Как собрать подписную базу для рассылки – Рассылки для чайников–1. Где взять базу подписчиков

Как собрать подписную базу для рассылки

Email-маркетинг начинается со сбора базы подписчиков. Без нее вы не сделаете ни одного шага в рассылках. Но где ее взять? Есть соблазн купить готовую базу или позаимствовать ее у партнеров. Это плохая идея. Использование электронных адресов без согласия владельцев — незаконно и неэтично. Человек, которому не интересна ваша рассылка отправит ее в спам. Если так сделает достаточно много людей, вас заблокируют почтовые сервисы — Яндекс, Gmail, Mail.ru.

Чтобы этого не допустить, собирайте свою базу. Рассказываем о способах, как это сделать.

Форма подписки на сайте

Cделать форму подписки на сайте — очевидный способ, но на этом шаге новички часто делают ошибку — создают стандартную форму подписки с предложением оставить email. Обычная форма подписки никого не заинтересует. Почта является личным пространством пользователя, и вам нужно убедить человека пустить вас туда. Он должен понимать, что оставив вам свой email, получит взамен что-то очень полезное.

Как должна выглядеть форма подписки? Она должна привлекать внимание. Окно, в которое пользователь будет вводить информацию может быть:

• Всплывающим. Оно появляется через 10-15 секунд, проведенных на сайте, когда вы закрываете вкладку или просто всплывать внизу страницы.
• Сквозным. Форма подписки находится на всех страницах сайта в определенном месте – обычно это подвал или правый верхний угол страницы.
• Встроенным. Часто эта форма привязана к определенной странице сайта. Например – получить уведомление о появлении товара в магазине.

Фото с сайта dev.1c-bitrix.ru

Обратите внимание, что формы подписки с большим количеством полей люди заполняют неохотно. Чем меньше полей в вашей форме, тем лучше.

Как убедить пользователя оставить e-mail адрес? Существуют проверенные способы мотивации пользователей подписаться на рассылку. Предложите клиентам что-то полезное. Не во всех случаях это требует вложений с вашей стороны. Для онлайн-обучения и инфобизнеса хорошо подойдут:

• Подарок при регистрации или заполнении формы
• Мини-курс в подарок
• Бесплатное первое занятие
• Конкурс или розыгрыш
• Скидка на обучающий курс
• Ценный контент: инструкции, полезные статьи, руководства.

Яркий пример конкурса для привлечения подписчиков — кейс агентства SendPulse «Как собрать 4000 email контактов за неделю» по рассылке торгово-развлекательного центра «Hollywood». Для сбора базы провели акцию к 8 марта и разыграли подарки среди оставивших контакты.

Креативный директор SendPulse Алина Дыкуха предлагает создать посадочную страницу с формой подписки, описанием механики акции, перечнем всех подарков. Всем, кто заполнит форму, приходит авторассылка с просьбой подтвердить участие в конкурсе и второе письмо с промокодом. Двухэтапная подписка помогает подтвердить намерение человека. Этот конкурс параллельно анонсируется в социальных сетях.

Фото с сайта sendpulse.com

Если вы не готовы пока давать клиентам скидки, есть и другие пути как привлечь подписчиков. Например — ценный контент, которым вы можете поделиться: инструкции, полезные статьи, руководства.

Где лучше разместить форму подписки

При размещении формы подписки на разных страницах сайта обязательно адаптируйте ее под контент страницы. Если вы оставляете форму на странице полезной статьи, то предложите пользователю подписаться на получение таких статей. Разместили форму на странице акций? Мотивируйте подписаться на «секретные распродажи» или просто на скидки.

Еще один вариант — подписывать через лендинг. Там важно указать вескую причину оставить email-адрес. Не стоит перегружать лендинг информацией, но само предложение должно быть очень конкретным, полезным и актуальным.

Хотите создать свою онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта?

Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы.

Зарегистрироваться

Длинная страница сайта может содержать несколько форм подписки. Как вариант, вы можете разместить форму в начале или середине страницы, а в конце добавить всплывающее окно с предложением.

Сбор подписчиков в социальных сетях

В социальных сетях тоже можно собрать подписную базу. Самый простой способ — создать пост с предложением подписки и разместить в своем сообществе. Если у вас есть рекламный бюджет, можете запустить генерацию лидов на Facebook и собрать с ее помощью адреса пользователей. При этом вы получите их согласие на рассылку.

Один из авторов блога Unisender Анна Наумкина в статье «Как собрать базу подписчиков в соцcетях: генерируем лиды в Facebook» рассказывает, как настроить сбор базы с помощью Lead Ads. Инструмент можно интегрировать напрямую с Unisender или же использовать сервис Zapier.

Есть целый ряд приложений с формами, которые достаточно просто разместить на вашей странице на Facebook и собирать подписчиков. Например, приложения Static HTML или HTML Tab For Facebook. Подобные формы также могут предлагать и сервисы рассылок.

Личная подпись в письме

Виталий Александров, основатель агентства Out of Cloud, в статье «Руководство по сбору и разогреву базы подписчиков» предлагает задействовать для сбора базы подпись в электронном письме.

Фото с сайта outofcloud.ru

Это отличное место для размещения ссылки на подписку. Стоит указать — зачем человеку это делать, но сам по себе способ достаточно хороший. Вы уже общаетесь с человеком лично — и это маленькая частичка доверия, которая может сделать его вашим подписчиком.

Вебинары и офлайн-мероприятия

Вебинары. Если ваша компания проводит вебинары для клиентов, сбор электронных адресов идет еще на стадии регистрации на мероприятие. Когда регистрации нет, вы можете отправить ссылку в чат вебинара, сопроводив ее голосовым комментарием. В этот момент аудитория к вам уже лояльна и очень много шансов, что оставит вам свои электронные адреса.

Конференции. При проведении офлайн мероприятий вы также можете собрать электронные адреса. Можно предложить клиентам заполнить анкету, чтобы вы отправили им полезные материалы с конференции. Только не забудьте получить их согласие на рассылку.

Скидки и акции. Хороший вариант — обменять купон со скидкой или участие в розыгрыше на адрес клиента. Этот путь особенно актуален для бизнеса, где происходит постоянное личное взаимодействие с клиентом: кафе, розничный магазин, очный курс. Здесь стоит обратить внимание на качество заполнения такой анкеты и читаемость адреса.

Скидочные карты. Получить адреса для рассылки также можно при заполнении анкеты при выдаче дисконтной карты.

Партнерские рассылки

Кросс-маркетинговые мероприятия с партнерами могут принести много пользы. В своей рассылке ваш партнер может предложить подписку на вашу рассылку, и вы пополните базу целевыми пользователями.

Один из авторов блога Unisender Артем Чеховской в статье «Как не прогореть с партнерской email-рассылкой» предостерегает от чрезмерной рекламной направленности письма. Самое главное — сделать клиенту актуальное и нужное предложение.

Пример блока с партнерскими рекомендациями из рассылки UniSender

Как организовать сбор подписной базы, если вы новичок в email-маркетинге

Сделайте пользователю действительно интересное и выгодное предложение. Задействуйте все возможные каналы:

• Разместите яркую форму подписки на сайте. Она может быть всплывающей, встроенной или сквозной
• Установите кнопку подписки на странице компании в соцсети
• Продублируйте ссылку на форму подписки в личной подписи в электронном письме
• Собирайте адреса при регистрации на вебинары или семинары, предложите слушателям подписаться на вашу рассылку в конце мероприятия
• Собирайте email-адреса офлайн – попросите клиента заполнить анкету и дайте взамен скидку
• Используйте партнерские рассылки как ценную возможность получить лояльных подписчиков.

Ольга Мартынова

Автор

the-accel.ru

17 отличных способов собрать email-базу для рассылки. Читайте на Cossa.ru

Email-маркетинг — это магический инструмент. Он творит чудеса на любом из этапов воронки продаж. От привлечения до возвращения…. Этот секрет мы с вами давно разгадали и уже охотно его используем.

Все мы по-разному творим свой email-маркетинг. Кто-то радует читателей полезным контентом, кто-то раздражает навязчивой рекламой, другие используют все способы и строят суперсинтез.

К примеру, мы помимо возможности создания персонализированных рассылок, даем возможность общаться с вашими посетителями по почте (история переписки дублируется из онлайн-чата, пользователь может отвечать прямо из почты).

Хоть в подходах мы и разные, в одном мы совершенно схожи – ничего не наколдуешь,  не имея базы подписчиков. Ну что же?! Будем собирать!

Для начала вам нужно продумать, за счет чего вы будете убеждать своих клиентов подписаться. Почему именно ваш контент им будет полезен?

Убеждения оставить почту:

1. Полезный бесплатный контент.

Не хотим мы малознакомым людям давать свои емэйлы. Еще чего! Но если нас заинтересовать, то пожалуйста – оставим не задумываясь.

Digital завоевал мир, а ты завоюй Digital

Стать Директором — уметь грамотно управлять.

Стать Директором по маркетингу — уметь грамотно управлять главными инструментами стимулирования спроса.

Стать Директором по Digital — уметь управлять главными инструментами маркетинга в цифровом пространстве.

Пройти новый курс «Директор по Digital» — получить digital-знания на уровне ведущих экспертов из Яндекса, Travelata, Qlean, SkyEng и Viber.

Реклама

Создавайте полезные материалы и давайте к ним доступ за оставленный адрес. Видео, мини-книги, статьи и т.д.

2. Анонс рассылки.

Расскажите клиенту, чем вы будете с ним делиться. Он должен понимать, что ваши материалы будут ему полезны.

Это может быть архив прошлых рассылок, основные тезисы из рассылки,  часть текста или что-то другое.

3. Видеоролик.

Пользователи охотно смотрят видеоролики. Мы склонны больше доверять реальному человеку, а не тексту. Вы можете встроить его в форму подписки или создать отдельную страницу подписки.

4. Место и время.

Важно определять момент, когда вы уже точно понимаете, что посетитель заинтересован в вашем контенте и с большой вероятностью подпишется на рассылку.

В Carrot Quest вы можете собирать все данные о действиях посетителя и предлагать подписаться на рассылку именно в тот момент, когда посетитель будет уже «теплым». В среднем, за счет этих действий конверсия в подписку увеличивается на 12%.

5. Отзывы.

Если вы уже имеете подписчиков, собирайте их отзывы.  Не безызвестный факт, что отзывы фантастически влияют на нас. Поскорее добавьте их на свою страницу подписки. В Примере ниже представлен синтез видео и отзывов.

6. Счетчик подписчиков.

Представьте, вы видите две формы подписки. В одном случае написано – «у нас много читателей», в другом – «Уже 5672 счастливых читателя». По-моему, выбор очевиден. Цифры – это сильный аргумент.

Теперь необходимо понять, как вы будете собирать базу. Вот несколько отличных способов.

Способы сбора базы емэйлов:

1. Форма на сайте.

Самый распространенный вариант — форма в боковой колонке меню. Она должна быть заметной, как рекламный баннер. Чем она ближе к шапке сайта, тем лучше. Конверсия составит 1-5%.

Cоздайте всевозможные формы для разных разделов сайта и собирайте адреса. Сервис Carrot Quest помимо основных функций, позволяет собирать адреса со всех полей на сайте и автоматический добавляет их в карточки пользователя.

2. Всплывающие окна.

Знаем-знаем. Всплывающие окна раздражают. При этом, неоднократно доказанный факт, что pop-up в 5-6 раз лучше собирает адреса, чем простая форма на сайте. Конверсия составит 20-40%. Замечательный показатель, а пользователи могут и потерпеть.

В Carrot Quest вы можете очень тонко настраивать всплывающие окна. За счет того, что вы знаете все действия, которые совершил пользователь. Например, пользователь прочитал несколько статей на блоге про туризм в Азии, вы сразу же понимаете, что его это очень интересует. Показываете ему POP-UP с предложением оставить свой email (обещаете, что вы ему дадите больше полезной и актуальной информации по туризму в Азии). Это может быть как предложение рассылки, так и консультации.

3. Подписка в вашем личном письме.

Задумайте, сколько писем в день вы отправляете? Встройте в конце своих писем подпись с предложением подписаться на рассылку. Вы можете использовать такую подпись не для всех, ведь не все собеседники – это ваша целевая аудитория.

4. Подписка в блоге.

«Если вам понравилась эта статья, то вас обязательно заинтересует и наша еженедельная рассылка для  маркетологов из сферы туризма» и ниже кнопка подписаться.  Конверсия составит 1-5%.

При комментировании статьей, клиенты так же могут оставлять свои емэйлы, не забывайте про это.

Вот пример из блога известного российского копирайтера -Дениса Каплунова. Форма находится в конце каждой статьи.

5. Онлайн-чат.

Собирайте адреса клиентов в своем чате. В Carrot Quest чат интегрирован с остальными каналами и позволяет хранить данные о пользователе в его индивидуальной карточке.

Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал «привет» и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить. Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте. Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.

Кстати, автоматическое сообщение с просьбой оставить емэйл никогда не всплывает, если сервис уже знает емэйл этого пользователя.

 6. Форма в социальных сетях.

Если у вас есть группы в социальных сетях, говорите о рассылке и там. Например, в Facebook есть возможность сделать это в виде ссылки под шапкой группы.

7. Целевая страница.

Полноценная страница, на которую вы можете приводить аудиторию хоть откуда. Это может быть контекстная реклама, баннеры, внешние статьи, блог и т.д. Наполните такую страницу разными убеждениями и она станет серьезным помощником в сборе качественной базы подписчиков.

8. Ремаркетинг.

Вы можете предлагать подписаться на рассылку тем, кто уже ушел с сайта и может никогда не вернуться. За счет контента вы их вернете и проведете до покупки. Ретаргетинг уже давно набрал обороты. Часто этот инструмент используется для рекламы продуктов и услуг, а вы будете предлагать полезный материал. Это обязательно «зацепит» ваших клиентов.

9. Ссылка в презентации.

Вы часто проводите презентации? Обязательно вставляйте ссылку или QR-код в конце своих презентаций. Скажите, что слушатели по ним смогут получить вашу презентацию и дополнительные материала. За них вы, конечно, попросите их емэйлы.

10. Партнерка.

Вы можете попросить знакомых анонсировать вашу email-рассылку. Они могут сделать это в собственной рассылке, в своих статьях на блоге и т.д.

В своей рассылке вы так же можете просить читателей ее распространять среди друзей и коллег.

11. Сбор офлайн.

Вы можете собирать базу в офлайне. Не забывайте об этом. Можно собирать визитки клиентов с их адресами и именами. Делать анкеты у себя в офисе, кафе, ресторане и т.д. В зависимости от того, где скапливается ваша аудитория.

Мы перечислили 17 основных способов собрать email-адреса ваших клиентов. Помните, что сбор базы — это такая же серьезная работа, как и сами кампании по email-рассылке. Поэтому обязательно тестируйте все варианты и через пару месяцев вы найдете 3-4 идеальных для вас способа.

Желаем вам много замечательных  подписчиков и фантастического email-маркетинга.

Ваша команда из Carrot Quest

www.cossa.ru

26 проверенных способов — Маркетинг на vc.ru

Для любой email-рассылки нужна база подписчиков. От её качества и объёма зависит успех email-кампании.

В этой статье мы разберём 26 законных способов, которые помогут увеличить базу подписчиков. Что значит законные:

Начнём.

1. Форма подписки на сайте

Располагаем форму на видном месте: в виде боковой панели, на всю ширину сайта или на отдельной странице. Главное, чтобы она была удобной и привлекательной для пользователей.

Например, так выглядит форма подписки на рассылку Главреда А такая форма стоит на сайте EmailSoldiers

Читать по теме:

Как сделать конверсионную форму подписки.

Куда поставить форму подписки, чтобы наращивать трафик.

2. Всплывающие окна

Всплывающие окна (они же попапы) появляются на странице спустя какое-то время после того, как пользователь начал её просмотр. Логику появления и страницы показа можно настроить самостоятельно.

Всплывающее окно подписки AdMashine появилось через несколько секунд после того, как я зашла на сайт

В UniSender можно попробовать бесплатно создать всплывающую форму и вставить её на сайт.

3. Всплывающие окна для сбора exit-трафика

Эти окна появляются, когда пользователь собирается закрыть вкладку в браузере. Обычно такие всплывающие формы стараются удержать пользователя на сайте:

Окно появилось, когда я хотел закрыть страницу

4. Бонусы

Предлагаем скидки и купоны в обмен на адрес электронной почты. Например, интернет-магазин может предложить скидку на первую покупку или промокод.

Lamoda предлагают скидку в 10% всем подписчикам рассылки

Но бонусы — не всегда хорошо. Мы рассказали о всех выгодах и недостатках подарков за подписку в нашей статье.

5. Подписка во время оформления заказа

Поле с email есть почти в каждой форме оформления заказа. Адрес нужен, чтобы отправлять транзакционные письма: уведомление об оплате, информацию об отправке товара и доставке.

Если рядом с этим полем взять согласие на рассылку, то мы сможем отправлять пользователю регулярные письма.

Lamoda предлагают подписку при оформлении заказа

6. Онлайн-чат

Собирать email можно через онлайн-чат на сайте. Просто добавляем туда поле, в которое нужно ввести адрес.

Опять пример от Lamoda. Кажется, они не упускают ни одной возможности, чтобы собрать email пользователей

7. Hello bar

Hello bar — это узкая полоса, которая прилипает к верхней или нижней части страницы и движется вслед за пользователем.

Пример:

Окно прилипает к верхней границе и движется вслед за читателем

8. Лид-магнит

Лид-магнит — это бесплатный контент, который подписчики получают в обмен на электронный адрес. Лид-магнитом могут быть полезные советы, курсы, электронные книги или тесты. Любой полезный контент, которого нет в свободном доступе.

InSales предлагают бесплатно создать магазин в обмен на email

9. Розыгрыш призов

Предложите подписчикам оставить адрес, чтобы поучаствовать в розыгрыше. Призы могут быть разные: книги, товары компании или романтическая поездка за границу.

Среди подписчиков разыгрывают деньги на покупку тура

10. Полезный контент

Размещайте полезные материалы на сайте, чтобы привлечь больше трафика. Если читателям понравятся статьи, они будут подписываться на рассылку, чтобы не пропустить свежий контент. Добавляйте форму подписки после каждой статьи или поста, чтобы новый читатель мог сразу подписаться.

В блоге Serpastat такая форма подписки есть под каждой статьёй

11. Рекламные объявления во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно создать рекламное объявление, которое будет собирать данные пользователей. Удобно, если нужно собрать аудиторию на мероприятие, провести предварительную регистрацию или просто предложить подписаться на рассылку.

Так выглядит форма подписки во ВКонтакте. Источник фото

12. Рекламные объявления в Facebook

Похоже на предыдущий способ, только для другой соцсети. Мы собираем данные пользователей, которые просматривают ленту в Facebook. Все данные в форму подставляются автоматически, пользователю ничего вводить не нужно.

Форма подписки в Facebook

Как создавать такие рекламные сообщения в Facebook мы рассказали в нашем гиде по Facebook Lead Ads.

13. Марафон в Instagram

Онлайн-марафон – событие, которое объединяет пользователей Instagram. Запустите на своей странице марафон с ежедневными вебинарами. Укажите, что для участия необходимо быть подписчиком рассылки – на почту будут приходить ссылки на вебинар и необходимые рекомендации.

Анонс марафона в Instagram

14. Форма подписки в видео

Если вы часто снимаете видео, это еще одна возможность собрать качественную базу. Используйте специальные сервисы, вроде Wistia или LeadPlayer, чтобы встроить в видео форму подписки.

Встроенная ссылка на подписку в видео

15. Сбор адресов офлайн

Собирать базу можно и за пределами интернета. Обычно это делают на тематических мероприятиях: конференциях, выставках или тренингах.

Мы подробно рассказали, как эффективно собирать контакты на мероприятиях без визиток.

16. Ссылка в презентации

Если вы часто проводите презентации, вставляйте в них ссылку или QR-код со ссылкой на материалы презентации. Попросите у пользователя email, чтобы скачать файлы.

Например, мы предлагаем скачать 7 часов видео и презентации по email-маркетингу за контактные данные. Если интересно, это здесь 🙂

17. Гостевые посты

Выбираем популярный блог по схожей теме, который посещают потенциальные подписчики. Пишем редактору и предлагаем разместить гостевой пост. Читателей блога может заинтересовать статья и они перейдут на ваш ресурс. Такое сотрудничество даст более полный охват аудитории.

Избегайте рекламы. Публикуйте полезный контент, чтобы читатели захотели зайти на ваш сайт и узнать больше.

Гостевой пост ITBB в Texterra

18. Партнёрские рассылки

Договоритесь о взаимной рекламе в рассылках со схожей тематикой. Например, если вы пишете об образовании за рубежом, аудитории может быть полезна реклама сервиса по изучению английского языка.

Рекламные ссылки от партнеров можно встраивать в письма в качестве нативной рекламы или вставлять отдельным партнёрским блоком. В результате вы привлечете целевую аудиторию — подписчиков рассылки схожей тематики.

LinguaLeo предлагает продукт Wikium со скидкой Wikium рекомендует продукты Puzzle English

Читать по теме:

Как не прогореть с партнёрской рассылкой.

19. Комментарии, отзывы, ответы на вопросы

Оставляйте комментарии в блогах, отвечайте на вопросы, делитесь отзывами и оставляйте ссылки на сайт. Так можно привлечь новых посетителей, которые в перспективе станут подписчиками. Этот способ требует много времени, зато совершенно бесплатный.

20. Блок с просьбой поделиться письмом

Добавьте в письме небольшой блок с просьбой поделиться письмом, если рассылка была полезной. На некоторых подписчиков это произведёт эффект и они поделятся сообщением с коллегами и друзьями. Если им понравится письмо, они могут стать вашими подписчиками.

Макс Черепица предлагает поделиться рассылкой в конце письма

21. Вебинар

Проведите вебинар с предварительной регистрацией. Укажите, что приглашение на вебинар придёт на электронную почту.

Мегапрорыв отправили ссылку на вебинар в письме

22. Целевой лендинг

Лендинг — это страница, которая полностью посвящена какому-то продукту: курсу, мероприятию или физическому товару. Обычно на лендинге есть форма для сбора контактных данных:

Лендинг с описанием курса интернет-маркетинга Нетологии

23. Автоматическая подпись в электронном письме

Добавьте в подпись email-сообщений предложение подписаться на рассылку. Люди, которые будут общаться с вами в личной переписке, могут заинтересоваться и стать подписчиком.

24. Социальное доказательство

Если у вас уже есть база подписчиков, не стесняйтесь рассказать об этом. Покажите новым посетителям, сколько людей читают вас. Пользователь подпишется охотнее, если увидит, что рассылка популярна.

Статистика eLama наглядно показывает популярность компании

25. Онлайн-архив рассылок

Помогите пользователю решить, подписываться или нет. Для этого можно дать ссылку на архив с предыдущими рассылками или показать примеры писем.

Максим Ильяхов даёт пощупать письма из платной рассылки о работе с клиентом

26. Программы лояльности в магазинах

Если у вашего магазина есть физические отделения, собирать email можно прямо на кассах. Предложите подписчикам клубную или скидочную карту в обмен на контактные данные.

Если вам некогда заниматься сбором базы, мы в UniSender можем взять эти работы на себя.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

6 способов собрать базу для email-рассылки — Ringostat Blog

В одном только Gmail зарегистрирован миллиард имейлов, а концу 2019 года у жителей планеты будет 5,6 млрд электронных адресов. как говорится в отчете HubSpot. Но начинающему имейл-маркетологу по-прежнему нелегко разобраться, как составить базу имейлов целевой аудитории. Мы описали шесть способов, как это делать легально, без лишних вложений и риска заполучить «мертвые души».

А может все-таки купить?

Сбор базы — процесс небыстрый и кропотливый, поэтому может возникнуть искушение попросту ее купить. Запрос в поисковике, примерно 200$, и вы обладатель сотни тысяч адресов. Тем более, что продавцы клянутся, что база содержит только актуальные имейлы.

Но у этого способа больше минусов, чем плюсов. Рассмотрим, в чем они заключаются.

1. Рассылка по такой базе нелегальна. Единственная легальная рассылка — это когда человек добровольно согласился получать письма. Например, подписался через специальную форму или поставил галочку возле уведомления о получении рассылок. Все остальное расценивается как спам и нарушает закон и принципы GDPR.
2. За контакты из базы можно однозначно поручиться, только если вы ее собрали сами. Рассылая письма по списку, в котором много «битых» контактов, вы зря теряете деньги. Сервисы рассылки обычно берут деньги за каждое отправленное письмо, даже если оно никуда не ушло.
3. Покупка базы с обобщенным наборов контактов — заранее проигрышный вариант. Если вы покупаете базу, то она должна хотя бы принадлежать вашей целевой аудитории. Например, оптовому производителю дрожжей нужны контакты кондитерских и пекарен, а не просто всех заведений общепита и магазинов. Но на этапе покупки у вас не будет гарантии, что имейлы принадлежат именно заявленным людям/организациям.
4. Контакты, собранные другой компанией и неизвестно как, принадлежат более холодной аудитории. Она не ждет от вас писем и не настроена на контакт. Поэтому к ней вдвойне тяжело достучаться, а вызвать рассылкой негатив к бренду наоборот, легко.  

 

Какой должна быть база имейлов

Если вы получили базу от предшественника (и не уверены в ее происхождении) или принимаете дела, обратите внимание на следующие моменты.

1. Формат — база должна быть в CSV или XLS, а не в «Блокноте» или doc. Так вам будет проще всего работать с данными и выгружать в другие сервисы.
2. Сегментация — контакты должны содержать дополнительную информацию: имя и фамилия, если собираетесь использовать персонализацию, пол, вид деятельности.
3. Релевантность — если вид деятельности указан, то соответствует ли она вашим целям. Компаниям, которые занимаются кейтерингом, не имеет смысла делать рассылку по клиникам.
4. Валидность — т. е. работоспособность имейл-адресов. Хорошим показателем в этом плане считается 80-85% базы. Проверить контакты можно с помощью специальных ресурсов или встроенного функционала сервисов для рассылки.

Пример валидации базы с помощью ePochta Verifier Online

Как собрать базу контактов

1. Почта в обмен на выгоду

Когда вы просите человека сообщить свои данные — это уже воспринимается как вторжение в личное пространство. Также это лишние действия, которые просто так никто не хочет совершать. Чтобы сгладить подобные ощущения, предложите потенциальному клиенту компенсацию за оставленный имейл. Так вы достигаете двух целей: получаете и контакт, и согласие на отправку рассылки. А клиент заранее морально готов получать письма от вас.

Что предлагать:

• лид-магнит — нечто ценное, что решит проблему вашего клиента, например, электронные книги, обучающие видео, чек-листы, шаблоны и т. д.; 
• скидки, дисконтную карту, программу лояльности;
• рассылку с информацией о новинках;
• доступ к полезному контенту — например, некоторые сайты выкладывают только начало статьи, а доступ к продолжению дается в обмен на электронный адрес. 

eMarketer предоставляет доступ к отчетам по интернет-маркетингу для пользователей, указавших имейл

2. Заполнение формы на сайте

Этот способ подходит для SaaS и компаний, которые используют имейл для верификации пользователей. Ниже пример сервиса TripAdvisor, где для регистрации владельца отеля или гостиницы требуется указать электронную почту и создать пароль. Имейл-маркетологи подобных ресурсов могут собирать и использовать адреса, которые люди самостоятельно вводят при регистрации или входе в систему. 

Лучше всего, если этот процесс автоматизирован. Например, у Ringostat есть кастомная интеграция с GetResponse. После того, как пользователь регистрируется, его контакт сразу попадает в соответствующую кампанию в этом сервисе. Он же автоматически подтягивает информацию о подписчике: язык браузера, местоположение, имя, фамилию и т. д. При стандартной интеграции количество параметров будет чуть меньше.

 

3. Контакты участников онлайн-ивентов

Способ для компаний, которые проводят образовательные мероприятия онлайн. В этом случае участники обязательно оставляют свои контакты. Ведь именно на имейл приходит уникальная ссылка, по которой можно перейти в комнату для вебинаров.

Можно создать такой лендинг на «умной» платформе, например, на Tilda. В этом случае контакты всех участников будут автоматически попадать в документ Google Spreadsheets. Дальше работу с полученными контактами можно строить так:

• менеджер, который занимается организацией ивентов, чистит базу — удаляет контакты с фейковыми почтами и подозрительными именами, а также не посетивших вебинар;
• далее передает базу с «чистыми» контактами в отдел продаж для дальнейшей обработки лидов;
• контакты передаются имейл-маркетологу, который занимается пополнением базы и рассылкой;
• участники вебинаров получают письма с полезным контентом и анонсом новых ивентов, которые могут быть им интересны.

ВАЖНО: Если хотите собирать имейлы таким способом, в форме регистрации должен быть дополнительный пункт с местом для галочки — «хочу/согласен получать рассылку». В противном случае вы опять-таки нарушаете GDPR. 

 

4. Сбор имейлов на конференциях

Если компания участвует в выставках и других офлайн-ивентах, то можно собирать имейлы прямо там. На конференциях люди охотней делятся контактами, ведь они пришли, чтобы завести полезные знакомства.

Собрать базу на офлайн-мероприятии можно несколькими способами:

• проведите конкурс и в обмен на участие в нем предложите оставить имейл;
• попросите потенциального клиента заполнить анкету;
• пообещайте прислать полезные материалы или связаться с человеком, если он оставит имейл;
• предлагайте сувениры или сладости, фото в яркой и нестандартной фотозоне;
• если ваш сервис предоставляет услуги, которые можно оказать прямо сейчас — например, быстро диагностировать какие-то проблемы на сайте, это тоже возможность собрать контакты.

 

5. Бизнес-завтраки

Офлайн-ивенты, которые вы организовываете сами тоже можно использовать для пополнения базы. Чтобы увеличить аудиторию, расскажите о мероприятии в тематическом сообществе на Facebook или в Telegram, обменяйтесь гостевыми постами об ивентах с другими компаниями. Предложите обмен новостями в рассылках. Также можно бесплатно разместить информацию о мероприятии в календарях событий различных интернет-изданий.

Главное, не делать такие ивенты бесплатными, потому что их посетители могут прийти из любопытства и не принадлежать к вашей целевой аудитории. А вы в результате получите базу с нерелевантными контактами.

 

6. Отзывы

Людям нравится высказывать свое мнение, и этим можно воспользоваться для сбора базы.  Не ограничивайте пользователей, призывая рассказать, какие вы крутые. Попросите о честном мнении и сделайте акцент на том, что любой опыт поможет сделать продукт еще лучше и удобней для клиентов.

Форма заполнения отзыва должна быть как можно короче. В идеале, имя и имейл — иначе вы отпугнете пользователя. Чтобы дополнительно мотивировать людей на оставление отзыва, предложите скидку или бонус. Также можно провести конкурс с символическими призами на автора лучшего отзыва.

Так можно решить сразу несколько задач: выяснить мнение клиента о товаре/услуге, поработать с негативом и получить имейл пользователя.  

Рекомендуем полезную статью по теме — о секретах создания эффективных рассылок.

 

Резюме

1. Лучше собирать базу самостоятельно, чем покупать готовую. Покупная база может содержать неактуальные или нерелевантные контакты. И главное — рассылка по такой базе незаконна.
2. Просите имейл в обмен на выгоду: скидки, дисконтные карты, программу лояльности, полезный контент.
3. Собирайте имейлы, которые клиенты оставляют при регистрации на вашем ресурсе.
4. Если проводите вебинары, собирайте контакты клиентов в отдельном документе. Плюс такого способа — вы работаете с относительно «теплой» базой.
5. Компании, которые участвуют в конференциях и выставках могут собирать имейлы прямо там. Проведите конкурс, для участия в котором просите оставить адрес почты. Либо собирайте имейлы, общаясь с потенциальными клиентами.
6. Предложите оставить отзыв о компании просто так или за скидку. В форме просите указать имя и электронный адрес. Так вы узнаете, что думают о вашем товаре и пополните базу имейлов.

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

blog.ringostat.com

Восемнадцать способов организовать базу подписчиков для емейл рассылок — Netpeak Blog

В американских магазинах одежды первое, что спрашивают — это email.

Продолжаем серию постов про email-маркетинг — всю тематическую подборку постов в блоге Netpeak вы можете прочитать по тегу «email рассылка». На этот раз поговорим о способах накопления базы подписчиков.

Это нужно делать хотя бы потому, что рассылка — более приятный вариант информирования о чем-либо, чем SMS (о том, как отписаться от SMS-рассылок как раз недавно писали) и звонок (с говорящим роботом или же прозвон менеджером). К тому же, база подписчиков действительно принадлежит вам, чего не скажешь о Facebook, Twitter, Pinterest и прочих социальных сетях, где нужно еще побороться за внимание аудитории. Вы можете возвращать на сайт аудиторию, взращивать лояльность клиентов, информировать о новых поступлениях товара/услугах, рассказывать курьезы.

Легче где-то найти или купить базу, но помните, что любые письма, отправленые тем, кто их не ждет — спам. Это неэтично и, более того, незаконно, поэтому лучше накапливать свою базу адресатов.

Существует мнение, будто никто не читает рассылки. Так вот, все зависит от качества рассылок. Если там сплошная реклама и конкретному человеку она не интересна, то понятно, почему не читает. Но готова поспорить: если вы не любите переплачивать за авиабилеты, вы пристально следите за рассылками авиакомпаний.

Высший пилотаж для энтузиастов — рассылки городов с миллионными базами. Пару лет как читаю берлинскую Sugarhigh («ежедневный двуязычный email-журнал»), потому что там очень крутой копирайтинг и ненавязчивая реклама интересных заведений и мероприятий.

1. Удобная форма подписки

Многие не придают особого значения форме подписки. Раньше у нас была «простая» форма, а в конце апреля мы внедрили новую продуманную форму. Вот и показательные результаты:

Чтобы форма для подписки на рассылку была максимально эффективна, проводите А/Б тестирования. Для этого можно использовать такие сервисы как Optimizely и Visual Website Optimizer. Тестируйте призывы к действию, форму, цвет и размер кнопки.

К примеру, вы ведете блог про SEO. Вы можете сделать так, что 50% аудитории увидят вашу первоначальную форму подписки, а остальные 50 — видоизмененную. Например, в первой версии форма содержит призыв «Подпишитесь на мою email-рассылку», а во-второй: «Получайте подсказки и SEO-фишки еженедельно!». Несколько тысяч посетителей своими действиями покажут, какая из форм лучше работает.

Помните, что нужно тестировать параметры попеременно, чтобы точно знать, что сработало.

2. Проводите конкурсы

И сразу пара примеров:

3. Регулярно публикуйте полезный контент

Если у вас контектный проект, то для того, чтобы не пропустить обновления, пользователи сами будут подписываться на рассылку. Впрочем, добавить в конце каждого поста на блоге (статьи на сайте) форму подписки на рассылку будет не лишним.

4. Предлагайте бесплатный полезный контент

Вы можете отправлять «белые книги» на почту тем, кто сам их запросит или же провести курс обучения по email (отправить ряд тематических писем).

Подробнее о «белых книгах» мы рассказали в статье «White Paper: что за маркетинговый зверь»

5. Проведите вебинар

Есть множество сервисов для организации вебинаров, например, GoToWebinar. Регистрация будет по адресам эл. почты. Не все зарегистрировавшиеся в итоге посетят вебинар, но потом им можно отправить запись, да и продолжить диалог (скорее, монолог по интересам).

6. Бесплатные инструменты/сервисы

Создайте полезный сервис, для использования которого нужно будет ввести email.

7. Добавьте форму подписки на вкладку в Facebook

В MailChimp и GetResponse есть специальные плагины для этого. Никто не будет искать нужную вкладку в Facebook, чтобы подписаться на рассылку — время от времени придется делать посты со ссылкой на нее. Чтобы это сработало, нужно фанам из Facebook пообещать что-то эксклюзивное. Пример есть в посте про лендинг-стратегии — «Нужна ли интернет-магазину целевая страница».

8. Собирайте email-адреса прямо из новостной ленты Facebook

Предлагаю сразу посмотреть пример:

Чтобы делать такую штуку, нужно использовать сервис SplashPost.

9. Распространяйте свой контент

Даже если вы пишете суперполезные вещи, но их читают с десяток ваших коллег — пиши пропало, база подписчиков расти не будет. Пробуйте размещать гостевые посты на других блогах. Важно выбрать популярный тематический блог, где есть ваша потенциально целевая аудитория. Гостевые посты не должны быть откровенно рекламными — напротив, они должны нести полезную информацию, чтобы читатели сами захотели зайти на ваш сайт и узнать больше. Вы можете договориться о добавлении формы подписки на email-рассылку в конце поста.

Вам нужно попасть в новостную ленту лучших ресурсов вашей отрасли. Заручитесь поддержкой партнеров в распространении ваших инфоповодов в социальных сетях.

10. Привлекайте внимание аудитории

На западных сайтах часто можно заметить в хедере полосу с призывом к действию — кажется, это хорошая идея 🙂

11. Организовывайте правильные ожидания

Многие боятся светить email-адреса, так как опасаются спама. Более того, почти у всех есть 2 личных почты (почта для всяких регистраций и почта для писем — впрочем, с последними нововведениями Gmail в этом уже нет надобности). Лучше сразу написать о том, что пишете раз в неделю и только по делу.

12. Рекламируйтесь в партнерских рассылках

Можно договориться о партнерских email-рассылках, с целью прорекламироваться и пополнить свою базу адресатов. Также стоит обратить внимание на топовые информационные ресурсы в вашей нише (порталы, блоги, интернет-журналы) — обычно можно попасть и в их базу (и заодно сообщества в социальных сетях).

13. Создайте «онлайн заглушку»

У этих страниц более правильное название: squeeze pages. Это по сути лендинги, которые создаются с единственной целью: собрать email-адреса. На них в идеале не должно быть лишних ссылок и массы информации: краткий анонс и простейшая форма регистрации.

Подробнее читайте в посте «Зачем нужны целевые страницы, и что такое лидогенерация».

Даже если услуга-товар-мероприятие еще не запущены, можно открыть регистрацию для накопления базы потенциально целевой аудитории, что мы кстати и сделали на промо-сайте нашей новой конференции «Контекстная реклама-2013».

14. Используйте всплывающие окна

Groupon, Living Social, Gilt и многие другие сервисы собрали свои базы при помощи всплывающих окон, мотивирующих оставить email-адрес. А можно, например, предоставлять доступ к контенту только после оформления email-подписки. Вот пример:

15. Попросите переслать письмо коллеге

Если у вас уже есть база адресатов, почему бы не попросить их переслать письмо тем коллегам и друзьям, кого ваши услуги могут заинтересовать? Конечно, это сделают лишь самые лояльные клиенты, но именно их рекомендация приведет к высоким конверсиям. Кстати, не забудьте в футере рассылки добавить кнопку на подписку 😉

16. Предлагайте скидки/купоны

Предлагайте скидку или купон в обмен на адрес эл. почты. Интернет-магазины могут мотивировать, предоставляя зарегистрированным пользователям 5% скидку. В любом случае, если кто-то регистрируется по такому предложению, значит это ваш потенциальный клиент.

58% респондентов называют скидки и спец. предложения основной причиной, по которой они подписываются на email-рассылки. © Chadwick Martin Bailey

17. Собирайте адреса при помощи видео

Видео — отличный способ привлечь внимание, но если вы по-прежнему не знаете, кто ваш зритель, вы что-то упускаете. Используйте сервисы Wistia и LeadPlayer, чтобы встроить в видео форму для подписки.

18. Используйте социальные доказательства

Представьте, что вам предлагают попробовать новый продукт по уходу за кожей. Вы не уверены, что это эффективное средство и не хотите терять время и деньги, покупаясь на рекламу. Вы начинаете искать отзывы друзей/знакомых/просто людей из интернетов, чтобы принять решение. Если о вашей рассылке будут положительные отзывы — это в конечном итоге повлияет на количество подписок. Отзывы можно оформить цитатами и разместить на лендинге или же время от времени публиковать их в социальных сетях. Постоянно отслеживайте отзывы и используйте их себе же во благо — сделайте так, чтобы их прочитало как можно больше людей. Напоследок еще одна цитата из твит-трансляции #8pua:

Не бойтесь негатива. Правильно отработанный негатив может стать позитивом || А. Федотов

И дополнила пост Елизавета Грудинкина (директор сервисов Mailer):

Отметила отличный кейс в Москве, как «Кофе Хауз» собирает базу — они на чеках печатают следующее: «Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку 30%». И есть аналогичные примеры с салфетками в кафе: посетителей просто просят оставить email-адреса на салфетках.

Кстати, рекомендую прочитать интервью с Лизой об особенностях национального email-маркетинга (с кейсами). Email — однозначно сильный инструмент привлечения и вовлечения аудитории, просто нужно уметь его готовить.

Частично написано по материалам этого поста.

netpeak.net

17 отличных способов собрать email-базу для рассылки

Как email-рассылку назовешь, так она и «поплывет». Эта фраза правдива лишь отчасти.  Куда плыть, если у вас мало или совсем нет подписчиков? Вот 17 отличных фишек, которые помогут вам собирать email-адреса ваших пользователей.

Email-маркетинг – это магический инструмент. Он творит чудеса на любом из этапов воронки продаж. От привлечения до возвращения…. Этот секрет мы с вами давно разгадали и уже охотно его используем.

Все мы по-разному творим свой email-маркетинг. Кто-то радует читателей полезным контентом, кто-то раздражает навязчивой рекламой, другие используют все способы и строят суперсинтез.

К примеру, мы помимо возможности создания персонализированных рассылок, даем возможность общаться с вашими посетителями по почте (история переписки дублируется из онлайн-чата, пользователь может отвечать прямо из почты).

Хоть в подходах мы и разные, в одном мы совершенно схожи – ничего не наколдуешь,  не имея базы подписчиков. Ведь покупать базу мы ни в коем случае не будем – иначе навсегда останемся в списках спамеров. Чем это опасно и как избежать папки клейма спамера, мы рассказали в статье про правила хорошей рассылки и собрали все правила доставляемости писем в полезной инфографике.

Ну что же?! Будем собирать!

Для начала вам нужно продумать, за счет чего вы будете убеждать своих клиентов подписаться. Почему именно ваш контент им будет полезен?

Убеждения оставить почту:

1. Полезный бесплатный контент

Не хотим мы малознакомым людям давать свои емэйлы. Еще чего! Но если нас заинтересовать, то пожалуйста – оставим не задумываясь.

Создавайте полезные материалы и давайте к ним доступ за оставленный адрес. Видео, мини-книги, статьи и т.д.

Вот здесь подробнее про то, каким должен быть лидмагнит: https://www.carrotquest.io/blog/avtovoronka-prodazh/

2. Анонс рассылки

Расскажите клиенту, чем вы будете с ним делиться. Он должен понимать, что ваши материалы будут ему полезны.

Это может быть архив прошлых рассылок, основные тезисы из рассылки,  часть текста или что-то другое.

3. Видеоролик

Пользователи охотно смотрят видеоролики. Мы склонны больше доверять реальному человеку, а не тексту. Вы можете встроить его в форму подписки или создать отдельную страницу подписки.

4. Место и время

Важно определять момент, когда вы уже точно понимаете, что посетитель заинтересован в вашем контенте и с большой вероятностью подпишется на рассылку.

В Carrot Quest вы можете собирать все данные о действиях посетителя и предлагать подписаться на рассылку именно в тот момент, когда посетитель будет уже «теплым». В среднем, за счет этих действий конверсия в подписку увеличивается на 12%.

5. Отзывы

Если вы уже имеете подписчиков, собирайте их отзывы.  Не безызвестный факт, что отзывы фантастически влияют на нас. Поскорее добавьте их на свою страницу подписки. В Примере ниже представлен синтез видео и отзывов.

6. Счетчик подписчиков

Представьте, вы видите две формы подписки. В одном случае написано – «у нас много читателей», в другом – «Уже 5672 счастливых читателя». По-моему, выбор очевиден. Цифры – это сильный аргумент.

Теперь необходимо понять, как вы будете собирать базу. Вот несколько отличных способов.

Способы сбора базы емэйлов:

1. Форма на сайте

Самый распространенный вариант – форма в боковой колонке меню. Она должна быть заметной, как рекламный баннер. Чем она ближе к шапке сайта, тем лучше. Конверсия составит 1-5%.

Cоздайте всевозможные формы для разных разделов сайта и собирайте адреса. Сервис Carrot Quest помимо основных функций, позволяет собирать адреса со всех полей на сайте и автоматический добавляет их в карточки пользователя.

2. Всплывающие окна

Знаем-знаем. Всплывающие окна раздражают. При этом, неоднократно доказанный факт, что pop-up в 5-6 раз лучше собирает адреса, чем простая форма на сайте. Конверсия составит 20-40%. Замечательный показатель, а пользователи могут и потерпеть.

В Carrot Quest вы можете очень тонко настраивать всплывающие окна. За счет того, что вы знаете все действия, которые совершил пользователь. Например, пользователь прочитал несколько статей в блоге про туризм в Азии, вы сразу же понимаете, что его это очень интересует. Показываете ему поп-ап с предложением оставить свой email (обещаете, что вы ему дадите больше полезной и актуальной информации по туризму в Азии). Это может быть как предложение рассылки, так и консультации.

Теперь в конструкторе поп-апов Carrot quest можно собирать красивые всплывающие окна быстро и легко. А здесь мы собрали примеры сценариев, чтобы собирать и квалифицировать лиды было легче: https://www.carrotquest.io/blog/scenarii-pop-apov/

3. Подписка в вашем личном письме.

Задумайте, сколько писем в день вы отправляете? Встройте в конце своих писем подпись с предложением подписаться на рассылку. Вы можете использовать такую подпись не для всех, ведь не все собеседники – это ваша целевая аудитория.

4. Подписка в блоге

«Если вам понравилась эта статья, то вас обязательно заинтересует и наша еженедельная рассылка для  маркетологов из сферы туризма» и ниже кнопка подписаться.  Конверсия составит 1-5%.

При комментировании статьей, клиенты так же могут оставлять свои емэйлы, не забывайте про это.

Вот пример из блога известного российского копирайтера -Дениса Каплунова. Форма находится в конце каждой статьи.

5. Онлайн-чат

Собирайте адреса клиентов в своем чате. В Carrot Quest чат интегрирован с остальными каналами и позволяет хранить данные о пользователе в его индивидуальной карточке.

Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал “привет” и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить. Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,  пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте. Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.

Автоматическое сообщение с просьбой оставить емэйл никогда не всплывает, если сервис уже знает емэйл этого пользователя.

Кстати, теперь в Carrot quest можно настроить чат таким образом, чтобы ваш статус обновлялся автоматически в зависимости от рабочего времени (то есть пользователи видел, в сети вы или нет) и уходили подходящие. Теперь вы не пропустите ни одного диалога.

Подробнее узнать об этом: https://www.carrotquest.io/blog/nastrojka-rabochego-vremeni-v-chate/

 6. Форма в социальных сетях

Если у вас есть группы в социальных сетях, говорите о рассылке и там. Например, в Facebook есть возможность сделать это в виде ссылки под шапкой группы.

7. Целевая страница

Полноценная страница, на которую вы можете приводить аудиторию хоть откуда. Это может быть контекстная реклама, баннеры, внешние статьи, блог и т.д. Наполните такую страницу разными убеждениями и она станет серьезным помощником в сборе качественной базы подписчиков.

8. Ремаркетинг.

Вы можете предлагать подписаться на рассылку тем, кто уже ушел с сайта и может никогда не вернуться. За счет контента вы их вернете и проведете до покупки. Ретаргетинг уже давно набрал обороты. Часто этот инструмент используется для рекламы продуктов и услуг, а вы будете предлагать полезный материал. Это обязательно «зацепит» ваших клиентов.

9. Ссылка в презентации

Вы часто проводите презентации? Обязательно вставляйте ссылку или QR-код в конце своих презентаций. Скажите, что слушатели по ним смогут получить вашу презентацию и дополнительные материала. За них вы, конечно, попросите их емэйлы.

10. Партнерка

Вы можете попросить знакомых анонсировать вашу email-рассылку. Они могут сделать это в собственной рассылке, в своих статьях на блоге и т.д.

В своей рассылке вы так же можете просить читателей ее распространять среди друзей и коллег.

11. Сбор офлайн

Вы можете собирать базу в офлайне. Не забывайте об этом. Можно собирать визитки клиентов с их адресами и именами. Делать анкеты у себя в офисе, кафе, ресторане и т.д. В зависимости от того, где скапливается ваша аудитория.

Мы перечислили 17 основных способов собрать email-адреса ваших клиентов. Помните, что сбор базы – это такая же серьезная работа, как и сами кампании по email-рассылке. Поэтому обязательно тестируйте все варианты и через пару месяцев вы найдете 3-4 идеальных для вас способа.

Желаем вам много замечательных  подписчиков и фантастического email-маркетинга.

Ваша команда из Carrot Quest.

4.91/5 (11)

Пожалуйста, оцените статью

Подключите Carrot quest

Первые 14 дней бесплатно

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог

www.carrotquest.io

30 способов увеличить базу подписчиков

16. Конкурсы

Предложите своим клиентам участвовать в конкурсе. Создайте серию писем и проводите раз в месяц конкурс в социальных сетях для получения дополнительного трафика.

17. Автоматическая подпись в электронном письме

Заведите привычку после каждой встречи писать людям письма с резюме о том, где вы познакомились и чем можете быть полезны. А в подпись внесите оффер — предложите подписаться на вашу рассылку. Ссылку на сайт обязательно поставьте с utm-меткой, для того чтобы отследить трафик, который приходит к нам из подписи.

18. Бриф/заявка

Клиент покупает/заказывает на сайте продукт или услугу. Если вы не собираете его контакты, то теряете продажи в будущем.

Дополняйте бриф, который высылаете всем новым клиентам, еще одним вопросом: «Согласны ли вы получать нашу рассылку?». И приводите пример конкретной email-рассылки, чтобы клиент смог оценить ее пользу. По нашей статистике, 80% респондентов отвечают «да». Это позволяет нам генерировать еще около 15-20 email в месяц. Учитывая то, что наши клиенты — это огромные банки, интернет-магазины, В2В-компании, это очень хороший показатель. Это люди, которые в будущем могут совершить повторную покупку наших услуг.

19. Обработка входящих звонков

Метод увеличения email-базы через обработку входящих звонков актуален и для В2В, и для В2С-компаний. Обычно на холодные звонки реагируют негативно: вы что-то предлагаете клиенту, он отвечает отказом, коммуникация заканчивается.

Мы предлагаем в конце разговора подписаться на нашу рассылку:

— Спасибо за обращение. Хотите получать на почту наши специальные предложения только для подписчиков?

Как правило, клиент соглашается. Вы записываете его почту и включаете его в рассылку. Результат колоссальный. По статистике до 40% людей готовы оставить свой email.

20. Онлайн-чат

Собирайте адреса клиентов в своем чате.

Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал «привет» и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить. Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте. Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.

21. Ремаркетинг

Вы можете предлагать подписаться на рассылку тем, кто уже ушел с сайта и может никогда не вернуться. За счет контента вы их вернете и проведете до покупки. Ретаргетинг уже давно набрал обороты. Часто этот инструмент используется для рекламы продуктов и услуг, а вы будете предлагать полезный материал. Это обязательно «зацепит» ваших клиентов.

22. Ссылка в презентации

Вы часто проводите презентации? Обязательно вставляйте ссылку или QR-код в конце своих презентаций. Скажите, что слушатели по ним смогут получить вашу презентацию и дополнительные материалы. За них вы, конечно, попросите email.

23. Hello Bar

Это специальная полоса в хедере или футере страницы, которую можно сделать статичной при скроллинге. Более лаконичный вариант по сравнению с обычной формой захвата. Также работает сильная выгода. Например, «лучшие стратегии SEO напрямую на ваш email».

Примеры:

www.unisender.com

No related posts.