровень. 

Что такое SMART?

Слово «SMART» переводится как «умный, смышлёный, сообразительный», что отражает суть технологии правильной постановки целей.

SMART является набором критериев, по которым пишется формулировка цели. Аббревиатура SMART сформирована от 5 английских слов:

SSpecific — конкретный. 
MMeasurable — измеримый.
AAchievable  — достижимый.
R

Relevant — соотвествующий.

TTime bounded — ограниченный во времени. 
Как возникла необходимость правильного формулирования целей в бизнесе?

Методика SMART пришла из США. В 1954 году Питер Друкер в своей книге «Практика менеджмента» описал управление компанией на основе поставленных целей. В 1965 его коллега Пол Майер впервые употребил термин «SMART», а в 1981 году Джордж Доран подробно описал технологию в статье: «Как правильно ставить умные цели».

Методика легла в основу популярной бизнес-концепции — Управление по целям (Goal management). Её смысл состоит в том, что развитие и успешность компании определяют верно поставленные, выстроенные в одну систему и своевременно реализованные цели. 


Метод Смарт был создан для бизнеса, но он также эффективен и для постановки целей в личной жизни. Поэтому технологию называют универсальной: она подходит для целеполагания в любой сфере.

Сильные стороны методики SMART– простота, структурированность, ориентированность на практику и результат.
Основы целеполаганияЦелеполагание — это процесс определения целей в жизни, бизнесе, творчестве и любой другой деятельности. Протекает осознанно или стихийно, бессистемно.

При осознанном целеполагании постановка целей осуществляется поэтапно и основывается на жизненной/деловой миссии, анализе потребностей и ресурсов.

При стихийном подходе цели рождаются спонтанно, без участия самого субъекта, под напором внешних обстоятельств. Например, человек хочет поступить в экономический ВУЗ, потому что настояли родители. Компания начинает выпуск продукции, потому что появилось дешёвое сырьё. Такая схема не приводит к высоким результатам, поскольку цели выбираются хаотично, а в их основе лежат не реальные потребности, а случайные обстоятельства.

Осознанное целеполагание базируется на системе истинных потребностей и ценностей. Оно предполагает:

  • Осознание собственных потребностей – того, в чём человек нуждается больше всего: в любви, внимании, развитии, образовании, власти, и т.д.

  • Определение ценностей, миссии компании или человека, которые раскрывают смысл существования.

  • Выбор приоритетов – основных и второстепенных целей.

  • Построение дерева целей – системы целей, распределенных во времени или по структурным подразделениям (в случае компании).

В бизнесе целеполагание – это первый этап управленческого цикла. С него начинается планирование и от него зависит мотивация команды.

Самое важное в целеполагании – осознанно выбрать цели и правильно их сформулировать.

Правила постановки целей и задач

В целеполагании существует более 10 авторских методик, предлагающих выбирать цели

тем или иным образом. При этом существуют универсальные правила постановки целей и

задач, которых следует придерживаться вне зависимости от выбранного подхода:

  • Точно формулируйте цели и задачи: чётко определяйте сроки и подробно описывайте конечный результат, который хотите получить.

  • Не допускайте дублирования и повторения, особенно при формировании дерева целей: цели должны быть взаимосвязаны, а не одинаковы.

  • Выбирайте приоритетные цели. Их количество ограничено и оптимально не более 3-х формулировок.

  • Фиксируйте цели: записывайте на бумаге, печатайте в электронном виде, заносите в планинги. Формат фиксации не так важен, главное – цель должна быть задокументирована.

  • Устанавливайте конкретные сроки реализации конечной цели и промежуточных задач в формате число-месяц-год.

 

 

Как ставить цели по SMART: пошаговая инструкция с примерами

Технология SMART универсальна и действенна. Этим объясняется её популярность. При этом требует соблюдения некоторых важных условий, зафиксированных в самой аббревиатуре. Поэтому SMART иногда называют «фильтром», который превращает мечту или желание в цель.

Технология разделена на пять этапов. На каждом из них вы проводите экспертизу выбранной цели по одному из пяти критериев. Критерии выбраны неслучайно – это маркеры, которые измеряют реальность вашей цели.

Важный момент! Каждую цель мы достигаем дважды: сначала создаем мысленный образ цели в голове, потом реализуем её физическое воплощение. По сути, технология SMART направлена на формулирование цели таким образом, чтобы можно было сказать, что «в голове» она уже достигнута.

Вот как это работает

Шаг 1: Критерий «Specific» – конкретный. Каждая цель должна иметь предельно конкретную формулировку, исключающую вариативность в её понимании.

Сравните две формулировки:

  1. хочу свой дом
  2. хочу купить кирпичный коттедж в экологически чистом районе

В первом случае это просто мечта, во втором — появляются некоторые дополнительные слова, которые определяют область формулирования цели. Этот шаг делает Ваше желание более достижимым.

Таким образом, критерий конкретности позволяет на этом шаге перейти от абстрактной Мечты/ Желания к той области, в которой будет сформулирована цель. Чем конкретнее и точнее вы опишете область цели, тем проще будет работать с другими критериями этой технологии.

Дальше на 2-х примерах мы рассмотрим процесс превращения Мечты в Цель. Один из примеров будет касаться области бизнеса, другой пример – области личных целей.

Неконкретная формулировка Конкретная формулировка
  • Быть известным трэвел-блогером
  • Обеспечить устойчивый рост объема продаж

Шаг 2: Критерий «Measurable» – измеримый. Измеримость означает, что у каждой цели должна иметься своя мера, по которой вы сможете определить её промежуточный и конечный результат. Желательно, чтобы мера была числовой. Она может выражаться в деньгах, килограммах, километрах, частоте, чистой прибыли, количестве просмотров и в других параметрах. Также в качестве измеримости некоторых результатов можно выбирать победу в конкурсах, получение профильных наград.

Получается, что «Измеримость» — это такое свойство формулировки, которое позволит вам при подведении итогов точно ответить на вопрос: «Достигнута ли желаемая Цель?» — Да, достигнута/Нет, не достигнута.

Неизмеримая формулировкаИзмеримая формулировка
  • Быть известным трэвел-блогером
  • Обеспечить устойчивый рост объема продаж
  • Иметь не менее 100 000 подписчиков в своем блоге о путешествиях
  • Доля продаж новых продуктов* в годовом объеме продаж составляет не менее 50 процентов
* Новый продукт – это продукт, который продается не более 3-х лет. После этого срока он становится постоянным продуктом. 

Шаг 3: Критерий Achievable – достижимый. Достижимость предполагает проведение полной ревизии финансовых и материальных ресурсов, возможных сроков и наличия соответствующих компетенций.

Если результат априори невозможен по каким-то объективным причинам, значит цель недостижима. Поэтому перед постановкой цели обязательно проанализируйте ресурсы, а также внешние и внутренние условия, которые могут повлиять на достижение цели. Например, если вы никогда не занимались спортом, то цель «победа на олимпийских играх» окажется недостижимой.

Важный момент! Недостижимые цели демотивируют.

 
С другой стороны формулировка цели не должна быть легко достижимой или гарантированно достижимой. Другими словами, необходимо найти баланс между гарантированной достижимостью и некоторой долей амбициозности, чтобы создать внутри значимый мотив для достижения этой цели.

Практически, на этом шаге вы снова анализируете показатель измеримости. При этом нужно помнить, что достигнуть эту Цель вы планируете через какой-то период времени. Одна из основных ошибок, которая возникает на этом шаге – это оценка вероятности достижения цели сразу в момент её формулирования. Даже без попытки подумать о шагах, необходимых для её достижения.

Недостижимая формулировкаДостижимая формулировка
  • Иметь не менее 100 000 подписчиков
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 50 процентов
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 15 процентов

Человек, которой хочет стать известнымВ случае компании

  • Любит путешествовать
  • Имеет достаточное количество времени для путешествий
  • Умеет хорошо фотографировать
  • Есть блог с небольшим количеством подписчиков
  • Высококонкурентная среда
  • Текущий рост объема продаж достигается только за счет скидок
  • Команда продавцов, способная быстро научиться продавать новые продукты
* В обоих случаях Цели являются актуальными и формулировки остаются без изменений. В случае, если Цель абсолютно не соответствует текущей ситуации, то на данном этапе в неё вносятся изменения.

Time bounded — ограниченный во времени. Это самый очевидный критерий: цель должна иметь конкретный срок достижения. Вне зависимости от того, к какой категории она относится – к долгосрочным, среднесрочным, или краткосрочным целям. Эксперты говорят, что без срока нет и цели. Например:

Без ограничения по времениС ограничением по времени
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 10 процентов
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге на 01. 06. 2020
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 10 процентов на 31.12.2019

 

Итак, теперь Вы вооружены необходимыми знаниями, продумали все детали и готовы к борьбе за достижения своей цели. Но держать в голове грандиозный план, не потеряв ни одной важной детали, практически невозможно. Результаты мозгового штурма должны быть представлены в виде подробной и удобной карты боевых действий. То есть нужен инструмент, позволяющий:

  • зафиксировать все задуманное,
  • обеспечить контроль Вашего продвижения к цели,
  • держать цель в фокусе постоянно — дорога предстоит длинная и на пути будет много тропинок, уводящих Вас от цели, «сбить прицел».

Этим инструментом является платформа WorkTek, в которой мы постарались реализовать наиболее эффективные методики лайф-менеджмента. WorkTek — программный комплекс для планирования, управления целями и задачами, контроля исполнения, хранения и упорядочивания документов. Использование платформы подразумевает индивидуальный доступ с возможностью групповой работы.

Наши менеджеры помогут Вам не только разораться в инструментах платформы, но и сформулировать цели по SMART, подобрать задачи и верные критерии для оценки Вашего пути.

SMART-Цели и их Постановка, Достижение, Примеры

*Материал в значительной степени основан на переводе статьи автора Atlassian Кэт Буугаард (Kat Boogaard).

Постановка целей перестанет быть тяжелым испытанием благодаря простому SMART- подходу.

Познакомьтесь с Катериной. Она работает менеджером по продукту в ИТ-компании среднего размера. Ее задача — увеличить количество пользователей мобильного приложения, выпущенного компанией.

Катерина знает, что для этого потребуется привлечь всю команду. К сожалению, когда подобные глобальные цели ставили перед всеми сотрудниками в прошлом, команда быстро сбивалась с курса.

Никто не понимал, как составить план проекта, какого именно результата нужно добиться, за развитием ситуации не следили, и вскоре задача уходила на задний план, а цели так и не были достигнуты. Нельзя допустить, чтобы это случилось снова. Катерина решает воспользоваться концепцией SMART-целей, о которых много слышала, так как этот подход должен помочь четко определить ориентиры и добиться результата.

Онлайн диаграмма Ганта GanttPRO помогает менеджерам и командам по всему миру управлять задачами, сроками, ресурсами и стоимостью. Отлично подходит для взаимодействия на проекте.

Попробуйте GanttPRO бесплатно!

Что такое SMART-цели?

SMART-цели подразумевают использование особого набора критериев, определяющих достижимость целей.

SMART – это аббревиатура на английском, которая расшифровывается как:

  • Конкретные — Specific.
  • Измеряемые — Measurable.
  • Достижимые — Achievable.
  • Релевантные — Relevant.
  • Ограниченные по срокам — Time-bound.

В некоторых источниках на русском языке вы можете найти и другой вариант определения. SMART-цели иногда переводят как цели-КРЕДО: Конкретные, Релевантные, измЕряемые, Достижимые и Ограниченные по срокам.

Прописывая SMART-цель, вы прорабатываете каждое из этих понятий. Важно поставить себе такую цель, из которой понятно, чего именно нужно достичь, когда это нужно сделать и как понять, что вы преуспели.

В этой удобной технике постановки нет места обобщениям и догадкам. Благодаря ей вы точно знаете, к какому результату стремитесь, как без труда отслеживать свой прогресс и упущенные из виду задачи.

SMART-цели: примеры

Как же пользоваться этим методом?

Рассмотрим каждую букву-определение на примере Катерины и ее команды.

S: Конкретные (Specific)

Чтобы быть эффективной, цель должна быть конкретной. Именно поэтому первая буква данной аббревиатуры призывает нас разобраться с этим базовым понятием.

Конкретная цель — это какая? Она должна отвечать на следующие вопросы:

  • Чего нужно достичь?
  • Кто несет за это ответственность?
  • Какие шаги необходимо предпринять, чтобы добиться желаемого?

Если ответить на эти вопросы, вы сможете поставить ясную и конкретную цель, благодаря которой желаемый результат будет очевиден, а контекст — понятен.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в разных социальных сетях.

M: Измеряемые (Measurable)

Рассмотренная выше цель — отличное начало. Но ей не хватает кое-чего важного: количественных показателей.

Почему цель обязательно должна быть измеряемой?

Если выразить цель в количественном эквиваленте, будет намного проще отследить прогресс и понять, что вы оказались у финишной черты.

Катерине с командой нужно увеличить количество пользователей приложения. Насколько? Технически, если в приложении зарегистрируется один новый пользователь, это уже можно считать приростом. Значит ли это, что дело сделано?

То же самое можно сказать и про рекламу в социальных сетях. Сколько платформ нужно взять для запуска рекламы? Одну? Шесть?

Чтобы сделать эту цель еще эффективнее, Катерине необходимо обдумать и обозначить все важные количественные показатели и критерии для сравнения.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в четырех социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.

A: Достижимые (Achievable)

Цели должны открывать новые возможности, а не становиться высоким пьедесталом, с которого вы в конце концов упадете. Эта буква аббревиатуры напоминает о том, что цель должна быть достижимой (иногда ее также расшифровывают как «Attainable» — доступная).

Проще говоря, на этом этапе необходимо удостовериться, что цель реальна. Сможет ли ваша команда действительно ее достичь? Важно учесть все условия и ограничения, которые могут стать препятствием на пути к вашей цели.

Совет: Этот шаг намного проще выполнять, когда вы лично занимаетесь постановкой цели для всей команды. Постарайтесь максимально понятно объяснить, какие существуют ограничения, особенно тем, кто ставит цель. Даже если вам не удастся изменить предполагаемый конечный результат, вы заранее озвучите свою позицию и возможные трудности.

Реально взглянув на поставленную цель, Катерина сможет понять важные вещи. Например, то, что в ее команде всего несколько человек, которые и так завалены работой. Значит, проведение рекламных кампаний на четырех различных социальных платформах не представляется возможным.

Чтобы никому не пришлось разочаровываться, когда эту задачу не получится выполнить, Катерина решает остановиться на трех социальных сетях с максимальным присутствием целевой аудитории.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в трех социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagram.

R: Релевантные (Relevant)

Никто не ставит цель просто так, чтобы она была. За выполнением задачи должна следовать реальная выгода.

Именно это подразумевается под релевантностью. На этом этапе вы оцениваете, почему данная цель важна для вас и для вашей компании в целом. Определив ключевую выгоду, вы включаете ее в вашу цель, чтобы каждый член команды видел картину целиком.

Катерина решает увеличить прирост пользователей приложения не для того, чтобы потешить свое эго. Она знает, что приложение помогает удерживать клиентов, и увеличение числа его пользователей имеет важное значение для пожизненной ценности клиента.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в трех социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagram. Так как пользователи мобильного приложения, как правило, дольше пользуются продукцией компании, задача команды — увеличить количество пользователей приложения, чтобы повысить прибыль.

T: Ограниченные по срокам (Time-bound)

Выполнение цели невозможно затягивать бесконечно. У нее должен быть крайний срок. Это важный заключительный этап постановки SMART-цели. Любая цель должна быть ограниченна по срокам или быть своевременной.

Это еще один важный показатель успеха. У всех членов вашей команды должно быть единое представление о том, когда цель будет достигнута.

Катерина может добиться обозначенного прироста пользователей приложения в течение десяти лет, но можно ли будет считать это успехом? Скорее всего, нет. Ей нужно получить результат намного быстрее. Когда команда начнет размещать рекламу в социальных сетях? Сразу же? На следующей неделе? В следующем году?

Сроки должны быть включены в ваши SMART-цели, чтобы всем было понятно, как придерживаться графика.

Обозначив эти сроки, Катерина завершает постановку SMART-цели.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000 в течение первого квартала 2019 года. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в июле 2019 года в трех социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagram.

Основная конверсия платных подписок происходит через мобильное приложение компании, поэтому задача команды — добиться прироста пользователей приложения, чтобы в итоге увеличить прибыль.

Как достигать целей на практике

Теперь вы знаете, как прописывать SMART-цели для себя и своей команды. Но достижение поставленных целей — это совершенно другая задача.

Вот еще несколько советов, которые помогут вашей команде добиться успеха в достижении результата.

1. Запишите свою цель

Вы поставили себе цель, что теперь? Пускай живет у вас в голове, пока вы ее не достигните? Нет. Ее следует записать.

Краткое изложение цели будет служить напоминанием о том, к чему стремитесь вы и ваша команда. Но здесь также играет свою роль и нейробиология.

Согласно исследованию, проведенному доктором Гейлом Мэтьюсом, профессором психологии Доминиканского университета Калифорнии, если регулярно прописывать свои цели, вероятность того, что они будут достигнуты, увеличивается на 42%.

Так что доставайте ручку и бумагу. Работает это эффективнее, чем может казаться.

2. Следите за прогрессом

Люди часто испытывают возбуждение и всплеск адреналина, когда берутся за новое дело. Но со временем это ощущение сходит на нет. Именно поэтому столько новогодних обещаний уже к февралю оказываются позабытыми.

Мало чего можно достичь в мгновение ока. На то, чтобы добраться до финишной прямой, уйдет время, и важно регулярно отслеживать прогресс, чтобы вы или ваша команда не сбились с курса.

Например, Катерине следует работать в программе для управления проектами, например, в онлайн диаграмме Ганта GanttPRO, чтобы все видели задачи, сроки, дедлайны, загрузку и могли с легкостью общаться.

Постоянные напоминания и возможность осуществления обратной связи поможет поддерживать мотивацию, что особенно важно для долгосрочных целей, на достижение которых могут уйти месяцы или даже годы.

3. Празднуйте победы, даже самые маленькие

Многим кажется, что стоит праздновать успех только тогда, когда цель полностью достигнута. Но это не так. На самом деле, если вознаграждать себя и команду даже за выполнение небольших задач, это поможет двигаться в нужном направлении.

Если не особо углубляться в научную теорию, вот что происходит в вашем мозге: концентрация содержащегося в нем вещества под названием дофамин резко увеличивается перед тем, как должно произойти что-то важное. Согласитесь, что выполнение поставленной задачи – это важное событие.

Если ставить небольшие цели и каждый раз хвалить себя, когда они достигнуты, можно увеличивать концентрацию дофамина, а вам будет проще соблюдать дедлайны проекта.

SMART — умный способ достижения целей

Цели неодинаковы. Если ставить абстрактные задачи, будет неясно, как действовать дальше и чем измеряется успех.

Благодаря SMART-подходу к постановке целей вы будете понимать тонкости и контекст задачи с самого начала.

К тому же ставить SMART-цели совсем не сложно. Нужно лишь хорошенько поразмыслить над каждой буквой аббревиатуры и заполнить пропуски.

Хотите в большей степени упростить этот процесс? Воспользуйтесь этим понятным шаблоном, чтобы создать свой собственный:

Задача состоит в том, чтобы [измеримая задача] была выполнена к [срок исполнения]. [Ключевые игроки или команда] достигнут этой цели, если [какие шаги нужно предпринять, чтобы достичь цели]. Достижение этой цели приведет к [результат или выгода].

Воспользуйтесь этим шаблоном и советами, и ваша команда достигнет наилучших результатов.

0 0 голос

Рейтинг статьи

Как ставить задачи по SMART — постановка целей по смарт методологии с примерами

Содержание:

Мы постоянно сталкиваемся с разными задачами — повседневными, рабочими, стратегическими. И решение кейса и выполнение любого поручения от руководителя упростятся благодаря постановке цели по системе SMART и использованию шаблона постановки задач Problem Statement Worksheet, которыми пользуются консультанты топовых компаний. Читайте гайд от экспертов Школы Changellenge >> и становитесь круче!


Как это бывает

Приближается лето, а с ним — отдых и путешествия. Но не для всех. Для кого-то лето — это первый опыт работы. Представьте, вы стали стажером в крупной компании. И вот как звучит ваше первое задание от руководителя:

Нам нужно повышать лояльность. Напиши, пожалуйста, три поста — зажигательных, ярких, в духе нашего бренда. Буду ждать.

Вы начинаете писать посты. Через несколько часов руководитель подходит к вам и говорит:

У меня еще одно задание. Посмотри, пожалуйста, динамику рынка электрических чайников — мы готовим презентацию для руководства.

И теперь вы решаете подготовить презентацию. Мотивация проста: для руководства — значит, важно, сделаю в первую очередь. Весь день уходит на работу в Power Point: цифры для графиков, дизайн, выводы. А тем временем ваш руководитель подходит, чтобы узнать, как дела. Показываете слайды.

Зачем так много? Я просто просил найти данные, не надо было делать слайды! У нас шаблон есть. К тому же нам было бы достаточно последних 5 лет, а не 10. А как там дела с постами?

Вы грустно пожимаете плечами и говорите, что не успели — все время потратили на презентацию. В ответ вы получаете просьбу побыстрее взяться за посты, потому что их надо опубликовать уже на этой неделе. Наученные горьким опытом, вы сначала смотрите, как оформлены посты вашей группы ВК, а потом пишете свои по образцу. Показываете их руководителю — он снова недоволен, потому что посты были предназначены для Фейсбука, а там все по-другому.

Что делать и кто виноват

Запомните: постановка задачи — это ответственность исполнителя. Да, на первый взгляд кажется, что это ваш руководитель во всем виноват — это он не предоставил вам всей нужной информации по задаче сразу. Но проблема в том, что у вашего руководителя не будет времени, чтобы рассказать все детали задания.

Для вас важно понять задачу — в конце концов, это вам придется отдуваться и переделывать, если что-то будет не так.

Теперь подумаем, какой информации вам не хватало, чтобы выполнить обе задачи качественно. Какие вопросы стоило задать, например, в случае с презентацией?

  • Каков конечный продукт (слайды, график, текст..)?
  • Какой объем работы от меня ожидают?
  • Сколько времени у меня на выполнение этой задачи?
  • Какие материалы я могу использовать для выполнения задачи (шаблон презентации, базы данных…)?
  • С кем надо согласовать конечный продукт?

Ответы на эти вопросы вы бы получили, если бы воспользовались двумя инструментами — постановкой задачи по SMART и Problem Statement Worksheet.

Постановка задачи по SMART

Начнем с теории. Откуда вообще появилась методология SMART и что это такое? В переводе с английского «smart» — это «умный». Аббревиатуру SMART ввел Питер Друкер в 1954 году.

Изначально правила постановки задач по SMART служили критериями хорошей стратегической цели компании. Впрочем, они неплохо работают не только в бизнесе, но и для повседневных задач и глобальных целей. Чтобы соответствовать критерию SMART, задача или цель должна быть:

Конкретной (Specific) – точно обозначать действия, которые нужно сделать. Например, задача «Раскрутить новую марку зубной пасты» не соответствует этому критерию, а вот задача «Провести маркетинговую кампанию, посвященную новой марке зубной пасты, в социальных сетях с охватом 1 млн. человек» соответствует.

Измеримой (Measurable) – отражать масштаб работ, которые нужно сделать, в количественном выражении. Например, «сделать 10 постов в Instagram» или «добиться 1 млн. просмотров видеоролика на Youtube». Таким образом, вы сможете получить количественное подтверждение того, что выполнили задачу.

Достижимой (Attainable) – соответствовать тем ресурсам, которые имеются в распоряжении исполнителя. Например, если вы должны за неделю с нуля написать и напечатать книгу, задача вряд ли достижима.

Актуальной (Relevant) – соответствовать целям того, кто ставит задачу. Если вы пишете посты для Facebook, а целевая аудитория сидит только в Одноклассниках, задача неактуальна.

Ограниченной по времени (Time Based) – задавать конкретный срок выполнения задачи. Здесь все просто: вы должны понимать, когда от вас требуется результат: через неделю, год или три года.


Немного практики

Определите, соответствуют ли следующие задачи критерию SMART. Если задача не соответствует, переформулируйте ее.

  1. Поехать на метро в театр.
  2. Купить новую пару джинсов Levi’s вместо износившихся старых.
  3. Добиться чистоты в доме в это воскресенье.

На самом деле, формулировка задачи по SMART — это лишь первый шаг заполнения так называемого Problem Statement Worksheet — таблицы из 6 блоков, которые заполняются по мере знакомства с задачей (PSW).

Этот шаблон разработан консультантами McKinsey&Company и описан в их гайдлайнах по ведению проекта. Он отлично подходит для решения бизнес-задач — именно поэтому мы советуем использовать его участникам кейс-чемпионатов.

  1. Контекст (Context). Краткая информация о ситуации и проблемах, требующих решения. Например, компания собирается выходить на рынок электрочайников, из-за чего необходимо проследить динамику рынка.
  2. Критерии успеха (Criteria for success). Опрелелите, чего нужно достичь с помощью предлагаемого решения. В вашем случае в итоговом результате важно учесть соответствие формату, релевантность данных, их актуальность, наглядность диаграммы.
  3. Пространство решений (Scope of solution space). Дает понять, что именно нужно включать в анализ. Допустим, ваше руководство интересует данные только российского рынка за последние 3 года.
  4. Ограничение пространства решений (Constrains within solution space). Очерчивает барьеры решения (например, географические, финансовые, организационные и т.
    п.). Это могут быть ограничения по бюджету или законодательные ограничения. В данном случае у вас могут быть, например, ограничения по использованию источников (руководство не может вам предоставить доступ к внутренней базе, поэтому нужно использовать только бесплатные открытые источники).
  5. Заинтересованные стороны (Stakeholders). Дает представление о тех, кто заинтересован в результатах решения задачи. В данном случае это ваш руководитель, а также, вероятно, отдел стратегии.
  6. Ключевые источники информации (Key sources of insight). С учетом 4 блока источника могут послужить открытые ресурсы: например, Euromonitor, Росстат.

Кстати, 3 и 4 пункт PSW часто путают. Как понять разницу? Рассмотрим простой пример: вы — консультант, и ваш клиент хочет найти клад на дне озера. Он знает приблизительное местонахождение клада и обводит его на карте пунктиром. Нужная часть озера — и есть пространство вашего решения. Вы приступаете к задаче и предлагаете использовать три моторные лодки, чтобы быстро найти клад.

Однако клиент против: в озере он разводит редких рыб, и шум их напугает. Кроме того, три плавательных средства привлекут зевак, и стоит сократить их до одного. Вы столкнулись с ограничением пространства решений: невозможность использовать моторные лодки и обязательство взять только одно плавательное судно.

Попробуем переформулировать задачи, которые мы разбирали вначале, по SMART:

  1. Написать три посвященных бренду поста для группы в Facebook в течение дня.
  2. Построить график объема рынка электрических чайников за последние три года в течение недели.

Научитесь использовать SMART на практике на Школе Changellenge >>.

Научиться

Рекомендуем:

Теги

расшифровка, примеры задач, описание технологии

Поделиться в соцсетях

У вас часто возникает чувство внутреннего конфликта при виде успешного человека, который успевает зарабатывать миллионы, заниматься любимым хобби, отдыхать с семьей и помогать другим в реализации их собственных целей? Модель жизни таких людей очень проста, если в ней разобраться.

Попробуем?

Предлагаем разобраться с постановкой и достижением собственных целей, чтобы перестать удивляться всеохватывающим возможностям успешных и богатых.

Технология СМАРТ постановки целей – вот что позволяет упорядочить свою жизнь, планировать и ставить достижимые цели. Допустим, вы хотите запустить новый бизнес при условии, что в первый месяц работы он уже будет прибыльным. Реально? Конечно. Постановка задач по СМАРТ научит вас многому, а дополнив технику эффективными инструментами, Вы сможете добиться желаемых результатов.

Постановка целей по СМАРТ. Наглядные примеры

Давайте разберемся с самим понятием «smart». В переводе с английского «smart» — «умный». Аббревиатуру SMART ввел в 1954 году Питер Друкер, где каждая буква имела свою расшифровку и отвечала за один из пяти критериев постановки целей.

Уже через пару минут, которые вы с пользой потратите на прочтение статьи, SMART технология станет вашим эффективным инструментом на каждый день. И Вы больше не будете удивляться многофункциональности успешных людей. Готовы «принимать» инструмент в свое пользование? Тогда начнем.

СМАРТ цели: расшифровка

Specific (S) – конкретная.

Правильная постановка цели начинается с конкретики. К примеру, для менеджера по продажам важно увеличить количество продаж за текущий месяц. Если поставить цель: «Хочу увеличить продажи» — эффективность ее будет нулевой. Если речь идет о продажах и доходе, укажите значение в долларах, процентах и т.д. Важно ставить цель в виде конкретного результата, к которому Вы хотите прийти. В случае с увеличением продаж правильно цель будет выглядеть так: «Хочу увеличить продажи за сентябрь месяц на 1000 долларов».

Measurable (M) – измеримая.

Например: «Стать богатым». Цель? Да. Измеримая? Нет. Чтобы в данной цели появилась измеримость, она должна выглядеть следующим образом: «Заработать за полгода минимум 10 000 долларов». Слово «минимум» здесь выполняет роль своеобразной планки. Постановка задач по SMART с измеримостью может иметь за основу цифровую шкалу. К примеру, 1 – цель не достигнута, 10 – достигнута, 5 – достигнута на 50%.

Achievable (A) – достижимая.

Будьте честны сами с собой. К примеру, если вы хотите запустить бизнес, и уже через месяц получить чистый доход в размере 5 000 долларов, что вы сделали для достижения этой цели? Вложили в рекламу, нашли новых клиентов, подписали выгодные контракты? Цель должна быть достижимой с учетом тех реалий, который вы сами же и создаете. Достижимость цели зависит от тех инструментов, которые вы будете использовать в процессе. Вот так выглядит самый простой пример:

Хочу! Получить от бизнеса 5 000 долларов чистой прибыли через 2 месяца.

Что использую для этого? Активно рекламирую продукт на ЦА, посещаю тематические тренинги и семинары, нахожу бизнес-партнеров, постоянно расширяю клиентскую базу.

Правила для всех одинаковы: чтобы достигать – нужно в процессе использовать действенные методы, способы, инструменты и т.д. Конкретизация цели в виде указанной суммы без инструментов для ее достижения – пустой звук.

Realistic (R) – реалистичная, значимая.

Для вашей будущей цели важна «экологичность». Как это? Очень просто. Задайте себе вопрос и дайте на него честно ответ: «Действительно ли поставленная цель так важна для вас?», «Не противоречит ли она другим целям и планам?». Честность с самим собой позволит получить правдивый ответ. Важно, чтобы критерии формулирования не «перечеркивали» значимость других целей. «Одно другому не мешает», — возможно, но не в данном случае.

Timed (T) – определенная по времени.

Здесь можно сказать, что буква «S» — конкретика, и этого достаточно. Но нет. Временной промежуток — вот что еще важно точно определить. Укажите для своей цели конкретную дату достижения. Например: «Хочу пройти серию тренингов по личностному росту до 3 апреля этого года».

Или другой пример: «Я отложу 10 000 долларов до 30 мая этого года и использую их для продвижения бизнеса и расширения ассортимента товара». SMART техника постановки цели должна иметь временную точку достижения. В этом и есть большая разница с обычными желаниями и мечтами. Мечтать можно сколько угодно, но какой в этом толк, если вы не используете технику SMART для эффективного планирования и достижения поставленных целей?

Как видите SMART цели и их расшифровка достаточно просты в теории, и также доступны на практике.

Теперь сделайте следующее:

  • Возьмите лист бумаги
  • Пропишите цели с учетом SMART технологии
  • Половина целей могут сами собой «отсеяться», так как окажутся неосуществимыми с учетом всех критериев SMART
  • Оставшиеся цели – ваши. Дерзайте!

SMART задачи – это отличный вариант для кратковременного планирования. Долгосрочное планирование имеет мало общего с технологией SMART. К примеру: «Хочу через 20 лет купить дом» — это не цель для планирования с использованием SMART методики.

Важно! Методика SMART предусматривает наличие активных действия для достижения прописанных целей. Если вы заранее знаете, что есть цель, но отсутствуют действия – можно не ожидать большого эффекта. Его, скорее всего, не будет.

СМАРТ цели и их расшифровка, уверены, будут вам полезны для собственного планирования. Можете не терять время зря, а прямо сейчас найти лист бумаги, взять ручку и протестировать SMART методику лично. Результатами поделитесь с нами, а мы, в свою очередь, всегда готовы делиться самыми актуальными темами digital marketing.


Поделиться в соцсетях

Кадровая политика | Управляй грамотно

Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.

SMART являетсяаббревиатурой, расшифровкакоторой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей. Рассмотрим каждый критерий smart цели более подробно.

Specific: Конкретный.

Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели точно определен результат, который Вы хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ на следующие вопросы:

Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?

Кто вовлечен в выполнение цели?

Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?

Всегда действует правило: одна цель — один результат. Если при постановке цели выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на несколько целей.

Measurable: Измеримый

Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

Когда будет считаться, что цель достигнута?

Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?

Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?

Achievable or Attainable: Достижимый

Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции, трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к информации и ресурсам, возможность принимать решения и наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.

Relevant: Значимый

Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач компании. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет компании решение поставленной задачи? Если при выполнении цели в целом компания не получит выгоды — такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов компании.

Иногда Relevant заменяют на Realictic (реалистичный).

Time bound: Ограниченный во времени

Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.

Примеры SMART целей

Приведем несколько примеров постановки SMART целей в компании:

Направление задачи Пример цели по SMART Комментарии автора
Увеличение продаж Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25% Конкретность цели определяется указанием % роста, региона продаж и названия бренда. Цель ограничена по времени годовым периодом, может быть измерена с помощью статистики продаж компании. Достижимость цели может быть определена только специалистами компании. Но предположим, что бренд получит необходимый уровень инвестиций для роста продаж. Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
Продвижение товара Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории на уровне 51% через 3 года, после запуска товара на рынок. Цель конкретна, так как указана целевая аудитория и название бренда. Цель ограничена во времени и может быть измерена с помощью опроса. Достижимость может быть определена только специалистами компании, но предположим, что компания выделит необходимый уровень инвестиций для достижения планового показателя. Цель значима, так как знание товара имеет прямую корреляцию с продажами продукта.
Увеличение дистрибуции Завести бренд компании в количестве 3 SKU в ТОП-10 ключевых торговых сетей до июля 2014 года. Конкретность цели подтверждается указанием количества позиций и списка сетей. Цель имеет четкий срок выполнения и может быть явно измерена с помощью проверки отгрузок компании в данные сети. Достижимость цели может оценить только специалист по продажам, но предположим, что компания обеспечит отдел продаж необходимым бюджетом и рекламными материалами для листинга. Цель значима, так как дистрибуция в ключевые сети имеет прямое влияние на рост продаж.

SMART цели и задачи

Вы когда-нибудь чувствовали, что вроде работаете усердно, но никуда не двигаетесь? Например, у вас есть мечты, но это несбывшийся мечты? Многие люди проводят свою жизнь как во сне. Жизнь проходит мимо них и они ничего в ней не достигают. Одна из главных ошибок человека заключается в том, что он мечтает, но не ставит перед собой цели по достижению этой мечты.

Позвольте я расскажу анекдот в тему:

Пожилой еврей всю жизнь молился Богу, вымаливая себе крупный выигрыш в лотерею. Каждый день он исправно возносил молитву с этой просьбой:

– Господь ! Дай мне шанс выиграть миллион долларов в лотерею. Прошу тебя!

Каждый день, из года в год он усердно молился:

– Господь ! Дай мне шанс выиграть миллион долларов в лотерею. Прошу тебя! Ведь другие выигрывают. Что тебе стоит?!

В очередной раз, после молитвы, вдруг над его головой раздался голос Всевышнего:

– Хаим Абрамович! Hу дайте же и ты мне хоть один шанс! Купите хоть один лотерейный билет!

Сегодня поговорим о достижении целей. Рассмотрим метод постановки целей SMART / СМАРТ. Он поможет вам продуктивно использовать свое время и ресурсы и повысить свои шансы на достижение того, чего вы хотите в жизни.

Что такое цель?

Целью называется определенный результат, к которому вы стремитесь и который сами определили. Цели сильно различаются по важности или весу. Они могут быть маленькими (проснуться утром на час раньше, чем обычно) или большими (достичь повышения по службе).

Но вот загвоздка:

Иметь перед собой цель всегда полезно, но у обычных целей есть несколько недостатков. Во-первых, они обычно появляются спонтанно. Если не думать над общей картиной, достижение локальных, импровизированных целей может и не удовлетворить вас в будущем.

А во-вторых, иногда люди ставят перед собой совершенно нереальные, непосильные цели. Хотя они заставляют вас напрягать себя, пока вы пытаетесь их достичь, в конце концов, они приводят к разочарованию, когда вы осознаете, что цели оказались недостижимыми.

Обычные цели часто бывает трудно измерить и это мешает вам ясно понять, продвинулись ли вы на своем пути к результату или нет.

И, наконец, если цель не ограничить временем, то цель слишком легко может увязнуть в незавершенном состоянии: вы ее не бросили полностью, но всегда откладываете на потом.

К примеру, многие люди загораются прекрасным желанием написать книгу, потому что они чувствуют, что это улучшит жизнь им или кому-либо еще. Но, вне зависимости от причины, они никогда не проходят и первого шага к своей цели.

Поэтому и разработан алгоритм постановки задач SMART. Он призван исправить все недостатки обычных целей, чтобы обеспечить вам максимальный успех.

Что такое SMART цели

Это цели, имеющие специфичные критерии. Их легко запомнить, используя аббревиатуру SMART. SMART расшифровывается как:

  • Specific (конкретный),
  • Measurable (измеримый),
  • Achievable (достижимый),
  • Relevant (значимый),
  • Time-Bound (ограниченный временем).

Идея использования SMART целей была придумана Питером Друкером и впервые появилась в его книге «The Practice of Management» в 1954 году. SMART задачи набрали еще большую популярность, когда профессор Роберт С. Рубин написал о них в статье для Общества промышленной и организационной психологии. С тех пор СМАРТ цели не покидают бизнес-практику.

После того как мы привели описание самого понятия SMART, пришло время углубиться в эту теорию и понять ее значение. Мы также рассмотрим, как постановка целей SMART могут помочь вам улучшить свою жизнь, как дома, так и на работе.

Теория постановки целей

Эта теория ставит упор на том, что важно иметь определенную цель. Объясняется это тем, что люди, поставившие перед собой цель, более вероятно достигнут успеха, чем те, кто живет без целей. Эта теория доказана исследователем Эдвином Локком, он также задал пять принципов ее эффективного достижения.

Вот эти принципы:

  1. Ясность. Цель должна быть ясной и понятной, чтобы от нее был эффект.
  2. Вызов. Хорошая цель должна иметь некую толику трудности, чтобы вам пришлось напрячь себя и продуктивно поработать для достижения этой цели.
  3. Преданность. Если вы не преданы своей цели, трудно вообще чего-то добиться, особенно если ваша цель включает определенные трудности.
  4. Результат. Вы должны получать информацию о своем прогрессе на пути к победе. Эта информация может, как мотивировать вас стараться сильнее, так и показать вам, что ваша цель чересчур проста или сложна, и ее надо изменить.
  5. Сложность задачи. Чем сложнее задача, тем больше времени от вас потребуется для ее достижения. Хорошая цель не обязательно должна быть сложной, но понимание сложности своей цели — важная часть разработки плана по ее достижению.

Вывод:

Теория цели освещает важность постановки перед собой задачи, а также описывает принципы, по которым следует ставить цель для ее достижения. Важно понять эту теорию, прежде чем вы приступите к разработке SMART задач. Ведь она не только даст вам понять, что полезно иметь определённую цель, но и покажет, как SMART цели отвечают всем принципам этой теории.

Как ставить цель, используя критерии SMART

Задать себе SMART цель просто. Достаточно разработать ее так, чтобы она подходила под все критерии этой аббревиатуры.

Specific (конкретная)

Правильная задача не должна быть двусмысленной. Она должна быть конкретной и понятной, чтобы вам было ясно, к чему стремиться. К примеру, вместо того чтобы сказать “Я хочу обрести хорошую фигуру”, вам следует сказать “Я хочу сбросить семь килограммов этим летом”. Видно, что второй пример намного более конкретный и понятный, а потому является лучшей целью.

Measurable (измеримая)

Отслеживание своего продвижения к цели также является важной частью мотивации. Оно позволяет вам разбивать путь на этапы, достижение которых вы можете отпраздновать, а при невозможности выполнить этап, пересмотреть свою цель. Очень важно чтобы у вашей цели была характеристика, которую можно измерить и оценить.

Achievable (достижимая)

Слишком много людей делают критическую ошибку и ставят перед собой недостижимую цель. Хотя недостижимая цель и может толкать вас вперед некоторое время, в конце концов, вам придется ее бросить. Цель должна быть в какой-то степени трудной, но достижимой.

Прежде чем поставить перед собой цель, будьте уверены, что у вас есть способ ее достичь.

Relevant (значимая)

Не все цели заслуживают достижения. Если ваша задача не имеет отношения к общему плану вашей жизни или рабочего проекта, то ее достижение может вам ничего не дать. Чтобы цель была полезной для вас, убедитесь, что она стоит вашего времени. Что ее достижение приносит вклад в достижение целей более высшего порядка.

Time-Bound (ограниченная временем)

У задач должен быть дедлайн. К примеру, вместо того, чтобы сказать “Я хочу читать больше книг”, вам следует заявить “Я должен прочесть двенадцать книг за следующие шесть месяцев”. Очевидно, что человек, поставивший перед собой вторую цель, будет более мотивирован ее достичь, так как у него есть срок, к которому его задача должна быть выполнена.

Примеры SMART целей

Если вы до сих пор не уверены, как правильно ставить SMART цель, давайте рассмотрим примеры:

Для начала надо понять, что SMART может применяться к абсолютно любой цели в жизни. Это могут быть личные, профессиональные, учебные, бизнес, спортивные и другие цели. Они могут быть рассчитаны на разные сроки. Любую имеющуюся цель можно подогнать под критерии SMART.

А теперь рассмотрим конкретные примеры SMART цели.

Пример 1. Общая цель: я хочу развивать свой бизнес

  • Конкретная: я найду 5 новых клиентов для своего консалтингового бизнеса.
  • Измеримая: я буду измерять свой прогресс по количеству новых клиентов, которых я привлекаю. При этом буду работать и над сохранением своей текущей клиентской базы.
  • Достижимая: я буду просить текущих клиентов о рекомендациях. Кроме того запущу рекламную кампанию в социальных сетях.
  • Значимая: привлечение дополнительных клиентов в мой бизнес позволит мне развивать его и увеличивать мой доход.
  • Ограниченная временем: у меня будет пять новых клиента в течение трех месяцев.

В итоге SMART цель будет звучать так:

В течение трех месяцев я приобрету пять новых клиентов для своего консалтингового бизнеса, запросив рекомендации и запустив рекламную кампанию в социальных сетях. Это позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать мой доход.

Пример 2. Общая цель: я хочу написать деловую книгу

  • Конкретная: я напишу книгу о социальных сетях объемом минимум 150 страниц.
  • Измеримая: я буду писать одну главу в месяц или три-пять страниц в неделю.
  • Достижимая: сначала я буду работать над рукописью, а когда она будет завершена, я начну искать оффлайн издателя или исследую возможность онлайн публикации, например через сервис ridero. ru.
  • Значимая: написание книги о социальных сетях поможет мне утвердиться в качестве эксперта.
  • Ограниченная временем: моя рукопись будет готова и будет опубликована через 10 месяцев.

В итоге SMART цель будет звучать так:

Чтобы стать экспертом, я напишу 150-страничную книгу о социальных сетях. Я буду писать по одной главе в месяц (или три-пять страниц в неделю). Книга будет готова через 10 месяцев, а потом я буду искать издателя или опубликую книгу на ridero.ru

Создать SMART план действий

Каждая SMART цель должна иметь SMART план действий. Этот план определяет, как вы будете добиваться выполнения поставленной задачи. Например, разбить весь путь на этапы, выделить “опасные” места, которые могут вас задержать, а также решить, как вы преодолеете эти места. Также надо создать расписание со сроками выполнения этих этапов.

Заведите дневник

Достоверно известно, что мотивация может как усилиться, так и угасать. И поэтому вы можете полностью забыть, почему вы вообще поставили перед собой эту задачу. Чтобы такого избежать, вам следует завести дневник, в котором вы будете отслеживать свой прогресс по достижению цели.

Записывание своих мыслей, прогресса и других вещей в дневнике не только поможет вам быть сфокусированным, но и будет напоминать о том, что именно вас мотивирует.

Сам процесс достижения SMART цели, которую вы себе поставили, всегда будет труднее, чем ее планирование. Но если вы будете оставаться мотивированным, преданным цели и будете тщательно  следовать разработанной стратегии, вы обязательно достигните и этой, и любой другой цели.

trainingtechnology.ru

Цели SMART: определение и примеры

Постановка целей — полезный способ построить желаемую карьеру. Установив цели и составив четкую дорожную карту того, как вы достигнете намеченной цели, вы можете решить, как использовать свое время и ресурсы для достижения прогресса. Без целей может быть сложно определить, как получить определенную работу, продвижение по службе или другие вехи, которых вы хотите достичь.

Когда вы ставите перед собой цель, вы должны включить каждый шаг, необходимый для достижения успеха.Чтобы помочь, вы можете использовать фреймворк под названием SMART-цели. Вот как работают цели SMART, а также несколько советов и примеров, которые помогут вам в их постановке.

Каковы цели SMART?

Цель SMART — это тщательно спланированная, четкая и отслеживаемая цель. Это означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени.

  • S = Конкретный
    Будьте как можно яснее и конкретнее в том, чего вы хотите достичь. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я хочу быть лидером», вы можете сказать: «Я хочу получить должность руководителя команды разработчиков в стартапе технологической компании.«Чем точнее ваша цель, тем лучше вы будете понимать шаги, необходимые для ее достижения.

  • M = Измеримый
    Какие доказательства подтвердят, что вы продвигаетесь к своей цели? Например, если ваша цель — получить должность руководителя группы разработчиков в начинающей технологической компании, вы можете измерить прогресс по количеству руководящих должностей, на которые вы подали заявку, и количеству пройденных собеседований. Постановка вех по пути даст вам возможность переоценить и исправить курс по мере необходимости.Когда вы достигнете поставленных целей, не забудьте вознаградить себя маленькими, но значимыми способами.

  • A = достижимо
    Поставили ли вы достижимую цель? Постановка целей, которых вы можете разумно достичь в течение определенного периода времени, поможет вам сохранить мотивацию и сосредоточенность. Используя приведенный выше пример получения работы по руководству командой разработчиков, вы должны знать полномочия, опыт и навыки, необходимые для получения руководящей должности. Прежде чем начать работать над достижением цели, решите, можно ли этого достичь сейчас или нужно предпринять дополнительные предварительные шаги, чтобы лучше подготовиться.

  • R = Актуально
    Ставя перед собой цели, подумайте, актуальны они или нет. Каждая из ваших целей должна соответствовать вашим ценностям и более крупным долгосрочным целям. Если цель не способствует достижению более широких целей, возможно, стоит ее переосмыслить. Спросите себя, почему цель важна для вас, как ее достижение поможет вам и как она будет способствовать достижению ваших долгосрочных целей.

  • T = На основе времени
    Каковы ваши целевые временные рамки? Конечная дата может помочь мотивировать вас и расставить приоритеты.Например, если вашей целью является повышение до более высокой должности, вы можете дать себе шесть месяцев. Если вы не достигли своей цели за это время, подумайте, почему. Ваши временные рамки могли быть нереальными, вы могли столкнуться с неожиданными препятствиями или ваша цель могла быть недостижимой.

Почему я должен использовать SMART-цели?

Использование структуры целей SMART устанавливает границы и определяет шаги, которые вам необходимо предпринять, ресурсы, необходимые для их достижения, и контрольные точки, которые указывают на прогресс на этом пути. С целями SMART вы с большей вероятностью добьетесь своей цели эффективно и результативно.

Вот несколько примеров того, как цели SMART могут принести пользу людям в различных обстоятельствах:

  • Лаура хотела бы сменить профессию с поддержки клиентов на дизайн…
  • Аарон знает, что его цель — стать менеджером по продажам, но он не уверен с чего начать…
  • Таня хочет устроиться на работу в сфере здравоохранения, но у нее нет опыта в этой сфере…

Примеры целей SMART

Вот два примера умных целей:

Пример 1

Я получу работу учителя математики в средней школе в течение трех месяцев после получения диплома бакалавра педагогических наук.

  • Конкретно: Цель стать учителем математики в средней школе четко определена.
  • Измеримость: Успех можно измерить по количеству заявлений, собеседований и предложений о работе.
  • Достижимо: Поставщик целей будет иметь соответствующую степень для работы.
  • Реалистично: Поставщик целей планирует достичь цели в реалистичные сроки после окончания университета.
  • По времени: Поставщик целей установил крайний срок для достижения своей цели в течение трех месяцев после окончания учебы.

Пример 2

Я получу повышение до старшего представителя службы поддержки клиентов, пройдя необходимые учебные модули в течение трех месяцев и подав заявку на должность в конце следующего квартала.

  • Конкретно: Поставщик целей четко поставил задачу, которую нужно продвинуть до старшего представителя службы поддержки клиентов.
  • Измеримый: Успех можно измерить, пройдя учебный модуль, заполнив заявку и получив повышение.
  • Достижимо: Поставщик целей завершит обучение, необходимое для повышения по службе.
  • Реалистично: Поставщик целей планирует подать заявку на повышение после завершения своих учебных модулей.
  • На основе времени: Поставщик целей установил крайний срок для достижения своей цели в конце следующего делового квартала.

Постановка целей SMART может помочь вам продвинуться в карьере и добиться желаемого успеха.Хотя цели могут быть сложными, использование структуры SMART может организовать процесс и обеспечить структуру еще до того, как вы начнете.

Как написать SMART-цель (и как они работают)

Каждый раз, когда вы создаете цель, важно сделать ее достижимой. Ставя следующую цель, подумайте о создании SMART-цели. Это не только станет более достижимым, но и позволит вам сосредоточиться на ваших устремлениях, поможет вам не сбиться с пути, убедиться, что цель соответствует вашим другим целям, и многое другое.В этой статье мы определяем, что такое SMART-цель, и даем вам шаги, которые необходимо предпринять для ее создания.

По теме: 10 советов, как быть более целеустремленными на работе

Что такое SMART-цель?

Цель SMART относится к цели человека достичь желаемого результата с использованием определенного набора критериев. Эта структура поможет вам писать более эффективные и достижимые цели. SMART означает следующие термины:

  • Конкретно: Чего вы хотите достичь и что вы будете делать для достижения этой цели? Это включает в себя конкретность каждой части вашей SMART-цели.
  • Измеримые: Какие данные будут использоваться для измерения целей? Сделав вашу цель измеримой, вы сможете отслеживать свой прогресс.
  • Достижимо: Возможно ли достижение этой цели? Достижение вашей цели гарантирует ее успех.
  • Релевантно: Почему эта цель важна? Убедившись, что ваша цель актуальна, вы убедитесь, что она соотносится с другими вашими широкими или, скорее, конечными целями.
  • Срок: Когда цель должна быть достигнута? При этом учитывается период времени, в течение которого эта цель должна быть достигнута.

Наличие цели SMART означает использование каждого из этих терминов для создания конкретной цели. Когда вы ставите цели без учета этих критериев, у вас больше шансов не соответствовать этим устремлениям.

Связано: Цели SMART: определение и примеры

Как написать цель SMART

Вот шаги, которые необходимо выполнить при написании цели SMART:

  1. Определите тип цели.
  2. Сделайте это конкретным.
  3. Сделайте измеримым.
  4. Сделайте это достижимым.
  5. Сделайте актуальным.
  6. Сделайте это в срок.

1. Определите тип цели

Перед тем, как вы начнете писать свою цель, важно определить тип цели, которую вы хотите достичь. Подумайте, хотите ли вы что-то сделать, улучшить, что-то сохранить, что-то уменьшить или что-то еще аналогичного характера. Это поможет сузить круг вопросов, на которые вы рассчитываете.

2.Сделайте это конкретным

Следуя руководящим принципам SMART-цели, начните с конкретизации вашей цели. Спросите себя, кто будет участвовать в достижении цели, чего вы хотите достичь, какие требования необходимо выполнить, прежде чем вы начнете двигаться к своей цели, почему вы хотите достичь этой цели и многое другое. Если это применимо, подумайте о соответствующем местоположении, связанном с вашей целью. Хотя временные рамки будут объяснены на более позднем этапе, неплохо было бы также подумать о дате достижения цели.

3. Сделайте это измеримым

Затем подумайте, как вы будете определять, была ли достигнута цель. Этот шаг поможет вам измерить свой прогресс и в конечном итоге выяснить, как вы будете определять успех по отношению к этой цели. Некоторые формы измерения, которые вы потенциально могли бы использовать, включают опросы об удовлетворенности клиентов или отчеты о качестве.

4. Сделайте это достижимым

Ваша цель SMART также должна быть достижимой. Это означает, что это должно быть достижимо.Чтобы некоторые из ваших целей были достижимы, вам может потребоваться освоить новые навыки или рассмотреть общий график. Подумайте, какие инструменты или навыки вам понадобятся для достижения вашей цели, независимо от того, есть ли они у вас или нет, и что потребуется для их достижения.

5. Сделайте ее актуальной

Когда вы пишете SMART-цель, важно, чтобы она соответствовала более крупной всеобъемлющей цели. Это гарантирует, что время не будет потрачено зря. Например, если вы пытаетесь увеличить маркетинговые усилия, вы должны убедиться, что это согласуется с другими в вашем отделе и целями компании в целом.

6. Установите временные рамки

Наконец, убедитесь, что ваша цель привязана ко времени. Другими словами, вы должны помнить о времени, которое вам понадобится для этого. Обдумайте дату и определите, сможете ли вы к тому времени достичь цели. Может быть полезно определить определенные задачи, которые вы захотите выполнить в определенные моменты на вашей временной шкале.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

Преимущества

Цели SMART имеют различные преимущества.Во-первых, они не расплывчаты. В то время как большинство целей, которые ставят люди, не очень описательны, цели SMART конкретны, что в конечном итоге помогает повысить их шансы на достижение. Кроме того, цели SMART включают ваши планы. Это поможет вам достичь своей цели, поскольку вы уже знаете, что делать дальше. Поскольку цели SMART требуют некоторой формы измерения, они также дают вам возможность отслеживать ваш прогресс. Если вы пропустите небольшой крайний срок в пределах вашего общего крайнего срока, вы не только узнаете, но и у вас будет время, чтобы вернуться на правильный путь.

Недостатки

Хотя цели SMART очень выгодны, они также имеют некоторые недостатки. Например, из-за того, что ваша цель будет хорошо спланирована, это может привести к тому, что вы станете одержимыми достижением своей цели к определенному сроку. Кроме того, это может заставить вас жаждать новых достижений в будущем и потенциально может настроить вас на непрерывный цикл желания достичь цель за целью. Для некоторых постановка целей SMART может быть чрезмерно амбициозной.

Примеры

Вот два примера целей SMART:

Пример 1

Допустим, вы хотите найти новую работу в ближайшем будущем. Вы определили, что ваша конечная цель SMART — получить новую работу в маркетинговом агентстве в течение следующих трех месяцев для продвижения по карьерной лестнице. Вы определили это, используя следующие критерии цели SMART:

  • Конкретный: Вы любите свою текущую маркетинговую работу, но у нее нет возможности для роста. Вы хотите найти новую работу в городе в течение следующих трех месяцев, потому что считаете, что это будет мудрый выбор карьеры.
  • Измеримый: Чтобы гарантировать достижение своей цели, вы будете заполнять пять заявлений о приеме на работу в неделю до наступления установленного срока.
  • Достижимо: Для достижения этой цели вам понадобится новое онлайн-портфолио. Это потребует от вас загрузки новых материалов для портфолио и обновления вашего веб-сайта. Вы сделаете это как можно скорее и на несколько месяцев заранее установите график цели, чтобы убедиться, что она достижима.
  • Релевантно: Поскольку вы цените профессиональный рост и хотите стать менеджером по маркетингу к 2022 году, эта SMART-цель имеет большое значение для вашей карьеры.
  • Срок: Для достижения этой цели вам необходимо уложиться в установленный срок в три месяца.

Пример 2

Допустим, вы хотите нанять 10 новых репортеров в свою газету к концу года, чтобы увеличить общее освещение новостей. Рассмотрите следующие критерии для этой цели SMART:

  • Конкретный: Вы хотите нанять 10 новых репортеров в вашу газетную компанию до конца года, чтобы дополнять освещение новостей.
  • Измеряемый: Вы планируете измерять свой прогресс, нанимая как минимум 1-2 новых сотрудников каждый месяц для достижения этой цели к установленному сроку.
  • Достижимо: Вы гарантируете, что эта цель достижима, снизив расходы на другие газеты, чтобы обеспечить зарплату новым сотрудникам. Кроме того, вы устанавливаете дату завершения на 12 месяцев вперед, чтобы обеспечить стабильное достижение этой цели.
  • Релевантно: Эта цель актуальна, потому что многие редакторы выразили обеспокоенность тем, что у них больше статей, чем они могут отнести к текущему количеству репортеров.Кроме того, вы и другие руководители надеетесь расширить свою аудиторию за счет привлечения репортеров, имеющих опыт работы по темам, которые еще не освещались в вашей газете.
  • Ограничение по времени: Вы решаете, что собираетесь дать себе до конца года, чтобы достичь этой цели.

Цели SMART: задачи для вашей карьеры

Цели предоставляют вам шаги и график, необходимые для выполнения каждого шага, чтобы вы могли ориентироваться в поиске работы, развитии карьеры и успехе на рабочем месте.Постановка четких и конкретных целей для вашего профессионального развития может помочь вам определить каждый шаг в вашей карьере. В этой статье мы обсуждаем, что такое цели SMART, исследуем, как их ставить, и приводим примеры, которые помогут вам разработать свои собственные.

Каковы цели SMART?

Цели SMART — это четко определенные, отслеживаемые цели, которые вы устанавливаете, чтобы обозначить, чего вы хотите достичь, как и когда вы это сделаете. Каждая буква в аббревиатуре «SMART» обозначает отдельный элемент этой стратегии постановки целей.

S = Конкретный

Эта часть цели SMART означает четкое и конкретное представление того, чего вы хотите достичь. Определите свою цель в простых, прямых терминах, которые позволят вам понять ее на любом этапе вашего прогресса. Например, ваша конкретная цель может быть такой: «Я хочу получить руководящую должность, которая курирует финансовый отдел компании».

M = Измеримый

Это относится к тому, как вы можете определить, когда вы добились прогресса, и насколько еще нужно добиться прогресса. Если вы хотите быть руководителем финансового отдела, вы можете измерять прогресс по уровням лидерства, которые вы можете получить на своем пути к тому, чтобы стать главой отдела, например, должности руководителя группы, менеджера и супервизора. Вы можете использовать цели SMART, чтобы определить вехи, которые вы хотите или должны достичь на пути к успеху.

A = достижимо

Эта часть цели SMART относится к тому, насколько осязаема цель и насколько реалистично вы сможете достичь своей цели.Достижимые цели могут быть определены с практическими временными рамками для завершения каждого шага и цели в целом. Подумайте, сможете ли вы достичь цели сейчас или вам следует предпринять дополнительные шаги, которые лучше подготовят вас к этой цели.

Используя цель руководителя финансового отдела, возможно, существуют образовательные возможности, которые помогут вам лучше развить свои финансовые знания и навыки, или, может быть, вам следует заняться другой руководящей ролью, чтобы быть готовым руководить большой командой профессионалов.

R = Соответствует

Это относится к тому, насколько близко цель совпадает с вашими основными ценностями, личностью и более крупными, общими жизненными и карьерными целями. Чтобы определить актуальность цели, определите элементы того, что побуждает вас стремиться к достижению цели, и способы, которыми это помогает вам достичь более крупных целей. Например, если вы преследуете цель стать руководителем финансового отдела, вы можете преуспеть в быстро меняющейся, напряженной среде и получать удовольствие от решения проблем, связанных с финансами и бухгалтерским учетом.Получение этой руководящей роли может также продемонстрировать ваши многолетние усилия и преданность делу.

T = На основе времени

Это относится к количеству времени, которое вы планируете потратить на достижение цели, что может помочь вам лучше определить, сколько времени займет каждый шаг на вашем пути к достижению. Для целей SMART рассмотрите возможность установки конкретной даты или более общих временных рамок. Используя пример руководителя финансового отдела, вы можете использовать общие временные рамки в 10 лет, если вы профессионал начального уровня, в то время как вы можете использовать конкретную дату, например, ровно два года с даты вашего последнего повышения, как профессионал среднего звена.

Установка четкого графика для достижения цели может помочь вам сосредоточиться на достижении каждого шага и достижении регулярного прогресса. Если вы чувствуете, что график больше не работает, вы можете скорректировать его, сделав этот элемент жизненно важным для обеспечения того, чтобы ваша цель оставалась измеримой, достижимой и актуальной.

Почему важны SMART-цели?

Хотя постановка целей жизненно важна для определения того, чего вы хотите от своей жизни и карьеры, наличие целей SMART позволяет вам:

  • Обрисовать в общих чертах, что вы хотите делать, почему вы хотите это делать, когда вы хотите достичь это и как именно вы собираетесь это делать
  • Напоминать вам, где вы должны быть в каждой точке
  • Определите, какие ресурсы вам нужны для выполнения каждого шага вашей цели, например, образование, обучение, подготовка, финансовая поддержка или наставничество

Как создавать и использовать цели SMART

Вы можете использовать следующие шаги для разработки целей SMART для вашей карьеры и профессионального развития:

  1. Определите, чего вы хотите достичь в целом. Подумайте, какой вы хотите видеть свою жизнь и карьеру через год, пять и 10 лет. Запишите элементы, которые вы видите, такие как отрасли и роли, в которых вы хотите работать, где вы хотите жить и какие личные обязательства вы видите в себе.
  2. Сузить до конкретной цели. Рассматривая свои общие цели, создайте одну конкретную цель, которая согласуется с некоторыми или всеми элементами, которые вы хотите достичь. Например, выберите цель, которая связана с графиком, который вы хотите установить, с отраслью, в которой вы хотите работать, и с зарплатой, которую вы хотите получать.
  3. Определите актуальность и важность цели. Подчеркните, что заставляет вас стремиться к этой цели, например, что это увлекательная задача или что она может помочь вам стать более сильным профессионалом или кандидатом. Напоминая себе, почему вы хотите достичь этой цели и как она напрямую связана с вашими общими целями, вы сможете поддерживать мотивацию, преодолевая любые препятствия.
  4. Создать систему измерения прогресса. Определите, как должен выглядеть прогресс в достижении цели, чтобы не сбиться с пути.Например, вы можете выделить конкретные роли на каждом уровне опыта, необходимые для достижения руководящей должности.
  5. Создайте четкую временную шкалу. Определите, когда вы хотите достичь этой цели, например, в течение одного месяца, одного квартала, одного года, пяти лет или другого конкретного периода времени. Затем наметьте, когда вам следует выполнять каждый этап своей цели, например, еженедельные, ежемесячные, квартальные или годовые достижения. Вы можете использовать эти временные маркеры в своей системе измерения прогресса.
  6. Запишите свою цель. Имейте физическую копию своей цели SMART и поместите ее в место, где вы можете регулярно ее видеть, чтобы напоминать вам, над чем вы работаете и почему. Вы также можете записать схему цели SMART, в которой объясняется, насколько она конкретна, измерима, достижима, актуальна и привязана ко времени, чтобы вы могли еще больше сосредоточиться.
  7. Используйте свою цель, чтобы найти возможности. При поиске и подаче заявки на образование, обучение и профессиональный опыт помните о своей цели, чтобы вы могли искать возможности в рамках своей схемы цели SMART.Например, вы можете помнить о своей цели создания оригинальных веб-сайтов, исследуя курсы программирования и вакансии веб-разработчиков.
  8. Пересмотрите свои цели и ценности. Как только вы начнете использовать свою цель для реализации возможностей, определите, делают ли предпринимаемые вами шаги по-прежнему счастливыми, мотивированными и заинтересованными. Если опыт, который вы получаете для достижения своей цели SMART, больше не так интересен, вы можете просмотреть ресурсы и возможности, необходимые для этого шага, и найти другие интересные, которые по-прежнему приводят к этой цели.
  9. Пересмотрите свою SMART-цель. Вы также можете обнаружить, что ваши общие цели меняются, возможно, из-за сдвига в вашей личной жизни или карьерных устремлениях. Если ресурсы и возможности, которые вы выбрали на раннем этапе, больше не соответствуют текущим общим жизненным или карьерным целям, вы можете пересмотреть свою цель SMART и выбрать новые, более подходящие шаги и сроки.

Примеры целей SMART

Вы можете использовать цели SMART для различных ситуаций профессионального развития и карьерного роста.Вот несколько примеров SMART-целей, которые помогут вам создать свои собственные:

Развитие карьеры SMART-цель

Бухгалтер начального уровня ставит следующую цель:

Я хочу пройти сертификацию профессионального бухгалтера, стать CPA и продвижение к партнеру в фирме в течение шести лет.

  • Конкретно: Перечислены два названия должностей, чтобы прояснить, чего хочет постановщик целей.
  • Измеримые: Достижение предполагает получение CPA и выполнение определенной роли.
  • Достижимо: Каждый шаг описан в реалистичных временных рамках, которые учитывают подготовку, учебу и накопление опыта.
  • Релевантно: Как бухгалтер, эта цель находится в сфере деятельности тех, кто ставит цели.
  • По времени: У них есть шесть лет, чтобы достичь своей цели.

Поиск работы SMART-цель

Недавний выпускник ставит следующую цель:

Я проведу пять собеседований до даты выпуска 23 мая 2020 года, подавая заявку и отслеживая три вакансии каждый день .

  • Конкретные: Цель устанавливает, что они будут делать и как они планируют это делать.
  • Измеримые: Количество собеседований и вакансий дает метрики.
  • Достижимо: Показатели могут учитывать другие обязанности, которые они могут выполнять, помогая им оставаться реалистичными.
  • Релевантно: Они вот-вот закончат учебу и рано начинают искать работу.
  • На основе времени: Предоставление ежедневных целей и общего крайнего срока создает временную шкалу.

Производительность работы SMART цель

Торговый представитель ставит следующую цель:

Я буду искать 15 новых потенциальных клиентов и повторно свяжусь с 10 текущими клиентами, чтобы превысить мою квоту продаж на 5% в течение семи из 12 недель этого квартала .

  • Конкретный: В нем указаны четкие шаги, которые они предпримут для достижения своей цели.
  • Измеримый: Имея определенное количество потенциальных клиентов и клиентских подключений, процент и количество недель делают его измеримым.
  • Достижимо: Действенные стратегии в этот период времени делают его более реалистичным.
  • Релевантно: Торговые представители могут получать комиссионные с продаж, которые они осуществляют, поэтому превышение квоты может привести к увеличению комиссионных.
  • По времени: Поставщик целей дал себе целую четверть, чтобы достичь своей цели.

5 Что нужно и что нельзя делать при достижении цели SMART [Примеры]

Когда мне было 14, моей мечтой было играть в бейсбол в колледже.Но у меня была одна небольшая проблема: я весил всего 100 фунтов. И хотя у меня еще оставалось четыре года, чтобы набраться и улучшить свои навыки, я знал, что мне еще предстоит пройти долгий путь. К счастью, мой тренер всегда знал, как дать мне возможность стрелять, чтобы сохранить мой драйв.

Я думаю об умных целях, как мой бывший тренер по бейсболу.

Когда я впервые узнал о целях SMART, меня осенило. Я понял, что причина, по которой я могу продолжать улучшать свой атлетизм в старшей школе, заключалась в том, что мой тренер заставил меня ставить УМНЫЕ цели.Но, чтобы дать вам более профессиональный пример, вот шаблон, который показывает, как HubSpot побуждает пользователей создавать свои собственные SMART-цели:

Скачать этот шаблон бесплатно

В рабочем мире влияние целей SMART продолжает расти. Причина, по которой успешные маркетинговые команды всегда достигают своей цели, заключается в том, что они также ставят SMART-цели.

Каковы цели SMART?

Цели

SMART — это конкретные цели, которые вы стремитесь достичь в течение определенного периода времени.Эти цели должны быть тщательно разработаны менеджером и его / ее непосредственным подчиненным, чтобы обеспечить их успех. «SMART» — это аббревиатура, описывающая наиболее важные характеристики каждой цели.

Аббревиатура SMART означает «конкретный», «измеримый», «достижимый», «актуальный» и «ограниченный по времени». Каждая цель SMART, которую вы создаете, должна иметь эти пять характеристик, чтобы гарантировать, что цель может быть достигнута и принесет пользу сотруднику. Узнайте, что означает каждая характеристика ниже, и как написать SMART-цель, которая иллюстрирует их.

Что мне нравится в спорте, так это жизненные уроки, которые вы усваиваете, играя в них, непосредственно применительно к вашей карьере. Установка целей SMART не только поможет вам стать лучше в бейсболе, но и сделает вас лучшим маркетологом.

Почему цели SMART важны?

Когда вы ставите цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени, вы увеличиваете свои шансы на успех, проверяя, что цель достижима, определяя метрики, определяющие успех, и создавая дорожную карту для достижения эти показатели.

Если ваши цели абстрактны, если вы не знаете, что нужно сделать для достижения успеха, или если вы не даете себе крайний срок для завершения шагов по достижению цели, вы можете потерять фокус и не достичь того, чего хотите. выполнить.

Как достичь умной цели

  1. Используйте конкретную формулировку.
  2. Включите измеримые цели.
  3. Стремитесь к реально достижимым целям.
  4. Выберите актуальные цели, относящиеся к вашему бизнесу.
  5. Сделайте цели привязанными к срокам, включив информацию о сроках и сроках.

1. Используйте конкретную формулировку.

При написании целей SMART имейте в виду, что они «специфичны» в том смысле, что есть трудная и быстрая цель, которую сотрудник пытается достичь. «Стать лучше в своей работе» — это не цель SMART, потому что она не конкретна. Вместо этого спросите себя: что у вас получается лучше? Насколько лучше вы хотите стать?

Если вы, например, специалист по маркетингу, ваша работа, вероятно, связана с ключевыми показателями эффективности или KPI. Таким образом, вы можете выбрать определенный KPI или показатель, который хотите улучшить, например посетители, лиды или клиенты.Вы также должны определить членов команды, работающих над достижением этой цели, ресурсы, которыми они располагают, и их план действий.

На практике конкретная цель SMART может гласить: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога с помощью электронной почты . ..» Вы точно знаете, кто участвует и что вы пытаетесь улучшить.

Распространенная ошибка цели SMART: неопределенность

Хотя вам, возможно, потребуется сделать некоторые цели более открытыми, вам следует избегать неопределенностей, которые в дальнейшем могут запутать вашу команду.Например. вместо того, чтобы сказать: «Клиффорд повысит эффективность электронного маркетинга», скажите: «Клиффорд повысит количество кликов по электронной почте на 10%».

2. Включите измеримые цели.

Цели

SMART должны быть «измеримыми», чтобы вы могли отслеживать и количественно оценивать прогресс достижения цели. «Увеличить посещаемость блога с помощью электронной почты» само по себе не является целью SMART, потому что вы не можете измерить это увеличение. Вместо этого спросите себя: к какому объему почтового маркетинга вам следует стремиться?

Если вы хотите измерить прогресс своей команды, вам необходимо количественно оценить свои цели, например, достижение X-процентного увеличения посетителей, лидов или клиентов.

Давайте продолжим цель SMART, которую мы начали тремя абзацами выше. Теперь наша измеримая цель SMART могла бы сказать: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога по электронной почте на 25% больше сессий в месяц …» Вы знаете, что вы увеличиваете и на сколько.

Распространенная ошибка при достижении цели SMART: нет КПЭ

Это сделано в том же свете, чтобы избежать неопределенности. Хотя вам могут потребоваться качественные доказательства или более открытые доказательства, чтобы доказать свой успех, вы все равно должны придумать количественный KPI.Например, вместо того, чтобы говорить: «Обслуживание клиентов улучшит удовлетворенность клиентов», скажите: «Мы хотим, чтобы средний балл удовлетворенности клиентов после обращения в службу поддержки составлял семь из десяти или выше».

3. Стремитесь к реально достижимым целям.

«Достижимая» цель SMART учитывает способность сотрудника ее достичь. Убедитесь, что X-процентное увеличение связано с реальностью. Например, если в прошлом месяце посещаемость вашего блога увеличилась на 5%, попробуйте увеличить его на 8-10% в этом месяце, а не на высокие 25%.

Крайне важно основывать свои цели на собственной аналитике, а не на отраслевых тестах, иначе вы можете откусить больше, чем можете проглотить. Итак, давайте добавим некоторую «достижимость» к цели SMART, которую мы создали ранее в этом сообщении в блоге: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога с электронной почты на 8-10% больше сеансов в месяц …» Таким образом, вы не настраиваете себя на неудачу.

Распространенная ошибка при достижении целей SMART: недостижимые цели

Да. Вы всегда должны стремиться к совершенствованию.Но достижение совершенно недостижимых целей может сбить вас с пути и затруднить отслеживание прогресса. Вместо того, чтобы говорить: «Мы хотим произвести 10 000% от того, что мы сделали в 2019 году», подумайте о чем-то более достижимом, например: «Мы хотим увеличить продажи на 150% в этом году» или «У нас есть ежеквартальная цель — достичь 20%. % годового роста продаж «.

4. Выберите актуальные цели, относящиеся к вашему бизнесу.

«актуальных» целей SMART относятся к общим бизнес-целям вашей компании и учитывают текущие тенденции в вашей отрасли.Например, приведет ли рост вашего трафика с электронной почты к увеличению дохода? И действительно ли вы можете значительно увеличить почтовый трафик вашего блога с учетом ваших текущих маркетинговых кампаний по электронной почте?

Если вам известны эти факторы, вы с большей вероятностью поставите цели, которые принесут пользу вашей компании, а не только вам или вашему отделу.

Итак, что это делает для нашей цели SMART? Это может побудить вас скорректировать метрику, которую вы используете для отслеживания прогресса цели. Например, возможно, ваш бизнес исторически полагался на органического трафика для получения потенциальных клиентов и дохода, и исследования показывают, что таким образом вы можете генерировать более квалифицированных потенциальных клиентов. Вместо этого наша цель SMART могла бы сказать: «Клиффорд и Брейден увеличат органического трафика блога на на 8-10% больше сессий в месяц». Таким образом, увеличение вашего трафика согласуется с потоком доходов бизнеса.

Распространенная ошибка цели SMART; Терять компанию из виду

Когда дела у вашей компании идут хорошо, можно легко сказать, что вы хотите разворачиваться или расти в другом направлении. Компании могут успешно это делать, но вы не хотите, чтобы ваша команда упускала из виду, как работает ядро ​​вашего бизнеса.

Вместо того, чтобы говорить: «Мы хотим начать новый бизнес B2B поверх нашего бизнеса B2C», скажите что-то вроде: «Мы хотим продолжать увеличивать продажи B2C, исследуя влияние, которое наши продукты могут оказать на пространство B2B в следующем году. . »

5. Сделайте цели привязанными ко времени, включив информацию о сроках и сроках.

«Ограниченная по времени» цель SMART помогает вам не отставать от графика. Улучшаться в достижении цели — это здорово, но только если это занимает слишком много времени. Привязка крайних сроков к вашим целям оказывает значительную дозу давления на вашу команду, заставляя их добиваться их.Это поможет вам добиться устойчивого и значительного прогресса в долгосрочной перспективе.

Например, что бы вы предпочли: увеличивать органический трафик на 5% каждый месяц, что приведет к увеличению на 30-35% через полгода? Или пытаетесь увеличить трафик на 15% без дедлайна и достичь этой цели в те же сроки? Если вы выбрали первое, вы правы.

Итак, как будет выглядеть наша цель SMART, если мы привяжем ее к временным рамкам? «В течение следующих трех месяцев Клиффорд и Брейден будут работать над увеличением органического трафика блога на 8-10%, достигнув в общей сложности 50 000 органических сессий к концу августа.

Распространенная ошибка при достижении цели SMART: без временных рамок

Отсутствие временных рамок или действительно большого промежутка времени, указанного в вашей цели, приведет к изменению приоритетов или затруднит вам увидеть, идет ли ваша команда на правильном пути. Вместо того, чтобы говорить. «В этом году мы хотим запустить крупную кампанию, — говорят, — в первом квартале мы сосредоточимся на производстве кампании, чтобы запустить кампанию во втором квартале».

Если вы хотите получить более конкретное представление о целях SMART, ознакомьтесь с приведенными ниже примерами.Вы всегда можете вернуться к этому сообщению в блоге и сослаться на них, когда придет время ставить цели.

6 примеров SMART-целей, которые сделают вас лучше

1. Цель по трафику блога

  • Конкретный : Я хочу увеличить посещаемость нашего блога, увеличив частоту наших еженедельных публикаций с 5 до 8 раз в неделю. Два наших блогера увеличат свою рабочую нагрузку с написания 2 сообщений в неделю до 3 сообщений в неделю, а наш редактор увеличит свою рабочую нагрузку с написания 1 сообщения в неделю до 2 сообщений в неделю.
  • Измеряемый : Наша цель — увеличение на 8%.
  • достижимо : посещаемость нашего блога увеличилась на 5% в прошлом месяце, когда мы увеличили частоту наших еженедельных публикаций с 3 до 5 раз в неделю.
  • Актуально : Увеличивая посещаемость блога, мы повысим узнаваемость бренда и привлечем больше потенциальных клиентов, что даст больше возможностей для закрытия продаж.
  • с привязкой ко времени : конец этого месяца
  • SMART Goal : В конце этого месяца трафик нашего блога вырастет на 8% за счет увеличения частоты наших еженедельных публикаций с 5 сообщений в неделю до 8 сообщений в неделю.

2. Цель

по просмотрам видео в Facebook
  • Конкретно: Я хочу увеличить наше среднее количество просмотров на каждое собственное видео, сократив микс видеоконтента с 8 до 5 самых популярных тем.
  • Измеримые: Наша цель — увеличение на 25%.
  • Достижимо: Когда шесть месяцев назад мы сократили микс видеоконтента на Facebook с 10 до 8 самых популярных тем, наши средние просмотры на собственное видео увеличились на 20%.
  • Релевантно: Увеличивая среднее количество просмотров на собственное видео на Facebook, мы увеличим количество подписчиков в социальных сетях и узнаем о бренде, привлекая больше потенциальных клиентов с помощью нашего видеоконтента.
  • Ограничение по времени: Через 6 месяцев.
  • SMART Goal: Через 6 месяцев мы увидим 25% -ное увеличение среднего количества просмотров видео на собственное видео на Facebook, сократив количество тем для видеоконтента с 8 до 5 самых популярных.

3. Цель подписки по электронной почте

  • Конкретно: Я хочу увеличить количество подписчиков нашего электронного блога за счет увеличения рекламного бюджета в Facebook на сообщения в блогах, которые исторически привлекают наибольшее количество подписчиков на электронную почту.
  • Измеримые: Наша цель — увеличение на 50%.
  • Достижимо: С тех пор, как мы начали использовать эту тактику три месяца назад, подписки на наши электронные блоги увеличились на 40%.
  • Релевантно: Увеличивая количество подписчиков нашего электронного блога, наш блог будет привлекать больше трафика, повышать узнаваемость бренда и привлекать больше потенциальных клиентов в нашу команду продаж.
  • Ограничение по времени: Через 3 месяца.
  • SMART Goal: Через 3 месяца мы увидим увеличение на 50% числа подписчиков нашего электронного блога за счет увеличения нашего рекламного бюджета в Facebook на сообщениях, которые исторически привлекают наибольшее количество подписчиков в блогах.

4. Цель веб-семинара

  • Конкретно: Я хочу увеличить количество подписчиков на наш веб-семинар Facebook Messenger, продвигая его через социальные сети, электронную почту, наш блог и Facebook Messenger.
  • Измеримые: Наша цель — увеличение на 15%.
  • Достижимо: В нашем последнем веб-семинаре по мессенджерам Facebook число подписок увеличилось на 10%, если мы продвигали его только через социальные сети, электронную почту и наш блог.
  • Релевантно: Когда наши вебинары привлекают больше потенциальных клиентов, у отдела продаж появляется больше возможностей для закрытия.
  • Ограничение по времени: До 10 апреля, в день проведения вебинара.
  • SMART Goal: К 10 апреля, в день проведения нашего веб-семинара, мы увидим рост регистраций на 15% за счет продвижения его через социальные сети, электронную почту, наш блог и мессенджер Facebook.

5. Цель

по эффективности целевой страницы
  • Конкретно: Я хочу, чтобы наши целевые страницы генерировали больше потенциальных клиентов, переключаясь с формы с одним столбцом на форму с двумя столбцами.
  • Измеримые: Наша цель — увеличение на 30%.
  • Достижимо: Когда мы A / B тестировали нашу традиционную форму с одним столбцом и форму с двумя столбцами на наших целевых страницах с наибольшим трафиком, мы обнаружили, что две формы с двумя столбцами конвертируют на 27% лучше, чем наши традиционные формы с одним столбцом, на 99%. уровень значимости.
  • Релевантно: Если мы привлекаем больше потенциальных клиентов, продажи могут закрыть больше клиентов.
  • Ограничение по времени: Через год.
  • SMART Goal: Через год наши целевые страницы будут привлекать на 30% больше потенциальных клиентов, если их формы с одной колонки на две.

6. Цель стратегии построения ссылок

  • Конкретно: Я хочу увеличить органический трафик нашего веб-сайта путем разработки стратегии построения ссылок, которая заставит других издателей ссылаться на наш веб-сайт. Это увеличивает наш рейтинг в результатах поисковых систем, что позволяет нам генерировать больше обычного трафика.
  • Измеримый: Наша цель — 40 обратных ссылок на домашнюю страницу нашей компании.
  • Достижимо: Согласно нашему инструменту анализа SEO, в настоящее время существует 500 некачественных ссылок, ведущих на нашу домашнюю страницу из других источников в Интернете.Учитывая количество партнерских отношений, которые мы в настоящее время установили с другими предприятиями, и что мы генерируем 10 новых входящих ссылок в месяц без какого-либо охвата с нашей стороны, дополнительные 40 входящих ссылок из одной кампании по созданию ссылок являются значительной, но выполнимой целью.
  • Релевантно: Органический трафик — наш главный источник новых потенциальных клиентов, а обратные ссылки — один из важнейших факторов ранжирования в поисковых системах, таких как Google. Если мы создаем ссылки из высококачественных публикаций, наш органический рейтинг повышается, в результате чего увеличивается наш трафик и количество потенциальных клиентов.
  • Ограничение по времени: Через 4 месяца.
  • SMART Goal: В течение следующих четырех месяцев я создам 40 дополнительных обратных ссылок, ведущих на www.ourcompany.com. Для этого я буду сотрудничать с Элли и Эндрю из нашего отдела по связям с общественностью, чтобы связаться с издателями и разработать эффективную стратегию охвата.

Теперь, когда вы знаете, что такое SMART-цель, почему она важна, и основу для ее создания, пришло время вдохновиться применить эту информацию на практике.Независимо от того, ставите ли вы цели для личных достижений или в рамках достижения важных маркетинговых вех, хорошо начать с того, чего вы хотите достичь, а затем преобразовать его в конкретную цель SMART.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

Получите примеры, шаблоны и БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист

Думаю, вы согласитесь со мной, когда я скажу:

УМНЫЕ цели важны .

Но у многих остаются вопросы о них, например:

Вот сделка:

Когда дело доходит до успеха, один из самых важных шагов, который вы можете предпринять, — это постановка хороших целей.

Однако также важно понимать, что не все цели одинаковы.

В этой статье мы рассмотрим специальный класс целей, называемый целями SMART, и то, как вы можете использовать их, чтобы увеличить свои шансы на успех.Мы также обсудим преимущества использования шаблона целей SMART, подобного представленному здесь.

Совет от профессионала: Использование шаблона — один из лучших способов научиться писать SMART-цели!

Что такое цель?

Целью может быть любая цель, которую вы ставите перед собой и стремитесь достичь. Иногда эта цель может быть небольшой (например, проснуться на час раньше, чем обычно), а иногда может быть больше (например, повышение по службе).

Но вот что интересно:

Хотя наличие всех видов целей почти всегда полезно, по крайней мере в некоторой степени, у обычных целей есть несколько недостатков.Во-первых, они часто бывают произвольными, а это означает, что даже если вы добьетесь своей цели, это может не принести никакой существенной пользы для вашей жизни.

В других случаях люди ставят цели, которые по-настоящему недостижимы. Хотя эти цели могут по-прежнему вдохновлять человека на самоутверждение, они часто приводят к разочарованию и разочарованию, когда в конечном итоге не достигаются.

Сохранение пылкости и позитивного мышления имеет решающее значение для сосредоточения на них внимания. В следующем видео я даю несколько советов по поддержанию силы воли при работе над достижением целей, чтобы вы могли работать на более высоком уровне в течение большего количества времени.

Обычные цели также может быть трудно измерить и измерить, из-за чего вам будет сложно определить, действительно ли вы продвигаетесь к своей цели.

Наконец, если цели не привязаны ко времени, для них слишком легко оказаться в состоянии неопределенности, когда от них никогда не отказываются, но и никогда не достигают.

Например, у многих людей есть добрые намерения опубликовать книгу, потому что они чувствуют, что это сделает их жизнь — или жизнь кого-то еще — лучше.НО по какой-то причине они никогда не делают первого шага к своей цели, которая, вероятно, должна заключаться в том, чтобы научиться писать книгу и издавать ее.

Введите цели SMART, которые могут устранить все недостатки, связанные с обычными целями, чтобы предоставить вам набор целей, которые принесут вам максимальную пользу.


Каковы цели SMART? Цели

SMART — это конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные к срокам цели.Этот конкретный критерий легко запомнить, используя аббревиатуру S-M-A-R-T.

Вы также должны знать:

Считается, что идея целей SMART началась с концепции Питера Друкера Management by Objectives . Цели SMART также приобрели большую популярность, когда профессор Роберт С. Рубин написал о них в статье для Общества промышленной и организационной психологии.

Теперь, когда мы четко определили цели SMART, пришло время еще немного углубиться в теорию и смысл аббревиатуры.Мы также рассмотрим, как можно использовать цели SMART для улучшения вашей личной и профессиональной жизни.

Но прежде чем мы перейдем к этому, посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как применить принцип Парето к вашим целям SMART, чтобы вы могли сосредоточиться на задачах с наибольшей отдачей.

Теория постановки целей

Теория постановки целей подчеркивает важность постановки целей, предполагая, что те, кто ставит перед собой цели, с большей вероятностью достигнут успеха, чем те, кто этого не делает.Исследователь Эдвин Локк сыграл важную роль в доказательстве истинности теории целеполагания и в предложении пяти принципов эффективного целеполагания.

Пять принципов теории постановки целей:
  • Ясность: Цели должны быть четкими и понятными, чтобы они были наиболее эффективными.
  • Задача: Хорошие цели имеют достаточно высокий уровень сложности, поэтому вам действительно нужно подталкивать себя, чтобы их достичь.
  • Приверженность: Без высокого уровня приверженности трудно достичь какой-либо цели, особенно тех, которые в некоторой степени сложны.
  • Обратная связь: Вы должны иметь возможность получать информацию о том, насколько хорошо вы продвигаетесь к своей цели. Эта информация может использоваться как мотиватор или сигнализировать о том, что ваша цель слишком проста или слишком сложна и требует корректировки.
  • Сложность задачи: Чем сложнее цель, тем больше времени вам нужно для ее достижения. Хорошие цели не должны быть сложными, но понимание того, насколько сложны ваши цели, является важной частью планирования того, как вы их достигнете.

Итого:

Теория постановки целей подчеркивает важность постановки целей, а также излагает некоторые принципы, связанные с постановкой и достижением хороших целей.

При рассмотрении целей SMART важно понимать теорию постановки целей не только для того, чтобы обеспечить некоторую основу для идеи о том, что постановка хороших целей полезна, но и для того, чтобы показать способы, которыми цели SMART помогают вам реализовать ее принципы.


Как ставить цели SMART (используя аббревиатуру)

Установить цели и задачи SMART просто — все, что вам нужно сделать, это создать цель, которая соответствует каждому из критериев аббревиатуры SMART.

Что означает S.M.A.R.T?

S.M.A.R.T. означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени.

Вот что вам нужно знать о каждой букве аббревиатуры:

‘S’ означает Specific

Хорошие цели не неоднозначны. Скорее, у вас должна быть четкая, краткая цель, на которую вы можете нацелиться. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я хочу иметь лучшее тело», вы можете сказать: «Я хочу этим летом сбросить 15 фунтов».Вы можете видеть, насколько последний пример более конкретен и, следовательно, является лучшей целью.

«M» означает измеримый

Отслеживание прогресса в достижении вашей цели — важная часть вашей мотивации. Это позволяет вам устанавливать вехи, которые вы можете праздновать, когда их встречаетесь, и переоценивать, когда нет. Тогда неплохо всегда иметь какой-то аспект вашей цели, который можно измерить и оценить.

«A» означает «достижимый»

Слишком много людей попадают в ловушку постановки невыполнимых целей.Невозможные цели могут подтолкнуть вас на какое-то время, но вы почти наверняка откажетесь от них в какой-то момент в будущем. Вместо невозможного, ваши цели должны быть трудными, но достижимыми.

Прежде чем ставить цель, убедитесь, что вы действительно можете представить себе, как вы ее достигаете.

«R» соответствует

Не все цели так же полезны, как другие. Если ваша цель не имеет отношения к вашему общему плану жизни, ее достижение может ни к чему не привести.Чтобы ваша цель была полезной, убедитесь, что она стоит вашего времени, убедитесь, что ее достижение принесет пользу вашей жизни, и убедитесь, что эта цель хотя бы в некоторой степени совпадает с другими целями, которые у вас есть. .

«T» означает привязку по времени

Для эффективных целей SMART должно быть привязано целевое время. Например, вместо того, чтобы говорить: «Я хочу начать читать больше книг», вы можете сказать: «Я хочу прочитать двенадцать книг в следующие шесть месяцев».Вы можете увидеть, как человек, который поставил эту вторую цель, будет гораздо более мотивирован на успех, поскольку у него есть намеченная дата для своей цели.

Когда вы обдумываете, как написать SMART-цели, неплохо было бы записать каждый из этих критериев, а затем написать пару предложений о том, как ваша цель соответствует каждому из них. Если вы можете написать цель, которая соответствует каждому из этих критериев, у вас будет SMART-цель, которая, несомненно, будет намного более выгодной, чем стандартная цель.

Шаблон SMART Goals: используйте его, чтобы быстро записывать свои цели

Помимо записи критериев для цели SMART и проверки того, что цель, которую вы ставите, соответствует каждому критерию, вам также может быть полезно использовать более подробный шаблон для установки цели .

Как вы решите использовать шаблон постановки целей, зависит от самого шаблона. Шаблон целей SMART может включать в себя элементы, которые помогут вам проанализировать свои цели и убедиться, что они действительно являются целью SMART, элементы, которые помогут вам отслеживать свой прогресс, элементы, которые помогут вам оставаться мотивированными, и многое другое.

Как записывать цели SMART с помощью шаблона или рабочего листа

Создание целей SMART происходит намного быстрее, если вы используете шаблон. Мне нравится распечатывать свои PDF-файлы и использовать их в качестве рабочего листа для каждой из моих целей.

Для этого просто заполните каждый раздел в шаблоне, поскольку он относится к вашей конкретной цели в то время и в том порядке, в котором вы это делаете, и вы будете в пути.

Тем, кто любит использовать шаблоны, планировщики и другие письменные инструменты, помогающие поддерживать порядок в работе, шаблоны для постановки целей могут помочь им получить еще больше пользы от своей программы целей SMART.

Разница между целителями и не целевыми.

Примеры целей SMART

Если вы все еще не уверены, что именно квалифицирует цель как «SMART», давайте взглянем на несколько примеров целей SMART.

Для начала:

Поймите, что цели SMART могут применяться к любым целям в жизни.

Они могут включать личные, профессиональные, академические, деловые, оздоровительные, фитнес-цели и многое другое.

Они также могут быть долгосрочными или краткосрочными.

По сути, любой тип цели может (и должен) быть изменен таким образом, чтобы он соответствовал критериям цели SMART.

С учетом сказанного, давайте рассмотрим несколько примеров целей, которые являются целями SMART.

Пример № 1: Экономия денег

Допустим, ваша цель — начать экономить больше денег.

Само по себе это не является целью SMART, но ее можно легко изменить так, чтобы она стала одной из целей.

Например:

Можно сказать, что вы хотите откладывать 10 000 долларов в год в течение следующих десяти лет.

Теперь цель конкретная и измеримая, поскольку у вас есть сумма, на которую вы стремитесь, и возможность измерить сумму, которую вы фактически сэкономите. Эта цель также ограничена по времени, поскольку ваша цель — экономить определенную сумму каждый год в течение определенного периода.Достижимость цели зависит от вашего финансового положения, но если это так, то цель также соответствует этим критериям.

Наконец, вы должны проанализировать, является ли экономия денег актуальной и важной целью лично для вас. Если это так, то цель в этом примере соответствует всем критериям SMART-цели.

Пример № 2: Мотивация сотрудников с помощью целей SMART

В этом видео я объясняю, как использовать цели SMART, чтобы поддерживать мотивацию всей вашей команды для достижения наилучших результатов.

Пример № 3: Выполнение теста «А»

В последнем примере рассматриваемая цель была довольно долгосрочной.

Однако краткосрочные цели, безусловно, также могут быть SMART-целями.

Вот как:

Допустим, вы студент и у вас есть образовательная цель — получить пятерку на предстоящем тесте в классе, который вы посещаете.

С самого начала эта цель является УМНОЙ. Он определенно конкретен и измерим.Это ограничено по времени, поскольку испытание, несомненно, состоится в определенный день когда-нибудь в будущем. Мы также можем предположить, что это достижимо и актуально.

Как видите, иногда цели необходимо изменить, чтобы они соответствовали критериям цели SMART, а в других случаях исходная цель, которую вы устанавливаете, уже соответствует критериям. В любом случае, обеспечение того, чтобы конечная цель, которую вы в конечном итоге устанавливали, была SMART-целью, — лучший способ установить цель.


Как эффективно ставить и достигать целей

целей SMART могут быть более полезными, чем средняя цель, но постановка цели SMART — это еще только полдела — теперь вам нужно ее достичь.

Это, конечно, аспект постановки целей, с которым у людей больше всего проблем. Но если вы серьезно относитесь к достижению поставленных целей…

Я рекомендую вам выполнить следующие три шага:

Создание плана действий SMART

Для достижения каждой цели SMART необходим план действий SMART. Этот план действий фокусируется на том, как вы можете достичь своей цели с помощью таких вещей, как установление контрольных точек, выделение потенциальных ловушек, которые могут помешать вам достичь этих вех, принятие решения о том, какие действия вам необходимо предпринять для их достижения, и выбор графика, который вы хотите придерживаться.

Используйте планировщик целей

Я искренне верю в полезность планировщиков, и эта полезность также может быть применена для достижения ваших целей. После того, как вы создали вехи и график в своем плане действий SMART, запишите их в планировщике и вычеркивайте их по мере их достижения. Это поможет вам оставаться организованным и держать вас на пути к достижению поставленных вами целей.

Сосредоточьтесь на дневнике целей

На самом деле стремление к достижению ваших целей, скорее всего, со временем будет как нарастать, так и ослабевать.В этом случае вы можете оказаться в точке, где вы почти забыли, почему вы изначально поставили эту цель для себя. Чтобы избежать этого, один из лучших способов, который вы можете сделать, — это отслеживать свой прогресс в журнале целей.

Записывание в дневник своих мыслей, прогресса и многого другого не только поможет вам сосредоточиться на своей цели, но и послужит напоминанием о том, почему вам нужно сохранять мотивацию.

Достижение поставленных вами целей SMART всегда будет сложнее, чем их постановка, но если вы останетесь преданными своему делу и будете следовать хорошо продуманной стратегии, вы, безусловно, сможете достичь каждой поставленной цели.

Узнайте больше о методах постановки целей Брайаном Трейси из его шаблона SMART Goals Template.

Связанные ресурсы:

Чтобы узнать, как менеджеры могут мотивировать сотрудников к достижению максимальной производительности с помощью целей SMART, ознакомьтесь со статьей

Резюме

Название статьи

Цели SMART 101: Получите примеры, шаблоны и БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист

Описание

Люди, которые ставят цели SMART, более успешны, чем те, кто этого не делает.Узнайте, как их устанавливать, от эксперта по постановке целей Брайана Трейси. Также получите БЕСПЛАТНЫЙ шаблон!

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущий пост
7 советов, как сохранять мотивацию при написании книги Следующее сообщение »
Как написать книгу: 11 шагов, которые нужно знать, чтобы стать бестселлером

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижения». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

целей SMART — обучение управлению временем от MindTools.com

Проблема отсутствия гола в том, что вы можете всю жизнь бегать по полю и никогда не забивать. — Билл Коупленд

Вы когда-нибудь чувствовали, что усердно работаете, но ничего не добиваетесь? Возможно, вы заметите небольшое улучшение своих навыков или достижений, если вспомните последние пять или десять лет. Или, возможно, вам сложно понять, как вы сможете реализовать свои амбиции в следующие несколько лет.

Многие люди проводят свою жизнь, перескакивая с одной работы на другую, или спешат, пытаясь сделать больше, но на самом деле делают очень мало.Установка целей SMART означает, что вы можете прояснить свои идеи, сосредоточить усилия, продуктивно использовать свое время и ресурсы и повысить свои шансы на достижение того, чего вы хотите в жизни.

В этой статье мы исследуем, что такое цели SMART, и рассмотрим, как вы можете использовать их для достижения своих целей.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Что означает SMART?

SMART — это аббревиатура, которую вы можете использовать для определения своих целей.

Его критерии обычно приписываются Управлению Питера Друкера по целям концепция. Первое известное использование этого термина встречается в выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 г. Джорджем Т. Дораном. С тех пор профессор Роберт С. Рубин (Университет Сент-Луиса) написал об SMART в статье для Общества промышленной и организационной психологии. Он заявил, что SMART стал означать разные вещи для разных людей, как показано ниже.

Чтобы ваши цели были ясны и достижимы, каждая из них должна быть:

  • S специфический (простой, разумный, значительный).
  • M Измеримый (значимый, мотивирующий).
  • А достижимо (согласовано, достижимо).
  • R Elevant (разумный, реалистичный, обеспеченный ресурсами, ориентированный на результат).
  • T Ограничение по времени (по времени, ограничено по времени, ограничено по времени / стоимости, своевременно, с учетом времени).

Профессор Рубин также отмечает, что определение аббревиатуры SMART может потребовать обновления, чтобы отразить важность эффективности и обратной связи. Однако некоторые авторы расширили его, включив в него дополнительные области; SMARTER, например, включает E оцененных и R проверенных.

Как использовать SMART

Пол Дж. Мейер, бизнесмен, автор и основатель Success Motivation International, описывает характеристики целей SMART в своей книге 2003 г. «Отношение — это все: если вы хотите добиться успеха выше и выше». Мы расширим его определения, чтобы узнать, как создавать, развивать и достигать своих целей:

1. Специальный

Ваша цель должна быть ясной и конкретной, иначе вы не сможете сосредоточить свои усилия или почувствовать истинную мотивацию для ее достижения.При составлении цели постарайтесь ответить на пять вопросов типа «W»:

  • Чего я хочу достичь?
  • Почему важна эта цель?
  • Кто участвует?
  • Где находится ?
  • Какие ресурсов или лимитов задействованы?
Пример

Представьте, что вы в настоящее время являетесь руководителем отдела маркетинга и хотели бы стать руководителем отдела маркетинга. Конкретная цель может быть такой: «Я хочу получить навыки и опыт, необходимые для того, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, чтобы я мог построить свою карьеру и возглавить успешную команду.«

2. Измеримый

Важно иметь измеримые цели, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс и сохранять мотивацию. Оценка прогресса поможет вам сосредоточиться, уложиться в сроки и почувствовать волнение от приближения к своей цели.

Измеримая цель должна включать такие вопросы, как:

  • Сколько?
  • Сколько?
  • Как я узнаю, когда это будет выполнено?
Пример

Вы можете измерить свою цель приобретения навыков, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, определив, что вы пройдете необходимые учебные курсы и получите соответствующий опыт в течение пяти лет.

3. Достижимо

Ваша цель также должна быть реалистичной и достижимой, чтобы добиться успеха. Другими словами, это должно расширить ваши возможности, но все же останется возможным. Когда вы устанавливаете достижимую цель, вы можете определить ранее упущенные возможности или ресурсы, которые могут приблизить вас к ней.

Достижимая цель обычно отвечает на такие вопросы, как:

  • Как мне достичь этой цели?
  • Насколько реалистична цель с учетом других ограничений, например финансовых факторов?
Пример

Возможно, вам придется спросить себя, реально ли развить навыки, необходимые для того, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, исходя из вашего существующего опыта и квалификации.Например, есть ли у вас время, чтобы эффективно пройти необходимое обучение? Доступны ли вам необходимые ресурсы? Вы можете себе это позволить?

Совет:

Остерегайтесь ставить цели, над которыми кто-то властен. Например, «Получите это повышение!» зависит от того, кто еще подает заявку, и от решения рекрутера. Но «Получите опыт и обучение, которые мне нужны для того, чтобы я был рассмотрен для этого повышения» — это полностью на ваше усмотрение.

4. Соответствующий

Этот шаг предназначен для того, чтобы убедиться, что ваша цель важна для вас, и что она также соответствует другим важным целям.Всем нам нужна поддержка и помощь в достижении наших целей, но важно сохранять над ними контроль. Итак, убедитесь, что ваши планы направляют всех вперед, но вы по-прежнему несете ответственность за достижение своей цели.

Соответствующая цель может дать ответ «да» на следующие вопросы:

  • Это кажется стоящим?
  • Сейчас подходящее время?
  • Соответствует ли это другим нашим усилиям / потребностям?
  • Подхожу ли я для достижения этой цели?
  • Применимо ли это в нынешних социально-экономических условиях?
Пример

Возможно, вы захотите получить навыки, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, но подходящее ли время для прохождения необходимого обучения или работы над дополнительной квалификацией? Вы уверены, что подходите для руководителя отдела маркетинга? Обдумывали ли вы цели вашего супруга? Например, если вы хотите создать семью, не усложнит ли это завершение обучения в свободное время?

5.С ограничением по времени

Для каждой цели нужна намеченная дата, чтобы у вас был крайний срок, на котором нужно сосредоточиться, и над чем работать. Эта часть критериев цели SMART помогает предотвратить приоритет повседневных задач над вашими долгосрочными целями.

Цель с ограничением по времени обычно отвечает на следующие вопросы:

  • Когда?
  • Что я могу сделать через полгода?
  • Что я могу сделать через шесть недель?
  • Что я могу сделать сегодня?
Пример

Чтобы стать руководителем отдела маркетинга, может потребоваться дополнительное обучение или опыт, как мы упоминали ранее.Сколько времени вам понадобится, чтобы приобрести эти навыки? Вам нужна дополнительная подготовка, чтобы иметь право на определенные экзамены или квалификацию? Важно дать себе реалистичные временные рамки для достижения более мелких целей, необходимых для достижения вашей конечной цели.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Тайм-менеджмент рабочая тетрадь, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Используется с разрешения Meyer Resource Group, ® Inc.

Преимущества и недостатки

SMART — это эффективный инструмент, который обеспечивает ясность, сосредоточенность и мотивацию, необходимые для достижения ваших целей. Это также может улучшить вашу способность достигать их, побуждая вас определить свои цели и установить дату завершения. Цели SMART также просты в использовании кем угодно и где угодно, без необходимости в специальных инструментах или обучении.

Различные интерпретации SMART означают, что он может потерять свою эффективность или быть неправильно понят. Некоторые люди считают, что SMART не подходит для достижения долгосрочных целей, потому что ему не хватает гибкости, в то время как другие полагают, что он может подавить творчество.Дополнительные сведения о потенциальных слабостях SMART см. В нашей статье «Теория постановки целей Локка». .

Ключевые моменты

SMART — это хорошо зарекомендовавший себя инструмент, который можно использовать для планирования и достижения своих целей. Хотя существует ряд интерпретаций значения аббревиатуры, наиболее распространенной является то, что цели должны быть S точными, M определенными, A точными, R подъемными и T временными.

Используя SMART, вы можете ставить четкие, достижимые и значимые цели, а также развивать мотивацию, план действий и поддержку, необходимые для их достижения.

Примени это к своей жизни

Возможно, вы всегда мечтали о кругосветном путешествии, но этого не произошло. Может быть, вы говорите себе, что это потому, что у вас нет времени или денег, и вы подумаете об этом в следующем году.

Попробуйте установить цели SMART, чтобы ваши планы поездок были конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Вы можете обнаружить, что настоящая причина, по которой вы не путешествовали, заключается в том, что ваши планы были слишком расплывчатыми или нереалистичными. Подумайте, как вы можете изменить свое видение и перефразировать его как SMART-цель, чтобы воплотить свою мечту в жизнь.

Как записывать цели SMART

Аббревиатура означает:

S — специальный

При постановке цели четко указывайте, чего вы хотите достичь. Думайте об этом как о формулировке миссии вашей цели. Это не подробный список того, как вы собираетесь достичь цели, но он должен включать ответ на популярные вопросы типа «w»:

  • Кто — подумайте, кого нужно задействовать для достижения цели (это особенно важно, когда вы работаете над групповым проектом).
  • What — точно подумайте о том, чего вы пытаетесь достичь, и не бойтесь вдаваться в подробности.
  • Когда — вы получите более конкретный ответ на этот вопрос в разделе «Ограничение по времени» определения целей SMART, но вы должны хотя бы установить временные рамки.
  • Где — этот вопрос может не всегда применяться, особенно если вы устанавливаете личные цели, но если есть место или соответствующее событие, укажите его здесь.
  • Which — Определите любые связанные препятствия или требования.Этот вопрос может помочь решить, реалистична ли ваша цель. Например, если цель — открыть бизнес по выпечке, но вы никогда раньше ничего не пекли, это может быть проблемой. В результате вы можете уточнить конкретную цель: «Научиться выпекать, чтобы открыть свой хлебопекарный бизнес».
  • Почему — В чем причина гола? Когда дело доходит до использования этого метода для сотрудников, ответ, скорее всего, будет связан с продвижением компании или развитием карьеры.

M — измеримый

Какие показатели вы собираетесь использовать, чтобы определить, достигли ли вы цели? Это делает цель более осязаемой, поскольку позволяет измерить прогресс.Если это проект, на завершение которого уйдет несколько месяцев, тогда установите несколько этапов, рассмотрев конкретные задачи, которые необходимо выполнить.

A — достижимо

Здесь основное внимание уделяется тому, насколько важна для вас цель и что вы можете сделать, чтобы сделать ее достижимой, и может потребовать развития новых навыков и изменения отношения. Цель призвана вдохновлять, а не разочаровывать. Подумайте, как достичь цели и есть ли у вас необходимые инструменты / навыки. Если в настоящее время вы не обладаете этими инструментами / навыками, подумайте, что потребуется для их достижения.

R — Соответствующий

Релевантность означает сосредоточение внимания на чем-то, что имеет смысл с более широкими бизнес-целями. Например, если целью является запуск нового продукта, это должно соответствовать общим бизнес-целям. Возможно, ваша команда сможет выпустить новый потребительский продукт, но если ваша компания — это B2B, который не выходит на потребительский рынок, то цель не будет актуальной.

T — с ограничениями по времени

Кто угодно может ставить цели, но если для этого не хватает реалистичного времени, скорее всего, вы не добьетесь успеха.Предоставление целевой даты для результатов является обязательным. Задайте конкретные вопросы о крайнем сроке достижения цели и о том, что можно достичь за этот период времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.